JP2002260097A - 商品販売登録データ処理装置及び商品販売登録データ処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ポイント付与条件が異なる複数種類のポイン
トサービスを同時に実施する場合に対応可能とする。 【解決手段】 ストアコンピュータ１は、ＰＯＳ端末２
のカードリーダ２６で会員カード５が読み取られた顧客
が入会している全てのポイントサービスをポイント会員
ファイル１２から取得し、さらにその取得したポイント
サービス毎にポイント付与対象となる商品群をポイント
企画ファイル１１から取得する。ＰＯＳ端末２は、スト
アコンピュータ１が取得した情報を基に当該顧客が購入
した商品の中から当該顧客が入会しているポイントサー
ビス毎にポイント付与対象の商品群に属する商品を抽出
してポイントを算出する。そして、ポイントサービス毎
に算出したポイントの合計を今回取引のポイントとして
当該顧客に付与する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、多種類の商品を取
扱う大規模量販店や複数の小売店が集まったショッピン
グセンター等でポイントサービスを導入する際に用いる
商品販売登録データ処理装置及びそのシステムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、小売店における集客手段として、
ポイントサービスが普及している。このサービスは、ポ
イント会員になった顧客が商品を購入する毎にその商品
購入金額に応じてポイントを算出し、このポイントを顧
客毎に累計して、累計ポイントと引換えに割引券等の特
典を当該顧客に付与するサービスである。

【０００３】従来、小売店においてこのポイントサービ
スを実施する場合には、ポイント会員として契約した各
顧客に対してその顧客固有の会員番号を記録した会員カ
ードを発行するとともに、この会員カードの記録情報を
読取可能なカードリーダを店内の各ＰＯＳ（Point Of S
ales：販売時点情報管理）端末に設ける。また、各ＰＯ
Ｓ端末をオンライン接続して集中制御するストアコンピ
ュータの記憶部に、各顧客の会員番号にそれぞれ対応し
て氏名，連絡先（電話番号，住所等）などの個人情報と
ともに最新の累計ポイントを記憶する会員ファイルを設
けていた。

【０００４】そして、ポイント会員である顧客が購入す
る商品の販売データをＰＯＳ端末に登録する際に、その
顧客の会員カードをカードリーダで読み取らせる。そう
すると、ＰＯＳ端末からストアコンピュータに当該会員
カードに記録された会員番号の問合せ信号が送信され、
ストアコンピュータでは会員ファイルが検索されて、問
合せがあった会員番号が存在するか否かがチェックされ
る。そして、存在する場合にはＡＣＫ応答信号が問合せ
元のＰＯＳ端末に送信されていた。

【０００５】これにより、ＰＯＳ端末では、応答信号が
ＡＣＫ応答信号であった場合には、当該顧客が購入する
商品のうちポイント計算対象として設定されている商品
の購入金額を合計し、その合計金額を所定のポイント単
位金額で除算する等の演算が施されて今回のポイントが
算出され、当該顧客が購入した商品の明細等とともにレ
シートに印字されて発行されていた。また、当該顧客の
会員番号と今回ポイントとを含む会員トランザクション
データがストアコンピュータに送信されて、会員ファイ
ルにより記憶管理されている当該顧客の累計ポイントが
今回ポイントを加算した値に更新されていた。

【０００６】こうして、ストアコンピュータで記憶管理
されている各顧客の累計ポイントは、例えば専用のポイ
ント照会端末を顧客自身が操作して照会したり、その累
計ポイントに対応した額面の商品券に引き替えたりでき
るようになっていた。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかし従来は、ポイン
ト計算対象となる商品群やポイント単位金額等のポイン
ト付与条件がＰＯＳ端末に予め設定されていたので、１
つの売場でポイント付与条件が異なる複数種類のポイン
トサービスを実施することができなかった。このため、
多種類の商品を取扱う大規模な量販店であっても、売場
が共通であった場合には１種類のポイントサービスしか
導入することができなかった。

【０００８】また、複数の小売店が集まったショッピン
グセンターの場合、店毎にポイント付与条件が異なるポ
イントサービスを導入することは可能であった。しか
し、１人の顧客が各店独自のポイントサービスで獲得し
たポイントを合算しその合計ポイントに応じて当該ショ
ッピングセンター内で共通に使用できる商品券を発行す
るというサービスを実施すれば集客力をより高められる
が、このようなサービスを実施することができなかっ
た。

【０００９】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、ポイント付与条件
が異なる複数種類のポイントサービスを同時に実施する
場合に対応できるとともに、１人の顧客が複数のポイン
トサービスに入会している場合でもそれぞれのポイント
サービスで付与されたポイントをまとめて管理でき、サ
ービス性をより一層高めることができる商品販売登録デ
ータ処理装置及びそのシステムを提供しようとするもの
である。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、商品を購入した顧客にその購入額に応じたポイント
を付与するポイントサービスのデータ処理機能を有した
商品販売登録データ処理装置において、ポイント付与条
件が異なる複数種類のポイントサービス毎にそれぞれポ
イント付与対象となる商品群を設定するポイントサービ
ス情報設定手段と、少なくとも１つのポイントサービス
に入会した顧客に対して発行される会員カードを読み取
るカード読取手段と、会員カードを有する顧客毎にそれ
ぞれ入会しているポイントサービスを設定する会員情報
設定手段と、顧客が１取引として購入した商品の情報を
記憶する購入商品情報記憶手段と、カード読取手段によ
り会員カードが読み取られた顧客が入会している全ての
ポイントサービスを会員情報設定手段による設定情報か
ら取得し、さらにその取得したポイントサービス毎にポ
イント付与対象となる商品群をポイントサービス情報設
定手段による設定情報から取得する会員情報取得手段
と、この会員情報取得手段により取得した情報を基に購
入商品情報記憶手段により記憶されている購入商品情報
の中から当該顧客が入会しているポイントサービス毎に
ポイント付与対象の商品群に属する商品を抽出してポイ
ントを算出するポイント演算手段と、このポイント演算
手段によりポイントサービス毎に算出したポイントの合
計を今回取引のポイントとして当該顧客に付与する今回
ポイント付与手段とを備えたものである。

