JP6377806B2 - チェックアウトシステム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、チェックアウトシステムに関する。

従来、読み取り入力した商品コードに基づいて単価等を読み出して取引データを生成する商品データ登録装置と、商品データ登録装置が生成した取引データに基づいて買物客が会計処理を実行する会計装置と、を備えたチェックアウトシステムが提案されている。このようなチェックアウトシステムは、会計業務をチェッカ（店員）が行う業務から省くことができる。

このようなチェックアウトシステムによれば、買物客は、商品データ登録装置において一時的に保留した取引データを識別する識別データ等が印字されたレシートを受け取る。そして、買物客は、レシートに印字された識別データを会計装置において読み取り入力させることで保留されている取引データを呼び出し、会計処理を行う。

しかしながら、釣銭切れなど買物客では対応することができない問題が発生する場合があり、専用のコンピュータなどを設置し、専属の店員を配置しなければならず、改善の余地があった。

本発明が解決しようとする課題は、会計装置の状態を表示させることができるチェックアウトシステムを提供することである。

実施形態のチェックアウトシステムは、商品データ登録装置と、会計装置とを有する。前記商品データ登録装置は、情報入力手段と、登録手段と、第１の送信手段と、表示制御手段と、を備える。前記情報入力手段は、商品を識別する識別情報の入力を受付ける。前記登録手段は、前記情報入力手段から入力された前記識別情報を用いて商品を登録する。前記第１の送信手段は、前記登録手段が登録した商品の取引に係る取引データを送信する。前記表示制御手段は、対応付けられた前記会計装置の状態と、前記取引データを送信後から会計処理が完了する前であることを条件に前記会計装置の状態とを表示する。前記会計装置は、受信手段と、会計手段と、第２の送信手段とを備える。前記受信手段は、前記取引データを受信する。前記会計手段は、前記受信手段が受信した前記取引データに基づいて会計処理を実行する。前記第２の送信手段は、前記受信手段が受信した前記取引データを送信した前記商品データ登録装置に、前記会計装置自身の状態を示す状態情報を送信する。

図１は、実施形態にかかるチェックアウトシステムの全体を示す模式図である。 図２は、商品データ登録装置の外観を示す斜視図である。 図３は、会計装置の外観を示す斜視図である。 図４は、商品データ登録装置および会計装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図５は、商品データ登録装置および会計装置の機能構成を示すブロック図である。 図６は、インジケータ画面を有した商品登録画面の一例を示す正面図である。 図７は、一部を点滅させたプリセット画面の一例を示す説明図である。 図８は、エラー状態画面の一例を示す説明図である。 図９は、状態画面の一例を示す説明図である。 図１０は、商品データ登録装置で行われる商品販売登録処理の流れを示すフローチャートである。 図１１は、会計装置で行われる会計処理の流れを示すフローチャートである。

図１は、実施形態にかかるチェックアウトシステム１０１の全体を示す模式図である。図１に示すように、チェックアウトシステム１０１は、チェッカ（店員）であるオペレータＯが操作する商品データ登録装置１０２と、買物客Ｃが操作する会計装置１０３と、を備えている。商品データ登録装置１０２は、横長テーブル状の作業台１０４の上に設置されている。

会計装置１０３は、１台の商品データ登録装置１０２に対して２台設けられている。会計装置１０３は、作業台１０４に隣接して直線的に設置される。したがって、本実施形態においては、複数の作業台１０４の間に買物客Ｃの通路が形成される。

なお、１台の商品データ登録装置１０２に対して２台の会計装置１０３が設けられた配置となっているが、商品データ登録装置１０２は、この２台以外の会計装置１０３に対しても取引データを送信することが可能である。これにより、オペレータＯは、操作中の商品データ登録装置１０２に対して設置された２台の会計装置１０３以外にも取引データを送信することができるため、会計装置１０３の使用状況に応じた柔軟な運用を行うことができる。

まず、商品データ登録装置１０２について説明する。図２は、商品データ登録装置１０２の外観を示す斜視図である。図２に示すように、作業台１０４の上面に設置された商品データ登録装置１０２は、読取窓１１２を有する縦型のスキャナ１１１をベースに構成されている。スキャナ１１１は、読取窓１１２の奥側に撮像部（不図示）を配置している。

