TWI263950B - System and method for providing educational service via communication network - Google Patents

Description

1263950 九、發明說明： 發明領域 本發明係有關於一種使用通訊網路之教育服務系統及 提供教育服務之方法，特別是有關於一種使用於教育服務 (以下稱為「網際網路留學服務」）之教育服務系統及提供 教育服務之方法，其係用以進行例如透過網際網路進行遠 距離英文會話等語言教育者。 1〇 發明背景 習知之使用通訊網路之教育服務系統係使用如第33圖 所示般電視會議系統者。圖中，標號la、lb、…、in係電 視會義終知’ 2a、2b、...211及5a、5b、...511係通訊網路， 3係透過通訊網路而連接多數電視會議終端之可供多地點 15間通訊用之通訊控制裝置，而4則為進行會議之接收之接 收終端。其中各電視會議終端具有用以顯示畫面之電視 機、供攝取影像用之電視攝影機、包含有接收聲音用之麥 克風與聽取用之耳機之頭戴式耳機、及内設有TA(Terminal Adapter終端配接器）之個人電腦，且透過通訊網路與通訊 2〇控制終# 3及接收終端4連接。而所謂通訊網路則係顧慮 在家庭旱受服務與影像通訊之進行，一般而言則使用透過 ISDNUntegrated Service Digital Netw〇rk 整合式服務數 位網路）之電話線路。 就使用该電視會議系統而享受教育服務方面，首先則 1263950 係學員播打電話給具有接收終端之中心，並提出服 睛。當確認接收終端為預定之學員時，則將該電視 通訊控制裝置連接。又，講師亦同樣使用電視會議炊。 並將之與通訊控制裝置相連接。藉此，則各學員可 5進行使用電視影像與聲音之雙向通訊，並可享受英 等教育服務。另，通訊控織置為配合參加電視會議者^ =以上之型態’因此具有可合成已連接之電視會議終端之 影像並加以分割顯示之機能。藉之，講師一人即可 學員提供教育服務。 夕数 10 在使用該等電視會議系統之英文會話教室中，由於使 用具有使用電視影像與聲音之雙向通訊機能之電視备議系 統，因此，對學員而言則毋須前往英文會話學校，且可於 住家附近沒有學校、沒有時間往返學校、家裡有小孩或須 看護之雙親而不易離開家中等情況，毋須出門而接受英^ 15會話教育。另，由於課程之時間可彈性調整，因此，可輕 易實現已證明具有極高教育效果之藉當地人(咖— speaker ;主以英語為母語之人）所進行之少人數之教育。 然而，該等習知之使用電視會議系統之教育系統中， 並不適用於如以看見彼此同時進行對話為中心之服務，並 2〇藉連線分配預先儲存之各種電視影像等多媒體教材再加以 靈活運用之較高度之教育。 因此，本發明之主要目的在於提供一種使用通訊網路 以提供教育之方法，藉連線以分配預先儲存之各種電視影 像等多媒體教材，同時可根據該教材與講師進行對話而獲 1263950 得極1¾教育效果者。 L發明内容3 發明概要 第1態樣之使用通訊網路之教育服務系統係具有： 5 一雙向通訊裝置，係用以於藉通訊網路連接之至少一 個講師終端與多數學員終端相互之間經常以電視影像及聲 音進行雙向通訊者； 一題材内容記憶裝置，係用以記憶作為欲分配之内容 之題材之多媒體之題材内容者； 10 一腳本記憶裝置，係記憶已沿時間軸定義前述題材内 容之組合之腳本者； 一内容分配裝置，係依據從前述講師終端來的指令， 擷取記憶於前述腳本記憶裝置之腳本而分配至前述多數學 員終端，且依據前述經擷取之腳本以擷取記憶於前述題材 15 内容記憶裝置之題材内容而分配至前述多數學員終端者； 一邊在講師終端與多數學員終端相互之間經常以電視影像 及聲音進行對話，同時一邊於前述多數學員終端播放依據 前述經分配之腳本而分配之題材内容； 且前述腳本包含以預先指定之時序自動播放或從講師 20 終端指定之時序手動播放來指定題材内容之播放的播放方 式指定資訊’ 且具有從前述講師終端取得控制題材内容之播放之操 作資訊的裝置，及將前述經取得之操作資訊分配至前述各 學員終端的裝置， 25 且於前述各學員終端，在定義前述經分配之腳本之題 材内容之前述播放方式指定資訊為手動的情形下，依據前 1263950 述經分配之操作資訊而播放該題材内容。 第2態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有設定課程選單之功能，該課程選單之功能係組合有講 師並藉前述雙向通訊裝置而在前述講師終端與前述學員終 5端相互之間以電視影像及聲音進行對話，且因應必要並藉 前述内容分配裝置對於前述各終端進行内容分配的會面型 課程、及無講師並藉前述内容分配裝置而對於前述各學員 終端僅進行内容分配之自動型課程；以及具有同時提供多 數前述會面型課程與前述自動型課程的功能；且能以一位 ίο 講師平行地擔當多數學員。 藉此，能以一位講師平行地擔當多數服務，以致於能 削減人事費而提供低價的服務。 第3態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 前述課程選單’包含無講師而藉前述雙向通訊裝置在前述 1S學員終端之間以電視影像及聲音進行對話，且因應必要並 藉前述内容分配裝置對於前述各學員終端進行内容分配的 群體學習服務。 第4態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 前述雙向通訊裝置具有設定平時_自由進出之會議室， 前述課輯單包含有當前述學M自已的終端隨時與前述會 議室相連接，即可隨時與連接中的講師或其他學員自由地 對話，同時視需要並藉前述内容分配裝置而能接受内容分 配的自由對話服務。 第5態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 20 1263950 具有登錄接受由前述雙向通訊裝置與前述内容管理裝置所 提供之教育服務之會員資訊的會員資訊登錄功能，且對於 前述經登錄之會員發送課程之聽講履歷與至少記錄課程之 評價履歷之卡的功能； 5 且用以加算前述經登錄之會員接受優惠服務之記分的 優惠記分； 且具有參照前述卡而抽出預定期間内之課程之聽講 率超過一定條件的會員及/或預定期間内之課程評價提 昇率超過一定條件之會員的功能、將預定記分加算於前述 10 經抽出之會員之優惠記分的功能、以郵件將可接受之優惠 服務通知前述優惠記分已達預定記分之會員的功能。 藉此，則可掌握會員之課程聽講狀況或課程評價及等 級判定評價之變遷，而可提高會員之動機與防止因不順利 產生之挫折。 15 又，可刺激會員促進聽講與提高能力等。 第6態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有對前述學員終端分配課程評價用内容的功能、取得從 前述學員終端對於前述經分配内容之回答的功能、從前述 經取得之回答參照課程評價條件表而算定評價項目別等級 20 的功能、將前述經算定之評價項目別等級登錄於前述卡的 功能。 因此能自動地進行學員的課程評價。 第7態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有朝前述學員終端分配等級判定測驗用之内容的功能、 1263950 取传來自使用者對於如述經分配之内容之回答的功能、參 知、專級判定條件表而從前述經取得之回复求得評價項目別 等級的功能、參照等級判定條件表並藉前述評價項目別等 級之加重平均而從前述經求得之評價項目別等级認定該學 員之等級的功能、將前述經認定之等級登錄於前述卡的功 藉此，即便在自動型服務中亦可得到課程評價。 弟8恶樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法’係 具有結合登錄各種建議文之建議表、定義評價項目別等級 10之組合與要使用之建議文之關係的組合表；且具有從前述 卡抽出各學員之評價項目別等級的功能、參照前述組合表 與前述建議表而從前述經取出之評價項目別等級產生報告 的功能、將前述經產生之報告通知該學員的功能；且能對 學員提示以文章表現對應評價項目別等級之組合之學習方 15 法之建議的報告。 藉此，由於不會增加講師之負擔，且可自動產生個別 加強重點報告，因此可對會員作更細部的指導，並有助於 提昇會員之能力。 第9態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 扣具有決定對於前述評價項目別等級低之項目之強化課程的 強化課程表、決定登錄於前述強化課程表之強化課程反覆 形態的課程模式表、從前述評價項目別等級之組合而決定 是否使用已登錄於前述課程模式表之任何課程模式的教: 模式決定表；且具有從前述卡抽出各學員之評價項目別二 10 1263950 級的功能、從前述經柚出之評價項目別等級抽出評價低的 項目，並參照前述強化課程表而抽出要對應之強化課程的 功能、參照前述教育模式決定表而從前述經抽出之評價項 目別等級之組合蚊要使狀肺模柄:力能、依據前述 5經決定之課程模式而提示經組合前述已抽出之強化課程之 教育计劃的功能，且能提示使反覆學習對於學員之評價項 目別等級低之項目之強化課程的教育計劃。 藉此，由於不會增加講師之負擔，且可自動產生教育 計劃，因此可對會員作更細部的指導，並有助於提高會員 10 之能力。 第10癌樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有依據最初提示之教育計劃而於前述教育模式決定表登 錄已實施強化課程結果不良情形所使用之調整模式，並依 據登錄於前述教育模式決定表之調整模式而決定課程模式 15的功能、依據前述經決定之課程模式而提示組合前述經抽 出之強化課程之教育計劃的功能；且於依據最初提示之教 育計劃實施強化課程結果不良的情形下能動態性地變更教 育計劃。 