JP2015099618A - マッチング支援装置、マッチング支援システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】情報の変化を迅速的確に反映した需要情報と供給情報とのマッチングを行い、需要者や供給者の信頼度を確認できるマッチング支援装置等を提供する。
【解決手段】供給情報及び需要情報の少なくとも何れか一方を取得し記録する情報記録部１１と、需要情報と供給情報とのマッチングを行うマッチング部１２と、マッチングの結果を供給者端末及び需要者端末に送信する結果送信部１４とを備え、情報記録部１１は、供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、供給情報や需要情報の受信を継続して行うと共に、任意の期間供給情報や需要情報の記録を保持し、マッチング部１２は、任意の期間供給情報及び需要情報のマッチングを行い、需要者や供給者の過去の取引の予定と実績による計画信頼度を算出する。
【選択図】図１

Description

本発明は、サービスや物品等についての、需要者の需要情報と供給者の供給情報とのマッチングを行う技術に関する。

従来より、インターネット等の各種ネットワークを用い、サービスや物品等を供給する供給者（以下「供給者」と称する）の供給条件と、サービスや物品等を求める需要者（以下「需要者」と称する）の需要条件とをマッチングさせるためのシステムが存在する。例えば、従来、サービスの要求元からのエージェントが、供給情報が記録されたＷｅｂサービスマッチメイカに希望するサービスの検索要求を送ると、Ｗｅｂサービスマッチメイカから条件項目提示情報が要求元に出力され、要求元が元の検索要求を利用した条件の絞り込みを行って再度サービスの検索要求を行うことを繰り返してマッチングを行うシステムが知られている（例えば特許文献１参照）。また、従来、クライアント端末からの検索要求をパターンとして登録し、複数回検索要求が行われる際に当該パターンを利用するシステムが知られている（例えば特許文献２、特許文献３参照）。また、従来、生鮮商品情報提供サーバに生産者が管理する生鮮商品生産業者端末から送信された生鮮商品情報を記録し、消費者によって管理される消費者端末が生鮮商品情報提供サーバにアクセスして生鮮商品情報を取得するシステムが知られている（例えば特許文献４参照）。

特開２００４−３０４２８号公報 特開２００１−２８２８４１号公報 特開２００５−９２８４５号公報 特開２００８−２７６４２５号公報

しかしながら、サービスや商品等の供給情報は逐次変化していく場合が多い。これに対し、上記特許文献１乃至４に記載した構成においては、需要者は、端末を使ってサーバ等にアクセスし、過去の一時点でサーバ等に蓄積された供給情報のみに基づいて需要のマッチングを図ることしかできず、現在、あるいは未来の供給条件に適合したマッチングを行うことはできないという問題がある。また、マッチングを行う需要者や供給者の過去の取引における信頼度を確認したいという欲求は需要者、供給者のそれぞれに存在するが、上記特許文献１乃至４に記載した構成においては、そのような欲求に応えることができないという問題がある。

本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであり、情報の変化を迅速かつ的確に反映した、需要情報と供給情報とのマッチングを実現すると共にマッチングを行う需要者や供給者の過去の取引における信頼度を容易に確認できるマッチング支援装置、マッチング支援システム、及びプログラムを提供することを課題としている。

かかる課題を達成するために、請求項１に記載の発明は、サービスや物品等を供給する供給者が使用する供給者端末、及び、前記サービスの提供及び物品の有償又は無償の譲渡等を求める需要者が使用する需要者端末との間で相互に通信可能に形成されたマッチング支援装置であって、前記供給者端末から送信された前記サービスや物品等の供給情報及び前記需要者端末から送信された前記サービスや物品等の需要情報のうち少なくとも何れか一方を取得し、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を記録する情報記録手段と、前記需要情報と前記供給情報とのマッチングを行うマッチング手段と、前記マッチングの結果を前記供給者端末及び前記需要者端末に送信する結果送信手段とを備え、前記情報記録手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも一方の受信を継続して行うと共に、前記任意の期間前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方の記録を保持し、前記マッチング手段は、前記任意の期間既に受信済の前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方と、新たに受信した前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方との間で前記マッチングを行うと共に、前記需要者が任意の時点より前に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての過去の需要計画情報と前記需要情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、及び／又は、前記供給者が任意の時点より前に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての過去の供給計画情報と前記供給情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、により、前記需要者、及び／又は、前記供給者の予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づく計画信頼度を算出し、前記算出された前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に基づいて、前記需要者が任意の時点より後に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての未来の需要計画情報、及び／又は、前記供給者が任意の時点より後に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての未来の前記供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成することを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の構成に加え、前記マッチング手段は、前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に加え、前記需要者の取引、及び／又は、前記供給者の取引、に対する第三者の評価を少なくとも含む各種情報を用いて前記統計情報を形成することを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の構成に加え、前記マッチング手段は、前記任意の期間中、前記需要情報と前記供給情報とのマッチングが成立した場合に該成立したマッチング情報を前記情報記録手段に記録して前記成立したマッチング情報を保持すると共に、前記成立したマッチング情報に係る前記需要情報及び前記供給情報のうち少なくとも何れか一方について前記マッチングを継続して行い、前記マッチング手段は、前記任意の期間の期間中、又は前記任意の期間が終了した後において、前記結果送信手段によって前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方に送信され、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方、及び／又は、前記供給者端末を使用する供給者及び前記需要者端末を使用する需要者のうち少なくとも何れか一方によって選択された、前記保持された前記需要情報及び前記供給情報のうち少なくとも何れか一方について、取引が成立したものとして処理を行うことを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、請求項１乃至３の何れか一つに記載の構成に加え、前記マッチング手段は、前記任意の期間内であっても、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から前記マッチングを終了させる旨の命令を取得した時点で前記マッチングを終了させることを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、請求項１乃至４の何れか一つに記載の構成に加え、 任意の条件の適合状況を監視して該任意の条件に適合した場合に該適合をトリガとして前記マッチング手段に前記マッチングを行わせるトリガ手段を備え、該トリガ手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から、新たな前記供給情報、新たな前記需要情報、及び既得の前記供給情報又は既得の前記需要情報を更新する更新情報のうち少なくとも何れか一つを取得した場合に前記供給情報、前記需要情報、及び前記更新情報のうち少なくとも何れか一つを前記トリガとして前記マッチング手段に前記マッチングを行わせることを特徴とする。

請求項６に記載の発明は、請求項１乃至５の何れか一つに記載の構成に加え、 前記結果送信手段は、マッチングが未成立の前記供給情報及びマッチングが未成立の前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を前記需要者端末及び前記供給者端末のうち少なくとも何れか一方に送信することを特徴とする。

請求項７に記載の発明は、請求項１乃至６の何れか一つに記載の構成に加え、 時系列に沿ったスケジュール作成機能及びスケジュール管理機能を有し、需要者端末を使用する需要者及び供給者端末を使用する供給者のうち少なくとも何れか一方のスケジュールについて、スケジュール作成及びスケジュール管理を行うスケジュール管理手段を備え、前記マッチング手段は、前記マッチングの結果を前記スケジュール管理手段に送り、前記スケジュール管理手段は、前記マッチングの結果を用いて前記スケジュール作成を行うことを特徴とする。

請求項８に記載の発明は、請求項１乃至７の何れか一つに記載の構成に加え、 前記マッチング手段は、前記スケジュール管理手段の要求に基づいて前記マッチングを行うことを特徴とする。

請求項９に記載の発明は、サービスや物品等を供給する供給者が使用する供給者端末と、前記サービスの提供及び物品の有償又は無償の譲渡等を求める需要者が使用する需要者端末と、前記供給者端末及び前記需要者端末との間で相互に通信可能に形成されたマッチング支援装置とを備えたマッチング支援システムであって、前記マッチング支援装置は、前記供給者端末から送信された前記サービスや物品等の供給情報及び前記需要者端末から送信された前記サービスや物品等の需要情報のうち少なくとも何れか一方を取得し、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を記録する情報記録手段と、前記需要情報と前記供給情報とのマッチングを行うマッチング手段と、前記マッチングの結果を前記供給者端末及び前記需要者端末に送信する結果送信手段とを備え、前記情報記録手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも一方の受信を継続して行うと共に、前記任意の期間前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方の記録を保持し、前記マッチング手段は、前記任意の期間既に受信済の前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方と、新たに受信した前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方との間で前記マッチングを行うと共に、前記需要者が任意の時点より前に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての過去の需要計画情報と前記需要情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、及び／又は、前記供給者が任意の時点より前に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての過去の供給計画情報と前記供給情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、により、前記需要者、及び／又は、前記供給者の予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づく計画信頼度を算出し、前記算出された前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に基づいて、前記需要者が任意の時点より後に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての未来の需要計画情報、及び／又は、前記供給者が任意の時点より後に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての未来の前記供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成することを特徴とする。

請求項１０に記載の発明は、プログラムであって、コンピュータを、請求項１乃至８の何れか一つに記載のマッチング支援装置として機能させることを特徴とする。

請求項１、請求項９に記載の発明によれば、情報記録手段は、供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、供給情報及び需要情報のうち少なくとも一方の受信を継続して行うと共に、任意の期間供給情報及び需要情報のうち少なくとも何れか一方の記録を保持し、マッチング手段は、任意の期間既に受信済の供給情報及び需要情報のうち少なくとも何れか一方と、新たに受信した供給情報及び需要情報のうち少なくとも何れか一方との間でマッチングを行うことにより、既に受信済で情報記録手段に記録された供給情報及び需要情報との間でのマッチングのみならず、随時更新される供給情報及び需要情報を用いてマッチングを行うことができる。これにより、情報の変化を迅速かつ的確に反映した、需要情報と供給情報とのマッチングを実現することができる。

また、請求項１、請求項９に記載の発明によれば、需要者、及び／又は、供給者の予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づく計画信頼度を算出し、算出された予定対実績差異比率及び計画信頼度に基づいて、未来の需要計画情報、及び／又は、未来の供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成することにより、個々の需要者や個々の供給者が登録した取計画に対して、現実にどのような購買や供給が行われるのかについて、高確度、高確率の予測分析が可能になり、需要者や供給者が取引計画を立てる際の利便性を向上させることができる。

請求項２に記載の発明によれば、 本発明に係るマッチング支援装置によれば、統計情報の形成に、需要者の取引、及び／又は、供給者の取引、に対する第三者の評価を少なくとも含む各種情報を用いることにより、統計情報の精度を高め、個々の需要者や個々の供給者が登録した取引計画に対して、現実にどのような購買や供給が行われるのかについて、一層高確度で、一層高確率の予測分析が可能になる。

請求項３に記載の発明によれば、マッチング手段は、任意の期間中、成立したマッチング情報を情報記録手段に記録して成立したマッチング情報を保持すると共に、成立したマッチング情報に係る需要情報及び供給情報のうち少なくとも何れか一方についてマッチングを継続して行い、マッチング手段は、任意の期間の期間中、又は任意の期間が終了した後において、結果送信手段によって供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方に送信され、供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方、及び／又は、供給者端末を使用する供給者及び需要者端末を使用する需要者のうち少なくとも何れか一方によって選択された、需要情報及び供給情報のうち少なくとも何れか一方について、取引が成立したものとして処理を行うことにより、供給者や需要者は、マッチングが成立した需要情報や供給情報を任意の期間中一時的に保持しておいて、任意の期間の期間中、又は任意の期間が終了した後において、保持された需要情報や供給情報の中から最良のものを選択でき、また、供給者や需要者が選択した需要情報や供給情報について取引を成立させることができる。これにより、供給者や需要者に対して、マッチングの条件に適合したサービスや商品等の中から最良のものを選択して取引を成立させる機会を提供することができる。

請求項４に記載の発明によれば、マッチング手段は、任意の期間内であっても、供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方からマッチングを終了させる旨の命令を取得した時点でマッチングを終了させることにより、サービスや商品の供給者や需要者がマッチングを希望しなくなった供給情報や需要情報について再度マッチングが行われて情報処理や取引に支障をきたす事態を防止できる。これにより、的確な情報処理や取引を実現すると共に、情報の変化を迅速かつ的確に反映した、需要情報と供給情報とのマッチングを確実に実現することができる。

請求項５に記載の発明によれば、設定された任意の条件をトリガにして需要情報と供給情報とのマッチングを行わせることができる。また、トリガ手段は、供給者端末及び需要者端末のうち少なくとも何れか一方から、新たな供給情報、新たな需要情報、及び既得の供給情報又は既得の需要情報を更新する更新情報のうち少なくとも何れか一つを取得した場合に供給情報、需要情報、及び更新情報のうち少なくとも何れか一つをトリガとしてマッチング手段にマッチングを行わせることにより、供給者側及び需要者側のうち少なくとも何れか一方から送信される情報に生じた変化を迅速に反映させたマッチングを行い、情報を提供した供給者及び需要者に迅速な取引機会を与えることができる。また、マッチングの結果を逐次需要者端末及び供給者端末のうち少なくとも何れか一方に送信することにより、需要者及び供給者に対し、マッチングの成立又は不成立に基づいた更なる取引機会を、迅速かつ的確に与えることができる。

請求項６に記載の発明によれば、結果送信手段は、マッチングが未成立の供給情報及びマッチングが未成立の需要情報のうち少なくとも何れか一方を需要者端末及び供給者端末のうち少なくとも何れか一方に送信することにより、需要者端末を使用する需要者と、供給者端末を使用する供給者との双方に対し、現在マッチング成立を待っているサービスや商品の内容、現在マッチング成立を待っている需要者の希望等を知らしめて、供給情報の告知や、需要情報に即した供給情報の送信の促進を行うことができる。これにより、マッチングの成立可能性を高めることが可能になる。

請求項７に記載の発明によれば、マッチング手段は、マッチングの結果をスケジュール管理手段に送り、スケジュール管理手段は、マッチングの結果を用いてスケジュール作成を行うことにより、需要者や供給者のスケジュール管理とマッチングとを連動させ、マッチングの結果を用いて需要者や供給者のスケジュールを作成することができる。これにより、需要情報と供給情報とのマッチングの結果に基づいてスケジュールを作成する際の利便性を向上させることができる。

請求項８に記載の発明によれば、マッチング手段は、スケジュール管理手段の要求に基づいてマッチングを行うことにより、スケジュール作成の過程で必要になった需要情報や供給情報についてマッチングを行い、マッチングを成立させることが可能になる。特に、需要者端末や供給者端末に表示されたスケジュール作成画面からマッチングの要求を行える設定としておけば、需要者や供給者はスケジュール作成画面から、マッチング支援装置に対し、需要情報や供給情報のマッチングを要求することが可能になる。これにより、スケジュール内容に基づいて需要情報や供給情報のマッチングを要求する際の利便性を一層向上させることができる。

請求項１０に記載の発明によれば、多様なコンピュータハードウェア上で本発明に係るマッチング支援装置を実現することができる。

本発明の実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムの全体構成を示すネットワーク構成及び機能ブロックを示す図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムを構成するデータベースの概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムを構成するデータベースに記録される供給情報のデータ構造を示す概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、マッチングの処理手順を示すタイムチャートである。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、マッチングの手順の主要部分を表したフローチャートである。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要情報をトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要情報をトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給情報をトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給情報をトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末及び／又は供給者端末の表示部にログイン後のメニュー画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末及び供給者端末の表示部にリソース要件一覧画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給者端末の表示部に供給リソース要件個別情報画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末及び供給者端末の表示部に週単位スケジュール表示画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部に日単位スケジュール表示画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給者端末の表示部に供給情報確認画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部に需要情報確認画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末及び供給者端末の表示部にマッチング結果新着情報画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給者端末の表示部にイベント単位スケジュール表示画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部にイベント単位スケジュール表示画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給者端末の表示部にイベント単位マッチング結果一覧画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部にイベント単位マッチング結果一覧画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、供給者端末の表示部にマッチング結果個別情報画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援装置及びマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部にマッチング結果個別情報画面が表示された状態の概念図である。 同上実施の形態に係るマッチング支援システムにおける、需要者端末の表示部に月単位スケジュール表示画面が表示された状態の概念図である。

図１乃至図２２に本発明の実施の形態を示す。

＜ネットワーク及び機能の基本構成＞
図１は、この発明の実施の形態に係るマッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａの全体構成を示すネットワーク及び機能ブロックを示す図である。以下、これに基づいてマッチング支援システム１Ａのネットワーク及び機能の基本構成を説明する。

マッチング支援システム１Ａは、マッチング支援装置１、ｎ台（ｎ≧１）の供給者端末２1，・・・，２n、ｍ台（ｍ≧１）の需要者端末３1，・・・，３mを備えている。マッチング支援装置１と供給者端末２1，・・・，２n、及び需要者端末３1，・・・，３mは、ネットワーク４を介して相互に通信可能である。このネットワーク４は、ネットワーク装置、サーバ、ＰＣ、スマホ、携帯電話等、構成装置種別の如何に関わらず相互に通信可能に接続するデータ通信手段である。具体的には、例えばインターネットが考えられるが、これに限定されない。即ち、ネットワーク４は、オープンかクローズドか等を問わずあらゆるネットワーク形態であってよいし、ＬＡＮかＷＡＮか等を問わずあらゆるネットワーク領域であってよい。

なお、このマッチング支援システム１Ａにおいては、ひとつの端末が供給者端末（例えば供給者端末２1）及び需要者端末（例えば需要者端末３1）として併用される場合もある（後述の［端末の表記］参照）が、この＜ネットワーク及び機能の基本構成＞及び＜データの基本構成＞においては、説明の簡単のため、併用される場合を含めずに、ひとつの端末が、供給者端末２1，・・・，２nのそれぞれとして、又は、需要者端末３1，・・・，３mのそれぞれとして機能する場合において説明する。

図１に示すマッチング支援システム１Ａは、サービスや物品等についての、需要者の需要情報１１２ａ（図２参照）と供給者の供給情報１１１ａ（図２参照）とのマッチングを行うために用いられる。なお、ここでの供給者及び需要者は、それぞれ、いわゆるＢｔｏＢ、ＢｔｏＣ、ＣｔｏＣの一方当事者である。即ち、マッチング支援システム１Ａは、企業間取引、企業対個人の取引、個人対個人の取引の何れにおいても用いられる。

