KR102036299B1 - 어트랙션 예약 관리를 위한 통신 방법, 모바일 단말, 서버 및 시스템 - Google Patents

어트랙션 예약 관리를 위한 통신 방법, 모바일 단말, 서버 및 시스템 Download PDF

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Abstract

어트랙션 예약 관리 시스템은 모바일 단말에 등록된 티켓 정보의 입장에 응답하여, 티켓 정보를 활성화하고, 활성화에 응답하여 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 모바일 단말로 제공하며, 시간 경과에 응답하여, 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 추가 크레딧을 제공하고, 티켓 정보에 누적된 크레딧을 차감함으로써, 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다.

Description

어트랙션 예약 관리를 위한 통신 방법, 모바일 단말, 서버 및 시스템{SYSTEM, SERVER, MOBILE TERMINAL, AND METHOD TO COMMUNICATE FOR MANAGING RESERVATION OF ATTRACTION}
이하, 어트랙션 예약 관리와 관련된 기술이 제공된다.
공항, 은행, 테마파크, 및 식당 등과 같이 오프라인(Offline) 서비스를 제공하는 사업장은, 고객에게 서비스를 제공할 때까지 고객이 대기하는 시간을 최소화 하기 위한 다양한 방법을 활용하고 있다. 이를 위해, 사전 예약, 비수기 할인, 모바일 디바이스 활성화 등 여러 가지 방법이 사용될 수 있다. 다만, 사업장 내의 공간 제약 및 사전 예측의 부정확성 등으로 인하여, 고객이 대기하는 시간은 발생할 수 밖에 없다.
따라서, 고객이 대기하는 시간이 불가피하므로, 고객이 대기하는 시간을 보상함으로써 고객의 만족도를 향상 시키고, 대기 시간을 서비스 자원으로 활용하는 기술이 요구된다.
공개특허공보 제10-2011-0017846호(2011. 2. 22.)
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보를 통해 고객의 서비스 공간으로의 입장이 체크되면, 기본 크레딧을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보가 유효한 동안 일정 시간마다 추가 크레딧을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 크레딧 차감을 통해 예약을 요청할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 특정 조건에 따라 예약 요청을 승인할 지 여부를 결정할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 예약된 시간 구간 내에서 사용자를 분산시킬 수 있다.
일 실시예에 따른 모바일 단말은, 사용자로부터 티켓 정보와 연관된 사용자 입력을 수신하는 입력 획득부; 상기 사용자 입력에 의해 입력된 티켓 정보에 기초한 입장이 승인된 경우에 응답하여, 상기 티켓 정보를 활성화하고, 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 제공하며, 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 시간 경과에 응답하여 추가 크레딧을 상기 티켓 정보에 제공하고, 누적된 크레딧을 차감하여 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성하는 프로세서; 및 상기 티켓 정보 및 상기 어트랙션 예약 정보를 저장하는 메모리를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 서버는, 모바일 단말로부터 상기 모바일 단말에 등록된 티켓 정보에 대한 활성화 요청 및 상기 티켓 정보에 누적된 크레딧의 차감에 기초한 예약 요청을 수신하는 통신부; 및 상기 티켓 정보에 기초한 입장이 유효한 경우에 응답하여 상기 티켓 정보를 활성화하고, 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 제공하며, 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 시간 경과에 응답하여 추가 크레딧을 상기 티켓 정보에 제공하고, 상기 예약 요청에 대한 승인 여부를 대상 어트랙션의 캐퍼시티에 기초하여 결정하며, 상기 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 상기 대상 어트랙션에 대하여 어트랙션 예약 정보를 생성하는 프로세서를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 방법은 모바일 단말에 등록된 티켓 정보의 입장에 응답하여, 상기 티켓 정보를 활성화하는 단계; 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 상기 모바일 단말로 제공하는 단계; 시간 경과에 응답하여, 상기 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 추가 크레딧을 제공하는 단계; 및 상기 티켓 정보에 누적된 크레딧을 차감함으로써, 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 기본 크레딧을 티켓 정보에 할당함으로써 고객에게 어트랙션에 대한 예약 기회를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 추가 크레딧을 티켓 정보에 할당함으로써 고객에게 추가 예약 기회를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 크레딧을 이용한 예약 기회를 제공함으로써 고객의 대기 시간을 효율적으로 감소시킬 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보가 유효한 동안 계속적으로 티켓 정보에 추가 크레딧을 제공함으로써, 서비스 공간의 운영 시간 동안 지속적으로 고객의 대기 시간을 보다 효율적으로 감소시킬 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 고객에게 충분한 크레딧이 있는 경우 추가 예약이 가능케 함으로써, 고객의 대기 시간이 감소될 수 있는 기회를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 어트랙션의 캐퍼시티 및 확률을 고려하여, 제한된 자원 내에서 효율적으로 고객의 대기 시간을 분배할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은은 크레딧을 이용한 예약을 선착순으로 승인함으로써, 공정하면서도 효율적으로 고객의 대기 시간을 분배할 수 있다.
도 1a 및 도 1b는 일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2 및 도 3은 일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 티켓 판매, 게이트 입장, 및 어트랙션 예약을 개괄적으로 설명하는 도면이다.
도 5는 일 실시예에 따른 티켓 정보에 기초한 입장을 설명하는 도면이다.
도 6은 일 실시예에 따른 티켓 등록을 설명하는 도면이다.
도 7은 일 실시예에 따른 티켓 정보의 전송을 설명하는 도면이다.
도 8은 일 실시예에 따른 기본 크레딧 할당 및 추가 크레딧 생성 조건 설정을 설명하는 흐름도이다.
도 9는 일 실시예에 따른 크레딧 관련 설정 세트를 설명하는 도면이다.
도 10은 일 실시예에 따른 추가 크레딧 생성의 예시를 설명하는 도면이다.
도 11은 일 실시예에 따른 예약 요청을 설명하는 도면이다.
도 12는 일 실시예에 따라 승인된 예약 요청에 대한 어트랙션 예약 정보를 설명하는 도면이다.
도 13은 일 실시예에 따른 예약 승인을 설명하는 흐름도이다.
도 14는 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 스케줄, 타임 슬롯, 및 인터벌을 설명하는 도면이다.
도 15는 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 크레딧 관련 정보를 설명하는 도면이다.
도 16은 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 확률과 관련된 정보를 설명하는 도면이다.
도 17은 일 실시예에 따른 모바일 단말의 구성을 설명하는 블록도이다.
도 18은 일 실시예에 따른 서버의 구성을 설명하는 블록도이다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.
실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1a 및 도 1b는 일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
어트랙션 예약 관리 시스템(100)은 어트랙션 예약을 위한 통신 단말(이하, 모바일 단말)(110), 입장 게이트(120), 및 어트랙션 예약을 위한 통신 서버(이하, 서버)(130)를 포함할 수 있다.
모바일 단말(110)은 서비스 공간으로의 입장 및 어트랙션의 이용을 위해 사용되는 단말을 나타낼 수 있다. 서비스 공간은 서비스 제공자에 의한 서비스가 제공되는 것으로 정의된 공간을 나타낼 수 있고, 어트랙션은 서비스 공간 내에 포함되는 시설(facility)을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 서비스 공간은 테마파크일 수 있고, 어트랙션은 놀이기구(ride)를 나타낼 수 있으나, 이는 단순한 예시로서 상술한 바로 서비스 공간 및 어트랙션이 한정되는 것은 아니다. 예를 들어, 서비스 공간은 박물관, 전시장, 기념관, 수족관, 및 오락실 등과 같이 대기열이 발생할 수 있는 어트랙션을 포함하는 공간일 수 있다.
모바일 단말(110)은 서비스 공간 입장 및 어트랙션 이용을 위한 예약 관리 어플리케이션을 저장 및 실행할 수 있다. 예약 관리 어플리케이션은 어트랙션에 대한 예약을 서버(130)에 대해 요청하도록 설계된 어플리케이션으로서, 모바일 단말(110)의 메모리에 저장될 수 있다. 모바일 단말(110)은 스마트폰과 같은 스마트 기기일 수 있으나, 이로 한정하는 것은 아니고 웨어러블 장치로 구현될 수도 있다. 웨어러블 장치는 사용자의 신체에 부착 또는 장착되는 휴대형 전자 장치를 나타낼 수 있다.
일 실시예에 따르면 모바일 단말(110)은 티켓 정보를 저장할 수 있고, 모바일 단말(110)은 저장된 티켓 정보를 서비스 공간에 입장하기 위해 서버(130)로 제공할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(110)은 예약 관리 어플리케이션을 통해 티켓 정보를 저장할 수 있다. 모바일 단말(110)은 예약 관리 어플리케이션에 할당된 메모리 영역 내에 티켓 정보를 저장할 수 있다. 사용자는 서비스 공간에 입장하기 위해 모바일 단말(110)의 디스플레이를 통해 티켓 정보를 서비스 공간의 입장 게이트(120)에서 제시할 수 있다. 또한, 모바일 단말(110)은 티켓 정보에 다양한 부가 정보를 맵핑(mapping)할 수 있고, 부가 정보는 어트랙션의 이용에 사용될 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(110)은 부가 정보로서 크레딧을 맵핑할 수 있고, 맵핑된 크레딧을 통해 임의의 시간대에서의 어트랙션 이용을 예약할 수 있다.
본 명세서에서 티켓 정보는 서비스 공간에 입장할 수 있는 티켓을 지시하는 데이터를 나타낼 수 있다. 티켓 정보는 일련번호, 일련번호에 대응하는 1차원 바코드, 2차원 바코드, QR코드, RFID, 및 생체 정보(예를 들어, 얼굴 및 지문 등) 등으로 표현될 수 있다. 티켓이 그룹 티켓(예를 들어, 가족 티켓 또는 단체 티켓)인 경우, 해당 그룹의 개인 별로 개인 티켓이 발급될 수 있고 티켓 정보는 개인 티켓 별로 관리될 수 있다.
예를 들어, 모바일 단말(110)은 사용자 입력에 기초하여 티켓 정보를 등록할 수 있다. 모바일 단말(110)은 임의의 조건이 충족되는 경우 등록된 티켓 정보에 크레딧을 누적할 수 있고, 누적된 크레딧을 소모하여 대상 어트랙션에 대한 예약을 서버(130)에 요청할 수 있다. 서버(130)에 의해 어트랙션에 대한 예약이 승인되는 경우, 모바일 단말(110)은 서버(130)로부터 수신된 데이터에 기초하여 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다.
