CN100565442C - 打印系统、图像形成装置、服务器和信息处理装置 - Google Patents

打印系统、图像形成装置、服务器和信息处理装置 Download PDF

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Abstract

提供一种打印系统，防止从PC对图像形成装置发出打印请求而所打印的打印物放置在排纸托架上，并防止从错误的排纸托架误取打印物。图像形成装置对从PC接收的打印作业赋予连接号，执行打印时，将包含所述连接号和打印日期时间的打印执行结果信息发送到服务器。服务器使用基于打印执行结果信息所生成的打印记录列表中的取得标记来管理打印物的未取得状态，在从图像形成装置传送来打印物已取出的信息时，将取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’，对于发出了规定期间以上‘未取得’的打印物的打印请求的PC用户，发送报警消息。此外，在从操作显示单元所显示的托架号不同的号码的托架取出了打印物的情况下，通过托架传感器进行报警显示。

Description

打印系统、图像形成装置、服务器和信息处理装置
技术领域
本发明涉及在网络上图像形成装置、服务器和信息处理装置所连接构成的打印系统和该系统中所使用的服务器、图像形成装置和信息处理装置，特别涉及防止在图像形成装置中执行了打印的打印物被忘记取出或取错的技术。
背景技术
近年来，具备打印机、扫描器、传真等功能的数字复合机(MFP)，随着日益多功能化而变得昂贵，所以在各个楼层中不能设置几台MFP的环境中，多个用户利用一台MFP。这样的状况下，在用户中忘记已执行了打印而没有来取出打印物的情况增多，存在因放置了打印物而没有能够使用的排纸托架，在业务上产生阻碍等问题。
作为网络上连接了多个客户PC、打印机和管理服务器的打印系统，例如，在特开平9-325868号公报等中提出了能够确认进行了打印请求的打印作业的执行状态或打印机的状态的技术。
但是，在上述现有技术中，能够确认从客户PC进行了打印请求的打印作业是否正常地被打印，但无法知道所打印的打印物是否被放置在排纸托架中。此外，在设有多个排纸托架的MFP中，存在与相邻的托架上类似的其他人的打印物被排纸的情况下可造成弄错带走等问题。
发明内容
本发明的目的在于，提供打印方法，能够防止从信息处理装置(以下，称为客户PC)对MFP(以下，称为图像形成装置)所打印请求的打印作业被进行打印后打印物在排纸托架中长期放置的状态，此外，能够防止从错误的排纸托架取出打印物。
第1技术方案是一种打印方法，用于由服务器、图像形成装置和客户PC连接到网络而构成的打印系统，其特征在于，该打印方法包括：所述图像形成装置在执行从所述客户PC接收的打印作业的打印时，将至少包含了发出该打印作业的打印请求的客户PC、注册用户和打印日期时间的各种信息的打印执行结果信息发送到所述服务器；所述图像形成装置在确认了排纸托架中所输出的打印物的取出时，对所述服务器发出用于从打印记录列表中删除有关该打印物的未取得信息的删除请求；以及所述服务器基于从所述图像形成装置传送来的所述打印执行结果信息而生成打印记录列表，对于有来自所述图像形成装置的删除请求的信息，通过进行将所述打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理而管理所述图像形成装置中的打印物的取得状态，并对于发行了所述取得标记为‘未取得’的打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
第2技术方案的特征是，在第1技术方案中，在从所述图像形成装置有对特定用户的未取得打印物信息的查询时，所述服务器从所述打印记录列表中提取在相应用户的打印记录列表中取得标记为‘未取得’的标记，并将该提取出的未取得打印物信息发送到查询源的图像形成装置。
第3技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述图像形成装置包括用于显示操作输入的画面或提示各种信息的画面的操作显示单元，在从排纸托架取出打印物时的显示画面被输入用户识别信息时，对于所述服务器进行查询，在可得到该用户的未取得打印物信息时，在所述操作显示单元上显示该信息。