また、マッチング支援システム１Ａは、供給者や需要者のスケジュール管理を行うためにも用いられる。具体的には、マッチング支援システム１Ａは、それぞれの供給者やそれぞれの需要者から提供されたスケジュール等に基づきスケジュール情報１１１ｂ（図２参照）及び／又はスケジュール情報１１２ｂ（図２参照）を記録したり、記録したスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂに基づくリマインダ情報（図示せず）を供給するために用いられる。また、マッチングの結果を、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂに反映させるためにも用いられる。

さらに、マッチング支援システム１Ａは、スケジュール管理の機能とマッチングの機能を連動させることもできる。具体的には、供給者や需要者によって記録されたスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂに基づいて供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとのうちの一方又は双方のマッチングを行うために用いられる。

図１に示す、マッチング支援装置１は、需要者の需要情報１１２ａと供給者の供給情報１１１ａとのマッチングを図るサーバコンピュータであり、需要者端末３1，・・・，３mから送信され登録された需要情報１１２ａと供給者端末２1，・・・，２nから送信され登録された供給情報１１１ａとのマッチングを行うために用いられる。また、マッチング支援装置１は、スケジュール管理を行うためのサーバコンピュータでもあり、それぞれの需要者端末３1，・・・，３mやそれぞれの供給者端末２1，・・・，２nから入力されたスケジュール等に基づいてスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂを記録したり、記録されたスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂに基づいて需要者端末３1，・・・，３mや供給者端末２1，・・・，２nにリマインダ情報（図示せず）を送信するために用いられる。更に、マッチング支援装置１は、記録されたスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂに基づいて、供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとのうちの一方又は双方のマッチングを行うために用いられる。なお、マッチング支援装置１は一台のコンピュータにより形成されていてもよいし、ネットワーク４で相互に接続された複数台のコンピュータシステムによって形成されていてもよい。

マッチング支援装置１は、図示しないが、少なくとも１のＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、中央処理装置）、及び、ＣＰＵの作業領域として機能するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、起動用ブートプログラム等が記録されたＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、各種プログラムやデータ等が記録されるハードディスク等の補助記憶装置、データの送受信に用いる通信インターフェース等が設けられている。補助記憶装置には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）用プログラム、各種アプリケーションプログラム、データベース１１ａ（図２参照）に記録されたデータ等が記録されている。これらのプログラムやデータはＣＰＵの演算処理により、ハードウェア資源と協働して各種機能を実現する。

図１に示す、供給者端末２1，・・・，２nは、操作部２１1，・・・，２１n、表示部２２1，・・・，２２nを有する。供給者端末２1，・・・，２nは、各種サービスの提供や各種物品の販売等、サービスや物品等を供給する供給者が使用する、データ通信機能を有する通信端末であって、パーソナルコンピュータ、いわゆるスマートフォンを含む携帯電話端末等がこれに該当する。操作部２１1，・・・，２１nは、マウスやキーボード等各種指示を入力するために用いられる。表示部２２1，・・・，２２nは、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）等からなり操作部２１1，・・・，２１nから入力された各種指示等や各種画像を表示する。なお、操作部２１1，・・・，２１nは表示部２２1，・・・，２２n上のタッチパネル機能として構成されていてもよい。

図１に示す、需要者端末３1，・・・，３ｍは、操作部３１1，・・・，３１m、表示部３２1，・・・，３２mを有する。需要者端末３1，・・・，３ｍは、サービスの提供及び物品の有償又は無償の譲渡等を求める需要者が使用する、データ通信機能を有する通信端末であって、パーソナルコンピュータ、いわゆるスマートフォンを含む携帯電話端末等がこれに該当する。操作部３１1，・・・，３１m、表示部３２1，・・・，３２mは、供給者端末２1，・・・，２nの操作部２１1，・・・，２１n、表示部２２1，・・・，２２nと同様の構成を有する。

なお、供給者端末２1，・・・，２n、操作部２１1，・・・，２１n、表示部２２1，・・・，２２n、需要者端末３1，・・・，３m、操作部３１1，・・・，３１m、表示部３２1，・・・，３２mは同じ構成を持つので、以下、区別する必要がある場合を除き、供給者端末２、操作部２１、表示部２２、需要者端末３、操作部３１、表示部３２とする。

図１に示す通り、マッチング支援装置１は、上述した各種プログラムとハードウェア資源とに基づいて実現される機能手段を有する。具体的には、「情報記録手段」としての情報記録部１１、「マッチング手段」としてのマッチング部１２、「トリガ手段」としてのトリガ部１３、「結果送信手段」としての結果送信部１４、及び、「スケジュール管理手段」としてのスケジュール管理部１５を備えている。

図１に示す、情報記録部１１は、供給者端末２から送信されたサービスや物品等の供給情報１１１ａ、需要者端末３から送信されたサービスや物品等の需要情報１１２ａ、供給者端末２及び／又は需要者端末３から送信された各種情報を取得し、供給情報１１１ａ及び需要情報１１２ａ及びスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂを記録する。

情報記録部１１は、データベース１１ａとデータベース管理装置（図示せず）とからなる。データベース１１ａは、マッチングやスケジュール管理のための各種のデータが記録される。データベース管理装置（図示せず）は、データベース１１ａを管理し、また、供給者端末２及び／又は需要者端末３から、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａや、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂや、リソース要件情報１１１ｃ（図２参照）及び／又はリソース要件情報１１２ｃ（図２参照）に関するデータに対して行われる各種のアクセス要求に応える機能を有する。

マッチング部１２は、言語解析によるキーワード抽出処理等を行う言語解析エンジン、様々な情報の単一要素（例えば品詞であれば「名詞」「形容詞」等の個々の要素のこと）を複数のカテゴリーに分類する処理を行う分類エンジン、様々な情報の単一要素及び複合要素間の関係類推やマッチング処理を行うマッチングエンジン等を備え、供給者端末２から送信された、サービスや物品等の供給情報１１１ａと、需要者端末３から送信されたサービスや物品等の需要情報１１２ａとを取得して、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを行う。なお、マッチング部１２が取得した需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとは、情報記録部１１に共に記録されていてもよい。また、マッチング部１２がマッチングに用いる供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａは、情報記録部１１に記録されたものを用いてもよいし、供給者端末２から取得された供給情報１１１ａ及び／又は需要者端末３から取得された需要情報１１２ａをそのまま用いてもよい。

トリガ部１３は、任意の条件の適合状況を監視して該任意の条件に適合した場合に該適合をトリガ（イベント実行の契機のこと。本明細書において同じ）としてマッチング部１２にマッチングを行わせる。トリガ部１３は、管理情報１１３（図２参照）のトリガ情報１１３ａ（図２参照）をトリガとして用いる。

結果送信部１４は、マッチング部１２におけるマッチングの結果を供給者端末２及び需要者端末３に送信する。結果送信部１４は、マッチングの結果や、需要者端末３の設定情報等に基づいて、需要者端末３の趣向に沿う可能性が高いと判定された、おすすめ情報の送信等を行うリコメンドエンジンを有している。また、結果送信部１４は、リコメンドエンジンの機能を用いて、マッチングが未成立の供給情報１１１ａ及びマッチングが未成立の需要情報１１２ａのうち少なくとも何れか一方を需要者端末３及び供給者端末２のうち少なくとも何れか一方に送信する。

スケジュール管理部１５は、様々な情報の単一要素及び複合要素からなるスケジュールを時間軸上に展開したスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂを作成、及び作成したスケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂの記録を行うスケジュールエンジンを備えている。スケジュール管理部１５は、時系列に沿ったスケジュール作成機能及びスケジュール管理機能を有し、需要者端末３を使用する需要者及び供給者端末２を使用する供給者のうち少なくとも何れか一方の、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂを用いて、スケジュール作成及びスケジュール管理を行う。また、スケジュール管理部１５は、需要者端末３を使用する需要者及び供給者端末２を使用する供給者のうち少なくとも何れか一方のスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂを記録する。また、スケジュール管理部１５は、スケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂの作成や変更に必要なさまざまな処理を行うための、タイムマネジメント機能を有する。

［リソース要件情報］
データの基本構成の説明より先に、本明細書における「リソース要件情報」について説明する。

本明細書における「リソース要件情報」とは、マッチングにおけるリソース（供給者によって提供される供給資源のこと）そのものではなく、需要者及び／又は供給者がマッチングの要件とする情報の中で、資源及び／又は資質に係る要件情報である。

例えば、供給者によって提供されるリソース要件情報は、供給可能なリソースの最小構成単位の要件情報等を指す。ここで、「供給可能なリソースの最小構成単位の要件情報」とは、例えば、供給者がレストランの経営者である場合、当該レストランに存在する「第１卓：５人席」「第２卓：１０人席」「第３卓：１５人席」・・・といったような情報がこれに該当する。また、リソース要件情報には、広義のリソースとして、供給要件を構成する際に恒常的に使用される供給者のリソースに関連するデフォルト情報や、リソースを補足する情報が含まれる場合もある。具体的には、例えば、供給者がレストランの経営者である場合、当該レストランの系列店の情報やグループ会社の情報や、また、例えば、供給者が個人の場合には、個々の供給者の個人情報や提供可能なスキルの情報等がこれに該当する。

また例えば、需要者によって提供されるリソース要件情報は、広義のリソースとして、需要要件を構成する際に恒常的に使用される、需要者のデフォルト情報等を指す。具体的には、例えば、個々の需要者の個人情報や所在情報や趣味趣向の情報等がこれに該当する。

＜データの基本構成＞
図２はマッチング支援装置１を構成するデータベース１１ａの概念図、図３はデータベース１１ａに記録される供給情報１１１ａのデータ構造を示す概念図である。以下これらに基づいて、データの基本構成を説明する。

図２に示す通り、データベース１１ａには、供給者側情報１１１、需要者側情報１１２、管理情報１１３、個人情報１１４が記録される。

供給者側情報１１１は、供給情報１１１ａ、スケジュール情報１１１ｂ、リソース要件情報１１１ｃを有する。

リソース要件情報１１１ｃは、上述の「リソース要件情報」のうち、供給者から提供されるものである。

スケジュール情報１１１ｂは、供給者端末２を使用する供給者のスケジュールに関する情報である。

供給情報１１１ａは、供給者側から送信されてマッチング支援装置１に登録された、リソースに関する情報を含む供給要件情報であり、需要情報１１２ａとのマッチングに用いられる（詳しくは後述する）。供給情報１１１ａは、リソース要件情報１１１ｃの全部ないし一部を（例えば複製により）取得した情報と、供給者端末２から送信された、個々のリソース等（需要者及び／又は供給者がマッチングの対象としうる物品、サービス、情報等であって、リソース及び／又はリソース以外のもののこと。本明細書において同じ。）の供給に関する情報とが組み合わされた状態で生成され、登録される。

なお、ここでの、供給情報１１１ａが「供給者から送信され」た状態とは、この実施の形態における、供給情報１１１ａを生成するためのリソース要件情報１１１ｃが、供給者によって供給者端末２から送信された状態（後述する＜動作手順１＞のステップＳ１参照）と、供給者によって、供給者端末２から（リソース要件情報１１１ｃとしてではなく、供給情報１１１ａ自体として）直接送信された状態（後述する＜動作手順２＞のステップＳ２参照。）の双方が含まれる。

なお、供給情報１１１ａには、任意の需要情報１１２ａとのマッチングが成立した結果としてのマッチング結果情報１１１ａａ（図６Ｂ参照）も含まれる。

需要者側情報１１２は、需要情報１１２ａ、スケジュール情報１１２ｂ、リソース要件情報１１２ｃを有する。

リソース要件情報１１２ｃは、上述の「リソース要件情報」のうち、需要者から提供されるものである。

スケジュール情報１１２ｂは、需要者端末３を使用する需要者のスケジュールに関する情報である。

需要情報１１２ａは、需要者端末３から送信されてマッチング支援装置１に登録された、リソースに関する情報を含む需要要件情報であり、供給情報１１１ａとのマッチングに用いられる（詳しくは後述する）。需要情報１１２ａは、リソース要件情報１１２ｃの全部ないし一部を取得して用いた（例えば複製した）情報と、需要者端末３によって需要者から送信された、リソース等に対する需要者の需要に関する情報とが組み合わされた状態で生成され、登録される。但し、需要情報１１２ａは、リソース要件情報１１２ｃの全部ないし一部を取得して用いた情報と、需要者端末３によって需要者から送信された、リソース等に対する需要者の需要に関する情報とのうち何れか一方によって生成されてもよい。

なお、ここでの、需要情報１１２ａが「需要者から送信され」た状態とは、この実施の形態における、需要情報１１２ａを生成するためのリソース要件情報１１２ｃ等が、需要者によって、需要者端末３から送信された状態（後述する＜動作手順２＞のステップＳ１参照）と、需要者によって、需要者端末３から（リソース要件情報１１２ｃとしてではなく、需要情報１１２ａ自体として）直接送信された状態（後述する＜動作手順１＞のステップＳ２参照）との双方が含まれる。

なお、需要情報１１２ａには、任意の供給情報１１１ａとのマッチングが成立した結果としてのマッチング結果情報１１２ａａ（図７Ｂ参照）も含まれる。

管理情報１１３は、トリガ情報１１３ａを有する。トリガ情報１１３ａは、供給情報１１１ａや需要情報１１２ａのマッチングの契機となる情報の記録や、マッチング支援装置１が取得した、マッチングの契機となる情報のログ情報などである。

個人情報１１４は、ユーザー情報１１４ａ、契約情報１１４ｂ、履歴情報１１４ｃを有する。ユーザー情報１１４ａは、マッチング支援システム１Ａを利用するユーザー（供給者端末２を利用する供給者や需要者端末３を利用する需要者を含む）の情報（個人情報等）を有する。契約情報１１４ｂは、マッチング支援システム１Ａを利用するユーザーの契約情報を有する。履歴情報１１４ｃは、マッチング支援システム１Ａを利用するユーザーのシステム利用履歴を有する。

供給情報１１１ａについて詳細に説明する。

図３に示す通り、供給情報１１１ａは、検索補助情報１１１ａ１０、情報本体１１１ａ２０、マッチングステータス情報１１１ａ３０を有する。

検索補助情報１１１ａ１０は、供給情報１１１ａの分類や検索等に必要な各種情報であって、分類情報１１１ａ１１、タグ情報１１１ａ１２、時間情報１１１ａ１３、検索ワード情報１１１ａ１４を有する。

分類情報１１１ａ１１は、情報本体１１１ａ２０を分類するための各種情報である。タグ情報１１１ａ１２は、情報本体１１１ａ２０を補足するための各種情報（例：供給情報１１１ａの価格や品質等）である。時間情報１１１ａ１３は、過去、現在、未来のいずれかにおけるサービスが供給される時間（過去、現在、未来のいずれかにおけるマッチングが行われる日時など）に関する情報である。検索ワード情報１１１ａ１４は、供給情報１１１ａごとに設定されてマッチングに用いられる一又は複数の検索ワードである。

時間情報１１１ａ１３は、スケジュール情報１１１ｂから取得された、供給情報１１１ａが規定する日時の情報等であって、供給情報１１１ａに基づいて生成される。

ここで、時間情報１１１ａ１３として記録されうる期間としては、以下（期間１）乃至（期間３）に示すものが考えられる。
（期間１）供給要件期間
これは、供給者が、供給情報１１１ａとして登録する、モノ・コトを提供したい期間のことである。例えば、供給情報１１１ａが貸し会議室の貸し出しに関する情報である場合、この貸し会議室が貸し出される日や時間帯がこれに相当する。
（期間２）情報受付期間
これは、マッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａが、供給要件期間に対応する情報の配信を受付ける期間のことである。例えば、供給情報１１１ａが貸し会議室の貸し出しに関する情報である場合、この貸し会議室の貸し出しの要件に対応する需要情報１１２ａが、マッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａによって供給者端末２等に対して配信される期間がこれに相当する。
この実施の形態においては、情報受付期間を供給要件期間や後述するマッチング期間と別に規定し、それぞれを供給者端末２を使用する供給者によって設定可能とすることができる。これにより、供給者側において、供給情報１１１ａに対して需要者等から送信される需要情報１１２ａ等の数量を調節することができる効果を奏する。例えば、供給情報１１１ａが貸し会議室の貸し出しに関する情報であり、この貸し会議室が貸し出される日や時間帯が数ヶ月先である場合、情報受付期間の開始を遅く設定したり期間を短く設定したりすることで、この供給情報１１１ａに対して送信される需要情報１１２ａの数量が過多になることを抑止できる。また、後述するマッチング期間の開始前や終了後も情報受付期間を設定することにより、供給者端末２を用いる供給者や需要者端末３を用いる需要者が、マッチングの開始前や終了後であって情報受付期間の期間内において、マッチングの対象である供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに関する情報の送受信を受け付けて、供給者と需要者と相互間、あるいは供給者同士や需要者同士の情報交換を行うことなどが可能になる。
（期間３）マッチング期間
これは、マッチング部１２によって行われる、供給情報１１１ａのマッチングが、開始してから終了するまでの期間のことである。
この実施の形態においては、マッチング期間は、情報受付期間や供給要件期間と別に規定し、それぞれを供給者端末２を使用する供給者によって設定可能とすることができる。これにより、供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとのマッチングが行われる期間と、供給情報１１１ａに対してマッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａを使用する需要者等から種々の情報が寄せられる期間とを別途規定して供給者の利便性を高めることができる効果を奏する。

情報本体１１１ａ２０は、情報本体部１１１ａ２１、供給者情報１１１ａ２２を有する。情報本体部１１１ａ２１は、供給情報１１１ａを構成する情報の本体部分である。情報本体部１１１ａ２１は、供給者によって供給されるリソース等の具体的な内容によって構成されるものであり、主として、リソース要件情報１１１ｃのうち全部又は一部が取得されて用いられることで生成される。供給者情報１１１ａ２２は、供給者端末２を利用する供給者に関する各種情報（個人情報等）を有する。

マッチングステータス情報１１１ａ３０は、ウォッチ情報１１１ａ３１を有する。ウォッチ情報１１１ａ３１は、供給情報１１１ａにマッチングを行おうとしたユーザーや、マッチングを行ったユーザー（需要者端末３の使用者である需要者など）に関する情報を有する。

ここで、データベース１１ａに記録された状態において、供給情報１１１ａは、時間情報１１１ａ１３を有する場合もあるし、有しない場合もある。上述の通り、供給情報１１１ａはリソース要件情報１１１ｃの全部又は一部を用いて生成されるものであり、リソース要件情報１１１ｃは、性質上、リソース等が提供される時間を規定するための情報を有しない場合がある（例えば、供給者がレストランの経営者である場合、リソース要件情報１１１ｃは、当該レストランに存在するテーブル数と座席数のみを規定する場合がある）ためである。

