JP2014144374A - ポイントシステム - Google Patents

Abstract

【課題】会員の登録店舗への来店やポイント集めを好適に動機付けできるポイントシステムを提供する。
【解決手段】システムサーバは、ポイントシステムの管理会社が提供し、いずれの店舗グループの会員であっても交換可能な第１景品を登録すると共に（図５（ａ））、店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品を登録する（図５（ｂ），（ｃ））ので、該第２景品の提供を受けるために会員が登録店舗に来店する動機付けがされると共に、該第２景品と交換するために会員が必要なポイントを貯めるポイント集めの動機付けがされる。
【選択図】図５

Description

本発明は、会員が登録店舗において所定行為（来店や消費等）を行ったことに基づいて付与されるポイントを使用して景品と交換するポイントシステムに関する。

従来より、特許文献１に示すように、会員が登録店舗において所定行為（来店や消費等）を行ったことに基づいて付与されるポイントを使用して景品と交換するポイントシステムが知られている。

特開２００３−１８７１３９号公報

かかるポイントシステムにおいて、該ポイントシステムの管理会社が運営するインターネット上のサイトに会員がアクセスして、該サイトで当該会員のポイントを使用して景品と交換できるようにすると、会員にとって便利であると共に、登録店舗において景品を確保して陳列する必要が無いという利点がある反面、景品と交換するために会員が登録店舗に来店する必要が無くなるため、登録店舗への来店を動機付けしないという欠点があり、会員が来店しないと、登録店舗において消費が促進されない。

また登録店舗において、前記ポイントを使用した値引きが行われるようにすると、該値引きを受けるために会員が登録店舗に来店するようにはなるという利点がある反面、該ポイントを貯めておかずにすぐに値引きに使用するようになるため、ポイント集めを動機付けしないという欠点があり、会員がポイント集めをしないと、登録店舗はポイント相当額の運用益やポイントの死蔵益を得られない。

本発明は、このような背景のもとになされたものであり、その目的は、会員の登録店舗への来店やポイント集めを好適に動機付けできるポイントシステムを提供することにある。

本発明は、前記課題を解決するために、次のような手段を採る。なお後述する発明を実施するための最良の形態の説明及び図面で使用した符号を参考のために括弧書きで付記するが、本発明の構成要素は該付記したものには限定されない。

まず手段１は、
複数の登録店舗（遊技場やテナント）が属する複数の店舗グループ（Ａ，Ｂ，Ｃグループ）における各々の前記登録店舗にて会員が行う所定行為（来店や消費）に応じてポイントを付与するポイント付与条件を設定するポイント付与条件設定手段（遊技場サーバ１０、テナント端末２１，２２，２３）と、
前記会員が前記登録店舗において前記所定行為を行ったことに基づいて、前記設定されたポイント付与条件に応じたポイントを当該会員に付与するポイント付与手段（Ｓａ０３，Ｓａ１３の処理を行う遊技場サーバ１０）と、
前記会員毎に、前記付与されたポイントを記憶するポイント記憶手段（システムサーバ３０のシステムポイントＤＢ、遊技場サーバ１０のグループポイントＤＢ）と、
前記会員が所望する景品（商品，サービス，割引等）の提供要求を受け付けたこと（Ｓｂ１３，Ｓｂ２３でＹＥＳ）に基づいて、前記記憶している当該会員のポイントを使用して前記景品と交換するための景品交換処理を行う景品交換処理手段（Ｓｂ１４，Ｓｂ１７，Ｓｂ２４，Ｓｂ２５の処理を行うシステムサーバ３０）と、
を備えるポイントシステム（１）であって、
前記ポイント記憶手段は、前記会員が、複数の前記店舗グループのうちのいずれの会員であるかを記憶し、
前記景品として、当該ポイントシステムの管理機関が提供し、いずれの店舗グループの会員であっても交換可能な第１景品を登録する第１景品登録手段（システムサーバ３０）と、
前記景品として、前記店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品を登録する第２景品登録手段（システムサーバ３０）と、をさらに備えることを特徴とするポイントシステムである。

この手段１に係るポイントシステムによれば、会員のポイントを使用して交換可能な景品として、店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品が登録されるので、該第２景品の提供を受けるために会員が登録店舗に来店する動機付けがされると共に、該第２景品と交換するために会員が必要なポイントを貯めるポイント集めの動機付けがされる。

また手段２に係る発明は、
手段１に記載したポイントシステム（１）であって、
前記景品交換処理手段（システムサーバ３０）は、前記第２景品の提供要求を受け付けたことに基づいて、前記景品交換処理として、前記交換する第２景品を特定可能な情報が記録された交換券を発行するための処理（Ｓｂ２５）を行い、
複数の前記登録店舗（遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）の各々に設けられ、前記交換券の記録情報を読み取る交換券受付手段（景品交換端末３１、テナント端末２１，２２，２３）をさらに備えることを特徴とするポイントシステムである。

この手段２に係るポイントシステムによれば、第２景品の景品交換処理として交換券が発行され、登録店舗に設けられる交換券受付手段で該交換券の記録情報が読み取られることにより、該記録情報から特定される第２景品が当該登録店舗で提供されるので、登録店舗への来店の確実性を担保できる。