第4技术方案的特征是，在第3技术方案中，所述图像形成装置具有以下功能：在显示所述未取得打印物信息的画面中按压了确认键时，对所述服务器发出从打印记录列表中删除该未取得打印物信息的删除请求，所述服务器在从所述图像形成装置有所述删除请求时，将打印记录列表的所述取得标记从‘未取得’变成‘取得完毕’。
第5技术方案的特征是，在第3技术方案中，所述图像形成装置在从所述服务器接收的未取得打印物信息中包含了表示该用户在其他图像形成装置中还有未取得打印物的信息时，在显示所述未取得打印物信息的画面中确认键被按压时，显示在其他图像形成装置中的未取得打印物信息。
第6技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述图像形成装置对从客户PC接收的打印作业赋予连接号，在所述打印执行结果信息中包含这种连接号。
第7技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述图像形成装置包括存储单元，在从所述客户PC接收了保密打印作业或个人认证打印作业时，将这些打印作业保存在所述存储单元中，同时将它们追加在管理打印信息的作业列表中。
第8技术方案的特征是，在第7技术方案中，所述图像形成装置在通过来自操作显示单元的密码输入而执行了保密打印时，对所述服务器发送打印执行结果信息。
第9技术方案的特征是，在第7技术方案中，所述图像形成装置在通过来自操作显示单元的个人认证号输入而执行了个人认证打印时，对所述服务器发送打印执行结果信息。
第10技术方案的特征是，在第6技术方案中，所述图像形成装置在本装置中执行了打印时，将有关该打印作业的打印记录数据与所述连接号一起保存在存储单元中。
第11技术方案的特征是，在第7技术方案中，所述图像形成装置在对所述服务器发出了所述删除请求时，从所述存储单元中所保存的打印记录数据之中删除相对应的数据。
第12技术方案的特征是，在第10技术方案中，所述图像形成装置包括多个排纸托架，在所述打印记录数据中包含并保存在执行打印时输出了打印物的排纸托架的托架号，同时将它包含在所述打印执行结果信息中并发送到所述服务器。
第13技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述图像形成装置在执行打印时，包含并打印用于识别打印物的识别信息。
第14技术方案的特征是，在第12技术方案中，所述图像形成装置在操作显示单元上显示所述未取得打印物信息时，还显示正在输出打印物的排纸托架的托架号。
第15技术方案的特征是，在第12技术方案中，所述排纸托架包括：托架传感器，检测有无用纸，而所述图像形成装置包括：排纸托架管理单元，它基于该托架传感器的输出信号而管理排纸托架的使用状态。
第16技术方案的特征是，在第15技术方案中，所述排纸托架管理单元基于所述托架传感器的输出信号而监视可使用的排纸托架的数目，在可使用的排纸托架的数目低于规定数以下时，将包含该信息的排纸托架信息发送到所述服务器。
第17技术方案的特征是，在第15技术方案中，所述排纸托架管理单元基于所述托架传感器的输出信号，在从与所述操作显示单元所显示的未取得打印物信息中的托架号不同的托架中取出了打印物时，在操作显示单元上进行报警显示。
第18技术方案的特征是，在第16技术方案中，所述服务器在接收了来自所述图像形成装置的所述排纸托架信息时，基于该排纸托架信息和所述打印记录列表中的信息，对在该图像形成装置中放置了打印物的用户发送报警消息。
第19技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述服务器基于所述打印记录列表的打印日期时间信息，对将打印物在排纸托架中放置了规定期间以上的用户发送报警消息。
第20技术方案的特征是，在第18技术方案中，所述报警消息通过因特网发送到用户的移动信息处理终端。
第21技术方案的特征是，在第1技术方案中，所述客户PC在发生了预先登录的事件时，对所述服务器查询未取得打印物信息，在从所述服务器传送来未取得打印信息时，显示该信息。
第22技术方案的特征是，在第21技术方案中，预先登录的所述事件至少包含关闭、注销、注册的其中之一。