もし、リソース等が提供される時間を規定するための情報を有しないリソース要件情報１１１ｃを用いて、リソース等が提供される時間（例えば、供給者がレストランの経営者である場合、当該レストランの営業日、営業時間、それぞれの席の予約時間に関する情報、等）を規定する情報を有する供給情報１１１ａが生成される場合には、当該リソース等が提供される時間を規定する情報をスケジュール情報１１１ｂから取得して、この取得した情報を供給情報１１１ａの時間情報１１１ａ１３として供給情報１１１ａに加えることで、時間情報１１１ａ１３を有する供給情報１１１ａを生成する。なお、リソース等が提供される時間を規定する情報をスケジュール情報１１１ｂ以外のいかなる構成から取得して供給情報１１１ａの時間情報１１１ａ１３として用いてもよい。

なお、図示しないが、需要情報１１２ａも図３に示す供給情報１１１ａと同様のデータ構造を有している。需要情報１１２ａの情報本体（図示せず、供給情報１１１ａの情報本体１１１ａ２０（図３参照）に対応）は、リソース要件情報１１２ｃの全部又は一部を用いた情報によって生成された需要者情報（図示せず、供給情報１１１ａの供給者情報１１１ａ２２（図３参照）に対応）や、個々の需要要件（例えば、レストランでの会食、会議、旅行、等の具体的な需要内容、場所、金額等の希望条件、等）によって生成された情報本体部（図示せず、供給情報１１１ａの情報本体部１１１ａ２１（図３参照）に対応）を含めた情報として生成される。

ここで、データベース１１ａに記録された状態において、需要情報１１２ａは、原則、時間情報１１２ａ１３（図７Ｂ参照）を有する。需要者の需要要件には原則として、例えば「○時から×時まで会議」のように時間を規定する情報が含まれるためである。そして、時間情報１１２ａ１３（図７Ｂ参照）は、個々の需要情報１１２ａにおいて、需要者がリソース等の利用を希望する日時に関する情報によって生成される。ただし、需要情報１１２ａの元となる需要要件の内容によっては、需要情報１１２ａが時間情報１１２ａ１３（図７Ｂ参照）を有していなくてもよい。

ここで、時間情報１１２ａ１３として記録されうる期間としては、以下（期間４）乃至（期間６）に示すものが考えられる。
（期間４）需要要件期間
これは、需要者が、需要情報１１２ａとして登録する、モノ・コトの提供を受けたい期間のことである。例えば、需要情報１１２ａが少人数の会食に関する情報である場合、この会食を開催する希望時間帯がこれに相当する。
（期間５）情報受付期間
これは、マッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａが、需要要件期間に対応する情報の配信を受付ける期間のことである。例えば、需要情報１１２ａが少人数の会食に関する情報である場合、この会食の要件に対応する供給情報１１１ａが、マッチング支援装置１及びマッチング支援システム１Ａによって需要者端末３等に対して配信される期間がこれに相当する。この実施の形態においては、情報受付期間を需要要件期間や後述するマッチング期間と別に規定し、それぞれを需要者端末３を使用する需要者によって設定可能とすることができる。これにより、（期間２）の情報受付期間と同様の効果を奏することができる。
（期間６）マッチング期間
これは、マッチング部１２によって行われる、需要情報１１２ａのマッチングが、開始してから終了するまでの期間のことである。この実施の形態においては、マッチング期間は、情報受付期間や需要要件期間と別に規定し、それぞれを需要者端末３を使用する需要者によって設定可能とすることができる。これにより、（期間３）のマッチング期間と同様の効果を奏することができる。

需要情報１１２ａの時間情報１１２ａ１３は、需要者がリソース要件情報１１１ｃを登録する際に、このリソース要件情報１１１ｃに含まれていてもよいし、需要情報１１２ａが生成される際に、その需要情報１１２ａに対応する時間を規定する情報をスケジュール情報１１２ｂから取得して用いてもよい。また、需要情報１１２ａに対応する時間を規定する情報をスケジュール情報１１２ｂ以外のいかなる構成から取得して用いてもよい。

なお、データベース１１ａには一又は複数の供給情報１１１ａ、一又は複数の需要情報１１２ａ、一又は複数のリソース要件情報１１１ｃ、一又は複数のリソース要件情報１１２ｃが記録されるが、以下、特に区別の必要がある場合を除き、数量の如何を問わず「供給情報１１１ａ」「需要情報１１２ａ」「リソース要件情報１１１ｃ」「リソース要件情報１１２ｃ」と記載する。

また、どの情報を供給情報１１１ａやリソース要件情報１１１ｃとし、どの情報を需要情報１１２ａやリソース要件情報１１２ｃとするかは、マッチング支援装置１に予め設定されている。例えば、この実施の形態においては、貸し会議室やレンタルホール等の提供情報は供給情報１１１ａで、それらの貸与の申込情報は需要情報１１２ａである。また、就労希望情報は供給情報１１１ａで、雇用情報は需要情報１１２ａである。ただし、供給者端末２及び／又は需要者端末３を使用する供給者及び／又は需要者が、マッチングに供する情報を登録する際に、供給情報１１１ａとして登録するのか、需要情報１１２ａとして登録するのかを選択することもできる。

＜マッチングの処理手順＞
図４は、この実施の形態のマッチング支援装置１における、マッチングの処理手順を示すタイムチャートである。図５はマッチング支援装置１におけるマッチングの手順の詳細を示すフローチャートである。図６Ａ及び図６Ｂ、並びに図７Ａ及び図７Ｂはマッチングに伴う情報の遷移を模式的に示す図である。以下、これらの図、並びに、供給者端末２及び／又は需要者端末３に表示される画面概念図に基づいて処理手順を説明する。

［端末の表記について］
以下に示す処理手順において、情報の種類や手順に応じて、一の端末が供給者端末２として用いられて、一の画面に供給者端末２に表示される情報のみ、又は、需要者端末３に表示される情報のみが表示される場合もある。一方、一の端末が供給者端末２及び需要者端末３として用いられ、一の画面に供給者端末２に表示される情報と需要者端末３に表示される情報とが一緒に表示される場合もある。以下の記載では、それらを下記（１）〜（４）のように表記する。
（１）一の端末が供給者端末２として用いられる場合：一の端末を「供給者端末２」、一の操作部を「操作部２１」、一の表示部を「表示部２２」と表記する。
（２）一の端末が需要者端末３として用いられる場合：一の端末を「需要者端末３」、一の操作部を「操作部３１」、一の表示部を「表示部３２」と表記する。
（３）一の端末が供給者端末２及び需要者端末３として用いられ、一の画面に供給者端末２に表示される情報と需要者端末３に表示される情報とが一緒に表示される場合：一の端末を「供給者端末２及び需要者端末３」、一の操作部を「操作部２１及び操作部３１」、一の表示部を「表示部２２及び表示部３２」と表記する。
（４）一の端末が供給者端末２及び／又は需要者端末３として用いられる場合：一の端末を「供給者端末２及び／又は需要者端末３」、一の操作部を「操作部２１及び／又は操作部３１」、一の表示部を「表示部２２及び／又は表示部３２」と表記する。

［端末の使用者について］
以下に示す処理手順において、情報の種類や手順に応じて、情報の種類や手順に応じて、一の端末の使用者を下記（５）〜（８）のように表記する。
（５）一の端末が上述の「供給者端末２」である場合：端末の使用者を「供給者」と表記する。
（６）一の端末が上述の「需要者端末３」である場合：端末の使用者を「需要者」と表記する。
（７）一の端末が上述の「供給者端末２及び需要者端末３」である場合：端末の使用者を「供給者及び需要者」と表記する。
（８）一の端末が上述の「供給者端末２及び／又は需要者端末３」である場合：端末の使用者を「供給者及び／又は需要者」と表記する。

［「取引等」について］
この実施の形態において「取引等」とは、商品の譲渡、及び／又は、サービスの提供、及び／又は、決済を伴う行為全般について、実行可能な状態の形成と、そのような状態を形成するために、需要者端末３を使用する需要者、供給者端末２を使用する供給者、供給者端末２及び需要者端末３を使用する供給者及び需要者が、他の需要者、及び／又は、他の供給者、及び／又は、他の供給者及び需要者に対し、情報提供、及び／又は、情報の交換が可能な状態とすることを示す。

［予備手順１．メニュー画面表示］
マッチング支援システム１Ａを使用する供給者や需要者は、供給者端末２及び／又は需要者端末３を用いてマッチング支援装置１にアクセスする。マッチング支援装置１がログイン機能を有する場合は、供給者端末２を使用する供給者及び／又は需要者端末３を使用する需要者は、供給者端末２の操作部２１及び／又は需要者端末３の操作部３１を操作してログイン処理を行う。

アクセスやログインにより、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２にはまず図８に概念図を示すメニュー画面４１が表示される。メニュー画面４１には、マッチング支援装置１が供給者や需要者に提供するサービスを選択したり、サービスに必要な情報を登録したり表示させたりするためのボタンが表示される。

［予備手順２．事前登録］
マッチング支援装置１を使用する供給者、又は、供給者及び需要者は、供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３を用いてリソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃを登録する。

例えば、供給者端末２の表示部２２、又は、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２に、図８に示すメニュー画面４１を表示させてリソース要件情報ボタン４１１（図８では「提供リソース情報」と表示されたボタン）がタップされると、リソース要件登録・表示選択画面（図示せず）が表示される。供給者、又は、供給者及び需要者が新規に供給情報１１１ａとして用いられるリソース要件を登録したい場合には、このリソース要件登録・表示選択画面（図示せず）で登録ボタン（図示せず）をタップし、表示部２２、又は、表示部２２及び表示部３２に登録画面（図示せず）を表示させ、供給情報１１１ａとして用いられうる自らのリソース要件を、リソース要件情報１１１ｃ（図２参照）としてマッチング支援装置１に登録する。

一方、供給者、又は、供給者及び需要者がリソース要件登録・選択表示画面（図示せず）で表示ボタン（図示せず）をタップすると、供給者端末２の表示部２２、又は、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２には、図９に概念図を示すリソース要件一覧画面４２が表示される。リソース要件一覧画面４２には、それぞれの供給者、又は、それぞれの供給者及び需要者によって登録された、供給者、又は、供給者及び需要者が提示するそれぞれの供給リソース要件（図９には「サプライ（リソース内容）」と表示）の名称である供給リソース要件タイトルが表示される。例えば図９においては、６つの供給リソース要件タイトル４２１，４２２，・・・４２６が表示されている。

一方、例えば、リソース要件登録・表示選択画面（図示せず）において、需要者、又は、供給者及び需要者が新規に需要情報１１２ａとして用いられるリソース要件を登録したい場合には、このリソース要件登録・表示選択画面（図示せず）で登録ボタン（図示せず）をタップし、表示部３２、又は、表示部２２及び表示部３２に登録画面（図示せず）を表示させ、需要情報１１２ａとして用いられうる自らのリソース要件を、リソース要件情報１１２ｃ（図２参照）としてマッチング支援装置１に登録する。

そして、需要者、又は、供給者及び需要者がリソース要件登録・選択表示画面（図示せず）で表示ボタン（図示せず）をタップすると、需要者端末３の表示部３２、又は、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２には、図９に概念図を示すリソース要件一覧画面４２が表示される。この場合、リソース要件一覧画面４２には、それぞれの需要者、又は、それぞれの供給者及び需要者によって登録された、需要者、又は、供給者及び需要者が提示するそれぞれの需要リソース要件（図９には「デマンド（需要内容）」と表示）の名称である需要リソース要件タイトルが表示される。例えば図９においては、２つの需要リソース要件タイトル４２７，４２８が表示されている。

なお、図９においては、マッチング支援装置１に、一の供給者及び需要者の提示する、リソース要件情報１１２ｃとして登録される需要リソース要件と、リソース要件情報１１１ｃとして登録される供給リソース要件を双方共登録した結果として、一つのリソース要件一覧画面４２に供給リソース要件タイトル４２１，４２２，・・・４２６と需要リソース要件タイトル４２７，４２８とを併せて表示させた状態を示している。但し、端末の使用者が供給者であって、供給者端末２の表示部２２に表示された登録画面（図示せず）において、供給情報１１１ａとして用いられうるリソース要件情報１１１ｃのみを登録した場合には、図９に示す、一つのリソース要件一覧画面４２に供給リソース要件タイトル４２１，４２２，・・・４２６のみが表示される。また、端末の使用者が需要者であって、需要者端末３の表示部３２に表示された登録画面（図示せず）において、需要情報１１２ａとして用いられるリソース要件情報１１２ｃのみを登録した場合には、図９に示す、一つのリソース要件一覧画面４２に需要リソース要件タイトル４２７，４２８のみが表示される。

例えば、図９に示すリソース要件一覧画面４２において一番下の供給リソース要件タイトル４２６がタップされると、供給者端末２の表示部２２には、図１０に概念図を示す供給リソース要件個別情報画面４３が表示される。供給リソース要件個別情報画面４３には、マッチングの供給情報１１１ａとして用いられうるリソース要件情報１１１ｃの詳細情報（図１０の場合は貸し会議室の詳細情報）であるリソース要件詳細情報４３１が表示される。リソース要件詳細情報４３１は、基本的に変更不要な情報である不変情報４３２と、日時の推移により変化する変動情報４３３とから成る。供給者がリソース要件詳細情報４３１の内容を修正したい場合には、供給リソース要件個別情報画面４３の修正ボタン４３４をタップして、表示部２２にリソース要件修正用画面（図示せず）を表示させて情報内容を修正する。

一方、リソース要件詳細情報４３１の内容で供給情報１１１ａとしてのマッチングを行いたい場合には、供給者は供給リソース要件個別情報画面４３の情報登録ボタン４３５（図１０では「サプライ」と表示されたボタン）をタップする。情報登録ボタン４３５がタップされると、リソース要件詳細情報４３１に表示された情報（即ち、リソース要件情報１１１ｃ）によって生成された供給情報１１１ａは、後述するステップＳ１やステップＳ２において、図１に示す、マッチング支援装置１に登録され、マッチングの対象として扱われる。

なお、図９に示すリソース要件一覧画面４２において需要リソース要件タイトル４２７，４２８がタップされた場合は、表示部２２に需要リソース要件個別情報画面（図示せず）が表示され、需要リソース要件個別情報画面（図示せず）には、マッチングの需要情報１１２ａとして用いられうるリソース要件情報１１２ｃの詳細情報であるリソース要件詳細情報が表示される。需要リソース要件個別情報画面（図示せず）の情報登録ボタン（図示せず）がタップされると、需要リソース要件個別情報画面（図示せず）に表示されたリソース要件詳細情報（即ちリソース要件情報１１２ｃ）によって生成された需要情報１１２ａは、後述するステップＳ１やステップＳ２において、マッチング支援装置１に登録され、マッチングの対象として扱われる。

［予備手順３．スケジューラへのスケジュール登録］
供給者は供給者端末２を用いて、需要者は需要者端末３を用いて、供給者及び需要者は供給者端末２及び需要者端末３を用いて、マッチング支援装置１に自己のスケジュールに関する情報を、スケジュール情報１１１ｂ，１１２ｂ（図２参照）として登録する。

例えば、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２に図８に示すメニュー画面４１を表示させてスケジュールボタン４１２がタップされると、図１１に概念図を示す週単位スケジュール表示画面４４、又は図１２に概念図を示す日単位スケジュール表示画面４５が表示される。

図１１に示す週単位スケジュール表示画面４４には、需要者及び／又は供給者の週ごとのスケジュールが表示される。図１２に示す日単位スケジュール表示画面４５には、需要者及び／又は供給者の日ごとのスケジュールが表示される。更に、需要者端末３の表示部３２には、図２２に示す、月ごとのスケジュールが表示される月単位スケジュール表示画面５５を表示させることもできる。週単位スケジュール表示画面４４や日単位スケジュール表示画面４５には、図１１や図１２に示すように、表示部３２に表示される画面を月単位スケジュール表示画面５５と週単位スケジュール表示画面４４と日単位スケジュール表示画面４５とで順番に切り換えるための表示単位切り替えボタン４４１や、表示部３２に表示される月や週や日を前後に移動させるための第一移動ボタン４４２，４４２、第二移動ボタン４４３，４４３が表示される。なお図２２には図示しないが、月単位スケジュール表示画面５５にもこれらのボタン４４１，４４２，４４２，４４３，４４３が表示される。また、図示しないが、月単位スケジュール表示画面５５は、供給者端末２の表示部２２や、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２にも表示させることができる。

図１１に示す週単位スケジュール表示画面４４や、図１２に示す日単位スケジュール表示画面４５には、新規スケジュール登録ボタン４４４（図１１，図１２には「新規」と表示されたボタン）が表示されている。なお、図２２に図示しないが、月単位スケジュール表示画面５５にも同じ新規スケジュール登録ボタン４４４が表示される。供給者端末２及び／又は需要者端末３において新規スケジュール登録ボタン４４４をタップすると、表示部２２及び／又は表示部３２にはスケジュール登録画面（図示せず）が表示される。供給者及び／又は需要者がスケジュール登録画面（図示せず）において新規のスケジュール（例えばスケジュールの内容や実行日時や実行場所等）を入力して登録ボタン（図示せず）をタップすると、入力された新規のスケジュールは、マッチング支援装置１のスケジュール管理部１５に登録され、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂとして記録されると共に、供給者端末２及び／又は需要者端末３において、図２２に示す月単位スケジュール表示画面５５や、図１１に示す週単位スケジュール表示画面４４や、図１２に示す日単位スケジュール表示画面４５に表示される。

供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２に表示されたスケジュール登録画面（図示せず）には、登録する新規のスケジュールの内容をマッチングに基づいて決定する場合に任意の入力を行うマッチング希望入力欄（図示せず）が、チェックボックス等の形式で表示される。供給者及び／又は需要者は、マッチング希望入力欄（図示せず）において、当該スケジュールの情報を需要情報１１２ａ、供給情報１１１ａのいずれによりマッチングを行うのかを選択する。

マッチング希望入力欄（図示せず）に任意の選択がされた状態で登録ボタン（図示せず）がタップされると、スケジュール登録画面（図示せず）に入力された情報に対応するリソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃ（即ちスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂに対応するリソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃ）によって生成された供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａは、後述するステップＳ１やステップＳ２において、図１に示す、マッチング支援装置１に登録され、マッチングの対象として扱われる。

