JP2011096242A5 - - Google Patents

Claims (13)

1. 複数のプリンタを管理する印刷ジョブ管理装置において実行される印刷ジョブの管理方法であって、
   （ａ）プリンタに印刷ジョブを割り当てるステップと、
   （ｂ）前記印刷ジョブの完了前に、プリンタにエラー状態が起こったか判断するステップと、
   （ｃ）第２グループに属するエラー状態を含む少なくともいくつかのエラー状態の場合、自動的に印刷ジョブを他のプリンタに再割当するステップと、
   （ｄ）第１グループおよび第３グループに属するエラー状態を含む少なくとも他のいくつかのエラー状態の場合、他のプリンタに印刷ジョブを直ちに再割当することなく、予め決められた期間待機し、前記第３グループに属するエラー状態が発生し当該エラー状態が前記予め決められた期間内に解決されない場合、他のプリンタに印刷ジョブを再割当するステップと、
   を有する印刷ジョブの再割当管理方法。
2. ステップ（ｄ）は、
   第１グループに属するエラー状態が発生した場合、他のプリンタに印刷ジョブを再割当せずに、オペレータがエラー状態を直すのを待つステップを含む請求項１記載の印刷ジョブの再割当管理方法。
3. 各エラー状態は重大度のレベルを有し、前記第１グループのエラー状態は、重大度閾値よりも低い重大度レベルのエラー状態である請求項２記載の印刷ジョブの再割当管理方法。
4. 前記第１グループのエラー状態は、トナー切れ間近、用紙切れ間近、廃棄トナー満杯間近、保守要求を含み、前記第２グループのエラー状態は、部品紛失エラー、修理サービスの依頼電話を伴うエラー、装置エラーを含み、前記第３グループのエラー状態はトナー切れ、用紙切れ、用紙詰まりおよびカバー開放を含む請求項２または請求項３記載の印刷ジョブの再割当管理方法。
5. 少なくともいくつかのエラー状態は、一日の時間またはオペレータの位置を含む特別の状態によって部分的に定義される請求項１〜４のいずれか一項に記載の印刷ジョブの再割当管理方法。
6. ステップ（ｂ）は、エラー状態が前記プリンタに起こったかを繰り返し判断するステップを含む請求項１〜５のいずれか一項に記載の印刷ジョブの再割当管理方法。
7. 複数のプリンタに接続されたデータ処理装置を制御するためのコンピュータプログラムであって、
   （ａ）プリンタに印刷ジョブを割り当てるステップと、
   （ｂ）前記印刷ジョブの完了前に、プリンタにエラー状態が起こったか判断するステップと、
   （ｃ）第２グループに属するエラー状態を含む少なくともいくつかのエラー状態の場合、自動的に印刷ジョブを他のプリンタに再割当するステップと、
   （ｄ）第１グループおよび第３グループに属するエラー状態を含む少なくとも他のいくつかのエラー状態の場合、他のプリンタに印刷ジョブを直ちに再割当することなく、予め決められた期間待機し、前記第３グループに属するエラー状態が発生し当該エラー状態が前記予め決められた期間内に解決されない場合、他のプリンタに印刷ジョブを再割当するステップと、
   を前記データ処理装置に実行させ、前記データ処理装置に印刷ジョブを管理させる処理を実行させるためのコンピュータプログラム。
8. ステップ（ｄ）は、
   第１グループに属するエラー状態が発生した場合、他のプリンタに印刷ジョブを再割当せずに、オペレータがエラー状態を直すのを待つステップを含む請求項７記載のコンピュータプログラム。
9. 各エラー状態は重大度のレベルを有し、前記第１グループのエラー状態は、重大度閾値よりも低い重大度レベルのエラー状態である請求項８記載のコンピュータプログラム。
10. 前記第１グループのエラー状態は、トナー切れ間近、用紙切れ間近、廃棄トナー満杯間近、保守要求を含み、前記第２グループのエラー状態は、部品紛失エラー、修理サービスの依頼電話を伴うエラー、装置エラーを含み、前記第３グループのエラー状態はトナー切れ、用紙切れ、用紙詰まりおよびカバー開放を含む請求項８または請求項９記載のコンピュータプログラム。
11. 少なくともいくつかのエラー状態は、一日の時間またはオペレータの位置を含む特別の状態によって部分的に定義される請求項７〜１０のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
12. ステップ（ｂ）は、エラー状態が前記プリンタに起こったかを繰り返し判断するステップを含む請求項７〜１１のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
13. 請求項７〜１２のいずれか一項に記載のコンピュータプログラムを格納したコンピュータ読取可能記録媒体。