JP7334321B2 - 登録装置及び情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、登録装置及び情報処理プログラムに関する。

商品リストへの買上商品の登録などのような取引の内容の登録のための操作と、その取引の決済のための操作とをともに客が行うようにしたセルフタイプの登録決済装置が知られている。
しかしながら、客が不慣れで登録のための操作を行えない場合、あるいは買上商品が、客による操作による登録によってでは販売することが許容されない商品である場合など、店員が登録のための操作を行うことが必要である場合がある。
このような事情から、登録から決済までに関する各操作が客により行われる状態であるいわゆるフルセルフと、登録に関する操作は店員により行われて、決済に関する操作を客が行う状態であるいわゆるセミセルフとを簡易に切り替えられることが望まれていた。

特願２０１０－８６２０２号公報

本発明が解決しようとする課題は、フルセルフとセミセルフとを簡易に切り替えることができる登録装置及び情報処理プログラムを提供することである。

実施形態の登録装置は、第１の判定手段、第２の判定手段、判定制御手段、第１の表示デバイス、第２の表示デバイス及び表示制御手段を備える。第１の判定手段は、第１の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する。第２の判定手段は、第１の操作者とは異なる第２の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する。判定制御手段は、いずれか一方を有効とするように第１の判定手段及び第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替える。第１の表示デバイスは、第１の操作者に対する情報提示のための画面を表示する。第２の表示デバイスは、第２の操作者に対する情報提示のための画面を表示する。表示制御手段は、メンテナンスが必要であることを表した画面を、判定制御手段が第１の判定手段を有効としているときには第１の表示デバイス及び記第２の表示デバイスの双方に表示させ、また判定制御手段が第２の判定手段を有効としているときには第２の表示デバイスのみに表示させる。

一実施形態に係るＰＯＳ端末装置の外観の斜視図。 図１中のＰＯＳ端末装置の要部回路構成を示すブロック図。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 一例としてのキーボード画面を示す図。 一例としての切替画面を示す図。

以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。なお、本実施の形態では、登録決済装置としてＰＯＳ（point-of-sale）端末装置を例に説明する。

図１は本実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００の外観の斜視図である。
ＰＯＳ端末装置１００は、店員のワークスペースと売場とを隔てる状態で設けられたレジカウンタに配置される。ＰＯＳ端末装置１００は、店員及び客により操作される。ＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、図１における右奥側に位置する。ＰＯＳ端末装置１００を操作する客は、図１中の左手前側に位置する。そこで以下においては、図１における右奥側及び左手前側を、店員側及び客側とそれぞれ称することとする。

ＰＯＳ端末装置１００は、客側タッチパネル１、固定スキャナ２、硬貨ユニット３、紙幣ユニット４、クレジットカードリーダ５、近接通信ユニット６、プリペイドカードリーダ／ライタ（プリペイドカードＲ／Ｗ）７、レシートプリンタ８、店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１を備える。

客側タッチパネル１は、図１に示すように客側に向けて設けられている。客側タッチパネル１は、客に対する情報提示のための画面を表示する。また客側タッチパネル１は、客による画面へのタッチ操作による指示を入力する。客側タッチパネル１は、第１の操作デバイス及び第１の表示デバイスの一例である。

固定スキャナ２は、客側に向けられた読取窓２ａを有する。固定スキャナ２は、読取窓２ａの前に翳された商品を撮像した上で、当該商品に形成されたバーコードが表すバーコード情報を画像処理によって認識する。そして固定スキャナ２は、認識したバーコード情報を後述するプロセッサ１２へ出力する。なお、固定スキャナ２は、レーザ光の反射を利用して光学的にバーコードを読み取るような他のタイプの周知のデバイスを利用することもできる。また固定スキャナ２は、商品を撮像して得た商品自体の画像からオブジェクト認識技術を利用して商品を特定する機能を備えるタイプの周知のデバイスを利用することもできる。固定スキャナ２は、第１の操作デバイスの一例である。

硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａ、硬貨排出口３ｂ及び硬貨トレイ３ｃを備える。硬貨投入口３ａは、客側から硬貨を投入することが可能なように形成されている。硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａから投入された硬貨を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。硬貨ユニット３は、収納庫に収容している硬貨を硬貨排出口３ｂを介して硬貨トレイ３ｃへと排出する。硬貨トレイ３ｃは、客側から硬貨を取り出すことが可能なように形成されている。

紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａ及び紙幣排出口４ｂを備える。紙幣投入口４ａは、客側から紙幣を投入することが可能なように形成されている。紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａから投入された紙幣を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。紙幣ユニット４は、収納庫に収容している紙幣を紙幣排出口４ｂから排出する。紙幣排出口４ｂは、排出された紙幣を、その一部を外部に露出させた状態で保持する。紙幣排出口４ｂは、上記のように保持している紙幣を客側から取り出すことが可能なように形成されている。

