JP2003128258A - 配送・集荷指示情報伝送システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 複数の顧客からの運送依頼に基づき配送・集
荷する配送・集荷ルートの変更時に変更した配送・集荷
リストと、該変更した配送・集荷リストに基づく変更配
送・集荷ルートを遠距離携帯端末通信モード用ＩＰアド
レスを用いて通信し、変更後の配送顧客周辺の詳細情報
を近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いて
短時間で配送作業者に通信することのできる配送・集荷
指示情報伝送システムを提供すること。 【解決手段】 運送車両を用いて配送作業者が配送・集
荷する配送・集荷システムで、複数の顧客からの運送依
頼に基づき配送リストと該配送リストに基づく配送ルー
トを遠距離携帯端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて
通信し、配送顧客周辺の詳細情報を近距離無線データ通
信モード用ＩＰアドレスを用いて通信し、配送・集荷指
示情報を配送作業者に伝送するようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、運送車両を用いて
配送作業者が配送・集荷する配送・集荷システムに係
り、特に複数の顧客からの運送依頼に基づき配送・集荷
する配送・集荷ルートの変更時に変更した配送・集荷リ
ストと、該変更した配送・集荷リストに基づく変更配送
・集荷ルートを遠距離携帯端末通信モード用ＩＰアドレ
スを用いて通信し、変更後の配送顧客周辺の詳細情報を
近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いて短
時間で配送作業者に通信することのできる配送・集荷指
示情報伝送システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】運送業者は、従来、荷物を運送車両に積
載して配送・集荷する際、配送・集荷先顧客のリストを
配送作業者に手渡し、それに関連する配送・集荷先周辺
の詳細地図情報は、予めカーナビゲーションに記憶され
ている、又はカーナビゲーションが備える地図情報を配
送作業者が必要に応じて読み出して画面表示を行って利
用していた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このような従来の配送
・集荷先顧客を指示する情報を伝送するシステムの場
合、最初に渡される配送・集荷先顧客のリストを、最初
に設定した配送・集荷ルートにしたがって配送・集荷す
る場合には、問題がない。しかしながら、近年の運送業
における配送・集荷にあっては、多様を極め、様々な顧
客の要求に即応できることが要求されている。ところ
が、従来の配送・集荷先顧客を指示する情報を伝送する
システムの場合、配送・集荷途中で配送・集荷リストの
変更は可能でも、配送作業者は、変更後の詳細地図情報
を持ち合わせていない場合は、変更後の詳細地図情報を
送信することが必要になる。

【０００４】そこで、従来の配送・集荷先顧客を指示す
る情報を伝送するシステムの場合、配送・集荷ルートが
変更になり、変更後の配送・集荷ルート周辺の詳細地図
情報を遠距離携帯端末通信モード用ＩＰアドレスを用い
て通信している。このため、変更後の配送・集荷ルート
周辺の詳細地図情報を送信するのに長時間と多大の費用
を要し効率的でないという問題点を有している。

【０００５】本発明の目的は、複数の顧客からの運送依
頼に基づき配送・集荷する配送・集荷ルートの変更時に
変更した配送・集荷リストと、該変更した配送・集荷リ
ストに基づく変更配送・集荷ルートを遠距離携帯端末通
信モード用ＩＰアドレスを用いて通信し、変更後の配送
顧客周辺の詳細情報を近距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いて短時間で配送作業者に通信すること
のできる配送・集荷指示情報伝送システムを提供するこ
とにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の１つの特徴は、
運送車両を用いて配送作業者が配送・集荷する配送・集
荷システムで、複数の顧客からの運送依頼に基づき配送
リストと該配送リストに基づく配送ルートと配送顧客周
辺の詳細情報とを近距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いて通信し、配送・集荷指示情報を配送作業
者に伝送するようにしたことである。

【０００７】本発明の他の１つの特徴は、運送車両を用
いて配送作業者が配送・集荷する配送・集荷システム
で、複数の顧客からの運送依頼に基づき配送リストと該
配送リストに基づく配送ルートを遠距離携帯端末通信モ
ード用ＩＰアドレスを用いて通信し、配送顧客周辺の詳
細情報を近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いて通信し、配送・集荷指示情報を配送作業者に伝送
するようにしたことである。

【０００８】そして、遠距離携帯端末通信モード用ＩＰ
アドレスを用いて通信する配送リストデータは、事前に
送信しておき、近距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いて通信する配送顧客周辺の詳細情報データ
は、近距離無線データ通信網の整備されたサービスステ
ーションから配信するようにしてある。

【０００９】さらに、配送リストデータと、この配送リ
ストに基づく配送ルートデータに変更が生じたときは、
変更に基づいて新たに配送ルートの検索を行い、この変
更に基づく配送ルートを遠距離携帯端末通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いて配送作業者に送信するようにしてあ
る。そして、この変更配送ルートの詳細情報データは、
近距離無線データ通信網の整備されたサービスステーシ
ョンから配信するようにしてある。

【００１０】また、運送車両が各配送先を発車するとき
に、次の配送・集荷先顧客までの所要時間を演算し、次
の配送・集荷先顧客に、到着予定時刻を遠距離携帯端末
通信モード用ＩＰアドレスを用いて通信するようにして
もよい。

【００１１】本発明の他の１つの特徴は、複数の顧客か
らの運送依頼に基づき配送リストと、この配送リストに
基づいて設定した配送ルートを遠距離携帯端末通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いて通信し、配送顧客周辺の詳細
情報を近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いて通信し、配送・集荷指示情報を配送作業者に伝送す
る配送・集荷指示情報伝送システムで、配送ルート上、
あるいは配送ルートから所定距離内にある顧客からの運
送依頼に基づいて集荷作業が生じた場合は、未配送リス
トに集荷顧客を含めて新たに配送ルートの検索を行い、
この検索した新たな配送・集荷ルートを遠距離携帯端末
通信モード用ＩＰアドレスを用いて配送作業者に送信す
るようにしたことである。

【００１２】そして、新たに設定した配送・集荷ルート
に基づいて求めた配送・集荷先顧客周辺の詳細情報を近
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いて近距
離無線データ通信網の整備されたサービスステーション
から配信するようにしてある。さらに、運送車両がそれ
ぞれの配送・集荷先を発車するときに、次の配送・集荷
先顧客のところまで到着するに要する時間を演算し、次
の配送・集荷先顧客に対して、到着予定時刻を遠距離携
帯端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて通信するよう
にすることもできる。

【００１３】

【発明の実施の形態】図１は、配送・集荷指示情報伝送
システムを実施するための全体構成を示し、図２に、図
１に図示の配送・集荷指示情報伝送システムの情報の送
受信関係の具体的構成が示されている。

【００１４】図１、図２において、運送業者１０（本店
１０Ａ、本社１０Ｂ）は、運送利用者３０に運送サービ
スを行っている。この運送利用者３０は、商品の販売を
行っている場合、自社の車両を用いて配送しきらない商
品の配送を運送業者に委託して配送することが多い。こ
のような運送利用者３０は、運送業者１０に運送委託を
定期的に行う場合があり、このような場合には、運送業
者１０との間で会員契約を締結し、会員としての特典を
享受してそれなりのサービスの提供を受けている。ま
た、一般通常の人も、自分で運送できないような場合、
あるいは自分で運送したくないような場合特定の品物
（例えば、ゴルフバッグ等）の運送を運送業者１０に依
頼することは通常行われている。このような場合、運送
利用者３０は、運送業者１０に対し、通常の電話ＰＣ３
０Ａ、携帯電話等の携帯端末３０Ｂで、回線５Ａを使用
して衛星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体５
０の遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用い
た通信網（携帯端末通信網）１から回線３Ａを経由して
運送業者１０に送り、運送の依頼を行う。このように複
数の運送利用者３０から運送業者１０に運送依頼がある
と、運送業者１０は、特定のエリア毎に運送依頼品を仕
分けし、特定のエリア毎に配送リスト（配送品物リス
ト、配送先リスト）を作成し、この配送リストに基づい
て１日に配送する配送ルートを作成し、この配送ルート
にしたがって集荷・配送作業を行うように指示する。

【００１５】そして、配送の際に必要な配送リスト（配
送品物リスト、配送先リスト）、配送ルートは、出発時
の配送荷物の積み込みの際に、運送業者１０から携帯電
話等によって回線３Ａを使用して衛星等の通信中継媒体
５０に送り、通信中継媒体５０の携帯端末通信網（遠距
離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１から回線６Ａを経由して、あるいは、配送センタ
（サービスステーション２０の支店２０Ａ、営業所２０
Ｂ）から携帯電話等によって回線４Ａを使用して衛星等
の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体５０の携帯端
末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）１から回線６Ａを経由して配送の運送
車両（トラック）４０の車載機器４０Ａに送信して連絡
する。

【００１６】また、配送の際に必要な配送リストにある
運送利用者３０の周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺
の写真で示す画像情報等）は、出発時の配送リスト（配
送品物リスト、配送先リスト）、配送ルートの連絡に前
後して、配送・集荷所が運送業者１０（本店１０Ａ、本
社１０Ｂ）の場合は、運送業者１０から回線３Ｂを使用
して衛星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体５
０の高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）２から回線６Ｂを経
由して、あるいは、配送・集荷所が配送・集荷センタ
（サービスステーション２０の支店２０Ａ、営業所２０
Ｂ）の場合は、配送・集荷センタ（サービスステーショ
ン２０の支店２０Ａ、営業所２０Ｂ）から回線４Ｂを使
用して衛星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体
５０の高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モ
ード用ＩＰアドレスを用いた通信網）２から回線６Ｂを
経由して配送の運送車両（トラック）４０の車載機器４
０Ａに送信して連絡する。