第11態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 20具有登錄前述雙向通訊裝置與前述内容分配裝置所提供之 課程之預約資訊的課程預約檔案、登錄講師之時程的講師 管理檔案、登錄前述雙向通訊裝置之使用時程與前述講師 終端之使用時程與前述内容分配裝置之分配時程的資源管 理檔案；且具有接受學員之課程預約的功能、參照前述講 1263950 師管理播案與前述資源管理檔案而對於前述經接受之課程 預約判定是否接受課程的功能、前述判定之結果為可接受 的情形下將該學員登錄於前述課程預約檔案的功能、依據 前述登錄之内容而更新前述講師管理檔案與前述資源管理 5標案。 第12態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有設定將接受課程之學員予以分組之條件的服務最適化 檔案’前述判定是否接受課程的功能與抽出已登錄於前述 課程預約播案之學員資訊的功能，將前述經抽出之學員資 1〇訊與接受前述課程預約之學員資訊予以對比，而於滿足設 定於前述服務最適化檔案之條件的情形下判定可接受。 第13態樣之使用通訊網路以提供教育服務之方法，係 具有： 一雙向通訊步驟，係用以於藉通訊網路連接之至少一 15個講師終端與多數學員終端相互之間經常以電視影像及聲 音進行雙向通訊者； 一題材内容記憶步驟，係用以記憶作為欲分配之内容 之題材之多媒體之題材内容者； 一腳本記憶步驟，係記憶已沿時間軸定義前述題材内 20 容之組合之腳本者； 一内容分配步驟，係依據從前述講師終端來的指令， 操取兄憶於前述腳本記憶裝置之腳本而分配至前述多數學 員終i% ’且依據前述經擷取之腳本以擷取記憶於前述題材 内容記憶裝置之題材内容而分配至前述多數學員終端者； 25 一邊在講師終端與多數學員終端相互之間經常以電視 1263950 影像及聲音進行對話，同時一邊於前述多數學員終端播放 依據前述經分配之腳本而分配之題材内容； 且前述腳本包含以預先指定之時序自動播放或從講師 終端指定之時序手動播放來指定題材内容之播放的播放方 5 式指定資訊， 且具有從前述講師終端取得控制題材内容之播放之操 作資訊的步驟，及將前述經取得之操作資訊分配至前述各 學員終端的步驟， 且於前述各學員終端，在定義前述經分配之腳本之題 10 材内容之前述播放方式指定資訊為手動的情形下，依據前 述經分配之操作資訊而播放該題材内容。 此外，本發明之上述目的、其他目的、特徵及優點， 則可由參照附圖進行之以下發明實施型態之詳細說明而更 清楚明瞭。 15 圖式簡單說明 第1圖係顯示有關本發明一實施型態之教育服務中心 之方塊構成圖。 第2圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 20 第3圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之處理步驟者。 第4圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第5圖係顯示有關本發明一實施型態之内容分配機能 25 之概念圖。 13 1263950 第6圖係顯示根據腳本而表現分配内容之方法之概念 圖。 第7圖係顯示使用於本發明之内容分配之腳本例者。 第8圖係顯示使用腳本後之内容分配之處理步驟者。 5 第9圖係顯示對分配中之内容進行操作控制之處理步 驟者。 第10圖係顯示有關本發明一實施型態之實況轉播機能 之概念圖。 第11圖係顯示用以自動產生腳本之内容管理資料庫 10 者。 第12圖係顯示腳本辭典之記述内容之實例者。 第13圖係顯示自動產生腳本之處理步驟者。 第14圖係顯示使用雙向通訊伺服器提供之對話機能時 之晝面顯示例者。 15 第15圖係顯示内容分配伺服器提供内容分配時之晝面 顯示例者。 第16圖係顯示接受内容分配同時進行對話時之畫面顯 示例者。 第17圖係顯示組合會面型服務與自動型服務而成之服 20 務構成模式例者。 第18圖係顯示講師一人提供兼任多項服務時之組合例 者。 第19圖係顯示會員資訊輸入畫面例者。 第20圖係顯示有關本發明一實施型態之認證·計費機 14 1263950 能之處理步騍者。 第21圖係|員示優惠記分查詢畫面例者。 f 22圖係1 員示記錄卡輸入畫面例者。 第23圖係|員示個別加強重點報告之實例者。 5 第24圖係_示建議表之記載評論例者。 第25圖係_示優點評價表之記載評論例者。 第26圖係_示加強重點表之記載評論例者。 第27圖係|員示評價值組合表例者。 第28圖係1 員示評論組合表例者。 10 第29圖你& M % _示個別加強重點報告自動產生機能之處理 流程例者。 第30圖係1員示加強重點報告發行檔案例者。 第 31 圖^ _货顯示教育計劃自動產生機能之處理流程例 者。 15 第32 ®係1員示追蹤對象自動抽出機能例者。 第33 BU系顯示習知之教育服務系統之方塊構成圖。 【實施冷式】 較佳實施例之詳細說明 第1圖係顯示本發明之使用通訊網路之教育服務系統 20 一實施型態之教育服務中心之方塊構成圖。如圖所示，本 中心係使以下之子系統透過網路而連接者。 分配系統裝置具有·一雙向通訊伺服器1 〇，係用以在 多數使用者終端之間提供使用包含電視影像及聲音之多媒 體之雙向通訊機能者；一内容分配伺服器12，係用以朝使 15 1263950 用者終端分配内容者；一認證·計費閘道器14，係用以與 運作管理系統聯合管理認證及計費者；一 WWW伺服器16， 係用以分配可進行使用者之認證或服務選單之選擇等之網 頁者；及一郵件伺服器18，係用以進行對使用者之各種通 5知或教材等之郵件分發者。 内谷糸統裝置具有：一内容管理伺服器2 〇，係用以進 行動態畫面、靜止晝面、聲音、文字及音效等多媒體内容 之登錄、保管者；一内容檔案部22，係用以儲存作為題材 之内容者；一内容管理終端24，係用以供内容管理者進行 1〇内容之登錄、保管操作者；及一影像·聲音連接裝置26， 係用以轉播實況之影像及聲音者。 使用者系統裝置則係設於本中心内之使用者終端，且 具有講師所使用之多數講師終端3〇。講師終端3〇係由用以 取得講師影像及聲音之電視攝影機及麥克風，與具有電視 5攝衫機及麥克風之介面機能與網路連接機能之電腦所構成 者，並具有··一發送機能，係可透過電視攝影機及麥克風 而將所取得之影像及聲音加以發送者；一輸出機能，係接 收來自雙向通訊伺服器10及内容分配伺服器12之多媒體 資訊並於晝面及喇π八輸出者；此外，還具有一發送機能， 20係對雙向通訊伺服器10及内容分配伺服器12發送用以選 擇顯不於使用者終端之晝面構成及聲音分配、進行内容分 配之操作指示等之控制信號者。 連接系統裝置則具有：一路由器4〇，係用以連接網際 網路者；及一防火牆42，係用以防止來自外部不正當之入 16 1263950 侵，並保護系統者。 而運作管理系統則具有：一會員資訊管理系統50，係 用以管理享受服務之會員之資訊者；一服務支援系統52， 係用以可順利提供教育服務者；一服務實行管理系統54， 5 係用以進行教育服務之實行管理者；及一服務管理系統 56，係用以進行以對已登錄之會員之郵件分發為中心做一 元化管理者。 另，使用者終端中雖未圖示學員所使用之學員終端， 但可使用用以取得學員影像及聲音之電視攝影機及麥克 10 風，與具有電視攝影機及麥克風之介面機能與網際網路連 接機能之個人電腦，而對本中心之WWW伺服器16進行讀 取，即可享受本中心提供之網際網路留學服務。且，學員 終端之動作除了透過網際網路與本中心連接者外，基本上 與前述之講師終端30皆相同。 15 另，在以下的說明中，「使用者終端」一詞之使用即意 含前述學員終端與講師終端30兩者。 以下，就本教育服務中心所提供之機能與處理步驟加 以說明。 【雙向通訊機能】 20 首先，就由雙向通訊伺服器10提供之雙向通訊機能加 以說明。 1.電視會議機能 第2圖係顯示由雙向通信伺服器10提供之電視會議機 能之概念圖。如圖所示，電視會議機能係藉由與各使用者 17 1263950 終端連接之電視攝影機與麥克風，而可提供使用業經取得 之影像及聲音之一對---對多、或多對多之雙向對話者。 第3圖係顯示電視會議機能之處理步驟者。各使用者終 端對WWW伺服器16進行存取時，則接受登記確認晝面之分 5 配，且使用者據以而輸入登記確認資訊時，則由WWW伺服 器16將該登記確認資訊朝雙向通訊伺服器10發送。當雙 向通訊伺服器10接收登記確認資訊時，則進行登記確認處 理，並由WWW伺服器16將登記確認結果送返各使用者終 端。藉此則確定完成連接，而各使用者終端則可接收電視 10 攝影機之影像及麥克風之聲音，並即時將已接收之影像及 聲音朝雙向通訊伺服器10發送。雙向通訊伺服器10則接 收由各使用者終端發送之影像及聲音，並依已接收之影像 及聲音進行欲分配於各使用者終端之影像及聲音之合成， 再將業經合成之影像及聲音朝各使用者終端分配。然後各 15 使用者終端則接收由雙向通訊伺服器10所分配之影像及聲 音，並於畫面上產生專用視窗而加以顯示已接收之影像， 並將已接收之聲音由喇0八輸出。 如上所述，可透過雙向通訊伺服器10而在使用者終端 之間提供使用影像及聲音之對話機能。另，本系統之對話 20 機能雖以一對一或多對多為原則，但進行登記確認時，特 別是若設定成將不分配來自特定使用者終端（如講師終端 30)以外之影像或聲音，則亦可進行一對多之服務。 使用者終端内之講師終端30之畫面上，設有一用以指 定影像及聲音之合成方法之按鍵，當講師進行該按鍵操作 18 1263950 ^，則將該資訊朝雙向通訊伺服器10發送，並可指定可均 等地口成各使用者之影像及聲音之均等合併或可強調特定 使用者之影像及聲音之賴合併。例如，在進行講師一人 皆使用者一人之聽講型態，若選擇均等合併，則晝面將呈 現均等的四分割，再將四人之電視影像合成為單一晝面， 10