また手段３に係る発明は、
手段１又は２に記載したポイントシステム（１）であって、
前記付与されたポイントを、前記所定行為を行った登録店舗（遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）毎に集計すると共に、前記第２景品と交換する景品交換処理で使用されたポイントを、当該第２景品を提供する登録店舗毎に集計するポイント集計手段（遊技場サーバ１０のグループポイントＤＢ）をさらに備えることを特徴とするポイントシステムである。

この手段３に係るポイントシステムによれば、登録店舗毎に付与ポイント数と使用ポイント数とが集計されるので、該登録店舗毎の損益状況を確認できる。

また手段４に係る発明は、
手段１〜３のいずれか１つに記載したポイントシステム（１）であって、
前記ポイント記憶手段（遊技場サーバ１０のグループポイントＤＢの付与履歴ＤＢ）は、いずれの登録店舗（遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）における所定行為に基づいて付与されたポイントかを識別可能に記憶することを特徴とするポイントシステムである。

この手段４に係るポイントシステムによれば、いずれの登録店舗における所定行為に基づいて付与されたポイントかを識別可能なので、会員の来店動向や消費動向を把握できる。

さらに手段５に係る発明は、
手段１〜５のいずれか１つに記載したポイントシステム（１）であって、
ポイント付与条件設定手段（遊技場サーバ１０、テナント端末２１，２２，２３）は、前記登録店舗（遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）毎に前記ポイント付与条件を設定可能であることを特徴とするポイントシステムである。

この手段５に係るポイントシステムによれば、登録店舗毎にポイント付与条件を設定可能なので、登録店舗の営業形態に応じて好適にポイントを付与できる。

図１は本発明に係るポイントシステムの一例を表す概念図である。 図２（ａ）は遊技場サーバのディスプレイに表示されるポイント付与条件設定画面の一例を表す図であり、図２（ｂ）はテナント端末のディスプレイに表示されるポイント付与条件設定画面の一例を表す図である。 図３は遊技場サーバが記憶しているグループポイントＤＢの一例を表す図である。 図４はシステムサーバが記憶しているシステムポイントＤＢの一例を表す図である。 図５（ａ）はシステムサーバのディスプレイに表示される第１景品登録画面の一例を表す図であり、図５（ｂ）は遊技場サーバのディスプレイに表示される第２景品登録画面の一例を表す図である。図５（ｃ）はテナント端末のディスプレイに表示される第２景品登録画面の一例を表す図である。 図６（ａ）はポイント付与処理の一例を表すフローチャートであり、図６（ｂ）はポイント使用処理の一例を表すフローチャートであり、図６（ｃ）は決済処理の一例を表す図である。 図７はシステムサーバが行う処理の一例を表すフローチャート，及び所定端末（携帯端末，景品交換端末）のディスプレイに表示される画面の一例を表す図である。

以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。以下においては、データベースを「ＤＢ」，リーダ／ライタを「Ｒ／Ｗ」，ステップＳを「Ｓ」と略記する。

本発明は、図１に示すように、会員が登録店舗（遊技場やテナント）において所定行為（来店や消費等）を行ったことに基づいて付与されるポイントを使用して景品と交換するポイントシステム１であって、該ポイントは、複数の登録店舗が属する複数の店舗グループ（Ａ，Ｂ，Ｃグループ）の各々で会員登録をした各店舗グループの会員に対して当該店舗グループ毎に付与され（図４を参照）、ポイントシステム１の管理会社が提供する第１景品（図７（ａ）を参照）は、いずれの店舗グループの会員であっても交換可能である一方、各店舗グループに属する各登録店舗が当該登録店舗で（即ち現地で）提供する第２景品（図７（ｂ）（ｃ）を参照）は、当該店舗グループの会員のみが交換可能である点に特徴がある。

具体的には、図４に示すように、ポイント会員ＩＤがＡ−０００００１であるＡグループの会員は、該会員の９０ポイントを使用して、管理会社がインターネットのサイト上で提供する第１景品と交換できると共に、Ａグループに属する登録店舗（図１に示す遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）が当該登録店舗で提供する第２景品とも交換できるが、ＢグループやＣグループに属する登録店舗が提供する第２景品とは交換できない。同様に、Ｂグループの会員は、第１景品及びＢグループの第２景品とは交換できるが、Ａ，Ｃグループの第２景品とは交換できず、またＣグループの会員は、第１景品及びＣグループの第２景品とは交換できるが、Ａ，Ｂグループの第２景品とは交換できない。なお店舗グループの数は３つには限られず、２以上の任意の数であれば良い。

なお図３に示すように、ある店舗グループ（ここではＡグループ）で付与されたポイントは、該店舗グループに属するいずれの登録店舗（遊技場Ａ、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３）で付与されたかが識別可能であるが、当該店舗グループ内であれば、いずれの登録店舗で付与されたポイントであっても、すべての登録店舗が提供する第２景品を獲得可能である。具体的には、Ａグループの会員ならば、遊技場Ａで付与されたポイントで、テナントＡ１，Ａ２，Ａ３が提供する第２景品を獲得可能である。これにより、当該店舗グループ内で会員が様々な登録店舗に来店するという、回遊性の向上が見込まれる。

