JPH1091881A - 遠隔監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 出力情報の配信先を確実に切替えることがで
きるとともに、その際に出動拠点間で行なう監視業務の
引継ぎを簡略化できる遠隔監視装置の提供。 【解決手段】 監視センタ装置３に、監視装置５ａ〜５
ｎ、６の稼動状況を管理する稼動状況記憶部３ｃｄと、
対応中の端末装置などを記憶する対応データ記憶部３ｃ
ｂと、これらの記憶部３ｃｂ、３ｃｄの記憶データを検
索し、出力情報の配信先を切替える処理装置３ｂとを備
え、対応データ記憶部３ｃｂの記憶データに基づいて、
状態信号に基づく出力情報の配信先の切替えを選択的に
行ない、対応中の端末装置から状態信号が送信されると
き、この対応を担当する監視装置に出力情報を引き続き
配信し、一方、その他の端末装置から状態信号が送信さ
れるとき、切替後の配信先としての監視装置に出力情報
を配信するようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ビル内に設置され
た設備機器を端末装置を介して監視センタ装置で遠隔的
に監視する遠隔監視装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、複数のビル内に設置された空調設
備やエレベータ等の設備機器を遠隔的に監視するため、
各ビルに、前記の設備機器の異常を検出する複数の端末
装置をそれぞれ備え、これらの端末装置と通信回線を介
して接続され、設備機器の異常等を処理するサービス会
社などに設けられる監視センタ装置とを有する遠隔監視
装置が知られている。

【０００３】このような従来の遠隔監視装置にあって
は、各端末装置が設備機器をセンサなどを介して電気的
に監視し、設備機器の異常が発生した場合、その旨の情
報を通信回線を介して監視センタ装置に送信し、この監
視センタ装置は、受信した前記の情報に基づいてビル
名、異常が発生した設備機器名などの異常情報を表示部
により表示する。次いで、監視センタ装置のオペレータ
は前記の表示された異常情報を見ながら、所定の部署、
例えば当該設備機器の保全作業および復旧作業を担当す
る出動拠点と電話連絡を取り、必要に応じてこの出動拠
点から保守員が異常事態が発生したビルへ出動して、設
備機器の故障修理などの復旧作業を行なうようになって
いる。

【０００４】また、監視業務の効率化を図るため、前記
の出動拠点に、監視センタ装置と通信回線を介して接続
される表示部のみを備え、監視センタ装置で前記の出動
拠点が稼動する時間帯をあらかじめ記憶し、この時間帯
に応じて監視センタ装置から異常情報を前記の出動拠点
へ通信回線を介して配信して、前記の異常情報を出動拠
点の表示部で表示するものもある。この遠隔監視装置で
は、異常発生信号が出力された時間帯や、出動拠点から
の遠隔操作に応じて、監視センタ装置から異常情報を配
信する配信先を通常の出動拠点から特定の出動拠点へ切
替えることにより、例えば異常発生信号の出力頻度が少
ない夜間等の時間帯において監視を行なう出動拠点の個
数を限定することができるため、保守員やオペレータを
常駐させる必要性を軽減できる。

【０００５】なお、この種の従来技術に関連するものと
して、例えば特開昭６１−１２１５５１号公報に記載さ
れるものが挙げられる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した従
来技術にあっては、監視センタ装置から異常情報を配信
する配信先をあらかじめ記憶した時間帯に応じて切替え
る方式の場合、この異常発生信号の配信先が一斉に切り
替わるため、切替え前の配信先である第１の出動拠点が
異常発生信号に応じて対応中であるときに切替え後の配
信先である第２の出動拠点が監視業務を引き継ぐ際、こ
の第２の出動拠点では、前記の対応中であった第１の出
動拠点に電話連絡等の手段を用いて切替え前の対応状況
を確認する煩雑な手間が必要があった。

