RU2014154398A - Система управления очередями и способ - Google Patents

Система управления очередями и способ Download PDF

Info

Publication number
RU2014154398A
RU2014154398A RU2014154398A RU2014154398A RU2014154398A RU 2014154398 A RU2014154398 A RU 2014154398A RU 2014154398 A RU2014154398 A RU 2014154398A RU 2014154398 A RU2014154398 A RU 2014154398A RU 2014154398 A RU2014154398 A RU 2014154398A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
attraction
order
portable identification
identification means
guest
Prior art date
Application number
RU2014154398A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2662919C2 (ru
Inventor
Джастин Майкл ШВАРЦ
Росс Алан ОСТЕРМАН
Джеффри Ламар ПОЛК
Original Assignee
ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи filed Critical ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи
Publication of RU2014154398A publication Critical patent/RU2014154398A/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2662919C2 publication Critical patent/RU2662919C2/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0201—Market modelling; Market analysis; Collecting market data
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00571—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys operated by interacting with a central unit
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00896—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys specially adapted for particular uses
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G07C2011/02—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere related to amusement parks
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G07C2011/04—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere related to queuing systems

Landscapes

  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
  • User Interface Of Digital Computer (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

1. Система управления очередями, содержащая:систему сервера данных, включающую в себя по меньшей мере один процессор и память;систему интерфейса из системы сервера данных, выполненную с возможностью приема запроса предварительного заказа, включающего в себя указание периода общего времени прибытия гостя в зону;систему распределения прав на предварительные заказы из системы сервера данных, выполненную с возможностью отбрасывания слота предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны на основе периода общего времени прибытия без установления конкретного временного окна для осуществления доступа к аттракциону и сопоставления слота предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны с идентификационной информацией для гостя;систему обнаружения из системы сервера данных, выполненную с возможностью определения, когда портативное идентификационное средство, ассоциированное с идентификационной информацией, прибыло в зону; исистему присваивания предварительного заказа из системы сервера данных, выполненную с возможностью создания предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону в конкретное временное окно на основе определения, посредством системы обнаружения, что портативное идентификационное средство, ассоциированное с идентификационной информацией, прибыло в зону.2. Система управления очередями по п. 1, в которой конкретное временное окно находится в пределах периода общего времени.3. Система управления очередями по п. 1, в которой портативным идентификационным средством является сотовый телефон, устройство поискового вызова, портативный компьютер, к

Claims (38)