また、商品データ登録装置１０２は、スキャナ１１１の上部にタッチパネル１１３付き表示器１１４およびキーボード１１５を備えている。表示器１１４にはスキャナ１１１の撮像部で撮像された商品の商品名および価格等が表示される。タッチパネル１１３およびキーボード１１５は、商品データの入力を補助するためのものである。

オペレータＯ側から見て商品データ登録装置１０２の左側には、プリンタ１１６が設けられている。プリンタ１１６は、後述する識別データや一取引分の合計金額等の取引データが印字されたレシートを発行する。

加えて、オペレータＯ側から見て商品データ登録装置１０２の左側には、買物客Ｃ向けの客側表示器１１７が設けられている。

商品データ登録装置１０２では、ＰＬＵファイルＦ１（図４参照）を参照し、撮像部により撮像された画像に含まれる商品を、商品に添付されたバーコードやＱＲコード（登録商標）等のコード情報の読み取り、又は一般物体認識により特定する。

なお、画像中に含まれる物体を認識する一般物体認識（generic object recognition）については、下記の文献において認識技術が解説されている。
柳井 啓司，“一般物体認識の現状と今後”，情報処理学会論文誌，Ｖｏｌ．４８，Ｎｏ．ＳＩＧ１６ [平成２６年１月６日検索]，インターネット<URL：http://mm.cs.uec.ac.jp/IPSJ-TCVIM-Yanai.pdf>

次いで、商品データ登録装置１０２は、特定した商品の確認や、個数などの入力を受け付ける画面を表示器１１４に表示する。そして、商品データ登録装置１０２は、確認の入力が受け付けられた商品の商品コード、入力された個数などの情報に基づき、商品コードに対応する商品の商品分類、商品名、単価等の売上登録に係る情報を販売データとして売上マスタファイル（不図示）等に記憶して売上登録を行う。

次に、会計装置１０３について説明する。図３は、会計装置１０３の外観を示す斜視図である。本実施形態の会計装置１０３は、アイドル時には、買物客Ｃによって商品登録および会計が可能なセルフＰＯＳ（Point Of Sales）端末としても機能することができる構成となっている。

会計装置１０３は、情報処理装置２（図４参照）と、入出金部４と、定置スキャナ５と、表示操作パネル６と、ハンドスキャナ７と、カードリーダライタ８と、レシートプリンタ９と、第一の筐体１０と、第二の筐体１１とを備えている。第一の筐体１０は、情報処理装置２および入出金部４を内蔵する箱で、床に置かれている。第二の筐体１１は、定置スキャナ５およびレシートプリンタ９の外殻であり、第一の筐体１０の上面１０ａに載せられている。

定置スキャナ５は、第一の筐体１０の上部に設けられた撮像窓５ａと、第一の筐体１０に内蔵された撮像部（不図示）とを有している。撮像部は、撮像窓５ａの前にかざされた例えばバーコードなどのコードシンボル像を撮像し、撮像したコードシンボル像をデコードする。そして、撮像部は、デコードしたコード情報を情報処理装置２に出力する。また、一般物体認識を行なう場合には、撮像部は、撮像窓５ａの前にかざされた商品を撮像した商品画像を情報処理装置２に出力する。

ハンドスキャナ７は、第一の筐体１０の前面１０ｂの上部に配されている。第一の筐体１０の前面１０ｂの右上部には、ハンドスキャナ７の先端部７１を引っ掛け状態で保持する保持部１０ｃが設けられている。

表示操作パネル６は、表示器６１と、タッチパネル６２とを備え、第二の筐体１１に載せられている。表示器６１は、情報処理装置２の制御に従って画像を表示する。タッチパネル６２は、表示器６１の表面に設けられており、オペレータＯが触れた位置に基づく情報を情報処理装置２に出力する。

カードリーダライタ８は、第二の筐体１１の横に配されて、第一の筐体１０の上面１０ａに配されている。カードリーダライタ８は、ポイントカードやクレジットカード等の磁気カード（情報記録媒体）に対して情報を読み書きする。

