KR20140089862A - 디스플레이 장치 및 그의 제어 방법 - Google Patents

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Abstract

디스플레이 장치가 개시된다. 본 디스플레이 장치는 출력부, 사용자의 음성을 수집하는 음성 수집부, 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 제1 서버로부터 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신하는 제1 통신부, 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송하는 제2 통신부 및 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 제2 서버로부터 수신되면, 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하도록 출력부를 제어하는 제어부를 포함하며, 발화 의도는, 컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련된 것일 수 있다.

Description

디스플레이 장치 및 그의 제어 방법 { DISPLAY APPARATUS AND METHOD FOR CONTROLLING THE DISPLAY APPARATUS }
본 발명은 디스플레이 장치 및 그의 제어 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용자의 음성에 따라 제어되는 디스플레이 장치 및 그의 제어 방법에 관한 것이다.
전자 기술의 발달에 힘입어 다양한 종류의 디스플레이 장치가 개발되어 보급되고 사용자의 요구에 따라 점차 다양한 기능을 구비하게 되었다. 특히, TV의 경우, 최근에는 인터넷과 연결되어 인터넷 서비스까지 지원하고, 사용자는 TV를 통해 많은 수의 디지털 방송 채널까지 시청할 수 있게 되었다.
한편, 최근에는 디스플레이 장치를 조금 더 편리하고 직관적으로 제어하기 위하여 음성 인식을 이용한 기술이 개발되고 있다. 특히, TV의 경우, 사용자의 음성을 인식하고, 볼륨 조절 또는 채널 변경과 같이 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행할 수 있게 되었다.
그러나, 종래 사용자의 음성을 인식하는 디스플레이 장치들은 인식된 음성에 대응되는 기능을 제공할 뿐, 사용자와의 대화를 통해 인터랙티브한 정보를 제공하지 못하는 점에서 한계가 존재하였다.
본 발명은 상술한 필요성에 따른 것으로, 본 발명의 목적은 사용자의 음성에 포함된 발화 의도가 컨텐츠 검색 또는 컨텐츠 추천과 관련되는지 여부에 따라 서로 다른 시스템 응답을 출력할 수 있는 디스플레이 장치 및 그의 제어 방법을 제공함에 있다.
이상과 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치는 출력부, 사용자의 음성을 수집하는 음성 수집부, 상기 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 상기 제1 서버로부터 상기 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신하는 제1 통신부, 상기 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송하는 제2 통신부 및 상기 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 상기 제2 서버로부터 수신되면, 상기 응답 정보에 기초하여 상기 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하도록 상기 출력부를 제어하는 제어부를 포함하며, 상기 발화 의도는, 컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련될 수 있다.
여기에서, 상기 제2 서버는, 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자 하는 의도를 갖는 키워드 또는 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 상기 디스플레이 장치로 전송할 수 있다.
또한, 상기 제어부는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
그리고, 상기 제어부는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
또한, 상기 제어부는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치의 제어 방법은 사용자의 음성을 수집하는 단계, 상기 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 상기 제1 서버로부터 상기 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신하는 단계, 상기 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송하는 단계 및 상기 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 상기 제2 서버로부터 수신되면, 상기 응답 정보에 기초하여 상기 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하는 단계를 포함하며, 상기 발화 의도는, 컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련될 수 있다.
여기에서, 상기 제2 서버는, 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자 하는 의도를 갖는 키워드 또는 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 상기 디스플레이 장치로 전송할 수 있다.
또한, 상기 출력하는 단계는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
그리고, 상기 출력하는 단계는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
또한, 상기 출력하는 단계는, 상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이상과 같은 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면 디스플레이 장치는 발화 의도에 더욱 부합하는 시스템 응답을 출력할 수 있게 되어, 사용자의 편의성은 증대되고 사용자는 대화를 통해 더 인터렉티브한 정보를 제공받을 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 대화형 시스템을 설명하기 위한 도면,
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치에 대한 블록도,
도 3은 도 2에 도시된 디스플레이 장치의 세부 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 4는 도 1에 도시된 제1 서버에 대한 블록도,
도 5는 도 1에 도시된 제2 서버에 대한 블록도,
도 6 내지 도 12는 본 발명의 일 실시 예에 따른 UI 화면을 디스플레이하는 방법을 설명하기 위한 도면들, 그리고
도 13은 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치의 제어 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 대화형 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 대화형 시스템(1000)은 디스플레이 장치(100), 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)를 포함한다.
디스플레이 장치(100)는 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 리모컨(미도시)에 의해 제어될 수 있다. 구체적으로, 디스플레이 장치(100)는 리모컨(미도시)로부터 수신된 리모컨 제어 신호에 대응되는 동작을 수행할 수 있다. 예를 들어, 디스플레이 장치(100)가 도 1과 같은 TV로 구현된 경우, 디스플레이 장치(100)는 수신된 리모컨 제어 신호에 따라 전원 온/오프, 채널 전환, 볼륨 변경 등의 동작을 수행할 수 있다.
또한, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 따라 다양한 동작을 수행할 수 있다.
구체적으로, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행하거나, 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
이를 위해, 디스플레이 장치(100)는 수집된 사용자의 음성을 제1 서버(200)로 전송한다. 제1 서버(200)는 디스플레이 장치(100)로부터 사용자의 음성이 수신되면, 수신된 사용자의 음성을 텍스트 정보(또는, 텍스트)로 변환하고 텍스트 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송한다.
그리고, 디스플레이 장치(100)는 제1 서버(200)로부터 수신된 텍스트 정보를 제2 서버(300)로 전송한다. 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)로부터 텍스트 정보가 수신되면, 수신된 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송한다.
디스플레이 장치(100)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여, 다양한 동작을 수행할 수 있다.
여기에서, 응답 정보는 디스플레이 장치(100)가 특정 기능을 수행하기 위한 제어 명령, 디스플레이 장치(100)에서 시스템 응답을 출력하기 위한 제어 명령 및, 디스플레이 장치(100)에서 출력되는 시스템 응답에 대한 다양한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
구체적으로, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행할 수 있다. 즉, 디스플레이 장치(100)는 디스플레이 장치(100)에서 제공 가능한 기능 중 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어, 디스플레이 장치(100)는 "○번(채널번호) 틀어줘"라는 사용자의 음성이 입력되면, 제2 서버(300)로부터 수신된 제어 명령에 기초하여 채널을 ○번을 전환할 수 있다. 이를 위해, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)의 채널을 ○번으로 전환하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이 경우, 디스플레이 장치(100)는 해당 기능에 대응되는 시스템 응답을 함께 제공할 수도 있다. 즉, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 따라 수행된 기능에 대한 정보를 음성 및 UI 화면(텍스트, 이미지 등) 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다. 상술한 예의 경우, 디스플레이 장치(100)는 변경된 채널에 대한 정보 또는 채널 변경이 완료되었음을 나타내는 메시지를 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
또한, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다. 여기에서, 시스템 응답은 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력될 수 있다. 예를 들어, 디스플레이 장치(100)는 특정 프로그램의 방송 시간을 문의하는 사용자의 음성이 입력되면, 해당 프로그램의 방송 시간을 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
특히, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력할 수 있다. 여기에서, 사용자의 의도는 컨텐츠의 검색 또는 컨텐츠의 추천과 관련될 수 있다.
구체적으로, 디스플레이 장치(100)는 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련된 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다. 예를 들어, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"라는 사용자의 음성이 수집된 경우, 디스플레이 장치(100)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램에 대한 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이와 달리, 디스플레이 장치(100)는 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련된 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
예를 들어, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라는 사용자의 음성이 수집된 경우, 디스플레이 장치(100)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 시청률이 높은 순으로 나열된 리스트를 출력할 수 있다.
또한, 디스플레이 장치(100)는 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련된 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
예를 들어, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라는 사용자의 음성이 수집된 경우, 디스플레이 장치(100)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중에서 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 방송 프로그램에 대한 리스트를 출력하거나, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중에서 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램과 동일한 장르를 갖는 방송 프로그램에 대한 리스트를 출력할 수 있다.
이를 위해, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)에서 시스템 응답을 출력하기 위한 제어 명령 및 디스플레이 장치(100)에서 출력되는 시스템 응답에 대한 다양한 정보 중 적어도 하나를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이와 같이, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 포함된 발화 의도가 컨텐츠를 검색하기 위한 것인지 또는 컨텐츠를 추천하기 위한 것인지에 따라 서로 다른 형태의 시스템 응답을 출력할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 자신의 의도에 맞는 시스템 응답을 제공받을 수 있어, 편의성이 향상될 수 있다.
한편, 도 1에서 디스플레이 장치(100)는 TV인 것으로 도시하였지만, 이는 일 예에 불과하다. 즉, 디스플레이 장치(100)는 TV뿐만 아니라, 스마트폰과 같은 휴대폰, 데스크탑 PC, 노트북, 네비게이션 등과 같은 다양한 전자 장치로 구현될 수 있다.
또한, 도 1에서 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)가 별도의 서버로 구현되는 것으로 도시하였으나 이 역시 일 예에 불과하다. 즉, 제1 서버(200)와 제2 서버(300)를 포함하는 하나의 대화형 서버로 구현될 수 있음은 물론이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치에 대한 블록도를 도시한다. 도 2에 도시된 바와 같이, 디스플레이 장치(100)는 출력부(110), 음성 수집부(120), 제1 통신부(130), 제2 통신부(140) 및 제어부(150)를 포함한다.
출력부(110)는 음성 및 영상 중 적어도 하나를 출력한다. 구체적으로, 출력부(110)는 음성 수집부(120)를 통해 수집된 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 음성 및 그래픽 UI 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
이를 위해, 출력부(110)는 디스플레이부(미도시) 및 오디오 출력부(미도시)를 구비할 수 있다.
구체적으로, 디스플레이부(미도시)는 액정 표시 장치(Liquid Crystal Display, LCD), 유기 전기 발광 다이오드(Organic Light Emitting Display, OLED) 또는 플라즈마 표시 패널(Plasma Display Panel, PDP) 등으로 구현될 수 있다. 디스플레이부(미도시)는 디스플레이 장치(100)를 통해 제공 가능한 다양한 디스플레이 화면을 제공할 수 있다. 특히, 디스플레이부(미도시)는 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 텍스트, 이미지, 아이콘, GUI 중 적어도 하나를 포함하는 UI 화면을 구성하여 디스플레이할 수 있다.
한편, 오디오 출력부(미도시)는 잭 등과 같은 출력 포트 또는 스피커 등으로 구현되어, 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 음성 형태로 출력할 수 있다.
또한, 출력부(110)는 다양한 컨텐츠를 출력할 수 있다. 여기에서, 컨텐츠는 방송 컨텐츠, VOD 컨텐츠, DVD 컨텐츠 등을 포함할 수 있다. 예를 들어, 디스플레이부(미도시)는 컨텐츠를 구성하는 영상을 출력하고, 오디오 출력부(미도시)는 컨텐츠를 구성하는 오디오를 출력할 수 있다.
음성 수집부(120)는 사용자의 음성을 수집한다. 예를 들어, 음성 수집부(120)는 사용자의 음성을 수집하기 위한 마이크로 구현되어, 디스플레이 장치(100)에 내장되어 일체형을 이루거나, 디스플레이 장치(100)와 분리된 형태로 구현될 수 있다. 분리된 형태로 구현되는 경우, 음성 수집부(120)는 사용자가 손으로 쥐는 형태, 또는 식탁이나 테이블에 놓일 수 있는 형태로 구현될 수 있으며, 디스플레이 장치(100)와 유선 또는 무선 네트워크를 통하여 연결되어, 수집된 사용자의 음성을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
한편, 음성 수집부(120)는 수집된 음성이 사용자의 음성인지를 판단하고, 사용자의 음성에서 노이즈(예를 들어, 에어컨 소리, 청소기 소리, 음악 소리 등)를 필터링할 수도 있다.