입장 게이트(120)는 서비스 공간의 입구 및 출구에 설치되는 게이트를 나타낼 수 있다. 일 실시예에 따르면, 입장 게이트(120)는 모바일 단말(110)에 저장된 티켓 정보를 인식하여 서버(130)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(110)은 티켓 정보를 2차원 코드(예를 들어, QR 코드)의 형태로 디스플레이할 수 있고, 입장 게이트(120)는 디스플레이된 QR 코드로부터 티켓 정보를 판독하여 서버(130)로 전송할 수 있다. 다른 예를 들어, 모바일 단말(110) 및 입장 게이트(120)는 무선 통신을 수립할 수 있고, 입장 게이트(120)는 무선 통신을 통해 모바일 단말(110)로부터 티켓 정보를 수신하여 서버(130)로 전송할 수도 있다. 다만, 입장 게이트(120)의 티켓 정보 인식을 상술한 바로 한정하는 것은 아니고, 설계에 따라 변경될 수 있다.
서버(130)는 모바일 단말(110)의 사용자에 의한 서비스 공간에 대한 입장 및 어트랙션에 대한 이용을 관리할 수 있다. 예를 들어, 서버(130)는 모바일 단말(110)에 저장된 티켓 정보가 유효한 경우에 응답하여, 해당 티켓 정보를 활성화할 수 있다. 또한, 서버(130)는 입장 게이트(120)에 의해 인식된 모바일 단말(110)의 티켓 정보가 유효한 경우에 응답하여, 입장 게이트(120)를 통한 입장을 승인할 수 있다. 예를 들어, 서버(130)는 유효한 티켓 정보를 인식한 입장 게이트(120)로 입장 승인 명령을 전송할 수 있다.
또한, 서버(130)는 티켓 정보에 누적된 크레딧의 차감에 기초한 예약 요청을 처리할 수 있다. 예를 들어, 서버(130)는 예약 요청의 승인 여부를 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 타임 슬롯 등에 기초하여 결정할 수 있다. 서버(130)는 예약 요청이 승인되는 경우, 모바일 단말(110)로 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성하여 티켓 정보로 제공할 수 있다.
대상 어트랙션은 서비스 공간 내에 배치된 어트랙션들 중 사용자가 이용하고자 하는 어트랙션을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 대상 어트랙션은 복수의 어트랙션들 중 사용자 입력에 응답하여 선택된 어트랙션을 나타낼 수 있다. 사용자 입력은, 모바일 단말(110)에 대한 사용자 조작에 응답하여 획득되는 입력을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 사용자 입력은 모바일 단말(110)의 터치 스크린에 대한 터치 행위에 응답하여 획득되는 터치 입력을 포함할 수 있다.
도 1a에서는 모바일 단말(110), 입장 게이트(120) 및 서버(130)만 도시되었으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 예를 들어, 도 1b에 도시된 바와 같이 어트랙션 예약 관리 시스템(100)은 모바일 단말(110) 및 서버(130) 사이의 통신을 중계하는 중간 단말(intermediate terminal)(140)을 더 포함할 수 있다.
중간 단말(140)은 서비스 공간과 연관된 임의의 위치에 배치되는 고정 단말(stationary terminal)로서, 터치 패널 등이 구비된 작은 설치형 디지털 단말로 구현될 수 있다. 이러한 소형 설치형 디지털 단말은 인터랙티브 키오스크(interactive kiosk)라고도 나타낼 수 있다. 중간 단말(140)은 모바일 단말(110) 및 서버(130) 간에 교환되는 데이터를 중계할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(110)은 중간 단말(140)을 통해 티켓 정보 및 예약 요청 등을 서버(130)로 전달할 수 있다. 서버(130)는 중간 단말(140)을 통해 기본 크레딧, 추가 크레딧 관련 정보, 및 어트랙션 예약 정보 등을 모바일 단말(110)로 전달할 수 있다.
모바일 단말(110)이 웨어러블 장치인 경우, 모바일 단말(110)은 근접자기장통신(NFC, near field communication)을 통해 중간 단말(140)로 데이터(예를 들어, 티켓 정보 등)를 전송할 수 있다. 중간 단말(140)은 모바일 단말(110)로부터 수신된 데이터를 서버(130)로 전송할 수 있다. 또한, 중간 단말(140)은 서버(130)로부터 수신된 데이터를 근접자기장통신 등을 통해 모바일 단말(110)로 전송할 수도 있다. 또한, 모바일 단말(110)이 티켓 정보에 대응하는 코드 정보(예를 들어, QR 코드)를 디스플레이를 통해 표시할 수 있고, 중간 단말(140)은 광학 인식 등을 통해 티켓 정보를 인식할 수 있다. 중간 단말(140)은 인식된 티켓 정보를 서버(130)로 전송할 수도 있다.
더 나아가, 중간 단말(140)은 사용자 입력(예를 들어, 터치 입력 등)을 획득 및 처리할 수도 있다. 중간 단말(140)은 사용자 입력의 획득에 응답하여, 모바일 단말(110)로부터 수신된 티켓 정보에 할당된 크레딧에 기초한 예약 요청을 생성할 수 있다. 이 경우, 모바일 단말(110)은 중간 단말(140)로 티켓 정보만을 제공할 수 있고, 중간 단말(140)은 어트랙션 예약 관리 방법의 나머지 동작들을 수행할 수 있다.
아래에서는 모바일 단말(110) 및 서버(130) 간의 통신이 직접적으로 수립되는 예시를 주로 설명하였으나, 이로 한정하는 것은 아니고, 중간 단말(140)을 통해 모바일 단말(110) 및 서버(130) 간의 통신이 간접적으로 수립될 수도 있다. 또한, 아래에서는 어트랙션 예약 관리 방법에 있어서 크레딧 확인 및 크레딧에 기초한 예약 동작을 모바일 단말(110)이 수행하는 것으로 주로 설명하였으나, 이로 한정하는 것은 아니고, 중간 단말(140)이 아래에서 설명된 모바일 단말(110)의 동작들을 수행할 수도 있다. 중간 단말(140)은 아래 도 17에서 설명한 모바일 단말(1700)과 유사한 구성을 포함하도록 구현될 수도 있다. 따라서, 사용자가 모바일 단말(110)로서 간단한 기능만이 제공되는 웨어러블 장치를 착용한 경우, 사용자는 웨어러블 장치를 통해 중간 단말(140)로 티켓 정보를 간편하게 전달하여 예약을 수행할 수 있다. 또한, 중간 단말(140)은 모바일 단말(110)에 비해 큰 크기의 화면을 통해, 가독성이 좋고 편리한 예약 인터페이스를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템(100)은 고객이 방문하는 다양한 서비스 공간에서 구현될 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템(100)은, 서비스를 제공 받기 위하여 일정 공간에 대기해야 하는 모든 고객에게, 예약 서비스, 예약 서비스를 위한 크레딧 관리, 입장 확인, 및 예약 요청 등을 제공할 수 있다.
아래에서는 어트랙션 예약 관리 시스템(100)이 어트랙션에 대한 사용자의 대기열을 관리하는 방법을 설명한다.
도 2 및 도 3은 일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 2는 어트랙션 예약 관리 시스템의 동작을 개괄적으로 도시한 흐름도이다.
우선, 단계(210)에서 어트랙션 예약 관리 시스템은 입장 체크에 응답하여 티켓 정보의 상태를 변경할 수 있다. 예를 들어, 어트랙션 예약 관리 시스템은 모바일 단말에 등록된 티켓 정보의 입장에 응답하여, 티켓 정보를 활성화할 수 있다.
그리고 단계(220)에서 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보의 활성화에 응답하여 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 제공할 수 있다. 일 실시예에 따르면 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보를 이용한 입장이 승인되는 경우에 응답하여 티켓 정보를 활성화할 수 있다. 예를 들어, 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보를 활성화 상태(active state)로 변경할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템에서, 모바일 단말은 티켓 정보의 속성 정보에 기초하여 결정된 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 서버에 요청할 수 있다. 서버에 의해 승인된 경우에 응답하여, 모바일 단말은 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 티켓 정보에 할당할 수 있다.
본 명세서에서 크레딧은 대상 어트랙션의 예약을 위해 사용되는 포인트를 나타낼 수 있다. 기본 크레딧은 티켓 정보가 활성화되는 시점에서 티켓 정보에 할당되는 크레딧을 나타낼 수 있고, 최초 입장시에만 단 한번 티켓 정보로 제공될 수 있다..
추가 크레딧 관련 정보는 추가 크레딧과 관련된 정보로서, 티켓 정보에 추가 크레딧이 추가되는 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량(amount)을 나타낼 수 있고, 티켓 정보의 속성 정보에 따라 결정될 수 있다. 티켓 정보의 속성 정보는 예를 들어, 티켓의 등급(예를 들어, 일반 등급, VIP 등급 등), 및 티켓의 타입(예를 들어, 1일권, 연간회원권 등), 고객의 연령 구분(예를 들어, 어린이, 청소년, 대인, 노인 등) 등을 포함할 수 있다.
이어서 단계(230)에서 어트랙션 예약 관리 시스템은 시간 경과에 응답하여 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 추가 크레딧을 티켓 정보에 제공할 수 있다.
추가 크레딧은 티켓 정보가 활성화된 이후 일정 주기가 경과할 때마다 티켓 정보에 추가적으로 할당되는 크레딧을 나타낼 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 기본 크레딧 및 추가 크레딧을 통합하여 누적할 수 있다. 기본 크레딧 및 추가 크레딧이 통합된 크레딧은 누적된 크레딧이라고도 나타낼 수 있다. 누적된 크레딧은 대상 어트랙션을 예약하기 위해 사용될 수 있다.
그리고 단계(240)에서 어트랙션 예약 관리 시스템은 누적된 크레딧을 차감함으로써 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다. 예를 들어, 어트랙션 예약 관리 시스템은 누적된 크레딧의 차감에 대응하는 예약 요청을 승인할 지 여부를 결정할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 예약 요청이 승인된 경우 어트랙션 예약 정보를 생성하여 사용자에게 통지할 수 있다.
어트랙션 예약 정보는 대상 어트랙션에 대한 예약 완료를 지시하는 정보로서, 예약의 대상인 어트랙션, 예약된 타임 슬롯, 예약된 인터벌, 예약된 인원 수, 예약 일련 번호, 예약 일련 번호를 지시하는 1차원 코드(예를 들어, 바코드), 예약 일련 번호를 지시하는 2차원 코드(예를 들어, QR 코드), 및 생체 정보 등을 포함할 수 있다. 다만, 어트랙션 예약 정보를 이로 한정하는 것은 아니다.
도 3은 모바일 단말(391)에서의 동작 및 서버(392)에서의 동작을 예시적으로 설명하는 흐름도이다. 도 2에서 상술한 각 단계들(210, 220, 230, 및 240)은 도 3과 같이 예시적으로 나타낼 수 있다.
우선, 단계(311)에서 모바일 단말(391)은 티켓 정보 등록 및 입장을 수행할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(391)은 사용자 입력에 응답하여, 티켓 정보를 등록할 수 있다. 모바일 단말(391)은 등록된 티켓 정보를 메모리에 저장할 수 있다. 도 1a 및 도 1b에서 상술한 바와 같이, 모바일 단말(391)은 티켓 정보를 광학 인식 또는 무선 통신 등을 이용하여 입장 게이트로 전달할 수 있고, 서버(392)는 입장 게이트를 통해 전달된 티켓 정보의 유효성을 검증할 수 있다. 서버(392)는 티켓 정보가 유효한 것으로 검증된 경우에 응답하여 티켓 정보를 이용한 입장을 허용할 수 있다. 티켓 정보의 등록은 하기 도 6에서 상세히 설명한다.
