JP2014021730A - Pos装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】
商品登録の操作を複数人で分けてなされるよう複数配置される商品登録部16,36と、前記商品登録部に対応して、前記商品登録部で登録された商品の情報を表示するよう複数配置される表示部12,32と、前記商品登録部及び表示部を制御して、商品の登録処理を制御する制御部を備え、前記制御部は、前記複数の商品登録部によって別々に登録された商品につき、当該商品の情報を前記複数の表示部の少なくともいずれか1つの表示部に、登録に使用された前記商品登録部が区別できるようにしてまとめて表示して、かつまとめて支払処理を行うよう制御する。
【選択図】図2
Description
POSシステムは、POS装置1とPOSサーバ80を備える。POS装置1は、POSサーバ80にネットワークで接続される。POSサーバ80は、POS装置1により登録された販売情報を一元管理する。また、POSサーバ80は、商品を識別するための商品コードや価格などを登録した商品マスタを管理する店舗サーバとしても機能する。
チェッカユニット10において、固定スキャナA16及び固定スキャナB36によって商品のバーコードが読取られる。そして、CPU52は読み取られたバーコードに対応する商品の種類をPOSサーバ80のデータベース(商品マスタ)を参照して特定し、特定した商品の情報を表示する画面を作成して、作成した画面をディスプレイA12とディスプレイB32に表示する。また、CPU52は、タッチパネルA14及びタッチパネルB34からの入力操作に応じて、商品の情報の修飾(修正)を行い、修飾した商品の情報を表示する。
スキャナ利用に関する商品登録モードには、店員用の固定スキャナA16のみを機能させて商品の登録を行うモード(ノーマルスキャンモード)と、客用の固定スキャナB36も機能させて商品の登録を行うモード(ツインスキャンモード、客のスキャナ利用)の2種類が用意され、コンピュータ50は、店長からの指示(利用宣言)に応じて商品登録モードをいずれかに設定する。例えば、買い物客が多くレジ待ちの時間が長くなると予想される日には、商品登録モードをツインスキャンモードに設定し、それ以外の日には、ノーマルスキャンモードに設定することができる。状況に応じて、客のスキャナ利用を、使い分けることができる。
このように、商品修飾操作に関しては、客側の操作だけでは処理を確定せずに、店員側の承認操作によって処理を確定するようにしている。これは、商品登録操作(スキャン)が商品をかざすだけであるのに比べて商品修飾操作ではボタン操作を伴うために、客の操作だけで処理を確定してしまうと、ミスが起きる可能性があるからである。
1)一取引(一商品登録)の商品登録操作(スキャニング)において、店員と客による同時登録操作を可能にすることによって、商品の登録スピードを大幅に向上させることができる。
2)商品の登録スピードを大幅に向上させることにより、客のレジ待ちの時間が短縮される。また、店員の商品登録作業負荷が軽減される。
3)少なくとも店員の表示部には店員が登録した商品と客が登録した商品の両方が、区別して表示されるので、店員は登録商品の全てを把握することと、客が登録した商品を判断することの両方ができる。
4)客の登録している商品を店員が表示画面で確認することで、商品登録不正を防止することができる。
5)値引き等の商品修飾操作は、客からも操作指示ができ、店員操作により処理を確定するものとしたので、登録スピードと登録のミス防止を両立できる。
6)客用に設けた表示部に、客自らが登録した商品が表示されるので、操作に不慣れな客でも、2重登録等のミスが防止できる。
7)通常のレーンに客用のスキャナと表示部が追加できればよいので、店舗に大幅な設備投資をすることなく、商品登録スピードを向上させることができる。
1)客側の表示部には、店員が登録した商品は表示せずに、客が登録した商品のみを表示するようにしてもよい。
2)客の登録操作のインセンティブを高めるために、客のスキャン数に応じて、客にポイントを付加するようにしてもよい。
3)商品登録部として、店員用・客用いずれも固定式のスキャナで説明したが、固定式に限らず、いずれかあるいは両方ともハンディスキャナであっても、適用可能である
