JP5871096B2

JP5871096B2 - Ｐｏｓシステム及び精算装置

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Publication number: JP5871096B2
Application number: JP2015146035A
Authority: JP
Inventors: 邦雄森; 直文成田; 文克齋藤; 昌弘西村
Original assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Current assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Priority date: 2012-01-25
Filing date: 2015-07-23
Publication date: 2016-03-01
Anticipated expiration: 2032-08-20
Also published as: JP2017016708A; JP6764199B2; JP7570726B2; JP5842961B2; JP5928670B1; JP7305218B2; JP5822014B2; JP2016035788A; JP7515215B2; JP2015149105A; JP2024124422A; JP2016012371A; JP2019091506A; JP2017033599A; JP5907306B2; JP2017033596A; JP2017033601A; JP6028273B2; JP5888462B2; JP2016001505A

Description

本発明は、顧客が精算時の操作を行う際に用いて好適なＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）システム及び精算装置に関する。

顧客が商品を購入する場合に精算時の操作を自ら行うＰＯＳシステムには、顧客が購入しようとする商品についての取引に関するデータを登録する登録装置と、その登録されたデータに基づいて顧客自らが操作して精算処理を行う精算装置とから構成されたものがある。特許文献１には、このような登録装置と精算装置とを備えるＰＯＳシステムが記載されている。

特許文献１に記載されているＰＯＳシステムでは、まず、登録装置で精算用レシートが発行され、それが顧客に手渡される。この精算用レシートには、購入対象商品に関して精算に必要な情報（例えば購入合計金額を表す情報）が、例えば、２次元コードまたは１次元コード等で印字されている。次に、顧客は、その精算用レシートを使って自分で精算装置を操作し、精算処理を行う。例えば、顧客は、２次元コードまたは１次元コード等を精算装置のリーダに読み取らせた上で、現金投入、クレジットカード挿入等の支払い操作を行う。精算装置は、読み取った２次元コードまたは１次元コード等と顧客の支払い操作に応じて精算処理を実行する。

特開２０１１−１５８９９３号公報

特許文献１に記載されているＰＯＳシステムでは、２次元コードまたは１次元コード等を精算装置のリーダに読み取らせる等、登録装置で登録されたデータを用いて精算装置において精算処理を行えるようにするために、顧客が、所定の操作をする必要があり、顧客はどの精算装置で操作を行うか手間取ってしまうことがあるという課題があった。また、そのため精算に時間がかかってしまうという課題があった。

そこで本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、顧客がどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができるＰＯＳシステム及び精算装置を提供することを目的とする。

本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、表示部に複数の前記精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示する表示手段と、前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させる選択手段と、前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信する送信手段と、を備え、前記表示手段は、前記送信手段が前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示し、前記精算装置は、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプ、を備え、前記精算装置は、前記送信手段により送信された登録データを受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させることを特徴とするＰＯＳシステムである。

上記態様によれば、顧客が精算処理すべき精算装置が登録装置において選択されて、その選択された精算装置へ登録装置から登録データが送信される。また、登録データが送信された精算装置のボタンが他の精算装置のボタンと異なる表示態様で表示される。したがって、どの精算装置へ登録データが送信されたかを、店員が顧客へ口頭で正しく伝えることができるとともに、さらに、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。さらに、精算装置が、登録装置から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算装置であることをランプで顧客に報知するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

本発明の一態様は、上記ＰＯＳシステムにおいて、前記精算装置が備える所定のランプは、サインポールに設けられていることを特徴とする。

上記態様によれば、精算装置が、登録装置から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算装置であることを、当該精算装置が備えるサインポールが有するランプで顧客に報知するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録し、表示部に複数の精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示させ、前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させ、前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信し、前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおける前記精算装置であって、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプ、を備え、前記登録装置から送信された登録データを受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させることを特徴とする精算装置である。

本発明の一態様は、上記精算装置において、前記所定のランプは、サインポールに設けられていることを特徴とする。

本発明によれば、精算装置が、登録装置から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算装置であることをランプで顧客に報知するので、顧客がどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

本発明の一実施形態としてのＰＯＳシステムの構成図である。図１の登録用ＰＯＳレジスタ２０の構成例を示すブロック図である。図１の精算用ＰＯＳレジスタ３０の構成例を示すブロック図である。図１の登録用ＰＯＳレジスタ２０及び精算用ＰＯＳレジスタ３０外観構成例を示す斜視図である。図１のＰＯＳシステム１における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図５のステップＳ２２における送信先精算用ＰＯＳレジスタの選択処理の一例を示すフローチャートである。図５のステップＳ２５における送信先精算用ＰＯＳレジスタの表示例を示す図である。精算用ＰＯＳレジスタを示す案内が印刷されたレシートの一例を示す図である。図５のステップＳ２６において待機状態に移行した精算用ＰＯＳレジスタの表示例を示す図である。図１のＰＯＳシステム１における処理の流れの他の例を示すシーケンス図である。図１のＰＯＳシステム１における処理において、精算処理を保留にする処理の流れの一例を示すシーケンス図である。精算用ＰＯＳレジスタに表示される、精算処理を保留するボタンの表示例を示す図である。図１１のステップＳ２９ｃにおいて発行される保留レシートの一例を示す図である。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明によるＰＯＳシステムの一実施形態の構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態において、ＰＯＳシステム１は、ストアコントローラ１０と、登録用ＰＯＳレジスタ２０と、３台の精算用ＰＯＳレジスタ３０とを含んで構成されている。ストアコントローラ１０と、登録用ＰＯＳレジスタ２０と、３台の精算用ＰＯＳレジスタ３０とは、有線又は無線接続のＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）１１で相互に接続されている。

なお、図１に示したＰＯＳシステム１の構成は一例であって、例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０を複数設けたり、精算用ＰＯＳレジスタ３０の数をさらに増やしたり、あるいは精算用ＰＯＳレジスタ３０の数を減らして、２台としたりすることができる。また、ストアコントローラ１０と、登録用ＰＯＳレジスタ２０や精算用ＰＯＳレジスタ３０とは、必ずしもＬＡＮ１１で接続しておく必要はない。その場合に、データのやりとりは、電気配線を活用して高速通信を実現する電力線通信などを用いて行うことができる。また、ストアコントローラ１０の機能を、登録用ＰＯＳレジスタ２０が有するようにして、ストアコントローラ１０を省略することも可能である。

ストアコントローラ１０は、ＰＯＳシステム１を制御するコンピュータであり、商品マスタなどの種々の情報を管理する。ストアコントローラ１０は、登録用ＰＯＳレジスタ２０及び各精算用ＰＯＳレジスタ３０に、最新の商品マスタを適宜送信する。ここで、商品マスタとは、各商品の商品識別情報、商品名称、及び販売価格などの商品情報を格納したファイルであって、適宜更新される。

登録用ＰＯＳレジスタ２０は、顧客が購入しようとする商品のデータを登録する処理を行う。データの登録は、例えば、商品に付されているバーコードを読み取ることで行う。
そのため、登録用ＰＯＳレジスタ２０には、例えば、顧客が購入する商品に付されたバーコード（商品コード）を店員の操作により読み取るスキャナが設けられている。本願においては、登録用ＰＯＳレジスタ２０によって登録され、精算処理において用いられる商品に関するデータを、登録データと呼ぶこととする。登録データは、購入しようとする商品すべての金額すなわち合計金額や、個々の商品の単価や個数の情報を含んでいる。なお、登録データは、購入しようとする商品すべての金額すなわち合計金額や、個々の商品の単価や個数の情報を呼出す識別情報（コード情報等）であってもよい。この場合、精算用ＰＯＳレジスタ３０が上述の識別情報（コード情報等）に基づいて、ストアコントローラ１０、または、ストアコントローラ１０の機能を有する登録用ＰＯＳレジスタ２０にリクエストを行ない登録データを受信するようにしてもよい。
また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、各精算用ＰＯＳレジスタ３０からステータス情報を受信して管理する。

さらに、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステータス情報に応じて、登録データの送信先となる精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択する。その際、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステータス情報に基づいて、できるだけ待ち時間を少なくできるように、現在商品登録作業中の顧客がどの精算用ＰＯＳレジスタ３０で精算を行えばよいのかを判定する。すなわち、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、複数の精算用ＰＯＳレジスタ３０から最適な１つを選択する。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、例えば、空いている精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択する。あるいは、全ての精算用ＰＯＳレジスタ３０が顧客で埋まっている場合には、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、一番早く空きそうな精算装置を選択する。そして、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０に対して、登録データを送信する。その登録データが示す商品を購入しようとする顧客は、当該登録データが送信された精算用ＰＯＳレジスタ３０を操作して、自分で精算処理を行うことができる。精算処理とは、購入しようとする商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。