예를 들어, 음성 수집부(120)는 아날로그 형태의 사용자 음성이 입력되면, 이를 샘플링하여 디지털 신호로 변환한다. 그리고, 음성 수집부(120)는 변환된 디지털 신호의 에너지를 계산하여, 디지털 신호의 에너지가 기설정된 값 이상인지 여부를 판단한다.
디지털 신호의 에너지가 기설정된 값 이상인 경우, 음성 수집부(120)는 디지털 신호에서 노이즈 성분을 제거하여 제1 통신부(130)로 전달한다. 이때, 노이즈 성분은 가정 환경에서 발생할 수 있는 돌발성 잡음으로써, 에어컨 소리, 청소기 소리, 음악 소리 등이 포함될 수 있다. 한편, 디지털 신호의 에너지가 기설정된 값 미만인 경우, 음성 수집부(120)는 디지털 신호에 별다른 처리 과정을 수행하지 않고, 다른 입력을 기다린다.
이에 따라, 사용자의 음성이 아닌 다른 소리에 의해 전체 오디오 처리 과정이 활성화되지 않아, 불필요한 전력 소모를 방지할 수 있다.
제1 통신부(130)는 제1 서버(도 1의 200)와 통신을 수행한다. 구체적으로, 제1 통신부(130)는 사용자의 음성을 제1 서버(200)로 전송하고, 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 제1 서버(200)로부터 수신할 수 있다.
제2 통신부(140)는 제2 서버(도 1의 300)와 통신을 수행한다. 구체적으로, 제2 통신부(140)는 수신된 텍스트 정보를 제2 서버(300)로 전송하고, 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보를 제2 서버(300)로부터 수신할 수 있다.
이를 위해, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 다양한 통신 방식을 이용하여 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)와 통신을 수행할 수 있다.
예를 들어, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 유/무선 LAN(Local Area Network), WAN, 이더넷, 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee), USB(Universal Serial Bus), IEEE 1394, 와이파이(Wifi) 등을 이용하여, 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)와 통신을 수행할 수 있다. 이를 위해, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 각 통신 방식에 대응되는 칩 또는 입력 포트 등을 구비할 수 있다. 예를 들어, 유선 LAN 방식으로 통신을 수행하는 경우, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 유선 LAN 카드(미도시) 및 입력 포트(미도시)를 구비할 수 있다.
한편, 상술한 실시 예에서는, 디스플레이 장치(100)가 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)와 통신을 수행하기 위해, 별도의 통신부(130, 140)를 구비하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 디스플레이 장치(100)는 하나의 통신 모듈을 통해 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)와 통신을 할 수 있음은 물론이다.
또한, 상술한 실시 예에서는, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 제1 서버(200) 및 제2 서버(300)와 통신을 수행하는 것으로 설명하였으나, 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)는 웹 서버(미도시)에 연결되어 웹 브라우징을 수행할 수도 있으며, VOD 서비스를 제공하는 컨텐츠 프로바이더 서버에 연결되어, VOD 컨텐츠를 검색할 수도 있다.
제어부(150)는 디스플레이 장치(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 즉, 제어부(150)는 출력부(110), 음성 수집부(120), 제1 통신부(130) 및 제2 통신부(140)의 동작을 제어할 수 있다. 제어부(150)는 CPU(central processing unit) 및 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 모듈 및 데이터를 저장하는 ROM(Read Only Memory) 및 RAM(Random Access Memory)을 포함할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 음성 수집부(120)를 통해 사용자의 음성을 수집하고, 수집된 사용자의 음성을 제1 서버(300)로 전송하도록 제1 통신부(130)를 제어할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보가 제1 서버(200)로부터 수신되면, 수신된 텍스트 정보를 제2 서버(300)로 전송하도록 제2 통신부(140)를 제어할 수 있다.
한편, 제어부(150)는 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 제2 서버(300)로부터 수신되면, 수신된 응답 정보에 기초하여 다양한 동작을 수행할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 수신된 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행할 수 있다.
여기에서, 응답 정보는 디스플레이 장치(100)의 기능을 제어하기 위한 제어 명령을 포함할 수 있다. 구체적으로, 제어 명령은 디스플레이 장치(100)에서 실행 가능한 기능들 중 사용자의 음성에 대응되는 기능을 실행하기 위한 명령을 포함할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 제어 명령에 기초하여, 사용자의 음성에 대응되는 기능이 실행되도록 디스플레이 장치(100)의 각 구성요소를 제어할 수 있다.
예를 들어, TV로 구현된 디스플레이 장치(100)가 "○번(채널 번호) 틀어줘"라는 사용자의 음성을 수집하면, 제2 서버(300)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"의 발화 의도는 ○번(채널 번호)으로 채널 변경을 요청하는 것으로 판단하고, 판단된 발화 의도에 따라 ○번(채널 번호)으로 채널 변경을 변경하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 수신된 제어 명령에 기초하여 ○번(채널 번호)을 채널을 변경하고 변경된 채널을 통해 제공되는 컨텐츠를 출력하도록 제어할 수 있다.
다만, 이는 일 예일 뿐, 제어부(150)는 수집된 사용자의 음성에 따라 전원 온/오프, 볼륨 조절 등 다양한 동작이 수행되도록 디스플레이 장치(100)의 각 구성요소를 제어할 수도 있음은 물론이다.
또한, 제어부(150)는 수신된 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력하도록 제어할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 디스플레이 장치(100)에서 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력하기 위한 다양한 정보를 포함할 수 있다. 이 경우, 응답 정보는 디스플레이 장치(100)에서 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력하기 위한 제어 명령을 더 포함할 수도 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 사용자의 음성에 대해 디스플레이 장치(100)에서 출력되는 시스템 응답을 텍스트 형식으로 표현하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 TTS(Text to Speech) 엔진을 이용하여, 텍스트 형태의 정보를 음성으로 변환하여 출력부(110)를 통해 출력할 수 있다. 여기에서, TTS 엔진은 텍스트를 음성으로 변환하기 위한 모듈로서, 제어부(150)는 종래 개시되어 있는 다양한 TTS 알고리즘을 이용하여 텍스트 형태의 정보를 음성으로 변환할 수 있다.
또한, 제어부(150)는 텍스트가 포함되도록 UI 화면을 구성하여 출력부(110)를 통해 출력할 수도 있다.
예를 들어, TV로 구현된 디스플레이 장치(100)가 "○○○(방송 프로그램 명칭)은 언제 해?"라는 사용자의 음성을 수집하면, 제2 서버(300)는 "○○○(방송 프로그램 명칭)은 언제 해?"의 발화 의도는 ○○○(방송 프로그램 명칭)에 대한 방송 시간을 문의하는 것으로 판단하고, 판단된 발화 의도에 기초하여 "문의하신 ○○○(방송 프로그램 명칭)의 방송 시간은 ○시입니다"를 텍스트 형식으로 표현하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이 경우, 제어부(150)는 텍스트 형식으로 표현된 "문의하신 ○○○(방송 프로그램 명칭)의 방송 시간은 ○시입니다"를 음성으로 변환하여 출력부(110)를 통해 출력하거나, "문의하신 ○○○(방송 프로그램 명칭)의 방송 시간은 ○시입니다"라는 텍스트가 포함되도록 UI 화면을 구성하여 출력부(110)를 통해 출력할 수 있다.
또한, 응답 정보는 제어 명령에 따라 실행된 기능과 관련된 시스템 응답을 출력하기 위한 다양한 정보를 포함할 수도 있다. 이 경우, 제어부(150)는 디스플레이 장치(100)에서 실행 가능한 기능 중 제어 명령에 대응되는 기능을 실행하고, 시스템 응답을 출력하기 위한 다양한 정보를 이용하여 실행된 기능과 관련된 시스템 응답을 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력하도록 제어할 수 있다.
예를 들어, TV로 구현된 디스플레이 장치(100)가 "○번(채널 번호) 틀어줘"라는 사용자의 음성을 수집하면, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)의 채널을 ○번으로 변경하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 제2 서버(300)는 "○번(채널 번호)으로 채널을 변경하였습니다"를 텍스트 형식으로 표현하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 제어 명령에 기초하여 출력부(110)를 통해 출력되는 방송 채널을 ○번으로 변경할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는 "○번(채널 번호)으로 채널을 변경하였습니다"를 시스템 응답으로 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
상술한 바와 같이, 제어부(150)는 사용자의 음성에 대응되는 기능을 실행하거나, 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력하도록 제어할 수 있다.
한편, 디스플레이 장치(100)에서 별도의 기능을 실행함이 없이 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력하는 경우는, 사용자의 음성이 디스플레이 장치(100)에서 실행될 수 없는 기능을 실행시키고자 하는 경우를 더 포함할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)가 화상통화 기능을 지원하지 않는 TV로 구현된 경우를 가정한다. 이 경우, 디스플레이 장치(100)에서 "XXX에게 전화 걸어줘"라는 사용자의 음성을 수집하면, 제2 서버(300)는 화상통화 수행을 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 하지만, 디스플레이 장치(100)에서는 해당 제어 명령에 대응되는 기능이 지원되지 않는다는 점에서, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 제어 명령을 인식할 수 없게 된다. 이 경우, 제어부(150)는 "지원되지 않는 기능입니다"라는 시스템 응답을 출력부(110)를 통해 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
한편, 상술한 실시 예에서는, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)에서 시스템 응답을 출력하기 위해, 텍스트 형태의 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나, 이는 일 예에 불과하다.
즉, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)에서 출력되는 시스템 응답을 구성하는 음성 데이터 자체 또는 해당 시스템 응답을 구성하는 음성 데이터의 일부를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 또한, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)에 기저장된 데이터를 이용하여 시스템 응답을 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신되는 응답 정보의 형태를 고려하여, 시스템 응답을 출력하도록 제어할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 시스템 응답을 구성하는 음성 데이터 자체 또는, 음성 데이터의 일부가 수신되면, 해당 데이터를 출력부(110)에서 출력가능한 형태로 처리하여 음성 형태로 출력할 수 있다.
다른 한편, 제어부(150)는 시스템 응답을 출력하기 위한 제어 명령이 수신되는 경우, 디스플레이 장치(100)에 기저장된 데이터들 중에서 제어 명령에 매칭되는 데이터를 검색하고, 검색된 데이터를 음성 또는 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 처리하여 출력부(110)를 통해 출력할 수 있다. 이를 위해, 디스플레이 장치(100)는 시스템 응답을 제공하기 위한 및 UI 화면과 관련된 데이터를 저장하고 있을 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)는 "채널 변경이 완료되었습니다" 또는 "지원되지 않는 기능입니다"와 같이 완전한 문장 형태의 데이터를 저장하고 있을 수 있다.
또는, 디스플레이 장치(100)는 "문의하신 <방송 프로그램 명칭>의 방송 시간은 <방송 시간>입니다" 또는, "<채널 번호>으로 채널을 변경하였습니다"와 같이 시스템 응답을 구성하는 일부 데이터를 저장하고 있을 수 있다. 이 경우, 시스템 응답을 완성시키기 위한 정보는 제2 서버(300)로부터 수신될 수 있다.
예를 들어, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 방송 프로그램 명칭 또는 채널 번호 등을 이용하여 해당 문장을 완성한 후, 완성된 문장을 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
한편, 제어부(150)는 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 제2 서버(300)로부터 수신되면, 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하도록 출력부(110)를 제어할 수 있다. 여기에서, 사용자의 의도는 컨텐츠의 검색 또는 컨텐츠의 추천과 관련될 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련되는 것으로 판단된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 즉, 제2 서버(300)는 EPG(Electronic Program Guide) 정보, VOD(Video on Demand) 서비스에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하거나, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(100)에 저장된 컨텐츠 중에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 여기에서, 검색된 컨텐츠에 대한 정보는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이 경우, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 이용하여 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 추가로 전송할 수도 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 수신된 컨텐츠에 대한 정보를 이용하여 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 생성하고, 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 UI 화면으로 구성하여 출력할 수 있다.
