JP5748473B2 - 画像形成装置、その制御方法、およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、画像形成装置、その制御方法、およびプログラムに関し、特に、画像データを送信宛先に送信するとともに、その送信の結果を示す送信結果レポートを出力する機能を有する画像形成装置、その制御方法、およびプログラムに関する。

一般に、複合機（ＭＦＰ）等の画像形成装置においては、画像データを送受信する送受信機能が備えられており、画像データを受信すると、印刷機構によって当該画像データに応じた印刷を実行する。

このような画像形成装置において、印刷機構に備えられた現像器など部品が壊れると、画像形成装置は所謂サービスマンコールを表示（エラー表示）し、使用不可能な状態となる。

ところが、サービスマンコールの表示によって、ユーザがサービスマンに点検修理を依頼しても、サービスマンが直ぐに来ないことがある。このような場合には、画像形成装置が長時間使用不可能な状態となってしまう。

このような事態に対処するため、例えば、トナー不足などによって使用不可能なトナーを検知すると、他の使用可能なトナーを用いて印刷を実行するようにしたものがある（例えば、特許文献１参照）。

また、カラー画像形成装置のように複数の印刷機構を備える画像形成装置においては、動作不能となった印刷ユニットの代わりに、他の動作可能な印刷ユニットによって印刷を実行するようにしたものがある（例えば、特許文献２参照）。

ここでは、例えば、マゼンタ（Ｍ）印刷ユニットが故障すると、シアン（Ｃ）印刷ユニットがＭトナー及びＣトナーに係る印刷を行うようにしている。

特開２００１−８６３５０号公報 特開２００４−２８４０３４号公報

ところで、上述のように、印刷機構が使用できない状態であっても、画像形成装置に備えられた送信機能が正常に動作している場合には、画像データの送信は行えるようになっている。

しかしながら、画像データの送信終了後に、送信した画像データの少なくとも一部を含む送信結果レポートを印刷するように設定されていると、印刷機構が使用不可能である場合には、画像データの送信は行えても送信結果レポートの印刷を行うことができない。この結果、画像形成装置に備えられたメモリに送信結果レポートが溜まってしまうことになる。

このような状態で、画像データの送信動作が繰り返されると、メモリの容量が一杯となって、送信動作が停止してしまうという問題が生じる。つまり、画像形成装置において、通信機能が正常に動作する状態であっても、印刷機構が故障すると、通信機能までも使用できない事態が生じることがある。

また、上述した従来技術のように、例えば、カラー印刷ができない場合に代替としてモノクロ印刷を実行するようにした場合、実際にはカラーの画像データが送信されたにも関わらず送信結果レポートにはモノクロ画像が付加されることになり、ユーザの混乱を生じさせる恐れがある。

従って、本発明の目的は、カラー画像の印刷が可能でなくても、ユーザを混乱させることなく送信結果レポートを出力することができる画像形成装置、その制御方法、およびプログラムを提供することにある。

上記の目的を達成するため、本発明に係る画像形成装置は、カラー画像及びモノクロ画像を印刷可能な印刷手段と、画像データを送信宛先に送信する送信手段と、前記送信手段による送信の結果を示すモノクロ画像からなる送信結果レポートを生成する生成手段と、前記送信手段によって送信された画像データの少なくとも一部を付加画像として前記送信結果レポートに付加するか否かを設定する設定手段と、前記送信結果レポートを印刷する際に、前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能であるか否かを判別する判別手段と、前記送信手段によって送信された画像データのうち、前記付加画像として前記送信結果レポートに付加される部分がカラー画像であって、前記判別手段により前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能でないと判別された場合、前記設定手段により前記付加画像を付加することが設定されていたとしても、前記付加画像を付加することなく前記送信結果レポートを印刷するよう前記印刷手段を制御する制御手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、印刷機構又は印刷機能の一部に故障が生じても、ユーザを混乱させることなく送信結果レポートを出力することが可能となる。

本発明の実施の形態による画像形成装置の一例であるフルカラーＭＦＰの概略構成を示す図である。 図１に示すフルカラーＭＦＰおいて感光体ドラム及び中間転写ユニットを詳細に示す図であり、（Ａ）はフルカラーモードにおける画像形成を示す図、（Ｂ）はモノクロモードにおける画像形成を示す図である。 図１に示すＭＦＰの制御系の一例を示すブロック図である。 図１に示すＭＦＰが用いられた通信システムの一例を説明するための図である。 図１に示すＭＦＰに備えられたＳＥＮＤ機能によって画像データを送信した後、当該送信結果の印刷を設定するための設定画面を示す図である。 図１に示すＭＦＰにおいて出力された送信結果レポートの第１の例を示す図である。 図１に示すＭＦＰにおいて出力された送信結果レポートの第２の例を示す図である。 図１に示すＭＦＰにおいてファクスを送信した後に印刷されるファクス送信結果レポートの第１の例を示す図である。 図１に示すＭＦＰにおいて出力されたファックス送信結果レポートの第２の例を示す図である。 図１に示すＭＦＰ１００における送信結果レポート又はファクス送信結果レポートの印刷処理を説明するためのフローチャートである。