図１に戻り、ポイントシステム１は、該ポイントシステム１の管理会社に設けられるシステムサーバ３０と、各店舗グループ（Ａ，Ｂ，Ｃグループ）の各々において、遊技場に設けられ、システムサーバ３０と通信可能な遊技場サーバ１０と、各テナントに設けられ、遊技場サーバ１０と通信可能なテナント端末とを少なくとも備える。またポイントシステム１は、各店舗グループの各々において、当該店舗グループのビル入口に設けられ、遊技場サーバ１０と通信可能な入口端末１１と、遊技場に設けられ、システムサーバ３０と通信可能な景品交換端末３１も備える。

なお、各店舗グループの各々に設けられる遊技場サーバ１０，入口端末１１，テナント端末，及び景品交換端末３１は同様であるため、以下においては、Ａグループに設けられるそれらについて説明する。このＡグループでは、うどん店であるテナントＡ１にテナント端末２１，衣料品店であるテナントＡ２にテナント端末２２，医院であるテナントＡ３にテナント端末２３が、各々設けられているが、テナント数は特に限定されない。

またポイントシステム１では、遊技可能カード２，遊技不能カード３，及び携帯端末４が使用される。なお、以下においては、遊技可能カード２と遊技不能カード３とを区別しない場合には、単に「カード」と称する。このカードは、各店舗グループに属するいずれかの登録店舗で会員登録した、当該店舗グループの会員に対して発行される。

遊技可能カード２は、ある店舗グループの遊技場での遊技を希望する会員に対して発行され、当該店舗グループのビル入口及び各テナントで使用可能であると共に、当該店舗グループの遊技場で使用可能な記録媒体である。この遊技可能カード２には、当該店舗グループの会員であること及び当該遊技可能カード２を個々に識別可能であり、当該遊技可能カード２を所持する会員のポイントを特定可能な情報であるポイント会員ＩＤが記録されていると共に、遊技用価値の大きさであるプリペイド残額を特定可能なカードＩＤと、獲得した遊技媒体を貯蓄してなる貯蓄価値の大きさである貯玉数を特定可能な遊技場会員ＩＤとが記録されている。この遊技可能カード２は、例えばＩＣカードであり、前記ポイント会員ＩＤ，カードＩＤ，及び遊技場会員ＩＤは、ＩＣチップに記録されている。

遊技不能カード３は、ある店舗グループの遊技場での遊技を希望しない会員に対して発行され、当該店舗グループのビル入口及び各テナントで使用可能であるが、当該店舗グループの遊技場では使用不能な記録媒体である。この遊技不能カード３には、当該店舗グループの会員であること及び当該遊技不能カード３を個々に識別可能であり、当該遊技不能カード３を所持する会員のポイントを特定可能な情報であるポイント会員ＩＤが記録されている。この遊技不能カード３は、例えば磁気カードであり、前記ポイント会員ＩＤは、磁気ストライプに記録されている。

携帯端末４は、会員が所持しており、インターネットを介してシステムサーバ３０と通信可能なもの（携帯電話，スマートフォン，ＰＣ等）である。この携帯端末４を所持している会員は、該携帯端末４からインターネットを介してシステムサーバ３０にアクセスすることにより、当該会員のポイントを使用して景品を獲得できる。なお携帯端末４を所持していない会員は、遊技場Ａに設けられる景品交換端末３１からシステムサーバ３０にアクセスすることにより、当該会員のポイントを使用して景品を獲得できる。

以下、図１〜図５を参照して、ポイントシステム１の構成要素について説明する。

遊技場サーバ１０は、遊技場Ａの所定箇所（例えば事務所内）に設けられ、図示しない通信部，制御部（ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等），ハードディスク，ディスプレイ，及び入力装置等を備えるコンピュータである。

この遊技場サーバ１０には、複数のカードユニットが接続されている。各カードユニットは、遊技機であるパチンコ機に対応して設けられ、遊技可能カード２を受け付けた際に（図６（ａ）のＳａ０１を参照）、該遊技可能カード２のポイント会員ＩＤを、遊技場サーバ１０に対して送信し（同Ｓａ０２を参照）、該遊技可能カード２のカードＩＤから特定されるプリペイド残額を使用して遊技媒体を貸与する貸与処理を行うと共に、該遊技可能カード２の遊技場会員ＩＤから特定される貯玉数を使用して遊技媒体を払い出す再プレイ処理を行うものであり、該受け付けた遊技可能カード２を返却して遊技を終了する際に（同Ｓａ１１を参照）、該遊技可能カード２のポイント会員ＩＤと、前記貸与処理に使用されたプリペイド残額である消費金額とを、遊技場サーバ１０に対して送信する（同Ｓａ１２を参照）。