上記のステータス情報とは、精算用ＰＯＳレジスタ３０における精算処理の進捗状況を表す情報である。進捗状況は、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、会計保留、トラブル発生中などの状況に分けられている。この進捗状況に基づき、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、どの精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択するのかという判定処理を行う。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０を優先して選択する。また、空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が無ければ、レシート発行中のものを選択する。上記の待機状態、決済中、レシート発行中という３つの進捗状況は、精算処理中の段階を示すものであり、待機状態から決済中、決済中からレシート発行中へと進捗状況は移行する。よって、決済中よりもレシート発行中の方が進捗は進んでいることになり、空き状態のものが無ければ、レシート発行中のものを選択することで、一番早く空きそうな精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択することができる。

また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、上記のようにして選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０へ、現在商品登録作業中の登録データを送信する際には、次のような表示処理を行う。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、各精算用ＰＯＳレジスタ３０から受信したステータス情報を、登録用ＰＯＳレジスタ２０が有するタッチパネルなどの表示画面上に表示する。この表示は、登録データを送信する際に限らず、登録処理中や空き時間において、常時あるいは随時、更新しながら行うようにしてもよい。さらに、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、登録データを送信した際には、どの精算用ＰＯＳレジスタ３０へ登録データを送信したかを店員又は顧客に分かるよう表示する。例えば、店員に対し表示した場合には、店員が顧客へ口頭で伝えることなどができる。この場合の表示方法は任意である。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０において店員に向けて設置されているタッチパネルなどに、各精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータス情報を表示するとともに、送信した精算用ＰＯＳレジスタ３０に対応するステータス情報を強調表示することで行うようにすることができる。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０が有する顧客側に向けられた表示部に、送信先の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内を表示するようにしてもよい。また、該当する精算用ＰＯＳレジスタ３０を案内するレシート（例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０の番号が印字された番号札レシート等）を発行し顧客に手渡すようにしてもよい。

なお、精算用ＰＯＳレジスタ３０の選択は、店員が手動で行ってもよい。例えば、ステータス情報を見て店員が判断し、タッチパネル上で選んだ精算用ＰＯＳレジスタ３０ボタンを押下することで精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択するようにしてもよい。また、店員の判断を助けるために、ステータス情報の表示において、空いている（あるいは空きそうな）精算用ＰＯＳレジスタ３０を強調して表示してもよい。

また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、顧客が購入する商品の全ての買上内容を印刷するようにしてもよい。この場合、顧客は、精算用ＰＯＳレジスタ３０を操作して精算処理を行う前に、登録用ＰＯＳレジスタ２０を用いた登録内容を、印刷結果を見ることで確認することができる。

一方、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、顧客が自ら操作して精算処理を行うための装置であって、自動釣銭機やカードリーダ（例えばクレジットカードやポイントカード用）、ＲＦ（ＲａｄｉｏＦｒｅｑｕｅｎｃｙ）リーダ（例えば電子マネー用）などの決済用の機器を備えている。精算用ＰＯＳレジスタ３０は、また、ステータス情報を登録用ＰＯＳレジスタ２０へ随時送信する。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、登録用ＰＯＳレジスタ２０から上記の登録データを受信すると、顧客が当該精算用ＰＯＳレジスタ３０のところへ来ればよいことが分かるように、報知（つまり顧客への案内）する。報知の例としては、例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０が有する表示部の画面全体に所定の番号等の文字情報等を表示することである。この番号等の文字情報は、登録用ＰＯＳレジスタ２０が（あるいは登録用ＰＯＳレジスタ２０を操作している店員が）顧客に別途報知しておいた情報である。顧客は例えば知らされた自分の番号を表示している精算用ＰＯＳレジスタ３０のところへ行けばよいことになる。また、他の報知例としては、精算用ＰＯＳレジスタ３０が有する所定のランプを点灯することで案内することなどがある。例えば、特定の色で点灯し、顧客は指定された色の精算用ＰＯＳレジスタ３０のところへ行くようにする。また、点滅などであってもよい。また、別の報知例としては、会員カードＮｏを精算用ＰＯＳレジスタ３０の画面に表示することがある。この会員カードＮｏは、例えば登録用ＰＯＳレジスタ２０で読み取っておく。顧客は自分の会員カードＮｏを報知している精算用ＰＯＳレジスタ３０へ行くことになる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、報知の後、待機状態になる。すなわち、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、報知を行った後、受信した登録データに対応する精算処理の開始の指示などを待機する状態となる。待機状態の解除の例としては、例えば、顧客が精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示画面をタッチ（あるいは何らかのボタン押下）すると、自動で精算の処理を開始することがある。タッチするまでは画面に何も表示しないか、上記の報知例のように例えば番号のみ表示しておく。あるいは、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、人感知センサを用いて顧客が近づいたか否かを検知して、精算処理を開始してもよい。この場合にも、検知するまでは、画面を無表示としたり、番号表示としたりすることができる。
精算用ＰＯＳレジスタ３０は、人感知センサで人の接近を検知したら精算処理を開始する。あるいは、人感知センサの代わりにカメラを使用することもできる。例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０と登録用ＰＯＳレジスタ２０にカメラを設置し、顔認識で同一人物が近づいた場合のみ精算処理を開始するようにしてもよい。

また、待機状態にある精算用ＰＯＳレジスタ３０に対する精算処理の流れは例えば次のように行うことができる。（１）まず、決済方法を選択する。現金、クレジットカード、電子マネー等のいずれかまたは併用する旨を顧客の操作に応じて選択する。（２）次に、決済を実行する。精算用ＰＯＳレジスタ３０が有する紙幣や硬貨の投入排出口への現金投入や釣り銭の支払い、カード読み取り機でのカード読み取り等によって決済を実行する。
（３）次に、精算用ＰＯＳレジスタ３０が有する印刷部を用いて、レシートを発行する。
レシートには、例えば、購入した商品の一覧、購入合計金額、受領金額、釣り金額等が印字される。（４）そして、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、精算処理を終了し、空き状態となる。

なお、精算用ＰＯＳレジスタ３０における決済方法は、登録用ＰＯＳレジスタ２０で申告してもよい。この場合は登録用ＰＯＳレジスタ２０から決済方法の情報を精算用ＰＯＳレジスタ３０へ送り、精算用ＰＯＳレジスタ３０は上記（２）の操作から処理を開始する。

次に、図２〜図４を参照して、図１の登録用ＰＯＳレジスタ２０及び精算用ＰＯＳレジスタ３０の構成例について説明する。図２は、登録用ＰＯＳレジスタ２０の構成を示すブロック図である。図３は、精算用ＰＯＳレジスタ３０の構成を示すブロック図である。そして、図４は、登録用ＰＯＳレジスタ２０及び精算用ＰＯＳレジスタ３０の外観構成を示す斜視図である。

図２に示すように、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）２０１と、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）２０２と、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）２０３と、スキャナ部２０４と、表示部（店員用）２０５と、表示部（客用）２０５ａと、操作部２０６と、通信部２０７と、ブザー２０８と、印刷部２０９とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムを予め記憶する。
ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録用ＰＯＳレジスタ２０の動作を制御する。

スキャナ部２０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を光学的に読み取る。
ＲＡＭ２０３は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、スキャナ部２０４によって読み取られたバーコードに基づく商品情報、精算用ＰＯＳレジスタ３０から受信したステータス情報などを記憶する。また、例えば、ＲＡＭ２０３は、操作ボタンが操作された履歴を記憶してもよい。

表示部（店員用）２０５及び表示部（客用）２０５ａは、種々の情報を表示する。例えば、表示部（店員用）２０５及び表示部（客用）２０５ａは、商品マスタから取得した情報（例えば、商品の名称、価格等）を表示する。また、表示部（店員用）２０５は、タッチパネル（例えば、液晶タッチパネル）であり、店員に対する種々の情報を表示する。さらに、表示部（店員用）２０５は、画面内の領域に表示された操作ボタン（プリセットボタン）が操作されることにより、予め設定登録された商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。

操作部２０６は、登録用ＰＯＳレジスタ２０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、及びプリセットキー等）を備える。例えば、操作部２０６は、操作ボタン（プリセットキー）が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報（商品コード等）について、操作入力を受け付ける。

通信部２０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。
ブザー２０８は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。

印刷部２０９は、登録データなどを示す情報を必要に応じて印刷する。ただし、本実施形態において登録データの印刷は省略することができる。なお、印刷部２０９は、前述したように、ステータス情報に応じて選択した登録データ（会計データ）の送信先となる精算用ＰＯＳレジスタ３０を案内する情報をレシート（印刷媒体）に印刷してもよい。

