JP5706551B2 - 情報処理装置、情報処理方法、情報処理システム、および、情報処理プログラム - Google Patents

情報処理装置、情報処理方法、情報処理システム、および、情報処理プログラム Download PDF

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Description

本発明は、インターネット上のショッピングサイトにおいて商品に関連した情報を処理する情報処理装置、情報処理方法、情報処理システム、情報処理プログラム、および、記録媒体の技術分野に関する。
インターネット上で商品の販売等を行うオンラインストア等のような仮想店舗において、実店舗のような雰囲気を出すように表示画面の工夫を凝らしたり、マウスのクリックで購入手続きを完了させたりして、ユーザの利便性を高めて販売促進を図ることが行われている。例えば、実店舗のような雰囲気を出すために、特許文献1には、オンラインストアへの第1訪問者の存在の表示、および、第2訪問者の活動と関連した情報を受信し、第2訪問者の活動を第1訪問者に表示するオンラインストアでの訪問者の活動を表示する手法が開示されている。
米国特許第7660749号明細書
ところで、特許文献1に記載している従来のオンラインストアでは、例えば、ユーザにとって、一見して、どのような商品を購入していたか、どのくらいの金額の商品を購入していたか、ポイントがどのくらい貯まっているか等の購買履歴に関する購買履歴情報を把握することが難しかった。
本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、商品の購買時等に、画像化された自分の購買履歴に関する購買履歴情報を認識できる情報処理装置等を提供することを目的とする。
上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得手段と、前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段と、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段と、前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されるウェブページを生成するウェブページ生成手段と、前記ウェブページを、ネットワークを介して端末装置に送信する送信手段と、を備えることを特徴とする。
また、請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクトは、現在のユーザのランクを表わし、前記獲得画像オブジェクトは、前記ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合に更新されるランクを表わすことを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1または請求項2に記載の情報処理装置において、前記ウェブページ生成手段が、前記画像オブジェクトおよび前記獲得画像オブジェクトが共に表示されたウェブページを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記ウェブページ生成手段が、前記ウェブページに示された複数の商品に対して、当該各商品を購入した場合の前記獲得画像オブジェクトが表示されたウェブページを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクト生成手段が、前記ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクト生成手段が、前記ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクトを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクト生成手段が、前記ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクト生成手段が、初期状態の表示態様である前記画像オブジェクトを生成することを特徴とする。
請求項に記載の発明は、請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記画像オブジェクト生成手段が、前記ユーザにより利用された商品カテゴリに応じた表示態様の画像オブジェクトを生成することを特徴とする。
請求項10に記載の発明は、情報処理装置が情報処理をする情報処理方法において、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得ステップと、前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成ステップと、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成ステップと、前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されたウェブページを生成するウェブページ生成ステップと、前記ウェブページを、ネットワークを介して端末装置に送信する送信ステップと、を有することを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、情報処理をする情報処理装置と、前記情報処理装置とネットワークを介して接続した端末装置と、を備えた情報処理システムにおいて、前記情報処理装置が、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得手段と、前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段と、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段と、前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されたウェブページを生成するウェブページ生成手段と、前記ウェブページを前記端末装置に送信する送信手段と、を備えることを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、コンピュータに、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得ステップと、前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得ステップと、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを取得する獲得画像オブジェクト取得ステップと、前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に端末装置に表示されたウェブページ上に表示させる表示ステップと、を実行させることを特徴とする。
また、請求項13に記載の発明は、請求項12に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクトは、現在のユーザのランクを表わし、前記獲得画像オブジェクトは、前記ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合に更新されるランクを表わすことを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項12または請求項13に記載の情報処理プログラムにおいて、前記表示ステップが、前記画像オブジェクトおよび前記獲得画像オブジェクトを共にウェブページ上に表示させることを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項12から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記表示ステップが、前記ウェブページに示された複数の商品に対して、当該各商品を購入した場合の前記獲得画像オブジェクトをウェブページ上に表示させることを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
請求項1に記載の発明は、請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクト取得ステップが、初期状態の表示態様である前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
本発明によれば、商品を購入して獲得したポイントを、画像オブジェクトで認識しながら、購入することができるので、商品の購入時等に、画像化された自分の購買履歴に関する購買履歴情報を認識できる。
