JP6514753B2 - デジタルアシスタントの2つ以上のインスタンスにわたる会話持続を可能にするための機器、方法、及びグラフィカルユーザインタフェース - Google Patents

デジタルアシスタントの2つ以上のインスタンスにわたる会話持続を可能にするための機器、方法、及びグラフィカルユーザインタフェース Download PDF

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Description

関連出願の相互参照
本出願は、2013年6月9日に出願され、DEVICE,METHOD,AND GRAPHICAL USER INTERFACE FOR ENABLING CONVERSATION PERSISTENCE ACROSS TWO OR MORE INSTANCES OF A DIGITAL ASSISTANTと題する、米国特許仮出願第61/832,898号からの優先権を主張する。同出願はその全体が全ての目的のために本明細書において参照により組み込まれている。
開示される実施形態は概してデジタルアシスタントシステムに関し、より詳細には、コンテクスト及び/又は会話持続に関する。
人間の個人的なアシスタントとちょうど同じように、デジタルアシスタントシステムは、要求されたタスクを実行し、要求された助言、情報、又はサービスを提供することができる。デジタルアシスタントシステムのユーザの要求を達成する能力は、デジタルアシスタントシステムが、要求又は命令を正確に理解することに依存する。自然言語処理における近年の進歩は、ユーザが自然言語を使って口頭又はテキストの形式でデジタルアシスタントシステムと対話することを可能にした。このようなデジタルアシスタントシステムは、ユーザの入力を解釈してユーザの意図を推測し、推測された意図を実施可能なタスク及びパラメータに変換し、タスクを実行するべく動作を実行するか又はサービスをデプロイし、ユーザが理解できる出力を生成することができる。理想的には、デジタルアシスタントシステムによって生成される出力は、ユーザとデジタルアシスタントシステムとの間の自然言語による対話中に表現されたユーザの意図を実現すべきである。
デジタルアシスタントシステムがユーザ要求に対して満足のいく応答を生成する能力は、デジタルアシスタントシステムが利用できる自然言語処理、知識ベース及び人工知能に依存する。更に、数多くのサードパーティシステム及びサービスが現在存在するが、デジタルアシスタントシステムが、デジタルアシスタントの2つ以上の不連続なインスタンスにわたるコンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための効率的な手段はない。
本明細書において開示される実施形態は、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするようにデジタルアシスタントを動作させるための方法、機器、システム、及び非一時的コンピュータ可読記憶媒体を提供する。
したがって、いくつかの実施形態は、ディスプレイと、1つ以上のプロセッサと、1つ以上のプロセッサによって実行される1つ以上のプログラムを記憶するメモリと、を有する電子機器において実行される、デジタルアシスタントを動作させる方法であって、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンス内に第1のダイアログを表示することを含む、方法を提供する。デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求に応じて、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示することを含む。デジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示することであって、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第2のダイアログを表示することを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する、表示することを更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンスを表示する前に、デジタルアシスタントを呼び出せとの以前の要求を検出することと、発語入力を検出することと、発語入力の表記を提供することと、を更に含み、第1のダイアログが発語入力の表記を含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求に応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの表示を停止することを更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のアフォーダンスを表示することと、第1のアフォーダンスのユーザ選択を検出することと、第1のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分を表示することと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分を表示することを更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、第1のダイアログのそれぞれの小部分に対応する第2のアフォーダンスを表示することと、第2のアフォーダンスのユーザ選択を検出することと、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、第1のダイアログのそれぞれの小部分の少なくとも一部の表示を停止することと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、第1のダイアログの小部分に関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴から除外することを更に含む。
いくつかの実施形態では、本方法は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを判定することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、記憶されたコンテクストデータを呼び出すことと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される。
いくつかの実施形態では、本方法は、所定のコンテクスト失効期間が終了すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から削除することを更に含む。
いくつかの実施形態では、電子機器がロックされていると、第1の所定の条件は満足されない。
いくつかの実施形態では、第2のダイアログはデジタルアシスタントへのユーザクエリを含み、本方法は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶することと、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、所定のコンテクスト条件は満足されたとの判定に従って、ユーザクエリへの応答を決定する際に、記憶されたコンテクストデータを用いてデジタルアシスタントへのユーザクエリに応答することと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示中に実行されたユーザアクションに応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分が表示されると、所定のコンテクスト条件は満足される。
いくつかの実施形態では、本方法は、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するかどうかを判定することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示することとであって、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第2のダイアログを表示することを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する、表示することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足しないとの判定に従って、第1のダイアログを、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能にすることなく、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示することと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定の会話失効期間以内に受け取られると、第2の所定の条件は満足される。
いくつかの実施形態では、本方法は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを判定することであって、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される、判定することと、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、記憶されたコンテクストデータを呼び出すことと、所定のコンテクスト失効期間が終了すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から削除することであって、所定のコンテクスト失効期間は所定の会話失効期間よりも短い、削除することと、を更に含む。
いくつかの実施形態では、電子機器がロックされていると、第2の所定の条件は満足されない。
いくつかの実施形態では、第2の所定の条件は、第1のダイアログを表示した後、電子機器との所定の数のユーザ対話を検出するまでに、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が受け取られると満足される条件を含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力に対応する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力は、アプリケーションを起動せよとの要求に対応する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースはデジタルアシスタントに対応しない。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースは、デジタルアシスタントと別個のアプリケーションに関連付けられる。
いくつかの実施形態は、ディスプレイと、1つ以上のプロセッサと、1つ以上のプロセッサによって実行される1つ以上のプログラムを記憶するメモリと、を各々有する2つ以上の電子機器において実行される、デジタルアシスタントを動作させる方法であって、本方法は、第1の機器におけるデジタルアシスタントの第1のユーザインタフェース内に第1のダイアログを表示することを含む、方法を提供する。第1の機器と異なる第2の機器において、本方法は、第2の機器上のデジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じてデジタルアシスタントの第2のユーザインタフェース内に第2のダイアログを表示することであって、第1のダイアログは、第2のユーザインタフェース内に表示するために利用可能である、表示することを更に含む。
いくつかの実施形態によれば、非一時的コンピュータ可読記憶媒体は内部に命令を記憶しており、この命令は、電子機器によって実行されると、上述の方法のうちのいずれかの動作を機器に実行させる。いくつかの実施形態に係る、電子機器は、1つ以上のプロセッサ、メモリ、及び1つ以上のプログラムを含み、1つ以上のプログラムは、メモリに記憶され、1つ以上のプロセッサによって実行されるように構成され、1つ以上のプログラムは上記に述べた方法のいずれかの動作を実行する命令を含む。いくつかの実施形態によれば、ディスプレイと、メモリと、メモリ内に記憶された1つ以上のプログラムを実行するための1つ以上のプロセッサと、を備える電子機器上のグラフィカルユーザインタフェースであって、グラフィカルユーザインタフェースは、上述された方法のうちのいずれかに従って表示されるユーザインタフェースを含む。いくつかの実施形態によれば、電子機器は、上記に述べた方法のうちのいずれかの動作を実行する手段を含む。いくつかの実施形態によれば、電子機器において使用するための情報処理装置は、上記に述べた方法のうちのいずれかの動作を実行する手段を含む。
いくつかの実施形態によれば、電子機器は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニットと、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニットと、を含む。電子機器はまた、タッチスクリーン表示ユニット及び音声受け取りユニットに結合される処理ユニットを含む。処理ユニットは、タッチスクリーン表示ユニット上のデジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンス内における第1のダイアログの表示を可能にするように構成される。デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースの表示を可能にせよとの要求に応じて、処理ユニットは、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースの表示を可能にするように構成される。デジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、処理ユニットは、タッチスクリーン表示ユニット上におけるデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示を可能にするように更に構成され、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第2のダイアログの表示を可能にすることを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する。
いくつかの実施形態によれば、システムは2つ以上の電子機器を含む。第1の電子機器は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニットと、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニットと、を含む。第1の電子機器はまた、タッチスクリーン表示ユニット及び音声受け取りユニットに結合される処理ユニットを含む。第2の電子機器は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニットと、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニットと、を含む。第2の電子機器はまた、タッチスクリーン表示ユニット及び音声受け取りユニットに結合される処理ユニットを含む。第1の電子機器の処理ユニットは、タッチスクリーン表示ユニット上のデジタルアシスタントの第1のユーザインタフェース内における第1のダイアログの表示を可能にするように構成される。第2の電子機器上のデジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、第2の電子機器の処理ユニットは、タッチスクリーン表示ユニット上のデジタルアシスタントの第2のユーザインタフェース内における第2のダイアログの表示を可能にするように構成され、第1のダイアログは、第2のユーザインタフェース内に表示するために利用可能である。
本明細書で説明される主題の1つ以上の実施形態の詳細は、添付図面及び以下の説明に記載される。本主題の他の特徴、態様、及び利点は、本明細書、図面、及び特許請求の範囲から明らかになるであろう。
いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタントが動作する環境を示すブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタントクライアントシステムを示すブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタントシステム又はそのサーバ部分を示すブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、図3Aに示すデジタルアシスタントの機能を示すブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、オントロジの一部を示す図である。
いくつかの実施形態に係る、図3Bに示される持続モジュールのブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。
いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にする例示的なプロセスのためのフロー図を示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にする例示的なプロセスのためのフロー図を示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にする例示的なプロセスのためのフロー図を示す。 いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にする例示的なプロセスのためのフロー図を示す。
いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための2つ以上の電子機器を含むシステムのブロック図を示す。
いくつかの実施形態に係る、2つ以上の電子機器間のコンテクスト及び/又は会話持続を可能にする例示的なプロセスのためのフロー図を示す。
いくつかの実施形態に係る、電子機器の機能ブロック図である。
いくつかの実施形態に係る、電子機器の機能ブロック図である。
類似の参照番号は、図面全体を通して対応する部分を指す。
図1は、いくつかの実施形態に係るデジタルアシスタントの動作環境100のブロック図である。用語「デジタルアシスタント」、「仮想アシスタント」、「インテリジェント自動アシスタント」、又は「自動デジタルアシスタント」は、口頭及び/又はテキスト形式の自然言語入力を解釈してユーザ意図を推測し、推測されたユーザ意図に基づきアクションを実行する任意の情報処理システムを指す。例えば、推測されたユーザ意図に基づいて動作するために、システムは、以下のことのうちの1つ以上を実行することができる。推測されたユーザ意図を果たすように設計されたステップ及びパラメータを有するタスクフローを特定すること、推測されたユーザ意図からの特定の要求事項をタスクフロー内に入力すること、プログラム、方法、サービス、API、若しくは同様のものを呼び出すことによってタスクフローを実行すること、並びに可聴(例えば、発語)及び/又は視覚形式のユーザへの出力応答を生成すること。
具体的には、デジタルアシスタント(DA、digital assistant)は、少なくとも部分的に、自然言語コマンド、要求、陳述、叙述、及び/又は照会の形でユーザ要求を受け入れる能力を有する。通例、ユーザ要求はデジタルアシスタントによる情報回答又はタスクの実行のいずれかを求める。ユーザ要求への満足な応答は、要求された情報回答の提供、要求されたタスクの実行のいずれか、又はその2つの組み合わせとなる。例えば、ユーザはデジタルアシスタントに「私は今どこにいますか?」等の質問をする場合がある。ユーザの現在のロケーションに基づき、デジタルアシスタントは、「あなたはセントラルパーク内にいます」と回答する場合がある。ユーザはまた、例えば、「今日午後4時に母に電話することを私に思い出させてください」と、タスクの実行を要求する場合がある。それに応じて、デジタルアシスタントは要求を確認し、次に、ユーザの電子スケジュール内に適当なリマインダ項目を作成してもよい。要求されたタスクの実行中、デジタルアシスタントは、長時間にわたって情報を複数回交換する連続的なダイアログにおいて、ユーザと対話する場合がある。情報又は種々のタスクの実行を要求するためにデジタルアシスタントと対話する方法は他にも数多く存在する。言葉による応答を提供し、プログラムされたアクションを取ることに加えて、デジタルアシスタントは、他の視覚又はオーディオ形式の応答も(例えば、テキスト、警報、音楽、ビデオ、アニメーション等として)提供する。
デジタルアシスタントの1つの例が、その開示全体が参照により本明細書に組み込まれる2011年1月10日出願の「Intelligent Automated Assistant」に対する出願人の米国実用特許出願第12/987,982号に示されている。
図1に示されているように、いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントはクライアント−サーバモデルに従って実装される。デジタルアシスタントは、ユーザ機器104a、104b上で実行されるクライアント側部分102a、102b(以後、「DAクライアント102」)、及びサーバシステム108上で実行されるサーバ側部分106(以後、「DAサーバ106」)を含む。DAクライアント102は1つ以上のネットワーク110を通じてDAサーバ106と通信する。DAクライアント102は、ユーザ対応入力及び出力処理、並びにDAサーバ106との通信等のクライアント側機能性を提供する。DAサーバ106は、それぞれのユーザ機器104上に各々常駐する任意の数のDAクライアント102のためのサーバ側機能性を提供する。
いくつかの実施形態では、DAサーバ106は、クライアント対応I/Oインタフェース112、1つ以上の処理モジュール114、データ及びモデル116、並びに外部サービスへのI/Oインタフェース118を含む。クライアント対応I/Oインタフェースはデジタルアシスタントサーバ106のためのクライアント対応入力及び出力処理を促進する。1つ以上の処理モジュール114はデータ及びモデル116を利用し、自然言語入力に基づきユーザの意図を判定し、推測されたユーザ意図に基づきタスク実行を実行する。いくつかの実施形態では、DAサーバ106は、タスク完了又は情報取得のために、ネットワーク(単数又は複数)110を通じて外部サービス120と通信する。外部サービスI/Oインタフェース118はこのような通信を促進する。
ユーザ機器104の例としては、限定するものではないが、ハンドヘルドコンピュータ、無線携帯情報端末(Personal Digital Assistant、PDA)、タブレットコンピュータ、ラップトップコンピュータ、デスクトップコンピュータ、セルラー電話、スマートフォン、拡張型汎用パケット無線サービス(Enhanced General Packet Radio Service、EGPRS)携帯電話、メディアプレーヤ、ナビゲーション機器、ゲームコンソール、テレビ、遠隔制御装置、又はこれらのデータ処理機器のうちの任意の2つ以上の組み合わせ、あるいは他のデータ処理機器が挙げられる。ユーザ機器104に関する更なる詳細が、図2に示される例示的なユーザ機器104に関して提供されている。
通信ネットワーク(単数又は複数)110の例としては、ローカルエリアネットワーク(Local Area Network、「LAN」)及び、インターネットなどのワイドエリアネットワーク(Wide Area Network、「WAN」)が挙げられる。通信ネットワーク(単数又は複数)110は、イーサネット(登録商標)、ユニバーサルシリアルバス(Universal Serial Bus、USB)、ファイヤワイヤ(登録商標)、移動通信用のグローバルシステム(Global System for Mobile Communications、GSM)、拡張データGSM環境(Enhanced Data GSM Environment、EDGE)、符号分割多元接続(Code Division Multiple Access、CDMA)、時分割多元接続(Time Division Multiple Access、TDMA)、Bluetooth(登録商標)、Wi−Fi(登録商標)、ボイスオーバーインターネットプロトコル(Voice Over Internet Protocol、VoIP)、Wi−MAX(登録商標)、又は任意の他の好適な通信プロトコル等の、種々の有線又は無線プロトコルを含む、任意の周知のネットワークプロトコルを用いて任意選択的に実装される。
サーバシステム108は、1つ以上のスタンドアロンデータ処理装置、又はコンピュータの分散型ネットワーク上に実装される。いくつかの実施形態では、サーバシステム108は、また、様々な仮想機器及び/又はサードパーティサービスプロバイダ(例えば、サードパーティクラウドサービスプロバイダ)のサービスを利用して、サーバシステム108の基本的なコンピューティングリソース及び/又はインフラストラクチャリソースを提供する。
図1に示されるデジタルアシスタントは、クライアント側部分(例えば、DAクライアント102)及びサーバ側部分(例えば、DAサーバ106)の両方を含むが、いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントの機能は、ユーザ機器にインストールされるスタンドアロンアプリケーションとして実装される。加えて、デジタルアシスタントのクライアント部分とサーバ部分との間の機能性の分配は実施形態よって異なり得る。例えば、いくつかの実施形態では、DAクライアント102は、ユーザ対応入力及び出力処理機能のみを提供し、デジタルアシスタントの全ての他の機能性をバックエンドサーバに委ねるシンクライアントである。
