JP5983688B2 - Posシステム、商品登録装置およびプログラム - Google Patents
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Description
本発明は、上記事情を考慮してなされたものであり、精算装置の状態を、商品登録を行う登録者に適切に知らせることができるPOSシステム、商品登録装置およびプログラムを提供することを目的とする。
また、本発明の他の態様のPOSシステムにおいて、前記精算装置に対して前記商品の登録データを送信するためのボタンは、各精算装置を示すボタンであることを特徴とする。
また、本発明の他の態様のPOSシステムにおいて、前記表示部に表示させる前記警告情報は、どの金種が不足またはニアフルであるかを示す情報を含むことを特徴とする。
また、本発明の他の態様は、前記商品登録部が商品の登録を開始する前に、前記情報取得部が前記ステータス情報を取得した場合であって、前記警告情報受付部が前記警告情報の指定を受け付けた後、貨幣を出金または入金させることを示す指示情報を出力する出力部を更に備えることを特徴とするPOSシステムである。
また、本発明の他の態様は、顧客の購入対象の商品を登録する商品登録部と、表示部と、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定部と、前記指定部によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示部に表示させる表示制御部と、前記表示部に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付部と、前記警告情報受付部が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録部が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示部に併せて表示させるとともに、前記表示部に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定部により指定された前記精算装置に送信し、前記表示部に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定部に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる送信制御部と、を備えることを特徴とする商品登録装置である。
また、本発明の他の態様は、登録装置と、複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置のコンピュータを、顧客の購入対象の商品を登録する商品登録手段と、表示手段と、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定手段と、前記指定手段によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示手段に表示させる表示制御手段と、前記表示手段に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付手段と、前記警告情報受付手段が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録手段が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示手段に併せて表示させるとともに、前記表示手段に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定手段により指定された前記精算装置に送信し、前記表示手段に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定手段に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる送信制御手段と、して機能させるためのプログラムである。
また、本発明の他の態様は、登録装置のコンピュータを、顧客の購入対象の商品を登録する商品登録手段と、表示手段と、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定手段と、前記指定手段によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示手段に表示させる表示制御手段と、前記表示手段に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付手段と、前記警告情報受付手段が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録手段が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示手段に併せて表示させるとともに、前記表示手段に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定手段により指定された前記精算装置に送信し、前記表示手段に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定手段に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる送信制御手段と、して機能させるためのプログラムである。
[1]上記の課題を解決するため、本発明の一態様である商品登録装置は、顧客の購入対象の商品を登録する商品登録部と、表示部と、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定部と、前記指定部によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示部に表示させる表示制御部と、を備える。
[3]上記[2]記載の商品登録装置において、前記警告情報受付部が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録部が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンを前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記送信ボタンに対する操作により、前記登録データを前記指定部により指定された前記精算装置に送信する送信制御部、を更に備える。