本発明の一実施形態に係る情報処理システムの概要構成例を示す模式図である。 図1のショッピングサーバの概要構成の一例を示すブロック図である。 図1のユーザ端末の概要構成の一例を示すブロック図である。 図1のショッピングサーバにおける動作例を示すフローチャートである。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの一例を示す模式図である。 図2の会員DBに記憶されている会員毎の画像オブジェクトを示す表の一例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの一例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの一例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示される決済手続き画面の一例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。 画像オブジェクトの変形例を示す模式図である。 画像オブジェクトの変形例を示す模式図である。 画像オブジェクトの変形例を示す模式図である。 画像オブジェクトの変形例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。 画像オブジェクトとランクとの関係の表を示す模式図である。 図1のユーザ端末に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、情報処理システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
[1.情報処理システムの構成および機能概要]
まず、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成および概要機能について、図1を用いて説明する。
図1は、本実施形態に係る情報処理システム1の概要構成例を示す模式図である。
図1に示すように、情報処理システム1は、ショッピングサイトを運営するために設置されたショッピングサーバ(情報処理装置の一例)10と、ショッピングサイトで商品の購入等をするユーザのユーザ端末(端末装置の一例)20と、を備えている。
ショッピングサーバ10と、ユーザ端末20とは、ネットワーク3により接続され、例えば、通信プロトコルにTCP/IP等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワーク3は、例えば、インターネット、専用通信回線(例えば、CATV(Community Antenna Television)回線)、移動体通信網(基地局等を含む)、および、ゲートウェイ等により構築されている。
ショッピングサーバ10は、ショッピングサイトで商品を販売するためのウェブサーバやデータベースサーバ等として機能し、ショッピングサイトに出店している店舗主の店舗端末(図示せず)からの商品の登録の受け付けや、ユーザ端末20からのユーザ登録や、商品等の購入手続きや、商品の購入に対するポイントの付与等の各種処理を行う。またショッピングサーバ10は、ウェブページに表示させる、ポイント情報に応じた画像オブジェクトを提供したり、ウェブページに含まれる商品画像で識別される商品をユーザが購入した場合に、購入した商品により付与されるポイント等の購買履歴情報に応じて獲得される画像オブジェクト(獲得画像オブジェクト)を提供したりする。
ユーザが使用する各ユーザ端末20は、例えば、パーソナルコンピュータや携帯型無線電話機やPDA等の携帯端末である。ユーザはユーザ端末20を使用して、商品の検索し、商品情報と共に、画像オブジェクトが表示されたウェブページを見て商品の購入等を行う。
[2.サーバ等の構成および機能]
(2.1 ショッピングサーバ10の構成および機能)
次に、ショッピングサーバ10の構成および機能について、図2を用いて説明する。
図2は、ショッピングサーバ10の概要構成の一例を示すブロック図である。
図2に示すように、コンピュータとして機能するショッピングサーバ10は、通信部11と、記憶手段の一例である記憶部12と、入出力インターフェース部13と、システム制御部14と、を備えている。そして、システム制御部14と入出力インターフェース部13とは、システムバス15を介して接続されている。
通信部11は、ネットワーク3に接続してユーザ端末20等との通信状態を制御したり、ローカルエリアネットワークに接続して、ローカルエリアネットワーク上の他のサーバとデータの送受信を行ったりする。
記憶部12は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステムおよびサーバプログラム等の各種プログラムや、データ等を記憶する。なお、各種プログラムは、例えば、他のサーバ装置等からネットワーク3を介して取得されるようにしてもよいし、記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。
また、記憶部12には、商品データベース(以下「商品DB」とする。)12aや、会員データベース(以下「会員DB」とする。)12bや、様々な態様の画像オブジェクトが記憶されている画像オブジェクトデータベース(以下「画像オブジェクトDB」とする。)12c等が構築されている。
商品DB12aには、商品を識別するための識別子である商品IDに関連付けられ、商品名、種類、商品の画像、スペック、価格、および、商品紹介の要約文等の商品情報や、広告情報等が記憶されている。また、商品DB12aには、HTML(HyperText Markup Language)、XML(Extensible Markup Language)等のマークアップ言語等により記述されたウェブページのファイル等が記憶されている。
会員DB12bには、会員登録されたユーザ(ショッピングサイトの利用者)のユーザID、名称、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザの性別や年齢等のユーザ属性、ユーザが得たポイント等のユーザ情報が登録されている。さらに、ユーザ情報として、ユーザのクレジットカード番号等の決済情報も記憶されている。このようなユーザ情報は、ユーザIDによってユーザ毎に判別可能になっている。また、会員DB12bには、ユーザがユーザ端末20からショッピングサイトにログインする際に必要な、ユーザID、ログインID、および、パスワードが登録されている。ここで、ログインIDおよびパスワードは、ログイン処理(ユーザの認証処理)に使用されるログイン情報である。
画像オブジェクトDB12cには、ウェブページ上に表示される画像オブジェクトの一例としてヒトの形を模したキャラクターが記憶されている。画像オブジェクトDB12cには、ユーザの性別、年齢等のユーザ属性に応じた様々な態様のキャラクターが記憶されている。そして、ユーザが取得したポイントに応じてキャラクターを変化させたり、成長させたり、何かをキャラクターに付随させたりするため、ユーザ属性毎に、一連の複数のキャラクターが、ポイントに関連付けられて画像オブジェクトDB12cに記憶されている。なお、画像オブジェクトの一例として、ヒト型のキャラクターの他に、動物や花や車といったヒト以外や、図形や記号等でもよい。
ここで、画像オブジェクトDB12cには、獲得するポイントに応じて成長する画像オブジェクトが、成長順に画像オブジェクト番号を付されて記憶されている。
なお、商品DB12aに記憶されたウェブページの一部には、画像オブジェクトをウェブページ上へ表示させ、この画像オブジェクトをユーザ端末20の操作に基づき移動させるスクリプトが埋め込まれている。このスクリプトは、例えば公知のJAVA(登録商標)またはCGI(Common Gateway Interface)等によって記述されているがこれに限定されることはなく、任意に選択することができる。またこれらのスクリプトの詳細については、公知技術であるため詳しい説明は省略する。
さらに、会員DB12bに、ユーザIDに関連付けて、現在のポイント数に応じた画像オブジェクトの画像オブジェクト番号と、ユーザに提示する商品の商品IDと、当該商品IDに対応する価格またはポイントとが、記憶されている。
次に、入出力インターフェース部13は、通信部11および記憶部12とシステム制御部14との間のインターフェース処理を行うようになっている。
システム制御部14は、CPU(Central Processing Unit)14a、ROM(Read Only Memory)14b、RAM(Random Access Memory)14c等により構成されている。システム制御部14は、CPU14aがROM14bや記憶部12に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより、ユーザ端末20からの要求に基づき、ウェブページを送信したり、ユーザによる商品購入処理や、ポイント情報をユーザID毎に記録させたりする。また、システム制御部14は、ポイントに応じた画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから取得する。