【００１１】本願請求項２記載の発明は、上記請求項１
記載の発明のものに、顧客が１取引として購入した商品
の明細を記録したレシートを印字発行するレシート発行
手段を設け、会員カードを有する顧客のときにはポイン
ト演算手段によりポイントサービス毎に算出されたポイ
ントを購入商品の明細とともにレシートに印字するよう
にしたものである。

【００１２】本願請求項３記載の発明は、上記請求項１
記載の発明のものに、上記請求項２記載の発明のレシー
ト発行手段に加えて、ポイントサービス毎にそのポイン
トサービスに関するメッセージを設定するメッセージ設
定手段を設け、会員カードを有する顧客のときには当該
顧客が入会している全てのポイントサービスに応じたメ
ッセージをメッセージ設定手段による設定情報から取得
し購入商品の明細とともにレシートに印字するようにし
たものである。

【００１３】本願請求項４記載の発明は、上記請求項３
記載の発明において、レシートに印字するメッセージ
を、当該顧客が入会している全てのポイントサービスの
うち今回の取引で購入した商品がポイント付与条件に該
当するポイントサービスのメッセージのみとしたもので
ある。

【００１４】本願請求項５記載の発明は、上記請求項３
記載の発明において、レシートに印字するメッセージ
を、当該顧客が入会している全てのポイントサービスの
うち今回の取引で購入した商品がポイント付与条件に該
当しないポイントサービスのメッセージのみとしたもの
である。

【００１５】本願請求項６記載の発明は、商品を購入し
た顧客にその購入額に応じたポイントを付与するポイン
トサービスのデータ処理機能を有した複数台の商品販売
データ登録用端末とホスト装置とを通信回線で接続して
なる商品販売登録データ処理システムにおいて、ホスト
装置に、前記請求項１記載の発明のポイントサービス情
報設定手段，会員情報設定手段及び会員情報取得手段を
設け、各商品販売データ登録用端末にそれぞれ同請求項
１記載の発明のカード読取手段，購入商品情報記憶手
段，ポイント演算手段及び今回ポイント付与手段を設け
たものである。

【００１６】本願請求項７記載の発明は、上記請求項６
記載の発明における各商品販売データ登録用端末に、そ
れぞれ顧客が１取引として購入した商品の明細を記録し
たレシートを印字発行するレシート発行手段を設け、会
員カードを有する顧客のときにはポイント演算手段によ
りポイントサービス毎に算出されたポイントを購入商品
の明細とともにレシートに印字するようにしたものであ
る。

【００１７】本願請求項８記載の発明は、上記請求項６
記載の発明におけるホスト装置に、複数種類のポイント
サービス毎にそのポイントサービスに関するメッセージ
を設定するメッセージ設定手段を設ける一方、各商品販
売データ登録用端末に、上記請求項７記載の発明におけ
るレシート発行手段を設けて、会員カードを有する顧客
のときには当該顧客が入会している全てのポイントサー
ビスに応じたメッセージをメッセージ設定手段による設
定情報から取得し購入商品の明細とともにレシートに印
字するようにしたものである。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、ポイン
ト計算対象となる商品群やポイント単位金額等のポイン
ト付与条件が異なる複数種類のポイントサービスを導入
する量販店に本発明を適用した場合である。

【００１９】図１は本実施の形態の量販店に構築される
店舗システムの全体図であり、１台のストアコンピュー
タ１と、複数台のＰＯＳ端末２と、複数台のポイント照
会端末３とを、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信
回線４で相互通信自在に接続して、システムを構築して
いる。

【００２０】各ＰＯＳ端末２は、買物客が買上げる商品
の販売データを登録処理しレシートを印字発行するとと
もに、商品を購入した顧客にその購入額に応じたポイン
トを付与するポイントサービスのデータ処理機能を有し
た商品販売データ登録用端末であって、商品販売データ
等の入力に供するキーボード２１、バーコードを光学的
に読み取るスキャナ２２、オペレータや顧客に対して登
録商品の値段や合計金額等を表示するディスプレイ２
３、レシート印字等を行うプリンタ２４、現金等を収容
するためのドロワ２５等の他、少なくとも１つのポイン
トサービスに入会した顧客，いわゆるポイント会員に対
して発行される会員カード５の記録情報を読み取るカー
ドリーダ２６等を備えている。

【００２１】各ポイント照会端末３は、ポイント会員が
自己の累計ポイントを照会したり、その累計ポイントに
対応した額面の商品券に引き替えたりするもので、前記
会員カード５の記録情報を読み取るカードリーダ３１、
ポイント照会画面等を表示するタッチパネル付ディスプ
レイ３２、商品券等を印字発行するプリンタ３３等を備
えている。

【００２２】前記ストアコンピュータ１は、オンライン
接続された各ＰＯＳ端末２で登録処理された商品販売デ
ータを収集し集計して店全体の売上等を管理するホスト
装置としての機能の他、特に、本実施の形態の量販店に
導入される複数種類のポイントサービスをまとめて管理
する機能を有する。