[4]上記[3]記載の商品登録装置において、前記送信制御部は、一取引として登録された商品の登録データが確定された画面に送信ボタンを表示させる。
[5]上記[3]または[4]いずれか記載の商品登録装置において、前記警告情報受付部が受け付けた前記警告情報が貨幣のエンドもしくは貨幣のフル、またはレシートのエンドを示す場合、前記送信制御部は、前記登録データの送信の動作を禁止する。
[6]上記[2]記載の商品登録装置において、前記商品登録部が商品の登録を開始する前に、前記情報取得部が前記ステータス情報を取得した場合であって、前記警告情報受付部が前記警告情報の指定を受け付けた後、貨幣を出金または入金させることを示す指示情報を出力する出力部、を更に備える。
[7]上記[1]から[6]いずれか一項記載の商品登録装置において、前記表示制御部は、前記ステータス情報および警告情報またはいずれかを、前記精算装置を示す情報の周囲または一部を重ねて前記表示部に表示させる。
図1は、本実施形態によるPOS(Point Of Sales)システムの全体構成の例を示すブロック図である。図1に示すように、POSシステム1は、登録用POSレジスタ10と、精算用POSレジスタ20−1〜20−nと、ストアコントローラ40と、ネットワーク50とを含む。
登録用POSレジスタ10と、精算用POSレジスタ20−1〜20−nと、ストアコントローラ40とは、ネットワーク50を介して接続されている。
登録用POSレジスタ10は、精算用POSレジスタ20−1〜20−nから受信した装置の状態に関するステータス情報に応じて、登録データの送信先となる1台の精算用POSレジスタ20を選択する。その際、登録用POSレジスタ10は、装置の状態に関するステータス情報に基づいて、できるだけ待ち時間を少なくできるように、現在商品登録作業中の顧客がどの精算用POSレジスタ20で精算を行えばよいのかを判定する。すなわち、登録用POSレジスタ10は、精算用POSレジスタ20−1〜20−nから精算処理に関して最適な1台の精算用POSレジスタ20を選択する。例えば、登録用POSレジスタ10は、空いている(後述する待機状態である)1台の精算用POSレジスタ20を選択する。または、全ての精算用POSレジスタ20−1〜20−nが使用中である場合には、登録用POSレジスタ10は、一番早く空きそうな精算用POSレジスタ20を選択する。そして、登録用POSレジスタ10は、選択した1台の精算用POSレジスタ20に対して、登録データを送信する。この登録データが示す商品を購入しようとする顧客は、当該登録データを受信した精算用POSレジスタ20を操作して、自身で精算の処理を行うことができる。精算の処理とは、買上商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカード等を用いて支払いまたは決済する処理である。
なお、登録用POSレジスタ10は、該当する精算用POSレジスタ20を案内する情報を印刷した精算用レシート(例えば、該当する精算用POSレジスタ20の番号が印字された番号札レシート)を発行してもよい。この場合、店員は、その発行された精算用レシートを顧客に手渡しする。
また、店員による判断を助けるために、ステータス情報の表示において、空いている(または空きそうな)精算用POSレジスタ20の精算装置ボタンを強調表示させてもよい。
登録用POSレジスタ10は、精算用POSレジスタ20−1〜20−nから受信した釣銭の状態に関するステータス情報を精算用POSレジスタ20ごとに記憶し管理する。
CPU101と、ROM102と、RAM103と、スキャナ104と、店員用表示部105と、顧客用表示部106と、操作部107と、通信部108と、ブザー109と、印刷部110とは、信号線およびバスを介して接続されている。
CPU201と、ROM202と、RAM203と、スキャナ204と、表示部205と、操作部206と、通信部207と、ブザー208と、印刷部209と、決済部210と、自動釣銭釣札機211と、サインポール212と、人感知センサ213とは、信号線およびバスを介して接続されている。
図4は、精算用POSレジスタ20と登録用POSレジスタ10との間のステータス情報の送受信の手順の例を示すフローチャートである。
まず、精算用POSレジスタ20の動作について説明する。精算用POSレジスタ20において、CPU201は、ROM202に記憶されたプログラムを読み出して実行している状態である。
ステップS1において、CPU201は、自動釣銭釣札機211の貨幣の保有枚数を金種ごとに調べる。
次に、ステップS2において、CPU201は、釣銭の状態を示すステータス情報を生成する。この釣銭の状態を示すステータス情報は、金種ごとの保有枚数を示す情報と、釣銭ニアエンド、釣銭エンド等の状態を示す情報とを含む。次に、通信部207は、釣銭の状態を示すステータス情報を登録用POSレジスタ10に送信する。
次に、ステップS3において、CPU201は、例えば、タイマにより所定時間(例えば、10秒間)を計時する。次に、CPU201は、ステップS1の処理に戻す。
ステップS11において、通信部108は、精算用POSレジスタ20が送信した、釣銭の状態を示すステータス情報を受信し、このステータス情報をCPU101に供給する。CPU101は、ステータス情報をRAM103に記憶させる。
次に、ステップS12において、CPU101は、釣銭の状態を示すステータス情報に釣銭ニアエンドを示す情報が含まれている場合(ステップS12:YES)はステップS13に処理を移し、釣銭ニアエンドを示す情報が含まれていない場合は本フローチャートの処理を終了させる(ステップS12:NO)。
ステップS13において、CPU101は、釣銭ニアエンドを表す警告情報を店員用表示部105に表示させる。
ステップS21において、買上商品の登録の開始前に、店員用表示部105に表示された精算用POSレジスタ20を示すGUIボタンである精算装置ボタンが店員によって押下される。つまり、指定部が精算用POSレジスタ20の指定を受け付ける。
