JP5027480B2

JP5027480B2 - ナースコールシステム

Info

Publication number: JP5027480B2
Application number: JP2006296733A
Authority: JP
Inventors: 範吉安藤
Original assignee: Aiphone Co Ltd
Current assignee: Aiphone Co Ltd
Priority date: 2006-10-31
Filing date: 2006-10-31
Publication date: 2012-09-19
Anticipated expiration: 2026-10-31
Also published as: JP2008113679A

Description

本発明はナースコールシステムに関し、特に患者の呼び出しに応答する為に個々の看護師が携行する携帯端末を備えたナースコールシステムに関する。

従来の看護師に携帯端末を携行させるナースコールシステムは、患者からの呼び出しに対してその患者の担当看護師が携行する携帯端末に対して呼び出しが掛かるよう設定されたり、患者を担当する担当チームが携行する複数の携帯端末に対して同時に呼び出しが掛かるよう設定されていた。また、担当看護師が呼び出された場合であっても応答できない場合はスライド設定が成され、同じチームの看護師を順に呼び出すことで、確実に患者からの呼び出しに応答できるようにしていた。
特開２００５−３４９０２０号公報

しかしながら、上記従来例のナースコールシステムにおける携帯端末の呼出制御は、看護師の所在位置に拘わらず呼び出しがなされるので、急を要する場合に遠い場所で治療にあたっているなどの状況の看護師が応答してしまうと、呼び出しに対して速やかに応答できたとしても具体的な対処が遅れたりすることがあった。また、このような場合、他の看護師に応援を求める等の二重の呼び出しが発生したりして看護師の負担が大きくなる場合があった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、患者からの呼び出しに対して患者の近くに居る看護師の携帯端末に呼出通知がなされるナースコールシステムを提供することを目的とする。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しを廊下にて報知する廊下灯と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、システムを制御する制御機とを備えたナースコールシステムであって、携帯端末と看護師を関連付けた携帯・看護師情報記憶部と、看護師が携行して看護師ＩＤ情報を発信するＩＤ発信装置と、少なくとも廊下灯或いはその近傍に設置され、ＩＤ発信装置から発信されたＩＤ情報を受信するＩＤ受信装置と、ＩＤ受信装置の設置場所と個々の病室までの距離を記憶したマップ情報記憶部と、看護師の現在位置を記憶する看護師位置記憶部と、ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出先の看護師を選択して呼出制御する呼出制御手段と、を備え、呼出制御手段は、ＩＤ情報を受信したＩＤ受信装置の場所情報を基に個々の看護師の現在位置を看護師位置記憶部に記憶し、ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出操作した患者に最も近くに居る少なくとも１人の看護師を看護師位置記憶部及びマップ情報記憶部の情報から特定し、当該看護師が携行する携帯端末を呼出制御することを特徴とする。

この構成によれば、ＩＤ受信装置が看護師ＩＤを受信することで、個々の看護師の現在位置をＩＤ受信装置を設置した廊下灯単位で、即ち病室単位で把握できる。よって、ナースコール子機からの呼び出しに対して、呼出操作が行われたナースコール子機の病室に最も近い病室に居る看護師の携帯端末に対して呼出通知を行うことができ、呼び出しに対する素速い対応が可能となる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の発明において、個々の患者の担当看護師を記憶する担当看護師情報記憶部を有し、呼出制御手段は、ナースコール子機から呼び出しが成されたら、担当看護師の携行する携帯端末を呼び出した後、所定時間が経過しても応答が無かった場合に、呼出操作した患者に最も近い看護師を看護師位置記憶部の情報から特定し、その看護師の携帯端末を呼出制御することを特徴とする。
この構成によれば、最初に患者の状態をよく知っている担当看護師が呼び出され、応答がない場合に近くに居る看護師を呼び出すため、患者の状況をよく知っている担当看護師が応答できなくても近くにいる看護師が応答するのでスムーズに応対できる。