以下、本発明の実施の形態による画像形成装置の一例について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施の形態による画像形成装置の一例であるフルカラーＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｒｉｐｈｅｒａｌ）の概略構成を示す図である。

図１を参照して、ＭＦＰ１００はスキャナ１３４およびプリンタ（印刷手段又は印刷機能）１３５を備えている。また、プリンタ１３５は複数のレーザースキャナユニット１８および中間転写ユニット２１を有している。そして、プリンタ１３５はカラー画像及びモノクロ画像を印刷可能である。

コピーを行う際には、スキャナ１３４の原稿台１６に原稿が載置される。そして、リーダーユニット１７は原稿を光学的に読み取って画像信号を得る。当該画像信号は画像処理制御ユニット（図示せず）において画像処理された後、レーザースキャナユニット１８に送られる。

図示の例では、プリンタ１３５はイエロー（Ｙ）、シアン（Ｃ）、マゼンタ（Ｍ）、及びブラック（Ｋ）に対応してレーザースキャナユニット１８が備えられている。そして、レーザースキャナユニット１８は画像信号に応じてレーザー発振ユニット（図示せず）からレーザー光を発光する。このレーザー光はポリゴンミラー２３において走査されて、複数の光学レンズ（図示せず）を介して折り返しミラー２４よって感光体ドラム１にされる。

感光体ドラム１は、画像信号と同期して回転しており、レーザー光によって感光体ドラム１上に静電潜像が形成される。そして、この静電潜像は現像ユニット（図１には示さず）によって現像されて、感光体ドラム１上にトナー像が形成される。トナー像は、転写ローラ８によって順次中間転写ベルト９に転写されて（一次転写）、中間転写ベルト９上にカラートナー像が形成される。

プリンタ１３５には複数の給紙カセット給紙カセット２６が備えられ、これら給紙カセット２６の各々には転写用紙が積載されている。転写用紙は給紙ローラ２５により給紙カセット２６からピックアップされ、複数の搬送ローラ（図示せず）によって転写用紙搬送路２２を搬送される。

そして、転写駆動ローラ１０と転写外ローラ１３とのニップ部において、中間転写ベルト９上のカラー画像トナー像が転写用紙に転写される。転写用紙は定着ユニット１９に送られて、ここで転写用紙上のカラートナー像が定着される。その後、転写用紙は排紙トレイに排紙される。

図２は、図１に示すフルカラーＭＦＰおいて感光体ドラム及び中間転写ユニットを詳細に示す図である。そして、図２（Ａ）はフルカラーモードにおける画像形成を示す図であり、図２（Ｂ）はモノクロモードにおける画像形成を示す図である。

図１及び図２を参照して、前述のように、感光体ドラム１は、イエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）、ブラック（Ｋ）の色毎に備えられ、感光体ドラム１毎に設けられたモータ（図示せず）によって、図中時計方向に回転駆動される。なお、図２においては、色毎に区別するため感光体ドラムには符号１Ｙ、１Ｍ、１Ｃ、および１Ｋが付され、転写ローラには符号８Ｙ、８Ｍ、８Ｃ、および８Ｋが付されている。

前述したようにして、感光体ドラム１Ｙ、１Ｍ、１Ｃ、および１Ｋ上の静電潜像はそれぞれ現像装置３Ｙ、３Ｍ、３Ｃ、および３Ｋで現像されて、Ｙトナー像、Ｍトナー像、Ｃトナー像、およびＫトナー像とされる。そして、これらＹトナー像、Ｍトナー像、Ｃトナー像、およびＫトナー像は中間転写ベルト９に順次転写されて重ね合わされる。

転写の後、感光体ドラム１Ｙ、１Ｍ、１Ｃ、および１Ｋに残留する残留トナーはそれぞれクリーニングユニット２Ｙ、２Ｍ、２Ｃ、および２Ｋによって除去されて、感光体ドラム１Ｙ、１Ｍ、１Ｃ、および１Ｋがクリーニングされる。

ところで、中間転写ユニット２１は、転写フレーム２５を有するとともに、テンションローラ６、テンションスプリング７、転写駆動ローラ１０、アイドラローラ１１、および転写ローラ８Ｋ、８Ｃ、８Ｍ、および８Ｙを備えている。

転写駆動ローラ１０およびアイドラローラ１１はＭＦＰの本体枠（図示せず）に支持されている。また、テンションローラ６、テンションスプリング７、および転写ローラ８Ｋ、８Ｃ、８Ｍ、および８Ｙは、転写フレーム２５に支持されている。そして、転写フレーム２５は転写ローラ８Ｋを回動中心として回動可能に配置されている。