1. Система управления очередями, содержащая:
систему сервера данных, включающую в себя по меньшей мере один процессор и память;
систему интерфейса из системы сервера данных, выполненную с возможностью приема запроса предварительного заказа, включающего в себя указание периода общего времени прибытия гостя в зону;
систему распределения прав на предварительные заказы из системы сервера данных, выполненную с возможностью отбрасывания слота предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны на основе периода общего времени прибытия без установления конкретного временного окна для осуществления доступа к аттракциону и сопоставления слота предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны с идентификационной информацией для гостя;
систему обнаружения из системы сервера данных, выполненную с возможностью определения, когда портативное идентификационное средство, ассоциированное с идентификационной информацией, прибыло в зону; и
систему присваивания предварительного заказа из системы сервера данных, выполненную с возможностью создания предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону в конкретное временное окно на основе определения, посредством системы обнаружения, что портативное идентификационное средство, ассоциированное с идентификационной информацией, прибыло в зону.
2. Система управления очередями по п. 1, в которой конкретное временное окно находится в пределах периода общего времени.
3. Система управления очередями по п. 1, в которой портативным идентификационным средством является сотовый телефон, устройство поискового вызова, портативный компьютер, карта или носимое средство, включающее в себя интегральную схему.
4. Система управления очередями по п. 6, в которой портативное идентификационное средство содержит браслет,
включающий в себя интегральную схему, хранящую идентификационную информацию и обеспечивающую возможность обнаружения позиции портативного идентификационного средства.
5. Система управления очередями по п. 1, в которой портативным идентификационным средством являются биометрические данные гостя, который зарегистрирован системой обнаружения.
6. Система управления очередями по п. 1, содержащая систему входа гостей, выполненную с возможностью обнаружения портативного идентификационного средства во время прохода через проходную арку и сообщения об обнаруженном проходе системе обнаружения, или средство контроля позиции, выполненное с возможностью обнаружения местоположения портативного идентификационного средства внутри диапазона пространства и сообщения о местоположении системе обнаружения.
7. Система управления очередями по п. 1, содержащая по меньшей мере одно средство подтверждения доступа, выполненное с возможностью обнаружения портативного идентификационного средства после входа на аттракцион и входа в очередь на аттракцион.
8. Система управления очередями по пп. 1-7, содержащая средство подтверждения доступа, выполненная с возможностью обнаружения портативного идентификационного средства после выхода с аттракциона.
9. Система управления очередями по п. 1, содержащая средство управления доступом, выполненное с возможностью определения числа раз, которое портативное идентификационное средство было использовано для осуществления доступа к аттракциону, и ограничения или обеспечения возможности последовательного доступа к аттракциону с использованием портативного идентификационного средства на основе данного числа и пороговой величины для повторного доступа.
10. Система управления очередями по п. 1, содержащая средство управления доступом, выполненное с возможностью корректирования соотношения гостей, которым обеспечена возможность прохода через очередь ожидания относительно очереди по предварительному заказу, на основе контроля портативного
идентификационного средства.
11. Система управления очередями по п. 1, содержащая систему обмена предварительными заказами, выполненную с возможностью способствования электронному обмену предварительного заказа на другой предварительный заказ, присвоенный другому портативному идентификационному средству, при этом электронный обмен основывается на местоположениях портативных идентификационных средств.
12. Система управления очередями по п. 11, в которой система обмена предварительными заказами выполнена с возможностью задействования снаружи гостем или изнутри администратором.
13. Система управления очередями по п. 11, в которой портативное идентификационное средство взаимодействует с системой обмена предварительными заказами.
14. Способ, содержащий этапы, на которых:
принимают идентификационную информацию для гостя в системе сервера данных;
сохраняют идентификационную информацию в памяти системы сервера данных;
принимают, в системе сервера данных, запрос предварительного заказа для гостя, включающий в себя период общего времени для прибытия гостя в зону;
присваивают идентификационную информацию для гостя портативному идентификационному средству;
распределяют слот для предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны на основе периода общего времени без установления конкретного времени для осуществления доступа к аттракциону;
контролируют зону для определения, вошло ли портативное идентификационное средство в зону, и определения ассоциированного времени входа; и
присваивают предварительный заказ идентификационной информации и присваивают конкретное время для осуществления доступа к аттракциону, когда портативное идентификационное средство обнаружено в зоне.
15. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором принимают
список аттракционов, содержащий множество запросов предварительных заказов и генерируют маршрут на основе множества предварительных заказов, информации о местоположении и доступности аттракциона.
16. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором отправляют сообщение из системы сервера данных обладателю портативного идентификационного средства после присваивания конкретного времени, при этом сообщение включает в себя подтверждение конкретного времени.
17. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором передают информацию, касающуюся предварительного заказа, гостю или другим гостям на основе идентифицированного местоположения портативного идентификационного средства.
18. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором принимают текстовое сообщение в систему сервера данных и изменяют предварительный заказ на основе текстового сообщения, при этом текстовое сообщение исходит из портативного идентификационного средства или устройства связи, ассоциированного с гостем.
19. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором изменяют предварительный заказ посредством обмена предварительного заказа на другой предварительный заказ, ассоциированный с другим портативным идентификационным средством, на основе местоположения портативного идентификационного устройства, местоположения другого портативного идентификационного устройства, определенного системой слежения, и местоположения аттракциона.
20. Система, содержащая: систему сервера данных, содержащую:
память, выполненную с возможностью хранения инструкций; и
схему процессора, выполненную с возможностью исполнения инструкций для:
приема данных от устройства считывания данных на основе обнаружения портативного идентификационного средства, при этом данные, принятые от устройства считывания данных, включают в себя или используются схемой процессора для определения местоположения портативного идентификационного средства,
идентификации взаимосвязи между портативным идентификационным средством и идентификационной информации гостя,
идентификации информации предварительного заказа, ассоциированной с идентификационной информацией, и
модификации информации предварительного заказа на основе данных, принятых от устройства считывания данных, посредством по меньшей мере предоставления конкретного временного слота для предварительного заказа для осуществления доступа к аттракциону зоны в пределах предварительно заданного периода общего времени прогнозируемого прибытия в зону, при этом предварительно заданный период общего времени прогнозируемого прибытия определяется на основе информации предварительного заказа без установления конкретного временного слота.
21. Система по п. 20, содержащая устройство считывания данных, при этом устройство считывания данных выполнено с возможностью выполнения распознавания лиц для обнаружения портативного идентификационного средства.
22. Способ, содержащий этапы, на которых:
принимают данные о предпочтениях для аттракциона в систему предварительных заказов, при этом данные о предпочтениях для аттракциона включают в себя список аттракционов, содержащий множество аттракционов, представляющих интерес для по меньшей мере одного пользователя;
анализируют данные о предпочтениях для аттракциона с использованием алгоритма, выполняемого процессором системы предварительных заказов, при этом алгоритм выполнен с возможностью выполнения анализа на основе данных о доступности аттракциона, ассоциированных со списком аттракционов, данных о местоположении, ассоциированных со списком аттракционов, и данных об использовании парка; и
производят предлагаемый маршрут для по меньшей мере одного пользователя для подтверждения, модификации или отмены на основе анализа данных о предпочтениях для аттракциона.
23. Способ, содержащий этапы, на которых:
принимают запрос на объединение члена к компании, или
генерируют перекрытие расписания между гостями, в систему предварительных заказов;
идентифицируют, с помощью процессора системы предварительных заказов, местоположение встречи на основе определения следующего аттракциона, запланированного на маршруте компании, и направляют члена или компанию в местоположение при присоединении члена к компании; или
идентифицируют, с помощью процессора системы предварительных заказов, существующие маршруты или предварительные заказы гостей, принимают предпочтения, и генерируют перекрывающиеся маршруты на основе общих интересов, идентифицированных посредством существующих маршрутов и/или предпочтений при генерировании перекрытия расписания между гостями.
24. Система управления очередями по п. 11, в которой система обмена предварительными заказами выполнена с возможностью инициирования напоминания о предварительном заказе во время приглашения до конкретного временного окна предварительного заказа, при этом время приглашения основывается на местоположении портативного идентификационного средства относительно аттракциона.
25. Система управления очередями по п. 11, в которой система обмена предварительными заказами выполнена с возможностью идентификации другого портативного идентификационного средства на основе местоположения другого портативного идентификационного средства относительно аттракциона, конкретного временного окна предварительного заказа, присвоенного портативному идентификационному средству, и другого временного окна другого предварительного заказа, присвоенного другому портативному идентификационному средству.
26. Система управления очередями по п. 25, в которой другой предварительный заказ, присвоенный другому портативному идентификационному средству, служит для осуществления доступа к другому аттракциону.
27. Система управления очередями по п. 26, в которой портативное идентификационное средство находится ближе к другому
аттракциону, чем к аттракциону.
28. Система управления очередями по п. 27, в которой другое портативное идентификационное средство находится ближе к аттракциону, чем к другому аттракциону.
29. Способ по п. 17, в котором предварительный заказ служит для осуществления доступа к аттракциону зоны, и другой предварительный заказ служит для осуществления доступа к другому аттракциону зоны, и в котором местоположение другого портативного идентификационного устройства находится ближе к аттракциону, чем к другому аттракциону.
30. Способ по п. 22, в котором алгоритм выполнен с возможностью выполнения анализа на основе рангов уровней интереса для множества аттракционов, представляющих интерес, от по меньшей мере одного пользователя.
31. Способ по п. 22, в котором алгоритм выполнен с возможностью выполнения анализа на основе архивных данных парка, ассоциированных с множеством аттракционов, представляющих интерес.
32. Система управления очередями по п. 1, в которой система сервера данных выполнена с возможностью уведомления гостя, когда система обнаружения из системы сервера данных определяет, что портативное идентификационное средство, ассоциированное с идентификационной информацией, не прибыло в зону в пределах периода общего времени прибытия.
33. Система управления очередями по п. 32, в которой система сервера данных выполнена с возможностью корректирования или отмены предварительного заказа на основе обратной связи уведомления.
34. Система управления очередями по п. 1, в которой система сервера данных выполнена с возможностью корректирования или отмены предварительного заказа на основе обратной связи уведомления.
35. Система по п. 20, в которой система сервера данных выполнена с возможностью контроля времени ожидания очереди на аттракцион на основе двойных обнаружений портативного идентификационного средства после входа на аттракцион и входа в
очередь на аттракцион.
36. Система управления очередями по п. 11, в которой система обмена предварительными заказами выполнена с возможностью идентификации другого портативного идентификационного средства на основе числа раз, которое другое портативное идентификационное средство было использовано для осуществления доступа к аттракциону, и пороговой величины для повторного доступа к аттракциону.
37. Система управления очередями по п. 1, в которой система сервера данных выполнена с возможностью отправки напоминания о предварительном заказе гостю во время приглашения до конкретного временного окна предварительного заказа, при этом время приглашения основывается на местоположении портативного идентификационного средства относительно аттракциона.
38. Способ по п. 14, содержащий этап, на котором присваивают конкретное время для осуществления доступа к аттракциону другому портативному идентификационному средству, ассоциированному с другим гостем, где гость и другой гость находятся в одной компании.
RU2014154398A 2012-06-07 2013-06-07 Система управления очередями и способ RU2662919C2 (ru)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US13/491,289 2012-06-07
US13/491,289 US10304276B2 (en) 2012-06-07 2012-06-07 Queue management system and method
PCT/US2013/044785 WO2013185075A2 (en) 2012-06-07 2013-06-07 Queue management system and method

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2014154398A true RU2014154398A (ru) 2016-07-27
RU2662919C2 RU2662919C2 (ru) 2018-07-31

Family

ID=48700714

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2014154398A RU2662919C2 (ru) 2012-06-07 2013-06-07 Система управления очередями и способ

Country Status (12)

Country Link
US (3) US10304276B2 (ru)
EP (2) EP2859537A2 (ru)
JP (4) JP6770311B2 (ru)
KR (4) KR20230032004A (ru)
CN (1) CN104520907B (ru)
CA (1) CA2875093A1 (ru)
HK (1) HK1209519A1 (ru)
IN (1) IN2014DN10227A (ru)
MY (1) MY182334A (ru)
RU (1) RU2662919C2 (ru)
SG (3) SG10201610208YA (ru)
WO (1) WO2013185075A2 (ru)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11694217B2 (en) 2017-11-29 2023-07-04 Universal City Studios Llc System and method for crowd management and maintenance operations

