KR101042058B1 - 전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법 - Google Patents

전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법 Download PDF

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Abstract

프레젠스 기능을 갖는 전화 장치에 있어서, 프레젠스 상태의 등록을 용이하게 행할 수 있도록 한다. 전화 장치는 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단(63), 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부(652), 프레젠스 검출 수단(63)이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단(64)을 구비하고, 프레젠스 검출 수단(63)이 이용자의 재석을 검출한 경우에 제어 수단(64)은 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 프레젠스 검출 수단(63)이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 제어 수단(64)은 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 정보를 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 제어 수단(64)은 해당 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 정보를 프레젠스 서버(50)에 등록한다.

Description

전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법{TELEPHONE AND TELEPHONE CONTROL METHOD}
본 발명은 프레젠스(presence) 기능을 구비한 전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법에 관한 것이고, 특히 VoIP( Voice over Internet Protocol)를 이용하여 음성 통화를 행하는 IP 전화 장치(IP 전화)에 있어서, 전화 장치의 이용자의 재석(在席), 이석(離席) 등의 프레젠스 상태를 등록, 관리하는 프레젠스 기능을 갖는 전화 장치에 있어서, 프레젠스 상태의 등록을 용이하게 행할 수 있도록 한 전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법에 관한 것이다.
최근, VoIP를 이용하여 음성 통화를 행하는 IP 전화 장치(IP 전화)가 보급되기 시작하고 있다. VoIP는 인터넷이나 인트라넷과 같은 IP 네트워크상에서 음성 통화를 실현하는 기술이다. VoIP에서는 디지털 부호화한 음성 신호를 일정한 시간마다 구획하여 패킷화하고, IP 네트워크를 이용하여 송신한다. IP 네트워크는 회선 이용 효율이 높기 때문에, 종래의 전화 회선을 이용하기 보다도 통화에 소요되는 비용이 적다고 하는 이점이 있다.
또, IP 전화의 또 하나의 특징으로서, VoIP 이외의 프로토콜을 이용하여 음성 통신 이외의 통신 기능을 실장(實裝)할 수 있다고 하는 점이 있다. 예를 들어, IP 전화의 장치 설정을 행하는 경우, IP 전화의 작은 표시 패널과 적은 조작 버튼으로 장치의 설정을 행하는 것은 매우 번거로운 작업이다. 그러나, 예를 들어 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)를 이용하여 외부(예를 들어, PC의 브라우저)로부터 IP 전화에 접속하는 기능을 IP 전화에 실장시키는 것에 의해, PC의 브라우저로부터 IP 전화의 설정을 변경하거나, 또 예를 들어 IP 전화의 통신 로그를 PC의 브라우저로부터 참조하거나 하는 것이 가능하게 된다.
이와 같은 IP 전화 시스템에 있어서, 음성은 디지털화되고 다시 IP 패킷으로 변환되고, IP 네트워크 위를 흘러 통화처까지 도달한다. 통화처에 있어서 수신된 IP 패킷은 원래의 정보로 복원되고, 이렇게 하여 송신측과 통화처의 사이에서 통화를 행할 수 있다.
IP 네트워크에서는 IP 어드레스와 같은 기기에 할당된 어드레스를 이용하는 것에 의해 상대를 일의(一意)로 인식할 필요가 있다. 이 때문에, 일반적으로 게이트 키퍼라고 불리는 장치를 이용한다. 게이트 키퍼는 IP 전화기에 할당된 전화 번호와 IP 어드레스를 관련지은 데이터베이스를 관리하고 있고, IP 전화기로부터의 전화 번호의 지정에 따라 대응하는 IP 어드레스를 검색하는 것에 의해, 통화처의 IP 전화기의 IP 어드레스를 지정할 수 있도록 한다.
예를 들어, 하기의 특허 문헌 1(일본 특개 2004-147101호 공보)에 개시된 IP 전화 시스템에 있어서는 IP 전화기의 운용 개시 전에, IP 전화기로부터 MAC 어드레스 및 IP 어드레스를 수신하고, 그 네트워크 어드레스에 포함되는 어드레스에 기초하여 미리 설정된 전화 번호를 채택하여 IP 전화기에 통지하는 동시에, 전화 번호, IP 어드레스 및 MAC 어드레스를 관련지어서 등록ㆍ관리하는 전화 번호 채택 수단을 구비한 게이트 키퍼 장치를 개시하고 있다. 상기 특허 문헌 1에서 개시된 것과 같은 장치를 이용하면, 이용자 단말마다, 전화 번호 등의 고유의 어드레스나 설정 정보를 전원 투입시 등에 자동적으로 설정할 수 있다.
IP 전화에 실장되어 있는 음성 통신 이외의 통신 기능의 하나로서, 프레젠스 기능이 있다. 프레젠스 기능은 어떤 통신 단말(예를 들어, IP 전화)을 이용하고 있는 이용자가, 지금 현재 어떠한 재석 상황(프레젠스 상태)에 있는지를 등록, 관리, 전달하기 위한 기능이다. 이용자는 현재 자신의 프레젠스 상태(예를 들어, 회의 중, 외출 중 등)를 나타내는 정보를 자신의 IP 전화에 등록하는 것에 의해, IP 네트워크를 통하여 다른 IP 전화를 이용하고 있는 이용자에게 자신의 프레젠스 상태를 통지할 수 있다.
이것에 의해, 예를 들어 IP 전화로부터 IP 전화에 대해 전화를 걸기 전에, 상대측 이용자의 상황을 프레젠스 기능에 의해 알 수 있다. 그 때문에, 예를 들어 상대가 이석 중인 경우, 전화를 걸기 전에 상대의 이석을 확인할 수 있기 때문에, 전화에 소비하는 시간이나 통신비를 낭비하는 일이 없다. 또, 예를 들어 상대측 이용자가 회의 중인 경우, 다른 사람을 경유하여 회의실에 전화를 전송하거나, 또는 급한 용무는 아니므로 잠시 대기하는 등, 선택을 행할 수 있다. 이와 같이 프레젠스 기능은 이용자 사이의 커뮤니케이션이 원활하게 행해지도록 보조하기 위한 기능이라고 할 수 있다.
프레젠스 기능을 활용한 발명은, 예를 들어 하기와 같은 특허 문헌 2(일본 특개 2005-18194호 공보)에 개시되어 있다. 이 발명에서는 이용자의 프레젠스 정보에 기초하여, 교환기가 자동적으로 통신의 전송을 행하는 커뮤니케이션 교환 시스템이 개시되어 있다. 특허 문헌 2의 시스템에 있어서는 IP 전화내의 메모리에, 이용자가 선택할 수 있는 프레젠스 상태를 일람표로 정리한 프레젠스 테이블이 존재한다. 이 테이블에는, 예를 들어 재석 중, 외출 중, 회의 중 등의 프레젠스가 등록되어 있고, 이용자는 이 중에서 하나의 프레젠스를 선택할 수 있다. 이용자가 프레젠스를 선택하면, IP 전화는 등록된 프레젠스를 이용자의 프레젠스 상태로 하고, 프레젠스 서버 기능을 가진 교환기에 대하여 통지한다.
교환기는 각 IP 전화로부터 통지된 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 테이블과, 이용자마다의 프레젠스 상태에 대응한 전송처를 기억하는 이용자마다 전송처 테이블을 메모리내에 유지하고 있다. 이것에 의해, 어느 이용자에 대한 착신이 있었던 경우, 교환기는 프레젠스 관리 테이블을 참조하여, 해당 이용자의 프레젠스 상태를 확인한다. 그리고, 교환기는 프레젠스 상태에 대응한 전송처를, 이용자마다 전송처 테이블로부터 취득하여 전송 처리를 행한다.
이것에 의해, 예를 들어 이용자의 프레젠스 상태가 재석 중인 경우, 전송을 행하지 않고 착신처의 IP 전화에 접속한다. 또, 예를 들어 프레젠스 상태가 회의 중인 경우, 회의실의 전화에 전송을 행한다. 또, 예를 들어 프레젠스 상태가 외출 중이면, 이용자의 휴대 전화에 전송을 행한다. 이와 같이 프레젠스 상태마다 다른 전송 처리를 자동적으로 행할 수 있다.
또, 하기의 특허 문헌 3(일본 특개 2005-190287호 공보)에는 SIP(Session Initiation Protocol) 폰 시스템에 있어서 다른 프레젠스 서비스 사이에서 프레젠스 정보의 동기를 취하는 프레젠스 표시 시스템 및 게이트웨이 장치가 개시되어 있다.
이 특허 문헌 3에 개시된 프레젠스 표시 시스템은 휴대 전화를 포함하는 프레젠스 표시 시스템과, SIP 폰과 SIPG/W(기업측)를 포함하는 SIP 폰 시스템으로 구성된다. 휴대 전화를 포함하는 프레젠스 표시 시스템의 프레젠스 서버에는 각 이용자의 프레젠스 정보가 기억되고, SIP 폰과 SIPG/W(기업측)를 포함하는 SIP 폰 시스템의 프레젠스 정보는 SIPG/W(기업측)에 기억되어 있다. 프레젠스 서버의 프레젠스 정보에 변경이 있었을 때, 프레젠스 서버는 SIPG/W(이동 통신망측)를 통하여, SIPG/W(기업측)에 프레젠스 정보의 변경을 통지하고, 반대로 SIP 폰 시스템의 프레젠스 정보로 변경이 있었을 때, SIPG/W(기업측)는 SIPG/W(이동 통신망측)를 통하여 프레젠스 서버에 프레젠스의 변경을 통지하도록 구성한 것이다.
특허 문헌 1 : 일본 특개 2004-147101호 공보
특허 문헌 2 : 일본 특개 2005-18194호 공보
특허 문헌 3 : 일본 특개 2005-190287호 공보
그런데, 상술한 바와 같은 프레젠스 기능을 갖는 IP 전화는 편리한 것이지만, 이용자의 상태에 대응하도록 이용자가 프레젠스 상태를 그때마다 변경해야 하는 번거로움이 발생하고, 그 변경 작업을 태만히 하면 IP 전화의 프레젠스 상태와 이용자의 실제 상태의 상태 불일치가 생기고 마는 문제가 있다. 예를 들어, 이석(부재석(不在席))으로 설정되어 있는 IP 전화의 이용자가 자리로 되돌아와 전화를 거는 경우에도, 통화 조작과는 별도로 명시적으로 프레젠스 상태를 재석으로 변경하지 않으면, 실제로는 재석하고 있음에도 불구하고, 프레젠스 상태는 이석인 채로 되고 만다.
그렇지만, 상기 특허 문헌 2나 특허 문헌 3에 개시된 시스템에 있어서, 프레젠스 상태의 설정이나 등록 조작은 각각의 IP 전화를 이용하는 이용자 자신이 행할 필요가 있다. 이 때문에, 프레젠스 상태의 설정, 등록 조작이 번거롭고, 재석이나 이석으로 상태가 바뀔 때마다 조작해야 하는 바, 설정, 등록 조작이 행해지지 않고 해당 IP 전화나 관리 서버에 설정, 등록된 프레젠스 상태가 실제의 프레젠스 상태와 일치하지 않고, 잘못된 프레젠스 상태인 채로 되고 만다고 하는 문제점이 있었다.
또, 오피스내에 프레젠스 서버를 구비한 IP 전화 시스템을 설치한 경우, 상기 특허 문헌 2나 특허 문헌 3에 개시된 시스템에 있어서는 각 IP 전화의 이용자가 프레젠스 서버에 프레젠스 정보를 등록하는 조작은 각각의 IP 전화를 이용하는 이용자 자신이 행할 필요가 있다. 그렇지만, IP 전화의 이용자에 대신하여 비서가 비서석에 설치된 IP 전화를 이용하여 프레젠스 정보를 등록해야 하는 케이스가 생긴다.
예를 들어, 사장실에 사장의 IP 전화가 설치되고, 비서실에 비서의 IP 전화가 설치되어 있는 것과 같은 경우, 비서는 비서실에 설치된 자신의 IP 전화를 이용하여 사장실에 설치된 사장의 IP 전화의 프레젠스 정보, 즉 사장의 재석 정보 등을 프레젠스 서버에 등록할 수 있을 필요가 있다. 사장 자신이 사장실에 설치된 자신 의 IP 전화를 조작하여 자신의 프레젠스 정보를 등록하는 것은 현실적이 아니며, 사장의 스케줄을 관리하는 비서가 프레젠스 상태의 변경을 행한다고 생각되기 때문이다. 그 경우, 비서가 사장실에 설치된 IP 전화를 이용하지 않고 비서실에 설치된 비서의 IP 전화를 이용하여 행하는 것이 상식적이기 때문이다.
그렇지만, 상기 특허 문헌 2, 특허 문헌 3에 개시된 시스템에서는 이와 같이 다른 IP 전화로부터 특정한 IP 전화의 이용자의 프레젠스 정보를 프레젠스 서버에 등록하는 것과 같은 케이스를 상정하고 있지 않아, 상기와 같은 경우에 대처할 수 없다고 하는 문제점이 있었다.
본 발명의 발명자는 상기의 문제점을 해소하기 위하여 여러 가지 검토를 거듭한 결과, 전화 장치에 해당 전화 장치의 정규 이용자의 프레젠스 상태와 관한 정보를 검출하는 프레젠스 검출 수단을 마련하여 자동적으로 프레젠스 상태를 변경하고, 또는 전화 장치에 다른 전화 장치의 이용자의 프레젠스 정보를 변경하는 리모트 변경 수단을 마련하는 것에 의해 상기 문제점을 해소할 수 있음을 발견하여 본 발명을 완성하기에 이른 것이다.