請求項３の発明は、請求項１又は２記載の発明において、廊下灯に第１ＩＤ受信装置、病室内に第２ＩＤ受信装置と、１病室に対して２箇所にＩＤ受信装置が設置され、呼出制御手段は第１ＩＤ受信装置がＩＤ情報を受信したら入室と判断し、第２ＩＤ受信装置がＩＤ情報を受信したら退室と判断することを特徴とする。
この構成によれば、入室時と退室時に看護師ＩＤを受信するＩＤ受信装置が異なるので、看護師は入室操作と退室操作を間違えることがない。

請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れかに記載の発明において、ＩＤ発信装置は携帯端末に組み付けられて成ることを特徴とする。
この構成によれば、看護師が必ず携行する携帯端末をＩＤ受信装置に翳す等の操作をすればＩＤ情報を送信でき、簡易な操作でＩＤ送信操作ができる。そして、ＩＤ発信装置を別途携行する必要がないので、看護師の負担を少なくできる。

請求項５の発明は、患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しを廊下にて報知する廊下灯と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行するＰＨＳ型の携帯端末と、システムを制御する制御機とを備えたナースコールシステムであって、携帯端末と看護師を関連付けた携帯・看護師情報記憶部と、携帯端末と通信するために廊下等に設置された複数の基地局と、個々の基地局に対して近い病室の関係を記憶したマップ情報記憶部と、看護師の現在位置を記憶する看護師位置記憶部と、ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出先の看護師を選択して呼出制御する呼出制御手段とを備え、呼出制御手段は、携帯端末が発信するＩＤ情報を受信する基地局から個々の看護師の現在位置を看護師位置記憶部に記憶し、ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出操作した患者に最も近くに居る少なくとも１の看護師を看護師位置記憶部及びマップ情報記憶部の情報から特定し、当該看護師が携行する携帯端末を呼出制御することを特徴とする。
この構成によれば、個々の基地局設置場所を把握することで、個々の看護師の現在位置を基地局の設置場所単位で把握できる。よって、ナースコール子機からの呼び出しに対して、呼出操作が行われたナースコール子機の病室に最も近い場所に居る看護師の携帯端末に対して呼出通知を行うことができ、呼び出しに対する素速い対応が可能となる。

本発明によれば、個々の看護師の現在位置をＩＤ受信装置の設置場所単位、或いは携帯端末の基地局設置場所単位で把握することができる。よって、ナースコール子機からの呼び出しに対して、呼出操作が行われたナースコール子機に最も近い病室等に居る看護師が携行する携帯端末に対して呼出通知を実施することができ、呼び出しに対する素速い対応が可能となる。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図１は、本発明に係るナースコールシステムの第１の実施形態の構成図であり、１は患者が看護師を呼び出すためにベッド毎に設置されたナースコール子機、２はナースコール子機１からの呼び出しを病室前の廊下にて報知する廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機、４は患者からの呼び出しに応答するために個々の看護師が携行するＰＨＳ型の携帯端末、５はシステムを制御する制御機、６は携帯端末４との通信を制御するためのＰＢＸ交換機、７は携帯端末４と通信するＰＨＳ基地局である。尚、８は看護師ＩＤ情報を後述するＩＤ受信装置に無線送信するＩＤ発信装置としてのＲＦＩＤカードである。このＲＦＩＤカード８は全ての看護師が身につけて使用される。

そして、廊下灯２、ナースコール親機３、ＰＢＸ交換機６は、信号線Ｌ１〜Ｌ３により制御機５に接続され、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に接続されている。また、ＰＨＳ基地局７は廊下等に適宜間隔で設置され、夫々ＰＢＸ交換機６に通信線により接続されている。

