KR101156364B1 - 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로 관리하는 방법, 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로 관리하는 시스템 및 비일시적 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 - Google Patents
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Abstract
본 명세서에는, 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로 관리하기 위한 시스템, 방법, 비일시적 컴퓨터 판독가능한 매체가 개시된다. 상기 방법은, 적어도 2명의 통신 사용자를 포함하는 통신 세션을 나타내는 접속된 그래픽 요소의 세트를 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통하여 제시하는 단계로서, 사용자를 나타내는 각각의 그래픽 요소가 사용자 통신 상세(user communication details)를 나타내는 적어도 하나의 그래픽 서브요소를 구비하는 상기 제시 단계와, 상기 접속된 그래픽 요소의 세트와 연관되고 상기 통신 세션과 연관된 동작을 갖는 사용자 입력을 수신하는 단계와, 상기 수신된 사용자 입력에 근거하여 상기 동작을 수행하는 단계를 포함한다. 그래픽 서브요소는 연관된 사용자가 통신 세션에 접속되는 통신 모드를 나타내고/나타내거나 연관된 사용자에게 이용가능한 모드를 나타낼 수 있다. 그래픽 서브요소는 전화, 이동전화, 인스턴트 메시지, 카메라, 비디오 카메라, 마이크로폰, 텍스트 메시지, 문서, 핸드셋 혹은 이메일 아이콘을 포함할 수 있다.
Description
관련 출원
본 출원은 2009년 3월 30일 출원된 미국 가출원 제61/164,753호의 우선권을 주장하며, 이는 본 명세서에서 그 전부가 참조로서 포함된다.
본 출원은 2010년 3월 30일 출원된 관리 번호 제509022-US1호(출원번호 제 호), 제509022-US2호(출원번호 제 호), 제509022-US3호(출원번호 제 호), 제509022-US4호(출원번호 제 호), 제509022-US5호(출원번호 제 호), 제509048-US호(출원번호 제 호), 및 제509049-US호(출원번호 제 호)와 관련되며, 이들 각각은 본 명세서에서 참조로서 포함된다.
본 명세서는 전기 통신에 관한 것이며, 보다 상세하게는, 그래픽 사용자 인터페이스(Graphical User Interface : GUI)를 통해 통신 세션을 디스플레이 및 관리하는 것에 관한 것이다. 통신 세션은, 전화 통화, 통신 세션, 인스턴트 메시징 세션, 이메일 세션, 화상 회의 세션, 멀티미디어 세션 등의 다양한 모드로 존재할 수 있다.
터치톤 방식의 전화기는 기능 버튼과 메뉴를 추가하여 수년 동안 보완되어 왔다. 이들 기능을 위한 인터페이스는, 단일 버튼에서, 트랙볼, 쿼드런트 스타일 포인터 등에 의해 작동되는 계층적 메뉴로까지 발달되어 왔다. 기능의 개수가 증가함에 따라, 인터페이스는, 더 많은 버튼, 시퀀스(sequence), 및/또는 버튼 누름의 조합을 추가한다. 이러한 기능의 급증으로, 다수의 상이한 인터페이스는 다양한 복잡도의 레벨을 갖게 되었다. 종종, 사용자는 키 기능의 암기 기억에 의존하지만, 이것이 항상 실용적이거나 바람직한 것은 아니다. 최근에, 터치 센시티브(touch sensitive) 디스플레이를 구비한 스마트폰이 유사한 기능을 제공하기 시작했다. 그러나, 이러한 디바이스 내의 터치 센시티브 디스플레이는, 터치 센시티브 디스플레이 상일지라도 기능 버튼 및 메뉴를 전형적으로 재생성한다.
또한, 사용자는 텍스트 메시징, 인스턴트 메시징, 이메일, 채팅 세션, 화상 회의 등과 같은 다른 통신 형태로 이동하고 있다. 이들 통신 모드를 다루는 능력을 종래의 전화기에 반영하면, 복잡도와 어려움은 몇 배로 증가된다. 당업계에서는 보다 이해하기 쉬운 통신 관리 인터페이스가 필요하다.
본 명세서의 상술한 장점 및 특징과 그 외의 장점 및 특징을 얻을 수 있는 방식을 설명하기 위해, 간략하게 상술한 원리들에 대한 보다 구체적인 설명은, 첨부 도면에 예시된 특정 실시예를 참조하여 주어질 것이다. 이들 도면은 단지 본 발명의 예시적인 실시예를 도시한 것으로, 본 발명의 범주를 제한하는 것으로 간주되어서는 안되고, 본 명세서의 원리가 첨부 도면을 참조하여 더욱 구체적이고 세부적으로 기술 및 설명되었다.
도 1은 시스템 실시예를 도시하는 도면이다.
도 2는 통신 세션의 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 3은 통신 세션의 네트워크 뷰를 도시하는 도면이다.
도 4는 통신 세션에 있어서의 사용자를 위한 그래픽 서브요소를 도시하는 도면이다.
도 5는 그래픽 서브요소에 대한 추가적인 컨텍스트 감응 메뉴를 도시하는 도면이다.
도 6은 통신 세션의 다른 제 1 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 7은 통신 세션의 다른 제 2 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 8은 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에서의 그래픽 서브요소의 하나의 적용예를 도시하는 도면이다.
도 9는 방법 실시예를 도시하는 도면이다.
도 2는 통신 세션의 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 3은 통신 세션의 네트워크 뷰를 도시하는 도면이다.
도 4는 통신 세션에 있어서의 사용자를 위한 그래픽 서브요소를 도시하는 도면이다.
도 5는 그래픽 서브요소에 대한 추가적인 컨텍스트 감응 메뉴를 도시하는 도면이다.
도 6은 통신 세션의 다른 제 1 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 7은 통신 세션의 다른 제 2 그래픽 뷰를 도시하는 도면이다.
도 8은 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에서의 그래픽 서브요소의 하나의 적용예를 도시하는 도면이다.
도 9는 방법 실시예를 도시하는 도면이다.
이하에는 본 명세서의 여러 실시예가 상세히 설명된다. 특정 구현예가 설명되어 있지만, 이는 설명을 위해서만 행해진다는 것을 알아야 한다. 본 명세서의 사상과 범위를 벗어나지 않고 다른 구성 요소 및 구성을 사용할 수 있다는 것은 당업자에게 자명할 수 있다.
본 명세서는 개선된 통신 세션 관리에 대한 당업계에서의 필요성에 주목하고 있다. 본 발명의 유사건(대리인 사건 번호 509022US1; 069-0011US1)은, 사용자가 여러 사용자와의 통신 세션을 설정하고 통신 세션으로부터 사용자를 분리 또는 제거할 수 있는 그래픽 인터페이스를 개시하고 있다. 각각의 개별적인 실시예에서, 다양한 형태의 통신 세션을, 통신 관련 위젯(widget)을 구비한 그래픽 사용자 인터페이스에 근거하여, 신속하게 또한 효율적으로 관리하기 위한 그래픽 사용자 인터페이스와 관련된 시스템, 방법 및 비일시적 컴퓨터 판독가능 매체가 개시되어 있다. 시스템 실시예에서, 시스템은, 특정 통신 세션 또는 통신 세션 그룹의 구조를 나타내는 그래픽 관련 요소의 세트를 그래픽 사용자 인터페이스를 사용하여 사용자에게 디스플레이한다. 본 명세서는, 통신 위젯을 개별적인 아이콘에 사용자 그래픽 부가함으로써 통신 세션의 참가자의 아이콘 또는 이미지를 연결할 수 있는 모드 중립의 통신 그래픽 인터페이스(mode-neutral communications graphic interface)에 중점을 두고 있다. 통신 위젯은, 전화, 컨퍼런스 콜, 화상 회의, 웹 회의, IM 세션, 이메일 등에 의한 다양한 모드의 통신에 연관될 수 있다. 또한, 통신 모드는 인터페이스에서의 위젯 사용을 관리함으로써, 삭제, 변경, 또는 다른 방법으로 수정될 수 있다. 도 2를 참조하여 개략적인 설명이 제공되고, 이어서 본 명세서의 개념을 실행하기 위해 사용될 수 있는 도 1의 기본적인 범용 시스템 또는 컴퓨팅 장치에 대한 설명이 주어진다. 이후에, 방법 및 그래픽 인터페이스에 대한 보다 상세한 설명이 주어진다.
도 2의 그래픽 인터페이스(200)는 3명의 사용자가 컨퍼런스 콜(conference call)로 통신하는 통신 세션을 예시한다. 인터페이스(200)는, 통신 세션을 관리하기 위해, 멀티모드(multimodal) 사용자 입력을 포함할 수 있는 사용자 입력을 수신한다. 예를 들어, 컨퍼런스 콜에서의 1 명의 사용자는 드래그 앤 드롭(drag and drop) 입력을 수행하거나, 또는 연락처 리스트(contacts list)(218) 중에서 하나의 연락처를 선택하여 새로운 연락처를 통신 세션에 추가하기 위해 이동 및 위치시킬 수 있다. 본 시스템은 이러한 입력을 수신하고, 그 연락처의 전화 번호에 자동으로 전화를 걸고 컨퍼런스 콜에 추가한다. 사용자는, 휴지통(trash bin)(220) 또는 통신 세션으로부터 사용자를 삭제하는 것을 나타내는 디스플레이 상의 다른 아이콘 또는 위치로 사용자를 나타내는 접속 요소를 드래그함으로써, 통화를 중단할 수 있다.
