JP3866851B2

JP3866851B2 - ポイント管理システム

Info

Publication number: JP3866851B2
Application number: JP5040498A
Authority: JP
Inventors: 雅之井上; 幸一米田; 哲治稲光; 滋行伊藤; 高見　　穣; 健司松本
Original assignee: Hitachi Ltd; Hitachi Advanced Digital Inc
Current assignee: Hitachi Ltd; Hitachi Advanced Digital Inc
Priority date: 1998-03-03
Filing date: 1998-03-03
Publication date: 2007-01-10
Anticipated expiration: 2018-03-03
Also published as: US20030163376A1; US20030033203A1; JPH11250353A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は商品購入時など、利用することによって発行されるポイントシステムに係わり、特にＩＣカードを利用してポイントを管理するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
商品の購入やサービスの提供に応じて顧客にポイントを与え、顧客にこれを収集させることで特典やサービスの還元を行うシステムは日常行われている。具体的には、支払時に渡したり商品に添付したりしたブルーチップなどの切手状のサービス券やクーポン券を顧客に所定の台紙に張り付けさせたり、台紙にその都度押印して行く方式で所定の点数に達するまで顧客に集めさせ、顧客はある点以上集まるとそれと引換えに割引や景品などのサービスを受けることができるシステムである。
クーポン券などを台紙に張り付ける方式の場合、多くの顧客は台紙を持ち歩いておらず、サービス券を家に持ち帰り台紙に添付している。一般的にサービス券は、小型であり紛失が発生しやすい仕組みである。
また、利用の都度台紙に押印する方式においても、買物時に持ち合わせておらず押印できない場合がある。この時のメーカや商店の対応はさまざまで、新たに台紙を発行する場合やレシートを利用するなど後日押印するための記録を渡す場合などがある。
さらに、新たに台紙を発行する方式では、複数の台紙に押印されたものを後日一つにまとめられる態様とまとめられない態様がある。
【０００３】
また、磁気ストライプやＩＣ内蔵のカードを顧客用に発行し、利用の都度これらカードにポイント数を記録して行く方式も行われている。この方式のメリットは台紙を必要とせず、カードのみならずカードを読み書きする装置に利用記録を保持することも可能となる。台紙を用いて管理する方式が紛失時何の救済策がないのに対し、本方式ではカード再発行や読み書きする装置の記録の再充填が可能であり、顧客にとってメリットである。さらに、メーカや商店側には、顧客管理が可能となり、販売促進のための情報として利用できるというメリットがある。
【０００４】
上記カードの他にバーコードを備えたカードも利用されている。これはカードの中にポイントを管理することはできず、店舗にある読み書き装置側にポイントを蓄え集中管理する方式となる。カードを利用する点で、磁気やＩＣを利用したカードを使用する場合と顧客のメリットは同様である。
カードを利用したシステムでも、多くのメーカや商店がそれぞれ互換性のないカードを独自システムによって運用しているのが実状であり、すべてのカードを常に携帯する事は面倒である。さらに押印する方式同様に持参し忘れる場合も考えられる。また、多くの客を管理する点では、店舗側の装置は大型化もしくはＰＯＳなどのシステム導入が必要となってしまう。
【０００５】
このようにコストのかかるシステムの導入に対しては、特開平６−９６０９６号公報や特開平６−１１０９０５号公報にあるように多機能電話を利用した方法が考案されている。
【０００６】
さらに、クレジットカードによる買物をした場合のポイント管理方式がある。これは、後日送付される利用明細書とともにポイントが送付される方式である。この場合の集計方式は顧客によって台紙に添付する方式となるが、確実に顧客のところにポイントが届けられるというメリットがある。しかし、この方式はクレジット会社が発行するポイントのみの管理となり、利用した店舗（メーカ、商店）独自のポイントを扱うことはできない。もし同様のサービスを店舗側でおこなうとしたら、各個人に送付するための経費の点で、現実的でないことは明らかである。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
従来例に示すようないろいろな方式でメーカや商店は、顧客にポイントによるサービスを提供している。その結果、顧客は何種類もの台紙やカードを管理せざるを得ないという問題がある。
さらに、ポイントは、系列メーカや系列商店間や商店街などで共通に管理する方式で運用されている場合もある。共通に管理し運用する場合であっても、各利用店舗ごとの利用実績の把握もできる方式であることが望まれる。