【００１７】このダウンロードした配送リスト（配送品
物リスト、配送先リスト）、配送ルートにしたがって配
送作業員は、配送・集荷所（本社であったり、営業所で
あったり、物流センタであったり、支所であったり、営
業所であったり、運送業者によって異なる）を出発して
集荷・配送作業を開始する。この集荷・配送作業を行っ
ている途中で、運送利用者３０が不在の場合もある。こ
のように配送作業員が運送利用者３０宅へ伺って、集荷
・配送する際に運送利用者３０が留守で集荷・配送でき
なかった場合は、不在者通知書（集荷・配送者名、訪問
日、訪問した時刻、再集荷・配送希望連絡先等を記載し
たもの）を残して訪問した記録を残して行く。その後、
不在であった運送利用者３０から回線５Ａを使用して衛
星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体５０の携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１から回線３Ａを経由して運送業
者１０（コールセンタ）に再集荷・配送の依頼がある
と、運送業者１０は、配送作業員に再集荷・配送の指示
を回線３Ａを使用して衛星等の通信中継媒体５０に送
り、通信中継媒体５０の携帯端末通信網（遠距離無線デ
ータ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１から
回線６Ａを経由して配送の運送車両（トラック）４０の
車載機器４０Ａに送信し、あるいは携帯電話を使って連
絡し、再度運送利用者３０宅へ伺う指示をする。

【００１８】また、配送作業員が最初に運送業者１０の
配送センタから受け取った配送リストに基づき作成され
た配送ルートにしたがって集荷・配送作業を行っている
途中で、この配送作業員の配送ルートにエリア内にある
運送利用者３０から運送業者１０に対し、通常の電話Ｐ
Ｃ３０Ａ、携帯電話等の携帯端末３０Ｂで運送の依頼が
行われることがある。この運送業者１０に対する運送利
用者３０の運送依頼は、回線５Ａを使用して衛星等の通
信中継媒体５０に送られ、通信中継媒体５０の近距離無
線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網（携
帯端末通信網）１から回線３Ａを経由して運送業者１０
に送信される。この運送利用者３０から運送の依頼があ
ると、この運送利用者３０のエリアに最も近い配送ルー
トで集荷・配送作業を行っている配送作業員に対して、
配送ルートの変更を携帯端末通信網１を用いて連絡す
る。そして、新たに作成した変更後の配送リスト（配送
品物リスト、配送先リスト）、配送ルートは、回線３Ａ
を使用して衛星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継
媒体５０の携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１から回線６Ａを経
由して配送の運送車両（トラック）４０の車載機器４０
Ａに送信される。そして、配送作業員は、配送の車両
（トラック）４０を通して新しい配送ルートにしたがっ
て集荷・配送を行うことの指示を受ける。

【００１９】さらに、出発時に送信していない新たな配
送リストにある集荷先（運送利用者３０）の周辺の詳細
情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報
等）は、近隣のサービスステーションＳＳ２０（運送業
者１０の支店・支所２０Ａ、運送業者１０の営業所２０
Ｂ、ガソリンスタンド２０Ｃ、店舗・コンビニエンスス
トア２０Ｄ）に立ち寄って取得する指示を行う。この連
絡を受けた配送作業員は、配送の運送車両（トラック）
４０を近隣のサービスステーションＳＳ２０（支店・支
所２０Ａ、営業所２０Ｂ、ＧＳ２０Ｃ、店舗・コンビニ
２０Ｄ）に走行させる。すると、このＳＳ２０では、新
たな配送リストにある出発時に送信していない運送利用
者３０宅周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を
写真で示す画像情報等）をＳＳ２０から回線４Ｂを使用
して衛星等の通信中継媒体５０に送り、通信中継媒体５
０の高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）２から回線６Ｂを経
由して配送の運送車両（トラック）４０の車載機器４０
Ａに送信してダウンロードする。

【００２０】このように運送業者１０は、荷物の運搬
（集荷・配送）を行う運送会社で説明してあるが、人を
運ぶタクシー会社であってもよく、観光旅行で団体旅行
者を運ぶ観光旅行会社等であってもよい。また、図２に
図示の運送業者１０は、例えば、ある程度の地域を管轄
する本店営業所１０Ａであったり、本社１０Ｂであった
りする。この運送業者１０は、管理ＰＣを有しており、
通信中継媒体５０を介して配送の運送車両（トラック）
４０の車載機器４０Ａ、運送利用者３０、サービスステ
ーションＳＳ２０（運送業者１０の支店・支所２０Ａ、
運送業者１０の営業所２０Ｂ、ガソリンスタンド２０
Ｃ、店舗・コンビニエンスストア２０Ｄ）と通信できる
ようになっている。

【００２１】また、運送業者１０が所有する運送車両
（トラック）４０の車載機器４０Ａは、図２６に示す如
き構成となっている。すなわち、車載機器４０Ａは、Ｃ
ＰＵ４１を有しており、このＣＰＵ４１によってあらゆ
る演算が行われる。このＣＰＵ４１には、バスラインを
介して送受信装置４２が接続されている。この送受信装
置４２は、運送業者１０、サービスステーションＳＳ２
０（支店・支所２０Ａ、営業所２０Ｂ、ＧＳ２０Ｃ、店
舗・コンビニ２０Ｄ）から送信されるデータの受信を、
アンテナ４３を介して行うものである。また、ＣＰＵ４
１には、バスラインを介してＩ／Ｏ４４が接続されてお
り、このＩ／Ｏ４４には、運送業者１０、サービスステ
ーションＳＳ２０（支店・支所２０Ａ、営業所２０Ｂ、
ＧＳ２０Ｃ、店舗・コンビニ２０Ｄ）から受信したデー
タを表示するディスプレイ４５と、燃料計量センサ、速
度センサ、車速センサ、降雨センサ、照度センサ、エン
ジン温度センサ、エンジン回転センサ、前照灯・フォグ
ランプ点灯センサ、室内温度センサ等の各種センサ４６
が接続されている。さらに、ＣＰＵ４１には、バスライ
ンを介してＧＰＳ受信機４７が接続されており、このＧ
ＰＳ受信機４７によってＧＰＳ衛星７からの位置信号を
ＧＰＳ回線８を利用してアンテナ４８から受信できるよ
うになっている。

【００２２】そして、ＣＰＵ４１にバスラインを介して
接続される送受信装置４２は、図２７に示す如く構成さ
れている。この送受信装置４２は、第１の通信路（ＩＭ
Ｔ２０００ＤＳＰ）をマスターキャリアとして通信し、
基本的にはこの第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳＰ）
が常時接続されており、高速通信モード（高周波数のデ
ータ）が送信されてくると、この高速通信モード（高周
波数のデータ）を検知し、第２の通信路（８０２．１１
ｂＤＳＰ）に自動的に切り替えるように構成されてい
る。この図２７に示されるスイッチは、常時、第１の通
信路（ＩＭＴ２０００ＤＳＰ）がＩＰプロトコル処理部
に接続されるよう作動しており、高速通信モード（高周
波数のデータ）が送信されてきて高速通信モード（高周
波数のデータ）を検知すると、第２の通信路（８０２．
１１ｂＤＳＰ）がＩＰプロトコル処理部に接続されるよ
うに自動的に切り替え作動する。

【００２３】また、運送業者１０は、図２８に示す如き
構成の処理装置を有している。すなわち、処理装置１１
は、ＣＰＵ１２を有しており、このＣＰＵ１２によって
あらゆる演算が行われる。このＣＰＵ１２には、バスラ
インを介してマンマシンインターフェース１３が、ま
た、バスラインを介して各種データベースである記憶装
置が接続されている。このマンマシンインターフェース
１３は、処理装置１１の処理（データの書き込み、読み
出し等）を行うものである。１４は、アンテナで、運送
利用者３０が所有するＰＣ３０Ａあるいは携帯端末３０
Ｂ等や、運送業者１０、サービスステーションＳＳ２０
（支店・支所２０Ａ、営業所２０Ｂ、ＧＳ２０Ｃ、店舗
・コンビニ２０Ｄ）と通信事業者５０を介して交信を行
うためのものである。また、記憶装置には、運送利用会
員のデータベース１５、運送ルートデータベース１６、
位置情報データベース１７、プローブ情報（道路情報）
配送先周辺環境情報データベース１８、地図情報データ
ベース１９がある。

【００２４】図３〜図９に、図１に図示の配送・集荷指
示情報伝送システムの第１の実施の形態を示す。この図
３〜図９に図示の第１の実施の形態は、運送利用会員３
０から配送依頼を受けた運送業者１０が、配送する場合
の実施の形態である。図３〜図９において、運送業者１
０は、サービスステーションＳＳ２０との交信、運送利
用者（運送利用会員）３０との交信、運送車両４０との
交信にあたって、通信事業者５０の公衆回線、衛星等を
利用するため、通信事業者５０と事業契約を締結する
（１００）。この運送業者１０は、運送業者１０の運送
サービスを受けることを希望する者から運送利用会員の
申込（顧客登録申込）を受理する（１０２）。この運送
業者１０は、荷物の運送の場合は運送会社、人の配送の
場合はタクシー会社、旅行者の輸送の場合は観光旅行社
である。また、運送利用者（運送利用会員）３０は、荷
物の運搬を常時委託する場合は商社、販売店等、お客の
送迎に利用する場合は飲食店業等、頻繁に旅行する者の
場合は旅行者、ビジネスマン等である。この運送利用会
員の会員申込があると、運送業者１０は、会員申込者の
必要な個人データを記録して運送利用会員の会員登録
（顧客登録）処理を行い、会員番号である認証番号（Ｉ
Ｄコード）を特定し、会員証としてのカード（例えば、
ＩＤカード、又はカードにＩＣチップが埋め込まれ情報
の入力と入力された情報を読み出すことのできるＩＣカ
ード）を作成し（１０４）、運送利用申込者に会員登録
通知（例えば、ＩＤカードを発行して）を行う（１０
６）。このような会員登録は、必ずしも会員制を採ると
いう意味ではなく、運送業者１０側から見ると、顧客登
録であって運送業者１０側の顧客名簿の役割を果たすも
のである。この会員登録をし、ＩＤカードを発行するこ
とによって、次回の利用から特別な特典（例えば、利用
毎にポイントを加算し、特定のポイントが溜まると割引
を受けられる等）が得られるようにして顧客の獲得に一
役買うこともできるという利点がある。なお、会員カー
ドとして、ここではＩＣカードとして説明したが、ＩＤ
カード、ＩＣカード、マルチカード等の会員を特定する
個人情報、利用情報が記憶できる媒体で、持ち運びが便
利な形態をしたものであれば、どのようなものでもよ
い。