第23技术方案是一种用于图像形成装置的打印方法，该图像形成装置通过网络而连接多个客户PC，并且具有多个排纸托架，其特征在于，该打印方法包括：在执行了从所述客户PC接收的打印作业的打印时，生成至少包含了发出该打印作业的打印请求的客户PC、注册用户和打印日期时间的各种信息的打印记录列表，对于确认了打印物已从所述排纸托架被取出的信息，通过进行将所述打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理而管理来自排纸托架的打印物的取得状态，并对发行了所述取得标记为‘未取得’的打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
第24技术方案是一种用于服务器的打印方法，该服务器通过网络连接图像形成装置和客户PC，其特征在于，该打印方法包括：所述服务器基于从所述图像形成装置传送来的打印执行结果信息而生成打印记录列表，对于来自所述图像形成装置的删除请求的信息，通过将所述打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理而管理所述图像形成装置中的打印物的取得状态，并对发行了所述取得标记为‘未取得’的打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
第25技术方案是一种客户PC，通过网络连接图像形成装置和服务器，其特征在于，该客户PC在发生了所述服务器中所预先登录的事件时，对该服务器查询未取得打印物信息，从该服务器传送来未取得打印信息时，显示该信息。
附图说明
图1是用于说明本发明实施方式的打印系统结构的方框图。
图2是表示一例由管理服务器生成的打印记录列表的图。
图3是表示一例在图像形成装置中所管理的有关保密打印和个人认证打印的作业列表的图。
图4A及图4B是用于说明有关服务器中的控制单元所执行的处理的流程图。
图5是用于说明图像形成装置接收了打印作业数据时的处理的流程图。
图6A及图6B是用于说明图像形成装置中进行了取得打印物的操作时的处理的流程图。
图7是用于说明图像形成装置中接收了认证打印或保密打印的打印数据时的处理的流程图。
图8是用于说明一例通过对服务器进行查询而显示未取得打印物信息的客户PC中的处理的流程图。
图9是表示一例图像形成装置中输入了用户ID情况下所显示的未取得打印物信息列表的图。
图10是表示在其他图像形成装置中还有未取得打印物时图9的显示画面的下一个所显示的显示例的图。
图11是表示一例图像形成装置中进行个人认证打印时的作业选择画面的图。
图12是表示一例客户PC的显示单元上所显示的未取得打印物信息列表的图。
具体实施方式
图1是表示本发明实施方式的打印系统结构的说明图，如图所示，由服务器10、图像形成装置20和客户PC30连接到网络(LAN)40而构成。
服务器10包括：执行生成作为本发明特征的打印记录列表(图2)的打印记录列表生成单元111、打印记录列表删除单元112、打印记录列表提取单元113、报警通知单元114、邮件生成单元115等功能的控制单元11；存储打印记录列表121的存储单元12和用于连接到网络40的通信接口13。
图像形成装置20包括：以程序方式实现后述各个功能的控制单元21；通信接口22；图像形成单元23；排纸托架24；托架传感器25；扫描单元26；操作显示单元27；存储单元28。而且，控制单元21包括：认证单元211，进行个人认证打印时的个人认证处理或保密打印时的口令等的认证处理；打印记录列表删除请求单元212，在从排纸托架(未图示)中取出所打印的打印物时，对服务器10发出打印记录列表删除请求；打印作业数据控制单元213，临时保存所接收的打印作业数据，并进行将其展开为比特映射时的控制；排纸托架管理单元214，在从客户PC30进行了打印执行时，将打印物排纸到空着的排纸托架中，同时基于用于发送该排纸托架号码信息的处理或托架传感器25的检测信号，进行用于对用户报知打印物的取错的处理，各个功能通过执行对应的程序而实现。
客户PC30包括控制单元31、键盘或鼠标等的输入单元32、显示单元33、可以与网络40连接的通信接口34，控制单元31具有进行PC整体的控制，同时进行用于包含了后述的报警显示处理的各种控制的报警显示处理单元311。
图2是表示一例服务器10的打印记录列表生成单元111基于从图像形成装置20传送来的后述的打印执行结果信息所生成的打印记录列表的图，在系统管理者等的终端装置中以显示画面或打印输出的情况下的图像形式来表示。即，打印记录列表将有关打印结果的各个信息对每个图像形成装置准备了‘连接号’、‘信息处理装置’、‘用户ID’、‘取得标记’、‘作业页数’、‘打印日期时间’和‘排纸托架号’的各个项目。