入出金部４は、貨幣投入口４１と、紙幣出金口４２と、硬貨出金部４３とを備えている。硬貨出金部４３は、払出口４３１および受皿４３２を備えている。入出金部４は、貨幣投入口４１に投入された紙幣および硬貨を受け入れて分別して収納する。そして、入出金部４は、情報処理装置２の要求に応じて、釣銭を払出口４３１から払い出す。払い出された釣銭は、受皿４３２が受け止める。

レシートプリンタ９は、第二の筐体１１に内蔵された印刷部（不図示）と、第二の筐体１１の前面１１ａに設けられたレシート発行口９１とを有している。レシートプリンタ９は、情報処理装置２の制御に従い、印刷部によって印刷したレシートをレシート発行口９１から発行する。

情報処理装置２は、第一の筐体１０に内蔵されており、会計装置１０３が備える各部（入出金部４、定置スキャナ５、表示操作パネル６、ハンドスキャナ７、カードリーダライタ８、およびレシートプリンタ９）を統括的に制御する。情報処理装置２は、定置スキャナ５ないしハンドスキャナ７からコード情報や商品画像を取得する。また、情報処理装置２は、表示操作パネル６の表示器６１に表示させる情報を出力し、タッチパネル６２からオペレータＯが行った操作の情報を取得する。さらに、情報処理装置２は、入出金部４への入金を把握し、入出金部４に出金の指示を行う。

また、会計装置１０３は、第一の筐体１０の一側方に籠置き台２１を備えている。籠置き台２１は、買物客Ｃが会計処理を行う際に、籠の置き場とする物置台である。

さらに、会計装置１０３は、第一の筐体１０の上面１０ａに会計装置１０３の現在の状態を表示する報知部としての表示ポール２２を立設している。表示ポール２２は、先端部に青色と赤色に選択的に発光する発光部２２ａを有する。

次に、商品データ登録装置１０２および会計装置１０３のハードウェア構成について説明する。図４は、商品データ登録装置１０２および会計装置１０３のハードウェア構成を示すブロック図である。

図４に示すように、商品データ登録装置１０２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、記憶媒体であるＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）（いずれも不図示）等から構成されるコンピュータ構成の制御部１５０を備えている。ＲＯＭは、ＣＰＵが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭは、ＣＰＵが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶するものであり、商品の販売記録を示す販売データや、表示器１１４に表示する各種の画面表示データを記憶するものである。

制御部１５０は、Ｉ／Ｏ（Input／Output）機器制御部１３９およびバス１３８を介して、スキャナ１１１、タッチパネル１１３、表示器１１４、キーボード１１５、プリンタ１１６、客側表示器１１７、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１３６等のＩ／Ｏ機器を制御し、商品データ登録装置１０２のシステム全体を制御するものである。

ＨＤＤ１３６には、制御部１５０のＣＰＵが実行可能なプログラム１３７やＰＬＵファイルＦ１が格納される。ＰＬＵファイルＦ１は、各商品にユニークに割り当てられた商品コードと、その商品の名称、価格、商品分類等の商品に関する情報とを対応付けて格納するファイルである。また、ＰＬＵファイルＦ１は、商品を一般物体認識により特定する場合には、商品画像から読み取られる色合いや表面の凹凸状況等の特徴量も格納する。

なお、商品データ登録装置１０２の制御部１５０のＣＰＵを動作させるプログラム１３７は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、商品データ登録装置１０２の制御部１５０のＣＰＵを動作させるプログラム１３７を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、商品データ登録装置１０２の制御部１５０のＣＰＵを動作させるプログラム１３７をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

制御部１５０は、通信Ｉ／Ｆ１４０を介してＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークＮＴで接続されたストアサーバ（不図示）や会計装置１０３と相互に通信を行うことができる。

ストアサーバは、店舗内に設置された１台または複数台の商品データ登録装置１０２で行われる商品販売登録処理、会計装置１０３で行われる会計処理等の管理を全般的に行う。

一方、図４に示すように、会計装置１０３は、ＣＰＵと、記憶媒体であるＲＯＭおよびＲＡＭ（いずれも不図示）等から構成されるコンピュータ構成の制御部５０を情報処理装置２に備えている。ＲＯＭは、ＣＰＵが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭは、ＣＰＵが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶するものであり、商品の販売記録を示す販売データや、表示器６１に表示する各種の画面表示データを記憶するものである。