(2.2 ユーザ端末20の構成および機能)
次に、ユーザ端末20の構成および機能について、図3を用いて説明する。
図3は、ユーザ端末20の概要構成の一例を示すブロック図である。
図3に示すように、コンピュータとして機能するユーザ端末20は、通信部21と、記憶手段の一例である記憶部22と、表示部23と、操作部24と、入出力インターフェース部25と、システム制御部26と、を備えている。そして、システム制御部26と入出力インターフェース部25とは、システムバス27を介して接続されている。
通信部21は、ネットワーク3を通して、ショッピングサーバ10等と通信状態を制御等するようになっている。なお、ユーザ端末20が携帯型無線電話機の場合、ネットワーク3の移動体通信網に接続するために、通信部21は、無線通信機能を有する。
記憶部22は、例えば、ハードディスクドライブ等からなり、オペレーティングシステム、ウェブブラウザプログラム等を記憶する。
表示部23は、例えば、液晶表示素子またはEL(Electro Luminescence)素子等によって構成されている。表示部23には、マウスの操作により移動するポインタや、ショッピングサーバ10から取得した、画像オブジェクトが含まれるウェブページや、決済画面のウェブページ等が表示される。
操作部24は、例えば、キーボードおよびマウス等によって構成されている。操作部24により、ユーザ登録のためのデータを入力したり、表示部23に表示された画像オブジェクトを移動させたりする。なお、表示部23がタッチパネルのようなタッチスイッチ方式の表示パネルの場合、操作部24は、ユーザが接触または近接した表示部23の位置情報を取得する。
入出力インターフェース部25は、通信部21および記憶部22とシステム制御部26との間のインターフェース処理を行うようになっている。
システム制御部26は、CPU26a、ROM26b、記憶手段の一例であるRAM26c等により構成されている。そして、システム制御部26は、CPU26aが、ROM26bやRAM26cや記憶部22に記憶された各種プログラムを読み出し実行したり、取得したスクリプトを実行したりすることにより、ショッピングサーバ10から取得したウェブページを表示部23に表示させたり、表示部23のウェブページに表示された画像オブジェクトを、操作部24の情報に基づき移動させたりする。
[3.情報処理システムの動作]
次に、本実施形態に係る情報処理システム1の動作について図4〜図8を用いて説明する。
図4は、情報処理システム1における動作例を示すフローチャートである。図5および図7は、ユーザ端末20に表示されるウェブページの一例を示す模式図である。図6は、会員DB12bに記憶されている会員毎の画像オブジェクトを示す表の一例を示す模式図である。図8は、ユーザ端末20に表示される決済手続き画面の一例を示す模式図である。
図4に示すように、ショッピングサーバ10は、ユーザのログインを受け付ける(ステップS1)。具体的には、まず、ユーザ端末20を利用して、ユーザがショッピングサイトのログイン画面を開き、ログインIDおよびパスワードを入力して確定ボタンを押すと、ユーザ端末20からショッピングサーバ10にログインIDおよびパスワードの情報が送信される。そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末20からログインIDおよびパスワードを受信して認証を行い、パスワードが正しければアクセスを許可する。
次に、ショッピングサーバ10は、ユーザの購買履歴情報およびユーザ属性を取得する(ステップS2)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、会員DB12bに基づきログインIDからユーザIDを特定し、ユーザIDに関連付けられた購買履歴情報(例えば、商品を購入した特典の一例として付与されるポイント情報や、購入した商品の情報(購入日付、商品名、購入金額、購入数)、過去の購入金額を合計した情報、購買に関する統計情報等の情報)およびユーザ属性を会員DB12bから取得する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザにより購入された商品に関する購買履歴情報を、当該購買履歴情報を記憶した記憶手段から取得する購買履歴情報取得手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関する情報をポイント情報とし、ポイント情報を取得するポイント情報取得手段の一例として機能する。
次に、ショッピングサーバ10は、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを取得する(ステップS3)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ属性のユーザの性別や年齢等に基づき画像オブジェクトDB12cから、性別等に対応し、ポイントの値等の購買履歴情報に応じて変化する一連の画像オブジェクトを選択する。ここで、一連の画像オブジェクトの一例として、図5に示すように、ポイントの値や購入金額に応じて態様が変わる画像オブジェクト30や、画像オブジェクト(獲得画像オブジェクト)31、32、33、34が挙げられる。なお、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクトや、ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトや、ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトや、ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクト等を、画像オブジェクト(獲得画像オブジェクト)として予め生成して、画像オブジェクトDB12cに記憶しておく。
ここで、画像オブジェクト30は、初期状態の画像オブジェクト(画像オブジェクト番号が”0”)であり、輪郭のみを点線で表し、画像オブジェクト番号”1”の画像オブジェクト31や、画像オブジェクト番号”2”の画像オブジェクト32等のヒト型の存在を予見させる。初期状態の画像オブジェクトは、ポイントがまだないか、ポイントが所定の値に達していないかを示している。また、画像オブジェクト31は、画像オブジェクト30に比べ、輪郭がはっきりし、例えば1000ポイントに達したときに表示される。また、画像オブジェクト32は、画像オブジェクト31に対して色が付けられ、例えば200ポイントに達したときに表示される。また、画像オブジェクト33は、画像オブジェクト31に対してニックネームが付けられ、例えば3000ポイントに達したときに表示される。また、画像オブジェクト34は、画像オブジェクト32や画像オブジェクト33に対して画像オブジェクトに動作のバリエーションが追加される。また画像オブジェクト34等が点滅してもよい。
そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、一連の画像オブジェクトの中から、取得したポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから取得する。ユーザがポイントを所有していない場合や、所定のポイントの値に達していない場合、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、初期状態の画像オブジェクト30を取得する。
このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、購買履歴情報の一例のポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、初期状態の表示態様である画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。
次に、ログインしたユーザがショッピングサイトの検索ページで商品検索したり、ある特定の商品群があるウェブページのリンク情報がある箇所をクリックしたりする。そしてショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末20からの商品検索のリクエストやウェブページのリクエストを受信する。例えば、図5に示すように、ある特定の商品群があるウェブページ40の表示が要求された場合、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、商品DB12aに基づき、ウェブページ40に表示する各商品を特定し、各商品が購入された場合にユーザに付与されるポイント情報を取得する。