‘连接号’是对于客户PC30进行了打印请求的打印作业的每个图像形成装置赋予连接号，用于将打印作业信息、打印执行结果信息和打印物相关联进行管理。‘信息处理装置’是表示发行了打印作业的客户PC的PC识别信息。
‘取得标记’是表示对于打印所执行的打印作业，它的打印物是否从排纸托架取出的标记，‘x’表示打印物存在于排纸托架中的状态，即表示未取得状态，从排纸托架取出打印物时，从‘x’改变为取得完毕的‘○’。后述的对未取得者的通知或报警消息基于该‘取得标记’而进行。
图3是表示在图像形成装置20中管理各个用户从客户PC30发送到图像形成装置20的有关保密打印作业和个人认证打印作业的作业信息的作业列表，有表示保密打印或个人认证打印等的打印种类的‘打印种类’、‘文件名’、‘用户名’和‘密码’等项目。
下面，参照图4A～图8的流程图，说明有关上述打印系统的实施方式的处理动作。
图4A及图4B是用于说明服务器10中的控制单元11基于程序所执行的处理的流程图。首先，服务器起动时成为事件等待状态(S1)，根据从图像形成装置20或客户PC30传送来的信息或命令或由内置定时器等所产生的各个事件(A)～(F)(S2)，执行各个处理。
事件(A)是，在图像形成装置20中，在用户对排纸托架所输出的打印物进行了取出操作时，通过接收从图像形成装置20传送来的删除请求命令而产生的事件，产生该事件时，控制单元11的打印记录列表删除单元112执行将图2所示的打印记录列表的取得标记从未取得的(x)改写为取得完毕的(○)的处理(S3)后结束。
事件(B)是，在图像形成装置20中执行了打印时，通过接收从图像形成装置20传送来的打印执行结果信息而产生的事件，发生该事件时，控制单元11的打印记录列表生成单元111执行在图2的打印记录列表中将该打印物作为未取得打印物来追加的处理(S4)，接着，从打印被执行的打印日期时间起经过预先在定时器单元14中所设定的规定时间(例如，1小时)时，对客户PC30通知用于知道未取得由打印执行而被输出到排纸托架中的打印物的未取得信息(S5)，而且在从打印被执行的打印日期时间起经过了预先在定时器单元14中所设定的规定期间(例如1天)时，执行将它追加在通过因特网40而在Web上公开的未取得的打印物列表中，即追加在提取从图2的打印记录列表中取得标记为‘x’的打印物信息而生成的列表中的处理(S6)后结束。再有，在步骤S5中通知的未取得打印物信息如后述那样，在客户PC30中被始终显示。
事件(C)是，为了执行了打印的用户在图像形成装置20中确认未取得的打印物信息，在从操作显示单元27输入了用户ID时，通过传送来的查询命令而产生的事件，发生该事件时，控制单元11的打印记录列表提取单元113从图2的打印记录列表中提取对应的用户的未取得作业，执行将该列表发送到查询源的图像形成装置(S7)并结束。
事件(D)是，通过从客户PC30传送来的未取得打印物信息的查询命令而产生的事件，发生该事件时，控制单元11的打印记录列表提取单元113与上述来自图像形成装置的查询命令的情况同样，提取对应的用户的未取得打印物信息而生成列表，执行将该列表发送到查询源的客户PC30的处理(S8)并结束。
事件(E)是，未取得打印物的放置天数超过了预先在定时器单元14中所设定的期间的情况下而发生的事件，发生该事件时，控制单元11的报警通知单元114对放置打印物的用户的客户PC发送“请迅速取出在排纸托架○○号上所放置的打印物！”等报警消息(S9)。再有，这种报警消息可以从邮件生成单元115作为邮件来发送，发送目的地不仅是客户PC，而且在用户带着用于业务的移动电话等携带信息处理终端的情况下，也可以将它作为发送目的地。
事件(F)是，接收来自可使用的排纸托架的数目为规定数以下的图像形成装置20的排纸托架信息时所产生的事件，发生该事件时，控制单元11的报警通知单元114执行对放置打印物的用户的客户PC30或上述移动电话发送‘由于排纸托架装满，所以请立即取出打印物！’等报警消息的处理(S10)。
[图像形成装置]
图5是用于说明图像形成装置20接收了打印作业数据时的处理的流程图。首先，图像形成装置20从客户PC30接收数据时(S21)，对接收的打印作业赋予图2所述的连接号(S22)，如果在客户PC中是以通常的打印模式执行(S23为“否”)，则直接执行打印(S24)，对规定的排纸托架输出打印物(S25)，将上述打印执行结果信息发送到服务器10(S26)。再有，在本实施方式中，执行了打印的打印物被输出到空着的排纸托架中，该排纸托架号码信息也包含在上述打印执行结果信息中，作为作业信息而被传送到服务器。此外，在接收的打印数据是个人认证打印或保密打印的数据时(S23为“是”)，将该打印作业作为存储单元28的保密打印作业281、个人认证打印作业282与图3的作业列表一起保存(S27)。