【０００８】
一方、集めたポイントは、店舗で利用する方法の他に、台紙やはがきに張り付けて送付して商品などに交換する方法、または、応募し抽選により商品などを受け取るといった利用方法もある。
【０００９】
本発明は、これら問題を解決し、複数メーカや商店が提供するポイントを１枚のカードで利用できるようにすることである。
さらに、本発明は、各メーカや各商店個別のポイントの他に系列などで共通管理するポイントも１枚のカードで利用できるようにすることである。
さらに、本発明は、カードに蓄えたポイントを転送できるようにし、ポイントを集めて送付することができるようにすることである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
顧客の利用実績に応じたポイントを発行してポイントに対してサービスまたは商品を提供するポイントシステム全体を管理する機能を有するポイントシステム管理手段と、ポイントシステムを運用するメーカや商店またはこれらと提携する加盟店が扱うＩＣカード読み書き手段と、上記ポイントシステム管理手段によって提供されるポイントを管理するためのポイント管理アプリケーションと、ポイント管理アプリケーションを内蔵するＩＣカードとを備えた構成とし、上記ポイントシステム管理手段は、ポイントシステムを運用するメーカの登録や管理をおこない、登録する時点でメーカごとに固有の上記ポイント管理アプリケーションをアクセスするための暗号鍵を発行する機能を有し、上記ポイント管理アプリケーションは、複数のメーカからそれぞれの暗号鍵または暗号鍵とメーカコードなどの他の情報と組み合わせたものを使って読み書き手段から利用する方式とした。
【００１１】
上記ポイント管理用アプリケーションはメーカなどに関係なく独立したものであり、ポイントシステム管理手段に登録されているあらゆるメーカや商店から共通利用され、各ポイントを一元管理する。
各メーカや商店などの登録時にポイントシステム管理手段から与えられ、ポイント管理アプリケーションを利用するときに使用する暗号鍵または暗号鍵とメーカコードなどを組み合わせたものはそれぞれに固有の鍵である。また、ポイント管理用アプリケーションは、利用された鍵に対応したエリアのデータのみの読出し書込みを許可する機能を有している。
また、将来一枚のカードに複数のアプリケーションが実装されるようになった場合、これらアプリケーションの一つとしてポイント管理アプリケーションを搭載し、読み書き手段のみならずＩＣカード内の他の内蔵アプリケーションプログラムからも同様な仕組みでポイントを利用できるようにした。
【００１２】
複数のアプリケーションが実装されるＩＣカードを使用する場合、複数の方式の異なったポイント管理方式を搭載することも考えられるが、本発明の方式によれば、ポイント専用アプリケーションを一つ搭載するだけで済み、プログラムの重複が避けられるメリットがある。
【００１３】
【発明の実施の形態】
図１を用いて、本発明の第１の実施の形態にかかるポイント管理システムの全体構成を説明する。
第１の実施の形態にかかるポイント管理システムは、ポイント管理アプリケーション１３を搭載した顧客が所持するＩＣカード１と、ポイントシステム管理会社３と、システムに参加する商店に設置した読み書き装置５とから構成される。
【００１４】
ＩＣカード１は、メモリ１１を有するとともに、ポイントシステム管理会社３が提供するポイント管理アプリケーション１３が例えばプログラムの形態で搭載されている。
ポイント管理アプリケーション１３は、アプリケーションをアクセスするときに使われる鍵データに対する暗号処理をする機能と、ポイントをメモリ１１に管理する機能を少なくとも持っている。すなわち、ポイント管理アプリケーション１３には、制御部１３１と、暗号処理部１３２と、ポイント処理部１３３が設けられ、複数のメーカからそれぞれの鍵データまたは鍵データと一つ以上の他の情報を組み合わせたものを使って読み書き装置５から利用でき、利用された鍵データに対応したエリアのデータのみの読み出し書込みを許可する機能を有している。
【００１５】
ポイントシステム管理会社３は、ポイントシステム全体を管理する機能を有するポイントシステム管理手段を具備しており、このポイントシステム管理手段は、Ａ商店、Ｂ商店、Ｃ商店各店を登録し管理する機能、および、各商店に固有の鍵となる鍵データを発行する機能を有している。これら鍵データは後述するポイント管理アプリケーション１３を利用する場合に使用するものである。この実施の形態では暗号鍵と登録店番号を鍵データとして返すものとする。
【００１６】
各商店に備えられている読み書き装置５Ａ、５Ｂ、５Ｃ、は、ＩＣカード１および搭載されたポイント管理アプリケーション１３を利用する機能を有している。
【００１７】
ポイントシステム管理会社３に登録し、この会社のポイントシステムを採用している店でのサービスを受けるために、顧客は、ポイントシステム管理会社３から暗号鍵Ａが付されたＩＣカード１の発行を受ける。
顧客がＡ商店でポイントを受ける場合、顧客のＩＣカード１が、Ａ商店の読み書き装置５Ａにセットされる。このとき、読み書き装置５Ａは、読み取った暗号鍵Ａと登録店番号を使い加工した暗号化データをポイント管理アプリケーション１３に送り、アクセスする。