【００２３】すなわち、このストアコンピュータ１は、
ポイント付与条件が異なる複数種類のポイントサービス
をまとめて管理するために、ハードディスク等の記憶媒
体に、ポイント企画ファイル１１、ポイント会員ファイ
ル１２、会員実績ファイル１３及びポイントメッセージ
ファイル１４を形成している。

【００２４】ポイント企画ファイル１１は、図２に示す
ように、ポイント企画ナンバー，ポイント企画名称，ポ
イント単位金額，対象分類ナンバー，ポイント有効期限
等の各項目からなるポイント企画レコードを蓄積記憶す
るファイルである。ここで、ポイント企画ナンバーは、
各種ポイントサービスの識別番号である。ポイント企画
名称は、ポイントサービスの内容を特定する名称であ
る。ポイント単位金額は、対応するポイントサービスで
１ポイントの付与に必要な購入金額である。対象分類ナ
ンバーは、対応するポイントサービスでポイント計算の
対象となる商品分類のコードであり、複数設定可能であ
る。ポイント有効期限は、対応するポイントサービスで
付与されるポイントの有効期限である。

【００２５】因みに、この実施の形態では、ポイント企
画ナンバー「０１」で識別されるポイントサービスを、
「０２１１」，「０２１２」等の分類コードで分類され
る商品群に属する商品を購入したポイント会員に対し、
購入金額２００円につき１２ヶ月有効な１ポイントを付
与する「わいん倶楽部」とし、ポイント企画ナンバー
「０２」で識別されるポイントサービスを、「００３
１」，「００３２」等の分類コードで分類される商品群
に属する商品を購入したポイント会員に対し、購入金額
１００円につき６ヶ月有効な１ポイントを付与する「コ
スメティックメンバーズ」としている。

【００２６】ここに、ポイント企画ファイル１１は、ポ
イント付与条件が異なる複数種類のポイントサービス毎
にそれぞれポイント付与対象の商品群（対象分類ナンバ
ー）を設定するポイントサービス情報設定手段を構成す
る。

【００２７】ポイント会員ファイル１２は、図３に示す
ように、会員ナンバー，氏名，住所，ポイント企画ナン
バー別の入会フラグ等の各項目からなるポイント会員レ
コードを蓄積記憶するファイルである。ここで、会員ナ
ンバーは、少なくとも１つのポイントサービスに入会し
た顧客（ポイント会員）に対して一意に割当てられる固
有番号で、各ポイント会員には自己の会員ナンバーが記
録された会員カード５が配布される。氏名及び住所は、
対応する会員ナンバーが割当てられた顧客の個人情報で
ある。ポイント企画ナンバー別の入会フラグは、対応す
る会員ナンバーが割当てられた顧客が当該ポイント企画
ナンバーで識別されるポイントサービスに入会している
か否かを示すフラグで、入会している場合に“１“とな
り、入会していない場合に“０”となる。

【００２８】ここに、ポイント会員ファイル１２は、会
員カード５を有する顧客毎にそれぞれ入会しているポイ
ントサービスを設定する会員情報設定手段を構成する。

【００２９】会員実績ファイル１３は、図４に示すよう
に、会員ナンバー，ポイント企画ナンバー，累計購入金
額，累計ポイント及び当月からｎヶ月前までの月別ポイ
ントの各項目からなる会員実績レコードを蓄積記憶する
ファイルである。ここで、累計購入金額は、対応する会
員ナンバーの顧客が対応するポイント企画ナンバーのポ
イントサービスでポイント計算対象となる商品群に属す
る商品の購入金額の合計であり、累計ポイントは同顧客
が同ポイントサービスで付与されたポイントのうち有効
（商品券等の特典に引替え可能）なポイントの合計であ
る。また、月別ポイントは、対応する累計ポイントを付
与された月別に細分化したもので、複数種類のポイント
サービスで付与されるポイントの最長の有効期間をｘと
したとき、細分化する月数ｎはｘ以上とする。

【００３０】ここに、会員実績ファイル１３は、各顧客
毎にその顧客が入会しているポイントサービスによって
付与されたポイントを累計するポイント累計手段を構成
する。

【００３１】ポイントメッセージファイル１４は、図５
に示すように、各ポイントサービスのポイント企画ナン
バー別に、そのポイントサービスに関する情報として任
意に設定されるレシート印字用のメッセージデータを記
憶保存するファイルである。

【００３２】ここに、ポイントメッセージファイル１４
は、複数種類のポイントサービス毎にそのポイントサー
ビスに関するメッセージを設定するメッセージ設定手段
を構成する。

【００３３】図６は各ＰＯＳ端末２の要部構成を示すブ
ロック図であり、各ＰＯＳ端末２は同一構成である。す
なわち各ＰＯＳ端末２は、制御部本体としてＣＰＵ(Cen
tralProcessing Unit)６１を備えている。また、プログ
ラム等の固定的データを予め格納したＲＯＭ(Read Only
Memory)６２、可変的なデータを記憶するためのメモリ
エリアを形成するＲＡＭ（Random Access Memory）６
３、図７に示すように店で取扱う各商品固有の単品コー
ドに対応してその商品が属する商品分類コード，品名，
単価，税種ステータスなどの商品情報がプリセットされ
る単品テーブル６４、現日付及び時刻を計時する時計部
６５、前記通信回線４により接続されたストアコンピュ
ータ１とのデータ通信を制御する通信コントローラ６
６、前記キーボード２１からキー信号を取込むキーボー
ドインタフェース６７、前記ディスプレイ２３に対して
表示画像のデータを出力するディスプレイインタフェー
ス６８、前記プリンタ２４に対して印字データを出力す
るプリンタインタフェース６９、前記スキャナ２２でス
キャニングされたデータ信号を取込むスキャナインタフ
ェース７０、前記カードリーダ２６が読み取った会員カ
ード５のデータを取り込むカードリーダインタフェース
７１、前記ドロワ２５に開放指令信号を出力するドロワ
インタフェース７２等を備えている。