クレジットカードリーダ５は、スリット５ａに沿ってスライドされるクレジットカードからカード情報を読み取る。クレジットカードリーダ５は、客側に位置する客がクレジットカードをスライドさせるのに好適なように、スリット５ａを客側に向けて配置されている。

近接通信ユニット６は、客側に通信範囲を形成するように設けられている。近接通信ユニット６は、客側から近接された無線タグとの間で近接無線通信を行い、当該無線タグに記憶されたデータを取得する。また近接通信ユニット６は、上記の近接無線通信により、上記の無線タグに任意の情報を書き込む。

プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａを備える。プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに磁気記録されたカードデータを読み取る。またプリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに対して任意のデータを書き込む。

レシートプリンタ８は、レシート用紙に対してレシート画像をプリントする。レシートプリンタ８は、レシート画像をプリントしたレシート用紙をレシート排出口８ａから外部へと排出する。

店員側タッチパネル９は、店員側に向けて設けられている。店員側タッチパネル９は、店員に対する情報提示のための画面を表示する。また店員側タッチパネル９は、店員による画面へのタッチ操作による指示を入力する。店員側タッチパネル９は、第２の操作デバイス及び第２の表示デバイスの一例である。

サブタッチパネル１０は、店員側に向けて設けられている。サブタッチパネル１０は、店員に対する情報提示のための画面を表示する。またサブタッチパネル１０は、店員による画面へのタッチ操作による指示を入力する。サブタッチパネル１０は、第２の操作デバイス及び第２の表示デバイスの一例である。

キーボード１１は、多数のキーを、店員側に位置する店員による操作が簡易なように備える。キーボード１１は、これらのキーの押下による店員の指示を入力する。キーボード１１は、第２の操作デバイスの一例である。

図２はＰＯＳ端末装置１００の要部回路構成を示すブロック図である。なお、図２において図１に示されるのと同一の要素については、図１と同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。

ＰＯＳ端末装置１００は、図１にも示される要素に加えて、プロセッサ１２、メイン記憶ユニット１３、補助記憶ユニット１４、ハンディスキャナ１５、通信ユニット１６及び伝送路１７を含む。
そして図１にも示される各要素、プロセッサ１２、メイン記憶ユニット１３、補助記憶ユニット１４、ハンディスキャナ１５及び通信ユニット１６は、伝送路１７に接続されている。

プロセッサ１２、メイン記憶ユニット１３及び補助記憶ユニット１４は、伝送路１７で接続されてＰＯＳ端末装置１００を制御するための情報処理を実行するコンピュータを構成する。
プロセッサ１２は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１２は、メイン記憶ユニット１３及び補助記憶ユニット１４に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに基づいて、ＰＯＳ端末装置１００の各種の機能を実現するべく、ＰＯＳ端末装置１００の各部を制御する。

メイン記憶ユニット１３は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メイン記憶ユニット１３は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メイン記憶ユニット１３は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。またメイン記憶ユニット１３は、プロセッサ１２が各種の情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性または揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メイン記憶ユニット１３は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１２によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。

補助記憶ユニット１４は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１４は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、ＳＳＤ（solid state drive）などである。補助記憶ユニット１４は、プロセッサ１２が各種の情報処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ１２での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１４は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。

ハンディスキャナ１５は、操作者の手に持って用いられ、読み取り口に対向されたバーコードを光学的に読み取る。ハンディスキャナ１５は、読み取ったバーコードが表すバーコード情報をプロセッサ１２へと出力する。

通信ユニット１６は、プロセッサ１２が通信ネットワーク２００を介して、例えばＰＯＳサーバなどの任意の装置と各種データを授受するための通信処理を行う。通信ネットワーク２００としては、典型的にはＬＡＮ（local area network）が用いられる。しかしながら通信ネットワーク２００としては、ＬＡＮの他に、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ユニット１６としては、通信ネットワーク２００の通信方式に準じた周知のデバイスを用いることができる。
伝送路１７は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含む。伝送路１７は、接続されている各部の間で授受されるデータ及び信号を伝送する。

ＰＯＳ端末装置１００の基本ハードウェアとしては、例えば既存の別のＰＯＳ端末装置のものを用いることができる。このときにＰＯＳ端末装置１００の譲渡は一般に、後述する情報処理について記述した情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に記憶された状態にて行われる。しかし、上記の情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に記憶されない状態のＰＯＳ端末装置１００のハードウェアと情報処理プログラムとが個別に譲渡されてもよい。そして、メイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に、ＰＯＳ端末装置１００の管理者などの操作に応じて情報処理プログラムが書き込まれてもよい。情報処理プログラムの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。