ポイント管理アプリケーション１３は、あらかじめポイントシステム管理会社３によって定められたルールに従って送られた暗号化データを解読し、アクセスしてきた商店が登録されている正しいメンバーであるかを判別するとともに、メンバー固有の登録店番号を得る。
この商店で過去にこのＩＣカード１を利用したことがあれば、登録店番号に対応したポイント格納エリアがメモリ１１に既に確保されている。
この商店でのＩＣカード１の利用が初めての場合、ポイント管理アプリケーション１３は、新たにＡ商店のポイントを格納するための格納エリアをメモリ１１に確保する。
【００１８】
Ａ商店は、上記手順によって自分の商店用のポイント格納エリアにアクセスできるようになり、ポイントの読み書きが可能となる。ポイントは、ポイントを加算するコマンドとともに読み書き装置５Ａからポイント管理アプリケーション１３に送られ、本アプリケーションは既にあるポイントに加算し再格納する。
また、ポイントを利用する場合には、引き出したいポイント数をコマンドとともに読み書き装置５Ａからポイント管理アプリケーション１３に送り、本アプリケーションは既にあるポイントから要求分を差し引いたポイントを再格納する。
【００１９】
同様にＢ商店、Ｃ商店はそれぞれの暗号鍵、登録店番号を使ってポイント管理アプリケーション１３にアクセスし、それぞれのポイントを管理する。ポイント管理アプリケーション１３は、本アプリケーションにアクセスする時点で使われた登録店番号に対応したエリアにのみアクセスを許すように機能することで、お互いのポイントを操作することを不可能としている。
このようにして、共通の方法で一枚のＩＣカードに複数店のポイントを管理することが可能となる。
【００２０】
図２を用いて、第１の実施の形態を拡張させた場合のメモリ６の格納構造を説明する。この実施の形態ではＡ商店およびＣ商店用の格納エリア１１Ａ，Ｃにポイント以外に利用来歴のエリア１１−２Ａ，１１−２Ｃを確保した例となっている。
メモリ６には、前述のように各商店ごとに記録領域１１Ａ、１１Ｂ、１１Ｃが確保されている。それぞれの商店ごとの領域には、商店のコードが格納されたエリアと、ポイントを格納するエリア１１−１が設けられ、必要に応じて利用来歴を格納するエリア１１−２が設けられる。フラグ等を利用することで、Ａ商店やＣ商店のように利用来歴のエリアを確保した商店と、Ｂ商店のように利用来歴のエリアを持たない商店とを混在させることは可能である。
【００２１】
各商店がＩＣカード内のポイント管理アプリケーション１３にアクセスするまでの手順は第１の実施の形態と同様である。読み書き装置５Ａは、前述の例と同様にポイントを書き込むためにポイント管理アプリケーション１３にポイントデータを送る。この時、ポイント管理アプリケーション１３は、Ａ商店のポイントエリア１１−１Ａのポイントデータを更新するとともに利用来歴格納エリア１１−２Ａのデータを一つ加算する。また、ポイント利用時にはポイントは減算するが利用来歴には何も操作しないように機能する。
このような機能を持たせることでポイントの残量に係わらず顧客の利用回数を把握することが可能となる。ポイントは利用することによって減額してしまい、顧客の利用回数を知ることができなくなってしまうという点を補うことができ、顧客管理としての利用が可能となる。
【００２２】
このような機能を実現するために、新たに来歴エリアをアクセスするコマンドを設けたり、引数によってアクセスしたいエリアを管理できる構成とすることでポイント管理アプリケーション１３に組み込まれたルールに縛られずに読み書き装置から自由にデータを操作できるようにすることも可能である。また、本構成を更に拡張すれば、各商店ごとにポイントを格納するエリアを複数個ずつ持たせることもできる。例えば期間限定のポイントを平常のポイントと別に管理することも可能となる。
【００２３】
また、ポイント管理アプリケーション１３をアクセスする場合、上記で述べたように他商店のポイントは一切アクセスできないようにする方法の他に、読み出しだけ許可することも可能である。このようにすることによって、身近な店舗で他商店のポイントを確認することができ、顧客にとってはメリットとなる。
さらに、全商店のポイントを共通に読み出すための鍵を設けることによって、ＩＣカードを扱うあらゆる装置を使用してポイント残高を確認することも可能となる。ＩＣカード方式の電子マネーなどが普及すれば各個人にカード内の残高等を見る装置が普及する。家庭のパーソナルコンピュータにＩＣカード読み書き装置を接続した装置を利用することも可能となる。したがって、顧客はわざわざ店舗に出向かなくともポイント残高を確認することが容易にできるようになる。
【００２４】
暗号化についてはその程度によって、簡略化することも可能である。一例を挙げれば、各商店が個別に発行していた鍵データを共通にすることである。鍵データを共通にしても、共通の鍵と登録店番号の組み合わせでＩＣカードにアクセスすれば店を特定できる。小規模で閉じた範囲だけで運用する場合には適用可能である。
【００２５】