다른 예로, 응답 정보는 특정 컨텐츠를 검색하고 검색된 컨텐츠에 대한 리스트를 출력하기 위한 제어 명령을 포함할 수 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련되는 것으로 판단된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 이 경우에도, 제2 서버(300)는 EPG(Electronic Program Guide) 정보, VOD(Video on Demand) 서비스에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하거나, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(100)에 저장된 컨텐츠 중에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠와 동일한 타이틀을 갖거나, 검색된 컨텐츠와 동일한 채널에서 동일한 방송 시간에 방송되는 컨텐츠를 검색하여 출력하기 위한 제어 명령을 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 EPG 정보로부터 제어 명령에 대응되는 컨텐츠를 검색하거나, VOD 서비스에서 제어 명령에 대응되는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 컨텐츠 프로바이더 서버에서 제공하는 VOD 컨텐츠에 대한 리스트 및 각종 정보(가령, VOD 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 장르, 출연자, 제작자 등)을 수신받을 수 있다. 또한, 제어부(150)는 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 제어 명령에 대응되는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 생성하고, 검색 리스트를 UI 화면으로 구성하여 출력할 수 있다.
상기와 같은 실시 예에서, 제어부(150)는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나가 포함되도록 검색 리스트를 구성할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠가 방송 시간 순으로 나열되도록 검색 리스트를 생성할 수도 있다.
한편, 제어부(150)는 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 검색된 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련되는 것으로 판단된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 이 경우에도, 제2 서버(300)는 EPG 정보, VOD 서비스에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하거나, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 그리고, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보 가령, 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 또한, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 웹 검색 등을 통해 획득하고, 획득한 시청률 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이 경우, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 검색된 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 이용하여 추천 리스트를 생성하여 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 추가로 전송할 수도 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 수신된 컨텐츠에 대한 정보 및 시청률 정보를 이용하여 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 생성하고, 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 UI 화면으로 구성하여 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 시청률 정보에 기초하여 검색된 컨텐츠 중에서 시청률이 높은 순으로 컨텐츠를 나열하여 추천 리스트를 생성할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 시청률 정보에 기초하여 검색된 컨텐츠 중에서 시청률이 높은 순으로 기설정된 개수의 컨텐츠를 선별하고, 선별된 컨텐츠만이 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수도 있다.
이 경우, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠와 관련된 다양한 정보를 추천 리스트에 부가할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나가 포함되도록 추천 리스트를 구성할 수 있다.
한편, 상술한 예에서 제2 서버(300)가 시청률 정보를 검색하여 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제2 서버(300)는 시청률 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하지 않을 수도 있다.
이 경우, 디스플레이 장치(100)는 시청률 정보를 기저장하고 있거나, 웹 검색을 통해 시청률 정보를 획득할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 컨텐츠에 대한 정보에서 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 이용하여 시청률 정보를 획득하기 위한 웹 검색을 수행할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠의 타이틀, 방송 시간, 채널 명 등을 키워드로 추출하고, 추출된 키워드를 웹 서버(미도시)로 전송하여 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 웹 서버(미도시)로부터 수신할 수 있다.
한편, 상술한 예에서는 제2 서버(300)가 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제2 서버(300)는 특정 컨텐츠를 검색하고 검색된 컨텐츠를 시청률 정보를 기반으로 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠의 타이틀과 동일한 타이틀을 갖는 컨텐츠를 검색하고, 검색된 컨텐츠를 시청률이 높은 순으로 출력하기 위한 제어 명령으로 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 EPG 정보 등을 통해 컨텐츠를 검색하고, 검색된 컨텐츠가 시청률이 높은 순으로 나열된 추천 리스트를 생성하여 출력할 수도 있다.
또한, 제어부(150)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 사용자의 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다. 여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 컨텐츠를 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠의 장르 및 최근에 시청한 채널에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 사용자의 선호도 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련되는 것으로 판단된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 이 경우에도, 제2 서버(300)는 EPG 정보 또는, VOD 서비스에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하거나, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보 가령, 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
또한, 제2 서버(300)는 사용자의 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 구체적으로, 제2 서버(300)는 사용자 계정별로 사용자가 시청한 컨텐츠에 대한 정보를 저장하고, 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 사용자 계정 정보(가령, 아이디 및 패스워드)에 대응되는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이를 위해, 제어부(150)는 사용자 계정 정보 및 사용자 선호 정보를 제2 서버(300)로 전송하도록 제어할 수 있다.
예를 들어, 제어부(150)는 기설정된 이벤트가 발생하면, 사용자 계정 정보를 입력받기 위한 UI 화면을 출력하도록 출력부(110)를 제어하고, UI 화면을 통해 입력된 사용자 계정 정보를 제2 서버(300)로 전송하도록 제2 통신부(140)를 제어할 수 있다. 여기에서, 기설정된 이벤트는 전원 온 또는 사용자 계정을 입력하기 위한 별도의 사용자 명령이 입력된 경우를 포함할 수 있다.
그리고, 제어부(150)는 사용자 계정 정보가 입력된 상태에서, 사용자가 시청하는 컨텐츠에 대한 다양한 정보를 제2 서버(300)로 전송하도록 제2 통신부(140)를 제어할 수 있다.
예를 들어, 제어부(150)는 전원 온 및 채널 전환 명령이 입력될 때마다, EPG 정보에 기초하여 선국된 채널에서 제공되는 컨텐츠를 판단하고, 전원 온 및 채널 전환 명령이 입력된 시간, 판단된 컨텐츠의 타이틀, 장르, 해당 컨텐츠를 제공하는 채널 번호, 채널 명, 출연자, 제작자 중 적어도 하나에 대한 정보를 제2 서버(300)로 전송할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 입력 단자 변경 명령이 입력될 때마다, 선택된 입력 단자로부터 수신되는 컨텐츠를 판단하고, 입력 단자 변경 명령이 입력된 시간, 판단된 컨텐츠의 타이틀, 장르, 출연자, 제작자 중 적어도 하나에 대한 정보를 제2 서버(300)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 정보를 이용하여 사용자 계정 정보별로 사용자 선호도 정보를 저장할 수 있다. 특히, 제2 서버(300)는 수신된 정보를 이용하여 사용자가 기설정된 횟수 이상 시청한 컨텐츠를 시청 빈도수가 높은 컨텐츠로 판단하고, 사용자가 기설정된 시간 이내에 시청한 채널을 사용자가 최근에 시청한 채널로 판단하여, 사용자 선호도 정보를 저장할 수 있다. 그리고, 제2 서버(300)는 디스플레이 장치(100)로부터 사용자 계정 정보가 수신되면, 사용자 계정 정보에 대응되는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
한편, 제2 서버(300)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 사용자 선호도 정보를 이용하여 추천 리스트를 생성하여 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 추가로 전송할 수도 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 수신된 컨텐츠에 대한 정보 및 사용자의 선호도 정보를 이용하여 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 생성하고, 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 UI 화면으로 구성하여 출력할 수 있다.
여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 컨텐츠를 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠의 장르 및 최근에 시청한 채널에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠 중에서 사용자가 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠와 동일한 장르를 갖는 컨텐츠가 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠 중에서 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 컨텐츠가 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수 있다.
이 경우, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠와 관련된 다양한 정보를 추천 리스트에 부가할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나가 포함되도록 추천 리스트를 구성할 수 있다.
한편, 상술한 예에서 제2 서버(300)가 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제2 서버(300)는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하지 않을 수도 있다.
이 경우, 디스플레이 장치(100)는 사용자 계정 정보 별로 사용자 선호도 정보를 기저장하고 있을 수 있다.
즉, 제어부(150)는 사용자 계정 정보가 입력되면, 입력된 계정 정보에 대응되는 사용자 선호도 정보를 판단하고, 판단된 사용자 선호도 정보 및 제2 서버(300)로부터 수신된 컨텐츠에 대한 정보를 이용하여, 추천 리스트를 생성할 수 있다.
한편, 상술한 예에서는 제2 서버(300)가 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제2 서버(300)는 특정 컨텐츠를 검색하고 검색된 컨텐츠를 사용자 선호도 정보를 기반으로 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
예를 들어, 제2 서버(300)는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠의 타이틀과 동일한 타이틀을 갖는 컨텐츠를 검색하고 검색된 컨텐츠를 사용자 선호도 정보를 고려하여 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 EPG 정보 등을 통해 컨텐츠를 검색하고, 검색된 컨텐츠 중에서 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠와 동일한 장르를 갖는 컨텐츠 또는 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 컨텐츠가 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수도 있다.
도 3은 도 2에 도시된 디스플레이 장치의 세부 구성을 설명하기 위한 블록도이다. 도 3에 따르면, 디스플레이 장치(100)는 도 2에 도시된 구성요소 외에 저장부(160), 수신부(170), 신호 처리부(180), 리모컨 신호 수신부(191), 입력부(193) 및 인터페이스부(195)를 더 포함할 수 있다. 이들 각 구성요소는 제어부(150)에 의해 제어될 수 있다. 한편, 도 3에 도시된 구성요소들 중 도 2에 도시된 구성요소와 중복되는 구성요소들은 그 기능이 동일하므로 자세한 설명은 생략하도록 한다.
저장부(160)는 디스플레이 장치(100)를 동작시키기 위해 필요한 각종 프로그램 등이 저장되는 저장매체로서, 메모리, HDD(Hard Disk Drive) 등으로 구현가능하다. 예를 들어, 저장부(160)는 제어부(150)의 동작 수행을 위한 프로그램을 저장하기 위한 ROM, 제어부(150)의 동작 수행에 따른 데이터를 일시적으로 저장하기 위한 RAM 등을 구비할 수 있다. 또한 각종 참조 데이터를 저장하기 위한 EEROM(Electrically Erasable and Programmable ROM) 등을 더 구비할 수 있다.
특히, 저장부(160)는 사용자 계정 정보별로 사용자 선호도 정보를 저장할 수 있다. 여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 컨텐츠를 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠의 장르 및 최근에 시청한 채널에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 제어부(150)는 전원 온 및 채널 전환 명령이 입력될 때마다, EPG 정보에 기초하여 수신부(170)를 통해 선국된 채널에서 제공되는 컨텐츠를 판단하고, 전원 온 및 채널 전환 명령이 입력된 시간, 판단된 컨텐츠의 타이틀, 장르, 해당 컨텐츠를 제공하는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나에 대한 정보를 저장부(160)에 저장할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 입력 단자 변경 명령이 입력될 때마다, 인터페이스부(195)를 통해 선택된 입력 단자로부터 수신되는 컨텐츠를 판단하고, 입력 단자 변경 명령이 입력된 시간, 판단된 컨텐츠의 타이틀, 장르, 해당 컨텐츠를 제공하는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나에 대한 정보를 저장부(160)에 저장할 수 있다.
또한, 저장부(160)는 시청률 정보를 저장할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 웹 검색을 통해 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 검색하고, 검색된 시청률 정보를 저장부(160)에 저장할 수 있다.
수신부(170)는 다양한 컨텐츠를 수신한다. 구체적으로, 수신부(170)는 방송 네트워크를 이용하여 방송 프로그램을 전송하는 방송국 또는 인터넷을 이용하여 컨텐츠 파일을 전송하는 웹 서버로부터 컨텐츠를 수신할 수 있다.
방송국으로부터 컨텐츠를 수신하는 실시 예의 경우에는, 수신부(170)는 튜너(미도시), 복조기(미도시), 등화기(미도시) 등과 같은 구성을 포함하는 형태로 구현될 수 있다. 반면, 웹 서버와 같은 소스로부터 컨텐츠를 수신하는 실시 예의 경우에는, 수신부(170)는 네트워크 인터페이스 카드(미도시)로 구현될 수 있다.