次に、ステップS24において、警告情報受付部は、店員用表示部105に表示された警告情報に対する操作による警告情報を受け付けるまで待機する(ステップS24:NO)。警告情報受付部が警告情報の指定を受け付けた場合(ステップS24:YES)はステップS25の処理に移す。
ステップS26において、CPU101は、店員用表示部105に表示された確認ボタンに対する操作を受け付けるまで待機する(ステップS26:NO)。確認ボタンが押下されると(ステップS26:YES)、ステップS27の処理に移す。
ステップS27において、CPU101は、補充金の取得先候補を選出する。この補充金の取得先候補の選出処理については、後述する。
次に、ステップS29において、CPU101は、補充金の取得先選択メニューに対する店員の操作に応じて、補充金の取得先を選択する。
次に、ステップS30において、CPU101は、貨幣を出金または入金させることを示す指示情報を印刷した指示レシートを、印刷部110から出力させる。そして、CPU101は、本フローチャートの処理を終了させる。
ステップS51において、買上商品の登録の開始後に、店員用表示部105に表示された精算用POSレジスタ20を示す精算装置ボタンが店員によって押下される。つまり、指定部が精算用POSレジスタ20の指定を受け付ける。
次に、ステップS54において、警告情報受付部は、店員用表示部105に表示された警告情報に対する操作による警告情報を受け付けるまで待機する(ステップS54:NO)。警告情報受付部が警告情報の指定を受け付けた場合(ステップS54:YES)はステップS55の処理に移す。
図7は、登録用POSレジスタ10の店員用表示部105のステータス情報および警告情報の表示の例を示した図である。図7(a)は、精算用POSレジスタ20−1(図7では、精算機1と記載する。)の状態が待機状態であり、釣銭の状態が釣銭ニアエンドおよび釣銭エンドになっていない場合の例である。図7(a)は、指定部である精算装置ボタン501の一部分にステータス情報502の一部分が重なった場合の例を示している。ステータス情報502は、待機状態を表している。また、ステータス情報502は、その背景色により警告情報を表している。釣銭ニアエンドおよび釣銭エンドの警告でない場合、実際には、例えば、ステータス情報の背景色が「黄色」となる。
なお、図示はしないが、釣銭エンドの警告である場合、実際には、例えば、ステータス情報の背景色が「赤色」となる。
上述した実施形態は、釣銭の状態が釣銭ニアエンドおよび釣銭エンドである場合の例であった。その他、上述の実施形態は、釣銭ニアフルおよび釣銭フルである場合にも適用できる。釣銭ニアフルは、精算用POSレジスタ20の自動釣銭釣札機の貨幣の保有枚数が所定の上限以上となった状態である。釣銭フルは、精算用POSレジスタ20の自動釣銭釣札機の貨幣の現保有枚数がフル(満杯)なった状態である。
図23は、精算装置ボタン、ステータス情報、および警告情報の店員用表示部105の表示例である。図23(a)は、店員用表示部105の商品登録画面に精算装置ボタン701およびステータス情報702が表示された例である。警告情報は、ステータス情報702の背景色によって識別される。図23(b)は、店員用表示部105の小計画面に精算装置ボタン703およびステータス情報704が表示された例である。警告情報は、ステータス情報704の背景色によって識別される。
この構成により、商品の登録者である店員は、注目した警告情報を操作することによって、警告情報に関する関連情報(詳細情報)、例えば、ステータスの詳細情報を見ることができる。
この構成により、商品の登録者である店員は、ステータス情報の関連情報を確認したうえで、商品の登録データを精算用POSレジスタ20に送信するか否かを判断することができる。
この構成により、登録用POSレジスタ10がある顧客の取引に係る商品登録を開始した後、自動釣銭釣札機211が釣銭ニアエンドになった場合でも、登録用POSレジスタ10は、当該顧客の取引に関する登録データを精算用POSレジスタ20に送信することができる。すなわち、一旦、商品登録処理が始まった後に釣銭ニアエンドのステータスになった場合には、釣銭ニアエンドである釣銭の保有枚数が若干でもあるため、当該顧客の取引は中断せずに進められることとなる。つまり、一取引として登録された商品が一旦確定された状態で、エラー(例えば、釣銭ニアエンド)の表示とともに送信キーが表示されることで、とりあえず、目の前の顧客だけは精算をさせるようにして、直前までに行った登録操作を無駄にすることなく、迅速に顧客を精算へと導くことができる。そして、次の顧客については、精算用POSレジスタ20における金銭の過不足を処理してから、商品の登録処理を開始することができる。
この構成により、自動釣銭釣札機211で釣銭エンドもしくは貨幣のフル、またはレシートのエンドが発生した場合には、登録用POSレジスタ10から精算用POSレジスタ20への商品の登録データの転送が実行されない。よって、精算用POSレジスタ20において、釣銭切れやレシート切れにより精算が完了しないという障害が回避される。
この構成により、スムーズな釣銭の補充を行うことができる。
この構成により、例えば、プリセットボタンが2段に渡って表示させている場合の下段に精算装置ボタンが配設されている場合においても、上段のプリセットボタンを見易くしつつ、精算装置ボタンに対応した警告情報を見易く表示させることができる。
Claims (7)
- 顧客の購入対象の商品を登録する商品登録部と、
表示部と、
前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定部と、
前記指定部によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得部と、
前記情報取得部が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示部に表示させる表示制御部と、
前記表示部に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付部と、