フルカラーモードの際には、図２（Ａ）に示すように、転写フレーム２５が転写ローラ８Ｋを回動中心として、図中実線矢印２５ａで示す方向に回転駆動され、感光体ドラム１Ｙ、１Ｍ、１Ｃ、および１Ｋの全てが中間転写ベルト９と接触する状態とされる。

一方、モノクロ（白黒）モードの際には、図２（Ｂ）に示すように、転写フレーム２５が転写ローラ８Ｋを回動中心として、図中実線矢印２５ｂで示す方向に回転駆動され、感光体ドラム１Ｋのみが中間転写ベルト９と接触する状態とされる（感光体ドラム１Ｋは常に中間転写ベルト９と接触している）。

図３は、図１に示すＭＦＰ１００の制御系の一例を説明するためのブロック図である。

図３を参照して、ＭＦＰ１００はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１３０を備えている。ＣＰＵ１３０は、ＲＡＭ１３２をワークメモリとして用いて、ＲＯＭ１３１に格納されている制御プログラムを実行して、ＭＦＰの制御を実行する。

ＣＰＵ１３０には操作部１３３、スキャナ１３４、プリンタ１３５、画像処理回路１３６、ハードディスク１３７、ネックワークインタフェース（Ｉ／Ｆ）１３８、フォーマッタ部１３９、およびファックス部１４０がバスを介して接続されている。そして、ネックワークインタフェース）１３８はネットワーク回線１４１に接続され、ファックス部１４０は電話回線１４２に接続されている。

操作部１３３は、ＬＣＤ（液晶）表示パネルとスタートキーおよびテンキー等のハードキーとを有している。そして、操作部１３３はＣＰＵ１３０の制御によってＬＣＤ表示パネル上にボタンを表示する。ユーザがＬＣＤ表示パネル上のボタンを指でタッチすると、このタッチしたボタンに応じて処理が実行される。

スキャナ１３４は、前述したように、原稿上の画像を読み取って画像データ（画像信号）を生成する。プリンタ１３５は、画像データに基づいて画像を転写用紙に印刷する。

画像処理回路１３６は、大容量の画像メモリ、画像回転回路、および解像度変倍回路を有するとともに、ＭＨ、ＭＲ、ＭＭＲ、ＪＢＩＧ、およびＪＰＥＧ等の符号／復号化回路等を備えている。そして、画像処理回路１３６は、シェーディング、トリミング、およびマスキング等の各種画像処理も実行することができる。

ハードディスク１３７は、ＳＣＳＩ、ＩＤＥ等のＩ／Ｆで接続されている大容量記録媒体である。

ネットワークＩ／Ｆ１３８は、１０ＢＡＳＥ−Ｔ、１００ＢＡＳＥ−Ｔを代表とするイーサネット（登録商標）またはトークンリング等のネットワーク回線１４１と接続するためのネットワークデータリンクを実行する。

フォーマッタ部１３９は、プリンタ１３５で印刷するための画像を作成するためのレンダリング回路である。例えば、ネットワークＩ／Ｆ１３８を介してＰＣ（図示せず）からＰＤＬ（Ｐａｇｅ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ Ｌａｎｇｕａｇｅ）データを受信した場合に、フォーマッタ部１３９は当該ＰＤＬデータから画像データを生成する。そして、フォーマッタ部１３９で生成された画像データに対して画像処理回路１３６によって画像処理が行われた後、プリンタ１３５によって印刷が行われる。

なお、図示のように、スキャナ１３４、プリンタ１３５、画像処理回路１３６、およびフォーマッタ部１３９は、ＣＰＵ１３０とバス（ＣＰＵバス）で接続されるとともに、別の高速ビデオバスによって相互に接続される。そして、高速ビデオバスによって画像データが高速に転送されるようになっている。

前述したように、コピー動作の際には、スキャナ１３４による読み取りの結果得られた画像データは画像処理回路１３６によって画像処理された後、プリンタ１３５で印刷される。

ファックス部１４０は、電話回線１４２に接続された外部装置（図示せず）との間でファクシミリ通信を行う。例えば、ファックス部１４０は画像処理回路１３６で画像処理した画像データを、電話回線１４２を介してファクシミリ通信によって外部装置に送信する。また、ファックス部１４０は外部装置から電話回線１４２を介して画像データをファクシミリ通信によって受信する。そして、この画像データは画像処理回路１３６によって画像処理された後、プリンタ１３５によって印刷される。

加えて、スキャナ１３４による読み取りの結果得られた画像データが画像処理回路１３６によってＪＰＥＧ、ＰＤＦ、又はＴＩＦＦ等の画像データに変換されると、当該ＰＤＦなどの画像データをネットワークＩ／Ｆ１３８を介してＳＭＴＰ、ＦＴＰ、またはＳＭＢ等の通信プロトコルで送信することも可能である。つまり、ＭＦＰ１００にはＳＥＮＤ機能が備えられている。