【００３４】そして、前記ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２，
ＲＡＭ６３，単品テーブル６４，時計部６５，通信コン
トローラ６６及び各インタフェース６７〜７２とを、ア
ドレスバス，データバスなどのバスライン７３で接続し
て、ＣＰＵ６１が各部を制御するものとなっている。

【００３５】かかる構成の各ＰＯＳ端末２は、そのＣＰ
Ｕ６１が、特に図９の流れ図に示す手順で１顧客との取
引を処理するようにプログラムを構成している。すなわ
ちＣＰＵ６１は、ＳＴ（ステップ）１として１顧客が購
入する商品の単品登録が行われるのを待機している。そ
して、スキャナ２２によるスキャニング入力かキーボー
ド２１のキー入力により購入商品の単品コードが入力さ
れると単品登録有りと判断してＳＴ２に進む。

【００３６】ＳＴ２では、単品テーブル６４を検索し
て、入力された単品コードに対応する分類コード，品
名，単価，税種ステータス等の商品情報を読み出す。そ
して単価に購入点数（単品登録の直前にキーボード２１
の置数キーにより置数が行われていたならばその数値、
置数が行われていなければ１）を乗じて購入金額を算出
したならば、図８（ａ）に示すように、単品コード，分
類コード，単価，購入点数，購入金額等からなる単品登
録データを作成し、この単品登録データをＲＡＭ６３に
形成された今回取引メモリにセットする。またＳＴ３と
して、図８（ｂ）に示すように、品名，単価，購入点
数，購入金額等からなる登録商品明細データを作成し、
この登録商品明細データをＲＡＭ６３に形成されたレシ
ート印字メモリにセットする。なお、今回取引メモリ及
びレシート印字メモリは、１顧客が購入する商品の１点
目の登録に先立ちクリアされている。

【００３７】次に、ＳＴ４としてキーボード２１の締め
キーが入力されたか否かを判断する。ここで、締めキー
の入力でなく、次の単品登録が行われた場合には、前記
ＳＴ２及びＳＴ３の処理を繰り返す。ここに、今回取引
メモリは、顧客が１取引として購入した商品の情報を記
憶する購入商品情報記憶手段を構成する。

【００３８】ＳＴ４にて締めキーの入力を検知した場合
には、１顧客が購入する商品の登録締めが宣言されたの
でＳＴ５に進み、取引決済処理を実行する。この処理
は、先ず、取引メモリに格納された単品登録データの購
入金額から小計額を算出するとともに外税額を算出し、
この小計額と外税額とから税込み合計金額を算出して、
ディスプレイ２３に表示させる。次いで、キーボード２
１から預り金額データが入力されて現金による決済が指
示されたならば、預り金額から税込み合計金額を減算し
て釣銭額を求め、ディスプレイ２３に表示させる処理で
ある。

【００３９】この取引決済処理を終了すると、ＣＰＵ６
１は、次に、ＳＴ６として、図８（ｃ）に示すように、
小計額，外税対象額，外税額，税込み合計金額（現計
額），預り金額，釣銭額等の取引決済データを作成し、
前記レシート印字メモリにセットする。しかる後、ＳＴ
７として今回の取引がポイント会員である顧客との取引
か否かを判断する。

【００４０】ここで、カードリーダ２６により会員カー
ド５に記録された会員ナンバーが読み取られていた場合
には、その会員ナンバーで識別されるポイント会員（顧
客）との取引なので、ＳＴ８としてその会員ナンバーを
含む問合せ伝文を作成し、この問合せ伝文をストアコン
ピュータ１に通信回線４を介して伝送する。

【００４１】さて、この問合せ伝文を受信したストアコ
ンピュータ１は、図１０の流れ図に示す手順の処理を実
行するようになっている。すなわち、ＳＴ２１として通
信回線４を介して受信したデータがＰＯＳ端末２からの
問合せ伝文であることを確認すると、ＳＴ２２としてそ
の問合せ伝文中の会員ナンバーでポイント会員ファイル
１２を検索する。

【００４２】ここで、ポイント会員ファイル１２に該当
会員ナンバーのポイント会員レコードが登録されていた
場合には（ＳＴ２３のＹＥＳ）、ＳＴ２４としてそのレ
コードから会員氏名データと入会フラグが“１”のポイ
ント企画ナンバーを取得する。このとき、入会フラグが
“１”のポイント企画ナンバーが複数ある場合にはその
全てを取得する。次に、ＳＴ２５としてポイント企画フ
ァイル１１を参照して、ＳＴ２４の処理で取得したポイ
ント企画ナンバーのポイント企画レコードを全て読み出
す。そして、その全てのポイント企画レコードからポイ
ント企画名称，ポイント単位金額，対象分類ナンバーを
それぞれ取得する。また、ＳＴ２６としてポイントメッ
セージファイル１４を参照して、同ポイント企画ナンバ
ーに対応するレシート印字用のメッセージデータをそれ
ぞれ取得する。次に、ＳＴ２７として会員実績ファイル
１３を参照して、問合せ伝文中の会員ナンバーの会員実
績レコードを読み出す。このとき、同一会員ナンバーの
会員実績レコードが複数ある場合にはその全てを読み出
す。そして、その読み出した全ての会員実績レコードか
ら累計ポイントをそれぞれ取得し合算して、前日までの
累計ポイントを求める。また、その読み出した全ての会
員実績レコードからそれぞれ翌月に有効期限切れとなる
月別ポイントを取得し合算して、翌月期限切れポイント
を求める。