また、暗号鍵を使用せず、あらかじめ登録したテーブルを使用する方法でも同様な機能は実現可能である。この態様では、ポイントシステム管理会社３がＩＣカード１を顧客に渡す際、ポイント管理プログラム１３にテーブルデータを付加し提供する。ポイント管理プログラム１３が行っている商店の確認は、このテーブルに登録されているかどうかを判定することで判別することができるようになる。このテーブルに各メーカ、商店ごとの暗号鍵を登録しておき、ポイント管理プログラム１３が暗号を解読する際に使用させる方法もある。
【００２６】
さらに、ポイントシステムを運用する各メーカや商店がそれぞれ初めてＩＣカードをアクセスした場合に、読み書き装置からテーブルエリアに暗号鍵等、アクセスするための鍵となる要素を書き込む利用法も考えられる。この仕組みによって、本来テーブル方式では新しく商店の追加があった場合の更新が必要となるという問題点を解決することができる。
【００２７】
図３を用いて、本発明の第２の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成を説明する。この実施の形態は、一枚に複数のアプリケーションを搭載可能なＩＣカードを利用したものである。この実施の形態では、従来各店がＩＣカード等を利用して顧客と取引してきた方式に、ポイントシステムを組み合わせた例である。
この実施の形態にかかるポイント管理システムは、複数のアプリケーショをン搭載可能なＩＣカード１と、ポイントシステム管理会社３と、Ａ商店の読み書き装置５Ａ、Ｂ商店の読み書き装置５Ｂ、Ｃ商店の読み書き装置５Ｃとから構成される。
【００２８】
ＩＣカード１には、複数のアプリケーションが搭載可能であり、ポイントを格納するためのメモリ１１と、ポイントシステム管理会社３が提供するポイント管理アプリケーション１３とが搭載されるとともに、読み書き装置５に対応したメーカアプリケーションである各商店固有のサービスを利用するための各商店ごとに独自のアプリケーション例えば、Ａ商店のアプリケーションＡ１５Ａ、Ｂ商店のアプリケーションＢ１５Ｂ、Ｃ商店のアプリケーションＣ１５Ｃが搭載されている。
メモリ１１は、ＩＣカード１内のアプリケーションのデータ格納エリアとしても利用される。
【００２９】
ポイント管理アプリケーション１３は、アプリケーションをアクセスするときに使われる鍵データに対する暗号処理をする機能と、ポイントをメモリ１１に管理する機能を少なくとも持っている。すなわち、ポイント管理アプリケーション１３には、制御部１３１と、暗号処理部１３２と、ポイント処理部１３３が設けられ、複数のメーカからそれぞれの鍵データまたは鍵データと一つ以上の他の情報を組み合わせたものを使って読み書き装置５から利用でき、利用された鍵データに対応したエリアのデータのみの読み出し書込みを許可する機能を有している。
【００３０】
ポイントシステム管理会社３は、ポイントシステム全体を管理する機能を有するポイントシステム管理手段を具備しており、このポイントシステム管理手段は、Ａ商店、Ｂ商店、Ｃ商店各店を登録し管理する機能、および、各商店に固有の鍵となる鍵データを発行する機能を有している。これら鍵データは後述するポイント管理アプリケーション１３を利用する場合に使用するものである。この実施の形態では暗号鍵と登録店番号を鍵データとして返すものとする。
【００３１】
各商店に備えられている読み書き装置５Ａ、５Ｂ、５Ｃは、第１の実施の形態と同様にＩＣカード１に搭載されたポイント管理アプリケーション１３を利用する機能を有するとともに、該読み書き装置に対応したそれぞれの商店が提供するアプリケーションであるメーカアプリケーションを利用する機能を有している。
【００３２】
ポイントシステム管理会社３とＡ商店、Ｂ商店、Ｃ商店各店との関係およびポイント管理アプリケーション１３の機能は、前述の第１の実施の形態と同じである。
【００３３】
上記のシステムで、例えばＡ商店ではクレジット機能を利用していたとする。この時、読み書き装置５Ａにはクレジット会社との取引に必要な機能を備えており、これに対応したカード内のアプリケーションＡ１５Ａはこの機能によってアクセスされるものである。
このアプリケーションＡ１５Ａは、例えば照会用の個人データの管理、クレジットの利用履歴管理の機能を有している。
顧客がＡ商店でクレジットを利用して買物をする時、読み書き装置５Ａは、アプリケーションＡ１５Ａと通信し、カードのデータを取り込み、クレジット会社に照会をする。取引可能であった場合、クレジット会社との手続を行い、クレジットの利用履歴をアプリケーションＡ１５Ａとの間で処理をする。この時、読み書き装置５Ａは、今回の利用額に応じたポイントを発行する。
次いで、アクセスしていたアプリケーションをアプリケーションＡ１５Ａからポイント管理アプリケーション１３に切替え、第１の実施の形態に述べたようにＡ商店のポイントエリア１１−１Ａにポイントを加算する。
以上述べたように、従来通りのクレジットによる買物を行い、同一カードにポイント管理をすることが可能となる。
【００３４】
また、Ｂ商店がガソリンスタンドやレンタルショップで、会員証としてアプリケーションＢ１５ＢをＩＣカード１に組み込んで運用している例を説明する。Ｂ商店の読み書き装置５Ｂは、ＩＣカード１のアプリケーションＢ１５Ｂにアクセスし会員情報を取得する。この日の貸出し処理をおこなった後、アプリケーションをポイント管理アプリケーション１３に切替え、利用額に応じたポイントをＢ商店のポイントエリア１１−１Ｂに書き込み処理を終了する。
