JPH08265868A

JPH08265868A - ビル群遠隔管理装置

Info

Publication number: JPH08265868A
Application number: JP6614195A
Authority: JP
Inventors: Katsura Yamamoto; 桂山本; Masafumi Kadowaki; 雅史門脇; Katsumi Yamaguchi; 勝美山口
Original assignee: Hitachi Building Systems Engineering and Service Co Ltd; Hitachi Building Systems Engineering Co Ltd
Current assignee: Hitachi Building Systems Engineering and Service Co Ltd; Hitachi Building Systems Engineering Co Ltd
Priority date: 1995-03-24
Filing date: 1995-03-24
Publication date: 1996-10-11
Anticipated expiration: 2017-10-28
Also published as: JP3339985B2

Abstract

(57)【要約】【目的】既設の監視センタ装置を利用して異常検出情
報の受信や処理を代行してもらうことにより、監視対象
が小規模な場合に高価な装置を新たに設置しなくとも各
ビルの設備機器の遠隔管理が行え、且つ、統括末端監視
装置への即時対応結果転送による監視拠点への連絡、確
認が行える、ビル群遠隔管理装置を提供する。【構成】ビル群Ｂの端末装置２ｂから通報された異常
検出情報を処理したデータが監視センタ装置１０から配
信される末端監視装置３０、４０、統括して管理する統
括末端監視装置５０を設置するとともに、該監視センタ
装置１０に該情報を複数箇所に配信する複数配信装置１
７、末端監視装置３０、４０の対応結果情報を常時監視
し即時に収集転送する即時収集転送装置１８を設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、複数のビル内に設置さ
れた設備機器を、それぞれ特定のビル毎に遠隔で管理す
るビル群遠隔管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のこの種のビル遠隔管理装置は、特
開昭６１−１２１５５１号公報に記載されているよう
に、空調設備やエレベータなどの設備機器が配置されて
いるビルに端末装置を設け、これら複数の端末装置と、
ビルの設備機器の異常等を処理するサービス会社等に設
けられる遠隔管理装置のセンタ装置との間を、電話回線
で接続して構成されている。

【０００３】この構成において、端末装置は設備機器を
電気的に監視し、異常が発生した場合には、電話回線を
介してセンタ装置に、当該端末装置で監視しているビル
を特定するビルコードと異常情報とをデータ信号として
送信する。このデータ信号を受信したセンタ装置は、受
信したデータ信号に基づいて記憶されているビル名や設
備名を読み出すと共に、受信データ表示装置と受信デー
タ印字装置に、異常状態が発生した機器名、異常状態
名、ビル名、故障連絡先等を記憶装置より読み出し出力
する。

【０００４】前記センタ装置を取り扱うオペレータは、
この受信データ表示装置に表示された異常情報を見なが
ら、必要部署（例えば当該ビルを管轄する営業所）と連
絡して適切な対応処置を行い、必要な場合にはサービス
員が故障修理のために、異常事態が発生したビルに出向
いて設備機器の改修作業を行っており、質の高い設備管
理を行っていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述したビ
ル群遠隔管理装置の最大の利点は、ある程度広い地域を
カバーする監視拠点に監視センタ装置を設置して適所に
対応要員を分散させておくことにより、各ビルにそれぞ
れ設備機器の異常に対応しうる管理人や警備員等を常駐
させる必要がなくなるということにあり、特にビル数が
１００以上と大規模な場合には、かかるビル群遠隔管理
装置を採用すれば人件費が極端に少なくなるため、設備
管理に要する費用を大幅に低減することができる。

【０００６】だがその一方で、かかるビル群遠隔管理装
置の中枢部である監視センタ装置には、各ビルの設備機
器が正常に稼動しているか否かを連続して監視できる高
信頼性が要求される関係上、２重系構成や電源バックア
ップ等の障害回避策、データバックアップなどを組み込
まねばならず、必然的に監視センタ自体は大型で高価な
装置にならざるを得ない。

【０００７】さらに、前記対応要員が待機する出動拠点
が点在する場合には、この出動拠点を統括して管理する
統括末端監視装置の設置が必要となり多大の費用が必要
となっていた。また、前記統括末端監視装置を設置した
場合、その出動拠点の管理する設備数や設備の重要性に
より特定の出動拠点を重点的に前記統括末端監視装置に
て管理することが考えられるがこの点についての考慮も
なされていなかった。