この遊技場サーバ１０は、当該遊技場において会員が行う所定行為（来店や消費）に応じてポイントを付与するポイント付与条件を設定するポイント付与条件設定手段として機能するものである。具体的には、遊技場サーバ１０において、ポイント付与条件設定モードを起動すると、図２（ａ）に示すポイント付与条件設定画面がディスプレイに表示される。ここでは、遊技場への来店（カードユニットでの遊技可能カード２の受付）に応じた来店ポイントを付与するか否か（何ポイント付与するか）と、遊技場での消費（カードユニットでの貸与処理）に応じた消費ポイントを付与するか否か（消費金額何円毎に何ポイント付与するか）と、付与する消費ポイントに上限を設けるか否か（１日あたり何ポイントを上限にするか）を設定可能である。このように、付与する消費ポイントに上限を設けることで、消費金額を抑えて射幸心の抑止に繋げることができる。そして、ここでの設定内容は、遊技場サーバ１０で記憶される。

また遊技場サーバ１０は、図３に示すグループポイントＤＢをハードディスクで記憶しており、該グループポイントＤＢには、登録店舗毎ポイントＤＢと、付与履歴ＤＢと、使用履歴ＤＢとが含まれている。

登録店舗毎ポイントＤＢでは、会員毎（ポイント会員ＩＤ毎）に、付与ポイント数が、該ポイントが付与された登録店舗毎（即ちビル入場，遊技場Ａ，テナントＡ１，テナントＡ２，テナントＡ３）に集計されて記憶されていると共に、使用ポイント数も、該ポイントを使用して景品を提供した登録店舗毎（即ち遊技場Ａ，テナントＡ１，テナントＡ２，テナントＡ３）及び管理会社について集計されて記憶されており、さらに付与ポイント数の合算値から使用ポイント数の合算値を減算した現在ポイント数も記憶されている。

この登録店舗毎ポイントＤＢは、付与されたポイントを、所定行為を行った登録店舗毎に集計すると共に、第２景品と交換する景品交換処理で使用されたポイントを、当該第２景品を提供する登録店舗毎に集計するポイント集計手段として機能するものである。これによれば、登録店舗毎に付与ポイント数と使用ポイント数とが集計されるので、該登録店舗毎の損益状況を確認できる。

付与履歴ＤＢでは、ポイントが付与された履歴として、ポイント会員ＩＤに対応付けて、該付与された日時，登録店舗，及びポイント数が記憶されている。使用履歴ＤＢでは、ポイントが使用された履歴として、該使用された日時，登録店舗，及びポイント数が記憶されている。

ここで登録店舗毎ポイントＤＢ及び付与履歴ＤＢは、いずれの登録店舗における所定行為に基づいて付与されたポイントかを識別可能に記憶するポイント記憶手段として機能するものである。これによれば、いずれの登録店舗における所定行為に基づいて付与されたポイントかを識別可能なので、会員の来店動向や消費動向を把握できる。

入口端末１１は、店舗グループのビル入口に設けられ、図示しない通信部，制御部（ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等），及びカードＲ／Ｗ等を備えるコンピュータである。この入口端末１１は、カードＲ／Ｗにてカード（遊技可能カード２，遊技不能カード３）を受け付けた際に（図６（ａ）のＳａ０１を参照）、該カードのポイント会員ＩＤを、遊技場サーバ１０に対して送信する（同Ｓａ０２を参照）。

テナント端末２１，２２，２３は、各々テナントＡ１，Ａ２，Ａ３の所定箇所（例えば精算レジ）に設けられ、図示しない通信部，制御部（ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等），ハードディスク，ディスプレイ，入力装置，カードＲ／Ｗ，及びバーコードリーダ等を備えるコンピュータである。

このテナント端末２１，２２，２３も、遊技場サーバ１０と同様に、各々のテナントＡ１，Ａ２，Ａ３において会員が行う所定行為（来店や消費）に応じてポイントを付与するポイント付与条件を設定するポイント付与条件設定手段として機能するものである。具体的には、例えばテナント端末２１において、ポイント付与条件設定モードを起動すると、図２（ｂ）に示すポイント付与条件設定画面がディスプレイに表示される。ここでは、テナントＡ１への来店（カードＲ／Ｗでのカードの受付）に応じた来店ポイントを付与するか否か（何ポイント付与するか）と、テナントＡ１での消費（精算レジでの精算）に応じた消費ポイントを付与するか否か（消費金額何円毎に何ポイント付与するか）を設定可能である。なお図２（ａ）で説明したのとは異なり、付与する消費ポイントに上限を設けるか否かは設定不能である。また「商品毎設定」ボタンを押下すると、別画面において、商品毎に何ポイントを付与するかを設定可能である。そして、ここでの設定内容は、遊技場サーバ１０で記憶される。

なおテナント端末２２，２３においても、テナント端末２１と同様にして、テナントＡ２，Ａ３への来店や消費に応じたポイント付与条件を設定可能である。このように、登録店舗毎にポイント付与条件を設定可能なので、登録店舗の営業形態に応じて好適にポイントを付与できる。

システムサーバ３０は、管理会社に設けられ、図示しない通信部，制御部（ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等），ハードディスク，ディスプレイ，及び入力装置等を備えるコンピュータである。

このシステムサーバ３０は、図４に示すシステムポイントＤＢをハードディスクで記憶している。このシステムポイントＤＢでは、各店舗グループ（Ａ，Ｂ，Ｃグループ）のテーブルが設けられており、各テーブルでは、当該店舗グループの会員毎（ポイント会員ＩＤ毎）に、暗証番号と、ポイント数とが記憶されている。このシステムポイントＤＢは、会員毎に、付与されたポイントを記憶し、かつ該会員が、複数の店舗グループのうちのいずれの会員であるかを記憶するポイント記憶手段として機能するものである。