次に、ショッピングサーバ10は、商品をユーザが購入した場合に、購入する商品のポイント等の購買履歴情報に応じて獲得される獲得画像オブジェクトを取得する(ステップS4)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、図5に示すように、ユーザ端末20の表示部23に表示されるウェブページ40に記載される商品画像41から識別される各商品に対応させ、商品が購入された場合にユーザに付与されるポイントと、ユーザが現在所有するポイントとの合計に応じた獲得画像オブジェクト31、32、33、34を、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は画像オブジェクトDB12cから取得する。
このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合の購買履歴情報に応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段、または、ウェブページに含まれる商品画像で識別される商品をユーザが購入した場合に、購入した商品により付与されるポイントに応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段の一例として機能する。
次に、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、商品画像41、画像オブジェクト30、および、獲得画像オブジェクト31、32、33、34が組み込まれたウェブページ40を生成し、ウェブページ40をユーザ端末20に通信部11を通して送信する。ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、生成したウェブページ40をユーザ端末20に送信することにより、ユーザ端末20の表示部23に表示できるようにさせる。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、画像オブジェクトが表示されたウェブページを生成するウェブページ生成手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、商品画像と共に、画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトが表示されたウェブページを生成するウェブページ生成手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ウェブページを、ネットワークを介して端末装置に送信する送信手段の一例として機能する。
なお、図6に示すように、会員DB12bには、ユーザIDに関連付けられて、現在のポイント数に応じた画像オブジェクトの画像オブジェクト番号と、ユーザに提示する商品の商品IDと、当該商品IDに対応する価格とのレコードがある。ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ステップS1でログインしたユーザのユーザIDに基づき、このレコードから、図5に示すようなウェブページ40に表示させる画像オブジェクトの画像オブジェクト番号と、商品の商品IDと、商品の価格と、を読み出す。ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、画像オブジェクト番号に基づき、ウェブページ40に表示させる画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから読み出す。そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、商品IDに対応した商品の価格と、画像オブジェクト番号とに基づき、獲得画像オブジェクト31、32、33、34等を画像オブジェクトDB12cから読み出す。
また、図6に示すような表は、例えば、1日1回や、ユーザが商品を購入した際に、購買履歴情報を反映させるために更新される。
次に、ユーザ端末20は、商品画像および画像オブジェクトを表示させる(ステップS5)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ショッピングサーバ10から、商品画像41、画像オブジェクト30、および、獲得画像オブジェクト31、32、33、34が組み込まれたウェブページ40を受信し、表示部23に表示させる。このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、ユーザ端末20のシステム制御部26は、端末に表示されたウェブページ上に表示させる表示手段、または、商品画像と共に、画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトをウェブページ上に表示させる表示手段の一例として機能する。
次に、画像オブジェクト30が移動される(ステップS6)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14が、ウェブページ40を生成する際に、ユーザ端末20の操作部24からの入力に基づきウェブページ40上で画像オブジェクト30を動かすためのスクリプトやHTMLの記述をウェブページ40に組み込んでおく。そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14が、通信部11を通してユーザ端末20に送信することにより、画像オブジェクト30がウェブページ40上を移動できるようにしておく。ユーザ端末20のシステム制御部26は、ウェブページ40のスクリプトやHTMLのタグ等に基づき、操作部24からの入力に基づき、画像オブジェクト30を移動させる。
例えば、ユーザが操作部24のマウスにより指示される表示部23上のポインタ45を、画像オブジェクト30の領域に移動して、マウスの左クリック等を押してポインタ46に変化させ、図7に示すように、ウェブページ40上において画像オブジェクト30をドラッグさせる。なお、クリックせずに、ポインタ45が画像オブジェクト30の領域と入ることにより、画像オブジェクト30が移動させるようにしてもよい。
このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末の操作部からの入力に基づき、ウェブページ上で、画像オブジェクトを移動させる画像オブジェクト移動手段の一例として機能する。またユーザ端末20のシステム制御部26は、ユーザ端末の操作部からの入力に基づき、ウェブページ上で、画像オブジェクトを移動させる画像オブジェクト移動手段の一例として機能する。
次に、画像オブジェクト30が、商品画像41等に移動した場合に、商品の購入手続に関連した処理が開始される(ステップS7)。例えば、商品画像41に対応した商品が購入予定リストに登録されたり、画像オブジェクト30と商品関連情報の表示領域との重なりに基づく商品購入手続きの処理が行われたりする。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14が、ウェブページ40を生成する際に、図8に示すように、画像オブジェクト30の表示領域と商品関連情報の一例である商品画像41の表示領域とが重なったときに、買い物かごのような購入予定リストに、商品画像41に対応した商品を登録させるようにしたり、図9に示すような商品購入ページ50が開くようにしたりするスクリプトやHTMLの記述をウェブページ40に組み込んでおく。そして、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ウェブページ40のスクリプトやHTMLのタグ等に基づき、ウェブページ40上で、画像オブジェクト30の表示領域と、商品画像41の表示領域とが重なったときに、商品を購入予定リストに登録させたり、商品購入ページ50が表示部23に表示させたりして、購入手続に関連した処理を開始させる。
なお、商品に関連した情報として、獲得画像オブジェクト31、32、33、34でもよい。また、商品購入ページ50を開かず、次回の購入から省略して、商品の購入の手続きを開始してもよい。また、画像オブジェクト30の表示領域と、獲得画像オブジェクト31、32、33、34の表示領域とが重なったときに、画像オブジェクト30の表示態様が、獲得画像オブジェクト31と同一の画像オブジェクト30Bに変わるようにしてもよい。この場合、獲得画像オブジェクト31、32、33、34の表示領域と重なったことが明確になり、また、ポイントが付与された場合、どのような画像オブジェクトに変わるかユーザに明確に示すことができる。さらに、この場合、ウェブページ40に、購買履歴情報に応じて獲得されと予想される獲得画像オブジェクト31、32、33、34を始めから表示させておかなくて、画像オブジェクト30が、商品画像41等に移動した場合に、画像オブジェクト30Bに変わるようにしてもよい。
このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14またはユーザ端末20のシステム制御部26は、画像オブジェクトの表示領域と商品に関連した情報の表示領域とがウェブページ上で少なくとも一部重なったときに、商品の購入の手続きに移行させる購入手続移行手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14またはユーザ端末20のシステム制御部26は、画像オブジェクトが獲得画像オブジェクトに移動した場合に、商品を購入予定リストに登録する商品登録手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14またはユーザ端末20のシステム制御部26は、画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトの表示領域がウェブページ上で少なくとも一部重なったときに、商品の購入の手続きに移行させる購入手続移行手段の一例として機能する。
次に、ショッピングサーバ10は、商品購入を確定させる(ステップS8)。具体的には、ユーザが、商品購入ページ50の確認ボタンで、”YES”を選択し、次の購入手続きに移り、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、会員DB12bから、ユーザの住所や、クレジットカード番号等の決済情報を取得し、ユーザの確認の下、商品購入を確定させる。
次に、確定したポイントに応じて画像オブジェクトが変更する(ステップS9)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、商品購入を確定し、ユーザから入金があった時点でポイントを確定させ、付与されたポイントに応じて、画像オブジェクト30を、獲得画像オブジェクト31、32、33、34等いずれかの表示態様に変化させる。ログイン時に、変化した画像オブジェクトが表示される。
以上、本実施形態によれば、ユーザにより購入された商品に関する購買履歴情報を、当該購買履歴情報を記憶した商品DB12aから取得し、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクト30を取得し、画像オブジェクトを、ユーザ端末20に表示されたウェブページ40上に表示させることにより、商品の購入時等に、画像化された自分の購買履歴に関する購買履歴情報を認識できる。また、これにより、画像化された自分の購買履歴情報を見ながら、購入することができる。
また、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合の購買履歴情報に応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、獲得画像オブジェクト31、32、33、34を取得し、画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトをウェブページ40上に表示させると、ユーザは、画像オブジェクトが獲得画像オブジェクトに変化するという楽しみが増え、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
また、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関する情報をポイント情報として取得し、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクト30を取得し、ウェブページ40に含まれる商品画像41で識別される商品をユーザが購入した場合に、購入した商品により付与されるポイントに応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクト31、32、33、34として取得し、商品画像41と共に、画像オブジェクト30および獲得画像オブジェクト31等をウェブページ上に表示させることにより、ユーザは、商品を購入してポイントを獲得すると同時に、画像オブジェクト30が獲得画像オブジェクトに変化するという楽しみが増加し、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。また、ポイントと、取得されるポイントによって獲得できる獲得画像オブジェクト31、32、33、34等とをセットで表示させることにより、次の商品の購買を促すことができる。
また、購買履歴情報として、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を取得し、ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクト30を取得する場合、商品を購入して獲得したポイントを、画像オブジェクト30で認識しながら、購入することができる。
また、ユーザの属性に基づいた画像オブジェクト30が取得される場合、ユーザ自体の属性を有する画像オブジェクト30により、画像オブジェクト30に対する愛着が湧き、画像オブジェクト30を獲得画像オブジェクト31、32、33、34等に成長させたいという動機を生じさせ、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。また、ユーザ自体の属性を有する画像オブジェクト30により、ユーザ同士が話をしているような臨場感を出すことができる。
また、ウェブページ40に、購買履歴情報に応じて獲得されと予想される獲得画像オブジェクト31、32、33、34を始めから表示させておかなくて、画像オブジェクト30が、商品画像41に移動したときに、画像オブジェクト30B(獲得画像オブジェクト)に変わり、この獲得画像オブジェクトをウェブページ上に表示させる場合、ユーザは、画像オブジェクトが獲得画像オブジェクトに変化するという楽しみが増え、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトやポイント情報の購買履歴情報に応じた色を有する画像オブジェクトが取得される場合、ポイント情報等の購買履歴情報に応じて形状や色が変わるというユーザの楽しみが増え、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
初期状態の表示態様である画像オブジェクトを取得する場合、例えば、初めてのユーザやポイントが足りない場合でも、初期状態の表示態様である画像オブジェクト30が、画像オブジェクト31、32、33、34等への変化を予見させ、ユーザの楽しみが増え、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
ユーザの端末20の操作部24からの入力に基づき、ウェブページ40上で、画像オブジェクトを移動させ、画像オブジェクトの表示領域と商品に関連した情報の表示領域とがウェブページ上で少なくとも一部重なったときのように、画像オブジェクトが商品の商品画像に移動した場合や、画像オブジェクトが獲得画像オブジェクトに移動した場合に、商品を購入予定リストに登録したり、商品の購入の手続きに移行させたりすると、ユーザの操作しやすくなったり、ユーザに対する演出性が増加したりして、ユーザの利便性が向上し、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。また、画像オブジェクトがドラッグされ、商品画像に落とし込むようにして、商品を指定して商品の購入に関連した手続きに移行させることができる。
画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトの表示領域がウェブページ40上で少なくとも一部重なったときに、商品の購入の手続きに移行させる場合、画像オブジェクト30を、獲得画像オブジェクト31等までドラッグし重ねるユーザの動作により、獲得画像オブジェクトにしたいというユーザの意思を明確させることができる。
また本実施形態によれば、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関する情報をポイント情報とし、ポイント情報を取得すし、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクト30を取得し、商品を識別させる商品画像41と共に、画像オブジェクト30をウェブページ40上に表示させ、ユーザ端末20の操作部24からの入力に基づき、ウェブページ40上で画像オブジェクト30を移動させ、画像オブジェクト30の表示領域と、商品に関連した情報(獲得画像オブジェクト31等や商品画像41等)の表示領域とがウェブページ上で少なくとも一部重なったときに、商品の購入の手続きに移行させることにより、ユーザの操作しやすくなったり、ユーザに対する演出性が増加したりして、ユーザの利便性が向上し、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
[4.ウェブページおよび画像オブジェクトの変形例]
(4.1 ウェブページの変形例)
次に、ユーザ端末20に表示されるウェブページについて図10を用いて説明する。図10は、ユーザ端末20に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。