【０００８】以上のように、監視対象のビル数が小規模
な場合、各ビルの常駐要員が不要になって人件費が低減
されたとしても、高価な監視センタ装置を設置すればほ
とんど採算がとれないことが多く、これが、常駐要員の
確保が困難になっているにも拘らず遠隔監視体制に移行
できない大きな要因となっていた。

【０００９】本発明は上述した問題に鑑みてなされたも
ので、その目的は、小規模なビル群の設備機器に対する
異常対応を高価な設備を整えることなく確実に行うこと
ができるとともに、特に点在する出動拠点を統括して管
理を行うことができるビル群遠隔管理システムを提供す
ることにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するため、複数のビルにそれぞれ設けられ、当該ビル
の設備機器の異常を検出する端末装置と、これらの端末
装置と通信回線を介して接続され、前記端末装置からの
異常検出情報を受信する通信装置と、前記複数のビルに
関するデータを記憶するデータベースと、このデータベ
ースと前記異常検出情報とに基づいて所要の処理を行な
う処理装置とを有する監視センタ装置とを備えて構成さ
れるビル遠隔管理装置を、前記監視センタ装置と通信回
線を介して接続され、それぞれ前記複数のビルのうち他
社が管理する特定のビル群の設備機器の異常検出情報を
前記監視センタ装置を介して受信する他社末端監視装置
と、この他社末端監視装置を統括して管理する他社統括
末端監視装置と、前記監視センタ装置に設けられ、前記
処理装置により処理された異常検出処理情報に基づいて
この異常検出処理情報の配信先を前記他社末端監視装置
および前記他社統括末端監視装置にするか否か判別する
複数配信装置と、この複数配信装置が判別した配信先に
配信する配信装置と、前記異常検出処理情報を受信した
ことに対する前記他社末端監視装置の対応結果を収集す
るとともに、この対応結果を前記他社統括末端監視装置
へ転送する即時収集転送装置とを備えて構成されたこと
を特徴とする。

【００１１】

【作用】本発明は上記のように、他社の管理するビルに
設けられた端末装置からの異常検出情報を自社の監視セ
ンタにて受信し、この受信した異常検出情報を処理装置
にて、所要の処理を施し、この処理された異常検出処理
情報の配信先を複数配信装置にて、前記他社末端監視装
置および前記他社統括末端監視装置にするか否か判別
し、この判別に応じて配信装置にて前記配信先へ配信す
ることができる。

【００１２】さらに、即時収集転送装置にて、前記異常
検出処理情報を受信したことに対する前記他社末端監視
装置の対応結果を収集するとともに、この対応結果を前
記他社統括末端監視装置へ転送することができる。

【００１３】

【実施例】以下、本発明のビル群遠隔管理装置の一実施
例を図１に基づいて説明する。

【００１４】図において、１０は大規模ビル群Ａを管理
しているビル管理会社１Ａの監視センタ装置で、この監
視センタ装置１０は、大規模ビル群Ａの各ビル内に設置
されている各端末装置２ａと通信回線３ａを介して接続
されている。

【００１５】また、３０、４０はいずれも小規模ビル群
Ｂおよび小規模ビル群Ｃを管理しているビル管理会社１
Ｂの末端監視装置で、これらの末端監視装置３０、４０
は、小規模ビル群Ｂおよび小規模ビル群Ｃの各ビル内に
設置されている各端末装置２ｂおよび２ｃと、通信回線
３ｂおよび前記監視センタ装置１０を介して接続され、
小規模ビル群Ｂ小規模ビル群Ｃの設備機器の異常を監視
している。