【００４３】しかる後、ＳＴ２８としてＳＴ２４の処理
で取得した会員氏名と、ＳＴ２５の処理で取得したポイ
ント企画ナンバー別のポイント企画名称，ポイント単位
金額及び対象分類ナンバーと、ＳＴ２６の処理で取得し
たポイント企画ナンバー別のメッセージデータと、ＳＴ
２７の処理で取得した前日までの累計ポイント及び翌月
期限切れポイントを含むＡＣＫ応答伝文を作成する。そ
して、このＡＣＫ応答伝文を問合せがあったＰＯＳ端末
２に通信回線４を介して伝送するものとなっている。

【００４４】一方、ＳＴ２２の処理でポイント会員ファ
イル１２を検索した結果、ポイント会員ファイル１２に
問合せ伝文中の会員ナンバーのポイント会員レコードが
登録されていなかった場合には（ＳＴ２３のＮＯ）、Ｓ
Ｔ２９としてＮＡＫ応答伝文を作成する。そして、この
ＮＡＣ応答伝文を問合せがあったＰＯＳ端末２に通信回
線４を介して伝送するものとなっている。

【００４５】ここに、ストアコンピュータ１は、図１０
中ＳＴ２２〜ＳＴ２５の各処理により、会員カード５が
読み取られた顧客が入会している全てのポイントサービ
スをポイント会員ファイル１２の設定情報から取得し、
さらにその取得したポイントサービス毎にポイント付与
対象となる商品群をポイント企画ファイル１１の設定情
報から取得する会員情報取得手段を構成する。

【００４６】そこで、図９中ＳＴ８の処理で問合せ伝文
を送信したＰＯＳ端末２のＣＰＵ６１は、ストアコンピ
ュータ１からの応答伝文を待機する。そして、所定時間
内にＡＣＫ応答伝文を受信したならば（ＳＴ９のＹＥ
Ｓ）、ＳＴ１０として今回ポイント演算処理を実行す
る。この処理は、先ず、ＡＣＫ応答伝文から１種類のポ
イント企画ナンバーとそれに対応する対象分類ナンバー
及びポイント単位金額を読み出したならば、今回取引メ
モリから当該ポイント企画ナンバーに対応する対象分類
ナンバーを分類コードとする単品登録データを全て抽出
してその購入金額を合計し、その合計購入金額を当該ポ
イント企画ナンバーに対応したポイント単位金額で除算
して、当該ポイント企画ナンバーのポイントを算出する
（ポイント演算手段）。次に、ＡＣＫ応答伝文に他のポ
イント企画ナンバーとそれに対応する対象分類ナンバー
及びポイント単位金額がセットされていた場合には、上
記処理を繰り返す。こうして、ＡＣＫ応答伝文にセット
されたポイント企画ナンバー毎にポイントを算出したな
らば、そのポイントを合算して今回取引のポイントとす
る処理である（今回ポイント付与手段）。

【００４７】次にＣＰＵ６１は、ＳＴ１１として、図８
（ｄ）に示すように、カードリーダ２６により会員カー
ド５から読み取られた会員ナンバーと、ＳＴ１０の処理
で算出されたポイント企画ナンバー別の合計購入金額及
びポイントとからなる会員取引データを作成し、ＲＡＭ
６３の会員取引メモリに格納する。またＳＴ１２とし
て、ＡＣＫ応答伝文中の会員氏名と、ポイント企画ナン
バー別のポイント企画名称，メッセージ及びポイント
と、前日までの累計ポイント及び翌月期限切れのポイン
トとをレシート印字メモリにセットする。しかる後、Ｓ
Ｔ１３としてレシート印字メモリのデータをプリンタ２
４に送出してレシートを印字発行させたならば、当該１
顧客との取引処理を終了するものとなっている。

【００４８】なお、ＳＴ７にてカードリーダ２６により
会員カード５のデータが読み取られていない場合、及び
ＳＴ９にてストアコンピュータ１からの応答伝文がＮＡ
Ｋ応答伝文であった場合にはＳＴ１３に進み、レシート
印字メモリのデータをプリンタ２４に送出してレシート
を印字発行させたならば、当該１顧客との取引処理を終
了する。

【００４９】各ＰＯＳ端末２の会員取引メモリに格納さ
れた会員取引データは、例えば毎閉店後に実施される精
算業務においてストアコンピュータ１に通信回線４を介
して送信される。これにより、ストアコンピュータ１
は、各ＰＯＳ端末２から収集した会員取引データに基づ
いて会員実績ファイル１３を更新する。具体的には、会
員実績ファイル１３から会員取引データの会員ナンバー
と一致する会員実績レコードを全て抽出する。そして、
その抽出した会員実績レコードの企画ナンバーに対応す
る購入金額とポイントを会員取引データから取得し、購
入金額を当該会員実績レコードの累計購入金額に加算す
るとともに、ポイントを累計ポイント及び当月ポイント
にそれぞれ加算する処理を行うものとなっている。

【００５０】このように本実施の形態においては、各Ｐ
ＯＳ端末２と通信回線４で接続されたストアコンピュー
タ１に、ポイント付与条件が異なる複数種類のポイント
サービス毎にそれぞれポイント付与対象となる商品群を
特定する対象分類ナンバーとポイント単位金額とを設定
したポイント企画ファイル１１と、顧客毎にそれぞれ入
会しているポイントサービスの企画ナンバーに対応した
入会フラグを“１”とし、入会していないポイントサー
ビスの企画ナンバーに対応した入会フラグを“０”とし
て記憶するポイント会員ファイル１２とを形成してい
る。また、各ＰＯＳ端末２に少なくとも１つのポイント
サービスに入会した顧客に対して発行される会員カード
５に記録された会員ナンバーを読み取るカードリーダ２
６を設けている。