このシステムサーバ３０において、第１景品登録モードを起動すると、図５（ａ）に示す第１景品登録画面がディスプレイに表示される。ここでは、管理会社がインターネットのサイト上で提供する第１景品の景品ＩＤ，景品名，及び獲得に必要なポイント数を設定可能である。そして、ここでの設定内容は、システムサーバ３０で記憶される。この第１景品登録画面における設定内容を記憶するシステムサーバ３０は、ポイントを使用して獲得可能な景品として、ポイントシステム１の管理会社が提供し、いずれの店舗グループの会員であっても交換可能な第１景品を登録する第１景品登録手段として機能するものである。

また遊技場Ａの遊技場サーバ１０において、第２景品登録モードを起動すると、図５（ｂ）に示す第２景品登録画面がディスプレイに表示される。ここでは、遊技場Ａが当該遊技場で提供する第２景品の景品ＩＤ，景品名，及び獲得に必要なポイント数を設定可能である。そして、ここでの設定内容は、システムサーバ３０で記憶される。

またテナントＡ１のテナント端末２１において、第２景品登録モードを起動すると、図５（ｃ）上側に示す第２景品登録画面がディスプレイに表示される。ここでは、テナントＡ１が当該テナントＡ１で提供する第２景品の景品ＩＤ，景品名，及び獲得に必要なポイント数を設定可能である。そして、ここでの設定内容は、システムサーバ３０で記憶される。

さらにテナントＡ２のテナント端末２２において、第２景品登録モードを起動すると、図５（ｃ）下側に示す第２景品登録画面がディスプレイに表示される。ここでは、テナントＡ２が当該テナントＡ２で提供する第２景品の景品ＩＤ，景品名，及び獲得に必要なポイント数を設定可能である。そして、ここでの設定内容は、システムサーバ３０で記憶される。

なおテナントＡ３のテナント端末２３においても、図５（ｃ）に示すのと同様にして、テナントＡ３が当該テナントＡ３で提供する第２景品の景品ＩＤ，景品名，及び獲得に必要なポイント数を設定可能であるが、本例ではテナントＡ３が医院であるため、該第２景品は設定されていないものとする。

これら第２景品登録画面における設定内容を記憶するシステムサーバ３０は、ポイントを使用して獲得可能な景品として、店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品を登録する第２景品登録手段として機能するものである。

なお第１景品登録画面及び第２景品登録画面で登録される景品は、図５に示すように、商品には限られず、サービス（役務）や割引等、ポイントの対価として会員に提供されるあらゆるものが含まれる。

図１に戻り、景品交換端末３１は、図示しない通信部，制御部（ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ等），ハードディスク，ディスプレイ，入力装置，バーコードリーダ，及びプリンタ等を備えるコンピュータである。

次に、図６，図７を参照して、ポイントシステム１の作用について説明する。

図６（ａ）は、ポイント付与処理の一例を表すフローチャートである。まずＳａ０１で、入口端末１１が遊技可能カード２又は遊技不能カード３を受け付けるか、カードユニットが遊技可能カード２を受け付けるか、又はテナント端末２１が遊技可能カード２又は遊技不能カード３を受け付けると、Ｓａ０２で、これらカードから読み取ったポイント会員ＩＤを遊技場サーバ１０に対して送信する。

該ポイント会員ＩＤを受信した遊技場サーバ１０は、Ｓａ０３で、図２で設定されて記憶しているポイント付与条件に基づいて、来店ポイントを算出して付与し、Ｓａ０４で、図３（ｂ）に示す付与履歴ＤＢにおいて、前記受信したポイント会員ＩＤと、来店ポイントを付与した日時と、前記ポイント会員ＩＤの送信元に基づく登録店舗（入口端末１１ならばビル入口，カードユニットならば遊技場，テナント端末ならばテナント）と、前記付与したポイント数とを記憶し、Ｓａ０５で、図３（ａ）に示す登録店舗毎ポイントＤＢにおいて、前記ポイント会員ＩＤの、前記送信元に基づく登録店舗の付与ポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新すると共に、前記現在ポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新して、Ｓａ０６で、当該ポイント会員ＩＤと前記付与したポイント数とをシステムサーバ３０に対して送信する。

該ポイント会員ＩＤ及び付与したポイント数を受信したシステムサーバ３０は、Ｓａ０７で、図４に示すシステムポイントＤＢにおいて、該受信したポイント会員ＩＤの会員が属する店舗グループのテーブルにおいて、該ポイント会員ＩＤのポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新する。

次にＳａ１１で、遊技場で遊技が終了してカードユニットから遊技可能カード２が排出されるか、又はテナントで精算が完了して遊技可能カード２又は遊技不能カード３が排出されると、Ｓａ１２で、該カードのポイント会員ＩＤと消費金額及び／又は精算された商品の商品ＩＤとを遊技場サーバ１０に対して送信する。