또한, 통신 세션은 통신 모드에 대해서는 관용적(agnostic)이다. 그래픽 인터페이스 상에 디스플레이되는 통신 세션 내의 접속된 사용자의 동일한 메타포어(metaphor)는 착신/발신자, 인스턴트 메시징(IM) 사용자, 이메일 사용자, 화상 회의를 통해 접속하는 사용자 등을 나타낼 수 있다. 그래픽 요소의 프레젠테이션, 그래픽 요소는 어떻게 접속되는지, 및 사용자는 그래픽 요소와 어떻게 상호 작용하는지는, 통신 세션의 필요성 및 현재의 액티브 컨텍스트(context)에 따라 다르다. 예를 들어, 요소는 텍스트, 타이틀, 포지션, 사용자에 대한 데이터 등을 포함할 수 있으며, 사용자간의 접속 메타포어는, 접속 유형(전화, 화상, 웹 회의 등), 접속 품질(저역대, 고역대 등), 참가자가 주사용자(primary user)와 어떤 관계에 있는지의 계층 구조(친구, 동료, 지인, 정체 불명의 사용자 등), 접속 상태(액티브, 비액티브, 통화 대기중 등) 등의 정보를 나타낼 수 있다. 예를 들어, 사용자는 연락처를 선택한 후, 동일 유형의 사용자 입력(드래그 앤 드롭, 플릭(flicking), 제스쳐(gesture) 등)을 이용하여, 연락처와의 임의의 통신 모드를 개시할 수 있다. 사용자는 상이한 통신 모드에 대한 상이한 입력 메커니즘을 알아야 하거나 배우지 않아도 된다. 다양한 실시예가 설명되어 있기 때문에, 이들 변형예는 본 명세서에서 논의될 수 있다. 본 명세서는 다시 도 1로 되돌아간다.
도 1을 참조하면, 예시적인 시스템(100)은, 처리 유닛(CPU 또는 프로세서)(120)과 ROM(read only memory)(140) 및 RAM(random access memory)(150)과 같은 시스템 메모리(130)를 포함하는 다양한 시스템 구성요소를 프로세서(120)에 연결하는 시스템 버스(110)를 포함하는, 범용 컴퓨팅 장치(100)를 포함한다. 시스템(100)은 프로세서(120)에 직접 접속되는 고속 메모리의 캐시(122)를 포함할 수 있는데, 이 캐시는 프로세서에 근접해서 위치하거나, 또는 프로세서의 일부로서 집적된다. 시스템(100)은 프로세서(120)에 의한 빠른 액세스를 위해 메모리(130) 및/또는 저장 장치(160)로부터 데이터를 캐시(122)로 복사한다. 이러한 방법으로, 캐시(122)는 프로세서(120)가 데이터를 기다리는 동안 지연되는 것을 방지하는 성능 부스트를 제공한다. 이러한 모듈 그리고 다른 모듈은 프로세서(120)가 다양한 동작을 수행하도록 제어할 수 있다. 다른 시스템 메모리(130)도 사용을 위해 가용할 수도 있다. 메모리(130)는 상이한 성능 특징을 갖는 복수의 상이한 유형의 메모리를 포함할 수 있다. 본 개시 내용은 보다 뛰어난 처리 능력을 제공하기 위해 하나 이상의 프로세서(120)를 갖는 컴퓨팅 장치(100) 상에서 또는 함께 네트워크된 컴퓨팅 장치의 그룹 또는 클러스터 상에서 동작할 수 있음이 이해될 수 있다. 프로세서(120)는 임의의 범용 프로세서 및 프로세서(120)를 제어하도록 구성되는, 저장장치(160)에 저장되어 있는 모듈 1(162), 모듈 2(164) 및 모듈 3(166)과 같은, 하드웨어 모듈 또는 소프트웨어 모듈뿐만 아니라, 소프트웨어 인스트럭션이 실제 프로세서 설계에 포함되어 있는 특수 목적 프로세서도 포함할 수 있다. 프로세서(120)는 본질적으로, 복수의 코어 또는 프로세서, 버스, 메모리 컨트롤러, 캐시 등을 포함하는 완전한 독립(self-contained) 컴퓨팅 시스템일 수도 있다. 멀티코어 프로세서는 대칭 또는 비대칭일 수도 있다.
시스템 버스(110)는 메모리 버스 또는 메모리 컨트롤러, 주변 버스(peripheral bus) 및 임의의 다양한 버스 구조체를 사용하는 로컬 서브를 포함하는 임의의 몇몇 유형의 버스 구조일 수 있다. ROM(140)에 저장된 기본 입력/출력(BIOS) 또는 이와 유사한 것은 컴퓨팅 장치(100) 내의 구성요소들 간에 정보 전달을, 예컨대, 스타트-업 동안에, 도와주는 기본 루틴을 제공할 수도 있다. 컴퓨팅 장치(100)는 또한 하드 디스크 드라이브, 자기 디스크 드라이브, 광학 디스크 드라이브, 테이프 드라이브 등의 저장 장치(160)를 포함한다. 저장 장치(160)는 프로세서(120)를 제어하는 소프트웨어 모듈(162, 164, 166)을 포함할 수 있다. 다른 하드웨어 또는 소프트웨어 모듈이 예상될 수 있다. 저장 장치(160)는 드라이브 인터페이스에 의해 시스템 버스(110)에 접속된다. 드라이브 및 관련된 컴퓨터 판독가능 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 및 컴퓨팅 장치(100)를 위한 다른 데이터의 비휘발성 저장공간을 제공한다. 일 측면에서, 특정 기능을 수행하는 하드웨어 모듈은 그 기능을 수행하기 위하여 비일시적인 (non-transitory) 컴퓨터 판독가능 매체에 저장된 소프트웨어 구성요소와 이에 관련된 필요한 하드웨어 구성요소, 예컨대, 프로세서(120), 버스(110), 디스플레이(170) 등을 포함한다. 기본 구성요소는 당업자에게 공지되어 있으며 적절한 변형이 장치(100)가 소형, 휴대용 컴퓨팅 장치인지, 데스크톱 컴퓨터인지, 또는 컴퓨터 서버인지 여부와 같은 장치의 유형에 따라 고려된다.
본 명세서에서 기술되는 예시적인 실시예가 하드 디스크(160)를 활용하고 있지만, 당업자에게는 컴퓨터에 의해 액세스 가능한 데이터를 저장하는 다른 유형의 컴퓨터 판독가능 매체가 예시적인 동작 환경에서 또한 사용될 수 있음을 이해해야 하며, 이는 마그네틱 카세트, 플래시 메모리 카드, DVD(digital versatile disk), 카트리지, RAM(random access memory)(150), ROM(read only memory)(140), 비트 스트림을 포함하는 케이블 또는 무선 신호 등이 있다. 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체는 명확히 에너지, 캐리어 신호, 전자기 웨이브, 신호 자체 등과 같은 매체를 배제한다.
컴퓨팅 장치(100)와 사용자 상호작용을 가능하게 하도록, 입력 장치(190)는 임의의 수의 입력 메커니즘, 예컨대, 음성(speech)을 위한 마이크로폰, 동작 또는 필기 입력을 위한 터치 센시티브 스크린(touch-sensitive screen), 키보드, 마우스, 동작 입력(motion input), 음성 등을 나타낸다. 출력 장치(170)도 당업자에게 공지된 하나 이상의 출력 메커니즘일 수 있다. 장치가 접촉 감지 입력도 수신하는 그래픽 디스플레이(graphical display)를 포함한다면, 입력 장치(190) 및 출력 장치(170)는 필수적으로 동일한 구성요소 또는 디스플레이일 수 있다. 일부 예에서, 멀티모드 시스템(multimodal system)은 사용자가 컴퓨팅 장치(100)와 통신하기 위한 다양한 유형의 입력을 제공하도록 한다. 통신 인터페이스(180)는 일반적으로 사용자 입력 및 시스템 출력을 제어하고 관리한다. 임의의 특정 하드웨어 구성으로 동작이 제한되지 않으며, 따라서 여기서 기본 특징은 향상된 하드웨어 또는 펌웨어 구성이 개발됨에 따라 용이하게 대체될 수도 있다.
설명의 명확성을 위해, 예시적인 시스템 실시예는 "프로세서" 또는 프로세서(120)으로 불려지는 기능 블럭을 포함하는 개별적인 기능 블럭을 포함하는 것으로 표현된다. 이러한 블럭이 나타내는 기능은 공유 또는 전용 하드웨어 어느 쪽의 사용으로도 제공될 수 있으며, 프로세서(120)와 같은, 범용 프로세서상에서 실행하는 소프트웨어와 균등하게 동작하는 목적으로 만들어진 하드웨어 및 소프트웨어를 실행할 수 있는 하드웨어를 포함하나 이에 제한되지 않는다. 예를 들어, 도 1에 도시된 하나 이상의 프로세서의 기능은 단일의 공유 프로세서 또는 복수의 프로세서에 의해 제공될 수 있다. (용어 "프로세서"의 사용은 소프트웨어를 실행할 수 있는 하드웨어를 배타적으로 언급하는 것으로 해석되어서는 안 된다.) 예시적인 실시예는 마이크로프로세서 및/또는 디지털 신호 처리기(DSP) 하드웨어, 후술할 동작들을 수행하는 소프트웨어를 저장하는 ROM(140), 결과물을 저장하는 RAM(150)을 포함할 수 있다. VLSI(Very large scale integration) 하드웨어 실시예 뿐만 아니라, 범용 DSP 회로와 조합된 맞춤 VLSI 회로(custom VLSI circuitry)도 제공될 수 있다.