次に以上のように構成されたＰＯＳ端末装置１００の動作について説明する。
プロセッサ１２は、ＰＯＳ端末装置１００が登録及び決済のための動作モードで起動されると、メイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に記憶された情報処理プログラムに従って、以下に説明する情報処理を行う。

図３、図４及び図５はプロセッサ１２による情報処理のフローチャートである。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。

Ａｃｔ１としてプロセッサ１２は、商品リストをクリアする。商品リストは、買い上げ商品として登録済みの商品のリストを示したデータである。商品リストは、メイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に記憶される。
Ａｃｔ２としてプロセッサ１２は、モードフラグをリセットする。モードフラグは、リセット状態であるときにセミセルフモードを適用することを、またセット状態であるときにフルセルフモードを適用することをそれぞれ表す。モードフラグは、メイン記憶ユニット１３又は補助記憶ユニット１４に記憶される。つまりプロセッサ１２は、前述の動作モードでの動作を開始した直後においては、セミセルフモードを設定する。なお後述するように、セミセルフモードは、フルセルフモードに比べて店員側の操作が制限されない。

Ａｃｔ３としてプロセッサ１２は、待機中画面を客側タッチパネル１に表示させる。待機中画面の内容は任意であってよいが、例えば広告を表した画面とすることが想定される。待機中画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

Ａｃｔ４としてプロセッサ１２は、ホーム画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ホーム画面は、買上商品の登録のための操作を店員が行うための基本画面である。店員は、このホーム画面上にて、あるいはこのホーム画面から遷移可能な別の画面にて、買上商品とする商品を指定するための操作を行うことができる。

Ａｃｔ５としてプロセッサ１２は、キーボード画面をサブタッチパネル１０に表示させる。キーボード画面は、それぞれがボタンを模した複数の画像（以下、ボタンと称する）を配列してなるソフトウェアキーボードを表した画面である。なお、複数のボタンは、それぞれに様々な機能が割り当てられ、その割り当てられた機能を指定するための操作子となる。

図６は一例としてのキーボード画面ＳＣ１を示す図である。
キーボード画面ＳＣ１は、ボタンＢＵ１及びボタンＢＵ２などの複数のボタンが配列されている。なお、符号は付していないが、ボタンＢＵ１又はボタンＢＵ２と同形状で示されるものも、いずれもボタンである。

これらのキーボード画面ＳＣ１上の各ボタンは、それぞれに機能が予め割り付けられる。切替ボタンＢＵ３は、フルセルフモードへの切替を操作者が指示するための機能が割り当てられている。切替ボタンＢＵ３には、その割り当てられた機能を示すために「セルフ切替」との文字列が表されている。他の各ボタンにも、それぞれに割り当てられた機能を示す文字列が表されるが、その文字列は図６においては図示を省略している。

Ａｃｔ６としてプロセッサ１２は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ７へと進む。
Ａｃｔ７としてプロセッサ１２は、切替ボタンＢＵ３がタッチされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、切替ボタンＢＵ３がタッチされたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ６へと戻る。
かくしてプロセッサ１２は、Ａｃｔ６及びＡｃｔ７としては、商品の指定がなされるか、あるいは切替ボタンＢＵ３がタッチされるのを待ち受ける。
なおプロセッサ１２は、この待受状態及び以降に説明する待受状態においては、他の指示操作が行われたか否かの確認も行ってもよい。そしてプロセッサ１２は、そのような指示操作が行われたことを確認したならば、その操作に応じた処理に移行する。

客は、買い上げる商品を売場からピックアップし、レジカウンタへと持ち込む。ＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、売場側に位置した客に対してＰＯＳ端末装置１００を挟んでワークスペース側に位置する。店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品を買上商品として指定するための操作を、店員側タッチパネル９及びハンディスキャナ１５を用いて行う。このときの店員の操作は、既存の別のＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。プロセッサ１２は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡｃｔ６にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ８へと進む。

なお、待機中画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１２は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。つまりプロセッサ１２は、第２の操作者としての店員による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定するセミセルフモードにおいては、第１の操作デバイスとしての客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としている。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは無効化手段として機能する。そしてこのように客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としていることにより、客の操作によって買上商品としての登録が誤って行われることを防止できる。

Ａｃｔ８としてプロセッサ１２は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。なお商品リストは、例えば商品を識別するための商品コードの一覧である。従ってプロセッサ１２は、指定された商品を識別するための商品コードを商品リストに追加する。