:日、四人之聲音亦均等地混合再加以分配。另，當選擇 周:併時’射選擇業經指定之使用者之影像及聲音再 7亍刀配並可將業經指定之使用者之影像及聲音放大， 將其他使崎之f彡像及聲音料再加以分配。 另雖已况明上述實施型態係以來自講師終端之按鍵 2冋時衫影像及聲音之合成方法者，㈣可分別設 狀按鍵與聲音狀按鍵，*分別進行指定。藉此 ”T確為如其他參加者聽到發言者之聲音時之表情。 15 述實》晚％雖係纟雙向通訊健H 10合成影, 各之朝使用者終端分配而成，但亦可輪 、、’ς端個別分配其他使用者終端之影像及聲音，」

接收之二端側產生自己的影像及個別之視窗而顯示( =:音:=_放聲音者。藉此，則咖 20 各使用者可依自Γ:Γ而可減輕細 又， 自己吾好而自由調整畫面構成及聲音分配c 之與傻之雙向通訊伺服器1G亦可將來自講師終端3 者、1端_音之控制指令朝各使用者終端分配，而各使月 配。、，、i根據該控制信號而加以歧晝面構成及聲音; 19 1263950 上述實施型態中’雖已只給予講師終端3〇可控制各使 用者終端之畫面顯示及聲音分配之魏，但亦可根據同一 方法，而給予學員終端控制各使用者終端之晝面構成及聲 音分配之機能。藉此’即便於講師終端3G無對應者，亦可 5由學員中設定主席而加以運用。又，亦可對使用者終端於 雙向通訊祠服器ίο設置-給予主席權之旗標，而該旗標只 受理已設定之使用者終端之控制指令。藉此，即可於使用 者終端提供將任一終端作為講師終端之服務。 另，亦可根據由各使用者終端發送之聲音資訊之強度而 φ 10控制各使用者終端之畫面構成。即，可實現諸如進行由各 使用者終端發送之聲音資訊之強度之檢測，再強調顯示超 出-定標準之使用者影像，或只選擇性地顯示超出一定標 準之使用者影像等之畫面構成之控制機能。此時，聲音資 訊之強度亦可使用瞬時值或時間常數之平均值。 15 士另，若雙向通訊词服器10使用將各使用者終端之影像 及聲音合成再朝各使用者終端分配之方法，則雙向通訊伺 服器10只要檢測已接收之各使用者終端之聲音資訊之強度 春 再控制影像之合成即可。另，若雙向通訊伺服器10使用將 各使用者終端之影像及聲音分別朝各使用者終端分配之方 20法，則分配對象之使用者終端亦可檢測已接收之各使用者 終端之聲音資訊之強度再控制畫面構成，而雙向通訊伺服 器亦可檢測已接收之各使用者終端之聲音資訊之強度再 將晝面構成之控制信號朝各使用者終端分配，而各使用者 終端則根據該控制信號而控制畫面構成。 20 1263950 另，亦可增設使晝面之顯示或聲音之輸出略慢而可進行 搜尋起始之音頻調變機能，或使控制由制。八輸出之聲音之 機能無法作用之抗跳機能。 又，由各使用者終端發送之影像及聲音，與由雙向通訊 5 伺服器10分配之影像及聲音，亦可順應網路之通訊頻帶而 變換品質。具體而言，當檢測可使用之通訊頻帶並受限時， 可增設順應該通訊頻帶並降低發送之影像之框速率之機 能。且，當可使用之通訊頻帶較少時，亦可增設降低聲音 之抽樣率或量子化位元數之機能。又，通訊頻帶之檢測則 10 可藉在通訊前進行之交涉階段之封包交換等進行調查，或 在通訊中傳送通訊頻帶確認用之封包而調查。藉上述方 式，即便網路之通訊頻帶有限，亦可維持品質與通訊頻帶 相對應之雙向對話機能，而提供最適當之服務。 2.資料會議機能 15 第4圖係顯示就雙向通訊伺服器10所提供之資料會議 機能之概念圖。資料會議機能係藉共有於各使用者終端安 裝之應用程式或WWW伺服器上之應用程式，而可進行已使 用應用程式之共同作業者。 例如，如圖所示，在使用者A之終端機啟動共有應用程 20 式時，使用者A之終端則將業經啟動之共有應用程式畫面 依次朝雙向通訊伺服器10傳送。而雙向通訊伺服器10則 將來自使用者A之終端之共有應用程式晝面朝其他使用者 B、C、D之終端分配。然後使用者B、C、D之終端機則顯示 由雙向通訊伺服器10分配之共有應用程式晝面。藉此，使 21 1263950 用者B、C、D之終端則可進行共有應用程式之操作，且操 作之内容則經雙向通訊伺服器10回饋給使用者A之終端。 藉此，由於使用文字處理機、試算表、剪輯藝術等應用程 式而可進行全部使用者之共同作業，而可提供高度服務。 5 例如，亦可使用滑鼠而產生可晝圖或寫字之白板，而全體 人員則於該白板上書寫同時進行討論。 3.聊天機能 就藉雙向通訊伺服器10提供之聊天機能加以說明。聊 天機能係用以實現藉由使用者終端之文字輸入進行之一對 10 一、一對多、或多對多之雙向對話。當其中之一使用者啟 動聊天程式時，該資訊則經雙向通訊伺服器10朝其他使用 者終端通知，且亦於其他使用者畫面上顯示聊天畫面。又， 由任一使用者終端輸入文字時，該輸入文字則經雙向通訊 伺服器10而朝其他使用者終端通知，且亦於其他使用者終 15 端顯示該輸入文字。藉此，各使用者之間可進行以文字為 基礎之對話，並提供要求正確性與記錄性之服務。 另，由前述講師終端30(或已設定主席權旗標之使用者 終端）擁有之畫面構成之控制機能中，亦可以同一方法而使 其包含有關電視會議機能或聊天機能之畫面之控制機能。 20 藉此，講師等可順利地進行控制多媒體雙向通訊服務全體。 【内容分配機能】 以下，就内容分配伺服器12所提供之機能與處理步驟 加以說明。第5圖係顯示本教育服務系統提供之内容分配 機能之概念圖。内容分配機能係透過内容分配伺服器12， 22 1263950 而將記錄於由内容管理伺服器20管理之内容檔案部22之 動態晝面、靜止晝面、聲音、文字及應用資料等多媒體内 容朝使用者終端分配者。 本發明之教育服務系統係預先於内容檔案部22記錄作 5 為欲分配之内容之題材之題材内容，再加以分配組合其等 之内容而成。因此，分配内容則根據已沿時間軸定義之題 材内容之組合之腳本而表現。 第6圖係顯示根據腳本表現分配内容之方法之概念 圖。即，分配内容製作者將預先由内容管理終端24經内容 10 管理伺服器20而將服務所需之題材内容登錄於内容檔案部 22。製作分配内容時，首先由已登錄於内容檔案部22之題 材内容中選擇用以與分配内容組合之題材内容，再如圖示 般使用已以圖表顯示題材内容之播放時間之播放圖表，然 後沿時間轴登錄欲組合之題材内容，而製成腳本。製成之 15 腳本則可登錄於内容管理伺服器20之資料庫中。 第7圖係顯示完成之腳本例者。如該圖所示，可沿時間 軸而定義動態晝面·靜止晝面·音效等之組合以構成一分 配内容。又，在此以虛線表示者代表可根據來自特定終端 之操作而於指定期間内隨時播放。藉此，講師可於指定期 20 間内隨時播放諸如音效或自動反射影像等，並有效地予以 呈現。 【腳本中記述之資訊】 為實現題材内容組合之分配且可做靈活運用，腳本中記 述以下資訊。 23 1263950 1. 分配内容定義 定義有關欲分配之内容全體之資訊者。 (1) 分配内容屬性資訊 記述有製作者、製作日期、標題、種類、及附加資訊者。 5 藉之，可進行分配内容（腳本）之檢索。 (2) 使用題材内容資訊 指定分配内容所使用之題材内容者。 2. 題材内容定義 分別定義有關分配内容所使用之題材内容之資訊者。 ίο (1)題材内容屬性資訊 記述有製作者、製作日期、標題、種類、及附加資訊者。 藉之，即可依據使用中之題材内容之屬性檢索分配内容（腳 本）。 (2) 題材内容類別資訊 15 用以指定題材内容之類別（動態畫面/靜止晝面/聲音/ 文字/應用資料）者。又，其亦可為依業經指定之題材内容 之槽名之副槽名而指定者。 (3) 播放時刻指定資訊 可以分配内容中之相對時間指定題材内容之開始播放 20 時間與停止播放時間者。藉之，即可指定分配内容中之題 材内容之播放時間帶。另’停止播放時間亦可為播放時間。 又，題材内容中播放時間已定者亦可省略停止播放時 間、播放時間。 (4) 播放方式指定資訊 24 1263950 用以指定題材内容之播放為自動播放或手動播放者。若 為手動播放，則依來自使用者終端之指示播放内容。藉之， 即可視需要而於任意時間播放諸如音效及自動反射影像 等，並有效地予以呈現。 5 (5)播放應用程式指定資訊 用以指定可進行題材内容之播放之應用程式者。藉之， 則可根據腳本而規定用以播放題材内容之應用程式。另， 其亦可為依業經指定之題材内容之檔名之副檔名而指定 者。 10 (6)播放畫面指定資訊 用以指定進行題材内容之播放之畫面上之位置與大小 者。藉之，則可指定播放題材内容時之晝面上之位置與大 小，並有效地予以呈現。另，在聲音方面，亦可指定顯示 於畫面之圖示及其位置。 15 (7)講師終端操作指定資訊 可於播放題材内容時指定講師終端30(或設有主席權旗 標之使用者終端）可進行之操作（播放/停止/暫停/快轉/倒 轉等）者。藉之，講師即可配合服務之進行而控制内容之播 放，並對應豐富多樣的服務型態。 20 (8)學員終端操作指定資訊 可於播放題材内容時指定學員終端可進行之操作（播放 /停止/暫停/快轉/倒轉）者。藉之，學員即可依自己的步調 控制内容之播放。 (9)位置指定貧訊 1263950 用以指定可存在題材内容之儲存位置者。藉之，則即便 題材内容不存在於使用者終端，亦可指定通訊協定與伺服 器名稱而加以播放。又，亦可進行使用由多數之中心所管 理之題材内容之内容分配。再者，以後述之影像·聲音連 5 接裝置26進行之實況轉播亦可藉將位置指定為内容管理伺 服器20而實現。 (10)播放部分指定資訊 用以指定題材内容中播放部分之開始時間與停止時間 者。藉之，則可進行播放題材内容之一部份之指定。又， 10 停止時間亦可為播放時間。 【使用腳本之内容分配方法】 其次，就使用前述腳本之内容之分配方法加以說明。 第8圖係顯示使用腳本而進行之内容分配之處理步 驟。首先，内容分配伺服器12可經由WWW伺服器16而接 15 受來自使用者終端之内容分配要求，再由内容管理伺服器 20取得腳本。内容分配伺服器12並為控制使用者終端而亦 朝使用者終端分配已取得之腳本。然後，内容分配伺服器 12則分析腳本，並沿時間軸依序經由内容管理伺服器20 而於内容檔案部22擷取符合之題材内容，再將由腳本定義 20 之題材内容朝使用者終端分配。就已由腳本定義之全部題 材内容進行前述步驟，即可完成分配内容之分配。 而分配對象之終端則可接受業經分配之内容，並依腳本 之記述而以業經指定之應用程式進行播放，圖像則顯示於 晝面上之指定位置。又，若有來自講師終端30之操作指定 26 l26395〇 5 10 15 20 9圖播放之__。第圖所示，一由如姑 進仃刼作控制之處理步驟者。如 現可操作之操相操作可麟之終端出 該内容分配飼服器12將:你通知於内容分配㈣器12， 終端根據該操作指示而進;:播“:各終端分配。由於各 内容播放將同步進行。_，因此全部之終端之題材 具有 服盗,20具有—影像.聲音連接裝置26，而 配r;接之讀k號及聲音信號並加以轉換成可分 形式之機月匕。藉此’即可在分配之内容中即時轉播實況 之影像㈣音。第1G圖係顯示實況轉播機能之概念圖。 若欲分配之内容為動態晝面之型態則進行流線分配，且 與雙向通訊伺服器1 〇回嫌曰 變更動態畫面之框速率之機:有=應:路之通訊頻帶而 疋手之機月b。更進一步，若分配之 =耳曰之κ w亦可使之具有可順應網路之通訊頻帶而變換聲音之:樣率或量子化位元數之機能。藉此，即便網 路之通訊頻帶受限，亦可維持品質與通訊頻帶相對應之内 容分配機能，並提供最適當之服務。 一