図２は廊下灯２の回路ブロック図を示している。図２に示すように、患者情報を表示する液晶表示部（ＬＣＤ）１１、このＬＣＤ１１の表示を制御するＬＣＤコントローラ１２、表示する患者情報を記憶する患者情報記憶部１３、ＲＦＩＤカード８から発信されたＩＤ情報を受信するＩＤ受信装置としてのＩＤ受信部１４、病室内の患者の呼び出しを報知する表示灯１５、ＲＦＩＤカード８からＩＤ情報を受信したことを報知する確認灯１６、廊下灯２を制御する廊下灯ＣＰＵ１７、制御機５と通信する廊下灯第１ＩＦ１８ａ、ナースコール子機１と通信する廊下灯第２ＩＦ１８ｂを備えている。尚、ここで使用されるＲＦＩＤカード８は、ＩＣメモリと小型アンテナを内蔵した簡易な構成であり、電源の無い構成となっている。

図３はナースコール親機３のブロック図を示している。図３に示すように、患者情報等を表示する液晶表示部（ＬＣＤ）２１、このＬＣＤ２１の表示を制御するＬＣＤコントローラ２２、入院している患者の患者情報、看護師情報、更に患者に看護師を関連付けた担当看護師情報等が記憶されている患者・看護師情報記憶部２３、携帯端末４と看護師を関連付けた携帯・看護師情報記憶部２４、ＩＤ受信部１４の設置場所を距離情報を含んで記憶するマップ情報記憶部２５、看護師の現在位置を記憶する看護師位置記憶部２６、ナースコール親機３を制御する親機ＣＰＵ２７、制御機５と通信する親機ＩＦ２８を備えている。
尚、患者情報は、名前、性別、年齢、救護区分、感染症情報、外泊／在室／外出情報、病室ベッド番号等の情報であり、看護師情報は看護師ＩＤ情報、チーム情報、勤務時間情報等の情報である。

このように構成されたナースコールシステムについて、以下動作を説明する。まず、夫々の看護師は、自身の看護師ＩＤを登録したＲＦＩＤカード（以下、単にＩＤカードとする）８を身につける。この場合、ＩＤカード８は自身が携行する携帯端末４に貼着して一体化すると良く、携帯端末４を携行することで同時にＩＤカードを身につけることができる。尚、ＩＤカード８は看護師の名札と一体に構成しても良く、同様に都合がよい。このように、貼着して使用する場合、通常のカード形状と言うよりタグ（ＩＣタグ）のように小型化したものが好ましい。また、このＩＤカード８へのＩＤ情報の登録は図示しないＩＤ送信機を用いて実施される。

こうしてＩＤカード８を身につけた看護師は、病室に出入りする度に廊下灯２のＩＤ受信部１４にＩＤカード８を翳して、入室／退室の情報をナースコールシステムに自身の位置を登録する位置登録操作を行う。但し、ＩＤ受信部１４がＩＤカード８の発信ＩＤ情報を受信できる距離は、２メートル程度まで拡大できることが知られている。そのため、このように高感度に設定した場合は、翳す操作を行わなくてもＩＤ受信部１４の前を通過するだけで看護師ＩＤ情報をＩＤ受信部１４に読ませることが可能となる。

廊下灯ＣＰＵ１７は、入室と判断したら例えば確認灯１６として設けた赤色と緑色のＬＥＤのうち、緑色のＬＥＤを点灯させる。一方、退室と判断したら赤色のＬＥＤを点灯させる。この点灯動作により、看護師は入室／退室の何れの情報が入力されたかを判断でき確認できる。この廊下灯ＣＰＵ１７による入室／退室の判断は、例えば最初のＩＤ受信動作で入室と判断してフラグを立て、フラグが立った状態で同一のＩＤを受信したら退室と判断してフラグを下げることで判断している。
ＩＤ受信部１４が受信した看護師ＩＤ情報は、入室／退室情報と共に廊下灯２から制御機５を介してナースコール親機３に伝送され、看護師位置記憶部２６に記憶される。このように記憶された看護師位置記憶部２６の情報から、看護師が現在居る病室或いは直前まで居た病室を把握できる。