ここでは、ＳＥＮＤ機能うち、ＪＰＥＧ、ＰＤＦ、またはＴＩＦＦなどの画像ファイルをＳＭＴＰプロトコルによって送信する機能を電子メール送信機能と呼ぶ。また、画像ファイルをＦＴＰまたはＳＭＢで送信する機能をファイル送信機能と呼ぶ。

ＳＥＮＤ機能の１つとして、ＲＦＣ２３０５で規定されているインターネットファクシミリ機能がある。このインターネットファクシミリ（ＩＦＡＸ）機能によって、同種の機器の間で画像ファイルを電子メールに添付して送受信することができる。

例えば、スキャナ１３４による読み取りの結果得られた画像データを画像処理回路１３６処理して、ＲＦＣ３９４９で規定されたＴＩＦＦファイルを作成する。そして、このＴＩＦＦファイルはＩＦＡＸ機能によってＳＭＴＰプロトコルで電子メールに添付して送信される。

一方、電子メールはＳＭＴＰまたＰＯＰ３機能で受信され、ＴＩＦＦファイルは、画像処理回路１３６において内部画像フォーマットに変換された後、プリンタ１３５で印刷される。

図４は、図１に示すＭＦＰ１００が用いられた通信システムの一例を説明するための図である。

図４を参照すると、図示の通信システムには複数のＭＦＰ１００、１０４、および１０５が配置されている。なお、ＭＦＰ１０４及び１０５は図１〜図３で説明したＭＦＰ１００と同様のＭＦＰである。

図示の例では、ＭＦＰ１００およびＭＦＰ１０４はネットワーク回線１４１に接続され、このネットワーク回線１４２にはファイルサーバ１０１、メールサーバ１０２、およびクライアントＰＣ１０３が接続されている。

メールサーバ１０２では、ＳＭＴＰ又はＰＯＰ３などの電子メール通信プロトコルを動作させるための制御プログラムが実行される。これによって、メールサーバ１０２は電子メールを送信宛先に配信する。クライアントＰＣ１０３には電子メールクライアントソフトがインストールされている。クライアントＰＣ１０３で作成された電子メールはメールサーバ１０２に送信され、メールサーバ１０２は当該電子メールをＰＯＰ３プロトコルで受信する。

一方、メールサーバ１０２は、ＭＦＰ１００において電子メール送信機能によって送信された画像ファイルを受信すると、当該画像ファイルをクライアントＰＣ１０３に送信する。そして、クライアントＰＣ１０３では、受信した画像ファイルを、画像ビューアを用いて閲覧することができる。

ファイルサーバ１０１は、ＭＦＰ１００においてファイル送信機能で送信された画像ファイルを受信すると、当該画像ファイルをクライアントＰＣ１０３に送信する。そして、クライアントＰＣ１０３は受信した画像ファイルを、画像ビューアによって閲覧することができる。

ＭＦＰ１００においてスキャナ１３４による読み取りの結果得られた画像ＴＩＦＦファイルはＩＦＡＸ機能によってメールサーバ１０２を経由してＭＦＰ１０４に送信される。そして、ＭＦＰ１０４は、受信した画像ＴＩＦＦファイルをプリンタ１３５で印刷する。

ＭＦＰ１００からＭＦＰ１０５にファクシミリ送信を行う場合には、ＭＦＰ１００においてスキャナ１３４による読み取りの結果得られた画像データはファクス部１４０で処理される。そして、ＭＦＰ１００において、ファックス部１４０はＰＳＴＮの電話回線１４２を介してＭＦＰ１０５に画像データをファクシミリ送信する。ＭＦＰ１０５は受信した画像データをプリンタ１３５によって印刷する。

図５は、画像データを送信した後、当該送信結果の印刷を設定するための設定画面を示す図である。

図５を参照すると、送信結果の印刷を行う機能はレポートプリント機能と呼ばれ、図５に示す設定画面は当該レポートプリント機能に係る設定画面である。

設定画面は、図３に示す操作部１３３に表示され、設定画面には「レポートプリント設定」との表題が表示される。この設定画面には、「送信結果レポート出力」および「ファックス送信結果レポート出力」が表示されている。そして、「送信結果レポート出力」に対応して、「画像を付与」が表示され、「ファックス送信結果レポート出力」に対応して、同様に「画像を付与」が表示される。

「送信結果レポート出力」には、ボタン２００〜２０２が表示されており、ボタン２００は送信エラーの際にのみ送信結果レポートの印刷を行う設定のためのボタンである。ボタン２０１は送信が行われた際には常に送信結果レポートの印刷を行う設定のためのボタンである。また、ボタン２０２は送信を行っても送信結果レポートの印刷は行わない設定のためのボタンである。

なお、ボタン２００〜２０２は排他関係にあり、ボタン２００〜２０２の１つのみを選択することができる。そして、デフォルトでは、ボタン２００が選択された状態となる。

「送信結果レポート出力」に対応する「画像を付与」には、ボタン２０３および２０４が表示されており、これらボタン２０３および２０４は送信結果レポートにＳＥＮＤ機能で送信した画像データの先頭ページの画像（付加画像）を付加するか否かを選択又は設定（付加設定という）するためのスイッチ（ＳＷ）である。

