CN104702811B - 信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法 - Google Patents

信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法。所述信息处理装置包括显示单元，用于显示在其中执行用于控制另一装置的操作的画面；以及控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制指示出现错误的错误信息的显示/不显示，其中，所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元所显示的画面之间的关系来控制所述错误信息的显示/不显示。

Description

信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法
技术领域
本发明涉及信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法。
背景技术
近年来，提出了相关技术的图像处理装置，诸如MFP(多功能外设)，其中，诸如移动终端等的信息处理装置被使得作为操作单元，进而使得有可能甚至从很远的位置通过远程操作来控制该信息处理装置。
在这样的图像处理装置中，例如，如果在执行作业的过程中出现错误，则向指令作业执行的移动终端做出错误报告，以通知用户错误的发生(例如，参照专利文献1和2)。
专利文献
专利文献1：JP2007-304937A
专利文献2：JP2007-304936A
然而，如果图像处理装置被设置为将做出错误报告的目的地限定至仅为指令作业执行的移动终端，则出现了希望经由另一个移动终端使用图像处理装置的用户不能够被告知该错误的发生的不便之处。
另一方面，如果图像处理装置被设置为向能够通过远程操作控制的所有的移动终端做出错误报告，则甚至向正在执行与该错误不相关的操作的移动终端做出错误报告，从而导致显示错误信息，而这是很麻烦的。
鉴于上述情况，从用户的便利性的角度来看，期望设置图像处理装置以使得如果在所述图像处理装置中出现错误，则只在要求错误报告的用户的移动终端中显示错误信息。
发明内容
鉴于上述问题，本发明的一个目的是改善经由信息处理装置用远程操作控制另一装置的用户的便利性。
根据本发明的实施例，一种信息处理装置包括显示单元，用于显示在其中执行用于控制另一装置的操作的画面；以及控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制表示出现错误的错误信息的显示/不显示，其中所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元显示的画面之间的关系来控制错误信息的显示/不显示。
本发明的实施例使得可改善经由信息处理装置用远程操作控制另一装置的用户的便利性。
附图说明
当结合附图阅读时，本发明的其它目的、特征和优点通过下面的详细描述将变得更加清楚，其中：
图1是示出了根据本实施例的示例性的信息处理系统的图示，该信息处理系统包括移动终端(信息处理装置)和通过移动终端用远程操作来控制的图像处理装置；
图2是示出了组成所述图像处理装置的操作单元和本体部的硬件配置的图示；
图3是示出在组成所述图像处理装置的本体部和操作单元中包括的程序群的分层结构的图示；
图4是示出了根据本实施例的移动终端(信息处理装置)的硬件配置的图示；
图5是示出了在移动终端的操作面板上显示的显示画面的一个例子的图示；
图6是示出了由包括在图像处理装置和安装在移动终端的远程应用中的程序群所实现的各种功能的错误显示功能的功能配置的图示；
图7是示出了当做出移动终端针对图像处理装置的使用登记时处理的流程的时序图；
图8是示出了其中做出移动终端的使用登记的使用登记终端表的一个例子的图示；
图9是示出了用于移动终端指令图像处理装置执行作业的处理的流程的时序图；
图10是示出了当在图像处理装置中出现错误时的处理的流程的时序图；
图11是示出了在图像处理装置中管理的错误信息管理表的一个例子的图示；
图12是示出了在图像处理装置中出现错误时的处理的流程的时序图；
图13是示出了在移动终端中的显示控制处理的流程的流程图；
图14是用于说明包括在图像处理装置中的图像处理功能和错误信息之间的关系的图示；
图15是示出了在移动终端中显示的错误信息的一个例子的图示；
图16是示出了移动终端中的显示画面的切换和错误信息的显示/不显示之间的关系的图示；
图17是示出了移动终端针对图像处理装置的使用登记和错误报告以及错误解除报告之间的关系的图示；
图18是示出了在其中进行了移动终端的使用登记的使用登记终端表的另一个例子的图示；以及
图19是示出了根据实施例的另一示例性信息处理系统的图示，该信息处理系统包括移动终端(信息处理装置)和经由移动终端通过远程操作来控制的图像处理装置。
具体实施方式
下面将参照附图对本发明的实施例进行说明。在本说明书和附图中，具有基本相同的功能特征的元件被给予相同的字母，以便省略重复说明。
第一实施例
信息处理系统的整体配置
首先，对根据本实施例的包括移动终端(信息处理装置)和图像处理装置的信息处理系统的整体配置进行说明。图1是示出了根据本实施例的包括移动终端(信息处理装置)110-130和图像处理装置100的信息处理系统的整体配置的图示。
在图1中，图像处理装置100是MFP(多功能外设)，并且例如包括图像处理功能，诸如复印功能、扫描功能、传真功能、打印功能等，此外，它还包括各种功能，所述各种功能包括与图像处理功能相关的功能(例如，错误显示功能等)。
如图1所示，图像处理装置100包括操作单元101和本体部102。
当用户执行各种操作，诸如选择图像处理功能以使得由本体部102执行、输入用于使图像处理功能被执行的各种设定值、切换显示画面等时，使用所述操作单元101。
本体部102执行用于实现包括图像处理功能和与图像处理功能相关的功能(例如，错误显示功能等)的各种功能的信息处理。
移动终端110-130被配置为使得它们能够用作为图像处理装置100的操作单元，并且即使从遥远的位置也可以用远程操作控制图像处理装置100。此外，移动终端110-130被配置为使得如果在图像处理装置100中出现错误，则它们可以接收错误报告并且显示错误信息。
移动终端110-130包括PC(个人计算机)、平板终端和便携式信息终端，诸如智能电话、移动电话、PDA等等。此外，尽管在图1的例子中仅示出了作为图像处理装置100的操作单元的三个移动终端，但是移动终端的个数不限于此，因此它可以是任意数量。