スキャナ部２０４、表示部（店員用）２０５、操作部２０６、印刷部２０９の外観構成などを図４に示した。

一方、図３に示すように、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、スキャナ部３０４と、表示部３０５と、操作部３０６と、通信部３０７と、ブザー３０８と、印刷部３０９と、決済部３１０と、サインポール３１１と、人感知センサ３１２とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＲＯＭ３０２は、プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。
ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算用ＰＯＳレジスタ３０の動作を制御する。

ＲＡＭ３０３は、種々の情報を記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。例えば、ＲＡＭ３０３は、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ、及びスキャナ部３０４によって読み取られた２次元コード又はバーコードによって示される商品の買上内容などを記憶する。スキャナ部３０４によって２次元コード又はバーコードを読取る場合の例として、例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０において、精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータス情報が何らかの事情により取得することができない（例えば、トラブル発生中の状況にある）ために登録用ＰＯＳレジスタ２０が会計に用いる２次元コード又はバーコードを会計用伝票に印字した場合等が考えられる。

スキャナ部３０４は、例えば会員カード等に付されているバーコード（会員コード）を光学的に読み取る。

表示部３０５は、ＣＰＵ３０１からの制御に応じて、種々の情報を画面に表示する。また、表示部３０５は、画面に表示した操作ボタンが操作された履歴（例えば、操作回数、操作順など）を、操作ボタン毎にＲＡＭ３０３に記憶させる。

操作部３０６は、精算用ＰＯＳレジスタ３０を動作させるための各種の操作ボタン（訂正キー及びプリセットキー等）を備える。例えば、操作部３０６は、操作ボタン（訂正キー）が操作されることにより、操作入力の訂正を受け付ける。

通信部３０７は、ＬＡＮ１１を介して、他の装置と通信する。例えば、ストアコントローラ１０と接続して、ストアコントローラ１０から最新の商品マスタを取得する。

ブザー３０８は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部３０９は、精算処理（すなわち商品の買上金額の決済）が終了した場合、顧客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。

決済部３１０は、釣銭釣札機、クレジットカードリーダ、電子マネーリーダ等と、それらの制御部とを備えて構成されていて、決済部３１０を用いて、現金、クレジット、電子マネーにより決済処理が行われる。決済部３１０は、釣銭釣札機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果（例えば、決済が成立したか否かを示す情報）を、バスを介してＣＰＵ３０１に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口とを備えている。また、決済部３１０は、クレジットにより決済を実行し、決済を実行した結果を、ポート及びバスを介してＣＰＵ３０１に出力する。また、決済部３１０は、電子マネーにより決済を実行し、決済を実行した結果を、バスを介してＣＰＵ３０１に出力する。

サインポール３１１は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算用ＰＯＳレジスタ３０が選択された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ３１２は、精算用ＰＯＳレジスタ３０の正面の所定圏内に人物（顧客）がいることを検知するセンサである。

スキャナ部３０４、表示部３０５、操作部３０６、印刷部３０９、決済部３１０、及びサインポール３１１などの外観構成を図４に示した。

次に、図５を参照して、図１〜図４を参照して説明したＰＯＳシステム１の動作例について説明する。図５に示した動作例では、ストアコントローラ１０と、登録用ＰＯＳレジスタ２０及び各精算用ＰＯＳレジスタ３０との間で、所定のデータの送受信が完了済みであるとしている。よって、登録用ＰＯＳレジスタ２０及び各精算用ＰＯＳレジスタ３０における処理及びそれらの間のデータのやりとりのみを示している。また図５では、図１に示した３台の精算用ＰＯＳレジスタ３０を、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃとして示している。また、図５の動作例では、開始時に、３台の精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃがすべて空き状態であるとしている。

いま、ステップＳ１１、Ｓ１４及びＳ１７で、３台の精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃがそれぞれ空き状態である旨を示すステータス情報を登録用ＰＯＳレジスタ２０に対して送信したとすると、登録用ＰＯＳレジスタ２０はステータス情報をそれぞれ受信する（ステップＳ１２、Ｓ１５及びＳ１８）。そして、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に各精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報をそれぞれ記憶する（ステップＳ１３、Ｓ１６及びＳ１９）。

次に、ステップＳ２０では、登録用ＰＯＳレジスタ２０に顧客が訪れ、操作部２０６に対して店員が所定の操作を行うことで商品登録処理が開始されたとする。以後、スキャナ部２０４、表示部２０５や操作部２０６を用いて、顧客が購入しようとする商品データの登録処理が行われる。そして、ステップＳ２１では、商品の登録処理が終了し、操作部２０６に対して店員が所定の操作を行うことで、商品登録処理が終了されたとする。なお、ステップＳ２１では、いずれかの精算用ＰＯＳレジスタ３０に送信すべき登録データ（会計データ）が生成される。

ここで、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、登録データの送信先となる精算用ＰＯＳレジスタ３０の選択処理を行う（ステップＳ２２）。ステップＳ２２では、登録用ＰＯＳレジスタ２０が、ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている各精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃの各ステータス情報を参照し、各ステータス情報に基づいて精算処理の進捗が最も進んだ（すなわち空き状態となっているか、あるいは最も早く空き状態となる可能性の高い）精算用ＰＯＳレジスタを選択する。この例では、ステップＳ２２で、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａが選択されたものとする。

次に、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステップＳ２２で設定された登録データの送信先となる精算用ＰＯＳレジスタ３０ａに対して、登録データを送信する（ステップＳ２３）。これに対して、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、登録データを受信する（ステップＳ２４）。ステップＳ２３で登録データを送信した登録用ＰＯＳレジスタ２０は、登録データを送信した精算用ＰＯＳレジスタが精算用ＰＯＳレジスタ３０ａである旨を示す表示を行う(ステップＳ２５）。一方、ステップＳ２４で登録データを受信した精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、登録データを受信した旨を報知するとともに、精算処理の待機状態に移行する(ステップＳ２６）。

次に、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、待機状態であることを示すステータス情報を送信する（ステップＳ２７）。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａからステータス情報を受信し（ステップＳ２８）。ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている精算用ＰＯＳレジスタ３０ａのステータス情報を空き状態から待機状態に更新する（ステップＳ２９）。

ここで、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａに顧客が到着し、操作部３０６等に対する所定の操作が行われたり、人感知センサ３１２によって人の接近が感知されたりすることで、決済処理が開始される（ステップＳ３０）。ステップＳ３０で開始された決済処理では、表示部３０５に操作方法などが示され、顧客の操作に応じて、決済方法の選択や、選択された決済方法による決済が行われる。精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、ステップＳ３０で決済処理を開始すると、決済中であることを示すステータス情報を送信する（ステップＳ３１）。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａからステータス情報を受信し（ステップＳ３２）。ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている精算用ＰＯＳレジスタ３０ａのステータス情報を待機状態から決済中に更新する（ステップＳ３３）。

次に、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａで所定の決済方法による決済処理が終了すると（ステップＳ３４）、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａはレシートの発行処理を開始する（ステップＳ３５）。精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、ステップＳ３５でレシートの発行処理を開始すると、レシート発行中であることを示すステータス情報を送信する（ステップＳ３６）。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａからステータス情報を受信し（ステップＳ３７）。ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている精算用ＰＯＳレジスタ３０ａのステータス情報を決済中からレシート発行中に更新する（ステップＳ３８）。

次に、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、レシートの発行を終了すると（ステップＳ３９）、空き状態に移行し、空き状態であることを示すステータス情報を送信する（ステップＳ４０）。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａからステータス情報を受信し（ステップＳ４１）。ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている精算用ＰＯＳレジスタ３０ａのステータス情報をレシート発行中から空き状態に更新する（ステップＳ４２）。

以上のようにして、本実施形態のＰＯＳシステム１では、精算用ＰＯＳレジスタ３０のいずれかを登録用ＰＯＳレジスタ２０で自動的に選択して、精算用ＰＯＳレジスタ３０を用いた顧客の操作に応じた精算処理が行われる。

次に、図６を参照して、図５のステップＳ２２における送信先精算用ＰＯＳレジスタの選択処理の一例について説明する。なお、ここでは、ステータス情報が表す進捗状況が、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、及びトラブル発生中の５つの状況であるとする。図６に示すように、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、まず、ＲＡＭ２０３の所定の記憶領域に記憶されている精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報を参照することで、空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在るか否かを判定する（ステップＳ１０１）。空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在る場合には（ステップＳ１０１でＹｅｓの場合には）、空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０の１台を選択する（ステップＳ１０２）。そして、ステップＳ１０３で、選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０を送信先に設定して、選択処理を終了する。

一方、空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が無い場合には（ステップＳ１０１でＮｏの場合には）、レシート印刷中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在るか否かを判定する（ステップＳ１０４）。レシート印刷中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在る場合には（ステップＳ１０４でＹｅｓの場合には）、レシート印刷中の精算用ＰＯＳレジスタ３０の１台を選択する（ステップＳ１０５）。そして、ステップＳ１０３で、選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０を送信先に設定して、選択処理を終了する。