Families Citing this family (88)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US10909400B2 (en) * 2008-07-21 2021-02-02 Facefirst, Inc. Managed notification system
US8799037B2 (en) 2010-10-14 2014-08-05 Palto Alto Research Center Incorporated Computer-implemented system and method for managing motor vehicle parking reservations
CA2775782C (en) * 2012-05-08 2013-09-24 Guest Tek Interactive Entertainment Ltd. Automatic service activation for user device upon detecting its device identifier on network of hospitality establishment
US10304276B2 (en) 2012-06-07 2019-05-28 Universal City Studios Llc Queue management system and method
US9213957B2 (en) * 2012-09-21 2015-12-15 Palo Alto Research Center Incorporated Computer-implemented system and method for providing just-in-time loading zone parking
US9779365B2 (en) 2012-09-21 2017-10-03 Conduent Business Services, Llc Computer-implemented system and method for managing interchangeable EV charging-capable parking spaces
US10332036B2 (en) * 2012-10-02 2019-06-25 Paypal, Inc. Use of ticket for purchasing
US10516969B2 (en) 2012-11-09 2019-12-24 Whitewater West Industries Ltd. Mobile application for an amusement park or waterpark
US11869022B2 (en) 2012-11-09 2024-01-09 Whitewater West Industries Ltd. System and method for tracking guests or collecting feedback for an entertainment attraction
US20140156320A1 (en) * 2012-12-04 2014-06-05 K41, Inc. Pricing and managing access rights in a venue
US9087453B2 (en) 2013-03-01 2015-07-21 Palo Alto Research Center Incorporated Computer-implemented system and method for spontaneously identifying and directing users to available parking spaces
US20150025919A1 (en) * 2013-07-17 2015-01-22 Alan West Notification System
KR20150024494A (ko) * 2013-08-26 2015-03-09 주식회사 케이티 주차 관제 시스템 및 방법
US9038896B2 (en) * 2013-08-26 2015-05-26 Venuenext, Inc. Ticket validation system
US9721314B2 (en) 2013-10-28 2017-08-01 Square, Inc. Apportioning shared financial expenses
GB201409764D0 (en) * 2014-06-02 2014-07-16 Accesso Technology Group Plc Queuing system
CN104036326A (zh) * 2014-06-11 2014-09-10 杭州电子科技大学 一种基于rfid的场馆排队系统及方法
JP6708122B2 (ja) 2014-06-30 2020-06-10 日本電気株式会社 誘導処理装置及び誘導方法
US10410272B1 (en) * 2014-08-20 2019-09-10 Square, Inc. Predicting orders from buyer behavior
TW201608491A (zh) * 2014-08-20 2016-03-01 Richplay Information Co Ltd 電子叫號通知系統
US20160055429A1 (en) * 2014-08-20 2016-02-25 Universal City Studios Llc Virtual queuing system and method
USD745522S1 (en) 2014-08-21 2015-12-15 Venuenext, Inc. Ticket scanner
US10152680B1 (en) 2014-09-26 2018-12-11 Square, Inc. Appointment and payment handling
US9875471B1 (en) 2014-09-26 2018-01-23 Square, Inc. Appointment and payment handling
US11023928B2 (en) 2014-09-26 2021-06-01 Square, Inc. Appointment and payment handling
US10121170B2 (en) * 2014-12-18 2018-11-06 Nbcuniversal Media, Llc System and method for minimizing a physical queue
US9589290B1 (en) 2014-12-31 2017-03-07 Square, Inc. Client-side use of customer preferences
US10063661B2 (en) * 2015-01-14 2018-08-28 Oracle International Corporation Multi-tenant cloud-based queuing systems
WO2016196203A1 (en) * 2015-05-29 2016-12-08 Nexus Engineering Solutions, LLC Dynamic flow and distribution optimization
CN106294477B (zh) * 2015-06-05 2019-10-01 阿里巴巴集团控股有限公司 一种数据处理方法和装置
US10997565B2 (en) 2015-06-10 2021-05-04 Square, Inc. Consolidation of calendar appointments
US10817862B2 (en) 2015-09-01 2020-10-27 Bank Of America Corporation System for authenticating a mobile device for comprehensive access to a facility
US10360560B2 (en) 2015-09-01 2019-07-23 Bank Of America Corporation System for authenticating a wearable device for transaction queuing
US10438201B2 (en) 2015-09-09 2019-10-08 Bank Of America Corporation System for generating a transaction specific tokenization for a wearable device
EP3716182A1 (en) 2015-09-17 2020-09-30 Laundry 2.0, LLC System for commercial laundry services and facilities
US10127539B2 (en) 2015-09-30 2018-11-13 Bank Of America Corporation System for tokenization and token selection associated with wearable device transactions
GB2545003B8 (en) * 2015-12-03 2020-09-30 Int Consolidated Airlines Group S A Queue monitoring based on imprint profiles
WO2017106972A1 (en) * 2015-12-21 2017-06-29 Whitewater West Industries Ltd. System and method for tracking guests or collecting feedback for an entertainment attraction
TWI588768B (zh) * 2015-12-23 2017-06-21 明新科技大學 適地性等候時間估算系統及其方法
US9681097B1 (en) 2016-01-20 2017-06-13 Global Tel*Link Corporation Secure video visitation system
US9791281B2 (en) 2016-01-25 2017-10-17 International Business Machines Corporation Cognitive tour guide system
US10296994B2 (en) * 2016-02-11 2019-05-21 Global Tel*Link Corporation System and method for visitation management in a controlled environment
US10152840B2 (en) 2016-03-16 2018-12-11 Universal City Studios Llc Virtual queue system and method
US9558523B1 (en) 2016-03-23 2017-01-31 Global Tel* Link Corp. Secure nonscheduled video visitation system
JP6105118B1 (ja) * 2016-03-31 2017-03-29 株式会社リクルートホールディングス 順番管理システム、管理サーバおよびプログラム
JP6154525B1 (ja) * 2016-07-21 2017-06-28 株式会社リクルートホールディングス 順番管理システム、順番管理装置、およびプログラム
US10673784B1 (en) * 2016-08-25 2020-06-02 C/Hca, Inc. Processing delay predictions based on queue assessments
US10943188B2 (en) 2016-11-09 2021-03-09 Universal City Studios Llc Virtual queuing techniques
EP3343474A1 (de) * 2016-12-29 2018-07-04 Skidata Ag Verfahren zur ausnutzung der kapazität von einrichtungen in einem skigebiet, einer messe, einem freizeitpark oder in einem stadion
US20180240161A1 (en) * 2017-02-21 2018-08-23 Panasonic Intellectual Property Management Co., Ltd. System and method for next generation themepark navigation
WO2018194513A1 (en) * 2017-04-17 2018-10-25 Lovearth Ecolife Pte. Ltd. Queue management system and method
TWI655602B (zh) * 2017-06-22 2019-04-01 臺灣銀行股份有限公司 Smart bank counter transaction service method and system
US10861267B2 (en) * 2017-08-04 2020-12-08 James Andrew Aman Theme park gamification, guest tracking and access control system
JP6527932B1 (ja) * 2017-12-26 2019-06-12 株式会社リクルート クーポン発行システム、クーポン発行装置、およびプログラム
JP6527934B1 (ja) * 2017-12-27 2019-06-12 株式会社リクルート 順番管理システム、順番管理装置、およびプログラム
US10699084B2 (en) * 2018-01-15 2020-06-30 Universal City Studios Llc Local interaction systems and methods
US10885536B2 (en) * 2018-02-01 2021-01-05 Ebay Inc. Garnering interest on potential listing in a photo or video
KR102036299B1 (ko) * 2018-03-07 2019-10-24 삼성물산 주식회사 어트랙션 예약 관리를 위한 통신 방법, 모바일 단말, 서버 및 시스템
US10845975B2 (en) * 2018-03-29 2020-11-24 Universal City Studios Llc Interactive animated character head systems and methods
US10607203B2 (en) * 2018-03-30 2020-03-31 Toast, Inc. Synchronization system for intermittenly-connected point-of-sale terminals employing browser based ordering
US11042860B2 (en) 2018-03-30 2021-06-22 Toast, Inc. Selective order states durable queuing apparatus and method
US10922670B2 (en) 2018-03-30 2021-02-16 Toast, Inc. Synchronization system for intermittently-connected point-of-sale terminals
US10607201B2 (en) * 2018-03-30 2020-03-31 Toast, Inc. Selective point-of-sale terminal for reconciling order state under non-persistent connection conditions
US10607183B2 (en) 2018-03-30 2020-03-31 Toast, Inc. Order states durable queuing apparatus and method
US10614438B2 (en) * 2018-03-30 2020-04-07 Toast, Inc. Selective system for reconciling order states under non-persistent connection conditions
US11321690B2 (en) 2018-03-30 2022-05-03 Toast, Inc. Point-of-sale terminal for reconciling order states under non-persistent connection conditions
US10607202B2 (en) * 2018-03-30 2020-03-31 Toast, Inc. Synchronization system for intermittently-connected point-of-sale terminals employing ad hoc network
JP6543744B1 (ja) * 2018-04-16 2019-07-10 株式会社リクルート 順番管理システム、順番管理サーバ、およびプログラム
US10922933B2 (en) * 2018-05-09 2021-02-16 Universal City Studios Llc Systems and methods for efficient seating in amusement park venues
US11100742B2 (en) * 2018-08-23 2021-08-24 Universal City Studios Llc Unified access control system
AU2020200611A1 (en) * 2019-04-29 2020-11-12 Grand Performance Online Pty Ltd A computer-enabled method, system and computer program for managing the exchange between third parties of service contracts for the provision of a restaurant booking or other analogous service
US11568333B2 (en) * 2019-06-27 2023-01-31 Universal City Studios Llc Systems and methods for a smart virtual queue
US11645729B1 (en) * 2019-10-18 2023-05-09 Robert William Kocher ID card identification device (ICID)
CN111127733B (zh) * 2019-10-29 2021-12-28 杭州智策略科技有限公司 一种基于移动群智感知的食堂排队时间检测系统及方法
US11948110B2 (en) * 2020-01-29 2024-04-02 I3 International Inc. System for managing performance of a service establishment
US11501591B2 (en) 2020-02-20 2022-11-15 Universal City Studios Llc System and method for monitoring queue characteristics and initiating adjustments
WO2021217139A1 (en) * 2020-04-24 2021-10-28 James Aman Guest tracking and access control using health metrics
CN111625375B (zh) * 2020-05-22 2023-10-24 腾讯科技（深圳）有限公司 帐号预约方法和装置、存储介质及电子设备
CN111640234B (zh) * 2020-05-29 2022-11-01 广东智源机器人科技有限公司 取餐叫号方法、装置、系统和存储介质
US11922212B2 (en) * 2020-08-07 2024-03-05 Micron Technology, Inc. Virtual queue optimization
CN112163686B (zh) * 2020-10-23 2021-07-09 江西师范大学 一种g/g/1排队系统的等待响应时间置信区间预测方法和装置
JP7048715B1 (ja) * 2020-12-28 2022-04-05 楽天グループ株式会社 予約管理システム、予約管理方法及びプログラム
JP7382363B2 (ja) * 2021-03-31 2023-11-16 楽天グループ株式会社 情報提供システム、情報提供方法、及びプログラム
WO2022261661A1 (en) * 2021-06-09 2022-12-15 Floqque, Llc Dynamically associated predictive digital queues
CN113096297B (zh) * 2021-06-09 2021-08-17 湖南中惠旅智能科技有限责任公司 基于人脸识别的景区排号方法及系统
CN115186853B (zh) * 2022-07-11 2023-08-29 重庆旅游云信息科技有限公司 一种基于景区的项目游玩管理方法、装置及存储介质
KR20240049179A (ko) 2022-10-07 2024-04-16 모멘티 인코포레이션 복수의 프레임 간 비교에 기반하여 반응형 영상을 생성하는 전자 장치 및 그 방법
KR102519056B1 (ko) 2022-12-30 2023-04-06 주식회사 에스티씨랩 다중 uri 기반 대기열 관리 장치 및 방법