【０００７】例えば、監視センタ装置に各出動拠点が稼
動する時間帯をあらかじめ記憶させた場合、前記の時間
帯に応じて異常情報の配信先が第１の出動拠点から第２
の出動拠点に切替わってしまうため、切替え前に送信さ
れた異常情報に応じて、第１の出動拠点から異常が発生
したビルに保守員が出動した後、切替え後に当該ビルか
ら新たな異常発生信号が送信されると、この新たな異常
発生信号に応じて第２の出動拠点からも他の保守員が出
動し、すなわち前記のビルに保守員を重複して派遣する
という懸念があり、このような事態を防ぐため、上記の
ように監視業務を引き継いだ２つの出動拠点間で電話連
絡等の手段を用いて切替え前の対応状況を確認する必要
があった。

【０００８】また、出動拠点に設置される監視装置が故
障したり保全作業を行なうため、一時的に監視センタ装
置からの配信先を切替える必要が生じても、この配信先
をあらかじめ記憶した時間帯に応じて切替えるようにな
っているため、上記の事態に対応できないという問題も
あった。

【０００９】本発明はこのような従来技術における実情
に鑑みてなされたもので、その目的は、監視センタ装置
から出力情報を配信する配信先を確実に切替えることが
できるとともに、前記の出力情報の配信先を切替える際
に出動拠点間で行なう監視業務の引継ぎを簡略化するこ
とのできる遠隔監視装置を提供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明は、ビルに設けられる設備機器の状態に応じて
起動信号、停止信号、異常発生信号および復旧信号を含
む状態信号を出力する複数の端末装置と、この複数の端
末装置と通信回線を介して接続され、前記設備機器の状
態を遠隔的に監視する監視センタ装置と、この監視セン
タ装置と通信回線を介して接続され、あらかじめ定めら
れる複数の監視地域に設けた出動拠点にそれぞれ設置さ
れる複数の監視装置とから構成され、前記端末装置から
前記状態信号が送信されるとき、この状態信号に基づく
出力情報を前記監視センタ装置から該当する監視装置に
配信するようにした遠隔監視装置において、前記複数の
監視装置は、前記出力情報の配信停止を依頼する配信停
止信号と、稼動の開始時および終了時にそれぞれ出力さ
れる稼動状態信号とを前記監視センタ装置へ送信すると
ともに、前記監視センタ装置は、前記稼動状態信号を記
憶し前記監視装置の稼動状況を管理する稼動状況記憶部
と、前記異常発生信号を送信した後、前記復旧信号が未
送信である対応中の端末装置、およびその対応を担当す
る出動拠点を記憶する対応データ記憶部と、前記配信停
止信号の出力に応じて、これらの稼動状況記憶部および
対応データ記憶部の各記憶データを検索し、前記出力情
報の配信先を選択的に切替える配信先切替手段とを備え
た構成にしてある。

【００１１】上記のように構成した本発明では、各出動
拠点に設置される監視装置が、稼動の開始時および終了
時にそれぞれ出力される稼動状態信号を監視センタ装置
へ送信すると、この監視センタ装置では、前記の稼動状
態信号を記憶することにより、前記の監視装置の稼動状
況を管理して、監視センタ装置から出力情報を配信する
配信先を切替える際、前記の稼動状況記憶部の記憶デー
タを検索し、稼働している監視装置を配信先選択手段に
より選択して配信先を切替えるようにしたので、この配
信先の切替えを確実に実行できる。

【００１２】また、前記の監視センタ装置は、対応デー
タ記憶部により、異常発生信号を送信した後に復旧信号
が未送信である対応中の端末装置、およびその対応を担
当する出動拠点を記憶しておき、この対応データ記憶部
の記憶データに応じて、配信先切替手段により監視セン
タ装置からの出力情報の配信先を選択的に切替えて、前
記の対応中の端末装置から状態信号が送信されたとき、
この状態信号に基づく出力情報を前記の対応を担当する
出動拠点の監視装置に配信し、一方、その他の端末装置
から状態信号が送信されたとき、この状態信号に基づく
出力情報を切替後の監視装置に配信するので、前記の対
応中の端末装置に関して一貫した監視業務を行ない保守
員を重複して派遣する事態を避けることができ、したが
って、配信先を切替える際に出動拠点間で行なう監視業
務の引継ぎを簡略化できる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の遠隔監視装置の実
施の形態を図に基づいて説明する。図１は本発明の一実
施形態に係る遠隔監視装置を示すブロック図、図２は遠
隔監視装置に備えられる監視センタ装置で受信した状態
信号の処理手順を示すフローチャート、図３は監視セン
タ装置から出力情報を配信する配信先を切替える際の処
理手順を示すフローチャートである。