图像处理装置的硬件配置
接着，对图像处理装置100的硬件配置进行说明。图2是示出了图像处理装置100的硬件配置的图示。
如图2所示，图像处理装置100的操作单元101包括CPU(计算机)211、ROM 212、RAM213、闪存214、操作面板215、连接I/F 216和通信I/F 217。组成操作单元101的各元件经由总线218相互连接。
CPU 211用RAM 213作为工作区域执行存储在ROM 212或闪存214中的各种程序，以控制整个操作单元101。
闪存214是非易失性存储介质并且在其中存储各种数据和将由CPU 211执行的各种程序。
当用户执行各种操作时，使用操作面板215。此外，显示图像处理装置100的内部状态。
连接I/F 216是用于经由通信单元230与本体部102进行通信的接口。这里，使用USB标准接口。
通信I/F 217是用于与移动终端110-130进行通信的接口。
同样地，图像处理装置100的本体部102包括CPU(计算机)221、ROM222、RAM 223、诸如HDD(硬盘驱动器)的存储装置224、引擎单元225、连接I/F 226以及通信I/F 227。组成本体部102的各元件经由总线228相互连接。
CPU 221用RAM 223作为工作区域执行存储在ROM 222或存储装置224中的各种程序，以控制整个本体部102，并且实现各种功能(包括后述的错误显示功能)。
存储装置224是非易失性存储介质，并存储各种数据和将由CPU 221执行的各种程序(包括用于实现下述错误显示功能的程序)。
引擎单元225是硬件单元，其执行用于实现诸如复印、扫描、传真、打印功能等的图像处理功能的信息处理。引擎单元225包括扫描文档以读取扫描的文档的扫描仪硬件单元231，以及在诸如纸张等的片材上打印的绘图仪硬件单元232。此外，它可以包括进行传真通信的通信单元、排序要被打印的片材的装订机、自动供给文档的ADF(自动文档进纸装置)等等。
连接I/F 226是用于经由通信单元230与操作单元101进行通信的接口。这里，使用USB标准接口。
通信I/F 227是用于与移动终端110-130进行通信的接口。移动终端110-130可以被配置为使得它们连接到操作单元101的通信I/F 217，以与本体部102进行通信，或者可以被配置为使得它们连接到本体部102的通信I/F 227，以与本体部102直接进行通信。
包括在图像处理装置的操作单元和本体部的程序的分层结构
接着，对包括在图像处理装置100的操作单元101和本体部102中的程序群的分层结构进行描述。图3是示出了包括在操作单元101(ROM 212、闪存214)和本体部102(ROM222、存储装置224)中的程序群的分层结构的图示。
首先，对包括在本体部102(ROM 222、存储装置224)中的程序群的分层结构进行说明。包括在本体部102中的程序群一般可被划分为应用层321、服务层322以及OS层323。被划分为应用层321的程序是用于使得硬件资源被操作以实现图像处理功能的程序。更具体地，它们包括复印应用、扫描应用、传真应用、打印应用等。
被划分为服务层322的程序是介于应用层321和OS层323之间的程序。该程序充当接口的角色，该接口用于应用层321中的程序使用包括在本体部102中的硬件资源，或者报告包括在该本体部102中的硬件资源的状态。
更具体地，他们接受对于硬件资源的操作请求或仲裁所接受的操作请求。此外，在硬件资源中检测出的错误包括在作为错误信息的错误报告中以发送该错误报告。由服务层322接受的操作请求包括例如用于通过扫描仪读取、通过绘图仪打印等的操作请求。
由被划分为服务层322的程序来充当接口的角色也同样用于操作单元101的应用层311。换句话说，被划分为操作单元101的应用层311的程序还可以访问服务层322，以使本体部102的硬件资源被操作来实现图像处理功能。
OS层323包括称为基础软件的程序，并提供了用于控制包括在本体部102中的硬件资源的基本功能。被划分为服务层322的程序将对于硬件资源的操作请求从被划分为应用层321的程序编译成可以由OS层323解释的命令，以向OS层323传递所编译的结果。然后该命令通过被划分为OS层323的程序来执行，从而使响应于对于硬件资源的操作请求来实现图像处理功能的信息处理被执行。此外，执行被划分为OS层323的程序使得处理被传递到服务层322，该服务层322接收在硬件资源中检测的错误，并将该错误作为错误信息包括在错误报告中以发送该错误报告。
接着，对包括在操作单元101(ROM 212、闪存214)中的程序群的分层结构进行描述。以类似于本体部102的方式，包括在操作单元101中的程序群还可以被划分为应用层311、服务层312以及OS层313。
由被划分为应用层311的程序所提供的功能和可以由服务层312接受的操作请求的类型与本体部102中的不同。被划分为操作单元101的应用层311的程序主要提供用于执行各种操作和显示的用户接口功能。
根据本实施例，操作系统是在操作单元101和本体部102之间独立操作的。此外，如果操作单元101和本体部102可以相互通信，则操作系统不必是同一类型。例如，在操作单元101中可使用Android(注册商标)，而在本体部102中可使用Linux(注册商标)。
这样，在图像处理装置100中由不同的操作系统控制操作单元101和本体部102，从而使得操作单元101和本体部102之间通信并不是作为一个装置内的进程间通信(inter-process communications)进行的，而是作为不同的装置之间的通信进行的。
发送通过操作单元101接受的指示用户各种操作的命令的操作(命令通信)以及发送在其中本体部102向操作单元101指令将显示画面进行显示的事件的操作是符合如上所述的。
移动终端的硬件配置
接着，对移动终端110-130的硬件配置进行描述。图4是示出了移动终端110-130的硬件配置的图示。
如图4所示，移动终端110-130包括CPU(计算机)411、ROM 412、RAM413、闪存414、操作面板415以及通信I/F 416。组成移动终端110-130的各元件经由总线417相互连接。
CPU 411用RAM 413作为工作区域执行存储在ROM 412或闪存414中的各种程序，来控制所有的移动终端110-130以及实现下述的错误显示功能。
闪存414是非易失性存储介质并且在其中存储各种数据和将由CPU 411执行的各种程序。将由CPU 411执行的各种程序包括用于远程应用420的程序，该程序用于使移动终端110-130用作为图像处理装置100的操作单元并且用于通过远程操作来控制图像处理装置100。