一方、ステップＳ１０４の判定の結果、レシート印刷中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が無かった場合には（ステップＳ１０４でＮｏの場合には）、決済中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在るか否かを判定する（ステップＳ１０６）。決済中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在る場合には（ステップＳ１０６でＹｅｓの場合には）、決済中の精算用ＰＯＳレジスタ３０の１台を選択する（ステップＳ１０７）。そして、ステップＳ１０３で、選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０を送信先に設定して、選択処理を終了する。

一方、ステップＳ１０６の判定の結果、決済中の精算用ＰＯＳレジスタ３０が無かった場合には（ステップＳ１０６でＮｏの場合には）、待機状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在るか否かを判定する（ステップＳ１０８）。待機状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が在る場合には（ステップＳ１０８でＹｅｓの場合には）、待機状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０の１台を選択する（ステップＳ１０９）。そして、ステップＳ１０３で、選択した精算用ＰＯＳレジスタ３０を送信先に設定して、選択処理を終了する。

一方、ステップＳ１０８の判定の結果、待機状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０が無かった場合には（ステップＳ１０８でＮｏの場合には）、この例では、すべての精算用ＰＯＳレジスタ３０がトラブル発生中の状況にあることとなるので、送信先の精算用ＰＯＳレジスタを決定できなかった旨を選択結果を表す情報として設定する（ステップＳ１１０）。

なお、ステップＳ１０２、Ｓ１０５、Ｓ１０７またはＳ１０９において、２台以上の精算用ＰＯＳレジスタ３０が選択対象となった場合、任意の手法でそのうちの１台を選択する。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０と、精算用ＰＯＳレジスタ３０との距離に大小がある場合には、距離が小さい精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択することができる。また、精算処理中の複数の顧客のうち、いずれかが会員カードなどを持った顧客であり、いずれかが会員カードを持っていない顧客であるような場合には、例えば、会員カードなどを持った顧客が利用中の装置を選択することができる。会員カードを持っている場合には、比較的操作になれている確率が高いと考えられるからである。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０で年齢に関する情報を登録できるような場合には、年齢に応じて、子どものみで利用しているときなどには、それ以外の装置を（すなわちその装置を避けて）選択することなどが考えられる。

次に、図７を参照して、図５のステップＳ２５における送信先精算用ＰＯＳレジスタの表示処理での表示例について説明する。図７は、登録用ＰＯＳレジスタ２０の表示部（店員用）２０５の表示例を示している。図７の表示例では、商品選択用の（この例では野菜の）アイコンや、金額、個数などを示す情報とともに、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報を表すボタン２０５１〜２０５３が表示されている。ただし、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃは、それぞれ装置１〜３として表示している。さらに、ステップＳ２２の処理で選択されたステータス情報が空き状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０ａについては、網掛けして示したように、他のボタンと異なる形態で（例えば点滅状態としたり表示色を異ならせたりして）表示を行っている。図７の例では、この形態を変更することで、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａが送信先として選択されたことが示されている。

なお、前述したように、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、表示部（客用）２０５ａに、送信先の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内を表示するようにしてもよい。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、図７に示す精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報を表すボタン２０５１〜２０５３を、表示部（客用）２０５ａに表示するようにしてもよい。

また、前述したように、送信先の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内は、顧客に手渡すレシートに印刷されていてもよい。図８は、送信先の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内が印刷されたレシート（精算用ＰＯＳレジスタ３０の番号が印字された番号札レシート、お会計券、ＰＯＳレジ案内レシート）の一例を示している。この図８では、送信先の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内として、「１番のレジでお会計してください」という文字（符号３０５１参照）がレシートに印刷されている。ここで、この「１番のレジ」とは、例えば図７の表示例の装置１（精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ）に対応している。

次に図９を参照して、図５のステップＳ２６において精算処理の待機状態に移行した精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部３０５の表示例について説明する。図９は、精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部３０５の表示例を示している。図９の表示例では、「精算機」であることを示す情報、待機状態であることを示す情報（「待機中」）などとともに、この精算用ＰＯＳレジスタ３０が受信した登録データに基づいて精算する顧客を識別可能な情報（例えば番号、「会計待番号」）が、会計順（登録データの受信順）に表示されている。なお、顧客を識別可能な情報（例えば番号）は、例えば登録用ＰＯＳレジスタ２０の表示部（客用）２０５ａに表示されることにより顧客に通知されてもよいし、顧客に手渡すレシートに印刷されることにより顧客に通知されてもよい。

次に図１０を参照して、図１〜図４を参照して説明したＰＯＳシステム１の他の動作例について説明する。図１０に示した動作例では、図５を参照して説明した動作例と比較して、各精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータス情報が異なっている。すなわち、図１０の動作例では、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａが決済中、精算用ＰＯＳレジスタ３０ｂがレシート発行中、そして、精算用ＰＯＳレジスタ３０ｃが決済中であるとしている。

図１０に示す例では、ステップＳ５１〜Ｓ５９において、図５のステップＳ１１〜Ｓ１９と同様にして各精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報が更新される。そして、ステップＳ６０〜Ｓ６１で、図５のステップＳ２０〜Ｓ２１と同様にして商品登録処理が行われた後、ステップＳ６２ではレシート発行中の精算用ＰＯＳレジスタ３０ｂが送信先の装置として選択される。この例では、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ及び３０ｃが決済中であるため、レシート発行中の精算用ＰＯＳレジスタ３０ｂが一番処理の進捗が進んでいると判定されるからである。以後、ステップＳ６３〜Ｓ８２では、図５のステップＳ２３〜Ｓ４２と同様にして精算用ＰＯＳレジスタ３０ｂを用いて登録データの送信処理や精算処理が行われる。ただし、ステップＳ６６における報知及び待機状態への移行処理は、ステップＳ５４でステータス情報を送信した際に発行中であったレシートの発行が終了した後に実行されるようにする。

なお、ステップＳ６３での登録データの送信処理は、精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータス情報に応じて、一時待機するようにしてもよい。例えば、登録データの送信は、空き状態またはレシート発行中の精算用ＰＯＳレジスタ３０に対してのみ行い、決済中や待機状態の精算用ＰＯＳレジスタ３０に対しては、ステータス情報がレシート発行中となるまで登録データの送信を待機するようにしてもよい。この場合、顧客は、例えば登録用ＰＯＳレジスタ２０の近傍で一時待機するようにする。こうすることで、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、非選択装置である旨を報知していない状態で、顧客が精算用ＰＯＳレジスタ３０へ向けて案内されることを防ぐことができる。この場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、待機位置に一時待機する顧客に対して番号札レシートを発行し、前記顧客に手渡すようにしてもよい。そして、ステータス情報が空き状態またはレシート発行中の状態になった精算用ＰＯＳレジスタ３０に前記顧客の登録データの送信し、受信した精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部に番号札レシートに印字された番号を表示し顧客を誘導するようにしてもよい。

ところで、上述したような、顧客が購入する商品を登録する登録用ＰＯＳレジスタ２０と、登録用ＰＯＳレジスタ２０で登録された商品の代金精算を顧客自らが操作し精算を行なう精算用ＰＯＳレジスタ３０とからなるＰＯＳシステム１において、顧客が会計時（精算時）に買い忘れた商品を思い出した場合（気づいた場合）、登録用ＰＯＳレジスタ２０での登録が済んだ状態で精算用ＰＯＳレジスタ３０にいる。そのため、顧客は、一旦、精算用ＰＯＳレジスタ３０で精算を済ませてから、再度、買い忘れた商品を購入するために再度登録用ＰＯＳレジスタ２０の登録待ち行列に並び商品の購入をしなければならないことがある。
この場合、買い忘れた商品を購入するに至る迄、同じ手順が繰り返されることとなるため、買い忘れをした顧客にとっては、繰り返される手順が面倒で煩わしいものであった。また、顧客は買い忘れた商品の購入をあきらめてしまう可能性もあるため、店の売り上げに悪影響を与えたり、店の印象を悪くしてしまう可能性もあった。

そこで、本実施形態のＰＯＳシステム１においては、精算用ＰＯＳレジスタ３０での精算処理を保留することが可能であるとともに、保留した登録データに対して商品の登録データを追加登録することが可能である。

次に、図１１を参照して、登録データを受信して待機状態となった精算用ＰＯＳレジスタ３０において、登録データに基づく精算処理を保留にし、保留した登録データに対して商品の登録データを追加登録する処理の動作例について説明する。なお、顧客が精算処理を保留にする場合とは、上述したように、例えば登録用ＰＯＳレジスタ２０において登録された購入対象の商品の登録データが精算用ＰＯＳレジスタ３０に送信されて待機状態となっている際に、買い忘れている商品があることに気づいて精算処理を保留する場合などである。顧客は、精算処理を保留することにより、精算処理を行う前にその商品を購入対象の商品として追加（登録）することができる。