また、マッチング希望入力欄（図示せず）にチェックされた状態でスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂ（図２参照）が登録されると、そのスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂは、供給者端末２及び／又は需要者端末３に表示された月単位スケジュール表示画面５５（図２２参照）や週単位スケジュール表示画面４４（図１１参照）や日単位スケジュール表示画面４５（図１２参照）において表示された情報に対応するリソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃにより、図１１に示す、供給情報１１１ａが生成されてマッチングが行われていることを示す供給情報マッチング係属表示４４５や、図１１及び図１２に示す、需要情報１１２ａが生成されてマッチングが行われていることを示す需要情報マッチング係属表示４４６と共に表示される。

例えば、図１１に概念図を示す、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２に表示された週単位スケジュール表示画面４４において、需要情報１１２ａによるマッチングを行う任意のスケジュール４４７，４４８には、需要情報マッチング係属表示４４６が表示され、供給情報１１１ａによるマッチングを行う任意のスケジュール４４９には、供給情報マッチング係属表示４４５が表示されている。また、図１２に概念図を示す日単位スケジュール表示画面４５には、需要者端末３の表示部３２に表示された、需要情報１１２ａによるマッチングを行う任意のスケジュール４４７，４４８が表示され、スケジュール４４７，４４８と共に、需要情報マッチング係属表示４４６が表示されている。

供給情報マッチング係属表示４４５と需要情報マッチング係属表示４４６とは、視覚的に相違する態様で表示される。例えば、供給情報マッチング係属表示４４５は青色で表示され、需要情報マッチング係属表示４４６は赤色で表示される。

なお、図１１において週単位スケジュール表示画面４４は供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２に表示された状態を示し、図１２において日単位スケジュール表示画面４５は需要者端末３の表示部３２に表示された状態を示しているが、月単位スケジュール表示画面５５、週単位スケジュール表示画面４４、日単位スケジュール表示画面４５は、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２に表示される。具体的には、月単位スケジュール表示画面５５、週単位スケジュール表示画面４４、日単位スケジュール表示画面４５が供給者端末２の表示部２２に表示される場合、供給情報１１１ａとしてマッチングの対象とされている任意のスケジュール（例えばスケジュール情報１１１ｂ（図２参照）として登録されたスケジュール）と共に供給情報マッチング係属表示４４５が表示される。月単位スケジュール表示画面５５、週単位スケジュール表示画面４４、日単位スケジュール表示画面４５が、需要者端末３の表示部３２に表示される場合、需要情報１１２ａとしてマッチングの対象とされている任意のスケジュール（例えばスケジュール情報１１２ｂ（図２参照）として登録されたスケジュール）と共に需要情報マッチング係属表示４４６が表示される（図１２参照）。月単位スケジュール表示画面５５、週単位スケジュール表示画面４４、日単位スケジュール表示画面４５が、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２に表示される場合、供給情報１１１ａによりマッチングが行われる任意のスケジュール（例えばスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂ（図２参照）として登録されたスケジュール）と共に供給情報マッチング係属表示４４５が表示され、需要情報１１２ａによりマッチングが行われる任意のスケジュールと共に需要情報マッチング係属表示４４６が表示される（図１１参照）。

以上の予備手順の後に、図４に示すステップＳ１〜ステップＳ９の処理が行われる。但し、［予備手順１］乃至［予備手順３］のうち少なくとも一の手順が、後述するステップＳ１及び／又はステップＳ２において行われてもよい。

以下に示すステップＳ１〜ステップＳ９に示す処理は、ステップＳ１とステップＳ２の処理内容の相違により、大きく分けて２つの動作手順が考えられる。それらを＜動作手順１＞＜動作手順２＞として以下に説明する。

＜動作手順１：供給者端末２からの登録が先に行われる場合＞
これは、ステップＳ１において、供給者端末２から供給情報１１１ａが登録されて、ステップＳ２において、需要者端末３から需要情報１１２ａが登録されることでマッチングが開始される手順である。以下その動作手順について説明する。

［ステップＳ１（矢印Ａ１）．情報の準備・蓄積］
たとえば、［予備手順２］において供給リソース要件個別情報画面４３の情報登録ボタン４３５がタップされた場合や、［予備手順３］においてマッチング希望入力欄（図示せず）にチェックされた状態でスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂが登録された場合、リソース要件情報１１１ｃに基づいて供給情報１１１ａが生成され、登録される。

この場合、例えば供給者端末２の表示部２２には、図１３に示す供給情報確認画面４６が表示される。この供給情報確認画面４６に表示された情報は、リソース要件情報１１１ｃとして登録された情報である。供給情報確認画面４６には、希望条件表示欄４６１に供給者が［予備手順２］や［予備手順３］で供給情報１１１ａとして登録された情報が表示される。例えば図１３においては、希望条件表示欄４６１に、アルバイト先を要求する（つまり、労働力を供給する）ための情報である、労働希望日や労働希望時間、労働希望場所等の情報が表示されている。

供給情報１１１ａの種類によっては、図１３の希望条件表示欄４６１に例示する情報の他に、供給者の氏名、イベントの種類や内容、イベントの詳細や日時、イベントの価格、当該情報をマッチングの対象とする「任意の期間」の日時情報である「情報期限」等の情報が表示される。この「情報期限」は、上述の「（期間３）マッチング期間」に対応し、具体的には、マッチング期間の開始日時や終了日時や期間等が表示される。また、「情報期限」の情報に加え、上述の「（期間１）供給要件期間」や「（期間２）情報受付期間」に対応する情報が表示されてもよい。

例えば供給者が会議室のレンタル業者である場合、希望条件表示欄４６１には、業者名、「会議室のレンタル」というイベントの内容、会議室の数や大きさや「和室」「洋室」等の部屋タイプや貸出時間帯等に代表されるイベントの詳細や日時、部屋毎及び時間毎のレンタル料金等の価格情報、及び「情報期限」等の情報が表示される。

また、例えば供給者がレストランやホテルの経営者や従業員であり、このレストランやホテルにて提供されるディナーセットのプランやディナーショー等を供給したい場合には、供給情報確認画面４６には、業者名、「食事の予約」というイベントの内容、食事のメニューや会食日時や会食人数等に代表されるイベントの詳細や日時、メニュー毎の料金、等の情報が表示される。供給情報確認画面４６に表示された内容を修正する場合、供給者は修正ボタン４６２をタップして修正画面（図示せず）を表示部３２に表示させて情報を修正する。供給情報確認画面４６に表示された内容でマッチングを行う場合、供給者が実行ボタン４６３（図１４では、「再検索」と表示されたボタン）をタップすると、供給情報確認画面４６に表示された情報がマッチング支援装置１の情報記録部１１に記録され、蓄積される。

このようにして、リソース要件情報１１１ｃの登録が完了し、登録されたリソース要件情報１１１ｃに基づいて生成され、登録された供給情報１１１ａは、マッチングの対象とされうる（ステップＳ１の矢印Ａ１）。

［ステップＳ２（矢印Ａ２）．リクエスト登録］
たとえば、［予備手順２］において需要リソース要件個別情報画面（図示せず）の情報登録ボタン（図示せず）がタップされた場合や、［予備手順３］においてマッチング希望入力欄（図示せず）にチェックされた状態で、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂが登録された場合、需要情報１１２ａが生成され、登録される。この需要情報１１２ａは、登録されたリソース要件情報１１２ｃに基づいて生成されてもよい。

この場合、例えば需要者端末３の表示部３２には、図１４に示す需要情報確認画面４７が表示される。この需要情報確認画面４７には、希望条件入力画面（図示せず）において入力された、日付、時間、情報種類、場所、最寄り駅、収容人数・・・等の希望条件が表示される、希望条件表示欄４７１が表示される。なお、表示される希望条件表示欄４７１には、希望条件入力画面（図示せず）において入力された、当該情報をマッチングの対象とする「任意の期間」の日時情報である情報期限４７２も表示されている。この「情報期限」は、上述の「（期間６）マッチング期間」に対応し、具体的には、マッチング期間の開始日時や終了日時や期間等が表示される。また、「情報期限」の情報に加え、上述の「（期間４）需要要件期間」や「（期間５）情報受付期間」に対応する情報が表示されてもよい。需要者は、この希望条件表示欄４７１に希望条件を入力する。需要情報確認画面４７に表示された内容を修正する場合、需要者は修正ボタン４６２をタップして修正画面（図示せず）を表示部２２に表示させて情報を修正する。需要情報確認画面４７に表示された内容でマッチングを行う場合、需要者が実行ボタン４６３をタップすると、希望条件表示欄４７１に表示されたデータは、当該需要者からの需要情報１１２ａとして、需要者端末３からマッチング支援装置１に送信され、情報記録部１１に記録される。

このようにして、リクエスト登録が完了し、登録された情報は需要情報１１２ａとしてマッチングの対象とされる（ステップＳ２の矢印Ａ２）。即ち、この実施の形態においては、マッチング支援装置１のマッチング部１２は、スケジュール管理部１５の要求に基づいてマッチングを行うことになる。

［ステップＳ３．即時マッチング］
リクエスト登録が行われると、マッチング支援装置１のマッチング部１２は、即時マッチングを行う（ステップＳ３）。具体的には、トリガ部１３は、リクエスト登録をトリガにして、登録されて情報記録部１１に記録された供給情報１１１ａの中から、マッチングに適合する供給情報１１１ａを取得して、マッチング部１２に対し、リクエスト登録された需要情報１１２ａとのマッチングをただちに行わせる。この場合、マッチング部１２は、例えば需要情報１１２ａとそれぞれの供給情報１１１ａとを、以下（マッチング例１）（マッチング例２）等に示す形で供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとのマッチングを行う。

（マッチング例１）キーワードマッチング
供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとに含まれる、日時や場所、カテゴリー等のキーワード同士を対比し、それらが一致するか否か、又は近似するか否かによってマッチングが成立するか否かを判定する。具体的には、例えば下記（条件例１）〜（条件例４）に示すような事項について対比を行って、需要の条件と供給の条件とが適合するかを判定することで行う。
（条件例１）供給情報１１１ａの「カテゴリー」と需要情報１１２ａの「カテゴリー」とが一致するか？
（条件例２）供給情報１１１ａの「日付」や「時間帯」が、需要情報１１２ａの「日付」や「時間帯」と同一又は内包しているか？
（条件例３）供給情報１１１ａの「場所」や「最寄り駅」と需要情報１１２ａの「場所」や「最寄り駅」が同一か？
（条件例４）供給情報１１１ａの「収容人数」が需要情報１１２ａの「収容人数」以上か？
（マッチング例２）グループマッチング
複数の供給者と複数の需要者とをグループ化又は階層化して任意の供給者グループや需要者グループを形成すると共に、これらのグループ総体としての供給情報１１１ａや需要情報１１２ａを形成する。そして、これらの供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとを対比することでマッチングが成立するか否かを判定する。マッチングの具体的なやり方は、（マッチング例１）と同様に、上記（条件例１）〜（条件例４）に記載した事項を対比して行う。

［マッチングにおける、マッチング支援システム１Ａの具体的処理内容］
以下、図５乃至図７Ａ及び図７Ｂを参酌し、マッチングにおけるマッチング支援システム１Ａの具体的処理内容を述べる。なお、これらの図において、フローチャートにおける最初の数字は、図４に示すタイムチャートのステップ番号に一致し、それぞれが関連する処理であることを示す。例えば図６Ｂに示すフローチャートの
“Ｓ３−１”“Ｓ３−２”に示す処理手順は、いずれも図４のタイムチャートの “Ｓ３”に関連する処理であることを示している。

図５はマッチングの手順の主要部分を表したフローチャートである。同図においては、＜場合１＞として、ステップＳ１において供給情報１１１ａが先に登録された状態から、
ステップＳ２における需要情報１１２ａの登録をトリガにしてステップＳ３のマッチングが行われる処理手順（例えば＜動作手順１＞のステップＳ１，ステップＳ２）と、＜場合２＞として、ステップＳ１において需要情報１１２ａが先に登録された状態から、ステップＳ２における供給情報１１１ａの登録をトリガにしてステップＳ３のマッチングが行われる処理手順（例えば後述する＜動作手順２＞のステップＳ１，ステップＳ２）との双方が記載されている。

なお図５においては、説明の便宜上、＜場合１＞のみで行われる処理、及び、＜場合１＞と＜場合２＞とで共通して行われる処理については、ステップ番号を図４のタイムチャートと同じ表記とし（例えば図５のフローチャートにおいて“ステップＳ３−１”，“ステップＳ３−２”と記載されたものは、図３のタイムチャートの“ステップＳ３”に関連する処理であることを示す。）、＜場合２＞のみで行われる処理については、ステップ番号を図４のタイムチャートのステップ番号に「’」を付けた表記（例えば図５のフローチャートにおいて“ステップＳ３’−１”，“ステップＳ３’−２”と記載されたものは、図４のタイムチャートの“ステップＳ３”に関連する処理であることを示す。）で示す。

まず＜場合１＞について説明する。ステップＳ１の後、需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３から需要リクエスト登録があると（ステップＳ２）、図１のマッチング部１２はトリガ元情報としての需要情報１１２ａを取得し（ステップＳ３−１）、供給情報１１１ａを検索する（ステップＳ３−２）。図１のマッチング部１２は、比較対象である需要情報１１２ａと供給情報１１１ａ同士の合致度を判定し（ステップＳ３−３）、信用度を判定し（ステップＳ３−４）、コストを判定する（ステップＳ３−５）。両者が合致した場合は（ステップＳ３−６の“Ｙｅｓ”）マッチング部１２はマッチング結果に基づいて結果処理を行い（後述、ステップＳ３−７）、両者が合致しない場合は（ステップＳ３−６の“Ｎｏ”）結果処理は行わない。

なお、図５に示す通り、後述するステップＳ５，Ｓ６（登録情報の変更、及び継続マッチング）においても同様の処理が行われる。但しステップＳ５，Ｓ６の場合、需要情報１１２ａをトリガ元情報として供給情報１１１ａの検索を行う（ステップＳ５，Ｓ６−１，Ｓ６−２）場合に加え、供給情報１１１ａをトリガ元情報として需要情報１１２ａの検索を行う（ステップＳ５’，Ｓ６’−１，Ｓ６’−２）場合もありうる。

次に＜場合２＞について説明する。ステップＳ１の後、供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３から供給リクエスト登録があると（ステップＳ２’）、図１のマッチング部１２はトリガ元情報としての供給情報１１１ａを取得し（ステップＳ３’−１）、需要情報１１２ａを検索する（ステップＳ３’−２）。以下の処理は＜場合１＞と同じである（ステップＳ３−３，Ｓ３−４，Ｓ３−５，Ｓ３−６，Ｓ３−７）。

なお、図５に示す通り、後述するステップＳ５，Ｓ６（登録情報の変更、及び継続マッチング）においても同様の処理が行われる。但しステップＳ５，Ｓ６の場合、供給情報１１１ａをトリガ元情報として需要情報１１２ａの検索を行う（ステップＳ５’，Ｓ６’−１，Ｓ６’−２）場合に加え、需要情報１１２ａをトリガ元情報として供給情報１１１ａの検索を行う（ステップＳ５，Ｓ６−１，Ｓ６−２）場合もありうる。

図６Ａ及び図６Ｂは、需要情報１１２ａをトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。同図のステップ番号の表示方法は、図５のフローチャートと同じである。需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３においてスケジュール情報１１２ｂのスケジュール登録が行われる（図６Ａの予備手順３）。ステップＳ１（図４参照）の処理の後、需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３において、週単位スケジュール表示画面４４（図１１参照）や日単位スケジュール表示画面４５（図１２参照）等を経てスケジュール登録画面（図示せず）から需要リクエスト登録（図６ＡのステップＳ２）が行われた場合、図６Ａの（ａ）に示す任意のスケジュール情報１１２ｂと、図６Ａの（ｂ）に示す、需要リクエスト登録によって生成された任意の需要情報１１２ａとが紐付け（関連付け）される。同図においては、スケジュール情報１１２ｂに含まれる「新入社員歓迎会」１１２ｂ１と、（新入社員歓迎会の会場である）需要情報１１２ａに含まれる「レストラン」１１２ａ１及び「カラオケ（伴奏に合わせて客に歌を歌わせるサービスを提供する店舗のこと。）」１１２ａ２とが紐付けられる。なお、図６Ａ及び図６Ｂに示す通り、「レストラン」１１２ａ１及び「カラオケ」１１２ａ２は、時間情報１１２ａ１３を有している。

この状態でマッチングが行われると（図６ＢのステップＳ３−１）、需要情報１１２ａに含まれる「レストラン」１１２ａ１と、この「レストラン」１１２ａ１に日時や内容の条件が適合（マッチングの成立）する、図６Ｂの（ｃ）に示す、供給情報１１１ａに含まれる「飲食店Ｂ」１１１ａ１とが紐付けられる。なお、図６Ａ及び図６Ｂに示す通り、「飲食店Ｂ」１１１ａ１は、時間情報１１１ａ１３を有する状態でマッチングが行われる。即ち、このマッチングにおいては「レストラン」１１２ａ１の時間情報１１２ａ１３と、「飲食店Ｂ」１１１ａ１の時間情報１１１ａ１３とのマッチングも行われる。

そして、この「飲食店Ｂ」１１１ａ１と、図６Ｂの（ｄ）に示す、マッチング結果情報１１１ａａとが紐付けられ、このマッチング結果情報１１１ａａが供給者端末２及び／又は需要者端末３に表示・通知される（図６ＢのステップＳ３−２）。

そして、マッチング結果情報１１１ａａは、図６Ｂの（ｅ）に示す、スケジュール情報１１１ｂ２に紐付けられる。以上により、需要者、又は、供給者及び需要者によって登録されたスケジュール情報１１２ｂの情報に基づいて需要情報１１２ａが生成されて、供給情報１１１ａとのマッチングが行われた結果が、供給者、又は、供給者及び需要者のスケジュール情報１１１ｂに反映される。

なお、同図に示す通り、ステップＳ５，Ｓ６においても同様の処理が行われる（図６ＡのステップＳ５、及び図６ＢのステップＳ６−１，Ｓ６−２）。

図７Ａ及び図７Ｂは、供給情報１１１ａをトリガとして行われるマッチングにおけるデータの遷移を模式的に示す図である。同図のステップ番号の表示方法は、図５のフローチャートと同じである。