該ポイント会員ＩＤと消費金額及び／又は商品ＩＤとを受信した遊技場サーバ１０は、Ｓａ１３で、図２で設定されて記憶しているポイント付与条件に基づいて、消費ポイントを算出して付与し、Ｓａ１４で、図３（ｂ）に示す付与履歴ＤＢにおいて、前記受信したポイント会員ＩＤと、消費ポイントを付与した日時と、前記ポイント会員ＩＤの送信元に基づく登録店舗（カードユニットならば遊技場，テナント端末ならばテナント）と、前記付与したポイント数とを記憶し、Ｓａ１５で、図３（ａ）に示す登録店舗毎ポイントＤＢにおいて、前記ポイント会員ＩＤの、前記送信元に基づく登録店舗の付与ポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新すると共に、前記現在ポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新して、Ｓａ１６で、当該ポイント会員ＩＤと前記付与したポイント数とをシステムサーバ３０に対して送信する。

該ポイント会員ＩＤ及び付与したポイント数を受信したシステムサーバ３０は、Ｓａ１７で、図４に示すシステムポイントＤＢにおいて、該受信したポイント会員ＩＤの会員が属する店舗グループのテーブルにおいて、該ポイント会員ＩＤのポイント数に、前記付与したポイント数を加算更新する。

図７は、システムサーバ３０が行う処理の一例を表すフローチャート，及び所定端末（携帯端末４，景品交換端末３１）のディスプレイに表示される画面の一例を表す図である。システムサーバ３０は、Ｓｂ０１で、会員が操作する所定端末から送信されてくるアクセス要求の受信を待機し、該Ｓｂ０１でアクセス要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、Ｓｂ０２で、Ｄ１１に示すログイン画面を所定端末に対して送信して、Ｓｂ０３で、該所定端末から送信されてくるログイン要求の受信を待機する。

Ｄ１１では、ポイント会員ＩＤ及び暗証番号の入力欄が表示され、会員が該入力欄にポイント会員ＩＤ（ここではＡ−０００００１）及び暗証番号を入力してログインボタンをクリックすると、該入力したポイント会員ＩＤ及び暗証番号を含むログイン要求が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信される。

システムサーバ３０は、Ｓｂ０３でログイン要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、Ｓｂ０４で、該ログイン要求に含まれる暗証番号と、該ログイン要求に含まれるポイント会員ＩＤに対応付けて図４に示すシステムポイントＤＢで記憶している暗証番号とを照合し、Ｓｂ０５で、照合ＯＫか否かを判定する。このＳｂ０５で照合ＮＧ（ＮＯ）と判定した場合には、Ｓｂ０６で、図示しない照合ＮＧ画面を所定端末に対して送信する照合ＮＧ処理を行って、ＥＮＤとなる。一方、Ｓｂ０５で照合ＯＫ（ＹＥＳ）と判定した場合には、Ｓｂ０７で、前記ポイント会員ＩＤに対応付けて図４に示すシステムポイントＤＢで記憶しているポイント（ここでは９０ポイント）を抽出し、Ｓｂ０８で、Ｄ１２に示すポイント画面を所定端末に対して送信して、Ｓｂ０９及びＳｂ１０で、該所定端末から送信されてくる第１景品表示要求又は第２景品表示要求の受信を待機する。

Ｄ１２では、景品交換に使用可能なポイントとして、前記抽出したポイントが表示されると共に、景品提供元として、管理会社と、当該会員が属する店舗グループ（ここではＡグループ）とが表示され、会員が景品交換を希望するどちらかの景品提供元をクリックすると、管理会社がクリックされた場合には、その旨を示す第１景品表示要求が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信され、店舗グループがクリックされた場合には、その旨を示す第２景品表示要求が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信される。

システムサーバ３０は、前記Ｓｂ０９で第１景品表示要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、Ｓｂ１１で、前記図５（ａ）で設定されて記憶している、管理会社提供の第１景品を抽出し、Ｓｂ１２で、Ｄ１３に示す第１景品表示画面を所定端末に対して送信して、Ｓｂ１３で、該所定端末から送信されてくる第１景品提供要求の受信を待機する。

Ｄ１３では、景品交換に使用可能なポイントが表示されると共に、前記抽出した景品及び該景品の獲得に必要なポイント数が表示され、会員が獲得を希望するいずれかの景品をクリックすると、該景品が選択された旨を示す第１景品提供要求が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信される。

システムサーバ３０は、Ｓｂ１３で第１景品提供要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、当該会員のポイントが、前記Ｄ１３で選択された景品の獲得に必要なポイント数以上（即ちポイントが足りている）ならば、Ｓｂ１４で、図４に示すシステムポイントＤＢで記憶している当該会員のポイントから、前記選択された景品の獲得に必要なポイント数を減算するポイント減算処理を行い、Ｓｂ１５で、Ｄ１４に示す配送先入力画面を所定端末に対して送信して、Ｓｂ１６で、該所定端末から送信されてくる送信先情報の受信を待機する。

Ｄ１４では、住所，氏名，及び電話番号の入力欄が表示され、会員が該入力欄に住所，氏名，及び電話番号を入力してログインボタンをクリックすると、該入力した住所，氏名，及び電話番号を含む配送先情報が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信される。