図2は、いくつかの実施形態に係る、ユーザ機器104のブロック図である。ユーザ機器104は、メモリインタフェース202、1つ以上のプロセッサ204、及び周辺インタフェース206を含む。ユーザ機器104内の種々の構成要素は1つ以上の通信バス又は信号線によって結合される。ユーザ機器104は、周辺インタフェース206に連結される様々なセンサ、サブシステム、及び周辺機器を含む。センサ、サブシステム、及び周辺機器は情報を収集し、及び/又はユーザ機器104の種々の機能性を促進する。
例えば、向き、光、及び近接検知機能を促進するために、動きセンサ210、光センサ212、及び近接センサ214が周辺インタフェース206に結合される。関連機能を促進するために、測位システム(例えば、GPS受信機)、温度センサ、生体測定センサ、ジャイロスコープ、コンパス、加速度計、及び同様のもの等の、1つ以上の他のセンサ216も周辺インタフェース206に接続される。
いくつかの実施形態では、カメラサブシステム220及び光学センサ222は、写真の撮影及びビデオクリップの録画等の、カメラ機能を促進するために利用される。無線周波数受信器及び送信器、並びに/又は光(例えば、赤外線)受信器及び送信器を含み得る、1つ以上の有線及び/又は無線通信サブシステム224を通じて、通信機能が促進される。オーディオサブシステム226をスピーカ228及びマイクロホン230に結合することにより、ボイス認識機能、ボイス複製機能、デジタル録音機能、及びテレフォニー機能等のボイス対応機能が促進される。
いくつかの実施形態では、I/Oサブシステム240も周辺インタフェース206に結合される。I/Oサブシステム240は、タッチスクリーンコントローラ242及び/又は他の入力コントローラ(単数又は複数)244を含む。タッチスクリーンコントローラ242はタッチスクリーン246に結合される。タッチスクリーン246及びタッチスクリーンコントローラ242は、例えば、容量性、抵抗性、赤外線、表面弾性波技術、近接センサアレイ、及び同様のもの等の複数のタッチ感知技術のうちの任意のものを用いて、接触及びその移動又は中断を検出することができる。他の入力コントローラ(単数又は複数)244は、1つ以上のボタン、ロッカスイッチ、サムホイール、赤外線ポート、USBポート、及び/又はスタイラスなどのポインタ機器などの、他の入力/制御機器248に結合することができる。
いくつかの実施形態では、メモリインタフェース202はメモリ250に結合される。メモリ250としては、高速ランダムアクセスメモリ、並びに/又は1つ以上の磁気記憶装置、1つ以上の光学記憶装置、及び/若しくはフラッシュメモリ(NAND型若しくはNOR型)などの、不揮発性メモリを挙げることができる。
いくつかの実施形態では、メモリ250は、オペレーティングシステム252、通信モジュール254、グラフィカルユーザインタフェースモジュール256、センサ処理モジュール258、電話モジュール260、及びアプリケーション262を記憶する。オペレーティングシステム252は、基本システムサービスを処理する命令、及びハードウェア依存タスクを実行する命令を含む。通信モジュール254は、1つ以上の追加機器、1つ以上のコンピュータ及び/又は1つ以上のサーバとの通信を促進する。グラフィカルユーザインタフェースモジュール256はグラフィックユーザインタフェース処理を促進する。センサ処理モジュール258はセンサ関連の処理及び機能を促進する。電話モジュール260は電話関連のプロセス及び機能を促進する。アプリケーションモジュール262は、電子メッセージング、ウェブブラウジング、メディア処理、ナビゲーション、イメージング及び/又はその他のプロセス及び機能等の、ユーザアプリケーションの種々の機能性を促進する。
本明細書で説明されるように、メモリ250はまた、デジタルアシスタントのクライアント側機能性を提供するために、(例えば、デジタルアシスタントクライアントモジュール264内の)クライアント側デジタルアシスタント命令、並びに種々のユーザデータ266(例えば、ユーザ固有の語彙データ、設定データ、及び/若しくはユーザの電子アドレス帳、to−doリスト、買い物リスト等のその他のデータ)も記憶する。
種々の実施形態では、デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、ユーザ機器104の種々のユーザインタフェース(例えば、I/Oサブシステム244)を通じて音声入力(例えば、発語入力)、テキスト入力、タッチ入力、及び/又はジェスチャ入力を受け入れる能力を有する。デジタルアシスタントクライアントモジュール264はまた、オーディオ(例えば、発語出力)、視覚、及び/又は触覚形態の出力を提供する能力も有する。例えば、出力は、音声、音響、警報、テキストメッセージ、メニュー、グラフィック、ビデオ、アニメーション、振動、及び/又は上記のもののうちの2つ以上の組み合わせとして提供することができる。動作時、デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、通信サブシステム224を用いてデジタルアシスタントサーバと通信する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、ユーザ、現在のユーザ対話及び/又は現在のユーザ入力に関連付けられるコンテクストを確立するために、種々のセンサ、サブシステム及び周辺機器を利用してユーザ機器104の周囲環境から追加情報を収集する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、ユーザの意図の推測を助けるために、ユーザ入力とともにコンテクスト情報又はそのサブセットをデジタルアシスタントサーバに提供する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントはまた、ユーザへの出力をどのように準備し、送出するのかを決定するためにコンテクスト情報を用いる。
いくつかの実施形態では、ユーザ入力に付随するコンテクスト情報は、照明、環境ノイズ、周囲温度、周囲環境の画像又はビデオ、及び同様のもの等の、センサ情報を含む。いくつかの実施形態では、コンテクスト情報はまた、ユーザ機器104の物理的状態(例えば、機器の向き、機器ロケーション、機器温度、電力レベル、速度、加速度、運動パターン、セルラー信号強度、等)も含む。いくつかの実施形態では、ユーザ機器104のソフトウェア状態に関する情報(例えば、実行中のプロセス、インストールされているプログラム、過去及び現在のネットワーク活動、バックグラウンドサービス、誤りログ、資源使用状況等)が、ユーザ入力に関連付けられるコンテクスト情報としてデジタルアシスタントサーバに提供される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、デジタルアシスタントサーバからの要求に応じて、ユーザ機器104上に記憶されている情報(例えば、ユーザデータ266)を選択的に提供する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントクライアントモジュール264はまた、デジタルアシスタントサーバ106による要求に応じて自然言語ダイアログ又はその他のユーザインタフェースを介してユーザから追加入力も引き出す。デジタルアシスタントクライアントモジュール264は、意図推測及び/又はユーザ要求内に表されているユーザの意図の達成においてデジタルアシスタントサーバ106を助けるために、追加入力をデジタルアシスタントサーバ106に渡す。
種々の実施形態では、メモリ250は追加の命令又はより少数の命令を含む。更に、ユーザ機器104の種々の機能は、1つ以上の信号処理回路及び/又は特定用途向け集積回路の形態を含む、ハードウェアの形態及び/又はファームウェアの形態で実装することができる。
図3Aは、いくつかの実施形態に係る、例示的なデジタルアシスタントシステム300のブロック図である。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントシステム300はスタンドアロンコンピュータシステム上に実装される。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントシステム300は複数のコンピュータにわたって分散される。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントのモジュール及び機能のいくつかはサーバ部分及びクライアント部分に分割される。この場合には、クライアント部分はユーザ機器(例えば、ユーザ機器104)上に常駐し、1つ以上のネットワーク(例えば、ネットワーク(単数又は複数)110)を通じてサーバ部分(例えば、サーバシステム108)と通信する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントシステム300は、図1に示されるサーバシステム108(及び/又はデジタルアシスタントサーバ106)の一実施形態である。デジタルアシスタントシステム300はデジタルアシスタントシステムの単なる一例にすぎず、デジタルアシスタントシステム300は、図示されているよりも多数又は少数の構成要素を有してもよく、2つ以上の構成要素を組み合わせてもよく、又は構成要素の異なる構成又は配置を有してもよいことに留意されたい。図3Aに示される種々の構成要素は、1つ以上の信号処理回路及び/若しくは特定用途向け集積回路を含む、ハードウェア、1つ以上のプロセッサによって実行されるソフトウェア命令、ファームウェア、又はそれらの組み合わせの形態で実装されてもよい。
デジタルアシスタントシステム300は、メモリ302、1つ以上のプロセッサ304、入力/出力(I/O)インタフェース306、及びネットワーク通信インタフェース308を含む。これらの構成要素は1本以上の通信バス又は信号線310を通じて互いに通信する。
いくつかの実施形態では、メモリ302は、高速ランダムアクセスメモリ並びに/又は不揮発性記憶媒体(例えば、1つ以上の磁気ディスク記憶装置、フラッシュメモリ装置、若しくは他の不揮発性固体メモリ装置)等の、非一時的コンピュータ可読記憶媒体を含む。
いくつかの実施形態では、I/Oインタフェース306は、ディスプレイ、キーボード、タッチスクリーン、及びマイクロホン等の、デジタルアシスタントシステム300の入力/出力機器316をユーザインタフェースモジュール322に結合する。I/Oインタフェース306は、ユーザインタフェースモジュール322と協働して、ユーザ入力(例えば、音声入力、キーボード入力、タッチ入力等)を受け取り、それらを適宜に処理する。いくつかの実施形態では、(例えば、デジタルアシスタントがスタンドアロンユーザ機器上に実装される場合には)デジタルアシスタントシステム300は、図2におけるユーザ機器104に関して説明されている構成要素及びI/O及び通信インタフェースの任意のものを含む。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントシステム300はデジタルアシスタント実装のサーバ部分を表し、ユーザ機器(例えば、図2に示されるユーザ機器104)上に常駐するクライアント側部分を通じてユーザと対話する。
いくつかの実施形態では、ネットワーク通信インタフェース308は有線通信ポート(単数又は複数)312並びに/又は無線伝送及び受信回路機構314を含む。有線通信ポート(単数又は複数)は、イーサネット(登録商標)、ユニバーサルシリアルバス(USB)、ファイヤワイヤ(登録商標)、及び同様のもの等の1つ以上の有線インタフェースを介して通信信号を受信及び送信する。無線回路機構314は、通信ネットワーク及びその他の通信機器から/へRF信号及び/又は光信号を受信及び送信する。無線通信は、GSM(登録商標)、EDGE、CDMA、TDMA、Bluetooth(登録商標)、Wi−Fi(登録商標)、VoIP、Wi−MAX(登録商標)、又は任意のその他の好適な通信プロトコル等の、複数の通信規格、プロトコル及び技術のうちの任意のものを任意選択的に用いる。ネットワーク通信インタフェース308は、1つ以上のネットワーク(例えば、インターネット、イントラネット、セルラー電話ネットワーク、無線ローカルエリアネットワーク(LAN)等の無線ネットワーク、又はメトロポリタンエリアネットワーク(Metropolitan Area Network、MAN))を介したデジタルアシスタントシステム300と他の機器との間の通信を可能にする。
いくつかの実施形態では、メモリ302、又はメモリ302のコンピュータ可読記憶媒体は、オペレーティングシステム318、通信モジュール320、ユーザインタフェースモジュール322、1つ以上のアプリケーション324、及びデジタルアシスタントモジュール326の全て又はサブセットを含むプログラム、モジュール、命令、及びデータ構造を記憶する。1つ以上のプロセッサ304はこれらのプログラム、モジュール、及び命令を実行し、データ構造から/へと読み出し/書き込みを行う。
オペレーティングシステム318(例えば、Darwin(登録商標)、RTXC(登録商標)、LINUX(登録商標)、UNIX(登録商標)、OS X(登録商標)、WINDOWS(登録商標)、又はVxWorksなどの組み込みオペレーティングシステム)は、一般的なシステムタスク(例えば、メモリ管理、記憶装置制御、電力管理など)を制御及び管理するための様々なソフトウェア構成要素及び/又はドライバを含み、様々なハードウェア、ファームウェア、及びソフトウェア構成要素間の通信を促進する。
通信モジュール320は、デジタルアシスタントシステム300と他の機器との間のネットワーク通信インタフェース308を通じた通信を促進する。例えば、通信モジュール320は、図2に示されるユーザ機器104の通信インタフェース254と任意選択的に通信する。通信モジュール320はまた、無線回路機構314及び/又は有線通信ポート312によって受信されたデータを処理するための種々の構成要素も含む。
ユーザインタフェースモジュール322はI/Oインタフェース306を介して(例えば、キーボード、タッチスクリーン、ポインティング装置、コントローラ、及び/又はマイクロホンから)ユーザからのコマンド及び/又は入力を受け取り、ディスプレイ上にユーザインタフェースオブジェクトを生成する。ユーザインタフェースモジュール322はまた、I/Oインタフェース306を介して(例えば、ディスプレイ、オーディオチャネル、スピーカ、タッチパッド等を通じて)、ユーザへの出力(例えば、発語、音声、アニメーション、テキスト、アイコン、振動、触覚フィードバック、光等)も準備及び配信する。
1つ以上のアプリケーション324は、1つ以上のプロセッサ304によって実行されるように構成されるプログラム及び/又はモジュールを含む。例えば、デジタルアシスタントシステムがスタンドアロンユーザ機器上に実装される場合には、1つ以上のアプリケーション324は、ゲーム、カレンダーアプリケーション、ナビゲーションアプリケーション、又は電子メールアプリケーション等の、ユーザアプリケーションを任意選択的に含む。デジタルアシスタントシステム300がサーバファーム上に実装される場合には、1つ以上のアプリケーション324は、資源管理アプリケーション、診断アプリケーション、又はスケジューリングアプリケーションを任意選択的に含む。
メモリ302はまた、デジタルアシスタントモジュール326(又はデジタルアシスタントのサーバ部分)も記憶する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントモジュール326は、以下のサブモジュール、又はそれらのサブセット若しくはスーパーセットを含む。入力/出力処理モジュール328、発語テキスト化(speech-to-text、STT)処理モジュール330、自然言語処理モジュール332、ダイアログフロー処理モジュール340、タスクフロー処理モジュール342、サービス処理モジュール346、及びバックグラウンド処理モジュール350。これらのモジュールの各々は、デジタルアシスタント326の以下のデータ及びモデルのうちの1つ以上、又はそれらのサブセット若しくはスーパーセットへのアクセスを有する。オントロジ334、語彙索引336、ユーザデータ338、タスクフローモデル344、サービスモデル348、及びユーザログ352。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントモジュール326内に実装された処理モジュール、データ及びモデルを用いて、デジタルアシスタントシステム300は以下のもののうちの少なくともいくつかを実行する。ユーザから受け取った自然言語入力内に表されているユーザの意図を特定すること、(例えば、単語、名前、意図等の曖昧さを除去することによって)ユーザの意図を完全に推測するために必要な情報を積極的に引き出し、取得すること、推測された意図を実現するためのタスクフローを決定すること、及び推測された意図を実現するためのタスクフローを実行すること。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントはまた、種々の理由で満足な応答がユーザに提供されないか、又は提供できなかった場合に、適切な対応を取る。
いくつかの実施形態では、図3Bに示されるように、I/O処理モジュール328は、ユーザ入力(例えば、発語入力)を取得するため、及びユーザ入力への応答を(例えば、発語出力として)提供するために、図3AにおけるI/O機器316を通じてユーザと対話するか、又は、図3Aにおけるネットワーク通信インタフェース308を通じてユーザ機器(例えば、図1におけるユーザ機器104)と対話する。I/O処理モジュール328は、ユーザ入力とともに、又はその受け取りの直後に、ユーザ入力に関連付けられるコンテクスト情報をユーザ機器から任意選択的に取得する。コンテクスト情報は、ユーザ入力に関連するユーザ固有のデータ、語彙、及び/又は設定を含む。いくつかの実施形態では、コンテクスト情報はまた、ユーザ要求が受け取られる時点における機器(例えば、図1におけるユーザ機器104)のソフトウェア及びハードウェア状態、並びに/又はユーザ要求が受け取られた時点におけるユーザの周囲環境に関する情報も含む。いくつかの実施形態では、I/O処理モジュール328はまた、ユーザ要求について、ユーザに補足質問を送り、ユーザから回答を受け取る。ユーザ要求がI/O処理モジュール328によって受け取られ、ユーザ要求が発語入力を包含する場合には、I/O処理モジュール328は発語入力を発語テキスト化変換のために発語テキスト化(STT)処理モジュール330へ転送する。
STT処理モジュール330は、I/O処理モジュール328を通じて発語入力(例えば、音声記録内にキャプチャされたユーザ発言)を受信する。いくつかの実施形態では、STT処理モジュール330は、発語入力を、音素の列、並びに最終的には、1つ以上の言語で書かれた単語若しくはトークンの列として認識するために、種々の音響モデル及び言語モデルを用いる。発語テキスト化処理モジュール330は、隠れマルコフモデル、動的タイムワーピング(DTW)ベースの発語認識、並びにその他の統計的及び/又は解析的技法等の、任意の好適な発語認識技法、音響モデル、及び言語モデルを用いて実装することができる。いくつかの実施形態では、発語テキスト化処理は、サードパーティサービスによって、又はユーザの機器上で少なくとも部分的に実行することができる。STT処理モジュール330が発語テキスト化処理(例えば、単語又はトークンの列)の結果を取得すると、STT処理モジュール330はその結果を意図の推測のために自然言語処理モジュール332へ渡す。
発語テキスト化処理についての更なる詳細が、2011年9月20日に出願された、「Consolidating Speech Recognition Results」についての米国実用特許出願第13/236,942号に記載されている。同出願の開示全体は本明細書において参照により組み込まれている。
デジタルアシスタントの自然言語処理モジュール332(時により本明細書において「自然言語プロセッサ」とも呼ばれる)は、音声テキスト化処理モジュール330によって生成された単語又はトークンの列(又はトークン列)を獲得し、トークン列を、デジタルアシスタントによって認識される1つ以上の「実施可能な意図」に関連付けようと試みる。「実施可能な意図」は、デジタルアシスタントによって実行することができ、タスクフローモデル344内に実装される、関連付けられたタスクフローを有するタスクを表す。関連付けられたタスクフローは、タスクを実行するためにデジタルアシスタントが取る一連のプログラムされたアクション及びステップである。デジタルアシスタントの能力の範囲は、タスクフローモデル344内に実装され、記憶されているタスクフローの数及び種類に依存し、又は、換言すれば、デジタルアシスタントが認識する実施可能な意図の数及び種類に依存する。ただし、デジタルアシスタントの有効性はまた、自然言語で表現されたユーザ要求から正確な実施可能な意図(単数又は複数)を推測するデジタルアシスタントの能力にも依存する。
いくつかの実施形態では、STT処理モジュール330から取得されるトークン列に加えて、自然言語プロセッサ332はまた、ユーザ要求に関連付けられるコンテクスト情報も(例えば、I/O処理モジュール328から)受信する。自然言語プロセッサ332は、STT処理モジュール330から受信したトークン列内に包含されている情報を明らかにし、補完し、及び/又は更に明確にするために、コンテクスト情報を任意選択的に用いる。コンテクスト情報は、例えば、ユーザ設定、ユーザ機器のハードウェア及び/又はソフトウェア状態、ユーザ要求の前、最中、若しくは直後に集められたセンサ情報、デジタルアシスタントとユーザとの間の以前の対話(例えば、ダイアログ)、並びに同様のものを含む。
いくつかの実施形態では、自然言語処理はオントロジ334に基づく。オントロジ334は、多数のノードを包含する階層構造であり、各ノードは、「実施可能な意図群」又はその他の「属性群」のうちの1つ以上に関連する「実施可能な意図」又は「属性」のいずれかを表す。上述したように、「実施可能な意図」は、デジタルアシスタントが実行する能力を有するタスクを表す(すなわち、それは「実施可能」であるか、又は作用を及ぼされ得る)。「属性」は、実施可能な意図、又は別の属性の下位態様に関連付けられるパラメータを表す。オントロジ334内の実施可能な意図ノードと属性ノードとの間のリンクは、属性ノードによって表されるパラメータが、実施可能な意図ノードによって表されるタスクにどのように関連するのかを定義する。
いくつかの実施形態では、オントロジ334は実施可能な意図ノード及び属性ノードで構成される。オントロジ334内において、それぞれの実施可能な意図ノードは1つ以上の属性ノードに直接又は1つ以上の中間属性ノードを介して接続される。同様に、それぞれの属性ノードは、1つ以上の実施可能な意図ノードに直接又は1つ以上の中間属性ノードを介して接続される。例えば、図3Cに示されるように、オントロジ334は「レストラン予約」ノード−実施可能な意図ノード−を任意選択的に含む。属性ノード「レストラン」、「日付/時間」(予約用)及び「参加人数」が、実施可能な意図ノード(例えば、「レストラン予約」ノード)にそれぞれ直接接続される。更に、属性ノード「料理」、「価格帯」、「電話番号」及び「ロケーション」は、属性ノード「レストラン」の下位ノードであり、中間属性ノード「レストラン」を介して「レストラン予約」ノードにそれぞれ接続される。別の例として、図3Cに示されるように、オントロジ334は「リマインダ設定」ノード(例えば、別の実施可能な意図ノード)も含んでよい。属性ノード「日付/時間」(リマインダ設定用)及び「テーマ」(リマインダ用)は、「リマインダ設定」ノードにそれぞれ接続される。属性ノード「日付/時間」は、レストラン予約をするタスク及びリマインダを設定するタスクの両方に関連しているため、属性ノード「日付/時間」はオントロジ334内において「レストラン予約」ノード及び「リマインダ設定」ノードの両方に接続される。
実施可能な意図ノードは、その接続された属性ノードとともに、時として「ドメイン」として説明される。本説明では、各ドメインは、それぞれの実施可能な意図に関連付けられ、特定の実施可能な意図に関連付けられたノードのグループ(及びノード間の関係)を指す。例えば、図3Cに示されるオントロジ334には、オントロジ334内のレストラン予約ドメイン362の例及びリマインダドメイン364の例が含まれている。レストラン予約ドメインは、実施可能な意図ノード「レストラン予約」、属性ノード「レストラン」、「日付/時間」、及び「参加人数」、並びに下位属性ノード「料理」、「価格帯」、「電話番号」及び「ロケーション」を含む。リマインダドメイン364には、実施可能な意図ノード「リマインダ設定」、及び属性ノード「テーマ」及び「日付/時間」が含まれている。いくつかの実施形態では、オントロジ334は多くのドメインで構成される。各ドメインは、1つ以上の他のドメインと、1つ以上の属性ノードを任意選択的に共有する。例えば、「日付/時間」属性ノードは、レストラン予約ドメイン362及びリマインダドメイン364に加えて、多くの異なるドメイン(例えば、スケジューリングドメイン、旅行予約ドメイン、映画チケットドメインなど)に任意選択的に関連付けられる。
図3Cはオントロジ334内に2つの例示的なドメインを示しているが、他のドメイン(又は実施可能な意図)としては、例えば、「通話を開始する」、「道順を探す」、「会議をスケジュールする」、「メッセージを送信する」、及び「質問の回答を提供する」などが挙げられる。「メッセージを送信する」のドメインは、「メッセージを送信する」の実施可能な意図ノードに関連付けられ、「受信者(単数又は複数)」、「メッセージタイプ」、及び「メッセージ本文」などの属性ノードを任意選択的に更に含む。属性ノード「受信者」は、例えば、「受信者名」及び「メッセージアドレス」などの下位属性ノードによって任意選択的に更に定義される。
いくつかの実施形態では、オントロジ334は、デジタルアシスタントが理解し、作用する能力を有する全てのドメイン(及びしたがって実施可能な意図)を含む。いくつかの実施形態では、オントロジ334は、ドメイン若しくはノード全体を追加又は除去すること、又はオントロジ334内のノード間の関係を変更することなどによって、任意選択的に変更される。