【００２５】複数の運送利用会員３０は、運送業者１０
に対して、運送利用会員３０のＰＣ３０Ａあるいは携帯
端末３０Ｂを利用して運送の依頼の申込を行う（１０
８）。この複数の運送利用会員３０から運送依頼の申込
があると、運送業者１０は、この複数の運送利用会員３
０からの運送依頼申込に基づいて運送業者１０では、特
定のエリア毎に運送依頼品の仕分けを行い、特定のエリ
ア毎に配送リスト（配送品物リスト、配送先リスト）を
作成し、この配送リストに基づいて１日に配送する運送
車両の手配、各運送車両の積載荷物、道路情報に基づい
て各運送車両の配送先への配送ルートを作成する配送計
画の立案を行う（１１０）。さらに、運送業者１０は、
運送車両４０が特定すると、計画立案した配送リスト
（配送品物リスト、配送先リスト）、配送ルートを運送
車両４０に携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を使って送信する
（１１０）。さらに、配送リスト（配送品物リスト、配
送先リスト）と配送ルートから配送先周辺の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
を運送車両４０に高速無線ネットワーク（近距離無線デ
ータ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を使
って送信する（１１０）。

【００２６】この運送業者１０から送信される配送リス
ト、配送ルートの送信モードと、配送先周辺の詳細情報
の送信モードの検知は、送受信装置４２によって自動的
に行われる。すなわち、配送リスト、配送ルートの送信
は、低周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳＰ）をマスタ
ーキャリアとして通信し、配送先周辺の詳細情報の送信
は、高周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）の通信モ
ードとして検知し、第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳ
Ｐ）から第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）に自動
的に切り替えられる。

【００２７】このように送信された配送リスト（配送品
物リスト、配送先リスト）、配送ルートは、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１によって運送車両４０の車載機器４０Ａ
で受領され、運送車両４０の配送先への配送ルートの主
要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で
示す画像情報等）及び配送先周辺の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）は、高速無
線ネットワーク（近距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）２によって運送車両４０の車載
機器４０Ａで受領され、運送車両４０の車載機器４０Ａ
のＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）に記憶され
る（１１４）。この配送リスト、配送ルート、配送先周
辺の詳細情報を受領した運送車両４０は、運送業者１０
によって設定された配送ルートにしたがって配送を開始
する（１１６）。

【００２８】この運送業者１０から配送リスト、配送ル
ート、配送先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって車両位置を演算し、運送車両４０の
送受信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０
を介して、運送業者１０に送信する（１１８）。この運
送車両４０からの位置データを定周期に受信すると、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置データを解析し、運送車両４０の位置状況を把握す
る（１２０）。

【００２９】また、運送車両４０においては、運送業者
１０から送信された配送リストに基づいて、各配送先の
位置データの入力を行う（１２２）。この配送リストに
基づく各配送先の位置データの入力の際に、各配送先の
特定エリアの入力を行う。この各配送先の位置データの
入力は、各配送先の位置を特定する緯度・経度を、各配
送先の特定エリアの入力は、各配送先を中心とした円で
特定した範囲を、配送作業車が入力する。この各配送先
の位置データの入力、各配送先の特定エリアの入力は、
配送作業車が入力するのではなく運送業者１０からの送
信によって入力してもよい。この配送リスト、配送ルー
トに基づいて運送業者１０においては、運送車両４０の
各配送先への到着予定時刻を演算し、この運送車両４０
の各配送先への到着予定時刻を通信事業者５０を介し、
運送車両４０の車載機器４０Ａに送信する（１２４）。
そして、この運送車両４０の各配送先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、各配送先顧客に対して携帯端
末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）１を用いて送信してもよい（１２
６）。

【００３０】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（１２８）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（１３０）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状
況（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（１３２）。
このように演算して得られた道路状況は、運送業者１０
から道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（１３４）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（１３
６）。

【００３１】また、運送業者１０は、運送車両４０が走
行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送先
周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻を演算し（１３８）、こ
の運送車両４０の各配送先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（１４０）。そして、この運送車両４０の各配送先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、各配送先顧
客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信して
もよい（１４２）。この各配送先顧客（運送利用会員３
０）に対する運送車両４０の各配送先への到着予定時刻
の送信は、各配送先顧客が配送されることが事前に判っ
ている場合に有効であるが、配送されることが事前に判
っていない場合は、必ずしも各配送先への到着予定時刻
の送信を行うことを要しない。

【００３２】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各配送先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったこと検出し（１４６）、運送
車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信す
る（１４８）。そして、運送車両４０が配送先に荷物の
配送を行い（１５０）、配送先に到着し、配送作業員が
荷物の配送を行う（１５２）。

【００３３】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が配送先（運送利用会
員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信し、
配送先への荷物の配送を終了したものとして処理する
（１５４）。そして、運送業者１０においては、運送車
両４０が荷物の配送を終了した配送先（運送利用会員３
０）から次に配送する配送先（運送利用会員３０）への
到着予定時刻の演算を行う（１５６）。

【００３４】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（１５８）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（１６０）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（１６
２）。このように演算して得られた次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻は、前の配送先（運送利
用会員３０）への到着したときに演算した到着予定時刻
と異なる場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介
して、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４
０に提供される（１６４）。また、このように演算して
得られた次の配送先（運送利用会員３０）への到着予定
時刻は、前の配送先（運送利用会員３０）への到着した
ときに演算した到着予定時刻と異なる場合に、運送業者
１０から通信事業者５０を介して、携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を用いて次の配送先（運送利用会員３０）に提供
される（１６６）。

【００３５】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（１６８）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（１７０）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（１７２）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（１７４）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（１７
６）。

【００３６】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送先（運送
利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（１７８）、
この運送車両４０の配送先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（１８０）。そして、この運送車両４０の配送先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧客に対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて送信してもよい
（１８２）。

【００３７】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
次の配送先（運送利用会員３０）の特定エリアに到着し
たことを検出する（１８４）。この運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着したことを検出すると、この配送
先の特定エリアに到着したことは、運送車両４０の送受
信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０を介
して、運送業者１０に送信される（１８６）。そして、
運送車両４０が配送先に荷物の配送を行う（１８８）。
この荷物の配送に配送先（運送利用会員３０）を訪問し
た際に、配送先が不在の場合は、不在者通知書（配送者
名、訪問日、訪問した時刻、再配送希望連絡先等を記載
したもの）を残して訪問した記録を残しておく（１９
０）。そして、配送作業員は、配送先が不在であり、集
荷物を集荷できなかった、あるいは配送物を配送できず
に持ち帰ったことを運送業者１０に送信する（１９
２）。そして、運送業者１０においては、運送車両４０
が荷物の配送を終了した配送先（運送利用会員３０）か
ら次に配送する配送先（運送利用会員３０）への到着予
定時刻の演算を行う（１９４）。

【００３８】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（１９６）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（１９８）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（２０
０）。このように演算して得られた次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻は、前の配送先（運送利
用会員３０）への到着したときに演算した到着予定時刻
と異なる場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介
して、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４
０に提供される（２０２）。また、このように演算して
得られた次の配送先（運送利用会員３０）への到着予定
時刻は、前の配送先（運送利用会員３０）への到着した
ときに演算した到着予定時刻と異なる場合に、運送業者
１０から通信事業者５０を介して、携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を用いて次の配送先（運送利用会員３０）に提供
される（２０４）。

【００３９】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（２０６）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（２０８）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（２１０）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（２１２）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（２１
４）。

【００４０】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送先（運送
利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（２１６）、
この運送車両４０の配送先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（２１８）。そして、この運送車両４０の配送先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧客に対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて送信してもよい
（２２０）。

【００４１】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各配送先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったこと検出し（２２２）、運送
車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信す
る（２２４）。そして、運送車両４０が配送先に荷物の
配送を行い（２２６）、配送先に到着し、配送作業員が
荷物の配送を行う（２２８）。

【００４２】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が配送先（運送利用会
員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信し、
配送先への荷物の配送を終了したものとして処理する
（２３０）。そして、運送業者１０においては、運送車
両４０が荷物の配送を終了した配送先（運送利用会員３
０）から次に配送する配送先（運送利用会員３０）への
到着予定時刻の演算を行う（２３２）。

【００４３】ここで、配送作業員が荷物の配送のため、
運送車両４０で移動中に不在にしていた運送利用会員３
０から運送業者１０に携帯端末通信網（遠距離無線デー
タ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用い
て再配送依頼が行われる（２３４）。この不在にしてい
た運送利用会員３０からの再配送依頼を受けると、運送
業者１０では、当初設定した配送リスト（配送品物リス
ト、配送先リスト）に基づく配送ルートにしたがって途
中まで消化した配送リスト及び配送ルートの変更が必要
となる。この不在にしていた運送利用会員３０への配送
を配送ルートの最後に回せれば問題はないが、不在にし
ていた運送利用会員３０からの再配送依頼が時刻を指定
してくるような場合、配送ルートの組み替えが必要とな
る。そこで、運送業者１０においては、不在にしていた
運送利用会員３０からの再配送依頼に基づき、現在未消
化の配送リストに再配送依頼の運送利用会員３０を加
え、再配送ルートを作成する再配送計画の立案を行う
（２３６）。この再度計画立案した再配送リスト（配送
品物リスト、配送先リスト）、再配送ルートを運送車両
４０に携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を使って送信する（２
３８）。