【００１６】なお、監視センタ装置１０と、末端監視装
置３０、４０とはすべて異なる地点（監視拠点）に設置
されている。

【００１７】まず、ビル管理会社１Ａの監視センタ装置
１０の構成について説明すると、この監視センタ装置１
０は、通信回線３ａを介して各端末装置２ａとの通信を
行う複数の通信装置１１ａと、同様に通信回線３ｂを介
して各端末装置２ｂ，２ｃとの通信を行う複数の通信装
置１１ｂと、前記通信装置１１ａに送信されてきた異常
検出情報を編集処理する処理装置１２と、同様に前記通
信装置１１ｂに送信されてきた異常検出情報を編集処理
する処理装置１６と、ビル群Ａ，ビル群Ｂおよびビル群
Ｃの各ビルに関するデータベースが記憶されている記憶
装置１３と、前記処理装置１２、１６にて編集処理され
た異常検出処理情報を表示するとともに種々の入力操作
が可能な監視操作装置１４と、この異常検出処理情報等
を印字する印字装置１５と、小規模ビル群Ｂおよび小規
模ビル群Ｃの設備機器の異常に関する異常検出処理情報
をそれぞれ通信回線４ａ、４ｂ、４ｃを介して統括末端
監視装置５０および末端監視装置３０、４０の通信装置
に配信する配信装置１９ａ、１９ｂ、１９ｃと、前記異
常検出処理情報により、その配信先を、前記他社末端監
視装置および前記他社統括末端監視装置にするか否か判
別する複数配信装置１７と、前記異常検出処理情報に対
する末端監視装置３０、４０からの対応入力結果の有無
の監視、ならびにデータ収集、統括末端監視装置への即
時転送、データのバックアップを行い、記憶装置１３へ
の送信を行う即時収集転送装置１８と、小規模ビル群Ｂ
および小規模ビル群Ｃの設備機器の異常に関する異常検
出処理情報を末端監視装置３０、４０、統括末端監視装
置５０に送るファクシミリ２０とを備えて構成されてい
る。

【００１８】一方、ビル管理会社１Ｂの末端監視装置３
０は、通信回線４ｂを介して監視センタ装置１０の配信
装置１９ｂから情報を受信する通信装置３１と、この受
信情報を表示するとともに入力操作が可能な表示操作卓
３２と、この受信情報等を印字する印字装置３３と、前
記監視センタ装置１０のファクシミリ２０からの情報を
受信するファクシミリ３４とを備えて構成されている。

【００１９】同様に、末端監視装置３０とは異なる監視
拠点に設置されている末端監視装置４０は、通信回線４
ｃを介して監視センタ装置１０の配信装置１９ｃから情
報を受信する通信装置４１と、この受信情報を表示する
とともに入力操作が可能な表示操作卓４２と、該受信情
報等を印字する印字装置４３と、監視センタ装置１０の
ファクシミリ２０からの情報を受信するファクシミリ４
４とを備えて構成されている。

【００２０】さらに、末端監視装置３０、４０とは異な
る監視拠点に設置されている統括末端監視装置５０は、
通信回線４ａを介して監視センタ装置１０の配信装置１
９ａから情報を受信する通信装置５１と、この受信情報
を表示することが可能な表示操作卓５２と、この受信情
報等を印字する印字装置５３と、監視センタ装置１０の
ファクシミリ２０からの情報を受信するファクシミリ５
４とを備えて構成されている。

【００２１】なお、ビル管理会社１Ａの監視センタ装置
１０が設置されている監視拠点には大規模ビル群Ａへの
出動が可能な対応要員が待機しており、また、ビル管理
会社１Ｂの末端監視装置３０、４０が設置されている監
視拠点にはそれぞれ、小規模ビル群Ｂおよび小規模ビル
群Ｃへの出動が可能な対応要員が待機している。なお、
統括末端監視装置５０が設置されている監視拠点には、
小規模ビル群Ｂおよび小規模ビル群Ｃへのフォロー対応
要員がいる。

【００２２】次に、本発明のビル群遠隔管理装置の一実
施例の動作について説明する。

【００２３】今、ビル群Ａのうちのあるビルの設備機器
に異常が発生し、当該ビル内の端末装置２ａがこの異常
を検知すると、該端末装置２ａは、当該ビルのビルコー
ドや異常が発生した設備機器コード、異常内容を示す状
態コード等をデータ信号化して異常検出情報を作成し、
この検出情報を通信回線３ａを介して監視センタ装置１
０の通信装置１１ａに送信する。

【００２４】そして、監視センタ装置１０では、この監
視センタ装置１０の記憶装置１３に予め、ビル群Ａ、Ｂ
の各ビルに関するビル名や所在地、設備機器名等のデー
タベースが記憶されているため、端末装置２ａから通信
装置１１ａへ異常検出情報が通報されると、処理装置１
２が、該検出情報のデータ信号を記憶装置１３のデータ
ベースを検索しつつ読み取って、通報してきたビル名や
その所在地、異常が検出された設備機器名、通報日時、
異常内容、対応方法等の必要データを編集処理して異常
検出処理情報を作成し、その結果を監視操作装置１４お
よび印字装置１５に出力する。