【００１４】図１に示す本実施形態の遠隔監視装置は、
あらかじめ定められる複数の監視地域Ｚａ〜Ｚｎ内の図
示しないビルにそれぞれ設けられる端末装置１ａ〜１ｎ
と、これらの端末装置１ａ〜１ｎと通信回線２を介して
接続される監視センタ装置３と、この監視センタ装置３
と通信回線４を介して接続される複数の監視装置５ａ〜
５ｎ、６とから構成されている。監視装置５ａ〜５ｎは
あらかじめ定められる時間帯のみ稼働するとともに、そ
の他の時間帯では監視装置５ａ〜５ｎの監視業務をすべ
て他の監視装置６に引き継ぐようになっている。

【００１５】端末装置１ａ〜１ｎは、各ビルに設けられ
る図示しない設備機器の状態に応じて状態信号を監視セ
ンタ装置３に送信し、この送信された状態信号に基づい
て、この監視センタ装置３により設備機器の状態を遠隔
的に監視するとともに、前記の状態信号に基づく出力情
報が監視センタ装置３から監視装置５ａ〜５ｎ、６のい
ずれかに配信されるようになっている。前記の状態信号
には、設備機器の起動信号、停止信号、異常発生信号お
よび復旧信号が含まれるとともに、設備機器の機器コー
ドや状態コード、および設備機器が設置されるビルのコ
ードも含まれている。

【００１６】上述した監視センタ装置３は、通信回線２
と接続される受信装置３ａと、この受信装置３ａで受信
した状態信号に基づいて出力情報の作成などを行なう処
理装置３ｂと、この処理装置３ｂに接続される記憶装置
３ｃと、前記の出力情報を通信回線４を介して配信する
配信装置３ｄとを備えている。また、記憶装置３ｃは、
前記の各ビルの住所や連絡先の電話番号を記憶するビル
データ記憶部３ｃａと、異常発生信号を送信した後に復
旧信号が未送信である対応中の端末装置、およびその対
応を担当する出動拠点を記憶する対応データ記憶部３ｃ
ｂと、前記の出力情報の配信先をビルコード毎に記憶す
る配信先記憶部３ｃｃと、監視装置５ａ〜５ｎ、６から
送信される稼動状態信号を記憶し監視装置５ａ〜５ｎ、
６の稼動状況を管理する稼動状況記憶部３ｃｄとから構
成されている。

【００１７】また、上述した監視装置５ａ〜５ｎはそれ
ぞれ、前記の複数の監視地域Ｚａ〜Ｚｎにおける設備機
器の保全作業および復旧作業を担当する図示しない複数
の出動拠点に設置され、各監視地域Ｚａ〜Ｚｎの監視を
担当している。各監視装置５ａ〜５ｎは、通信回線４に
接続され、稼動の開始時および終了時にそれぞれ稼動状
態信号を監視センタ装置３へ送信する通信部７ａと、こ
の通信部７ａで受信した異常情報などの処理を行なう処
理部７ｂと、前記の異常情報を表示する表示部７ｃと、
出力情報の配信停止を依頼する配信停止信号や監視装置
５ａ〜５ｎ、６の切替指令等を入力する入力部７ｄとか
ら構成されており、他の監視装置６も同様に構成されて
いる。