従来、スタンプでポイントを管理していたこのような業種で、一枚のカードで会員証とポイント台紙を兼ねることができる。
【００３５】
さらに、Ｃ商店はパチンコ店で、アプリケーションＣ１５Ｃは玉を借りる際のプリペイドカードとしての機能を備えているものとする。
読み書き装置５Ｃは、パチンコ台に組み込まれていて、顧客がＩＣカード１を装着すると、アプリケーションＣ１５Ｃにアクセスして、パチンコ玉の貸出し用残金を取得する。この情報を判定した後、顧客の指定する量のパチンコ玉を貸し出す。
パチンコ玉の貸出しが完了したとき、ポイント管理アプリケーション１３にアクセスをして、玉の貸出額に応じたポイントをＣ商店のポイントエリアに書き込ませるサービスをしてもよい。また、パチンコ遊戯で獲得した玉は、Ｃ商店の出玉集計機で計算されるが、ＩＣカード１をこの装置に差し込むことで、出玉集計機がポイント管理アプリケーション１３にアクセスして、集計された玉数に応じたポイントをＣ商店のポイントエリア１１−１Ｃに書き込ませ、玉の集計処理を終了させる。
Ｃ商店で発行するポイントは、Ｃ商店のパチンコ遊戯で獲得した出玉と同等の価値を持つことで、たばこ、チョコレートといった景品に交換できることになる。従来、景品交換に使用する出玉数をレシートまたは磁気カードで管理していた店では、ＩＣカード化によって一枚のカードで玉の貸出しから出玉の回収まで管理できるようになる。
【００３６】
図４を用いて、本発明の第３の実施の形態にかかる公衆回線を利用したインターネットにおけるポイント管理システムのシステム構成を説明する。
この実施の形態にかかるポイント管理システムは、ＩＣカード１と、ポイントシステム管理会社３と、インターネットショップＡの読み書き装置５Ａと、インターネットショップＢの読み書き装置５Ｂと、ＩＣカード読み書き装置を有する一般家庭のパソコン７とから構成される。
【００３７】
ＩＣカード１には、ポイントシステム管理会社３が提供するポイント管理アプリケーション１３と、各店固有のサービスを利用するためのインターネットショップＡ用のカード内専用アプリケーションＡ１５Ａ、インターネットショップＢ用のカード内専用アプリケーションＢ１５Ｂが搭載されている。
ここで、カード内専用アプリケーションＡ１５Ａは、電子マネー決済機能とポイントシステム管理会社３からインターネットショップＡ専用に発行された暗号鍵Ａを組み込んだもので、カード内専用アプリケーションＢ１５Ｂも同様にして、暗号鍵Ｂを組み込んだものとする。
さらに、ＩＣカード１には、ポイントを格納するためのメモリ１１が内蔵されており、ＩＣカード１内のアプリケーションのデータ格納エリアとしても利用される。
【００３８】
パソコン７は、ＩＣカード読取手段を有しており、各ショップに対応したカード内の専用アプリケーションなどにアクセスするために、装置内専用アプリケーションＡ７１Ａおよび装置内専用アプリケーションＢ７１Ｂを搭載し、公衆回線経由でインターネットショップにアクセスできる機能とＩＣカード１に搭載されるアプリケーションにアクセスする機能を少なくとも有している。
【００３９】
各インターネットショップには、顧客からの注文、登録情報を公衆回線経由で取得する機能と注文または登録の際に必要な料金に応じたポイントを発行する機能を少なくとも有している。
【００４０】
ポイントシステム管理会社３とインターネットショップＡおよびインターネットショップＢ各店との関係およびポイント管理アプリケーション１３の機能は、前述の第１の実施の形態と同じである。
【００４１】
上記のシステムで、例えば、顧客が、パソコン７によって、電子マネー決済による商品販売店であるインターネットショップＡで、商品を購入する場合、顧客は、パソコン７にＩＣカード１を装着して、公衆回線経由で、希望の商品を注文する。この注文を受けたインターネットショップＡは、読み書き装置５Ａにより、パソコン７にアクセスを行い、ＩＣカード１のカード内専用アプリケーションＡ１５Ａへのアクセスを促す。このインターネットショップＡの読み書き装置５ＡおよびＩＣカード１のカード内専用アプリケーションＡ１５Ａへのアクセスは、パソコン７の装置内専用アプリケーションＡ７１Ａが制御する。
【００４２】
次に、インターネットショップＡの読み書き装置５Ａは、パソコン７に商品の代金情報を送り、ＩＣカード１から代金分の電子マネーの転送許可を顧客へ要求する。
顧客がパソコン７で支払を許可すると、顧客のＩＣカード１のカード内専用アプリケーションＡ１５ＡからインターネットショップＡの読み書き装置Ａ５Ａへ電子マネーの転送が行われる。
インターネットショップＡは、電子マネーの受信が完了するとパソコン７経由で商品の代金に応じたポイントを発行する。
公衆回線経由でのポイント送信に当たり、インターネットショップＡで発行するポイントは盗聴や改ざんの対策として暗号化処理を施してある。
【００４３】
ポイントは、公衆回線経由でパソコン７に送られ、ＩＣカード１の装置内専用アプリケーションＡ７１Ａは、送られたポイントをそのままカード内専用アプリケーションＡ１５Ａに送る。
カード内専用アプリケーションＡ１５Ａは、ポイントを解読して、インターネットショップＡ固有の暗号鍵Ａと解読したポイントをポイント管理アプリケーション１３に送る。