그리고 단계(312)에서 모바일 단말(391)은 티켓 정보를 활성화할 수 있다. 예를 들어, 서버(392)는 티켓 정보가 유효한 경우에 응답하여, 모바일 단말(391)로 활성화 명령을 송신할 수 있다. 모바일 단말(391)은 활성화 명령의 수신에 응답하여, 티켓 정보를 활성화 상태로 변경할 수 있다. 티켓 정보의 각 상태는 아래 도 4에서 설명한다.
이어서 단계(321)에서 모바일 단말(391)은 서버(392)로 기본 크레딧을 요청할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(391)은 티켓 정보의 속성 정보에 기초하여 기본 크레딧을 요청할 수 있다. 그리고 단계(322)에서 서버(392)는 모바일 단말(391)이 요청한 기본 크레딧을 승인할 수 있다. 모바일 단말(391)은 승인된 기본 크레딧을 티켓 정보에 추가할 수 있다. 다만, 이로 한정하는 것은 아니고, 모바일 단말(391)은 티켓 정보만을 서버(392)로 송신할 수도 있고, 서버(392)가 티켓 정보에 기초하여 기본 크레딧을 결정할 수 있으며, 모바일 단말(391)은 기본 크레딧을 서버(392)로부터 수신할 수도 있다.
그리고 단계(323)에서 모바일 단말(391)은 서버(392)로 추가 크레딧 관련 정보를 요청할 수 있다. 이어서 단계(324)에서 서버(392)는 등록된 티켓 정보에 매핑된 추가 크레딧 관련 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(392)는 티켓 정보의 속성 정보에 대응하는 추가 크레딧 관련 정보를 결정할 수 있다. 서버(392)는 속성 정보에 기초하여 결정된, 추가 크레딧의 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 모바일 단말(391)로 제공할 수 있다. 모바일 단말(391)은 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 지시하는 추가 크레딧 관련 정보를 서버(392)로부터 수신할 수 있다.
이어서 단계(331)에서 모바일 단말(391)은 시간 경과에 따라 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 추가 크레딧을 요청할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(391)은 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다 크레딧 생성 량에 따른 추가 크레딧을 서버(392)로 요청할 수 있다. 그리고 단계(332)에서 서버(392)는 추가 크레딧 요청이 검증된 경우에 응답하여 추가 크레딧을 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(392)는 모바일 단말(391)로부터 추가 크레딧이 요청된 시점과 서버(392)에 의해 카운트되는 크레딧 생성 주기 간의 비교, 및 모바일 단말(391)로부터 요청된 크레딧 량(credit amount)과 서버(392) 내부적으로 관리되는 크레딧 생성 량 간의 비교에 기초하여 추가 크레딧 요청을 검증할 수 있다. 모바일 단말(391)은 추가 크레딧 관련 정보에 기초하여 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다, 크레딧 생성 량에 대응하는 추가 크레딧을 티켓 정보에 제공할 수 있다. 다만, 이로 한정하는 것은 아니고, 서버(392)가 자체적으로 각 티켓 정보에 대하여 활성화된 시점으로부터 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다 추가 크레딧을 모바일 단말(391)에 등록된 티켓 정보로 제공할 수도 있다.
그리고 단계(341)에서 모바일 단말(391)은 누적된 크레딧의 차감에 기초하여 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 송신할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(391)은 사용자 입력에 응답하여 티켓 정보에 그때까지 누적된 크레딧 중 적어도 일부를 차감할 수 있고, 차감된 크레딧 량을 지시하는 정보와 함께 예약 요청을 서버(392)로 송신할 수 있다. 여기서, 모바일 단말(391)은 사용자 입력에 응답하여, 대상 어트랙션에 대한 예약 요청에 대해 차감되는 크레딧 량을 결정할 수 있다. 차감되는 크레딧 량은 당첨 확률에 영향을 줄 수 있으며, 이는 하기 도 16에서 설명한다. 이어서 단계(342)에서 서버(392)는 예약 요청이 검증된 경우에 응답하여 어트랙션 예약 정보를 모바일 단말(391)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 서버(392)는 예약 요청이 지시하는 타임 슬롯에 대하여 대상 어트랙션의 캐퍼시티가 충분한 경우, 어트랙션 예약 정보를 생성하여 모바일 단말(391)로 송신할 수 있다.
도 2 및 도 3에서는 모바일 단말(391), 서버(392)의 예시적인 동작을 설명한 것으로서, 모바일 단말(391) 및 서버(392)의 동작을 상술한 바로 한정하는 것은 아니다. 모바일 단말(391) 및 서버(392)의 동작에 대한 추가적인 설명은 아래에서 제공된다.
도 4는 일 실시예에 따른 티켓 판매, 게이트 입장, 및 어트랙션 예약을 개괄적으로 설명하는 도면이다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 판매(410), 게이트 입장(420), 및 어트랙션 예약(430)을 제공할 수 있다.
티켓 판매(410)는 서비스 제공자에 의해 발행된 티켓의 판매를 나타낼 수 있다. 티켓 판매(410)를 통해 사용자에게 제공된 티켓은 모바일 단말에 자동 등록(411)되거나, 수동 등록(412)될 수 있다.
예를 들어, 자동 등록(411)에서 사용자는 온라인 예약을 통해 모바일 단말에 티켓 정보를 등록할 수 있고, 모바일 단말은 QR 코드를 자동으로 등록할 수 있다. 자동 등록(411)을 통해 모바일 단말에 등록된 티켓 정보는 게이트 입장(420)을 통해 활성화될 수 있다. 도 4에 도시된 바와 같이, 게이트 입장(420) 이전에 미리 등록된 티켓 정보는 제1 활성화 과정(421)을 통해 활성화될 수 있다. 예를 들어, 제1 활성화 과정(421)에서 모바일 단말은 QR 코드를 통한 입장이 체크되면, 개인 티켓을 자동으로 생성할 수 있다.
다른 예를 들어, 수동 등록(412)에서 사용자는 모바일 특판, 연간 회원, 서비스 공간의 정문 POS (point of sale), 및 지류 특판을 통해 티켓을 획득할 수 있다. 수동 등록(412)에서 티켓 정보는 사용자 입력을 통해 수동으로 모바일 단말에 등록될 수 있다. 예를 들어, 제2 활성화 과정(422)에서 모바일 단말은 게이트 입장(420) 전에 사용자 입력에 기초하여 QR 코드를 인식하여 티켓 정보를 저장(도 4에서는 QR 등록으로 도시됨)할 수 있고, 티켓 정보에 대응하는 모바일 QR 코드 또는 지류 QR 코드를 통한 입장이 체크되면, 개인 티켓을 자동으로 생성할 수 있다. 제3 활성화 과정(423)에서 지류 QR 코드를 통한 입장에 의해 개인 티켓이 자동으로 생성된 후, 모바일 단말은 사용자 입력에 응답하여 지류 QR 코드를 인식함으로써 티켓 정보를 등록(도 4에서는 QR 등록으로 도시됨))할 수 있다. 제4 활성화 과정(424)에서는 서비스 제공자가 임의의 QR 코드(도 4에서는 예약전용QR 발급으로 도시됨)를 게이트에서 발급하면 해당 QR 코드에 대응하는 개인 티켓이 자동으로 생성될 수 있고, 모바일 단말은 해당 QR 코드를 사용자 입력에 응답하여 인식함으로써 해당 QR 코드에 대응하는 티켓 정보를 등록(도 4에서는 QR 등록으로 도시됨)할 수 있다.
본 명세서에서 개인 티켓은 티켓 정보가 등록된 모바일 단말의 사용자에게 발급되는 티켓을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 티켓 정보가 단체 티켓에 관한 것인 경우, 개별 모바일 단말마다 구분되는 개인 티켓이 발급될 수 있다. 개인 티켓 별로 티켓 식별자(ID, identifier)가 발급될 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 개인 티켓 별로 크레딧을 구분하여 관리할 수 있다.
제1 활성화 과정(421), 제2 활성화 과정(422), 제3 활성화 과정(423), 및 제4 활성화 과정(424)은 순전히 예시적인 것으로서 상술한 바로 한정되는 것은 아니다. 예를 들어, 모바일 단말에 대한 티켓 정보의 등록 및 입장이 둘 다 수행되어야 개인 티켓이 발급되는 것으로 설명되었으나, 이로 한정하는 것은 아니고, 어트랙션 예약 관리 시스템은 둘 중 하나만 수행할 수도 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 티켓 정보가 모바일 단말에 등록된 경우에 응답하여 개인 티켓을 입장 전에 발급할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 임의의 티켓 정보에 기초한 입장이 처리된 경우에 응답하여, 모바일 단말에 대한 등록이 없더라도 개인 티켓을 발급할 수 있다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 모바일 단말에 대한 티켓 정보 등록 및 티켓 정보에 의한 입장 중 적어도 하나가 수행된 경우에 응답하여, 해당 티켓 정보를 활성화 상태로 변경할 수 있다. 예를 들어, 서버는 티켓 정보에 의한 입장이 유효한 경우에 티켓 정보의 상태를 유효 상태로부터 활성화 상태로 변경할 수 있다.
참고로, 본 명세서에서 티켓 정보의 상태 정보는 스톡 상태(stock state), 유효 상태(valid), 활성화 상태(active state), 및 무효 상태(void state)로 분류될 수 있다. 스톡 상태는 서비스 제공자에 의해 발행되었으나 발권되지 않은 티켓의 상태로서, 예를 들어 선 발행 티켓 중 재고로 관리되는 티켓을 나타낼 수 있다. 유효 상태는 발권된 후 입장이 가능한 티켓으로서, 예를 들어 구매 후 아직 입장되지 않은 티켓을 나타낼 수 있다. 활성화 상태는 입장이 완료된 티켓의 상태로서, 예를 들어, 입장 처리된 모바일 티켓을 나타낼 수 있다. 무효 상태는 사용이 비활성화된 티켓의 상태로서, 예를 들어, 마감 또는 유효 기간이 만료된 티켓을 나타낼 수 있다. 티켓 정보는 유효 상태 또는 활성화 상태에서 모바일 단말에 등록 가능할 수 있다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 입장이 체크되면, 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 티켓 정보로 제공할 수 있다. 고객은 누적된 크레딧을 통해 어트랙션에 대한 예약 서비스를 이용할 수 있다. 시간이 경과할수록 누적되는 크레딧 량이 증가하므로, 어트랙션 예약 관리 시스템은 보다 많은 예약 기회를 사용자에게 제공할 수 있다.