ステップS6において、画像オブジェクト30が移動されるのではなく、商品画像41が移動されるようにしてもよい。例えば、図10に示すように、ユーザの操作部24からの入力に基づき、ウェブページ40B上において商品画像41が画像オブジェクト35の方にドラッグさせられる。
そして、ステップS7のように、商品画像41が画像オブジェクト35に移動して、画像オブジェクト35の表示領域と商品画像41の表示領域とが重なったときに、商品購入ページ50等が開かれたり、お気に入りリストのように、商品画像41が示す商品が購入予定リストに登録さたりする。このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、ユーザ端末20の操作部24からの入力に基づき、ウェブページ40B上で、当該ウェブページに含まれる商品画像41を移動させる商品画像移動手段の一例として機能する。また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、商品画像41が画像オブジェクト35に移動した場合に、商品画像が示す商品を購入予定リストに登録する商品登録手段の一例として機能する。
また、図10に示すように、商品の購入の手続きの処理に移動させる購入ボタン画像51や、商品画像41が示す商品を購入予定リストに登録するお気に入りボタン画像52が、商品画像41の方に移動させられるようにしてもよい。そして、ステップS7のように、購入ボタン画像51やお気に入りボタン画像52が商品画像41に移動して、購入ボタン画像51やお気に入りボタン画像52の表示領域と商品画像41の表示領域とが重なったときに、商品購入ページ50等が開かれる。
以上、ユーザの端末の操作部からの入力に基づき、ウェブページ上で、当該ウェブページに含まれる商品画像を移動させ、商品画像が画像オブジェクトに移動した場合に、商品画像が示す商品を購入予定リストに登録する場合、ユーザの操作しやすくなったり、ユーザに対する演出性が増加したりして、ユーザの利便性が向上し、ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
(4.2 画像オブジェクトの変形例)
次に、画像オブジェクトの変形について、図11〜図14を用いて説明する。 図11〜図14は、画像オブジェクトの変形例を示す模式図である。
図11に示すように、購買履歴情報の一例の購入金額や獲得ポイントに応じて、画像オブジェクトが、獲得画像オブジェクトとして、画像オブジェクト35A、35B、35Cのように、画像オブジェクトの大きさ(購買履歴情報に応じた形状の一例として)が変わるようにしてもよい。
次に、図12に示すように、購買履歴情報に応じた画像オブジェクトの形状の一例として、画像オブジェクト35に、購入した商品を模した画像35aを付着させたり、画像オブジェクト35の色が、画像35aの商品を表す色に塗られるようにしたりしてもよい。また、購入した商品の数や量に応じて、商品バックを模した画像36aが画像オブジェクト36に付着されるようにしてもよい。また、ユーザが取得したポイントが、画像オブジェクトと共に表示されるようにしてもよい。画像オブジェクトが、商品画像に移動した場合等に、画像オブジェクトに画像35aを付着させたり、画像オブジェクトの色が分かるようにしてもよい。このように、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトとして、ユーザにより購入された商品を模した画像を付した前記画像オブジェクトを取得する場合、ユーザは視覚的に購入した商品を把握できる。
なお、ショッピングサーバ10のシステム制御部14またはユーザ端末20のシステム制御部26は、図6の表のような商品IDに基づき、商品IDに対応する商品を模した画像35aを記憶部12または記憶部22から読み出し、画像オブジェクト35に付着させる。
また、図13に示すように、購買履歴情報に応じた画像オブジェクトの形状の一例として、画像オブジェクト36に、ユーザが購入した商品の一例の書籍36bが、購入数や購入金額に応じて、画像オブジェクト36に付着されるようにしてもよい。また、購入数や購入金額が所定以上の場合、付着させる商品の形状が、書籍36cのように変化するようにしてもよい。
なお、ユーザが購入した様々な商品のうち、ウェブページに表示されている商品に関する購買履歴情報を、画像オブジェクトに反映させてもよいし、ユーザが閲覧しているウェブページにある商品のカテゴリに関連した商品に関する購買履歴情報を、画像オブジェクトに反映させてもよい。また、今までの購買履歴情報から、多く買っている商品を、画像オブジェクトに反映させてもよい。
次に、図14に示すように、画像オブジェクト60の区分けされた複数の部位に、ユーザの購入等してきた商品の関連情報が関連付けられている。上述した部位とは、例えば、画像オブジェクト60を構成する単位を示している。具体的には、画像オブジェクト60の頭部、胴体部、足部、脚部が相当する。そして、上述した場合において、各部位にポインタ45を近づけるとバルーン表示61、62、63、64が表示される。ここで、バルーン表示61には、ヒト型の画像オブジェクト60の頭部に関連した商品コメントが、バルーン表示62には、ヒト型の画像オブジェクト60の胴体部に関連した商品コメントが、バルーン表示63には、ヒト型の画像オブジェクト60の脚部に関連した商品コメントが、バルーン表示64には、ヒト型の画像オブジェクト60の足部に関連した商品コメントが、各々表示される。複数の部位に区分けされた画像オブジェクトであって、各部位にユーザ属性情報を関連付けた画像オブジェクトが取得される場合、多くの情報をユーザに提示させやすくなる。なお、上述したように部位を、頭部、胴体部、脚部、足部として説明したが、これを画像オブジェクト60の上半身、下半身としてもよいし、頭部、胴体部、脚部、足部よりもさらに細かい単位で設定してもよい。また、部位の数は、ユーザが購入した商品の種類の数に応じて変化させてもよい。
これらのように購買履歴情報が視覚化され、ユーザは、購入している商品が視覚的に把握しやすくなる。
(4.3 ウェブページの変形例)
次に、ウェブページに複数の画像オブジェクトが表示させる場合について、図15を用いて説明する。
図15は、ユーザ端末20に表示されるウェブページの変形例を示す模式図である。
図15に示すように、ウェブページ40C上に、ユーザ端末20のユーザに対応する画像オブジェクト35の他に、他人のユーザに対応する画像オブジェクト60,70、71、72、73が表示されるようにしてもよい。画像オブジェクト60、70、71、72、73に、他人である各ユーザの購買履歴やユーザ属性が反映されている。例えば、画像オブジェクト60は、購入した商品等を身に付けている態様である。画像オブジェクト70は、購入した金額や、獲得したポイント数等に応じた態様である。画像オブジェクト71は、購入した商品が付された態様である。画像オブジェクト72は、性別等のユーザ属性に応じた態様である。画像オブジェクト73は、性別等のユーザ属性に応じた態様で、商品バックを付した態様である。この場合、ウェブページ40Cを閲覧しているユーザが、他のユーザがどのようなものを買ったのかの購買傾向を視覚的に把握することができる。
また、時間に応じて、表示させる画像オブジェクトの数、画像オブジェクトの形状等の態様を変えてもよい。例えば、ショッピングサイトにログインしている現在のユーザの数に応じて、表示させる画像オブジェクトの数が変化させる。同じ時間帯に購入する他のユーザがどんなものを買うのかを提示でき、ウェブページ40Cを閲覧しているユーザの購入を促すことができる。
なお、表示させる画像オブジェクトの数は、ショッピングサイトにログインしている人数分でもよいし、ログインしている人数に関連する数でもよい。さらに、表示させる画像オブジェクトの数は、ショッピングサイト特定のカテゴリにログインしているユーザの数や、ウェブページ40Cを閲覧しているユーザの数や、ウェブページ40Cを閲覧しているユーザと友人等の同一のグループに属するユーザの数に絞られてもよい。
なお、現在、ショッピングサイトにログインしていなくても、ウェブページ40Cを閲覧しているユーザと友人等の同一のグループに属するユーザの画像オブジェクトがウェブページ40C上に表示されてもよい。また、現在ログインしていなくても、過去の所定時間内に購入またはログインしたユーザに対応する画像オブジェクトがウェブページ40C上に表示されてもよい。
なお、画像オブジェクト70、71、72、73、75が、商品画像41等に移動した場合や、商品画像41が、画像オブジェクト60、70、71、72、73に移動した場合に、画像オブジェクト60、70、71、72、73が、商品画像41に対応する商品を他人が買った場合の購買履歴情報に応じて変化してもよい。この場合、他人の画像オブジェクトの変化の予想の態様が分かり、ユーザが他のユーザへ商品のレコメンドをしたり、変化を楽しむことができる。また、他のユーザの画像オブジェクトも表示させることで、どのような他のユーザが、ショッピングサイトにどのくらいの人がログインしているか、同じウェブページをどのくらいの人が閲覧しているか、当該他のユーザがどのような商品を購入しているか等の他人の購買傾向を視覚的に把握できる。