图6A及图6B是说明由用户进行了用于在图像形成装置20中取得打印物的操作时的处理的流程图。首先，用户ID通过操作显示单元27被输入时(S31)，对服务器10进行未取得的打印物信息的查询(S32)，接收从服务器10传送来的未取得的打印物信息时(S33)，基于该接收信息而显示图9所示的未取得打印物信息列表(S34)。如图9所示，由于与列表中‘作业号’、‘文件名’、‘执行时间’一起，输出了打印物的‘排纸托架号’也被显示，所以用户确认所显示的号码，从排纸托架中取出打印物后按压画面的OK键(S35)。
这里，控制单元21的排纸托架管理单元214基于排纸托架传感器25的检测信号而判断排纸托架中的打印物从‘有’改变为‘无’的排纸托架号码与画面上所显示的排纸托架号码是否一致(S36)，在不一致的情况下(S36为“否”)，显示“现在取出的打印物不是你的！”的报警消息(S37)。用户将弄错取出的打印物返回到原来的排纸托架(S38)，消除报警消息并返回到步骤S34。
如果取出了打印物的排纸托架没有弄错(S36为“是”)，则向服务器10发送将与取出了打印物对应的连接号(作业号)的作业信息从打印记录列表中删除的删除请求命令(S39)。
此外，在从操作显示单元27输入了用户ID的用户的未取得打印物还存在于其他图像形成装置的情况下(S40为“是”)，显示图10的画面(S41)。在图10所示的显示例子中，表示‘AR-C540’的MFP中相同的用户的打印物为1件。用户确认该显示后按压OK键时(S42)，画面返回到菜单画面(未图示)，本处理流程结束。
再有，在是带有传感器的排纸托架时，即使在进行了通常打印时从操作显示单元没有输入用户ID而从排纸托架中取出并带走自己的打印作业，也可以形成为利用传感器输出而对服务器发送来自打印记录列表的删除请求这样的实施方式。
通常，从排纸托架取出打印物后而对内容进行确认，但在偶尔相邻的排纸托架中类似的打印物被排纸的情况下，也容易出现误取其他人的打印物的情况。若在将弄错不同的排纸托架的打印物取出并拿走的情况下，则因为在向自己的PC传送来的未取得打印物信息列表中包含该打印物信息，所以用于会觉察到弄错了。
图7是用于说明在图像形成装置20中，接收的打印数据为个人认证打印或保密打印时的处理的流程图。保密打印或个人认证打印是用户去保存有这些打印作业的图像形成装置的场所，从操作显示单元27输入口令或个人认证号码等密码后进行打印。首先，从菜单画面(未图示)显示保持打印用的画面，选择保密打印或个人认证打印(S51)。在选择了保密打印时(S52中A)，显示保密打印的密码输入画面，当通过操作显示单元的数字键等输入了保密打印密码时(S53)，控制单元21的认证单元211执行所输入的密码的认证处理，若输入的密码被认证(S54为“是)，则从存储单元28中读出相应的打印数据，从而执行打印(S55)。
另一方面，在步骤S52中选择了个人认证打印时(S52中B)，显示个人认证的密码输入画面，若通过操作显示单元的数字键等输入了用户密码(S56)，则控制单元21的认证单元211执行所输入的用户密码的认证处理，若认证了所输入的用户密码，则显示图11所示的个人认证打印的作业列表(S58)。接着，若用户通过触摸所显示的作业列表的作业号码而使其返回显示，选择要打印的作业并按压执行按钮这样的操作，则执行该打印作业的打印(S59)。
在步骤S55或步骤S59中执行各自的打印作业时，则将该打印作业执行结果的作业信息发送到服务器(S60)。
再有，在步骤S54或步骤S57中所输入的密码没有被认证时，显示差错消息并结束本处理流程。
下面，说明有关在执行了打印后，使从图像形成装置的排纸托架中没有取出打印物的用户知道在客户PC中有未取得打印物的方法。
图8是用于说明一例有关以规定的定时从客户PC30对服务器进行查询，从而在客户PC30中显示未取得打印物信息的客户PC30中的处理的流程图。该例子是，在客户PC30中的控制单元31的报警显示处理单元311中，预先登录规定的事件(例如，关闭、注销、注册、其他)，若发生该登录的事件，发送对服务器查询未取得打印物信息的命令，例如，若执行关闭处理(S71)，则由注册用户对服务器10发送是否有未取得打印物的查询命令(S72)，如果有未取得的打印物(S73为“是”)，则由于传送来该信息，所以基于该信息而显示图12所示的未取得打印物列表(S74)，如果没有未取得的打印物(S73为“否”)，则结束。