【００４４】このように送信された再配送リスト（再配
送品物リスト、再配送先リスト）、再配送ルートは、携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１によって運送車両４０の車載機
器４０Ａで受領され、運送車両４０の車載機器４０Ａの
ＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）に記憶される
（２４０）。運送車両４０の配送先への配送ルートの主
要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で
示す画像情報等）及び配送先周辺の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）は、最初に
送信してあるので通常は不要である。この再配送リス
ト、再配送ルートを受領した運送車両４０は、運送業者
１０によって設定された再配送ルートにしたがって配送
を再開する（２４２）。

【００４５】この運送業者１０から配送リスト、配送ル
ート、配送先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって車両位置を演算し、運送車両４０の
送受信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０
を介して、運送業者１０に送信する（２４４）。この運
送車両４０からの位置データを定周期に受信すると、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置データを解析し、運送車両４０の位置状況を把握
し、この再配送リスト、再配送ルートに基づいて運送業
者１０においては、運送車両４０の再開後の配送先への
到着予定時刻を演算する（２４６）。この運送車両４０
の各配送先への到着予定時刻を通信事業者５０を介し、
運送車両４０の車載機器４０Ａに送信する（２４８）。
そして、この運送車両４０の配送先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、配送先顧客に対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を用いて送信してもよい（２５０）。

【００４６】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各配送先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったこと検出し（２５２）、運送
車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信す
る（２５４）。そして、運送車両４０が配送先に荷物の
配送を行い（２５６）、配送先に到着し、配送作業員が
荷物の配送を行う（２５８）。このように繰り返しを行
うことによって各配送先（運送利用会員３０）への配送
作業を完了させる。

【００４７】図１０〜図１６に、図１に図示の配送・集
荷指示情報伝送システムの第２の実施の形態を示す。こ
の図１０〜図１６に図示の第２の実施の形態は、運送利
用会員３０から配送依頼を受けた運送業者１０が、集荷
する場合の実施の形態である。運送利用会員３０からの
運送の依頼は、運送利用会員３０が自ら運送業者１０の
ところに荷物を持ち込み運送依頼する場合も有るが、会
社が定期的に運送依頼を行う場合は、特定の場所に運送
業者１０が、荷物を集荷する方法が採られている。ま
た、運送利用会員３０が個人の場合であっても、運送利
用会員３０が自ら運送業者１０のところに荷物を持ち込
むのが困難（嵩高のもの等）な荷物の場合は、運送業者
１０が特定の場所に集荷する方法が採られる。

【００４８】運送利用会員３０は、運送依頼の申込を行
うに当たり、集荷して配送する運送方法での依頼（集荷
運送依頼）を、運送利用会員３０のＰＣ３０Ａあるいは
携帯端末３０Ｂを利用して運送業者１０に行う（３０
０）。この複数の運送利用会員３０から集荷運送依頼の
申込があると、運送業者１０は、この複数の運送利用会
員３０からの集荷運送依頼申込に基づいて、特定のエリ
ア毎に集荷運送依頼品の仕分けを行い、特定のエリア毎
に集荷リスト（集荷品物リスト、集荷先リスト）を作成
し、この集荷リストに基づいて１日に集荷する運送車両
の手配、各運送車両の積載荷物、道路情報に基づいて各
運送車両の集荷先への集荷ルートを作成する集荷計画の
立案を行う（３０２）。さらに、運送業者１０は、運送
車両４０が特定すると、計画立案した集荷リスト（集荷
品物リスト、集荷先リスト）、集荷ルートを運送車両４
０に携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を使って送信する（３０
２）。さらに、集荷リスト（集荷品物リスト、集荷先リ
スト）と集荷ルートから集荷先周辺の詳細情報（詳細地
図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）を運送車
両４０に高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信
モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を使って送信
する（３０４）。

【００４９】この運送業者１０から送信される集荷リス
ト、集荷ルートの送信モードと、集荷先周辺の詳細情報
の送信モードの検知は、送受信装置４２によって自動的
に行われる。すなわち、集荷リスト、集荷ルートの送信
は、低周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳＰ）をマスタ
ーキャリアとして通信し、集荷先周辺の詳細情報の送信
は、高周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）の通信モ
ードとして検知し、第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳ
Ｐ）から第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）に自動
的に切り替えられる。

【００５０】このように送信された集荷リスト（集荷品
物リスト、集荷先リスト）、集荷ルートは、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１によって運送車両４０の車載機器４０Ａ
で受領され、運送車両４０の集荷先への集荷ルートの主
要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で
示す画像情報等）及び集荷先周辺の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）は、高速無
線ネットワーク（近距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）２によって運送車両４０の車載
機器４０Ａで受領され、運送車両４０の車載機器４０Ａ
のＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）に記憶され
る（３０６）。この集荷リスト、集荷ルート、集荷先周
辺の詳細情報を受領した運送車両４０は、運送業者１０
によって設定された集荷ルートにしたがって集荷を開始
する（３０８）。

【００５１】この運送業者１０から集荷リスト、集荷ル
ート、集荷先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって車両位置を演算し、運送車両４０の
送受信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０
を介して、運送業者１０に送信する（３１０）。この運
送車両４０からの位置データを定周期に受信すると、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置データを解析し、運送車両４０の位置状況を把握す
る（３１２）。

【００５２】また、運送車両４０においては、運送業者
１０から送信された集荷リストに基づいて、各集荷先の
位置データの入力を行う（３１４）。この集荷リストに
基づく各集荷先の位置データの入力の際に、各集荷先の
特定エリアの入力を行う。この各集荷先の位置データの
入力は、各集荷先の位置を特定する緯度・経度を、各集
荷先の特定エリアの入力は、各集荷先を中心とした円で
特定した範囲を、集荷作業車が入力する。この各集荷先
の位置データの入力、各集荷先の特定エリアの入力は、
集荷作業車が入力するのではなく運送業者１０からの送
信によって入力してもよい。この集荷リスト、集荷ルー
トに基づいて運送業者１０においては、運送車両４０の
各集荷先への到着予定時刻を演算し、この運送車両４０
の各集荷先への到着予定時刻を通信事業者５０を介し、
運送車両４０の車載機器４０Ａに送信する（３１６）。
そして、この運送車両４０の各集荷先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、各集荷先顧客に対して携帯端
末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）１を用いて送信してもよい（３１
８）。

【００５３】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（３２０）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（３２２）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状
況（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（３２４）。
このように演算して得られた道路状況は、運送業者１０
から道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（３２６）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（集荷ルート）に基づく集荷先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（３２
８）。

【００５４】また、運送業者１０は、運送車両４０が走
行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、集荷先
周辺の交通情報を基に運送車両４０の各集荷先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻を演算し（３３０）、こ
の運送車両４０の各集荷先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（３３２）。そして、この運送車両４０の各集荷先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、各集荷先顧
客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信して
もよい（３３４）。この各集荷先顧客（運送利用会員３
０）に対する運送車両４０の各集荷先への到着予定時刻
の送信は、各集荷先顧客が集荷されることが事前に判っ
ている場合に有効であるが、集荷されることが事前に判
っていない場合は、必ずしも各集荷先への到着予定時刻
の送信を行うことを要しない。

【００５５】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各集荷先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったことを検出し（３３６）、運
送車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が集
荷先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信
する（３３８）。そして、運送車両４０が集荷先に荷物
の集荷を行い（３４０）、集荷先に到着し、集荷作業員
が荷物の集荷を行う（３４２）。

【００５６】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が集荷先（運送利用会
員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信し、
集荷先への荷物の集荷を終了したものとして処理する
（３４４）。そして、運送業者１０においては、運送車
両４０が荷物の集荷を終了した集荷先（運送利用会員３
０）から次に集荷する集荷先（運送利用会員３０）への
到着予定時刻の演算を行う（３４６）。

【００５７】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（３４８）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（３５０）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が次の集荷先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（３５
２）。このように演算して得られた次の集荷先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻は、前の集荷先（運送利
用会員３０）への到着したときに演算した到着予定時刻
と異なる場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介
して、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４
０に提供される（３５４）。また、このように演算して
得られた次の集荷先（運送利用会員３０）への到着予定
時刻は、前の集荷先（運送利用会員３０）への到着した
ときに演算した到着予定時刻と異なる場合に、運送業者
１０から通信事業者５０を介して、携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を用いて次の集荷先（運送利用会員３０）に提供
される（３５６）。

【００５８】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（３５８）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（３６０）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（３６２）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（３６４）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（集荷ルート）に基づく集荷先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（３６
６）。

【００５９】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、集荷
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各集荷先（運送
利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（３６８）、
この運送車両４０の集荷先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（３７０）。そして、この運送車両４０の集荷先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻は、集荷先顧客に対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて送信してもよい
（３７２）。

【００６０】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
次の集荷先（運送利用会員３０）の特定エリアに到着し
たことを検出する（３７４）。この運送車両４０が集荷
先の特定エリアに到着したことを検出すると、この集荷
先の特定エリアに到着したことは、運送車両４０の送受
信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０を介
して、運送業者１０に送信される（３７６）。そして、
運送車両４０が集荷先に荷物の集荷を行う（３７８）。
この荷物の集荷に集荷先（運送利用会員３０）を訪問し
た際に、集荷先が不在の場合は、不在者通知書（集荷者
名、訪問日、訪問した時刻、再集荷希望連絡先等を記載
したもの）を残して訪問した記録を残しておく（３８
０）。そして、集荷作業員は、集荷先が不在であり、集
荷物を集荷できなかった、あるいは集荷物を集荷できず
に持ち帰ったことを運送業者１０に送信する（３８
２）。そして、運送業者１０においては、運送車両４０
が荷物の集荷を終了した集荷先（運送利用会員３０）か
ら次に集荷する集荷先（運送利用会員３０）への到着予
定時刻の演算を行う（３８４）。