いくつかの実施形態では、複数の関連する実施可能な意図に関連付けられるノードは、オントロジ334内の「上位ドメイン」の下に任意選択的にクラスタ化される。例えば、「旅行」上位ドメインは、旅行に関連する属性ノード及び実施可能な意図ノードのクラスタを任意選択的に含む。旅行に関連する実施可能な意図ノードは、「航空券予約」、「ホテル予約」、「カーレンタル」、「道順を知る」、「見所を探す」などを任意選択的に含む。同じ上位ドメイン(例えば、「旅行」上位ドメイン)の下の実施可能な意図ノードは、時により、多くの属性ノードを共有する。例えば、「航空券予約」、「ホテル予約」、「カーレンタル」、「道順を知る」、「見所を探す」についての実施可能な意図ノードは、属性ノード「出発場所」、「目的地」、「出発日/時間」、「到着日/時間」、及び「参加人数」のうちの1つ以上を時により共有する。
いくつかの実施形態では、オントロジ334内の各ノードは、そのノードによって表される属性又は実施可能な意図に関連する単語及び/又はフレーズのセットに関連付けられる。各ノードに関連付けられる単語及び/又はフレーズのそれぞれのセットは、そのノードに関連付けられるいわゆる「語彙」である。各ノードに関連付けられる単語及び/又はフレーズのそれぞれのセットは、ノードによって表される属性又は実施可能な意図に関連して語彙索引336内に記憶することができる。例えば、図3Bに戻ると、「レストラン」の属性についてのノードに関連付けられる語彙は、「食べ物」、「飲み物」、「料理」、「空腹」、「食べる」、「ピザ」、「ファーストフード」、「食事」などの単語を任意選択的に含む。別の例として、「通話を開始する(initiate a phone call)」という実施可能な意図のノードに関連付けられる語彙は、「電話する(call)」、「電話(phone)」、「ダイアルする(dial)」、「この番号に電話する(call this number)」、「〜に電話をかける(make a call to)」などの単語及びフレーズを任意選択的に含む。語彙索引336は異なる言語の単語及びフレーズを任意選択的に含む。
自然言語プロセッサ332は、発語テキスト化処理モジュール330からトークン列(例えば、テキスト文字列)を受信し、どのノードがトークン列内の単語によって暗示されているのかを判定する。いくつかの実施形態では、トークン列内の単語又はフレーズが(語彙索引336を介して)オントロジ334内の1つ以上のノードに関連付けられることが分かれば、その単語又はフレーズはそれらのノードを「トリガ」又は「アクティブにする」ことになる。アクティブにされたノードの量及び/又は相対的重要度に基づき、自然言語プロセッサ332は、実施可能な意図のうちの1つを、ユーザがデジタルアシスタントに実行させようと意図したタスクとして選択することになる。いくつかの実施形態では、最も多く「トリガされた」ノードを有するドメインが選択される。いくつかの実施形態では、最も高い信頼値を有するドメイン(例えば、その種々のトリガされたノードの相対的重要度に基づく)が選択される。いくつかの実施形態では、ドメインは、トリガされたノードの数及び重要度の組み合わせに基づき選択される。いくつかの実施形態では、ノードを選択する際には、デジタルアシスタントがユーザからの同様の要求を以前に正しく解釈したかどうか等の追加の因子も考慮される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントはまた、特定のエンティティの名前も語彙索引336内に記憶する。そのため、これらの名前の1つがユーザ要求内に検出されると、自然言語プロセッサ332は、その名前はオントロジ内の属性又は下位属性の特定のインスタンスを指していると認識できることになる。いくつかの実施形態では、特定のエンティティの名前は、企業、レストラン、人、映画、及び同様のものの名前である。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントは、ユーザのアドレス帳、映画データベース、ミュージシャンデータベース、及び/又はレストランデータベース等の、他のデータ源から特定のエンティティ名を検索し、これらを特定する。いくつかの実施形態では、自然言語プロセッサ332が、トークン列内の単語は特定のエンティティの名前(例えば、ユーザのアドレス帳内の名前)であると特定すると、その単語は、ユーザ要求のためにオントロジ内の実施可能な意図を選択する際に追加的な重要性を与えられる。
例えば、ユーザ要求内に単語「Mr.Santo」が認識され、語彙索引336内にユーザのアドレス帳内の連絡先の1つとして姓「Santo」が見つかった場合、このとき、ユーザ要求は、「メッセージを送信する」又は「通話を開始する」のドメインに対応する可能性が高い。別の例としては、単語「ABC Cafe」がユーザ要求内に見つかり、語彙索引336内にユーザの市内の特定のレストランの名前として用語「ABC Cafe」が見つかった場合、このとき、ユーザ要求は「レストラン予約」又は「レストランを探す」のドメインに対応する可能性が高い。
ユーザデータ338は、ユーザ固有の語彙、ユーザ設定、ユーザアドレス若しくはホームロケーション、ユーザの既定言語及び第2言語、ユーザのアドレス帳、並びに各ユーザに関するその他の短期的又は長期的情報等の、ユーザ固有の情報を含む。いくつかの実施形態では、自然言語プロセッサ332は、ユーザ入力内に包含されている情報を補完してユーザ意図を更に明確にするために、ユーザ固有の情報を用いる。例えば、ユーザ要求「私の誕生日パーティーに私の友人を招待してほしい」に対して、自然言語プロセッサ332は、誰が「友人」であり、いつ及びどこで「誕生日パーティー」が催されるのであろうかを判定するために、こうした情報をユーザの要求内で明示的に提供するようにユーザに要請する代わりに、ユーザデータ338にアクセスすることができる。
トークン文字列に基づくオントロジ検索のその他の詳細が、2008年12月22日出願の「Method and Apparatus for Searching Using an Active Ontology」に対する米国実用特許出願第12/341,743号に記載されている。同出願の開示全体は本明細書において参照により組み込まれている。
いくつかの実施形態では、自然言語プロセッサ332がユーザ要求に基づき、実施可能な意図(又はドメイン)を特定すると、自然言語プロセッサ332は、特定された実施可能な意図を表すように、構造化されたクエリを生成する。いくつかの実施形態では、構造化されたクエリは、実施可能な意図のためのドメイン内の1つ以上のノードのためのパラメータを含み、パラメータの少なくとも一部には、ユーザ要求内で指定される特定の情報及び要求事項が入力される。例えば、ユーザは「私のために7時に寿司屋で夕食の予約を取ってください」とDAに述べる。この場合には、自然言語プロセッサ332は、ユーザ入力に基づき、実施可能な意図を「レストラン予約」であると正確に特定することができてもよい。オントロジによれば、「レストラン予約」ドメインのための構造化されたクエリは、{料理}、{時間}、{日付}、{参加人数}、及び同様のもの等のパラメータを任意選択的に含む。いくつかの実施形態では、ユーザの発言内に包含されている情報に基づき、自然言語プロセッサ332はレストラン予約ドメインのための部分的な構造化されたクエリを生成する。ここでは、部分的な構造化されたクエリは、パラメータ{料理=「寿司」}及び{時間=「午後7時」}を含む。しかし、本例では、ユーザの発言は、ドメインに関連付けられる構造化されたクエリを完成するために十分な情報を包含していない。したがって、{参加人数}及び{日付}等のその他の必要パラメータは、現在利用可能な情報に基づいては、構造化されたクエリ内に指定されない。いくつかの実施形態では、自然言語プロセッサ332は、構造化されたクエリのいくつかのパラメータに、受信したコンテクスト情報を入力する。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザが「私の近くの」寿司レストランを要求した場合には、自然言語プロセッサ332は、構造化されたクエリ内の{ロケーション}パラメータにユーザ機器104からのGPS座標を入力する。
いくつかの実施形態では、自然言語プロセッサ332は、(あらゆる入力済みのパラメータを含む)構造化されたクエリをタスクフロー処理モジュール342(時により本明細書において「タスクフロープロセッサ」と呼ばれる)に渡す。タスクフロープロセッサ342は、自然言語プロセッサ332から、構造化されたクエリを受信し、必要ならば、構造化されたクエリを完成させ、ユーザの最終的な要求を「完了する」ために必要とされるアクションを実行するように構成される。いくつかの実施形態では、これらのタスクを完成させるために必要な種々の手順はタスクフローモデル344内で提供される。いくつかの実施形態では、タスクフローモデル344は、ユーザから追加情報を取得するための手順、及び実施可能な意図に関連付けられるアクションを実行するためのタスクフローを含む。
上述したように、構造化されたクエリを完成させるために、タスクフロープロセッサ342は、追加情報を取得し、及び/又は潜在的に曖昧な発言の曖昧さを除去するために、ユーザとの追加のダイアログを開始することが時により必要になる。このような対話が必要となる場合には、タスクフロープロセッサ342は、ユーザとの対話に携わるためにダイアログ処理モジュール340(時により本明細書において「ダイアログプロセッサ」と呼ばれる)を呼び出す。いくつかの実施形態では、ダイアログプロセッサ340は、どのように(及び/又はいつ)ユーザに追加情報を求めるべきかを決定し、ユーザ応答を受け取り、これらを処理する。I/O処理モジュール328を通じてユーザに質問が提供され、ユーザから回答が受け取られる。いくつかの実施形態では、ダイアログプロセッサ340はオーディオ及び/又は視覚出力を介してユーザにダイアログ出力を提示し、口頭の又は物理的な(例えば、クリック)応答を介してユーザから入力を受け取る。上述の例を続けると、タスクフロープロセッサ342が、ドメイン「レストラン予約」に関連付けられる構造化されたクエリについての「参加人数」及び「日付」情報を決定するためにダイアログフロープロセッサ340を呼び出すと、ダイアログフロープロセッサ335は、「何人分ですか?」及び「どの日にしますか?」等の質問を、ユーザに渡すために生成する。ユーザから回答が受け取られると、次に、ダイアログフロープロセッサ340は、構造化されたクエリに、欠けている情報を入力するか、又は構造化されたクエリから欠けている情報を完成させるために、その情報をタスクフロープロセッサ342に渡すことができる。
タスクフロープロセッサ342が、実施可能な意図のための構造化されたクエリを完成すると、タスクフロープロセッサ342は、実施可能な意図に関連付けられる最終的なタスクの実行に進む。それに応じて、タスクフロープロセッサ342は、構造化されたクエリ内に包含されている具体的なパラメータに応じて、タスクフローモデル内のステップ及び命令を実行する。例えば、「レストラン予約」の実施可能な意図のためのタスクフローモデルは、レストランと連絡を取り、特定の時間に特定の参加人数のための予約を実際に希望するためのステップ及び命令を任意選択的に含む。例えば、{レストラン予約,レストラン=ABC Cafe,日付=3/12/2012,時間=午後7時,参加人数=5}などの、構造化されたクエリを用いて、タスクフロープロセッサ342は以下のようなステップを任意選択的に実行する。(1)ABC Cafeのサーバ又はOPENTABLE(登録商標)などのレストラン予約システムにログオンする、(2)日付、時間及び参加人数に関する情報をウェブサイト上のフォームに入力する、(3)フォームを送信する、及び(4)予約に関するカレンダー項目をユーザのカレンダー内に作成する。
いくつかの実施形態では、タスクフロープロセッサ342は、ユーザ入力内で要求されたタスクを完了するため、又はユーザ入力内で要求された情報の回答を提供するために、サービス処理モジュール346(時により本明細書において「サービスプロセッサ」と呼ばれる)の補助を用いる。例えば、サービスプロセッサ346は、電話をかけるため、カレンダー項目を設定するため、地図検索を呼び出すため、ユーザ機器上にインストールされているその他のユーザアプリケーションを呼び出すか若しくはそれと対話するため、並びにサードパーティサービス(例えばレストラン予約ポータル、ソーシャルネットワーキングウェブサイト、バンキングポータル等)を呼び出すか若しくはそれと対話するために、タスクフロープロセッサ342の代わりに動作することができる。いくつかの実施形態では、各サービスによって必要とされるプロトコル及びアプリケーションプログラミングインタフェース(application programming interface、API)は、サービスモデル群348の中のそれぞれのサービスモデルによって指定され得る。サービスプロセッサ346は、サービスのための適当なサービスモデルにアクセスし、サービスモデルに係るサービスによって必要とされるプロトコル及びAPIに従ってサービスの要求を生成する。
例えば、レストランがオンライン予約サービスを可能にしている場合には、レストランは、予約を行うために必要なパラメータ、及び必要なパラメータの値をオンライン予約サービスへ伝達するためのAPIを指定するサービスモデルを提出することができる。タスクフロープロセッサ342によって要求されると、サービスプロセッサ346は、サービスモデルに記憶されているウェブアドレスを用いて、オンライン予約サービスとのネットワーク接続を確立し、必要な予約のパラメータ(例えば、時間、日付、参加人数)を、オンライン予約サービスのAPIに従う形式でオンライン予約インタフェースへ送信することができる。
いくつかの実施形態では、ユーザの意図を推測して明確にし、ユーザ意図を更に明らかにして絞り込むための情報を取得し、ユーザの意図を達成するべく応答(例えば、ユーザへの出力又はタスクの完了)を最終的に生成するために、自然言語プロセッサ332、ダイアログプロセッサ340、及びタスクフロープロセッサ342は集合的かつ反復的に用いられる。
いくつかの実施形態では、ユーザの要求を達成するために必要なタスクが全て実行された後に、デジタルアシスタント326は確認応答を策定し、I/O処理モジュール328を通じてユーザへ応答を送信する。ユーザ要求が情報の回答を求めている場合には、確認応答は、要求されている情報をユーザに提示する。いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントはまた、デジタルアシスタント326によって作成された応答にユーザは満足であるかどうかを指示するようにユーザに要求する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタント326は、コンテクスト履歴352及び会話履歴354を有する持続モジュール350を含む。持続モジュール350は、デジタルアシスタントの2つ以上の不連続なインスタンスにわたる会話及び/又はコンテクスト持続を可能にするように構成される。持続モジュール350は以下において図4を参照してより詳細に説明される。
デジタルアシスタントに関する更なる詳細が、2010年1月18日出願の「Intelligent Automated Assistant」と題された米国実用特許出願第12/987,982号、及び同様に、2011年6月3日出願の「Generating and Processing Data Items That Represent Tasks to Perform」と題された米国実用特許出願第61/493,201号に見いだすことができる。これらの出願の開示全体は本明細書において参照により組み込まれている。
図4は、いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタント326内に含まれる持続モジュール350のブロック図を示す。持続モジュール350は、デジタルアシスタント(DA)呼び出しモジュール410、コンテクスト持続モジュール420、及び会話持続モジュール430を含む。DA呼び出しモジュールは、DAを呼び出せとのユーザ要求を検出するように構成される。例えば、ユーザ機器104のホームボタン509上の長押しの検出、又は既定の発語入力(例えば、「やあ、シリ(Hey, Siri)」と述べる発語入力)の受け取りがDAを呼び出す。
デジタルアシスタントの可聴的呼び出しに関する更なる詳細が、2013年2月7日に出願され、「Voice Trigger for a Digital Assistant」と題する、米国特許仮出願第61/762,260号(弁護士整理番号P18041USP1/063266−5819−PR)に説明されている。同出願の開示全体は本明細書において参照により組み込まれている。
コンテクスト持続モジュール420は、DAの1つを超えるインスタンスにわたるコンテクスト情報の持続を可能にするように構成される。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの前のインスタンス(又はセッション)からのコンテクスト情報が、DAユーザインタフェースの後続のインスタンスの最中における自然言語プロセッサ332による意図推測において用いられる。例えば、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの間に、ユーザは、「ニューヨーク市の天気はどうですか?」とDAに尋ねる。ユーザ要求に応じて、DAはニューヨーク市内の現在の気温及び平均気象を指示する。その後、ユーザはDAユーザインタフェースの第1のインスタンスを去り、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、機器のホーム画面、機器のロック画面、又はDAと独立したアプリケーション)へ行き、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出た後に続く(又はそれよりも後の)時点においてDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内のDAユーザインタフェースに再び入る。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスにいる間に、ユーザは、「DCではどうですか?」とDAに尋ねる。DAは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内のユーザの質問に回答するために、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログに対応するコンテクスト情報を用いることが可能になる。例えば、DAはDAユーザインタフェースの第2のインスタンスの間に「天気」のコンテクストを維持し、ワシントン,DC内の現在の気温及び平均気象を視覚的及び/又は可聴的に提示することによってユーザの要求に応答する。
コンテクスト持続モジュール420はコンテクスト履歴352及び第1の条件モジュール422を含む。コンテクスト履歴352は、DAの1つ以上の前のインスタンスからのコンテクスト情報を記憶する短期メモリ又はキャッシュメモリである。いくつかの実施形態では、コンテクスト履歴352はユーザログ356と独立し、DAとユーザとの間のダイアログに関連するコンテクスト情報を記憶するのみである。いくつかの実施形態では、コンテクスト履歴352はサーバシステム108のDAサーバ106内に(例えば、DAセバー106のデータ116内に)記憶される。第1の条件モジュール422は、第1の所定の条件が満足される限り、DAの第2のインスタンス内におけるコンテクスト履歴352内に記憶されたコンテクスト情報の利用をトリガする。いくつかの実施形態では、第1の所定の条件はコンテクスト失効期間(例えば、1分)である。例えば、DAの第1のインスタンスを去ってから1分以内にDAの第2のインスタンスが呼び出される限り、DAの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はDAの第2のインスタンス内で用いられる。いくつかの実施形態では、第1の所定の条件が満足されない場合には(例えば、内容失効期間が終了した場合には)、DAの第1のインスタンスに関連するコンテクスト情報はコンテクスト履歴352から削除される。
会話持続モジュール430は、DAの1つを超えるインスタンスにわたる会話(又はダイアログ)情報の持続を可能にするように構成される。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの前のインスタンス内におけるユーザとDAとの間のダイアログの表記の少なくとも一部分を含む会話情報が、DAユーザインタフェースの後続のインスタンス内に表示するために利用可能である。例えば、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの間に、ユーザは、「近くのパキスタンレストランを教えてください」とDAに尋ね、ユーザの現在のロケーションの半径10マイル以内にある6軒のパキスタンレストランのリストを受け取る。その後、ユーザはDAユーザインタフェースの第1のインスタンスを去り、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、機器のホーム画面、機器のロック画面、又はDAと独立したアプリケーション)へ行き、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内のDAユーザインタフェースに再び入る。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスの間、6軒のパキスタンレストランのリストは表示のために利用可能である。いくつかの実施形態では、ユーザとDAとの間の前のダイアログの一部が表示されるか、又は部分的に透明なバナーの下にユーザとDAとの間の前のダイアログの透かし見が表示される。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログの残りは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンスの間に上方スクロールによって表示するために利用可能である。
会話持続モジュール430は会話履歴354及び第2の条件モジュール432を含む。会話履歴354は、DAの1つ以上の前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログの表記を含む会話情報を記憶する短期メモリ又はキャッシュメモリである。いくつかの実施形態では、会話履歴354はコンテクスト履歴352と独立したメモリである。いくつかの他の実施形態では、会話履歴354及びコンテクスト履歴352は同じメモリ内に含まれる。いくつかの実施形態では、会話履歴354はサーバシステム108のDAサーバ106内に(例えば、DAセバー106のデータ116内に)記憶される。第2の条件モジュール432は、第2の所定の条件が満足される限り、DAの第2のインスタンス内の会話履歴354内に記憶された会話情報の利用をトリガする。いくつかの実施形態では、第2の所定の条件は会話失効期間(例えば、8分)である。例えば、DAの第1のインスタンスを去ってから8分以内にDAの第2のインスタンスが呼び出される限り、DAの第1のインスタンスからの会話情報(例えば、ダイアログの表記)は、DAの第2のインスタンス内に表示するために利用可能である。いくつかの実施形態では、第2の所定の条件が満足されない場合には(例えば、会話失効期間が終了した場合には)、DAの第1のインスタンスに関連する会話情報は会話履歴354から削除される。
図4は図3Bにおけるデジタルアシスタント326の全ての構成要素間の通信インタフェースを明示的に示していないが、図4に示される構成要素は、図3Bにおけるデジタルアシスタント326の他の構成要素と直接通信するか、あるいはアプリケーションプログラミングインタフェース(application programming interface、API)、データベースクエリインタフェース、並びに/又はその他のインタフェース、プロトコル、及び/若しくは通信チャネルなどの、1つ以上の他のインタフェースを通じて通信する能力を有することを理解されたい。
次に、ユーザ機器104上に任意選択的に実装されるユーザインタフェース(「UI(user interface)」)の実施形態に注意を向ける。
図5A〜図5OOは、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための例示的なユーザインタフェースを示す。図6A〜図6Dは、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にする方法を示すフロー図である。図5A〜図5OOにおけるユーザインタフェースは、図6A〜図6Dに示されるプロセスを説明するために用いられる。
図5A〜図5OOは、ユーザインタフェース503を表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン246と、近接センサ214と、他のセンサ216(例えば、1つ以上の加速度計)と、光センサ222(カメラサブシステム220の構成要素)と、音声を発生するように構成されるスピーカ228と、音声入力(例えば、発語入力)を受け取るように構成されるマイクロホン230と、を備えるユーザ機器104を示す。ユーザ機器104は、「ホーム」又はメニューボタン509などの、1つ以上の物理ボタンを任意選択的に含む。ホームボタン509は、ホーム画面、又はユーザ機器104上で任意選択的に実行されるアプリケーションのセット内の任意のアプリケーションへナビゲートするために任意選択的に用いられる。代替的に、いくつかの実施形態では、ホームボタンは、タッチスクリーン246上に表示されるユーザインタフェース内のソフトキー(例えば、時により本明細書においてアフォーダンス、又はユーザインタフェースアフォーダンスと呼ばれる、ユーザインタフェースオブジェクト)として実装される。