다양한 실시예의 논리 동작(logical operation)은 (1) 범용 컴퓨터 내의 프로그램가능 회로 상에서 동작하는 컴퓨터 구현된 단계, 동작 또는 절차의 시퀀스, (2) 특정-사용 프로그램가능 회로 상에서 동작하는 컴퓨터 구현된 단계, 동작 또는 절차의 시퀀스, (3) 프로그램가능 회로 내의 상호접속된 기계 모듈 또는 프로그램 엔진으로서 구현된다. 도 1에 도시된 시스템(100)은 언급된 방법의 일부 또는 전부를 실행할 수 있고, 언급된 시스템의 일부일 수 있으며, 및/또는 언급된 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체 내의 명령어(instruction)에 따라 동작할 수 있다. 이러한 논리 동작은 프로세서(120)를 제어하여 모듈의 프로그래밍에 따라 특정 기능을 수행하도록 구성된 모듈로서 구현될 수 있다. 예컨대, 도 1은 세 개의 모듈 Mod1(162), Mod2(164) 및 Mod3(166)를 도시하며, 이들은 프로세서(120)를 제어하도록 구성된 모듈이다. 이러한 모듈은 저장 장치(160)에 저장되고 RAM(150) 또는 메모리(130)로 실행시간에 로드되거나 또는 당업자에게 공지된 바와 같이 다른 컴퓨터 판독가능 메모리 위치에 저장될 수도 있다.
예시적인 시스템 실시예가 간략하게 논의되었으며, 아래에서는 도 2와 통신 세션을 관리하는 인터페이스의 다른 그래픽 도면을 참조한다. 도 1에 기술된 바와 같은 시스템(100)은 도 2에 기술된 것과 같은 그래픽 사용자 인터페이스(200)를 디스플레이하고, 통신 세션을 조작 및 관리하기 위한 입력을 수신하도록 구성될 수 있다. 일 측면에서, 시스템(100)은 통신 세션을 관리하기 위한 전화기, 인스턴트 메시지, PC 또는 이동 컴퓨터, 또는 이메일 장치와 같은 통신 장치와 상호작용한다. 예를 들어, 사용자는 전화기와 인터페이스할 수 있고 전화기를 사용하여 통신 세션을 관리하도록 도 2에 도시된 것과 같은 디스플레이를 나타낼 수 있는 컴퓨팅 장치와 통신하는 데스크톱 전화기를 구비할 수 있다. 후술하는 바와 같이, 사용자는 접촉할 사람을 식별할 수 있으며, 임의의 다른 타입의 통신을 개시하기 위한 모드와 동일한 모드를 사용하여 임의의 타입의 통신을 개시할 수 있다. 시스템은 이와 관련하여 관용적(agnostic)이다. 본 명세서에 기술된 드래그 앤 드롭, 제스쳐, 탭핑 또는 임의의 입력 모드가 전화 통화, 개인들의 그룹과의 원격회의, IM 또는 이메일 세션 등을 개시 및 확립하도록 사용될 수 있다. 모든 통신 양식(modality)은 세션 콘트롤이라는 측면에서는 동일하게 취급된다. 예컨대, 통신 세션의 개시, 종료, 분할 혹은 병합, 혹은 참가자의 추가/제거는 모두 유사한 혹은 동일한 양식을 이용해서 관리될 수 있다. 서로 다른 입력들의 다양한 예시가 유틸리티 아이콘(utility icon)(208, 210, 212, 214, 216, 220)과 관련하여 기술될 것이지만, 임의의 입력 모드는 임의의 유틸리티와 연계하여 적용될 수 있다.
이러한 방식의 이점은 시스템이 도 2의 유틸리티 아이콘으로 표시되는 바와 같이, 이미 존재하는 모드에 추가 통신 모드를 추가할 수 있어서, 새로운 통신이 어떻게 관리되는지에 관한 다양한 시맨틱스(semantics)는, 기존의 용례와 같은 통신 양식을 통해서 적용될 것이라는 점이다. 예컨대, 유틸리티 아이콘 중 하나에 대한 드래그 앤 드롭 동작 혹은 제스쳐 동작은 특정 연락처(contact)로 연결되고, 이는 사용자와 연락처 사이의 통신 세션을 개시시킬 수 있다. 시스템은 구글 웨이브 서비스(Google Wave service)(및 이에 따른 새로운 유틸리티 아이콘)와 같은 새로운 통신 메커니즘을 포함하며, 다른 서비스와 동일한 관리 양식(구글 웨이브에 대한 드래그 앤 드롭, 혹은 제스쳐)을 이용해서 이 서비스를 구현할 수 있다.
도 2는 통신 세션의 첫번째 그래픽 뷰를 도시하고 있다. 도 1에 도시된 바와 같이, 시스템(100)은 GUI를 표시하고, 통신 세션을 조작하는 입력을 수신하도록 구현될 수 있다. 일 측면에서, 시스템(100)은 전화, 인스턴트 메신저, 개인용 컴퓨터 혹은 모바일 컴퓨터, 혹은 이메일 장치와 같은, 통신 장치와 상호작용한다. 다른 측면에서, 시스템(100)은 하나 이상의 통신 장치의 기능을 통합하고 있다. 시스템(100)은 물리적인 혹은 스크린 상의 키보드, 마우스, 스타일러스, 터치 스크린, 음성 커맨드, 비접촉 제스쳐, 및/또는 단일-터치 제스쳐 혹은 멀티-터치 제스쳐를 통해서 입력을 수신한다. 시스템(100)은 다중-모드의 입력도 수신할 수 있다. 통신 세션을 성립시키기 전에, 시스템(100)은 통신 유틸리티(208, 210, 212, 214, 216, 218, 220)를 나타내는 그래픽 요소가 표시되는 블랭크 홈 스크린을 표시할 수 있다. 블랭크 스크린은 바탕 화면 이미지 혹은 다른 패턴을 포함할 수 있다. 하나의 수정안에서, 시스템(100)은 뉴스의 짧은 요약, 메시지, 연락처, 다가오는 캘린더 이벤트 및/또는 구성 옵션을 보여주는 요약 페이지 또는 웰컴 페이지를 디스플레이한다. 또 다른 실시예에서, 시스템(100)은 전화 번호를 다이얼링하는 10개의 숫자 패드와 같은 디폴트 입력 메커니즘을 표시한다.
디스플레이(200)는 3개의 그래픽 요소(202, 204, 206)가 서로 연결되어 있는 통신 세션을 나타내고 있다. 표시된 통신 세션(201)은 실시간 통신을 나타낸다. 이 경우, 실시간 통신은 Frank Grimes(202), Max Power(204) 및 Karl(206) 사이의 3자간의 컨퍼런스 콜로, 각각의 아이콘(202, 204, 206)은 선으로 연결되어 있다. 도 2는 Frank Grimes의 관점에서의 컨퍼런스 콜의 그래픽 표시이다. 이후의 도면은 같은 컨퍼런스 콜을 다른 참가자의 관점에서 본 것을 도시하고 있다.
그러나, 통신 세션 및 사용자 콘트롤의 시각화는 다양한 통신 양식에 대해서 중립이고, 사용자가 콜 혹은 다른 통신 세션에 참가하려할 때, 각각을 동일하게 처리한다. 통신 양식 아이콘(208, 210, 212, 214, 216)과 같은 특정 양식에서 사용되는 표시자만이 다르다. 예컨대, 도 2에서, Karl이 비디오 대신 IM을 통해서 접속되는 경우에는, 모드 아이콘이 비디오(206b)에서 IM으로 변경되기만 하면 된다.
사용자는 유사한 방식으로 통신 세션에 추가적인 참가자를 부가할 수 있다. 사용자는 이들을 휴지통 아이콘(220)으로 드래그하거나, 플릭 동작(a flicking motion)을 제공하거나, 해당 참가자와 연관된 X를 클릭하거나, 만약 가속계(accelerometer) 기능을 가진 이동성 기기라면 참가자를 강조 표시하고 장치를 흔들거나, 또는 물리적 또는 그래픽 차단 버튼을 클릭함으로써 통신 세션으로부터 참가자를 제거할 수 있다. 통신 세션이 전화를 통해 이루어지는 일 측면에서, 시스템(100)은 사용자가 전화 수신기를 내려놓을 때 통신 세션으로부터 참가자를 제거할 수 있다. 참가자가 통신 세션을 떠날 때, 시스템(100)은 그의 아이콘을 통신 세션의 그래픽 표현으로부터 삭제한다.
