CN115186853B - 一种基于景区的项目游玩管理方法、装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种基于景区的项目游玩管理方法、装置及存储介质。所述基于景区的项目游玩管理装置,包括:预约游客信息获取模块、现场游客信息获取模块、排位模块、识别模块、第一排位数据处理模块、第一排位数据处理模块、签到模块。本发明对预约游客和现场排位游客进行区别后划入统一排位队列,通过识别预约标记来对不同的游客发送不同的通知信息,以达到不同的通知效果;对于线上预约游客采取“到时排位,到场叫号”的方式,确保预约游客只要能够在实际排位时刻到场就能够直接进行游玩,预约游客能够更加精确地控制游玩时间,且不必担心出现过号的情况。
Description
技术领域
本发明涉及大数据处理技术领域,具体涉及一种基于景区的项目游玩管理方法、装置及存储介质。
背景技术
随着国民生活品质的日益提高,旅游行业也日益兴旺,各个旅游景区不断加强软硬件建设,努力为游客提供更加全面的旅游服务,同时随着网络的发展,景区的项目游玩管理也逐渐从线下拓展到线上,其中以线上的项目游玩管理主要聚焦的是在于游玩项目的预约排位这一方面,相比于线下排位的方式,线上排位的方式能够使游客拥有更多的可支配时间,同时也能够得到更好的游玩体验,然而现有的线上排位的方式同样存在一些缺陷。
首先,现有的线上排位实际排序逻辑和叫号逻辑和线下排位并无本质的差别,区别仅仅在于通过线上的标识数据进行排序的方式代替了游客在现场的排位,同时由于游客的到场时间和排位到号的时间难以做到统一,因此一旦游客在线上排位时出现过号的情况,往往就需要重新进行排队,进而浪费更多的时间成本;
其次,游客在进行预约排位时,景区的游玩项目的客流情况随时间的变化一般是呈正态分布,而同时又由于预约排位是依照游客预约的时间依次排序的,这就导致在项目刚开放时,实际游玩的游客数量较少,因此预约时间早的预约游客会出现快速过号的情况,而导致排位在靠后的游客也无法很好地预估自己的到号时间,进而引起了更多游客过号。
最后,虽然现有的线上排位方式一般会使用预测算法来预测当个用户的等位时间或排位时间,但是由于景区游玩的游客不像餐饮业用户一样会重复消费,这就导致用于预测的用户特征难以提取,预测准确度较低,并且景区游玩的游客一般会同时排多个待游玩的项目,即使能够较为准确地预测到排位时间,游客也有可能因为正在其他项目游玩而导致错过排位。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是,提供了一种基于景区的项目游玩管理方法、装置及存储介质,以实现对游玩项目的线上排位进行良好控制合管理,实现线上预约游客和现场游客之间排位的平衡,同时能够使预约游客能够更好地安排自己的游玩时间,避免出现过号的情况。
本发明解决其技术问题所采用的其中一种技术方案是:一种基于景区的项目游玩管理方法,包括如下步骤:
获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
若识别到排位数据带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第一通知并向后一位排位数据进行识别;
若识别到排位数据不带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第二通知并从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
其中,若所述预约游客进行现场签到后,则该预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除。
具体的,所述预约信息包括预约时刻、实际排位时刻和可等待时长,所述现场排位信息包括实际排位时刻。
具体的,所述将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列,包括如下步骤:
获取现场排位数据的实际排位时刻,并根据实际排位时刻的先后顺序对现场排位数据依次排序形成排位队列;
获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列;
若预约队列中的预约排位数据的实际排位时刻等于或晚于当前时刻,则将该预约排位数据调度至排位队列的首位。
具体的,所述将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列,还包括如下步骤:
获取排位队列内预约排位数据的可等待时长;
若预约排位数据在排位队列中的实际等待时长大于或等于可等待时长,则将该预约排位数据移出排位队列。
具体的,所述获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列,包括如下步骤;
设定实际排位时刻的排序优先级大于预约时刻的排位优先级;
若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻不同时,则按照实际排位时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序;
若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻相同时,则按照预约时刻的先后顺序对预约排位数据逆序排序。
具体的,所述基于景区的项目游玩管理方法,还包括如下步骤:
对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知;
所述对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知,包括如下步骤:
设定提前提醒时间间隔T1;
获取预约队列中预约排位数据的实际排位时刻与当前时刻的实际时间间隔T2;
当T2=T1时,向该预约排位数据所对应的游客发送预测等位通知;
所述预测等位通知包括签到提醒信息、相同实际排位时刻人数信息和预计等待时长信息。
具体的,任意所述预约游客的实际排位时刻与预约时刻之差大于等于该预约时刻下排位队列中不带有预约标记的排位数据的排位时长之和。
本发明解决其技术问题所采用的另一种技术方案是:一种基于景区的项目游玩管理装置,包括:
预约游客信息获取模块:用于获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