【００５１】そして各ＰＯＳターミナル１は、顧客が１
取引として購入する商品が登録される毎に、その単品コ
ード，分類コード，単価，購入点数，購入金額等からな
る単品登録データを今回取引メモリに記憶し、登録締め
が宣言されるとカードリーダ２６で会員カード５が読み
取られているか否かを判断する。そして、会員カード５
が読み取られている場合には、その会員カード５の会員
ナンバーでストアコンピュータ１に問合せを行う。

【００５２】この問合せに応じてストアコンピュータ１
は、当該会員ナンバーで識別される顧客が入会している
全てのポイントサービスをポイント会員ファイル１２か
ら取得し、さらにその取得したポイントサービス毎にポ
イント付与対象となる商品群及びポイント単位金額のポ
イント付与条件をポイント記憶ファイル１１から取得し
て、問合せ元のＰＯＳ端末２に応答する。

【００５３】この応答を受けたＰＯＳ端末２は、今回取
引メモリに記憶されている購入商品情報の中から当該顧
客が入会しているポイントサービス毎にポイント付与対
象の商品群に属する商品の情報を抽出してポイントを算
出する。そして、ポイントサービス毎に算出したポイン
トの合計を今回取引のポイントとして当該顧客に付与す
るものとなっている。

【００５４】なお、各顧客に付与されたポイントは、ス
トアコンピュータ１の会員実績ファイル１３で顧客別に
累計される。こうして、顧客別に累計されたポイント
は、顧客自身がポイント照会端末３を操作して照会した
り、その累計ポイントに対応した額面の商品券に引き替
えたりできる。

【００５５】このように本実施の形態によれば、会員カ
ード５を有する顧客が購入しＰＯＳ端末２で１取引とし
て登録された商品のうち、当該顧客が入会しているポイ
ントサービスを判別しそのポイントサービスでポイント
付与対象となる商品群の商品を抽出して購入金額を合計
し、その合計購入金額に基づいてポイントを算出するよ
うにしている。また、当該顧客が別のポイントサービス
にも入会している場合には、その別のポイントサービス
でポイント付与対象となる商品群の商品を抽出して購入
金額を合計し、その合計購入金額に基づいてポイントを
算出する。そして、各ポイントサービス毎のポイントの
合計を当該顧客に対する今回ポイントとして付与するよ
うにしている。

【００５６】したがって、１台のＰＯＳ端末２で登録が
可能な異なる商品群の商品をそれぞれポイント付与対象
とする複数種類のポイントサービスを同時に実施するこ
とができる。その結果、多種類の商品を取扱う大規模な
量販店等において、売場が共通であった場合でも、複数
種類のポイントサービスを実施できるので、顧客にとっ
て魅力のあるポイントサービスを次々に提示することが
でき、集客効果を高めることができる。

【００５７】また、１人の顧客が複数のポイントサービ
スに入会している場合には、それぞれのポイントサービ
スで付与されたポイントがまとめて管理され、商品券な
どに引き替えることができるので、ポイントが無駄にな
る率が低く、この点からも集客効果を高めることができ
る。

【００５８】また、本実施の形態では、会員カード５を
有する顧客のときには当該顧客に対して付与される今回
ポイントを購入商品の明細とともにレシートに印字する
ようにしている。しかも、ポイントサービス別にそのポ
イントサービスに関するメッセージを設定するポイント
メッセージテーブル１４をストアコンピュータ１に設
け、会員カード５を有する顧客のときには当該顧客が入
会している全てのポイントサービスに応じたメッセージ
を同レシートに印字するようにしている。したがって、
顧客はレシートから今回ポイントを容易に知ることがで
きる。また、複数のポイントサービスに入会している場
合にはポイントサービス毎に今回ポイントを把握でき
る。また、そのポイントサービスに関連するメッセージ
も取得することができ、サービス性のよいものとなる。

【００５９】本実施の形態において、ポイント会員であ
る顧客との取引において発行されるレシートの一例を図
１１に示す。この例は、ポイント企画ナンバー「０１」
で識別されるポイントサービス「わいん倶楽部」と、ポ
イント企画ナンバー「０２」で識別されるポイントサー
ビス「コスメティックメンバーズ」の２種類に入会して
いる顧客が、ポイントサービス「わいん倶楽部」のポイ
ント付与対象商品「ｘｘワイン」とポイント付与対象外
商品「チョコレート」の２点を購入して、ポイントサー
ビス「わいん倶楽部」に対してのみ今回ポイント「２０
点」が付与された例である。このレシートから、顧客
は、今回の取引において、自身が入会しているポイント
サービス「わいん倶楽部」に対して２０ポイントが付与
され、「コスメティックメンバーズ」に対してはポイン
トが付与されなかったことがわかる。また、ポイントサ
ービス「わいん倶楽部」及び「コスメティックメンバー
ズ」のそれぞれに関して店舗からのメッセージを確認で
きる。

【００６０】なお、レシートの印字フォーマットは、図
１１に示すものに限定されるものではない。例えば、図
１２（ａ）に示すように、レシートに印字するメッセー
ジを、当該顧客が入会している全てのポイントサービス
のうち今回の取引で購入した商品がポイント付与条件に
該当するポイントサービスのメッセージのみとしてもよ
い。また、図１２（ｂ）に示すように、レシートに印字
するメッセージを、当該顧客が入会している全てのポイ
ントサービスのうち今回の取引で購入した商品がポイン
ト付与条件に該当しないポイントサービスのメッセージ
のみとしてもよい。