도시된 그래픽 요소는 아이콘이지만, 이미지, 텍스트, 비디오, 애니메이션, 음향, 캐리커처 및/또는 아바타를 포함할 수도 있다. 사용자는 자신 고유의 그래픽 요소를 개인화할 수 있거나 또는 예를 들어 카메라 또는 비디오 카메라로부터 라이브 이미지 스트림을 제공할 수 있다. 또한, 그래픽 요소는 연관된 텍스트의 스트링(202a, 204a, 206a)을 가질 수 있다. 텍스트의 스트링은 이름, 제목, 위치, 전화 번호, 이메일 주소, 현재 상태, 존재 정보, 위치 및/또는 그외의 이용가능한 정보를 포함할 수 있다. 텍스트의 스트링은 도 2에 도시된 바와 같이 그래픽 요소로부터 분리되지만 서로 연관될 수 있다. 이와 달리, 시스템(100)은 텍스트의 스트링을 그래픽 요소의 상단에 겹쳐놓거나 또는 그래픽 요소의 일부로서 텍스트를 통합시킬 수도 있다. 텍스트 및/또는 그래픽 요소의 전부 또는 일부는, 블로그 또는 마이크로 블로그, 이메일 주소, 존재 정보 등과 같은 텍스트 또는 그래픽 요소와 연관된 사용자와 관련된 추가적인 정보로의 하이퍼링크일 수 있다. 식별자(202a, 204a, 206a)는 연락처에 이용할 수 있는 통신 모드(IM만), 참석 정보(사무실에 있지만 전화는 받을 수 없음) 혹은 스케쥴 정보(현재 통신가능하거나 현재 통신가능하지 않지만 1시간 내에 통신가능함)를 나타내는 그래픽 혹은 아이콘도 포함할 수 있다. 그래픽 형태의 정보는 지역 시간, 통신 세션의 호스트의 지역의 표준 시간 및/또는 생물학적 시간도 포함할 수 있다. 이러한 정보는 사용자가 해당 연락처와의 통신을 할지 여부를 아는 데에 도움이 될 수 있다. 이러한 정보는 또한 통신 세션 내의 단체를 나타내는 임의의 아이콘 또는 그래픽과 관련하여 제공될 수 있다.
시스템(100)은 각 참가자에 대한 통신 모드를 나타내는 각각의 그래픽 서브요소(202b, 204b, 206b)를 포함할 수 있다. 예를 들어, Max Power(204)는 인스턴트 메시징(IM) 클라이언트(204b)를 통해 참가하고, Frank Grimes(202)는 전화(202b)를 통해 참가하며, Karl은 비디오 회의 클라이언트(206b)를 통해 참가한다. 시스템(100)은 모드-중립적이고, 이것은 시스템(100)이 전화기, 휴대폰, VoIP, 인스턴트 메시징, 이메일, 텍스트 메시징, 스크린 공유, 파일 공유, 애플리케이션 공유 및 비디오 회의와 같은 통신의 각 모드를 동일하게 처리한다는 것을 의미한다. 사용자가 하나의 모드에서 다른 모드로 변경할 때, 서브요소는 따라서 변화할 수 있다. 예를 들어, 만약 Frank Grimes(202)가 일반 전화로부터 휴대폰 중간-회의로 변경하면, 전화기 아이콘(202b)은 휴대폰 아이콘으로 변화할 수 있다.
그래픽 요소는 유형, 크기, 컬러, 경계, 밝기, 위치 등을 변경함으로써 컨퍼런스 콜에 관한 정보를 전달할 수 있다. 예컨대, 라인은 참가자들 간의 관계를 전달할 수 있다. 사용자는 그들의 아이콘 또는 다른 사용자의 아이콘에 대한 변경을 수동으로 트리거할 수 있고 또는 시스템(100)은 변경 이벤트를 검출하고 이에 따라 그래픽 요소를 변경할 수 있다. 변경 이벤트는 접촉된 상대방, 콘텍스트, 사람, 접속 상태 및/또는 참석 여부에 기초할 수 있다. 예컨대, 한 사람이 통화하고 있을 때나 혹은 텍스트 메시지를 타이핑하고 있을 때, 시스템(100)은 이들의 아이콘을 확대할 수 있다. 다른 예로써, 시스템(100)은 컨퍼런스 콜에서 각각의 사람이 어느 정도 통화하고 있는지를 추적하고, 컨퍼런스 콜에서의 총 통화 시간에 기초하여 그래픽 요소를 위 아래로 이동시킬 수 있다.
다른 변형예로, 시스템(100)은 그래픽 요소(202, 204, 206)를 접속하는 링크를, 이들의 두께, 길이, 컬러, 스타일을 변경함으로써 및/또는 그 링크를 움직임으로써 변경할 수 있다. 이들 변경은 현재 활성화된 상대방, 공유된 리소스, 활성 통신 세션, 대기 통신 세션, 음소거 통신 세션, 보류 통신 세션, 접속 통신 세션, 다자간 전화, 사이드바 대화, 모니터링된 전송, 모니터링되지 않은 전송, 선택적 포워딩 및 다수의 통신 세션으로의 통신 세션의 선택적 브레이크업 등을 나타낼 수 있다.
일 측면에서, 사용자는 컨퍼런스 콜을 조작하고 관리하기 위해 제스쳐와 같은 입력(예컨대, 터치 스크린에서 드래그 앤 드롭, 탭핑 및 드래그 또는 임의의 다른 지시적인 사용자 입력)을 제공한다. 예컨대, 사용자는 다른 사용자에게 통신 세션에 참가하라고 초대하기 위해 통화 아이콘(208), 비디오회의 아이콘(210), IM 아이콘(212), 이메일 아이콘(214) 또는 소셜 미디어(a social media) 아이콘(216)을 클릭할 수 있다. 사용자는 이들 아이콘을 드래그하여 그것들을 현재의 통신 세션에서 연락처 또는 참가자 상으로 드롭할 수 있다. 예컨대, 만일 착신 통신 세션이 하나의 양식(예컨대, IM)에 있으면, 사용자는 통화 아이콘을 착신 통신 세션 상으로 드래그하여, 착신 통신 세션을 수락하지만 그것을 IM으로부터 통화로 재협상할 수 있다. 사용자는 또한 적합한 아이콘을 연락처 상으로 드래그 앤 드롭함으로써 통신 세션을 개시할 수 있다. 소셜 미디어는 페이스북, 트위터, 링크드인, 마이스페이스 등과 같은 웹사이트를 포함한다. 이와 달리, 사용자는 연락처 리스트(218)를 통해 브라우징한 후 원하는 연락처를 끌어 놓아서 원하는 연락처를 컨퍼런스 콜에 추가할 수 있다. 그 다음에 시스템(100)은 원하는 모드, 발신인 선호 모드, 참석 정보에 기초하여 현재 이용가능한 모드, 또는 참가자 간에 공통 이용가능한 모드로 자동으로 그 사람과 접촉하고, 그 사람을 컨퍼런스 콜에 참가시킬 수 있다. 시스템(100)은 캘린더, 노트, 메모, 개인 참석 정보 및 시간과 같은 다른 정보도 디스플레이할 수 있다. 시스템(100) 디스플레이는 사용자 구성 가능하도록 될 수 있다. 통신 세션(201) 내의 각 참가자 또는 연락처 리스트 내의 참가자는 복수의 관련 주소, 전화 번호 또는 회사 전화 번호, 집 전화번호, 핸드폰 전화번호, 회사 이메일, 개인 이메일, AIM 주소, 페이스북 채팅 주소 등과 같은 연락처 포인트를 가질 수 있고, 각각은 아이콘을 갖거나, 참가자뿐만 아니라 접촉 모드도 표시하는 심볼로서의 수식어도 가질 수 있다.
착신 통신 세션 아이콘은 깜박이고, 되튀어오르고, 진동하고, 커지고, 줄어들고, 진동하고, 색을 변경하고, 가청 경고음(예를들면, 벨소리)을 보내거나 및/또는 몇몇 다른 통지를 착신 세션의 사용자에게 제공한다. 사용자는 다른 현재 통신 세션에 대해 하는 것과 같은 방식으로 이 착신 요청과 상호작용하고 조작할 수 있다. 시스템(100)은 액티브 통신 세션과 착신 요청을 나타내는 통신 세션 간을 구분하지 않는다. 예를들면, 사용자는 착신 통화를 직접 통신 세센에 추가시키기 위하여 통신 세션의 상부에 착신 통화를 드래그 앤 드롭할 수 있다. 다른 실시예로서, 사용자는 착신 통화를 휴지통 아이콘으로 드래그 앤 드롭하여 무시할 수 있고, 착신 세션에서 더블 클릭하여 착신 통화의 발신자에게(만약 그것이 통화인 경우) 음성메일을 보낼 수 있고, 또는 탭핑하고 홀드함으로써 발신자가 통화대기 상태에 있도록 할 수 있다.
일 측면에서, 사용자 선호도는 그래픽 요소 및 관련된 텍스트에 의해 전달된 정보의 양과 유형을 안내한다. 사용자 선호도는 뷰어의 선호도 및 발신인(source person)의 선호도로부터 드로잉될 수 있다. 예컨대, 뷰어가 이용가능한 경우 다른 이의 이메일 어드레스를 표시하도록 선호도를 설정하지만, 발신인은 결코 이메일 어드레스를 공유하지 않는 선호도를 설정한다. 발신인의 선호도(또는 정보의 "소유자"의 선호도)는 제3자의 선호도보다 중요할 수 있다.