例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部３０５の画面表示に「精算保留」等のボタンが設けられている。この「精算保留」ボタンが押下されると、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、当該顧客の登録データ（登録データに基づく精算処理）を保留扱いにする。

図１１に示した動作例では、図５のステップＳ２６において、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａが待機状態に移行した後に、精算処理を保留にする処理が追加されていることが、図５に示す動作例と異なっている。なお、図１１において、図５の各処理に対応する処理には同一の符号を付けており、その説明を省略する。また、ステップＳ３０の「決済処理開始」以降の動作は、図５を参照して説明した動作と同様であり、図示を省略している。

精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、精算処理の待機状態に移行し（ステップＳ２６）、ステータス情報を送信（ステップＳ２７）した後、例えば顧客の操作に応じて、表示部３０５に支払い金額情報などを含む精算処理用の決済情報を表示するとともに、精算処理を保留する「精算保留」を入力可能な釦を表示する。そして、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、決済処理が開始されたか否かを判定する（ステップＳ２９ａ）。ステップＳ２９ａにおいて決済処理が開始されたと判定された場合、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、ステップＳ３０に処理を進めて、図５を参照して説明したように決済処理を開始する。一方、ステップＳ２９ａにおいて決済処理が開始されていないと判定された場合、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、「精算保留」ボタンが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２９ｂ）。

ステップＳ２９ｂにおいて「精算保留」ボタンが押下されていないと判定された場合、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、ステップＳ２９ａに処理を戻し、決済処理が開始されたと判定されるか、または「精算保留」ボタンが押下されたと判定されるまで、ステップＳ２９ａとステップＳ２９ｂの処理を繰り返す。

ステップＳ２９ｂにおいて「精算保留」ボタンが押下されたと判定された場合、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、精算処理を保留した登録データを識別可能な情報（特定可能な情報）を含む保留レシートを発行する（ステップＳ２９ｃ）。例えば、この保留レシートには、精算処理を保留した登録データを再呼出しする為の一次元コードあるいは２次元コードが印刷されている。
なお、登録用ＰＯＳレジスタ２０または精算用ＰＯＳレジスタ３０が何らかのトラブルで通信不能な状態で既に会計用レシートが発行されている場合は発行不要である。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、精算処理を保留扱いとした登録データを、その登録データを登録（送信）した登録用ＰＯＳレジスタ２０に戻す処理を行なう。例えば精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、保留扱いとした登録データ（保留登録データ）を、その登録データを登録（送信）した登録用ＰＯＳレジスタ２０に送信する（ステップＳＳ２９ｂ）。登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａから送信された保留扱いの登録データを受信する（ステップＳ２９e）。

保留扱いになった登録データは、呼出されるまで保留扱いとなる。例えば、買い忘れをした顧客は、買物カゴを店員に預けた後、買い忘れた商品を持って登録用ＰＯＳレジスタ２０に行き、買い忘れた商品の追加登録を行なってもらう。顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて（ステップＳ２９ｊ）、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステップＳ１２に処理を戻し、精算処理を保留した登録データ（保留登録データ）を再呼出しして、その登録データに追加登録する商品（買い忘れた商品）の登録データを追加する。これにより、登録用ＰＯＳレジスタ２０で追加登録された「買い忘れ商品」は、保留扱いになっている保留登録データ内に追加登録される。

そして、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、追加登録した登録データを、各ステータス情報に基づいて選択した精算用ＰＯＳレジスタに送信する。顧客は、保留レシートを用いて登録データを呼出すか、あるいは、再度、登録用ＰＯＳレジスタ２０が指示する精算用ＰＯＳレジスタ３０に行き顧客自らが精算を行なう。

このように、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留するステップＳ２９ｃ、Ｓ２９ｄの処理（保留手段）を実行する。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算処理が保留された保留登録データを受信するステップＳ２９eの処理を実行するとともに、顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて（ステップＳ２９ｊ）、受信した保留登録データに対して「買い忘れ商品」の登録データを追加登録する処理を実行する。これにより、顧客自らが操作し精算を行なう精算用ＰＯＳレジスタ３０を用いたＰＯＳシステム１において、顧客が買い忘れた商品があったとしても、精算用ＰＯＳレジスタ３０で精算処理を実行する登録データに対して、顧客が買い忘れた商品を追加することが可能である。

なお、登録用ＰＯＳレジスタ２０に登録データを記憶している場合は、上述の保留登録データを送信する処理に代えて、精算用ＰＯＳレジスタ３０から登録用ＰＯＳレジスタ２０に登録データが保留（登録データに基づく処理が保留）になった旨を通知する処理としてもよい。例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、登録用ＰＯＳレジスタ２０に保留登録データが存在することを示す表示を表示部３０５に表示するとともに、保留状態であることを示すステータス情報を登録用ＰＯＳレジスタ２０に送信してもよい。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、保留状態であることを示すステータス情報を受信したことに応じてステータス情報を待機状態から保留状態に更新してもよい。

なお、保留登録データの記憶方法としては、精算用ＰＯＳレジスタ３０に記憶させておく方法、登録データを登録した登録用ＰＯＳレジスタ２０に保留登録データを送信（または、保留登録データを識別可能な識別情報と保留状態であることを示すステータス情報を送信）する方法（登録用ＰＯＳレジスタ２０に記憶させておく方法）、ストアコントローラ１０に送信する方法（ストアコントローラ１０に記憶させておく方法）、など様々なケースが想定される。

精算用ＰＯＳレジスタ３０に保留登録データを記憶させておく方法の場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、追加登録された「買い忘れ商品」のみを、保留登録データを記憶する精算用ＰＯＳレジスタ３０に送信する処理をしてもよい。これにより、保留登録データを記憶する精算用ＰＯＳレジスタ３０は、受信した「買い忘れ商品」を保留扱いになっている保留登録データ内に追加登録してもよい。

また、ストアコントローラ１０に保留登録データを記憶させておく方法の場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、追加登録された「買い忘れ商品」を、ストアコントローラ１０に送信する処理をしてもよい。これにより、ストアコントローラ１０は、受信した「買い忘れ商品」を記憶されている保留登録データ内に追加登録してもよい。

次に、図１２を参照して、精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部３０５に表示される精算処理を保留するボタンの表示例について説明する。この図１２では、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、精算処理を行うためのレシート番号および支払い金額情報等の決済情報を表示するとともに、精算処理を保留するための「買い忘れボタン」（符号３０６１参照）を表示部３０５に表示している。例えば、図１１のステップＳ２６において待機状態に移行した精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、図１２に示すように「買い忘れボタン」を含む情報を表示部３０５に表示する。そして、図１１のステップＳ２９ｂ精算用ＰＯＳレジスタ３０ａは、この「買い忘れボタン」が押下されたか否かを、「精算保留」ボタンが押下されたか否かとして判定する。

次に、図１３を参照して、図１１のステップＳ２９ｃにおいて発行される保留レシートについて説明する。この図１３に示す保留レシートには、発行元の精算用ＰＯＳレジスタ３０を示す案内（符号３０５１参照）とともに、精算処理を保留した登録データを再呼出しする為の２次元コード（符号３０５２参照）が印刷されている。なお、この図に示すＱＲコード（登録商標）による２次元コードに代えて、バーコードなどの１次元コードであってもよい。さらに、この２次元コードまたは１次元コードに代えて、各登録データと関連付けられている数字、文字、記号、絵、などにより示される情報であってもよい。

以上のように、本実施形態のＰＯＳシステム１は、購入対象の商品を登録する登録用ＰＯＳレジスタ２０（登録装置）と、商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算用ＰＯＳレジスタ３０（精算装置）とを有して構成されている。そして、登録用ＰＯＳレジスタ２０では、各精算用ＰＯＳレジスタ３０から精算処理に関するステータス情報を取得するステップＳ１２、Ｓ１５、Ｓ１８等の処理（取得手段）と、登録商品についての精算を行うべき精算用ＰＯＳレジスタ３０をステータス情報に基づいて選択するステップＳ２２の処理（選択手段）と、選択された精算用ＰＯＳレジスタ３０へ登録商品の登録データを送信するステップＳ２３の処理（送信手段）とが実行される。このように、精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータスに応じて登録用ＰＯＳレジスタ２０から精算用ＰＯＳレジスタ３０へ登録データが送信されるので、精算用ＰＯＳレジスタ３０には既に必要な登録データが届いており、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、登録用ＰＯＳレジスタ２０から登録データを受信した場合に精算処理の待機状態となるよう制御を行うステップＳ２６の処理（制御手段）を実行するので、精算用ＰＯＳレジスタ３０をすぐに精算開始できる待機状態とすることができ、顧客の操作を極力軽減することができる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、登録用ＰＯＳレジスタ２０から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算用ＰＯＳレジスタ３０であることを顧客に報知するステップＳ２６の処理（報知手段）を実行するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