즉, 본 발명은 상기의 문제점을 해결하는 것을 과제로 하여, 프레젠스 기능을 갖는 전화 장치에 있어서, 프레젠스 상태의 설정, 등록을 용이하게 행할 수 있도록 한 전화 장치 및 전화 장치의 제어 방법을 제공하는 것을 목적으로 하는 것이고, 특히 전화 장치에 해당 전화 장치의 정규 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단을 마련하고, 해당 전화 장치의 정규 이용자의 재석, 이석을 검출하여 자동적으로 프레젠스 상태를 설정 가능하게 하는 것을 제1의 기술적 과제로 하고, 특정한 어느 전화 장치로부터 특정한 다른 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 리모트로 설정 가능하게 하는 것을 제2의 기술적 과제로 하는 것이다.
상기 과제를 해결하기 위해, 본원의 제1 발명은, 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서, 상기 전화 장치는 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과; 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와; 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단을 구비하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 제어 수단은 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제1 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 프레젠스 상태의 각각에 대하여 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효 또는 무효로 설정하는 프레젠스 테이블을 구비한 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제1 발명에 있어서, 상기 프레젠스 검출 수단은 해당 전화 장치의 이용자에 의한 발호(發呼)를 검출하여 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 발호를 검출하지 않은 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제1 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자의 음성을 인식하는 음성 인식 수단을 구비하고, 상기 프레젠스 검출 수단은 상기 음성 인식 수단이 이용자의 음성을 검출한 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 이용자의 음성을 검출하지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제1 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자가 소유하는 휴대 전화를 충전하기 위한 충전기를 구비하고, 상기 프레젠스 검출 수단은 상기 충전기에 상기 이용자가 소유하는 휴대 전화가 세트된 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 상기 충전기에 휴대 전화가 세트되어 있지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 한다.
본원의 제2 발명은, 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서, 상기 전화 장치는 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 변경하기 위한 리모트 기능을 유효하게 하는 리모트 버튼을 포함하는 조작 입력부와; 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부를 구비하고, 상기 조작 입력부에 의해 리모트 버튼을 유효하게 설정하고, 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행하고, 상기 리모트 버튼이 조작된 경우, 상기 조작 입력부로부터 입력된 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를, 상기 프레젠스 서버에 등록하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제2 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효하게 설정되고, 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 상기 다른 전화 장치로부터 상기 프레젠스 서버에 등록된 프레젠스 정보가 변경될 때마다, 상기 프레젠스 서버로부터 해당 변경된 프레젠스 정보의 통지를 수신하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제2 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효하게 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 소정의 타이밍으로 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 취득하는 것을 특징으로 한다.
본원의 제3 발명은, 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서, 상기 전화 장치는 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과; 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와; 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단을 구비하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와; 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와; 상기 제어 수단이 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계를 갖는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제3 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효 또는 무효로 설정하는 프레젠스 테이블을 구비하고, 상기 전화 장치의 제어 방법은 입력 수단에 의한 상기 프레젠스 테이블의 갱신에 의해 상기 프레젠스 변경 기능의 유효 또는 무효를 설정하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제3 발명에 있어서, 상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이 해당 전화 장치의 이용자에 의한 발호를 검출하여 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 발호를 검출하지 않은 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제3 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자의 음성을 인식하는 음성 인식 수단을 구비하고, 상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이 상기 음성 인식 수단이 이용자의 음성을 검출한 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 이용자의 음성을 검출하지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제3 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자가 소유하는 휴대 전화를 충전하기 위한 충전기를 구비하고, 상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이 상기 충전기에 상기 이용자가 소유하는 휴대 전화가 세트된 것을 검출하는 경우에, 해당 이용자의 재석을 검출하고, 상기 충전기에 휴대 전화가 세트되어 있지 않은 것을 검출하는 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본원의 제4 발명은, 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서, 상기 전화 장치는 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 변경하기 위한 리모트 기능을 유효하게 하는 리모트 버튼을 포함하는 조작 입력부와; 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부를 구비하고, 상기 조작 입력부에 의해 리모트 버튼을 유효하게 설정하고, 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행하는 단계와; 상기 리모트 버튼이 조작된 경우, 상기 조작 입력부로부터 입력된 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를, 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계를 갖는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제4 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효하게 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 상기 다른 전화 장치로부터 상기 프레젠스 서버에 등록된 프레젠스 정보가 변경될 때마다, 상기 프레젠스 서버로부터 해당 변경된 프레젠스 정보의 통지를 수신하는 단계를 추가로 갖는 것을 특징으로 한다.
또, 상기 제4 발명에 있어서, 상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효하게 설정되고, 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 소정의 타이밍으로 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 취득하는 단계를 추가로 갖는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명의 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 2는 도 1에 나타내는 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치의 프레젠스 상태 변경의 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 3은 도 1에 나타내는 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치의 프레젠스 상태 변경의 순서의 변형예를 나타내는 플로우차트이다.
도 4는 본 발명의 제2의 실시 형태에 관한 전화 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 5는 프레젠스 관리 정보 기억부에 기억되는 프레젠스 정보의 데이터 구성의 일례를 나타내는 도면이다.
도 6은 IP 전화가 기동(네트워크 접속)되었을 때의 동작 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 7은 입력 조작에 의해 프레젠스 상태를 변경할 때의 동작 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 8은 프레젠스 서버의 리모트 단말 등록ㆍ인증부 설정 등록부에 등록되는 리모트 설정 정보 구성의 일례를 나타내는 도면이다.
도 9는 본 발명의 제2의 실시 형태에 관한 IP 전화 장치에 의한 프레젠스 상태의 리모트 변경 처리의 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 10은 전화 장치에 설정된 착신 우선 순위에 따라 착신 제어하는 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 11은 전화 장치에 설정된 착신 우선 순위에 따라 착신 제어하는 다른 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 12는 전송 설정이 되어있는 경우에 표시부에 그 정보를 표시하는 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 13은 SIP 서버의 RAM에 기억되는 각 IP 전화의 설정 전화 번호 등의 데이터 구성의 일례를 나타내는 도면이다.
도 14는 IP 전화의 각종 설정 기억부에 설정되는 착신 이력 설정의 일례를 나타내는 도면이다.
도 15는 메모리에 기억되는 착신 이력의 일례를 나타내는 도면이다.
<부호의 설명>
10ㆍㆍㆍ전화 시스템
11ㆍㆍㆍ인터넷 망
12ㆍㆍㆍ전화 회선망
15ㆍㆍㆍ가입자 전화기
17, 20ㆍㆍㆍ라우터
30ㆍㆍㆍ게이트웨이
40ㆍㆍㆍSIP 서버
41ㆍㆍㆍCPU
42ㆍㆍㆍ조작 입력부
43ㆍㆍㆍRAM
50ㆍㆍㆍ프레젠스 서버
51ㆍㆍㆍ프레젠스 관리 정보 기억부
52ㆍㆍㆍ단말 설정 정보 등록부
53ㆍㆍㆍ리모트 단말 등록ㆍ인증부
60a ~ 60cㆍㆍㆍIP 전화
61ㆍㆍㆍ표시부
62ㆍㆍㆍ조작 입력부
63ㆍㆍㆍ프레젠스 검출 수단
64ㆍㆍㆍ제어 수단
65ㆍㆍㆍ메모리
651ㆍㆍㆍ프레젠스 테이블 기억부
652ㆍㆍㆍ프레젠스 상태 기억부
653ㆍㆍㆍ리모트 설정 기억부
654ㆍㆍㆍ프레젠스 정보 취득 기억부
655ㆍㆍㆍ각종 설정 기억부
이하, 본 발명의 구체적인 예를 실시예 및 도면을 이용하여 상세하게 설명한다. 단, 이하에 나타내는 실시예는 본 발명의 기술 사상을 구체화하기 위한 프레젠스 서버를 구비한 전화 장치 및 그 제어 방법을 예시하는 것으로서, 본 발명을 이 전화 장치 및 그 제어 방법으로 특정하는 것을 의도하는 것은 아니며, 특허 청구의 범위에 포함되는 그 외의 실시 형태의 전화 장치 및 그 제어 방법에도 동일하게 적용할 수 있는 것이다.
(본 발명의 제1의 실시 형태)
도 1은 본 발명의 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치의 구성을 나타내는 블록도이다. 본 실시 형태의 전화 장치는, 이른바 IP 전화(60a, 60b, 60c)이고, 각 IP 전화(60a ~ 60c)는 각각 제어 수단(64)과, 메모리(65)와, 조작 버튼 그룹으로 구성되는 조작 입력부(62)와, 액정 표시 패널 등으로 구성되는 표시부(61)와, 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단(63)을 구비하고 있다. 도 1에 있어서는 IP 전화(60a)만 대표하여 이들의 구성을 나타내고, 이하의 설명에 있어서는 IP 전화(60a)를 중심으로 설명을 진행한다.
또, IP 전화(60a) 등은 IP 네트워크를 통하여 프레젠스 서버(50)와, 호 접속 제어 서버인 SIP 서버(40), 게이트웨이(30), 라우터(20)에 접속되어 있다. 전화 회선망(12)에 접속된 가입자 전화기(15)와 IP 전화(60a) 등의 사이의 호는 게이트웨이(30)를 통하여 IP 네트워크내의 SIP 서버(40)의 호 접속 제어하에서 접속된다. 또, 라우터(17)에 접속되는 다른 IP 전화 시스템의 전화 장치와의 사이의 호는 인터넷 망(11), 라우터(20)를 통하여 SIP 서버(40)의 호 접속 제어하에서 접속된다.
IP 전화(60a) 등은 메모리(65)에 해당 IP 전화(60a)에 설정된 각종의 설정 정보를 기억하는 각종 설정 기억부(655)를 구비하고 있고, 이 각종 설정 기억부(655)에는 해당 IP 전화(60a) 등에 시스템이 할당한 전화 번호, IP 어드레스나 MAC 어드레스 등의 설정 정보 이외에, 이용자가 IP 전화(60a) 등에 설정한 전송 설정, 착신 이력의 기록에 관한 설정, 착신 우선 순위의 설정 등의 설정 정보가 기록된다.
SIP 서버(40)는 제어 수단으로서의 CPU(41)와 조작 입력부(42)와 RAM(43)을 구비하여 구성되어 있다. 각 IP 전화(6a) 등에 설정된 각종 설정 정보는 SIP 서버(40)의 RAM(43)에 등록되고, SIP 서버(40)는 RAM(43)에 등록된 각 IP 전화(60a) 등의 설정 정보나 프레젠스 서버(50)에 등록된 각 IP 전화(60a) 등의 프레젠스 정보에 기초하여 호의 접속 제어를 행한다.
프레젠스 서버(50)는 IP 전화마다 해당 IP 전화의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부(51), 단말 설정 정보 등록부(52)를 구비하고 있다. 이 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에는, 예를 들어 IP 전화(60a)에 있어서 설정된 이용자의 프레젠스 상태가 송신되어, 해당 IP 전화마다 등록, 기억된다. 또, 단말 설정 정보 등록부(52)에는 각 IP 전화(60a) 등에 있어서 설정된 설정 정보가 송신되어 등록, 기억된다.
제어 수단(64)은 IP 전화(60a)의 각 구성 부재의 구동을 유기적으로 제어하 고, IP 네트워크를 이용한 통신 처리를 통괄 제어하는 것이다. 또, 제어 수단(64)은 장치 각 부(예를 들어, 표시부(61))의 제어나, 데이터의 계산, 데이터 가공 처리 등을 행하는 중추 부분으로 되어 있다. 또, 제어 수단(64)은 프레젠스 검출 수단(63)이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 기초하여 프레젠스 상태를 자동적으로 변경하는 자동 변경 기능을 가지고 있다.
이 제어 수단(64)의 자동 변경 기능에 의해, 예를 들어 이용자가 이석이나 휴식 등의 부재석을 나타내는 프레젠스 상태를 IP 전화(60a)에 미리 설정한 경우에, 이용자가 그 IP 전화(60a)로 발호 조작을 행하면 프레젠스 검출 수단(63)이 해당 IP 전화(60a)의 발호를 검출한다. 이 상태는 이용자가 재석하고 있는 것을 나타내기 때문에, 프레젠스 상태가 이석이나 휴식에서 재석으로 자동 변경된다.
또, 프레젠스 검출 수단(63)은 미리 설정된 소정 시간, 발호 조작이 행해지지 않은 경우는 이것을 검출하여 제어 수단(64)은 프레젠스 상태를, 이용자가 부재석인 것을 나타내는 프레젠스 상태로 변경한다. 또한, 제어 수단(64)은 조작 입력부(62)로부터의 입력에 의해 후술하는 메모리(65)내의 프레젠스 테이블 기억부(651)의 내용을 고쳐 써서 상술한 자동 변경 기능의 유효 또는 무효를 전환할 수 있다.
메모리(65)는 각종 데이터를 기록하기 위한 매체이고, 기억하는 데이터의 종류마다 복수의 기억부를 가지고 있다. 메모리(65)는 적어도 프레젠스 테이블 기억부(651)와 프레젠스 상태 기억부(652)를 포함하도록 구성되어 있다.
프레젠스 테이블 기억부(651)는 프레젠스 상태 표시 문자열과 프레젠스 상태 통지 문자열을 관련지어서 일람으로 한 프레젠스 테이블을 기억하기 위한 기억부이다. 예를 들어, 프레젠스 테이블의 일례로서, 하기와 같은 표 1에 나타내는 이석, 회의, 사고 수습 중, 휴식, 식사, 출장, 휴가 등의 프레젠스 상태가 왼쪽 열에 위치하고, 제어 수단(64)의 자동 변경 기능의 유효 또는 무효를 나타내는 표시 열이 오른쪽 열에 위치하는 프레젠스 테이블이 미리 기억되어 있다.