この状態でナースコール子機１から呼び出しがあると、呼出信号が廊下灯２、制御機５を経由してナースコール親機３に伝送される。ナースコール親機３の親機ＣＰＵ２７は、呼出信号に含まれるナースコール子機１のＩＤ情報から呼出操作した患者を、患者・看護師情報記憶部２３の情報を基に特定し、担当看護師が携行する携帯端末４を携帯・看護師情報記憶部の情報から特定して最初に呼び出す制御を実施する。また同時に、ナースコール親機３でも患者からの呼び出しを報知する。
携帯端末４の呼び出し操作は、ナースコール親機３からＰＢＸ交換機６に担当看護師に関連付けられた携帯端末番号が選択されて送信される。この番号を受けてＰＢＸ交換機６が呼出操作を行い、選択された携帯端末に呼出通知がなされる（呼び出される）。呼出通知を受けて、担当看護師が応答操作すれば、患者のナースコール子機１と応答操作した携帯端末４との間で通話路が形成され、患者との間で通話がなされる。

但し、担当看護師が所定時間内に応答しなかった場合は、親機ＣＰＵ２７の制御で呼び出しを次に設定されている看護師の携帯端末４に切り替える。この２番目の呼び出しは、呼出操作した患者に最も近い場所にいると判断された看護師に対して行われる。この近い看護師の判断は、看護師位置記憶部２６とマップ情報記憶部２５の情報とを基に行われ、マップ情報記憶部２５には例えば表１に示すような廊下灯２間の距離情報、即ち病室間の距離情報が記憶されている。この情報と、呼出操作した患者の病室情報とで、患者の病室から最も近い病室にいる看護師が看護師位置記憶部２６から選択され、その携帯端末４の呼び出しが行われる。
尚、最も近い病室に居る看護師が複数の場合は、担当看護師と同一チームの看護師を更に選択する等優先順位が設定されて１人を呼び出すよう設定されているが、複数の看護師を同時に呼び出すよう設定しても良い。

表１は、１０１号室〜１０８号室までは各病室間が３メートルであり、１０８号室と２０８号室の間には階段があり距離は１２メートル有ることが示され、この情報がマップ情報記憶部２５に記憶されている。このようなマップ情報において、例えば１０４号室と１０６号室に看護師が居る時に、１０１号室の患者から呼び出しがあったとすると、１０１号室から１０４号室までは９メートル、１０６号室までは１５メートルで有ることが親機ＣＰＵ２７により計算され、短い方の１０４号室に居る看護師が選択されて、その携帯端末４の呼び出しが行われる。

このように、ＩＤ受信部が看護師ＩＤを受信することで、個々の看護師の現在位置をＩＤ受信部を設置した廊下灯単位で、即ち病室単位で把握できる。よって、ナースコール子機からの呼び出しに対して、呼出操作が行われたナースコール子機の病室に最も近い病室に居る看護師の携帯端末に対して呼出通知を行うことができ、呼び出しに対する素速い対応が可能となる。
また、最初に患者の状態をよく知っている担当看護師が呼び出され、応答がない場合に近くに居る看護師を呼び出すため、患者の状況をよく知っている担当看護師が応答できなくても近くにいる看護師を応答するのでスムーズに応対できる。
更に、看護師が常時携行する携帯端末にＩＤ発信装置を取り付けることで、携帯端末をＩＤ受信部に翳す等の操作をすればＩＤ情報を送信でき、簡易な操作でＩＤ送信操作ができるし、ＩＤ発信装置を別途携行する必要がないので、看護師の負担を少なくできる。

尚、このように１台のＩＤ受信部１４で、入室／退室を判断する場合、看護師の照合忘れを防ぐために、病室の扉にＩＤ照合により解錠する電気錠を設けて必ず入室、退室時にＩＤ照合を行うようにしてもよい。

図４は、上記第１の実施形態の変更例を示し、看護師が入室／退室時に送信操作するＩＤ受信部１４を入室と退室とで別体とした構成と成っている。廊下灯２に入室時に送信操作する第１ＩＤ受信部１４ａが設けられ、廊下灯２の裏側となる病室内に退室時に送信操作する第２ＩＤ受信部１４ｂが設けられている。尚、上記図１と共通する構成要素には同一の符号を付与してある。
この場合、廊下灯２は図５に示すように構成されている。第２ＩＤ受信部１４ｂと通信する廊下灯第３ＩＦ１８ｃを備え、壁を隔てて病室内に設置された第２ＩＤ受信部１４ｂに信号線により接続されている。