이와 같이, 수신부(170)는 실시 예에 따라 다양한 형태로 구현될 수 있다.
신호 처리부(180)는 수신부(170) 또는 인터페이스부(195)를 통해 수신된 컨텐츠가 출력부(110)를 통해 출력될 수 있도록 컨텐츠에 대한 신호처리를 수행한다.
구체적으로, 신호 처리부(180)는 컨텐츠에 포함된 영상에 대해 디코딩, 스케일링 및 프레임 레이트 변환 등의 동작을 수행하여, 디스플레이부(111)에서 출력 가능한 형태로 변환할 수 있다. 또한, 신호 처리부(180)는 컨텐츠에 포함된 오디오 신호에 대해 디코딩 등의 신호 처리를 수행하여 오디오 출력부(112)에서 출력 가능한 형태로 변환할 수 있다.
리모컨 신호 수신부(191)는 외부의 리모컨으로부터 입력되는 리모컨 제어 신호를 수신한다. 제어부(150)는 리모컨 신호 수신부(191)에 입력된 리모컨 제어 신호에 기초하여, 다양한 동작을 실행할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 리모컨 신호 수신부(191)로부터 입력된 제어 신호에 따라, 전원 온/오프, 채널 변경, 볼륨 조절 등의 동작을 실행할 수 있다.
입력부(193)는 다양한 사용자 명령을 입력받는다. 제어부(150)는 입력부(193)에서 입력된 사용자 명령에 대응되는 동작을 실행할 수 있다. 예를 들어, 제어부(150)는 입력부(193)에서 입력된 사용자 명령에 따라 전원 온/오프, 채널 변경, 볼륨 조절 등을 실행할 수 있다.
이를 위해, 입력부(193)는 입력 패널로 구현될 수 있다. 입력 패널은 터치패드(Touch Pad) 혹은 각종 기능키, 숫자키, 특수키, 문자키 등을 구비한 키패드(Key Pad) 또는 터치 스크린(Touch Screen) 방식으로 이루어질 수 있다.
인터페이스부(195)는 외부 장치(미도시)와 통신을 수행한다. 여기에서, 외부 기기(미도시)는 다양한 유형의 전자 장치로 구현되어, 디스플레이 장치(100)로 컨텐츠를 전송할 수 있다.
가령, 디스플레이 장치(100)가 TV로 구현된 경우, 외부 장치(미도시)는 셋탑박스, 음향 기기, 게임기, DVD 플레이어, 블루레이 디스크 플레이어 등과 같이 디스플레이 장치(100)에 연결되어 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 전자 장치로 구현될 수 있다.
예를 들어, 인터페이스부(195)는 HDMI, USB 등의 각종 유선 통신 방식, 블루투스, 지그비 등의 무선 통신 방식에 따라 외부 기기(미도시)와 통신을 수행할 수 있다. 이를 위해, 인터페이스부(195)는 각 통신 방식에 대응되는 칩 또는 입력 포트 등을 구비할 수 있다. 예를 들어, HDMI 통신 방식에 따라 외부 기기(미도시)와 통신을 수행하는 경우, 인터페이스부(195)는 HDMI 포트를 구비할 수 있다.
한편, 제어부(150)는 인터페이스부(195)에 외부 장치(미도시)가 연결된 것으로 판단되는 경우, 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠에 대한 리스트의 전송을 여청하여 컨텐츠에 대한 리스트 및 각종 정보를 외부 장치(미도시)로부터 수신하도록 제어할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 컨텐츠에 대한 리스트 및 각종 정보를 제2 서버(300)로 전송하도록 제2 통신부(140)를 제어할 수 있다.
도 4는 도 1에 도시된 제1 서버에 대한 블록도이다. 도 4에 도시된 바와 같이, 제1 서버(200)는 통신부(210) 및 제어부(220)를 포함한다.
통신부(210)는 디스플레이 장치(100)와 통신을 수행한다. 구체적으로, 통신부(210)는 디스플레이 장치(100)로부터 사용자의 음성을 수신하고, 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이를 위해, 통신부(210)는 다양한 통신 모듈을 포함할 수 있다.
제어부(220)는 제1 서버(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 특히, 제어부(220)는 디스플레이 장치(100)로부터 사용자의 음성이 수신되면, 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 생성하고, 이를 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 통신부(210)를 제어한다.
구체적으로, 제어부(220)는 STT(Speech to Text) 엔진을 이용하여, 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 생성할 수 있다. 여기에서, STT 엔진은 음성 신호를 텍스트로 변환하기 위한 모듈로서, 종래 개시되어 있는 다양한 STT 알고리즘을 이용하여 음성 신호를 텍스트로 변환할 수 있다.
예를 들어, 제어부(220)는 수신된 사용자의 음성 내에서 사용자가 발화한 음성의 시작과 끝을 검출하여 음성 구간을 판단한다. 구체적으로, 제어부(220)는 수신된 음성 신호의 에너지를 계산하고, 계산된 에너지에 따라 음성 신호의 에너지 레벨을 분류하여, 동적 프로그래밍을 통해 음성 구간을 검출할 수 있다. 그리고, 제어부(220)은 검출된 음성 구간 내에서 음향 모델(Acoustic Model)을 기초로 음성의 최소 단위인 음소를 검출하여 음소 데이터를 생성하고, 생성된 음소 데이터에 HMM(Hidden Markov Model) 확률 모델을 적용하여 사용자의 음성을 텍스트로 변환할 수 있다.
도 5는 도 1에 도시된 제2 서버에 대한 블록도이다. 도 5에 도시된 바와 같이, 제2 서버(300)는 통신부(310), 저장부(320) 및 제어부(330)를 포함한다.
통신부(310)는 디스플레이 장치(100)와 통신을 수행한다. 구체적으로, 통신부(310)는 디스플레이 장치(100)로부터 텍스트 정보를 수신하고, 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이를 위해, 통신부(310)는 다양한 통신 모듈을 포함할 수 있다.
또한, 통신부(310)는 웹 서버(미도시)에 연결되어 웹 브라우징을 수행할 수도 있다. 즉, 제어부(330)는 다양한 키워드를 통신부(310)를 통해 웹 서버(미도시)로 전송하여 웹 검색을 수행하고, 웹 검색 결과를 수신할 수 있다.
이를 위해, 저장부(320)는 웹 검색에 이용되는 다양한 키워드들을 기저장하고 있거나, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 정보에서 키워드를 추출할 수도 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 추천해줘"인 경우를 가정한다. 이 경우, 제어부(330)는 해당 텍스트에서 "○○○(출연자 이름)" 및 "방송 프로그램"을 키워드로 추출하고, 추출된 키워드를 통해 웹 검색을 수행하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램에 대한 시청률 정보를 웹 서버(미도시)로부터 수신할 수 있다.
저장부(320)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보를 생성하기 위한 다양한 정보를 저장한다.
구체적으로, 저장부(320)는 서비스 도메인별 대화 패턴을 저장한다. 여기에서, 서비스 도메인은 사용자가 발화한 음성이 속하는 주제에 따라 "방송", "VOD", "어플 관리", "기기 제어", "정보(날씨, 주식, 뉴스 등) 제공" 등으로 구분될 수 있다. 하지만, 이는 일 예일 뿐, 서비스 도메인은 상술한 주제 외에도 다양한 주제에 따라 구분될 수 있음은 물론이다.
보다 구체적으로, 저장부(320)는 각 서비스 도메인별 말뭉치(corpus) 데이터베이스를 구비할 수 있다. 여기에서, 말뭉치 데이터베이스는 예문 및 그에 대한 답변을 저장하는 형태로 구현될 수 있다.
즉, 저장부(320)는 각 서비스 도메인별로 복수의 예문 및 각 예문에 대한 답변을 저장할 수 있다. 또한, 저장부(320)는 예문을 해석하기 위한 정보 및 예문에 대응되는 답변을 각 예문마다 태깅(tagging)하여 저장할 수 있다.
예를 들어, 방송 서비스 도메인 내에 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"라는 예문이 저장된 경우를 가정한다.
이 경우, 저장부(320)는 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"와 같은 예문을 해석하기 위한 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"와 같은 예문에서 "○○○(방송 프로그램명)"은 방송 프로그램을 나타내며, "언제"는 방송 시간 문의를 나타내며, "해?"는 예문의 타입이 의문문인 것을 나타내는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 또한, 저장부(320)는 "~은 언제 해?"라는 형식을 갖는 예문의 앞부분에는 방송 프로그램과 관련된 단어가 배치된다는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 여기에서, 방송 프로그램과 관련된 단어는 방송 프로그램명, 출연자, 연출자 등이 포함될 수 있다.
또한, 저장부(320)는 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 대한 답변을 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 대한 답변으로 "문의하신 <방송 프로그램 명>의 방송 시간은 <방송 시간> 입니다”를 태깅하여 저장할 수 있다.
다른 예로, 방송 서비스 도메인 내에 "○번(채널 번호) 틀어줘"라는 예문이 저장된 경우를 가정한다.
이 경우, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"와 같은 예문을 해석하기 위한 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"와 같은 예문에서 "○번(채널 번호)"은 채널 번호를 나타내며, "틀어"는 채널 선국 명령을 나타내며, "줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 또한, 저장부(320)는 "~ 틀어줘"라는 형식을 갖는 예문의 앞부분에는 방송 프로그램과 관련된 단어가 배치된다는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 여기에서, 방송 프로그램과 관련된 단어는 채널 번호, 채널 명, 방송 프로그램 명칭, 출연자, 제작자 등이 될 수 있다.
또한, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"에 대한 답변을 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"에 대한 답변으로 "<채널 번호>으로 채널을 변경하였습니다"를 태깅하여 저장할 수 있다.
또한, 저장부(320)는 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 제어 명령을 각 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 특히, 저장부(320)는 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 사용자의 음성에 대응되는 예문에 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 제어 명령을 태깅하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어줘"와 같은 예문에 디스플레이 장치(100)의 채널을 ○번으로 변경하기 위한 제어 명령을 태깅하여 저장할 수 있다. 여기에서, 제어 명령은 스크립트 형태의 시스템 명령일 수 있다.
이와 같이, 저장부(320)는 예문 및 그에 대한 답변을 저장할 수 있다. 하지만, 상술한 예문 및 그에 대한 답변은 일 예일 뿐이며, 저장부(320)는 서비스 도메인별로 다양한 예문 및 그에 대한 답변이 저장될 수 있음은 물론이다.
제어부(330)는 제2 서버(300)의 전반적인 동작을 제어한다. 특히, 디스플레이 장치(100)로부터 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보가 수신되면, 제어부(330)는 수신된 텍스트 정보에 대응하는 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 통신부(310)를 통해 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 제어할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 텍스트 정보를 분석하여 사용자의 음성에 포함된 발화 의도를 판단하고, 판단된 발화 의도에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 통신부(310)를 제어할 수 있다.
이를 위해, 제어부(330)는 수신된 텍스트 정보에 매칭되는 대화 패턴이 존재하는 말뭉치 데이터베이스를 검출하여, 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인을 판단할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 수신된 텍스트 정보를 각 서비스 도메인 별로 저장된 예문과 비교하고, 수신된 텍스트 정보에 매칭되는 예문이 속하는 서비스 도메인을 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인으로 판단할 수 있다.