하나의 가능한 사용자 입력은 도 2에 도시된 통신 세션을 분할하는 것이다. 사용자는 터치 스크린 상에 마우스 드래그 또는 손가락으로 라인을 드로잉하여 통신 세션을 2 개의 그룹으로 분할할 수 있다. 이어서 시스템(100)은 그룹에 기초하여 통신 세션을 2 개의 별개의 동시 통신 세션으로 분할할 수 있다. 일 양상에서, 통신 세션 관리자는 한정된 시간 동안 통신 세션을 분할할 수 있으며 그 후에 통신 세션이 자동으로 함께 병합된다. 예컨대, 관리자는 "팀 A, 전략 A에 대해 찬반 토론하세요. 팀 B, 전략 B에 대해 찬반 토론하세요. 5분 후에 돌아와서 토론에 대해 보고하겠습니다."라고 말할 수 있다. 그리고나서 관리자는 선을 그리거나 소집단회의(breakout session)에 대한 그룹을 선택하고 기간을 설정한다. 대화 또는 아이콘은 통신 세션이 분리될 때 나타날 수 있는데, 이는 그 분리를 관리하기 위해 이용가능한 옵션을 제공한다. 시스템(100)은 통신 세션을 분할하고 설정된 지속기간 후에 그들을 재참가시킨다. 관리자는 소집단회의 동안에 그룹들 사이의 사이드바 대화를 금지하는 것과 같은 추가적인 설정을 나타낼 수 있다. 관리자는 소집단회의과 무관할 수 있고 오디오, 요약 및/또는 실시간 텍스트를 통해 각각의 소집단회의을 모니터링할 수 있다.
도 2는 또한 사용자가 새로운 모드를 다른 모드의 동일한 통신 방식과 같이 운용하면서 통신의 새로운 모드를 수신하고 보여줄 수 있는 인터페이스(200)를 예시한다. 통화(208), 비디오(210), IM(212), 이메일(214), 소셜 네트워크(216)과 같이 예시된 실용적인 아이콘에 부가하여, 시스템은 새로운 통신 모드를 통합한다고 가정하자. 모드 중립적인 통신 방식의 한가지 이점은 시스템이 새로운 통신 모드를 실행할 수 있을 뿐만 아니라, 사용자가 다른 통신 모드에서의 입력 방식을 적용함으로써 통신 세션 내에서 새로운 모드를 제어하고 운용할 수 있다는 점이다. 세션을 어떻게 시작하고 끝낼 것인지에 관한 GUI 제어가 동일할 것이다. 시스템(100)은 시작, 종료, 분할과 같은 세션 제어 기능들을 가능하게 하는 새로운 모드의 기능과 사용자에게 친숙한 방식을 사용하여 운영되는 기타 세션들을 자동적으로 통합할 수 있다.
다음으로 시스템은 사용자에게 새로운 모드를 나타내는 기능성 아이콘(도 2에는 도시되지 않음)을 제공한다. 그러나, 이 점에서 사용자는 어떤 새로운 제어 방식을 배울 필요가 없고, 세션 제어에 관한 동일한 시맨틱을 유지할 수 있다. 동일한 통화 연결 메타포어, 제어 버튼, 제스쳐, 음성 명령, 깜박임, 장치의 흔들림 또는 사용자 입력에 대한 다른 형식의 동작은 모드를 중립으로 유지할 것이다. 이러한 모든 입력 방식은 재사용되고, 통신 및 통신 장치의 추가적인 모드들에 대한 인터페이스에 적용된다.
도 2의 몇가지 변형예에 대하여 논의하였기 때문에, 이제 도 3에 도시된 통신 세션의 네트워크 뷰(300)로 논의를 전환한다. 원격 통신 네트워크(302)는 다양한 통신 장치들(304, 306, 308, 310, 312)과 접속하고, 장치에서 장치로 정보를 전달한다. 원격통신 네트워크는 POTS 네트워크, ATM 네트워크, ISDN 네트워크, 프레임 릴레이 네트워크, 이더넷 네트워크, 토큰 링 네트워크, 및 다른 적절한 유무선 네트워크 중 어느 하나이거나 그들의 조합일 수 있다. 네트워크는 GUI에서 통신 세션의 그래픽 재현의 기초가 되는 연결 및 전송 기능을 모두 혹은 일부 수행하는 하나 이상의 상호 연결된 노드들(314, 316, 318, 320)을 포함할 수 있다. 이와 같은 네트워크 노드들(314, 316, 318, 320)은 네트워크(302)에서 모든 기능을 수행할 수 있거나, 통신 세션을 수행하기 위하여 최종 사용자 통신 장비(304, 306, 308, 312)와 접속하여 동작할 수 있다.
한 측면에서, 중앙집중된 개체는 통신 세션을 제어한다. 중앙집중된 개체는 네트워크 내에 속하거나, 네트워크를 통하여 통신한다. 중앙집중된 개체는 중앙집중된 기업형 지능형 서버로서 동작할 수 있다. 다른 측면에서, 통신 세션 제어 및 기능은 네트워크 또는 클라우드의 복수의 서버 리소스들(314, 316, 318, 320) 간에 분산된다. 중앙집중된 지능형 및 클라우드 내에서 분산된 지능형에 부가하여, 네트워크(302)는 말단에서 지능형 방식으로 피어-투-피어 방식을 이용하여 기능을 제공할 수 있다. 몇가지 변형례는 표준형 서버에서 표준적인 기능을 제공하고, 말단을 가로질러 분산형으로 비표준적인 기능을 제공하는 것을 포함한다.
각각의 통신 장치의 디스플레이는 같은 통신 세션의 다른 측면 또는 다른 뷰를 보여준다. 예를들면, 장치(304)의 디스플레이는 도 2에 도시된 같은 참가자(202, 204, 206)와 동일한 디스플레이를 보여준다. 장치(306)의 디스플레이는 장치(306)의 시점으로부터 같은 참가자(202, 204, 206)의 통신 세션의 다른 뷰를 보여준다. 같은 방식으로 장치들(308, 312)은 다른 뷰에서 같은 참가자(202, 204, 206)를 보여준다. 한 측면에서, 무선 장치(308)는 네트워크에 연결하기 위하여 무선 트랜스미터(310)에 연결한다. 무선 장치(308)는 통신 세션의 고유의 관점에서 생성할 수도 있고, 다른 장치의 디스플레이와 동일한 관점 또는 동반자적인 관점에서 생성할 수도 있다.
도 3은 통신 세션 내에서 다른 사람과 접속하고자 하는 개인 또는 개체의 관점을 예시할 수 있다. 예를 들면, Mary는 장치(304)를 가지고 Frank Grimes와 통화하기를 원한다고 가정해 보자. 만약 Mary가 Frank Grimes와 통화를 시도하고, 통신허락이 인가된다면 Mary는 202, 204, 206을 보여주는 Frank Grimes의 통신 세션의 영상을 제공받을 수 있다. 이는 Mary에게 누가 통화 중에 있는지, 통화의 대상 객체가 누구인지 등의 통신 형태에 대한 세부사항의 다양성을 제공할 수 있다. 이와 같은 방식으로 Mary는 이제 이와 같은 사항을 알고 있기 때문에 선택사항들이 제공될 수 있다. 아마도 Mary는 통화 대신 IM 또는 이메일을 원할 수도 있다. Mary는 컨퍼런스 콜에 참가하는 것을 요청할 수도 있다. Mary는 Frank Grimes가 통화중에 있음을 인지하였고, Frank Grimes가 Mary에게 1시간 이내에 답신 전화를 해줄 수 있는지에 대한 메시지를 Frank Grimes(202)에게 보내기를 원할 수도 있다. Mary에게 Mary가 통화하고자 하는 사람의 통신 세션의 현재상황을 그래픽 이미지로 제공하는 것은 Mary가 Frank Grimes(202)와 통화하기 위한 최선의 다음 단계를 결정하는데 효과적인 메커니즘을 가능하게 한다.
도 4는 디스플레이(400)에 묘사된 통신 세션내에서 사용자에 대한 그래픽 서브요소를 예시한 것이다. 통신 세션은 Max Power(204), Frank Grimes(202), Karl(206)을 포함한다. 그래픽 서브요소의 하나의 형태는 현재 통신 방식을 표시하는 것이다. 예를들면, 사용자는 다른 접속 방식에 대한 아이콘을 탭핑함으로써 그들 자신의 통신 모드를 변경할 수 있다. 이는 사용자가 수동으로 균일하게 하나의 방식으로부터 다른 중간 세션으로 전환할 수 있게 한다. 예를들면, 현재 웹캠 가까이에 있으며 휴대폰을 통하여 통신 세션에 참가하고 있는 사용자는 비디오 회의 아이콘을 통신 세션 위에 드래그해 놓음으로써, 휴대폰으로부터 비디오 회의로 전환할 수 있다.
예를 들면, Max Power(204)는 현재 인스턴트 메시징 방법을 이용하여 통신하고 있다. Frank Grimes(202)은 현재 전화로 통신하고 있다. Karl(206)은 현재 비디오 회의를 이용하여 통신하고 있다. 도 4에서 이와같은 그래픽 서브요소들을 개인 아바타들의 윗편 왼쪽 구석에 배치한 작은 아이콘들로서 보여주고 있는 반면에, 시스템(100)은 이와 같은 서브요소를 다른 많은 방법들로 표시하고 있다. 예를들면, 시스템(100)은 하나의 인스턴트 메시징 아이콘의 주위에 인스턴트 메시징을 통하여 통신하고 있는 사용자들의 아바타들을 그룹화할 수 있다. 시스템(100)은 링크 두께, 색, 길이, 질감, 애니메이션, 장식 및 다른 서브요소들을 대신하거나 조합한 것을 변경할 수 있다.