또한, 자동 변경 기능의 유효 또는 무효를 설정하는 입력은 조작 입력부(62에 의해 입력할 수 있고, 본 실시 형태에서는 「온」으로 입력하는 것에 의해 자동 변경 기능이 유효로 되고, 「오프」로 입력하는 것에 의해 자동 변경 기능이 무효로 된다. 즉, 표 1에서는 「온」이 설정된 「이석」과, 「회의」와, 「휴식」과, 「식사」 각각의 프레젠스 상태에 대하여 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 유효로 되고, 「오프」가 설정된 「사고 수습 중」과, 「출장」과, 「휴가」 각각의 프레젠스 상태에 대해서는 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 무효로 된다.
[표 1]
프레젠스 상태 자동 변경 기능의 유효 또는 무효
이석 온
회의 온
사고 수습 중 오프
휴식 온
식사 온
출장 오프
휴가 오프
프레젠스 상태 기억부(652)는 조작 입력부(62) 및 표시부(61)를 이용하여 등록된 프레젠스 상태를 기억하기 위한 기억부이다. 프레젠스 상태 기억부(652)에 기 억된 프레젠스 상태는 IP 네트워크를 통하여 프레젠스 서버(50)에 통지되어 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록된다. 또, 프레젠스 상태 기억부(652)는 IP 네트워크를 통하여 프레젠스 서버(50)로부터 수신한 다른 IP 전화(60b) 등의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 기능도 갖는다. 이 프레젠스 상태 기억부(652)에는 조작 입력부(62)에 의해 소정의 문자가 입력되면 제어 수단(64)의 자동 변경 기능을 유효하게 하고, 또 다른 문자가 입력되면 제어 수단(64)의 자동 변경 기능을 무효로 하는 정보가 기억되어 있다.
조작 입력부(62)는 이용자가 IP 전화(60a)를 이용하여 음성 통신 또는 데이터 통신 등을 행할 때의 각종 지시를 IP 전화(60a)에 대하여 행하기 위한 입력 인터페이스이다. 구체적으로, 다이얼 버튼, 단축 다이얼 버튼, 프레젠스 상태 등록 버튼 등을 포함하여 구성되어 있다.
표시부(61)는 액정 표시 유닛 등으로 구성되고, 이용자에 대하여 IP 전화(60a)가 유지하고 있는 각종 정보를 표시하기 위한 출력 인터페이스이다. 프레젠스 상태의 표시나, 각종 설정을 행할 때의 정보의 표시에 이용된다.
프레젠스 서버(50)는 IP 전화(60a) 등으로부터 통지된 이용자마다의 프레젠스 상태를 수신, 기억, 관리, 전달 등을 하기 위한 장치이다. 프레젠스 서버(50)는 이용자가 재석하고 있는지, 또는 외출 중인지 등의 정보를 중계하는 것에 의해, 이용자 사이에 서로 연락을 취하는 일 없이, 상호의 상황을 서로 확인하는 것이 가능하게 된다. 또한, IP 전화(60a) 등 이외의 통신 단말(예를 들어, PC나 휴대 전화 등)로부터 IP 네트워크 경유로 통지된 프레젠스 상태를 취급하는 것도 가능하다. 프레젠스 서버(50)는 적어도 프레젠스 관리 정보 기억부(51)를 포함하도록 구성되어 있다.
프레젠스 관리 정보 기억부(51)는, 예를 들어 통신 단말(예를 들어, IP 전화(60a))로부터 송신되어 온 이용자마다의 프레젠스 상태를, 다른 통신 단말에 대하여 중계하기 위한 설정 정보나, 중계 처리를 행했을 때의 처리 이력 등을 기억하기 위한 기억부이다. 통신 단말로부터 프레젠스 상태에 관한 통지를 수신할 때마다, 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 기억된 프레젠스 관리 정보는 갱신된다.
SIP 서버(40)는 SIP를 이용하여 IP 전화(60a) 등과의 사이의 통신 제어를 행하는 통신 제어 장치이다. SIP는 전송 기능이나 발신자 번호 통지 기능 등을 구비한 통화 제어 프로토콜의 일종이고, 동일 계통의 프로토콜과 비교하여 접속에 걸리는 시간이 짧다고 하는 특징을 갖는다. SIP 서버(40)는 클라이언트(예를 들어, IP 전화(60a))가 어드레스를 등록하는 레지스터 서버, 클라이언트에 대신하여 어드레스를 검색하는 프록시 서버, 클라이언트로부터 수취한 접속 요구를 다른 어드레스에 전송하는 리다이렉트 서버 등의 기능을 구비하고 있다.
다음에, 상기 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치의 제어 방법에 대해, 도 1의 블록 및 도 2에 나타내는 플로우차트에 기초하여 설명한다.
도 2에 나타내는 바와 같이, 이용자가 제어 수단(64)의 자동 변경 기능을 유효로 하고 싶은 프레젠스 상태를, 조작 입력부(62)에 의해 입력하여 프레젠스 테이블을 작성하고, 그것을 프레젠스 테이블 기억부(651)에 등록한다(단계 S201). 예를 들어, 상기 표 1에 나타내는 바와 같이, 이석과, 회의와, 휴식과, 식사 각각의 프 레젠스 상태에 대하여 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 유효(온)로 등록되고, 사고 수습 중과, 출장과, 휴가 각각의 프레젠스 상태에 대하여 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 무효(오프)로 등록된다.
다음에, 이용자에 의해 등록된 내용에 기초하여 제어 수단(64)에 의해 소정의 프레젠스 상태에 대해 자동 변경 기능이 설정된다(단계 S202). 예를 들어, 이석과, 회의와, 휴식과, 식사 각각의 프레젠스 상태에 대해서는 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동하는 상태로 되고, 사고 수습 중과, 출장과, 휴가 각각의 프레젠스 상태에 대해서는 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동하지 않은 상태로 된다.
다음에, 이용자가 조작 입력부(62)에서 소정의 전화 번호를 입력하여 발호 조작하면, 프레젠스 검출 수단(63)은 IP 전화(60a)의 발호를 검출하고, 이용자가 재석하고 있는 것을 판별(프레젠스 상태를 판별)한다(단계 S203). 발호가 검출되지 않으면 단계 S203의 검출 처리를 반복한다. IP 전화(60a)의 발호 조작이 행해졌다고 판단되면, 이용자가 설정한 프레젠스 상태와 프레젠스 테이블 기억부(651)에 기억된 내용이 제어 수단(64)에 의해 비교되고, 자동 변경 기능의 유효 또는 무효가 판단된다(단계 S204).
이것에 의해, 이용자가 설정한 프레젠스 상태가 자동 변경 기능을 유효하게 하는 것으로 판단되면, 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동된다(단계 S205). 한편, 이용자가 설정한 프레젠스 상태가 자동 변경 기능을 무효로 하는 것으로 판단되면, 제어 수단(64)의 자동 변경 기능은 작동되지 않는다(단계 S207). 예를 들 어, 프레젠스 상태가 이용자에 의해 이석으로 설정된 경우에는 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동되고, 프레젠스 상태가 이용자에 의해 휴가로 설정된 경우에는 제어 수단(64)의 자동 변경 기능은 작동되지 않는다.
다음에, 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동되면, 이용자가 설정한 프레젠스 상태를 변경하고(단계 S206), 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동되지 않으면, 이용자가 설정한 프레젠스 상태를 변경하지 않는다(단계 S208). 예를 들어, 단계 S203의 처리에 있어서 프레젠스 검출 수단(63)이 발호를 검출하여 프레젠스 상태가 재석인 것을 검출하고 있기 때문에, 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동되면, 프레젠스 상태가 이석에서 재석으로 변경되고, 제어부(64)의 자동 변경 기능이 작동하지 않으면 프레젠스 상태는 이용자가 설정한 이석인 채로 된다.
이상과 같이 제어 수단(64)에는 자동 변경 기능이 구비되어 있기 때문에, IP 전화(60a)에서 발호 조작된 경우에는 이용자의 프레젠스 상태가 제어 수단(64)에 의해 자동적으로 변경된다. 이것에 의해, 예를 들어 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태가 이석으로 설정되어 있는 경우에, IP 전화(60a)의 이용자가 IP 전화(60a)에 의해 발호 조작을 행하면, 프레젠스 상태가 제어 수단(64)에 의해 자동적으로 재석으로 변경되기 때문에, 이용자가 프레젠스 상태를 변경시키는 번거로움을 해소할 수 있다. 또, 프레젠스 상태가 제어 수단(64)에 의해 자동적으로 재석으로 변경되는 것에 의해, 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)에 설정되어 있는 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다.
또, 이용자가 소정의 문자를 조작 입력부(62)에 의해 입력하는 것에 의해, 제어 수단(64)의 상기 자동 변경 기능을 유효로 설정하면, 제어 수단(64)에 의해 이용자의 프레젠스 상태가 자동적으로 변경되기 때문에, 이용자가 프레젠스 상태를 변경시키는 번거로움을 해소할 수 있고, 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다. 한편, 이용자가 다른 문자를 조작 입력부(62)에 의해 입력하여 제어 수단(64)의 상기 자동 변경 기능을 무효로 설정하면, IP 전화(60a)에서 발호 조작된 경우에도 제어 수단(64)에 의해 이용자의 프레젠스 상태가 자동적으로 변경되지 않는다.
이것에 의해, 예를 들어 IP 전화(60a)의 정규 이용자 이외의 제3자가 일시적으로 이용자의 IP 전화(60a)를 차용하여 발호 조작했을 때에, 제어 수단(64)에 의해 정규의 이용자의 프레젠스 상태가 자동적으로 재석으로 변경되지 않기 때문에, 제3자가 정규의 이용자의 IP 전화(60a)를 차용한 경우에도 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)에 설정되어 있는 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다.
특히, 프레젠스 테이블 기억부(651)에는 복수의 프레젠스 상태의 각각에 대해 제어 수단(64)의 자동 변경 기능의 유효 또는 무효에 관한 정보가 기억되어 있고, 프레젠스 테이블 기억부(651)에 기억된 정보에 기초하여 제어 수단(64)의 자동 변경 기능이 작동되는 것에 의해, IP 전화(60a)의 이용자가 제어 수단(64)의 자동 변경 기능을 유효로 하고 싶은 프레젠스 상태와, 자동 변경 기능을 무효로 하고 싶은 프레젠스 상태를 미리 구별시킬 수 있다. 그 결과, 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)에 설정되어 있는 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다.
예를 들어, 상기 표 1과 같은 정보를 프레젠스 테이블 기억부(651)에 기억시켜 두면, 이용자가 이석이나 휴식의 설정을 하고 있는 경우에는 IP 전화(60a)를 발호 조작하는 것에 의해 자동적으로 프레젠스 상태를 재석으로 변경하기 때문에 이용자에게 있어서 프레젠스 상태 변경의 번거로움이 없어지며, 또 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)에 설정되어 있는 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다. 한편, 이용자가 휴가나 출장을 설정하고 있는 경우에는 제3자가 이용자의 IP 전화(60a)를 차용하여 발호 조작해도 프레젠스 상태가 재석으로 자동 변경되는 일이 없기 때문에, 이용자의 실제 프레젠스 상태와 IP 전화(60a)에 설정되어 있는 프레젠스 상태가 불일치로 되는 것을 방지할 수 있다.
이상과 같이 하여, 프레젠스 검출 수단(63)에 의해 IP 전화(60a)의 발호를 검출하여 자동적으로 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 상태가 「재석」으로 변경되면, 변경된 프레젠스 정보는 프레젠스 서버(50)에 송신되고, 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 변경 내용이 등록된다. 이것에 의해 다른 IP 전화(60b) 등으로부터 IP 전화(60a) 이용자의 프레젠스 상태가 「재석」으로 된 것을 알 수 있다. 그 후, IP 전화(60a)의 이용자가 귀가, 외출 등으로 이석한 경우, 프레젠스 검출 수단(63)은 소정 시간 동안, IP 전화(60a)의 발호 조작이 행해지지 않은 것을 검출하고, 프레젠스 상태를 「부재석」을 나타내는 프레젠스 상태로 변경하도록 구성하면 된다. 또한, 여기서 말하는 「부재석」은 이석, 휴식 등을 포함하여 이용자가 재석하고 있지 않은 여러 가지 상태를 포함한다.
상기와 같이 소정 시간 동안, IP 전화(60a)의 발호 조작이 행해지지 않은 것을 검출하고, 프레젠스 상태를 「부재석」을 나타내는 프레젠스 상태로 변경하도록 구성한 경우, 소정의 시간을 1시간 정도로 설정해 둔 경우에는 중식시의 이석 등에 의해 프레젠스 상태가 「부재석」으로 변경되고 마는 경우가 고려될 수 있다. 이 경우, 중식 시간대와 같은 시간대에 있어서는 상기 소정 시간의 설정을 무효로 설정할 수 있도록 해 두면 된다.
도 2의 플로우차트의 동작 순서에 있어서는 IP 전화(60a)의 이용자가 프레젠스 테이블 기억부(651)에 등록한 자동 변경 기능의 유효, 무효의 설정에 따라, 제어 수단(64)이 발호 검출하여 프레젠스 상태를 자동 변경하도록 하였으나, IP 전화(60a)의 이용자를 인증하여 인증의 순서를 추가할 수도 있다. 즉, IP 전화 시스템에 등록된 이용자 ID, 패스워드 등의 이용자 인증 처리의 순서를 이용하여 IP 전화(60a)와 그 이용자의 관계를 인증한 다음 프레젠스 상태의 자동 변경을 행하도록 할 수도 있다. 도 3은 이와 같은 동작 순서를 나타내는 플로우차트이다. 이 순서에 의하면, 제3자가 일시적으로 다른 이용자의 IP 전화(60a)를 차용하여 발호한 경우에 프레젠스 상태가 자동적으로 변경되고 마는 것을 방지할 수 있다.