예를 들어, 제어부(320)는 디스플레이 장치(100)로부터 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?" 또는 "○번(채널 번호) 틀어줘"라는 텍스트가 수신되면 디스플레이 장치(100)에서 수집한 사용자의 음성이 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 수신된 텍스트 정보에 매칭되는 예문이 존재하지 않는 경우, 통계적으로 사용자의 음성이 속하는 도메인을 판단할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)가 "○번(채널 번호) 틀어주세요"을 수집하고, 수집된 사용자의 음성에 대한 텍스트를 제2 서버(300)로 전송한 경우를 가정한다. 이 경우, 제어부(330)는 HMM(Hidden Markov Model), CRF(Condition Random Fields), SVM(Support Vector Machine) 등의 분류 모델을 사용하여 사용자의 음성이 "○번(채널 번호) 틀어줘"와 통계적으로 유사한 것으로 판단하고, "○번(채널 번호) 틀어주세요"는 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 기저장된 예문과 통계적으로 유사한 것으로 판단된 텍스트 정보를 저장할 수도 있다. 이 경우, 제어부(330)는 텍스트 정보를 통계적으로 유사한 예문이 속하는 서비스 도메인의 또 다른 예문으로 저장할 수 있다. 또한, 제어부(330)는 기저장된 예문을 참조하여, 새롭게 저장되는 예문을 해석하기 위한 정보 및 그에 대응되는 답변을 새롭게 저장되는 예문에 태깅하여 저장할 수 있다.
예를 들어, "○번(채널 번호) 틀어주세요"를 새로운 예문으로 저장하는 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 "○번(채널 번호)을 틀어줘"를 참조하여 "○번(채널 번호)을 틀어주세요"와 같은 예문을 해석하기 위한 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 제어부(330)는 "○번(채널 번호) 틀어주세요"와 같은 예문에서 "○번(채널 번호)"은 채널 번호를 나타내며, "틀어"는 채널 선국 명령을 나타내며, "주세요"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 또한, 저장부(320)는 "~ 틀어주세요"라는 형식을 갖는 예문의 앞부분에는 방송 프로그램과 관련된 단어가 배치된다는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 여기에서, 방송 프로그램과 관련된 단어는 채널 번호, 채널 명, 방송 프로그램 명칭, 출연자, 연출자 등이 될 수 있다.
또한, 저장부(320)는 "○번(채널 번호) 틀어주세요"에 대한 답변을 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○번(채널 번호)을 틀어주세요"에 대한 답변으로 "<채널 번호>으로 채널을 변경하였습니다"를 태깅하여 저장할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 정보에 매칭되는 예문이 복수 개 존재하고 이들이 서로 다른 서비스 도메인에 속하는 경우, 통계적으로 분석하여 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인으로 판단할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 정보를 구성하는 단어(또는, 형태소)가 각 서비스 도메인 내에서 존재하는 빈도수에 기초하여 각 단어(또는, 형태소)에 가중치를 부여하고, 부여된 가중치를 고려하여 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인으로 판단할 수 있다.
예를 들어, "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"라는 예문이 방송 서비스 도메인 및 VOD 서비스 도메인에 각각 저장된 상태에서, "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"와 같은 텍스트가 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"에 매칭되는 예문이 방송 서비스 도메인 및 VOD 서비스 도메인에 존재하는 것으로 판단하고, "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"를 구성하는 단어(또는, 형태소)인 "틀어" 및 "줘"가 각 서비스 도메인 내에서 존재하는 빈도수에 기초하여 각 서비스 도메인 별로 "틀어" 및 "줘"에 가중치를 부여할 수 있다.
예를 들어, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인 내에 저장된 전체 예문들 중에서 "틀어"를 포함하는 예문이 차지하는 비율을 방송 서비스 도메인에서 "틀어"의 가중치로 산출하고, 방송 서비스 도메인 내에 저장된 전체 예문들 중에서 "줘"를 포함하는 예문이 차지하는 비율을 방송 서비스 도메인에서 "줘"의 가중치로 산출할 수 있다.
이와 마찬가지 방법으로, 제어부(330)는 VOD 서비스 도메인 내에 저장된 전체 예문들 중에서 "틀어"를 포함하는 예문이 차지하는 비율을 VOD 서비스 도메인에서 "틀어"의 가중치로 산출하고, VOD 서비스 도메인 내에 저장된 전체 예문들 중에서 "줘"를 포함하는 예문이 차지하는 비율을 VOD 서비스 도메인에서 "줘"의 가중치로 산출할 수 있다.
이후, 제어부(330)는 각 단어에 대해 부여된 가중치를 연산하여 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인을 판단할 수 있다. 상술한 예에서, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인 내에서 "틀어"와 "줘" 각각에 부여된 가중치를 서로 곱한 결과와 VOD 서비스 도메인 내에서 "틀어"와 "줘" 각각에 부여된 가중치를 서로 곱한 결과를 비교하고, 결과값이 큰 서비스 도메인에 사용자의 음성이 속하는 것으로 판단할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인 내에서 부여된 가중치에 기초하여 산출된 결과값이 VOD 서비스 도메인 내에서 부여된 가중치에 기초하여 산출된 결과값보다 큰 경우, "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"는 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단할 수 있다. 이와 반대로, 제어부(330)는 VOD 서비스 도메인 내에서 부여된 가중치에 기초하여 산출된 결과값이 방송 서비스 도메인 내에서 부여된 가중치에 기초하여 산출된 결과값보다 큰 경우, "○○○(방송 프로그램 명) 틀어줘"는 VOD 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단할 수 있다.
하지만, 이는 일 예일 뿐이며 제어부(330)는 다양한 방식을 통해 통계적으로 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인을 판단할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인에 기초하여, 사용자의 음성으로부터 화행(dialogue act), 주행(main action) 및 구성요소(component slot)(또는, 개체명)를 추출한다.
여기에서, 화행은 문장의 형태와 관련된 분류 기준으로, 해당 문장이 서술문(Statement), 요청문(Request) 또는 의문문(Question)인지를 나타내는 것이다.
주행은 해당 발화가 특정 도메인에서 대화를 통해 원하는 행위를 나타내는 의미적 정보이다. 예를 들어, 방송 서비스 도메인에서, 주행은 TV 전원 온/오프, 방송 프로그램 찾기, 방송 프로그램 시간 찾기, 방송 프로그램 예약 등을 포함할 수 있다. 다른 예로, 기기 제어 도메인에서, 주행은 기기 전원 온/오프, 재생, 일시 정지 등을 포함할 수 있다.
구성요소는 발화에 나타나는 특정 도메인에 대한 개체 정보 즉, 특정 도메인에서 의도하는 행동의 의미를 구체화하기 위해서 부가되는 정보이다. 예를 들어, 방송 서비스 도메인에서 구성요소는 장르, 방송 프로그램 명칭, 방송 시간, 채널 번호, 채널 명, 출연자, 제작자 등을 포함할 수 있으며, 기기 제어 서비스 도메인에서 구성요소는 외부 기기 명칭, 제조사 등을 포함할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 추출된 화행, 주행 및 구성요소를 이용하여 사용자의 음성에 포함된 발화 의도를 판단하고, 판단된 발화 의도에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
여기에서, 응답 정보는 디스플레이 장치(100)에서 출력되는 시스템 응답이 텍스트 형식으로 표현된 것일 수 있다. 이에 따라, 디스플레이 장치(100)는 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
이를 위해, 제어부(330)는 판단된 발화 의도에 대한 답변을 저장부(320)에서 추출하고, 추출된 답변을 텍스트로 변환하고, 이를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
또한, 응답 정보는 사용자의 음성에 대응되는 기능을 실행하기 위한 제어 명령을 포함할 수 있다. 여기에서, 제어 명령은 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행하도록 디스플레이 장치(100)를 제어하기 위한 제어 명령을 포함할 수 있다.
이를 위해, 제어부(330)는 판단된 발화 의도에 대응되는 제어 명령을 생성하고, 생성된 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 제어할 수 있다.
이하에서는, 제어부(330)가 사용자의 음성에 대응되는 응답 정보를 생성하는 보다 구체적인 방법을 예를 들어 설명하도록 한다.
먼저, 제어부(330)는 사용자의 음성과 매칭되는 예문 또는 사용자의 음성과 통계적으로 유사한 것으로 판단된 예문에 태깅된 정보를 이용하여, 사용자의 음성에서 화행, 주행 및 구성요소를 추출하고, 사용자의 음성에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)로부터 텍스트 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"가 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 수신된 텍스트가 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단하고, 방송 서비스 도메인 내에서 수신된 텍스트와 매칭되는 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 정보를 이용하여 사용자의 음성에서 화행, 주행 및 구성요소를 추출하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에는 예문을 해석하기 위한 정보로, "○○○(방송 프로그램명)"은 방송 프로그램을 나타내고, "언제"는 방송 시간 문의를 나타내며, "해?"는 예문의 타입이 의문문인 것을 나타내는 정보가 태깅되어 있다.
따라서, 제어부(330)는 이들 정보를 참조하여 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"의 화행은 의문문이고 주행은 방송 시간 문의이고 구성요소는 ○○○(방송 프로그램명)인 것으로 판단할 수 있다. 그에 따라, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도는 ○○○에 대한 방송 시간을 문의하는 것으로 판단할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 답변을 저장부(320)에서 검색하고, 태깅된 답변을 이용하여 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 답변인 "문의하신 <방송 프로그램 명>의 방송 시간은 <방송 시간> 입니다"를 사용자의 음성에 대응되는 답변으로 검색한다.
이 경우, 제어부(330)는 검색된 답변에 포함된 블랭크를 완성하여, 완전한 형태의 문장을 생성할 수 있다.
예를 들어, 제어부(330)는 "문의하신 <방송 프로그램 명>의 방송 시간은 <방송 시간> 입니다"와 같은 답변에서 블랭크 <방송 프로그램 명>는 방송 프로그램명인 "○○○(방송 프로그램명)"을 기입할 수 있다. 그리고, 제어부(330)는 EPG 정보를 통해 "○○○(방송 프로그램명)"의 방송 시간을 검색하고 검색된 방송 시간을 또 다른 블랭크인 <방송 시간>에 기입할 수 있다. 이에 따라, 제어부(330)는 "문의하신 ○○○(방송 프로그램명)의 방송 시간은 토요일 7시입니다"라는 완전한 형태의 문장을 텍스트 형식으로 표현하여 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 디스플레이 장치(100)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여, "문의하신 ○○○(방송 프로그램명)의 방송 시간은 토요일 7시입니다"를 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
다른 예로, 디스플레이 장치(100)로부터 텍스트 "○번(채널 번호) 틀어줘"가 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 수신된 텍스트가 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단하고, 방송 서비스 도메인 내에서 수신된 텍스트와 매칭되는 예문인 "○번(채널 번호)을 틀어줘"에 태깅된 정보를 이용하여 사용자의 음성에서 화행, 주행 및 구성요소를 추출하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○번(채널 번호)을 틀어줘"에는 예문을 해석하기 위한 정보로, "○번(채널 번호)"은 채널 번호를 나타내고, "틀어"는 방송 선국 명령을 나타내며, "줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보가 태깅되어 있다. 따라서, 제어부(330)는 이들 정보를 참조하여 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 "○번(채널 번호)을 틀어줘"의 화행은 요청문이고 주행은 방송 선국 명령이고 구성요소는 ○번(채널 번호)인 것으로 판단할 수 있다. 그에 따라, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도는 ○번에 대한 방송 선국을 요청하는 것으로 판단할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○번(채널 번호) 틀어줘"에 태깅된 답변을 저장부(320)에서 검색하고, 태깅된 답변을 이용하여 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○번(채널 번호)을 틀어줘"에 태깅된 답변인 "<채널 번호>으로 채널을 변경하였습니다"를 사용자의 음성에 대응되는 답변으로 검색한다.
이 경우, 제어부(330)는 검색된 답변에 포함된 블랭크를 완성하여, 완전한 형태의 문장을 생성할 수 있다.