【００６１】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（３８６）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（３８８）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が次の集荷先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（３９
０）。このように演算して得られた次の集荷先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻は、前の集荷先（運送利
用会員３０）への到着したときに演算した到着予定時刻
と異なる場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介
して、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４
０に提供される（３９２）。また、このように演算して
得られた次の集荷先（運送利用会員３０）への到着予定
時刻は、前の集荷先（運送利用会員３０）への到着した
ときに演算した到着予定時刻と異なる場合に、運送業者
１０から通信事業者５０を介して、携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を用いて次の集荷先（運送利用会員３０）に提供
される（３９４）。

【００６２】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（３９６）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（３９８）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（４００）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（４０２）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（集荷ルート）に基づく集荷先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（４０
４）。

【００６３】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、集荷
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各集荷先（運送
利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（４０６）、
この運送車両４０の集荷先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（４０８）。そして、この運送車両４０の集荷先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻は、集荷先顧客に対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて送信してもよい
（４１０）。

【００６４】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各集荷先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったこと検出し（４１２）、運送
車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が集荷
先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信す
る（４１４）。そして、運送車両４０が集荷先に荷物の
集荷を行い（４１６）、集荷先に到着し、集荷作業員が
荷物の集荷を行う（４１８）。

【００６５】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が集荷先（運送利用会
員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信し、
集荷先への荷物の集荷を終了したものとして処理する
（４２０）。そして、運送業者１０においては、運送車
両４０が荷物の集荷を終了した集荷先（運送利用会員３
０）から次に集荷する集荷先（運送利用会員３０）への
到着予定時刻の演算を行う（４２２）。

【００６６】ここで、集荷作業員が荷物の集荷のため、
運送車両４０で移動中に不在にしていた運送利用会員３
０から運送業者１０に携帯端末通信網（遠距離無線デー
タ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用い
て再集荷依頼が行われる（４２４）。この不在にしてい
た運送利用会員３０からの再集荷依頼を受けると、運送
業者１０では、当初設定した集荷リスト（集荷品物リス
ト、集荷先リスト）に基づく集荷ルートにしたがって途
中まで消化した集荷リスト及び集荷ルートの変更が必要
となる。この不在にしていた運送利用会員３０への集荷
を集荷ルートの最後に回せれば問題はないが、不在にし
ていた運送利用会員３０からの再集荷依頼が時刻を指定
してくるような場合、集荷ルートの組み替えが必要とな
る。そこで、運送業者１０においては、不在にしていた
運送利用会員３０からの再集荷依頼に基づき、現在未消
化の集荷リストに再集荷依頼の運送利用会員３０を加
え、再集荷ルートを作成する再集荷計画の立案を行う
（４２６）。この再度計画立案した再集荷リスト（集荷
品物リスト、集荷先リスト）、再集荷ルートを運送車両
４０に携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を使って送信する（４
２８）。

【００６７】このように送信された再集荷リスト（再集
荷品物リスト、再集荷先リスト）、再集荷ルートは、携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１によって運送車両４０の車載機
器４０Ａで受領され、運送車両４０の車載機器４０Ａの
ＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）に記憶される
（４３０）。運送車両４０の集荷先への集荷ルートの主
要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で
示す画像情報等）及び集荷先周辺の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）は、最初に
送信してあるので通常は不要である。この再集荷リス
ト、再集荷ルートを受領した運送車両４０は、運送業者
１０によって設定された再集荷ルートにしたがって集荷
を再開する（４３２）。

【００６８】この運送業者１０から集荷リスト、集荷ル
ート、集荷先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって車両位置を演算し、運送車両４０の
送受信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０
を介して、運送業者１０に送信する（４３４）。この運
送車両４０からの位置データを定周期に受信すると、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置データを解析し、運送車両４０の位置状況を把握
し、この再集荷リスト、再集荷ルートに基づいて運送業
者１０においては、運送車両４０の再開後の集荷先への
到着予定時刻を演算する（４３６）。この運送車両４０
の各集荷先への到着予定時刻を通信事業者５０を介し、
運送車両４０の車載機器４０Ａに送信する（４３８）。
そして、この運送車両４０の集荷先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、集荷先顧客に対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を用いて送信してもよい（４４０）。

【００６９】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各集荷先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったこと検出し（４４２）、運送
車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が集荷
先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信す
る（４４４）。そして、運送車両４０が集荷先に荷物の
集荷を行い（４４６）、集荷先に到着し、集荷作業員が
荷物の集荷を行う（４４８）。このよう繰り返しを行う
ことによって各集荷先（運送利用会員３０）への集荷作
業を完了させる。

【００７０】図１７〜図２５に、図１に図示の配送・集
荷指示情報伝送システムの第３の実施の形態を示す。こ
の図１７〜図２５に図示の第３の実施の形態は、運送利
用会員３０から運送依頼を受けた運送業者１０が、配送
ルートにしたがって配送している途中で運送利用会員３
０からの運送依頼に基づき集荷する場合の実施の形態で
ある。運送利用会員３０からの運送の依頼に基づき配送
している最中に、配送ルートのエリア内にある運送利用
会員３０から運送依頼を受け、荷物を集荷する必要が生
じ配送途中で荷物の集荷を繰り入れる場合がある。

【００７１】複数の運送利用会員３０は、運送業者１０
に対して、運送利用会員３０のＰＣ３０Ａあるいは携帯
端末３０Ｂを利用して運送の依頼の申込を行う（５０
０）。この複数の運送利用会員３０から運送依頼の申込
があると、運送業者１０は、この複数の運送利用会員３
０からの運送依頼申込に基づいて運送業者１０では、特
定のエリア毎に運送依頼品の仕分けを行い、特定のエリ
ア毎に配送リスト（配送品物リスト、配送先リスト）を
作成し、この配送リストに基づいて１日に配送する運送
車両の手配、各運送車両の積載荷物、道路情報に基づい
て各運送車両の配送先への配送ルートを作成する配送計
画の立案を行う（５０２）。さらに、運送業者１０は、
運送車両４０が特定すると、計画立案した配送リスト
（配送品物リスト、配送先リスト）、配送ルートを運送
車両４０に携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を使って送信する
（１１０）。さらに、配送リスト（配送品物リスト、配
送先リスト）と配送ルートから配送先周辺の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
を運送車両４０に高速無線ネットワーク（近距離無線デ
ータ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を使
って送信する（５０４）。

【００７２】この運送業者１０から送信される配送リス
ト、配送ルートの送信モードと、配送先周辺の詳細情報
の送信モードの検知は、送受信装置４２によって自動的
に行われる。すなわち、配送リスト、配送ルートの送信
は、低周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳＰ）をマスタ
ーキャリアとして通信し、配送先周辺の詳細情報の送信
は、高周波数のデータとして送信し、送受信装置４２に
おいて第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）の通信モ
ードとして検知し、第１の通信路（ＩＭＴ２０００ＤＳ
Ｐ）から第２の通信路（８０２．１１ｂＤＳＰ）に自動
的に切り替えられる。

【００７３】このように送信された配送リスト（配送品
物リスト、配送先リスト）、配送ルートは、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１によって運送車両４０の車載機器４０Ａ
で受領され、運送車両４０の配送先への配送ルートの主
要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の写真で示す画
像情報等）及び配送先周辺の詳細情報（詳細地図情報、
周辺の風景を写真で示す画像情報等）は、高速無線ネッ
トワーク（近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）２によって運送車両４０の車載機器４
０Ａで受領され、運送車両４０の車載機器４０ＡのＣＰ
Ｕ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）に記憶される（５
０６）。この配送リスト、配送ルート、配送先周辺の詳
細情報を受領した運送車両４０は、運送業者１０によっ
て設定された配送ルートにしたがって配送を開始する
（５０８）。

【００７４】この運送業者１０から配送リスト、配送ル
ート、配送先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって車両位置を演算し、運送車両４０の
送受信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０
を介して、運送業者１０に送信する（５１０）。この運
送車両４０からの位置データを定周期に受信すると、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置データを解析し、運送車両４０の位置状況を把握す
る（５１２）。

【００７５】また、運送車両４０においては、運送業者
１０から送信された配送リストに基づいて、各配送先の
位置データの入力を行う（５１４）。この配送リストに
基づく各配送先の位置データの入力の際に、各配送先の
特定エリアの入力を行う。この各配送先の位置データの
入力は、各配送先の位置を特定する緯度・経度を、各配
送先の特定エリアの入力は、各配送先を中心とした円で
特定した範囲を、配送作業車が入力する。この各配送先
の位置データの入力、各配送先の特定エリアの入力は、
配送作業車が入力するのではなく運送業者１０からの送
信によって入力してもよい。この配送リスト、配送ルー
トに基づいて運送業者１０においては、運送車両４０の
各配送先への到着予定時刻を演算し、この運送車両４０
の各配送先への到着予定時刻を通信事業者５０を介し、
運送車両４０の車載機器４０Ａに送信する（５１６）。
そして、この運送車両４０の各配送先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、各配送先顧客に対して携帯端
末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）１を用いて送信してもよい（５１
８）。

【００７６】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（５２０）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（５２２）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状
況（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（５２４）。
このように演算して得られた道路状況は、運送業者１０
から道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（５２６）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（５２
８）。