어트랙션 예약(430)에 있어서, 모바일 단말은 사용자 입력에 응답하여 개인 티켓을 사용(431)할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 개인 티켓에 적립된 크레딧을 이용하여 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 서버로 송신할 수 있다. 예약 요청이 서버에 의해 승인되는 경우, 모바일 단말은 어트랙션 예약 정보(예를 들어, 예약 티켓)를 획득할 수 있다.
사용자는 모바일 단말에 저장된 어트랙션 예약 정보를 이용하여 대상 어트랙션을 이용할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 어트랙션 예약 정보가 사용되면, 해당 어트랙션 예약 정보를 사용처리(432)된 것으로 변경할 수 있다. 더 나아가 어트랙션 예약 관리 시스템은 사용처리(432)된 어트랙션 예약 정보를 모바일 단말로부터 제거할 수도 있다.
또한, 모바일 단말의 프로세서는, 모바일 단말의 위치가 서비스 공간으로 정의되는 영역을 벗어나는 경우에 응답하여, 티켓 정보를 비활성화할 수 있다. 모바일 단말은 현재 위치를 연속적으로 또는 주기적으로 모니터링할 수 있고, 모바일 단말의 위치가 서비스 공간의 바깥인 경우 사용자가 서비스 공간으로부터 퇴장한 것으로 판단할 수 있다. 따라서, 모바일 단말은 서비스 공간을 벗어난 모바일 단말의 티켓 정보를 무효 상태로 변경할 수 있다. 모바일 단말은 서버로부터 티켓 비활성화 명령이 수신된 경우에도 티켓 정보를 무효 상태로 변경할 수 있다. 예를 들어, 서버는 서비스 종료 시간이 경과하는 경우에 응답하여 티켓 정보를 비활성화할 수 있다.
도 5는 일 실시예에 따른 티켓 정보에 기초한 입장을 설명하는 도면이다.
일 실시예에 따르면 티켓 정보의 상태 정보는 입장에 의해 변경될 수 있다. 도 5는 각 상태 정보에 따라 티켓 정보가 모바일 단말에서 디스플레이되는 예시를 설명하는 도면이다.
모바일 단말은 1일 이용권 및 연간이용권에 대응하는 티켓을 어트랙션 예약 관리 어플리케이션에 등록하여 관리할 수 있다. 모바일 단말은 티켓 정보 인터페이스(510)를 통해, 도 5에 도시된 바와 같이 티켓 정보의 속성 정보(도 5에서는 1일 이용권, 대인 2명, 소인 2명, 날짜)를 간소화하여 표시할 수 있다. 참고로, 연간이용권이 모바일 단말에 등록된 경우, 어트랙션 예약 관리 시스템은 해당 일자 동안 유효한 임시 개인 티켓을 발급할 수 있다.
입장이 체크되기 전, 모바일 단말은 티켓 시각화 객체(예를 들어, 도 5에서는 “이용권 보기”)와 연관된 사용자 입력에 기초하여, 티켓 정보에 대응하는 코드 정보(520)를 시각화할 수 있다. 코드 정보(520)는 입장을 위해 사용되는 코드에 관한 정보로서, 코드는 예를 들어 1차원 코드(예를 들어, 바코드) 및 2차원 코드(예를 들어, QR 코드)를 포함할 수 있다.
입장이 체크된 후, 모바일 단말은 티켓 시각화 객체와 연관된 사용자 입력에 기초하여 활성화 상태로 변경된 티켓 정보(530)를 시각화할 수 있다. 모바일 단말은 도 5에 도시된 바와 같이, 누적된 크레딧(531)을 함께 시각화할 수도 있다.
도 6은 일 실시예에 따른 티켓 등록을 설명하는 도면이다.
모바일 단말은 티켓을 지시하는 티켓 정보를 다양한 방식으로 등록할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 어트랙션 예약 관리 어플리케이션을 통해 구매된 티켓을 도 6에 도시된 온라인 예약(610)에 따라 연동하여 자동 등록할 수 있다. 모바일 단말은 지류 티켓 및 다른 단말(예를 들어, 컴퓨터 등)에 나타나는 코드(예를 들어, QR 코드)를 코드 스캔(620)을 통해 등록할 수 있다. 또 다른 예를 들어, 모바일 단말은 문자 메시지(예를 들어, SMS 및 MMS 등)를 통해 사용자에게 전달된 티켓 일련 번호를 번호 등록(630)을 통해 등록할 수 있다. 또 다른 예를 들어, 모바일 단말은 연간이용권 등록(640)을 통해 티켓 정보를 등록할 수도 있다.
도 7은 일 실시예에 따른 티켓 정보의 전송을 설명하는 도면이다.
모바일 단말은 도 7에 도시된 바와 같이 어트랙션 예약 관리 어플리케이션에 복수의 티켓들의 각각에 대응하는 티켓 정보를 등록할 수도 있다. 또한, 모바일 단말은 전송 객체(710)와 연관된 사용자 입력에 응답하여 다른 사용자 단말로 현재 모바일 단말에 등록된 티켓 정보를 전송할 수도 있다.
도 8은 일 실시예에 따른 기본 크레딧 할당 및 추가 크레딧 생성 조건 설정을 설명하는 흐름도이다.
도 8은 도 2의 단계들(210, 220)을 구체적인 예시를 설명하는 도면이다.
우선, 단계(811)에서 모바일 단말은 상술한 바와 같이 티켓을 등록할 수 있다.
그리고 단계(812)에서 모바일 단말은 등록된 티켓에 대응하는 티켓 정보에 대한 조회를 서버에 요청할 수 있다. 단계(813)에서 서버는 해당 티켓 정보의 입장 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버는 해당 티켓이 이미 사용되었는지 여부를 판단할 수 있다. 서버는 티켓이 미사용된 경우, 티켓 정보가 유효한 것으로 검증할 수 있다. 티켓이 이미 사용되었거나 입장 가능 기한이 아닌 경우, 서버는 티켓 정보가 유효하지 않은(invalid) 것으로 결정할 수 있다.
단계(814)에서 모바일 단말은 티켓 정보가 서버에 의해 유효한 것으로 검증되었는지 여부를 판단할 수 있다. 모바일 단말은 티켓 정보가 유효하지 않은 경우, 티켓 정보에 대한 처리를 종료할 수 있다.
그리고 단계(821)에서 모바일 단말은 티켓 정보가 서버에 의해 유효한 것으로 검증된 경우에 응답하여, 티켓의 기본 크레딧을 확인할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 티켓 정보에 대한 기본 크레딧 제공을 서버에 요청할 수 있다. 단계(822)에서 서버는 티켓의 속성 정보 및 일자별 크레딧 설정을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버는 티켓의 속성 정보 및 입장 일자에 기초하여 기본 크레딧을 결정할 수 있다. 단계(823)에서 모바일 단말은 서버에 의해 결정된 기본 크레딧을 획득할 수 있다.
단계(824)에서 모바일 단말은 추가 크레딧의 생성 조건을 확인할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 서버에 대해 추가 크레딧 관련 정보를 요청할 수 있다. 단계(825)에서 서버는 추가 크레딧 생성 주기 및 생성 량을 확인할 수 있다. 서버는 티켓 정보의 속성 정보 및 날짜 중 적어도 하나에 기초하여 추가 크레딧 관련 정보를 결정하고, 결정된 추가 크레딧 관련 정보를 티켓 정보에 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버는 티켓 정보의 속성 정보에 기초하여 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 결정할 수 있다. 서버는 입장 날짜가 이벤트 기간인 경우에 응답하여, 해당 이벤트 기간에 할당된 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 결정할 수도 있다.
그리고 단계(826)에서 모바일 단말은 크레딧 생성 타이머를 동작시킬 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 티켓 정보의 활성화로부터 경과된 시간을 카운트할 수 있고, 서버에 의해 결정된 크레딧 생성 주기마다 추가 크레딧을 티켓 정보에 누적시킬 수 있다.
도 9는 일 실시예에 따른 크레딧 관련 설정 세트를 설명하는 도면이다.
서버는 크레딧 관련 설정 세트(900)를 저장할 수 있다. 크레딧 관련 설정 세트(900)는 티켓 정보의 속성 정보에 따라 제공되는 기본 크레딧 및 추가 크레딧과 관련된 정보를 나타낼 수 있다. 서버는 크레딧 관련 설정 세트(900)에 기초하여 기본 크레딧, 추가 크레딧의 크레딧 생성 주기, 및 크레딧 생성 량 등을 할당할 수 있다.
예를 들어, 도 9는 속성 정보로서 고객의 연령 구분 및 예약 방식을 나타낼 수 있다. 티켓 정보가 “대인”에 대해 “온라인 예약”으로 구매된 티켓을 지시하는 경우, 서버는 해당 티켓 정보에 기본 크레딧으로서 4를 제공하고, 추가 크레딧 생성을 위한 크레딧 타이머를 30분으로 설정할 수 있다. 서버는 나머지 속성 정보에 대해서도, 도 9에 도시된 크레딧 관련 설정 세트(900)에 기초하여 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 결정할 수 있다. 예를 들어, 티켓 정보의 속성 정보가 "소인"인 경우, 서버는 해당 티켓 정보에 대해 기본 크레딧으로서 3을 제공하고, 크레딧 타이머를 20분으로 설정할 수 있다.
다만, 크레딧 관련 설정 세트(900)를 서버가 저장하는 것으로 한정하는 것은 아니고, 모바일 단말이 저장할 수도 있다. 또한, 크레딧 관련 설정 세트(900)는 순전히 예시적인 것으로서 도시된 바로 한정하는 것은 아니다.
도 10은 일 실시예에 따른 추가 크레딧 생성의 예시를 설명하는 도면이다.
도 10은 서비스 공간(1000) 및 서비스 공간(1000)이 분할된 영역들(1010, 1020)을 도시한다. 일 실시예에 따른 어트랙션 예약 관리 시스템은 이벤트(1011)를 통해 티켓 정보에 할당되는 크레딧을 조정하거나, 크레딧을 제공할 수 있다.
예를 들어, 모바일 단말(1090)은, 모바일 단말(1090)이 이벤트 영역(1010) 내에 위치되는 동안, 티켓 정보에 제공하는 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량 중 적어도 하나를 조정할 수 있다. 서비스 공간(1000) 내의 나머지 영역(1020)에 있던 모바일 단말(1090)이 이벤트 영역(1010)으로 이동된 경우에 응답하여, 모바일 단말(1090)은 추가 크레딧에 대한 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량 등을 조정할 수 있다. 모바일 단말(1090)은 이벤트 영역(1010) 내에 있는 동안 크레딧 생성 주기를 감소시키고, 크레딧 생성 량을 증가시킬 수 있다. 모바일 단말(1090)은 이벤트 영역(1010)을 벗어나는 경우에 응답하여, 추가 크레딧에 대한 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 복구(recover)할 수 있다.