当用户执行各种操作时使用操作面板415。此外，它使得移动终端110-130的内部状态被显示，并且使得要被安装在移动终端110-130中的应用(例如，远程应用420)的显示画面被显示。
通信I/F 216是用于与操作单元102的通信I/F 227或者图像处理装置100的操作单元101的通信I/F 217连接以与图像处理装置100进行通信的接口。与图像处理装置100的通信是经由例如无线网络(Wi-Fi等)来实现的。本发明并不限定于按照特定的标准的通信，从而使得通信可以根据任意的标准来进行。
移动终端的显示画面的说明
接着，采用图5对在移动终端110-130的操作面板415上所显示的显示画面进行说明。如上所述，移动终端110-130具有用作为图像处理装置100的操作单元所安装的远程应用420。用户激活远程应用420来执行各种操作，诸如选择图像处理装置100的图像处理功能，输入用于使图像处理功能被执行的各种设定值，输入用于使图像处理功能被执行的执行指令，切换显示画面等。
在图5中，初始画面500是用于选择将被执行的图像处理功能的画面，并且当远程应用420被激活时进行显示。初始画面500包括复印选择按钮501、扫描选择按钮502、传真选择按钮503、打印选择按钮504以及程序选择按钮505。
当按下复印选择按钮501时，显示复印画面510，在其上可以输入各种设定值用于使复印功能被执行。当按下复印选择按钮510并且显示复印画面510时，移动终端110-130识别出用户现在处于“试图使用复印功能的状态”。
当按下扫描选择按钮502时，显示扫描画面520，在其上可以输入各种设定值用于使扫描功能被执行。当按下扫描选择按钮502并显示扫描画面520时，移动终端110-130识别出用户现在处于“试图使用扫描功能的状态”。
当按下传真选择按钮503时，显示传真画面530，在其上可以输入各种设定值用于使传真功能被执行。当按下传真选择按钮503并显示传真画面530时，移动终端110-130识别出用户现在处于“试图使用传真功能的状态”。
当按下打印选择按钮504时，显示打印画面540，在其上可以输入各种设定值用于使打印功能被执行。当按下打印选择按钮504并显示打印画面540时，移动终端110-130识别出用户现在处于“试图使用打印功能的状态”。
当在各个复印画面510到打印画面540中均完成各种设定值的输入时，显示开始按钮(未示出)。当用户按下开始按钮时，移动终端110-130向图像处理装置100提供执行相应的作业的指令。换言之，当在各复印画面510到打印画面540中所显示的开始按钮被按下时，移动终端110-130识别出相应作业的执行已经开始。
当基于来自移动终端110-130的执行指令，在开始作业之后作业的执行被完成时，图像处理装置100向移动终端110-130报告作业的执行的完成。移动终端110-130接收报告以识别作业的执行已经被完成。
错误显示功能的功能配置
接着，对通过包括在图像处理装置100中的程序群和安装在移动终端中的远程应用420来实现的各种功能的错误显示功能的功能配置进行描述。图6是示出了通过包括在图像处理装置100中的程序群和安装在移动终端110中的远程应用420来实现的各种功能的错误显示功能的功能配置的图示。
首先，对在图像处理装置100中的错误显示功能的功能配置进行描述。如图6所示，在图像处理装置100中的错误显示功能包括使用登记接受单元601、使用登记终端管理单元602、作业执行接受单元603、错误检测单元604、错误信息管理单元605以及错误信息报告单元606。
使用登记接受单元601接受来自移动终端110-130的使用登记为操作单元的请求。使用登记终端管理单元602在存储装置224的使用登记终端表(详细情况将在下面描述)中存储在使用登记接受单元601中接受的移动终端。
作业执行接受单元603接受来自移动终端110-130的用于作业(复印作业、扫描作业、传真作业、打印作业等)的执行指令。而且，为其执行指令被接受至扫描仪硬件单元231和绘图仪硬件单元232的作业做出执行请求。
如果在扫描仪硬件单元231或绘图仪硬件单元232中出现诸如卡纸的错误，则错误检测单元604检测该错误，并且将所出现的错误作为错误信息报告给错误信息管理单元605。
错误信息管理单元605在存储装置224的错误信息管理表(详细情况将在下面描述)中存储从错误检测单元604报告的错误信息。这里的错误信息是在图像处理装置100中出现错误的信息。而且，基于使用登记终端表，识别出作为操作单元进行使用登记的移动终端，并且指定将作为用于包括错误信息的错误报告的报告目的地的移动终端。
错误信息报告单元606经由无线网络(Wi-Fi等)，向由错误信息管理单元605指定的将作为用于错误报告的报告目的地的移动终端，做出错误报告。
接着，对在移动终端110-130中的错误显示功能进行描述。在移动终端110-130中的错误显示功能是关联于OS层来实现的，作为使得移动终端110-130用作为图像处理装置100的操作单元的远程应用420的一个功能。
如图6中所示，在移动终端110-130中的错误显示功能包括应用层610的使用登记请求单元611和使用中功能管理单元612。而且，它包括作业执行请求单元613、错误信息接收单元614、错误信息显示控制单元615以及用户接口单元616。此外，OS层620包括显示控制单元(OS单元)621和输入控制单元(OS单元)622。
使用中登记请求单元611请求图像处理装置100的使用登记接受单元601进行作为图像处理装置100的操作单元的移动终端本身的使用登记。如果由用户接口单元616识别出激活远程应用420的指令，则传送进行使用登记的请求。
使用中功能管理单元612在闪存414中记录用户当前正在试图使用的图像处理装置100的功能。
更具体地，如果基于操作面板415上的操作通过用户接口单元616显示复印画面510，则它识别出用户处于“试图使用复印功能的状态”，并且将复印功能记录为使用中的功能。类似地，如果扫描画面520被显示，则它识别出用户处于“试图使用扫描功能的状态”，并且将扫描功能记录为使用中的功能。此外，如果传真画面530被显示，则它识别出用户处于“试图使用传真功能的状态”，并且将传真功能记录为使用中的功能。此外，如果打印画面540被显示，则它识别出用户处于“试图使用打印功能的状态”，并且将打印功能记录为使用中的功能。
当基于用户操作切换当前显示的显示画面时，作为对应于显示画面的使用中的功能的记录被删除，并且对应于新显示的显示画面的功能被记录为使用中的功能。
例如，一旦从复印画面510切换到扫描画面520时，作为使用中的功能的复印功能被删除，并且由使用中功能管理单元612重新记录扫描功能。