図5Aは、いくつかの実施形態に係る、ユーザ機器104上のアプリケーションのメニューのための例示的なユーザインタフェースを示す。いくつかの実施形態では、ユーザインタフェース503は、以下の要素、又はそれらのサブセット若しくはスーパーセットを含む。
●セルラー信号及びWi−Fi信号などの無線通信に関する信号強度インジケータ(単数又は複数)502a、
●現在時刻インジケータ502b、
●バッテリ状態インジケータ502c、
●下記のものなどの、頻繁に使用されるアプリケーション用のアイコンを含むトレー508、
○「電話」とラベル付けされた、電話モジュール用のアイコン506a、
○「メール」とラベル付けされた、電子メールクライアントモジュール用のアイコン506b、
○「音楽」とラベル付けされた、ビデオ及び音楽プレーヤモジュール用のアイコン506c、及び
○「ブラウザ」とラベル付けされた、インターネットブラウザモジュール用のアイコン506d。
●下記のものなどの、その他のアプリケーション用のアイコン、
○「メッセージ」とラベル付けされた、SMS及びMMSメッセージへのアクセスを提供する、メッセージモジュール用のアイコン504a、
○「カレンダー」とラベル付けされた、カレンダーモジュール用のアイコン504b、
○「写真」とラベル付けされた、画像管理モジュール用のアイコン504c、
○「カメラ」とラベル付けされた、カメラモジュール用のアイコン504d、
○「株価」とラベル付けされた、株価ウィジェット用のアイコン504e、
○「地図」とラベル付けされた、地図モジュール用のアイコン504f、
○「天気」とラベル付けされた、天気ウィジェット用のアイコン504g、
○「設定」とラベル付けされた、ユーザ機器104のための設定へのアクセスを提供する、設定アプリケーション又はモジュール用のアイコン504h、
○「ユーティリティ」とラベル付けされた、1つ以上のユーティリティアプリケーションへのアクセスを提供する、ユーティリティモジュール用のアイコン504i、及び
○「アプリストア」とラベル付けされた、アプリケーションのための市場へのアクセスを提供する、アプリケーションストアモジュール用のアイコン504j。
図5Aに示されているアイコンのラベルは、単なる例示であることに留意されたい。例えば、ビデオ及び音楽プレーヤモジュール用のアイコン506cは、「音楽」又は「音楽プレーヤ」とラベル付けされる。他のラベルが、様々なアプリケーションアイコンのために、任意選択的に使用される。いくつかの実施形態では、対応するアプリケーションアイコンに関するラベルは、対応するアプリケーションアイコンに対応するアプリケーションの名前を含む。いくつかの実施形態では、特定のアプリケーションアイコンに関するラベルは、その特定のアプリケーションアイコンに対応するアプリケーションの名前とは異なる。
図5Aは、ユーザ機器104がタッチスクリーン246上に、複数のアプリケーションアイコン504、及びトレー508内のトレーアイコン506を有するユーザインタフェース503を表示する様子を示す。図5Aは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力510を検出する様子を更に示す。
図5Bは、図5Aにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力510を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第1のインスタンスを呼び出す様子を示す。いくつかの実施形態では、長押しは、所定の時間量(例えば、500ms、750ms、1秒など)よりも長く保持される、静止したタッチ接触である。DAを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。DAの質問はユーザインタフェース503にも表記される。図5Bはデジタルアシスタント(DA)ボタン512を更に示す。いくつかの実施形態では、DAボタン512はユーザインタフェース503内のソフトキー(例えば、ユーザインタフェースオブジェクト)として実装される。いくつかの実施形態では、DAボタン512の真上のタッチ入力を検出したことに応じて、ユーザ機器104は、DAをアクティブ化し(例えば、マイクロホン230のスイッチを入れる)、DAが追加の質問を受け取ることを可能にするように構成される。例えば、DAのプロンプトに応じて、ユーザは、「パロアルトの気温は何度ですか?」とDAに尋ねる。
図5Cは、DAユーザインタフェース内におけるユーザの質問へのDAの応答を示す。DAは、ユーザの質問に対して、ボックス513a内に表記された、「パロアルトは現在77°です」と述べることによって応答する。DAはまた、次の20時間時間、3日間、1週間、又は同様のものについての天気予測513bを表示する。図5Cは、位置511aから511bへのユーザタッチ入力511の下方ドラッギングジェスチャを検出する様子を更に示す。
図5Dは、図5Cにおいて下方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてDAユーザインタフェース内におけるユーザとDAとの間の現在のダイアログ(又は会話)の表記(例えば、発語テキスト化表記)を上方スクロールする様子を示す。図5Dは、ボックス514内のユーザの質問の表記、及びボックス515内のDAのプロンプトの一部表示された表記を示す。図5Dは、位置511bから511cへのユーザタッチ入力511の下方ドラッギングジェスチャを検出する様子を更に示す。
図5Eは、図5Dにおいて下方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてDAユーザインタフェースにおけるユーザとDAとの間の現在のダイアログ(又は会話)の表記の最上部へスクロールする様子を示す。図5Eは、ボックス515がユーザインタフェース503内に完全に表示された様子を示す。図5Eは、DAボタン512の真上のユーザタッチ入力516を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力516に応じて、DAはアクティブ化され(例えば、マイクロホン230のスイッチが入れられる)、ユーザから追加の質問又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がタッチ入力516を検出した後に、ユーザは、「近くのレストランを教えてほしい」とDAに尋ねる。
図5Fは、DAユーザインタフェース内におけるユーザの要求へのDAの応答を示す。DAは、ユーザの要求に対して、ボックス516内に表記された、「15軒のレストランを見つけました...そのうちの14軒はあなたのかなり近くにあります」と述べることによって応答する。DAはまた、レストラン1に付随する情報コンテナ517a、レストラン2に付随する情報コンテナ517b、及びレストラン3に付随する情報コンテナ517cを含む、ユーザの現在のロケーションの近くの14軒のレストランのリスト517を表示する。図5Cは、レストラン1に付随する情報コンテナ517aの真上のユーザタッチ入力518を検出する様子を更に示す。
図5Gは、DAユーザインタフェース内に、「レストラン1」に関連する詳細情報519の吹き出しを表示する様子を示す。詳細情報519は、図5Fにおいて「レストラン1」に付随する情報コンテナ517aの真上のタッチ入力518を検出したことに応じて表示される。詳細情報519は、レストラン1の写真、レストラン1の営業時間、レストラン1の電話番号及びウェブサイト、ユーザの現在のロケーションからレストラン1までの距離、並びにユーザの現在のロケーションに対するレストラン1のロケーションを標示した地図、のうちの1つ以上を任意選択的に含む。図5Gは、ユーザをレストランのリスト517に戻すように構成される「レストラン」ボタン520a、及びDAユーザインタフェースを出てユーザをホーム画面に戻すように構成される「終了」ボタン520b(例えば、終了ボタン520bはホームボタン509と同様に機能する)を示す。図5Gは、レストランボタン520aの真上のユーザタッチ入力521を検出する様子を更に示す。
DAユーザインタフェースのインスタンス内における関連情報の表示に関する更なる詳細が、2012年6月8日に出願され、「Intelligent Automated Assistant」と題する、米国特許仮出願第61/657,736号(弁護士整理番号P10575USXP1/063266−5693−PR)に説明されている。同出願の開示全体は本明細書において参照により組み込まれている。
図5Hは、図5Gにおいてレストランボタン520aの真上のユーザタッチ入力521を検出したことに応じてユーザとDAとの間の現在のダイアログ(又は会話)の表記を表示する様子を示す。表示された表記は図5Fの場合と同じ情報を含む。図5Hは、DAボタン512の真上のユーザタッチ入力522を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力522に応じて、DAはアクティブ化され、ユーザから追加の質問又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がタッチ入力522を検出した後に、ユーザは、「チャールストン、サウスカロライナの気温は何度ですか」とDAに尋ねる。
図5Iは、DAユーザインタフェース内における、ボックス523内に表記された、ユーザの要求へのDAの応答を示す。DAは、ユーザの要求に対して、ボックス524内に表記された、「チャールストン、SCは現在80°です」と述べることによって応答する。図5Iは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出する様子を更に示す。
図5Jは、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じてDAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ホーム画面)を表示する様子を示す。図5Jは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を検出する様子を更に示す。
図5Kは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5Kは、コンテクスト失効タイマ527及び会話失効タイマ528を更に示す。いくつかの実装形態では、コンテクスト失効タイマ527は、ユーザがDAユーザインタフェースを出ると同時に開始する60秒タイマである。いくつかの他の実装形態では、コンテクスト失効タイマ527は所定の継続期間(例えば、0分、2分、3分、4分、5分、6分、7分、8分など)又はユーザ定義の継続期間である。ユーザが、DAユーザインタフェースを出てから60秒以内に(又は、より一般的には、コンテクスト失効タイマ527が終了するまでに)DAの後続のインスタンスを呼び出す場合には、DAの前のインスタンスからのコンテクスト情報は、DAの後続のインスタンス内における意図推測のために自然言語プロセッサによって使用されることが可能になる。ユーザが、コンテクスト失効タイマ527が終了するまでにDAの後続のインスタンスを呼び出さない場合には、DAの前のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴メモリから削除される。
いくつかの実装形態では、会話失効タイマ528は、ユーザがDAユーザインタフェースを出ると同時に開始する8分タイマである。いくつかの他の実装形態では、会話失効タイマ528は所定の継続期間(例えば、0分、2分、4分、6分、8分、10分など)又はユーザ定義の継続期間である。ユーザが、DAユーザインタフェースを出てから8分秒以内に(又は、より一般的には、会話失効タイマ528が終了するまでに)DAの後続のインスタンスを呼び出す場合には、DAの前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分は、DAユーザインタフェースの後続のインスタンス内に表示するために利用可能になる。ユーザが、会話失効タイマ528が終了するまでに(例えば、DAユーザインタフェースを出てから8分秒以内に)DAの後続のインスタンスを呼び出さない場合には、DAの前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の上述の部分は、DAユーザインタフェースの後続のインスタンス内に表示するために利用可能にならない。
図5Kは、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約30秒後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、コンテクスト失効タイマ527も会話失効タイマ528も終了しておらず、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報及び会話情報は両方ともDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。DAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5Lは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログ(又は会話)の少なくとも一部分が表示のために利用可能である、スクロール可能な表記を含む実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5Lは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内における、ボックス530内に表記された、ユーザの質問への応答を更に示す。DAは、ユーザの質問に対して、ボックス530a内に表記された、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する。DAは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気のコンテクスト)の助けを借りてユーザの質問に応答する。更に、DAのプロンプトの表記がボックス529内に表示され、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分がボックス524内に一部表示される。図5Lは、位置531aから531bへのユーザタッチ入力531の下方ドラッギングジェスチャ(時により本明細書において「スワイプジェスチャ」とも呼ばれる)を検出する様子を更に示す。
図5Mは、図5Lにおいて検出された下方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内におけるユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記(例えば、発語テキスト化表記)を下方スクロールする様子を示す。表示された表記は、DAユーザインタフェースの現在の(第2の)インスタンスからのダイアログ、及びDAユーザインタフェースの前の(第1の)インスタンスからのダイアログを含む。表示された表記は、図5Lにおいて表示されたDAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログを含む。ボックス524内では、表示された表記は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザの質問、「チャールストン、サウスカロライナの気温は何度ですか?」を含む。ボックス523内では、表示された表記はまた、ユーザの質問へのDAの応答、「チャールストン、SCは現在80°です」を含む。表示された表記は、レストラン14に付随する情報コンテナ517n、及びレストラン13に付随する情報コンテナ517mの一部分を含むDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのレストランのリスト517を更に含む。
図5Nは、ユーザとDAとの間のダイアログの表記のための折り畳み可能なディレクトリ構造を含む別の実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。いくつかの実施形態では、ディレクトリ構造は表記からの質問及び回答のペアをそれぞれの区画に分割する。いくつかの他の実施形態では、ディレクトリ構造は表記を類似した話題に分割する。図5Nは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンス及び第2のインスタンスからのダイアログが食事の話題532及び天気の話題533に分割される様子を示す。
図5Nに示されるように、食事の話題532は現在最小化され(又は折り畳まれ)、ボタン534は、食事の話題532に対応するダイアログの少なくとも一部分を示すために食事の話題532を最大化するように構成される。天気の話題533は現在最大化され、DAユーザインタフェースの第1のインスタンス及び第2のインスタンスからの天気に関連するダイアログの少なくとも一部分を表示している。ボタン535は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンス及び第2のインスタンスからの天気に関連するダイアログの部分の表示を停止するために天気の話題533を最小化するように構成される。図5Nは、ボタン535の真上のユーザタッチ入力536を検出する様子を更に示す。各ユーザインタフェースボタンは時により本明細書において、アフォーダンス、又はユーザインタフェースアフォーダンス、又はユーザインタフェースオブジェクションと呼ばれる。
図5Oは、図5Nにおいてボタン535の真上のユーザタッチ入力536を検出したことに応じて天気の話題533を最小化する様子を示す。図5Oは、DAボタン512の真上のユーザタッチ入力537を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力537に応じて、DAはアクティブ化され(例えば、マイクロホン230のスイッチが入れられる)、ユーザから追加の質問又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がタッチ入力5137を検出した後に、ユーザは、「ミュンヘンではどうですか?」とDAに尋ねる。
いくつかの実施形態では、それぞれの話題が折り畳み可能なディレクトリ構造内で最小化されている場合には、それぞれの話題に関連するダイアログの部分についてのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から除外される。その結果、DAがユーザの質問又は要求に応答しようと試みる際に、除外されたコンテクスト情報は自然言語プロセッサ332による意図推測において用いられない。
図5Pは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内における、ボックス538内に表記された、ユーザの質問へのDAの応答を示す。DAは、ユーザの要求に対して、「'ミュンヘンはどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'ミュンヘンではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン540を表示する。図5Pでは、天気の話題533に関連するコンテクスト情報はコンテクスト履歴から除外されたため、DAは、ユーザの質問「ミュンヘンではどうですか?」は天気に言及していると推測しない。
図5Qは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5Qは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に(例えば、会話失効タイマ528が2分の標識に来ている)、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、コンテクスト失効タイマ527は終了しており、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報のみがDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。DAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5Rは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が表示のために利用可能である実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5Rはまた、ユーザインタフェース503内に表示された「前のものを見る」ボタン541を示す。「前のものを見る」ボタン541は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示するように構成される。「前のものを見る」ボタン541の下方にDAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログの表記が表示される。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログの表記は、ボックス542内に表示されたDAのプロンプト、ボックス543内に表示されたユーザの質問、及びボックス544内に表示されたDAの応答を含む。
ボックス544内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'パリ、フランスではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン545を表示する。図5Rでは、DAの第2のインスタンスの呼び出し前にコンテクスト失効タイマが終了したことによって、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から削除されたため、DAは、ボックス543内に表記されたユーザの質問は天気に言及していると推測しない。図5Rは、「前のものを見る」ボタン541の真上のユーザタッチ入力546を検出する様子を更に示す。
図5Sは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、図5Rにおいて「前のものを見る」ボタン541の真上のユーザタッチ入力546を検出したこと応じてDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示する様子を示す。表示された表記は、DAユーザインタフェースの現在の(第2の)インスタンスからのダイアログ、及びDAユーザインタフェースの前の(第1の)インスタンスからのダイアログを含む。表示された表記は、図5Rにおいて表示されたDAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログを含む。表示された表記は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの、ユーザの質問「チャールストン、サウスカロライナの気温は何度ですか?」、及びDAの応答「チャールストン、SCは現在80°です」を含む。表示された表記は、レストラン14に付随する情報コンテナ517nを含むDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのレストランのリスト517を更に含む。
図5Tは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5Tは、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから8分を超えた後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、コンテクスト失効タイマ527及び会話失効タイマ528は両方とも終了しており、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報も会話情報もDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続しない。コンテクスト失効タイマ527及び会話失効タイマ528の両方の終了後にDAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5Uは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が表示のために利用可能でない実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。ボックス549内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'パリ、フランスではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン550を表示する。図5Uでは、DAの第2のインスタンスの呼び出し前にコンテクスト失効タイマ527が終了したことによって、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から削除されたため、DAは、ボックス548内に表記されたユーザの質問は天気に言及していると推測しない。図5Uは、位置551aから551bへのユーザタッチ入力551の下方ドラッギングジェスチャを検出する様子を更に示す。
図5Vは、図5Uにおいて下方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてユーザインタフェース503を上方スクロールする様子を示す。DAの第2のインスタンスが呼び出される前に会話失効タイマ528が終了したため、たとえ上方スクロール後でもDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの表記の一部分は表示のために利用可能でない。
