JP5713239B2 - ジョブ処理システム及びエラー表示制御プログラム - Google Patents
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Description
コンピュータ装置20は、CPU(Central Processing Unit)21、ROM(Read Only Memory)22、RAM(Random Access Memory)23、NIC(Network Interface Card)24、HDD(Hard Disk Drive)25等から構成され、ROM22やHDD25に記憶されたプログラムをRAM23に展開し、CPU21で実行する。NIC24は、印刷制御装置30と専用のプロトコルで通信処理を行う。
印刷制御装置30は、CPU31、ROM32、RAM33、NIC34、HDD35等から構成され、ROM32やHDD35に記憶されたプログラムをRAM33に展開し、CPU31で実行する。RAM33およびHDD35には、印刷制御装置30内に保存されたジョブ情報がデータベース形式で保存されている。NIC34は、コンピュータ装置20及び印刷装置40との通信処理を行う。
印刷装置40は、ネットワークプリンタや複合機(MFP:Multi-Function Peripheral)などの画像形成装置であり、図示しないCPU、ROM、RAM、NIC、HDD、画像読取部、給紙部、画像形成部、排紙部、後処理部等から構成される。
図5は、コンピュータ装置20のジョブ管理画面表示部20aによって表示されるジョブ管理画面上に、ポップアップ画面表示部20bによってエラーメッセージをポップアップ表示した例である。
図6は、コンピュータ装置20のジョブ管理画面表示部20aによって表示されるジョブ管理画面上に、エラー第2表示部20fによってポップアップ以外の方法でエラーメッセージを表示した例である。
まず、コンピュータ装置20(ジョブ管理/操作アプリケーション)の処理について、図12のフローチャート図を参照して説明する。
次に、印刷制御装置30の処理について、図15のフローチャート図を参照して説明する。
20 コンピュータ装置
20a ジョブ管理画面表示部
20b ポップアップ画面表示部
20c ポップアップ画面消去・抑制部
20d エラー情報検知部
20e 検知エラー同一起因判断部
20f エラー第2表示部
20g サーバ通信部
21 CPU
22 ROM
23 RAM
24 NIC
25 HDD
30 印刷制御装置
30a エラー情報検知部
30b クライアント通信部
31 CPU
32 ROM
33 RAM
34 NIC
35 HDD
40 印刷装置
Claims (12)
- ジョブを処理する1又は複数の第1装置と、ジョブ管理画面を用いてジョブの処理を指示する第2装置と、が通信ネットワークで接続されるジョブ処理システムにおいて、
前記第2装置は、
前記1又は複数の第1装置と繰り返し通信して情報を取得する通信部と、
取得した前記情報に基づいてエラーを検知する検知部と、
エラーを検知した場合に、今回検知したエラーと直前に検知したエラーとを比較し、両者が、前記ジョブ管理画面における同一のユーザ操作に起因するエラーであるかを判断する判断部と、
前記同一のユーザ操作に起因するエラーでない場合、前記今回検知したエラーの内容を、前記ジョブ管理画面上にポップアップ表示する第1表示部と、
前記同一のユーザ操作に起因するエラーであり、前記ポップアップ表示が消されている場合、前記今回検知したエラーの内容を、ポップアップとは別の方法で表示する第2表示部と、を備える、
ことを特徴とするジョブ処理システム。 - 前記ジョブ管理画面は、前記第1装置毎にタブで分類されており、
前記検知部は、前記ジョブ管理画面で所定の第1装置に対応するタブが選択された時に、当該所定の第1装置から取得した情報に基づいてエラーを検知する、
ことを特徴とする請求項1に記載のジョブ処理システム。 - 前記第1表示部は、前記所定の第1装置に対応するタブの画面が表示される時に、当該タブの画面上に前記エラーの内容をポップアップ表示する、
ことを特徴とする請求項2に記載のジョブ処理システム。 - 前記第2表示部は、前記所定の第1装置に対応するタブの画面が表示される時に、当該タブの画面内に前記エラーの内容を表示する、
ことを特徴とする請求項2に記載のジョブ処理システム。 - 前記ポップアップとは別の方法とは、前記エラーの内容が表示された状態で、前記ジョブ管理画面を操作可能な方法である、
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一に記載のジョブ処理システム。 - 前記同一のユーザ操作とは、前記直前に検知したエラーによって実施できなかった機能を使用する操作である、
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一に記載のジョブ処理システム。 - ジョブ管理画面を用いて、ジョブを処理する1又は複数の第1装置にジョブの処理を指示する第2装置で動作するエラー表示制御プログラムであって、
前記第2装置を、
前記1又は複数の第1装置から繰り返し取得した情報に基づいてエラーを検知する検知部、
エラーを検知した場合に、今回検知したエラーと直前に検知したエラーとを比較し、両者が、前記ジョブ管理画面における同一のユーザ操作に起因するエラーであるかを判断する判断部、
前記同一のユーザ操作に起因するエラーでない場合、前記今回検知したエラーの内容を、前記ジョブ管理画面上にポップアップ表示する第1表示部、
前記同一のユーザ操作に起因するエラーであり、前記ポップアップ表示が消されている場合、前記今回検知したエラーの内容を、ポップアップとは別の方法で表示する第2表示部、として機能させる、
ことを特徴とするエラー表示制御プログラム。 - 前記ジョブ管理画面は、前記第1装置毎にタブで分類されており、
前記検知部は、前記ジョブ管理画面で所定の第1装置に対応するタブが選択された時に、当該所定の第1装置から取得した情報に基づいてエラーを検知する、
ことを特徴とする請求項7に記載のエラー表示制御プログラム。 - 前記第1表示部は、前記所定の第1装置に対応するタブの画面が表示される時に、当該タブの画面上に前記エラーの内容をポップアップ表示する、
ことを特徴とする請求項8に記載のエラー表示制御プログラム。 - 前記第2表示部は、前記所定の第1装置に対応するタブの画面が表示される時に、当該タブの画面内に前記エラーの内容を表示する、
ことを特徴とする請求項8に記載のエラー表示制御プログラム。 - 前記ポップアップとは別の方法とは、前記エラーの内容が表示された状態で、前記ジョブ管理画面を操作可能な方法である、
ことを特徴とする請求項7乃至10のいずれか一に記載のエラー表示制御プログラム。 - 前記同一のユーザ操作とは、前記直前に検知したエラーによって実施できなかった機能を使用する操作である、
ことを特徴とする請求項7乃至11のいずれか一に記載のエラー表示制御プログラム。
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