また、登録用ＰＯＳレジスタ２０が、ステータス情報を表示するステップＳ２５の処理（表示手段）を実行するので、登録用ＰＯＳレジスタ２０の側で精算用ＰＯＳレジスタ３０の状態を把握することができる。

また、ステータス情報は、精算処理の進捗を示す情報であり、ステップＳ２２の処理（選択手段）では、登録商品についての精算を行うべき精算用ＰＯＳレジスタ３０として、精算処理の進捗が最も進んだ精算用ＰＯＳレジスタ３０が選択される。この構成によれば、精算用ＰＯＳレジスタ３０における精算処理の進捗を示すステータス情報に応じて最適な精算用ＰＯＳレジスタ３０が選択されるので、例えば顧客が１箇所の精算用ＰＯＳレジスタ３０に集中してしまうようなことがなく、効率の良い精算が可能となる。

また、登録用ＰＯＳレジスタ２０が登録データを精算用ＰＯＳレジスタ３０へ送信する際に前記ステータス情報が同一であった場合は、顧客の年齢と精算用ＰＯＳレジスタ３０までの距離とに応じて送信先を決定するようにしてもよい。例えば、高齢者である場合は登録用ＰＯＳレジスタ２０から最も近い精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択させるようにすればサポートし易く顧客満足度も更に向上させることが可能となる。

また、本発明の実施の形態において、登録装置で登録処理中に選択された精算装置へ登録された顧客の購入対象商品の登録データを送信するようにしているが、これに限らず、例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０で登録処理中に選択された精算用ＰＯＳレジスタ３０の精算装置識別情報等と商品の登録データとを紐付けてストアコントローラ１０に送信し、前記ストアコントローラ１０が対象とする精算用ＰＯＳレジスタ３０の精算処理状況に応じて登録装置で登録された顧客の購入対象商品の登録データを送信するようにしてもよい。又は、精算用ＰＯＳレジスタ３０の精算処理状況に応じて精算用ＰＯＳレジスタ３０自らがストアコントローラ１０に登録装置で登録された顧客の購入対象商品の登録データを自装置の精算装置識別情報に基づきリクエストを行ない受信するようにしてもよい。

なお、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステップＳ２２の処理（選択手段）で選択された精算用ＰＯＳレジスタ３０を案内する情報を印刷媒体に印刷する処理（印刷手段）を実行してもよい。これにより、顧客は印刷内容を確認することによりどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、登録商品についての精算を行うべき精算用ＰＯＳレジスタ３０として、ステータス情報が「使用中」である精算用ＰＯＳレジスタ３０の選択を出来ないように選択禁止の制御を行なう。ここで、ステータス情報が「使用中」である場合とは、精算用ＰＯＳレジスタ３０における精算処理の進捗状況が、例えば、「待機状態」、「決済中」、又は「レシート発行中」である場合（すなわち「空き状態」でない場合）をいう。なお、「トラブル発生中」である場合も、ステータス情報が「使用中」である場合に含めてもよい。

例えば、前述したように、店員が、登録用ＰＯＳレジスタ２０のタッチパネル上に表示された各精算用ＰＯＳレジスタ３０のステータス情報を見て、登録用ＰＯＳレジスタ２０において登録された登録データを送信する精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択する構成としてもよい。具体的な一例としては、登録用ＰＯＳレジスタ２０のタッチパネル上には、登録データを送信する精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択可能なように、各精算用ＰＯＳレジスタ３０に対応するボタンが表示され、店員は、この各精算用ＰＯＳレジスタ３０に対応するボタンのうちの１つを選択して押下することにより、登録データを送信する精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択してもよい。このような場合、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、ステータス情報が「使用中」である精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択出来ないように制御してもよい。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、各精算用ＰＯＳレジスタ３０に対応するボタンのうちのステータス情報が「使用中」である精算用ＰＯＳレジスタ３０に対応するボタンを選択不可能なように表示してもよい。また、登録中の顧客が精算用ＰＯＳレジスタ３０で登録データ（会計データ）を保留にした顧客である場合は、当該顧客が保留にした精算用ＰＯＳレジスタ３０と対応するボタンが「保留」の表示となっているので、当該「保留」を表示しているボタンを店員が押下すると当該顧客が保留にした登録データ（会計データ）が呼出される。その後、顧客が買い忘れた商品の追加登録が完了し、精算用ＰＯＳレジスタ３０と対応する「保留」が表示されているボタンが押下されると、「保留」ボタンと対応する精算用ＰＯＳレジスタ３０に登録データ（会計データ）が送信されるようにしてもよい。

これにより、登録用ＰＯＳレジスタ２０において登録された登録データを、複数の精算用ＰＯＳレジスタ３０のうちの特定の精算用ＰＯＳレジスタ３０のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の登録用ＰＯＳレジスタ２０それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留するステップＳ２９ｃ、Ｓ２９ｄの処理（保留手段）を実行する。また、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、精算処理が保留された保留登録データを受信するステップＳ２９eの処理を実行するとともに、顧客によって商品の追加登録が依頼されることに応じて（ステップＳ２９ｊ）、受信した保留登録データに対して「買い忘れ商品」の登録データを追加登録する処理を実行する。これにより、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れた商品を登録用ＰＯＳレジスタ２０においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。例えば、顧客自らが操作し精算を行なう精算用ＰＯＳレジスタ３０を用いたＰＯＳシステム１において、顧客が買い忘れた商品があったとしても、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にして、保留にした登録データに対して顧客の買い忘れをした商品を登録用ＰＯＳレジスタ２０で追加登録することが可能となる。よって、顧客は、面倒で煩わしい手順を経ることなく、買い忘れした商品を登録用ＰＯＳレジスタ２０側で追加登録してもらい精算することができる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、受信し待機状態となっている登録データが保留にされると、当該登録データを、当該登録データを送信した登録用ＰＯＳレジスタ２０に送信する（戻す）ステップＳ２９ｄの処理を実行するので、登録用ＰＯＳレジスタ２０側で、保留登録データを更新可能となる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０は、受信し待機状態となっている登録データに基づく精算処理が保留にされると、当該登録データが保留となった旨を、当該登録データを送信した登録用ＰＯＳレジスタ２０に通知する処理を実行してもよい。これにより、登録用ＰＯＳレジスタ２０側で登録データが保留になったことを随時把握することができ、表示画面に保留登録データが存在することを常に把握することができる。また、表示画面に表示された保留登録データが存在する表示を店員がタッチすることにより、保留中の登録データ（会計データ）を呼出すことも可能である。そのため、顧客に対するサポートや買い忘れ商品の追加登録処理をスムーズに行なうことができる。

また、上述の保留手段が、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にした場合、当該登録データに関連付けられている情報が印刷された保留レシートを発行するので、顧客は買い忘れした商品と保留レシートとを登録用ＰＯＳレジスタ２０の店員に手渡すことにより、買い忘れた商品の登録をスムーズに行なうことができる。

また、上述の保留手段が、待機状態となっている登録データに基づく精算処理を保留にした場合、当該登録データを呼出し可能な１次元あるいは２次元コードが印字された保留レシートを発行するので、登録用ＰＯＳレジスタ２０の店員は保留レシートのコード情報によって買い忘れした顧客の会計データを簡単に呼出すことができ、顧客が買い忘れした商品の追加登録をスムーズに行なうことができる。

また、精算用ＰＯＳレジスタ３０が、保留手段により登録データが保留にされると、当該登録データが保留にされたことをブザー３０８により報知する処理を（報知手段）実行するので、保留扱いになったことを店員はいち早く認識することができ、顧客に対するサポートを行なうことができるとともに不正防止の効果を奏する。

なお、本実施形態のＰＯＳシステム１においては、精算用ＰＯＳレジスタ３０の「精算保留」ボタンが押下されることにより精算処理を保留することが可能であるとともに、保留にした登録データを登録用ＰＯＳレジスタ２０に送信するようにしているが、これに限られるものではない。例えば、ＰＯＳシステム１において、登録用ＰＯＳレジスタ２０に「未精算登録データの呼び戻し」ボタンを設け、このボタンが押下されると精算用ＰＯＳレジスタ３０の未精算の顧客の登録データ（登録データに基づく精算処理）を登録用ＰＯＳレジスタ２０の画面に未精算一覧として表示し、その未精算一覧より対象とする顧客の登録データがタッチ（例えば、店員によるタッチ操作）されることにより、その顧客の登録データを保留扱いにし該登録用ＰＯＳレジスタ２０に呼び戻すようにしてもよい。
これにより、ＰＯＳシステム１は、会計待ちの顧客の登録データを会計の順番に関係なく、登録用ＰＯＳレジスタ２０に呼び戻し、顧客が買い忘れた商品の追加登録などを早くおこなうことができる。