ポイント管理アプリケーション１３は、送られた暗号鍵Ａをポイントシステム管理会社３で規定の暗号解読方式で解読した後、ポイントを指定のエリアに記憶する。
【００４４】
本システムでは、前記実施の形態に示したようなＩＣカード読み書き装置５が有するポイント発行機能を、ＩＣカードを直接読み書きするパソコン７の読み書き手段に持たせていない。ポイント発行の機能を顧客の手元にある装置に持たせることはポイントの偽造につながることであり、本例のような利用方法ではホスト側にポイントの発行機能を持たせることがよい。
【００４５】
上記のようなインターネットショッピングで受け取ったポイントは、逆の手順で次回以降の商品購入の際の割引やオリジナルグッズなどの景品への交換として利用できる。
【００４６】
次ぎに、インターネットショップＢを免許証の発行と管理を行う免許証発行機関とし、ＩＣカード１に免許の期間更新をするためのカード内更新アプリケーション１５Ｂを搭載して、免許の発行、管理をおこなう例を説明する。
インターネットショップＢは、免許証の所有者から公衆回線経由で免許証の更新要求を受け取ると、装置内専用アプリケーションＢ７１Ｂにアクセスする。装置内専用アプリケーションＢ７１Ｂは、免許証発行機関とカード内更新アプリケーション１５Ｂの間でやりとりされるデータの送受信を行う機能を有する。
免許証発行機関は、ＩＣカード１のカード内更新アプリケーション１５Ｂから氏名、生年月日、本籍、交付年月日、有効期限などの免許証所有者の情報を取得して、免許証発行機関に登録されている情報と比較、判定を行った後、有効期限の更新を行う。
更新の際、氏名、本籍、生年月日の変更が必要であればパソコン７を用いて入力を行ってもよい。
また、役所のデータベースにアクセスし、最新の個人情報を記録することも可能である。
【００４７】
証明写真が必要であれば、ディジタルカメラをパソコン７に接続して、画像を回線経由で免許証発行機関に送付するとともに、ＩＣカード１内にデータとして取り込ませればよい。
所有者の写真を免許証に直接張り付けるより、電子化された画像データを特殊な方法でなければ引き出せないようにするほうが偽造防止の点で有効である。
更新費用は、前記の例と同様に電子マネーで決済することが可能である。
【００４８】
免許証更新の際、免許証発行機関からＩＣカード１の免許証発行機関専用のエリアへ免許証の点数制度に添ったポイントを発行する。
我が国の点数制度は交通違反や事故に対して所定の点数を付け、点数が一定の基準に達した場合に運転免許の効力を停止するものである。過去の運転暦や減点後の運転状況を加味して点数の増減を行っている。
この実施の形態の方法では、免許証発行機関で管理している更新対象者の更新日までの持ち点やルール違反をしてから更新日までにある一定の期間を経ているかどうか等の情報からその場で判断を加えてポイントの発行を行なうことができる。
また、交通違反した場合には警察の車両と免許証発行機間を無線でつなぎ、前出のインターネットでの取り引き同様にこのポイントを減点することができる。これによって免許証発行機関とＩＣカード間でポイント情報は常に同じ状態を保つことが可能となる。そのため、警察の車両や諸窓口での免許証の照会をする場合、ＩＣカードを直接読むだけでできるので、通信で照会する場合と比べ時間がかからなくなる。
【００４９】
上記の実施の形態では、各店専用のポイントへ他店がアクセスできないようなポイント管理システムの例を説明したが、複数の商店やメーカーや団体で、ポイントを共同で利用する場合が考えられる。
図５を用いて、第４の実施の形態にかかる複数の商店で共有してポイントを利用する形式のポイント管理システムの構成を説明する。この実施の形態では、ポイントシステム管理会社に登録する複数の商店で共同使用が可能で、同時にそのポイントを複数商店で発行できるようなポイント管理システムについて説明する。
【００５０】
この実施の形態にかかるポイント管理システム構成は、第１の実施の形態の構成と同様のものとなるが、メモリ１１のポイントエリアを、各商店専用のポイントエリア１１Ａ〜Ｃと、複数の加盟店で共有するグループポイントエリア１１Ｇに分割している点、および、ポイントシステム管理手段がポイントシステムを運用するメーカの登録や管理を行い、複数のメーカをグループ管理してグループごとに固有のポイント管理アプリケーションをアクセスするための暗号鍵などのグループ用鍵データを発行する機能を有している点が異なる。
【００５１】
ポイントシステム管理会社３は、Ａ商店、Ｂ商店、Ｃ商店各店を登録し、それぞれに固有の鍵となる暗号鍵データを発行する機能があり、かつ、グループポイントにアクセスするためのグループ固有のグループ鍵を発行する機能を有している。
ここで、グループポイントは商店Ａ、商店Ｂ、商店Ｃで共有して共通で使用可能であり、また、各商店で発行可能なこととする。
【００５２】
ポイント管理アプリケーション１３は、各商店専用の鍵データとグループ鍵に対する暗号処理を行う機能、およびポイントをメモリに管理する機能を少なくとも持っている。
また、ＩＣカード１には、ポイントシステム管理会社３が提供するポイント管理アプリケーション１３と、メモリ１１が内蔵されたものとする。