Family Cites Families (232)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6937998B1 (en) 1987-12-28 2005-08-30 Symbol Technologies, Inc. Arrangement for and method of expediting transactions based on a customer's proximity to the transactions
US6142368A (en) 1994-03-03 2000-11-07 Busch Entertainment Corporation Prepayment wristband and computer debit system
US5566327A (en) 1994-07-08 1996-10-15 Sehr; Richard P. Computerized theme park information management system utilizing partitioned smart cards and biometric verification
US5502806A (en) 1994-11-17 1996-03-26 Mahoney; Timothy S. Waiting line management system
GB2307324B (en) 1995-11-15 1999-07-21 Leonard Sim Queue management system
KR100195169B1 (ko) 1996-02-24 1999-06-15 손욱 음극선관의 리드핀 보호용 프로텍터
US6526158B1 (en) 1996-09-04 2003-02-25 David A. Goldberg Method and system for obtaining person-specific images in a public venue
US6424623B1 (en) 1996-10-15 2002-07-23 Motorola, Inc. Virtual queuing system using proximity-based short-range wireless links
US6002760A (en) 1998-02-17 1999-12-14 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. Intelligent virtual queue
US5978770A (en) 1997-04-24 1999-11-02 Visible Interactive Corporation Assigning and managing patron reservations for distributed services using wireless personal communication devices
US6078928A (en) 1997-12-12 2000-06-20 Missouri Botanical Garden Site-specific interest profiling system
US5987421A (en) 1998-02-05 1999-11-16 Morfun Systems, Inc. Computerized system and method for locating individual members of discrete groups and for electronically registering and holding the ' groups position in waiting lines
US6845361B1 (en) 1998-07-21 2005-01-18 Eric M. Dowling Virtual-wait queue for mobile commerce
US7634662B2 (en) * 2002-11-21 2009-12-15 Monroe David A Method for incorporating facial recognition technology in a multimedia surveillance system
US7454361B1 (en) 1999-04-22 2008-11-18 Ceats, Inc. Individual seat selection ticketing and reservation system
US6847969B1 (en) 1999-05-03 2005-01-25 Streetspace, Inc. Method and system for providing personalized online services and advertisements in public spaces
US6819759B1 (en) 1999-07-01 2004-11-16 Sprint Communications Company, L.P. System and method for providing personalized and customized services for call center customers waiting in queue
US7400932B2 (en) 1999-08-10 2008-07-15 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons and advertisement distribution via wireless media
US7801629B2 (en) 1999-08-10 2010-09-21 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of passengers, baggage and cargo in relation to travel facilities
US6173209B1 (en) 1999-08-10 2001-01-09 Disney Enterprises, Inc. Method and system for managing attraction admission
US7787965B2 (en) 1999-08-10 2010-08-31 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in entertainment environments
US7532941B2 (en) 1999-08-10 2009-05-12 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via wireless control
US7720718B2 (en) 1999-08-10 2010-05-18 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via television control
US7222080B2 (en) 1999-08-10 2007-05-22 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration
US7047205B2 (en) 1999-08-10 2006-05-16 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via priority control
US7966215B1 (en) 1999-09-08 2011-06-21 At&T Intellectual Property I, L.P. Combination reservation and navigation system and method
US6813608B1 (en) 1999-10-11 2004-11-02 Park Tours, Inc. System and method for enhancing user experience in a wide-area facility having a distributed, bounded environment
US6587835B1 (en) 2000-02-09 2003-07-01 G. Victor Treyz Shopping assistance with handheld computing device
US20040006497A1 (en) 2001-03-22 2004-01-08 Nestor Tod A. Entertainment event ticket purchase and exchange system
US20020007292A1 (en) 2000-03-28 2002-01-17 Paxton Mark S. Method and apparatus for reserving a place in line
US7599847B2 (en) * 2000-06-09 2009-10-06 Airport America Automated internet based interactive travel planning and management system
JP2002032800A (ja) 2000-07-18 2002-01-31 Sony Corp 入場券の発行利用システム
KR20020017240A (ko) 2000-08-29 2002-03-07 고순종 유원지 놀이기구 이용안내 시스템 및 그 방법
US6629019B2 (en) 2000-09-18 2003-09-30 Amusement Soft, Llc Activity management system
US6873260B2 (en) 2000-09-29 2005-03-29 Kenneth J. Lancos System and method for selectively allowing the passage of a guest through a region within a coverage area
US20020070865A1 (en) 2000-09-29 2002-06-13 Lancos Kenneth J. System and method for creating a group of guests at a coverage area
RU17113U1 (ru) * 2000-11-24 2001-03-20 Хохлов Антон Львович Комплекс аквапарка
JP2002183565A (ja) 2000-12-18 2002-06-28 Mitsubishi Electric Corp 施設管理装置、および施設管理方法
US20020082897A1 (en) 2000-12-26 2002-06-27 Douglas Menelly Method and apparatus for facilitating amusement park activities and storing demographic information
US8462994B2 (en) 2001-01-10 2013-06-11 Random Biometrics, Llc Methods and systems for providing enhanced security over, while also facilitating access through, secured points of entry
US20020099576A1 (en) 2001-01-22 2002-07-25 Macdonald John A. Managing reservations
CN1571973A (zh) * 2001-02-07 2005-01-26 环球影城公司 用于主题公园的预订系统和方法
KR20020077628A (ko) * 2001-04-02 2002-10-12 (주)아이디어 오케이 유원지 기반 놀이 기구 관리 시스템 및 방법
US7212983B2 (en) * 2001-05-15 2007-05-01 William Gibbens Redmann Method and apparatus for providing visitors with a personalized itinerary and managed access to attractions
US20090104874A1 (en) 2001-06-13 2009-04-23 John Ellis System And Method Of Providing Automatic Information Exchange And Matching
JP2004535029A (ja) 2001-07-10 2004-11-18 コーニンクレッカ　フィリップス　エレクトロニクス　エヌ　ヴィ 電子ルート計画と仮想待ち行列処理のための方法とシステム
CA2354990A1 (en) 2001-08-10 2003-02-10 Ibm Canada Limited-Ibm Canada Limitee Method and apparatus for fine dining queuing
WO2003034350A2 (en) 2001-10-19 2003-04-24 Lo-Q, Plc Queuing system and methods
JP3922915B2 (ja) 2001-11-22 2007-05-30 富士通株式会社 予約に関する情報処理方法及び予約方法
US6785539B2 (en) 2001-12-05 2004-08-31 Disney Enterprises, Inc. System and method of wirelessly triggering portable devices
US7149213B1 (en) 2001-12-28 2006-12-12 Advanced Micro Devices, Inc. Wireless computer system with queue and scheduler
JP4167844B2 (ja) * 2002-03-28 2008-10-22 株式会社日本総合研究所 予約管理システム、予約管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラム
US20070066396A1 (en) 2002-04-05 2007-03-22 Denise Chapman Weston Retail methods for providing an interactive product to a consumer
KR20030081833A (ko) 2002-04-13 2003-10-22 삼성전자주식회사 엔터테인먼트 파크 이용자에게 필요한 서비스를 제공하는시스템과 그를 위한 콘텐츠 유니트 및 휴대용 서비스장치
US7603321B2 (en) 2002-05-22 2009-10-13 Gurvey Amy R Electronic system and method coupling live event ticketing and interactive entries with the sale, distribution and transmission of event recordings, mastering system and intelligent terminal designs
US9005031B2 (en) 2002-05-30 2015-04-14 Ameranth, Inc. Products and processes for operations management of casino, leisure and hospitality industry