【００２５】このようにして、この監視拠点に待機して
いる対応要員は、ビル群Ａのうちのあるビルの設備機器
に発生した異常に関する異常検出処理情報を監視操作装
置１４の表示情報や印字装置１５の印字情報を見て瞬時
に確認することができるため、現場地図や機器配置図、
交換部品、工具等を携帯して、現地へ直ちに出向くこと
ができる。

【００２６】なお、現場に到着した対応要員は、異常が
通報された設備機器の状況を確認した上で、必要があれ
ば部品交換などの対策を講じる。また、現場に到着して
みると異常が通報された設備機器が正常に稼動している
こともあるが、その場合にも一過性の誤動作なのか潜在
的な不具合がないかなどを調査する。

【００２７】そして、現場から監視拠点に帰着した対応
要員は、現場への到着時刻や復旧時刻、故障原因や対応
内容等の結果報告を監視操作装置１４を用いて入力す
る。こうして入力された情報は、異常履歴情報として記
憶装置１３に書き込まれて保持される。

【００２８】一方、ビル群Ｂのうちのあるビルの設備機
器に異常が発生したことが当該ビルの端末装置２ｂにて
検知されると、該端末装置２ｂは、当該ビルのビルコー
ドの異常が発生した設備機器コード、異常内容を示す状
態コード等をデータ信号化して異常検出情報を作成し、
この検出情報を通信回線３ｂを介して監視センタ装置１
０の通信装置１１ｂに送信する。

【００２９】そして、監視センタ装置１０では、通信装
置１１ｂを経由して異常検出情報が処理装置１６に通報
され、この処理装置１６が、この検出情報のデータ信号
を記憶装置１３のデータベースを検索しつつ読み取っ
て、通報してきたビル名やその所在地、異常が検出され
た設備機器名、通報日時、異常内容、対策方法等の必要
データを編集処理して異常検出処理情報を作成し、その
結果が複数配信装置１７に送られる。

【００３０】次に、複数配信装置１７は、処理装置１３
により処理された異常検出処理情報に基づいて、この異
常検出処理情報の配信先を、この端末装置を管理する他
社末端監視装置３０と他社統括末端監視装置５０である
ことを判別する。

【００３１】このように、配信先が判別指定されたな
ら、その配信先に応じた配信装置１９ａ、１９ｂは前記
異常検出処理情報を出力するので、そのデータは通信回
線４ａ、４ｂを介して、統括末端監視装置５０の通信装
置５１、末端監視装置３０の通信装置３１に送信され
る。

【００３２】なお、本実施例では、処理装置１６にて編
集処理されたビル群Ｂの設備機器の異常に関する必要デ
ータが、ファクシミリ２０を経由して、統括末端監視装
置５０、末端監視装置３０のファクシミリ５４、３４に
も送信されるようになっている。

【００３３】さて、末端監視装置３０の通信装置３１に
送信された異常検出処理情報が表示操作卓３２に送られ
ると、この表示操作卓３２はこのデータを表示し、ま
た、このデータは印字装置３３にも送られて印字され
る。

【００３４】したがって、この末端監視装置３０が設置
されている監視拠点に待機している対応要員は、ビル群
Ｂのうちのどのビルのどの設備機器にどんな異常が発生
し、どんな対応が必要なのかといったデータを、表示操
作卓３２の表示情報や印字装置３３の印字情報を見て瞬
時に確認でき、そのため現場地図や機器配置図、交換部
品、工具等を携帯して現場へ急行し、異常が通報された
設備機器の状況確認や故障箇所の修理といった対策を迅
速に講じることができる。

【００３５】そして、現場から監視拠点に帰着した対応
要員は、現場への到着時刻や復旧時刻、故障原因や対応
内容等の結果報告を表示操作卓３２を用いて入力する。

【００３６】こうして表示操作卓３２に保持された異常
履歴情報は、常時、末端監視装置３０の表示操作卓３２
を監視している監視センタ装置１０の即時収集転送装置
１８により即時に通信装置３１および通信回線４ｂ、配
信装置１９ｂを介して集められる。

【００３７】その後、即時収集転送装置１８は、前記異
常履歴情報を、配信装置１９ａ、通信回線４ａを介して
末端監視装置を統括して管理している統括末端監視装置
５０の通信装置５１へ送信し、表示操作卓５２に表示さ
せる。