また、本実施形態において、保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理（精算処理）における決済手段（支払い方法）を変更してもよい。上記決済手段の変更として、精算用ＰＯＳレジスタ３０で精算を行おうとしている顧客の登録データに基づく精算処理において、精算用ＰＯＳレジスタ３０の表示部３０５の画面表示の「精算保留」等のボタンにより保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理における決済手段を変更してもよい。あるいは、精算用ＰＯＳレジスタ３０での精算を待っている顧客の未精算の登録データ（精算用ＰＯＳレジスタ３０内で記憶されている未精算の登録データ）を登録用ＰＯＳレジスタ２０に設けた「未精算登録データの呼び戻し」ボタンの押下により表示された未精算一覧にて保留扱いにした登録データに基づいて決済する決済処理における決済手段を変更してもよい。
上記決済手段の変更とは、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払われる決済手段に限らず、例えば、精算代金の一部あるいは全部が商品券等（例えば、所定の額面を支払い金額として使用出来る金券や買い物券等）を用いて支払われる決済手段とする変更としてもよい。例えば、決済処理において、商品券等を使って支払われる額面金額が精算代金の一部である場合には、保留扱いにした登録データに基づく精算代金から商品券等の額面金額を減算した残りの金額を、保留扱いにした登録データの決済金額とするようにしてもよい。また、決済処理において、商品券等を使って支払われる額面金額が精算代金の金額を超える場合には、商品券等を使って支払われる額面金額から保留扱いにした登録データに基づく精算代金を減算した金額を、精算用ＰＯＳレジスタ３０より商品券を使いきれなかった残りの金額を返金分として出金させる金額としてもよい。
なお、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、決済処理を変更した、保留扱いにした登録データを、前述の実施形態で示したように精算用ＰＯＳレジスタ３０を指定して送信するようにしてもよい。

また、本実施形態において、精算用ＰＯＳレジスタ３０における精算処理の進捗状況を表す情報であるステータス情報において、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、会計保留、トラブル発生中などを例示したがこれに限らず、例えば、決済部３１０において現金を入出金する釣銭釣札機の場合において、釣銭釣札機の状態をステータス情報としてもよく、この釣銭釣札機の状態をステータス情報として送信するようにしてもよい。
この場合、釣銭釣札機内に収納している貨幣種においてニアフル（あと少しでその釣銭釣札機が収納するある貨幣種が一杯になってしまう状態）やニアエンド（あと少しでその釣銭釣札機が収納する特定の貨幣種が無くなってしまう状態）の情報をステータス情報として登録用ＰＯＳレジスタ２０に送信するようにしてもよい。このステータス情報に基づき、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、どの精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択するのかという判定処理を行ってもよい。例えば、登録用ＰＯＳレジスタ２０は、釣銭釣札機内に収納している貨幣種においてニアフルやニアエンドの状態である精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択することを避けて、他の精算用ＰＯＳレジスタ３０を選択してもよい。これにより、現金による決済中において釣銭切れを生じてしまったり、あるいは、決済時に入金された金種によって釣銭釣札機が入金フル状態となり動作が出来なくなってしまうといったトラブルを事前に回避することができるという効果を奏する。
なお、図７の表示例において、商品選択用の（この例では野菜の）アイコンや、金額、個数などを示す情報とともに、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃのステータス情報を表すボタン２０５１〜２０５３を表示し「空き状態」等の表示を行っているがこれに限らず、例えば、精算用ＰＯＳレジスタ３０ａ〜３０ｃが備える釣銭釣札機の状態（例えば、ニアフルやニアエンド、あるいは、コイン詰まり等の状態）を表示させるようにしてもよい。
なお、ステータス情報の表示がニアフルやニアエンドの状態にある釣銭釣札機を備えた精算用ＰＯＳレジスタ３０である場合、決済時にトラブル等の問題を生じさせてしまう可能性が高いので、他のボタンと異なる注意を喚起させる形態で（例えば、オペレータに注意を喚起させるために通常の点滅より速い点滅状態にしたり、又は、注意しなければならないことを示すために通常使わない色の表示色（例えば赤色が通常使われない色である場合は赤色など）に異ならせたりして）表示を行ってもよい。この形態の場合においては、他のボタンと異なる形態でステータス情報を表示している精算用ＰＯＳレジスタ３０を送信先として選択してはいけないことが示されることとなるので、トラブル等の問題を生じさせてしまう可能性が高い精算用ＰＯＳレジスタ３０に登録データを送信することを軽減させることができるという効果を奏する。

なお、以上に説明したＰＯＳレジスタ（登録用ＰＯＳレジスタ又は精算用ＰＯＳレジスタ）及びＰＯＳシステムを実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

［付記］
なお本発明は、精算処理における顧客の操作を軽減することができるＰＯＳシステム及び登録装置を提供することを目的の一つとすることもできる。

（付記１）本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、登録商品についての精算を行うべき精算装置を選択する選択手段と、前記選択された精算装置で前記顧客の精算を行えるように前記登録商品の登録データを送信する送信手段と、を備えることを特徴とするＰＯＳシステムである。

上記構成によれば、顧客が精算処理すべき精算装置が登録装置において選択されて、その選択された精算装置へ登録装置から登録データが送信される。したがって、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。

（付記２）本発明の一態様は、前記登録装置は、前記各精算装置から精算処理に関するステータス情報を取得する取得手段を備え、前記選択手段は、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置を前記ステータス情報に基づいて選択し、前記精算装置は、前記登録装置から前記登録データを受信した場合に精算処理の待機状態となるよう制御を行う制御手段を備えることを特徴とする。

上記構成によれば、精算処理に関するステータス情報に応じて選択された精算装置に対して、登録装置から登録データが送信されて、精算装置がすぐに精算開始できる待機状態になっているので、顧客の操作を極力軽減することができる。

（付記３）本発明の一態様は、前記精算装置が、前記登録装置から前記登録データを受信した場合に前記登録商品についての精算を行うべき精算装置であることを顧客に報知する報知手段を備えることを特徴とする。
上記構成によれば、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

（付記４）本発明の一態様は、前記登録装置が、前記選択手段で選択された精算装置を案内する情報を印刷媒体に印刷する印刷手段を備えることを特徴とする。

上記構成によれば、顧客は印刷内容を確認することによりどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

（付記５）本発明の一態様は、前記登録装置が、前記ステータス情報を表示する表示手段を備えることを特徴とする。

上記構成によれば、登録装置の側で精算装置の状態を把握することができる。

（付記６）本発明の一態様は、前記ステータス情報が精算処理の進捗を示す情報であり、前記選択手段が、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置として、精算処理の進捗が最も進んだ精算装置を選択することを特徴とする。

上記構成によれば、精算装置における精算処理の進捗を示すステータス情報に応じて最適な精算装置が選択されるので、例えば顧客が１箇所の精算装置に集中してしまうようなことがなく、顧客自身の操作によって会計が行なわれる精算処理で早く会計が終わるであろう精算装置に登録データ（会計データ）を送信するので、精算装置における混雑を分散させることができると共に効率の良い精算が可能となり、客捌きが良くなる。

（付記７）本発明の一態様は、前記選択手段は、前記登録商品についての精算を行うべき精算装置として、前記ステータス情報が使用中である精算装置の選択を出来ないように選択禁止の制御を行なうことを特徴とする。

上記構成によれば、登録装置において登録された登録データを、複数の精算装置のうちの特定の精算装置のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の精算装置それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。

（付記８）本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データを保留する保留手段を備えることを特徴とする。

上記構成によれば、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。

（付記９）本発明の一態様は、前記登録装置が、前記精算装置が保留した前記登録データに対して、前記商品の登録データを追加することを特徴とする。
上記構成によれば、既に登録されている登録データの精算処理を保留して、買い忘れした商品を登録装置においてスムーズに追加登録して一緒に精算を行うことができる。よって、顧客は、買い忘れした商品を追加して精算する場合に面倒がなく煩わしさもない。

（付記１０）本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データが保留にされると、当該登録データを、当該登録データを送信した前記登録装置に送信することを特徴とする。
上記構成によれば、精算処理を保留にした登録データを登録装置に戻すことができ、登録装置において、保留にした登録データに対してさらに顧客が買い忘れた商品の登録データを追加するなどの登録データの更新をすることができる。

（付記１１）本発明の一態様は、前記精算装置が、前記受信し待機状態となっている前記登録データが保留にされると、当該登録データが保留となった旨を、当該登録データを送信した前記登録装置に通知することを特徴とする。