前述實施型悲巾，雖然内容分配伺服器12已先對分配 對象終端傳送腳本，然後於腳本中所規定之播故時間分配 各題材内容’再由分配對象終端根獅本進行播放，但八 配對象終端亦可根據腳本而對内容分配伺服器12要求： 27 1263950 題材内容之分配。藉此，當反覆使用同一題材内容時，即 可再度利用業經分配之題材内容，而減輕附力咬網路之負 又，内容分配舰器12亦可不對分配對象終端進行題 5材内容個別之分配，而分配依腳本而合成之圖像及聲音。 藉此，即可輕易與動態晝面或靜止晝面重疊而顯示反 射影像。又，雖然分配對象終端之操作自由度將受限，作 可減輕分配對象終端之負荷。另，亦可視網路之負荷及服 務之内容而選擇採用個別分配題材内容之方法或入成後再 10分配之方法。且’亦可組合兩者而進行分配，並在分配對 象終端側以分別獨立之視窗進行播放。藉此，即可抑制網 路之負荷並提供自由度極高之内容分配機能。 前述腳本亦可使用狐（Extensible Markup Language 可延伸標示語言）等記述語言進行記述。藉此，則可藉在各 15終端以劉覽器讀取腳本，而沿時間轴選擇題材内容，再藉 插入於瀏覽器之應用程式而自動加以播放。 【腳本產生方法】 其次，就前述用於產生腳本之方法加以說明。 20