US8616984B2 (en) 2002-06-12 2013-12-31 Igt Intelligent player tracking card and wagering token tracking techniques
US20040117528A1 (en) 2002-08-13 2004-06-17 Jonathan Beacher System and method for selecting and reserving items
US20040059614A1 (en) 2002-08-29 2004-03-25 Brown Michael Wayne Customer checkout system
JP2004102437A (ja) * 2002-09-05 2004-04-02 Funai Electric Co Ltd 施設利用者支援システム及び施設利用者支援サーバ
JP2004110754A (ja) * 2002-09-18 2004-04-08 Yoshitaka Sato 携帯電話による連絡待ちコンピューター予約システム
US7945477B2 (en) 2002-09-23 2011-05-17 Werbitt Julie M Patron service system and method
WO2004047353A2 (en) 2002-11-19 2004-06-03 Safetzone Technologies Corporation Guest communication system and method
US20040100390A1 (en) 2002-11-19 2004-05-27 Safetzone Technologies Corp. Queue management system and method
JP3904207B2 (ja) 2002-11-22 2007-04-11 株式会社日立製作所 施設予約方法、施設予約システム、場内設置予約端末装置、予約プログラム、イベント予約方法、およびイベント予約システム
JP2004178041A (ja) 2002-11-25 2004-06-24 Toshiba Corp テーマパークのモバイルサービスシステム、その予約方法およびその精算方法
US20050045710A1 (en) 2003-03-24 2005-03-03 Nicholas Burke Amusement park system
JP2004295685A (ja) * 2003-03-27 2004-10-21 Fujitsu Ltd アトラクション情報管理方法およびアトラクション情報管理装置
US20050070258A1 (en) 2003-08-11 2005-03-31 Stanco Bart D. Personal communication devices with theme park system
GB0323549D0 (en) 2003-10-08 2003-11-12 Intuwave Ltd A method of enabling a wireless information device to access customer support services
US20050080675A1 (en) 2003-10-09 2005-04-14 Long Range Systems, Inc. System and method for automated dynamic wait listing
US7505474B2 (en) 2003-12-06 2009-03-17 Queuent, Inc. System for interactive queuing through public communication networks
US20050200455A1 (en) 2004-01-16 2005-09-15 Veni Salvatore Iii Paging system for queue management
US20050198107A1 (en) 2004-01-16 2005-09-08 International Business Machines Corporation Systems and methods for queuing order notification
EP1735739A2 (en) 2004-03-30 2006-12-27 Koninklijke Philips Electronics N.V. Venue guiding assistance system, apparatus and method
US7430411B2 (en) 2004-03-31 2008-09-30 Intel Corporation Transmission of service availability information
US20050240453A1 (en) 2004-04-21 2005-10-27 Scott Lyons Home ticketing system
EP1751954B1 (en) 2004-05-14 2014-01-29 Orderly Mind Limited Queuing system, method and computer program product for managing the provision of services over a communications network
GB0413624D0 (en) 2004-06-17 2004-07-21 Monkwood Technologies Ltd A queue management system and method
JP4304492B2 (ja) 2004-06-30 2009-07-29 日本電気株式会社 行列対象先管理システムおよび管理サーバ
WO2006033937A2 (en) 2004-09-20 2006-03-30 Jennifer Watkins System for reserving and controlling access services
US20060068787A1 (en) * 2004-09-30 2006-03-30 Deshpande Nikhil M Patron service allocation
JP2006134260A (ja) 2004-11-09 2006-05-25 Nec Commun Syst Ltd モデルコース配信システムおよびモデルコース配信方法
NO325319B1 (no) 2004-12-10 2008-03-31 Telenor Asa Fremgangsmate og system for a betjene klienter som forespor en tjeneste fra en tjenesteleverandor
IL165927A0 (en) 2004-12-22 2006-01-15 Tour Mat Electronic System Ltd System for organising customer queues
US8396001B2 (en) 2005-02-03 2013-03-12 The Invention Science Fund I, Llc Interactive queued mapping method and system
US20100321149A1 (en) 2005-03-09 2010-12-23 Foster Russell J Method and Apparatus for Controlling Admission to Individual Rides at an Amusement Park
US7366512B1 (en) 2005-04-07 2008-04-29 At & T Mobiliity Ii Llc Notification method and device for service providers
US20070064904A1 (en) 2005-04-08 2007-03-22 Vayusa, Inc. System and method for patron notification using the patron's wireless device
US8836580B2 (en) 2005-05-09 2014-09-16 Ehud Mendelson RF proximity tags providing indoor and outdoor navigation and method of use
US7496445B2 (en) 2005-04-27 2009-02-24 Proxemics, Llc Wayfinding
US20060273920A1 (en) 2005-06-02 2006-12-07 International Business Machines Corporation Method and system for automatic patron queuing using radio frequency identification embedded personal communication devices
US20070088701A1 (en) 2005-06-07 2007-04-19 Rao Bindu R Customer care network with automatic callback to subscriber
US20080071587A1 (en) 2005-06-24 2008-03-20 Granucci Nicole J Incentive wireless communication reservations
US20070042748A1 (en) 2005-07-02 2007-02-22 Macarthur Bruce B Systems and methods for facilitating queue participation and management
WO2007007470A1 (ja) 2005-07-12 2007-01-18 Pioneer Corporation テーマパーク管理装置、テーマパーク管理方法、テーマパーク管理プログラムおよび記録媒体
JP2007025817A (ja) * 2005-07-12 2007-02-01 Pioneer Electronic Corp テーマパーク管理装置、テーマパーク管理方法、テーマパーク管理プログラムおよび記録媒体
JP2007047883A (ja) * 2005-08-05 2007-02-22 Pioneer Electronic Corp テーマパーク管理装置、テーマパーク管理方法、テーマパーク管理プログラムおよび記録媒体
US7541926B2 (en) 2005-10-05 2009-06-02 Redxdefense, Llc Visitor control and tracking system
US20090222291A1 (en) * 2005-11-23 2009-09-03 Vincent Montavon System and method for coordinated scheduling
US7788215B2 (en) 2005-11-29 2010-08-31 Universal City Studios Llp Amusement ride with rider-selected integrated audio
WO2007064996A2 (en) 2005-12-02 2007-06-07 Modiv Media, Inc. Service-queue-management and production-management system and method
US8949146B2 (en) 2005-12-31 2015-02-03 Michelle Fisher Method for purchasing tickets using a mobile communication device
US20070168390A1 (en) 2006-01-17 2007-07-19 Technology Patents, Llc Amusement park management
US20070174042A1 (en) 2006-01-24 2007-07-26 Thompson Sidney S Electronic tour guide system
US7463977B2 (en) 2006-02-24 2008-12-09 Barz Adventures Lp Location-relevant real-time multimedia delivery and control and editing systems and methods
US8095400B2 (en) 2006-03-06 2012-01-10 Cbs Interactive, Inc. Online waiting room system, method and computer program product
US20070225911A1 (en) 2006-03-23 2007-09-27 Rich Chanick User positional and venue information integration system and method
US20070244731A1 (en) 2006-04-03 2007-10-18 Barhydt William J System and Method for Mobile Virtual Mobile Ticketing
US7756745B2 (en) 2006-04-18 2010-07-13 Qsr Automations, Inc. Method for accurately quoting wait time for a restaurant table
US7801752B2 (en) 2006-04-20 2010-09-21 Imdb.Com, Inc. Method, apparatus, and program for pre-selling tickets to effect a booking of an event
NZ572768A (en) 2006-05-09 2011-10-28 Ticketmaster Apparatus for access control and processing
US8862746B2 (en) 2006-05-17 2014-10-14 Sonim Technologies, Inc. Systems and methods for integrating applications on user equipment utilizing special URI control messages
US8341397B2 (en) * 2006-06-26 2012-12-25 Mlr, Llc Security system for handheld wireless devices using-time variable encryption keys
US8284924B2 (en) 2006-07-25 2012-10-09 International Business Machines Corporation Method and structure for automated crediting to customers for waiting
US7685014B2 (en) 2006-07-28 2010-03-23 Cliff Edwards Dean Bank queue monitoring systems and methods
US20080055051A1 (en) 2006-08-31 2008-03-06 Steven Snyder Electronic notification system
US8606605B2 (en) 2006-09-28 2013-12-10 Lo-Q, Plc Reservation management system and method