【００７７】また、運送業者１０は、運送車両４０が走
行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送先
周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻を演算し（５３０）、こ
の運送車両４０の各配送先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（５３２）。そして、この運送車両４０の各配送先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、各配送先顧
客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信して
もよい（５３４）。この各配送先顧客（運送利用会員３
０）に対する運送車両４０の各配送先への到着予定時刻
の送信は、各配送先顧客が配送されることが事前に判っ
ている場合に有効であるが、配送されることが事前に判
っていない場合は、必ずしも各配送先への到着予定時刻
の送信を行うことを要しない。

【００７８】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各配送先を中心とした円で特定した範囲で決めら
れた特定エリア内に入ったことを検出し（５３６）、運
送車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両４０が配
送先の特定エリアに到着した情報を運送業者１０に送信
する（５３８）。そして、運送車両４０が配送先に荷物
の配送を行い（５４０）、配送先に到着し、配送作業員
が荷物の配送を行う（５４２）。

【００７９】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が配送先（運送利用会
員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信し、
配送先への荷物の配送を終了したものとして処理する
（５４４）。そして、運送業者１０においては、運送車
両４０が荷物の配送を終了した配送先（運送利用会員３
０）から次に配送する配送先（運送利用会員３０）への
到着予定時刻の演算を行う（５４６）。

【００８０】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（５４８）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（５５０）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（５５
２）。このように演算して得られた次の配送先（運送利
用会員３０）への到着予定時刻は、前の配送先（運送利
用会員３０）への到着したときに演算した到着予定時刻
と異なる場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介
して、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４
０に提供される（５５４）。また、このように演算して
得られた次の配送先（運送利用会員３０）への到着予定
時刻は、前の配送先（運送利用会員３０）への到着した
ときに演算した到着予定時刻と異なる場合に、運送業者
１０から通信事業者５０を介して、携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を用いて次の配送先（運送利用会員３０）に提供
される（５５６）。

【００８１】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（５５８）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（５６０）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（５６２）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（５６４）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（５６
６）。

【００８２】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送先（運送
利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（５６８）、
この運送車両４０の配送先への到着予定時刻を通信事業
者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
る（５７０）。そして、この運送車両４０の配送先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧客に対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて送信してもよい
（５７２）。

【００８３】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
次の配送先（運送利用会員３０）の特定エリアに到着し
たことを検出する（５７４）。この運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着したことを検出すると、この配送
先の特定エリアに到着したことは、運送車両４０の送受
信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０を介
して、運送業者１０に送信される（５７６）。そして、
運送車両４０が配送先に荷物の配送を行う（５７８）。
そして、配送先に到着し、配送作業員が荷物の配送を行
う（５８０）。運送業者１０においては、運送車両４０
の車載機器４０Ａから運送車両４０が配送先（運送利用
会員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信
し、配送先への荷物の配送を終了したものとして処理す
る（５８２）。

【００８４】ここで、運送利用会員３０から携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて運送依頼に基づいた集荷依頼が
運送業者１０に行われる（５８４）。すると、運送業者
１０においては、運送依頼に基づいた集荷依頼を行った
運送利用会員３０の位置情報、及び配送先周辺の詳細情
報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報
等）の検索を行う（５８６）。そして、運送業者１０に
おいては、運送依頼に基づいた集荷依頼を行った運送利
用会員３０の周辺を配送ルートとし、配送荷物を集荷で
きる運送車両４０の検索を行う（５８８）。

【００８５】この運送業者１０において運送依頼に基づ
いた集荷依頼を行った運送利用会員３０の周辺を配送ル
ートとし、配送荷物を集荷できる運送車両４０が検索さ
れると、検索した運送車両４０の当初設定した配送リス
ト（配送品物リスト、配送先リスト）に基づく配送ルー
トにしたがって途中まで消化した配送リスト及び配送ル
ートの変更が必要となる。この運送依頼に基づいた集荷
依頼を行った運送利用会員３０への集荷を配送リストの
最後に回せれば問題はないが、運送依頼に基づいた集荷
依頼を行った運送利用会員３０からの集荷依頼が時刻を
指定してくるような場合、配送ルートの組み替えが必要
となる。そこで、運送業者１０においては、運送依頼に
基づいた集荷依頼を行った運送利用会員３０からの集荷
依頼に基づき、現在未消化の配送リストに集荷依頼の運
送利用会員３０を加え、配送・集荷ルートを作成する配
送・集荷計画の立案を行う（５９０）。この運送業者１
０においては、運送依頼に基づいた集荷依頼を行った運
送利用会員３０からの集荷依頼に基づき、現在未消化の
配送リストに集荷依頼の運送利用会員３０を加え、配送
・集荷ルートの作成を行うと、運送依頼に基づいた集荷
依頼があったことの通知、配送ルートの変更の連絡、変
更後の配送・集荷ルート計画の送信、変更後の配送・集
荷リスト（配送・集荷品物リスト、配送・集荷先リス
ト）の送信を、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信
モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて運送
車両４０の車載機器４０Ａに送信する（５９２）。

【００８６】このように送信された配送・集荷リスト
（配送・集荷品物リスト、配送・集荷先リスト）、配送
・集荷ルートは、携帯端末通信網（遠距離無線データ通
信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１によって運
送車両４０の車載機器４０Ａで受領され、運送車両４０
の車載機器４０ＡのＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（Ｒ
ＡＭ）に記憶される（５０６）。この配送リスト、配送
ルート、配送先周辺の詳細情報を受領した運送車両４０
は、運送業者１０によって設定された配送ルートにした
がって配送を開始する（５９４）。そして、この新しい
配送先への配送ルートの主要箇所の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）及び配送先
周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示
す画像情報等）は、店舗・サービスステーション２０に
おいて高速でダウンロードできることの案内を行う。さ
らに運送業者１０は、配送・集荷ルートに新たに加えら
れた集荷先周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景
を写真で示す画像情報等）を高速無線ネットワーク（近
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）２によって店舗・サービスステーション２０に送信
する（５９６）。

【００８７】その後、運送車両４０を店舗・サービスス
テーション２０に立ち寄らす（５９８）と、店舗・サー
ビスステーション２０の無線ＬＡＮ等の高速無線ネット
ワーク（近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）２を用いて運送車両４０の車載機器４０
Ａに送信し、配送・集荷ルートに新たに加えられた集荷
先周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で
示す画像情報等）は、運送車両４０の車載機器４０Ａの
ＣＰＵ４１に内蔵されるメモリ（ＲＡＭ）にダウンロー
ドされる（６００）。このダウンロードされると、運送
車両４０の車載機器４０Ａは、集荷依頼人の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
のは、店舗・サービスステーション２０において高速で
ダウンロードできることのダウンロードを行ったことの
通知を運送業者１０に行う（６０２）。新たに作成され
た配送・集荷リスト、配送・集荷ルート、配送・集荷先
周辺の詳細情報を受領した運送車両４０は、運送業者１
０によって新たに作成された配送・集荷ルートにしたが
って配送・集荷を再開する（６０４）。

【００８８】運送業者１０は、新たに作成された配送・
集荷リスト、配送・集荷ルート、配送・集荷先周辺の詳
細情報に基づいて演算した各配送・集荷先の到着予定時
刻の連絡を運送利用会員３０に通信事業者５０を介し
て、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を用いて運送利用会員３
０に行う（６０６）。

【００８９】この運送業者１０から配送・集荷リスト、
配送・集荷ルート、配送・集荷先周辺の詳細情報を受領
した運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７によって一定期
間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信号をアンテナ４
８を介して受信しＣＰＵ４１によって車両位置を演算
し、運送車両４０の送受信装置４２を用いアンテナ４３
から通信事業者５０を介して、運送業者１０に送信する
（６０８）。この運送車両４０からの位置データを定周
期に受信すると、運送業者１０は、これら運送車両４０
から送信されてきた位置データを解析し、運送車両４０
の位置状況を把握し、この配送・集荷リスト、配送・集
荷ルートに基づいて運送業者１０においては、運送車両
４０の再開後の配送・集荷先への到着予定時刻を演算す
る（６１０）。この運送車両４０の各配送・集荷先への
到着予定時刻を通信事業者５０を介し、運送車両４０の
車載機器４０Ａに送信する（６１２）。そして、この運
送車両４０の配送・集荷先（運送利用会員３０）への到
着予定時刻は、配送・集荷先顧客に対して携帯端末通信
網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用い
た通信網）１を用いて送信してもよい（６１４）。

【００９０】このように走行する運送車両４０におい
て、ＧＰＳ受信機４７によって一定期間毎に複数のＧＰ
Ｓ衛星７からの位置信号をアンテナ４８を介して受信し
ＣＰＵ４１によって演算した車両位置が、予め設定され
ている各配送・集荷先を中心とした円で特定した範囲で
決められた特定エリア内に入ったこと検出し（６１
６）、運送車両４０の車載機器４０Ａからは、運送車両
４０が配送・集荷先の特定エリアに到着した情報を運送
業者１０に送信する（６１８）。そして、運送車両４０
が配送・集荷先に荷物の集荷・配送を行い（６２０）、
配送・集荷先に到着し、集荷・配送作業員が荷物の集荷
・配送を行う（６２２）。

【００９１】運送業者１０においては、運送車両４０の
車載機器４０Ａから運送車両４０が配送・集荷先（運送
利用会員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受
信し、配送・集荷先への荷物の配送を終了したものとし
て処理する（６２４）。そして、運送業者１０において
は、運送車両４０が荷物の配送を終了した配送・集荷先
（運送利用会員３０）から次に集荷・配送する配送・集
荷先（運送利用会員３０）への到着予定時刻の演算を行
う（６２６）。