Ａｃｔ９としてプロセッサ１２は、概略画面を客側タッチパネル１に表示させる。概略画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の概略を表した画面である。概略画面は例えば、直前に買上商品として登録された商品の商品名、単価及び数量、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。概略画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

Ａｃｔ１０としてプロセッサ１２は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。

Ａｃｔ１１としてプロセッサ１２は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１２へと進む。
Ａｃｔ１２としてプロセッサ１２は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、決済が指示されたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１１へと戻る。
かくしてプロセッサ１２は、Ａｃｔ１１及びＡｃｔ１２としては、商品の指定がなされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。

店員は、客がレジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１２がＡｃｔ１１及びＡｃｔ１２としての待受状態にあるときに行う。プロセッサ１２は、このような操作が行われたならばＡｃｔ１１にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ８～Ａｃｔ１０を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。なお、概略画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１２は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。

かくしてプロセッサ１２は、第１の操作者としての客とはＰＯＳ端末装置１００を挟んで反対側に位置する第２の操作者としての店員による操作に応じて、取引がどの商品の売買であるかという取引の内容を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第２の判定手段として機能する。

店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０での予め定められた操作により決済を指示する。当該操作は例えば、キーボード１１に含まれた客層キーの押下である。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１２にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ１３へと進む。

Ａｃｔ１３としてプロセッサ１２は、選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。選択画面は、決済方法を選択するための客による操作を受け付けるための画面である。例えば選択画面は、複数の決済方法がそれぞれ関連付けられた複数のボタンを表す。なお、本実施形態においてＰＯＳ端末装置１００は、決済方法として、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドを選択的に用いることができることとする。このため選択画面には、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドがそれぞれ関連付けられた４つのボタンを含む。なお、電子マネー及びプリペイドについては、それぞれに属する複数の決済サービスが関連付けられた複数のボタンが含まれていてもよい。あるいはプロセッサ１２は、電子マネー又はプリペイドが関連付けられたボタンがタッチされた場合に、その決済方法に属する複数の決済サービスのそれぞれが関連付けられたボタンを表した下位の選択画面を客側タッチパネル１に表示させてもよい。

Ａｃｔ１４としてプロセッサ１２は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、決済方法が指定されていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１５へと進む。
Ａｃｔ１５としてプロセッサ１２は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていなければＮｏと判定し、Ａｃｔ１４へと戻る。
かくしてプロセッサ１２はＡｃｔ１４及びＡｃｔ１５としては、決済方法が指定されるか、登録に戻るように指示されるのを待ち受ける。

客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、選択画面に表された戻るボタンへのタッチである。また店員は、登録が済んでいない買上商品がまだ残っていた場合などには、店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、詳細画面又はキーボード画面に表された戻るボタンへのタッチである。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１５にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ９以降の処理を前述したのと同様にして実行する。

客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、使用する決済方法に関連付けられたものとして選択画面に表されたボタンへのタッチである。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１４にてＹｅｓと判定し、図５中のＡｃｔ３１へと進む。

ところで店員は、ＰＯＳ端末装置１００をフルセルフモードとしたい場合には、サブタッチパネル１０に表示されたキーボード画面ＳＣ１中に表されている切替ボタンＢＵ３にタッチする。プロセッサ１２は、このような切替ボタンＢＵ３へのタッチが、Ａｃｔ６及びＡｃｔ７の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始が待ち受けているときに行われたならば、Ａｃｔ７にてＹｅｓと判定し、図４中のＡｃｔ１６へと進む。
Ａｃｔ１６としてプロセッサ１２は、モードフラグをセット状態に変更する。

Ａｃｔ１７としてプロセッサ１２は、案内画面を客側タッチパネル１に表示させる。案内画面は、買上商品の登録のための操作を客が行うべきであることを客に案内するための画面である。案内画面は、買上商品の登録のための操作としてどのような操作を行うべきかを表していてもよい。

Ａｃｔ１８としてプロセッサ１２は、待機画面を店員側タッチパネル９に表示させる。待機画面の内容は任意であってよいが、例えばスクリーンセーバーとしての画面とすることが想定される。待機画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
Ａｃｔ１９としてプロセッサ１２は、切替画面をサブタッチパネル１０に表示させる。切替画面は、切替ボタンを表した画面である。

図７は一例としての切替画面ＳＣ２を示す図である。
切替画面ＳＣ２は、切替ボタンＢＵ１１及びボタンＢＵ１２，ＢＵ１３などの複数のボタンが配列されている。なお、符号は付していないが、ボタンＢＵ１３と同形状で示されるものも、いずれもボタンである。