このナースコールシステムの看護師位置登録操作は次のように実施される。看護師は、病室に入る際に廊下灯２の第１ＩＤ受信部１４ａにＩＤカード８を翳す。そして出る際に病室内に設置された第２ＩＤ受信部１４ｂにＩＤカード８を翳す。
このように、入室時と退室時にＩＤ送信操作するＩＤ受信部が異なるので、ＩＤカードを翳す度に入室／退室の何れの情報入力か確認する必要が無くなり、看護師の負担を軽減できるし、入室操作と退室操作を間違えることがない。

図６は、本発明に係るナースコールシステムの第２の実施形態を示す構成図であり、上記図１と同一の構成要素には同一の符号を付与してある。また、廊下灯２の構成はＩＤ受信部がない点を除けば上記図２と同様の構成であるし、ナースコール親機３に関しても上記図３と同様の構成である。
但し、マップ情報記憶部２５には、廊下灯２（ＩＤ受信部）の設置場所情報ではなくＰＨＳ基地局７の設置場所情報が記憶され、例えば表２に示すような情報が記憶されている。

病院内に設置されるＰＨＳ基地局７は、屋外において携帯電話として利用されているＰＨＳシステムとは異なり、５〜１０メートル間隔の短い間隔で設置されている。そのため、表２に示すように各ＰＨＳ基地局７の場所で病室をある程度特定でき、個々の病室に対して近い位置にいる看護師を判断することが可能となる。尚、ここでは、病室番号は連続番号で設けられ、病室は番号順に配置されているとして親機ＣＰＵ２７が判断するよう設定されている。

ＰＨＳシステムでは、携帯端末４が通信可能なＰＨＳ基地局７をＰＢＸ交換機が選択するために常時位置通報のための携帯端末のＩＤ信号を発信している。この信号により、携帯端末４に最も近いＰＨＳ基地局７をＰＢＸ交換機６が特定でき、このＰＨＳ基地局情報を制御機ＣＰＵ３１が入手し、ナースコール親機３に伝送されて看護師位置記憶部２６に記憶される。
例えば、１０４号室の患者から呼び出しがあった時に、１０１号室と１０７号室に看護師が居たとすると、１０４号室に対応したＰＨＳ基地局７である第２アンテナに対して、親機ＣＰＵ２７は第４アンテナより第１アンテナの方が近いと判断し、１０１号室に居る看護師の携帯端末４に呼出報知が成される。但し、このＰＨＳ基地局７の場所で判断する場合、看護師が病室内に居なくても居場所を判断でき、１０４号室近くの廊下に看護師が居る場合は、その存在を把握して最初にこの看護師に呼出通知を行うことができる。

このように、個々のＰＨＳ基地局設置場所を記憶することで、個々の看護師の現在位置をＰＨＳ基地局の設置場所単位で把握できる。よって、ナースコール子機からの呼び出しに対して、呼出操作が行われたナースコール子機の病室に最も近い場所に居る看護師の携帯端末に対して患者からの呼出通知を行うことができ、呼び出しに対する素速い対応が可能となる。

尚、上記実施形態において、患者・看護師情報記憶部２３、携帯・看護師情報記憶部２４、マップ情報記憶部２５、看護師位置記憶部２６をナースコール親機３に設けているが、これらの一部或いは全てを制御機５に設けても良いし、専用のサーバを備えている場合はサーバに記憶させても良い。また、ＲＦＩＤカード８は電源を内蔵した構成であっても良い。
また、患者・看護師情報記憶部２３に記憶する担当看護師、担当チーム、また看護師の携行する携帯端末の呼び出し順序等は自由に設定することができる。

本発明に係るナースコールシステムの第１実施形態を示す構成図である。図１の廊下灯の回路ブロック図である。図１のナースコール親機のブロック図である。第１実施形態の変更例を示す構成図である。図４の廊下灯のブロック図である。本発明に係るナースコールシステムの第２実施形態を示す構成図である。