【００１８】この実施形態にあっては、例えば、監視地
域Ｚａ内のビルの端末装置１ａから設備機器の状態に応
じて状態信号が通信回線２を介して送信されたとき、監
視センタ装置３は、図２の処理手順にしたがって前記の
状態信号に基づいて一連の処理を行なうようになってい
る。すなわち、まず手順Ｓ０１として、端末装置１ａか
らの状態信号を受信装置３ａで受信すると、手順Ｓ０２
として、処理装置３ｂにより、前記の状態信号が異常発
生信号であるか、あるいは復旧信号であるかを識別す
る。

【００１９】（監視センタ装置３で異常発生信号を受信
した場合）このとき、前記の状態信号が異常発生信号で
あることを識別すると、手順Ｓ０３として、前記の状態
信号に含まれるビルコードに基づいて、ビルデータ記憶
部３ｃａの記憶データの中から該当するビルの住所、連
絡先の電話番号等を検索し、手順Ｓ０４として、前記の
ビルの住所、連絡先の電話番号等を前記の状態信号に付
加して異常情報を作成する。次いで、手順Ｓ０５として
前記のビルコードに基づいて対応データ記憶部３ｃｂの
記憶データの中から対応中のビルコードを検索し、手順
Ｓ０６として、前記のビルコードの端末装置１ａが対応
中であり、すなわち異常発生信号を送信した後に復旧信
号が未送信であるかどうか判定する。

【００２０】その結果、前記の端末装置１ａが対応中で
ない場合、手順Ｓ０７として前記のビルコードに基づい
て、配信先記憶部３ｃｃの記憶データを検索し、手順Ｓ
０８として、前記の異常情報の送信先を監視中の監視装
置５ａと決定した後、手順Ｓ０９として、前記のビルコ
ード、異常が発生した設備機器の機器コード、監視装置
５ａの識別コード、および対応中とする対応データを作
成して対応データ記憶部３ｃｂに記憶するとともに、手
順Ｓ１０として、監視センタ装置３は、配信装置３ｄと
監視装置５ａの通信部７ａとの接続処理を通信回線４を
介して行なった後、前記の異常情報を配信装置３ｄから
通信部７ａに送信する。

【００２１】次いで、監視装置５ａは、この通信部７ａ
で受信した異常情報を処理部７ｂにより処理して表示部
７ｃにより表示する。そこで、この監視装置５ａが設置
される出動拠点では、監視装置５ａのオペレータが前記
の表示部７ｃで表示される異常情報を確認し、必要に応
じて、前記の出動拠点に所属する保守員に対して異常が
発生した設備機器の復旧指示を出す。次いで、前記の保
守員は前記の端末装置１ａが設置されるビルに出動し
て、前記の設備機器の復旧作業を行なう。その結果、前
記の設備機器が復旧したとき、端末装置１ａは復旧信号
を作成するとともに、監視センタ装置３の受信装置３ａ
との接続処理を通信回線２を介して行なった後、前記の
復旧信号を監視センタ装置３の受信装置３ａに送信す
る。

【００２２】（監視センタ装置３で復旧信号を受信した
場合）前記の手順Ｓ０２で前記の状態信号が復旧信号で
あると識別されるので、続く手順Ｓ１２として、前記の
ビルコードに基づいて対応データ記憶部３ｃｂの記憶デ
ータの中から、前記の端末装置１ａからの異常発生信号
を検索することにより、端末装置１ａが対応中であるこ
とを確認し、手順Ｓ１３として、前記の異常発生信号に
該当する対応データの対応状況を「対応中」から「対応
完了」に書換える。次いで、手順Ｓ１４として、前記の
復旧信号に基づく復旧情報の配信先を該当する監視装置
５ａと決定した後、手順Ｓ１５として、前記の復旧情報
を配信装置３ｄから監視装置５ａに配信する。

【００２３】（対応中の端末装置から新たな異常発生信
号を送信した場合）前記の手順Ｓ０６で端末装置１ａが
対応中であると判定されるので、続く手順Ｓ１１として
前記の異常情報の配信先を、前記の対応を担当する監視
装置５ａと決定した後、手順Ｓ０９へ進んで前記のビル
コード、異常が発生した設備機器の機器コード、監視装
置５ａの識別コード、および対応中とする対応データを
作成して対応データ記憶部３ｃｂに記憶し、手順Ｓ１０
として、前記の異常情報を配信装置３ｄから通信回線４
を介して監視装置５ａに配信する。