현재 통신 방식 아이콘들에 부가하여, 통신 세션내의 각각의 참가자들의 아이콘은 사용가능한 및/또는 선호되는 통신방식을 표시하는 연관된 서브 아이콘들 또는 서브요소들을 가질 수 있다. 예를 들면, Max Power(204)는 전화(408), IM(410), 이메일(412)에 대한 서브 아이콘들을 포함할 수 있다. Frank Grimes(202)은 전화(414), 비디오 회의(416), 소셜 미디어(418)에 대한 서브 아이콘들을 포함할 수 있다. Karl(206)은 비디오 회의(420), IM(422), 이메일(424)에 대한 서브 아이콘들을 포함할 수 있다. 사용자는 이와 같은 서브 아이콘 또는 서브요소을 통하여 다른 통신 세션 참가자들과 상호 작용할 수 있다. 예를들면, Karl(206)과의 부차적인 통신 세션을 확립하기 위하여 Max Power(204)는 Karl(206)과 연관된 IM 서브 아이콘(422)을 클릭할 수 있다. 사용자는 통신 세션 내에서 자신의 서브 아이콘들을 변경할 수 있다. 예를들면, Frank Grimes(202)은 소셜 미디어 서브 아이콘을 밖으로 드래그하여 서브 아이콘들의 그룹중에서 이를 제거할 수 있다. 이와 달리, Frank Grimes(202)은 통신 세션을 접속된 채로 유지하면서도 전화 연결로부터 비디오 회의로 변경시키기 위하여 비디오 회의 서브 아이콘(416)을 클릭할 수 있다.
일부 경우, 서브 아이콘은 기능성의 측면과 다중 관련되어 있음을 나타낼 수 있다. 도 5는 그래픽 서브요소를 위한 추가적인 콘텍스트 감응 메뉴의 표시(500)를 도시한다. 사용자는 서브 아이콘 위를 탭핑하고 있거나, 더블 클릭, 서브 아이콘 위를 문지르거나(swiping), 서브 아이콘 위에서 오른쪽 클릭, 서브 아이콘 위로 커서를 맴도는(hovering) 등을 하여 이러한 콘텍스트 감응 메뉴에 액세스할 수 있다. 시스템(100)은 입력 방식, 통신 세션의 현재의 상태, 어떤 사용자가 서브 아이콘 위에서 클릭하였는지, 및/또는 다른 관련 정보에 근거하여 콘텍스트 감응 메뉴를 생성할 수 있다. 예를 들어, Max Power(204)가 이메일의 서브 아이콘(504)을 클릭하면, 시스템(100)은 이메일을 통해 통신 세션의 사본을 보내거나, IM으로부터 이메일로 전환하거나, 새로운 이메일 기반 통신 세션을 생성하거나 다른 옵션 등을 콘텍스트 감응 메뉴(506)를 표시할 수 있다. 그러나, Frank Grimes가 Max Power와 관련된 동일한 이메일 서브 아이콘(504)을 클릭하면, 시스템(100)은 콘텍스트 감응 메뉴에 다른 세트의 옵션을 생성할 수 있다. 시스템(100)은 자동 음성 인식(ASR)을 통해 전화 호출로부터 오디오를 텍스트로 변환할 수 있고, 텍스트-음성 변환(TTS)을 통해 다른 방식으로 변환할 수 있다. 따라서, Max(204)는 IM을 통해 Frank(202), Karl(206)과 같은 세션에서 다른 모드로 통신할 수 있다. 이러한 차이점들은 세션 디스플레이에서 시각적으로 표시될 수 있다.
디스플레이(500)는 각 참가자의 선호에 관련 없이 가능한 양식에 대해 어느 참가자에게도 관련 없는 추가 서브 아이콘을 포함할 수 있다. 사용자는 부가적인 서브 아이콘으로부터 서브 아이콘을 현재 선호하지 않거나 사용 가능한 통신 양식을 통해 상호 작용을 요구하도록 사용자에게 드래그한다. 예를 들어, Max Power(204)의 아이콘은 화상 회의와 관련한 서브 아이콘을 포함하지 않는다. Frank Grimes은 부가 서브 아이콘으로부터 화상 회의 서브 아이콘을 Max Power(204)로 드래그하여, 화상 회의를 요청할 수 있다.
도 6은 통신 세션의 그래픽 화면을 갖는 제 1의 다른 사용자 인터페이스(600)를 도시한다. 사용자 인터페이스(600)는 통신 세션 화면(602)과, 통신 양식 버튼(614), 통신 연결 콘트롤 버튼(616), 연락처의 디렉토리(618), 공통 동작 버튼(620)과 같은 하나 이상의 통신 세션(604)을 조정하는 다양한 콘트롤을 포함한다. "음악 유지", "음성 녹음", "자동 통역"은 공통 동작 버튼(620)의 몇 가지 예이다. 이 구성은 예시적인 것이다. 다른 구성은 다른 방식으로 배열된 더 많거나 적은 요소를 포함할 수 있다.
통신 세션 화면(602)은 John(606), Moe(608), Carly(610)의 세 참가자와 통신 세션(604)을 도시한다. 이 예에서, 통신 세션 화면(602)에는 참가자들을 연결하는 중앙 허브, 즉 세션 관리자(612)를 포함한다. 각 참가자의 아이콘은 사용 가능하거나 현재 사용중인 통신 양식을 나타내는 관련 아이콘들의 세트를 포함할 수 있다. 예를 들어, John(606)은 휴대 전화 아이콘(606a), 웹캠 아이콘(606b)을 포함한다. Moe(608)는 웹캠 아이콘(608a), 전화 아이콘(608b), 컴퓨터 아이콘(608c)을 포함한다. Carly(610)는 전화 아이콘(610a), 컴퓨터 아이콘(610b), 웹캠 아이콘(610c)을 포함한다. 사용자는 사용자 인터페이스(600)의 여러 부분에서 그래픽 요소를 드래그 앤 드롭하여 통신 세션(604)에 참가자를 추가하거나, 새로운 통신 세션을 만들거나, 통신 세션을 종료하거나, 통신 세션을 분할하거나, 정보를 공유하는 등의 동작을 수행한다.
도 7은 통신 세션의 제 2의 다른 그래픽 화면을 도시한다. 사용자 인터페이스(700)는 도 6과는 매우 다른 배열로 도시되어 있지만, 실질적으로 동일한 정보를 보여주고 있다. 사용자 인터페이스(700)는 통신 세션 화면(702)과, 통신 양식 버튼(714), 기본 입력/출력 버튼(716), 연락처의 디렉토리(718), 공통 동작 버튼(720)과 같은 하나 이상의 통신 세션(704)을 조절하는 다양한 제어부를 포함한다. 이 구성 역시 예시적인 것이다. 통신 세션 화면(702)은 John(706), Moe(708), Carly(710)의 세 참가자와 통신 세션(704)을 도시하고 있다. 이 구성에서, 통신 세션은 연결된 아이콘을 도시하고 있지는 않지만, 공유 영역을 차지하는 일련의 사각형을 도시하고 있다. 각 참가자의 사각형은 사용 가능하거나 현재 사용 중인 통신 양식을 나타내는 관련 아이콘의 세트를 포함할 수 있다. 예를 들어, John(706)은 휴대 전화 아이콘(706a), 웹캠 아이콘(706b)을 포함한다. Moe(708)는 웹캠 아이콘(708a), 전화 아이콘(708b), 컴퓨터 아이콘(708c)을 포함한다. Carly(710)는 전화 아이콘(710a), 컴퓨터 아이콘(710b), 웹캠 아이콘(710c)을 포함한다. 사용자는 사용자 인터페이스(700)의 여러 장소로부터 그래픽 요소를 드래그 앤 드롭하여 통신 세션(704)에 사용자를 추가하거나, 새로운 통신 세션을 생성하거나, 통신 세션을 종료하거나, 통신 세션을 분할하거나 정보를 공유하는 등의 동작을 수행한다.
사용자는 통신 양식 버튼(714)을 이용하여 자신뿐만 아니라 다른 사용자의 통신 양식을 조정할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 통신 양식 버튼(714) 중 하나를 클릭하고, 드래그하거나 다른 방법으로 John(706)과 같은 참가자 아이콘으로 이동시킬 수 있다. 이 동작은 시스템이 표시된 통신 양식을 이동시키도록 하거나, John(706)이 표시된 통신 양식으로 전환할 의사가 있는지를 물을 수 있다.
기본 입력/출력 버튼(716)은 사용자에게 통신 세션을 조정하고, 새로운 통신 세션을 만들거나, 간단하게 시스템의 질문에 대답하도록 하는 기본적인 기능을 제공한다. 예를 들어, 사용자가 통신 세션에 참가자를 추가하고자 하는 경우, 사용자는 "신규" 버튼을 클릭할 수 있다. 시스템은 사용자에게 통신 세션은 어떤 연락처를 추가할지를 결정하도록 대화창을 제시하고, "Are you sure?"와 같은 확인 대화창을 제공한다. 이후, 사용자가 OK 버튼을 눌러 확인하면, 시스템(100)은 선택된 연락처를 새로운 참가자로 추가한다.