これらの切替画面ＳＣ２上の各ボタンは、それぞれに機能が予め割り付けられる。切替ボタンＢＵ１１は、セミセルフモードへの切替を操作者が指示するための機能が割り当てられている。切替ボタンＢＵ１１には、その割り当てられた機能を示すために「セルフ切替」との文字列が表されている。他の各ボタンにも、それぞれに割り当てられた機能を示す文字列が表されるが、その文字列は図７においては図示を省略している。切替画面ＳＣ２は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
切替ボタンＢＵ１１は、キーボード画面ＳＣ１における切替ボタンＢＵ３より表示面積が大きい。これは、フルセルフモードにおいてサブタッチパネル１０で受け付けるべき店員の操作がセミセルフモードに比べて少ないため、切替画面ＳＣ２に表す必要のあるボタンの数も少なく、切替ボタンＢＵ３を表すために大きな面積を用いることができるためである。

Ａｃｔ２０としてプロセッサ１２は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２１へと進む。
Ａｃｔ２１としてプロセッサ１２は、切替ボタンＢＵ１１がタッチされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、切替ボタンＢＵ１１がタッチされたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２０へと戻る。
かくしてプロセッサ１２は、Ａｃｔ２０及びＡｃｔ２１としては、商品の指定がなされるか、あるいは切替ボタンＢＵ１１がタッチされるのを待ち受ける。

店員は、ＰＯＳ端末装置１００をセミセルフモードとしたい場合には、サブタッチパネル１０に表示された切替画面ＳＣ２中に表されている切替ボタンＢＵ１１にタッチする。プロセッサ１２は、このような切替ボタンＢＵ１１へのタッチが、Ａｃｔ２０及びＡｃｔ２１の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始が待ち受けているときに行われたならば、Ａｃｔ２１にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２２へと進む。
Ａｃｔ２２としてプロセッサ１２は、モードフラグをリセット状態に変更する。そしてプロセッサ１２はこの後、Ａｃｔ３以降を前述と同様に実行する。

プロセッサ１２は以上のようにＡｃｔ７及びＡｃｔ１６、あるいはＡｃｔ２１及びＡｃｔ２２において、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における第２の操作者としての店員によるボタン操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替えている。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータはそのような切り替えを行う判定制御手段として機能する。

レジカウンタへと商品を持ち込んだ客は、当該商品を買上商品として指定するための操作を、客側タッチパネル１又は固定スキャナ２を用いて行う。このときの客の操作は、既存の別のセルフタイプのＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。プロセッサ１２は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡｃｔ２０にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２３へと進む。

なお、待機画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が店員側タッチパネル９で行われることはない。またプロセッサ１２は、キーボード１１が操作されたとしても、これを買上商品の指定として受け付けない。また、切替画面ＳＣ２は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作がサブタッチパネル１０で行われることはない。つまりプロセッサ１２は、第１の操作者としての客による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定するフルセルフモードにおいては、第２の操作デバイスとしての店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１を無効としている。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは無効化手段として機能する。そしてこのように店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１を無効としていることにより、店員の操作によって買上商品としての登録が誤って行われることを防止できる。

Ａｃｔ２３としてプロセッサ１２は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。
Ａｃｔ２４としてプロセッサ１２は、詳細画面を客側タッチパネル１に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。

Ａｃｔ２５としてプロセッサ１２は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ここで店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、Ａｃｔ１０にて表示させるものと同様な情報を表す他、フルセルフモードであることを表す。店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

Ａｃｔ２６としてプロセッサ１２は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２７へと進む。
Ａｃｔ２７としてプロセッサ１２は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、決済が指示されたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２６へと戻る。
かくしてプロセッサ１２は、Ａｃｔ２６及びＡｃｔ２７としては、商品の指定がなされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。

客は、レジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１２がＡｃｔ２６及びＡｃｔ２７としての待受状態にあるときに行う。プロセッサ１２は、このような操作が行われたならばＡｃｔ２６にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２３～Ａｃｔ２５を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。なお、店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が店員側タッチパネル９で行われることはない。またプロセッサ１２は、キーボード１１が操作されたとしても、これを買上商品の指定として受け付けない。また、切替画面ＳＣ２は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作がサブタッチパネル１０で行われることはない。

かくしてプロセッサ１２は、第１の操作者としての客による操作に応じて、取引がどの商品の売買であるかという取引の内容を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第１の判定手段として機能する。

客は、レジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、客側タッチパネル１での予め定められた操作により決済を指示する。当該操作は、例えば客側タッチパネル１に表示された詳細画面に含まれているボタンへのタッチである。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ２７にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２８へと進む。
Ａｃｔ２８としてプロセッサ１２は、Ａｃｔ１３と同様な選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。