본 명세서에서 이벤트 영역(1010)은, 서비스 공간(1000) 내에서 이벤트(1011)가 발생하는 영역을 나타낼 수 있다. 이벤트(1011)는 추가 크레딧과 관련하여 서비스 제공자에 의해 정의되는 이벤트를 나타낼 수 있고, 예를 들어, 서비스 공간(1000) 내의 임의의 영역을 홍보하기 위해 해당 영역 내에 있는 동안 추가 크레딧을 증가시키는 이벤트 등을 포함할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 이벤트 영역(1010)을 통해, 홍보하고자 하는 영역으로 사용자를 유도하거나, 과도하게 혼잡한 영역의 사용자를 다른 영역으로 분산시킬 수 있다.
모바일 단말(1090)은 GPS(Global Positioning System) 및 GNSS(Global Navigation Satellite System)를 통해 현재 위치를 추정할 수 있다. 모바일 단말(1090)은 추정된 위치가 이벤트 영역(1010) 이내인 지 여부를 결정할 수 있다. 다른 예를 들면, 모바일 단말(1090)은 비컨 자신의 좌표를 미리 저장하는 비컨(beacon)과의 통신 등을 통해 모바일 단말(1090)의 위치를 추정할 수도 있다. 다만, 모바일 단말(1090)의 위치 추정을 이로 한정하는 것은 아니고, 다양한 위치 측정 기술 및 위치 추정 기술이 적용될 수 있다.
다른 예를 들어, 모바일 단말(1090)은 서비스 공간(1000) 내에서 모바일 단말(1090)이 이동된 거리에 기초하여 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 조정할 수도 있다. 모바일 단말(1090)은 서비스 공간(1000) 내에서 모바일 단말(1090)이 이동된 거리에 비례하여, 크레딧 생성 주기를 감소시키고 크레딧 생성 량을 증가시킬 수도 있다.
또 다른 예를 들어, 모바일 단말(1090)은 외부 연관 이벤트의 달성과 관련된 정보가 수집되는 경우에 응답하여, 티켓 정보에 보너스 크레딧을 할당할 수도 있다. 외부 연관 이벤트는 서비스 공간에 대한 마케팅 및 특정 어트랙션에 대한 마케팅을 위해 기획되는 이벤트일 수 있고, 예를 들어, 서비스 제공자와 연관된 제휴 상품 및 제휴 영화 등의 판촉 행사 등일 수 있다. 모바일 단말(1090)은 제휴 상품에 대한 구매 영수증의 바코드 인식을 통해 외부 연관 이벤트가 달성된 것으로 판단할 수 있다. 다만, 외부 연관 이벤트를 이로 한정하는 것은 아니고, 모바일 단말(1090)은 미리 지정된 쿠폰 정보를 사용자로부터 입력 받는 경우, 보너스 크레딧을 티켓 정보에 할당할 수도 있다.
또한, 사용자의 개인 정보(예를 들어, 거주지)에 따라 모바일 단말(1090)은 티켓 정보에 보너스 크레딧을 할당할 수도 있다. 예를 들어, 모바일 단말(1090)은 사용자의 거주지가 서비스 공간과 인접한 지리적 위치인 경우, 티켓 정보에 보너스 크레딧을 할당할 수도 있다.
본 명세서에서 보너스 크레딧은 기본 크레딧 및 추가 크레딧과 구별되는 크레딧으로서, 예를 들어, 사용자의 개인 정보가 특정 조건을 충족하는 경우 또는 외부 연관 이벤트가 달성되는 경우에 티켓 정보에 할당되는 크레딧을 나타낼 수 있다. 다만, 이로 한정하는 것은 아니고, 보너스 크레딧은 기본 크레딧 및 추가 크레딧과 통합될 수도 있다. 또한, 보너스 크레딧이 사용될 경우, 어트랙션 예약 관리 시스템은 해당 보너스 크레딧과 연관된 어트랙션에 대한 당첨 확률을 증가시킬 수 있다. 보너스 크레딧은 미리 정한 보존 기간(예를 들어, 180일)이 경과할 경우, 티켓 정보로부터 서버 및 모바일 단말(1090)에 의해 자동으로 배제될 수 있다.
일 실시예에 따르면 어트랙션 예약 관리 시스템은 부정 행위를 모니터링할 수도 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 임의의 티켓 정보와 연관된 부정 행위가 검출되는 경우, 해당 티켓 정보에 대한 제재 동작을 실행할 수 있다.
예를 들어, 서버는 모바일 단말(1090)의 위치가 정상적으로 결정되었는지 여부를 판단할 수 있다. 서버는 모바일 단말(1090)에 의해 추정된 위치를 검증하여, 위치가 유효하게 추정되었는지 여부를 판단할 수 있다. 모바일 단말(1090)이 GNSS를 통해 위치를 추정한 경우, 서버는 GNSS에 기초하여 추정된 위치 및 다른 방식에 기초하여 추정된 위치를 비교할 수 있다. 서버는 모바일 단말(1090)의 IP 주소에 대응하는 지리적 위치 및 모바일 단말(1090)이 접속한 무선 억세스 포인트의 지리적 위치 등을 수집할 수 있고, 수집된 지리적 위치 및 모바일 단말(1090)에 의해 추정된 위치를 비교할 수 있다. 서버는 모바일 단말(1090)에 의해 추정된 위치 및 서버에 의해 자체적으로 수집된 지리적 위치 간의 차이가 위치 오차를 초과하는 경우에 응답하여, 모바일 단말(1090)의 위치가 비정상적으로 결정된 것으로 결정할 수 있다. 다만, 부정 행위의 검출을 이로 한정하는 것은 아니고, 다양한 방식이 사용될 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말(1090)은 부정 행위를 감시하는 어플리케이션(예를 들어, 위치 조작 행위를 검출하는 어플리케이션)을 실행할 수도 있다.
서버는 부정 행위가 검출된 경우에 응답하여, 티켓 정보에 할당된 크레딧을 제거할 수 있다. 예를 들어, 서버는 티켓 정보에 할당된 기본 크레딧, 추가 크레딧, 및 보너스 크레딧 중 적어도 하나를 제제 량만큼 제거할 수 있다. 또한, 서버는 부정 행위가 검출된 티켓 정보를 비활성화할 수도 있다. 다만, 제재 동작을 상술한 바로 한정하는 것은 아니고, 서버 및 모바일 단말(1090) 중 적어도 하나는, 부정 행위의 정도(level)에 따라, 다양한 제재 동작을 수행할 수도 있다.
도 11은 일 실시예에 따른 예약 요청을 설명하는 도면이다.
모바일 단말은 사용자 입력에 응답하여 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 서버로 송신할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 어트랙션 예약 관리 어플리케이션을 통해 사용자 입력을 획득할 수 있다.
도 11은 예약 요청을 송신하기 위한 인터페이스(1110)의 예시를 설명하는 도면이다. 모바일 단말은 사용자 입력에 응답하여, 대상 어트랙션, 대상 어트랙션의 타임 슬롯, 대상 어트랙션을 이용할 인원수 등을 지정하여 예약 요청을 생성할 수 있다. 모바일 단말은 예약 신청 객체(1111)와 연관된 사용자 입력에 응답하여, 상술한 바와 같이 생성된 예약 요청을 서버로 송신할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 대상 어트랙션에 대해 가용한 타임 슬롯들 중 사용자 입력에 응답하여 선택된 타임 슬롯에 대한 예약 요청을 서버로 송신할 수 있다. 도 11에서 타임 슬롯은 1시간 단위로 분류될 수 있고, 도 11의 예약 요청을 송신하기 위한 인터페이스(1110)는 13시부터 14시까지에 대응하는 타임 슬롯이 선택된 경우를 도시한다.
서버에 의해 예약 요청이 승인되는 경우, 모바일 단말은 서버로부터 어트랙션 예약 정보를 수신할 수 있다. 모바일 단말은 수신된 어트랙션 예약 정보를 시각적으로 표시함으로써, 사용자에게 예약 결과(1120)를 통지할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 예약 요청이 서버에 의해 승인된 경우에 응답하여, 타임 슬롯이 분할된 복수의 인터벌들 중 서버에 의해 지정된 인터벌을 지시하는 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다. 예를 들어, 도 11의 예약 결과(1120)로 시각화된 바와 같이, 서버는 13시부터 14시까지에 대응하는 타임 슬롯에서, 13시 20분부터 13시 40분까지에 대응하는 인터벌을 지정하는 어트랙션 예약 정보를 생성하여 모바일 단말로 제공할 수 있다. 따라서, 서버는 타임 슬롯 내에서 어트랙션 예약을 인터벌 단위로 적절하게 분산시킴으로써, 사용자의 대기 시간을 감소시킬 수 있다. 인터벌은 예약 요청이 승인되기 전까지는 모바일 단말로 노출되지 않을 수 있고, 서버는 내부적으로만 인터벌을 관리할 수 있다.
서버에 의한 예약 요청 승인은 아래 도 13에서 설명하고, 타임 슬롯 및 인터벌은 하기 도 14에서 상세히 설명한다.
도 12는 일 실시예에 따라 승인된 예약 요청에 대한 어트랙션 예약 정보를 설명하는 도면이다.
모바일 단말은 티켓 정보 인터페이스(1210)를 통해 티켓 정보뿐 아니라, 티켓 정보에 맵핑된 어트랙션 예약 정보를 함께 제공할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말은 예약 확인 객체(1211)와 연관된 사용자 입력에 응답하여, 어트랙션 예약 정보를 시각적으로 표시할 수 있다. 모바일 단말은 어트랙션 예약 정보를 예약 티켓(1220)으로 시각화할 수 있다. 도 12에 도시된 바와 같이, 예약 티켓(1220)은 대상 어트랙션, 대상 어트랙션이 예약된 인터벌, 및 입장을 위한 코드(예를 들어, 2차원 코드) 등을 포함할 수 있다.
도 13은 일 실시예에 따른 예약 승인을 설명하는 흐름도이다.
예를 들어, 도 13은 도 2의 단계(240)을 구체적으로 설명하는 흐름도일 수 있다.
우선, 단계(1341)에서 서버는 어트랙션 별 스케줄 정보 및 확률 정보를 설정할 수 있다. 스케줄 정보는 어트랙션의 운영과 관련된 스케줄을 나타낼 수 있고, 예를 들어, 복수의 타임 슬롯들 및 각 타임 슬롯이 분할된 인터벌들을 포함할 수 있다. 타임 슬롯은 어트랙션의 운영 시간이 분할된 시간 단위를 나타낼 수 있다. 확률 정보는 각 타임 슬롯에 대해 설정된 확률로서, 예를 들어, 해당 타임 슬롯에 대한 예약 요청을 당첨시킬 확률을 나타낼 수 있다.
그리고 단계(1342)에서 서버는 예약을 개시할 수 있다. 예를 들어, 서버는 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대응하는 예약 시간 동안 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들을 수집할 수 있다.