예를 들어, 제어부(330)는 "<채널 번호>으로 채널을 변경하였습니다"와 같은 답변에서 블랭크 <채널 번호>는 채널 번호인 "○번(채널 번호)"을 기입할 수 있다. 이에 따라, 제어부(330) "○번으로 채널을 변경하였습니다 "라는 완전한 형태의 문장을 텍스트 형식으로 표현하여 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○번(채널 번호) 틀어줘"에 태깅된 제어 명령을 저장부(320)에서 검색하고, 검색된 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 제어할 수 있다. 즉, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)의 채널을 ○번으로 변경하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 디스플레이 장치(100)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 ○번으로 채널을 변경하고, "○번으로 채널을 변경하였습니다"라는 시스템 응답을 음성 및 UI 화면 중 적어도 하나의 형태로 출력할 수 있다.
한편, 상술한 예에서, 제어부(330)가 예문에 태깅된 제어 명령에 기초하여 디스플레이 장치(100)의 기능을 실행시키기 위한 제어 명령을 생성하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다.
즉, 제어부(330)는 판단된 발화 의도에 기초하여 제어 명령을 생성하고, 이를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도가 ○번에 대한 방송 선국을 요청인 것으로 판단된 경우, ○번으로 채널을 변경하기 위한 제어 명령을 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
또한, 상술한 예에서, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)의 기능을 실행하기 위한 제어 명령 전송 시, 시스템 응답을 출력하기 위한 정보를 함께 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도에 따라 디스플레이 장치(100)의 기능을 실행하기 위한 제어 명령만을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
이 경우, 디스플레이 장치(100)는 별도의 시스템 응답을 출력하지 않거나, 디스플레이 장치(100) 내에 기저장된 데이터를 이용하여 시스템 응답을 출력할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 사용자의 음성과 통계적으로 유사한 것으로 예문에 태깅된 정보를 이용하여, 사용자의 음성에서 화행, 주행 및 구성요소를 추출하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)로부터 텍스트 "△△△(방송 프로그램명)은 언제 해?"가 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 텍스트 "△△△(방송 프로그램명)은 언제 해?"는 방송 서비스 도메인 내에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"와 통계적으로 유사한 것으로 판단할 수 있다. 이에 따라, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인 내에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 정보를 이용하여 사용자의 음성에서 화행, 주행 및 구성요소를 추출하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에는 예문을 해석하기 위한 정보로, "~은 언제 해?"의 앞부분에는 방송 프로그램과 관련된 단어가 배치된다는 정보가 태깅되어 있다. 따라서, 제어부(330)는 방송 프로그램과 관련된 단어인 방송 프로그램명, 출연자, 연출자 등 중에서 "△△△(방송 프로그램명)"가 어떠한 의미를 갖는 단어인지 검색한다.
이를 위해, 저장부(320)는 각 서비스 도메인 별로 구성요소에 대한 정보를 저장하는 개체명 사전 또는 TIMEX 사전 등을 포함할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 개체명 사전 또는 TIMEX 사전 등을 참조하여 "△△△(방송 프로그램명)"가 어떠한 의미를 갖는 단어인지를 검색하여, "△△△(방송 프로그램명)"가 방송 프로그램명을 나타내는 단어인 것으로 판단할 수 있다.
다만, 이는 일 예일 뿐, 제어부(330)는 EPG 정보 등을 이용하여 "△△△(방송 프로그램명)"가 어떠한 의미를 갖는 단어인지를 검색할 수도 있고, 기저장된 예문과 CRF(Conditional Random Field)를 이용하여 "△△△(방송 프로그램명)"가 어떠한 의미를 갖는 단어인지를 검색할 수도 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 "△△△(방송 프로그램명)은 언제 해?"의 화행은 의문문이고 주행은 방송 시간 문의이고 구성요소는 △△△(방송 프로그램명)인 것으로 판단할 수 있다. 그리고, 제어부(330)는 사용자의 음성에 포함된 발화 의도는 "△△△에 대한 "방송 시간"을 "문의"하는 것으로 판단할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 답변을 이용하여, "△△△(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 대한 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"에 태깅된 답변인 "문의하신 <방송 프로그램 명>의 방송 시간은 <방송 시간> 입니다"를 사용자의 음성에 대응되는 답변으로 검색한다. 그리고, 제어부(330)는 "문의하신 △△△(방송 프로그램명)의 방송 시간은 수요일 11시입니다"라는 완전한 문장을 텍스트 형식으로 표현하여 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에서 시스템 응답을 구성하는 데이터를 기저장하고 있는 경우, 해당 데이터를 시스템 응답으로 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
또한, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에서 시스템 응답을 구성하는 데이터의 일부를 기저장하고 있는 경우, 완전한 시스템 응답을 출력하기 위한 정보만을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)에 "문의하신 <방송 프로그램 명>의 방송 시간은 <방송 시간> 입니다"와 같은 답변이 기저장된 경우, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에 저장된 답변을 완전한 형태의 문장으로 구성하기 위해 사용자가 문의하는 방송 프로그램 명칭 및 방송 시간에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 제어할 수 있다. 이 경우, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에 기저장된 답변을 출력하기 위한 별도의 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 디스플레이 장치(100)는 제2 서버(300)로부터 수신된 정보를 기저장된 답변에 기입하여 "문의하신 ○○○(방송 프로그램명)의 방송 시간은 토요일 7시입니다"를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
한편, 상술한 실시 예에서, 제어부(330)는 예문에 태깅된 정보를 이용하여 화행, 주행 및 구성요소를 추출하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 제어부(330)는 사용자의 음성에서 MaxEnt(Maximum Entropy Classifier)를 이용하여 화행, 주행을 추출하고, CRF(Conditional Random Field)를 이용하여 구성요소를 추출할 수도 있다.
하지만, 이들 실시 예에 한정되는 것은 아니며 제어부(330)는 이미 공지된 다양한 방식을 통해 사용자의 음성으로부터 화행, 주행 및 구성요소를 추출할 수도 있다.
한편, 제어부(330)는 현재 수신된 사용자의 음성에 포함된 사용자의 발화 의도를 판단할 수 없는 경우, 이전에 수신된 사용자의 음성에 참조하여, 현재 수신된 사용자의 음성에 포함된 사용자의 발화 의도를 판단할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 이전에 수신된 사용자의 음성이 속하는 서비스 도메인을 기초로 현재 수신된 사용자의 음성에 포함된 사용자의 발화 의도를 판단할 수 없는 경우, 이전에 수신된 사용자의 음성에 참조하여, 현재 수신된 사용자의 음성에 포함된 사용자의 발화 의도를 판단할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 현재 수신된 사용자의 음성을 말뭉치 데이터베이스에 저장된 대화 패턴과 비교하여 현재 수신된 사용자의 음성이 대화 패턴에서 최초 사용자 발화에 해당하는지 여부를 판단하고, 최초 사용자 발화에 해당하지 않는 것으로 판단되면 이전에 수신된 사용자의 음성을 참조하여 현재 수신된 사용자의 음성에 포함된 사용자의 발화 의도를 판단할 수 있다.
이를 위해, 저장부(320)는 각 서비스 도메인에서 각 예문을 계층적으로 저장할 수 있다. 즉, 저장부(320)는 각 서비스 도메인에서 사용자가 최초로 발화할 수 있는 사용자의 음성에 매칭되는 예문을 최상위 계층으로 저장하고, 사용자가 이후 발화할 수 있는 사용자의 음성에 매칭되는 예문을 계층적으로 저장할 수 있다.
예를 들어, "○○○(방송 프로그램명)은 언제 해?"라는 사용자의 음성이 입력된 후, "언제 한다고?"라는 사용자의 음성이 입력된 경우를 가정한다. 이 경우, 제어부(330)는 "언제 한다고?"라는 사용자의 음성이 방송 서비스 도메인 내에서 최초 사용자 발화에 해당되지 않는 것으로 판단되면, 이전에 수신된 "○○○(방송 프로그램 명칭)은 언제 해?"라는 사용자 음성에 기초하여, "언제 한다고?"의 발화 의도를 판단할 수 있다.
즉, 제어부(330)는 구성요소를 추출할 수 없는 "언제 한다고?"라는 사용자 음성의 발화 의도를 판단하기 위해 이전에 수신된 사용자 음성에 포함된 "○○○(방송 프로그램 명칭)"를 이용하여 "언제 한다고?"의 발화 의도를 ○○○에 대한 프로그램 시작시간을 문의하는 것으로 판단할 수 있다.
이와 같이, 제2 서버(300)는 사용자의 발화 의도에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송하며, 디스플레이 장치(100)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 대응되는 기능을 수행하거나, 사용자의 음성에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
한편, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 컨텐츠를 검색하기 위한 발화 의도가 포함되거나 또는 사용자의 음성에 컨텐츠를 추천받기 위한 발화 의도가 포함되었는지 여부에 따라 서로 다른 시스템 응답을 출력할 수 있다.
이를 위해, 제2 서버(300)는 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자하는 의도를 갖는 키워드 또는 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
즉, 저장부(320)는 사용자가 컨텐츠를 검색하고자 하는 것인지 또는 컨텐츠를 추천받고자 하는 것인지 여부를 판단하기 위한 정보를 예문을 해석하기 위한 정보로 저장할 수 있다.
예를 들어, 방송 서비스 도메인 내에 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"라는 예문이 저장된 경우를 가정한다.
이 경우, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 예문을 해석하기 위한 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 예문에서 "○○○(출연자 이름)"은 출연자 이름을 나타내며, "출연", "방송 프로그램 검색"은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의를 나타내며, "검색"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당하며, "해줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다.
비록, 상술한 예에서는 저장부(320)가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 예문에서 "검색"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당한다는 정보를 저장하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램은 찾아줘"와 같은 예문에서 "찾아"는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당한다는 정보를 저장할 수 있고, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 알려줘"와 같은 예문에서는 "알려"는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당한다는 정보를 저장할 수 있다.
이와 같이, 저장부(320)는 예문에 컨텐츠 검색과 관련된 단어가 존재하는 경우, 각 예문마다 해당 정보를 태깅하여 저장할 수 있다.
다른 예로, 방송 서비스 도메인 내에 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라는 예문이 저장된 경우를 가정한다.
이 경우, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"와 같은 예문을 해석하기 위한 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다. 구체적으로, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 예문에서 "○○○(출연자 이름)"은 출연자 이름을 나타내며, "출연", "방송 프로그램 추천"은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의를 나타내며, "추천"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 추천에 해당하며, "해줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보를 해당 예문에 태깅하여 저장할 수 있다.
비록, 상술한 예에서는 저장부(320)가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"와 같은 예문에서 "추천"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 추천에 해당한다는 정보를 저장하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 다른 예로, 저장부(320)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중 볼만한 프로그램은?"과 같은 예문에서 "볼만한"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 추천에 해당한다는 정보를 저장할 수 있다.
이와 같이, 저장부(320)는 예문에 컨텐츠 추천과 관련된 단어가 존재하는 경우, 각 예문마다 해당 정보를 태깅하여 저장할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 사용자의 음성에 컨텐츠 검색 또는 컨텐츠 추천과 관련된 발화 의도가 포함되는지 여부를 판단하고, 판단된 발화 의도에 대응되는 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 사용자의 음성과 매칭되는 예문 또는 사용자의 음성과 통계적으로 유사한 것으로 판단된 예문에 태깅된 정보를 이용하여 사용자의 음성에서 화행, 주행, 구성요소 및 사용자의 의도와 관련된 정보를 추출하고, 추출된 정보들을 이용하여 사용자의 음성에 컨텐츠 검색 또는 컨텐츠 추천과 관련된 발화 의도가 포함되어있는지 여부를 판단할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 판단된 사용자의 발화 의도에 대응되는 응답 정보를 생성하고, 생성된 응답 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련된 것으로 판단된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 이용하거나, VOD 서비스를 제공하는 컨텐츠 프로바이더 서버로부터 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)로부터 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수도 있다. 예를 들어, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠에 대한 정보가 디스플레이 장치(100)로부터 수신되면, 제어부(330)는 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 여기에서, 검색된 컨텐츠에 대한 정보는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이 경우, 제어부(330)는 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 이용하여 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
또한, 제어부(330)는 특정 컨텐츠를 검색하고 검색된 컨텐츠에 대한 리스트를 출력하기 위한 제어 명령을 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
구체적으로, 제어부(330)는 EPG 정보, VOD 서비스에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하거나, 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 검색된 컨텐츠와 동일한 타이틀을 갖거나, 검색된 컨텐츠와 동일한 채널에서 동일한 방송 시간에 방송되는 컨텐츠를 검색하여 출력하기 위한 제어 명령을 생성하여 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
한편, 제어부(330)는 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련된 경우, 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하고, 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 여기에서, 검색된 컨텐츠에 대한 정보는 컨텐츠에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이 경우에도, 제어부(330)는 EPG 정보를 이용하거나, VOD 서비스에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수 있다. 또한, 제어부(330)는 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)로부터 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색할 수도 있다.