まず、供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３において、図７Ａの（ｆ）に示す、リソース要件情報１１１ｃの登録が行われ（［予備手順２］参照）、図７Ａの（ｇ）に示す、スケジュール情報１１１ｂの登録が行われる（図７Ａの予備手順３）。ステップＳ１（図４参照）の処理の後、週単位スケジュール表示画面４４（図１１参照）や日単位スケジュール表示画面４５（図１２参照）等を経てスケジュール登録画面（図示せず）から供給リクエスト登録（図７ＡのステップＳ２’）が行われた場合、任意のリソース要件情報１１１ｃと、任意のスケジュール情報１１１ｂとに基づいて、図７Ａの（ｈ）に示す、供給情報１１１ａが生成される。図７Ａにおいては、図７Ａの（ｆ）に示す、リソース要件情報１１１ｃとしての「飲食店Ｂ」１１１ｃ１と、図７Ａの（ｇ）に示す、スケジュール情報１１１ｂの時間に関する情報である「１２／５／２，１８：００〜２４：００」１１１ｂ０とが取得されると共にこれらが紐付けられている。また、取得された情報に基づいて、図７Ａの（ｈ）に示す、「１２／５／２，１８：００〜２４：００」１１１ｂ０を時間情報１１１ａ１３として有する、供給リクエスト登録によって生成された供給情報１１１ａとしての「飲食店Ｂ」１１１ａ１が生成された場合を示している。この状態において、図７Ａの（ｇ）に示す「１２／５／２，１８：００〜２４：００」１１１ｂ０と、図７Ａの（ｈ）に示す「飲食店Ｂ」１１１ａ１とが紐付けられている。

そして、図７Ａの（ｈ）に示す任意の供給情報１１１ａが、図７Ｂの（ｉ）に示す任意の需要情報１１２ａとマッチングされ（図７ＢのステップＳ３’−１）て紐付けされる。同図においては、図７Ａの（ｈ）に示す、供給情報１１１ａに含まれる「飲食店Ｂ」１１１ａ１と、この「飲食店Ｂ」１１１ａ１に日時や内容の条件が適合（マッチングの成立）する、図７Ｂの（ｉ）に示す需要情報１１２ａに含まれる「レストラン」１１２ａ１とが紐付けられている。そして、この「レストラン」１１２ａ１と、図７Ｂの（ｊ）に示す、マッチング結果情報１１２ａａとが紐付けられ、このマッチング結果情報１１２ａａが供給者端末２及び／又は需要者端末３に表示・通知される（ステップＳ３’−２）。このマッチング結果情報１１２ａａと、図７Ｂの（ｋ）に示す、スケジュール情報１１２ｂに含まれる「新入社員歓迎会」１１２ｂ１とが紐付けられる。これにより、供給者、又は、供給者及び需要者によって登録されたスケジュール情報１１１ｂの情報に基づいて供給情報１１１ａが生成されて、需要情報１１２ａとマッチングが行われた結果が、需要者、又は、供給者及び需要者のスケジュール情報１１２ｂに反映される。

なお、図７Ａ及び図７Ｂに示す通り、ステップＳ５’，Ｓ６’においても同様の処理が行われる（図７ＡのステップＳ５’、及び図７ＢのステップＳ６’−１，Ｓ６’−２）。

なお、図６Ｂ及び図７Ｂにおいて、マッチング結果情報１１１ａａ，１１２ａａはそれぞれひとつのデータとして図示したが、マッチング結果情報１１１ａａ，１１２ａａは、マッチングが成立するたびに生成されるため、複数生成されうる。また、図６Ｂ及び図７Ｂにおいて、マッチング結果情報１１１ａａ，１１２ａａは供給情報１１１ａ側、及び需要情報１１２ａ側のそれぞれに生成される状態を示したが、供給情報１１１ａ側のみにマッチング結果情報１１１ａａが生成される構成や、需要情報１１２ａ側のみにマッチング結果情報１１２ａａが生成される構成であってもよい。

上記の手順により、ステップＳ３における、図１のマッチング部１２のマッチングが成立すると、図１の結果送信部１４はマッチングの結果（即ち、マッチングが成立したか否か、及び、どの供給情報１１１ａとマッチングが成立したのか、等の情報）を供給者端末２及び需要者端末３に送信する。図１５は、供給者端末２及び需要者端末３に表示されるマッチング結果新着情報画面４８の概念図である。同図に示すように、マッチング結果新着情報画面４８には、需要者端末３や、供給者端末２及び需要者端末３からの一又は複数（ここでは二つ）のリクエスト登録（図４のステップＳ２）に基づいて行われたマッチングの結果、マッチングが成立したものが二つの需要者側マッチング結果リスト４８１，４８２として表示される。また、同図に示すマッチング結果新着情報画面４８には、情報の準備・蓄積（図４のステップＳ１）とリクエスト登録（図４のステップＳ２）とにおける、供給者端末２や、供給者端末２及び需要者端末３からの一又は複数（ここでは一つ）の供給リソース要件の登録に基づいて行われたマッチングの結果、日時や内容が適合（マッチングの成立）したものが一つの供給者側マッチング結果リスト４８３として表示される。なお、図４のステップＳ５、ステップＳ６の処理が行われた場合も結果送信部１４は上記と同様の処理を行い、図１５に示す通り、マッチング結果新着情報画面４８には需要者側マッチング結果リスト４８１，４８２に需要者側画面遷移ボタン４８４，４８５が、供給者側マッチング結果リスト４８３に供給者側画面遷移ボタン４８６が、それぞれ表示される。

なお、図１５においては、マッチング結果新着情報画面４８は、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２に表示されているが、マッチング結果新着情報画面４８は、供給者端末２の表示部２２、又は、需要者端末３の表示部３２にも表示される。具体的には、例えば供給者端末２の表示部２２に表示される場合、マッチング結果新着情報画面４８には、図１５に示す、供給者側マッチング結果リスト４８３及び供給者側画面遷移ボタン４８６のみが表示される。また例えば、需要者端末３の表示部３２に表示される場合、マッチング結果新着情報画面４８には、図１５に示す、需要者側マッチング結果リスト４８１，４８２及び需要者側画面遷移ボタン４８４，４８５のみが表示される。また、上記の説明は、ステップＳ３の処理によりマッチングが行われた結果、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２にマッチング結果新着情報画面４８が表示された状態を示したが、後述するステップＳ５及びステップＳ６の処理によりマッチングが行われた場合も、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２には、マッチング結果新着情報画面４８が表示される。

例えば、図１５に示す、供給者端末２及び需要者端末３の表示部２２及び表示部３２にマッチング結果新着情報画面４８が表示された状態において需要者側画面遷移ボタン４８４がタップされると、供給者端末２及び需要者端末３は、ステップＳ３の以降の手順において需要者端末３として機能することとなり（但し、需要者端末３としてのみ機能する端末に表示されたマッチング結果新着情報画面４８において、供給者側画面遷移ボタン４８６がタップされた場合は、需要者端末３は、ステップＳ３（図４参照）の以降の手順において継続して需要者端末３として機能し）、図１７の概念図に示す通り、需要者端末３の表示部３２にはイベント単位スケジュール表示画面５０が表示される。このイベント単位スケジュール表示画面５０には、マッチング結果新着情報画面４８（図１５参照）と同様のマッチング結果リスト５０１が表示される。なお、同図のイベント単位スケジュール表示画面５０には、当該会議の開催時間帯や参加者名や開催場所等がスケジュール表示部５０２に表示された状態が示されている。なお、図１７に示す「鈴木」「安部」「園田」「山下」はいずれも個人の姓を示す。

イベント単位スケジュール表示画面５０において、画面遷移ボタン５０３がタップされると、図１９に概念図を示すイベント単位マッチング結果一覧画面５２が表示される。イベント単位マッチング結果一覧画面５２は、イベント単位スケジュール表示画面５０（図１７参照）と異なり、マッチング結果リスト５２１のみが表示されている。図１９のイベント単位マッチング結果一覧画面５２において、マッチング結果リスト５２１の個々の表示はタップボタンとなっている。例えば図１９におけるマッチング結果リスト５２１の一番上の表示５２２がタップされると、図２１に概念図を示す、マッチング結果個別情報画面５４が表示される。このマッチング結果個別情報画面５４には、図１９のイベント単位マッチング結果一覧画面５２においてタップされた、マッチング結果リスト５２１の一番上の表示５２２の詳細情報５４１が表示される。需要者端末３を使用する需要者は、図１９や図２１の情報を見て、候補である好みのイベント（つまり会議室の選択等）を選択できる。

一方、例えば、図１５に示すマッチング結果新着情報画面４８において、供給者端末２及び需要者端末３の供給者側画面遷移ボタン４８６がタップされると、供給者端末２及び需要者端末３は、ステップＳ３の以降の手順において供給者端末２として機能することとなり（但し、供給者端末２としてのみ機能する端末に表示されたマッチング結果新着情報画面４８において、供給者側画面遷移ボタン４８６がタップされた場合は、供給者端末２は、ステップＳ３の以降の手順において継続して供給者端末２として機能し）、供給者端末２の表示部２２には、図１６に示すイベント単位スケジュール表示画面４９が表示されて、スケジュール表示部４９１、画面遷移ボタン４９２、マッチング結果リスト４９３が表示される。なお、図１６に示す「鈴木」は個人の姓であり、「鈴木太郎」は個人の姓名である。画面遷移ボタン４９２がタップされると、図１８に示すイベント単位マッチング結果一覧画面５１が表示され、マッチング結果リスト５１１のみが表示される。例えば図１８におけるマッチング結果リスト５１１の一番上の表示５１２がタップされると、図２０に示すマッチング結果個別情報画面５３が表示され、詳細情報５３１が表示される。供給者は図１８や図２０の情報を見て、候補である好みのイベントを選択できる。

なお、ステップＳ３においてマッチングを行った結果、需要情報１１２ａに適合する供給情報１１１ａがなかった場合には、当該需要情報１１２ａは情報記録部１１に記録される。記録される期間は、需要情報１１２ａの場合は、需要情報確認画面４７の情報期限４７２（図１４参照）に表示された日時まで、又は、取引が成立（後述）するまでである。ただし、上述の「（期間４）需要要件期間」や「（期間５）情報受付期間」に対応する期間が設定されている場合には、これらの期間が終了するまでという条件であってもよい。一方、供給情報１１１ａの場合は、取引が成立（後述）するまでであるが、［ステップＳ１］において情報期限を設定された場合は、情報期限が終了するまでという条件であってもよいし、上述の「（期間１）供給要件期間」や「（期間２）情報受付期間」に対応する期間が設定されている場合には、これらの期間が終了するまでという条件であってもよい。

結果送信部１４は、即時マッチングの結果を、マッチングの成立、不成立の如何を問わず、供給者端末２及び需要者端末３に送信する（ステップＳ３）。これにより、供給者及び需要者は、マッチングの結果を迅速に確認し、マッチングの結果に基づく取引手順（例えば、マッチングが成立した場合に取引を成立させるための手順や、マッチングが不成立だった場合に需要情報１１２ａや供給情報１１１ａの内容を修正する手順など）を行うことができる。なお、結果送信部１４は、即時マッチングの結果を、供給者端末２及び需要者端末３のうち何れか一方のみに送信し、処理の簡便化を図ることもできる。

［ステップＳ４．集計情報の利用］
需要者端末３からのリクエスト登録（ステップＳ２）により即時マッチング（ステップＳ３）が行われた後、マッチング部１２は、マッチングの結果による集計情報の作成を行う。この集計情報は、サービスや商品の種類毎の情報（例えば、レンタル会議室の予約を行うために過去一定期間内にマッチングが行われた需要情報１１２ａや供給情報１１１ａ）の集計情報（例えば、レンタル会議室の予約に関する需要情報１１２ａや供給情報１１１ａについて、それらを送信した需要者や供給者の年齢、性別、住所、需要情報１１２ａや供給情報１１１ａの希望価格帯や希望時間帯等のデータを過去一定期間収集した結果得られた集計情報）としてまとめられる。マッチング部１２は、この集計情報を、供給情報１１１ａや需要情報１１２ａや管理情報１１３として適宜記録する。結果送信部１４は、この集計情報を、「ニーズ集計情報」として供給者端末２に送信し、また、「リコメンド集計情報」として需要者端末３に送信する（ステップＳ４）。これにより、供給者は、自分がマッチングを行わせる情報についての市場のニーズを把握し、よりマッチングが成立し易い供給情報１１１ａを検討して以後のマッチングに用いることができる。また、需要者は、自分が提供を受けたいサービスの内容や価格帯等を把握することができる。なお、結果送信部１４は、この集計結果に基づいて、「ニーズ集計情報」を供給者端末２のみに送信してもよいし、「リコメンド集計情報」を需要者端末３のみに送信してもよい。

［ステップＳ５．登録情報の変更］
ステップＳ１〜Ｓ４の手順終了後、マッチング支援装置１に対し、供給者端末２及び／又は需要者端末３から、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａの追加・更新・削除が行われた場合を考える（ステップＳ５）。これは、ステップＳ３におけるマッチングの結果が成立、未成立の如何に関わらず、取引が未成立（後述）の需要情報１１２ａや供給情報１１１ａが情報記録部１１に記録されている場合に起こりうる。具体的には、例えば取引が未成立（後述）の供給情報１１１ａや需要情報１１２ａが情報記録部１１に存在し、それらに対し、任意の供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２に表示されたスケジュール登録画面（図示せず）から、マッチングを希望する、新たな供給リソース要件の登録による新たな供給情報１１１ａの登録があった場合や、新たな需要リソース要件の登録による新たな需要情報１１２ａの登録があった場合がこれに相当する。また例えば、既に登録された供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに対し、それらを登録した供給者や需要者が、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２に表示されたスケジュール登録画面（図示せず）から、自らが登録した供給情報１１１ａや需要情報１１２ａを更新したり削除をした場合がこれに相当する。

［ステップＳ６．継続マッチング］
ステップＳ５において登録情報の変更が行われると、トリガ部１３は、登録情報の変更、即ち、供給者端末２又は需要者端末３から行われた供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａの追加・更新・削除をトリガとして、トリガ情報１１３ａを用いて、マッチング部１２に対し、供給情報１１１ａと需要情報１１２ａのマッチングを行わせる（ステップＳ６）。具体的には、供給者端末２からの供給情報１１１ａの追加・更新、又は需要者端末３からの需要情報１１２ａの追加・更新があった場合には、マッチング部１２は、追加・更新された供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａと、情報記録部１１に記録された、マッチングが未成立の需要情報１１２ａや供給情報１１１ａとのマッチングを行う。一方、供給者端末２からの供給情報１１１ａの削除、又は、需要者端末３からの需要情報１１２ａの削除があった場合には、マッチング部１２は、削除された供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａとの間でマッチングが成立していた需要情報１１２ａ又は供給情報１１１ａと、情報記録部１１に記録された、マッチングが未成立の需要情報１１２ａや供給情報１１１ａとの再度のマッチングを行う。

結果送信部１４は、マッチングの結果を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する（ステップＳ６）。基本的には、需要者端末３からの需要情報１１２ａの追加・更新、又は供給者端末２からの供給情報１１１ａの追加・更新が行われたことをトリガに新たにマッチングが行われた場合、マッチング結果を、マッチングの対象となった供給情報１１１ａ及び需要情報１１２ａの登録、及び追加・更新を行った供給者端末２及び需要者端末３にそれぞれ送信する。一方、需要者端末３からの需要情報１１２ａの削除、又は供給者端末２からの供給情報１１１ａの削除が行われたことをトリガに新たにマッチングが行われた場合、マッチング結果を、マッチングの対象となった供給情報１１１ａ及び需要情報１１２ａの登録を行った供給者端末２及び需要者端末３にそれぞれ送信する。ただし、マッチング結果を、供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの追加・更新を行った供給者端末２のみ又は需要者端末３のみに行う構成としてもよいし、供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの追加・更新の結果マッチングの対象となった供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａを、登録した供給者端末２又は需要者端末３のみに行う構成にしてもよいし、常に供給者端末２のみに行う構成にしてもよいし、常に需要者端末３のみに行う構成にしてもよい。

このようにすることで、マッチング支援システム１Ａで、現実の対人間交渉と同様の態様でマッチングを行うことができる。特に、マッチングの結果を常にマッチングの当事者が使用する供給者端末２及び需要者端末３の双方に送信することで、その供給者や需要者がマッチング支援システム１Ａ上で交渉を行いつつ、マッチングが成立し易いように交渉や条件修正を行うことが期待できる。

更に、マッチング支援システム１Ａは、交渉の結果をマッチング当事者以外が使用する供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する構成であってもよい。このようにすることで、当事者以外の供給者や需要者を新たにマッチングに参加させ、当事者を増やすことで取引等をより円滑かつ効率的に行うことを可能にし、よりよいマッチング結果が導き出されることが期待できる。

［ステップＳ７．繰返し］
情報記録部１１、マッチング部１２、トリガ部１３、結果送信部１４は、ステップＳ２で入力された需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の間、ステップＳ４〜ステップＳ６の手順を繰り返す（ステップＳ７）。

即ち、マッチング部１２は、ステップＳ６におけるマッチングが行われた結果に基づいて集計情報の作成を行って「ニーズ集計情報」の供給者端末２への送信、及び／又は「リコメンド集計情報」の需要者端末３への送信を行う（ステップＳ４）。

情報記録部１１が、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の間、需要者端末３による需要情報１１２ａの追加・更新・削除、又は供給者端末２による供給情報１１１ａの追加・更新・削除が行われると（ステップＳ５）、トリガ部１３は、この需要情報１１２ａ又は供給情報１１１ａの追加・更新・削除をトリガに、トリガ情報１１３ａを用いて、マッチング部１２にマッチングを行わせ、マッチング結果を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する（ステップＳ６）。

具体的には、例えば、供給者端末２から既に任意の価格で提示されたサービスや商品の供給情報１１１ａについて、より低価格で新たに提示された情報や、需要者端末３から既に任意の希望価格帯で提示されたサービスや商品の需要情報１１２ａについて、より高額の価格帯も含む新たな希望価格帯で新たに提示された情報、等を受信する度に、この受信をトリガに、マッチング部１２に対し、マッチングを行わせる（ステップＳ５、ステップＳ６）。但し、供給情報確認画面４６（図１３）や需要情報確認画面４７（図１４）において供給者や需要者によって実行ボタン４６３がタップされることで供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの追加や修正が行われた場合には、マッチング部１２は、ステップＳ３と同様の即時マッチングを行う。