이어서 단계(1343)에서 모바일 단말은 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 서버로 송신할 수 있다. 모바일 단말은 사용자 입력에 기초하여 대상 어트랙션, 대상 어트랙션을 이용하고자 하는 시간대를 나타내는 타임 슬롯, 대상 어트랙션을 이용하고자 하는 인원 수 등을 지정할 수 있다. 모바일 단말은 어트랙션을 이용하고자 하는 인원 수에 따라 복수의 예약 요청들을 서버로 전송할 수도 있다.
그리고 단계(1344)에서 서버는 예약 요청 개수를 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버는 대상 어트랙션을 이용하고자 하는 인원 수에 따라, 예약 요청의 개수를 결정할 수 있다.
이어서 단계(1345)에서 서버는 예약 승인 여부를 판단할 수 있다. 서버는 예약 시간 동안 수집된 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 서버는 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 할당된 캐퍼시티가 남아있는 경우에 응답하여, 모바일 단말의 예약 요청을 승인할 수 있다. 또한, 서버는 캐퍼시티가 남아있는 경우에도 확률에 따라 예약 요청을 승인할 지 여부를 결정할 수도 있다. 서버는 예약 요청이 승인되는 경우, 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다.
각 어트랙션의 타임 슬롯 별로 할당된 캐퍼시티는 사용자에게 제공되는 대기 방식에 따라 복수 타입으로 분류될 수 있고, 예를 들어, 예약 캐퍼시티, 기타 캐퍼시티, 및 일반 대기 캐퍼시티 등으로 분류될 수 있다. 일반 대기 캐퍼시티는 해당 어트랙션에서 직접 대기하는 사용자에게 제공되는 캐퍼시티를 나타낼 수 있고, 기타 캐퍼시티는 임의의 목적을 위하여 보존된 캐퍼시티를 나타낼 수 있으며, 예약 캐퍼시티는 상술한 예약 요청에 의한 예약 서비스에 대해 제공되는 캐퍼시티를 나타낼 수 있다.
그리고 단계(1346)에서 모바일 단말은 서버로부터 예약 승인 결과를 통지 받을 수 있다. 예를 들어, 서버는 모바일 단말로 어트랙션 예약 정보를 송신할 수 있다. 모바일 단말은 어트랙션 예약 정보를 표시하여 사용자에게 예약 승인 결과를 통지할 수 있다.
도 14는 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 스케줄, 타임 슬롯, 및 인터벌을 설명하는 도면이다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 개별 어트랙션의 스케줄 정보(1400)를 관리할 수 있다. 스케줄 정보(1400)는 어트랙션의 스케줄에 관한 정보로서, 타임 슬롯과 관련된 정보(1410), 인터벌과 관련된 정보(1420), 및 캐퍼시티와 관련된 정보(1430)를 포함할 수 있다.
타임 슬롯과 관련된 정보(1410)는, 개별 타임 슬롯의 시작 시간 및 종료 시간을 나타낼 수 있다. 타임 슬롯은 어트랙션의 운영 시간이 일정 간격으로 분할된 시간 단위를 나타낼 수 있다. 인터벌과 관련된 정보(1420)는 개별 인터벌의 시작 시간 및 종료 시간을 나타낼 수 있다. 인터벌은 타임 슬롯이 분할된 시간 단위를 나타낼 수 있다. 캐퍼시티와 관련된 정보(1430)는 타임 슬롯 별로 어트랙션이 수용할 수 있는 인원 수를 나타낼 수 있다.
도 14에서 타임 슬롯과 관련된 정보(1410)는 제1 타임 슬롯(1411), 제2 타임 슬롯(1412), 제3 타임 슬롯(1413), 제4 타임 슬롯(1414), 및 제5 타임 슬롯(1415)을 예시적으로 포함할 수 있다. 타임 슬롯은 만료 슬롯, 진행 중인 슬롯, 예약 진행 슬롯, 예약 완료 슬롯, 준비 슬롯, 및 블로킹된(blocked) 슬롯으로 분류될 수 있다. 만료 슬롯은 타임 슬롯의 종료 시간이 이미 경과한 슬롯을 나타낼 수 있다. 진행 중인 슬롯은 현재 시간이 타임 슬롯의 시작 시간 및 종료 시간 사이인 경우의 슬롯을 나타낼 수 있다. 예약 진행 슬롯은 현재 시간이 예약 시간의 시작 및 종료 사이인 경우의 슬롯을 나타낼 수 있다. 예약 완료 슬롯은 캐퍼시티가 완전히 사용된 슬롯을 나타낼 수 있다. 준비 슬롯은 아직 예약이 진행되지 않은 슬롯을 나타낼 수 있다. 블로킹된 슬롯은 서비스 제공자에 의해 임의로 예약이 제한된 슬롯을 나타낼 수 있다.
예를 들어, 타임 슬롯은 1시간 단위를 나타낼 수 있다. 도 14에서 제1 타임 슬롯(1411)은 10시부터 11시까지의 시간 구간, 제2 타임 슬롯(1412)은 11시부터 12시까지의 시간 구간, 제3 타임 슬롯(1413)은 12시부터 13시까지의 시간 구간, 제4 타임 슬롯(1414)은 13시부터 14시까지의 시간 구간, 제5 타임 슬롯(1415)은 14시부터 15시까지의 시간 구간을 나타낼 수 있다. 아래에서는 제1 타임 슬롯(1411)에 대한 인터벌들을 설명한다.
타임 슬롯은 복수의 인터벌들로 분할될 수 있다. 예를 들어, 도 14에 도시된 제1 타임 슬롯(1411)은, 제1 인터벌(1421), 제2 인터벌(1422), 제3 인터벌(1423), 제4 인터벌(1424), 및 제5 인터벌(1425)로 분할될 수 있다. 타임 슬롯의 각 인터벌은 적어도 하나의 인터벌과 일부 구간이 중첩될 수도 있다. 예를 들어, 제1 인터벌(1421)은 10시부터 10시 20분까지의 시간 구간, 제2 인터벌(1422)은 10시 10분부터 10시 30분까지의 시간 구간, 제3 인터벌(1423)은 10시 20분부터 10시 40분까지의 시간 구간, 제4 인터벌(1424)은 10시 30분부터 10시 50분까지의 시간 구간, 제5 인터벌(1425)은 10시 40분부터 11시까지의 시간 구간을 나타낼 수 있다. 다만, 인터벌을 이로 한정하는 것은 아니다.
일 실시예에 따른 모바일 단말은 사용자 입력에 응답하여 타임 슬롯 별로 예약 요청을 생성할 수 있다. 서버는 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다. 서버는 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 타임 슬롯이 분할된 복수의 인터벌들 중 하나의 인터벌을 결정할 수 있다. 서버는 결정된 인터벌을 지시하는 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다. 서버는 결정된 인터벌을 지시하는 어트랙션 예약 정보를 티켓 정보로 제공할 수 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 사용자가 원하는 시간대인 타임 슬롯에 대한 예약을 접수하면서도, 해당 타임 슬롯 내의 인터벌로 적절하게 사용자를 분배할 수 있다. 따라서, 어트랙션 예약 관리 시스템은 특정 시간대에 대한 사용자 쏠림을 감소시킴으로써 사용자의 대기 시간을 효율적으로 최소화할 수 있다.
캐퍼시티와 관련된 정보는 타임 슬롯 별 캐퍼시티를 나타낼 수 있다. 예를 들어, 캐퍼시티는 예약 캐퍼시티(1431), 기타 캐퍼시티(1432), 및 일반 대기 캐퍼시티(1433)를 포함할 수 있다. 다만, 캐퍼시티를 이로 한정하는 것은 아니다. 캐퍼시티는 서버에 의해 비율이 조정될 수 있으며, 타임 슬롯, 어트랙션 별로 다르게 설정될 수도 있다.
서버는 스케줄 정보(1400)를 저장하여 유지할 수 있다. 예를 들어, 서버는 특정 기간(예를 들어, 축제 기간)에 대해 미리 설정된 스케줄 정보(1400)를 로딩하여, 개별 어트랙션에 대하여 타임 슬롯 및 인터벌을 설정할 수 있다.
도 15는 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 크레딧 관련 정보를 설명하는 도면이다.
크레딧 관련 정보(1500)는 개별 어트랙션의 예약을 위해 요구되는 크레딧에 관련된 정보를 포함할 수 있다. 또한, 크레딧 관련 정보(1500)는 개별 어트랙션 별로 각 타임 슬롯이 분할된 인터벌의 개수(도 15에서는 간격수로 도시됨)를 더 포함할 수도 있다. 크레딧 관련 정보(1500)의 요구 크레딧은 해당 어트랙션을 예약하기 위해 요구되는 크레딧의 최소 량을 나타낼 수 있다.
제1 어트랙션을 예로 들면, 제1 어트랙션의 예약에 요구되는 크레딧은 5일 수 있고, 인터벌의 개수는 3일 수 있다. 사용자가 제1 어트랙션에 대한 예약을 신청하기 위해서, 모바일 단말이 티켓 정보에 누적된 크레딧 중 5 이상의 크레딧을 차감하여 제1 어트랙션에 대한 예약 요청을 생성할 수 있다. 모바일 단말은 제1 어트랙션에 대한 예약 요청을 서버로 전송할 수 있다. 서버는 제1 어트랙션의 임의의 타임 슬롯에 대한 예약 요청이 승인되는 경우, 해당 타임 슬롯이 분할된 3개의 인터벌 중 하나를 선택하여 어트랙션 예약 정보를 티켓 정보로 제공할 수 있다. 모바일 단말에 저장된 어트랙션 예약 정보는, 사용자에 의해 선택된 타임 슬롯 중 서버에 의해 지정된 인터벌에 제1 어트랙션을 이용할 수 있는 예약 티켓을 포함할 수 있다.
도 16은 일 실시예에 따른 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 확률과 관련된 정보를 설명하는 도면이다.
도 16에 도시된 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 확률과 관련된 정보(1600)는 타임 슬롯의 시간 구간, 예약 시간, 캐퍼시티, 및 예약 제한 등을 포함할 수 있다. 다만, 이로 한정하는 것은 아니고 단순한 예시이다.
서비스 제공자는 각 어트랙션의 타임 슬롯 별로 고객에게 예약 서비스가 오픈(open)되는 예약 시간을 설정할 수 있다. 사용자는 자신이 예약할 수 있는 어트랙션을 확인하여, 예약 시간 동안 티켓 정보에 누적된 크레딧으로 대상 어트랙션에 대한 예약을 요청할 수 있다.