当基于操作面板415上的操作通过用户接口单元616识别出执行作业的指令时，作业执行请求单元613向图像处理装置100的作业执行接受单元603报告执行作业的指令。
错误信息接收单元614从图像处理装置100的错误信息报告单元606接收错误报告。错误信息显示控制单元615比较在错误信息接收单元614接收的错误报告和由使用中功能管理单元612所记录的目前使用中的功能，并确定是否有必要显示包括在所接收的错误报告中的错误信息。此外，如果确定有必要显示该错误信息，则创建错误解除指导，其以易于理解的方式，示出用于解除在图像处理装置100中出现的错误以使得与错误信息相关联的所创建的结果由用户接口单元616进行显示的过程。
用户接口单元616将关于要被显示的显示画面的画面信息报告给包括在移动终端110-130的OS层620中的显示控制单元(OS单元)621。此外，它基于指示从包括在移动终端110-130的OS层620中的输入控制单元(OS单元)622所接收的用户的各种操作的命令，来指定将要被执行的图像处理功能。
显示控制单元(OS单元)621基于从用户报接口单元616所报告的画面信息来执行画面显示控制。输入控制单元(OS单元)622向用户接口单元616报告在移动终端110-130的操作面板415上的用户的各种操作。
信息处理系统中的处理
接着，对用于实现信息处理系统中的错误显示功能所执行的各处理进行说明。在信息处理系统中，为了实现错误显示功能，执行以下所示的处理：
-使用登记处理
-作业执行处理
-错误报告处理
-错误信息显示处理
使用登记处理的流程
首先，对使用登记处理的流程进行说明。图7是示出了在图像处理系统中执行的使用登记处理的流程的时序图。在图7中，虽然为了方便说明，对执行了移动终端110对图像处理装置100的使用登记的情况进行了描述，但是同样也适用于执行移动终端120和130的使用登记的情况。
如图7所示，由移动终端110的用户执行的在移动终端110上的用于激活远程应用420的操作(步骤S701)由输入控制单元(OS单元)622所接受。然后，其被报告给用户接口单元616(步骤S702)。
用户接口单元616一旦识别出激活远程应用420的指令，就向使用登记请求单元611做出使用登记请求(步骤S703)。这样，移动终端110接受用于激活远程应用420的操作，以操作执行对图像处理装置100的使用登记。
使用登记请求单元611向图像处理装置100的使用登记接受单元601做出使用登记请求，在其中包括移动终端110的IP地址(步骤S704)。接受了使用登记请求的使用登记接受单元601指令使用登记终端管理单元602执行移动终端110的追加使用登记。使用登记终端管理单元602通过使用登记终端表登记包括在所接收的追加指令中的IP地址(步骤S705)。此外，将IP地址被登记在其中的使用登记终端表存储在存储装置224。
图8是示出了由使用登记终端管理单元602在其中登记了IP地址的使用登记终端表800的一个例子的图示。如图8所示，在其中远程应用420当前正被激活的移动终端的IP地址被登记在使用登记终端表800中。
当通过存储装置224存储使用登记终端表800完成时，存储装置224向使用登记终端管理单元602报告存储完成(步骤S707)。通过存储装置224向其报告存储完成的使用登记终端管理单元602向使用登记接受单元601报告追加IP地址登记的完成(步骤S708)。
这样，使用登记接受单元601向移动终端110的使用登记请求单元611报告对使用登记终端表800的使用登记已经完成(步骤S709)。使用登记请求单元611一旦接收到登记完成的报告，就向用户接口单元616报告登记完成(步骤S710)。
一旦从使用登记请求单元611接收到登记完成的报告，用户接口单元616就指令显示控制单元(OS单元)621显示应用的初始画面500(步骤S711)。
这样，显示控制单元(OS单元)621在操作面板415上显示应用的初始画面500。因此移动终端110的用户识别出远程应用420的激活已被完成(步骤S712)。
这样，移动终端110以激活远程应用420的操作作为触发，向图像处理装置100做出使用登记的请求。然后，取决于使用登记请求的完成，远程应用420的初始画面500被显示在操作面板415上。
作业执行处理的流程
接着，对信息处理系统中的作业执行处理的流程进行描述。图9是示出了信息处理系统中的作业执行处理的流程的时序图。
如图9所示，由移动终端110的用户执行的在移动终端110上指令作业执行的操作(步骤S901)由输入控制单元(OS单元)622进行接受，并且向用户接口单元616进行报告(步骤S902)。
如上所述，当在图5的各复印画面510到打印画面540中完成各种设定值的输入时，显示开始按钮(未示出)。一旦用户按下开始按钮，输入控制单元(OS单元)622就识别出做出了指令作业执行的操作。
一旦识别出执行作业的指令，用户接口单元616就向作业执行请求单元613做出作业执行请求。一旦接收到作业执行请求，作业执行请求单元613就向图像处理装置100的作业执行接受单元603做出作业执行请求。这里，作业执行请求单元613将做出执行复印作业的请求。
一旦接受作业执行请求，作业执行接受单元603就确定开始所请求的作业执行是否是可能的(步骤S905)。如果确定作为确定的结果的是开始作业执行是可能的，则作业执行接受单元603向作业执行请求单元613发送指示执行所述作业的请求已被接受的OK报告(步骤S906)。
作业执行请求单元613一旦接收到OK报告，就向用户接口单元616发送指示在图像处理装置100中执行所述作业的请求已被接受的OK报告(步骤S907)。
用户接口单元616一旦接收到OK报告，就指令显示控制单元(OS单元)621做出指示作业正在被执行的显示(步骤S908)。响应于此，显示控制单元(OS单元)621在操作面板415中做出指示作业正在被执行的显示(步骤S909)。因此，用户识别出作业的执行已经开始。
另一方面，并行于向作业执行请求单元613执行OK报告，作业执行接受单元603向扫描仪硬件单元231提供开始读取的指令(步骤S910)。一旦接收到来自作业执行接受单元603的开始读取的指令，扫描仪硬件单元231就执行扫描，并且一旦扫描完成时，向作业执行指令单元603提供读取完成报告(步骤S911)。
作业执行接受单元603一旦接收到读取完成报告，就向绘图仪硬件单元232发送用于打印所扫描的文档的打印开始指令(步骤S912)。
接收打印开始指令的绘图仪硬件单元232，一旦从作业执行接受单元603接收到打印开始指令，就执行打印，并且一旦完成打印就提供打印完成报告(步骤S913)。