制御部５０は、Ｉ／Ｏ機器制御部３９およびバス３８を介して、タッチパネル６２、表示器６１、定置スキャナ５、ハンドスキャナ７、カードリーダライタ８、レシートプリンタ９、入出金部４、表示ポール２２、ＨＤＤ３６等のＩ／Ｏ機器を制御し、会計装置１０３のシステム全体を制御するものである。

カードリーダライタ８は、カード挿入口から挿入された客のポイントカードやクレジットカードの情報を読み込むものである。レシートプリンタ９は、会計処理後にレシートを印刷して、これをレシート発行口９１から発行するものである。入出金部４は、貨幣投入口４１に投入された紙幣および硬貨を処理するものである。また、入出金部４は、要求に応じて、釣銭を払出口４３１から払い出すものである。

記憶手段であるＨＤＤ３６には、制御部５０が実行可能なプログラム３７やＰＬＵファイルＦ１が格納される。

なお、会計装置１０３の制御部５０のＣＰＵを動作させるプログラム３７は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、会計装置１０３の制御部５０のＣＰＵを動作させるプログラム３７を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、会計装置１０３の制御部５０のＣＰＵを動作させるプログラム３７をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

制御部５０は、通信Ｉ／Ｆ４０を介してＬＡＮ等のネットワークＮＴで接続されたストアサーバ（不図示）や商品データ登録装置１０２と相互に通信を行うことができる。

次に、商品データ登録装置１０２の制御部１５０のＣＰＵがプログラム１３７を実行することで実現される機能構成、および会計装置１０３の制御部５０のＣＰＵがプログラム３７を実行することで実現される機能構成について、図５を参照して説明する。

図５は、商品データ登録装置１０２および会計装置１０３の機能構成を示すブロック図である。図５に示すように、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ＨＤＤ１３６が格納するプログラム１３７を実行することにより、情報入力手段１５１と、登録手段１５２と、表示制御手段１５３と、選択手段１５４と、送信手段１５５と、受信手段１５６と、報知手段１５７と、として機能する。

会計装置１０３の制御部５０は、ＨＤＤ３６が格納するプログラム３７を実行することにより、判定手段５１と、生成手段５２と、受信手段５３と、送信手段５４と、会計手段５５と、として機能する。

まず、商品データ登録装置１０２について説明を行う。

情報入力手段１５１は、各種商品を識別するための識別情報の入力を受付ける。より詳細には、情報入力手段１５１は、スキャナ１１１から出力されたコード情報や商品画像を識別情報として入力を受付ける。

登録手段１５２は、情報入力手段１５１から入力された識別情報に基づいて商品を特定し、特定された商品についての商取引に係る内容を示した販売データを登録する。より詳細には、登録手段１５２は、スキャナ１１１から商品の識別情報が入力された場合に、ＰＬＵファイルＦ１を参照して識別情報対応する商品を特定し、商品の商品分類、商品名、単価等の売上登録に係る情報を販売データとして登録する。それにより、登録手段１５２は、一取引分の販売データが登録された取引データを生成する。

表示制御手段１５３は、登録手段１５２によって登録された販売データや、各種情報を表示器１１４の表示領域１１４ａ内に表示する制御を行う。より詳細には、表示制御手段１５３は、販売データを参照することで、登録手段１５２によって登録された商品の商品名や、個数や、単価や、商品の合計金額などを表示した商品登録画面Ｐ１（図６参照）を表示する。

選択手段１５４は、販売データを送信する会計装置１０３を選択させる。より詳細には、選択手段１５４は、商品データ登録装置１０２に対応付けられている２台の会計装置１０３から、販売データを送信する会計装置１０３を選択させる。さらに、選択手段１５４は、商品データ登録装置１０２に対応付けられた２台の会計装置１０３に留まらず、ネットワークＮＴで接続された会計装置１０３から任意の会計装置１０３を選択させることが可能である。この場合には、選択手段１５４は、会計装置１０３を識別する会計装置識別情報を入力させることで会計装置１０３を選択させる。