さらに、他のユーザの画像オブジェクトも表示させ、画像オブジェクト60、70、71、72、73をポインタ45等で指定した場合、他のユーザに対するメッセージを記入できるようにしてもよい。
さらになお、ユーザ属性に基づいた画像オブジェクトの他に、ユーザ自身が選択したキャラクターの画像オブジェクトでもよい。
また、ユーザにより利用された商品カテゴリに応じて更にポイントを付与して、商品カテゴリに応じて表示態様の画像オブジェクトが取得されてもよい。ここで、商品カテゴリは、ある商品群に設定されたカテゴリでも、さらに上位のカテゴリとして様々なサービスを提供するショッピングサイトの各サービスでもよい。ユーザにより利用された商品カテゴリに応じた表示態様の画像オブジェクトを取得する場合、異なるカテゴリの商品の販売促進になる。また、特定のカテゴリに集中してユーザしていないユーザに対しても公平に獲得画像オブジェクト31等を提供できる。
また画像オブジェクトに期限を設け、現在の画像オブジェクトの状態を維持するために必要なポイントや、お勧め商品等が表示されてもよい。
さらになお、ユーザ端末20のシステム制御部26が、ショッピングサーバ10から現在所有しているポイント情報を取得して、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクトと、表示部23に表示されている商品画像の商品を購入した場合に付与されるポイントに応じた獲得画像オブジェクトとを取得したり生成させたりして、商品画像と共に、画像オブジェクトおよび獲得画像オブジェクトを表示部23に表示させてもよい。
このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関する情報をポイント情報とし、ポイント情報を取得するポイント情報取得手段の一例として機能する。またユーザ端末20のシステム制御部26は、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段、または、ポイント情報に応じた表示態様を示す画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合の購買履歴情報に応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、獲得画像オブジェクトを取得する獲得画像オブジェクト取得手段、または、ウェブページに含まれる商品画像で識別される商品をユーザが購入した場合に、購入した商品により付与されるポイントに応じて獲得される画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、獲得画像オブジェクトを取得する獲得画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。
また、ユーザ端末20の記憶部等に決済情報が保存されていて、画像オブジェクト30の表示領域と商品関連情報の表示領域とが重なったときに、ユーザ端末20が決済情報をショッピングサーバ10に送信するようにしてもよい。画像オブジェクト30自体に決済情報を関連させてもよい。
また、表示部23がタッチパネルのようなタッチスイッチ方式の表示パネルの場合、ポインタ45の代わりに、ユーザの指等で、画像オブジェクトや商品画像が移動されるようにしてもよい。
複数の商品を購入する場合や、複数の商品を選択する場合は、合計の金額に応じた画像オブジェクトや合計で獲得するポイントに応じた画像オブジェクトが、ウェブページに表示されてもよい。このように商品が複数の場合、図13に示すように、画像オブジェクトに複数の商品画像が付着されてもよい。したがって、例えば、複数の商品を選択した場合に、画像オブジェクトに予想される獲得画像オブジェクトを複数吸着させてユーザに提示することができる。
例えば、図16に示すように、画像オブジェクト80が商品画像90にドラッグされると、画像オブジェクト80に、商品画像90の商品を模した画像80aが吸着する。その後、その状態で、次の商品画像91に画像オブジェクト80が移動させられると、画像80aに加えて、商品画像91の商品を模した画像80bが画像オブジェクト80に吸着する。なお、複数の商品画像を選択することで画像オブジェクト80に複数の商品を模した画像(例えば画像80a、80b)を吸着させてもよい。複数の商品画像を選択する方法として、例えば、ポインタ45により商品画像90を指定して、マウスのクリック等で他の商品画像91等を、例えば、コントロールキーを押下した状態で選択してもよい。あるいは、図16に示すように、選択する複数の商品画像90等に対応するラジオボタン95をアクティブにすることで選択してもよい。あるいは、ポインタ45により選択する複数の商品画像90等を一括して選択してもよい。また、商品を購入した後に、画像オブジェクト80に画像80aが吸着し、さらに、次の商品を購入した後に、画像80aが吸着した画像オブジェクト80に画像80bが吸着してもよい。
さらに、例えば、2つ以上の商品が購入されるとポイントが5倍になる場合において、2つの商品を選択または購入する場合に、5倍のポイントを取得した画像オブジェクトが表示されてもよい。特に、2つ以上の商品が購入されたときにのみポイントが5倍になる場合において、2つの商品を選択した場合に、購入後に変化する予想画像オブジェクトとして、単に通常ポイントによりその2つの商品を購入して得られるポイントを反映した予想画像オブジェクトではなく、その2つの商品を購入することで5倍のポイントが獲得された場合を正確に反映させてもよい。これにより、複雑なポイント計算をすることなく、直感的に且つ正確に獲得される予想画像オブジェクトを把握した上で、購買行動をとることができる。
また、購買履歴情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトの一例として、商品画像を付着する代わりに、商品画像を付着させず、図13に示されているバルーン表示61、62、63、64を画像オブジェクトに付着させてもよい。
販売促進のため、”ポイント5倍”等のボーナスポイントがある場合、ポイントの倍率を反映させた画像オブジェクトを表示させてもよい。例えば、これまでの獲得ポイントに応じて、図17に示すように、ポイントが低い順に会員をシルバー会員、ゴールド会員、及びプレミアム会員に分けており、画像オブジェクトはそのユーザの会員ランク(シルバー会員、ゴールド会員、プレミアム会員)を表しているものとする。この場合において、図18に示すように、現在、ユーザのランクはシルバー会員であり、画像オブジェクト80はシルバー会員の場合とする。そして、商品画像91の商品を購入する場合は、5倍のポイントが取得でき、商品画像92の商品を購入する場合は、10倍のポイントを取得できるとする。
このような状況下で、本変形例では各商品のポイント倍率を画像オブジェクトに正確に反映できるため、仮に、商品画像91の商品と商品画像92の商品とが同じ値段であったとしても、商品画像91、92に移動した画像オブジェクト80は必ずしも同じ予想される画像オブジェクトを示すとは限らない。すなわち、画像オブジェクト80を商品画像91に移動すれば、商品画像91の商品に対するポイントの5倍のポイントが加算された後の画像オブジェクト81(例えば、ゴールド会員の画像オブシェクト81)が表示される。また、画像オブジェクト80を商品画像92に移動すれば、商品画像92の商品に対するポイントの10倍のポイントが加算された画像オブシェクト82(例えば、プレミアム会員の画像オブシェクト82)が表示される。
例えば、5倍のポイントの場合、商品の通常のポイントの5倍のポイントを加えることで、ゴールド会員になるのかプレミア会員になるのかのように、いちいち計算しなくとも、ユーザは、画像オブジェクト81、82を見ることで、プレミアなのかゴールドなのかを容易に判別できる。
さらに、本発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。上記各実施形態は、例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、同様な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。
3:ネットワーク
10:ショッピングサーバ(情報処理装置)
11:通信部
12:記憶部
12a:商品DB
12b:会員DB
12c:画像オブジェクトDB
14:システム制御部
20:ユーザ端末(端末装置、情報処理装置)
21:通信部
22:記憶部
23:表示部
24:操作部
26:システム制御部
30、35、36、60、70、71、72、73、75:画像オブジェクト
31、32、33、34:獲得画像オブジェクト

Claims (19)