【００５３】
顧客がこのＩＣカード１を使用してＡ商店で買物をすると、Ａ商店から顧客のＩＣカード１に商品購入額に対応したポイントが発行される。ポイントの発行については、Ａ商店の読み書き装置５Ａが行い、Ａ商店固有のポイントと、Ｂ商店およびＣ商店で使えるグループポイントを発行可能とする。
【００５４】
Ａ商店専用のポイントをＩＣカード１へ記憶する処理については、第１の実施の形態と同一である。
一方、グループポイントを発行する場合については、読み書き装置５Ａからグループポイントとグループ鍵Ａをポイント管理アプリケーション１３に送る。各商店の発行するポイントと同じ仕組みでポイント管理アプリケーション１３は送られたポイントをメモリ１１のグループポイントエリア１１Ｇに書き込む。
このとき、グループ鍵Ａを展開するとグループ番号が確認でき、複数のグループを管理する方法は各商店を識別する方法をそのまま利用できる。
【００５５】
また、各商店のポイントとグループポイントを別々に発行することも可能であるし、どちらかのポイントを発行したときに自動的に他方にも書き込むよう、カード内のポイント管理アプリケーションを作ることも可能である。
【００５６】
この実施の形態を利用すればＡ商店、Ｂ商店、Ｃ商店のグループで海外旅行の懸賞つきのキャンペーンなどを実施する場合や、商店街を一グループとした年末福引きセールなどを行う場合に利用できる。
グループポイントの発行をキャンペーン期間中に各店で発行して、このグループポイントを従来の抽選券の替わりに使用することができる。
【００５７】
さらに、本方式ではグループのポイントと各商店のポイントを独立して管理できるので、セール期間中の各商店のポイントを増額したり、グループとは別に抽選を行う等の新しいサービスも実施することも考えられる。
図６を用いて、本発明の第５の実施の形態にかかるＩＣカードに蓄えたポイントを利用する方法を説明する。
【００５８】
先に述べたように、本システムを利用すれば自動販売機で電子マネーで支払いをし、その時自動販売機内のメーカ提供のアプリケーションによってポイントをＩＣカードのメーカ用エリアに蓄えるということが可能である。つまり、清涼飲料水メーカが缶に張り付けているシールを台紙に集めさせるという従来の作業が、買物のたびに自動的におこなわれるようになり顧客にとってはメリットとなる。
しかし、応募となると台紙にシールを張り付けしポストに投かんする方法に比べＩＣカードに蓄えられたポイントを応募する場合のほうが不便である。
例えば、ＩＣカード内のポイントをメーカや商店の端末装置で電子情報から紙に変換し、これをはがきに張り付けて応募する方法が考えられる。
この実施の形態はこのような不便さを解消するものである。
【００５９】
この実施の形態にかかるポイント管理システムは、顧客用ＩＣカード１と、メーカの応募センタ９１と、個人認証を行う照会センタ９３と、応募機能付自動販売機９５から構成される。
顧客用ＩＣカード１には、メモリ１１にポイントエリア格納領域１１−１にポイントが格納されるとともに、個人を特定するためのＩＤ番号として利用可能な一般的な固有のカード番号１７が搭載されている。
メーカの応募センタ９１には、カード番号１７とこれに対応したポイント数を格納する応募テーブル９１１が設けられている。
照会センタ９３は、カード番号と、カードの持ち主の名前や住所、年齢、電話番号などを格納した照会テーブル９３１を備えており、カード番号から持ち主の住所、氏名等を引き出すことができる。
自動販売機９５は、制御手段９５１と、通信手段９５２と、データ暗号化手段９５３とを備えており、応募センタ９１へカード番号とポイントを送信する通信機能の他に、ＩＣカード１のポイント情報をアクセスするための読み書き装置としての機能を備えている。
【００６０】
このようなシステムにおいて、顧客が、ＩＣカード１を自動販売機９５の読み書き装置に挿入して通常通りに品物を購入すると、自動販売機９５は、ポイントをＩＣカード１に書き込む。
この時、応募可能な得点になっていたとすると、自動販売機９５は、顧客に応募可能な得点に達成していることを知らせる。顧客は、応募の意思表示をボタン等で装置に伝える。
これによって自動販売機９５は、顧客のＩＣカード１からポイントを回収するとともにカードのカード番号を取得し、暗号化して応募センタ９１にこれら２つのデータを送信する。
応募センタ９１は、送られたカード番号で照会センタ９３に問い合わせをし、カード所有者の住所、氏名などの個人情報を入手し、これをあて先として景品等の発送を行うことができる。
【００６１】
また、抽選を必要とするものに対しては、応募センタ９１で送付されたポイントと顧客のカード番号を抽選日まで保持し、当選者についてのみカード番号で個人認証センタ９３に問い合わせればよい。
【００６２】
本実施の形態によれば、一つのメーカで複数のポイントを扱うことも可能であり、期間限定のキャンペーンでは平常の購入とは別に期間中のポイントだけを累積して応募することもできる。
【００６３】
自動販売機９５と応募センタ９１との間は、専用回線を利用することで応募に対するセキュリティを向上させることができることは言うまでもない。しかし、逆にこの応募センタ９１と一般の加入電話を接続することで、家庭にあるパソコン、電話機を利用した応募も可能となり使い勝手の向上を図ることができる。