送信手段１５５は、選択手段１５４によって選択された会計装置１０３に、一取引分の取引データを送信する。

受信手段１５６は、会計装置１０３の状態を示す状態情報を受信する。状態情報は、会計装置１０３の状態に応じた複数種類が通知される。状態情報は、例えば、エラー情報や、エラー復旧情報や、警告情報や、警告復旧情報や、使用中情報や、使用完了情報などが通知される。

エラー情報は、例えば、会計装置１０３にエラーが発生したために使用できない場合など、直ちに会計装置１０３の確認を求める場合に通知される。また、エラー情報は、店員を呼び出す操作が入力された場合にも通知される。エラー復旧情報は、エラー状態から復旧した場合に通知される。

警告情報は、例えば、入出金部４の釣銭がニアエンプティ状態またはニアフル状態のために代金の授受ができなくなるおそれがある場合など、会計装置１０３の確認を求める場合に通知される。また、警告情報は、エラー状態や警告状態から復旧させるために、会計装置１０３のモードを変更している場合にも通知される。警告復旧情報は、警告状態から復旧した場合に通知される。

使用中情報は、会計装置１０３が使用中の場合、すなわち、買物客Ｃに会計処理を行う装置として使用されている場合に通知される。使用完了情報は、会計装置１０３の使用が完了した場合に通知される。

報知手段１５７は、受信手段１５６が受信した会計装置１０３の状態を示す状態情報を報知する。さらに詳しくは、報知手段１５７は、受信手段１５６が受信した状態情報の種類に応じたインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示器１１４に表示して報知する。

ここで、図６は、インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を有した商品登録画面Ｐ１の一例を示す正面図である。商品登録画面Ｐ１は、登録用ウィンドウＷ１と、登録済ウィンドウＷ２と、インジケータ用ウィンドウＷ３とを有する。登録用ウィンドウＷ１は、登録手段１５２によって登録された商品の商品名、商品単価および個別商品点数などが表示される。登録済ウィンドウＷ２は、登録用ウィンドウＷ１に表示された履歴が表示される。インジケータ用ウィンドウＷ３は、状態情報の種類に応じたインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２と、状態情報の詳細を確認する操作を入力する確認ボタンＢ１と、を有する。

報知手段１５７は、大別して２種類の会計装置１０３から送信された状態情報についてインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示する。具体的には、報知手段１５７は、対応付けられている２台の会計装置１０３と、送信手段１５５から販売データを送信後、会計処理が完了前の会計装置１０３と、から送信された状態情報についてインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示する。すなわち、報知手段１５７は、インジケータ用ウィンドウＷ３に、インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を３個以上表示することができる。複数の状態情報を受信し、インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示する表示領域が足りなくなった場合には、報知手段１５７は、販売データを送信した順番でインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示する。しかがって、店員は、表示器１１４に表示された画面を見るだけで、会計装置１０３の状態を把握することができる。なお、インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２の表示個数は、２個以下であってもよい。

また、報知手段１５７は、使用中を示す状態情報を通知された場合に、使用中を示すインジケータ画面Ｐ２１を表示する。インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２は、会計装置１０３に会計装置１０３の状態を示すメッセージと、会計装置１０３を識別する会計装置識別情報と、を有する。会計装置１０３が使用中であることを示す状態情報を受信した場合に、インジケータ画面Ｐ２１は、「使用中」とのメッセージと、「１」との会計装置１０３を識別する会計装置識別情報とを表示する。また、報知手段１５７は、エラーまたは警告であることを示す状態情報を通知された場合に、インジケータ画面Ｐ２２は、「確認」とのメッセージを表示して確認が必要な状態であることと、「２」との会計装置１０３を識別する会計装置識別情報とを表示する。これにより、インジケータ画面Ｐ２２は、オペレータＯに確認を求める。

そして、報知手段１５７は、エラーまたは警告であることを示すインジケータ画面Ｐ２２を表示する際に、色を変えることで、エラー、または警告の何れかであるかを識別させる。例えば、報知手段１５７は、エラー情報である場合にインジケータ画面Ｐ２２を赤色で表示し、警告情報である場合にインジケータ画面Ｐ２２を黄色で表示する。

そして、報知手段１５７は、受信手段１５６が復旧したことを示す情報を受信した場合に、インジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を消去して、報知を中止する。