캐퍼시티는 예약 캐퍼시티 및 일반 캐퍼시티를 포함하는 것으로 도시되었다. 예약 캐퍼시티는 예약 서비스에 제공되는 어트랙션의 캐퍼시티를 나타낼 수 있고, 일반 캐퍼시티는 현장 대기로 제공되는 캐퍼시티를 나타낼 수 있으며, 도 16에서는 비율(예를 들어, %)로 관리될 수 있다. 도 16에서는 캐퍼시티의 비율이 모든 타임 슬롯에 대하여 동일한 것으로 도시되었는데, 이로 한정하는 것은 아니다. 서버는 시간대에 따라, 일반 캐퍼시티 및 예약 캐퍼시티의 비율을 조정할 수도 있다. 더 나아가, 서버는 어트랙션 별로 캐퍼시티의 비율을 조정할 수도 있다.
당첨확률은 어트랙션의 임의의 타임 슬롯에 대한 예약 요청에 대하여 설정된 확률을 나타낼 수 있다. 서버는 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들의 각각에 대하여 미리 정한 확률에 기초하여 순차적으로 승인 여부를 결정할 수 있다. 서버는 타임 슬롯에 할당된 캐퍼시티가 충족될 때까지 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인을 반복할 수 있다. 예를 들어, 도 16에 도시된 바와 같이 미리 정한 확률이 100%인 경우, 서버는 복수의 예약 요청들을 선착순으로 승인할 수 있다.
예약 제한은 어트랙션 별로 연속 예약을 제한하는 시간을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 이미 해당 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보가 생성된 티켓 정보에 대해, 서버는 예약 제한에 대응하는 시간이 경과할 때까지 해당 티켓 정보에 기초한 예약 요청을 배제할 수 있다. 도 16을 참조하면, 임의의 티켓 정보에 기초한 예약 요청이 승인되는 경우, 서버는 예약 요청이 승인된 시점으로부터 30분이 경과하기 전까지는 해당 티켓 정보에 기초한 예약 요청을 배제할 수 있다. 서버는 예약 제한이 해제되는 경우(예를 들어, 예약 제한에 대응하는 시간이 경과한 경우), 해당 티켓 정보에 누적된 크레딧의 차감에 기초한 예약 요청을 다시 접수할 수 있다.
도 16에서는 확률이 미리 설정된 것을 설명하였으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 확률은 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 캐퍼시티 및 예약 요청의 개수에 기초하여 결정될 수도 있다. 예를 들어, 서버는 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들 및 타임 슬롯에 할당된 캐퍼시티에 기초하여 확률을 계산할 수 있다. 이 경우, 확률=max(1, 타임 슬롯 캐퍼시티/수집된 예약 요청의 개수)로 표현될 수 있다. 서버는 계산된 확률에 기초하여 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 선착순 방식, 확률 방식, 또는 선착순 및 확률이 결합된 방식에 기초하여, 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 서버의 프로세서는, 예약 요청에 대해 차감된 크레딧 량에 기초하여 확률을 결정할 수 있다. 서버는 결정된 확률에 기초하여 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수 있다. 따라서, 모바일 단말은 예약 요청에 대해 차감되는 크레딧 량을 증가시킴으로써, 어트랙션에 대한 당첨 확률을 증가시킬 수 있다. 예약 요청에 대해 차감되는 크레딧 량에 따라, 서버는 확률을 비례적으로 상향시키거나, 단계적으로 상향시킬 수 있다. 예를 들어, 차감되는 크레딧 량이 임계 크레딧을 초과하는 경우, 어트랙션의 캐퍼시티만 충분하다면 서버는 확률 계산을 배제하고, 해당 예약 요청을 승인할 수 있다.
다른 일 실시예에 따르면, 서버는 예약 요청에 대해 차감된 크레딧 중 보너스 크레딧이 포함된 경우, 확률을 향상시킬 수도 있다. 보너스 크레딧은 상술한 바와 같이 쿠폰 등록 등과 같은 외부 연관 이벤트를 통해 티켓 정보에 추가되는 크레딧을 나타낼 수 있다. 모바일 단말은 보너스 크레딧을 통해 기존 크레딧을 보충할 수 있으나, 이로 한정하는 것이 아니고, 보너스 크레딧의 사용을 통해 당첨확률을 보정(예를 들어, 10% 향상, 50%향상, 확률 50%, 100% 보장 등)할 수도 있다.
또한, 어트랙션 예약 관리 시스템은 예약 요청을 위해 차감된 크레딧 량에 따라 개별 예약 요청의 승인 여부를 결정할 수도 있다. 예를 들어, 예약 관리 시스템은 차감된 크레딧 량의 내림차순으로 예약 요청을 승인할 수 있다. 예약 관리 시스템은 가장 많은 크레딧 량이 차감된 예약 요청을 가장 먼저 승인하고, 그 다음으로 많은 크레딧 량이 차감된 예약 요청을 그 다음에 승인할 수 있다. 따라서, 예약 관리 시스템은 가장 많은 크레딧 량이 차감된 예약 요청부터 보다 적은 크레딧 량이 차감된 예약 요청의 순서로 승인 여부를 결정할 수 있다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 모든 어트랙션에 대해 동일한 방식으로 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수 있으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 복수의 어트랙션들 중 적어도 일부 어트랙션에 대해서 나머지 어트랙션과 다른 방식으로 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수도 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 제1 어트랙션에 대해서는 선착순으로 예약 요청을 승인하고, 제2 어트랙션에 대해서는 확률 방식으로 예약 요청을 승인하며, 제3 어트랙션에 대해서는 차감된 크레딧 량의 내림차순으로 예약 요청을 승인할 수도 있다.
어트랙션 예약 관리 시스템은 모든 타임 슬롯에 대해 동일한 방식으로 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수 있으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 어트랙션 예약 관리 시스템은 동일한 어트랙션에 대해서 복수의 타임 슬롯 중 적어도 일부 타임 슬롯에 대해서는 나머지 타임 슬롯과 다른 방식으로 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정할 수도 있다. 예를 들어, 예약 관리 시스템은 비교적 이용자 수가 적은 제1 타임 슬롯에 대해서는 선착순으로 예약 요청을 승인하고, 비교적 이용자 수가 많은 제2 타임 슬롯에 대해서는 확률 방식으로 예약 요청을 승인할 수 있다.
어트랙션에 대해 요구되는 크레딧 관련 정보(1500) 및 캐퍼시티 및 확률과 관련된 정보(1600)는 설명의 편의를 위하여 별도로 도시되었으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 어트랙션 예약 관리 시스템은, 어트랙션의 예약에 요구되는 크레딧 량, 개별 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 인터벌 개수, 타임 슬롯의 시간 구간, 예약 시간, 캐퍼시티, 및 예약 제한 등을 포함하는 데이터베이스를 통합적으로 관리할 수도 있다. 어트랙션 예약 관리 시스템의 서버는 이러한 미리 설정된(preset) 데이터베이스에 기초하여, 대상 어트랙션의 캐퍼시티, 대상 어트랙션에 대해 요구되는 크레딧 최소 량, 대상 어트랙션의 상태 정보, 및 대상 어트랙션에 대한 예약 제한 정보 중 적어도 하나를 설정할 수 있다.
또한, 어트랙션 예약 관리 시스템은 서비스 제공자의 조작에 응답하여, 개별 티켓 정보의 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 조정할 수도 있다. 예를 들어, 서버는 서비스 제공자의 조작에 응답하여 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보가 조정된 경우에 응답하여, 조정된 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 크레딧 조정의 대상이 되는 티켓 정보로 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버는 VIP 등급의 티켓 정보에 대한 크레딧이 조정되는 경우, VIP 등급의 티켓 정보로 조정된 크레딧을 제공할 수 있다.
도 17은 일 실시예에 따른 모바일 단말의 구성을 설명하는 블록도이다.
모바일 단말(1700)은 입력 획득부(1710), 디스플레이(1720), 프로세서(1730), 메모리(1740), 및 통신부(1750)를 포함할 수 있다.
입력 획득부(1710)는 사용자로부터 티켓 정보와 연관된 사용자 입력을 수신할 수 있다. 사용자 입력은 사용자로부터 획득되는 입력으로서, 예를 들어, 디스플레이(1720)를 터치하는 행위에 의한 입력(이하, 터치 입력), 마우스 클릭, 및 문자 입력 등을 포함할 수 있다. 디스플레이(1720)에 시각화되는 객체와 연관된 사용자 입력은, 해당 객체에 할당된 명령을 활성화하는 입력을 나타낼 수 있다. 객체는 디스플레이(1720)에 그래픽 표현(graphical representation)으로 시각화될 수 있다. 예를 들어, 입력 획득부(1710)는 통해 티켓을 모바일 단말(1700)에 등록하는 사용자 입력(예를 들어, 일련 번호 입력, QR 코드 인식 등)을 획득할 수 있다.
디스플레이(1720)는 어트랙션 예약 관리 어플리케이션에 의해 제공되는 다양한 인터페이스를 시각화할 수 있다. 또한, 디스플레이(1720)는 사용자로부터 획득된 티켓 정보 및 서버로부터 수신된 어트랙션 예약 정보를 시각화할 수도 있다.
참고로, 입력 획득부(1710) 및 디스플레이(1720)는 구분되어 도시되었으나, 이로 한정하는 것은 아니다. 예를 들어, 터치 입력을 획득하는 입력 획득부(1710) 및 화면을 시각화하는 디스플레이(1720)는 통합되어 터치 스크린으로 구현될 수 있다.
프로세서(1730)는 사용자 입력에 의해 입력된 티켓 정보에 기초한 입장이 승인된 경우에 응답하여, 티켓 정보를 활성화할 수 있다. 프로세서(1730)는 활성화에 응답하여 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 제공할 수 있다. 프로세서(1730)는 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 시간 경과에 응답하여 추가 크레딧을 티켓 정보에 제공할 수 있다. 프로세서(1730)는 누적된 크레딧을 차감하여 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다. 다만, 모바일 단말(1700)의 프로세서(1730)의 동작을 이로 한정하는 것은 아니고, 프로세서(1730)는 도 1a 내지 도 16에 따른 동작들 중 적어도 하나를 수행할 수 있다.
메모리(1740)는 어트랙션 예약 관리 방법을 수행하는데 요구되는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 메모리(1740)는 티켓 정보 및 어트랙션 예약 정보를 저장할 수 있다. 또한, 메모리(1740)는 어트랙션 예약 관리 어플리케이션을 저장할 수도 있다.
통신부(1750)는 외부로 데이터를 전송하거나 외부로부터 데이터를 수신할 수 있다. 예를 들어, 통신부(1750)는 서버와 통신을 수립할 수 있다. 예를 들어, 통신부(1750)는 서버로 티켓 정보, 및 티켓 정보에 기초한, 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 송신할 수 있다. 통신부(1750)는 서버로부터 기본 크레딧, 추가 크레딧 관련 정보, 및 어트랙션 예약 정보를 수신할 수 있다. 다른 예를 들어, 통신부(1750)는 중간 단말과 통신을 수립할 수 있고, 디지털 단말을 통해 서버로 티켓 정보, 및 티켓 정보에 기초한, 대상 어트랙션에 대한 예약 요청을 송신할 수 있다. 통신부(1750)는 중간 단말을 통해 서버로부터 기본 크레딧, 추가 크레딧 관련 정보, 및 어트랙션 예약 정보를 수신할 수 있다.
