KR20050054681A - 에러 통지 기능을 구비한 네트워크 화상형성장치 및 그의동작제어방법 - Google Patents

에러 통지 기능을 구비한 네트워크 화상형성장치 및 그의동작제어방법 Download PDF

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Abstract

에러 통지 기능을 구비한 네트워크 화상형성장치 및 그의 동작제어방법이 개시된다. 본 발명에 따른 네트워크 화상형성장치는, 적어도 하나의 사용자 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신부와, 적어도 하나의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 인쇄하는 인쇄엔진부와, 인쇄엔진부의 동작 상태를 감시하여 에러 발생 유무를 검출하고, 검출된 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 발생하는 에러검출부와, 에러코드에 대응하는 해결정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하는 URL 정보 생성부 및 발생한 에러코드에 대응하여 URL 정보 생성부에 의해 생성된 URL 정보를 인쇄를 요청한 사용자 단말기로 전송하도록 통신부를 제어하는 제어부를 구비한다. 이에 의해, 사용자는 직접 네트워크 화상형성장치가 위치한 장소로 이동하지 않고도 에러 발생여부를 알 수 있으며, 수신된 URL 정보를 통해 에러 대한 해결방법을 확인할 수 있으므로 발생된 에러를 복구하는 데 소요되는 시간을 단축시킬 수 있다.

Description

에러 통지 기능을 구비한 네트워크 화상형성장치 및 그의 동작제어방법{Network image forming apparatus having a function of error notice and operation control method thereof}
본 발명은 화상형성장치에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 화상형성장치에 에러 발생시 네트워크를 통해 접속된 사용자 단말기에게 에러 발생여부를 알릴 수 있는 네트워크 화상형성장치 및 그의 동작제어방법에 관한 것이다.
일반적으로 복사기, 프린터, 팩시밀리 혹은 이들의 기능을 하나의 장치를 통해 복합적으로 구현하는 복합기(MFP : Multi Function Peripheral)와 같은 화상형성장치는 모두 공통적으로 인쇄 기능을 가지고 있다. 이 중, 프린터는 컴퓨터 또는 스캐너로부터 전송되는 인쇄데이터를 기록용지에 인쇄 처리하는 가장 보편화된 화상형성장치이다.
최근에는 이러한 프린터를 유선 또는 무선 근거리 통신망(Local Area Network : LAN)을 통해 연결하여 여러 사용자가 공용으로 사용할 수 있도록 함으로써 프린터의 이용효율을 증대시키고 있다.
네트워크 인쇄 시스템은, 하나의 네트워크 프린터와 상기 네트워크 프린터에 인쇄를 요청하는 다수의 사용자 단말기(예컨대, 개인용 컴퓨터)가 LAN과 같은 네트워크를 통해 상호 접속된 시스템이다. 네트워크 프린터는 LAN을 통해 접속된 다수의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 순차적으로 인쇄한다. 이러한, 네트워크 인쇄 시스템의 구축으로 프린터의 이용효율을 증가시킬 수 있으며, 저가의 사무 자동화 시스템을 구현할 수 있다.
그런데, 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 수신하는 과정이나, 수신된 인쇄데이터를 인쇄하는 과정에서 네트워크 프린터에 종종 에러가 발생하는 경우가 있다. 이 경우, 종래 네트워크 프린터는 에러가 발생됨을 알리는 메시지를 네트워크 프린터의 본체 상에 마련된 조작패널을 통해 제공하였다.
따라서, 종래의 네트워크 인쇄 시스템에서는 네트워크 프린터에 에러가 발생된 경우에도 사용자가 직접 네트워크 프린터가 위치한 장소로 이동하기 전까지는 에러 발생 유무를 알지 못하는 문제점이 있다. 또한, 종래에는 네트워크 프린터에 에러 발생시 조작패널을 통해 에러 발생 원인에 대한 정보만이 제공되어, 사용자가 해결방안을 알지 못하는 경우 프린터를 수리될 때까지 인쇄작업을 수행하지 못하는 문제점이 있었다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 화상형성장치에 에러 발생시 자동으로 인쇄를 요청한 사용자 단말기에게 발생된 에러에 대한 정보를 제공할 수 있도록 한 네트워크 화상형성장치 및 그의 동작제어방법을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 발명에 따른 네트워크 화상형성장치는, 적어도 하나의 사용자 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신부; 상기 적어도 하나의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 인쇄하는 인쇄엔진부; 상기 인쇄엔진부의 동작 상태를 감시하여 에러 발생 유무를 검출하고, 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 발생하는 에러검출부; 상기 에러코드에 대응하는 해결정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하는 URL 정보 생성부; 및 발생한 상기 에러코드에 대응하여 상기 URL 정보 생성부에 의해 생성된 상기 URL 정보를 상기 인쇄를 요청한 사용자 단말기로 전송하도록 상기 통신부를 제어하는 제어부를 구비한다.