システムサーバ３０は、Ｓｂ１６で配送先情報の受信が有ると（ＹＥＳ）、Ｓｂ１７で、前記選択された景品を該配送先情報が示す配送先に配送するための配送処理を行って、ＥＮＤとなる。

またシステムサーバ３０は、前記Ｓｂ１０で第２景品表示要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、Ｓｂ２１で、前記図５（ｂ）（ｃ）で設定されて記憶している、該第２景品表示要求が示す店舗グループに属する各登録店舗提供の第２景品を抽出し、Ｓｂ２２で、Ｄ１５に示す第２景品表示画面を所定端末に対して送信して、Ｓｂ２３で、該所定端末から送信されてくる第２景品提供要求の受信を待機する。

Ｄ１５では、景品交換に使用可能なポイントが表示されると共に、前記抽出した景品，該景品の提供元の登録店舗，及び該景品の獲得に必要なポイント数が表示され、会員が獲得を希望するいずれかの景品をクリックすると、該景品が選択された旨を示す第２景品提供要求が、所定端末からシステムサーバ３０に対して送信される。

システムサーバ３０は、Ｓｂ２３で第２景品提供要求の受信が有ると（ＹＥＳ）、当該会員のポイントが、前記Ｄ１５で選択された景品の獲得に必要なポイント数以上（即ちポイントが足りている）ならば、Ｓｂ２４で、図４に示すシステムポイントＤＢで記憶している当該会員のポイントから、前記選択された景品の獲得に必要なポイント数を減算するポイント減算処理を行い、Ｓｂ２５で、Ｄ１６に示す交換券発行画面を所定端末に対して送信して、ＥＮＤとなる。

Ｄ１６では、獲得した景品，該景品の提供元の登録店舗，及び該景品の獲得に使用したポイント数が表示されると共に、該景品を特定可能なバーコードが表示される。

そして所定端末が携帯端末４の場合には、前記景品が遊技場提供景品（例えばドリンク無料券）ならば、該バーコードを当該遊技場の景品交換端末３１のバーコードリーダで読み取らせることにより、該バーコードから特定される景品の内容を記載した交換券が該景品交換端末３１のプリンタから発行されて、当該交換券を使用することで、景品の提供を会員が受けられ、また前記景品がテナント提供景品（例えばうどん一杯無料券）ならば、前記バーコードを当該テナントのテナント端末のバーコードリーダで読み取らせることにより、該バーコードから特定される景品の提供を会員が受けられる（即ちレジでの精算時にうどんが一杯無料になる）。

また所定端末が景品交換端末３１の場合には、前記景品が遊技場提供景品ならば、当該景品の内容を記載した交換券が該景品交換端末３１のプリンタから発行されて、当該交換券を使用することで、景品の提供を会員が受けられ、また前記景品がテナント提供景品ならば、Ｄ１６の内容を記録したレシートが印刷されて発行され、該レシートのバーコードを当該テナントのテナント端末のバーコードリーダで読み取らせることにより、該バーコードから特定される景品の提供を会員が受けられる。

これによれば、第２景品の景品交換処理として交換券が発行され、登録店舗に設けられる交換券受付手段（景品交換端末３１、テナント端末）で該交換券の記録情報（バーコード）が読み取られることにより、該記録情報から特定される第２景品が当該登録店舗で提供されるので、登録店舗への来店の確実性を担保できる。

そして、以上に説明したように、このポイントシステム１によれば、会員のポイントを使用して交換可能な景品として、店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品が登録されるので、該第２景品の提供を受けるために会員が登録店舗に来店する動機付けがされると共に、該第２景品と交換するために会員が必要なポイントを貯めるポイント集めの動機付けがされる。

図６（ｂ）は、ポイント使用処理の一例を表すフローチャートである。まずＳａ２１で、システムサーバ３０が図７のＳｂ１４，又はＳｂ２４に示すポイント減算処理を行うと、Ｓｂ２２で、該ポイント減算処理の対象となったポイント会員ＩＤ及び使用ポイントを遊技場サーバ１０に対して送信する。

該ポイント会員ＩＤ及び使用ポイントを受信したシステムサーバ３０は、Ｓａ２３で、図３（ｃ）に示す使用履歴ＤＢにおいて、前記受信したポイント会員ＩＤと、使用ポイントを使用した日時と、第２景品の提供元の登録店舗と、使用ポイントとを記憶し、Ｓａ２４で、図３（ａ）に示す登録店舗毎ポイントＤＢにおいて、前記ポイント会員ＩＤの、前記提供元に基づく登録店舗の使用ポイント数に、前記受信した使用ポイントを加算更新すると共に、前記現在ポイント数から、前記受信した使用ポイントを減算更新する。