ボタン２０３が選択されると、送信結果レポートに、送信した画像データの先頭ページの画像の一部または全てが記載される。一方、ボタン２０４が選択されると、送信結果レポートに、送信した画像データの先頭ページの画像は記載されない。

このように、画像の一部を送信レポートに記載すれば、ユーザはいずれの画像データを送信した送信結果レポートであるかを容易に判断することできる。

なお、ボタン２０３および２０４はトグルＳＷであり、システム管理権限がないユーザはボタン２０３および２０４による設定変更を行うことはできない。例えば、コピー機能が禁止された文書（原稿）について、悪意のユーザが故意に送信エラーを引き起こせば、文書の先頭ページの画像のコピーを入手することが可能になる。このため、上述のように、システム管理権限がないユーザはボタン２０３および２０４による設定変更を行うことはできないようにする。そして、システム管理者がボタン２０４を選択して、「画像を付与しない」と設定すれば、上記のような不正コピーを防止することができることになる。

「ファックス送信結果レポート出力」には、ボタン２０５〜２０７が表示されており、これらボタン２０５〜２０７はファックス機能で画像データが送信された際、ファクス送信結果レポートを印刷するか否かの設定を行うためのボタンである。

ボタン２０５〜２０７は、「ファックス送信結果レポート出力」において、ボタン２００〜２０３と同様の設定を行うためのボタンである。また、「ファックス送信結果レポート出力」に対応する「画像を付与」に表示されるボタン２０８および２０９は、ボタン２０３および２０４と同様の設定を行うためのボタンである。

ボタン２０５〜２０７は排他関係にあって、ボタン２０５〜２０７の１つだけを選択することができる。デフォルトにおいてはボタン２０５が選択状態となる。また、ボタン２０８および２０９はトグルＳＷであり、システム管理権限がないユーザはボタン２０８および２０９による設定の変更を行うことができない。

なお、設定画面による設定次第では、１回の送信動作で送信結果レポートおよびファクス送信結果レポートの２枚が印刷される場合がある。

図６は、図１に示すＭＦＰ１００において出力された送信結果レポートの第１の例を示す図である。

図示の送信結果レポートは、図５で説明した「レポートプリント設定」において、「送信結果レポート出力」のボタン２０１が選択されるとともに、「画像を付与」のボタン２０３が選択された際に印刷される。図６に示す送信結果レポートには、受付番号”３００”として「０１２４」という番号が印字される。この受付番号”３００”として印字される番号は、送信の度にインクリメントされ、”０００１”〜”４９９９”までの番号が印字される。そして、受付番号”３００”として印字される番号は送信ジョブを特定する番号として扱われる。

ユーザはＭＦＰ１００を使用する際、当該ユーザが所属する部門のＩＤ（部門ＩＤ）を操作部１３３から入力する。これによって、ＭＦＰ１００はコピーの使用枚数を部門毎に集計する。また、図６に示す送信結果レポートには部門ＩＤ”３０１”として「２７９６」という番号が印字される。

図６に示す送信結果レポートには、開始時刻”３０２” として「０６／１１ １４：２９」という数字・記号、送信文書名”３０３” として「見積もり」という文字、枚数”３０４” として「５」という数字、未通信相手先（宛先）”３０５” として「−−−−−」という符号、終了相手先”３０６” として「ｉｎｆｏ＠ｘｘｘｘ．ｃｏ．ｊｐ」というＥｍａｉｌアドレス、およびエラー相手先”３０７”として「−−−−−」という符号が印字される。

開始時刻”３０２”は、ＳＥＮＤ機能によって画像データ又は画像ファイルの送信が開始された日付および時刻を表す。送信文書名”３０３”は、送信の際にユーザが操作部１３３から入力した文書の名前を示しており、枚数”３０４”はスキャナ１３４で読取った原稿の枚数を示している。

未送信宛先”３０５”は、複数の送信宛先が指定されて、送信途中でキャンセルがあった場合に、送信が行われていない宛先を示している。一方、終了宛先”３０６”は、正常に送信が行われた宛先を示し、エラー相手先”３０７”は送信途中でエラーが発生した宛先を示している。

未送信宛先”３０５”、終了宛先”３０６”、およびエラー宛先”３０７”について該当する宛先が存在しない場合には、送信結果レポートには符号“−−−−−”が印字される。

図６に示す例では、さらに、送信結果レポートには、画像”３０８”が印刷されている。この画像”３０８”はスキャナ１３４による原稿の読み取りの結果得られた画像データの先頭ページの一部である。なお、画像”３０８”において、“至急！”は赤色のカラー画像で印刷される。

図７は、図１に示すＭＦＰ１００において出力された送信結果レポートの第２の例を示す図である。なお、図７において、図６と同一の印刷については同一の参照番号を付す。

図７に示す例は、ＭＦＰ１００においてイエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）の各色を印刷するための機構の少なくとも１つが故障して、カラー印刷を行うことができなくなった場合（カラー画像の印刷不可能な状態）の送信結果レポートである。