错误报告处理
接着，对当在作业执行期间出现错误时的错误报告处理的流程进行描述。图10是示出了在信息处理系统中执行的错误报告处理的流程的时序图。在图10中的例子示出了在绘图仪硬件单元232中出现打印错误的情况。
如图10所示，当在绘图仪硬件单元232中出现打印错误时，错误检测单元604检测打印错误的出现(步骤S1001)。错误检测单元604一旦检测到打印错误的出现，就向错误信息管理单元605发送错误信息(步骤S1002)。
错误信息管理单元605一旦接收到错误信息，就将所接收的错误信息存储在存储装置224的错误信息管理表中(步骤S1003)。图11是示出了由错误信息管理单元605在其中存储了错误信息的错误信息管理表1100的一个例子的图示。如图11所示，错误概要信息(指示错误的概要的信息)和错误细节信息(指示错误的细节的信息)被存储在错误信息管理表1100中。
当错误信息管理表1100被存储在存储装置224中时，存储单元224向错误信息管理单元605提供存储完成的报告(步骤S1004)。错误信息管理单元605一旦接收到存储完成的报告，就向存储装置224提供获取错误报告的报告目的地的信息的请求(步骤S1005)。图像处理装置100被配置为在执行错误报告的时间，向登记在使用登记终端表800中的移动终端的IP地址执行错误报告。
因此，错误信息管理单元605获取作为错误报告的报告目的地的、在存储于存储装置224中的使用登记终端表800中登记的移动终端的IP地址(步骤S1006)。
一旦获取到错误报告的报告目的地的信息，错误信息管理单元605就向错误信息报告单元606提供错误报告请求，以向报告目的地执行错误报告(步骤S1007)。错误报告请求将包含错误信息和IP地址。
一旦接收到错误报告请求，错误信息报告单元606通过包括在所述请求中的IP地址的移动终端作为报告目的地执行错误报告。在图10的例子中，示出了对移动终端110-130的IP地址被登记在使用登记终端表800中的情况。
换言之，错误信息报告单元606向移动终端110-130执行错误报告(步骤S1008-S1010)。此外，错误信息报告单元606向错误信息管理单元605报告错误报告已被完成(步骤S1011)。
显示错误信息的处理的流程
接着，对用于当接收到错误报告时显示错误信息的处理的流程进行描述。图12是示出了用于在信息处理系统中执行的显示错误信息的处理的流程的时序图。在图11的例子中，示出了向各个移动终端110-130执行错误报告(所述错误报告包括作为错误信息的打印错误)的情况。
一旦接收到来自图像处理装置100的错误信息报告单元606的错误报告(步骤S1008)，错误信息接收单元614向错误信息显示控制单元615发送错误报告(步骤S1201)。
一旦接收到错误报告，错误信息显示控制单元615就执行步骤S1200的显示控制处理(细节下述)。在执行该显示控制处理(步骤S1200)中，错误信息显示控制单元615获取当前在移动终端110中使用的使用中的功能。更具体地，它获取在闪存214中记录的使用中的功能。在图11的例子中，复印功能将被记录为使用中的功能。因此，错误信息显示控制单元615接收复印功能被记录为使用中的功能的报告(步骤S1203)。
一旦接收到复印功能被记录为使用中的功能的报告，错误信息显示控制单元615就比较从错误信息接收单元614发送的错误报告中所包括的错误信息(打印错误)以及从闪存214接收的使用中的功能。这样，就确定了所发送的错误报告中包括的错误信息是否与使用中的功能相关。
这里，打印错误与复印功能相关，从而错误信息显示控制单元615确定所发送的错误报告中包括的错误信息与使用中的功能相关，并且指令用户接口单元616显示错误信息(步骤S1204)。
一旦接收到显示错误信息的指令，用户接口单元616就指令显示控制单元(OS单元)621显示该错误信息(步骤S1205)。因此，移动终端110的用户识别出打印错误已经出现在图像处理装置100中。如果基于用于显示错误信息的指令，由用户针对所显示的错误信息输入了显示错误解除指导信息的指令，则基于用于显示的指令来显示错误解除指导信息。
另一方面，一旦接收到来自错误信息报告单元606的错误报告(步骤S1009)，则移动终端120的错误信息接收单元614就向错误信息显示控制单元615发送该错误报告。
一旦接收到该错误报告，错误信息显示控制单元615就执行步骤S1200的显示控制处理(细节将在下面进行描述)。在执行显示控制处理(步骤S1200)中，错误信息显示控制单元615获取当前在移动终端120中使用的功能。更具体地，它获取记录在闪存214中的使用中的功能(步骤S1212)。在图12的例子中，扫描功能将被记录为使用中的功能。因此，错误信息显示控制单元615接收扫描功能被记录为使用中的功能的报告(步骤S1213)。
一旦接收到扫描功能被记录为使用中的功能的报告，错误信息显示控制单元615就比较从错误信息接收单元614所发送的错误报告中包括的错误信息(打印错误)以及从闪存214接收的使用中的功能。这样，就确定了在发送的错误报告中包括的错误信息是否与使用中的功能相关。
这里，打印错误与扫描功能无关，从而错误信息显示控制单元615确定所发送的错误报告中包括的错误信息与使用中的功能无关，并且不显示错误信息。
另一方面，一旦接收来自错误信息报告单元606的错误报告(步骤S1010)，移动终端130的错误信息接收单元614就向错误信息显示控制单元615发送错误报告。
一旦接收到该错误报告，错误信息显示控制单元615就执行步骤S1200的显示控制处理(细节将在下面进行描述)。在执行显示控制处理(步骤S1200)中，错误信息显示控制单元615获取当前在移动终端130中使用的功能。更具体地，它获取记录在闪存214中的使用中的功能(步骤S1222)。在图11的例子中，打印功能将被记录为使用中的功能。因此，错误信息显示控制单元615接收打印功能被记录为使用中的功能的报告(步骤S1223)。
一旦接收到打印功能被记录为使用中的功能的报告，错误信息显示控制单元615就比较从错误信息接收单元614所发送的错误报告中包括的错误信息(打印错误)以及从闪存214接收的使用中的功能。这样，就确定了在发送的错误报告中包括的错误信息是否与使用中的功能相关。
这里，打印错误与打印功能相关，从而错误信息显示控制单元615确定所发送的错误报告中包括的错误信息与使用中的功能相关，并且指令用户接口单元616显示错误信息(步骤S1224)。