예를 들어, 도 3에 나타내는 바와 같이, 단계 S304에서 제어 수단(64)에 의해 IP 전화(60a)의 이용자인지의 여부가 판정되고, 이용자라고 판정되면 단계 S305의 처리로 진행하고, 이용자가 아니라고 판정되면 단계 S307의 처리로 진행한다. 단계 S301 ~ 단계 S303의 처리는 도 2에 있어서 단계 S201 단계 S203의 처리와 동일한 처리이다. 또, 단계 S305 ~ 단계 S308의 처리는 도 2에 있어서 단계 S205 ~ 단계 S208의 처리와 동일한 처리이다.
여기서, 제어 수단(64)에 의한 이용자인지의 여부의 판정은, 예를 들어 제어 수단(64)에 이용자의 성명을 인식하는 음성 인식 기능(도시 생략)을 설정해 두고, 이용자가 상대방과 IP 전화(60a)에 의한 통화를 개시하면, 이용자(발호자) 또는 상대방(피호자(被呼者)) 중 어느 한쪽으로부터 발성된 이용자의 성명이 제어 수단(64)의 음성 인식 기능에 의해 검출되는 것에 의해, 이용자인지의 여부의 판정을 행할 수 있다. 여기서, 성명이 아니고, 성문(聲紋)에 의해 이용자인지의 여부를 판정할 수도 있다. 또, 메모리(65)에 소정의 상대방의 전화 번호를 미리 기억시켜 두고, IP 전화(60a)에 의해 그 전화 번호가 입력되는 것으로, 제어부(64)에 의해 이용자라고 판정하도록 해도 된다. 또는, IP 전화 시스템에 등록된 이용자 ID, 패스워드 등을 이용한 이용자 인증 처리의 순서를 이용하여 IP 전화(60a)와 그 이용자를 인증하여 판정하도록 해도 된다.
또한, 상술한 예에서는 이용자가 발호자일 때에 프레젠스 상태를 자동적으로 변경시켰으나, 이용자가 피호자시에 이용자라고 판정하여 프레젠스 상태를 자동적으로 변경시킬 수도 있다. 이용자가 피호자인 경우는 피호자의 성문 인증에 의해 이용자로 판정할 수 있다. 또, 발호자 번호에 의해 이용자로 판정할 수 있다.
또, 상기의 예에서는 프레젠스 검출 수단(63)으로 IP 전화(60a)에 있어서 발호 조작을 검출하도록 하였으나 프레젠스 검출 수단(63)에 있어서 이용자의 프레젠스 상태의 검출은 이하에 말하는 각종 방법을 적용할 수 있다.
제1의 방법은 프레젠스 검출 수단(63)으로서 IP 전화(60a)의 주위의 음성을 검출하고, 이용자의 성문과 비교하여 이용자 인증하는 음성 인식 센서를 이용하여, 일정한 기간내에 이용자의 음성이 인식된 경우에는 프레젠스 상태를 「재석」으로 변경하고, 일정한 기간내에 이용자의 음성이 인식되지 않은 경우에는 프레젠스 상태를 「부재석」으로 변경하도록 제어하는 방법이다.
또, 제2의 방법은 IP 전화(60a)에 USB 포트를 통하여 접속되는 휴대 전화의 충전기를 접속하고, 프레젠스 검출 수단(63)은 이 충전기에 이용자가 소유하는 휴대 전화가 세트되어 있는지, 세트되어 있지 않는지를 검출하는 것에 의해 프레젠스 상태를 검출하도록 구성하고, 프레젠스 검출 수단(63)에 있어서, 휴대 전화가 충전기에 세트되어 있는 것을 검출한 경우에는 프레젠스 상태를 「재석」으로 변경하고, 휴대 전화가 충전기에 세트되어 있지 않은 것을 검출한 경우에는 프레젠스 상태를 「부재석」으로 변경하도록 제어하는 방법이다.
(본 발명의 제2의 실시 형태)
도 4는 본 발명의 제2의 실시 형태에 관한 전화 장치의 구성을 나타내는 블록도이다. 도 1에 나타내는 제1의 실시 형태에 관한 전화 장치에 있어서는 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 것에 의해 자동적으로 전화 장치에 설정된 프레젠스 상태를 변경하는 구성이었다. 도 4에 나타내는 제2의 실시 형태에 있어서는 어떤 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를, 리모트 설정 등록된 다른 전화 장치로부터 송신되는 프레젠스 정보에 의해 설정, 변경할 수 있도록 전화 장치를 구성한 것이다. 또한, 도 4에 나타내는 IP 전화에 있어서 도 1에 나타내는 IP 전화와 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 부여하고 있다.
도 4에 있어서, 전화 장치는 도 1과 동양(同樣)으로, 이른바 IP 전화(60a, 60b, 60c)이고, 각 IP 전화(60a ~ 60c)는 각각 제어 수단(64)과, 메모리(65)와 조작 버튼 그룹으로 구성되는 조작 입력부(62)와, 액정 표시 패널등으로 구성되는 표시부(61)와, 이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단(63)을 구비하고, 추가로, IP 전화(60a) 등은 도 4에 나타내는 바와 같이, 리모트 설정 기억부(653)와, 프레젠스 정보 취득 기억부(654)를 구비하고 있고, 프레젠스 서버(50)는 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)를 구비하고 있다. 리모트 설정 기억부(653), 프레젠스 정보 취득 기억부(654), 리모트 단말 등록ㆍ인증 처리부(53)(프레젠스 서버(50) 참조) 이외의 다른 구성 요소는 도 1에 나타내는 IP 전화, 프레젠스 서버와 동양의 기능을 갖는 것이고, 그 설명은 생략한다.
실시 형태 2에 관한 IP 전화(60a ~ 60c)는 IP 네트워크를 통하여 프레젠스 서버(50), 호 접속 제어 서버인 SIP 서버(40), 게이트웨이(30), 라우터(20)에 접속되어 있다. 전화 회선망(12)에 접속된 가입자 전화기(15)와 IP 전화(60a) 등의 사이의 호는 게이트웨이(30)를 통하여 IP 네트워크내의 SIP 서버(40)의 호 접속 제어하에서 접속된다. 또, 라우터(17)에 접속되는 다른 IP 전화 시스템의 전화 장치와의 사이의 호는 인터넷 망(11), 라우터(20)를 통하여 SIP 서버(40)의 호 접속 제어하에서 접속된다.
본 실시 형태 2에 있어서는 어떤 IP 전화로부터 다른 IP 전화의 이용자의 프레젠스 상태를 변경할 수 있다. 이하의 설명에서는 IP 전화(60a)를 사장이, IP 전화(60b)를 비서가 이용하고, 비서가 IP 전화(60b)를 이용하여 사장의 IP 전화(60a) 에 있어서 사장의 프레젠스 상태를 변경하는 경우를 구체적인 예로서, 각 부의 기능, 동작을 설명한다. 실시 형태 1에 있어서 기술한 바와 동양으로, IP 전화(60a)에는 프레젠스 상태 기억부(652)가 마련되어 있다. 프레젠스 상태 기억부(652)는 이용자가 입력한 프레젠스 상태를 나타내는 프레젠스 정보가 기억되거나, 또는 프레젠스 검출 수단(63)이 검출한 프레젠스 상태에 기초한 프레젠스 정보가 기억된다. 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 정보는 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보와 일치하고 있을 필요가 있다.
이 때문에, IP 전화(60a)는 전원이 투입되어 기동되었을 때(SIP 서버(40) 등에 자기 전화기가 네트워크 접속된 것을 통지하고, 등록하는 처리가 행해졌을 때)에는 프레젠스 서버(50)로부터 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록된 자기 단말(여기서는 IP 전화(60a))의 프레젠스 정보를 취득하고, 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억되어 있는 프레젠스 정보와 비교하고, 양(兩)자에게 다름이 있는 경우는 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보로 갱신한다. 갱신한 프레젠스 정보를 변경하는 경우는 조작 입력부(62)로부터 새로운 프레젠스 정보를 입력하여 프레젠스 서버(50)에 등록한 프레젠스 정보를 변경한다.
도 5는 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록되는 프레젠스 정보 구성의 일례를 나타내는 도면이다. 각 IP 전화(60a) 등의 프레젠스 상태는, 도 5에 나타내는 바와 같이, 단말인 VoIP1(IP 전화(60a) 등)마다, 단말 ID, 등록 패스워드 PW, 프레젠스(부재, 재석의 구별), 부재 이유, 부재 기간, 부재시의 착신 전송처, 그 외의 정보로 이루어지고, 각 IP 전화(60a) 등의 이용자가 자기 단말로부터 프레젠스 상 태를 입력하여 등록할 수 있다. 등록 패스워드 PW는 단말 ID와 함께 프레젠스 서버(50)에 전송되고, 각 단말의 이용자의 인증에 이용된다.
도 6은 IP 전화(60a) 등, 예를 들어 IP 전화(60b)가 기동(네트워크 접속)된 때의 동작 순서를 나타내는 플로우차트이다. 단계 S601에 있어서 IP 전화(60b)의 전원이 투입되어 기동(네트워크 접속)되면, IP 전화(60b)는 프레젠스 서버(50)에 대하여 프레젠스 정보 요구를 송신한다(단계 S602). 프레젠스 정보 요구가 있으면 프레젠스 서버(50)는 단계 S603의 처리에 있어서 IP 전화(60b)의 단말 ID, 패스워드를 체크하여 인증을 행한다. 인증이 취해지면 프레젠스 서버(50)로부터 프레젠스 정보가 송신되고, 단계 S604의 처리에 있어서 IP 전화(60b)는 프레젠스 서버(50)로부터 자기 단말의 프레젠스 정보를 수신한다. 단계 S603의 처리에 있어서 인증이 취해지지 않으면 단계 S608의 처리에 있어서 경고를 표시하고 처리를 종료한다.
단계 S604의 처리에 있어서 프레젠스 서버(50)로부터 프레젠스 정보를 수신하면, 단계 S605의 처리에 있어서 자기 단말의 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억되어 있는 프레젠스 정보와 비교한다. 비교의 결과, 양자가 일치하고 있으면 단계 S607의 처리로 진행하여 프레젠스 정보를 표시부(61)에 표시하고 처리를 종료한다.
단계 S605의 비교 처리에 있어서 양자가 일치하고 있지 않으면, 단계 S606의 처리로 진행하여 프레젠스 서버(50)로부터 수신한 프레젠스 정보를 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억하여 갱신하고, 단계 S607의 처리에 있어서 프레젠스 정보를 표시부(61)에 표시하고 처리를 종료한다.
다음에, IP 전화(60b)의 이용자가 자기 단말로부터 프레젠스 상태를 등록 또 는 갱신하는 처리 순서에 대해 도 7의 플로우차트에 기초하여 설명한다. 단계 S711의 처리에 있어서 이용자는 패스워드를 입력하고, 이어서 단계 S712의 처리에 있어서 프레젠스 정보의 갱신 입력을 한다. 단계 S713의 처리에 있어서 IP 전화(60b)로부터 프레젠스 서버(50)에 프레젠스 갱신 등록 요구가 송신된다. 이 프레젠스 갱신 등록 요구에는 이용자가 입력한 패스워드와 갱신 입력된 프레젠스 정보가 부가된다.
프레젠스 서버(50)는 프레젠스 갱신 등록 요구를 수신하면, 단계 S721의 처리에 있어서 단말 ID, 패스워드에 의해 인증을 행한다. 인증이 취해지지 않은 경우는 단계 S724의 처리에 있어서 경고를 IP 전화(60b)에 송신하고 처리를 종료한다. 단계 S721의 인증 처리에 있어서 인증이 취해지면 단계 S722의 처리에 있어서 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록되어 있는 프레젠스 정보를 갱신 입력된 프레젠스 정보로 갱신 등록한다. 갱신 등록을 완료하면 프레젠스 서버(50)는 단계 S723의 처리에 있어서 IP 전화(60b)에 프레젠스 정보 갱신 완료를 통지하고 처리를 종료한다.
단계 S714의 처리에 있어서 IP 전화(60b)가 갱신 완료 통지를 수신하면, 자기 단말의 프레젠스 상태 기억부(652)의 프레젠스 정보를 갱신하고, 단계 S716의 처리에 있어서 표시부(61)에 프레젠스 정보를 표시하고 처리를 종료한다.
IP 전화(60b)는, 상술한 바와 같이, 다른 IP 전화, 예를 들어 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태를 리모트로 갱신하는 기능을 설정할 수 있다. 즉, IP 전화(60b)의 조작 입력부(62)에는 도시하고 있지 않으나 리모트 버튼을 구비하고 있고, 리모 트 버튼을 조작하여 리모트 설정을 행하는 동시에, 리모트 기능에 의해 프레젠스 상태의 변경을 행하는 대상으로 하는 다른 IP 전화, 여기서는 IP 전화(60a)를 프레젠스 서버에 등록하고, 그 후 조작 입력부(62)의 리모트 버튼을 조작하는 것에 의해, 해당 다른 IP 전화(60a)(사장의 단말)의 프레젠스 정보의 갱신을 리모트로 행할 수 있게 된다.
리모트 버튼에 의해 리모트 설정을 행하면 IP 전화(60b)는 프레젠스 서버(50)에 리모트 설정 정보를 송신한다. 리모트 설정 정보는 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록되고, 그 후 해당 IP 전화(60b)로부터 리모트 갱신 처리가 있었던 경우의 인증에 이용된다. IP 전화(60b)는 리모트 설정 기억부(653)와 프레젠스 정보 취득 기억부(654)를 구비하고 있다.
리모트 설정 기억부(653)에는 자기 단말인 IP 전화(60b)의 단말 ID, 등록 패스워드(PW)와, 리모트 설정시에 조작 입력부(62)로부터 설정 입력한 프레젠스 상태의 리모트 변경의 대상으로 하는 IP 전화(60a)의 단말 ID와 해당 단말 ID에 대하여 등록되어 있는 등록 패스워드(PW : IP 전화(60a)의 이용자가 등록한 패스워드)가 설정 정보로서 기억된다. 이 설정 정보는 프레젠스 서버(50)에 송신되고, 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록된다.