このように各色の機構の少なくとも１つが故障状態となると、後述するように、ＣＰＵ１３０は操作部１３３にサービスマンを呼ぶ旨の警告メッセージを表示する。

図７に示す状態では、モノクロ印刷は可能である。一方、ＣＰＵ１３０はカラーコピー等のカラー印刷に必要なボタンを非表示として、カラー印刷の実行を不許とするカラー縮退状態とする。

このカラー縮退状態においては、図６に示す画像”３０８”において、“至急！”は赤色で印字されるため、「画像を付与」においてボタン２０３が選択されていても、ＣＰＵ１３０は画像３０８を印刷しないように、プリンタ１３５を制御する。そして、ＣＰＵ１３０はプリンタ１３５を制御して、送信結果レポートに、符号３２０で示す“故障により画像は付与できませんでした。”というメッセージをモノクロで印字する。

図８は、図１に示すＭＦＰ１００においてファクスを送信した後に印刷されるファクス送信結果レポートの第１の例を示す図である。なお、図８において、図６と同一の印刷については同一の参照番号を付す。

図８に示す例では、図５で説明した「レポートプリント設定」において、「ファックス送信結果レポート出力」のボタン２０６が選択されるとともに、「画像を付与」のボタン２０８が選択されている。

図８に示すファックス送信結果レポートにおいては、受付番号”３０１”、部門ＩＤ”３０１”、開始時刻”３０２”、および枚数”３０４”に加えて、相手先アドレス”３１０”、Ｆコード”３１１”、相手先略称”３１２”、通信時間”３１３”、および通信結果”３１４”が印字される。なお、相手先アドレス”３１０”、Ｆコード”３１１”、および相手先略称”３１２”は、送信宛先情報を管理するためのアドレス帳に登録されたデータである。

相手先アドレス”３１０”は送信宛先の電話番号を表し、Ｆコード”３１１”は転送先を振り分けたりする際に用いられる番号である。通信時間”３１３”はファクス送信に要した時間を表し、秒単位で印字される。

通信結果”３１４”にはファックス送信の結果が印字され、ファックス送信が良好に終了した場合には“ＯＫ”が印字される。一方、ファックス送信にエラーが発生した場合には“ＮＧ”が印字されるとともに、詳細エラーコードが印字される。

図９は、図１に示すＭＦＰ１００において出力されたファックス送信結果レポートの第２の例を示す図である。なお、図９において、図８と同一の印刷については同一の参照番号を付す。

図９に示す例は、ＭＦＰ１００においてイエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）の各色を印刷するための機構の少なくとも１つが故障して、カラー印刷を行うことができなくなった場合の送信結果レポートである。

このように各色の機構の少なくとも１つが故障状態となると、後述するように、ＣＰＵ１３０は操作部１３３にサービスマンを呼ぶ旨の警告メッセージを表示する。

図９に示す状態では、モノクロ印刷は可能である。一方、ＣＰＵ１３０はカラーコピー等のカラー印刷に必要なボタンを非表示として、カラー印刷の実行を不許とするカラー縮退状態とする。

このカラー縮退状態においては、図８に示す画像”３０８”において、“至急！”は赤色で印字されるため、「画像を付与」においてボタン２０８が選択されていても、ＣＰＵ１３０は画像３０８を印刷しないように、プリンタ１３５を制御する。そして、ＣＰＵ１３０はプリンタ１３５を制御して、ファックス送信結果レポートに、符号３２０で示す“故障により画像は付与できませんでした。”というメッセージをモノクロで印字する。

図１０は、図１に示すＭＦＰ１００における送信結果レポート又はファクス送信結果レポートの印刷処理を説明するためのフローチャートである。

図２及び図１０を参照して、図５で説明したレポートプリント設定において、送信結果レポートおよびファックス送信結果レポート（以下、単に送信結果レポートということがある）の少なくとも１つの出力が選択されていると、ＣＰＵ１３０は送信結果レポート印刷処理を実行する。

送信結果レポート印刷処理が開始されると、ＣＰＵ１３０は、図６〜図７で説明した送信結果レポートの作成を行う（ステップＳ４０１）。ＣＰＵ１３０は送信の際に記録されたログ情報に応じて受付番号３００〜エラー宛先３０７を得て、送信結果レポート情報の一部を送信結果レポート画像として作成する。

同様に、ＣＰＵ１３０は送信の際に記録されたログ情報に応じて受付番号３００〜送信結果３１４を得て、ファックス送信結果レポート情報の一部をファックス送信結果レポート画像として作成する。

続いて、ＣＰＵ１３０は「画像を付与」がオン（ＯＮ）となっているか否かについて判定する（ステップＳ４０２）。ここでは、送信結果レポートの際には、図５に示すボタン２０３が選択されていると、「画像を付与」がＯＮであり、ファクス送信結果レポートの際には、図５に示すボタン２０８が選択されていれば、「画像を付与」がＯＮである。