바람직하게는, 상기 네트워크 화상형성장치에 대한 정보를 제공하는 외부 서버의 웹 사이트 정보, 상기 네트워크 화상형성장치의 모델명 및 펌웨어 정보를 저장하는 저장부를 더 구비한다.
상기 URL 주소 생성부는 상기 외부 서버의 웹사이트 정보, 상기 모델명, 상기 펌웨어 정보 및 상기 에러검출부로부터 출력되는 상기 에러코드 정보에 기초하여 상기 URL 정보 생성한다.
상기 에러코드에 대응하여 상기 해결정보를 제공하는 상기 웹 페이지는 상기 외부 서버에 의해 제공된다.
또한, 상기 에러검출부는 발생되는 에러의 종류에 대응하는 에러코드 정보가 저장된 룩업테이블을 구비하며, 상기 에러검출부는 상기 인쇄엔진부의 동작상태 감시 중 에러가 발생되면 상기 에러의 종류를 검출하고, 상기 룩업테이블로부터 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 독출하여 출력한다.
상기 네트워크 화상형성장치로부터 상기 URL 정보를 수신한 사용자 단말기는 웹 브라우저를 구동시켜 상기 URL 주소에 대응하는 상기 웹 페이지에 접속한다.
한편, 상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명에 따른 적어도 하나의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 인쇄하는 네트워크 화상형성장치의 동작제어방법은, 인쇄요청신호에 대응하여 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하는 단계; 상기 인쇄작업 수행 중 에러가 발생되면 발생된 상기 에러의 종류를 검출하고, 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 출력하는 단계; 상기 에러코드에 대응하는 해결정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하는 단계; 및 생성된 상기 URL 정보를 상기 인쇄를 요청한 사용자 단말기로 전송하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 URL 정보 생성단계는, 상기 네트워크 화상형성장치에 대한 정보를 제공하는 외부서버의 웹사이트 정보, 상기 네트워크 화상형성장치의 모델명, 펌웨어 정보 및 상기 에러코드 정보에 기초하여 상기 URL 정보를 생성한다.
이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 네트워크 인쇄 시스템에 대한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 네트워크 인쇄 시스템은 사용자 단말기(100), 네트워크 프린터(200) 및 외부서버(300)로 구성되어 있다. 사용자 단말기(100)는 유선 또는 무선 근거리 통신망(LAN : Local Area Network)(10)을 통해 네트워크 프린터(200)와 접속 가능하며, 또한, 인터넷망(30)을 통해 외부서버(300)와도 접속 가능하다. 여기서, 외부서버(300)는 네트워크 프린터(200)에 대한 정보를 제공하는 프린터 제조사 서버를 의미한다. 한편, 도면에는 도시하지 않았지만, 본 발명에 따른 네트워크 프린터(200)는 근거리 통신망(10)을 통해 다수의 사용자 단말기와 접속될 수 있음은 물론이다.
사용자 단말기(100)는 근거리 통신망(10)을 통해 접속된 네트워크 프린터(200)로 인쇄대상 데이터를 전송하며, 네트워크 프린터(200)는 사용자 단말기(100)로부터 전송되는 인쇄대상 데이터에 대한 인쇄작업을 수행한다. 본 발명에 따른 네트워크 프린터(200)는 사용자 단말기(100)로부터 전송되는 인쇄데이터를 수신하는 과정 또는 수신된 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하는 과정에 네트워크 프린터(200)에 에러(Error)가 발생되면, 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL(Uniform Resource Locator) 정보를 생성하고, 생성된 URL 정보를 사용자 단말기(100)로 전송한다. 여기서, 네트워크 프린터(200)에 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지는 웹 상에서 네트워크 프린터(200)에 대한 정보를 제공하기 위하여 외부서버(300)의 의해 작성된 웹 문서를 의미한다.