図5Wは、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ロック画面)を表示する様子を示す。図5Wは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力552を検出する様子を更に示す。
図5Xは、図5Wにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力552を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5Xは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約30秒後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。いくつかの実施形態では、ユーザ機器104がロックされている間は、たとえ、コンテクスト失効タイマ527も会話失効タイマも終了していない時であっても、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報も会話情報もDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続しない。DAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「ブダペストではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5Yは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が表示のために利用可能でない実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。ボックス555内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'ブダペストではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'ブダペストではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン556を表示する。図5Yでは、ユーザ機器104がロックされている間、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から除外されているため、DAは、ボックス554内に表記されたユーザの質問は天気に言及していると推測しない。図5Yは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力557を検出する様子を更に示す。
図5Zは、図5Yにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力557を検出したことに応じてDAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ロック画面)を表示する様子を示す。図5Zは、ユーザ機器104のロックを解除するための位置558aから558bへのユーザタッチ入力558の水平ドラッギングジェスチャを検出する様子を更に示す。
図5AAは、図5Zにおいて水平ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてDAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ロックを解除されたホーム画面)を表示する様子を示す。図5AAは、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力559を検出する様子を更に示す。
図5BBは、図5AAにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力559を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5BBは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約50秒後に(例えば、コンテクスト失効タイマ527が約50秒の標識に来ている)、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、コンテクスト失効タイマ527も会話失効タイマ528も終了しておらず、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報及び会話情報は両方ともDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。DAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「ブダペストではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5CCは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログ(又は会話)の少なくとも一部分が表示のために利用可能である、スクロール可能な表記を含む実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5CCはまた、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内における、ボックス561内に表記された、ユーザの質問への応答を示す。ボックス562内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「ブダペストは現在70°です」と述べることによって応答する。DAは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気のコンテクスト)の助けを借りてユーザの質問に応答する。図5CCは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分をボックス524内に一部表示する様子を更に示す。
図5DDは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したこと応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5DDは会話失効タイマ528を更に示す。いくつかの実施形態では、会話失効タイマ528は所定の期間(例えば、2分、4分、6分、8分、10分など)又はユーザ定義の期間である。一実装形態では、会話失効タイマ528は、ユーザがDAユーザインタフェースを出ると同時に開始する8分タイマである。ユーザが、DAユーザインタフェースを出てから8分秒以内に(又は、より一般的には、会話失効タイマ528が終了するまでに)DAの後続のインスタンスを呼び出す場合には、DAの前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分は、DAユーザインタフェースの後続のインスタンス内に表示するために利用可能になる。ユーザが、会話失効タイマ528が終了するまでに(例えば、DAユーザインタフェースを出てから8分秒以内に)DAの後続のインスタンスを呼び出さない場合には、DAの前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の上述の部分は、DAユーザインタフェースの後続のインスタンス内に表示するために利用可能にならない。加えて、会話失効タイマ528が終了するまでにユーザがDAの後続のインスタンスを呼び出さない場合には、ユーザ機器104は、DAの前のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)に対応する記憶されたコンテクスト情報をコンテクスト履歴から削除する。
図5DDは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる仮想例を示す。したがって、会話失効タイマ528は終了しておらず、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報はDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。更に、図5DDは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分をボックス524内に一部表示する様子を示し、DAのプロンプトの表記がボックス563内に表示される(例えば、「ご用件は何でしょう?」)。DAの第2のインスタンスを呼び出したことに応じて、DAは、「ご用件は何でしょう?」と尋ねることによってユーザに可聴的にプロンプトを出す。例えば、プロンプトに応じて、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースがユーザインタフェース503内に表示されている時に目に見えるホーム画面の部分は、ぼかされるか、網掛けされるか、又は他の方法で視覚的にあまり目立たないようにされる。例えば、図5DDでは、(例えば、アプリケーションアイコン504a、504b、504c、504d、504e、504f、504g、504h、504i、504j及びトレーアイコン506a、506b、506c、506dを含む)ホーム画面の一部分は、ユーザインタフェース503内のDAユーザインタフェースの第2のインスタンスの真下において一部表示されるか、又はぼかされる。
図5EEは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が表示のために利用可能である実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5EEのボックス565内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'パリ、フランスではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン545を表示する。
いくつかの実施形態では、ユーザアクション(例えば、タッチスクリーン112上のタップ又はスワイプジェスチャ)に応じてタッチスクリーン112上のユーザインタフェース503内にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分が表示される際に、デジタルユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報が呼び出される。図5EEでは、ユーザクエリ564を受け取る時、又はその前に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報は呼び出されていないため、DAは、ユーザのクエリに応答する際に、ボックス564内に表記されたユーザのクエリは天気に言及していると推測しない。ユーザクエリ564を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分を表示するためのユーザアクション(例えば、タッチスクリーン112上のタップ又はスワイプジェスチャ)を検出しなかったため、DAは、ユーザクエリ564に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を呼び出さない。図5EEは、タッチスクリーン112上の位置567aから567bへのユーザタッチ入力567の下方ドラッギングジェスチャ(時により「スワイプジェスチャ」とも呼ばれる)を検出する様子を更に示す。
図5FFは、図5EEにおいて検出された下方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じてDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内におけるユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記(例えば、発語テキスト化表記)を下方スクロールする様子を示す。図5FFにおいて表示された表記は、DAユーザインタフェースの現在の(第2の)インスタンスからのダイアログ、及びDAユーザインタフェースの前の(第1の)インスタンスからのダイアログを含む。図5FFにおいて表示された表記は、DAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログ(例えば、DAのプロンプト563、ユーザクエリ564、及びDAの応答565、566)を含む。ボックス523内では、図5FFにおいて表示された表記は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザの質問、「チャールストン、サウスカロライナの気温は何度ですか?」を含む。ボックス524内では、図5FFにおいて表示された表記はまた、DAユーザインタフェースの第1のインスタンス内におけるユーザの質問へのDAの応答、「チャールストン、SCは現在80°です」を含む。
図5FFは、タッチスクリーン112上のDAボタン512の真上のユーザタッチ入力568を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力568に応じて、DAはアクティブ化され(例えば、マイクロホン230のスイッチが入れられる)、ユーザから追加の質問(時により本明細書において「クエリ」とも呼ばれる)又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がユーザタッチ入力568を検出した後に、ユーザは、「パリではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5GGは、DAユーザインタフェース内におけるユーザのクエリへのDAの応答を示す。図5GGでは、DAは、ユーザの質問に対して、ボックス670内に表記された、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する。図5GGでは、ユーザクエリ569を受け取る時、又はその前に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報が呼び出されたため、DAは、ユーザのクエリに応答する際に、ボックス569内に表記されたユーザのクエリは天気に言及していると推測する。ユーザクエリ569を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分(例えば、ユーザクエリ523、及びユーザクエリ523へのDAの応答524)を表示するためのユーザアクション(例えば、図5EEにおいて検出されたドラッギングジェスチャ)を検出したため、DAは、ユーザクエリ569に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を呼び出す。
図5HHは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5HHはまた、会話失効タイマ528を示す。いくつかの実装形態では、会話失効タイマ528は、ユーザがDAユーザインタフェースを出ると同時に開始する8分タイマである。図5HHは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、会話失効タイマ528は終了しておらず、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報はDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。
図5HHはまた、DAユーザインタフェース内に「前のものを見る」ボタン572を表示する様子を示す。「前のものを見る」ボタン572は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示するように構成される。図5HHはまた、タッチスクリーン112上の「前のものを見る」ボタン572の真上のユーザタッチ入力573を検出する様子を示す。更に、図5HHでは、(例えば、アプリケーションアイコン504a、504b、504c、504d、504e、504f、504g、504h、504i、504j及びトレーアイコン506a、506b、506c、506dを含む)ホーム画面の一部分は、ユーザインタフェース503内のDAユーザインタフェースの第2のインスタンスの真下において一部表示されるか、又はぼかされる。
図5IIは、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、図5HHにおいて「前のものを見る」ボタン572の真上のユーザタッチ入力573を検出したことに応じてDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示する様子を示す。図5IIにおいて表示された表記は、DAユーザインタフェースの現在の(第2の)インスタンスからのダイアログ、及びDAユーザインタフェースの前の(第1の)インスタンスからのダイアログを含む。図5IIにおいて表示された表記は、表示されたDAユーザインタフェースの第2のインスタンスからのダイアログ(例えば、ボックス571内に表記されたDAのプロンプト「ご用件は何でしょう」)を含む。図5IIにおいて表示された表記はまた、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの、(ボックス523内に表記された)ユーザのクエリ、及びユーザクエリ523への(ボックス524内に表記された)DAの応答を含む。
図5IIは、DAボタン512の真上のユーザタッチ入力574を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力574に応じて、DAはアクティブ化され(例えば、マイクロホン230のスイッチが入れられる)、ユーザから追加のクエリ又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がユーザタッチ入力574を検出した後に、ユーザは、「パリではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5JJは、DAユーザインタフェース内におけるユーザのクエリへのDAの応答を示す。図5JJでは、DAは、ユーザの質問に対して、ボックス576内に表記された、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する。図5JJでは、ユーザクエリ576を受け取る時、又はその前に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報が呼び出されたため、DAは、ユーザのクエリに応答する際に、ボックス576内に表記されたユーザのクエリは天気に言及していると推測する。ユーザクエリ576を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分(例えば、ユーザクエリ523及びDA応答524)を表示するためのユーザアクション(例えば、図5HHにおいて「前のものを見る」ボタン572の真上で検出されたユーザタッチ入力573)を検出したため、DAは、ユーザクエリ576に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を呼び出す。図5JJは、タッチスクリーン112上の位置577aから577bへのユーザタッチ入力577の上方ドラッギングジェスチャ(時により「スワイプジェスチャ」とも呼ばれる)を検出する様子を更に示す。
図5KKは、図5JJにおいて上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンス内におけるDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の部分(例えば、ボックス523及び524)の表示を停止する様子を示す。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の表示部分をユーザインタフェース503からスクロールして出す上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報(又はダイアログの表記)は会話履歴354から削除される(又は除外される)。更に、いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の表示部分をユーザインタフェース503からスクロールして出す上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴352から削除される(又は除外される)。
図5KKは、タッチスクリーン112上のDAボタン512の真上のユーザタッチ入力578を検出する様子を更に示す。DAボタン512の真上のユーザタッチ入力578に応じて、DAはアクティブ化され(例えば、マイクロホン230のスイッチが入れられる)、ユーザから追加の質問(時により本明細書において「クエリ」とも呼ばれる)又は要求を受け取ることが可能になる。例えば、ユーザ機器104がユーザタッチ入力578を検出した後に、ユーザは、「ロンドンではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5LLは、DAの第1のインスタンスからの会話情報及びコンテクスト情報が会話履歴354及びコンテクスト履歴352からそれぞれ削除されるか、又は除外された実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5LLのボックス580内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'ロンドンではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'ロンドンではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン581を表示する。
図5LLでは、ユーザクエリ579を受け取る時、又はその前に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴352から削除された(又は除外された)ため、DAは、ユーザのクエリに応答する際に、ボックス579内に表記されたユーザのクエリは天気に言及していると推測しない。ユーザクエリ579を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、図5JJにおいて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログ(例えば、ボックス523及び524)の表示を停止するためのユーザアクション(例えば、ユーザタッチ入力577を有する上方スワイプジェスチャ)を検出したため、DAは、ユーザクエリ579に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を呼び出さない。
図5MMは、図5Jにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しを検出したことに応じてデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5MMはまた、会話失効タイマ528を示す。いくつかの実装形態では、会話失効タイマ528は、ユーザがDAユーザインタフェースを出ると同時に開始する8分タイマである。図5MMは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、本例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、会話失効タイマ528は終了しておらず、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報はDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。更に、図5MMは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分をボックス524内に一部表示する様子を示し、DAのプロンプトの表記がボックス582内に表示される(例えば、「ご用件は何でしょう?」)。
図5MMは、タッチスクリーン112上の位置583aから583bへのユーザタッチ入力583の上方ドラッギングジェスチャ(時により「スワイプジェスチャ」とも呼ばれる)を検出する様子を更に示す。更に、図5MMでは、(例えば、アプリケーションアイコン504a、504b、504c、504d、504e、504f、504g、504h、504i、504j及びトレーアイコン506a、506b、506c、506dを含む)ホーム画面の一部分は、ユーザインタフェース503内のDAユーザインタフェースの第2のインスタンスの真下において一部表示されるか、又はぼかされる。
図5NNは、図5MMにおいて上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、デジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンス内におけるDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記のあらゆる部分(例えば、ボックス524)の表示を停止する様子を示す。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の表示部分をユーザインタフェース503からスクロールして出す上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話情報(又はダイアログの表記)は会話履歴354から削除される(又は除外される)。更に、いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の表示部分をユーザインタフェース503からスクロールして出す上方ドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴352から削除される(又は除外される)。例えば、ボックス582内に表記されたプロンプトに応じて、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。