一旦接收到显示错误信息的指令，用户接口单元616就指令显示控制单元(OS单元)621显示该错误信息(步骤S1225)。因此，移动终端130的用户识别出打印错误已经出现在图像处理装置100中。如果基于用于显示错误信息的指令，由用户针对显示的错误信息输入了显示错误解除指导信息的指令，则基于显示指令来显示错误解除指导信息。
移动终端中的显示控制处理
接着，使用图13-16，对在移动终端110-130的错误信息显示控制单元615中的显示控制处理(步骤S1200)的细节进行描述。
图13是示出了在移动终端110-130的错误信息显示控制单元615中的显示控制处理(步骤S1200)的详细流程的流程图。在步骤S1301中，错误信息接收单元614确定错误报告是否被从图像处理装置100的错误信息报告单元606接收。如果确定错误报告尚未被接收，则它等待直到它接收到错误报告。
另一方面，如果确定错误报告已被接收，则处理前进到步骤S1302，在该步骤确定是否存在使用中的功能。如果在步骤S1302中确定不存在使用中的功能，则处理前进到步骤S1309，以确定错误解除报告是否已被接收。如果在步骤S1309中确定错误解除报告尚未被接收，则处理返回到步骤S1302并且继续显示控制处理。另一方面，如果确定错误解除报告被接收，则显示控制处理完成，并且等待将被发送的下一个错误报告。
另一方面，如果在步骤S1302中确定存在使用中的功能，则处理前进到步骤S1303，在该步骤获取使用中的功能。
此外，在步骤S1304中，将使用中的功能以及包括在错误报告中的错误信息进行比较，并且确定错误信息是否与使用中的功能相关。图14是示出了错误信息是否与使用中的功能相关的表。如图14所示，复印功能使用扫描仪硬件单元231以及绘图仪硬件单元232。因此，在扫描仪硬件单元231中出现错误的错误信息和在块硬件单元232中出现错误的错误信息都与其相关。
另一方面，扫描和传真功能使用扫描仪硬件单元231。因此，仅当在扫描仪硬件单元231中出现错误时的错误信息是相关的。
此外，打印功能使用绘图仪硬件单元232。因此，仅当在绘图仪硬件单元232中出现错误时的错误信息是相关的。
如果在步骤S1304中确定错误信息与使用中的功能相关，则处理前进到步骤S1305，在该步骤指令用户接口单元616显示错误信息。
图15是示出了一旦接收到显示错误信息(打印错误)的指令，在操作面板415上显示的错误信息的一个例子的图示。(为便于解释，错误解除指导信息的显示被省略。)
对于打印错误，复印和打印功能是相关的。因此，当显示复印画面510时，显示错误信息1501。此外，当显示打印画面540时，显示错误信息1502。
切换到扫描画面520或传真画面，或者初始画面500使得在复印画面510中显示的错误信息1501不被显示。这是因为，扫描功能和传真功能与打印错误不相关。此外，返回到复印画面510使其再次被显示。错误信息1501持续被显示直到错误被解除。
同样地，切换到扫描画面520或传真画面530，或者初始画面500使得在打印画面540中显示的错误信息1502不被显示。此外，返回到打印画面540使其再次被显示。错误信息1502持续被显示直到错误被解除。
这样，从接收错误报告时到接收错误解除报告时，错误信息显示控制单元615管理在图像处理装置100中出现的错误，并且根据要求比较使用中的功能和错误信息。然后，如果确定它们相关则显示错误信息，如果确定它们不相关则不显示错误信息。
返回到图13，如果在步骤S1304中确定错误功能与使用中的功能不相关，则处理前进到步骤S1306。在步骤S1306中，确定是否正在执行作业。如图9所描述的，从用户执行用于指令在移动终端上作业的执行的操作时到从图像处理装置100报告作业的执行完成时，移动终端识别出指令将被执行的作业正在被图像处理装置100执行。
因此，在步骤S1306中，确定是否存在被识别为正在被执行的作业。如果确定不存在被识别为正在被执行的作业，则处理前进到步骤S1309，在该步骤确定错误解除报告是否被接收。如果在步骤S1309中确定错误解除报告未被接收，则处理返回到步骤S1302，在该步骤继续显示控制处理。另一方面，如果确定错误解除报告被接收，则显示控制处理完成，并且移动终端等待将被发送的下一个错误报告。
如果确定存在被识别为正在被执行的作业，则处理前进到步骤S1307，在该步骤识别正在被执行的作业的类型。
此外，在步骤S1308中，将正在被执行的作业的类型与错误信息进行比较，以确定错误信息是否与正在被执行的作业相关。确定错误信息是否与正在被执行的作业相关与在步骤S1304中的确定相同，在此省略重复的说明。
如果在步骤S1308中确定错误信息与正在被执行的作业相关，则处理前进到步骤S1305，在该步骤指令用户接口单元616显示错误信息。
图16是示出了移动终端的显示画面的切换和所显示的错误信息之间的关系的图示；图16中的例子示出了在开始执行扫描作业后在切换到打印画面540的同时在扫描仪硬件单元231中出现错误的情况。
如图16所示，在扫描画面520中完成了各种设定值的输入，并且按下开始按钮以使扫描作业被执行(步骤S1601)。假定用户从扫描画面520切换到打印画面540(步骤S1602)。
假定，就在刚刚切换至打印画面540之后，扫描作业的执行还未完成，并且在图像处理装置中正在执行扫描作业。当在图像处理装置100中出现扫描错误(步骤S1603)时，错误信息显示控制单元615确定在接收错误报告的时间在图像处理装置100中正在执行作业。此外，确定所接收的错误信息(读取卡纸)与正在被执行的作业(扫描作业)相关并且指令用户接口单元616显示错误信息。这样，在打印画面540中显示错误信息1600。
这样，即使当错误信息与使用中的功能不相关时，错误信息显示控制单元615也基于来自自身终端的执行指令当在作业的执行期间出现错误时显示错误信息。
返回到图13，如果在步骤S1308中确定错误信息与正在被执行的作业不相关，则处理前进到步骤S1309，在该步骤确定是否接收到错误解除报告。如果在步骤S1309中确定未接收错误解除报告，则处理返回到步骤S1302。另一方面，如果确定接收到错误解除报告，则显示控制处理完成，并且移动终端等待将被发送的下一个错误报告。
这样，从接收错误报告时到接收错误解除报告时，错误信息显示控制单元615管理在图像处理装置100中出现的错误，并根据要求比较正在被执行的作业和错误信息。然后，如果确定它们相关则显示错误信息，如果确定它们不相关则不显示错误信息。
如上所述，当接收到错误报告时，移动终端110-130考虑到错误信息和使用中的功能之间的关系以及错误信息和正在被执行的作业之间的关系，来确定所述错误信息的显示/不显示。此外，从接收错误报告时到接收错误解除报告时，该确定被不断地执行。
这使得能够避免在执行与错误不相关的操作的用户的移动终端上显示错误信息。