ステップＳ５、ステップＳ６の過程において、供給者及び需要者は、供給者端末２及び／又は需要者端末３にマッチング結果個別情報画面５３，５４（図２０、図２１参照）等を表示させた状態で、現実の対人間交渉を擬似的に実現できる。例えば、供給者端末２及び／又は需要者端末３にマッチング結果個別情報画面５３，５４（図２０、図２１参照）等を表示させて、修正ボタン５３２（図２０では「サプライ」、図２１では「デマンド」と表示されたボタン）をタップすることで表示部２２及び／又は表示部３２に修正画面（図示せず）を表示させ、自らが提供する供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの内容を修正することができる。また、コメントボタン５３３をタップすることで表示部２２及び／又は表示部３２にメッセージ送受信画面（図示せず）を表示させて、任意の供給者端末２及び／又は需要者端末３に対するメッセージ送信を行わせることができる。

更に、図２０に示すように、供給者端末２のマッチング結果個別情報画面５３には、プッシュボタン５３４が設けられている。供給者は、このプッシュボタン５３４をタップすることで、マッチング結果個別情報画面５３に表示された任意の需要情報１１２ａに対して、マッチングの意思を強く有することを告知するための信号を送信することができる。プッシュボタン５３４によるプッシュが行われた場合、図２１に示すように、需要者端末３のマッチング結果個別情報画面５４にはプッシュ受領表示５４２が表示される。

プッシュボタン５３４による送信が利用されるケースは、例えば、需要情報１１２ａが「アルバイト募集」の求人情報であり、供給者端末２を用いる供給者が求職者である場合が考えられる。即ちこの場合、供給者は、特に働きたい求人情報を発見したら、その求人情報に対して「雇用を特に希望する」旨の意思表示としてプッシュボタン５３４をタップする。これにより、供給者は任意の需要情報１１２ａとのマッチングに対する強い意思表示を簡易に行え、需要者は、供給者ごとの取引成立への意思の度合いを簡易に知ることができる。

結果送信部１４は、マッチング部１２がマッチングを行う度に、マッチングの結果を、マッチングの成立、不成立の如何を問わず、供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する（ステップＳ６）。更に、結果送信部１４は、マッチング部１２がマッチングを行う度に、ステップＳ４と同様の情報を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する。マッチングの結果が供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信されることにより、供給者や需要者に対し、自らが提示する供給情報１１１ａや需要情報１１２ａを、マッチングが成立し易い形に修正した更新情報として再度送信する機会を与えることができる。そのため、マッチングを行う需要者や供給者に対し、擬似的な取引交渉の機会を提供し、この擬似的な取引交渉の結果としてマッチングを成立させやすくすることができる。

また、結果送信部１４は、ステップＳ４〜ステップＳ６を繰り返すことで得たマッチングの結果を、マッチングの対象である供給情報１１１ａや需要情報１１２ａを送信した供給者端末２及び／又は需要者端末３以外の、任意の条件を満たす供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信することもできる。例えば、マッチングの対象である供給情報１１１ａが貸し会議室の提供に関するものである場合、結果送信部１４は、このマッチングの結果に関する情報（マッチングを行った需要情報１１２ａに係る需要者の希望条件である希望日時、部屋の希望収容人数、希望する会議室所在地、希望価格等の情報や、マッチングを行った供給情報１１１ａに係る供給者の提供する会議室の収容人数、所在地、レンタル料等の情報）を、近隣地域の同業のレンタル会議室の業者の供給者端末２に送信することができる。また、マッチングの対象である需要情報１１２ａが特定の商品の購入希望に関するものである場合、結果送信部１４は、マッチングを行った供給情報１１１ａを、同じ商品の購入を希望する需要者の需要者端末３に送信することができる。これにより、供給者同士、又は同じサービスや商品の提供を希望する需要者同士で供給や需要の競争を起こさせて、取引の活性化を図りつつ、好条件のマッチング結果を得ることが容易になる。

なお、もし、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間中のステップＳ５、ステップＳ６の手順において需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングが成立した場合（後述するステップＳ８の処理が行われた場合を除いては）、マッチング部１２は、成立したマッチング情報を情報記録部１１に記録して、成立したマッチング情報を保持する。この、「マッチング情報を保持」した状態においては、マッチングは成立しているが、需要者及び／又は供給者が、マッチングの結果に基づいて取引を成立させた状態ではない。即ち、「マッチング情報を保持」した状態において、マッチング部１２は、マッチングが成立した結果の供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａを、需要者及び／又は供給者が最終的に取引を成立させる候補として一時的に保持された状態として扱う。

このようにして、マッチング部１２は、成立したマッチング情報に係る需要情報１１２ａ及び供給情報１１１ａのうち少なくとも何れか一方についてマッチングを継続して行う。即ち、マッチング部１２は、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の間、又は需要者や供給者の処理によって取引が成立するまでの間、マッチングが成立した需要情報１１２ａ又は供給情報１１１ａについて、その需要情報１１２ａ又は供給情報１１１ａや、他の供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに対する追加・更新が行われたり（ステップＳ５）、他の供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの削除が行われたり（ステップＳ５）するたびに、供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａの追加・更新・削除をトリガに、供給情報１１１ａ又は需要情報１１２ａとのマッチングを継続して行う（ステップＳ６）ことを繰り返す（ステップＳ７）。そして、結果送信部１４は、マッチング部１２によるマッチングが行われるたびに、マッチングの結果を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する（ステップＳ６）ことを繰り返す（ステップＳ７）。また、マッチング部１２がマッチングを行うたびに、マッチング部１２が集計情報をまとめ、結果送信部１４が、供給者端末２に対する「ニーズ集計情報」の送信、及び／又は需要者端末３に対する「リコメンド集計情報」の送信を行う（ステップＳ４）ことを繰り返す（ステップＳ７）。なお、この際、マッチング部１２は、既にマッチングが成立し、マッチング情報が保持された状態になっている供給情報１１１ａは、情報期限４７２（図１４参照）の間、他の需要情報１１２ａとの間で新たなマッチングを行わせないようにしてもよい。

このように、マッチングが成立したマッチング情報に係る供給情報１１１ａや需要情報１１２ａを供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の間一時的に保持しておき、その供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに基づいて更なるマッチングを行わせることで、需要者及び／又は供給者は、後述するように、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間中、及び／又は供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）が終了した後において、保持された供給情報１１１ａや需要情報１１２ａの中から、自らの好みに適合した最良のものを選択できる。これにより、需要者又は供給者に対し、マッチングの条件に適合したサービスや商品等の中から最良のものを選択し、よりよい取引を行う機会を提供することができる。

ステップＳ４〜ステップＳ６の処理は、供給者端末２及び／又は需要者端末３から送信された供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに基づくマッチングを終了させる旨の命令をマッチング部１２が受信した場合、又は、供給情報１１１ａの情報期限及び／又は需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間が終了した場合、又は、取引が成立した場合、の何れか一つの場合となるまで繰り返される（ステップＳ７）。

［ステップＳ８．マッチングの完了］
ステップＳ３〜Ｓ７の処理によってマッチングが成立したのち、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間中又は期間が終了した後に取引が成立した場合を考える。

ここで、「取引の成立」「取引が成立」「取引が成立したこと」とは、以下（成立条件１）（成立条件２）の何れかを満たすことをいう。
（成立条件１）需要者が、マッチングが成立した供給情報１１１ａの中から、自らのニーズに最も適合したものを選択することで取引申込の意思を示し、この取引申込の意思が示された時点と同時、又は、この取引申込の意思が示された時点よりも後に、この供給情報１１１ａを登録した供給者から、需要者に対する取引申込の意思又は申込受諾の意思が示されること。
（成立条件２）供給者が、マッチングが成立した需要情報１１２ａの中から、自らのニーズに最も適合したものを選択することで取引申込の意思を示し、この取引申込の意思が示された時点と同時、又は、この取引申込の意思が示された時点よりも後に、この需要情報１１２ａを登録した需要者から、供給者に対する取引申込の意思又は申込受諾の意思が示されること。

具体的には、例えば、マッチングの結果、供給者側、需要者側の双方にそれぞれ複数の（自らが登録した供給情報１１１ａや需要情報１１２ａとのマッチングが成立した）需要情報１１２ａや供給情報１１１ａが提示されているときに、下記（パターン１）（パターン２）に適合する場合がこれに相当する。
（パターン１）供給者及び需要者のうち何れか一方側が他方側に対して取引申込の意思を示し、取引申込を受けた他方側が、これを受ける形で（即ち、一方側から取引申込の意思が示されたことを認識して）一方側に対する申込受諾の意思が示されることで供給者と需要者とが取引に合意する場合。これは、上記（成立条件１）や（成立条件２）における、「この取引申込の意思が示された時点よりも後に・・・申込受諾の意思が示されること。」に相当する。
（パターン２）供給者及び需要者の双方から同時期（即ち、予め設定された任意の時間帯内）に取引申込の意思を示し、取引申込の意思を示された相手側からの申込受諾の意思の確認を得ることなく、供給者と需要者とが取引に合意する場合。これは、上記（成立条件１）や（成立条件２）における、「この取引申込の意思が示された時点と同時・・・に、・・・取引申込の意思・・・が示されること。」に相当する。

一方、上記（成立条件１）（成立条件２）に該当しない場合は「取引の未成立」や「取引が未成立」として扱う。

この、需要者や供給者の取引申込の意思や申込受諾の意思は、需要者端末３に表示された取引申込ボタン５４３や供給者端末２に表示された取引申込ボタン（図示せず）のタップ等、需要者端末３や供給者端末２に表示された各種ボタンのタップによって示される。但し、それ以外の方法、例えば電話やメール等による連絡や、供給者と需要者との面前での連絡等によって示されてもよい。

「取引の成立」「取引が成立」「取引が成立したこと」を具体的に説明する。例えば、マッチングが成立すると、図２０に示す、供給者端末２のマッチング結果個別情報画面５３、及び、図２１に示す、需要者端末３のマッチング結果個別情報画面５４には、マッチングが成立した供給情報１１１ａと需要情報１１２ａとの組み合わせが表示される。この状態で、以下＜場合１＞〜＜場合４＞に示すように、供給者と需要者から取引申込の意思表示や申込受諾の意思表示が行われた場合、取引が成立する。
＜場合１＞需要者端末３を使用する需要者が取引申込ボタン５４３をタップすることで任意の供給情報１１１ａに対する取引申込の意思が示され、この取引申込の意思が示されると同時、又はこの取引申込の意思が示された時点よりも後に、取引申込ボタン（図示せず）のタップの有無と無関係に、マッチング部１２の処理によって自動的に供給者の申込受諾の意思が示された場合。
＜場合２＞需要者端末３を使用する需要者が取引申込ボタン５４３をタップすることで任意の供給情報１１１ａに対する取引申込の意思が示され、この取引申込の意思が示されると同時、又はこの取引申込の意思が示された時点よりも後に、この供給情報１１１ａを登録した供給者が、供給者端末２に表示された取引申込ボタン（図示せず）をタップすること等により、供給者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合。
＜場合３＞供給者端末２を使用する供給者が取引申込ボタン（図示せず）をタップすることで任意の需要情報１１２ａに対する取引申込の意思が示され、この取引申込の意思が示されると同時、又はこの取引申込の意思が示された時点よりも後に、取引申込ボタン５４３のタップの有無と無関係に、マッチング部１２の処理によって自動的に需要者の申込受諾の意思が示された場合。
＜場合４＞供給者端末２を使用する供給者が取引申込ボタン（図示せず）をタップすることで任意の需要情報１１２ａに対する取引申込の意思が示され、この取引申込の意思が示されると同時、又はこの取引申込の意思が示された時点よりも後に、この需要情報１１２ａを登録した需要者が、需要者端末３に表示された取引申込ボタン５４３をタップすること等により、需要者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合。

なお、上記＜場合１＞＜場合３＞における「自動的に・・・取引申込の意思が示され」ることとは、供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに対して取引申込の意思を示す情報をマッチング部１２が取得したときに、任意の条件において（例えば、それぞれの供給情報１１１ａや需要情報１１２ａについてマッチング部１２が取得した取引申込の意思の数が、予め設定された任意の数に至るまで）、マッチング部１２が、その供給情報１１１ａを登録した供給者の申込受諾の意思を示す情報や、その需要情報１１２ａを登録した需要者の申込受諾の意思を示す情報を自動的に返す設定をいう（以下、本明細書において同じ）。この実施の形態のマッチング支援装置１においては、供給者や需要者が、供給者端末２や需要者端末３を用いてこのような設定を選択可能に構成することができる。

上記＜場合１＞＜場合２＞をより詳細に説明する。需要者が、需要者端末３を用いて、マッチング結果個別情報画面５４に任意の詳細情報５４１が表示された状態で取引申込ボタン５４３をタップすると、この詳細情報５４１の元となる供給情報１１１ａが選択される。マッチング部１２は、選択された供給情報１１１ａに、その需要者から選択されたことを示す情報を記録する。ただし、マッチング部１２は、供給情報１１１ａがその需要者から選択されたことを示す情報を、供給情報１１１ａ以外のデータとして記録してもよい。この状態で、マッチング部１２の処理により、自動的に供給者の申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合１＞）や、この供給情報１１１ａを登録した供給者が、供給者端末２に表示された取引申込ボタン（図示せず）をタップすることにより、供給者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合２＞）、供給者と需要者との間で取引が成立したものとして扱われる。具体的には、マッチング部１２は、供給者端末２の取引申込ボタン（図示せず）がタップされることによって供給者端末２から送信された信号を受信した場合、供給者と需要者との間で取引が成立したものとしての処理（例えば、供給者端末２の表示部２２や需要者端末３の表示部３２に、取引が成立したことを示す文字情報を表示させる処理や、供給情報１１１ａと需要情報１１２ａに、取引が成立したことを示す情報を記録する処理など）を行う。ただし、マッチング部１２以外の構成や、マッチング支援装置１以外の構成において、供給者と需要者との間で取引が成立したものとしての処理を行ってもよい。また、供給者や需要者の取引申込の意思又は申込受諾の意思の表示は、原則的に、供給者端末２や需要者端末３から送信された情報をマッチング支援装置１のマッチング部１２が取得することで行い、取引が成立したものとするための処理は、原則的に、マッチング支援装置１のマッチング部１２が自動処理によって行うが、これに替えて、マッチング支援装置１の管理や操作を行うオペレータが、供給者や需要者からの、電話等による口頭での連絡やＦＡＸやメール等の通信手段での連絡によって取引申込の意思又は申込受諾の意思を示す情報を取得し、オペレータが、取得した情報を手動操作でマッチング支援装置１に入力することで取引が成立したものとして扱ってもよい。なお、取引の成立により、取引等は終了する。

なお、図２０に示す、供給者端末２のマッチング結果個別情報画面５３においてプッシュボタン５３４がタップされ、図２１に示すように、需要者端末３のマッチング結果個別情報画面５４において、任意の供給情報１１１ａについてプッシュ受領表示５４２が表示されたような場合であっても、需要者が、図２１に示す、需要者端末３のマッチング結果個別情報画面５４において取引申込ボタン５４３をタップし、マッチング部１２の処理により、自動的に供給者の申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合１＞）や、この供給情報１１１ａを登録した供給者が、供給者端末２に表示された取引申込ボタン（図示せず）をタップすることにより、供給者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合２＞）、供給者と需要者との間で取引が成立したものとして扱われる。

上記＜場合３＞＜場合４＞をより詳細に説明する。例えば、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間中又は期間が終了した後、既にマッチングが成立して一又は複数のマッチング情報が保持された状態で、供給者が、図２０に示すマッチング結果個別情報画面５３において取引申込ボタン（図２０に図示せず）をタップして、マッチングが成立した需要情報１１２ａの中から供給者が自らのニーズに最も適合したものを選択した場合を考える。

この場合、マッチング結果個別情報画面５３には、ステップＳ３〜ステップＳ７において情報記録部１１に記録されて保持された状態のマッチング情報に係る需要情報１１２ａが表示される。供給者が、供給者端末２を用いて、これらの需要情報１１２ａの中から最も自らのニーズに適合した一の需要情報１１２ａを選択し、マッチング部１２の処理により、自動的に需要者の申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合３＞）や、この需要情報１１２ａを登録した需要者が、需要者端末３に表示された取引申込ボタン５４３をタップすることにより、需要者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合４＞）、マッチング部１２は、選択された需要情報１１２ａや、取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された需要情報１１２ａに、その供給者から選択されたことを示す情報を記録する。ただし、マッチング部１２は、需要情報１１２ａがその供給者から選択されたことを示す情報を、需要情報１１２ａ以外のデータとして記録してもよい。以上の処理が行われることで、供給者と需要者との間で取引が成立したものとして扱われる。

即ち、供給者が、供給者端末２を用いて、マッチング結果個別情報画面５３に任意の詳細情報５３１が表示された状態で取引申込ボタン（図２０に図示せず）をタップすると、この詳細情報５３１の元となる需要情報１１２ａが選択される。この状態で、マッチング部１２の処理により、自動的に需要者の申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合３＞）や、この需要情報１１２ａを登録した需要者が、需要者端末３に表示された取引申込ボタン５４３をタップすることにより、需要者の取引申込の意思又は申込受諾の意思が示された場合（上記＜場合４＞）、供給者と需要者との間で取引が成立したものとして扱われることとなる。具体的には、マッチング部１２は、需要者端末３の取引申込ボタン５４３がタップされることによって需要者端末３から送信された信号を受信した場合、供給者と需要者との間で取引が成立したものとしての処理（例えば、供給者端末２の表示部２２や需要者端末３の表示部３２に、取引が成立したことを示す文字情報を表示させる処理や、供給情報１１１ａと需要情報１１２ａに、取引が成立したことを示す情報を記録する処理など）を行う。ただし、マッチング部１２以外の構成や、マッチング支援装置１以外の構成において、供給者と需要者との間で取引が成立したものとしての処理を行ってもよい。また、供給者や需要者の取引申込の意思又は申込受諾の意思の表示は、原則的に、供給者端末２や需要者端末３から送信された情報をマッチング支援装置１のマッチング部１２が取得することで行い、取引が成立したものとするための処理は、原則的に、マッチング支援装置１のマッチング部１２が自動処理によって行うが、これに替えて、マッチング支援装置１の管理や操作を行うオペレータが、供給者や需要者からの、電話等による口頭での連絡やＦＡＸやメール等の通信手段での連絡によって取引申込の意思又は申込受諾の意思を示す情報を取得し、オペレータが、取得した情報を手動操作でマッチング支援装置１に入力することで取引が成立したものとして扱ってもよい。