前記警告情報受付部が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録部が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示部に併せて表示させるとともに、前記表示部に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定部により指定された前記精算装置に送信し、前記表示部に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定部に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる送信制御部と、
を備える商品登録装置と、
前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置と、
を含むことを特徴とするPOSシステム。 - 前記精算装置に対して前記商品の登録データを送信するためのボタンは、各精算装置を示すボタンである
ことを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。 - 前記表示部に表示させる前記警告情報は、どの金種が不足またはニアフルであるかを示す情報を含む
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のPOSシステム。 - 前記商品登録部が商品の登録を開始する前に、前記情報取得部が前記ステータス情報を取得した場合であって、前記警告情報受付部が前記警告情報の指定を受け付けた後、貨幣を出金または入金させることを示す指示情報を出力する出力部
を更に備えることを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載のPOSシステム。 - 顧客の購入対象の商品を登録する商品登録部と、
表示部と、
前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定部と、
前記指定部によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得部と、
前記情報取得部が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示部に表示させる表示制御部と、
前記表示部に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付部と、
前記警告情報受付部が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録部が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示部に併せて表示させるとともに、前記表示部に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定部により指定された前記精算装置に送信し、前記表示部に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定部に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させる送信制御部と、
を備えることを特徴とする商品登録装置。 - 登録装置と、複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置のコンピュータを、
顧客の購入対象の商品を登録する商品登録手段と、
表示手段と、
前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定手段と、
前記指定手段によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得手段と、
前記情報取得手段が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示手段に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付手段と、
前記警告情報受付手段が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録手段が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示手段に併せて表示させるとともに、前記表示手段に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定手段により指定された前記精算装置に送信し、前記表示手段に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定手段に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる送信制御手段と、
して機能させるためのプログラム。 - 登録装置のコンピュータを、
顧客の購入対象の商品を登録する商品登録手段と、
表示手段と、
前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示部に表示させるとともに、前記表示部に表示された前記情報に対する操作による前記精算装置の指定を受け付ける指定手段と、
前記指定手段によって指定された前記精算装置から、所定の状態を示すステータス情報を取得する情報取得手段と、
前記情報取得手段が取得した前記ステータス情報に応じた警告情報を、前記情報に対応付けて前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示手段に表示された前記警告情報に対する操作による前記警告情報を受け付ける警告情報受付手段と、
前記警告情報受付手段が前記警告情報を受け付けた後、前記商品登録手段が登録した商品の登録データを送信させるための送信ボタンと、前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる処理に戻るための戻るボタンとを前記表示手段に併せて表示させるとともに、前記表示手段に表示された前記送信ボタンに対する操作を受け付けた場合、前記登録データを前記指定手段により指定された前記精算装置に送信し、前記表示手段に表示された前記戻るボタンに対する操作を受け付けた場合、前記指定手段に対して前記商品の登録データに基づいて精算する精算装置を示す情報を前記表示手段に表示させる送信制御手段と、
して機能させるためのプログラム。
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