【００２４】（出力情報の配信先を切替える動作の説
明）例えば、監視装置５ａが設置される出動拠点の業務
時間が終了し、この出動拠点から他の監視装置６が設置
される出動拠点に監視業務を引き継ぐ際、まずこの監視
装置６が起動すると、この監視装置６は処理部７ｂによ
り稼働中である旨を知らせる稼働状況信号を出力し、こ
の稼働状況信号を通信部７ａから通信回線４を介して監
視センタ装置３の配信装置３ｄに送信する。次いで、こ
の配信装置３ｄで受信された稼働状況信号は、処理装置
３ｂを介して稼働状況記憶部３ｃｄに送られ、この稼働
状況記憶部３ｃｄにより監視装置６が稼働中である旨を
記憶する。次いで、監視装置５ａのオペレータが、配信
先の切替コマンドと新たな配信先である監視装置６の識
別コードとを入力部７ｄを介して入力すると、これらの
配信先の切替コマンドと新たな配信先である監視装置６
の識別コードを含む配信停止信号を処理部７ｂが作成
し、この配信停止信号を監視装置５ａの通信部７ａから
通信回線４を介して監視センタ装置３に送信する。

【００２５】このように監視装置５ａから配信停止信号
が送信された場合、図３の処理手順にしたがって、出力
情報の配信先として前記の監視装置５ａから他の監視装
置６に切替えるようになっている。すなわち、手順Ｔ０
１として、監視センタ装置３の配信装置３ｄで前記の配
信停止信号を受信すると、手順Ｔ０２として、処理装置
３ｂは記憶装置３ｃの稼動状況記憶部３ｃｄの記憶デー
タを検索し、手順Ｔ０３として、新たな配信先として指
定された監視装置６が稼動しているかどうか判定する。

【００２６】（新たな配信先として指定された監視装置
６が稼動している場合）その結果、監視装置６が稼動し
ている場合、手順Ｔ０４として、前記の配信停止信号を
出力した監視装置５ａの稼動状況を「休止中」として稼
動状況記憶部３ｃｄに登録し、手順Ｔ０５として、前記
の配信停止信号にビルコードが添付されているかどうか
判定する。その結果、ビルコードが添付されている場
合、手順Ｔ０６として、記憶装置３ｃの対応データ記憶
部３ｃｂの記憶データの中から前記のビルコードの対応
データを検索し、手順Ｔ０７として、この対応データと
監視装置５ａからの切替コマンド実行時刻などからなる
対応情報を作成し、手順Ｔ０８として、前記の対応情報
を監視装置６に配信する。これに伴って、この監視装置
６では、前記の対応情報を通信部７ａで受信して処理部
７ｂを介して表示部７ｃへ送り、この表示部７ｃで前記
の対応情報を表示する。

【００２７】次いで手順Ｔ０９として、監視センタ装置
３の処理装置３ｂは、配信先記憶部３ｃｃの記憶データ
を検索することにより、出力情報の配信先が監視装置５
ａとなっていた監視地域Ｚａの端末装置１ａを特定し、
手順Ｔ１０として、この特定した端末装置１ａからの出
力情報の配信先を監視装置５ａから監視装置６に切替え
るとともに、対応データ記憶部３ｃｂに記憶される配信
先を監視装置５ａから監視装置６に書換え、手順Ｔ１１
として、配信装置３ｄから通信回線４を介して切替完了
信号を監視装置５ａへ送信する。この監視装置５ａで
は、前記の切替完了信号を通信部７ａで受信すると、表
示部７ｃにより切替処理が完了した旨を表示する。