먼저, 사용자 단말기(100)는 입력장치(110), 표시장치(120), 롬(ROM)(130), 램(RAM)(140), 기억장치(150), 단말기 통신장치(160) 및 단말기 제어부(170)를 구비한다.
입력장치(110)는 사용자의 키 조작에 따른 키 입력신호를 단말기 제어부(170)로 인가한다. 이러한 입력장치(110)로는 키보드, 마우스 및 터치패널 등이 적용될 수 있다.
표시장치(120)는 일반적인 모니터로서, 단말기 제어부(170)의 제어에 따라 사용자 단말기(100)의 동작상태를 디스플레이 한다. 본 발명에 따른 표시장치(120)에는 네트워크 프린터(200)에 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지가 디스플레이 된다.
ROM(130)은 비휘발성 메모리 소자로서, 사용자 단말기(100)의 기능을 구현하는 데 필요한 각종 제어 프로그램을 저장한다.
RAM(140)은 휘발성 메모리 소자로서, 단말기 제어부(170)의 프로그램 수행에 따른 각종 데이터를 임시 저장한다.
기억장치(150)는 일반적인 HDD(Hard Disc Drive)로서, 운영체제(Operating System)에서 구동되는 응용프로그램(Application)(152), 프린터 드라이버(154), 스풀러(Spooler)(154) 및 포트 모니터(Port Monitor)(158)가 설치되어 있다.
응용프로그램(152)은 문서를 작성할 수 있는 각종 문서편집 프로그램 및 인터넷에서 하이퍼텍스트 마크업 언어(HTML : HyperText Markup Language)로 작성된 웹 문서를 검색할 수 있는 웹 브라우저(Web Browser)(152a) 등을 포함한다. 문서 편집 프로그램의 예로는 마이크로 소프트社에서 개발한 오피스(Office) 프로그램을 들 수 있으며, 웹 브라우저(152a)의 예로는 마이크로 소프트社의 익스플로러(Explorer) 및 넷스케이프 통신社의 넷스케이프(Netscape)를 들 수 있다.
프린터 드라이버(154)는 문서편집 프로그램에서 작성된 문서를 네트워크 프린터(200)에서 인식할 수 있는 프린터 제어 언어(PCL : Printer Control Language)로 변환하는 역할을 수행한다.
스풀러(156)는 운영체제에서 제공하는 프로그램의 일종으로, 프린터 드라이버(154)로부터 출력되는 인쇄데이터의 스풀링(spooling)을 관리하는 프로그램이다. 스풀러(156)에 임시 저장된 인쇄데이터는 네트워크 프린터(200)의 처리속도에 맞춰 포트 모니터(158)로 전송된다.
포트 모니터(158)는 네트워크 프린터(200)와 전기적/물리적으로 접속된 단말기 통신장치(160)를 제어하기 위한 프로그램으로, 스풀러(156)로부터 제공받은 인쇄데이터가 단말기 통신장치(160)를 통해 네트워크 프린터(200)로 전송되도록 처리한다. 또한, 포트 모니터(158)는 단말기 통신장치(160)를 모니터링 하여, 네트워크 프린터(200)로부터 URL 정보가 수신된 것으로 판단되면, 응용프로그램(152)에 저장된 웹 브라우저(152a)를 호출(call) 한다. 이에 따라, 사용자 단말기(100)의 표시장치(120)에는 수신된 URL 정보에 대응하는 웹 페이지가 디스플레이 된다.
단말기 통신장치(160)는 근거리 통신망(10)을 통해 접속된 네트워크 프린터(200)와의 통신 인터페이스 및 인터넷망(30)을 통해 접속된 외부서버(300)와의 통신 인터페이스를 제공한다. 이러한 단말기 통신장치(160)로는 네트워크 인터페이스 카드(NIC : Network Interface Card)가 적용될 수 있다.
단말기 제어부(170)는 ROM(130)에 저장된 제어프로그램에 따라 사용자 단말기(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들면, 입력장치(110)로부터 문서편집 프로그램에서 작성된 문서에 대한 인쇄명령이 수신되면, 단말기 제어부(170)는 인쇄대상 문서를 네트워크 프린터(200)로 전송하도록 프린터 드라이버(154), 스풀러(156), 포트 모니터(158) 및 단말기 통신장치(160)를 제어한다. 문서편집 프로그램에서 작성된 인쇄데이터는 프린터 드라이버(154)에 의해 네트워크 프린터(200)에서 인식 가능한 프린터 제어 언어로 변환된 후, 스풀러(156), 포트 모니터(158) 및 단말기 통신장치(160)를 통해 네트워크 프린터(200)로 전송된다.