프레젠스 서버(50)에는 인증을 위해, 리모트 기능을 설정한 IP 전화와 해당 IP 전화가 프레젠스 상태를 리모트 갱신하는 대상으로 하는 IP 전화와의 관계, 본 실시 형태 2의 경우, IP 전화(60b)와 IP 전화(60a)의 관계를 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록해 둔다. 도 8은 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록되는 리모트 설정 정보 구성의 일례를 나타내는 도면이다. 도 8에 나타내는 바와 같이, 리모트 설정을 행한 IP 전화(60b)에 리모트 「온」의 플래그 정보가 기억되고, 리모트 갱신의 대상으로 하는 IP 전화(여기서는 사장의 IP 전화(60a))와 해당 IP 전화(60a)에 등록되어 있는 이용자의 패스워드가 기록된다. 따라서, 프레젠스 서버(50)는 IP 전화(60b)로부터 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보의 갱신 조작이 있었던 경우, 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 기록한 단말 ID, 패스워드에 기초하여 인증 처리할 수 있다.
IP 전화(60b)의 프레젠스 정보 취득 기억부(654)는 리모트 버튼을 조작하여 리모트 설정하고 있는 다른 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 갱신함에 있어서, 프레젠스 서버(50)로부터 해당 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 취득하여 일시 기억하기 위한 기억부이다.
비서는 자신의 IP 전화(60b)로부터 사장의 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 리모트 갱신하는 경우, 상술한 바와 같이 리모트 설정의 처리를 행하고, 또 리모트 설정 기억부(653)에 IP 전화(60a)의 단말 ID, 패스워드를 설정하고, 리모트 갱신 기능을 유효로 해 둔다. 사장의 스케줄 관리에 기초하여 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 갱신하는 경우, 비서는 자신의 IP 전화(60b)로부터 리모트 갱신한다. 이 경우, 프레젠스 버튼을 조작하고, 우선 프레젠스 서버(50)로부터 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 취득하여 프레젠스 정보취득 기억부(654)에 일시 기억한다. 그리고, 조작 입력부(62)로부터 갱신 정보를 입력하여 프레젠스 서버(50)의 프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록되어 있는 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 갱신한다. 또 한, IP 전화(60b)는 리모트 버튼을 조작하지 않은 경우, 통상의 IP 전화와 동일하게 기능한다.
또한, IP 전화(60b)는 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 갱신할 때, 프레젠스 서버(50)의 WEB 페이지에 액세스하여 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 표시하고, 갱신 입력하도록 구성할 수도 있다. 그 때, IP 전화(60b)의 인증은 상술한 바와 동양의 방법에 따라 행하면 되고, 변경권한이 있는 IP 전화(이 경우, 리모트 설정을 행한 IP 전화(60b))로부터만 리모트 갱신할 수 있게 된다.
또, IP 전화(60b)는 리모트 설정하여 프레젠스 서버(50)에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록된 다른 IP 전화(60a)로부터 실시 형태 1의 프레젠스 상태의 자동 변경 등에 의해 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보가 변경될 때마다, 프레젠스 서버(50)로부터 해당 변경된 프레젠스 정보의 통지를 수신한다. 이것에 의해 IP 전화(60b)는 리모트 대상인 IP 전화(60a)에 의해 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보가 갱신된 경우에도, 해당 갱신된 프레젠스 정보를 파악할 수 있다.
또한, IP 전화(60b)는 전원을 투입하고, 네트워크 접속의 등록시에도, 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 설정된 다른 IP 전화(60a)로부터 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보를 취득한다. 이것에 의해 IP 전화(60b)는 항상 프레젠스 서버(50)에 등록되어 있는 최신의 프레젠스 정보를 파악할 수 있게 된다.
도 9는 IP 전화(60b)로부터 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태를 리모트로 갱신할 때의 처리 순서를 나타내는 플로우차트이다. 우선, IP 전화(60b)로부터 IP 전 화(60a)의 프레젠스 정보를 리모트 갱신하는 경우, 단계 S911의 처리에 있어서 조작 입력 수단(62)의 리모트 버튼(도시하지 않음)을 조작하여 리모트 설정을 「온」으로 하고, 단계 S912의 처리에 있어서 리모트 설정 기억부(653)에 리모트 기능의 대상으로 하는 IP 전화(60a)의 단말 ID, 패스워드를 설정하고, 리모트 갱신 기능을 유효로 한다. 여기까지의 처리는 한 번 실행해 두면 되고, 리모트 갱신 때마다 행할 필요는 없다.
이어서, 단계 S913의 처리에 있어서 리모트 버튼을 조작하면 리모트 설정 기억부(653)에 기록된 IP 전화(60a)의 단말 ID와 패스워드가 프레젠스 서버(50)에 송신된다. 이어서, 단계 S921의 처리에 있어서 프레젠스 서버(50)는 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 등록된 IP 전화(60a)의 단말 ID 패스워드와 비교하여 인증 처리를 행한다. 인증이 취해지지 않으면 프레젠스 서버(50)는 IP 전화(60b)에 경고 정보를 송신하고 처리를 종료한다.
단계 S921의 처리에 있어서 인증이 취해지면, 프레젠스 서버(50)는 IP 전화(60b)에 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보(프레젠스 관리 정보 기억부(51)에 등록된 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태)를 송신한다(단계 S922). 단계 S914의 처리에 있어서 IP 전화(60b)는 프레젠스 서버(50)로부터 송신된 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 취득하고, 프레젠스 정보 취득 기억부(654)에 일시 기억한다. 단계 S915의 처리에 있어서 프레젠스 정보의 갱신 입력이 행해지면, 단계 S916의 처리에 있어서 프레젠스 정보 취득 기억부(654)의 내용이 변경되고, 프레젠스 서버(50)에 IP 전화(60a)의 프레젠스 갱신 등록 요구가 송신된다.
프레젠스 서버(50)는 단계 S923의 처리에 있어서 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보의 갱신 등록을 행한다. 즉, IP 전화(60b)로부터 프레젠스 갱신 등록 요구에 의해 송신된 프레젠스 정보 취득 기억부(654)의 변경 내용에 기초하여 프레젠스 관리 정보 기억부(51)의 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 변경한다. 그리고, 단계 S924의 처리에 있어서 IP 전화(60b)에 프레젠스 정보의 갱신 등록 완료를 통지하고 처리를 종료한다. IP 전화(60b)는 단계 S917의 처리에 있어서 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 갱신한 취지의 완료 통지를 수신하고 처리를 종료한다.
이와 같이 하여, IP 전화(60b)로부터 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 리모트로 갱신할 수 있게 된다. 이와 같이 하여 리모트로 갱신된 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보는 IP 전화(60a)가 기동되면, 도 3의 플로우차트로 설명한 순서에 의해 프레젠스 서버(50)로부터 IP 전화(60a)에 반영되고, IP 전화(60a)의 프레젠스 상태 기억부(652)도 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 정보로 갱신되고, 갱신된 프레젠스 정보가 표시부(61)에 표시되게 된다.
도 7, 도 9에 나타내는 플로우차트의 처리 순서에 있어서, 각 IP 전화(60a, 60b)와 프레젠스 서버(50) 사이의 통신은 SIP 프로토콜에 있어서 각종 SIP 커맨드(command)를 이용하여 행할 수 있다. 여기서는 SIP 커맨드의 구체적 설명은 생략하고 있다.
또한, 이상 설명한 IP 전화 시스템에 있어서, 리모트 갱신시의 인증 처리를 프레젠스 서버(50)에 있어서 행하는 예를 설명하였으나, IP 전화(60b)에 인증 정보를 등록하는 것에 의해 인증된 것으로서 취급하고, 프레젠스 서버(50)에 있어서 인 증 순서를 생략할 수도 있다. 또는, 리모트 단말 등록ㆍ인증부(53)에 리모트 기능을 설정한 IP 전화(60b)와 그 리모트 변경 대상으로 되는 IP 전화(60a)를 등록하는 것으로, 인증 기능을 완수하도록 할 수도 있다.
또, 리모트 갱신된 프레젠스 정보는 리모트 갱신 대상인 IP 전화(60a)가 기동된 때에 프레젠스 서버(50)에 등록된 프레젠스 상태와 해당 IP 전화(60a)에 기억되어 있는 프레젠스 상태를 대조하여 갱신하도록 구성하였으나, 해당 IP 전화(60a)가 소정의 주기로 프레젠스 서버(50)로부터 프레젠스 정보를 취득하고, 양자에게 차이가 있는 경우에 수시 갱신하도록 구성할 수도 있다. 또는, 리모트 갱신한 IP 전화(60b)로부터 프레젠스 서버(50)로 변경해야 할 프레젠스 정보를 송신할 때에 리모트 갱신 대상인 IP 전화(60a)에도 프레젠스 정보를 송신하고, IP 전화(60a)의 프레젠스 검출 수단(63)으로 이것을 검출하여 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태 기억부(652)에 기억된 프레젠스 정보를 변경하도록 구성할 수도 있다.
나아가서는 도 7의 처리 순서에 있어서, 자기 IP 전화(60a)로부터 프레젠스 서버(50)에 프레젠스 정보의 등록 처리를 할 때에, 프레젠스 서버(50)로부터 자기 IP 전화(60a)의 프레젠스 정보를 취득하도록 구성해도 된다. 자기 IP 전화(60a)로부터 프레젠스 정보의 갱신을 행한 경우는 양자가 일치하므로, 프레젠스 서버(50)로부터 취득한 프레젠스 정보는 무시할 수 있다. 리모트 설정한 다른 IP 전화(60b)로부터 프레젠스 정보의 갱신이 행해진 경우는 양자가 불일치로 될 가능성이 있고, 불일치이면 프레젠스 서버(50)로부터 취득한 프레젠스 정보로 자기 IP 전화(60a)의 프레젠스 상태 기억부(652)의 내용을 갱신하면 된다.
다음에, 도 1, 도 4의 실시 형태 1 및 실시 형태 2에 관한 IP 전화(60a) 등에 있어서 그 외의 설정 정보와 그 처리에 대해 이하에 설명한다. 또한 이하의 설명에 있어서는 IP 전화(60a)(도 1 참조)를 대상으로 전화 장치의 각종 설정 정보에 대해 설명한다.
일반적으로, 전화 장치가 복수의 전화 회선에 접속되고, 각 전화 회선의 각각에 대응한 전화 번호가 할당되고, 각 전화 번호로의 착신을 해당 전화 장치에 접속하여 통화할 수 있다. 이것은 IP 전화에 있어서도 동양이다. 복수의 전화 회선은, 예를 들어 대표 전화의 전화 회선, 복수의 전화 장치가 있는 공통의 그룹 전화 번호를 공유할 때의 그룹 전화 회선, 전화 장치의 이용자에게 할당한 개인 전화 번호에 대한 전화 회선, 내선 전화 회선 등이 있다. 즉, 전화 장치가 이러한 복수의 전화 회선에 접속되는 경우, 대표 전화 번호, 그룹 전화 번호, 개인 전화 번호, 내선 번호 중 어느 한쪽에 착신이 있어도, 해당 전화 장치에 접속하여 통화할 수 있다.
물론, 전화 장치가 단일한 전화 회선에밖에 접속되어 있지 않은 경우에는 기본적으로, 해당 전화 회선의 전화 번호의 착신밖에 접속할 수는 없다. 이 경우, 구내 교환기나 SIP 서버에 전송을 설정해 두는 것에 의해 내선을 이용하여 다른 전화 번호에 착신한 발호를 임의의 전화 장치에 전송 접속할 수도 있다.
복수의 전화 회선에 접속되는 전화 장치에 있어서는 동시에 각 전화 회선에 착신이 있었던 경우에 우선도(優先度)를 설정해 두고, 우선도가 높은 전화 회선으로의 착신을 우선적으로 해당 전화 장치에 접속할 수 있다. 일반적으로, 발신자 식 별 정보를 이용하여 취득한 발신자 정보와, 미리 개개의 발신자의 우선 순위가 등록된 우선 순위 정보에 따라, 가장 우선 순위가 높은 발신자로의 착신 응답을 실현하는 기술(예를 들어, 일본 특개평 7-264297호 공보, 일본 특개 2002-171335호 공보 참조), 외선끼리의 착신에 관한 우선 순위나 외선과 내선의 착신에 관한 우선 순위를 각각 설정하는 기술(예를 들어, 일본 특개평 7-123138호 공보 참조) 등이 알려져 있다.
그렇지만, 상기의 기술에서는 성질이 다른 복수 라인의 전화 회선(라인, 전화 번호)을 갖는 전화 장치에 있어서는 반드시 이용자의 욕구를 만족시킬 수 있는 것은 아니었다. 구체적으로, 내선 라인보다도 외선 라인으로의 착신 응답을 우선시키고 싶거나, 또는 그룹에서 공유되는 그룹 공유 라인보다도 개인 라인으로의 착신 응답을 우선시키고 싶다고 하는 바와 같이, 발신자 전화 번호는 아니고 착신 라인(착신 전화 번호)에 초점을 맞춘 착신 응답을 할 수 있으면 편리하다.
이와 같은 설정을 가능하게 하기 위해, IP 전화(60a)는 조작 입력부(62)를 이용하여 각종 설정 기억부(655)에 하기와 같은 설정을 행할 수 있다. 즉, IP 전화(60a)에는 합계 4개의 전화 회선이 설정되어 있고, 각 전화 회선에 대응한 4개의 전화 번호가 설정되어 있다. 구체적으로, 첫번째와 두번째의 전화 회선에서는 외부의 전화 장치(IP 전화 장치도 포함하는 외선의 전화 장치)와 통신 상태로 하는 제1 전화 번호 및 제2 전화 번호가 각각 설정되어 있고, 세번째와 네번째의 전화 회선에서는 그룹 내부의 전화 장치(IP 전화 장치도 포함하는 내선의 전화 장치)와 통신 상태로 하는 제3 전화 번호 및 제4 전화 번호가 각각 설정되어 있다. 또한, IP 전 화 장치(10)에 설정되는 전화 회선은 특히 4개로 한정되는 것은 아니며, 2개 이상의 복수 라인이면 된다.