^教月服務中〜内，如第u圖所示，於内容管理祠服 :20,内容管理資料庫内記錄有：一題材内容之屬性資 ^ 案部22者；—腳本辭典，係可顯示教 〜刀類之雌及與其相關之相Μ訊之關係者 ;及一腳本 係錢麵本之基本構錢式者；藉此而具備可自 Τ本之機能。帛12圖係顯示腳本辭典之記述内容之 28 1263950 資訊。上述之腳本辭典則須預=以樹狀 題材内容之屬性資1 #而可涵括業經登錄之 題材内容數以外亦;：有可腳= 内容之屬性資訊·類別資訊·播二!進行指定之題材 去，並笮钟+ # 攻時刻貧訊•操作資訊蓉 者並觀需要之模 μ μ 第13圖係顯示使=而加以登錄。 本之處理步驟者。昔杰 貝料庫而自動產生腳 啟動腳本產生工具。_ 田円合吕理終知24 谉狄媸9/1日 —由腳本製作者輸入種類，内容管 " 卩據以通知内容管理伺服器 2 0則檢索内容管理資粗成 Ν谷&理他杰 ^理㈣庫以取得符合業 本範本與腳本辭业。Η _’ρ 缝類而參照腳本辭典，再向 “ 4 24通知相關資訊。然後，内容管理終端24 則顯不已通知之相關資訊，並根據該顯示而向内容管理伺 15 服器20通知由腳本製作者所輸入之關鍵字。内容管理飼服 器2嶋艮據已通知之關鍵字檢索可設定於腳本範本中之題 材内合並取得屬性資訊。内容管理祠服器並藉將已取 得之題材内容之屬性資訊轉記於腳本範本之對應處而產生 腳本’並向内容管理終端24通知產生結果。最後内容管理 20 實例者。如該圖所示，其中對於 '種類以樹狀記述有相關 終知24貝]”、、員示產生結果，並視需要而進行修正、編輯，再 將完成之腳本登錄於内容管理飼服器2〇之内容管理資料 庫。 如上所述，由於本教育服務系統已可自動產生腳本，因 此町迅速製作已納入熱門話題之新教材，並提供有效的教 29 1263950 育服務。 前述之實施型態中，雖僅輸入種類而選擇腳本範本，但 亦可進而指定播放時間及播放内容中之内容類別之比例。 另，為預先通知腳本製作者可輸入之種類·播放時間·内 5容比例，而亦可顯示有關已登錄之腳本範本之資訊，再從 中選擇。 又，前述實施型態中，雖為產生記述有種類與相關資訊 之關係之腳本辭典與腳本而使用記述有腳本之構成模式之 腳本範本以自動產生腳本，但自動產生並非必要，而亦可 10由腳本製作者輸入關鍵字，再據以檢索相關之題材内容， 、、M而於腳本負料中記述檢索所得之題材内容之屬性資訊。 藉此，即可迅速擷取必要之題材内容，並提高腳本之製作 效率。另，亦可藉文字編輯器等將題材内容之屬性資訊設 定於腳本資料中。 15 另’亦可僅使用腳本辭典，而根據輸人種紐索相關資 訊，並據以檢索題材内容，繼而於腳本資料中記述檢索所 得之題材内容之屬性資訊。藉此，則與輸入關鍵字之方法 相比，可更迅速地擷取需要之題材内容，並提高腳本之製 作效率。 2〇 且，為設定各題材内容之播放時刻指定資訊，亦可使用 可顯示各題材内容之播放時間帶之播放圖表。例如，如第7 圖所示，可考慮使用先設定播放題材内容之最小單位時 間再漸次述擇於畫面上播放題材内容之時間，而設定播 放時刻資訊之方法。藉此，則可輕易進行各題材内容之播 30 1263950 日定貢訊之設定’同時可使各題材内容之播放時間 帶之相互關係明確，並有效製作内容。 另’亦可使用腳本範本’而根據輸入種類檢索腳本範 本、、〜頁不可δ又定於其中之題材内容之表單，然後由其中 5 為標的之題材内容。如上所述，由於可自動檢索可 〇又=腳本範本中之題材内容，因此可輕易進行題材内容 之組合。另，由於亦可自動將題材内容之屬性資訊轉記於 腳本資料’因此可大幅提高腳本之製作效率。 另，雖已說明前述實施㈣中所使用之腳本範本係預先 · 1〇製作記述有腳本之基本模式者而成，但亦可使用已登錄之 腳本作為腳本範本。藉此，則毋須預先準備腳本範本即可 製作腳本。另，亦可依已登錄之腳本而輕易製作變形内容 之腳本。 其次，就使用雙向通訊機能與内容分配機能而享受教育 服務時之使用者終端之畫面顯示加以說明。 第14圖係顯示僅使用雙向通訊伺服器1〇提供之對話機 能時之畫面顯示例者。此為使用者包含講師共5人時之書 春 面顯示例。晝面中產生用以顯示自身除外之使用者影像之 视窗與用以顯示自身影像之視窗。該圖中，畫面上設有可 2〇控制電視會議機能之按鍵，藉之而可進行前述晝面構成及 聲音分配等控制。又，如前所述可強調顯示使用者中正進 行發言之視窗。 第15圖係顯示接受僅内容分配伺服器12提供之内容分 配時之畫面顯示例者。該圖中，動態畫面用之視窗與文字 31 1263950 用之視窗雖為獨立產生而顯示，但亦可於内容分配側合成 後再以自動反射影像顯示傳适。 又，設有一可供内容使用之工具列，而於可進行操作時 將主動顯示，例如可進行内容之播放·停止·暫時停止· 5快轉·倒轉等。其等可根據前述腳本之操作指定資訊而進 行之。 第16圖係顯不接受内容分配伺服器12提供之内容分 配，同時透過雙向通訊伺服器1〇進行對話時之畫面顯示例 者。如該圖所不，參加者可看見彼此之影像同時接受内容 10之分配，並有效地學習。又，此時亦可進行由會議控制按 鍵控制之畫面顯示之操作或進行已使用工具列之内容之播 放操作。 【服務提供型態】 其-人就本實施型恶之系統所提供之服務型態加以說 15明。由於本教育服務系統中具有雙向通訊機能與内容分配 機能兩者，因此可提供以下兩種服務型態。 1·會面型服務 即有屢師在％，且予員可藉雙向軌伺服器W與講師 進行對話，同時可視需要而接受由内容分配舰器12提供 20 之内容分配服務而學習。 κ、 2·自動型服務 即講師不在場，而學員可單獨 干词接又由内容分配伺服器 提供之内容分配服務而學習。 因此，本教育服務系統中，可令服務之基本單位為15 32 1263950 刀名里’講師等之準備時間為5分鐘，再設定組合前述會面 型服務與自動型服務之服務選單，並據以而提供服務。第 17圖係顯示10分鐘類型、25分鐘類型及40分鐘類型之服 務構成模式例者。圖中，F代表會面型服務，而A代表自動 5 型服務。如該圖所示，由於已可於服務選單檔案中設定會 面型服務與自動型服務組合而成之服務，因此，如第18圖 所不般講師可兼任進行多項服務。藉此，由於講師一人可 同時擔任多項服務，因此可減少人事費支出，並以較低價 格提供藉當地人進行之少人數之對話型服務。 1〇 又’根據本發明之系統，亦可提供以下服務。 3·團體學習服務 即毋須透過講師，而多數學員可藉由雙向通訊伺服器 10互相進行對話，同時視需要而接受由内容分配伺服器12 提供之内容分配服務而學習。 15 4·自由聊天服務 即設有平時開辦自由進出之會議室，若學員與該會議相 連接’即可隨時透過雙向通訊伺服器10與講師或其他學員 進行對話’同時視需要而接受由内容分配伺服器12提供之 内容分配服務而學習。 2〇 ^ 藉此’會員可使用在平常的課程中所得之知識而培養應 用月b力’或藉接受外語之大量訓練以彌補時常不足之會話 里，以期得到如同實際生活在國外同樣之效果。藉此，由 於會員可自由組合多樣型態服務並學習，因此毋須出門即 可輕易得到極高的教育效果。 33 1263950 【運作管理系統之機能】 其次，就運作管理系統之機能與處理步驟加以說明。 運作系統適用於服務之提供，且以運作之效率化、服務 品質之維持、及充實受理享受服務之會員之體制為目的， 5 而由會員資訊管理系統50、服務支援系統52、服務實行管 理系統54及分配服務管理系統56所構成。 1.會員資訊管理系統 該會員資訊管理系統50係用以管理有關享受「網際網 路留學服務」之會員之資訊者。 1〇 (1)會員登錄機能 即用以由「網際網路留學服務」之首頁所設之「會員資 訊登錄」網頁受理會員資訊之登錄者。第19圖係顯示會員 資訊輸入畫面例者。當會員資訊管理系統50受理登錄時， 則發給ID與密碼，並將該所發行之ID與密碼與業經輸入 15 之會員資訊之確認郵件分發至輸入者。而當接收到會員對 確認郵件確認無誤後之回覆信件時，即可將ID與密碼及輸 入資訊正式登錄於會員資訊資料庫。藉此，可藉以郵件進 行登錄資訊之確認而達到防止會員之登錄錯誤與安全之強 化。 20 登錄後，即可藉使用該ID與密碼而由首頁中接受所需 之會員服務。第20圖係顯示使用會員登錄所得之ID與密 碼而進行會員之認證及計費之處理步驟。會員由使用者終 端機於WWW伺服器16所設之「網際網路留學服務」之會員 服務之網頁進行存取時，則分配一認證畫面。在該圖中， 34 !26395〇 當輸入ID與密碼時，該認證資訊則透過認證·計費閘道器 14向會員資訊管理系統50查詢，並參照會員資料庫再朝 WW^司服器16通知認證結果。www伺服器16則由該認證結 果判定可利用之服務，並朝使用者終端分配順應其等之服 務選單。 而會員透過認證·計費閘道器14享受服務期間，將對 會員進行計費處理。本教育服務系統中，由於提供之服務 的特殊性而具有以下三種計費方式。 第一種係根據使用者終端機之連接時間進行計費者。其 1〇係可藉計測由認證·計費閘道器14進行認證確認後至停止 並切斷服務為止之時間而實現。藉此，即便對每位使用者， 連接時間皆不同，亦可分別統計使用費用。 第二種係根據講師終端之連接時間進行計費者。其係可 藉計射員之使用者終端與講師終㈣透過雙向通訊伺服 器10進行登記確狀時間，再練務結錢私認證計 費閘道器14而實現。藉此’則可根據講師實際服務之時間 加以計費。 20

第三種則為根據内容分配之内容進行計費者。其係可於 ⑽分配!! 減用者終端機分_料，藉由= 管理伺服器2 0取得分配之内容之督闲咨> 買用貝汛，並於服務結庫 後通知認證·計費閘道器14而實現。葬此 貝兄錯此，則可進行順肩 業經分配内容之内容之計費。 如上所述，本教育服務系統具有三種計費方法，並利 應服務之内容而進行其等組合後，則可設笼 35 1263950 順應服務提供内容之適當費用。 (2) 登錄資訊查詢與變更之機能 即用以進行已登錄之會員資訊之查詢及變更者。該機能 於會員資訊變更後朝會員分發記載有輸入資訊之確認郵 5 件，並於收到確認信件無誤時之回覆信件則進行正式登錄。 又，藉本機能亦可使會員隨時變更密碼，因此可防禦來 自他人之不當使用。 (3) 問卷調查管理機能 即可由「網際網路留學服務」之首頁所設之「問卷調查」 10網頁接受問卷調查之輸入者。當會員資訊管理系統50接受 問卷調查之輸入時，則將輸入資訊登錄於問卷調查資料庫。 (4) 服務點數管理機能 即用以管理供會員享受服務之點數者。本教育服務系統 中’為避免每次服務進行之收費處理之繁雜，因此採取預 15付式計費處理。服務點數之補充僅可由具有特定之id與密 碼之事務局進行，當確認會員繳款後，則進行加算順應繳 款之服務點數之更改。又，服務點數之匯入係於預約服務 時由服務支挺糸統接受通知，並自動地匯入與提供之服務 對應之點數。又’取消服務時亦由服務支援系統接受通知， 20並依照預先汀定之條件而歸還規定之點數。 會員可藉前述會員資訊查詢機能而隨時確認目前的服 務點數之外，當服務點數低於規定點數時，即將該主旨之 郵件自動傳送給會員。藉此，會員則可隨時掌握剩餘之服 務點數’而避免因為未付款而無法享受服務等問題。 36 1263950 又，前述實施型態中，係構建成事務局於確認繳款時隨 即進行服務點數之加算者，但會員亦可由首頁或以郵件請 求服務點數之補充，並據以而由會員之銀行戶頭匯入與該 點數相對應之金額，而於確認匯入之時間時進行加算點數 5 之處理。 (5)優惠記分管理機能 即用以管理希望享受免費優惠服務之會員所獲得之點 數（稱之為「優惠記分」）者。會員資訊管理系統50則於以 下情況加算優惠記分之點數。 10 ①買進服務點數時 加算之點數可與買進點數成比例，亦可循序增加。 ② 會員延續日數超過規定之日數時 加算之點數可與延續日數成比例，亦可循序增加。 ③ 聽講次數達到規定次數時 15 加算之點數可與聽講次數成比例，亦可循序增加。 ④ 回覆問卷時 ⑤ 宣傳活動期間 可對全部之會員加算規定之點數，亦可於期間内達到 「網際網路留學服務」提出之條件時，加算規定之點數。 20 例如，可參照後述之記錄卡，考慮抽出服務消費率良好之 會員、由講師推薦而接受等級判定測驗之會員、等級判定 測驗之評價結果提高至超出規定程度之會員、及新登錄之 會員等，加算優惠記分。 而優惠記分則登錄於會員資訊資料庫，且登錄内容可隨 37 1263950 時在「網際網路留學服務」之首頁所設之「優惠資訊查詢」 網頁中確認。第21圖係顯示優惠資訊查詢晝面例者。如該 圖所示，可顯示至今為止所獲得之總點數之外，亦可顯示 以該點數可享受之服務之内容，並可於線上申請。會員可 5享受之免費優惠有免費聽講課程、免費參加前述之自由聊 天服務、免費接受等級判定測驗、免費分配内容、贈送於 行折價券、及贈送贈品等。 又，優惠記分達到規定之點數時，則自動傳送記栽有备 員可享受之免費優惠之郵件，並於其中記載於前述首頁曰 10 15