再有，作为使客户PC30的显示单元33显示未取得打印物信息的方法，也可以如在图4中说明的那样，对客户PC30准备未取得打印物信息列表，从服务器10按规定的定时对客户PC30发送并更新未取得打印物信息。
以上的实施方式说明了有关图像形成装置存在多个时的系统，但在系统中连接了一台图像形成装置的情况下，也可以在图像形成装置中包含上述服务器的各个功能。
这种情况下，通过网络连接了多个客户PC的图像形成装置具有以下功能：在执行从客户PC接收的打印作业的打印时，生成至少包含了发出该打印作业的打印请求的客户PC、注册用户和打印日期时间的各个信息的打印记录列表，对于确认从上述排纸托架中取出打印物的信息，通过将打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理，管理来自排纸托架24的打印物的取得状态，并对发行了取得标记为‘未取得’的打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
此外，图像形成装置具有：在通过执行打印而使打印物被输出到排纸托架时，将该托架号码信息登录到打印记录列表中的功能；若从排纸托架取出打印物时的操作显示单元中的显示画面输入用户识别信息，则将该用户的未取得打印物信息显示在上述操作显示单元上的功能；在操作显示单元上所显示的未取得打印物信息中包含了输出打印物的排纸托架号码信息的功能；若在显示有未取得打印物信息的画面中按压确认键，则将打印记录列表的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的功能。
此外，图像形成装置与上述打印系统的情况同样，具有对从客户PC接收的打印作业赋予连接号，基于该连接号而管理未取得打印物，进而在执行打印时打印该连接号的功能。
此外，图像形成装置在从客户PC接收了保密打印作业或个人认证打印作业的情况下，将这些打印作业保存在存储单元中，同时将它追加在对作业信息进行管理的作业列表中的功能方面，与上述打印系统的情况相同，而且还具有以下功能：在通过来自操作显示单元的密码输入而执行保密打印的情况下，也将该打印作业作为‘未取得’的打印作业而追加在打印记录列表中；在通过来自操作显示单元的个人认证号码输入而执行个人认证打印的情况下，也将该打印作业作为‘未取得’的打印作业追加在打印记录列表中。
此外，图像形成装置包括：排纸托架管理单元，基于检测有无用纸的托架传感器的输出信号而对排纸托架的使用状态进行管理，图像形成装置具有：通过该排纸托架管理单元，基于托架传感器的输出信号而监视可使用的排纸托架的数目，在可使用的排纸托架的数目低于规定数以下时，对在排纸托架中放置打印物的用户的客户PC发送报警消息的功能；在从与操作显示单元上所显示的未取得打印物信息中的托架号码不同号的托架取出了打印物时，在操作显示单元中进行报警显示的功能。
这样，在使图像形成装置具有上述服务器的功能的情况下，由于通过网络的信息的授受只在图像形成装置和客户PC之间进行，所以例如没有不通过服务器的下载就不能使用系统的不便。
如以上说明，根据本发明，可以防止将根据来自客户PC的打印请求而执行了打印的打印物被长期放置于图像形成装置的排纸托架中。
再有，上述实施方式是假设将本发明在办公室中实施的情况，但本发明的打印系统例如也可以在因特网咖啡吧(internet café)等中的付费的打印服务的系统中有效地利用。
这种情况下，在店内的系统中除了连接服务器、图像形成装置、客户PC以外，还连接着在对使用费用进行精算的计算器中所设置的精算用终端。因而，也可以是以下使用方式：在用会员卡注册、注销的用户用收费精算计算器进行精算时，从该会员使用的客户PC发行的打印作业的打印物被直接排出到排纸托架的情况下，在精算用终端装置中显示该未取得打印物信息，使忘记取出的用户知道该信息。
这种情况下，将用于在精算用终端装置上显示的未取得打印物信息作为从打印记录列表中提取与该会员的会员号码对应的打印作业的检索条件，例如，如果限定为从注册的时刻起至注销时刻之间发行的打印作业，则可以简单地进行提取处理。
根据本发明，可以防止通过来自客户PC的打印请求而被执行了打印的打印物长期放置在图像形成装置的排纸托架中。