【００６１】ところで、前記実施の形態では本発明を量
販店に適用した場合を示したが、複数の小売店が集まっ
たショッピングセンターにおいて、各店の売場にＰＯＳ
端末２を設置し、センターを管理するデベロッパーの本
部にストアコンピュータを設置することによって、本発
明をショッピングセンターに適用することができる。こ
うすることにより、店毎にポイント付与条件が異なるポ
イントサービスを導入しても、１人の顧客が各店独自の
ポイントサービスで獲得したポイントが合算されその合
計ポイントに応じて当該ショッピングセンター内で共通
に使用できる商品券が発行されるというサービスを実施
できるので、センターへの集客効果をより高めることが
できる。

【００６２】なお、この場合において、各店がそれぞれ
独自の会員カード５を発行するとしても、１顧客に対し
て割当てられる会員ナンバーを共通にすることによって
対応できるので、独自色を出したいという店の要望も満
足し得るものである。

【００６３】

【発明の効果】以上詳述したように、本願請求項１記載
の発明によれば、ポイント付与条件が異なる複数種類の
ポイントサービスを同時に実施する場合に対応できると
ともに、１人の顧客が複数のポイントサービスに入会し
ている場合でもそれぞれのポイントサービスで付与され
たポイントをまとめて管理できる商品販売登録データ処
理装置を提供できる。

【００６４】また、本願請求項２記載の発明によれば、
上記請求項１記載の発明の効果に加えて、ポイント付与
条件が異なる複数種類のポイントサービスに入会してい
る顧客に対してポイントサービス毎のポイントを印字し
たレシートを発行できる商品販売登録データ処理装置を
提供できる。

【００６５】また、本願請求項３記載の発明によれば、
上記請求項１記載の発明の効果に加えて、ポイントサー
ビスに関するメッセージを印字したレシートを発行でき
る商品販売登録データ処理装置を提供できる。

【００６６】また、本願請求項４記載の発明によれば、
上記請求項１記載の発明の効果に加えて、今回の購入商
品がポイント付与対象となるポイントサービスのメッセ
ージを印字したレシートを発行できる商品販売登録デー
タ処理装置を提供できる。

【００６７】また、本願請求項５記載の発明によれば、
上記請求項１記載の発明の効果に加えて、今回の購入商
品がポイント付与対象とならないポイントサービスのメ
ッセージを印字したレシートを発行できる商品販売登録
データ処理装置を提供できる。

【００６８】また、本願請求項６記載の発明によれば、
ポイント付与条件が異なる複数種類のポイントサービス
を同時に実施する場合に対応できるとともに、１人の顧
客が複数のポイントサービスに入会している場合でもそ
れぞれのポイントサービスで付与されたポイントをまと
めて管理でき、複数の小売店が集まったショッピングセ
ンターにおいて店毎にポイントサービスを実施する場合
に好適な商品販売登録データ処理システムを提供でき
る。

【００６９】また、本願請求項７記載の発明によれば、
上記請求項６記載の発明の効果に加えて、ポイント付与
条件が異なる複数種類のポイントサービスに入会してい
る顧客に対してポイントサービス毎のポイントを印字し
たレシートを発行できる商品販売登録データ処理システ
ムを提供できる。

【００７０】また、本願請求項８記載の発明によれば、
上記請求項６記載の発明の効果に加えて、ポイントサー
ビスに関するメッセージを印字したレシートを発行でき
る商品販売登録データ処理システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態である店舗システムの
全体構成を示すブロック図。

【図２】 同実施の形態のストアコンピュータが有する
ポイント企画ファイルのデータ構造を示す図。

【図３】 同実施の形態のストアコンピュータが有する
ポイント会員ファイルのデータ構造を示す図。

【図４】 同実施の形態のストアコンピュータが有する
会員実績ファイルのデータ構造を示す図。

【図５】 同実施の形態のストアコンピュータが有する
ポイントメッセージファイルのデータ構造を示す図。

【図６】 同実施の形態におけるＰＯＳ端末の要部構成
を示すブロック図。

【図７】 同実施の形態のＰＯＳ端末が有する単品テー
ブルのデータ構造を示す図。

【図８】 同実施の形態においてＰＯＳ端末のＲＡＭに
記憶する主要なデータの構造を示す図。

【図９】 同実施の形態においてＰＯＳ端末のＣＰＵが
実行する１顧客との取引処理を示す流れ図。

【図１０】同実施の形態においてストアコンピュータが
実行する会員ナンバー問い合わせに対する応答処理を示
す流れ図。

【図１１】同実施の形態において印字発行されるレシー
トの一例図。

【図１２】同実施の形態において印字発行されるレシー
トの他の例を示す図。

【符号の説明】

１…ストアコンピュータ（ホスト装置） ２…ＰＯＳ端末（商品販売データ登録用端末） ３…ポイント照会端末 ４…通信回線 ５…会員カード １１…ポイント企画ファイル １２…ポイント会員ファイル １３…会員実績ファイル １４…ポイントメッセージファイル ２４，３３…プリンタ ２６，３１…カードリーダ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２４ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２４ ５１０ ５１０ Ｇ０７Ｇ 1/06 Ｇ０７Ｇ 1/06 Ｂ