存取之 URL ( Uniform Resource Locator 絪妯、^ )，同時亦 可以回覆郵件受理免費優惠之自動申請。尤其，若於& 活動期間，以郵件積極地自動分配優惠點數之產生則攻 極佳。如前所述，藉針對會員增設免費優惠記分之制^ 並積極地通知優惠記分之加算狀況或可接受之免費優^ 而可刺激講習之促進或提高能力等。 ’ 2·服務支援系統

服務支援系統52係用以更有效率地進行r網際網^ 學服務」之提供者。 略召 (1)課程登錄機能 即用以由「網際網路留學服務」之首頁所設之「課浐汽 錄」網頁受理會員享受之課程之登錄者。已受理之課浐T 編碼化再登錄於課程登錄資料庫。且，課程可依國家、1 a、主題之不同加以設定，而主題則可選擇商業、旅疒备 活、資格取得、口譯、翻譯等。 曰 38 1263950 (2)課程預約機能 即具有一用以管理講師之排程之講師管理檔案、及一用 以管理由雙向通訊伺服器10設定之會議排程、講師終端30 之使用排程、及内容分配伺服器12所設定之分配排程等之 5 資源管理檔案，而可針對會員之課程申請，參照其等之檔 案，並判斷雙向通訊伺服器10之會議之設定與否、講師終 端之設定與否、及内容分配伺服器12之内容分配與否後， 藉後述依據等級判定測驗之認定等級而由服務選單檔案抽 出可設定給該會員之課程，再提供給會員。此時，可設定 ίο 之課程之等級亦可於規定範圍之區域内對認定等級加以指 定。藉此，會員則可依自己的狀態調整難易度。若會員回 覆欲接受該課程，則於課程預約異動資料登錄該課程，同 時進行伴隨該課程設定之講師管理檔案與資源管理檔案之 更新操作。如上所述，由於可自動判斷講師之排程與資源 15 之使用狀況，因此可有效率地進行預約管理。 另，當預約課程時，可參照服務最適化條件檔案以達到 課程設定之最適化。就於服務最適化條件檔案設定之項 目，可設定諸如當多數會員享受同一服務時，則由規定之 年齡·性別·地區之範圍進行分組，若會員在同日連續接 20 受服務時則變換講師，或由等級判定測驗之評價結果將統 一等級之會員進行分組等。其等則係依業經設定之條件， 並參照會員資訊資料庫、講師管理檔案及該會員之記錄卡 而決定之。如上所述，由於可參照服務最適化檔案而預約 課程，因此，可對會員提供最合適之課程。 39 1263950 課程之申請則有由會員播打電話給事務局，再依據語音 播放輸入號碼而進行之撥號式、由「網際網路留學服務」 之首頁所設之「課程預約」網頁進行之Web式、及使用雙 向通訊伺服器10而進行之對話式，而可由任一方式進行之。 5 又，關於取消已預約之課程，亦可依已接受之内容加以 修正課程預約異動資料、講師管理檔案、及資源管理檔案 而進行。 前述實施型態中，雖已說明課程之設定係針對會員之申 請而參照講師管理檔案及資源管理檔案作自動設定，但本 10 發明並不限定於此，亦可預先設定實施之課程的全年排 程，再針對該排程受理會員之申請，並根據受理結果發給 課程預約異動資料。 (3)等級判定測驗預約機能 原則上會員可在進行課程登錄時與由講師推薦時，接受 15 等級判定測驗。 而等級判定測驗則有使用雙向通訊伺服器10而與講師 面對面進行之會面型、毋須與講師面對面而會員可依據内 容分配伺服器12所分配之内容藉按鍵操作以回答之自動 型、及透過郵件進行問題之分配與回覆之接收之郵件型。 20 會面型及自動型之等級判定測驗則透過與課程預約同 樣之處理而進行預約處理，且發給等級判定測驗預約異動 資料。郵件型之型態則自動分發記載有規定之題目之問題 郵件。 上述實施型態中，雖已說明課程及等級判定測驗之實施 40 1263950 係預先預約而進行者，但不限於此，亦可由參加者於申請 時參照講師管理檔案及資源管理檔案而判斷課程及等級判 定測驗之實施與否’若可實施，則進行課程及等級判定測 驗之服務設定。藉此，即便會員沒有預約，亦可申請課程 5 或接受等級判定測驗。 (4)記錄卡管理機能 用以對已登錄服務課程之會員發行記錄卡，並記錄課程 之聽講履歷、等級判定測驗之參加履歷。 記錄卡中記錄有以下資訊。 10 ①課程聽講履歷 即於每次上課則在記錄卡記錄聽講之課程名稱、日期、 及評價結果等。評價之項目則採用諸如會話能力、發音、 聽解肖b力、語彙能力、及文法能力等，且以五種等級評價 進行砰饧。又，課程與任一評價項目無關時，則不將評價 15 值輸入該評價項目。 έ面型服務中’原則上由作對應之講師於課程結束前輸 入砰彳貝。第22圖係顯示記錄卡輸入晝面例者。 另’自動型服務中，具有可於課程之最後，根據内容分 —刀1小型測驗，並針對學員以按鍵操作輸入之答案， 多…。己述有回答與評價之對應之課程評價自動統計檔案而 力以為叶，並將該統計結果自動輸入記錄卡之機能。藉此， μ 2 ;自動型服務輪入評價，並對會員作更詳細之追蹤。 ②等、、及列定測驗實施履歷 Ρ於每次等級判定測驗在記錄卡記錄實施之測驗名 41 10 15 20 稱、日期、* 上 前述課程評^誇巾名％、及讀結果等。評價之項目與 之講師輸人。同樣在會面型測驗中，原則上由實施測驗 按鍵操作或郵件型職巾，具有可針對會員以 應之等級#,丨〜、彳d ’參照記述有回答與評價之對 結果自動輪^價自動統計檔案而加以統計，並將該統計 實，更=-可 之心具 1可根據等級判定測驗之結果，評定會員之程度 定則係參照評定條件表而對各評價項目之評 2取其加重平均而決定評定等級。評定等級可分為以下9 、、及’第1級係與當地人同等之程度，第2級係外語專 叙程度，第3級係可於商f巾使狀減，帛4級係可 進仃日常生活會話之程度，帛5級係可大致溝通之程度， 第6級係可以簡單句子應對之程度，第7A級係可大致了解 之桎度，第7B級則是可作問候、自我介紹之程度，而第7C 、、及則為元全的初學者。如如所述，由於具有可由等級判定 測驗之結果並依規定之法則而自動設定評定等級之機能， 因此，不會因判定者之個人差別，而可進行客觀之判斷。 又，亦可減輕講師之負擔，並更有效地運用。 另，等級判定測驗之結果與業經評定之評定等級則透過 郵件自動分發給會員。

(5)個別加強重點報告產生機能 個別加強重點報告係藉記載有會員之綜合評價、優點評 42 1263950 價、加強重點、學習方法建議等之報告，且以郵件分發給 期望得到免費優惠服務之會員。第23圖係顯示個別加強重 點報告之實例者。如圖所示，綜合評價係以雷達圖表顯示， 而學習方法建議、優點評價、及加強重點則以評論文章提 5 供。 本教育服務系統中，具有由記錄卡之資料並根據加強重 點報告製作表而自動產生個別加強重點報告之機能。因 此，加強重點報告製作表則具有：一記錄有分別記載於學 習方法建議·優點評價·加強重點之評論之學習方法建議 10 表·優點評價表·加強重點表、一用以由評價分數來決定 其等列表之參考定址之評價值組合表、及一評論組合表。 第24圖係顯示學習方法建議表所記載之評論例者，第25 圖係顯示優點評價表所記載之評論例者，第26圖係顯示加 強重點表所記載之評論例者，第27圖係顯示評價值組合表 15 例者，而第28則係顯示評論組合表例者。 第29圖係顯示個別加強重點報告自動產生機能之處理 流程。如圖所示，首先則進行綜合評價處理。而綜合評價 處理則係由過去三個月之記錄卡擷取課程評價資料，再參 照已規定與課程類別對應之比例之評價計算表而對其計算 20 加重平均，並算出有關各評價項目之評價值。若求得各評 價值，則將之繪製於雷達圖表上。 其次，則進行加強重點報告之評論產生處理。評論產生 處理係由評價值組合表檢索與各評價值之組合一致之記 錄，並取得組合代碼。然後由取得之組合代碼參照評論組 43 1263950 合表而取得建議代碼、優點評論代碼、及加強重點代碼。 再由取得之建議代碼、優點評論代碼、及加強重點代碼並 參照各種建議表、優點評價表、加強重點表，而取得對應 之評論之記錄，並將之輸出於加強重點報告之各個學習方 5 法建議欄、優點評價欄、及加強重點欄。 藉此，則可掌握會員之課程聽講狀況或課程評價及等級 判定評價之變遷，而可提高會員之動機與防止因不順利產 生之挫折。 前述實施型態中，雖已就由過去之記錄卡資訊直接產生 10 個別加強重點報告本身之型態加以說明，但亦可如第30圖 所示般，產生記錄有各評價分數之算出結果與據以而產生 評論之組合代碼之加強重點報告發行檔案，並於朝會員分 配時，依該檔案而產生個別加強重點報告。 (6)個別教育計劃產生機能 15 本教育服務系統中，具有可由記錄卡所記載之過去的課 程評價而自動產生個別之推薦教育計劃之機能。因此，則 使用一訂定有針對評價較低之評價項目之加強課程之加強 課程表、一訂定有加強課程之組合之課程模式表、及一由 各評價值之組合決定使用之教育模式之教育模式決定表。 20 另，評價值係使用由在個別加強重點報告所使用之過去三 個月之課程評價所求得者。 以下，則由評價值較低者抽出3個項目，以提供6種課 程之計劃作範例說明之。針對業經抽出之較低評價項目， 令強化該項目之課程為X、Y、Z，提供之教育計劃則由（a)l 44 1263950 項集中型（XXXXXX)、（b)2項集中型（χχχγγγ)、（c)3項集 型（XXYYZZ)、（d)2 項交替型（χγχγχγ)、（e)3 、二中 c多型 (XYZXYZ)、（f)2項集中變形丨（g)2項集中料 形 2 型（XXXXXY)、（h)3 項集中變形丨 s(XXXYYZ)、（i)3 項 5集中變形2型（ΠΧΧΥΖ)、（j)3項交替變形丨、' (k)3項父替變形2型、（1)3項交替變形3型之教育模式中 選定。 而選定哪種教育模式則係依據製定有評價值之組合與 教育模式之關係之教育模式決定表。第31圖係顯示以處理 10流程之形式顯示教育模式決定表者。如圖所示，例如當3 項的評價值相同時，則選定決定模式⑹、調整模式（j)。 在該圖中，決定模式係代表提供推薦課程計劃者，調整模 式係代表若根據決定模式開始課程而結果不佳時，可活動 變更之課程模式者。 15以下，同樣地針對如圖示般之評價值之組合而選定各種 決定模式與調整模式。 根據由前述教育模式決定表決定之教育模式，並由加強 課程表抽出對應之加強課程，而提供業經抽出之加強組合 作為推屬教育計劃。 20而業經產生之個別教育計劃可記載於個別加強 重點報 告，亦可單獨分發給會員。 又’亦可於額課程時提供本教育㈣，以達到預約決 定之促進或預約之自動化。 如上所述，由於不會增加講師之負似可自動產生課程 45 1263950 聽講計劃， 員之能力。 因此可對會員作細部的指導， 並有助於提高會 月J ’L方也型恶中’雖已以抽出評價值較低之3個項目 再提供6種課程之計劃之型態作範例說明，但不限定於’ 5若構建錢有與項目數或提供之課程數作龍之教育’ 表與教育模式決定邏輯，則可同樣地自動產生教育計書^ (7)追蹤對象抽出機能 本教育服務系統中，具有可依記錄卡自動抽出服務之 費率車乂低之會員或等級之提昇較慢之” 10分發之機能。 丨件之 15 20

