JP6273987B2 - 画像形成システム - Google Patents
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Description
また、前記記憶手段には、前記各種雑事への対処マニュアルが記憶されており、前記雑事要求依頼手段は、前記他の人物からの承諾が得られなかった場合、前記対処マニュアルを出力することを特徴とする。
また、前記雑事要求依頼手段は、前記雑事報知画面を介して前記他の人物へ依頼しないと指示されると、前記対処マニュアルを出力することを特徴とする。
また、前記雑事要求依頼手段は、前記他の人物の前記クライアント端末からの応答の有無を判断する第1の時間と、さらに他の人物の前記クライアント端末に対して雑事要求依頼を行うかどうかを判断する第2の時間とを有し、前記第1の時間が経過しても前記他の人物の前記クライアント端末からの応答が無ければ、順次、前記雑事サポーターリストから前記さらに他の人物を選択して前記雑事要求依頼を行い、前記第2の時間が経過しても前記雑事要求依頼に対する応答が無ければ、前記対処マニュアルを出力することを特徴とする。
本発明の画像形成システムは、プリントサーバに対して印刷ジョブの登録が可能なクライアント端末と、前記プリントサーバに登録された印刷ジョブをダウンロードしての印刷が可能な画像形成装置とを備え、前記画像形成装置は、各種雑事に係わる人物を雑事サポーターとして登録した雑事サポーターリストを記憶する記憶手段と、前記各種雑事への対処の際、他の人物への依頼が必要であれば前記雑事サポーターリストから選択した人物の前記クライアント端末に対して雑事要求依頼を行う雑事要求依頼手段とを有し、前記クライアント端末は、前記雑事要求依頼に対して応答する雑事要求応答手段を有し、前記雑事要求依頼手段は、雑事サポーターリストに初めて登録される人物をプレ雑事サポーターとし、特定年数が経過すると、雑事サポーターに繰り上げることを特徴とする。
本発明の画像形成システムでは、画像形成装置の雑事要求依頼手段により、各種雑事への対処の際、他の人物への依頼が必要であれば記憶手段に記憶されている雑事サポーターリストから選択した人物のクライアント端末に対して雑事要求依頼を行うと、クライアント端末の雑事要求応答手段から雑事要求依頼に対しての応答が得られる。
20 MFP
20a 雑事報知画面
20b ヘルプボタン
20c セルフボタン
21 制御部
21a 通信管理部
21b 操作受付部
21c 雑事管理部
21d ジョブ処理部
21e メモリー
22 操作部
23 表示部
24 スキャナー部
25 プリンター部
26 FAX部
27 I/F
30 クライアント端末
30a 雑事要求応答画面
30b 承諾ボタン
30c パスボタン
31 制御部
31a 通信管理部
31b 操作受付部
31c 雑事依頼管理部
31d メモリー
32 操作部
33 表示部
34 I/F
40 ネットワーク
50 雑事サポーターリスト
Claims (5)
- プリントサーバに対して印刷ジョブの登録が可能なクライアント端末と、
前記プリントサーバに登録された印刷ジョブをダウンロードしての印刷が可能な画像形成装置とを備え、
前記画像形成装置は、
各種雑事に係わる人物を雑事サポーターとして登録した雑事サポーターリストを記憶する記憶手段と、
前記各種雑事への対処の際、他の人物への依頼が必要であれば前記雑事サポーターリストから選択した人物の前記クライアント端末に対して雑事要求依頼を行う雑事要求依頼手段とを有し、
前記クライアント端末は、前記雑事要求依頼に対して応答する雑事要求応答手段を有し、
前記雑事要求依頼手段は、前記各種雑事への対処を促す雑事報知画面を出力し、
前記雑事要求応答手段は、前記雑事要求依頼に応じて応答を促す雑事要求応答画面を出力し、
前記雑事報知画面を介して前記他の人物への依頼が指示されると前記雑事要求依頼が前記クライアント端末に通知され、
前記雑事要求応答画面を介して承諾が指示されると前記画像形成装置に承諾を示す応答が行われる
ことを特徴とする記載の画像形成システム。 - 前記記憶手段には、前記各種雑事への対処マニュアルが記憶されており、
前記雑事要求依頼手段は、前記他の人物からの承諾が得られなかった場合、前記対処マニュアルを出力する
ことを特徴とする請求項1に記載の画像形成システム。 - 前記雑事要求依頼手段は、前記雑事報知画面を介して前記他の人物へ依頼しないと指示されると、前記対処マニュアルを出力することを特徴とする請求項2に記載の画像形成システム。
- 前記雑事要求依頼手段は、
前記他の人物の前記クライアント端末からの応答の有無を判断する第1の時間と、
さらに他の人物の前記クライアント端末に対して雑事要求依頼を行うかどうかを判断する第2の時間とを有し、
