JP4839088B2 - ワークフロー管理システム - Google Patents
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Description
図1は本発明の一実施形態にかかるワークフロー管理システム100の構成例を示す図である。図1において、ワークフロー管理システム100は、システムを使用するユーザUに対してGUI(Graphical User Interface)を提供するGUI提供部101と、既存のタスクモデルおよび/もしくはタスクインスタンスからの再利用により動的にワークフローモデルを生成し実行するワークフローエンジン104と、各種のDB(Data Base)111〜116とを備えている。
本発明は、ワークフロー実行時に該ワークフローを構成するタスクを動的に変更・更新することのできるワークフロー管理システムをベースとし、以前の類似タスクを検索して再利用するための支援システムである。
(1)インスタンスベースの再利用
(2)モデルベースの再利用
ここで、インスタンスとは、過去の具体的なタスクを指し、モデルとはインスタンスが一般化、抽象化された情報を指すものとする。二種類の再利用方式が共に利用可能であることが本発明の新規性のひとつである。
本発明によるシステムでは、まず高抽象度のワークフローで必要とされる情報を、自動もしくは手動で提示し、タスクの詳細化に伴って具体事例の参照手段を提供する。
モデルベースの再利用、インスタンスベースの再利用ともに、タスク構成に関する情報を保持、再利用するため、以下で説明される再利用方法そのものは、モデルベース/インスタンスベースの再利用両方に利用でき、UIを統一させることもできる。
本発明は、ワークフロー実行時に、ユーザが必要とする情報を提供することで、動的ワークフローの可用性を高める機構を具備する。ここではこの機能を適時情報配信と呼ぶこととする。
(1)該タスクを構成するサブタスクに関する情報(プロセス情報:タスクがどのような小タスクに分解できるか、各小タスクはどのような順番で実行されるか等)
(2)タスクの実行に必要な情報(ドメイン情報:例えば既存関連文書、規格、以前の類似タスクの実施例などのタスクの入出力情報等)
プロセス情報の提示については、既に本発明者により提案済であるため、ここではタスクの実行に必要なドメイン情報の提示について説明する。
タスクの再利用のためには、現在のタスクに対して有効な情報を提供するであろう、過去のタスクを検索する必要がある。ここでは、類似するタスクは類似する情報を必要とするという前提に立ち、過去の類似タスクを検索するシステムについて説明する。
図14はタスク間の関係に基づいた関連情報の検索の処理例を示すフローチャートである。図14において、処理を開始すると(ステップS201)、検索エンジン105内に現タスクに対応するエントリを作成し(ステップS202)、現タスクをターゲットタスクにセットする(ステップS203)。なお、現タスクの階層はnであるとする。
ここでは、典型的な研究開発の例として、「要求分析」について、本発明によるワークフロー管理システムを適用した場合のUI例について説明する。
図18〜図20はノービスユーザによる処理のUI例を示す図である。
図21〜図24はエキスパートユーザによる処理のUI例を示す図である。
図25〜図28は関連情報の表示例を示す図である。
(1)カテゴリごとの再利用
(2)特定の情報のみの再利用
ここで再利用とは、検索結果の関連情報を現在のユーザのタスクの関連情報としてコピーすることを指す。この機能は図25においては、「再利用」ボタンにより実現される。いずれの場合にも、コピーに際して前述した図5に示したようなデータ構造が保持されることにより、ユーザはコピーされた関連情報から登録者やマッチングカテゴリ関連情報をたどることができる。
以上説明したように、本発明では、より一般的なプロセス情報を再利用する「モデルベースの再利用」と、より具体的な情報を再利用する「インスタンスベースの再利用」という、二つの再利用手段(検索手段を含む)を提供することにより、より効率的な動的ワークフロー構築を可能とすることができる。モデルベースの再利用、インスタンスベースの再利用ともに、複数の候補を提示し、その中からユーザが選択を可能とすることで、より自由度の高いワークフロー構成を可能としている。
101 GUI提供部
102 レンダリングエンジン
103 入出力制御部
104 ワークフローエンジン
105 検索エンジン
106 タスク制御部
107 タスク作成部
108 タスク実行部
109 推測エンジン
110 ワークフロー記録部
111 関連情報DB
112 文書DB
113 タスクモデルDB
114 タスクインスタンスDB
115 ドメインコンセプトDB
116 作業記録DB
U ユーザ
Claims (9)
- ワークフローを構成する過去のタスクインスタンスを一般化したタスクモデルを記憶手段に格納する手段と、
ワークフローを構成する過去の具体的なタスクインスタンスを前記記憶手段に格納する手段と、
ユーザが入力手段を介して入力したタスク名およびタスク情報に基づいて前記記憶手段に格納された前記タスクモデルを検索し、検索により取得されたタスクモデルを表示手段に表示し、前記ユーザが前記入力手段を介して選択したタスクモデルをインスタンス化し、インスタンス化により取得されたタスクインスタンスに前記ユーザが選択した対象タスクのタスク情報をコピーする手段と、