한편, 네트워크 프린터(200)는 조작패널부(210), 메모리부(220), 프린터 통신부(230), 인쇄엔진부(240), 에러검출부(250), URL 정보 생성부(260) 및 프린터 제어부(270)를 구비한다.
조작패널부(210)는 네트워크 프린터(200)에서 지원하는 기능을 선택 및 설정할 수 있는 다수의 조작키를 구비하여, 상기 키 조작에 대응하는 키 입력신호를 프린터 제어부(270)로 인가하는 입력부(212) 및 프린터 제어부(270)의 제어에 따라 네트워크 프린터(200)의 동작상태를 표시하는 표시부(214)를 구비한다.
메모리부(220)는 롬(ROM)(222) 및 램(RAM)(224)으로 구성된다.
ROM(222)은 비휘발성 메모리 소자로서, 네트워크 프린터(200)에서 지원하는 기능을 구현하는 데 필요한 각종 제어 프로그램을 저장한다. 본 발명에 따른 ROM(222)에는 네트워크 프린터(200)의 모델명, 펨웨어 정보 및 외부서버(300)에서 네트워크 프린터(200)에 대한 정보를 제공하는 웹사이트에 대한 URL 정보(예컨대, "http://www.samsung.com/")가 저장된다.
RAM(224)은 휘발성 메모리 소자로서, 프린터 제어부(270)의 프로그램 수행 결과에 따른 데이터 및 수신된 인쇄데이터 처리 중 발생되는 각종 데이터를 임시 저장한다.
프린터 통신부(230)는 근거리 통신망(10)을 통해 접속된 사용자 단말기(100)와의 통신 인터페이스 제공한다. 프린터 통신부(230)는 근거리 통신망(10)을 통해 접속된 사용자 단말기(100)로부터 전송되는 인쇄데이터를 수신하며, 또한, 후술할 URL 정보 생성부(260)에 의해 생성된 URL 정보를 사용자 단말기(100)로 전송한다.
인쇄엔진부(240)는 프린터 제어부(270)의 제어에 따라 인쇄데이터를 기록용지에 인쇄 처리하는 인쇄작업을 수행한다.
에러검출부(250)는 프린터 통신부(230) 및 인쇄엔진부(240)의 동작상태를 감시하여, 사용자 단말기(100)로부터 전송되는 인쇄데이터를 수신하는 과정이나, 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하는 과정 중 네트워크 프린터(200)에 에러가 발생되었는지의 여부를 검출한다. 네트워크 프린터(200)에 에러가 발생되면, 에러검출부(250)는 발생된 에러의 종류를 검출하고, 검출된 에러에 대응하는 에러코드를 URL 정보 생성부(260)로 전송한다.
본 발명에 따른 에러검출부(250)는 검출된 에러의 종류에 대응하여 URL 정보 생성부(260)로 출력할 에러코드 정보가 저장된 룩업테이블(LUT)(252)을 구비하고 있다.
[표 1]은 에러검출부(250)에 저장된 LUT(252)의 일 예를 도시한 표이다.
에러 종류 에러코드
용지걸림(JAM) 1234
토너부족(Toner low) 1235
용지부족(Paper empty 1236
URL 정보 생성부(260)는 프린터 제어부(270)에 따라 에러검출부(250)로부터 인가받은 에러코드에 대응하는 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성한다. URL 정보 생성부(260)는 ROM(222)에 저장된 외부서버(300)에서 네트워크 프린터(200)에 대한 정보를 제공하는 웹사이트에 대한 URL 정보, 네트워크 프린터(200)의 모델명, 펌웨어 버전정보 및 에러검출부(250)로부터 인가받은 에러코드 정보를 기초로 현재 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성한다.
예를 들면, 에러검출부(250)로부터 용지 걸림을 나타내는 에러코드(1234)가 수신되는 경우, URL 정보 생성부(260)는 ROM(222)으로부터 외부서버(300)의 URL 정보("http://www.samsung.com/), 네트워크 프린터의 모델명(ML-7300), 펌웨어 버전(1.03)을 추출한다. 그리고, 추출된 정보에 에러검출부(250)로부터 인가받은 에러코드를 조합하여 현재 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보("http://www.samsumg.com/printer/ML-7300/1.03/error/1234)를 생성한다. 여기서, "/Printer/ML-7300/1.03/error/1234"는 외부서버(300)에 있는 디렉토리를 의미하는 것으로, URL에서 '/'라는 기호를 사용하여 계층적 디렉토리 구조를 가지는 파일 시스템에서 요구하는 디렉토리 명을 지정한다.