또, 각종 설정 기억부(655)에는 복수 라인의 전화 회선 중 2개 이상의 전화 회선에 착신이 생긴 경우, 어느 전화 회선을 우선하여 선택하는가에 대한 정보를 설정 데이터로서 기억한다. 구체적으로, 제1 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제2 전화 번호, 제3 전화 번호, 제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 제1 전화 번호의 전화 회선을 최우선으로 선택하고, 또 제2 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제3 전화 번호, 제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 제2 전화 번호의 전화 회선을 우선하여 선택하고, 또 제3 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 제3 전화 번호의 전화 회선을 우선하여 선택하는 것과 같은 착신에 관한 우선 순위를 나타내는 데이터가 설정되어 있다. 또, 각종 설정 기억부(655)에는 IP 전화(60a)의 각 전화 회선에 각각 대응하는 각 명동음(鳴動音 : 멜로디)을 데이터로서 기억해 둔다.
또, 제어 수단(64)은 각종 설정 기억부(655)에 기억된 데이터에 기초하여 소정의 전화 회선을 우선하여 선택한다. 제어 수단(64)에 의해 소정의 전화 회선이 우선하여 선택되면, 표시부(61)가 제어 수단(64)에 의해 제어되고, 그 전화 회선에 발호하고 있는 상대방의 전화 번호 등의 상대방에 관한 정보가 표시부(61)에 표시된다. 또, 제어 수단(64)에 의해 우선하여 선택된 소정의 전화 회선에 대응하는 명동음이 울린다.
도 10은 각종 설정 기억부(655)에 설정된 착신 우선 순위에 따라 착신을 제어하는 순서를 나타내는 플로우차트이다. 도 10에 나타내는 바와 같이, IP 전화(60a)의 복수 라인의 전화 회선에 거의 동시에 착신이 생긴 경우(단계 S100 : 예)에는 제어 수단(64)에 의해 각종 설정 기억부(655)에 기억된 데이터에 기초하여 소정의 전화 회선이 우선하여 선택된다. 구체적으로, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S101). 그 결과, 제1 전화 번호라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 그 밖에 착신한 전화 회선(제2 전화 번호의 전화 회선, 제3 전화 번호의 전화 회선, 제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제1 전화 번호의 전화 회선이 최우선으로 선택된다(단계 S102). 이것에 의해, 표시부(61)에는 제1 전화 번호의 전화 회선에 발호한 상대방의 전화 번호가 표시되고, 또 제1 전화 번호의 전화 회선에 대응하는 명동음이 울린다.
다음에, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호가 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제2 전화 번호인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S103). 그 결과, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제2 전화 번호라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 그 밖에 착신한 전화 회선(제3 전화 번호의 전화 회선, 제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제2 전화 번호의 전화 회선이 우선하여 선택된다(단계 S104). 이것에 의해, 표시부(61)에는 제2 전화 번호의 전화 회선에 발호한 상대방의 전화 번호가 표시되고, 또 제2 전화 번호의 전화 회선에 대응하는 명동음이 울린다.
다음에, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호도 제2 전화 번호도 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제3 전화 번호인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S105). 그 결과, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제3 전화 번호라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 그 밖에 착신한 전화 회선(제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제3 전화 번호의 전화 회선이 우선하여 선택된다(단계 S106). 이것에 의해, 표시부(61)에는 제3 전화 번호의 전화 회선에 발호한 상대방의 전화 번호가 표시되고, 또 제3 전화 번호의 전화 회선에 대응하는 명동음이 울린다.
또한, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제3 전화 번호도 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 제4 전화 번호의 전화 회선이 선택되는 동시에(단계 S107), 표시부(61)에는 제4 전화 번호의 전화 회선에 발호한 상대방의 전화 번호가 표시되고, 또 제4 전화 번호의 전화 회선에 대응하는 명동음이 울린다.
IP 전화(60a)의 각종 설정 기억부(655)에 상술한 바와 다른 착신 우선 순위를 설정할 수도 있다. 예를 들어, 각종 설정 기억부(655)에 설정한 착신 우선 순위가, 소정의 전화 번호에 대응하는 전화 회선을 첫째로 우선하고, 외선으로부터 착신하는 전화 번호에 대응하는 전화 회선을 둘째로 우선하고, 내선으로부터 착신하는 전화 번호에 대응하는 전화 회선을 셋째로 우선하는 것과 같은 설정으로 한다. 구체적으로, 제1 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제2 전화 번호, 제3 전화 번호, 제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 제1 전화 번호의 전화 회선을 최우선으로 선택하고, 제2 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제3 전화 번호, 제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 제2 전화 번호의 전화 회선을 우선하여 선택하고, 제3 전화 번호의 전화 회선의 착신 중에 그 외의 전화 번호(제4 전화 번호)의 전화 회선이 착신한 경우에는 내선은 아니고 외선의 전화 회선을 우선하여 선택하는 것과 같은 착신에 관한 우선 순위를 나타내는 데이터가 설정되어 있는 것으로 한다.
도 11은 이와 같은 착신 우선 순위가 설정되어 있는 경우의 동작 순서를 나타내는 플로우차트이다. 도 11에 나타내는 바와 같이, IP 전화(60a)의 복수 라인의 전화 회선에 거의 동시에 착신이 생긴 경우(단계 S110 : 예)에는 제어 수단(64)에 의해 각종 설정 기억부(655)에 기억된 착신 우선 순위의 데이터에 기초하여 소정의 전화 회선이 우선하여 선택된다. 구체적으로, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S111). 그 결과, 제1 전화 번호라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 그 밖에 착신한 전화 회선(제2 전화 번호의 전화 회선, 제3 전화 번호의 전화 회선, 제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제1 전화 번호의 전화 회선이 최우선으로 선택된다(단계 S112).
다음에, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호가 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제2 전화 번호인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S113). 그 결과, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제2 전화 번호라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 그 밖에 착신한 전화 회선(제3 전화 번호의 전화 회선, 제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제2 전화 번호의 전화 회선이 우선하여 선택된다(단계 S114).
다음에, 착신한 전화 회선의 전화 번호가 제1 전화 번호도 제2 전화 번호도 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 착신한 전화 회선이 외선인지의 여부가 제어 수단(64)에 의해 판단된다(단계 S115). 그 결과, 착신한 전화 회선이 외선이라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 단계 S117의 처리로 진행하여, 착신한 전화 회선이 제3 전화 번호인지의 여부가 판단된다. 이것에 의해 착신한 전화 회선이 제3 전화 번호라고 판단된 경우에는 그 밖에 착신한 전화 회선(제4 전화 번호의 전화 회선)이 있는 경우에도, 제3 전화 번호의 전화 회선이 우선하여 선택된다(S119). 한편, 착신한 전화 회선이 제3 전화 번호는 아닌 외선이라고 제어 수단(64)에 의해 판단된 경우에는 그 밖에 착신한 전화 회선이 있는 경우에도, 제4 전화 번호의 전화 회선이 우선하여 선택된다(단계 S118).
또한, 착신한 전화 회선이 단계 S115의 처리에서 외선이 아니라고 제어 수단(64)에 의해 판단되면, 내선으로 판단되고(단계 S116), 단계 S117의 직전으로 이행하여 소정의 전화 회선이 선택된다.
이와 같이 착신측의 소정의 전화 번호에 대응하는 전화 회선과, 외선으로부터 착신하는 전화 번호에 대응하는 전화 회선과, 내선으로부터 착신하는 전화 번호에 대응하는 전화 회선인 3개의 요소를 묶은 우선 착신 패턴을 실현할 수 있다. 그 결과, 우선 착신 패턴에 폭을 갖게 하고, 이용성 및 다목적성을 큰 폭으로 향상시킬 수 있고, 이용자의 욕구를 충분히 만족시키는 착신 우선 순위의 설정이 가능하다.
또, 도 1, 도 4와 같은 IP 전화에 있어서는 소정의 IP 전화(60a) 등에 대하 여 외부(외선 전화) 또는 내부(내선 전화)로부터 착신이 있었던 경우에는 다른 IP 전화에 전송(무조건 전송)할 수 있도록, SIP 서버(40)측에서 설정(제어)하는 일이 있다. 이 경우, 전송 설정되는 대상으로 된 IP 전화에는 전혀 착신이 행해지지 않는다.
이 경우, 전송 설정되는 대상으로 되는 IP 전화의 이용자가 SIP 서버(40)측에서, 전송 설정된 것을 인식하지 않은 경우에는 SIP 서버(40)로부터 전송 설정이 해제될 때까지는 그 IP 전화에 착신이 되지 않게 된다. 또, 스스로 IP 전화로부터 SIP 서버(40)에 대하여 전송 설정할 수도 있으나, 이용자가 전송 설정한 것을 잊고 있던 경우에는 스스로 전송 설정한 것을 생각해 내고 SIP 서버(40)에 설정한 전송 설정을 해제할 때까지는 그 IP 전화에 착신이 되지 않게 된다. 그 결과, 중요한 상대방으로부터 전화를 기다리고 있는 경우 등에, 그 IP 전화에 착신이 행해지지 않기 때문에, 문제가 된다.
그래서, 도 1, 도 4의 각 IP 전화(60a) 등에 있어서는 전송 설정의 사실을 각 IP 전화(60a) 등의 이용자에게 표시할 수 있도록 하고 있다. 이하의 설명은 IP 전화(60a)를 중심으로 진행하지만, 다른 IP 전화(60b, 60c) 등도 동양이다.
제어 수단(64)은 IP 전화(60a)의 각 구성 부재의 구동을 유기적으로 제어하고, IP 네트워크를 이용한 통신 처리를 통괄 제어하는 것이다. 제어 수단(64)은 조작 입력부(62)로부터의 입력에 의해 외부(외선 전화) 또는 내부(내선 전화)로부터 IP 전화(60a)에 대하여 발신이 있었던 경우에 다른 IP 전화(60b) 등에 전송하는 전송 모드의 설정(전송 설정)이나, 이 전송 모드의 설정을 해제할 수 있다. 구체적으 로, 전송 모드의 설정이나 그 해제는 IP 전화(60a)의 제어 수단(64)이 SIP 서버(40)의 CPU(41)에 대하여 제어 신호를 출력하는 것에 의해 실현된다. 또, 조작 입력부(62)로부터 전송처에 관한 정보를 입력하는 것에 의해, SIP 서버(40)의 RAM(43)에 등록(기억)할 수 있게 되어 있다. 이 전송 설정은 자기 IP 전화(60a)의 각종 설정 기억부(655)에도 기억된다.
표시부(61)는 이용자에 대하여 IP 전화(60a)가 유지하고 있는 각종 정보를 표시하기 위한 출력 인터페이스이다. 이 표시부(61)는 SIP 서버(40)의 CPU(41)로부터의 제어 신호에 기초하여 제어되고, 해당 IP 전화(60a)가 전송 모드의 설정으로 되어 있는 경우에는 전송 모드의 설정으로 되어 있는 것을 나타내는 메시지나 전송처에 관한 정보(예를 들어, 전송처의 전화 번호, 그 이용자 이름, 설치 장소 등)가 표시부(61)에 표시된다.
또, IP 전화(60a)에는 표시부(61)와는 별도로, 전송 모드인 것을 나타내기 위한 표시부(61)(예를 들어, LED 램프 등)를 마련하고, 전송 모드의 경우에 그 표시부에 그 사실을 표시시키도록 (예를 들어, LED 램프를 발광시키는 등) 해도 된다.
SIP 서버(40)는 SIP를 이용하여 IP 전화(60a) 등의 통신 제어를 행하는 통신 제어 장치이다. SIP는 전송 기능이나 발신자 번호 통지 기능 등을 구비한 통화 제어 프로토콜의 일종이고, 동일 계통의 프로토콜과 비교하여 접속에 소요되는 시간이 짧다고 하는 특징을 갖는다. SIP 서버(40)는 클라이언트(예를 들어, IP 전화(60a, 60b, 60c))가 어드레스를 등록하는 레지스터 서버, 클라이언트에 대신하여 어드레스를 검색하는 프록시 서버, 클라이언트로부터 수취한 접속 요구를 다른 어드레스에 전송하는 리다이렉트 서버 등의 기능을 구비하고 있다.
SIP 서버(40)는 CPU(41)와, RAM(43)과, 조작 입력부(42)를 가지고 있다. CPU(41)는 소정의 IP 전화(60a)에 외부(외선 전화) 또는 내부(내선 전화)로부터 발신이 있었던 경우에 다른 IP 전화(60b, 60c) 등에 전송하는 전송 모드의 설정 또는 그 해제를 행한다. 또, RAM(43)은 전송처로 되는 다른 IP 전화(60b, 60c) 등에 관한 정보(예를 들어, 전송처의 IP 전화(60b, 60c) 등의 전화 번호, 그 이용자 이름, 설치 장소 등)를 데이터로서 기억한다. 조작 입력부(42)는 CPU(41)에 전송 모드의 설정을 하기 위한 정보나 전송 모드를 해제하기 위한 정보를 입력하기 위한 것이다. 또한, 전송처로 되는 IP 전화(60b, 60c) 등에 관한 새로운 정보를 RAM(43)에 기억시키는 것에 의해, IP 전화(60b, 60c)에 관한 정보가 갱신되고, 새로운 전송처를 설정할 수 있다.