前記ユーザが前記入力手段を介して入力した検索語に基づいて前記記憶手段に格納されたタスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクインスタンスを前記表示手段に表示し、前記ユーザが前記入力手段を介して選択したタスクインスタンスに前記ユーザが選択した対象タスクのタスク情報をコピーする手段と、
前記ユーザが選択した対象タスクをターゲットタスクに設定し、当該ターゲットタスクのサブタスク情報を参照して当該ターゲットタスクをサブタスクとする1階層上位のタスクを取得して前記ターゲットタスクに設定し、当該ターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記ターゲットタスクと対応付けて登録し、前記ターゲットタスクをサブタスクとする1階層上位のタスクの取得、当該タスクの前記ターゲットタスクへの設定、当該ターゲットタスクの関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を上位のタスクがなくなるまで繰り返し、上位のタスクがなくなった時点で登録されている関連情報を前記ターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する手段と
を備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1に記載のワークフロー管理システムにおいて、
前記ユーザが選択した対象タスクのタスク名および記述から検索語を抽出し、抽出された検索語により前記記憶手段に格納された前記タスクモデルおよび前記タスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクの一つを第2のターゲットタスクに設定し、当該第2のターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記第2のターゲットタスクと対応付けて登録し、前記検索により取得されたタスクの全てについて前記第2のターゲットタスクへの設定、関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を繰り返し、全てのタスクについて処理を完了した時点で登録されている関連情報を前記第2のターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する手段
を更に備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1または2のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
前記ユーザが選択した対象タスクのタスク名および記述から検索語を抽出し、抽出された検索語により前記記憶手段に格納された前記タスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクインスタンスのそれぞれにつき当該タスクインスタンスをタスクインスタンスリストに含むドメインコンセプトデータを前記記憶手段に格納されたドメインコンセプトから検索し、検索結果が存在する場合に当該検索結果のドメインコンセプトデータのそれぞれにつき当該ドメインコンセプトデータのタスクインスタンスリストに含まれる一つのタスクインスタンスを第3のターゲットタスクに設定し、当該第3のターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記第3のターゲットタスクと対応付けて登録し、前記タスクインスタンスリストに含まれる全てのタスクインスタンスについて前記第3のターゲットタスクへの設定、関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を繰り返し、全てのタスクインスタンスについて処理を完了した時点で登録されている関連情報を前記第3のターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する手段
を更に備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1乃至3のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
前記タスクモデルからインスタンス化したタスクインスタンスにタスク情報をコピーする手段および前記タスクインスタンスにタスク情報をコピーする手段は、検索により取得されたタスクをユーザにより選択させる前記表示手段に、予め定められた特定の種類の情報をコピーの対象から外すことを指示するフィルタボタンを表示し、当該フィルタボタンの選択に応じて情報のコピーを行う
ことを特徴とするワークフロー管理システム。 - ワークフローエンジンが、ワークフローを構成する過去のタスクインスタンスを一般化したタスクモデルを記憶手段に格納する工程と、
前記ワークフローエンジンが、ワークフローを構成する過去の具体的なタスクインスタンスを前記記憶手段に格納する工程と、