此外，根据本发明，可以防止从图像形成装置的排纸托架误取类似的他人的打印物。
此外，根据本发明，在从第三者要执行对多个用户所发送的打印作业的打印时，通过从操作显示单元输入用户识别信息，从而显示自己的打印物被输出的排纸托架，所以可以放心地从托架中取出打印物而不会犹豫是否为自己打印的打印物。
而且，根据本发明，通过打印记录列表，可以知道是谁用哪个地方的图像形成装置打印了打印物。
而且，根据本发明，将未取得打印物信息通过因特网在Web上进行公开，无论是谁都可以确认从何时起在排纸托架中放置有打印物，所以可以期待使放置打印的人较少的效果。

Claims (25)

1.一种打印方法，用于由服务器、图像形成装置和客户PC连接到网络而构成的打印系统，其特征在于，该打印方法包括：
所述图像形成装置在执行从所述客户PC接收的打印作业的打印时，将至少包含了发出该打印作业的打印请求的客户PC、注册用户和打印日期时间的各种信息的打印执行结果信息发送到服务器；
所述图像形成装置在确认了排纸托架中所输出的打印物的取出时，对所述服务器发出用于从打印记录列表中删除有关该打印物的未取得信息的删除请求；以及
所述服务器基于从所述图像形成装置传送来的所述打印执行结果信息而生成打印记录列表，对于有来自所述图像形成装置的删除请求的信息，通过进行将所述打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理而管理所述图像形成装置中的打印物的取得状态，并对于所述取得标记为‘未取得’的发行了打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
2.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，在从所述图像形成装置有对特定用户的未取得打印物信息的查询时，所述服务器从所述打印记录列表中提取在相应用户的打印记录列表中取得标记为‘未取得’的标记，并将该提取出的未取得打印物信息发送到查询源的图像形成装置。
3.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置包括用于显示操作输入的画面或提示各种信息的画面的操作显示单元，在从排纸托架取出打印物时的显示画面被输入用户识别信息时，对于所述服务器进行查询，在可得到该用户的未取得打印物信息时，在所述操作显示单元上显示该信息。
4.如权利要求3所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置具有以下功能：在显示所述未取得打印物信息的画面中按压了确认键时，对所述服务器发出从打印记录列表中删除该未取得打印物信息的删除请求，所述服务器在从所述图像形成装置有所述删除请求时，将打印记录列表的所述取得标记从‘未取得’变成‘取得完毕’。
5.如权利要求3所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在从所述服务器接收的未取得打印物信息中包含了表示该用户在其他图像形成装置中也有未取得打印物的信息时，在显示所述未取得打印物信息的画面中确认键被按压时，显示在其他图像形成装置中的未取得打印物信息。
6.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置对从客户PC接收的打印作业赋予连接号，在所述打印执行结果信息中包含这种连接号。
7.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置包括存储单元，在从所述客户PC接收了保密打印作业或个人认证打印作业时，将这些打印作业保存在所述存储单元中，同时将它们追加在管理打印信息的作业列表中。
8.如权利要求7所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在通过来自操作显示单元的密码输入而执行了保密打印时，对所述服务器发送打印执行结果信息。
9.如权利要求7所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在通过来自操作显示单元的个人认证号输入而执行了个人认证打印时，对所述服务器发送打印执行结果信息。