図5OOは、DAの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が会話履歴354から削除されるか、又は除外され、表示されることを停止した実施形態におけるDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを示す。図5OOのボックス585内に表記されているとおり、DAは、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'パリ、フランスではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン586を表示する。
図5OOでは、ユーザクエリ584を受け取る時、又はその前に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴352から削除された(又は除外された)ため、DAは、ユーザのクエリに応答する際に、ボックス584内に表記されたユーザのクエリは天気に言及していると推測しない。ユーザクエリ584を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分を表示するためのユーザアクション(例えば、タッチスクリーン112上のタップ又はスワイプジェスチャ)を検出しなかったため、DAは、ユーザクエリ584に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を呼び出さない。その代わり、ユーザクエリ584を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、図5MMにおいて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログ(例えば、ボックス524)の表示を停止するためのユーザアクション(例えば、ユーザタッチ入力583を有する上方スワイプジェスチャ)を検出した。
図6A〜図6Dは、いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタントを動作させる方法600のフロー図を示す。いくつかの実施形態では、方法600は、ディスプレイと、1つ以上のプロセッサと、メモリと、を含む電子機器(例えば、ユーザ機器104)(例えば、それぞれのDAクライアント102又はDAサーバ106)において実行される。いくつかの実施形態では、方法の部分は電子機器(例えば、それぞれのDAクライアント102)において実行され、その一方で、他の部分はサーバ(例えば、DAサーバ106)において実行される。いくつかの実施形態では、方法600は、図3A〜図3B及び図4に示されるデジタルアシスタント326において実行される。いくつかの実施形態では、方法600は、電子機器の1つ以上のプロセッサによって実行されるメモリ(例えば、非一時的コンピュータ可読記憶媒体)内に記憶された命令のセットによって統御される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンスを表示する前に、電子機器は、デジタルアシスタントを呼び出せとの以前の要求を検出し、発語入力を検出し、発語入力の表記を提供し、第1のダイアログが発語入力の表記を含む(602)。図5A〜図5Bは、例えば、ユーザが、ユーザ機器104のホームボタン509の真上のユーザタッチ入力510を有する長押しに応じてデジタルアシスタント(DA)の第1のインスタンスを呼び出す様子を示す。図5B〜図5Dは、例えば、ユーザ機器104が、「パロアルトの気温は何度ですか?」と尋ねるユーザからの発語入力を検出し、前記発語入力を、図5Dのボックス514内に表示するためにテキストに変換する様子を示す。図5Eは、例えば、ユーザ機器104がボックス515、514、及び513a内にユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記を表示する様子を示す。
電子機器は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンス内に第1のダイアログ(例えば、ユーザ機器104のユーザとDAとの間の対話の表記)を表示する(604)。いくつかの実施形態では、ユーザインタフェースはアプリケーション環境である。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースはユーザ機器104のタッチスクリーン246の全体を占有する。図5Eは、例えば、ユーザ機器104が、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンス内に表示されたボックス515、514、及び513a内にユーザとDAとの間のダイアログの表記を表示する様子を示す。
デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求に応じて、電子機器は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示する(606)。図5Jは、例えば、ユーザ機器104が、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じてDAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ホーム画面)を表示する様子を示す。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースはユーザ機器104のタッチスクリーン246の全体を占有する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求に応じて、電子機器は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの表示を停止する(例えば、DAユーザインタフェースの全ての形跡がタッチスクリーン246から除去される)(608)。図5Jは、例えば、ユーザ機器104が、図5C〜図5IからのDAユーザインタフェースの第1のインスタンスの部分は全くタッチスクリーン246上に残っていない、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ホーム画面)を表示する様子を示す。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力に対応する(例えば、ユーザはホームボタンにタッチするか、又はそれをクリックする)(610)。図5Jは、例えば、ユーザ機器104が、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じてDAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェース(例えば、ホーム画面)を表示する様子を示す。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力は、アプリケーションを起動せよとの要求に対応する(612)。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースはデジタルアシスタントに対応しない(例えば、DAユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースはDAによって提案又はリンクされない)(614)。図5Jでは、例えば、ホーム画面はデジタルアシスタントに対応しない。対照的に、図5Gでは、例えば、レストラン1に関連する詳細情報519の吹き出しはDAに対応する。なぜなら、レストラン1は図5FにおいてDAによって提案されたからである。更に、詳細情報519の吹き出しは、図5Fにおける情報コンテナ517aの真上のユーザ入力518に応じて表示される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースは、デジタルアシスタントと別個のアプリケーションに関連付けられる(例えば、プログラムの境界をまたぐ)(616)。例えば、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザ入力525に応じて、図5Jにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの表示を停止し、ユーザインタフェース503内にホーム画面を表示する。
デジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、電子機器(618)は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示し、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第2のダイアログを表示することを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する。いくつかの実施形態では、DAユーザインタフェースの第2のインスタンスは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出た後に続く(又はそれよりも後の)時点において表示される。例えば、図5Jにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しに応じて、ユーザ機器104は(図5Lに示されるように)、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログ(又は会話)の少なくとも一部分が表示のために利用可能である、スクロール可能な表記を有するDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Lでは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分がボックス524内に一部表示される。例えば、図5Mでは、図5Lに示されるドラッギングジェスチャに応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の更なる部分が表示される。
いくつかの実施形態では、電子機器は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータ(時により本明細書において「コンテクスト情報(contextual information)」又は「コンテクスト情報(context information)」と呼ばれる)をデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、記憶されたコンテクストデータを用いる(620)。例えば、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの間に、ユーザは、「ニューヨーク市の天気はどうですか」とDAに尋ね、応答を受け取り、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出る。その後、ユーザはDAの第2のインスタンスを呼び出し、「サンフランシスコではどうですか」とDAに尋ねる。本例では、DAはDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの天気の話題(又はコンテクスト)をユーザのためのDAのコンテクスト履歴内に記憶し、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が第1の所定の条件を満足する限り、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内におけるユーザの質問に応答する際にコンテクスト履歴内の天気のコンテクストを利用する。
別の例では、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの間に、ユーザは、「ニューヨーク市の天気はどうですか」とDAに尋ね、応答を受け取り、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出る。その後、ユーザはDAの第2のインスタンスを呼び出し、「ピザ屋を教えてください」とDAに尋ねる。本例では、DAはDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの地理的(例えば、ニューヨーク市)コンテクストをユーザのためのDAのコンテクスト履歴内に記憶し、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が第1の所定の条件を満足する限り、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内のユーザの質問に応答する際にコンテクスト履歴内の地理的コンテクストを利用する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される(622)。例えば、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの間に、ユーザ機器104は、図5Iにおいて表示された天気のコンテクストに関連するダイアログに対応するコンテクスト情報を記憶する。次に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求(例えば、図5Jにおけるユーザタッチ入力526を有するホームボタン509の真上の長押し)に応じて、図5Kにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Kは、例えば、機器が、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は所定のコンテクスト失効期間を満足するかどうかを判定する様子を示す。いくつかの実施形態では、DAの第1のインスタンスを出てから60秒以内に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が行われると、所定のコンテクスト失効期間は満足される。例えば、図5Kでは、コンテクスト失効タイマ527は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約30秒後に行われたことを示す。
DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、例えば、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる図5Lは、例えば、「パリ、フランスは現在65°です」と述べるユーザの質問へのDAの応答を示す。DAは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気の話題又はコンテクスト)の助けを借りてユーザの質問に応答する。
いくつかの実施形態では、電子機器は、所定のコンテクスト失効期間が終了すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から削除する(624)。いくつかの実施形態では、所定のコンテクスト失効期間は、ユーザ機器がDAの第1のインスタンスを出てから約60秒後に終了する。例えば、図5Qでは、コンテクスト失効タイマ527は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから60秒を超えた後に行われたことを指示する。
DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、例えば、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる図5Rは、例えば、DAが、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答し、'パリ、フランスではどうですか'についてウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン545を表示する様子を示す。図5Rでは、DAの第2のインスタンスの呼び出し前にコンテクスト失効タイマが終了したことによって、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から削除されたため、DAは、ユーザの質問「パリ、フランスではどうですか?」は天気に言及していると推測しない。
いくつかの実施形態では、電子機器がロックされていると、第1の所定の条件は満足されない(626)。いくつかの実施形態では、機器がロックされていると、DAユーザインタフェースの前のインスタンスからのコンテクスト情報は持続しない。たとえ、機器がロックされている間にDAにアクセスすることはできても、DAユーザインタフェースの前のインスタンスからのコンテクスト及び会話情報は持続しない。典型的には、これはセキュリティ又はプライバシの理由からである。なぜなら、ユーザ機器104のユーザは、DAユーザインタフェースの前のインスタンスからのコンテクスト又は会話情報を、ユーザ機器104のロックを解除することができない第三者が利用できるようになることを望まない場合があるためである。
図5Wは、例えば、ユーザ機器104がロックモードになっている間にユーザがDAを呼び出す様子を示す。次に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求(例えば、図5Wにおけるユーザタッチ入力552を有するホームボタン509の真上の長押し)に応じて、図5Xにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Xは、例えば、機器が、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを判定する様子を示す。例えば、図5Xでは、コンテクスト失効タイマ527は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約30秒後に行われたことを示す。DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、例えば、ユーザは、「ブダペストではどうですか?」とDAに尋ねる図5Yは、例えば、DAが、ユーザの質問に対して、「'ブダペストではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答し、'ブダペストではどうですか'についてウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン556を表示する様子を示す図5Yでは、DAの第2のインスタンスは、ユーザ機器104がロックモードになっている間に呼び出されたため、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から除外されたため、DAは、ユーザの質問「ブダペストではどうですか?」は天気に言及していると推測しない。
いくつかの実施形態では、電子機器は、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するかどうかを判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示し、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第2のダイアログを表示することを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足しないとの判定に従って、第1のダイアログを、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能にすることなく、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する(628)。1つ目の例では、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求(例えば、図5Jにおけるユーザタッチ入力526を有するホームボタン509の真上の長押し)に応じて、図5Qにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Qは、例えば、ユーザ機器104が、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するかどうかを判定する様子を示す。いくつかの実施形態では、DAの第1のインスタンスを出てから8分以内に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が行われると、第2の所定の条件は満足される。図5Qでは、会話失効タイマ528は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に行われたことを指示する。図5Rは、例えば、ユーザ機器104が、第2の所定の条件は満足されるとの判定に従って、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示するように構成される「前のものを見る」ボタン541を含むDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する様子を示す。
2つ目の例では、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求(例えば、図5Jにおけるユーザタッチ入力526を有するホームボタン509の真上の長押し)に応じて、図5Tにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Tは、例えば、ユーザ機器104が、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は第2の所定の条件(例えば、8分の期間)を満足するかどうかを判定する様子を示す。図5Tでは、会話失効タイマ528は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから8分を超えた後に行われたことを指示する。図5Tは、例えば、ユーザ機器104が、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記が表示のために利用可能でない、DAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する様子を示す。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定の会話失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される(630)。いくつかの実施形態では、会話失効期間は、ユーザがDAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出ると開始する。いくつかの実施形態では、会話失効期間は所定の時間量(例えば、3分、5分、8分、10分、15分、又は30分)である。典型的には、会話失効期間は8分である。いくつかの他の実施形態では、会話失効期間はユーザ定義の期間である。
いくつかの実施形態では、電子機器は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られた場合に、第1の所定の条件は満足され、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、記憶されたコンテクストデータを用い、所定のコンテクスト失効期間が失効すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から削除し、所定のコンテクスト失効期間は所定のダイアログ失効期間よりも短い(632)。いくつかの実施形態では、表示されるダイアログは、コンテクスト履歴内に記憶された(例えば、リモートサーバ上に記憶された)コンテクストデータに結び付けられない。典型的には、コンテクスト失効期間は60秒であり、会話失効期間は8分である。
一例では、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求(例えば、図5Jにおけるユーザタッチ入力526を有するホームボタン509の真上の長押し)に応じて、図5Qにおいて、ユーザ機器104はDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する。図5Qは、例えば、ユーザ機器104が、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は所定のコンテクスト失効期間及び所定の会話失効期間を満足するかどうかを判定する様子を示す。例えば、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから60秒以内に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が行われると、所定のコンテクスト失効期間は満足され、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから8分以内に、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求が行われると、所定の会話失効期間は満足される。図5Qでは、コンテクスト失効時間527は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから60秒を超えた後に行われたことを指示し、会話失効タイマ528は、DAの第2のインスタンスを呼び出せとの要求は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約2分後に行われたことを指示する。
DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、例えば、ユーザは、「パリ、フランスではどうですか?」とDAに尋ねる。図5Rは、例えば、DAが、ユーザの質問に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答し、'パリ、フランスではどうですか'についてウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン545を表示する様子を示す。図5Rでは、DAの第2のインスタンスが呼び出される前にコンテクスト履歴コンテクスト失効タイマは終了したとの判定に従って、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報はコンテクスト履歴から削除されたため、DAは、ユーザの質問は天気に言及していると推測しない。一方で、図5Rは、例えば、ユーザ機器104が、会話失効タイマは終了していないとの判定に従って、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示するように構成される「前のものを見る」ボタン541を含むDAユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示する様子を示す。
いくつかの実施形態では、電子機器がロックされていると、第2の所定の条件は満足されない(634)。いくつかの実施形態では、機器が(例えば、セキュリティの理由のために)ロックされていると、DAユーザインタフェースの前のインスタンスからの会話情報(又はダイアログの一部分)は持続しない。たとえ、機器がロックされている間にDAにアクセスすることはできても、DAユーザインタフェースの前のインスタンスからのコンテクスト及び会話情報は持続しない。しかし、ユーザ機器がロック状態に入り、その後、ユーザがユーザ機器のロックを解除し、ユーザが会話失効期間以内に第2のインスタンスDAを呼び出した場合には、このとき、コンテクスト及び会話情報はDAの第2のインスタンス内で持続する。
例えば、図5Iにおいて、ユーザ機器104がDAユーザインタフェースの第1のインスタンスを表示した後に、図5Wに示されるように、ユーザ機器はロック状態に入る。図5X〜図5Yに示されるように、たとえ、コンテクスト失効タイマ527及び会話失効タイマ528の両方が終了する前にDAのインスタンスが呼び出されても、機器がロックされている間は、コンテクスト及び会話情報は持続しない。図5Yにおいて、ホームボタン509の真上のユーザタッチ入力557に応じてDAユーザインタフェースを出た後に、図5Zは、ユーザがドラッギングジェスチャを介してユーザ機器104のロックを解除する様子を示し、図5BBは、ユーザ機器104が、図5AAにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力559を有する長押しに応じてデジタルアシスタントの第2のインスタンスを呼び出す様子を示す。本例では、図5BBは、図5Iにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525に応じて、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスを出てから約50秒後に、デジタルアシスタントの第2のインスタンスの呼び出しが行われる様子を更に示す。したがって、コンテクスト失効タイマ527も会話失効タイマ528も終了しておらず、図5CCに示されるように、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報及び会話情報は両方ともDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内で持続する。
いくつかの実施形態では、第2の所定の条件は、第1のダイアログを表示した後に電子機器との所定の数のユーザ対話(例えば、タッチイベント、又はユーザによって要求されるアプリケーション変更)を検出するまでに、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が受け取られると満足される条件を含む(636)。いくつかの実施形態では、上述された会話失効タイマ(例えば、会話時間切れ)、及び所定の数のタッチイベント(例えば、会話タッチ切れ)は、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの会話(又はダイアログ)の一部分を表示しないための二者択一の十分条件となる。
いくつかの実施形態では、電子機器は、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のアフォーダンス(アフォーダンスは時により本明細書においてユーザインタフェースオブジェクト又はボタンと呼ばれる)(例えば、「もっと見る」ボタン又は「もっと前のもの」ボタン)を表示し、第1のアフォーダンスのユーザ選択を検出し、第1のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分を表示する(638)。図5Rは、例えば、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示された「前のものを見る」ボタン541を示す。図5Rは、例えば、ユーザ機器104が「前のものを見る」ボタン541の真上のユーザタッチ入力546を検出する様子も示す。図5Sは、例えば、ユーザ機器104が、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内において、図5Rにおける「前のものを見る」ボタン541の真上のユーザタッチ入力546に応じてDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのダイアログの表記の少なくとも一部分を表示する様子を示す。
いくつかの実施形態では、電子機器はデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分を表示する(640)。いくつかの実施形態では、第1のダイアログの最後の行若しくは一部(例えば、透かし見)が、スクリーンの最上部に、又は半透明のトップバナー(例えば、トップバナーはキャリア、信号強度、バッテリ寿命及び時刻を含む)の下に表示される。例えば、図5Lでは、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間のダイアログ(又は会話)の表記の一部分がボックス524内に一部表示される。
いくつかの実施形態では、第2のダイアログはデジタルアシスタントへのユーザクエリを含み、電子機器は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に記憶し、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、所定のコンテクスト条件は満足されたとの判定に従って、所定のコンテクスト条件は満足されたとの判定に従って、ユーザクエリへの応答を決定する際に、記憶されたコンテクストデータを用いてデジタルアシスタントへのユーザクエリに応答する(642)。DAユーザインタフェースの第1のインスタンス内において、図5Iは、例えば、ユーザが、ボックス523内に表記された、「チャールストン、サウスカロライナの気温は何度ですか」とDAに尋ねる様子を示す。ユーザクエリ523に応じて、DAは、図5Iにおけるボックス524内に表記されているとおり、「チャールストン、SCは現在80°です」と述べて応答する。例えば、ユーザ機器104は、図5Iにおけるユーザ要求523及びDAの応答524についての天気の話題又はコンテクストに対応するコンテクスト情報を記憶する。
図5Jは、例えば、ユーザ機器104が、図5Iにおいてホームボタン509の真上のユーザタッチ入力525を検出したことに応じて、ユーザインタフェース503内に(例えば、アプリケーションアイコン504a、504b、504c、504d、504e、504f、504g、504h、504i、504j、及びトレーアイコン506a、506b、506c、506dを含む)ホーム画面を表示する様子を示す。図5DDは、例えば、ユーザ機器104が、図5Jにおけるホームボタン509の真上のユーザタッチ入力526を有する長押しに応じて、ユーザインタフェース503内にデジタルアシスタント(DA)の第2のインスタンスを表示する様子を示す。図5GGは、例えば、DAユーザインタフェースの第2のインスタンスがユーザクエリ(例えば、ボックス569内に表記された「パリ、フランスではどうですか」)を含む様子を示す。
図5GGは、例えば、DAが、ユーザクエリ569に対して、ボックス570内に表記された、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する際に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの天気の話題に対応する記憶されたコンテクスト情報を用いる様子を示す。図5GGでは、DAは、所定のコンテクスト条件は満足されたとの判定に従って、ユーザクエリ569に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報を用いる。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示中に実行されたユーザアクションに応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分が表示されると、所定のコンテクスト条件は満足される(644)。一例では、図5FFは、ユーザ機器104が、図5EEにおいてドラッギングジェスチャを検出したことに応じて、ユーザインタフェース503内に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの第1のダイアログの一部分に対応するボックス523及び524(例えば、それぞれ、ユーザクエリ、及びユーザクエリへのDAの応答)を表示する様子を示す。図5GGは、例えば、DAが、ユーザアクション(例えば、図5EEにおいて検出されたドラッギングジェスチャ)に応じて第1のダイアログの少なくとも一部分(例えば、ボックス523及び524)がデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示されている(例えば、ボックス523及び524)との判定に従って、ユーザクエリ569に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気の話題又はコンテクスト)を呼び出す様子を更に示す。例えば、DAは、ユーザのクエリ「パリ、フランスではどうですか?」に対して、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの天気の話題を用い、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する。
別の例では、図5IIは、ユーザ機器104が、図5HHにおいてタッチスクリーン112上の「前のものを見る」ボタン572の真上のユーザタッチ入力573を検出したことに応じて、ユーザインタフェース503内に、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの第1のダイアログの一部分に対応するボックス523及び524(例えば、それぞれ、ユーザクエリ、及びユーザクエリへのDAの応答)を表示する様子を示す。図5JJは、例えば、DAが、ユーザアクション(例えば、図5HHにおいて検出されたユーザタッチ入力573)に応じて第1のダイアログの少なくとも一部分がデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示されている(例えば、ボックス523及び524)との判定に従って、ユーザクエリ575に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気の話題又はコンテクスト)を呼び出す様子を更に示す。例えば、DAは、ユーザのクエリ「パリ、フランスではどうですか?」に対して、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからの天気の話題を用い、「パリ、フランスは現在65°です」と述べることによって応答する。
更なる例では、図5EEは、ユーザ機器104が、DAユーザインタフェースの第2のインスタンス内に、第2のダイアログの表記(例えば、DAのプロンプト563、ユーザクエリ564、及びユーザクエリ564へのDAの応答565、566)、並びにボックス524内のDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのユーザとDAとの間の第1のダイアログ(又は会話)の表記の一部分を表示する様子を示す。しかし、図5EEは、例えば、ユーザクエリ564を受け取る時、又はその前に、ユーザ機器104は、DAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのDAとユーザとの間の第1のダイアログの少なくとも一部分を表示するためのユーザアクション(例えば、タッチスクリーン112上のタップ又はスワイプジェスチャ)を検出しなかったため、DAは、ユーザクエリ564に応答する際にDAユーザインタフェースの第1のインスタンスからのコンテクスト情報(例えば、天気の話題又はコンテクスト)を呼び出さない様子を示す。その代わりに、図5EEでは、DAは、ユーザ要求564は天気に関連すると推測しないため、DAは、ユーザクエリ564に対して、「'パリ、フランスではどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。DAユーザインタフェースの第2のインスタンスはまた、'パリ、フランスではどうですか'についてのウェブ探索を実行するように構成される「ウェブを探索」ボタン545を表示する。
いくつかの実施形態では、電子機器は、第1のダイアログのそれぞれの小部分(例えば、小部分はアイデア/話題、文、フレーズ、又は単語である)に対応する第2のアフォーダンスを表示し、第2のアフォーダンスのユーザ選択を検出し、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、第1のダイアログのそれぞれの小部分の少なくとも一部の表示を停止する(646)。いくつかの実施形態では、表示されたダイアログの部分をユーザが最小化することが可能になる折り畳み可能なディレクトリ様の構造がDAユーザインタフェースの第2のインスタンス内に提供される。ただし、それぞれの小部分の最小化後には、それぞれの小部分のためのタイトル/話題名は表示されたままとどまる。図5Nは、例えば、ユーザ機器104が、食事の話題532及び天気の話題533に分割されたDAユーザインタフェースの第1のインスタンス及び第2のインスタンスからのダイアログの表記を表示する様子を示す。ボタン535は、天気に関連するDAユーザインタフェースの第1のインスタンス及び第2のインスタンスからのダイアログの部分の表示を停止するために天気の話題533を最小化するように構成される。図5Oは、例えば、ユーザ機器104が、図5Nにおけるボタン535の真上のユーザタッチ入力536に応じて天気の話題533を最小化する様子を示す。図5Oは、例えば、ユーザ機器104が天気の話題533の少なくとも一部の表示を停止する様子を示す。
いくつかの実施形態では、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、電子機器は、第1のダイアログの小部分に関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴から除外する(648)。いくつかの実施形態では、ユーザが第1のダイアログの小部分を最小化すると、その小部分に対応するコンテクスト情報は、DAが後続の要求についてユーザ意図を推測する際に利用されない。図5Nにおいてユーザが天気の話題533を最小化した後に、図5Pは、例えば、DAがユーザの質問、「ミュンヘンではどうですか?」に応答する様子を示す。DAは、ユーザの質問に対して、「'ミュンヘンはどうですか'についてウェブを探索しましょうか?」と述べることによって応答する。更に、'ミュンヘンではどうですか'についてウェブ探索を実行するように構成される、「ウェブを探索」ボタン540も表示される。図5Pでは、例えば、たとえ、ユーザの前の質問が天気に関係していても、DAは、ユーザの質問は天気に言及していると推測しない。図5Nにおける天気の話題533を最小化する(又は折り畳む)ユーザタッチ入力536に応じて、天気の話題533に関連するコンテクスト情報はコンテクスト履歴から除外されたため、DAは「天気」の話題を推測しない。
図6A〜図6Dにおける動作について説明された特定の順序は単なる例示であり、説明された順序は、動作を実行することができる唯一の順序であることを示すことを意図するものではないことを理解されたい。当業者であれば、本明細書で説明される動作の再順序付けをする様々な方法を認識するであろう。
図7は、いくつかの実施形態に係る、コンテクスト及び/又は会話持続を可能にするための2つ以上の電子機器を含むシステムのブロック図を示す。いくつかの実施形態では、図7に示される複数機器システムは、図6A〜図6Dにおいて単一の機器を参照して説明された機能を実行するように構成される。機器104c及び104dは、どちらもユーザ710に関連付けられた別個の機器である。いくつかの実施形態では、DAの第1のインスタンスはユーザ710と機器104c上のDAクライアント102cとの間のダイアログを含む。DAユーザインタフェースの第1のインスタンスの最中に、ユーザ710とDAクライアント102cとの間のダイアログに関連するコンテクスト及び会話情報は持続モジュール350のコンテクスト履歴352及び会話履歴354内にそれぞれ記憶される。いくつかの実施形態では、持続モジュール350はサーバシステム108の構成要素である。更に、いくつかの実装形態では、DA 326はユーザごとにコンテクスト履歴352及び会話履歴354を記憶し、それゆえ、ユーザ710が(ユーザ710に関連付けられた機器のうちの)どの機器104を現在使用しているのかにかかわらず、それぞれのユーザ710の同じコンテクスト履歴352及び会話履歴354を、DA 326が、ユーザ710にサービスを提供する際に利用できる。
いくつかの実施形態では、ユーザ710が機器104c上のDAの第1のインスタンスを出た後に、ユーザ710は機器104d上のDAの第2のインスタンスを呼び出す。DAの第2のインスタンスはユーザ710とDAクライアント102dとの間のダイアログを含む。いくつかの実施形態では、DAの第2のインスタンスの最中に、DAクライアント102dは、サーバシステム108内に記憶されたDAの第1のインスタンスからのコンテクスト及び会話情報にアクセスすることが可能になる。いくつかの実施形態では、DAクライアント102dは、記憶されたコンテクスト情報を意図推測のために利用し、記憶された会話情報を、DAの第2のインスタンス内に表示するために利用することが可能になる。
図7はDAサーバ106の全ての構成要素間の通信インタフェースを明示的に示していないが、図7に示される構成要素は、DAサーバ106の他の構成要素と直接通信するか、あるいはアプリケーションプログラミングインタフェース(API)、データベースクエリインタフェース、並びに/又はその他のインタフェース、プロトコル、及び/若しくは通信チャネルなどの、1つ以上の他のインタフェースを通じて通信する能力を有することを理解されたい。
図8は、いくつかの実施形態に係る、デジタルアシスタントを動作させる方法800のフロー図を示す。いくつかの実施形態では、方法800は、ディスプレイと、1つ以上のプロセッサと、メモリと、を各々含む2つ以上の電子機器(例えば、それぞれのDAクライアント102又はDAサーバ106)において実行される。いくつかの実施形態では、方法800は、図3A〜図3B及び図4に示されるデジタルアシスタント326において実行される。いくつかの実施形態では、方法800は、電子機器の1つ以上のプロセッサによって実行されるメモリ(例えば、非一時的コンピュータ可読記憶媒体)内に記憶された命令のセットによって統御される。
第1の機器において、第1の機器はデジタルアシスタントの第1のユーザインタフェース内に第1のダイアログを表示する(802)。例えば、図7に示される機器104cは、DAの第1のユーザインタフェース内にユーザ710とDAクライアント102cとの間の第1のダイアログを表示するように構成される。
第1の機器と異なる第2の機器において、第2の機器上のデジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、第2の機器は、デジタルアシスタントの第2のユーザインタフェース内に第2のダイアログを表示し、第1のダイアログは、第2のユーザインタフェース内に表示するために利用可能である(804)。例えば、機器104d上のDAを呼び出せとのユーザ710からの要求に応じて、図7に示される機器104dは、ユーザ710とDAクライアント102dとの間の第2のダイアログを表示するように構成される。いくつかの実施形態では、ユーザ710とDAクライアント102dとの間の第2のダイアログは、ユーザ710とDAクライアント102cとの間の第1のダイアログが機器104c上に表示されると同時に、又はその後で機器104d上に表示される。DAクライアント702dは、少なくとも一部分第1のダイアログを表示するためにサーバシステム108の会話履歴354内に記憶された同じユーザ710とDAクライアント102cとの間の第1のダイアログからの会話情報へのアクセスを有するように構成される。DAクライアント702dは、意図推測において使用するためにサーバシステム108の会話履歴352内に記憶されたユーザ710とDAクライアント102cとの間の第1のダイアログからのコンテクスト情報へのアクセスを有するように更に構成される。
図8における動作について説明された特定の順序は単なる例示であり、説明された順序は、動作を実行することができる唯一の順序であることを示すことを意図するものではないことを理解されたい。当業者であれば、本明細書で説明される動作の再順序付けをする様々な方法を認識するであろう。
いくつかの実施形態によれば、図9は、説明される様々な実施形態の原理に従って構成された、電子機器900の機能ブロック図を示す。このデバイスの機能ブロックは、説明される様々な実施形態の原理を遂行するために、ハードウェア、ソフトウェア、又はハードウェアとソフトウェアとの組み合わせによって、任意選択的に実装される。図9で説明される機能ブロックが、説明される様々な実施形態の原理を実施するように、任意選択的に、組み合わされ、又はサブブロックに分離されることが当業者には理解されよう。したがって、本明細書における説明は、本明細書で説明されている機能ブロックのあらゆる可能な組み合わせ若しくは分割、又は更なる定義を、任意選択的に、支持する。
図9に示されるように、電子機器900は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニット902と、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニット904と、を含む。いくつかの実施形態では、電子機器900は、音声を発生するように構成されるスピーカユニット906を任意選択的に含む。電子機器900はまた、タッチスクリーン表示ユニット902及び音声受け取りユニット904に結合される(及びスピーカユニット906に任意選択的に結合される)処理ユニット908を含む。いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、表示可能化ユニット910、デジタルアシスタント(DA)呼び出しユニット912、提供ユニット914、検出ユニット916、除外ユニット918、記憶ユニット920、判定ユニット922、利用ユニット924、削除ユニット926、及び応答ユニット928を含む。