【００９２】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（６２８）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（６３０）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が集荷先（運送利用会
員３０）への到着予定時刻の演算を行う（６３２）。こ
のように演算して得られた次の集荷先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、前の配送先（運送利用会員３
０）への到着したときに演算した到着予定時刻と異なる
場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介して、携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供
される（６３４）。そして、この運送車両４０の集荷先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧客
に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード
用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信しても
よい（６３６）。

【００９３】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（６３８）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（６４０）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（６４２）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（６４４）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（６４
６）。

【００９４】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送・集荷先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（６４
８）、この運送車両４０の配送先への到着予定時刻を通
信事業者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに
送信する（６５０）。そして、この運送車両４０の配送
先（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧
客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信して
もよい（６５２）。

【００９５】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
次の配送先（運送利用会員３０）の特定エリアに到着し
たことを検出する（６５４）。この運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着したことを検出すると、この配送
先の特定エリアに到着したことは、運送車両４０の送受
信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０を介
して、運送業者１０に送信される（６５６）。そして、
運送車両４０が配送先に荷物の配送を行う（６５８）。
そして、配送先に到着し、配送作業員が荷物の配送を行
う（６６０）。運送業者１０においては、運送車両４０
の車載機器４０Ａから運送車両４０が配送先（運送利用
会員３０）の特定エリアに到着したことの情報を受信
し、配送先への荷物の配送を終了したものとして処理す
る（６６２）。そして、運送業者１０においては、運送
車両４０が荷物の配送を終了した配送・配送先（運送利
用会員３０）から次に配送・配送する配送・配送先（運
送利用会員３０）への到着予定時刻の演算を行う（６６
４）。

【００９６】この運送車両４０からは、ＧＰＳ受信機４
７によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置
信号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって
車両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用
いアンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両
４０の位置情報を運送業者１０に送信する（６６６）。
この運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両
４０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運
送車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送
車両４０の位置状況を把握する（６６８）。そして、運
送業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた
位置情報を解析し、運送車両４０が集荷先（運送利用会
員３０）への到着予定時刻の演算を行う（６７０）。こ
のように演算して得られた次の集荷先（運送利用会員３
０）への到着予定時刻は、前の配送先（運送利用会員３
０）への到着したときに演算した到着予定時刻と異なる
場合に、運送業者１０から通信事業者５０を介して、携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供
される（６７２）。そして、この運送車両４０の集荷先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧客
に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード
用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信しても
よい（６７４）。

【００９７】また、運送車両４０は、ＧＰＳ受信機４７
によって一定期間毎に複数のＧＰＳ衛星７からの位置信
号をアンテナ４８を介して受信しＣＰＵ４１によって車
両位置を演算し、運送車両４０の送受信装置４２を用い
アンテナ４３から通信事業者５０を介して、運送車両４
０の位置情報を運送業者１０に送信する（６７６）。こ
の運送車両４０から定周期に送信されてくる運送車両４
０の位置情報に基づいて、運送業者１０は、これら運送
車両４０から送信されてきた位置情報を解析し、運送車
両４０の位置状況を把握する（６７８）。そして、運送
業者１０は、これら運送車両４０から送信されてきた位
置情報を解析し、運送車両４０が走行している道路状況
（渋滞状態、通行禁止等）の演算を行う（６８０）。こ
のように演算して得られた道路状況は、運送業者１０か
ら道路情報として通信事業者５０を介して、携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を用いて各運送車両４０に提供される
（６８２）。また、運送業者１０は、運送車両４０から
送信されてきた位置情報を基に、設定された運送計画
（配送ルート）に基づく配送先周辺の交通情報の提供を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を用いて送信する（６８
４）。

【００９８】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
走行している道路状況（渋滞状態、通行禁止等）、配送
先周辺の交通情報を基に運送車両４０の各配送・集荷先
（運送利用会員３０）への到着予定時刻を演算し（６８
６）、この運送車両４０の配送先への到着予定時刻を通
信事業者５０を介し、運送車両４０の車載機器４０Ａに
送信する（６８８）。そして、この運送車両４０の配送
先（運送利用会員３０）への到着予定時刻は、配送先顧
客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて送信して
もよい（６９０）。

【００９９】ここで、運送業者１０は、運送車両４０が
次の配送先（運送利用会員３０）の特定エリアに到着し
たことを検出する（６９２）。この運送車両４０が配送
先の特定エリアに到着したことを検出すると、この配送
先の特定エリアに到着したことは、運送車両４０の送受
信装置４２を用いアンテナ４３から通信事業者５０を介
して、運送業者１０に送信される（６９４）。そして、
運送車両４０が配送先に荷物の配送を行う（６９６）。
そして、配送先に到着し、配送作業員が荷物の配送を行
う（６９８）。このよう繰り返しを行うことによって各
配送・集荷先（運送利用会員３０）への集荷・配送作業
を完了させる。

【０１００】次に会員登録の申込みに基づく運送サービ
スの提供を希望する運送利用会員３０側の会員登録の処
理フローについて図２９を用いて説明する。

【０１０１】図において、運送業者１０の運送サービス
の提供を希望する者（運送利用会員３０）は、運送業者
１０に会員登録をすることができる。この運送業者１０
に会員登録を希望する者（運送利用会員３０）は、ステ
ップ８０２において、ＰＣ３０Ａ、携帯端末３０Ｂ等の
端末機器を用いて運送業者１０を呼び出す。このステッ
プ８０２において会員登録を希望する者が運送業者１０
を呼び出す（アクセスする）と、ステップ８０４におい
て、運送業者１０が応答し、会員登録を希望する者（運
送利用会員３０）に対し運送業者１０からは、図４９に
示す如く、 「新規会員登録ですか 」 という表示画面が送信される。この運送業者１０からの
運送利用会員か否かを問い合わせるメッセージ画面が会
員登録を希望する者（運送利用会員３０）側のＰＣ３０
Ａ、携帯端末３０Ｂ等の端末機器に送信され表示され
る。この図４９に示す如き表示画面において「ＹＥＳ」
を選択（クリック）すると、ステップ８０４において、
運送利用会員登録を希望する者は、運送業者１０に対し
て運送利用会員登録の申込を行うことになる。

【０１０２】このステップ８０４において会員登録を希
望する者が会員登録の申込を行うと、この会員登録を希
望する者（運送利用会員３０）からの運送業者１０に対
する会員登録の申込は、運送業者１０に送信される。こ
の会員登録を希望する者（運送利用会員３０）からの会
員登録の申込を受けると、運送業者１０では、ステップ
８０６において、会員登録を希望する者（運送利用会員
３０）に対し、運送利用会員登録のために必要な入力事
項、利用者氏名（法人名）、住所、生年月日（年齢）、
電話番号、連絡先、事業規模、その他（利用頻度、銀行
口座名）等の入力画面が図５０に示す如く、 「次の事項を入力して下さい。 １．氏名（法人名） ２．住所 ３．生年月日／年令／性別 ４．電話番号 ５．連絡先 ６．事業規模 ７．その他 」 と送信されてくる。

【０１０３】すると、会員登録を希望する者（運送利用
会員３０）は、ステップ８０６において、この運送業者
１０からの画面表示データを受領し、ステップ８０８に
おいて、この運送業者１０からの送信された図５０に示
す如き会員登録のために必要な入力事項を入力する。こ
の入力した会員登録のために必要な入力事項は、運送業
者１０に送信され、運送業者１０に運送委託会員として
登録される。すなわち、運送業者１０においては、会員
登録の入力（会員Ｎｏの付与）を行い、図３１に示す如
き会員登録カード６０の作成を行う。さらに、運送業者
１０側では、図２８に図示の運送利用会員のデータベー
ス１５に運送利用会員として会員登録のために必要な入
力事項を格納して会員登録を行い、運送利用会員として
のＩＤコードの割り当てを行い会員登録を希望する者
（運送利用会員３０）に対しＩＤコードの付与を行う。
この運送利用会員として会員登録のために必要な入力事
項の入力、ＩＤコードの付与が行われると、運送業者１
０側は、ステップ８１０において、会員登録を希望する
者（運送利用会員３０）に対し、運送利用会員として登
録されたことを示す会員としての登録通知書を、図５１
に示す如く、 「会員として登録されました。 貴方の会員番号とＩＤコードは次のとおりです。 会員番号：○○○○○ ＩＤコード：△△△△△ 」 という表示画面として送信する。この運送業者１０から
の運送サービス会員としての登録通知書の送信を受け
て、会員登録を希望する者（運送利用会員３０）は、会
員としての登録通知書を受領したことの報告を運送業者
１０に送信し処理フローを終了する。この一連の動作フ
ローが終了すると、会員登録を希望する者は、運送業者
１０における運送利用会員３０となる。

【０１０４】次に運送利用会員３０の運送業者１０に対
する運送利用会員３０の加入申込みに基づく運送業者１
０側の処理フローについて図３０を用いて説明する。図
３０において、運送利用会員３０は、運送業者１０から
提供される運送サービスの提供を受ける会員（運送利用
会員）登録を希望した場合、運送利用会員登録希望者
は、ＰＣ３０Ａ、携帯端末３０Ｂ等の端末機器を用いて
運送業者１０を呼び出す。すると、運送業者１０は、ス
テップ９０２において、運送利用会員申込者からの呼び
出しに応答し、図４９に示す如き「新規会員登録です
か」のメッセージ画面を送信する。この図４９に示され
るメッセージ画面で会員登録を希望する者（運送利用会
員３０）が「ＹＥＳ」を選択（クリック）すると、運送
業者１０は、ステップ９０４において、各種運送サービ
スを利用する人の運送利用会員申込の受付を行う。この
ステップ９０４において各種運送サービスを利用する人
の運送利用会員申込の受付を行うと、ステップ９０６に
おいて、運送利用会員申込者に対し、図５０に示す如
き、会員登録のために必要な入力事項、利用者氏名（法
人名）、住所、生年月日（年齢）、電話番号、連絡先、
事業規模、その他（利用頻度、銀行口座名）等の入力を
行う画面表示データを送信する。