도 8은 서브요소를 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에 적용한 예이다. 이 예는 2명의 참가자를 이용하여 통신 세션(800)을 설명한다. 통신 세션(800)을 도시하고 있는 GUI는 통신 세션 허브, 즉, 세션 관리자(806)를 그래픽으로 도시하고 있다. 각 참가자의 아이콘은 다양한 이용 가능하거나, 선호되거나, 현재 사용 중인 통신 양식을 나타내는 복수의 라인을 통해 통신 세션 허브(806)에 연결되어 있다. 예를 들어, 참가자(802)는 전화 라인(808), 화상 회의 라인(810), 인스턴트 메시지 라인(812)의 3개의 라인을 통해 통신 세션 허브(806)에 연결되어 있다. 참가자(804)는 전화 라인(814), 텍스트 메시지 라인(816)의 2개의 라인을 통해 통신 세션 허브(806)에 연결되어 있다.
사용자는 개개의 라인을 클릭해서 다른 연락처로 드래그함으로써 추가 통신 세션을 설립할 수 있다. 예컨대, 참가자(802, 804)가 더 많은 참가자를 갖고 있는 더 큰 통신 세션 부분에 있으면, 참가자(802)는 IM 라인(812)을 드래그해서 이를 직접 참가자(804)에 드롭함으로써 참가자(804)와의 사이드바를 성립시킬 수 있다. 사이드바를 종료시키기 위해서는, 참가자(804)는 IM 라인(812)을 통신 세션 허브(806)로 다시 드래그할 수 있다.
다른 측면에서, 통신 세션은 각각의 참가자에 대해서 복수의 양식을 포함한다. 예컨대, 통신 세션은 모든 참가자가 비디오 스트림을 갖고 있고(비디오 카메라를 이용할 수 있는 경우), 하나 이상의 참가자가 오디오 스트림을 갖고 있으며(마이크를 이용할 수 있는 경우), 세션이 비디오 스트림 하의 텍스트-기반 채팅를 포함하는 비디오 회의가 될 수 있다. 이 예에서, 그래픽 표현으로 되어 있는 각각의 참가자는 실제 통신 양식을 나타내는 1개, 2개 혹은 3개의 그래픽 링크를 통해서 통신 세션에 접속된다. 사용자는 각각의 양식의 통신 세션으로의 개별적인 링크를 개별적으로 콘트롤할 수 있다(즉, 종료, 추가, 무음, 일시 정지 등). 예컨대, 참가자(802)는 비디오 회의 링크(810)가 다른 2개의 양식, 전화(808) 및 IM(812)은 유지하면서, 허브(806)를 통해서 비디오 스트림을 다른 참가자(804)로 전송하는 것을 일시 정지시킬 수 있다. 이후에 참가자(802)는 비디오 회의 링크(810)를 재개시킬 수 있다.
이제 개시는 도 9에 도시된 예시적인 방법 실시예에 관한 것이다. 명료함을 위해, 방법은 방법을 실시하도록 구성된 도 1에 도시된 것과 같은 예시적인 시스템의 관점에서 논의된다. 도 2 및 도 4-8은 도 9에 개시된 방법에 대한 예시적인 그래픽 인터페이스를 도시한다.
도 9는 GUI 위젯을 이용해서 통신 모드를 중립적으로 관리하는 예시적인 방법의 실시예를 도시하고 있다. 시스템(100)은 GUI를 통해서, 적어도 2명의 통신 사용자를 포함하는 통신 세션의 구조를 나타내는, 서로 연결되어 있는 그래픽 요소의 세트를 제시하고, 여기서 사용자를 나타내는 각각의 그래픽 요소는 사용자 통신의 상세(902)를 나타내는 적어도 하나의 그래픽 서브요소를 더 포함한다. 그래픽 서브요소 혹은 통신 위젯은 관련 사용자가 통신 세션에 접속되는데 이용되는 통신 모드를 나타낼 수 있다. 그래픽 서브요소는 관련 사용자가 이용가능한 통신 모드도 나타낼 수 있다. 일부 예시적인 그래픽 서브요소로는 전화기 아이콘, 휴대전화 아이콘, 인스턴트 메시지 아이콘, 카메라 아이콘, 비디오 카메라 아이콘, 마이크 아이콘, 텍스트 메시지 아이콘, 문서 아이콘, 헤드셋 아이콘, 이메일 아이콘을 들 수 있다. 하나 이상의 라인, 형상, 근접성, 공통의 형상, 공통의 색상 및 공통의 표현을 이용해서 GUI에서 접속되어 있는 그래픽 요소를 접속시킬 수 있다. 일 측면에서, 시스템(100)은 사용자 통신 상세를 변경하는 것에 기초해서 그래픽 서브요소를 동적으로 갱신한다. 예컨대, 사용자가 인스턴트 메시지를 비디오 회의로 이동시키면, 시스템(100)은 이를 반영하도록 각각의 서브아이콘을 갱신한다.
시스템(100)은 접속된 그래픽 요소의 세트와 연관된 사용자 입력을 수신하는데, 사용자 입력은 통신 세션(904)과 연관된 동작(action)을 갖는다. 사용자 입력은 마우스 클릭, 터치 스크린 상의 손가락의 탭(tap) 혹은 기타 적절한 입력일 수 있다. 사용자는 사용자 입력으로서, 아이콘을 클릭, 드래그, 드롭할 수 있고 이와 달리 아이콘을 이동시키고 위치시킬 수 있다.
모드 중립 방식(mode neutral way)에서 사용자 콘트롤을 적용하는 예가 이하 제공된다. 예컨대, 도 7에 도시된 디스플레이는 확인(OK), 취소(CANCEL), 되돌리기(UNDO)(왼쪽 화살표), 재실행(REDO)(오른쪽 화살표)을 기본 입력/출력 버튼(716)의 일부로서 포함하는데, 이들 버튼은 사용자가 일련의 단계로 콜 접속 그래프를 편집하고 다음에 확인 버튼으로 승인되면 한번에 동작 모두를 수행할 수 있게 해 준다. 취소 및 되돌리기/재실행은 사용자가 어떠한 동작이 수행되기 전에 정정할 수 있게 해 준다. 예컨대, 사용자는 먼저 Reinhard를 기존 오디오 세션에 추가하고, 그 다음에 David, 다음에 JC를 추가할 수 있다. 확인 버튼을 누른 후, 시스템(100)은 동시에 3명의 새로운 참가자에게 다이얼할 수 있다. 사용자는 유사한 일련의 단계를 적용하여 3명의 새로운 참가자를 기존 IM 세션에 추가할 수 있다. 이러한 모드 중립 GUI의 예에서의 유일한 차이점은 오디오 세션을 연장하기 위한 새로운 참가자에 대한 드롭 타겟은 참가자 윈도우 내의 오디오 아이콘인 반면, IM 세션을 연장하기 위한 드롭 타겟은 IM 아이콘이라는 것이다. 다른 변형에서, 사용자는 단지 모든 원하는 개인들의 아이콘을 범용 통신 세션(general communication session)으로 드래그한다. 시스템(100)은 모든 원하는 개인들에게 공통의 양식을 결정하고 각 개인을 공통의 양식으로 접촉한다.
시스템(100)은 수신된 사용자 입력(906)에 기초하여 동작을 수행한다. 시스템(100)은 또한, 특정 그래픽 서브요소를 지시하는 제 1 사용자 입력을 수신하고, 이 특정 그래픽 서브요소와 그의 개개의 연관된 사용자에 근거하여 옵션의 메뉴를 디스플레이하고, 옵션의 메뉴 내에서 옵션을 선택하는 제 2 사용자 입력을 수신하고, 제 2 사용자 입력에 근거하여 통신 세션을 조작할 수 있다. 이 예에서, 시스템(100)은 별개의 통신 세션을 생성함으로써 통신 세션을 조작하지만, 본 개시 내용에 부합되는 다른 동작도 가능하다.
본 개시 내용에 근거하여 이해될 수 있는 바와 같이, 인터페이스는 세션 콘트롤의 측면에서 모든 통신 양식을 완전히 동일한 것으로 취급한다. 예컨대, 여기서 논의되는 바와 같이, 임의의 모드 혹은 타입의 통신 세션은 동일한 사용자 입력 양식을 사용하여 제어되고 관리될 수 있다. 따라서, 통신 세션이 개시되고 종료되고 분할되면, 혹은 참가자가 추가되거나 제거되면, 동일한 통신 양식(드래그 앤드 드롭, 음성, 제스쳐 입력, 탭핑(tapping) 등)이 상이한 통신 모드 간에 동일한 기능을 수행한다. 4명의 참가자를 갖는 IM 채팅 세션은, 4명의 참가자를 갖는 전화회의가 각기 2명의 참가자로 이루어지는 2개의 별개의 회의로 분할되는 것과 동일한 양식을 사용하여 2명의 채팅 참가자로 이루어진 2개의 세션으로 분할될 수 있다. 통신 세션은 화상 회의 혹은 웹을 통한 화면 공유 세션일 수 있다. 세션 콘트롤에 관한 사용자 동작은 동일하다.