总结
从上面的说明中很显然地，根据本实施例的图像处理装置100被布置为当来自移动终端的使用登记的请求被接受时，向使用登记终端表登记移动终端的IP地址，并且被布置为如果出现错误并且在错误出现的时候向登记的IP地址做出错误报告，则参考该使用登记终端表。
这使得即使非指令作业执行的移动终端的移动终端也有可能接收错误报告。
另一方面，错误报告的报告目的地被限制到向使用登记终端表登记的移动终端，这使得能够避免向不需要错误报告的用户做出错误报告的情况。另外，与向可与之通信的移动终端做出广播发送相比较，可在更短的时间内做出所述错误报告。此外，在错误报告时，可以减少图像处理装置100的处理负担。
此外，在根据本实施例的移动终端(图像处理装置)110-130中，被配置为当接收错误报告时，考虑所包括的错误信息与使用中的功能之间的关系以及包括在错误报告中的错误信息和正在被执行的作业之间的关系，来确定错误信息的显示/不显示。
这使得能够避免在执行与错误不相关的操作的用户的移动终端上显示错误信息。
因此，这使得能够改善经由移动终端通过远程操作控制图像处理装置的用户的便利性。
第二实施例
上述第一实施例被配置为向在出现错误时其IP地址登记在使用登记终端表800中的移动终端做出错误报告。因此，对于上述第一实施例，不向其IP地址在出现错误时未登记在使用登记终端表800中、但是解除错误之前登记在使用登记终端表800中的移动终端做出错误报告。
因此，对于在出现错误之后使远程应用420被激活的移动终端的用户，不可能识别出在图像处理装置100中出现错误，从而它是不方便。因此，根据本实施例的移动终端被布置为在任意时间向图像处理装置100做出请求以获取错误信息。下面，对本实施例的细节进行描述。
图17是示出了在被布置为使得能够做出请求以获取错误信息的移动终端110中错误信息显示处理的流程的图示。如图17所示，在步骤S1701中，当在图像处理装置100中出现错误时，图像处理终端100向其IP地址已经被登记在使用登记终端表800中的移动终端做出错误报告。
假定，在此之后，在步骤S1711中，移动终端110的远程应用420被激活，且移动终端110向图像处理装置100做出使用登记请求。然后假定移动终端110的IP地址被登记在图像处理装置100的使用登记终端表800中(步骤S1702)。
然后，在图像处理装置100中，出现错误但是已经做出了错误报告，从而图像处理装置100不自动向移动终端110做出错误报告。
然后，移动终端110请求获取错误信息(步骤S1712)。一旦接收来自移动终端110的获取错误信息的请求，图像处理装置100向做出请求以获取该错误信息的正在请求的移动终端110，做出包括关于在接收到该请求时出现的错误的错误信息的错误报告(步骤S1703)。
这使得移动终端110能够从图像处理装置100接收错误报告。在接收错误报告之后移动终端110中的显示控制处理与上述第一实施例的相同，从而省略重复说明。
然后，当在图像处理装置100中解除错误时(步骤S1704)，图像处理装置100在解除错误时，指定其IP地址登记在使用登记终端表800中的移动终端。然后，错误解除报告被发送到指定的移动终端(步骤S1705)。
由于在解除错误时移动终端110已经登记在使用登记终端表800中，因此错误解除报告被接收了。一旦接收到错误解除报告，移动终端110使得所显示的错误信息不被显示。
从上面的说明中很显然地，根据本实施例的移动终端被布置为能够向图像处理装置发送获取错误信息的请求，以掌握图像处理装置中的当前错误状态，并且当响应于获取错误信息的请求而接收错误报告时，执行与第一实施例相同的显示控制处理。
这使得即使当在出现错误时没有做出使用登记，也能够获取关于在图像处理装置中出现的错误的错误信息。因此，这使得能够为经由移动终端通过远程操作控制图像处理装置的用户进一步改善便利性。
第三实施例
上述的第一和第二实施例被配置为向在出现错误时或者在错误解除时其IP地址登记在使用登记终端表800中的移动终端做出错误报告和错误解除报告。然而，本发明不限于此。
例如，它可以被配置为即使IP地址被登记在使用登记终端表800中，当用户要求时，也不执行错误报告或错误解除报告。
图18是示出了由根据本实施例的图像处理装置100的使用登记终端管理单元602管理的使用登记终端表1800的一个例子的图示。
如图18所示，可以在使用登记终端表1800中登记是否需要发送错误信息以及IP地址。这使得图像处理装置100可被布置为向其IP地址被登记的移动终端当中的是否需要发送错误信息是“需要”的移动终端做出包括错误信息的错误报告。
因此，当在图像处理装置中出现错误时，仅在需要错误信息的用户的移动终端上显示错误信息。
换言之，本实施例使得能够为经由移动终端通过远程操作来控制图像处理装置的用户进一步改善便利性。
第四实施例
第一到第三实施例被布置为准备和显示错误解除指导信息，该错误解除指导信息以易于理解的方式显示了用于解除在接收错误报告的移动终端110-130中的错误的过程。然而，本发明不限于此，从而它可以被布置为在图像处理装置100中准备错误解除指导信息，并且通过将其包括在错误报告中来向移动终端110-130发送。
这种安排使得有可能当例如在用于解除错误的过程中存在变化时，仅通过更新图像处理装置100的ROM 222来使最新的错误解除指导信息显示在移动终端110-130上。换言之，各移动终端110-130的用户可以消除每次错误解除指导信息被更新时更新远程应用420的负担。
此外，它可以被布置为移动终端110-130能够根据要求经由网络下载错误解除指导信息。在这种情况下，图像处理装置100没有必要发送错误解除指导信息，并且只需要发送URL，使得能够降低图像处理装置100与移动终端110之间的通信负担。
图19是示出了使得移动终端110-130有可能经由网络根据需要下载错误解除指导信息的信息处理系统的整体配置的图示。
如图19所示，移动终端110-130被布置为连接到访问点1920，并能够经由网络1910访问服务器装置1900。此外，错误解除指导信息1901被存储在服务器装置1900。
图像处理装置100向移动终端110-130做出包括错误信息以及示出错误解除指导信息1901的存储目的地的URL的错误报告。在接收到错误报告时，移动终端110-130接收错误信息以及示出错误解除指导信息1901的存储目的地的URL。此外，在显示错误信息时，也显示URL。
这样，移动终端110-130的用户可以根据需要来访问URL，并且下载错误解除指导信息1901。