前記第1の時間が経過しても前記他の人物の前記クライアント端末からの応答が無ければ、順次、前記雑事サポーターリストから前記さらに他の人物を選択して前記雑事要求依頼を行い、
前記第2の時間が経過しても前記雑事要求依頼に対する応答が無ければ、前記対処マニュアルを出力する
ことを特徴とする請求項2に記載の画像形成システム。 - プリントサーバに対して印刷ジョブの登録が可能なクライアント端末と、
前記プリントサーバに登録された印刷ジョブをダウンロードしての印刷が可能な画像形成装置とを備え、
前記画像形成装置は、
各種雑事に係わる人物を雑事サポーターとして登録した雑事サポーターリストを記憶する記憶手段と、
前記各種雑事への対処の際、他の人物への依頼が必要であれば前記雑事サポーターリストから選択した人物の前記クライアント端末に対して雑事要求依頼を行う雑事要求依頼手段とを有し、
前記クライアント端末は、前記雑事要求依頼に対して応答する雑事要求応答手段を有し、
前記雑事要求依頼手段は、雑事サポーターリストに初めて登録される人物をプレ雑事サポーターとし、特定年数が経過すると、雑事サポーターに繰り上げる
ことを特徴とする画像形成システム。
Priority Applications (2)
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---|---|---|---|
JP2014080975A JP6273987B2 (ja) | 2014-04-10 | 2014-04-10 | 画像形成システム |
US14/683,750 US9288338B2 (en) | 2014-04-10 | 2015-04-10 | Image forming system and image forming apparatus that make miscellaneous affairs about use of image forming apparatus settle appropriately |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2014080975A JP6273987B2 (ja) | 2014-04-10 | 2014-04-10 | 画像形成システム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2015201128A JP2015201128A (ja) | 2015-11-12 |
JP6273987B2 true JP6273987B2 (ja) | 2018-02-07 |
Family
ID=54266114
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2014080975A Active JP6273987B2 (ja) | 2014-04-10 | 2014-04-10 | 画像形成システム |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US9288338B2 (ja) |
JP (1) | JP6273987B2 (ja) |
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JP3882786B2 (ja) * | 2003-05-30 | 2007-02-21 | セイコーエプソン株式会社 | デバイス障害対処依頼システム、障害対処依頼サーバ、デバイス障害対処依頼プログラム及びデバイス障害対処依頼方法 |
KR20050054681A (ko) * | 2003-12-05 | 2005-06-10 | 삼성전자주식회사 | 에러 통지 기능을 구비한 네트워크 화상형성장치 및 그의동작제어방법 |
JP2012029228A (ja) * | 2010-07-27 | 2012-02-09 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 画像形成装置、画像形成方法、画像形成プログラム |
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2014
- 2014-04-10 JP JP2014080975A patent/JP6273987B2/ja active Active
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2015
- 2015-04-10 US US14/683,750 patent/US9288338B2/en not_active Expired - Fee Related
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