[표 2]는 에러코드에 대응하여 URL 정보 생성부(260)에서 생성된 웹 페이지 대한 URL 정보의 일 예를 도시한 표이다.
에러코드 웹 페이지의 URL 주소
1234 http://www.samsumg.com/printer/ML-7300/1.03/error/1234
1235 http://www.samsumg.com/printer/ML-7300/1.03/error/1235
1236 http://www.samsumg.com/printer/ML-7300/1.03/error/1236
[표 2]를 참조하면, URL 정보 생성부(260)에 의해 생성되는 웹 페이지에 대한 URL 주소는 네트워크 프린터(200)에서 발생되는 에러의 종류에 따라 상이함을 알 수 있다. URL 정보 생성부(260)에서 에러코드에 대응하여 생성된 웹 페이지에 대한 URL 정보는 RAM(224)에 임시 저장된다.
프린터 제어부(270)는 ROM(222)에 저장된 제어 프로그램에 따라 네트워크 프린터(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들면, 프린터 제어부(270)는 프린터 통신부(230)를 통해 사용자 단말기(100)로부터 전송되는 인쇄데이터가 수신되면, 수신된 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하도록 인쇄엔진부(240)를 제어한다. 그리고, 인쇄엔진부(240)에서 인쇄작업을 수행하는 중에 에러검출부(250)로부터 검출된 에러에 대응하는 에러코드가 수신되면, 상기 에러코드에 대응하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하도록 URL 정보 생성부(260)를 제어한다. URL 정보 생성부(260)에 의해 에러코드에 대응하는 URL 정보가 생성되면, 생성된 URL 정보를 사용자 단말기(100)로 전송하도록 프린터 통신부(230)를 제어한다.
이하에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 네트워크 프린터에 에러 발생시 네트워크 프린터 및 사용자 단말기의 동작제어방법을 도 2 내지 6를 참조하여 설명한다.
도 2는 도 1에 도시된 네트워크 프린터에 에러 발생시 동작제어방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 프린터 통신부(230)를 통해 사용자 단말기(100)로부터 인쇄데이터가 수신되면(S410), 프린터 제어부(270)는 수신된 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하도록 인쇄엔진부(240)를 제어한다(S420). 인쇄엔진부(240)에서 인쇄작업을 수행되는 동안 에러검출부(250)는 인쇄작업을 수행하는 과정에서 에러가 발생되는지의 여부를 확인한다(S430).
S430 단계에서, 인쇄작업 수행 중에 네트워크 프린터(200)에 에러가 발생된 것으로 판단되면, 에러검출부(250)는 발생된 에러의 종류를 검출하고, LUT(252)로부터 검출된 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 독출하여 URL 정보 생성부(260)로 출력한다(S440).
에러검출부(250)로부터 발생된 에러의 종류에 대응하는 에러코드가 수신되면, URL 정보 생성부(260)는 에러코드에 대응하는 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성한다(S450). URL 정보 생성부(260)는 ROM(222)에 저장된 외부서버(300)의 웹사이트에 대한 URL 정보, 네트워크 프린터(200)의 모델명, 펌웨어 버전정보 및 에러검출부(250)로부터 인가받은 에러코드 정보를 기초로 현재 발생된 에러에 대한 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성한다.
URL 정보 생성부(260)에 의해 현재 발생된 에러에 대한 해결 정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보가 생성되면, 프린터 제어부(270)는 생성된 URL 정보를 사용자 단말기(100)로 전송하도록 프린터 통신부(230)를 제어한다(S460).
한편, 본 실시예에서는 인쇄데이터에 대한 인쇄작업 수행 과정 중 에러가 발생되는 경우를 예로 들어 설명하였지만, 이에 한정되는 것은 아니며, 네트워크 프린터(200)에 에러가 발생될 때마다 상기 S440 단계 및 S460 단계가 자동 수행됨은 물론이다.