「画像を付与」がＯＮとなっていると（ステップＳ４０２において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０は、プリンタ１３５が故障しているか否かについて判定する（ステップＳ４０３）。プリンタ１３５が故障していると（ステップＳ４０３において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０はプリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構であるか否かについて判定する（故障判定：ステップＳ４０４）。

ここで、カラー画像印刷に係る機構とは、例えば、図２に示す感光体ドラム１Ｙ、１Ｍ、および１Ｃ、クリーニングユニット２Ｙ、２Ｍ、および２Ｃ、現像ユニット３Ｙ、３Ｍ、および３Ｃ）、転写ローラ８Ｙ、８Ｍ、８Ｃ、そして、これらを動作させるためのモータ等である。

プリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構（カラー印刷機構又はカラー印刷機能ともいう）であると（ステップＳ４０４において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０は送信結果レポートに付加する画像がカラー画像であるか否かについて調べる（ステップＳ４０５）。つまり、ＣＰＵ１３０は印刷すべき先頭ページがカラー画像を含むか否かについて調べることになる。

先頭ページがカラー画像を含まないと（ステップＳ４０５において、ＮＯ）、ＣＰＵ１３０は画像処理回路１３６を制御して、送信した画像データからその先頭ページを切り出して、その大きさを送信結果レポートの大きさに整える先頭ページ画像処理を行う（ステップＳ４０６）。

続いて、ＣＰＵ１３０は画像処理回路１３６を制御して、前述の送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポート画像と先頭ページ画像を合成して合成画像データとする（ステップＳ４０７）。

次に、ＣＰＵ１３０はプリンタ１３５を制御して、合成画像データに応じて送信結果レポート又はファクス送信結果レポートをモノクロで印刷して出力する（ステップＳ４０８）。そして、ＣＰＵ１３０は送信結果レポート印刷処理を終了する。

一方、ステップＳ４０５において、先頭ページがカラー画像を含むと（ステップＳ４０５において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０は、画像処理回路１３６を制御して、図７又は図９で説明した警告メッセージ（警告文）を送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポート画像に付加して合成画像データとする（ステップＳ４０９）。その後、ＣＰＵ１３０はステップＳ４０８に移行して、合成画像をモノクロで印刷する。上記の警告メッセージ（警告文）には、カラー画像が付加できない理由が示されている。

ステップＳ４０４において、プリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構でないと（ステップＳ４０４において、ＹＥＳ）、つまり故障箇所がカラー印刷機構以外であると、ＣＰＵ１３０は操作部１３３に、サービスマンに連絡すべきである旨を示すサービスマンコール（警告表示）を行って（ステップＳ４１０）、送信結果レポート印刷処理を終了する。

このように、故障箇所がカラー画像印刷に係る機構ではない場合には、モノクロ印刷を行うためのユニットが故障して印刷動作全般に影響するとして、ＣＰＵ１３０はサービスマンコールを操作部１３３に表示する。

このサービスマンコールでは、操作部１３３に“サービスマンをお呼び下さい。”という文言とエラーコード番号が表示され、故障した箇所を特定できるようにする。なお、サービスマンコールの際には、ＣＰＵ１３０は操作部１３３の画面前面にその旨をして、新たな操作を行えないようにする。

ステップＳ４０３において、プリンタ１３５が故障していないと（ステップＳ４０３において、ＮＯ）、ＣＰＵ１３０はステップＳ４０６に進む。そして、先頭ページ処理及び画像合成を行った後、ＣＰＵ１３０は、ステップＳ４０８において、送信結果レポート又はファックス送信結果レポートを印刷する。この際には、先頭ページ画像などはフルカラー印刷されることになる。

なお、ステップＳ４０２において、「画像を付与」がＯＮとなっていないと（ステップＳ４０２において、ＮＯ）、ＣＰＵ１３０は、ステップＳ４１１においてプリンタ１３５が故障しているか否かについて判定する。そして、プリンタ１３５が故障していると（ステップＳ４０３において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０は、ステップＳ４１２においてプリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構であるか否かについて判定する。

プリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構であると（ステップＳ４１２において、ＹＥＳ）、ＣＰＵ１３０はステップＳ４０８に進み、送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポート画像をそれぞれ送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポートとして印刷することになる。

一方、プリンタ１３５の故障箇所がカラー画像印刷に係る機構でないと（ステップＳ４１２において、ＮＯ）、ＣＰＵ１３０はステップＳ４１０に進み、操作部１３３にサービスマンコールを表示する。

なお、プリンタ１３５が故障していなければ、ＣＰＵ１３０はステップＳ４０８に進んで、送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポート画像をそれぞれ送信結果レポート画像又はファックス送信結果レポートとして印刷する。

このように、本実施の形態によるＭＦＰでは、印刷機構の一部に故障が生じても、送信結果レポートの出力ができ、しかも通信機能の使用が停止することがないという効果がある。