이때, 제어부(330)는 검색된 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이를 위해, 제어부(330)는 다양한 키워드를 이용하여 시청률 정보를 획득하기 위한 웹 검색을 수행할 수 있다. 예를 들어, 제어부(330)는 검색된 컨텐츠의 타이틀, 방송 시간 등을 키워드로 추출하고 추출된 키워드를 웹 서버(미도시)로 전송하여, 검색된 컨텐츠에 대한 시청률 정보를 웹 서버(미도시)로부터 수신할 수 있다.
또는, 제어부(330)는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송하도록 통신부(310)를 제어할 수 있다. 이를 위해, 저장부(320)는 사용자 계정별로 사용자 선호도 정보를 기저장하고 있을 수 있다. 제어부(330)는 저장부(320)에 저장된 사용자 선호도 정보 중 디스플레이 장치(100)로부터 수신받은 사용자 계정 정보에 매칭되는 사용자 선호도 정보를 판단하고, 판단된 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이하에서는, 제어부(330)가 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색과 관련된 것인지 또는 컨텐츠 추천과 관련된 것인지에 따라 수행하는 동작을 예를 들어 설명하도록 한다.
먼저, 디스플레이 장치(100)로부터 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"가 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 수신된 텍스트가 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단하고, 방송 서비스 도메인 내에서 수신된 텍스트와 매칭되는 예문인 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"에 태깅된 정보를 이용하여, 사용자의 발화 의도를 판단하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"에는 예문을 해석하기 위한 정보로, "○○○(출연자 이름)"은 출연자 이름을 나타내고, "출연", "방송 프로그램 검색"은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의를 나타내며, "검색"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당하며, "해줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보가 태깅되어 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 이들 정보를 참조하여 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"의 화행은 요청문이고, 주행은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의이고, 구성요소는 ○○○(출연자 이름)인 것으로 판단할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 예문을 해석하기 위한 정보에 포함된 블랭크를 완성할 수 있다. 즉, 제어부(330)는 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의에서 블랭크 <출연자>는 구성요소로 판단된 ○○○(출연자 이름)인 것으로 판단할 수 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"에 포함된 발화 의도는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 요청하는 것으로 판단할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 예문을 해석하기 위한 정보에 기초하여, 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련된 것인지 또는, 컨텐츠의 추천과 관련된 것인지 여부를 판단할 수 있다.
상술한 예에서, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 예문에는 발화 의도가 컨텐츠 검색에 해당한다는 정보가 태깅되어 있다는 점에서, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 사용자의 음성에는 컨텐츠를 검색하고자 하는 발화 의도가 포함된 것으로 판단할 수 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"와 같은 사용자의 음성은 컨텐츠 검색과 관련되며, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 요청하는 발화 의도가 포함된 것으로 판단할 수 있다.
이후, 제어부(330)는 판단된 발화 의도에 기초하여 응답 정보를 생성한다. 상술한 예에서, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고 검색된 방송 프로그램에 대한 정보(가령, 방송 프로그램에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나)를 검색할 수 있다. 그리고, 제어부(330)는 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 응답 정보로 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
다른 예로, 디스플레이 장치(100)로부터 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"가 수신된 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 수신된 텍스트가 방송 서비스 도메인에 속하는 것으로 판단하고, 방송 서비스 도메인 내에서 수신된 텍스트와 매칭되는 예문인 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 태깅된 정보를 이용하여, 사용자의 발화 의도를 판단하고, 그에 대한 응답 정보를 생성할 수 있다.
즉, 방송 서비스 도메인에 저장된 예문인 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에는 예문을 해석하기 위한 정보로, "○○○(출연자 이름)"은 출연자 이름을 나타내고, "출연", "방송 프로그램 검색"은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의를 나타내며, "추천"은 사용자의 발화 의도가 컨텐츠 추천에 해당하며, "해줘"는 예문의 타입이 요청문인 것을 나타내는 정보가 태깅되어 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 이들 정보를 참조하여 디스플레이 장치(100)로부터 수신된 텍스트 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"의 화행은 요청문이고, 주행은 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의이고, 구성요소는 ○○○(출연자 이름)인 것으로 판단할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 예문을 해석하기 위한 정보에 포함된 블랭크를 완성할 수 있다. 즉, 제어부(330)는 <출연자>가 출연하는 방송 프로그램 문의에서 블랭크 <출연자>는 구성요소로 판단된 ○○○(출연자 이름)인 것으로 판단할 수 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 포함된 발화 의도는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 요청하는 것으로 판단할 수 있다.
또한, 제어부(330)는 예문을 해석하기 위한 정보에 기초하여, 사용자의 발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련된 것인지 또는, 컨텐츠의 추천과 관련된 것인지 여부를 판단할 수 있다.
상술한 예에서, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"와 같은 예문에는 발화 의도가 컨텐츠 추천에 해당한다는 정보가 태깅되어 있다는 점에서, "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"와 같은 사용자의 음성에는 컨텐츠를 추천하고자 하는 발화 의도가 포함된 것으로 판단할 수 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"와 같은 사용자의 음성은 컨텐츠 추천과 관련되며, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 요청하는 발화 의도가 포함된 것으로 판단할 수 있다.
이후, 제어부(330)는 판단된 발화 의도에 기초하여 응답 정보를 생성한다. 상술한 예에서, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보(가령, 방송 프로그램에 대한 타이틀, 썸네일, 방송 시간, 장르, 출연자, 제작자, 컨텐츠가 방송되는 채널 번호, 채널 명 중 적어도 하나)를 검색할 수 있다.
그리고, 제어부(330)는 검색된 방송 프로그램의 시청률 정보에 대한 웹 검색을 수행할 수 있다. 또는, 제어부(330)는 사용자 계정 정보에 매칭되는 사용자 선호도 정보를 판단할 수 있다.
이에 따라, 제어부(330)는 검색된 방송 프로그램에 대한 정보 및 검색된 방송 프로그램의 시청률 정보를 응답 정보로 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 또는, 제어부(330)는 검색된 방송 프로그램에 대한 정보 및 사용자 선호도 정보를 응답 정보로 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 디스플레이 장치(100)는 사용자의 음성에 포함된 발화 의도가 컨텐츠 검색과 관련되는지 또는 컨텐츠 추천과 관련되는지 여부에 따라 서로 다른 시스템 응답을 출력할 수 있게 된다.
이하에서는, 도 6 내지 도 12를 이전의 도 2 및 도 5와 함께 참조하여, 본 발명의 다양한 실시 예에 대해 설명하기로 한다.
예를 들어, 도 6의 (a)와 같이, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 응답 정보로서 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 방송 시간 순으로 나열된 검색 리스트(410)를 디스플레이할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 방송 프로그램 명칭, 방송 시간, 방송 프로그램을 제공하는 채널 명, 채널 번호, 출연자, 제작자 등 중 적어도 하나를 검색 리스트(410)에 부가할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 검색 리스트 상에 기설정된 개수의 컨텐츠가 포함되도록 제어할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 검색 리스트를 통해 디스플레이되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 검색 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 검색 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 이전 페이지 및 다음 페이지를 선택받기 위한 GUI를 디스플레이할 수 있다.
한편, 상술한 실시 예에서는, 제어부(330)가 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색 결과를 디스플레이 장치(100)로 전송하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다.
즉, 제어부(330)는 EPG 정보뿐만 아니라, VOD 서비스 및 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하고, 검색 결과를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
예를 들어, 도 7의 (a)와 같이, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 검색해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보뿐만 아니라, VOD 서비스 및 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 프로그램을 검색하고, 검색 결과를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
이 경우, 도 7의 (b)와 같이, 제어부(150)는 각 서비스 별로 검색된 컨텐츠를 구분하여 검색 리스트를 디스플레이할 수 있다.
예를 들어, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 EPG 정보 및 디스플레이 장치(100)에 연결된 DVD 플레이어로부터 검색된 경우를 가정한다. 이 경우, 제어부(150)는 EPG 정보로부터 검색된 방송 프로그램을 포함하는 검색 리스트(510)와 DVD 플레이어로부터 검색된 DVD 컨텐츠를 포함하는 검색 리스트(520)를 하나의 화면에 디스플레이할 수 있다.
이와 같이, 제어부(150)는 각 서비스 별로 검색된 컨텐츠에 대해 별도의 리스트를 생성하여 디스플레이할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 각 검색 리스트에 표시되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 각 검색 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 각 검색 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다.
이와 같이, 페이지 전환에 따라 나머지 컨텐츠를 디스플레이하는 과정에서 하나의 서비스에서 검색된 컨텐츠 중에서 아직 디스플레이되지 않는 컨텐츠는 존재하지만 다른 서비스에서 검색된 컨텐츠가 모두 디스플레이된 경우, 제어부(150)는 검색된 컨텐츠가 모두 디스플레이된 검색 리스트를 제거하고, 하나의 검색 리스트를 통해 아직 디스플레이되지 않는 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다.
도 7과 같은 예에서, EPG 정보로부터 검색된 방송 프로그램은 9개이고, DVD 플레이어로부터 검색된 DVD 컨텐츠는 3개이며, 각 검색 리스트에서 페이지마다 2개씩의 컨텐츠가 디스플레이되는 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(150)는 도 7의 (a)와 같이 각 검색 리스트의 첫 번째 페이지(510, 520)에서 방송 프로그램 및 DVD 컨텐츠를 2개씩 디스플레이할 수 있다.
이후, 다음 페이지를 디스플레이하기 위한 사용자 명령이 입력되면, 제어부(150)는 도 8의 (a)와 같이 각 검색 리스트의 두 번째 페이지(530, 540)에 첫 번째 페이지(510, 520)에 디스플레이되지 않던 2개의 방송 프로그램 및 1개의 DVD 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 검색된 VOD 컨텐츠는 모두 디스플레이된 것으로 판단할 수 있다.
그리고, 다음 페이지를 디스플레이하기 위한 사용자 명령이 재차 입력되면, DVD 컨텐츠는 모두 디스플레이되었다는 점에서, 제어부(150)는 도 8의 (b)와 같이 DVD 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 제거하고, 방송 프로그램에 대한 검색 리스트(550)만을 디스플레이할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 각 검색 리스트를 통해 디스플레이할 수 있던 개수만큼 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 즉, 제어부(150)는 4개의 방송 프로그램을 하나의 방송 프로그램에 대한 검색 리스트(550)에 디스플레이할 수 있다.
다른 예로, 도 9의 (a)와 같이, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램에 대한 시청률 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 도 9의 (b)와 같이 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 시청률 순으로 나열된 추천 리스트(610)를 디스플레이할 수 있다. 이 경우, 제어부(150)는 방송 프로그램 명칭, 방송 시간, 방송 프로그램을 제공하는 채널 명, 채널 번호, 출연자, 제작자 등 중 적어도 하나의 정보를 추천 리스트(610)에 부가할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 추천 리스트 상에 기설정된 개수의 컨텐츠가 포함되도록 제어할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 추천 리스트를 통해 디스플레이되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 추천 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 추천 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 이전 페이지 및 다음 페이지를 선택받기 위한 GUI를 디스플레이할 수 있다.