Ａｃｔ２９としてプロセッサ１２は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、決済方法が指定されていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ３０へと進む。
Ａｃｔ３０としてプロセッサ１２は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、当該の指示がなされていなければＮｏと判定し、Ａｃｔ２９へと戻る。
かくしてプロセッサ１２はＡｃｔ２９及びＡｃｔ３０としては、決済方法が指定されるか、登録に戻るように指示されるのを待ち受ける。

客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、選択画面に表された戻るボタンへのタッチである。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ３０にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２４以降の処理を前述したのと同様にして実行する。

客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、使用する決済方法に関連付けられたものとして選択画面に表されたボタンへのタッチである。プロセッサ１２は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ２９にてＹｅｓと判定し、図５中のＡｃｔ３１へと進む。

以上のようにプロセッサ１２は、セミセルフモードであるときにはＡｃｔ１４において、またフルセルフモードであるときにはＡｃｔ２９において、決済方法が指定されたことを確認したことに応じて、図５中のＡｃｔ３１へと進む。

Ａｃｔ３１としてプロセッサ１２は、決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。決済画面は、決済すべき金額を表すとともに、決済のための操作方法を案内する画面である。決済画面は、それぞれ複数の決済方法に対応付けられた複数種類が予め定められている。プロセッサ１２は、指定された決済方法に対応付けられた決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。そこでプロセッサ１２は、決済画面を表示するに際して、商品リストに登録された買上商品の売り渡しに対する決済金額を決定する。

Ａｃｔ３２としてプロセッサ１２は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、Ａｃｔ１０又はＡｃｔ２５で表示させた詳細画面と同様な画面であってよい。ただしＡｃｔ３２で表示させる詳細画面は、客による決済が行われていることを表す画面とする。

Ａｃｔ３３としてプロセッサ１２は、指定された決済方法に応じた決済デバイスを起動する。プロセッサ１２は例えば、決済方法として現金が指定された場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４を起動する。プロセッサ１２は例えば、決済方法としてクレジットが指定された場合には、クレジットカードリーダ５を起動する。プロセッサ１２は例えば、決済方法として電子マネーが指定された場合には、近接通信ユニット６を起動する。プロセッサ１２は例えば、決済方法としてプリペイドが指定された場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７を起動する。

Ａｃｔ３４としてプロセッサ１２は、指定された決済方法に応じた決済のための操作が行われるのを待ち受ける。プロセッサ１２は例えば、決済方法として現金が指定された場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４への硬貨及び紙幣の投入がなされた場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１２は例えば、決済方法としてクレジットが指定された場合には、クレジットカードリーダ５のスリット５ａをクレジットカードがスライドされた場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１２は例えば、決済方法として電子マネーが指定された場合には、近接通信ユニット６に電子マネー用の無線タグが近接された場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１２は例えば、決済方法としてプリペイドが指定された場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７のスロット７ａにプリペイドカードが挿入された場合にＹｅｓと判定する。そしてプロセッサ１２はＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ３５へと進む。

Ａｃｔ３５としてプロセッサ１２は、決済処理を行う。プロセッサ１２は具体的には、指定された決済方法を利用してＡｃｔ３１にて決定した決済金額を決済するための処理を、例えば周知のようにして実行する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは決済手段として機能する。

Ａｃｔ３６としてプロセッサ１２は、Ａｃｔ３３にて起動した決済デバイスを停止させる。
Ａｃｔ３７としてプロセッサ１２は、レシートプリンタ８を制御して、今回決済した取引の内容及び決済結果を表すレシート画像をレシート用紙にプリントしたレシートを発行する。
Ａｃｔ３８としてプロセッサ１２は、商品リストをクリアする。
Ａｃｔ３９としてプロセッサ１２は、終了画面を客側タッチパネル１に表示させる。終了画面は、取引が完了したことを客に通知する画面である。

Ａｃｔ４０としてプロセッサ１２は、モードフラグがリセット状態であるか否かを確認する。そしてプロセッサ１２は、モードフラグがリセット状態であるならばＹｅｓと判定し、図３中のＡｃｔ３へと戻る。またプロセッサ１２は、モードフラグがセット状態であるならばＮｏと判定し、図４中のＡｃｔ１７へと戻る。