処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上のデジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンス内における第1のダイアログの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にするように構成される。デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースの表示を可能にせよとの要求に応じて、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上におけるデジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にするように構成される。デジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上におけるデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にするように更に構成され、これは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第2のダイアログの表示を可能にすることを含み、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンスの表示を可能にする前に、処理ユニット908は、デジタルアシスタントを呼び出せとの以前の要求を(例えば、DA呼び出しユニット912を用いて)検出するように更に構成される。デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンスの表示を可能にする前に、音声受け取りユニット904は、発語入力を検出するように構成される。デジタルアシスタントユーザインタフェースの第1のインスタンスの表示を可能にする前に、処理ユニット908は、発語入力の表記を(例えば、提供ユニット914を用いて)提供するように更に構成され、第1のダイアログが発語入力の表記を含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースの表示を可能にせよとの要求に応じて、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上におけるデジタルアシスタントユーザインタフェースの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)停止するように構成される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上のデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第1のアフォーダンスの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にし、タッチスクリーン表示ユニット902上の第1のアフォーダンスのユーザ選択を(例えば、検出ユニット916を用いて)検出し、第1のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上のデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第1のダイアログの少なくとも一部分の表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にするように構成される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上のデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第1のダイアログの少なくとも一部分の表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にするように構成される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、タッチスクリーン表示ユニット902上における第1のダイアログのそれぞれの小部分に対応する第2のアフォーダンスの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にし、タッチスクリーン表示ユニット902上の第2のアフォーダンスのユーザ選択を(例えば、検出ユニット916を用いて)検出し、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、タッチスクリーン表示ユニット902上における第1のダイアログのそれぞれの小部分の少なくとも一部の表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)停止する、ように構成される。
いくつかの実施形態では、第2のアフォーダンスのユーザ選択に応じて、処理ユニット908は、第1のダイアログの小部分に関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴から(例えば、除外ユニット918を用いて)除外するように構成される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に(例えば、記憶ユニット920を用いて)記憶し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するかどうかを(例えば、判定ユニット922を用いて)判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示を可能にしている間に、記憶されたコンテクストデータを(例えば、利用ユニット924を用いて)用いる、ように構成される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、所定のコンテクスト失効期間が終了すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から(例えば、削除ユニット926を用いて)削除するように構成される。
いくつかの実施形態では、電子機器がロックされていると、第1の所定の条件は満足されない。
いくつかの実施形態では、第2のダイアログはデジタルアシスタントへのユーザクエリを含み、処理ユニット908は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に(例えば、記憶ユニット920を用いて)記憶し、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、デジタルアシスタントへのユーザクエリに(例えば、応答ユニット928を用いて)応答し、所定のコンテクスト条件は満足されたとの判定に従って、ユーザクエリへの応答を決定する際に、記憶されたコンテクストデータを用いる、ように構成される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示中に実行されたユーザアクションに応じて、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に第1のダイアログの少なくとも一部分が表示されると、所定のコンテクスト条件は満足される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するかどうかを(例えば、判定ユニット922を用いて)判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内における第2のダイアログの表示を可能にすることを含む、第1のダイアログは、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンス内に表示するために利用可能な状態を維持する、タッチスクリーン表示ユニット902上におけるデジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にし、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第2の所定の条件を満足しないとの判定に従って、第1のダイアログを、タッチスクリーン表示ユニット902上に表示するために利用可能にすることなく、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスの表示を(例えば、表示可能化ユニット910を用いて)可能にする、ように構成される。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定の会話失効期間以内に受け取られると、第1の所定の条件は満足される。
いくつかの実施形態では、処理ユニット908は、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをデジタルアシスタントのコンテクスト履歴内に(例えば、記憶ユニット920を用いて)記憶し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が所定のコンテクスト失効期間以内に受け取られると満足される、第1の所定の条件を満足するかどうかを(例えば、判定ユニット922を用いて)判定し、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求は第1の所定の条件を満足するとの判定に従って、デジタルアシスタントユーザインタフェースの第2のインスタンスを表示している間に、記憶されたコンテクストデータを(例えば、利用ユニット924を用いて)用い、所定のダイアログ失効期間よりも短い、所定のコンテクスト失効期間が失効すると同時に、第1のダイアログに関連付けられるコンテクストデータをコンテクスト履歴から(例えば、削除ユニット926を用いて)削除する、するように構成される。
いくつかの実施形態では、電子機器900がロックされていると、第2の所定の条件は満足されない。
いくつかの実施形態では、第2の所定の条件は、第1のダイアログを表示した後、電子機器との所定の数のユーザ対話を検出するまでに、デジタルアシスタントを呼び出せとの要求が受け取られると満足される条件を含む。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示せよとの要求は、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力に対応する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースを表示するためのユーザ入力は、アプリケーションを起動せよとの要求に対応する。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースはデジタルアシスタントに対応しない。
いくつかの実施形態では、デジタルアシスタントユーザインタフェースと異なるユーザインタフェースは、デジタルアシスタントと別個のアプリケーションに関連付けられる。
いくつかの実施形態によれば、図10は、説明されている様々な実施形態の原理に従って構成される第1の電子機器1000及び第2の電子機器1020の機能ブロック図を示す。機器の機能ブロックは、説明されている様々な実施形態の原理を実行するために、ハードウェア、ソフトウェア、又はハードウェア及びソフトウェアとの組み合わせによって、任意選択的に実装される。図10で説明される機能ブロックが、説明される様々な実施形態の原理を実施するように、任意選択的に、組み合わされ、又はサブブロックに分離されることが当業者には理解されよう。したがって、本明細書における説明は、本明細書で説明されている機能ブロックのあらゆる可能な組み合わせ若しくは分割、又は更なる定義を、任意選択的に、支持する。
図10に示されるように、第1の電子機器1000は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニット1002と、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニット1004と、を含む。いくつかの実施形態では、第1の電子機器1000は、音声を発生するように構成されるスピーカユニット1006を任意選択的に含む。第1の電子機器1000はまた、タッチスクリーン表示ユニット1002及び音声受け取りユニット1004に結合される(及びスピーカユニット1006に任意選択的に結合される)処理ユニット1008を含む。いくつかの実施形態では、処理ユニット1008は表示可能化ユニット1010を含む。
第2の電子機器1020は、ユーザインタフェースを表示し、タッチ入力を受け取るように構成されるタッチスクリーン表示ユニット1022と、音声入力を受け取るように構成される音声受け取りユニット1024と、を含む。いくつかの実施形態では、第2の電子機器1020は、音声を発生するように構成されるスピーカユニット1026を任意選択的に含む。第2の電子機器1020はまた、タッチスクリーン表示ユニット1022及び音声受け取りユニット1024に結合される(及びスピーカユニット1026に任意選択的に結合される)処理ユニット1028を含む。いくつかの実施形態では、処理ユニット1028は表示可能化ユニット1030を含む。
第1の電子機器1000の処理ユニット1008は、タッチスクリーン表示ユニット1002上のデジタルアシスタントの第1のユーザインタフェース内における第1のダイアログの表示を(例えば、表示可能化ユニット1010を用いて)可能にするように構成される。第2の電子機器1020上のデジタルアシスタントを呼び出せとの要求に応じて、第2の電子機器1020の処理ユニット1028は、タッチスクリーン表示ユニット1022上のデジタルアシスタントの第2のユーザインタフェース内における第2のダイアログの表示を(例えば、表示可能化ユニット1030を用いて)可能にすることであって、第1のダイアログは、第2のユーザインタフェース内に表示するために利用可能である、可能にすることをするように構成される。
上述の説明は、説明目的のために、特定の実施態様を参照して説明したしかし、上述の例示的な説明は、網羅的であること、又は、開示される実施態様を正確な形態に限定することを意図していない。上述の教示を考慮すれば、多くの修正及び変形が可能である。実施態様は、開示された思想の理念と実際の応用を最も良く説明するために、選択して説明し、それによって、当業者が、考えられる特定の用途に適した様々な変更を加えて、それを最も良く利用することができるようにしたものである。
本明細書では、様々な要素を説明するために「第1」、「第2」などの用語が使用される場合があるが、これらの要素はこれらの用語によって限定されるべきではない。これらの用語は、ある要素を別の要素と区別するためにのみ使用される。例えば、「第1の発語入力」の全ての出現について一貫して名前が変更され、第2の発語入力の全ての出現について一貫して名前が変更される限り、説明の意味を変えることなく、第1の発語入力は第2の発語入力と呼ぶことができ、同様に、第2の発語入力は第1の発語入力と呼ぶことができるであろう。第1の発語入力及び第2の発語入力はどちらも発語入力であるが、それらは同じ発語入力ではない。
本明細書で使用される用語は、特定の実施態様を説明する目的のためであり、特許請求の範囲を限定することを意図するものではない。実装形態の説明及び添付の請求項で使用される時に、単数形の「a」、「an」、及び「the」は、文脈がそうではないことを明確に示さない限り、複数形もまた含むことを意図されている。本明細書で使用される時に、用語「及び/又は」が、関連する列挙された項目のうちの1つ以上の任意の全ての可能な組み合わせを指し、かつこれを含むことをもまた理解されたい。用語「comprises(含む)」及び/又は「comprising(含む)」が、本明細書で使用される場合、述べられた特徴、整数、ステップ、動作、要素、及び/又は構成要素の存在を指定するが、1つ以上の他の特徴、整数、ステップ、動作、要素、構成要素、及び/又はそれらのグループの存在又は追加を除外しないことを更に理解されたい。
本明細書で使用される時には、用語「if」は、文脈に応じて、「時」又は「際に」又は、先に述べた条件が正しいとの「決定に応答して」又は「決定に従って」、「検出に応答して」を意味するものと解釈できる。同様に、「[先に述べた先行条件が正しい]と判定される場合」又は「[先に述べた先行条件が正しい]場合」、又は「[先に述べた先行条件が正しい]時」というフレーズは、先に述べた先行条件が正しいとの「判定に際して」、「の判定に際して」又は「判定に応じて」又は「判定に従って」又は「検出した際に」又は「検出に応じて」ということを意味するものと解釈できる。

Claims (16)

  1. それぞれがディスプレイと、1つ以上のプロセッサと、前記1つ以上のプロセッサによって実行される1つ以上のプログラムを記憶するメモリと、を有する2つ以上のデバイスにおいて実行される、デジタルアシスタントを動作させる方法であって、前記方法は、
    第1デバイスにおいて、
    デジタルアシスタントの第1ユーザインタフェース内に第1ダイアログを表示し、
    前記第1ダイアログに関連付けられたコンテクストデータが、前記デジタルアシスタントに関連付けられたコンテクスト履歴に格納されるようにすることと、
    前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログを表示することに続いて、前記第1デバイスとは異なる第2デバイスにおいて、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとのユーザ要求を受け、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求を受けることに応じて、
    前記デジタルアシスタントの第2ユーザインタフェースを表示し、
    口頭クエリを含む音声入力を取得し、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が所定の条件を満たすとの判定にしたがって、
    前記格納されたコンテクストデータを用いて前記口頭クエリへの応答を決定し、
    前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に第2ダイアログを表示することであって、前記第2ダイアログが前記口頭クエリに対応する第1テキストと前記応答に対応する第2テキストとを含み、前記第1ダイアログは前記第2ユーザインタフェース内に表示するために利用可能である、表示することと、を含む方法。
  2. 前記第1デバイスにおいて、前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェースを表示する前に、
    前記デジタルアシスタントを呼び出せとのユーザ要求を受けることに応じて、以前の口頭クエリを含む以前の音声入力を取得することをさらに含み、
    前記第1ダイアログが前記以前の口頭クエリに対応する第1テキストを含む請求項1に記載の方法。
  3. 前記以前の口頭クエリが前記口頭クエリとは異なる請求項2に記載の方法。
  4. 前記格納されたコンテクストデータが前記口頭クエリでは定義されていない制限を含む請求項1から3のいずれか一項に記載の方法。
  5. 前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログの少なくとも一部分を、前記第2ダイアログと同時に表示することをさらに含む請求項1から4のいずれか一項に記載の方法。
  6. 前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に第1アフォーダンスを表示することと、
    前記第1アフォーダンスのユーザ選択を検出することと、
    前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が前記所定の条件を満たさないとの判定にしたがって、かつ、前記第1アフォーダンスの前記ユーザ選択検出にしたがって、前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログの少なくとも一部分を表示することと、をさらに含む請求項1からのいずれか一項に記載の方法。
  7. 前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に、前記第1ダイアログの小部分に対応する第2アフォーダンスを表示することと、
    前記第2アフォーダンスのユーザ選択を検出することと、
    前記第2アフォーダンスの前記ユーザ選択を検出したことに応じて、前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内における前記第1ダイアログの前記小部分のうちの少なくともいくつかの表示を停止することと、をさらに含む請求項1から6のいずれか一項に記載の方法。
  8. 前記第2アフォーダンスの前記ユーザ選択を検出したことに応じて、前記第1ダイアログの前記小部分に関連付けられる前記コンテクストデータの少なくとも一部を前記デジタルアシスタントの前記コンテクスト履歴から除外することをさらに含む請求項に記載の方法。
  9. 前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求は、前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が、前記第1デバイスが前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェースを出た後の所定の期間内に前記第2デバイスにおいて受け取られると、前記所定の条件を満たす請求項1から8のいずれか一項に記載の方法。
  10. 前記第2デバイスがロック状態にあると、前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が前記所定の条件を満たさない請求項1から9のいずれか一項に記載の方法。
  11. 前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が前記所定の条件を満たさないとの判定にしたがって、前記第1ダイアログに関連付けられる前記格納されたコンテクストデータ前記コンテクスト履歴から削除されるようにすることをさらに含む請求項1から10のいずれか一項に記載の方法。
  12. 前記第2デバイスにおいて、前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェースの表示中に実行されたユーザアクションを検出することに応じて、前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログの少なくとも一部分が表示されると、前記所定の条件が満足される請求項1から11のいずれか一項に記載の方法。
  13. 前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が前記所定の条件を満たさないとの判定にしたがって、
    前記格納されたコンテクストデータを用いることなく前記口頭クエリに対する第2応答を決定し、
    前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に第3ダイアログを、前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内において前記第1ダイアログを前記第3ダイアログと同時に表示することなく、表示することであって、前記第3ダイアログが前記口頭クエリに対応する第1テキストと前記第2応答に対応する第2テキストとを含む、表示することをさらに含む請求項1から12のいずれか一項に記載の方法。
  14. 前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求は、前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が、前記第1デバイスが前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェースを出た後の所定の期間内に受け取られなかった場合、前記所定の条件を満たさない請求項13に記載の方法。
  15. デジタルアシスタントを動作させるためのコンピュータプログラムであって、前記コンピュータプログラムは、第1デバイスと前記第1デバイスとは異なる第2デバイスとを備えるシステムに、
    前記第1デバイスにおいて、
    デジタルアシスタントの第1ユーザインタフェース内に第1ダイアログを表示する機能と、
    前記第1ダイアログに関連付けられたコンテクストデータが、前記デジタルアシスタントに関連付けられたコンテクスト履歴に格納されるようにする機能と、
    前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログを表示することに続いて、前記第2デバイスにおいて、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとのユーザ要求を受ける機能と、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求を受けることに応じて、
    前記デジタルアシスタントの第2ユーザインタフェースを表示する機能と、
    口頭クエリを含む音声入力を取得する機能と、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が所定の条件を満たすとの判定にしたがって、
    前記格納されたコンテクストデータを用いて前記口頭クエリへの応答を決定する機能と、
    前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に第2ダイアログを表示する機能であって、前記第2ダイアログが前記口頭クエリに対応する第1テキストと前記応答に対応する第2テキストとを含み、前記第1ダイアログは前記第2ユーザインタフェース内に表示するために利用可能である、表示する機能と、を実現させるコンピュータプログラム。
  16. デジタルアシスタントを動作させるためのシステムであって、前記システムは、第1デバイスと前記第1デバイスとは異なる第2デバイスとを備え、
    前記第1デバイスは、
    デジタルアシスタントの第1ユーザインタフェース内に第1ダイアログを表示し、
    前記第1ダイアログに関連付けられたコンテクストデータが、前記デジタルアシスタントに関連付けられたコンテクスト履歴に格納されるようにするよう構成され、
    前記デジタルアシスタントの前記第1ユーザインタフェース内に前記第1ダイアログを表示することに続いて、前記第2デバイスは、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとのユーザ要求を受け、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求を受けることに応じて、
    前記デジタルアシスタントの第2ユーザインタフェースを表示し、
    口頭クエリを含む音声入力を取得し、
    前記第2デバイスで前記デジタルアシスタントを呼び出せとの前記ユーザ要求が所定の条件を満たすとの判定にしたがって、
    前記格納されたコンテクストデータを用いて前記口頭クエリへの応答を決定し、
    前記デジタルアシスタントの前記第2ユーザインタフェース内に第2ダイアログを表示することであって、前記第2ダイアログが前記口頭クエリに対応する第1テキストと前記応答に対応する第2テキストとを含み、前記第1ダイアログは前記第2ユーザインタフェース内に表示するために利用可能である、表示することを行うよう構成されるシステム。
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