  1. ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得手段と、
    前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段と、
    ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段と、
    前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されるウェブページを生成するウェブページ生成手段と、
    前記ウェブページを、ネットワークを介して端末装置に送信する送信手段と、
    を備えることを特徴とする情報処理装置。
  2. 請求項1に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクトは、現在のユーザのランクを表わし、前記獲得画像オブジェクトは、前記ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合に更新されるランクを表わすことを特徴とする情報処理装置。
  3. 請求項1または請求項2に記載の情報処理装置において、
    前記ウェブページ生成手段が、前記画像オブジェクトおよび前記獲得画像オブジェクトが共に表示されたウェブページを生成することを特徴とする情報処理装置。
  4. 請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記ウェブページ生成手段が、前記ウェブページに示された複数の商品に対して、当該各商品を購入した場合の前記獲得画像オブジェクトが表示されたウェブページを生成することを特徴とする情報処理装置。
  5. 請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクト生成手段が、前記ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトを生成することを特徴とする情報処理装置。
  6. 請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクト生成手段が、前記ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクトを生成することを特徴とする情報処理装置。
  7. 請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクト生成手段が、前記ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトを生成することを特徴とする情報処理装置。
  8. 請求項1から請求項7のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクト生成手段が、初期状態の表示態様である前記画像オブジェクトを生成することを特徴とする情報処理装置。
  9. 請求項1から請求項のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
    前記画像オブジェクト生成手段が、前記ユーザにより利用された商品カテゴリに応じた表示態様の画像オブジェクトを生成することを特徴とする情報処理装置。
  10. 情報処理装置が情報処理をする情報処理方法において、
    ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得ステップと、
    前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成ステップと、
    ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成ステップと、
    前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されたウェブページを生成するウェブページ生成ステップと、
    前記ウェブページを、ネットワークを介して端末装置に送信する送信ステップと、
    を有することを特徴とする情報処理方法。
  11. 情報処理をする情報処理装置と、前記情報処理装置とネットワークを介して接続した端末装置と、を備えた情報処理システムにおいて、
    前記情報処理装置が、
    ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得手段と、
    前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを生成する画像オブジェクト生成手段と、
    ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを生成する獲得画像オブジェクト生成手段と、
    前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に表示されたウェブページを生成するウェブページ生成手段と、
    前記ウェブページを前記端末装置に送信する送信手段と、
    を備えることを特徴とする情報処理システム。
  12. コンピュータに、
    ユーザにより購入された商品に対して付与されるポイントに関するポイント情報を、当該ポイント情報を記憶した記憶手段から取得するポイント情報取得ステップと、
    前記ポイント情報に応じて変化する表示態様を示す画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得ステップと、
    ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合のポイント情報に応じて獲得され、前記商品をユーザが購入する前のポイント情報に応じて獲得された画像オブジェクトから表示態様が変化する画像オブジェクトを獲得画像オブジェクトとし、前記獲得画像オブジェクトを取得する獲得画像オブジェクト取得ステップと、
    前記商品の商品画像の表示と共に、前記画像オブジェクト前記獲得画像オブジェクト比較できるように切り替え表示または共に端末装置に表示されたウェブページ上に表示させる表示ステップと、
    を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
  13. 請求項1に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記画像オブジェクトは、現在のユーザのランクを表わし、前記獲得画像オブジェクトは、前記ウェブページに示される商品をユーザが購入した場合に更新されるランクを表わすことを特徴とする情報処理プログラム。
  14. 請求項12または請求項13に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記表示ステップが、前記画像オブジェクトおよび前記獲得画像オブジェクトを共にウェブページ上に表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  15. 請求項12から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記表示ステップが、前記ウェブページに示された複数の商品に対して、当該各商品を購入した場合の前記獲得画像オブジェクトをウェブページ上に表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  16. 請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ポイント情報に応じた形状を有する画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理プログラム。
  17. 請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ポイント情報に応じた色を有する画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理プログラム。
  18. 請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記画像オブジェクト取得ステップが、前記ユーザの属性に基づいた画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理プログラム。
  19. 請求項1から請求項1のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
    前記画像オブジェクト取得ステップが、初期状態の表示態様である前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理プログラム。
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