なお、プロセッサ１２は、レシート用紙の交換、あるいは貨幣の補充又は回収などのようなメンテナンスが必要となる事象が生じた場合には、メンテナンスが必要である旨を通知するためのエラー画面を表示させる。プロセッサ１２は、モードフラグがリセット状態であるとき、つまりセミセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９に表示させる。このエラー画面に応じて店員は、メンテナンスを行う。プロセッサ１２は、モードフラグがセット状態であるとき、つまりフルセルフモードであるときには、客向けのエラー画面を客側タッチパネル１に表示させる。さらにプロセッサ１２は、フルセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９にも表示させる。店員向けのエラー画面は、エラー画面の表示を解除するための解除キーが含まれる。客は、客向けの表示エラー画面の表示に応じて、店員を呼び出す。呼び出された店員は、店員向けのエラー画面によって事情を確認し、適宜にメンテナンスを行った上で、解除キーを用いて各エラー画面の表示の解除を指示する。プロセッサ１２は、当該の指示に応じて、各エラー画面の表示を解除する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１２が実行することによって、プロセッサ１２を中枢部分とするコンピュータは表示制御手段として機能する。

以上のようにＰＯＳ端末装置１００によれば、プロセッサ１２がＡｃｔ３～Ａｃｔ１２による買上商品の登録を経て、Ａｃｔ１３～Ａｃｔ１５及びＡｃｔ３１～Ａｃｔ３９による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録は店員の操作に応じて、また決済は客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、セミセルフモードが実現される。またプロセッサ１２がＡｃｔ１７～Ａｃｔ２７による買上商品の登録を経て、Ａｃｔ２８～Ａｃｔ３９による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録及び決済がいずれも客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、フルセルフモードが実現される。そしてプロセッサ１２は、このセミセルフモードとフルセルフモードとの切り替えは、切替ボタンＢＵ３又は切替ボタンＢＵ１１へのタッチ操作に応じて行う。かくしてＰＯＳ端末装置１００は、フルセルフとセミセルフとを簡易に切り替えることができる。

またＰＯＳ端末装置１００によれば、セミセルフモードでは客側タッチパネル１及び固定スキャナ２での操作に応じての買上商品の登録を行わないので、客による操作に応じて買上商品が誤登録されてしまうことを防止できる。

またＰＯＳ端末装置１００によれば、フルセルフモードでは店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１での操作に応じての買上商品の登録を行わないので、店員による操作に応じて買上商品が誤登録されてしまうことを防止できる。

この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
キャッシュレジスタのような別態様の登録決済装置においても上記実施形態と同様に実施可能である。
セミセルフモードからフルセルフモードに切り替えるための切替ボタンと、フルセルフモードからセミセルフモードに切り替えるための切替ボタンとは、同一のボタンとしてもよい。

切替ボタンは、店員側タッチパネル９の画面中に表すか、又はキーボード１１に設けてもよい。
プロセッサ１２は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替えを、責任者登録状態でのみ行ってもよい。
プロセッサ１２は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１２はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。

プロセッサ１２は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、「フルセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１２は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。

プロセッサ１２は、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４が切り離し状態のエラーである場合は、モードを切り替えなくてもよい。そしてプロセッサ１２はこの場合には、「釣銭機が未接続のため、モード切替はできません。」のような警告メッセージを表した画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示してもよい。

プロセッサ１２は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、責任者番号として、例えば「９９９」などのような予め定められた番号を自動で入力してもよい。
プロセッサ１２は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオフしてもよい。自動責任者解除機能とは、一定時間操作されなかった場合に、設定されている責任者番号を消去して責任者登録状態を自動的に解除する機能である。

プロセッサ１２は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え前又は切り替え後に、責任者番号を店員に入力させるための画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示してもよい。そしてプロセッサ１２は、この画面での店員による操作に応じて責任者番号を入力する。

プロセッサ１２は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１２はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。

プロセッサ１２は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、「セミセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１２は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。

プロセッサ１２は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４の状態を確認してもよい。そしてプロセッサ１２は、切り離し状態のエラーである場合は、店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に「ドロワー運用中」のようなメッセージを表した画面を表示させてもよい。

プロセッサ１２は、セミセルフモードにおいて店員側タッチパネル９に表示させる画面には、セミセルフモードである旨を表すようにしてもよい。
プロセッサ１２は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオンしてもよい。

プロセッサ１２は、フルセルフモードにおいては、責任者名称として「セルフ」をレシートに印字してもよい。
プロセッサ１２は、フルセルフモードにおいては、責任者番号として「９９９」などのような予め定められた番号を電子ジャーナルに記録してもよい。そしてプロセッサ１２はこの場合に、ジャーナル参照の際の責任者名称を「セルフ」としてもよい。

プロセッサ１２は、フルセルフモードにおいて店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示する画面には、責任者名称として「セルフ」と表してもよい。
プロセッサ１２は、セミセルフモードにおける責任者番号としては、フルセルフモードで用いる責任者番号の使用を禁止してもよい。