第32圖係顯示追縱對象抽出機能之處理流程。如圖所 ^由記^卡抽出規定期_之推薦次數、課_講次數、 及等、’及提㈤度。其次’由追縱對象抽出條件表取得判定值。 若推薦次數低於下限值時則分發用於提高動機之追蹤郵 ^ /、課耘聽溝次數及等級提高度比較下限值，而規 =之型態則根據營業宣傳資訊而算出具有比率之追蹤必要 次數。若追蹤必要錄高於上隱，射發心促進輔導 之追蹤郵件。x ’若追蹤必要次數沒有低於下限值，則分 發宣傳資訊或用以促進聽講之直接郵件。 前述實施型態中，雖已使用推薦次數、課㈣講次卖 及等級提高度作為追縱對象抽出條件，但本發明不限定 此，記錄卡所記載之項目亦可作為任—狀之對象。該 態可先於追蹤對象抽出條件表記_定項目、判定條件 達到狀項目時之處理内容，並據以進行處理而實現。 46 1263950 如上所述，藉定期由記錄卡自動抽出追蹤對象而向會員 通知，可防止會員產生挫折，並針對能力提高給予動機。 又，藉包含營業資訊而加以判定，同時判定追蹤之必要度 再據以改變通知之内容，而實現對會員作更詳細之追蹤。 5 3.服務實行管理系統 該服務實行管理系統54係用以進行服務支援系統52設 定之課程與等級判定測驗之實行管理者。 (1) 課程實行管理機能 即用以參照課程預約異動資料，並於課程預約之規定時 10 間前，對雙向通訊伺服器10要求設立會議室，且通知連接 之學員終端位址、講師終端位址。藉此，雙向通訊伺服器 10則可設立會議室，並接受來自業經通知之學員終端、講 師終端30之連接要求。 若於課程開始之時間，則通知内容分配伺服器12分配 15 對象之學員終端位址與講師終端位址，並委託分配準備。 藉此，若為對話型服務，内容分配伺服器12則通知講師終 端已完成分配準備，並接受來自講師終端之分配開始指示 再開始進行分配。另，若為自動型服務，則通知學員終端 已結束分配準備，並接受來自學員終端之分配開始指示再 20 開始進行分配。 (2) 等級判定測驗實行管理機能 等級判定測驗之型態則參照等級判定測驗異動資料，再 進行與前述同樣之處理。 4.分配服務管理系統 1263950 該分配服務管理系統56係用以 郵件分發作一元化管理者。 、已登錄之會員進行之 郵件之分發有至今已說明 & 認郵件、優惠記分之通知、等級=三貝吼登錄與變更之確 強重點報告之分發、追蹤對象之則驗之結果分發、 習、複習用教材之分發等。又， '' 亦可進彳 宣傳活動資訊等之直接郵件之分發 前述實施型態中，由於使用 ,g , . . ^ 、際網路作為通訊網路，因 此即便身處遠地亦可隨時享香★ ^ U 務而毋須介意電含眷去 10出。又，前述實施型態中，雖已今 η費支 次明溝師係使用教育服葙 中心内之使用者終端而進行，彳 月服務 限疋於此，亦可 網際網路相連接之使用者終端。其為如前所述般對特定= 使用者終端機設定主席權旗標而可作對應。藉此，若講師 擁有可連接網際網路之使用者終端機，則無論何時皆可自 任何地點進行對應，並擴大服務提供之自由度。又，由於 講師亦可由國外參加，因此，更可促進提供藉當地人進行 之外語教育之提供。 前述之實施型態中，雖已說明使用網際網路作為通訊網 路之型態，但本發明並不限於此，而亦可使用電話線路直 接連接教育服務中心。 15 20 加 還有會員期望之預 行其他各種事件或

另’亦可使用内部LAN(Local Area Network區域網路） 或WAN(Wide Area Network廣域網路）等，而應用於企業内 部教育及學校教育，且即便使用於特定團體中所實施之教 育服務亦可得到同樣之效果。又，通訊網路並不限於有線 48 39： ^式’當然也包含無線形式。 5 10 又’本發明亦可應用於在本教育服務中心設有投票區而 提供服務之場合，並藉提供組合對話型服務與自動型服務 而成之服務，而可實現提供使用豐富多樣之多媒體教材之 同時因講師之兼任而削減人事費用。 ^別述實施型態中，雖已說明會員所使用之使用者終端機 ，、有電視攝影機及麥克風之介面機能與網際網路連 接機;At

^ 此之個人電腦，但若為可連接通訊網路並具有電視攝 為與麥克風之介面機能者皆可使用，且不僅可使用專用 、亦可使用 PDA ( Personal Digital Assistant 個人 數位助理）等攜帶終端或遊戲機。又，可考慮將來亦可為使 用具有電視攝影機之攜帶電話者，藉將其等靈活運用進而 谋求擴大使用者範圍。 [產業上可利用性] 15 如上所述，根據本發明，由於具有一用以進行包含電 視影像及聲音之多媒體資訊之雙向通訊之雙向通訊裝置、 一用以保管作為教材使用之多媒體内容之内容管理裝置、 及一用以朝使用者端分配内容管理裝置所保管之内容之内 容分配裝置，並可擷取預先儲存之多媒體之内容再分配， 20同時在使用者終端間進行使用多媒體資訊之對話，因此具 有可得到極高教育效果之效果。 C圖式簡單說明】 第1圖係顯不有關本發明一實施型態之教育服務中心 之方塊構成圖。 49 1263950 第2圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第3圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之處理步驟者。 5 第4圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第5圖係顯示有關本發明一實施型態之内容分配機能 之概念圖。 第6圖係顯示根據腳本而表現分配内容之方法之概念 10 圖。 第7圖係顯示使用於本發明之内容分配之腳本例者。 第8圖係顯示使用腳本後之内容分配之處理步驟者。 第9圖係顯示對分配中之内容進行操作控制之處理步 驟者。 15 第10圖係顯示有關本發明一實施型態之實況轉播機能 之概念圖。 第11圖係顯示用以自動產生腳本之内容管理資料庫 者。 第12圖係顯示腳本辭典之記述内容之實例者。 20 第13圖係顯示自動產生腳本之處理步驟者。 第14圖係顯示使用雙向通訊伺服器提供之對話機能時 之晝面顯示例者。 第15圖係顯示内容分配伺服器提供内容分配時之晝面 顯示例者。 50 1263950 第16圖係顯示接受内容分配同時進行對話時之晝面顯 示例者。 第17圖係顯示組合會面型服務與自動型服務而成之服 務構成模式例者。 5 第18圖係顯示講師一人提供兼任多項服務時之組合例 者。 第19圖係顯示會員資訊輸入畫面例者。 第20圖係顯示有關本發明一實施型態之認證·計費機 能之處理步驟者。 ίο 第21圖係顯示優惠記分查詢晝面例者。 第22圖係顯示記錄卡輸入畫面例者。 第23圖係顯示個別加強重點報告之實例者。 第24圖係顯示建議表之記載評論例者。 第25圖係顯示優點評價表之記載評論例者。 15 第26圖係顯示加強重點表之記載評論例者。 第27圖係顯示評價值組合表例者。 第28圖係顯示評論組合表例者。 第29圖係顯示個別加強重點報告自動產生機能之處理 流程例者。 20 第30圖係顯示加強重點報告發行檔案例者。 第31圖係顯示教育計劃自動產生機能之處理流程例 者。 第32圖係顯示追蹤對象自動抽出機能例者。 第33圖係顯示習知之教育服務系統之方塊構成圖。 51 1263950 【主要元件符號說明】 ίο...雙向通訊伺服器 12.. .内容分配伺服器 14…認證·計費閘道器 16.. .WWW伺服器 18.. .郵件伺服器 20…内容管理伺服器 22.. .内容檔案部 24…内容管理終端 26.. .影像·聲音連接裝置 30.. .講師終端 40.. .路由器 42.. .防火牆 50…會員資訊管理系統 52.. .服務支援系統 54…服務實行管理統 56.. .分配服務管理系統 la，lb，In...電視會議終 端 2a，2b，2n...通訊網路 3.. .通訊控制裝置 4.. .接收終端 5a，5b，5c…通訊網路