【００２８】一方、前記の手順Ｔ０５でビルコードが添
付されていないと判定された場合、続く手順Ｔ０９に進
み、処理装置３ｂは配信先記憶部３ｃｃの記憶データを
検索することにより、出力情報の配信先が監視装置５ａ
となっている監視地域Ｚａの端末装置１ａを特定し、手
順Ｔ１０として、この特定した端末装置１ａからの出力
情報の配信先を監視装置６に切替え、手順Ｔ１１とし
て、配信装置３ｄから通信回線４を介して切替完了信号
を監視装置５ａへ送信する。この監視装置５ａでは、前
記の切替完了信号を通信部７ａで受信すると、表示部７
ｃにより切替処理が完了した旨を表示する。

【００２９】（新たな配信先として指定された監視装置
６が休止中の場合）前記の手順Ｔ０３で監視装置６が稼
動していないと判定されたとき、続く手順Ｔ１２とし
て、監視センタ装置３の処理装置３ｂは切替エラー信号
を出力し、配信装置３ｄから通信回線４を介して切替エ
ラー信号を監視装置５ａへ送信する。この監視装置５ａ
では、前記の切替エラー信号を通信部７ａで受信する
と、表示部７ｃにより切替エラーメッセージを表示して
新たな配信停止信号の入力を促すようになっている。

【００３０】このように構成した実施形態では、監視セ
ンタ装置３から出力情報を配信する配信先を切替える
際、稼動状況記憶部３ｃｄの記憶データを検索し、稼働
している監視装置を処理装置３ｂにより選択して配信先
を切替えるようにしたので、この配信先の切替えを確実
に実行できる。

【００３１】また、この実施形態では、対応データ記憶
部３ｃｂの記憶データに基づいて、処理装置３ｂにより
監視センタ装置３からの出力情報の配信先を選択的に切
替え、例えば対応中の端末装置１ａから状態信号が送信
されたとき、この状態信号に基づく出力情報を前記の対
応を担当する出動拠点の監視装置５ａに配信し、一方、
その他の端末装置から状態信号が送信されたとき、この
状態信号に基づく出力情報を切替後の監視装置６に配信
するので、前記の対応中の端末装置５ａに関して一貫し
た監視業務を行ない保守員を重複して派遣する事態を防
止できる。これに伴って、切替後の監視装置６では、新
たに受信した出力情報のみの対応で済むので、この監視
装置６が設置される出動拠点から電話連絡等により監視
装置５ａの対応状況を確認する必要がなくなるため、こ
れらの出動拠点間で行なう監視業務の引継ぎを簡略化で
きる。

【００３２】また、この実施形態では、定期的に監視装
置５ａなどを休止させることによって、この監視装置５
ａなどにかかる負荷を軽減でき、２４時間連続稼動する
場合と比べて、前記の監視装置５ａなどの寿命を延長さ
せることができる。

【００３３】なお、この実施形態では、監視センタ装置
３の処理装置３ｂにより、監視装置５ａ〜５ｎ、６から
の配信停止信号の出力に応じて稼動状況記憶部３ｃｄお
よび対応データ記憶部３ｃｂの各記憶データを検索し出
力情報の配信先を選択的に切替える配信先切替手段と、
この出力情報の配信先を切替える動作を阻止する切替阻
止手段とが構成されている。

【００３４】さらに、この実施形態では、前記の配信先
切替手段で設定される配信先を監視装置５ａ〜５ｎ、６
が配信停止信号を送信する際に指定するようにしたが、
本発明はこれに限られず、前記の配信先を監視センタ装
置３であらかじめ設定しておくこともできる。

【００３５】さらに、この実施形態では、監視センタ装
置３からの出力情報の配信先を各出動拠点に設置される
監視装置５ａから監視装置６へ切替える場合を例示した
が、他の監視装置５ｎなどから監視装置６へ切替える場
合も同様であり、また、監視センタ装置３自体に図示し
ない監視装置を設置し、監視センタ装置３内の監視装置
と出動拠点の監視装置との間で前記の配信先を切替える
ようにしてもよい。