【００３８】またここで、即時収集転送装置１８に集め
られた異常履歴情報は、処理装置１６にて編集処理され
た後に記憶装置１３に書き込まれて保持される。

【００３９】このように、統括末端監視装置５０では、
末端監視装置３０の管理するビル群Ｂのうちのどのビル
のどの設備機器にどんな異常が発生し、どんな対応が必
要なのかといったデータを、表示操作卓５２の表示情報
や印字装置５３の印字情報を見て瞬時に確認することが
可能となり、さらに即時収集転送装置１８により即時に
収集された末端監視装置３０の異常履歴情報を受信する
ことにより異常検出情報の最終結果を即時に確認するこ
とが可能となる。

【００４０】同様に、ビル群Ｃのうちのあるビルの設備
機器に異常が発生し、この設備機器からの異常検出情報
を端末装置２Ｃを介して受信したならば、複数配信装置
１７は、異常検出情報の処理情報の配信先を、この端末
装置２Ｃを管理する他社末端監視装置４０と他社統括末
端監視装置５０であることを判別し、異常検出処理情報
は他社末端監視装置４０および他社統括末端監視装置５
０に配信される。

【００４１】よって、末端監視装置４０では、ビル群Ｃ
の設備機器の異常情報が表示操作卓４２に表示され、印
字装置４３にて印字されるため該データを見ることによ
り、対応要員は必要な情報が瞬時に確認できるので、現
場へ急行して迅速な対応が図れる。

【００４２】さらに、統括末端監視装置５０では、末端
監視装置４０の管理するビル群Ｃのうちのどのビルのど
の設備機器にどんな異常が発生し、どんな対応が必要な
のかといったデータを、表示操作卓５２の表示情報や印
字装置５３の印字情報を見て瞬時に確認することが可能
となり、さらに即時収集転送装置１８により即時に収集
された末端監視装置４０の異常履歴情報を受信すること
により異常検出情報の最終結果を即時に確認することが
可能となる。

【００４３】また、帰着後に結果報告を表示操作卓４２
に入力しておくことにより、異常履歴情報を即時収集装
置１８により監視センタ装置１０の記憶装置１３に書き
込んで保持させることができる。

【００４４】このように、本実施例では、大規模ビル群
Ａの監視拠点に設定されている既設の監視センタ装置１
０の監視対象に小規模ビル群Ｂおよび小規模ビル群Ｃを
追加して、これらビル群Ｂおよびビル群Ｃの各端末装置
２ｂ，２Ｃから通報される異常検出情報の受信および処
理が監視センタ装置１０にて代行できるように構成され
ている。

【００４５】このように、監視センタ装置１０にて処理
された、異常検出処理情報が、監視センタ装置１０から
ビル群Ｂおよびビル群Ｃの監視拠点に設置した末端監視
装置３０、４０、および統括末端監視装置５０へ配信さ
れるようになっているので、これら末端監視装置３０、
４０、および統括末端監視装置５０は、高度なデータ処
理能力や大容量の記憶保持能力が要求されない。

【００４６】そのため、監視センタ装置１０に通信装置
１１ａ、１１ｂと配信装置１９ａ、１９ｂ、１９ｃの若
干の装置を付設しさえすれば、小規模ビル群Ｂおよび小
規模ビル群Ｃの監視拠点には小型で安価な末端監視装置
３０、４０、および、各地域に分散して配置している末
端監視装置３０を統括して管理する統括末端監視装置５
０を設置するだけでビル群Ｂ，ビル群Ｃの質の高い遠隔
管理が行える。

【００４７】そして、本実施例では、監視センタ装置１
０に、端末装置２ｂ，２Ｃからの異常検出情報を受信し
たならば複数箇所に配信する複数配信装置１７や末端監
視装置３０，４０の対応結果情報を常に監視収集し転送
する即時収集転送装置１８が付設してあることから、常
に統括して管理する統括末端監視装置５０から末端監視
装置３０，４０への応援や未対策であることの連絡が適
切且つ迅速な対応で図れ、質の高い設備管理が行える。