도 12는 상기의 순서를 나타내는 플로우차트이다. 우선, SIP 서버(40)의 CPU(41)에 의해 전송 모드의 설정이 되어 있는지의 여부가 판단된다(단계 S120). SIP 서버(40)의 CPU(41)에 의해 전송 모드의 설정이 되어 있다고 판단되면, 전송처의 IP 전화에 관한 정보가 변경되어 있는지의 여부가 판단된다(단계 S121). 전송처의 IP 전화에 관한 정보가 변경되어 있지 않다고 판단되면, IP 전화(60a)의 표시부(61)에 전송 모드가 설정되어 있는 메시지(예를 들어, 「전송 모드 중」등)와, 전송처를 나타내는 정보(예를 들어, 전송처의 IP 전화의 전화 번호, 그 이용자 이름, 설치 장소 등)가 표시된다(단계 S123).
한편, 전송처의 IP 전화에 관한 정보가 변경되어 있다고 판단되면, IP 전화(60a)의 표시부(61)에 전송 모드가 설정되어 있는 메시지(예를 들어, 「전송 모드 중」등)와, 변경된 사실을 나타내는 메시지(예를 들어, 「전송 변경 있음」 등)와, 변경처를 나타내는 정보(예를 들어, 변경처의 IP 전화의 전화 번호, 그 이용자 이름, 설치 장소 등)가 표시된다(단계 S124).
이상과 같이 SIP 서버(40)의 CPU(41)의 제어에 의해, IP 전화(60a)로의 착신에 대하여 IP 전화(60a)와는 별도의 IP 전화(60b, 60c) 등에 전송 설정되고, 그 전송 설정된 사실이 IP 전화(60a)의 표시(61)에 표시되는 것에 의해, IP 전화(60a)의 이용자는 표시부(61)에 표시된 사실을 확인하는 것에 의해, 그 IP 전화(60a)가 전송 설정되어 있는 것을 알 수 있다.
특히, 표시부(61)에는 전송처의 정보인 전송처 정보가 표시되는 것에 의해, IP 전화(60a)의 이용자는 그 전송처의 정보도 아울러 알 수 있다. 그 결과, 이용자의 IP 전화(60a)로부터 다른 IP 전화(60b, 60c) 등에 전송 설정이 된 경우의 착신의 유무나 착신 내용 등에 대해 전송처의 IP 전화(60b, 60c)의 이용자 등으로부터 알 수 있다.
또, 전송 설정에 관한 내용에 변경이 생긴 경우에는 그 변경된 내용이 IP 전화(60a)의 표시부(61)에 표시되는 것에 의해, IP 전화(60a)의 이용자는 전송 설정의 변경 내용에 대해 그때마다 알 수 있다.
또한, IP 전화(60a)의 표시부(61)로의 전송 설정에 관한 사실, 전송처 또는 변경처의 표시는 IP 전화(60a)의 기동시에 행하는 것이 바람직하다. 이것에 의해, 이용자는 IP 전화(60a)를 기동할 때마다, 전송 설정에 관한 모든 내용을 확인할 수 있다.
상술한 바와 같이, IP 전화에 한하지 않으며 각 전화기에 복수의 전화 회선이 접속되고, 그룹 착신이 가능한 경우에는 각 IP 전화(60a)에는 개인용의 전화 번호와 그룹 전화 번호와 같이 복수의 전화 번호가 설정되게 된다. 이와 같이 복수의 전화 번호를 갖는 전화기에 있어서, 착신 이력을 기억하는 경우, 착신 이력 자체는 단일의 파일로서 취급되고, 착신 전화 번호의 구별없이 전화기에 마련된 착신 이력 기억부에 착신 순서대로 기억되어 간다.
그런데, 개인 전화 번호와 그룹 전화 번호가 설정된 전화기에 있어서, 그룹 전화 번호에 착신한 통화는 그룹에 속하는 전화기 중 어느 쪽이라도 응답할 수 있는 것이기 때문에, 반드시 자기 앞의 착신이라고는 할 수 없다. 이것에 대하여 개인 전화 번호에 착신한 통화는 거의 자기 앞으로의 통화이다.
이와 같은 경우, 착신 이력을 기억하는 메모리에 기억할 수 있는 착신 이력의 수는 한정되어 있고 무한하지는 않으므로, 이용자에 따라서는 그룹 전화 번호로의 착신 이력은 기억하지 않고, 개인 전화 번호로의 착신만 착신 이력을 기억하고 싶다고 하는 요구가 생긴다. 또, 개인 전화 번호로의 착신 이력만을 기억하면, 착신 이력을 참조하는 경우에도 자기 앞으로의 착신 이력만을 참조할 수 있고, 자기 앞이 아닌 착신 이력이 혼재한 가운데로부터 자기 앞으로의 착신 이력을 식별할 필요가 없고 편리하다.
또, 착신 이력을 기억하는 메모리의 용량이 한정되어 있기 때문에, 기억할 수 있는 최대 이력 건수를 넘는 착신이 있던 경우에는 이용자가 착신 이력을 참조했는지의 여부에 의하지 않고, 가장 오랜 착신 이력이 착신 이력 기억부로부터 삭제되고, 새로운 착신 이력이 기억되고 만다. 따라서, 이용자에게 있어서 필요하지 않은 착신 이력까지가 기억되어 있으면, 정말로 필요한 착신 이력이 넘쳐서 삭제되어 버리고, 이용자가 필요로 하는 착신 이력을 참조할 수 없는 사태가 발생한다. 나아가서는 기억 가능한 최대 이력 건수에 차지하는 유용한 이력 건수의 비율이 현저히 낮아질 가능성도 있고, 그와 같은 경우에는 착신 이력 그 자체가 유효하게 활용할 수 없게 된다고 하는 상태에 빠진다.
각 전화 번호에 대한 부재 착신 이력이 유용한지의 여부라고 하는 판단 기준은 이용자마다 다르다. 예를 들어, 동일 그룹 전화 번호로의 부재 착신 이력에 대해서도, 그것을 필요로 하는 사람도 있고, 필요로 하지 않은 사람도 있다.
이 때문에, 도 1, 도 4의 IP 전화(60a) 등에 있어서는 IP 전화마다 이용자가 각 전화 번호로의 착신 이력을 기억하는지의 여부를 설정할 수 있도록 하고 있다. 이하의 설명에 있어서는 IP 전화(60a) 등을 단말로 하는 것으로 하고, 단말 A ~ 단말 N이 네트워크 접속되고, 소정의 그룹 전화 번호에 착신이 있었던 경우에 접속하는 IP 전화(단말)의 그룹을, 예를 들어 단말 A ~ 단말 D를 그룹 착신 단말로 하여 설정하고, 그 어느 한쪽 단말에 착신시키도록 구성되어 있는 것으로 한다. 따라서, 단말 A ~ 단말 D는 그룹 전화 번호 이외에 개개의 이용자에 할당되는 개인용의 전화 번호가 설정되고, SIP 서버(40)는 그룹 전화 번호로의 착신을 단말 A ~ 단말 D의 어느 한쪽에 착신시켜, 개인 전화 번호로의 착신은 해당하는 단말에 착신시킨 다.
SIP 서버(40)는 제어 기능을 완수하는 CPU(41)를 구비하고, CPU(41)는 각 단말로의 착신을 제어한다. 또, 각 단말에 설정된 복수의 전화 번호는 RAM(43)에 기억되어 있다. 예를 들어 RAM(43)에 기억되는 데이터는, 도 13에 나타내는 바와 같이, 전화 번호 설정 A에 각 단말에 설정된 그룹 전화 번호가 기억되고, 전화 번호 설정 B, 전화 번호 설정 C에 각 단말에 설정된 개인용의 전화 번호나 자택용의 전화 번호 등이 기억된다. CPU(41)는 RAM(43)에 기억된 단말 ID와 전화 번호에 의해 착신 호를 해당하는 단말에 접속하는 제어를 행한다.
도 13에 있어서, 전화 번호 설정 A에는 각 단말에 설정된 그룹 전화 번호와 착신 순서가 기억되어 있다. 예를 들어, 본 실시예에서는 그룹 전화 번호 ****에, 단말 A ~ 단말 D의 단말 ID가 등록되고, 착신 순서로서 단말 A ~ 단말 D에 순차적으로 착신 순서 「1」 ~ 「4」가 설정되어 있다. 복수의 그룹 전화 번호가 마련된 경우에는 단말 A ~ 단말 D와 동양으로 착신시키는 단말의 그룹과 착신 순서를 설정한다.
한편, 단말 A ~ 단말 N은 설정된 전화 번호마다 착신 이력을 남기는지의 여부를 설정하는 각종 설정 기억부(655)를 구비하고, 착신 이력은 메모리(65)의 소정 영역에 차례로 기억된다.
각 단말 A ~ 단말 N은 각종 설정 기억부(655)에, 전화 번호마다 부재 착신이 있었던 경우에 메모리(65)에 착신 이력을 기억하는지의 여부를 착신 이력 설정으로서 등록할 수 있다. 제어 수단(64)은 SIP 서버(40)로부터 부재 착신이 있었던 경우 에 착신 전화 번호(해당하는 단말에 대하여 설정된 그룹 전화 번호나 개인 전화 번호)를 검출하고, 각종 설정 기억부(655)에 등록된 전화 번호 등을 참조하여 메모리(65)에 착신 이력을 기억하는 제어를 행한다.
예를 들어, 단말 A에는 그룹 전화 번호(그룹****)와 개인 전화 번호(**-****-****)가 할당되어 있다. 그리고, 단말 A의 이용자에 의해, 도 14에 나타내는 것과 같은 착신 이력 설정이 각종 설정 기억부(655)에 등록되어 있는 것으로 한다. 즉, 도 14에 있어서는 그룹 전화 번호의 이력 기억에 「오프」(착신 이력을 기억하지 않음), 개인 전화 번호의 이력 기억에 「온」(착신 이력을 기억함)이라고 하는 설정이 되어 있다. 단, 실제로 전화기의 이용자가 응답한 경우의 착신 이력(즉, 부재 착신은 아닌 것)에 대해서는 설정에 관계없이 보존하는 것으로 한다.
이 설정은 개인 전화 번호로의 부재 착신만의 착신 이력을 기억하는 것을 의미하고 있고, 제어 수단(64)은 SIP 서버(40)로부터 착신이 있었던 경우, 착신 전화 번호를 검출하고, 개인 전화 번호로의 부재 착신이면 메모리(65)에 착신 이력을 기억한다. 그룹 전화 번호와 개인 전화 번호의 양쪽도 착신 이력을 기억하는 설정(양쪽도 「온」으로 설정)이 되어 있는 경우에는 개인 전화 번호와 그룹 전화 번호 중 어디에 부재 착신이 있어도 제어 수단(64)은 메모리(65)에 착신 이력을 기억한다.
도 15는 상기와 같이 하여 메모리(65)에 기억된 착신 이력의 일례를 나타내는 도면이다. 도 15에 있어서, 단말(단말 A ~ 단말 D 중 어느 한쪽)은 자기 전화 번호로서 「9999」(그룹 전화 번호), 「1111」(개인 전화 번호 1 회 이용), 「2222」(개인 전화 번호 2 자택ㆍ가족용)가 설정되어 있는 것으로 한다. 그리고 각종 설정 기억부(655)에 등록된 착신 이력 설정에는 설정된 모든 전화 번호에 「온」이 설정되고, 어느 한쪽의 전화 번호에 부재 착신이 있어도 제어 수단(64)은 메모리(65)에 모든 착신 이력을 기억한다.
메모리(65)에 기억되는 착신 이력의 구성은, 도 15에 나타내는 바와 같이, 이력 번호, 종류(부재), 착신시각, 자기 전화 번호(착신 전화 번호), 상대방 전화 번호, 상대방 이름(비통지인 경우는 이름에 비통지가 기억됨) 등이다. 이력 번호는 최신의 착신 이력이 「1」로, 새로운 착신으로부터 차례로 추가 번호가 부여되고, 최신의 착신 이력이 기억되면 해당 최신의 착신 이력이 「1」로 되고, 이하 차례로 이력 번호가 뒤로 내려가도록 제어된다.
도 15에 있어서는 최대 이력 건수는 설명을 위해 간략화하여 5 건으로 하고 있다. 여기서, 이 단말의 이용자는 그룹 전화 번호 「9999」로의 부재 착신 이력이 필요 없다고 가정한다. 이 경우, 5 건 중 3 건은 불필요한 그룹 전화 번호로의 부재 착신 이력으로 되어 있고, 반대로 유용한 개인 전화 번호 「1111」, 「2222」로의 착신 이력은 2 건밖에 보존되어 있지 않은 것으로 된다. 이 때문에, 착신 이력의 이용 효율이 매우 나쁘고, 그에 따라 착신 이력 일람의 시인성(視認性)도 악화되고 있다.
또, 이 상태로부터 다시 그룹 전화 번호 「9999」로의 부재 착신이 발생한 경우에는 가장 오래된 착신 이력인 개인 전화 번호 「2222」로의 부재 착신 이력이 최대 이력 건수로부터 넘치고 말아, 이용자가 이미 이 이력을 참조하였는지의 여부에 관계없이 착신 이력 일람으로부터 강제적으로 삭제되어 버리게 된다.
따라서, 이석하고 있던 사람이 자리로 되돌아와서 「부재 착신 있음」의 팝 업 메시지를 보고 착신 이력을 참조한 경우에도, 중요한 부재 착신 이력이 이미 상실되어 있기 때문에 잘못 확인하고 말아, 그에 기초하여 불이익을 입을 우려도 있다.
그래서, 이용자가 그룹 전화 번호 「9999」로의 부재 착신 이력을 기억하지 않은 설정으로 하면, 이용자가 유용(有用)으로 판단하고 있는 개인 전화 번호 「1111」, 「2222」로의 전체 착신 이력과, 실제로 자신이 응답한 그룹 전화 번호 「9999」로의 착신 이력(부재 착신은 아니고 응답한 통화의 착신 기록)만이 보존되게 되고, 메모리(64)의 착신 이력 기억 영역이 유효하게 활용할 수 있게 된다.