なお、需要者端末３における任意の供給情報１１１ａの選択や、供給者端末２における任意の需要情報１１２ａの選択が行われた後、マッチング部１２は、需要者端末３によって選択されなかった供給情報１１１ａや、供給者端末２によって選択されなかった需要情報１１２ａを、情報記録部１１から消去して、保持された状態を解消すると共に、ステップＳ３〜ステップＳ７の手順でマッチングが行われる前の状態に戻す。即ち、マッチング部１２は、需要者端末３によって選択されなかった供給情報１１１ａや、供給者端末２によって選択されなかった需要情報１１２ａを、選択された需要情報１１２ａや供給情報１１１ａとのマッチングがされていない状態に戻す。具体的には、例えば図６Ａ及び図６Ｂに示す状態において、図６Ｂの（ｃ）に示す、供給情報１１１ａに含まれる「飲食店Ｂ」１１１ａ１が需要者によって選択されなかった場合には、この「飲食店Ｂ」１１１ａ１と、図６Ａの（ｂ）に示す、需要情報１１２ａに含まれる「レストラン」１１２ａ１との紐付けがされた状態から、この紐付けが解除された状態に戻される。同様に、任意の需要情報１１２ａが供給者に選択されなかった場合には、その任意の需要情報１１２ａと、その供給者の供給情報１１１ａが紐付けられた状態から、この紐付けが解除された状態に戻される。これにより、マッチングが終了する（ステップＳ８）。

なお、需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）や供給情報１１１ａの情報期限が終了する前に、マッチングが未成立で情報記録部１１に記録された供給情報１１１ａや需要情報１１２ａで、供給情報１１１ａの情報期限や需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の範囲内にあるものについて、供給者端末２を使用する供給者や需要者端末３を使用する需要者が、当該需要情報１１２ａや供給情報１１１ａに基づくマッチングを終了させる旨の命令を送信した場合を考える。マッチング部１２がこの命令を取得した場合も、マッチング部１２は、当該供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに基づくマッチングを終了させる。但し、マッチング部１２が、マッチングが成立した供給情報１１１ａと需要情報１１２ａのうち何れか一方のみについてマッチングを終了させる旨の命令を取得した場合は、マッチング部１２は、そのマッチングをキャンセルすると共に、終了させる旨の命令を取得していない方の供給情報１１１ａや需要情報１１２ａは、他の需要情報１１２ａや供給情報１１１ａとのマッチングに継続して用いる。

更に、マッチングが未成立で情報記録部１１に記録された供給情報１１１ａや需要情報１１２ａで、需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）や供給情報１１１ａの情報期限の範囲を超えた場合も、マッチング部１２は、この供給情報１１１ａや需要情報１１２ａに基づくマッチング処理を終了させる。

［ステップＳ９．サービスの提供および利用の開始］
ステップＳ８において、マッチングの結果により取引が成立すると、マッチング部１２は、取引が成立した供給情報１１１ａや需要情報１１２ａをマッチングの対象外とする。そして、供給者端末２を使用する供給者は、取引が成立した供給情報１１１ａに基づくサービスや、当該供給情報１１１ａに基づいた物品の提供を行い、需要者端末３を使用する需要者は、供給者から提供されるサービスの利用や、物品の購入や譲渡等を行うことができる（ステップＳ９）。

ここで、マッチングの結果により取引が成立すると、取引が成立したマッチングに係る供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａは、マッチング部１２から、結果送信部１４を経てスケジュール管理部１５に送られる。そして、スケジュール管理部１５は自らが作成し、又は管理するスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂに取得した供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａを組み込んでスケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂを作成する。その結果、供給者端末２及び／又は需要者端末３の表示部２２及び／又は表示部３２には、月単位でスケジュールが表示される月単位スケジュール表示画面（図２２参照）や週単位でスケジュールが表示される週単位スケジュール表示画面（図１１参照）や日単位でスケジュールが表示される日単位スケジュール表示画面（図１２参照）に、マッチングの結果取引が成立した供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａが表示される。例えば、図１２に示す日単位スケジュール表示画面４５においては、需要者が需要者端末３から選択して取引が成立した（つまり予約した）会議室の名称、場所、連絡先等の情報が表示されることになる。

＜動作手順２：需要者端末３からの登録が先に行われる場合＞
これは、ステップＳ１において、需要者端末３から需要情報１１２ａが登録されて、ステップＳ２において、供給者端末２から供給情報１１１ａが登録されることでマッチングが開始される手順である。

この＜動作手順２＞は、ステップＳ１とステップＳ２とにおける、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａの登録の順序が逆であること以外は、基本的に＜動作手順１＞と同様なので、以下簡略的に説明する。

即ち、図４に示す手順においては、まず、需要者端末３からマッチング支援装置１に需要リソース要件であるリソース要件情報１１２ｃが登録され、これによる需要情報１１２ａの登録が行われる（ステップＳ１の矢印Ｂ１）。次に、供給者端末２からマッチング支援装置１に供給リクエスト登録による供給情報１１１ａの登録が行われ（ステップＳ２の矢印Ｂ２）、トリガ部１３は供給リクエスト登録をトリガに、マッチング部１２にマッチングさせる（ステップＳ３）。結果送信部１４はマッチング結果を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信する（ステップＳ３）。結果送信部１４はマッチングの集計情報を作成し、「ニーズ集計情報」としての供給者端末２への送信、及び／又は「リコメンド集計情報」としての需要者端末３への送信を行う（ステップＳ４）。情報記録部１１、マッチング部１２、トリガ部１３は、需要者端末３からの需要情報１１２ａの追加・更新・削除要求、又は供給者端末２からの供給情報１１１ａの追加・更新・削除要求を取得すると（ステップＳ５）、それをトリガとして、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを行い、結果送信部１４はマッチング結果を供給者端末２及び／又は需要者端末３に送信すると共に、情報記録部１１はマッチングの成立情報を保持する（ステップＳ６）。マッチング支援装置１は、ステップＳ４〜Ｓ６の手順を繰り返す（ステップＳ７）。供給情報１１１ａの情報期限の期間中又は期間終了後、又は需要情報１１２ａの情報期限４７２（図１４参照）の期間中又は期間終了後に、需要者が需要者端末３を用いて、及び／又は、供給者が供給者端末２を用いて、保持されたマッチング結果情報の中から自らのニーズに最も適合した供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａに対して取引申込の意思又は申込受諾の意思が示されることで取引が成立してマッチングが終了し（ステップＳ８）、供給者端末２を使用する供給者によるサービスや物品等の提供と、需要者端末３を使用する需要者によるサービスの利用や物品の購入等が開始される（ステップＳ９）。

以上示したように、この実施の形態においては、マッチング部１２は、任意の期間中、成立したマッチング情報を情報記録部１１に記録して成立したマッチング情報を保持すると共に、成立したマッチング情報に係る需要情報１１２ａ及び供給情報１１１ａのうち少なくとも何れか一方についてマッチングを継続して行い、マッチング部１２は、任意の期間の期間中、又は任意の期間が終了した後において、結果送信部１４によって供給者端末２及び需要者端末３のうち少なくとも何れか一方に送信され、供給者端末２及び需要者端末３のうち少なくとも何れか一方、及び／又は、供給者端末２を使用する供給者及び需要者端末３を使用する需要者のうち少なくとも何れか一方によって選択された、需要情報１１２ａ及び供給情報１１１ａのうち少なくとも何れか一方について、取引が成立したものとして処理を行うことにより、供給者や需要者は、マッチングが成立した需要情報１１２ａや供給情報１１１ａを任意の期間中一時的に保持しておいて、任意の期間の期間中、又は任意の期間が終了した後において、保持された需要情報１１２ａや供給情報１１１ａの中から最良のものを選択でき、また、供給者や需要者が選択した需要情報１１２ａや供給情報１１１ａについて取引を成立させることができる。これにより、供給者や需要者に対して、マッチングの条件に適合したサービスや商品等の中から最良のものを選択して取引を成立させる機会を提供することができる。

この実施の形態においては、マッチング部１２は、任意の期間内であっても、マッチングが成立した時点でマッチングを終了させることにより、マッチングが成立した供給情報１１１ａや需要情報１１２ａについて再度マッチングが行われて情報処理や取引に支障をきたす事態を防止できる。これにより、的確な情報処理や取引を実現すると共に、情報の変化を迅速かつ的確に反映した、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを確実に実現することができる。

この実施の形態においては、マッチング部１２は、任意の期間内であっても、供給者端末２及び需要者端末３のうち少なくとも何れか一方からマッチングを終了させる旨の命令を取得した時点でマッチングを終了させることにより、サービスや商品の供給者や需要者がマッチングを希望しなくなった供給情報１１１ａや需要情報１１２ａについて再度マッチングが行われて情報処理や取引に支障をきたす事態を防止できる。これにより、的確な情報処理や取引を実現すると共に、情報の変化を迅速かつ的確に反映した、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを確実に実現することができる。

この実施の形態においては、設定された任意の条件をトリガにして需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを行わせることができる。また、トリガ部１３は、供給者端末２及び需要者端末３のうち少なくとも何れか一方から、新たな供給情報１１１ａ、新たな需要情報１１２ａ、及び、既得の供給情報１１１ａ及び／又は既得の需要情報１１２ａを更新する更新情報のうち少なくとも何れか一つを取得した場合に供給情報１１１ａ、需要情報１１２ａ、及び更新情報のうち少なくとも何れか一つをトリガとしてマッチング部１２にマッチングを行わせることにより、供給者側及び需要者側のうち少なくとも何れか一方から送信される情報に生じた変化を迅速に反映させたマッチングを行い、情報を提供した供給者及び需要者に迅速な取引機会を与えることができる。また、マッチングの結果を逐次需要者端末３及び供給者端末２のうち少なくとも何れか一方に送信することにより、需要者及び供給者に対し、マッチングの成立又は不成立に基づいた更なる取引機会を、迅速かつ的確に与えることができる。

この実施の形態においては、マッチング部１２は、マッチングの結果をスケジュール管理部１５に送り、スケジュール管理部１５は、マッチングの結果を用いてスケジュール作成を行うことにより、需要者や供給者のスケジュール管理とマッチングとを連動させ、マッチングの結果を用いて需要者や供給者のスケジュールを作成することができる。これにより、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングの結果に基づいてスケジュールを作成する際の利便性を向上させることができる。

この実施の形態においては、マッチング部１２は、スケジュール管理部１５の要求に基づいてマッチングを行うことにより、スケジュール作成の過程で必要になった需要情報１１２ａや供給情報１１１ａについてマッチングを行い、マッチングを成立させることが可能になる。特に、需要者端末３や供給者端末２に表示されたスケジュール作成画面からマッチングの要求を行える設定としておけば、需要者や供給者はスケジュール作成画面から、マッチング支援装置１に対し、需要情報１１２ａや供給情報１１１ａのマッチングを要求することが可能になる。これにより、スケジュール内容に基づいて需要情報１１２ａや供給情報１１１ａのマッチングを要求する際の利便性を一層向上させることができる。

なお、上記実施の形態においては、ステップＳ１において、マッチングの対象となる供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａを、供給者端末２及び／又は需要者端末３から送信されて、リソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃとして登録されて情報記録部１１に記録されたものに基づいて生成し、登録するものとしたが、（リソース要件情報１１１ｃ及び／又はリソース要件情報１１２ｃとしてではなく、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａとして）供給者端末２及び／又は需要者端末３から送信されて、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａとしての登録や情報記録部１１に記録がされていない供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａに基づいてマッチングを行わせることもできる。また、ステップＳ１において、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａとして、供給者端末２及び／又は需要者端末３から送信されて、供給情報１１１ａ及び／又は需要情報１１２ａとして登録され、情報記録部１１に記録されたものに基づいて、マッチングを行わせることもできる。

＜応用例１＞
上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１では、一の端末（一の供給者の供給者端末２、又は、一の供給者及び需要者の供給者端末２及び需要者端末３）から登録された供給情報１１１ａと、一の端末（一の需要者の需要者端末３、又は、一の供給者及び需要者の供給者端末２及び需要者端末３）から登録された需要情報１１２ａとの間でマッチングが行われ、当該一の端末（一の供給者の供給者端末２、又は、一の供給者及び需要者の供給者端末２及び需要者端末３）を使用する供給者、又は、供給者及び需要者、及び、一の端末（一の需要者の需要者端末３、又は、一の供給者及び需要者の供給者端末２及び需要者端末３）を使用する需要者、又は、供給者及び需要者のみがマッチング結果を使用する場合が示された。しかし、これに限らず、一のマッチングの結果を、マッチングが行われた供給者端末２及び／又は需要者端末３以外の供給者端末２及び／又は需要者端末３にも共有させることができる。

例えば、マッチングの結果（ステップＳ３）マッチングが成立して、会議室が予約できた場合、結果送信部１４は、この会議室予約状況を、マッチング支援装置１を使用する、当該需要者端末３の需要者、又は、当該供給者端末２及び需要者端末３の供給者及び需要者と同じカテゴリーに属する需要者、又は、供給者及び需要者（例えば同じ会社の社員）の使用する需要者端末３、又は、供給者及び需要者（例えば同じ会社の社員）の使用する供給者端末２及び需要者端末３に対しても、当該マッチング結果による会議室の予約状況を送信するような構成としてもよい。このような構成とすることで、マッチングの結果を複数の需要者間や供給者間で容易に共有し、需要者や供給者の利便性を向上させることもできる。

＜応用例２＞
上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１の結果送信部１４の有するリコメンドエンジンを活用し、マッチングが未成立の供給情報１１１ａ及び／又はマッチングが未成立の需要情報１１２ａを需要者端末３及び／又は供給者端末２に送信することで、マッチングの成立可能性を高めることができる。

例えば、上記ステップＳ４において、マッチングの結果、条件に適合しなかったが近い条件である供給情報１１１ａ（例えば、「場所」が需要情報１１２ａの希望する「場所」から、予め設定された距離（例えば５００ｍ）以内の距離にあるが、「最寄駅」が需要情報１１２ａの希望する「最寄駅」とは異なる場所にある会議室）が情報記録部１１に記録されている場合を考える。この場合、結果送信部１４は、当該供給情報１１１ａを、需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３に対し、マッチングの成立結果の情報とは別に「おすすめ情報」として送信してもよい。同様に、結果送信部１４は、当該供給情報１１１ａを送信した供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３に対しても、当該マッチングの結果とは別に「参考情報」として、上記需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３から送信された需要情報１１２ａを送信してもよい。

このように、結果送信部１４は、マッチングが未成立の供給情報１１１ａ及びマッチングが未成立の需要情報１１２ａのうち少なくとも何れか一方を需要者端末３及び／又は供給者端末２に送信することにより、需要情報１１２ａを登録した、需要者端末３を使用する需要者、又は、供給者端末２及び需要者端末３を使用する供給者及び需要者と、供給情報１１１ａを登録した、供給者端末２を使用する供給者、又は、供給者端末２及び需要者端末３を使用する供給者及び需要者との双方に対し、現在マッチング成立を待っているサービスや商品の内容、現在マッチング成立を待っている需要者の希望等を知らしめて、供給情報１１１ａの告知や、需要情報１１２ａに即した供給情報１１１ａの送信の促進を行うことができる。これにより、マッチングの成立可能性を高めることが可能になる。

＜応用例３＞
上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１のマッチング部１２とスケジュール管理部１５とを連動させることで、単発のイベントだけでなく、定期的に発生するイベントを、マッチングによって決定し、スケジュール情報１１１ｂ及び／又はスケジュール情報１１２ｂを作成することもできる。

図２２は、この実施の形態に係るマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１における、需要者端末３の表示部３２に月単位スケジュール表示画面５５が表示された状態の概念図である。なお同図においては、需要者端末３自体の表示や各種ボタンの表示は省略してある。同図に示す通り、月単位スケジュール表示画面５５には、「北海道出張」や「スキー」等の単発イベントに加え、毎週定期的に発生するイベントとして、例えば毎週日曜日の「ゴルフ練習」という第一の定期イベント５５１、毎週土曜日の「食料品買い出し」という第二の定期イベント５５２等が存在する。

スケジュール管理部１５は、需要者端末３からの需要者の要求により、「北海道出張」という第一の単発イベント５５３、「スキー」という第二の単発イベント５５４のみならず、上述の第一の定期イベント５５１、第二の定期イベント５５２についてもマッチング部１２におけるマッチングを行わせ、マッチングの結果に基づいて成立した取引（つまり、予約したゴルフ場や購買するネットスーパー等）を用いてスケジュールを作成し、作成したスケジュールを月単位スケジュール表示画面５５に表示させる。

ここで、例えばゴルフ場の予約の場合、ある特定の日（例えば図２２における１１月４日）はＡカントリークラブのみ予約可能で、別の特定の日（例えば図１１における１１月１１日）はＡカントリークラブの近隣のＢカントリークラブのみ予約可能であるような場合、つまり、日時毎に取引成立条件が異なる事態が起こりうる。そして、マッチング部１２は、このような日時毎に取引成立条件が異なる場合であっても、取引成立可能な供給情報１１１ａを、日時毎に、需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３に送信して需要者、又は、供給者及び需要者に取引を行わせたり、取引成立可能な需要情報１１２ａを、日時毎に、供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３に送信して供給者、又は、供給者及び需要者に取引を行わせることができる。これにより、定期イベントが含まれるスケジュールの取引の利便性を向上させることができる。

＜応用例４＞
上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１においては、複数の需要情報１１２ａや供給情報１１１ａの統括を行うことで、類似の需要要件を有する複数の需要者や類似の供給要件を有する複数の供給者にとって利便性の高いシステムを提供することができる。

具体的には、例えば、マッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１は、需要者端末３、又は、供給者端末２及び需要者端末３を用いる、類似の需要要件を持った複数の需要者、及び／又は、供給者及び需要者に対し、相互に類似需要要件の存在を知らしめて、需要要件の取りまとめを行うことで、個の需要要件を集団の需要要件として成立させることができる。