【００４８】また、本実施例にあっては、監視センタ装
置１０に設けたビル群Ａ用の通信装置１１ａとビル群
Ｂ，Ｃ用の通信装置１１ｂとが独立に機能し、通信装置
１１ａはビル群Ａの各端末装置２ａから送られてくる情
報のみを受信し、通信装置１１ｂは、ビル群Ｂ，Ｃの各
端末装置２ｂ，２ｃから送られてくる情報のみを受信す
るようになっているので、いずれか一方でビル群の端末
装置から頻繁に異状検出情報が通報されてきても他方の
ビル群からの通報に支障をきたさない。

【００４９】さらに本実施例では、監視センタ装置１０
の配信装置１９ｂ，１９ｃから末端監視装置３０，４０
へ配信された情報がなんらかのトラブルで受信されなか
ったとしても、同様の情報が複数配信装置１７、配信装
置１９ａを介して統括して管理している統括末端監視装
置５０へ配信されるようになっているので、バックアッ
プ機能が確保されている。

【００５０】さらにまた、上記実施例では、監視センタ
装置１０の配信装置１９ａ、１９ｂ、１９ｃから末端監
視装置３０、４０、統括末端監視装置５０へ配信された
情報がなんらかのトラブルで受信されなかったとして
も、同様の情報がファクシミリ２０からファクシミリ３
４、４４、５４へ送られるようになっているので、高信
頼性が確保されている。

【００５１】また監視センタ装置１０にさらに別の末端
監視装置を接続すれば、統括して管理する監視拠点を増
やしたり、ビル群Ｂ，Ｃとは異なるほかの小規模ビル群
の遠隔管理も行なうことができる。

【００５２】次に、本発明のビル群遠隔管理装置の他の
実施例を図２に基づいて説明する。

【００５３】この実施例において、前述した実施例と異
なる点は他社統括末端監視装置５０が、他社末端監視装
置４０の統括管理を行なわない点にある。

【００５４】よって、ビル群Ｂからの異常情報は、前述
と同様に末端監視装置３０および統括末端監視装置５０
に配信され、その異常情報への対応が末端監視装置３０
および統括末端監視装置５０にておこなわれる。

【００５５】しかし、ビル群Ｃのうちのあるビルの設備
機器に異常が発生したことが当該ビルの端末装置２ｃに
て検知されると、該端末装置２ｃは、当該ビルのビルコ
ードや異常が発生した設備機器コード、異常内容を示す
状態コード等をデータ信号化して異常検出情報を作成
し、この検出情報を通信回線３ｂを介して監視センタ装
置１０の通信装置１１ｂに送信する。

【００５６】そして、監視センタ装置１０では、通信装
置１１ｂを経由して異常検出情報が処理装置１６に通報
され、この処理装置１６が、この検出情報のデータ信号
を記憶装置１３のデータベースを検索しつつ読み取っ
て、通報してきたビル名やその所在地、異常が検出され
た設備機器名、通報日時、異常内容、対策方法等の必要
データを編集処理して異常検出処理情報を作成し、その
結果が複数配信装置１７に送られる。

【００５７】この複数配信装置４５には、前記異常検出
処理情報の配信先を決定する複数配信制御情報が入力さ
れており、ビル群Ｂからの異常情報は、末端監視装置３
０および統括末端監視装置５０に配信し、ビル群Ｃから
の異常情報は、末端監視装置４０にのみ配信するように
設定されている。

【００５８】ここでは、ビル群Ｃの設備機器２ｃからの
異常検出情報であるため、複数配信装置１７は、このビ
ル群Ｃの設備機器２ｃの監視を行なう末端監視装置４０
にのみ配信するよう配信先を決定する。

【００５９】よって、ビル群Ｃの設備機器２ｃからの異
常検出情報は、末端監視装置４０の表示操作卓４２およ
び印字装置４３にのみ送信され、ビル群Ｃの設備機器２
ｃの異常への対応は、末端監視装置４０に常駐する対応
要員によってのみなされることになる。

【００６０】ここで、前記複数配信制御情報の設定方法
としては、その管理設備において、設備数が非常に多数
ある場合、または、その管理設備異常を復旧するには高
い技術力を要し、応援が必要となると考えられる場合
に、末端監視装置および統括末端監視装置に配信するよ
うに設定されている。

【００６１】したがって、上述のような重要な設備２ｃ
を管理する末端監視装置３０に異常情報が配信されたな
らば、統括末端監視装置５０にも配信されるため、統括
末端監視装置５０では、その復旧に応援が必要かどうか
直ちに知ることができ、迅速に対応することが可能とな
る。