다음으로, SIP 서버(40)가 그룹 전화 번호로의 착신을 각 단말 A ~ 단말 D에 접속하는 제어에 대해 설명한다. CPU(41)는 그룹 전화 번호에 착신이 있으면, RAM(43)에 설정된 정보에 기초하여 착신을 접속하는 단말을 서치하여 결정한다(도 13 참조). 순차 서치 방식인 경우는 단말 A ~ 단말 D에 설정된 착신 순서가 우선 순위를 의미하고 있고, 이 우선 순위에 따라 단말을 서치하고, 비어 있으면 그 단말에 착신을 접속하는 제어를 행한다.
즉, 서치는 우선 순위가 높은 단말로부터 순차적으로 행해지고, 그 단말이 비어 있으면 즉시 그 단말에 접속된다. 따라서, 도 13의 경우, 단말 A로부터 차례로 서치되고, 단말 A가 비어 있으면 그룹 착신은 단말 A에 접속된다. 단말 A가 통화 중 등으로 비어있지 않은 경우, 우선 순위 「2」의 단말(여기서는 단말 B)을 서치하고, 단말 B가 비어 있으면 단말 B에 접속된다.
서치 순서는 라운드 로빈(Round Robin) 방식이어도 된다. 착신 순서의 란에 설정된 단말의 착신 순서는 대표 번호 착신 때마다, 최초로 서치되는 단말을 바꾸는 선택 순서를 의미하고 있고, 1 회째의 그룹 전화 번호 착신에 대해서는 단말 A가 최초로 서치되고, 2 회째의 착신에 대해서는 단말 B가, 3 회째의 착신에 대해서는 단말 C가, 4 회째의 착신에 대해서는 단말 D가 최초로 서치된다. 서치 순서를 일순(一巡)하면 5 회째의 착신에 대해서는 선두로 되돌아와 단말 A가 최초로 서치된다. 서치된 단말이 통화 중으로 비어있지 않으면 다음의 단말을 서치하고, 빈 단말에 대표 번호 착신이 접속된다.
이와 같이 라운드 로빈 방식에 있어서는 착신 순서의 란에 설정된 단말의 착신 순은 그룹 전화 번호 착신이 있을 때마다 차례로 시프트되는 순위로서, 비어 있는 IP 전화를 서치하는 선택 순서를 나타내는 순위이다. 순차 서치 방식인 경우, 우선 순위가 높은 단말에 최우선으로 착신하게 되고, 또 그 단말로의 착신 회수가 가장 많아진다. 이에 대해 라운드 로빈 방식인 경우, 각 단말에 대한 착신을 거의 균일하게 할 수 있다.
그룹 전화 번호로의 착신 제어는 상기의 방법에 의하지 않고, 일제(一齊) 명동 착신 제어이어도 된다. 일제 명동 착신에서는 그룹 번호 착신시에는 그룹내의 모든 전화기가 일제히 명동하고, 어느 하나의 전화기로 응답하면, 그 이외의 모든 비 응답 전화기는 착신이 해제된다.
이와 같은 구성에 의하면, 복수의 전화 번호를 설정한 전화기의 이용자가 그 이용 형태에 대응하여, 임의에 전화 번호마다의 착신 이력의 보존을 선택할 수 있 게 되고, 이용자가 필요하다고 생각하는 착신 이력만을 남길 수 있게 된다. 이 때문에, 한정된 메모리의 착신 이력 기억 영역을 유효하게 이용할 수 있고, 필요로 하는 착신 이력이 참조 전에 삭제되고 마는 바와 같은 위험성을 적게 할 수 있고, 또 필요한 착신 이력만 보존되어 있으므로, 참조하고 싶은 이력을 용이하게 식별할 수 있게 된다.
또, 부재 착신 이력을 기억하는 메모리(65)에는 기억 용량에 한계가 있기 때문에, 그룹 전화 번호로의 착신 이력을 보존하는 설정을 한 경우, 그룹 착신 이력은 보존 기간을 짧게 설정해 두고 설정 기간 경과 후에 자동적으로 그룹 착신 이력을 삭제하도록 해 두면, 메모리로부터 필요성이 높은 착신 이력이 삭제되고 마는 문제를 개선할 수 있다. 또한, 개인 전화 번호로의 부재 착신 이력의 보존 기간도 원하는 기간을 설정하도록 구성하면, IP 전화의 이용 상황에 따라 메모리(65)의 착신 이력 기억 영역을 유효하게 이용할 수 있게 된다.
이를 위해서는 각종 설정 기억부(655)에 등록하는 착신 이력에 전화 번호마다의 부재 착신 이력 보존의 필요 여부를 설정하는 동시에, 그룹 전화 번호나 다른 전화 번호마다 부재 착신 이력의 보존 기간을 설정할 수 있도록 하고, 제어 수단(64)이 부재 착신 이력을 메모리(65)에 기억할 때에 보존 기간을 경과한 부재 착신 이력을 삭제(소거)하는 제어를 행하도록 구성하면 된다.
또한, 상기의 예는 IP 전화를 예로 설명하였으나, 일반의 구내 전화이어도 동양이다. 또, 상기의 예는 그룹 전화 번호와 개인 전화 번호로의 착신 이력 기억제어를 예로 들어 설명하였으나, 외선 전화 번호로의 부재 착신이면 착신 이력을 보존하고, 내선 전화 번호로의 부재 착신이면 착신 이력을 보존하지 않거나, 또는 회사용의 전화 번호로의 부재 착신이면 착신 이력을 보존하고, 가정용의 전화 번호로의 부재 착신이면 착신 이력을 보존하지 않은 등의 설정을 행하는 것도 가능하다.
또, 상기의 예는 어느 IP 전화로의 착신을 다른 IP 전화에서도 착신 응답할 수 있다고 하는 그룹 전화 번호의 특색에 착안한 것이지만, 이 그룹 전화 번호의 특색으로서 부재 착신 이력을 본 이용자가 회신 응답한 경우, 동일 그룹의 다른 IP 전화가 회신 응답된 것을 알지 못한 채, 2 중으로 회신 응답하는 것을 고려할 수 있다.
이 때문에, 회신 응답된 경우에는 SIP 서버(40) 또는 IP 전화가 동일 그룹의 다른 IP 전화에 회신 응답한 것을 알리는 것이 바람직하다. 또한, 이 알림을 자동적으로 행하는 것이 바람직하고, 그 방법으로서 부재 착신 이력의 알림에 관련된 발신 조작을 회신 응답으로서 인식하고, 다른 IP 전화에 회신 응답한 것을 알리는 방법이 고려된다. 예를 들어, 부재 착신 이력 표시의 2 번째에 회신 응답할 때, 커서를 2 번째에 이동시킨 후, 또는 숫자의 2 키를 누른 후에 발신키를 누른 경우는 회신 응답으로 판단하고, 텐 키로부터 전화 번호를 입력한 경우는 회신 응답으로는 판단하지 않는다고 하는 방법을 취할 수 있다. 또, 회신 응답의 알림 방법은 부재 착신 이력의 말소이어도 되고, 회신 응답을 한 IP 전화의 번호를 해당하는 부재 착신 번호에 속하여 표시시키고, 누가 응답했는지를 알 수 있도록 해도 된다.
본원의 제1 발명에 있어서는 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 검출하여 자동적으로 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 정보를 설정, 변경할 수 있게 된다. 또, 본원의 제2 발명에 있어서는 어느 전화 장치에 있어서 리모트 설정하여 특정한 다른 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 리모트로 설정, 등록할 수 있게 된다. 또한, 본원의 제3 발명에 있어서는 제1 발명에 관한 전화 장치에 있어서 제어 방법을 제공할 수 있고, 본원의 제4 발명에 있어서는 제3 발명에 관한 전화 장치에 있어서 제어 방법을 제공할 수 있게 된다.

Claims (16)

  1. 삭제
  2. 삭제
  3. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스(presence) 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석(在席)을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석(不在席)을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 제어 수단은 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하고,
    상기 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 추가로 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단은 해당 전화 장치의 이용자에 의한 발호(發呼)를 검출하여 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 발호를 검출하지 않은 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 하는 전화 장치.
  4. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 제어 수단은 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하고,
    상기 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 추가로 구비하고,
    상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자의 음성을 인식하는 음성 인식 수단을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단은 상기 음성 인식 수단이 이용자의 음성을 검출한 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 이용자의 음성을 검출하지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 하는 전화 장치.
  5. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단은 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하고, 상기 제어 수단은 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하고,
    상기 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 추가로 구비하고,
    상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자가 소유하는 휴대 전화를 충전하기 위한 충전기를 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단은 상기 충전기에 상기 이용자가 소유하는 휴대 전화가 세트된 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 상기 충전기에 휴대 전화가 세트되어 있지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 것을 특징으로 하는 전화 장치.
  6. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 변경하기 위한 리모트 기능을 유효(ON)로 하는 리모트 버튼을 포함하는 조작 입력부와,
    이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부를 구비하고,
    상기 조작 입력부에 의해 리모트 버튼을 유효로 설정하여 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행하고, 상기 리모트 버튼이 유효로 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 상기 다른 전화 장치로부터 상기 프레젠스 서버에 등록된 프레젠스 정보가 변경될 때마다, 상기 프레젠스 서버로부터 해당 변경된 프레젠스 정보의 통지를 수신하고, 상기 리모트 버튼이 조작된 경우, 상기 조작 입력부로부터 입력된 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를, 상기 프레젠스 서버에 등록하는 것을 특징으로 하는 전화 장치.
  7. 삭제
  8. 청구항 6에 있어서,
    상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효로 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 소정의 타이밍으로 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 취득하는 것을 특징으로 하는 전화 장치.
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단과, 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 제어 수단이 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계와,
    입력 수단에 의한 상기 프레젠스 테이블의 갱신에 의해 상기 프레젠스 변경 기능의 유효 또는 무효를 설정하는 단계를 포함하고,
    상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이 해당 전화 장치의 이용자에 의한 발호를 검출하여 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 발호를 검출하지 않은 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 장치의 제어 방법.
  12. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단과, 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 제어 수단이 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계와,
    입력 수단에 의한 상기 프레젠스 테이블의 갱신에 의해 상기 프레젠스 변경 기능의 유효 또는 무효를 설정하는 단계를 포함하고,
    상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자의 음성을 인식하는 음성 인식 수단을 구비하고,
    상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이, 상기 음성 인식 수단이 이용자의 음성을 검출한 경우에 해당 이용자의 재석을 검출하고, 미리 설정한 소정의 기간에 있어서 이용자의 음성을 검출하지 않은 경우에 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 장치의 제어 방법.
  13. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서,
    상기 전화 장치는,
    이용자의 프레젠스 상태를 검출하는 프레젠스 검출 수단과, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부와, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 이용자의 프레젠스 상태에 따라 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 갖는 제어 수단과, 프레젠스 상태의 각각에 대해, 상기 프레젠스 검출 수단이 검출한 프레젠스 상태에 따라 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를 변경하는 프레젠스 변경 기능을 유효(ON) 또는 무효(OFF)로 설정하는 프레젠스 테이블을 구비하고,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 프레젠스 검출 수단이 이용자의 부재석을 검출한 경우에 상기 제어 수단이 상기 프레젠스 상태 기억부에 기억된 프레젠스 정보를, 부재석을 나타내는 프레젠스 정보로 변경하는 단계와,
    상기 제어 수단이 해당 프레젠스 상태 기억부에 기억한 프레젠스 정보를 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계와,
    입력 수단에 의한 상기 프레젠스 테이블의 갱신에 의해 상기 프레젠스 변경 기능의 유효 또는 무효를 설정하는 단계를 포함하고,
    상기 전화 장치는 추가로, 해당 전화 장치의 이용자가 소유하는 휴대 전화를 충전하기 위한 충전기를 구비하고,
    상기 프레젠스 정보를 변경하는 단계는 상기 프레젠스 검출 수단이 상기 충전기에 상기 이용자가 소유하는 휴대 전화가 세트된 것을 검출하는 경우에, 해당 이용자의 재석을 검출하고, 상기 충전기에 휴대 전화가 세트되어 있지 않은 것을 검출하는 경우에, 해당 이용자의 부재석을 검출하는 처리를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 장치의 제어 방법.
  14. 전화 장치마다 해당 전화 장치의 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 관리 정보 기억부를 갖는 프레젠스 서버에 프레젠스 상태를 등록하는 전화 장치의 제어 방법에 있어서,
    상기 전화 장치는, 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 변경하기 위한 리모트 기능을 유효(ON)로 하는 리모트 버튼을 포함하는 조작 입력부와, 이용자의 프레젠스 상태를 기억하는 프레젠스 상태 기억부를 구비하고,
    상기 조작 입력부에 의해 리모트 버튼을 유효로 설정하여 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행하는 단계와,
    상기 리모트 버튼이 유효로 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 상기 다른 전화 장치로부터 상기 프레젠스 서버에 등록된 프레젠스 정보가 변경될 때마다, 상기 프레젠스 서버로부터 해당 변경된 프레젠스 정보의 통지를 수신하는 단계와,
    상기 리모트 버튼이 조작된 경우, 상기 조작 입력부로부터 입력된 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를, 상기 프레젠스 서버에 등록하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 전화 장치의 제어 방법.
  15. 삭제
  16. 청구항 14에 있어서,
    상기 전화 장치는 상기 리모트 버튼이 유효로 설정되어 상기 프레젠스 서버에 리모트 단말 등록을 행한 경우, 소정의 타이밍으로 상기 다른 전화 장치의 프레젠스 정보를 취득하는 단계를 추가로 갖는 것을 특징으로 하는 전화 장치의 제어 방법.
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