JP2014220008A5

JP2014220008A5 -

Info

Publication number: JP2014220008A5
Application number: JP2014154468A
Authority: JP
Filing date: 2014-07-30
Publication date: 2015-01-08
Anticipated expiration: 2027-12-10

Claims

検出装置と出力装置と入力装置に接続され、記憶部と制御部とを少なくとも備えた車両番号行動指示装置であって、
上記記憶部は、
車両番号に対応付けて、少なくとも来店履歴情報を含む顧客情報を記憶する車両番号マスタ記憶手段と、
上記顧客情報に対応付けて、利用者が取るべき行動を設定する行動設定情報を記憶する行動設定情報記憶手段と、
を備え、
上記制御部は、
上記検出装置を制御して車両を検出し、上記車両を撮像する車両検出手段と、
上記車両検出手段により撮像された上記車両の画像から、画像処理により当該車両のナンバープレートを認識して、上記車両番号を取得し、上記来店履歴情報として日付情報を当該車両番号に対応付けて上記車両番号マスタ記憶手段に格納する車両番号取得手段と、
上記車両番号取得手段により取得された上記車両番号に基づいて、上記車両番号マスタ記憶手段に記憶された上記顧客情報を取得する顧客情報取得手段と、
上記顧客情報取得手段によって取得された上記顧客情報に基づいて、上記行動設定情報記憶手段に記憶された対応する上記行動設定情報を取得し、上記出力装置を制御して、登録用アドレス情報および上記車両番号をコード化したコード情報と、当該行動設定情報とを、上記出力装置に出力する行動設定情報出力手段と、
モバイル端末により読取られた上記コード情報に格納された上記登録用アドレス宛に送信された上記車両番号を含むメールをネットワークを介して受信した場合に、当該メール送信元のメールアドレスと当該車両番号とを対応付けて、上記車両番号マスタ記憶手段に格納するメール管理手段と、
上記行動設定情報出力手段によって出力された上記行動設定情報に基づいた行動の結果を表す行動結果情報を、上記利用者に上記入力装置を介して入力させるよう制御し、上記行動結果情報を上記顧客情報として、当該車両番号に対応付けて上記車両番号マスタ記憶手段に格納する結果入力制御手段と、
を備えたことを特徴とする車両番号行動指示装置。
請求項１に記載の車両番号行動指示装置において、
上記メール管理手段は、
更に、上記メール送信元のメールアドレスに対して、顧客に応じた内容のメールを送信することを特徴とする車両番号行動指示装置。
請求項１または２に記載の車両番号行動指示装置において、
上記メール管理手段は、
更に、上記メール送信元に対して、会員サイトを含むＷｅｂサイトを提供することを特徴とする車両番号行動指示装置。
検出装置と出力装置と入力装置に接続され、記憶部と制御部とを少なくとも備えた車両番号行動指示装置において実行される車両番号行動指示方法であって、
上記記憶部は、
車両番号に対応付けて、少なくとも来店履歴情報を含む顧客情報を記憶する車両番号マスタ記憶手段と、
上記顧客情報に対応付けて、利用者が取るべき行動を設定する行動設定情報を記憶する行動設定情報記憶手段と、
を備えており、
上記制御部において実行される、
上記検出装置を制御して車両を検出し、上記車両を撮像する車両検出ステップと、
上記車両検出ステップにて撮像された上記車両の画像から、画像処理により当該車両のナンバープレートを認識して、上記車両番号を取得し、上記来店履歴情報として日付情報を当該車両番号に対応付けて上記車両番号マスタ記憶手段に格納する車両番号取得ステップと、
上記車両番号取得ステップにて取得された上記車両番号に基づいて、上記車両番号マスタ記憶手段に記憶された上記顧客情報を取得する顧客情報取得ステップと、
上記顧客情報取得ステップにて取得された上記顧客情報に基づいて、上記行動設定情報記憶手段に記憶された対応する上記行動設定情報を取得し、上記出力装置を制御して、登録用アドレス情報および上記車両番号をコード化したコード情報と、当該行動設定情報とを、上記出力装置に出力する行動設定情報出力ステップと、
モバイル端末により読取られた上記コード情報に格納された上記登録用アドレス宛に送信された上記車両番号を含むメールをネットワークを介して受信した場合に、当該メール送信元のメールアドレスと当該車両番号とを対応付けて、上記車両番号マスタ記憶手段に格納するメール管理ステップと、
上記行動設定情報出力ステップにおいて出力された上記行動設定情報に基づいた行動の結果を表す行動結果情報を、上記利用者に上記入力装置を介して入力させるよう制御し、上記行動結果情報を上記顧客情報として、当該車両番号に対応付けて上記車両番号マスタ記憶手段に格納する結果入力制御ステップと、
を含むことを特徴とする車両番号行動指示方法。
請求項４に記載の車両番号行動指示方法において、
上記メール管理ステップにて、
更に、上記メール送信元のメールアドレスに対して、顧客に応じた内容のメールを送信することを特徴とする車両番号行動指示方法。
請求項４または５に記載の車両番号行動指示方法において、
上記メール管理ステップにて、
更に、上記メール送信元に対して、会員サイトを含むＷｅｂサイトを提供することを特徴とする車両番号行動指示方法。