さらに、報知手段１５７は、インジケータ用ウィンドウＷ３に相当する領域がない画面を表示する場合に、画面の一部を状態情報の種類に応じた色で点滅させることにより報知する。図７は、一部を点滅させたプリセット画面Ｐ３の一例を示す説明図である。プリセット画面Ｐ３は、各ボタンに商品が設定されており、このボタンを押下することで商品登録をする画面であり、インジケータ用ウィンドウＷ３が設けられていない。

よって、報知手段１５７は、商品登録画面Ｐ１を表示させる操作を入力する登録明細ボタンＢ２を、状態情報の種類に応じた色で点滅させる。例えば、受信した状態情報の種類がエラー情報の場合には、報知手段１５７は、インジケータ画面Ｐ２２と同色である赤色と、登録明細ボタンＢ２の本来の色とを交互に変えながら表示することで報知する。

入力手段である図６に示した確認ボタンＢ１が押下された場合に、報知手段１５７は、受信した状態情報の詳細を表示して報知する。図８は、エラー状態画面Ｐ４の一例を示す説明図である。エラー状態画面Ｐ４は、状態情報を送信した会計装置１０３と、状態情報の詳細とを示すメッセージを表示する。図８に示すエラー状態画面Ｐ４は、「２」の会計装置識別情報を有する会計装置１０３から送信され、「釣銭の出金に失敗しました。出金額 ８７７０円」とのエラー状態が発生していることを表示している。また、エラー状態画面Ｐ４は、エラー状態画面Ｐ４を閉じる場合に押下する閉じるボタンＢ４を有する。

複数の会計装置１０３から状態情報を受信した場合には、報知手段１５７は、エラー状態画面Ｐ４が閉じられたら、次の状態情報を表示したエラー状態画面Ｐ４を表示する。そして、報知手段１５７は、全ての状態情報を表示するまで繰り返す。

図６に示す確認ボタンＢ１は、エラー情報または警告情報の状態情報を受信していない場合であっても押下することができる。図９は、状態画面Ｐ５の一例を示す説明図である。状態画面Ｐ５は、「警告エラーは発生していません。」とのメッセージを表示して、エラー状態または警告状態が発生していないことを報知する。また、状態画面Ｐ５は、状態画面Ｐ５を閉じる場合に押下する閉じるボタンＢ５を有する。

また、エラー状態画面Ｐ４および状態画面Ｐ５は、商品登録画面Ｐ１に重ねて表示してもよい。または、商品登録画面Ｐ１の一部または全部を、エラー状態画面Ｐ４および状態画面Ｐ５に代えて表示してもよい。または、商品登録画面Ｐ１に、エラー情報または警告情報を文字列にて表示してもよい。さらに、エラー状態画面Ｐ４および状態画面Ｐ５は、商品登録画面Ｐ１以外の画面に表示される形態であってもよい。エラー情報または警告情報を文字列にて表示する場合においても、同様に商品登録画面Ｐ１以外の画面に表示してもよい。

次に、会計装置１０３について説明を行う。

判定手段５１は、会計装置１０３が使用中と、警告状態と、エラー状態と、の何れの状態であるかを判定する。また、判定手段５１は、上述の状態から復旧したか否かを判定する。

生成手段５２は、判定手段５１による判定結果を用いて状態情報を生成する。

受信手段５３は、ネットワークＮＴで接続されている商品データ登録装置１０２から送信された取引データを受信する。

送信手段５４は、生成手段５２によって生成された状態情報をネットワークＮＴで接続された商品データ登録装置１０２に送信する。

会計手段５５は、商品データ登録装置１０２から送信された販売データに基づいて会計処理を実行する。

次に、チェックアウトシステム１０１の動作について詳細に説明する。先ず、商品データ登録装置１０２の動作について説明する。図１０は、商品データ登録装置１０２で行われる商品販売登録処理の流れを示すフローチャートである。

まず、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（情報入力手段）は、商品を識別する識別情報が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１）。商品を識別する識別情報が入力された場合に（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（登録手段１５２）は、入力された識別情報に基づいて商品を特定し、販売データとして登録する（ステップＳ２）。

次いで、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（表示制御手段１５３）は、販売データを用いて商品登録画面Ｐ１を表示器１１４に表示させる（ステップＳ３）。