모바일 단말(1700)에서 입력 획득부(1710), 디스플레이(1720)부, 프로세서(1730), 메모리(1740), 및 통신부(1750)의 동작을 상술한 바로 한정하는 것은 아니고, 모바일 단말(1700)은 도 1a 내지 도 16에서 설명한 동작들도 수행할 수 있다.
또한, 도 17의 블록도는 예시적인 것으로서, 모바일 단말(1700)의 구성을 도 17에 도시된 바로 한정하지 않는다.
도 18은 일 실시예에 따른 서버의 구성을 설명하는 블록도이다.
서버(1800)는 프로세서(1810), 메모리(1820), 및 통신부(1830)를 포함할 수 있다.
프로세서(1810)는 티켓 정보에 기초한 입장이 유효한 경우에 응답하여 티켓 정보를 활성화할 수 있다. 프로세서(1810)는 활성화에 응답하여 티켓 정보에 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 제공할 수 있다. 프로세서(1810)는 추가 크레딧 관련 정보에 기초한 시간 경과에 응답하여 추가 크레딧을 티켓 정보에 제공할 수 있다. 프로세서(1810)는 예약 요청에 대한 승인 여부를 대상 어트랙션의 캐퍼시티에 기초하여 결정할 수 있다. 프로세서(1810)는 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 대상 어트랙션에 대하여 어트랙션 예약 정보를 생성할 수 있다.
메모리(1820)는 어트랙션 예약 관리 방법을 수행하기 위해 요구되는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 메모리(1820)는 개인 티켓 별로 누적된 크레딧 량, 크레딧 생성 주기, 및 크레딧 생성 량 등을 관리하는 데이터베이스를 포함할 수 있다. 메모리(1820)는 티켓의 속성 정보(예를 들어, 티켓의 등급이나 고객의 연령 구분 등) 별로 맵핑된 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 지시하는 테이블 데이터(예를 들어, 도 9 참조)를 저장할 수 있다. 또한, 메모리(1820)는 어트랙션 별로 예약에 요구되는 최소 크레딧 량, 타임 슬롯, 인터벌 개수, 예약 시간, 캐퍼시티, 확률, 예약 제한, 및 상태 등을 지시하는 테이블 데이터(예를 들어, 도 15, 도 16 참조)를 저장할 수 있다. 다만, 메모리(1820)에 저장되는 데이터를 상술한 바로 한정하는 것은 아니다.
통신부(1830)는 모바일 단말 및 입장 게이트와 통신을 수립할 수 있다. 예를 들어, 통신부(1830)는 모바일 단말로부터 모바일 단말에 등록된 티켓 정보에 대한 활성화 요청 및 티켓 정보에 누적된 크레딧의 차감에 기초한 예약 요청을 수신할 수 있다. 또한, 통신부(1830)는 입장 게이트에 의해 인식된 모바일 단말의 티켓 정보를 입장 게이트로부터 수신할 수도 있다.
서버(1800)에서 프로세서(1810), 메모리(1820), 및 통신부(1830)의 동작을 상술한 바로 한정하는 것은 아니다. 서버(1800)는 도 1a 내지 도 16에서 설명한 동작들도 수행할 수 있다.
또한, 도 18은 예시적인 블록도로서, 서버(1800)의 구성을 도시된 바로 한정하지 않는다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.
100: 어트랙션 예약 관리 시스템
110: 모바일 단말
120: 입장 게이트
130: 서버

Claims (20)

  1. 모바일 단말에 있어서,
    사용자로부터 티켓 정보와 연관된 사용자 입력을 수신하는 입력 획득부;
    상기 사용자 입력에 의해 입력된 티켓 정보에 기초한 입장이 승인된 경우에 응답하여 상기 티켓 정보를 활성화하고, 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧과 함께 크레딧 생성 주기를 포함하는 추가 크레딧 관련 정보를 제공하며, 상기 추가 크레딧 관련 정보에 기초하여 상기 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 경과된 시간을 카운트하여 상기 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다 추가 크레딧을 상기 티켓 정보에 제공하고, 상기 모바일 단말에 대한 사용자 입력에 응답하여 상기 기본 크레딧 및 상기 추가 크레딧이 누적된 크레딧을 차감하여 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 예약 요청을 통신부를 통해 서버로 송신하며, 상기 타임 슬롯에 대해 설정된 확률에 따라 상기 예약 요청이 승인되는 경우 상기 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성하는 프로세서; 및
    상기 티켓 정보 및 상기 어트랙션 예약 정보를 저장하는 메모리
    를 포함하는 모바일 단말.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 티켓 정보의 속성 정보(attribute information)에 기초하여 결정된 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 서버에 요청하고,
    상기 서버에 의해 승인된 경우에 응답하여, 상기 결정된 기본 크레딧 및 추가 크레딧 관련 정보를 상기 티켓 정보에 할당하는,
    모바일 단말.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량을 지시하는 추가 크레딧 관련 정보를 서버로부터 수신하고, 상기 추가 크레딧 관련 정보에 기초하여 상기 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 상기 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다, 상기 크레딧 생성 량에 대응하는 추가 크레딧을 상기 티켓 정보에 제공하는,
    모바일 단말.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 모바일 단말의 위치가 서비스 공간으로 정의되는 영역을 벗어나는 경우에 응답하여, 상기 티켓 정보를 비활성화하는,
    모바일 단말.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 모바일 단말이 이벤트 영역 내에 위치되는 동안, 상기 티켓 정보에 제공하는 크레딧 생성 주기 및 크레딧 생성 량 중 적어도 하나를 조정하는,
    모바일 단말.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    외부 연관 이벤트의 달성과 관련된 정보가 수집되는 경우에 응답하여, 상기 티켓 정보에 보너스 크레딧을 할당하는,
    모바일 단말.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    사용자 입력에 응답하여, 상기 대상 어트랙션에 대한 예약 요청에 대해 차감되는 크레딧 량을 결정하는,
    모바일 단말.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션에 대해 가용한 타임 슬롯들 중 사용자 입력에 응답하여 선택된 타임 슬롯에 대한 예약 요청을 서버로 송신하는,
    모바일 단말.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 예약 요청이 상기 서버에 의해 승인된 경우에 응답하여, 상기 타임 슬롯이 분할된 복수의 인터벌들 중 상기 서버에 의해 지정된 인터벌을 지시하는 어트랙션 예약 정보를 생성하는,
    모바일 단말.
  10. 서버에 있어서,
    모바일 단말에 등록된 티켓 정보에 대한 활성화 요청 및 상기 모바일 단말에 대한 사용자 입력에 응답하여 상기 티켓 정보에 누적된 크레딧이 차감되면서 생성된 예약 요청을 수신하는 통신부; 및
    상기 티켓 정보에 기초한 입장이 유효한 경우에 응답하여 상기 티켓 정보를 활성화하고, 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧과 함께 크레딧 생성 주기를 포함하는 추가 크레딧 관련 정보를 제공하며, 상기 추가 크레딧 관련 정보에 기초하여 상기 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 경과된 시간을 카운트하여 상기 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다 추가 크레딧을 상기 티켓 정보에 제공하고, 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대해 상기 예약 요청에 대한 승인 여부를 상기 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 상기 타임 슬롯에 대해 설정된 확률에 기초하여 결정하며, 상기 확률에 따라 상기 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 상기 대상 어트랙션에 대하여 어트랙션 예약 정보를 생성하는 프로세서
    를 포함하는 서버.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대응하는 예약 시간 동안 상기 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들을 수집하고, 상기 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인 여부를 결정하는,
    서버.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들 및 상기 타임 슬롯에 할당된 캐퍼시티에 기초하여 확률을 계산하고,
    상기 계산된 확률에 기초하여 상기 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인 여부를 결정하는,
    서버.
  13. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 복수의 예약 요청들의 각각에 대하여 미리 정한 확률에 기초하여 순차적으로 승인 여부를 결정하고,
    상기 타임 슬롯에 할당된 캐퍼시티가 충족될 때까지 상기 복수의 예약 요청들의 각각에 대한 승인을 반복하는,
    서버.
  14. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 예약 요청에 대해 차감된 크레딧 량에 기초하여 확률을 결정하고,
    상기 결정된 확률에 기초하여 상기 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정하는,
    서버.
  15. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 티켓 정보의 속성 정보 및 날짜 중 적어도 하나에 기초하여 추가 크레딧 관련 정보를 결정하고, 상기 결정된 추가 크레딧 관련 정보를 상기 티켓 정보에 제공하는,
    서버.
  16. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대한 상기 예약 요청에 대한 승인 여부를 결정하고, 상기 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 상기 타임 슬롯이 분할된 복수의 인터벌들 중 하나의 인터벌을 결정하며, 상기 결정된 인터벌을 지시하는 어트랙션 예약 정보를 상기 티켓 정보로 제공하는,
    서버.
  17. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대상 어트랙션의 캐퍼시티, 상기 대상 어트랙션에 대해 요구되는 크레딧 최소 량, 상기 대상 어트랙션의 상태 정보, 및 상기 대상 어트랙션에 대한 예약 제한 정보 중 적어도 하나를 설정하는,
    서버.
  18. 제10항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    서비스 종료 시간이 경과하는 경우에 응답하여 상기 티켓 정보를 비활성화하는,
    서버.
  19. 서버에 의해 수행되는 어트랙션 예약 관리 방법에 있어서,
    상기 서버가 모바일 단말에 등록된 티켓 정보의 입장에 응답하여, 상기 티켓 정보를 활성화하는 단계;
    상기 서버가 상기 활성화에 응답하여 상기 티켓 정보에 기본 크레딧과 함께 크레딧 생성 주기를 포함하는 추가 크레딧 관련 정보를 상기 모바일 단말로 제공하는 단계;
    상기 서버가 상기 추가 크레딧 관련 정보에 기초하여 상기 티켓 정보가 활성화된 시점으로부터 경과된 시간을 카운트하여 상기 크레딧 생성 주기가 경과할 때마다 추가 크레딧을 제공하는 단계; 및
    상기 서버가, 상기 모바일 단말에 대한 사용자 입력에 응답하여 상기 티켓 정보에 누적된 크레딧을 차감함으로써 생성된 예약 요청을 수신하는 단계;
    대상 어트랙션의 타임 슬롯에 대해 상기 예약 요청에 대한 승인 여부를 상기 대상 어트랙션의 캐퍼시티 및 상기 타임 슬롯에 대해 설정된 확률에 기초하여 결정하는 단계;
    상기 확률에 따라 상기 예약 요청이 승인된 경우에 응답하여 상기 대상 어트랙션에 대한 어트랙션 예약 정보를 생성하는 단계
    를 포함하는 어트랙션 예약 관리 방법.
  20. 하드웨어와 결합되어 제19항의 방법을 실행시키기 위하여 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.

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