符号の説明

１・・ナースコール子機、２・・廊下灯、３・・ナースコール親機、４・・携帯端末、５・・制御機、６・・ＰＢＸ交換機、７・・ＰＨＳ基地局、８・・ＲＦＩＤカード（ＩＤ発信装置）、１３・・患者情報記憶部、１４・・ＩＤ受信部（ＩＤ受信装置）、１４ａ・・第１ＩＤ受信部、１４ｂ・・第２ＩＤ受信部、１６・・確認灯、２３・・患者・看護師情報記憶部（担当看護師情報記憶部）、２４・・携帯・看護師情報記憶部、２５・・マップ情報記憶部、２６・・看護師位置記憶部、２７・・親機ＣＰＵ（呼出制御手段）。

Claims

患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、前記ナースコール子機からの呼び出しを廊下にて報知する廊下灯と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、システムを制御する制御機とを備えたナースコールシステムであって、
前記携帯端末と看護師を関連付けた携帯・看護師情報記憶部と、看護師が携行して看護師ＩＤ情報を発信するＩＤ発信装置と、少なくとも前記廊下灯或いはその近傍に設置され、前記ＩＤ発信装置から発信されたＩＤ情報を受信するＩＤ受信装置と、前記ＩＤ受信装置の設置場所と個々の病室までの距離を記憶したマップ情報記憶部と、看護師の現在位置を記憶する看護師位置記憶部と、前記ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出先の看護師を選択して呼出制御する呼出制御手段と、を備え、
前記呼出制御手段は、ＩＤ情報を受信したＩＤ受信装置の場所情報を基に個々の看護師の現在位置を前記看護師位置記憶部に記憶し、前記ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出操作した患者に最も近くに居る少なくとも１人の看護師を前記看護師位置記憶部及び前記マップ情報記憶部の情報から特定し、当該看護師が携行する携帯端末を呼出制御することを特徴とするナースコールシステム。
個々の患者の担当看護師を記憶する担当看護師情報記憶部を有し、前記呼出制御手段は、前記ナースコール子機から呼び出しが成されたら、担当看護師の携行する携帯端末を呼び出した後、所定時間が経過しても応答が無かった場合に、呼出操作した患者に最も近い看護師を前記看護師位置記憶部の情報から特定し、その看護師の携帯端末を呼出制御することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
前記廊下灯に第１ＩＤ受信装置、病室内に第２ＩＤ受信装置と、１病室に対して２箇所にＩＤ受信装置が設置され、前記呼出制御手段は前記第１ＩＤ受信装置がＩＤ情報を受信したら入室と判断し、前記第２ＩＤ受信装置がＩＤ情報を受信したら退室と判断することを特徴とする請求項１又は２記載のナースコールシステム。
ＩＤ発信装置は携帯端末に組み付けられて成ることを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のナースコールシステム。
患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、前記ナースコール子機からの呼び出しを廊下にて報知する廊下灯と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行するＰＨＳ型の携帯端末と、システムを制御する制御機とを備えたナースコールシステムであって、
前記携帯端末と看護師を関連付けた携帯・看護師情報記憶部と、前記携帯端末と通信するために廊下等に設置された複数の基地局と、個々の前記基地局に対して近い病室の関係を記憶したマップ情報記憶部と、看護師の現在位置を記憶する看護師位置記憶部と、前記ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出先の看護師を選択して呼出制御する呼出制御手段とを備え、
前記呼出制御手段は、前記携帯端末が発信するＩＤ情報を受信する基地局から個々の看護師の現在位置を前記看護師位置記憶部に記憶し、前記ナースコール子機から呼び出しが成されたら、呼出操作した患者に最も近くに居る少なくとも１の看護師を前記看護師位置記憶部及び前記マップ情報記憶部の情報から特定し、当該看護師が携行する携帯端末を呼出制御することを特徴とするナースコールシステム。