上記構成によれば、登録装置側で登録データが保留になったことを随時把握することができ、表示画面に保留登録データが存在することを常に把握することができる。また、登録中の顧客が前記精算装置で登録データ（会計データ）を保留にした顧客である場合は、当該顧客が保留にした精算装置と対応するボタンが「保留」の表示になり、前記顧客の買い忘れた商品の追加登録前である場合は、前記精算装置と対応する「保留」を表示するボタンの押下がなされると、当該顧客が保留にした登録データ（会計データ）が呼出されるようにしてもよい。そのため、買い忘れをした顧客に対するサポートをスムーズに行なうことができる。

（付記１２）本発明の一態様は、前記保留手段が、前記待機状態となっている前記登録データを保留にした場合、当該登録データに関連付けられている情報が印刷された保留レシートを発行することを特徴とする。

上記構成によれば、保留レシートが発行されることにより、顧客は買い忘れした商品と保留レシートと登録装置の店員に手渡せば、買い忘れた商品の登録をスムーズに行なうことができる。

（付記１３）本発明の一態様は、前記保留手段が、前記待機状態となっている前記登録データを保留にした場合、当該登録データを呼出し可能な１次元あるいは２次元コードが印字された保留レシートを発行することを特徴とする。

上記構成によれば、保留レシートが発行されることにより、顧客は買い忘れした商品の登録追加を行なってもらう際、前記保留レシートを登録装置の店員に手渡すことにより、登録装置の店員は前記保留レシートのコード情報をスキャナで読取ることにより当該顧客の保留された会計データを簡単に読み出すことができるので、顧客が買い忘れた商品の追加登録をスムーズに行なうことができる。

（付記１４）本発明の一態様は、前記精算装置が、前記保留手段により前記登録データが保留にされると、当該登録データが保留にされたことを報知手段により報知することを特徴とする。

上記構成によれば、保留扱いになったことを報知手段により報知するので、保留扱いになったことを店員はいち早く認識することができ、顧客に対するサポートを行なうことができるとともに不正防止の効果を奏する。

（付記１５）本発明の一態様は、購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて精算を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおける前記登録装置であって、前記各精算装置から精算処理に関するステータス情報を取得する取得手段と、登録商品についての精算を行うべき精算装置を前記ステータス情報に基づいて選択する選択手段と、前記選択された精算装置へ前記登録商品の登録データを送信する送信手段と、を備えることを特徴とする登録装置である。

上記構成によれば、精算処理に関するステータス情報に応じて選択された精算装置に対して、登録装置から登録データが送信される。したがって、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。

（付記１６）本発明の一態様は、前記登録装置が、前記選択手段で選択された精算装置を案内する情報を印刷媒体に印刷する印刷手段を備えることを特徴とする。

（付記１７）本発明の一態様は、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、複数の前記精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示する表示手段と、前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させる選択手段と、前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信する送信手段と、を備え、前記表示手段は、前記送信手段が前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示することを特徴とするＰＯＳシステムである。

上記態様によれば、顧客が精算処理すべき精算装置が登録装置において選択されて、その選択された精算装置へ登録装置から登録データが送信される。また、登録データが送信された精算装置のボタンが他の精算装置のボタンと異なる表示態様で表示される。したがって、どの精算装置へ登録データが送信されたかを、店員が顧客へ口頭で正しく伝えることができるとともに、さらに、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。

（付記１８）本発明の一態様は、上記ＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、前記精算装置からステータス情報を取得し、前記選択手段は、前記取得したステータス情報に基づいて、前記表示手段により前記ボタンとして表示された前記精算装置の選択の禁止または選択の許可を制御することを特徴とする。

上記態様によれば、登録装置は、登録商品についての精算を行うべき精算装置として、例えば、ステータス情報が「使用中」である精算装置の選択を出来ないようにすることができる。よって、登録装置において登録された登録データを、複数の精算装置のうちの特定の精算装置のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の精算装置それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。

（付記１９）本発明の一態様は、上記ＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、前記精算装置からステータス情報を取得し、前記表示手段は、前記精算装置の前記ボタンに前記ステータス情報を表示するとともに、前記送信手段により前記登録データが送信された精算装置に対応するステータス情報を強調表示することを特徴とする。

上記態様によれば、登録装置の側で精算装置の状態を把握することができる。

（付記２０）本発明の一態様は、上記ＰＯＳシステムにおいて、前記精算装置は、前記登録装置から前記登録データを受信した場合に前記登録された商品の精算を行う精算装置であることを顧客に報知する報知手段を備えることを特徴とする。

上記態様によれば、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

（付記２１）本発明の一態様は、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおける前記登録装置であって、店員用の表示部に複数の前記精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示する表示手段と、前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させる選択手段と、前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信する送信手段と、を備え、前記表示手段は、前記送信手段が前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示することを特徴とする登録装置である。

上記態様によれば、精算処理に関するステータス情報に応じて選択された精算装置に対して、登録装置から登録データが送信される。また、登録データが送信された精算装置のボタンが他の精算装置のボタンと異なる表示態様で表示される。したがって、どの精算装置へ登録データが送信されたかを、店員が顧客へ口頭で正しく伝えることができるとともに、さらに、顧客が精算装置を操作しようとしたときには、その精算装置に既に必要な登録データが届いていることになる。よって、顧客の操作を軽減でき、それにより精算時間も短縮できる。

（付記２２）本発明の一態様は、前記登録装置は、前記精算装置からステータス情報を取得し、前記選択手段は、前記取得したステータス情報に基づいて、前記表示手段により前記ボタンとして表示された前記精算装置の選択の禁止または選択の許可を制御することを特徴とする。

上記態様によれば、登録装置は、登録商品についての精算を行うべき精算装置として、例えば、ステータス情報が「使用中」である精算装置の選択を出来ないようにすることができる。よって、登録装置において登録された登録データを、複数の精算装置のうちの特定の精算装置のみに偏って送信を行うといったことがないので、複数の精算装置それぞれに対して平均的に顧客を割り振ることができる。
（付記２３）本発明の一態様は、顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおいて、前記登録装置は、前記顧客が前記精算装置で精算処理が行えるように前記登録された商品の登録データを送信する送信手段、を備え、前記精算装置は、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプと、少なくとも現金またはクレジットカード何れかの決済方法を選択させる決済選択手段と、を備え、前記精算装置は、前記送信手段で送信された登録データを受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させた後、前記顧客に対し操作方法を表示する表示部に前記決済選択手段を表示させることを特徴とするＰＯＳシステムである。
上記態様によれば、精算装置が、登録装置から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算装置であることをランプで顧客に報知するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができるとともに、向かった先の精算装置で決済方法を選択することができる。
（付記２４）本発明の一態様は、上記ＰＯＳシステムにおいて、前記精算装置が備える所定のランプは、サインポールに設けられていることを特徴とする。
上記態様によれば、精算装置が、登録装置から登録データを受信した場合に登録商品についての精算を行うべき精算装置であることを、当該精算装置が備えるサインポールが有するランプで顧客に報知するので、顧客はどの精算装置へ向かえばよいかすぐに見分けることができる。

１０…ストアコントローラ、１１…ＬＡＮ、２０…登録用ＰＯＳレジスタ、３０…精算用ＰＯＳレジスタ、２０１…ＣＰＵ、２０２…ＲＯＭ、２０３…ＲＡＭ、２０４…スキャナ部、２０５…表示部（店員用）、２０５ａ…表示部（客用）、２０６…操作部、２０７…通信部、２０８…ブザー、２０９…印刷部、３０１…ＣＰＵ、３０２…ＲＯＭ、３０３…ＲＡＭ、３０４…スキャナ部、３０５…表示部、３０６…操作部、３０７…通信部、３０８…ブザー、３０９…印刷部、３１０…決済部、３１１…サインポール、３１２…人感知センサ

Claims

顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおいて、
前記登録装置は、
表示部に複数の前記精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示する表示手段と、
前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させる選択手段と、
前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信する送信手段と、
を備え、
前記表示手段は、前記送信手段が前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示し、
前記精算装置は、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプ、を備え、
前記精算装置は、前記送信手段により送信された登録データを受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させる
ことを特徴とするＰＯＳシステム。
前記精算装置が備える所定のランプは、サインポールに設けられていることを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
顧客の購入対象の商品を登録し、表示部に複数の精算装置のそれぞれを示す複数のボタンを表示させ、前記登録された商品の登録データに基づいて精算処理を行う精算装置を前記ボタンから選択させ、前記選択された精算装置で前記顧客の精算処理が行えるように前記登録データを送信し、前記登録データを送信した精算装置のボタンを、他の精算装置のボタンと表示態様を異ならせて表示する登録装置と、前記商品の登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算処理を行う複数の精算装置とを有するＰＯＳシステムにおける前記精算装置であって、
点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプ、を備え、
前記登録装置から送信された登録データを受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させる
ことを特徴とする精算装置。
前記所定のランプは、サインポールに設けられていることを特徴とする請求項３に記載の精算装置。