虽然在上述说明中，它被布置为通过将错误解除指导信息或指示错误解除指导信息的存储目的地的URL包括在具有错误信息的错误报告中，来发送错误解除指导信息或指示错误解除指导信息的存储目的地的URL，但是本发明不限于此。
例如，它可被布置为通过在错误报告中包括错误解除指导信息或具有错误信息的URL，来向登记的移动终端当中的做出正在被执行的作业的执行指令的移动终端，做出错误报告。此外，它可被布置为通过在错误报告中只包括错误信息，来向登记的移动终端当中的做出正在被执行的作业的执行指令的移动终端以外的移动终端，做出错误报告。
第五实施例
根据上述的第一至第四实施例，图像处理装置100被布置为将错误报告的报告目的地限制至做出使用登记的移动终端。此外，移动终端被布置为将错误信息的显示限制至仅当相关功能在使用中或者相关作业正在被执行时。
然而，本发明不限于此。例如，它可被布置为向图像处理装置100连续地发送在移动终端中所显示的显示画面上的信息集合，并且它可被布置为在图像处理装置100中指定将显示错误信息的移动终端。这使得有可能仅向将显示错误信息的移动终端做出错误报告。
其他实施例
本发明并不限于这里所示的布置，其中包括与其它元件组合的上述实施例中提供的布置。这些点可以在不损害本发明的主旨的范围内改变，并且可以根据其应用适当地确定。
本申请是基于并要求2013年12月4日提交的日本优先申请No.2013-251077的优先权的权益，其全部内容通过引用并入本文。

Claims (14)

1.一种信息处理装置，包括：
显示单元，用于显示在其中执行用于控制其他装置的操作的画面；
发送单元，用于向其他装置发送登记请求，以登记所述信息处理装置的信息，所述其他装置存储从包括所述信息处理装置的多个信息处理装置中登记的信息；
接收单元，用于接收从其他装置发送到所述多个信息处理装置的错误信息，所述错误信息表示来自所述多个信息处理装置中的任何一个信息处理装置的与关于所述其他装置所做的操作对应的错误的发生；以及
控制单元，用于控制从所述其他装置接收的错误信息的显示/不显示，其中，
所述控制单元基于接收的错误信息和通过由显示单元显示的画面执行的操作来控制所述错误信息的显示/不显示。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
当出现的错误与由所述显示单元所显示的画面相关时，所述控制单元显示所述错误信息。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
在通过操作的画面在其他装置中执行作业的同时，如果出现错误，则所述控制单元显示所述错误信息。
4.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述控制单元基于当在其它装置中出现错误时所发送的错误报告以及当在其他装置中解除错误时所发送的错误解除报告，来管理在其他装置中出现的错误。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，还包括请求单元，用于向其他装置请求所述错误信息的发送。
6.根据权利要求4所述的信息处理装置，还包括获取单元，用于基于从其他装置发送的、关于存储目的地的信息，对所述存储目的地做出访问来获取表示用于解除错误的过程的信息，所述存储目的地中存储表示用于解除错误的过程的信息。
7.一种信息处理系统，所述信息处理系统包括信息处理装置和图像处理装置，其中，
所述信息处理装置包括：
显示单元，用于显示在其中执行用于控制所述图像处理装置的操作的画面；
发送单元，用于向图像处理装置发送登记请求，以登记所述信息处理装置的信息，所述图像处理装置存储从包括所述信息处理装置的多个信息处理装置中登记的信息；
接收单元，用于接收从图像处理装置发送到所述多个信息处理装置的错误信息，所述错误信息表示来自所述多个信息处理装置中的任何一个信息处理装置的与关于所述图像处理装置所做的操作对应的错误的发生；以及
控制单元，用于控制从所述图像处理装置接收的错误信息的显示/不显示，并且其中，
所述控制单元基于接收的错误信息和通过由显示单元显示的画面执行的操作来控制所述错误信息的显示/不显示。
8.根据权利要求7所述的信息处理系统，其中，所述图像处理装置包括：
登记单元，用于登记所述信息处理装置；以及
报告单元，用于当检测到错误时指定在所述登记单元中登记的信息处理装置，并且向指定的信息处理装置做出包括错误信息的错误报告。
9.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，所述报告单元还用于当解除错误时指定在所述登记单元中登记的信息处理装置，并且向指定的信息处理装置做出错误解除报告。
10.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，当从信息处理装置接收用于获取所述错误信息的请求时，所述报告单元向做出请求的信息处理装置还做出包括所述错误信息的错误报告。
11.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，所述登记单元还登记是否需要发送错误信息，并且其中，
所述报告单元根据是否需要发送错误信息来向指定的信息处理装置做出错误报告。
12.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，所述报告单元还做出包括表示用于解除错误的过程的信息的错误报告。
13.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，
所述报告单元做出包括关于存储目的地的信息的错误报告，在所述存储目的地中存储表示用于解除错误的过程的信息。
14.一种信息处理系统中的信息处理方法，所述信息处理系统包括信息处理装置和图像处理装置，所述方法包括以下步骤：
所述信息处理装置显示在其中执行用于控制所述图像处理装置的操作的画面；
所述信息处理装置向图像处理装置发送登记请求，以登记所述信息处理装置的信息，所述图像处理装置存储从包括所述信息处理装置的多个信息处理装置中登记的信息；
所述信息处理装置接收从图像处理装置发送到所述多个信息处理装置的错误信息，所述错误信息表示来自所述多个信息处理装置中的任何一个信息处理装置的与关于所述图像处理装置所做的操作对应的错误的发生；以及
所述信息处理装置控制从所述图像处理装置接收的错误信息的显示/不显示，并且其中，
所述信息处理装置基于接收的错误信息和通过由显示单元显示的画面执行的操作来控制所述错误信息的显示/不显示。
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