【００３６】さらに、この実施形態では、出動拠点の業
務時間の終了に伴い監視センタ装置３からの配信先を切
替える場合を例示したが、監視装置に故障が発生した場
合や、監視装置のメンテナンスを行なうために前記の配
信先を切替える場合も同様である。このような場合に
は、監視装置の故障時やメンテナンス時に他の監視装置
によりバックアップができ、監視業務に対する信頼性を
向上できる。

【００３７】

【発明の効果】以上のように構成したので本発明は、監
視センタ装置から出力情報を配信する配信先を確実に切
替えることができるとともに、前記の出力情報の配信先
を切替える際に出動拠点間で行なう監視業務の引継ぎを
簡略化することができる。したがって、監視業務の信頼
性および作業効率を向上できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る遠隔監視装置を示す
ブロック図である。

【図２】遠隔監視装置に備えられる監視センタ装置で受
信した状態信号の処理手順を示すフローチャートであ
る。

【図３】監視センタ装置から出力情報を配信する配信先
を切替える際の処理手順を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ａ〜１ｎ 端末装置 ２ 通信回線 ３ 監視センタ装置 ３ａ 受信装置 ３ｂ 処理装置 ３ｃａ ビルデータ記憶部 ３ｃｂ 対応データ記憶部 ３ｃｃ 配信先記憶部 ３ｃｄ 稼動状況記憶部 ４ 通信回線 ５ａ〜５ｎ 監視装置 ６ 監視装置 ７ａ 通信部 ７ｂ 処理部 ７ｃ 表示部 ７ｄ 入力部 Ｚａ〜Ｚｎ 監視地域

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 ＦＩ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１ Ｈ０４Ｌ 11/02 Ａ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ビルに設けられる設備機器の状態に応じ
   て起動信号、停止信号、異常発生信号および復旧信号を
   含む状態信号を出力する複数の端末装置と、この複数の
   端末装置と通信回線を介して接続され、前記設備機器の
   状態を遠隔的に監視する監視センタ装置と、この監視セ
   ンタ装置と通信回線を介して接続され、あらかじめ定め
   られる複数の監視地域に設けた出動拠点にそれぞれ設置
   される複数の監視装置とから構成され、前記端末装置か
   ら前記状態信号が送信されるとき、この状態信号に基づ
   く出力情報を前記監視センタ装置から該当する監視装置
   に配信するようにした遠隔監視装置において、 前記複数の監視装置は、前記出力情報の配信停止を依頼
   する配信停止信号と、稼動の開始時および終了時にそれ
   ぞれ出力される稼動状態信号とを前記監視センタ装置へ
   送信するとともに、前記監視センタ装置は、前記稼動状
   態信号を記憶し前記監視装置の稼動状況を管理する稼動
   状況記憶部と、前記異常発生信号を送信した後に前記復
   旧信号が未送信である対応中の端末装置、およびその対
   応を担当する出動拠点を記憶する対応データ記憶部と、
   前記配信停止信号の出力に応じて、これらの稼動状況記
   憶部および対応データ記憶部の各記憶データを検索し、
   前記出力情報の配信先を選択的に切替える配信先切替手
   段とを備えたことを特徴とする遠隔監視装置。
2. 【請求項２】 前記監視センタ装置は、前記出力情報の
   配信先を切替える動作を阻止する切替阻止手段を備え、 前記対応データ記憶部に記憶される復旧信号の有無に基
   づいて、前記復旧信号が未送信である対応中の端末装置
   を検索し、この対応中の端末装置から状態信号が送信さ
   れるとき、この状態信号に基づく出力情報の配信先の切
   替動作を、前記切替阻止手段の制御により阻止するよう
   にしたことを特徴とする請求項１記載の遠隔監視装置。
3. 【請求項３】 前記配信先切替手段で設定される配信先
   は、前記監視センタ装置であらかじめ定められる第１の
   配信先、および前記監視装置が前記配信停止信号を送信
   する際に指定される第２の配信先のいずれかとしたこと
   を特徴とする請求項１または請求項２記載の遠隔監視装
   置。