前記ワークフローエンジンが、ユーザが入力手段を介して入力したタスク名およびタスク情報に基づいて前記記憶手段に格納された前記タスクモデルを検索し、検索により取得されたタスクモデルを表示手段に表示し、前記ユーザが前記入力手段を介して選択したタスクモデルをインスタンス化し、インスタンス化により取得されたタスクインスタンスに前記ユーザが選択した対象タスクのタスク情報をコピーする工程と、
前記ワークフローエンジンが、前記ユーザが前記入力手段を介して入力した検索語に基づいて前記記憶手段に格納されたタスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクインスタンスを前記表示手段に表示し、前記ユーザが前記入力手段を介して選択したタスクインスタンスに前記ユーザが選択した対象タスクのタスク情報をコピーする工程と、
前記ワークフローエンジンが、前記ユーザが選択した対象タスクをターゲットタスクに設定し、当該ターゲットタスクのサブタスク情報を参照して当該ターゲットタスクをサブタスクとする1階層上位のタスクを取得して前記ターゲットタスクに設定し、当該ターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記ターゲットタスクと対応付けて登録し、前記ターゲットタスクをサブタスクとする1階層上位のタスクの取得、当該タスクの前記ターゲットタスクへの設定、当該ターゲットタスクの関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を上位のタスクがなくなるまで繰り返し、上位のタスクがなくなった時点で登録されている関連情報を前記ターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する工程と
を備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項5に記載のワークフロー管理方法において、
前記ワークフローエンジンが、前記ユーザが選択した対象タスクのタスク名および記述から検索語を抽出し、抽出された検索語により前記記憶手段に格納された前記タスクモデルおよび前記タスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクの一つを第2のターゲットタスクに設定し、当該第2のターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記第2のターゲットタスクと対応付けて登録し、前記検索により取得されたタスクの全てについて前記第2のターゲットタスクへの設定、関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を繰り返し、全てのタスクについて処理を完了した時点で登録されている関連情報を前記第2のターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する工程
を更に備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項5または6のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
前記ワークフローエンジンが、前記ユーザが選択した対象タスクのタスク名および記述から検索語を抽出し、抽出された検索語により前記記憶手段に格納された前記タスクインスタンスを検索し、検索により取得されたタスクインスタンスのそれぞれにつき当該タスクインスタンスをタスクインスタンスリストに含むドメインコンセプトデータを前記記憶手段に格納されたドメインコンセプトから検索し、検索結果が存在する場合に当該検索結果のドメインコンセプトデータのそれぞれにつき当該ドメインコンセプトデータのタスクインスタンスリストに含まれる一つのタスクインスタンスを第3のターゲットタスクに設定し、当該第3のターゲットタスクの関連情報を前記記憶手段に格納された関連情報および文書から検索し、検索により取得された関連情報を前記第3のターゲットタスクと対応付けて登録し、前記タスクインスタンスリストに含まれる全てのタスクインスタンスについて前記第3のターゲットタスクへの設定、関連情報の取得、および取得した関連情報の登録を繰り返し、全てのタスクインスタンスについて処理を完了した時点で登録されている関連情報を前記第3のターゲットタスクと対応付けて前記表示手段に表示する工程
を更に備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項5乃至7のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
前記タスクモデルからインスタンス化したタスクインスタンスにタスク情報をコピーする工程および前記タスクインスタンスにタスク情報をコピーする工程は、検索により取得されたタスクをユーザにより選択させる前記表示手段に、予め定められた特定の種類の情報をコピーの対象から外すことを指示するフィルタボタンを表示し、当該フィルタボタンの選択に応じて情報のコピーを行う
ことを特徴とするワークフロー管理方法。 - ワークフロー管理システムを構成するコンピュータを、請求項1乃至4のいずれか一項に記載の各手段として機能させることを特徴とするワークフロー制御プログラム。
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