한편, 도 3은 도 1에 도시된 사용자 단말기의 동작제어방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 먼저, 사용자는 문서편집 프로그램에서 작성된 인쇄대상 문서를 네트워크 프린터(200)로 출력하기 위하여 인쇄명령을 실행한다(S510). 프린터 드라이버(154)는 인쇄명령에 대응하여 인쇄대상 데이터를 네트워크 프린터(200)에서 인식 가능한 데이터의 형태로 변환한다. 프린터 드라이버(154)에 의해 변환된 인쇄데이터는 스풀러(156), 포트 모니터(158) 및 단말기 통신장치(160)를 통해 네트워크 프린터(200)로 전송된다(S520).
포트 모니터(158)는 단말기 통신장치(160)를 통해 인쇄데이터를 네트워크 프린터(200)로 전송하는 중이나, 인쇄데이터를 모두 전송한 후에, 네트워크 프린터(200)로부터 소정의 정보(URL 정보)가 수신되는지의 여부를 판단한다(S530).
인쇄데이터를 전송하는 중이나, 모두 전송한 후에 네트워크 프린터(200)로부터 URL 정보가 수신되면, 포트 모니터(158)는 네트워크 프린터(200)에 에러가 발생된 것으로 판단한다. 그리고, 네트워크 프린터(200)로 인쇄데이터를 모두 전송하기 전에, 네트워크 프린터(200)로부터 에러 발생을 알리는 URL 정보가 수신되면, 포트 모니터(158)는 네트워크 프린터(200)로의 인쇄데이터 전송 동작 중지하도록 단말기 통신장치(160)를 제어한다.
S530 단계에서, 단말기 통신장치(160)를 통해 네트워크 프린터(200)로부터 URL 정보가 수신된 것으로 판단되면, 포트 모니터(158)는 웹 브라우저(152a)를 실행시켜 네트워크 프린터(200)로부터 전송받은 URL로의 접속을 시도한다(S540).
웹 브라우저(152a)를 실행시켜 전송 받은 URL에 접속하면, 표시장치(120)에는 네트워크 프린터(200)에 발생된 에러코드에 대한 해결 정보를 제공하는 웹 페이지가 디스플레이 된다(S550).
도 4 내지 도 6은 네트워크 프린터로부터 전송 받은 URL 정보를 실행한 결과의 일 예를 도시한 도면이다. 도 4는 용지 걸림(JAM) 에러에 대응하여 생성된 URL 정보를 실행한 결과를 도시한 도면이고, 도 5는 토너부족 에러에 대응하여 생성된 URL 정보를 실행한 결과를 도시한 도면이며, 도 6은 용지부족 에러에 대응하여 생성된 URL 정보를 실행한 결과를 도시한 도면이다.
도 4 내지 도 6에 도시된 바와 같이, 네트워크 프린터(200)로부터 전송받은 URL 정보에 대응하는 웹 페이지에는 에러가 발생된 프린터의 모델명, 펌웨어 버전, 에러의 종류, 발생된 에러에 대한 설명 및 해결방법 등이 표시된다. 따라서, 사용자는 표시장치(120)를 통해 디스플레이 되는 웹 페이지를 통해 네트워크 프린터(200)에 발생된 에러의 종류, 원인 및 해결방법 등을 알 수 있다.
한편, 이상에서는 네트워크 프린터를 예로 들어 설명하였지만, 반드시 이에 한정되는 것을 아니며, 네트워크 복합기(MFP) 및 스캐너에도 적용 가능하며, 네트워크를 통해 접속될 수 있는 모든 네트워크 기기에 적용 가능함은 물론이다.
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 네트워크 화상형성장치에 에러 발생시 자동으로 인쇄를 요청한 사용자 단말기에게 발생된 에러에 대한 해결 정보가 표시되는 웹 페이지에 대한 정보를 전송함으로써, 사용자는 수신된 정보에 기초하여 네트워크 화상형성장치에 발생된 에러의 종류, 원인 및 해결 정보를 확인할 수 있다. 즉, 사용자는 직접 네트워크 화상형성장치가 위치한 장소로 이동하지 않고도 에러 발생여부를 알 수 있으며, 에러에 대한 해결 정보가 제공됨으로써 발생된 에러를 복구하는 데 소요되는 시간을 단축시킬 수 있다. 따라서, 네트워크 화상형성장치의 이용효율 및 사용자의 편의성을 향상시킬 수 있다.
또한, 발생된 에러에 대한 정보는 네트워크 화상형성장치에 대한 정보를 제공하는 화상형성장치 제조사 서버에서 제공함으로써, 화상형성장치의 메모리의 효율적으로 사용할 수 있으며, 항상 최신의 정보를 제공할 수 있는 장점이 있다.