【００６２】よって、この実施例によれば、重要な設備
２ｃを重点的に管理できることから、総合的に質の高い
管理を可能とするビル群遠隔監視装置を提供することが
できる。

【００６３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によるビル
群遠隔管理装置は、ビル群の複数の監視拠点に設置した
末端監視装置および統括末端監視装置へそれぞれ該監視
センタ装置から対応処理済みの情報を配信することによ
って、高価な装置を新たに設置することなく複数のビル
群の設備機器の遠隔管理が行えるというものである。し
かも、上記監視センタ装置が、末端監視装置の対応結果
を即時に収集し統括末端監視装置に転送するため、常に
未対応の異常検出情報を認識でき、その結果、監視拠点
への未対策連絡が適切且つ迅速な対応で図れる質の高い
設備管理が低コストにて行えるという優れた効果を奏す
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のビル遠隔管理装置の一実施例を示すブ
ロック図である。

【図２】本発明のビル遠隔管理装置の他の実施例を示す
ブロック図である。

【符号の説明】１Ａ，１Ｂビル管理会社２ａ，２ｂ，２ｃ端末装置３ａ，３ｂ，４ａ，４ｂ，４ｃ通信回線１０監視センタ装置１１ａ，１１ｂ，３１，４１，５１通信装置１２，１６処理装置１３記憶装置１４監視操作装置１５，３３，４３，５３印字装置１７複数配信装置１８即時収集転送装置２０，３４，４４，５４ファクシミリ３０，４０末端監視装置５０統括末端監視装置３３，４３，５３表示操作卓Ａ大規模ビル群Ｂ小規模ビル群Ｃ小規模ビル群

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数のビルにそれぞれ設けられ、当該ビル
の設備機器の異常を検出する端末装置と、これらの端末
装置と通信回線を介して接続され、前記端末装置からの
異常検出情報を受信する通信装置と、前記複数のビルに
関するデータを記憶するデータベースと、このデータベ
ースと前記異常検出情報とに基づいて所要の処理を行な
う処理装置とを有する監視センタ装置とを備えて構成さ
れるビル遠隔管理装置において、前記監視センタ装置と通信回線を介して接続され、それ
ぞれ前記複数のビルのうち他社が管理する特定のビル群
の設備機器の異常検出情報を前記監視センタ装置を介し
て受信する他社末端監視装置と、この他社末端監視装置
を統括して管理する他社統括末端監視装置と、前記監視センタ装置に設けられ、前記処理装置により処
理された異常検出処理情報に基づいてこの異常検出処理
情報の配信先を前記他社末端監視装置および前記他社統
括末端監視装置にするか否か判別する複数配信装置と、
この複数配信装置が判別した配信先に配信する配信装置
と、前記異常検出処理情報を受信したことに対する前記他社
末端監視装置の対応結果を収集するとともに、この対応
結果を前記他社統括末端監視装置へ転送する即時収集転
送装置とを備えて構成されたことを特徴とするビル群遠
隔管理装置。
【請求項２】複数のビルにそれぞれ設けられ、当該ビル
の設備機器の異常を検出する端末装置と、これらの端末
装置と通信回線を介して接続され、前記端末装置からの
異常検出情報を受信する通信装置と、前記複数のビルに
関するデータを記憶するデータベースと、このデータベ
ースと前記異常検出情報とに基づいて所要の処理を行な
う処理装置とを有する監視センタ装置とを備えて構成さ
れるビル遠隔管理装置において、前記監視センタ装置と通信回線を介して接続され、それ
ぞれ前記複数のビルのうち他社が管理する特定のビル群
の設備機器の異常検出情報を前記監視センタ装置を介し
て受信する他社末端監視装置と、この他社末端監視装置
を統括して管理する他社統括末端監視装置と、前記監視センタ装置に設けられ、前記処理装置により処
理された異常検出処理情報に基づいてこの異常検出処理
情報の配信先を前記他社末端監視装置のみにするか、ま
たは前記他社末端監視装置および前記他社統括末端監視
装置の両者にするか、もしくは配信しないか判別する複
数配信装置と、この複数配信装置が判別した配信先に配信する配信装置
と、前記異常検出処理情報を受信したことに対する前記他社
末端監視装置の対応結果を収集するとともに、この対応
結果を前記他社統括末端監視装置へ転送する即時収集転
送装置とを備えて構成されたことを特徴とするビル群遠
隔管理装置。