4)複数のスキャナの使用者として、店員用と客用で説明したが、客用で説明したスキャナを研修生用のスキャナとしてもよい。ベテランによるサポートができるので、POS操作に不慣れな研修生でも安心してレジを担当させることができる。
5)スキャナは、2台に限るものではなく、3台以上あってもよい。
10 チェッカユニット
12 ディスプレイA
14 タッチパネルA
16 固定スキャナA
18 ハンディスキャナ
20 多項目キーボード
22 スピーカ
32 ディスプレイB
34 タッチパネルB
36 固定スキャナB
50 コンピュータ
52 CPU
54 RAM
56 HDD
58 通信インターフェース
60 グラフィック処理装置
62 入出力インターフェース
70 キャッシャユニット
80 POSサーバ
100 店員
120 客
130 レーン台
Claims (8)
- 商品登録の操作を複数人で分けてなされるよう複数配置される商品登録部と、
前記商品登録部に対応して、前記商品登録部で登録された商品の情報を表示するよう複数配置される表示部と、
前記商品登録部及び表示部を制御して、商品の登録処理を制御する制御部を備え、
前記制御部は、前記複数の商品登録部によって別々に登録された商品につき、当該商品の情報を前記複数の表示部の少なくともいずれか1つの表示部に、登録に使用された前記商品登録部が区別できるようにしてまとめて表示して、かつまとめて支払処理を行うよう制御する
ことを特徴とするPOS装置。 - 前記商品登録部に対応するよう複数の入力操作部を備え、
前記制御部は、前記複数の入力操作部のいずれか1つを、登録された商品の情報を修正する商品修飾操作を許可する許可操作部に設定し、他の入力操作部に商品修飾操作の入力があった場合に、当該許可操作部への許可入力を確認してから、当該商品修飾操作による処理を行うよう制御する
ことを特徴とする請求項1に記載のPOS装置。 - 前記商品修飾操作は、商品の数量登録、商品の取消し、または商品の値割引の少なくともいずれか1つに対する操作である
ことを特徴とする請求項2に記載のPOS装置。 - 前記商品登録部として、店員用の商品登録部と客用の商品登録部が配置され、
前記制御部は、前記複数の入力操作部の中で前記店員用の商品登録部に対応して配置される入力操作部を前記許可操作部に設定する
ことを特徴とする請求項2に記載のPOS装置。 - 前記商品登録部は、バーコードスキャナである
ことを特徴とする請求項1に記載のPOS装置。 - 前記商品登録部として、店員用の商品登録部と客用の商品登録部が配置され、
前記制御部は、前記店員用の商品登録部と客用の商品登録部の両方からの商品登録を受け付けるモードと、前記店員用の商品登録部からの商品登録のみ受け付けるモードを指示に応じて切り替える
ことを特徴とする請求項1に記載のPOS装置。 - 商品登録の操作を複数人で分けてなされるよう複数配置される商品登録部と、前記商品登録部で登録された商品の情報を表示するよう前記商品登録部に対応して複数配置される表示部を備えるPOS装置を制御する制御方法において、
前記複数の商品登録部によって別々に登録された商品を、当該商品情報を前記複数の表示部の少なくともいずれか1つの表示部に、登録に使用された前記商品登録部が区別できるようにしてまとめて表示し、
当該複数の商品登録部によって別々に登録された商品をまとめて支払の処理を行う
ことを特徴とするPOS装置の制御方法。 - 商品登録の操作を複数人で分けてなされるよう複数配置される商品登録部と、前記商品登録部で登録された商品の情報を表示するよう前記商品登録部に対応して複数配置される表示部を備えるPOS装置のコンピュータを制御するプログラムにおいて、
前記複数の商品登録部によって別々に登録された商品を、当該商品情報を前記複数の表示部の少なくともいずれか1つの表示部に、登録に使用された前記商品登録部が区別できるようにしてまとめて表示するステップと、
当該複数の商品登録部によって別々に登録された商品をまとめて支払の処理を行うステップを有する
ことを特徴とするプログラム。
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