现场游客信息获取模块:用于获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
排位模块:用于将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
识别模块:用于由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第一通知并将识别模块调整为向后一位排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到不带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第二通知并将识别模块调整为从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
签到模块:用于对进行现场签到的预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除。
具体的,所述基于景区的项目游玩管理装置,还包括:
预测等位通知模块,所述预测等位通知模块用于对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知。
本发明还提供了,一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被执行时实现如上所述的基于景区的项目游玩管理方法。
本发明的有益效果在于:对线上预约游客和现场排位游客进行区别后划入统一排位队列,通过识别预约标记来对不同的游客发送不同的通知信息,以达到不同的通知效果;对于线上预约游客采取“到时排位,到场叫号”的方式,确保预约游客只要能够在实际排位时刻到场就能够直接进行游玩,预约游客能够更加精确地控制游玩时间,且不必担心出现过号的情况;而对于现场游客,在保留顺序排位的情况下通过略过未到场预约游客的方式来大幅度降低了等位的时间成本;游客整体的等位时长降低,同时线上预约游客和现场游客之间的排位优先程度更加平衡,提高游客的游玩满意度。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1为本发明基于景区的项目游玩管理方法的流程图;
图2为本发明排位队列的示意图;
图3为本发明将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列的流程图;
图4为本发明获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列的流程图;
图5为本发明对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知的流程图;
图6为本发明基于景区的项目游玩管理装置的示意图;
具体实施方式
为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解,下面结合具体实施方式,进一步阐述本发明。
如图1所示,本发明所述一种基于景区的项目游玩管理方法,包括如下步骤:
S1、获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
S2、获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
S3、将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
S4、由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
S5、若识别到排位数据带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第一通知并向后一位排位数据进行识别;
S6、若识别到排位数据不带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第二通知并从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
S7、其中,若所述预约游客进行现场签到后,则该预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除。
其中,如图2所示,M代表预约排位数据,N代表现场排位数据,Lb代表预约标记,在排位队列中,预约排位数据和现场排位数据是相互穿插并顺序排列,在对排位队列中的排位数据进行识别时,由排位队列的首位开始进行识别是否带有预约标记,若识别到的排位数据带有预约标记Lb,则向该排位数据所对应的游客发送第一通知并向后一位排位数据进行识别,第一通知具体可以通过无线数据传输的方式送达预约游客处,第一通知的内容具体可以包括当前排位信息、排位到号信息或等待时长信息等。若识别到排位数据不带有预约标记Lb,则向该排位数据所对应的游客发送第二通知并从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别,第二通知可以通过无线数据传输或现场语音通知等方式送达现场游客处,第二通知的内容具体可以包括当前排位信息。
其中,当识别到未带有预约标记的排位数据并发送第二通知后,可以设置一个等待时间后自动从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别,也可以是通过人工的方式控制何时从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别,这样能够使进入的游客之间存在时间间隔,避免出现拥挤的情况。
其中,对于预约游客再现场签到后,预约游客的预约排位数据的预约标记Lb会被删除,而预约排位数据在排位队列中依然会保持原有的位置不变,这样在进行下一轮的识别时,该预约排位数据会和现场排位数据一样并识别到并发送第二通知。
在某些更进一步的实施例中,所述步骤S1中的预约信息包括预约时刻、实际排位时刻和可等待时长,所述步骤S2中的现场排位信息包括实际排位时刻。