따라서, 도 2 및 4~8에 도시된 인터페이스는 새로운 통신 모드를 용이하게 지원할 수 있을 뿐만 아니라, 사용자가 다른 모드의 동일한 통신 양식에 의해 새로운 모드를 관리할 수 있게 해 준다. 예컨대, 시스템이 도 2에 도시된 콜, 비디오, IM, 이메일 및 소셜에 부가하여 구글 웨이브와 같은 통신 모드를 통합한다면, GUI 콘트롤은 동일할 것이다. 시스템(100)은 새로운 모드를 수신하고 새로운 모드 하에서의 통신 세션의 콘트롤(세션의 개시, 종료, 분할 등)을 가능하게 하는 통합 프로세스를 수행할 수 있다. 다음에, 시스템은 새로운 모드를 나타내는 유틸리티 아이콘을 사용자에게 제시한다. 이 시점에서, 사용자는 어떠한 새로운 관리 양식을 배울 필요가 없지만, 세션 콘트롤의 측면에서 동일한 시맨틱스를 유지할 수 있다. 동일한 콜 접속 메타포어, 제어 버튼, 제스쳐, 음성 커맨드, 플리커 움직임, 장치 흔들기 혹은 다른 타입의 사용자 입력 동작이 모드 중립적으로 유지될 것이다. 이들 입력 양식 모두는 추가의 통신 모드 혹은 통신 장치를 위한 인터페이스에서 재사용되어 적용된다.
본 발명의 범주 내의 실시예들은 컴퓨터 실행가능한 인스트럭션을 포함하는 유형적 및/또는 장기적 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 또는 이러한 저장 매체에 저장된 데이터 구조를 포함할 수도 있다. 이러한 장기적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체는, 전술한 임의의 특수 목적 프로세서의 기능적 설계를 포함하는, 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있다. 예를 들면, 이러한 장기적 컴퓨터 판독가능한 매체는 RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM 또는 기타 광 디스크 저장부, 자기 디스크 저장부 또는 다른 자기 저장 장치, 또는 컴퓨터 실행가능한 인스트럭션, 데이터 구조 또는 프로세서 칩 설계의 형태로 원하는 프로그램 코드 수단을 포함하거나 저장하는데 사용될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함할 수 있다. 정보가 네트워크 또는 다른 통신 접속(유선, 무선 또는 이들의 조합)을 통해 컴퓨터로 전달 또는 제공될 때, 컴퓨터는 이들 접속을 컴퓨터 판독가능한 매체로서 인식한다. 따라서, 이러한 접속은 컴퓨터 판독가능한 매체라 할 수 있다. 또한 이들의 조합들도 컴퓨터 판독가능한 매체의 범주에 포함되어야 한다.
컴퓨터 실행가능한 인스트럭션은, 예컨대 범용 컴퓨터, 특수 목적 컴퓨터 또는 특수 목적 프로세싱 장치가 소정의 기능 또는 기능들의 그룹을 수행하게 하는 인스트럭션들 또는 데이터를 포함한다. 컴퓨터 실행가능 인스트럭션은 또한 컴퓨터 단독으로 또는 네트워크 환경에서 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈을 포함한다. 일반적으로, 프로그램 모듈은 특정 작업을 수행하거나 특정 추상 데이터 타입(abstract data type)을 구현하는 루틴, 프로그램, 컴포넌트, 데이터 구조, 오브젝트, 특수 목적 프로세서의 설계에서의 고유한 기능들 등을 포함한다. 컴퓨터 실행가능 인스트럭션, 관련 데이터 구조 및 프로그램 모듈은 본 명세서에 개시된 방법들의 단계들을 실행하는 프로그램 코드 수단의 예를 나타낸다. 이러한 실행가능한 인스트럭션 또는 관련 데이터 구조의 특정 시퀀스는 그러한 단계에서 기술한 기능들을 구현하는 대응 동작의 예를 나타낸다.
당업자는 개인용 컴퓨터, 핸드헬드 장치, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반 또는 프로그램 가능한 가전 제품, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터 등을 포함하는 많은 유형의 컴퓨터 시스템 구성을 갖는 네트워크 컴퓨팅 환경에서 본 발명의 다른 실시예들이 실시될 수 있음을 알 수 있을 것이다. 실시예들은 또한 통신 네트워크를 통해 (유선 링크, 무선 링크 또는 이들의 조합에 의해) 링크되는 로컬 및 원격 프로세싱 장치에 의해 작업들이 수행되는 분산 컴퓨팅 환경에서 실시될 수도 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 로컬 및 원격 메모리 저장 장치에 위치할 수도 있다.
전술한 다양한 실시예들은 예시적인 것일 뿐 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 당업자라면, 본 발명의 사상 및 범주로부터 벗어나지 않으면서 본 명세서에서 예시되고 설명된 실시예들 및 응용예들을 따르지 않고도 본 명세서에 개시된 원리에 다양한 수정 및 변경이 이루어질 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
Claims (10)
- 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로(neutrally) 관리하는 방법에 있어서,
상기 방법은 컴퓨팅 장치로 하여금,
적어도 2명의 통신 사용자를 포함하는 통신 세션을 나타내는 접속된 그래픽 요소의 세트를 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통하여 제시하는 단계 -사용자를 나타내는 각각의 그래픽 요소는 상기 사용자에게 이용가능한 통신 모드를 나타내는 적어도 하나의 인접한 비문자(adjacent non-textual) 그래픽 서브요소를 포함함- 와,
상기 접속된 그래픽 요소의 세트와 연관되고, 상기 통신 세션과 연관된 동작을 갖는 사용자 입력을 수신하는 단계와,
상기 수신된 사용자 입력에 기초하여 상기 동작을 수행하는 단계
를 수행하게 하는
방법.
- 제 1 항에 있어서,
상기 그래픽 서브요소 중 하나는 연관된 사용자가 상기 통신 세션에 접속되는 통신 모드를 나타내는
방법.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
특정 그래픽 서브요소를 나타내는 제 1 사용자 입력을 수신하는 단계와,
상기 특정 그래픽 서브요소 및 그의 개개의 연관된 사용자에 기초하여 옵션의 메뉴를 디스플레이하는 단계와,
상기 옵션의 메뉴 내에서 옵션을 선택하는 제 2 사용자 입력을 수신하는 단계와,
상기 제 2 사용자 입력에 기초하여 상기 통신 세션을 조작하는 단계를 더 포함하는
방법.
- 제 4 항에 있어서,
상기 통신 세션을 조작하는 단계는 별개의 통신 세션을 생성하는 단계를 포함하는
방법.
- 제 1 항에 있어서,
상기 GUI는 모드-중립적 사용자 콘트롤, 모드-중립적 버튼 및 모드-중립적 제스쳐 중 적어도 하나를 통해 입력을 수용하되,
상기 모드-중립적 사용자 콘트롤, 상기 모드-중립적 버튼 및 상기 모드-중립적 제스쳐는 상이한 통신 모드 간에 동일한 사용자 입력 모드를 사용하여 기능하는
방법.
- 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로 관리하는 시스템으로서,
프로세서와,
적어도 2명의 통신 사용자를 포함하는 통신 세션을 나타내는 접속된 그래픽 요소의 세트를 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통하여 제시하도록 상기 프로세서를 제어하는 제 1 모듈 -사용자를 나타내는 각각의 그래픽 요소는 상기 사용자에게 이용가능한 통신 모드를 나타내는 적어도 하나의 인접한 비문자(adjacent non-textual) 그래픽 서브요소를 포함함- 과,
상기 접속된 그래픽 요소의 세트와 연관되고, 상기 통신 세션과 연관된 동작을 갖는 사용자 입력을 수신하도록 상기 프로세서를 제어하는 제 2 모듈과,
상기 수신된 사용자 입력에 기초하여 상기 동작을 수행하도록 상기 프로세서를 제어하는 제 3 모듈을 포함하는
시스템.
- 삭제
- 제 7 항에 있어서,
사용자 통신 상세(user communication details)의 변경에 기초하여 상기 적어도 하나의 그래픽 서브요소를 동적으로 갱신하도록 상기 프로세서를 제어하는 제 4 모듈을 더 포함하는
시스템.
- 컴퓨팅 장치에 의해 실행되는 경우, 상기 컴퓨팅 장치로 하여금 위젯을 사용하여 통신 모드를 중립적으로 관리하게 하는 인스트럭션을 저장하는 비일시적(non-transitory) 컴퓨터 판독가능한 저장 매체로서,
상기 인스트럭션은,
적어도 2명의 통신 사용자를 포함하는 통신 세션을 나타내는 접속된 그래픽 요소의 세트를 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통하여 제시하는 단계 -사용자를 나타내는 각각의 그래픽 요소는 상기 사용자에게 이용가능한 통신 모드를 나타내는 적어도 하나의 인접한 비문자(adjacent non-textual) 그래픽 서브요소를 포함함- 와,
상기 접속된 그래픽 요소의 세트와 연관되고, 상기 통신 세션과 연관된 동작을 갖는 사용자 입력을 수신하는 단계와,
상기 수신된 사용자 입력에 기초하여 상기 동작을 수행하는 단계
를 실행하는
비일시적 컴퓨터 판독가능한 저장 매체.
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