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品を購入した顧客にその購入額に応じ
   たポイントを付与するポイントサービスのデータ処理機
   能を有した商品販売登録データ処理装置において、 ポイント付与条件が異なる複数種類のポイントサービス
   毎にそれぞれポイント付与対象となる商品群を設定する
   ポイントサービス情報設定手段と、 少なくとも１つのポイントサービスに入会した顧客に対
   して発行される会員カードを読み取るカード読取手段
   と、 前記会員カードを有する顧客毎にそれぞれ入会している
   ポイントサービスを設定する会員情報設定手段と、 顧客が１取引として購入した商品の情報を記憶する購入
   商品情報記憶手段と、 前記カード読取手段により会員カードが読み取られた顧
   客が入会している全てのポイントサービスを前記会員情
   報設定手段による設定情報から取得し、さらにその取得
   したポイントサービス毎にポイント付与対象となる商品
   群を前記ポイントサービス情報設定手段による設定情報
   から取得する会員情報取得手段と、 この会員情報取得手段により取得した情報を基に前記購
   入商品情報記憶手段により記憶されている購入商品情報
   の中から当該顧客が入会しているポイントサービス毎に
   ポイント付与対象の商品群に属する商品を抽出してポイ
   ントを算出するポイント演算手段と、 このポイント演算手段によりポイントサービス毎に算出
   したポイントの合計を今回取引のポイントとして当該顧
   客に付与する今回ポイント付与手段と、を具備したこと
   を特徴とする商品販売登録データ処理装置。
2. 【請求項２】 顧客が１取引として購入した商品の明細
   を記録したレシートを印字発行するレシート発行手段を
   具備し、会員カードを有する顧客のときにはポイント演
   算手段によりポイントサービス毎に算出されたポイント
   を購入商品の明細とともに前記レシートに印字すること
   を特徴とする請求項１記載の商品販売登録データ処理装
   置。
3. 【請求項３】 複数種類のポイントサービス毎にそのポ
   イントサービスに関するメッセージを設定するメッセー
   ジ設定手段と、顧客が１取引として購入した商品の明細
   を記録したレシートを印字発行するレシート発行手段と
   を具備し、会員カードを有する顧客のときには当該顧客
   が入会している全てのポイントサービスに応じたメッセ
   ージを前記メッセージ設定手段による設定情報から取得
   し購入商品の明細とともに前記レシートに印字すること
   を特徴とする請求項１記載の商品販売登録データ処理装
   置。
4. 【請求項４】 レシートに印字するメッセージを、当該
   顧客が入会している全てのポイントサービスのうち今回
   の取引で購入した商品がポイント付与条件に該当するポ
   イントサービスのメッセージのみとしたことを特徴とす
   る請求項３記載の商品販売登録データ処理装置。
5. 【請求項５】 レシートに印字するメッセージを、当該
   顧客が入会している全てのポイントサービスのうち今回
   の取引で購入した商品がポイント付与条件に該当しない
   ポイントサービスのメッセージのみとしたことを特徴と
   する請求項３記載の商品販売登録データ処理装置。
6. 【請求項６】 商品を購入した顧客にその購入額に応じ
   たポイントを付与するポイントサービスのデータ処理機
   能を有した複数台の商品販売データ登録用端末とホスト
   装置とを通信回線で接続してなる商品販売登録データ処
   理システムにおいて、 複数種類のポイントサービス毎にそれぞれポイント付与
   対象となる商品群を設定するポイントサービス情報設定
   手段と、 少なくとも１つのポイントサービスに入会した顧客に対
   して発行される会員カードを読み取るカード読取手段
   と、 前記会員カードを有する顧客毎にそれぞれ入会している
   ポイントサービスを設定する会員情報設定手段と、 顧客が１取引として購入した商品の情報を記憶する購入
   商品情報記憶手段と、 前記カード読取手段により会員カードが読み取られた顧
   客が入会している全てのポイントサービスを前記会員情
   報設定手段による設定情報から取得し、さらにその取得
   したポイントサービス毎にポイント付与対象となる商品
   群を前記ポイントサービス情報設定手段による設定情報
   から取得する会員情報取得手段と、 この会員情報取得手段により取得した情報を基に前記購
   入商品情報記憶手段により記憶されている購入商品情報
   の中から当該顧客が入会しているポイントサービス毎に
   ポイント付与対象の商品群に属する商品を抽出してポイ
   ントを算出するポイント演算手段と、 このポイント演算手段によりポイントサービス別に算出
   したポイントの合計を今回取引のポイントとして当該顧
   客に付与する今回ポイント付与手段とを具備し、 前記ホスト装置に前記ポイントサービス情報設定手段，
   会員情報設定手段及び会員情報取得手段を設け、前記各
   商品販売データ登録用端末にそれぞれ前記カード読取手
   段，購入商品情報記憶手段，ポイント演算手段及び今回
   ポイント付与手段を設けたことを特徴とする商品販売登
   録データ処理システム。
7. 【請求項７】 各商品販売データ登録用端末にそれぞれ
   顧客が１取引として購入した商品の明細を記録したレシ
   ートを印字発行するレシート発行手段を設け、会員カー
   ドを有する顧客のときにはポイント演算手段によりポイ
   ントサービス毎に算出されたポイントを購入商品の明細
   とともに前記レシートに印字することを特徴とする請求
   項６記載の商品販売登録データ処理システム。
8. 【請求項８】 ホスト装置に複数種類のポイントサービ
   ス毎にそのポイントサービスに関するメッセージを設定
   するメッセージ設定手段を設け、かつ各商品販売データ
   登録用端末にそれぞれ顧客が１取引として購入した商品
   の明細を記録したレシートを印字発行するレシート発行
   手段を設けて、会員カードを有する顧客のときには当該
   顧客が入会している全てのポイントサービスに応じたメ
   ッセージを前記メッセージ設定手段による設定情報から
   取得し購入商品の明細とともに前記レシートに印字する
   ことを特徴とする請求項６記載の商品販売登録データ処
   理システム。