其中,对于预约信息中的预约时刻是指游客在客户端或其他应用端输入相应数据并传输至服务器的时间点,预约时刻一般通过数据时间戳自动获取而不需要游客手动输入,预约时间是作为预约游客排序的依据之一;而预约信息中的实际排位时刻是指预约游客能够达到项目进行游玩的时间点,实际排位时刻需要游客自行输入,实际排位时刻同时也是预约排位数据正式开始进入排位队列中进行排序的时间点;预约信息中的可等待时长是指预约排位数据进入排位队列中后可以在排列队列中等待的时长,若在可等待时长结束之前用户未进行现场签到,则带有预约标记的预约排位数据就会被移出排位队列,这样一来能够避免游客故意设置一个较早的实际排位时刻来占用排位队列中的等待资源,可等待时长一般是在系统或服务器后台进行人工设定,而不需要游客输入,对于预约了不同实际排位时刻的游客可以设置不同的可等待时长,这样能够使游玩项目在闲时,预约游客能够享受更长的等待时长,而在游玩项目忙时,则能够降低整体游客的等待成本。
在某些更进一步的实施例中,如图3所示,所述步骤S3中“将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列”,包括如下步骤:
S31、获取现场排位数据的实际排位时刻,并根据实际排位时刻的先后顺序对现场排位数据依次排序形成排位队列;
S32、获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列;
S33、若预约队列中的预约排位数据的实际排位时刻等于或晚于当前时刻,则将该预约排位数据调度至排位队列的首位。
其中,由于预约排位数据是会被直接调度至排位队列的首位,因此只需要游客在实际排位时刻到达之前提前进行签到,就能够使预约排位数据在预约排位队列中就删除预约标记,这样能够使预约排位数据被调度至排位队列的首位后能够第一时间被识别并叫号,从而使预约游客无需等待。
在某些更进一步的实施例中,如图3所示,所述步骤S3中“将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列”,还包括如下步骤:
S34、获取排位队列内预约排位数据的可等待时长;
S35、若预约排位数据在排位队列中的实际等待时长大于或等于可等待时长,则将该预约排位数据移出排位队列。
在某些更进一步的实施例中,如图4所示,所述步骤S32中“获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列”,包括如下步骤;
S321、设定实际排位时刻的排序优先级大于预约时刻的排位优先级;
S322、若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻不同时,则按照实际排位时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序;
S323、若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻相同时,则按照预约时刻的先后顺序对预约排位数据逆序排序。
其中,对于实际排位时刻相同的预约排位数据按照预约时刻的先后顺序对预约排位数据逆序排序,这样能够使预约排位数据在被调度至排位队列后,预约时刻较早的预约排位数据能够排在预约时刻较晚的之前。
在某些更进一步的实施例中,如图1和图5所示,所述基于景区的项目游玩管理方法,还包括如下步骤:
S8、对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知;
所述步骤S8中“对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知”,包括如下步骤:
S81、设定提前提醒时间间隔T1;
S82、获取预约队列中预约排位数据的实际排位时刻与当前时刻的实际时间间隔T2;
S83、当T2=T1时,向该预约排位数据所对应的游客发送预测等位通知;
所述预测等位通知包括签到提醒信息、相同实际排位时刻人数信息和预计等待时长信息。
在某些更进一步的实施例中,任意所述预约游客的实际排位时刻与预约时刻之差大于等于该预约时刻下排位队列中不带有预约标记的排位数据的排位时长之和。
其中,对于预约游客来说,其预约的实际排位时刻与预约时刻之差若是小于该预约时刻下排位队列中不带有预约标记的排位数据的排位时长之和就有可能出现晚预约的游客被先叫号的情况,因此需要对预约用户的实际排位时刻与预约时刻之差进行限制。而其中,不带有预约标记的排位数据的排位时长可以通过对过往单个游客的排位时长的加权平均数进行求和得到,此外,对排位时长的预测也可以通过设定最大等待时间来获得,本发明中对此不做具体限定。
如图6所示,本发明所述的一种基于景区的项目游玩管理装置,包括:
预约游客信息获取模块:用于获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
现场游客信息获取模块:用于获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
排位模块:用于将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
识别模块:用于由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第一通知并将识别模块调整为向后一位排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到不带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第二通知并将识别模块调整为从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
签到模块:用于对进行现场签到的预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除。
在某些更进一步的实施例中,如图6所示,所述基于景区的项目游玩管理装置,还包括:
预测等位通知模块,所述预测等位通知模块用于对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知。
其中本发明的基于景区的项目游玩管理装置的工作原理及管理方法可参考上述基于景区的项目游玩管理方法中所列举的各个实施例,此处不再赘述。