10.如权利要求6所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在本装置中执行了打印时，将有关该打印作业的打印记录数据与所述连接号一起保存在存储单元中。
11.如权利要求7所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在对所述服务器发出了所述删除请求时，从所述存储单元中所保存的打印记录数据之中删除相对应的数据。
12.如权利要求10所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置包括多个排纸托架，在所述打印记录数据中包含并保存在执行打印时输出了打印物的排纸托架的托架号，同时将它包含在所述打印执行结果信息中并发送到所述服务器。
13.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在执行打印时，包含并打印用于识别打印物的识别信息。
14.如权利要求12所述的打印方法，其特征在于，所述图像形成装置在操作显示单元上显示所述未取得打印物信息时，还显示正在输出打印物的排纸托架的托架号。
15.如权利要求12所述的打印方法，其特征在于，所述排纸托架包括：托架传感器，检测有无用纸，而所述图像形成装置包括：排纸托架管理单元，它基于该托架传感器的输出信号而管理排纸托架的使用状态。
16.如权利要求15所述的打印方法，其特征在于，所述排纸托架管理单元基于所述托架传感器的输出信号而监视可使用的排纸托架的数目，在可使用的排纸托架的数目低于规定数以下时，将包含该信息的排纸托架信息发送到所述服务器。
17.如权利要求15所述的打印方法，其特征在于，所述排纸托架管理单元基于所述托架传感器的输出信号，在从与操作显示单元所显示的未取得打印物信息中的托架号不同号的托架中取出了打印物时，在所述操作显示单元上进行报警显示。
18.如权利要求16所述的打印方法，其特征在于，所述服务器在接收了来自所述图像形成装置的所述排纸托架信息时，基于该排纸托架信息和所述打印记录列表中的信息，对在该图像形成装置中放置了打印物的用户发送报警消息。
19.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述服务器基于所述打印记录列表的打印日期时间信息，对将打印物在排纸托架中放置了规定期间以上的用户发送报警消息。
20.如权利要求18所述的打印系统，其特征在于，所述报警消息通过因特网发送到用户的移动信息处理终端。
21.如权利要求1所述的打印方法，其特征在于，所述客户PC在发生了预先登录的事件时，对所述服务器查询未取得打印物信息，在从所述服务器传送来未取得打印信息时，显示该信息。
22.如权利要求21所述的打印方法，其特征在于，预先登录的所述事件至少包含关闭、注销、注册的其中之一。
23.一种用于图像形成装置的打印方法，该图像形成装置通过网络而连接多个客户PC，并且具有多个排纸托架，其特征在于，该打印方法包括：
在所述图像形成装置执行了从所述客户PC接收的打印作业的打印时，生成至少包含了发出该打印作业的打印请求的客户PC、注册用户和打印日期时间的信息的打印记录列表；由于从所述排纸托架检测出取得了打印物而执行将打印记录列表中取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理；管理从所述排纸托架取得所述打印物的状态；以及对所述取得标记为‘未取得’的发行了打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
24.一种用于服务器的打印方法，该服务器通过网络连接图像形成装置和客户PC，其特征在于，该打印方法包括：
所述服务器基于从所述图像形成装置传送来的打印执行结果信息而生成打印记录列表，对于来自所述图像形成装置的删除请求的信息，通过进行将所述打印记录列表中的取得标记从‘未取得’变更为‘取得完毕’的更新处理而管理所述图像形成装置中的打印物的取得状态，并对所述取得标记为‘未取得’的发行了打印物的打印作业的客户PC的用户，通知未取得打印物信息。
25.一种客户PC，通过网络连接图像形成装置和服务器，其特征在于，该客户PC在发生了所述服务器中所预先登录的事件时，对该服务器查询未取得打印物信息，从该服务器传送来未取得打印信息时，显示该信息。
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