US20080086377A1 (en) 2006-10-04 2008-04-10 Rajesh Jain Method and system for managing customers during peak or busy hours for restaurants and other industries
US8126782B1 (en) 2006-10-06 2012-02-28 Sprint Communications Company L.P. Method and device for location integrated ordering and queue placement
US20080201227A1 (en) 2006-11-07 2008-08-21 Lucia Urban Bakewell Interactive, Internet-based, trip planning, travel resource, travel community, virtual travel, travel-based education, travel-related gaming and virtual/live tour system, methods, and processes, emphasizing a user's ability to tailor complete travel, trip, route, game and touring choices to unique user-specified personal interests, preferences, and special requirements for self and companions
US7706904B2 (en) 2006-12-08 2010-04-27 Universal City Studios Lllp Attraction multilanguage audio device and method
US20080215385A1 (en) 2007-03-02 2008-09-04 Veitch Colin S Methods and systems for services reservations
US20080133283A1 (en) 2007-03-08 2008-06-05 Alejandro Backer Wireless remote queuing system and method
US8831963B2 (en) * 2007-03-08 2014-09-09 Ab Inventio, Llc Electronic queuing systems and methods
US8669845B1 (en) 2007-03-30 2014-03-11 Vail Resorts, Inc. RFID skier monitoring systems and methods
WO2008127870A2 (en) 2007-04-13 2008-10-23 Igt Gaming machine reservation system
US20080270305A1 (en) 2007-04-24 2008-10-30 Sony Ericsson Mobile Communications Ab Validation of queue tickets in wireless communications terminals by near-field communicatons with ticket machines
US20080270230A1 (en) 2007-04-27 2008-10-30 Bradley Marshall Hendrickson System and method for improving customer wait time, customer service, and marketing efficiency in the restaurant, retail, travel, and entertainment industries
US20080267107A1 (en) 2007-04-27 2008-10-30 Outland Research, Llc Attraction wait-time inquiry apparatus, system and method
US8830030B2 (en) 2007-05-16 2014-09-09 Opentable, Inc. Computer based guest monitoring and identification system and method
US8965807B1 (en) 2007-05-21 2015-02-24 Amazon Technologies, Inc. Selecting and providing items in a media consumption system
KR100791503B1 (ko) 2007-06-01 2008-01-03 주식회사 대양통신 공원 이용자 관리 시스템 및 이를 이용하는 공원 이용자관리 방법
US20080319935A1 (en) 2007-06-23 2008-12-25 Sanjeev Chandak Systems & Methods to reduce wait time in the service sector and just in time demand management
US8330587B2 (en) 2007-07-05 2012-12-11 Tod Anthony Kupstas Method and system for the implementation of identification data devices in theme parks
US20140257889A1 (en) 2013-03-06 2014-09-11 Wirelesswerx International, Inc. Controlling queuing in a defined location
US8612278B1 (en) 2013-03-06 2013-12-17 Wirelesswerx International, Inc. Controlling queuing in a defined location
US20090112638A1 (en) 2007-10-29 2009-04-30 The Boeing Company System and Method for Virtual Queuing
US7837567B2 (en) 2007-12-05 2010-11-23 Disney Enterprises, Inc. Method and system for customizing a theme park experience
JP2009146105A (ja) * 2007-12-13 2009-07-02 Panasonic Corp 無線機能付き携帯端末システム、無線機能付き携帯端末装置
EP2088550A1 (de) 2008-02-08 2009-08-12 SkiData AG Verfahren zur Bestellung von ortsspezifischen Dienstleistungen
US20090216547A1 (en) 2008-02-22 2009-08-27 Disney Enterprises, Inc. Method, system and computer program product for providing real-time recommendations
US20090259558A1 (en) 2008-04-08 2009-10-15 Restaurant Technology, Inc. System and method for enhanced customer kiosk ordering
US20090267728A1 (en) * 2008-04-23 2009-10-29 Yves Mayrand Method of visiting a site
US7778937B2 (en) 2008-05-07 2010-08-17 International Business Machines Corporation Systems and methods for predicting wait time for service transactions
US20090281903A1 (en) 2008-05-12 2009-11-12 Otg Management, Inc. System for Ordering Items by a User in a Limited Venue
US20090286559A1 (en) 2008-05-15 2009-11-19 W8Ter, L.L.C. Method and system for communicating status in a service queue
US8082165B2 (en) 2008-06-16 2011-12-20 Universal City Studios Llc System and method for theme park line queue management
US20090319306A1 (en) 2008-06-18 2009-12-24 Chanick Richard A System and method for venue attendance management
US8897808B2 (en) 2008-06-27 2014-11-25 Verizon Patent And Licensing Inc. Systems and methods for facilitating a third-party service based on location of a mobile device
US20100017314A1 (en) 2008-07-16 2010-01-21 Microsoft Corporation Travel expense management system
US10885471B2 (en) 2008-07-18 2021-01-05 Disney Enterprises, Inc. System and method for providing location-based data on a wireless portable device
WO2010011637A1 (en) 2008-07-21 2010-01-28 Strands, Inc Ambient collage display of digital media content
US8253542B2 (en) 2008-09-04 2012-08-28 Disney Enterprises, Inc. Method and system for performing affinity transactions
US20100062838A1 (en) 2008-09-11 2010-03-11 Igt Flexible determination of gaming and services
US20100114968A1 (en) 2008-10-22 2010-05-06 Robert Dean System for communication of attendee data
US8972048B2 (en) 2008-11-20 2015-03-03 Disney Enterprises, Inc. Self-service beverage and snack dispensing using identity-based access control
KR100993733B1 (ko) 2008-12-11 2010-11-10 이상선 Ｒｆｉｄ 태그를 이용한 위치확인 시스템
US20100161432A1 (en) 2008-12-15 2010-06-24 Just Enjoy, Llc Patron experience management system
US8401334B2 (en) 2008-12-19 2013-03-19 Disney Enterprises, Inc. Method, system and apparatus for media customization
SG173076A1 (en) 2009-01-20 2011-08-29 Rahul Salgia A system and a method for managing, monitoring and controlling hotel amenities through a single interface
CN101498586B (zh) 2009-01-21 2010-12-22 东北大学 应用智能导游系统进行景区信息预览及游览路线规划方法
US10387918B2 (en) 2009-03-03 2019-08-20 Mobilitie, Llc System and method for retail sales using wireless communication devices in a wireless communication network
CN101833698A (zh) 2009-03-10 2010-09-15 张明 智能个性化旅游路线设计系统
US20100262507A1 (en) 2009-04-10 2010-10-14 Nextep Systems, Inc. Method and assembly for pre-seating commercial activity
US8583511B2 (en) 2009-05-19 2013-11-12 Bradley Marshall Hendrickson Systems and methods for storing customer purchasing and preference data and enabling a customer to pre-register orders and events
US9148202B2 (en) 2009-06-03 2015-09-29 Disney Enterprises, Inc. RFID-based communication devices and methods for location-based entertainment systems
US20100317377A1 (en) 2009-06-12 2010-12-16 Zou Lin Queue Management System Allows queue number to be remotely obtained by Patients or customers
KR20110000990A (ko) 2009-06-29 2011-01-06 삼성전기주식회사 놀이공원의 관리시스템
US8275767B2 (en) 2009-08-24 2012-09-25 Xerox Corporation Kiosk-based automatic update of online social networking sites
US8879440B2 (en) 2009-09-29 2014-11-04 Qualcomm Incorporated Method and apparatus for ad hoc venue-cast service
US8253533B2 (en) 2009-09-30 2012-08-28 Universal City Studios Llc Locker system and method
US8618935B2 (en) 2009-11-03 2013-12-31 Verizon Patent And Licensing Inc. Systems and methods for enhancing a user visit to a site premises
US20110178960A1 (en) 2010-01-19 2011-07-21 Tom Dever Smart queuing method and system