次いで、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、締め操作が入力されるか否かを判定する（ステップＳ４）。締め操作が入力されない場合に（ステップＳ４；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ステップＳ１に戻る。

商品を識別する識別情報が入力されない場合に（ステップＳ１；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（受信手段１５６）は、状態情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ５）。状態情報を受信していない場合に（ステップＳ５；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ステップＳ７に移行する。一方、状態情報を受信した場合に（ステップＳ５；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（報知手段１５７）は、状態情報の種類に応じてインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２を表示、又は消去する（ステップＳ６）。

次いで、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、確認ボタンＢ１の押下が検出されるか否かを判定する（ステップＳ７）。確認ボタンＢ１の押下が検出されない場合に（ステップＳ７；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ステップＳ４に移行する。一方、確認ボタンＢ１の押下が検出された場合に（ステップＳ７；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、受信した状態情報の種類がエラーまたは警告であるか否かを判定する（ステップＳ８）。

受信した状態情報の種類がエラーまたは警告である場合に（ステップＳ８；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（報知手段１５７）は、エラー状態画面Ｐ４を表示する（ステップＳ９）。一方、受信した状態情報の種類がエラーまたは警告でない場合に（ステップＳ８；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（報知手段１５７）は、状態画面Ｐ５を表示する（ステップＳ１０）。

次いで、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、全てのエラー状態画面Ｐ４を表示したか否かを判定する（ステップＳ１１）。全てのエラー状態画面Ｐ４の表示が完了していない場合に（ステップＳ１１；Ｎｏ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ステップＳ７に移行する。一方、全てのエラー状態画面Ｐ４の表示が完了した場合に（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０は、ステップＳ４に移行する。

締め操作が入力された場合に（ステップＳ４；Ｙｅｓ）、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（選択手段１５４）は、転送先選択画面（不図示）を表示して、一取引分の取引データを送信する会計装置１０３を選択させる（ステップＳ１２）。

次いで、商品データ登録装置１０２の制御部１５０（送信手段１５５）は、選択された会計装置１０３に取引データを送信する（ステップＳ１３）。

続いて、会計装置１０３の動作について説明する。図１１は、会計装置１０３で行われる会計処理の流れを示すフローチャートである。

会計装置１０３の制御部５０（受信手段５３）は、取引データを受信したか否かを判定する（ステップＳ２１）。取引データを受信していない場合に（ステップＳ２１；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０（受信手段５３）は、ステップＳ２１に待機する。一方、取引データを受信した場合に（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２、送信手段５４）は、使用中を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信する（ステップＳ２２）。

会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２）は、会計装置１０３が警告状態であるか否かを判定する（ステップＳ２３）。警告状態ではない場合に（ステップＳ２３；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０は、ステップＳ２５に移行する。一方、警告状態である場合に（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２、送信手段５４）は、警告状態を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信する（ステップＳ２４）。

次いで、会計装置１０３の制御部５０（会計手段５５）は、買物客Ｃからの入力操作を受付けて、会計処理を行う（ステップＳ２５）。

次いで、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２）は、会計装置１０３がエラー状態であるか否かを判定する（ステップＳ２６）。

エラー状態ではない場合に（ステップＳ２６；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０は、ステップＳ３０に移行する。一方、エラー状態である場合に（ステップＳ２６；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２）は、エラー状態を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信する（ステップＳ２７）。

次いで、会計装置１０３の制御部５０は、エラー状態からの復旧処理が完了したか否かを判定する（ステップＳ２８）。エラー状態からの復旧処理が完了していない場合に（ステップＳ２８；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０は、待機する。一方、エラー状態からの復旧処理が完了した場合に（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０は、（生成手段５２、送信手段５４）は、エラー状態からの復旧を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信する（ステップＳ２９）。

次いで、会計装置１０３の制御部５０（会計手段５５）は、会計処理が完了したか否かを判定する（ステップＳ３０）。会計処理が完了していない場合に（ステップＳ３０；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０（会計手段５５）は、ステップＳ２５に移行する。

一方、会計処理が完了した場合に（ステップＳ３０；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２、送信手段５４）は、使用完了を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信する（ステップＳ３１）。