プロセッサ１２は、フルセルフモードにおいては、客層情報として予め定められた客層を採用してもよい。
プロセッサ１２は、セミセルフモードにおいては、商品登録後に店員により押された客層キーに対応する客層を客層情報として採用してもよい。

情報処理によりプロセッサ１２が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［付記１］ 登録決済装置であって、
第１の操作者による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定する第１の判定手段と、
前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて前記取引の内容を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における前記第２の操作者によるボタン操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替える判定制御手段と、
前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段のうちの前記判定制御手段により有効とされたものによって判定された前記取引の内容についての決済金額を決定し、前記第１の操作者による操作に応じて前記決済金額を決済するための決済処理を行う決済手段と、
を具備する登録決済装置。
［付記２］ 前記第１の操作者による操作を受ける第１の操作デバイスと、
前記第２の操作者による操作を受ける第２の操作デバイスと、
前記判定制御手段が前記第１の判定手段を有効としているときには前記第２の操作デバイスを無効とし、また前記判定制御手段が前記第２の判定手段を有効としているときには前記第１の操作デバイスを無効とする無効化手段と、
をさらに具備する付記１に記載の登録決済装置。
［付記３］ 前記第１の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第１の表示デバイスと、
前記第２の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第２の表示デバイスと、
前記登録決済装置のメンテナンスが必要であることを表した画面を、前記判定制御手段が前記第１の判定手段を有効としているときには前記第１の表示デバイス及び前記第２の表示デバイスの双方に表示させ、また前記判定制御手段が前記第２の判定手段を有効としているときには前記第２の表示デバイスのみに表示させる表示制御手段と、
をさらに具備する付記１又は付記２に記載の登録決済装置。
［付記４］ 登録決済装置を制御するコンピュータを、
第１の操作者による操作に応じて決済の対象となる取引の内容を判定する第１の判定手段と、
前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて前記取引の内容を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における前記第２の操作者によるボタン操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替える判定制御手段と、
前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段のうちの前記判定制御手段により有効とされたものによって判定された前記取引の内容についての決済金額を決定し、前記第１の操作者による操作に応じて前記決済金額を決済するための決済処理を行う決済手段と、
して機能させる情報処理プログラム。

１…客側タッチパネル、２…固定スキャナ、３…硬貨ユニット、４…紙幣ユニット、５…クレジットカードリーダ、６…近接通信ユニット、７…プリペイドカードリーダ／ライタ、８…レシートプリンタ、８ａ…レシート排出口、９…店員側タッチパネル、１０…サブタッチパネル、１１…キーボード、１２…プロセッサ、１３…メイン記憶ユニット、１４…補助記憶ユニット、１５…ハンディスキャナ、１６…通信ユニット、１７…伝送路、１００…ＰＯＳ端末装置、２００…通信ネットワーク。

Claims (3)

1. 第１の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する第１の判定手段と、
   前記第１の操作者とは異なる第２の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する第２の判定手段と、
   いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替える判定制御手段と、
   前記第１の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第１の表示デバイスと、
   前記第２の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第２の表示デバイスと、
   メンテナンスが必要であることを表した画面を、前記判定制御手段が前記第１の判定手段を有効としているときには前記第１の表示デバイス及び前記第２の表示デバイスの双方に表示させ、また前記判定制御手段が前記第２の判定手段を有効としているときには前記第２の表示デバイスのみに表示させる表示制御手段と、
   を具備する登録装置。
2. 第１の操作デバイスと、
   第２の操作デバイスと、
   前記判定制御手段が前記第１の判定手段を有効としているときには前記第２の操作デバイスを無効とし、また前記判定制御手段が前記第２の判定手段を有効としているときには前記第１の操作デバイスを無効とする無効化手段と、
   をさらに具備する請求項１に記載の登録装置。
3. 第１の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第１の表示デバイスと、前記第１の操作者とは異なる第２の操作者に対する情報提示のための画面を表示する第２の表示デバイスとを備える登録装置を制御するコンピュータを、
   前記第１の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する第１の判定手段と、
   前記第２の操作者による操作に応じて取引の内容を判定する第２の判定手段と、
   いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引の内容に関する判定が開始される前における操作に応じて、その後に開始される取引の内容に関する判定に関して有効とする判定手段を切り替える判定制御手段と、
   メンテナンスが必要であることを表した画面を、前記判定制御手段が前記第１の判定手段を有効としているときには前記第１の表示デバイス及び前記第２の表示デバイスの双方に表示させ、また前記判定制御手段が前記第２の判定手段を有効としているときには前記第２の表示デバイスのみに表示させる表示制御手段と、
   して機能させる情報処理プログラム。