また、例えば、マッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１は、供給者端末２、又は、供給者端末２及び需要者端末３を用いる、類似の供給要件を持った複数の供給者、及び／又は、供給者及び需要者に対し、相互に類似供給要件の存在を知らしめて、供給要件の取りまとめを行うことで、個の供給要件を集団の供給要件として成立させることができる。

このような構成とすることにより、需要者、及び／又は、供給者及び需要者同士の需要情報１１２ａを取りまとめたり、供給者、及び／又は、供給者及び需要者同士の供給情報１１１ａを取りまとめたりすることが可能となり、その結果、個々の需要情報１１２ａの需要要件や、個々の供給情報１１１ａの供給要件では条件が折り合わなかった取引に対し、成立可能性の高い条件提示が可能となる。

＜応用例５＞
上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１においては、行動計画変数を用いて供給者や需要者に種々の取引機会を提供することができる。

ここで「行動計画変数」とは、需要者の取引計画と取引の結果との差異比較、及び／又は、供給者の取引計画と取引の結果との差異比較、に基づいて算出された予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づいて算出された計画信頼度を示す変数のことである。

この、行動計画変数の取得手順について以下具体的に説明する。

まず、需要者の行動計画変数を得る場合を考える。上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１において、マッチング部１２は、例えば［予備手順２．事前登録］等において、需要者が需要者端末３から入力した取引計画の情報（例えば、任意の商品の購入や、任意のサービスの提供を受けること等の計画情報）を需要者側情報１１２の一部として登録する。取引計画の情報は、取引全体（例えば、「任意の商品の購入」という取引全体）を単位としてもよいし、取引全体を構成する個々の要件項目（たとえば、「任意の商品の購入」という取引を構成する「購入時期」「購入する商品の銘柄」「購入する数量」等の個々の要件項目）を単位としてもよい。また、需要者によって入力された取引計画の情報は、マッチング部１２がスケジュール管理部１５にスケジュール情報１１２ｂ等として登録させる処理を行わせてもよいし、マッチング部１２がスケジュール情報１１２ｂ等とは別個の情報として登録してもよい。そして、マッチング部１２は、［ステップＳ８．マッチングの完了］において取引が成立した後、この、取引が成立した際の需要情報１１２ａを取得する。

そして、マッチング部１２は、登録された取引計画の情報と取得された需要情報１１２ａとを比較し、取引計画の情報と取得された需要情報１１２ａにおける取引計画の情報に対応する情報（たとえば、取引計画の情報が取引全体である場合は、対応する取引全体がこれに相当し、取引計画の情報が個々の要件項目である場合は、対応する個々の要件項目がこれに相当する。以下これを「対応情報」と称する。）とが一致するか否かを確認する。

マッチング部１２は、取引計画の情報と供給情報１１１ａの対応情報とが一致した場合は、その対応情報は、取引計画に基づいて取引が成立したものとして、供給者側情報１１１の一部に登録する。マッチング部１２は、それらの情報に基づいて得られた任意の数値に基づいて、任意の計算（例えば、「取引計画に基づいて成立した取引における対応情報の数」÷「供給者端末２から入力された取引計画の数」等）を行い、予定対実績差異比率を算出する。そして、マッチング部１２は、算出された予定対実績差異比率を、供給者の行動計画変数とする。マッチング部１２は、取引が成立するたびに予定対実績差異比率を算出して供給者の行動計画変数としてもよいし、過去（即ち、任意の時点よりも前）の任意の期間に成立した複数の取引の全てについて予定対実績差異比率を算出して供給者の行動計画変数としてもよい。

次に、供給者の行動計画変数を得る場合を考える。この場合も、基本的な手順は需要者の行動計画変数を得る場合と同じである。即ち、上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１において、マッチング部１２は、例えば［予備手順２．事前登録］等において、供給者が供給者端末２から入力した取引計画の情報（例えば、任意の商品の提供や、任意のサービスの提供等の計画情報）を供給者側情報１１１の一部として登録する。取引計画の情報は、取引全体（たとえば、「任意の商品の提供」という取引全体）を単位としてもよいし、取引全体を構成する個々の要件項目（たとえば、「任意の商品の提供」という取引全体を構成する「提供時期」「提供する商品の銘柄」「提供する数量」等の個々の要件項目）を単位としてもよい。また、供給者によって入力された取引計画の情報は、マッチング部１２がスケジュール管理部１５にスケジュール情報１１１ｂ等として登録させる処理を行わせてもよいし、マッチング部１２がスケジュール情報１１１ｂ等とは別個の情報として登録してもよい。そして、マッチング部１２は、［ステップＳ８．マッチングの完了］において取引が成立した後、この、取引が成立した際の供給情報１１１ａを取得する。

そして、マッチング部１２は、登録された取引計画の情報と取得された供給情報１１１ａとを比較し、取引計画の情報と取得された供給情報１１１ａにおける取引計画の情報に対応する情報とが一致するか否かを確認する。

マッチング部１２は、供給計画の情報と供給情報１１１ａの対応情報とが一致した場合は、その対応情報は、取引計画に基づいて取引が成立したものとして、供給者側情報１１１の一部に登録する。マッチング部１２は、それらの情報に基づいて得られた任意の数値に基づいて、任意の計算（例えば、「取引計画に基づいて成立した取引における対応情報の数」÷「供給者端末２から入力された取引計画の数」等）を行い、予定対実績差異比率を算出する。そして、マッチング部１２は、算出された予定対実績差異比率を、供給者の行動計画変数とする。マッチング部１２は、取引が成立するたびに予定対実績差異比率を算出して供給者の行動計画変数としてもよいし、過去（即ち、任意の時点よりも前）の任意の期間に成立した複数の取引の全てについて予定対実績差異比率を算出して供給者の行動計画変数としてもよい。

上記実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１は、上述のようにして得られた行動計画変数を用いて、需要者の未来（即ち、任意の時点より後のこと）の需要計画情報、及び／又は、供給者の未来（即ち、任意の時点より後のこと）の供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成して、供給者や需要者に提供することができる。なお、マッチング部１２は、この統計情報を、行動計画変数以外の情報、例えば、需要者の過去の取引、及び／又は、供給者の過去の取引、に対する第三者の評価（例えば、その需要者とマッチングに基づく取引を含む各種取引を行った供給者から提供された、その需要者の信頼の度合いを示す数値、あるいは、その供給者とマッチングに基づく取引を含む各種取引を行った需要者から提供された、その供給者の信頼の度合いを示す数値、等）等を含めて形成することもできる。

具体的には、例えば、マッチング部１２は、需要者が需要者端末３からマッチング支援装置１に登録した需要情報１１２ａを供給者端末２に表示させる際に、その需要者の過去の取引に基づいて形成された行動計画変数を併せて表示することができる。これにより、供給者端末２を使用する供給者は、その需要者の取引の信頼度を判断するための指標（即ち、その需要者の需要情報１１２ａとのマッチングを行った場合、取引の成立につながる可能性がどの程度あるのかを判断する参考となる指標）を得ることができる。

同様に、例えば、マッチング部１２は、供給者が供給者端末２からマッチング支援装置１に登録した供給情報１１１ａを需要者端末３に表示させる際に、その供給者の過去の取引に基づいて形成された行動計画変数を併せて表示することができる。これにより、需要者端末３を使用する需要者は、その供給者の取引の信頼度を判断するための指標（即ち、その供給者の供給情報１１１ａとのマッチングを行った場合、取引の成立につながる可能性がどの程度あるのかを判断する参考となる指標）を得ることができる。

また、行動計画変数は、供給者が需要者の動向や嗜好を分析し戦略を立てるための消費者購買行動分析やセグメンテーション分析におけるセグメンテーション変数として利用することで、分析の確度および効率を向上させることができる。

従来の消費者購買行動分析やセグメンテーション分析における予測分析が、行動変数等を利用した過去の購買実績に基づく予測分析であることに対し、行動計画変数による予測分析は、消費者自身の過去の購買計画と購買実績との差異から導かれる個々の消費者の計画信頼度に裏打ちされた消費者自身の未来の購買計画に基づく予測分析であることから、より的確な消費者購買行動の把握や高確度のセグメンテーションが可能になる。

このように、行動計画変数を用いた統計情報を需要者や供給者に提供することにより、需要者や供給者が取引計画を立てる際の利便性を向上させることができる。即ち、個々の需要者や個々の供給者が登録した取引計画に対して、現実にどのような購買や供給が行われるのかについて、高確度、高確率の予測分析が可能になる。また、供給者は、需要者の取引の時期や取引の動向を計画信頼度付の予測情報として得ることができるため、より確実な取引計画や開発計画の策定等が可能になる。また、需要者は、供給者の取引の時期や取引の動向を計画信頼度付の予測情報として得ることができるため、より確実な取引計画の策定が可能になる。

＜利用の具体例１＞
例えば、不動産売買に用いる場合が考えられる。即ち、家を買いたい人（需要者）と、家を売りたい人（供給者）とがマッチング支援装置１を用いてマッチングを行い、取引を行う場合等がこれにあたる。

＜利用の具体例２＞
例えば、求人・求職及び雇用に用いる場合が考えられる。即ち、求職希望者（供給者）と雇用者や雇用企業（需要者）とがマッチング支援装置１を用いてマッチングを行い、雇用先確保と従業員確保を図る場合等がこれにあたる。

＜利用の具体例３＞
例えば、店や輸送機関等の空席確保に用いる場合が考えられる。即ち、料理店の空席や航空機の席を予約したい人（需要者）と料理店や航空会社とがマッチング支援装置１を用いてマッチングを行い、空席確保と予約確保を図る場合等がこれにあたる。

なお、上記実施の形態においては、基本的に、［予備手順１．メニュー画面表示］〜［予備手順３．スケジューラへのスケジュール登録］における手順や、［ステップＳ１（矢印Ａ１）．情報の準備・蓄積］〜［ステップＳ９．サービスの提供および利用の開始］等に示す手順等において、マッチング支援装置１が、供給者端末２や需要者端末３との情報の送受信や、供給者端末２や需要者端末３から送信された情報の処理を自動的に行うものとした。しかしこれに関わらず、上記実施の形態においては、上記に示す手順等のうち少なくとも一部の手順を、マッチング支援装置１の管理や操作を行うオペレータが、供給者や需要者からの電話等による口頭での連絡や、ＦＡＸやメール等の通信手段によって情報を送受信したり、取得した情報を手動操作でマッチング支援装置１に入力したり、取得した情報の加工処理等を手動操作で行ったりすることもできる。

上記実施の形態は本発明の例示であり、本発明が上記実施の形態のみに限定されることを意味するものではないことは、いうまでもない。

この実施の形態のマッチング支援システム１Ａ及びマッチング支援装置１は、サービスや物品等について、需要情報１１２ａと供給情報１１１ａとのマッチングを行う必要のある様々な分野に用いられる。例えば、いわゆるＢｔｏＢの分野では、人材マッチング、貸会議室や貸セミナー会場等のマッチング、ビジネスやソリューションのマッチングが考えられる。また、いわゆるＢｔｏＣの分野では、レストランや居酒屋等のマッチング、美容室のマッチング、ホテルや旅館やツアー会社等のマッチング、賃貸不動産やリフォーム業者のマッチング、ショッピング用ＥＣサイト等のマッチング等に応用することが考えられる。更に、いわゆるＣｔｏＣの分野では、個人間での中古品の売買等におけるオークションや逆オークション等に応用することが考えられる。

１Ａ・・・マッチング支援システム
１・・・マッチング支援装置
２，２1，・・・，２n・・・供給者端末
３，３1，・・・，３m・・・需要者端末
１１・・・情報記録部（情報記録手段）
１２・・・マッチング部（マッチング手段）
１３・・・トリガ部（トリガ手段）
１４・・・結果送信部（結果送信手段）
１５・・・スケジュール管理部（スケジュール管理手段）
１１１ａ・・・供給情報
１１２ａ・・・需要情報

Claims (10)

1. サービスや物品等を供給する供給者が使用する供給者端末、及び、前記サービスの提供及び物品の有償又は無償の譲渡等を求める需要者が使用する需要者端末との間で相互に通信可能に形成されたマッチング支援装置であって、
   前記供給者端末から送信された前記サービスや物品等の供給情報及び前記需要者端末から送信された前記サービスや物品等の需要情報のうち少なくとも何れか一方を取得し、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を記録する情報記録手段と、
   前記需要情報と前記供給情報とのマッチングを行うマッチング手段と、
   前記マッチングの結果を前記供給者端末及び前記需要者端末に送信する結果送信手段とを備え、
   前記情報記録手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも一方の受信を継続して行うと共に、前記任意の期間前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方の記録を保持し、
   前記マッチング手段は、
   前記任意の期間既に受信済の前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方と、新たに受信した前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方との間で前記マッチングを行うと共に、
   前記需要者が任意の時点より前に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての過去の需要計画情報と前記需要情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、及び／又は、前記供給者が任意の時点より前に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての過去の供給計画情報と前記供給情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、により、前記需要者、及び／又は、前記供給者の予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づく計画信頼度を算出し、
   前記算出された前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に基づいて、前記需要者が任意の時点より後に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての未来の需要計画情報、及び／又は、前記供給者が任意の時点より後に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての未来の前記供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成することを特徴とするマッチング支援装置。
2. 前記マッチング手段は、前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に加え、前記需要者の取引、及び／又は、前記供給者の取引、に対する第三者の評価を少なくとも含む各種情報を用いて前記統計情報を形成することを特徴とする請求項１に記載のマッチング支援装置。
3. 前記マッチング手段は、前記任意の期間中、前記需要情報と前記供給情報とのマッチングが成立した場合に該成立したマッチング情報を前記情報記録手段に記録して前記成立したマッチング情報を保持すると共に、前記成立したマッチング情報に係る前記需要情報及び前記供給情報のうち少なくとも何れか一方について前記マッチングを継続して行い、
   前記マッチング手段は、
   前記任意の期間の期間中、又は前記任意の期間が終了した後において、前記結果送信手段によって前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方に送信され、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方、及び／又は、前記供給者端末を使用する供給者及び前記需要者端末を使用する需要者のうち少なくとも何れか一方によって選択された、前記保持された前記需要情報及び前記供給情報のうち少なくとも何れか一方について、取引が成立したものとして処理を行うことを特徴とする請求項１又は２に記載のマッチング支援装置。
4. 前記マッチング手段は、前記任意の期間内であっても、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から前記マッチングを終了させる旨の命令を取得した時点で前記マッチングを終了させることを特徴とする請求項１乃至３の何れか一つに記載のマッチング支援装置。
5. 任意の条件の適合状況を監視して該任意の条件に適合した場合に該適合をトリガとして前記マッチング手段に前記マッチングを行わせるトリガ手段を備え、
   該トリガ手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から、新たな前記供給情報、新たな前記需要情報、及び既得の前記供給情報又は既得の前記需要情報を更新する更新情報のうち少なくとも何れか一つを取得した場合に前記供給情報、前記需要情報、及び前記更新情報のうち少なくとも何れか一つを前記トリガとして前記マッチング手段に前記マッチングを行わせ、
   前記マッチング手段は、前記マッチングの結果を逐次前記需要者端末及び前記供給者端末のうち少なくとも何れか一つに送信することを特徴とする請求項１乃至４の何れか一つに記載のマッチング支援装置。
6. 前記結果送信手段は、マッチングが未成立の前記供給情報及びマッチングが未成立の前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を前記需要者端末及び前記供給者端末のうち少なくとも何れか一方に送信することを特徴とする請求項１乃至５の何れか一つに記載のマッチング支援装置。
7. 時系列に沿ったスケジュール作成機能及びスケジュール管理機能を有し、需要者端末を使用する需要者及び供給者端末を使用する供給者のうち少なくとも何れか一方のスケジュールについて、スケジュール作成及びスケジュール管理を行うスケジュール管理手段を備え、
   前記マッチング手段は、前記マッチングの結果を前記スケジュール管理手段に送り、
   前記スケジュール管理手段は、前記マッチングの結果を用いて前記スケジュール作成を行うことを特徴とする請求項１乃至６の何れか一つに記載のマッチング支援装置。
8. 前記マッチング手段は、前記スケジュール管理手段の要求に基づいて前記マッチングを行うことを特徴とする請求項７に記載のマッチング支援装置。
9. サービスや物品等を供給する供給者が使用する供給者端末と、
   前記サービスの提供及び物品の有償又は無償の譲渡等を求める需要者が使用する需要者端末と、
   前記供給者端末及び前記需要者端末との間で相互に通信可能に形成されたマッチング支援装置とを備えたマッチング支援システムであって、
   前記マッチング支援装置は、
   前記供給者端末から送信された前記サービスや物品等の供給情報及び前記需要者端末から送信された前記サービスや物品等の需要情報のうち少なくとも何れか一方を取得し、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方を記録する情報記録手段と、
   前記需要情報と前記供給情報とのマッチングを行うマッチング手段と、
   前記マッチングの結果を前記供給者端末及び前記需要者端末に送信する結果送信手段とを備え、
   前記情報記録手段は、前記供給者端末及び前記需要者端末のうち少なくとも何れか一方から指定された任意の期間、前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも一方の受信を継続して行うと共に、前記任意の期間前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方の記録を保持し、
   前記マッチング手段は、
   前記任意の期間既に受信済の前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方と、新たに受信した前記供給情報及び前記需要情報のうち少なくとも何れか一方との間で前記マッチングを行うと共に、
   前記需要者が任意の時点より前に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての過去の需要計画情報と前記需要情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、及び／又は、前記供給者が任意の時点より前に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての過去の供給計画情報と前記供給情報に基づいて行われる実際の取引の結果とについて行う任意の演算、により、前記需要者、及び／又は、前記供給者の予定対実績差異比率及び予定対実績差異比率に基づく計画信頼度を算出し、
   前記算出された前記予定対実績差異比率及び前記計画信頼度に基づいて、前記需要者が任意の時点より後に前記需要情報に基づいて取引を行う計画としての未来の需要計画情報、及び／又は、前記供給者が任意の時点より後に前記供給情報に基づいて商品の供給等を行う計画としての未来の前記供給計画情報、の信頼度および傾向値を計測するための統計情報を形成することを特徴とするマッチング支援システム。
10. コンピュータを、請求項１乃至８の何れか一つに記載のマッチング支援装置として機能させることを特徴とするプログラム。