또 다른 예로, 도 10의 (a)와 같이, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램에 대한 장르를 포함할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 도 10의 (b)와 같이 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중에서 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램과 동일한 장르를 갖는 방송 프로그램이 나열된 추천 리스트(710)를 디스플레이할 수 있다.
예를 들어, 제어부(150)는 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램의 장르가 "드라마"라면, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중 "드라마" 장르를 갖는 방송 프로그램이 나열된 추천 리스트(710)를 디스플레이할 수 있다. 이때, 제어부(150)는 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램과 동일한 장르를 갖는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(710)를 디스플레이할 수 있다. 이때, 제어부(150)는 방송 시간 순으로 방송 프로그램이 나열되도록 추천 리스트(710)를 생성할 수도 있다.
또한, 제어부(150)는 방송 프로그램 명칭, 방송 시간, 방송 프로그램을 제공하는 채널 명, 채널 번호, 출연자, 제작자 등 중 적어도 하나의 정보를 추천 리스트(710)에 부가할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 추천 리스트 상에 기설정된 개수의 컨텐츠가 포함되도록 제어할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 추천 리스트를 통해 디스플레이되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 추천 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 추천 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 이전 페이지 및 다음 페이지를 선택받기 위한 GUI를 디스플레이할 수 있다.
또 다른 예로, 도 11의 (a)와 같이, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 최근에 시청한 채널에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 도 11의 (b)와 같이 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중에서 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(830)를 디스플레이할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(100)는 사용자가 최근에 시청한 채널이 "11번"이라면, ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 중 "11번"에서 제공되는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(810)를 디스플레이할 수 있다. 이때, 제어부(150)는 방송 시간 순으로 방송 프로그램이 나열되도록 추천 리스트(810)를 생성할 수도 있다.
또한, 제어부(150)는 방송 프로그램 명칭, 방송 시간, 방송 프로그램을 제공하는 채널 명, 채널 번호, 출연자, 제작자 등 중 적어도 하나의 정보를 추천 리스트(810)에 부가할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 추천 리스트 상에 기설정된 개수의 컨텐츠가 포함되도록 제어할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 추천 리스트를 통해 디스플레이되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 추천 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 추천 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 이전 페이지 및 다음 페이지를 선택받기 위한 GUI를 디스플레이할 수 있다.
한편, 상술한 도 9 내지 도 11에서는, 제어부(330)가 EPG 정보를 참조하여 컨텐츠를 검색하는 것으로 설명하였으나 이는 일 예에 불과하다. 즉, 도 7과 같이, EPG 정보뿐만 아니라, VOD 서비스를 제공하는 컨텐츠 프로바이더 서버 및 디스플레이 장치(100)에 연결된 외부 장치(미도시)에 저장된 컨텐츠 중에서 사용자의 발화 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색하고, 검색 결과를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수도 있다.
또한, 상술한 도 10 및 도 11에서는, 시청률 정보 및 사용자 선호도 정보 각각을 이용하여 추천 리스트를 생성하는 것으로 설명하였으나, 이는 일 예에 불과하다.
즉, 제어부(150)는 시청률 정보에 기초로 추천 리스트를 생성하고, 사용자 선호도 정보를 기초로 추천 리스트를 생성하고, 각 추천 리스트를 하나의 화면에 디스플레이할 수 있다. 또한, 제어부(150)는 사용자 선호도 정보 내의 정보들을 기초로 생성된 각각의 추천 리스트를 하나의 화면에 디스플레이할 수 있다.
예를 들어, 사용자가 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"라고 발화한 경우를 가정한다.
이 경우, 제어부(330)는 EPG 정보를 참조하여 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램을 검색하고, 검색된 방송 프로그램에 대한 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다. 이때, 제어부(330)는 시청률 정보 및 사용자 선호도 정보를 디스플레이 장치(100)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 제어부(150)는 제2 서버(300)로부터 수신된 응답 정보에 기초하여 "○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램 추천해줘"에 대응되는 시스템 응답을 출력할 수 있다.
구체적으로, 제어부(150)는 도 12의 (a)와 같이 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 시청률 순으로 나열된 추천 리스트(910)와 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램과 동일한 장르를 갖는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(920)를 하나의 화면에 각각 디스플레이할 수 있다.
또는, 제어부(150)는 도 12의 (b)와 같이 ○○○(출연자 이름)가 출연하는 방송 프로그램이 시청률 순으로 나열된 추천 리스트(910)와 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(930)를 하나의 화면에 각각 디스플레이할 수 있다.
또는, 제어부(150)는 도 12의 (c)와 같이 사용자가 시청한 빈도수가 높은 방송 프로그램과 동일한 장르를 갖는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(920) 및 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 방송 프로그램을 포함하는 추천 리스트(930)를 하나의 화면에 각각 디스플레이할 수 있다.
이때, 제어부(150)는 추천 리스트 상에 기설정된 개수의 컨텐츠가 포함되도록 제어할 수 있다. 이에 따라, 제어부(150)는 추천 리스트를 통해 디스플레이되는 컨텐츠의 개수보다 검색된 컨텐츠의 개수가 많은 경우, 추천 리스트에 기설정된 개수의 컨텐츠를 디스플레이하고, 사용자 명령에 따라 추천 리스트에 대한 페이지 전환을 수행하여 나머지 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이를 위해, 제어부(150)는 이전 페이지 및 다음 페이지를 선택받기 위한 GUI를 디스플레이할 수 있다.
한편, 페이지 전환에 따라 나머지 컨텐츠를 디스플레이하는 과정에서 하나의 추천 리스트에서 제공되는 컨텐츠 중에서 아직 디스플레이되지 않는 컨텐츠는 존재하지만 다른 추천 리스트에서 제공되는 컨텐츠는 모두 디스플레이된 경우, 제어부(150)는 모두 디스플레이된 추천 리스트를 제거하고, 나머지 추천 리스트를 통해 아직 디스플레이되지 않는 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 이에 대해서는, 도 8에서 설명한 방식이 그대로 적용될 수 있다는 점에서, 구체적인 중복 설명은 생략하도록 한다.
도 13은 본 발명의 일 실시 예에 따른 디스플레이 장치의 제어 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 사용자의 음성을 수집한다(S1310).
이후, 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 제1 서버로부터 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신한다(S1320). 제1 서버는 STT 엔진을 이용하여, 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 생성하여 디스플레이 장치로 전송할 수 있다.
그리고, 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송한다(S1330). 이 경우, 제2 서버는 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자 하는 의도를 갖는 키워드 또는 텍스트 정보에 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 디스플레이 장치로 전송할 수 있다.
이에 따라, 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 제2 서버로부터 수신되면, 응답 정보에 기초하여 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력한다(S1040). 여기에서, 발화 의도는, 컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련될 수 있다.
발화 의도가 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 디스플레이 장치는 수신된 컨텐츠에 대한 정보에 기초하여 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 생성하고, 생성된 검색 리스트를 출력할 수 있다. 이때, 디스플레이 장치는 검색된 컨텐츠가 방송 시간 순으로 나열되도록 검색 리스트를 생성할 수 있다.
또한, 발화 의도가 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 시청률에 대한 정보를 포함할 수 있다. 이에 따라, 디스플레이 장치는 수신된 정보에 기초하여 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 생성하고, 생성된 추천 리스트를 출력할 수 있다. 이때, 디스플레이 장치는 시청률 정보에 기초하여 검색된 컨텐츠가 시청률이 높은 순으로 나열되도록 추천 리스트를 생성할 수도 있다.
또한, 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 시스템 응답으로 출력할 수 있다. 여기에서, 사용자 선호도 정보는 사용자가 컨텐츠를 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠의 장르 및 최근에 시청한 채널에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이를 위해, 응답 정보는 사용자의 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 정보 및 사용자 선호도 정보를 포함할 수 있다. 이에 따라, 디스플레이 장치는 수신된 정보에 기초하여 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 생성하고, 생성된 추천 리스트를 출력할 수 있다. 구체적으로, 디스플레이 장치는 검색된 컨텐츠 중에서 사용자가 시청한 빈도수가 높은 컨텐츠와 동일한 장르를 갖는 컨텐츠가 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수 있다. 또한, 디스플레이 장치는 검색된 컨텐츠 중에서 사용자가 최근에 시청한 채널에서 제공되는 컨텐츠가 포함되도록 추천 리스트를 생성할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 제어 방법을 순차적으로 수행하는 프로그램이 저장된 비일시적 판독 가능 매체(non-transitory computer readable medium)가 제공될 수 있다.
비일시적 판독 가능 매체란 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상술한 다양한 어플리케이션 또는 프로그램들은 CD, DVD, 하드 디스크, 블루레이 디스크, USB, 메모리카드, ROM 등과 같은 비일시적 판독 가능 매체에 저장되어 제공될 수 있다.
또한, 디스플레이 장치 및 서버에 대해 도시한 상술한 블록도에서는 버스(bus)를 미도시하였으나, 디스플레이 장치 및 서버에서 각 구성요소 간의 통신은 버스를 통해 이루어질 수도 있다. 또한, 각 디바이스에는 상술한 다양한 단계를 수행하는 CPU, 마이크로 프로세서 등과 같은 프로세서가 더 포함될 수도 있다.
또한, 이상에서는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.
100 : 디스플레이 장치 110 : 출력부
120 : 음성수집부 130 : 제1 통신부
140 : 제2 통신부 150 : 제어부

Claims (10)

  1. 디스플레이 장치에 있어서,
    출력부;
    사용자의 음성을 수집하는 음성 수집부;
    상기 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 상기 제1 서버로부터 상기 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신하는 제1 통신부;
    상기 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송하는 제2 통신부; 및
    상기 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 상기 제2 서버로부터 수신되면, 상기 응답 정보에 기초하여 상기 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하도록 상기 출력부를 제어하는 제어부;를 포함하며,
    상기 발화 의도는,
    컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련된 것을 특징으로 하는 디스플레이 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제2 서버는,
    상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자 하는 의도를 갖는 키워드 또는 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 상기 디스플레이 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 디스플레이 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 디스플레이 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 디스플레이 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 디스플레이 장치.
  6. 디스플레이 장치의 제어 방법에 있어서,
    사용자의 음성을 수집하는 단계;
    상기 사용자의 음성을 제1 서버로 전송하고, 상기 제1 서버로부터 상기 사용자의 음성에 대응되는 텍스트 정보를 수신하는 단계;
    상기 수신된 텍스트 정보를 제2 서버로 전송하는 단계; 및,
    상기 텍스트 정보에 대응되는 응답 정보가 상기 제2 서버로부터 수신되면, 상기 응답 정보에 기초하여 상기 사용자의 음성에 포함된 발화 의도에 따라 차별화된 시스템 응답을 출력하는 단계;를 포함하며,
    상기 발화 의도는,
    컨텐츠의 검색 또는, 컨텐츠의 추천과 관련된 것을 특징으로 하는 제어 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 제2 서버는,
    상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 검색하고자 하는 의도를 갖는 키워드 또는 상기 텍스트 정보에 컨텐츠를 추천받고자 하는 의도를 갖는 키워드가 존재하는지 여부에 따라 서로 다른 응답 정보를 생성하여 상기 디스플레이 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 제어 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 출력하는 단계는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 검색과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠에 대한 검색 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 제어 방법.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 출력하는 단계는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 시청률 기반으로 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 제어 방법.
  10. 제6항에 있어서,
    상기 출력하는 단계는,
    상기 발화 의도가 상기 컨텐츠의 추천과 관련되는 경우, 상기 발화 의도에 따라 검색된 컨텐츠 중 사용자 선호도 정보에 기초하여 선별된 컨텐츠에 대한 추천 리스트를 상기 시스템 응답으로 출력하는 것을 특징으로 하는 제어 방법.

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