이상에서 대표적인 실시예를 통하여 본 발명에 대하여 상세하게 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상술한 실시예에 대하여 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변형이 가능함을 이해할 것이다. 그러므로, 본 발명의 권리범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며 후술하는 특허청구범위 뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 네트워크 인쇄 시스템에 대한 블록도,
도 2는 도 1에 도시된 네트워크 프린터에 에러 발생시 동작제어방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도,
도 3은 도 1에 도시된 사용자 단말기의 동작제어방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도, 그리고,
도 4 내지 도 6은 네트워크 프린터로부터 전송 받은 URL 정보를 실행한 결과의 예를 도시한 도면이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
100 : 사용자 단말기 120 : 표시장치
150 : 기억장치 152a : 웹 브라우저
154 : 프린터 드라이버 156 : 스풀러
158 : 포트 모니터 160 : 단말기 통신장치
200 : 네트워크 프린터 220 : 메모리부
230 : 프린터 통신부 250 : 에러검출부
260 : URL 정보 생성부 270 : 프린터 제어부
300 : 외부서버

Claims (8)

  1. 적어도 하나의 사용자 단말기와의 통신 인터페이스를 제공하는 통신부;
    상기 적어도 하나의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 인쇄하는 인쇄엔진부;
    상기 인쇄엔진부의 동작 상태를 감시하여 에러 발생 유무를 검출하고, 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 발생하는 에러검출부;
    상기 에러코드에 대응하는 해결정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하는 URL 정보 생성부; 및
    발생한 상기 에러코드에 대응하여 상기 URL 정보 생성부에 의해 생성된 상기 URL 정보를 상기 인쇄를 요청한 사용자 단말기로 전송하도록 상기 통신부를 제어하는 제어부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 네트워크 화상형성장치에 대한 정보를 제공하는 외부 서버의 웹 사이트 정보, 상기 네트워크 화상형성장치의 모델명 및 펌웨어 정보를 저장하는 저장부;를 더 포함하며,
    상기 URL 주소 생성부는 상기 외부 서버의 웹사이트 정보, 상기 모델명, 상기 펌웨어 정보 및 상기 에러검출부로부터 출력되는 상기 에러코드 정보에 기초하여 상기 URL 정보 생성하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치.
  3. 제 2항에 있어서,
    상기 에러코드에 대응하여 상기 해결정보를 제공하는 상기 웹 페이지는 상기 외부 서버에 의해 제공되는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 에러검출부는 발생되는 에러의 종류에 대응하는 에러코드 정보가 저장된 룩업테이블;을 구비하며,
    상기 에러검출부는 상기 인쇄엔진부의 동작상태 감시 중 에러가 발생되면 상기 에러의 종류를 검출하고, 상기 룩업테이블로부터 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 독출하여 출력하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치.
  5. 제 4항에 있어서,
    상기 네트워크 화상형성장치로부터 상기 URL 정보를 수신한 사용자 단말기는 웹 브라우저를 구동시켜 상기 URL 주소에 대응하는 상기 웹 페이지에 접속하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치.
  6. 적어도 하나의 사용자 단말기로부터 전송되는 인쇄데이터를 인쇄하는 네트워크 화상형성장치의 동작제어방법에 있어서,
    인쇄요청신호에 대응하여 인쇄데이터에 대한 인쇄작업을 수행하는 단계;
    상기 인쇄작업 수행 중 에러가 발생되면 발생된 상기 에러의 종류를 검출하고, 검출된 상기 에러의 종류에 대응하는 에러코드를 출력하는 단계;
    상기 에러코드에 대응하는 해결정보를 제공하는 웹 페이지에 대한 URL 정보를 생성하는 단계; 및
    생성된 상기 URL 정보를 상기 인쇄를 요청한 사용자 단말기로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치의 동작제어방법.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 URL 정보 생성단계는, 상기 네트워크 화상형성장치에 대한 정보를 제공하는 외부서버의 웹사이트 정보, 상기 네트워크 화상형성장치의 모델명, 펌웨어 정보 및 상기 에러코드 정보에 기초하여 상기 URL 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치의 동작제어방법.
  8. 제 7항에 있어서,
    상기 에러코드에 대응하는 상기 해결정보를 제공하는 상기 웹 페이지는 상기 외부 서버에 의해 제공되는 것을 특징으로 하는 네트워크 화상형성장치의 동작제어방법.
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