つまり、本実施の形態では、画像データの一部を付加カラー画像として送信結果レポートに付加して印刷する際、カラー印刷機構が故障している場合には、当該付加カラー画像を送信結果レポートに付加することなく、送信結果レポートを印刷するようにしている。これによって、送信結果レポートを得つつ、印刷機構の一部が故障しても送信機能を利用することができる。しかも、カラーの画像データを送信したにも関わらず送信結果レポートにはモノクロ画像が付加することによるユーザの混乱を回避することができる。

以上、本発明について実施の形態に基づいて説明したが、本発明は、これらの実施の形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の様々な形態も本発明に含まれる。

例えば、上記の実施の形態の機能を制御方法として、この制御方法を、画像形成装置に実行させるようにすればよい。また、上述の実施の形態の機能を有する制御プログラムを、画像形成装置が備えるコンピュータに実行させるようにしてもよい。

この際、制御方法及び制御プログラムは、少なくとも設定ステップ、第１の判定ステップ、第２の判定ステップ、および制御ステップを有することになる。なお、制御プログラムは、例えば、コンピュータに読み取り可能な記録媒体に記録される。

また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記録媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。

１００ ＭＦＰ
１３０ ＣＰＵ
１３３ 操作部
１３４ スキャナ
１３５ プリンタ
１３６ 画像処理回路
１３８ ネットワークＩ／Ｆ
１３９ フォーマッタ部
１４０ ファックス部

Claims (9)

1. カラー画像及びモノクロ画像を印刷可能な印刷手段と、
   画像データを送信宛先に送信する送信手段と、
   前記送信手段による送信の結果を示すモノクロ画像からなる送信結果レポートを生成する生成手段と、
   前記送信手段によって送信された画像データの少なくとも一部を付加画像として前記送信結果レポートに付加するか否かを設定する設定手段と、
   前記送信結果レポートを印刷する際に、前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能であるか否かを判別する判別手段と、
   前記送信手段によって送信された画像データのうち、前記付加画像として前記送信結果レポートに付加される部分がカラー画像であって、前記判別手段により前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能でないと判別された場合、前記設定手段により前記付加画像を付加することが設定されていたとしても、前記付加画像を付加することなく前記送信結果レポートを印刷するよう前記印刷手段を制御する制御手段とを有することを特徴とする画像形成装置。
2. 前記送信手段によって送信された画像データがモノクロ画像であって、前記判別手段により前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能でないと判別された場合、前記制御手段は、前記設定手段により前記付加画像を付加することが設定されていると、前記付加画像を付加した前記送信結果レポートを生成して印刷するよう前記印刷手段を制御することを特徴とする請求項１記載の画像形成装置。
3. 前記送信手段によって送信された画像データがカラー画像であって、前記判別手段により前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能でないと判別された場合、前記制御手段は、前記設定手段により前記付加画像を付加することが設定されていると、前記付加画像の代わりにカラー画像が付加できなかった旨を示すメッセージをモノクロで付加した前記送信結果レポートを生成して印刷するよう前記印刷手段を制御することを特徴とする請求項１記載の画像形成装置。
4. 前記送信結果レポートは、送信開始時刻、相手先情報、送信結果の少なくとも１つを示す情報を含むことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の画像形成装置。
5. 前記送信手段は、前記画像データをファクシミリ送信する手段であることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像形成装置。
6. 前記送信手段によって送信された画像データの少なくとも一部を付加画像として前記送信結果レポートに付加するか否かを設定するための設定画面を表示する表示手段を更に備え、
   前記設定手段は、前記設定画面を介したユーザの操作に応じて前記設定を行うことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の画像形成装置。
7. 前記設定画面では、前記送信結果レポートを印刷するか否かを更に設定可能であることを特徴とする請求項６記載の画像形成装置。
8. カラー画像及びモノクロ画像を印刷可能な印刷手段と、画像データを送信宛先に送信する送信手段とを有する画像形成装置の制御方法であって、
   前記送信手段による送信の結果を示すモノクロ画像からなる送信結果レポートを生成する生成工程と、
   前記送信手段によって送信された画像データの少なくとも一部を付加画像として前記送信結果レポートに付加するか否かを設定する設定工程と、
   前記送信結果レポートを印刷する際に、前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能であるか否かを判別する判別工程と、
   前記送信手段によって送信された画像データのうち、前記付加画像として前記送信結果レポートに付加される部分がカラー画像であって、前記判別工程において前記印刷手段によるカラー画像の印刷が可能でないと判別された場合、前記設定工程において前記付加画像を付加することが設定されていたとしても、前記付加画像を付加することなく前記送信結果レポートを印刷するよう前記印刷手段を制御する制御工程とを有することを特徴とする画像形成装置の制御方法。
9. コンピュータを請求項１乃至７のいずれか１項に記載の画像形成装置の各手段として機能させるためのプログラム。