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Claims (1)

1263950 95年2月 第91 1 13801號申請案 申請專利範圍替換本 1 · 一種使用通訊網路之教育服務系統，具有： 一題材内谷纪憶裝置，係用以記憶多媒體的題 材内容者，該題材内容係作為欲分配之内容的題材； 一腳本記憶裝置，係記憶已沿時間軸定義前述 題材内容之組合之腳本者； 一内容分配裝置，係基於記憶於前述腳本記憶 裝置之腳本，以擷取記憶於前述題材内容記憶裝置 之題材内容，而分配至連接於通訊網路之各終端 者；及 獨立之雙向通訊裝置，係於藉前述通訊網路 連接之全部的終端相互之間，提供以電視影像及聲 音之雙向的對話功能者； 一邊在單數或多數之講師終端，與單數或多數 學貝終端相互之間，以電視影像及聲音進行對話， 同時—邊對於前述各終端進行組合多數之題材内容 之呈現； 且7前述腳本包含有控制資訊，其係用以決定 ^ 9疋之日守點或在由講師終端所指定之時點進 :: 斤分配之題材内容的再生；且該系統具有在前述 聲音進端及則述學員終端之間，一邊以電視影像及 二错!^仃對話，同時一邊基於前述控制資訊而在前 币終端指定之時點再生位在前述分配之題材内 126395ο 谷中之特定的題材内容的功能。 2 •如申請專利範圍第1項之使用通訊網路之教育服務 ^ /、中具有设定課程選單之功能，該課程選單 之功能係組合有講師並藉前述雙向通信裝置而在前 述2師終端與前述學員終端相互之間以電視影像及 聲音進行對話，且因應必要並藉前述内容分配裝置 對於前述各終端進行内容分配的會面型課程、及無 講師並藉前述内容分配裝置而對於前述各學員終端 ，進行内容分配之自動型課程；以及具有同時提供 多數前述會面型課程與前述自動型課程的功能； 且能以一位講師平行地擔當多數學員。 3·如申請專利範圍第2項之使用通訊網路之教育服務 系統，其中前述課程選單，包含無講師而藉前述雙 向通信裝置在前述學員終端之間以電視影像及聲音 進行對活，且因應必要並藉前述内容分配裝置對於 剞述各學員終端進行内容分配的群體學習服務。 4·如申請專利範圍第2項之使用通訊網路之教育服務 系統，其中前述雙向通信裝置具有設定平時開辦自 由進出之會議室，前述課程選單包含有當前述學員 自已的終端隨時與前述會議室相連接，即可隨時與 連接中的講師或其他學員自由地對話，同時視需要 並藉前述内容分配裝置而能接受内容分配的自由對 話服務。 5·如申請專利範圍第丨項之使用通訊網路之教育服務 -54- 1263950 系統，其中具有登錄接受由t 文又田别述雙向通信裝置與前 述内谷官理裝置所提供之封女 <的I敎月服務之會員資訊的會 貝負⑻登錄功能’且對於俞、七 至丁於别述經登錄之會員發送課 程之聽講履歷與至少驴伴！ # °己錄课程之評價履歷之卡的功 能； 加算前❹登錄之會員接受優惠服務之 記分的優惠記分； 且具有參照前述卡而抽出預定期間内之課程之 聽講率超過一定條件的會員及/或預定期間内之課 程評價提昇率超過-定條件之會貞的功能、將預定 記分加算於前述經抽出之會員之優惠記分的功能、 以郵件將可接受之優惠服務通知前述優惠記分已達 預疋§己分之會員的功能。 6·如申請專㈣圍第5項之❹通訊網路之教育服務 系統，其中具有對前述學員終端分配課程評價用内 谷的功能、取得從前述學員終端對於前述經分配内 谷之回答的功能、從前述經取得之回答參照課程評 價條件表而算定評價項目別等級的功能、將前述經 算定之評價項目別等級登錄於前述卡的功能。 7·如申明專利範圍第5項之使用通訊網路之教育服務 系統，其中具有朝前述學員終端分配等級判定測驗 用之内容的功能、取得來自使用者對於前述經分配 之内谷之回答的功能、參照等級判定條件表而從前 述經取得之回答求得評價項目別等級的功能、表昭 少 * \ \\ -以_ 1263950 等級判定條件表並藉前述評價項目別等級之加重平 均而從前述經求得之評價項目別等級認定該學員之 等級的功能、將前述經認定之等級登錄於前述卡的 功能。 8 ·如申請專利範圍第6或7項之使用通訊網路之教育 服務系統，其中具有結合登錄各種建議文之建議 表、定義評價項目別等級之組合與要使用之建議文 之關係的組合表；且具有從前述卡抽出各學員之評 價項目別等級的功能、參照前述組合表與前述建議 表而從前述經取出之評價項目別等級產生報告的功 能、將前述經產生之報告通知該學員的功能；且能 對學員提不以文章表現對應評價項目別等級之組合 之學習方法之建議的報告。 9·如申請專利範圍第6或7項之使用通訊網路之教育 服務系統，其中具有決定對於前述評價項目別等級 低之項目之強化課程的強化課程表、決定登錄於前 述強化課程表之強化課程反覆形態的課程模式表、 從前述評價項目別等級之組合而決定是否使用已登 錄於丽述課程模式表之任何課程模式的教育模式決 定表；且具有從前述卡抽出各學員之評價項目別等 級的功能、從前述經抽出之評價項目別等級抽出評 "[貝低的項目’並參照前述強化課程表而抽出要對應 之強化課程的功能、參照前述教育模式決定表而從 前述經抽出之評價項目別等級之組合決定要使用之 -_ 1263950 課私挺式的功能、依據前述經決定之課程模式而提 不經組合前述已抽出之強化課程之教育計劃的功 能’且能提示使反覆學習對於學員之評價項目別等 級低之項目之強化課程的教育計劃。 I 〇·如申請專利範圍第9項之使用通訊網路之教育服務 系統’其中具有依據最初提示之教育計劃而於前述 教育模式決定表登錄已實施強化課程結果不良情形 所使用之調整模式，並依據登錄於前述教育模式決 定表之調整模式而決定課程模式的功能、依據前述 經決定之課程模式而提示組合前述經抽出之強化課 程之教育計劃的功能；且於依據最初提示之教育計 劃實施強化課程結果不良的情形下能動態性地變更 教育計劃。 II ·如申請專利範圍第1項之使用通訊網路之教育服務 系統，其中具有登錄前述雙向通信裝置與前述内容 刀配裝置所提供之課程之預約資訊的課程預約檔 案、登錄講師之時程的講師管理檔案、登錄前述雙 向通信裝置之使用時程與前述講師終端之使用時程 與前述内容分配裝置之分配時程的資源管理檔案； 且具有接受學員之課程預約的功能、參照前述講師 官理檔案與前述資源管理檔案而對於前述經接受之 課程預約判定是否接受課程的功能、前述判定之結 果為可接叉的情形下將該學員登錄於前述課程預約 檔案的功能、依據前述登錄之内容而更新前述講師 -57- 1263950 管理檔案與前述資源管理檔案。 12. 如申請專利範圍第U項之使用通訊網路之教育服 務系統，其中具有設定將接受課程之學員予以分組 之條件的服務最適化檔案，前述判定是否接受課程 的功能與抽出已登錄於前述課程預約檔案之學員資 訊的功能，將前述經抽出之學員資訊與接受前述課 程預約之學員資訊予以對比，而於滿足設^於前述 服務最適化檔案之條件的情形下判定可接受。 13. —種使用通訊網路之提供教育服務方法，具有： :題材内容記憶步驟，係用以記憶多媒體的題 材内谷者„亥題材内谷係作為欲分配之内容的題材； b 一腳本記憶步驟，係記憶已沿時間軸定義前述 遞材内谷之組合之腳本者；

一内容分配步驟， 擷取前述記憶之題材内 路之各終端者；及 係基於前述記憶之腳本，以 容，而分配至連接於通訊網

一獨立之雙向通訊步驟 連接之全部的終端相互之間 音之雙向的對話功能者； 係於藉前述通訊網路 提供以電視影像及聲 炊山早數或多數之講師終端，與單數或多_ :日;二：相互：間，以電視影像及聲音進行對話， 之：現:·對於前述各終端進行組合多數之題材内笔 且於則述腳本包含有控制資訊 其係用以決定 -58- ^63950 在預先指定之時點或在由講師終端所指定之护里、 行所分配之題材内容的再生；且該系 ' 講師終端及前述學員終端之間，—、具有在前述 聲音進行對話’同時—邊基於前述=電視影像及 述講師終端指仝—# 剌資訊而在前 而疋之時點再生位在 容中之特定的％以一 ⑴4分配之題材内 W碭材内容的步驟。