図６（ｃ）は、決済処理の一例を表す図である。まず（１）テナントが付与したポイント相当額については、図３（ｂ）で記憶している付与履歴に基づいて、各テナントが付与したポイント相当額を算出して、該算出したポイント相当額を各テナントに対して請求することにより、該ポイント相当額が各テナントから店舗グループに対して支払われる。また（２）第２景品の交換に使用したポイント相当額については、図３（ｃ）で記憶している使用履歴に基づいて、各テナントが提供した第２景品との交換に使用したポイント相当額を算出して、該算出したポイント相当額を各テナントに対して支払う。さらに（３）第１景品の交換に使用したポイント相当額についても、図３（ｃ）で記憶している使用履歴に基づいて、管理会社が提供した第１景品との交換に使用したポイント相当額を算出して、該算出したポイント相当額を管理会社に対して支払う。

最後に、本発明の変形例について説明する。

上記の実施形態では、遊技可能カード２がＩＣカードである例について説明したが、これに限らず、該遊技可能カード２は磁気カードであっても良い。また上記の実施形態では、遊技不能カード３が磁気カードである例について説明したが、これに限らず、該遊技不能カード３はＩＣカードであっても良い。さらにカード形状ではなく、コイン形状であっても良い。

上記の実施形態では、図２（ａ）に示すように、遊技場サーバ１０がポイント付与条件設定手段として機能して、遊技場におけるポイント付与条件を設定する例について説明したが、これに限らず、システムサーバ３０がポイント付与条件設定手段として機能して、遊技場におけるポイント付与条件を設定するものであっても良い。

上記の実施形態では、図２（ｂ）に示すように、テナント端末２１，２２，２３がポイント付与条件設定手段として機能して、各テナントＡ１，Ａ２，Ａ３におけるポイント付与条件を設定する例について説明したが、これに限らず、遊技場サーバ１０又はシステムサーバ３０がポイント付与条件設定手段として機能して、各テナントＡ１，Ａ２，Ａ３におけるポイント付与条件を設定するものであっても良い。

上記の実施形態では、図２（ａ）に示すように、遊技場で付与する消費ポイントに上限を設定可能な例について説明したが、これに限らず、該上限を設定不能なものであっても良い。また上記の実施形態では、図２（ｂ）に示すように、テナントで付与する消費ポイントに上限を設定不能な例について説明したが、これに限らず、該上限を設定可能なものであっても良い。

上記の実施形態では、図２（ｂ）に示すように、商品毎に付与するポイントを設定する例について説明したが、これに限らず、ある商品群（例えばきつねうどん，月見うどん，天ぷらうどん等を含む「うどん」という商品群）について一律に付与するポイントを設定するものであっても良い。

上記の実施形態では、ビル入口，遊技場，及び各テナントの各々で来店ポイントが付与される例について説明したが、これに限らず、店舗グループ全体で１日１回だけ来店ポイントが付与されるものであっても良い。

上記の実施形態では、図６（ａ）のＳａ０３，Ｓａ１３に示すように、遊技場サーバ１０がポイント付与手段として機能して、ポイントを付与する例について説明したが、これに限らず、システムサーバ３０がポイント付与手段として機能して、ポイントを付与するものであっても良い。

上記の実施形態では、図７のＤ１４に示すように、配送先入力画面で配送先の入力を会員から受け付け、該入力を受け付けた配送先に第１景品を配送する処理を行う例について説明したが、これに限らず、例えば図４に示すシステムポイントＤＢにおいて、ポイント会員ＩＤに対応付けて配送先を登録しておき、配送先入力画面で配送先の入力を会員から受け付けずに、当該会員のポイント会員ＩＤに対応付けて登録されている配送先に第１景品を配送する処理を行うものであっても良く、これによれば、会員が配送先を入力する手間が省ける。なお第１景品を登録店舗で受け取れるようにしても良い。

上記の実施形態において、第１景品と交換する際に、同一人が複数の店舗グループで会員登録をしている場合には、当該会員の各店舗グループのポイントを合算して使用できるようにしても良い。

１…ポイントシステム
２…遊技可能カード（テナント及び遊技場で使用可能）
３…遊技不能カード（テナントのみで使用可能）
４…携帯端末
１０…遊技場サーバ
１１…入口端末
２１，２２，２３…テナント端末
３０…システムサーバ
３１…景品交換端末

Claims (1)

1. 複数の登録店舗が属する複数の店舗グループにおける各々の前記登録店舗にて会員が行う所定行為に応じてポイントを付与するポイント付与条件を設定するポイント付与条件設定手段と、
   前記会員が前記登録店舗において前記所定行為を行ったことに基づいて、前記設定されたポイント付与条件に応じたポイントを当該会員に付与するポイント付与手段と、
   前記会員毎に、前記付与されたポイントを記憶するポイント記憶手段と、
   前記会員が所望する景品の提供要求を受け付けたことに基づいて、前記記憶している当該会員のポイントを使用して前記景品と交換するための景品交換処理を行う景品交換処理手段と、
   を備えるポイントシステムであって、
   前記ポイント記憶手段は、前記会員が、複数の前記店舗グループのうちのいずれの会員であるかを記憶し、
   前記景品として、当該ポイントシステムの管理機関が提供し、いずれの店舗グループの会員であっても交換可能な第１景品を登録する第１景品登録手段と、
   前記景品として、前記店舗グループに属する登録店舗が当該登録店舗で提供し、当該店舗グループの会員のみが交換可能な第２景品を登録する第２景品登録手段と、をさらに備えることを特徴とするポイントシステム。

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