CN201607767U (zh) 2010-03-19 2010-10-13 冯祥 一种3g个性化导游解说服务系统
US8565735B2 (en) 2010-10-29 2013-10-22 Jeffrey L. Wohlwend System and method for supporting mobile unit connectivity to venue specific servers
US8775244B2 (en) 2010-11-09 2014-07-08 International Business Machines Corporation Optimal scheduling of venue attendance based on queue size and location
US20120116789A1 (en) 2010-11-09 2012-05-10 International Business Machines Corporation Optimizing queue loading through variable admittance fees
US20120147169A1 (en) 2010-12-14 2012-06-14 Scenetap Llc Apparatus and method to monitor customer demographics in a venue or similar facility
US20120197746A1 (en) 2011-01-13 2012-08-02 Harris Scott C Virtual Ticket Line in a Computer System
US20120197949A1 (en) 2011-01-27 2012-08-02 Taylor Tamila N Method to register visitors to an event
US8275650B1 (en) 2011-03-01 2012-09-25 Bank Of America Corporation Capacity planning for user wait time
US20120246007A1 (en) 2011-03-22 2012-09-27 Restaurant Application Development International LLC Personalized and dynamic restaurant interfaces and systems
WO2012135609A2 (en) 2011-03-31 2012-10-04 Badger Holdings Llc System and method for event experience analysis and correlation
US9367852B2 (en) 2011-04-22 2016-06-14 Disney Enterprises, Inc. Managing experience state to personalize destination visits
US8793314B2 (en) 2011-05-20 2014-07-29 BlendAbout, Inc. Method and system for creating events and matching users via blended profiles
US20130018684A1 (en) 2011-07-11 2013-01-17 Disney Enterprises, Inc. Guest experience schedule system and method
US20130018661A1 (en) 2011-07-11 2013-01-17 Disney Enterprises, Inc. Guest experience management system and method
US8498900B1 (en) 2011-07-25 2013-07-30 Dash Software, LLC Bar or restaurant check-in and payment systems and methods of their operation
US20130041696A1 (en) * 2011-08-10 2013-02-14 Postrel Richard Travel discovery and recommendation method and system
US9352225B2 (en) 2011-08-18 2016-05-31 Game Nation, Inc. System and method for providing a multi-player game experience
US8452708B1 (en) 2011-09-03 2013-05-28 Arnold N Birenbaum Universal payment processing
US20130066660A1 (en) 2011-09-09 2013-03-14 Precision Dynamics Corporation Event reservation system
US20130073325A1 (en) 2011-09-21 2013-03-21 Warren Ross Method of Event and Venue Planning and Delivering System
US8924432B2 (en) 2011-09-26 2014-12-30 Ami Entertainment Network, Llc Portable hand held controller for amusement device
US20130204651A1 (en) 2011-09-30 2013-08-08 Gokhan Gulec Automated Hotel Bell Desk Queuing System
WO2013049922A1 (en) 2011-10-05 2013-04-11 WiFarer Inc. Mobile user profile and preferences from movement patterns
US20130090957A1 (en) * 2011-10-05 2013-04-11 Robert Popkey Waiting line transaction management system and method
US8510163B2 (en) 2011-10-20 2013-08-13 Sap Ag Checkout queue virtualization system for retail establishments
CA2853102A1 (en) 2011-10-24 2013-05-02 Ripple Resort Media Inc. Wireless tag communication applications for a venue
US9305312B2 (en) 2011-10-25 2016-04-05 Theodosios Kountotsis Express easy-pass checkout at grocery stores and retail establishments for preferred members
US20140343977A1 (en) 2011-10-28 2014-11-20 Qurami S.R.L. Queue remote management system and method
US20130124234A1 (en) 2011-11-10 2013-05-16 Stubhub, Inc. Intelligent seat recommendation
US20130165154A1 (en) 2011-12-21 2013-06-27 Advanced Micro Devices, Inc. Method and device for automatic check-in at businesses and other appropriate venues using handheld devices
US20130204656A1 (en) 2012-02-03 2013-08-08 Weeels, Inc. Method and Application for Batch-Based Queue Management System
US8750576B2 (en) 2012-04-24 2014-06-10 Taiwan Colour And Imaging Technology Corporation Method of managing visiting guests by face recognition
US9143744B2 (en) 2012-05-04 2015-09-22 Colorvision International, Inc. Park guest-activated image capture system for theme parks and associated methods
US10304276B2 (en) 2012-06-07 2019-05-28 Universal City Studios Llc Queue management system and method
US20130332208A1 (en) 2012-06-12 2013-12-12 Apple Inc. Systems and methods for processing orders and reservations using an electronic device
US20140162693A1 (en) 2012-06-15 2014-06-12 Qualcomm Incorporated Methods and systems for providing location based services in a venue
US20140006451A1 (en) 2012-06-30 2014-01-02 At&T Mobility Ii Llc Remote-Controllable Kiosk
US9733271B2 (en) 2012-08-09 2017-08-15 Ebay Inc. Systems and methods for providing an enhanced user experience at a venue or event
US20140074523A1 (en) 2012-08-29 2014-03-13 Optimization Technologies, Inc. Reservation systems for electric vehicle charging stations
US20140249866A1 (en) 2013-03-04 2014-09-04 Robert Popkey Queue management system and method
GB201216133D0 (en) 2012-09-11 2012-10-24 Hassan Gokhan Theme park queue/guest management, park loading & navigation system
US20150083803A1 (en) 2012-09-24 2015-03-26 Derek Herron Systems and Methods for Individualized Customer Retail Services Using RFID Wristbands
US20140089075A1 (en) 2012-09-26 2014-03-27 Queue Technologies, Inc. Virtual queue management system
US10516969B2 (en) 2012-11-09 2019-12-24 Whitewater West Industries Ltd. Mobile application for an amusement park or waterpark
US20140156291A1 (en) 2012-11-30 2014-06-05 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and Systems for Facilitating Chronic Care of a Patient with a Chronic Medical Condition
US20140156319A1 (en) 2012-12-05 2014-06-05 Khaled Deeb Wireless communication systems and processes for hospitality services
US20140236653A1 (en) 2013-02-15 2014-08-21 Tyco Fire & Security Gmbh Systems and methods for retail line management
US9204250B2 (en) 2013-02-20 2015-12-01 Howard Lefkowitz Personally attended service notification based on temporal and spatial proximity
US20140324488A1 (en) 2013-04-24 2014-10-30 Steven Boccelli No line no waiting mobile software
CA2851688A1 (en) 2013-05-07 2014-11-07 Nitesh Ahluwalia Computer-implemented systems and methods for restaurant reservations and food orders
US8738036B1 (en) 2013-05-29 2014-05-27 Joingo, Llc Method and system for wayfinding at a venue
US9125014B2 (en) 2013-06-09 2015-09-01 Apple Inc. Location-based ticket books
US20150025919A1 (en) 2013-07-17 2015-01-22 Alan West Notification System
US20150058324A1 (en) 2013-08-19 2015-02-26 Joseph Gregory Kauwe Systems and methods of enabling integrated activity scheduling, sharing and real-time social connectivity through an event-sharing platform
US20150081348A1 (en) 2013-09-13 2015-03-19 Scott C. Avera Systems and methods using crowd sourced wait time information
US20150088671A1 (en) 2013-09-20 2015-03-26 Sony Corporation Providing customized entertainment based on wait time
US20150088562A1 (en) 2013-09-24 2015-03-26 Celia Maria Woods Restaurant selection, wait time and attendance management
US20150088782A1 (en) 2013-09-26 2015-03-26 Yihan Zhang Intelligent customer queuing and notification system