次いで、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２）は、会計装置１０３が前述の警告状態にあるか否かを判定する（ステップＳ３２）。警告状態ではない場合に（ステップＳ３２；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０は、処理を終了する。

一方、警告状態である場合に（ステップＳ３２；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０は、警告状態からの復旧処理が完了したか否かを判定する（ステップＳ３３）。警告状態からの復旧処理が完了していない場合に（ステップＳ３３；Ｎｏ）、会計装置１０３の制御部５０は、待機する。

一方、警告状態からの復旧処理が完了した場合に（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、会計装置１０３の制御部５０（生成手段５２、送信手段５４）は、警告状態からの復旧を示す状態情報を生成し、商品データ登録装置１０２に送信し（ステップＳ３４）、処理を終了する。

以上のように、実施形態のチェックアウトシステム１０１によれば、情報入力手段１５１によって入力された商品の識別情報は、登録手段１５２によって登録されて、商品データ登録装置１０２の商品登録画面に表示される。そして、会計装置１０３の状態を示す状態情報を受信した商品データ登録装置１０２は、商品登録画面にインジケータ画面Ｐ２１、Ｐ２２として表示される。よって、会計装置１０３の状態を表示することが可能となる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

なお、上記実施形態では、複数の会計装置１０３からエラーまたは確認を示す状態情報を受信した場合に、確認ボタンＢ１が押下されると、エラー状態画面Ｐ４を順次表示することで、全てのエラー状態画面Ｐ４を表示すると説明している。しかし、全てのエラー状態画面Ｐ４を表示する方法は、これに限らない。例えば、一度に全てのエラー状態画面Ｐ４を表示してもよい。または、一つの画面に全ての状態情報を表示してもよい。

１０１ チェックアウトシステム
１０２ 商品データ登録装置
１０３ 会計装置
１５１ 情報入力手段
１５２ 登録手段
１５３ 表示制御手段
１５４ 選択手段
１５５ 送信手段
１５６ 受信手段
１５７ 報知手段
Ｐ２１、Ｐ２２ インジケータ画面

特開２００６−３４４１２３号公報

Claims (6)

1. 商品データ登録装置と、会計装置とを有するチェックアウトシステムであって、
   前記商品データ登録装置は、
   商品を識別する識別情報の入力を受付ける情報入力手段と、
   前記情報入力手段から入力された前記識別情報により特定される商品を登録する登録手段と、
   前記登録手段が登録した商品の取引に係る取引データを送信する第１の送信手段と、
   対応付けられた前記会計装置の状態と、前記取引データを送信後から会計処理が完了する前であることを条件に前記会計装置の状態とを表示する表示制御手段と、
   を備え、
   前記会計装置は、
   前記取引データを受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した前記取引データに基づいて会計処理を実行する会計手段と、
   前記受信手段が受信した前記取引データを送信した前記商品データ登録装置に、前記会計装置自身の状態を示す状態情報を送信する第２の送信手段と、
   を備えるチェックアウトシステム。
2. 前記表示制御手段は、対応付けられた前記会計装置の状態と、前記取引データを送信後から会計処理が完了する前であることを条件に前記会計装置の状態とを商品登録画面に表示する、
   請求項１に記載のチェックアウトシステム。
3. 前記第２の送信手段は、前記会計手段が会計処理を完了した場合に、会計処理が完了したことを示す前記状態情報を送信する、
   請求項１又は２に記載のチェックアウトシステム。
4. 前記第２の送信手段は、前記受信手段が前記取引データを受信してから、前記会計手段が会計処理を完了するまでの間にエラー状態を検知した場合に、エラー状態を検知したことを示す前記状態情報を送信する、
   請求項１乃至３の何れか一項に記載のチェックアウトシステム。
5. 前記第２の送信手段は、前記受信手段が前記取引データを受信してから、前記会計手段が会計処理を完了するまでの間にエラー状態から復旧した場合に、エラー状態から復旧したことを示す前記状態情報を送信する、
   請求項１乃至４の何れか一項に記載のチェックアウトシステム。
6. 前記受信手段が前記取引データを受信した場合に、対応付けられている商品データ登録装置に使用中であることを示す前記状態情報を送信する第３の送信手段を更に備える、
   請求項１乃至５の何れか一項に記載のチェックアウトシステム。

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