ＩＣカード１からデータを吸い上げる機能は、自動販売機やパソコン端末等の読み書き装置のみならず、応募センタ９１にあってもよい。
また、当然のことながら商店の読み書き装置にこの機能を持たせてもよい。
【００６４】
従来のシール等を利用したポイントシステムでは、個人間のポイントの授受が簡単にできる。ＩＣカードに格納されたポイントは電子情報である。よって電子マネーが転送可能なようにポイントもまた個人間で転送可能な情報であることは言うまでもない。
【００６５】
以上、本明細書においては、メーカや商店とは、有形の商品を製造したり提供する機関ばかりでなく、飲食店などのサービスを提供したり情報などの無形の無形の商品を製造したり提供する機関であることもでき、さらに、行政サービスなどを提供する公的な機関であることもできる。
【００６６】
【発明の効果】
従来、メーカや商店等はいろいろな方式で顧客にポイントによるサービスを提供していた。その結果顧客は何種類もの台紙やカードを管理せざるを得ないという問題があった。また、集めたポイントは店舗で利用する場合の他に台紙やはがきに張り付け、郵送して商品等に交換していたが、本発明によれば、これら問題を解決し、複数メーカ、商店が提供するポイントを１枚のカードで利用できる。
【００６７】
さらに、本発明によれば、各メーカ、各商店個別のポイントの他に系列等で共通管理するポイントも１枚のカードで利用できる。
本発明によれば、カードに蓄えたポイントを転送できるようにし、ポイントを集めて送付することができるようにした。
【００６８】
本発明のシステムは、複数のアプリケーションを搭載できるＩＣカードにおいては、カード内の他のアプリケーションと連係動作させることも可能である。電子マネーのアプリケーションと連係させることで支払いとポイント受け取りも一枚のカードで行うことができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成図。
【図２】第１の実施の形態に用いるＩＣカードのメモリ内の構成を説明する図。
【図３】本発明の第２の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成図。
【図４】本発明の第３の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成図。
【図５】本発明の第４の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成図。
【図６】本発明の第５の実施の形態にかかるポイント管理システムの構成図。
【符号の説明】
１ＩＣカード
３ポイントシステム管理会社
５読み書き装置
７パソコン
１１メモリ
１３ポイント管理アプリケーション
１５アプリケーション
７１装置内専用アプリケーション
９１応募センタ
９３照会センタ
９５応募機能付自動販売機

Claims

顧客の利用実績に応じたポイントを発行してポイントに対してサービスまたは商品を提供するポイントシステム全体を管理する機能を有するポイントシステム管理手段と、ポイントシステムを運用するメーカまたはそのメーカと提携する加盟店が扱うＩＣカード読み書き手段と、上記ポイントシステム管理手段によって提供されるポイントを管理するためのポイント管理アプリケーションと、ポイント管理アプリケーションを内蔵するＩＣカードとを有するポイント管理システムにおいて、
上記ポイントシステム管理手段は、ポイントシステムを運用するメーカの登録や管理をおこない、上記ポイント管理アプリケーションをアクセスするためのものであって、登録する時点でメーカまたはそのメーカと提携する加盟店ごとに固有の暗号鍵等の鍵データを発行する機能を有し、
上記ポイント管理アプリケーションは、複数のメーカまたはそのメーカと提携する加盟店からそれぞれの鍵データと一つ以上の他の情報を組み合わせたものを使って読み書き手段から利用でき、この時、利用された鍵データに対応したエリアのデータのみの読み出し書き込みを許可する機能を有することを特徴とするポイント管理システム。
前記ＩＣカードは、複数のアプリケーションを搭載可能であり、ＩＣカード内には、少なくとも前記ポイント管理アプリケーションと、前記読み書き手段に対応した一つ以上のメーカアプリケーションがあり、前記読み書き手段は、前記メーカアプリケーションも利用できることを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
前記一つ以上の他の情報として、メーカまたはそのメーカと提携する加盟店の店舗を識別する店舗に固有な登録店番号を用い、前記それぞれの鍵データと前記登録店番号によって、利用された鍵データに対応したエリアのデータのみの読み出し書き込みを許可するようにしたことを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。
前記エリアはそれぞれ前記登録店番号と対応しており、前記ポイント管理アプリケーションは、前記登録店番号によってポイントを更新するエリアを識別し、前記エリア以外へのアクセスを禁止することを特徴とする請求項３に記載のポイント管理システム。