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11694217B2 (en) 2017-11-29 2023-07-04 Universal City Studios Llc System and method for crowd management and maintenance operations

Also Published As

Publication number Publication date
SG11201407788TA (en) 2014-12-30
SG10201610208YA (en) 2017-02-27
MY182334A (en) 2021-01-19
JP6770311B2 (ja) 2020-10-14
WO2013185075A3 (en) 2014-06-12
CN104520907B (zh) 2018-06-08
KR20150027080A (ko) 2015-03-11
KR102367664B1 (ko) 2022-02-24
US10304276B2 (en) 2019-05-28
US20190272695A1 (en) 2019-09-05
JP2019071121A (ja) 2019-05-09
IN2014DN10227A (ru) 2015-08-07
KR20210064434A (ko) 2021-06-02
US20210264710A1 (en) 2021-08-26
KR102505350B1 (ko) 2023-03-02
CN104520907A (zh) 2015-04-15
WO2013185075A2 (en) 2013-12-12
HK1209519A1 (en) 2016-04-01
SG10201912264XA (en) 2020-02-27
KR20200057100A (ko) 2020-05-25
EP2859537A2 (en) 2015-04-15
KR102114508B1 (ko) 2020-06-17
JP2015524117A (ja) 2015-08-20
JP2022183242A (ja) 2022-12-08
CA2875093A1 (en) 2013-12-12
KR20230032004A (ko) 2023-03-07
US20130332509A1 (en) 2013-12-12
US11004290B2 (en) 2021-05-11
EP4170613A1 (en) 2023-04-26
JP2020181597A (ja) 2020-11-05
RU2662919C2 (ru) 2018-07-31

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2014154398A (ru) Система управления очередями и способ
US10296851B2 (en) Automatic allocation of physical facilities for maximum collaboration
US20120078671A1 (en) Intelligent Automated Dispatch And Mobile Resources Management System
US20160092944A1 (en) Proximity alerts for service resource availability
US10127907B2 (en) Control device and message output control system
CN108701281A (zh) 上下文通知引擎
RU2016111099A (ru) Способ и устройство для вывоза такси
JP6774001B2 (ja) 制御装置、位置確認システム及びプログラム
WO2022206591A1 (zh) 配送订单处理方法、装置及计算机设备
CN104200304A (zh) 治安巡检任务实现方法和系统
CN103348375B (zh) 终端控制装置
WO2016060377A1 (ko) 물품배송처리방법 및 물품배송처리서버
US11526852B2 (en) Enhanced space management via micro-location tracking
US20200226550A1 (en) Method to determine optimal meeting location and time
JP2006285843A (ja) 待ち時間管理サーバ、無線タグ、携帯情報端末、タグリーダ、待ち時間管理システム、待ち時間管理方法、およびコンピュータプログラム並びに記録媒体
KR20140123180A (ko) 대기 순서 관리 시스템 및 그 제공방법
US20160033153A1 (en) Management apparatus for air-conditioning apparatus and management system for air-conditioning apparatus
EP2962930A1 (en) Improving the safety on-board of large vehicles for many passengers
US10599893B2 (en) Beacon tracking throughout an event area
JP7044748B2 (ja) 表示制御装置、表示制御方法および表示制御プログラム
US20210133691A1 (en) Method to notify a meeting attendee and meeting host the estimated travel time and timeliness of the attendee
US20210312403A1 (en) Identifying attendee availability and current location, and scheduling a meeting in the nearest available conference room
JP2014026481A5 (ja) 情報持ち出し管理方法及び装置
KR101596262B1 (ko) 소정의 단말과 인터랙션하는 브로드캐스팅 단말 및 이를 사용하여 서비스를 제공하는 방법
US11968328B2 (en) System and method for enhanced virtual queuing with access control for secured systems