本发明所述的一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被执行时实现如上所述的基于景区的项目游玩管理方法。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储与一非易失性计算机可读取存储介质中,该计算机程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,本申请所提供的和实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用,均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限,RAM通过多种形式可得,诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双速据率SDRAM(SSRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其它变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其它要素,或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和优点。本行业的技术人员应该了解,本发明不受上述实施例的限制,上述实施方式和说明书中的描述的只是说明本发明的原理,在不脱离本发明精神和范围的前提下,本发明还会有各种变化和改进,这些变化和改进都落入本发明要求保护的范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
Claims (5)
1.一种基于景区的项目游玩管理方法,其特征在于,包括如下步骤:
获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
若识别到排位数据带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第一通知并向后一位排位数据进行识别;
若识别到排位数据不带有预约标记,则向该排位数据所对应的游客发送第二通知并从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
其中,若所述预约游客进行现场签到后,则该预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除;
所述预约信息包括预约时刻、实际排位时刻和可等待时长,所述现场排位信息包括实际排位时刻;
所述将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列,包括如下步骤:
获取现场排位数据的实际排位时刻,并根据实际排位时刻的先后顺序对现场排位数据依次排序形成排位队列;
获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列;
若预约队列中的预约排位数据的实际排位时刻等于当前时刻,则将该预约排位数据调度至排位队列的首位;
所述将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列,还包括如下步骤:
获取排位队列内预约排位数据的可等待时长;
若预约排位数据在排位队列中的实际等待时长大于或等于可等待时长,则将该预约排位数据移出排位队列;
任意所述预约游客的实际排位时刻与预约时刻之差大于等于该预约时刻下排位队列中不带有预约标记的排位数据的排位时长之和;
所述获取预约排位数据的实际排位时刻和预约时刻,并根据实际排位时刻和预约时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序形成预约队列,包括如下步骤;
设定实际排位时刻的排序优先级大于预约时刻的排位优先级;
若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻不同时,则按照实际排位时刻的先后顺序对预约排位数据依次排序;
若存在至少两个预约排位数据的实际排位时刻相同时,则按照预约时刻的先后顺序对预约排位数据逆序排序。
2.根据权利要求1中所述的基于景区的项目游玩管理方法,其特征在于:所述基于景区的项目游玩管理方法,还包括如下步骤:
对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知;
所述对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知,包括如下步骤:
设定提前提醒时间间隔T1;
获取预约队列中预约排位数据的实际排位时刻与当前时刻的实际时间间隔T2;
当T2=T1时,向该预约排位数据所对应的游客发送预测等位通知;
所述预测等位通知包括签到提醒信息、相同实际排位时刻人数信息和预计等待时长信息。
3.一种基于景区的项目游玩管理装置,其特征在于:用于执行如权利要求1至2任一项所述的基于景区的项目游玩管理方法,所述装置包括:
预约游客信息获取模块:用于获取预约游客的预约信息,并根据预约信息生成带有预约标记的预约排位数据;
现场游客信息获取模块:用于获取现场游客的现场排位信息,并根据现场排位信息生成现场排位数据;
排位模块:用于将预约排位数据和现场排位数据排序形成排位队列;
识别模块:用于由所述排位队列首位开始依次对排位队列内的排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第一通知并将识别模块调整为向后一位排位数据进行识别;
第一排位数据处理模块:用于对识别到不带有预约标记的排位数据所对应的游客发送第二通知并将识别模块调整为从排位队列的首位排位数据开始重新进行识别;
签到模块:用于对进行现场签到的预约游客所对应的预约排位数据的预约标记被删除。
4.根据权利要求3中所述的基于景区的项目游玩管理装置,其特征在于:所述基于景区的项目游玩管理装置还包括:
预测等位通知模块,所述预测等位通知模块用于对生成带有预约标记的预约排位数据的预约游客发送预测等位通知。
5.一种计算机可读存储介质,其特征在于:所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被执行时实现如权利要求1至2任一项所述的基于景区的项目游玩管理方法。
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