【０１０５】その後、ステップ９０８において、運送利
用会員申込者が入力した図５０に示す如き会員登録のた
めに必要な入力事項を受領すると、運送業者１０は、ス
テップ９１０において、運送業者１０の提供する各種運
送サービスの内容とサービスを受けるための料金の提示
を行う。そして、運送業者１０は、ステップ９１２にお
いて、運送利用会員としてのＩＤコードの割り当てを行
い会員登録を希望する者（運送利用会員３０）に対しＩ
Ｄコードの付与を行う。この運送利用会員として会員登
録のために必要な入力事項の入力、ＩＤコードの付与を
行い、会員登録を希望する者（運送利用会員３０）に対
し、運送利用会員として登録されたことを示す会員とし
ての登録通知書を送付すると共に、会員カードの発行を
行う。そして、運送業者１０は、ステップ９１４におい
て、運送利用会員申込者に対し、運送利用会員登録完了
の通知と、認識番号（ＩＤコード）の通知を行う。

【０１０６】このステップ９１４において運送利用会員
申込者に対し、運送利用会員登録完了の通知と、認識番
号（ＩＤコード）の通知を行うと、ステップ９１６にお
いて、図３１に示す如き会員登録カード６０の作成を行
い、図２８に図示の運送利用会員のデータベース１５に
運送利用会員として会員登録のために必要な入力事項を
格納して会員登録を行い、管理データの作成を行う。こ
のステップ９１６において管理データの作成を行うと、
ステップ９１８において、運送業者の所有する車両の位
置情報管理データの作成を行う。すなわち、運送業者の
所有する車両から送信されてくる位置情報に基づいて、
各運送車両の位置データを集約する。そして、ステップ
９２０において、運送業者１０は、運送利用会員のデー
タベース１５と運送車両の位置情報データベース１７の
作成を行う。

【０１０７】次に運送利用会員３０と運送サービスを行
う運送業者１０との間の処理フローについて図３２を用
いて説明する。

【０１０８】図において、運送利用会員３０は、ステッ
プ１００２において、ＰＣ３０Ａ、携帯端末３０Ｂ等の
端末機器を用いて運送業者１０にアクセスする。する
と、運送利用会員３０側のＰＣ３０Ａ、携帯端末３０Ｂ
等の端末機器には、図５２に示す如く、 「運送利用の申込ですか」 というメッセージ画面が表示される。そして、運送利用
会員３０が図５２に示されるメッセージ画面で「ＮＯ」
を選択（クリック）すると、このフローは終了する。ま
た、図５２に示されるメッセージ画面で「ＹＥＳ」を選
択（クリック）すると、運送業者１０に対して運送利用
の申込を行うことになる。

【０１０９】このように運送利用会員３０は、ステップ
１００２において、運送業者１０に対し運送依頼（配送
依頼、集荷・配送依頼）の申込を行う。このステップ１
００２において運送利用会員３０が図５２に示されるメ
ッセージ画面で「ＹＥＳ」を選択（クリック）して運送
依頼の申込を行うと、運送業者１０からは、図５３に示
す如く、 「次の事項を入力して下さい。 運送対象物： 運送条件： 配送先：（住所） （氏名） （電話） 配送日時： 荷物持込：１．持参 ２．集荷希望 午前（ 時頃） 午後（ 時頃） 依頼人：（住所） （氏名） （電話） 」 というメッセージ画面が表示される。

【０１１０】すると、運送利用会員３０は、ステップ１
００４において、この運送業者１０からの送信された図
５３に示す如き運送依頼申込画面の入力事項を入力す
る。このようにステップ１００４において、運送利用会
員３０が運送依頼した運送対象物、運送先の特定を行
う。このステップ１００４において運送対象物、運送先
の特定を行うと、ステップ１００６において、運送対象
物、運送先の情報を管理カードに入力する。このステッ
プ１００６において運送対象物、運送先の情報の入力を
行うと、ステップ１００８において、運送利用会員３０
が運送依頼した運送対象物の運送条件（取り扱い）、運
送日時の特定を行う。この運送条件の『取り扱い』は、
例えば、『ワレモノ注意』、『生もの要冷蔵』、『上積
厳禁』等である。また、運送日時は、運送日の指定（例
えば、○月○日午前１０時）である。このステップ１０
０８において運送利用会員３０が運送依頼した運送対象
物の運送条件の特定が行われると、運送業者１０から
は、運送利用会員３０に対して運送条件に応じた運送料
金の請求が行われる。すなわち、ステップ１００８にお
いて運送利用会員３０が運送依頼した運送対象物の運送
条件の特定を行うと、ステップ１０１０において、運送
利用会員３０は運送業者１０からの運送条件に応じた運
送料金請求を受領する。このステップ１０１０において
運送業者１０からの運送条件に応じた運送料金請求を受
領すると、運送利用会員３０は、ステップ１０１２にお
いて、運送業者１０からの運送対象物に対する運送契約
成立を受領する。このステップ１０１２における運送業
者１０からの運送対象物に対する運送契約成立を受領
し、運送利用会員３０は、ステップ１０１４において、
運送業者１０から請求された運送料金の支払を行い、こ
のフローを終了する。

【０１１１】次に図３〜図９に図示の配送・集荷指示情
報伝送システムの第１の実施の形態に対応する運送利用
会員３０からの配送依頼に基づく運送業者１０の処理フ
ローについて図３３〜図３７を用いて説明する。

【０１１２】図において、運送業者１０は、ステップ１
１０２において、運送利用会員３０からの運送依頼（配
送依頼）の申込を受領する。このステップ１１０２にお
いて運送依頼（配送依頼）の申込を運送利用会員３０か
ら受領すると、ステップ１１０４において、運送業者１
０は、運送利用会員３０に対し、配送対象物、配送先、
配送条件の問い合わせを行う。この運送業者１０からの
配送対象物、配送先、配送条件の問い合わせがあると、
運送利用会員３０は運送業者１０に対し配送対象物、配
送先、配送条件の回答を行う。このステップ１１０４に
おける配送対象物、配送先、配送条件の問い合わせに対
し、ステップ１１０６において、運送利用会員３０から
の情報を受領する。このステップ１１０６において運送
利用会員３０からの配送対象物、配送先、配送条件の情
報を受領すると、ステップ１１０８において、配送エリ
ア毎に配送対象物の仕分けを行う。このステップ１１０
８において配送エリア毎に配送対象物の仕分けを行う
と、ステップ１１１０において、配送対象物の配送計画
の立案（配送リストの作成、配送ルートの作成）を行
う。

【０１１３】このステップ１１１０において配送対象物
の配送計画の立案を行うと、ステップ１１１２におい
て、立案した配送計画に適した配送車両４０の特定（１
ｔ車か、２ｔ車か、４ｔ車か等）を行う。このステップ
１１１２において配送車両４０の特定を行うと、ステッ
プ１１１４において、１日の配送リスト、配送ルート、
配送ルート上にある店舗・サービスステーション２０と
その所在地を、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信
モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて配送
車両４０の車載機器４０Ａに送信し、配送リストに記載
される主要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景
を写真で示す画像情報等）及び集荷先周辺の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
を、高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を用いて配送車両
４０の車載機器４０Ａに送信する。このステップ１１１
４において１日の配送リスト、配送ルート、配送ルート
上にある店舗・サービスステーション等の送信を行う
と、ステップ１１１６において、定周期毎に配送車両４
０の車載機器４０Ａから送信されてくる配送車両４０の
位置情報を受信する。このステップ１１１６において配
送車両４０の位置情報を受信すると、ステップ１１１８
において、配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両
４０の走行している道路状況、交通情報を演算して求め
る。このステップ１１１８において配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０の走行している道路状況、
交通情報を演算して求めると、ステップ１１２０におい
て、配送車両４０の車載機器４０Ａに演算して求めた道
路状況、交通情報を携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信する。

【０１１４】このステップ１１２０において道路状況、
交通情報を配送車両４０の車載機器４０Ａに送信する
と、ステップ１１２２において、この演算した配送車両
４０の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻の演算を行う。このステップ１１２２
において配送車両４０の直近の配送先への到着予定時刻
の演算を行うと、ステップ１１２４において、配送車両
４０の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。この
ステップ１１２４において配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに送
信すると、ステップ１１２６において、配送車両４０の
位置情報に基づいて配送車両４０の配送先への到着予定
時刻を次の配送先顧客に対して携帯端末通信網（遠距離
無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）
１を介して送信する。このステップ１１２６において配
送車両４０の到着予定時刻を配送先顧客に送信すると、
ステップ１１２８において、配送車両４０の位置情報に
基づいて配送車両４０が直近の配送先の特定のエリアに
到着したか否かの判定を行う。

【０１１５】このステップ１１２８において配送車両４
０が直近の配送先の特定のエリアに到着するのを待ち、
このステップ１１２８において配送車両４０が直近の配
送先の特定のエリアに到着したと判定すると、ステップ
１１３０において、配送先の運送利用会員３０が在宅し
ていたか否かを判定する。このステップ１１３０におい
て配送先に運送利用会員３０が在宅していたと判定する
と、ステップ１１３４に移る。また、このステップ１１
３０において配送先に運送利用会員３０が在宅していな
かったと判定すると、ステップ１１３２において、配送
車両４０の車載機器４０Ａから配送リストの配送先顧客
の不在通知を受信する。このステップ１１３２において
配送車両４０の車載機器４０Ａから配送リストの配送先
顧客の不在通知を受信すると、ステップ１１３４におい
て、配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両４０の
次の配送先への到着予定時刻の演算を行う。このステッ
プ１１３４において配送車両４０の位置情報に基づいて
配送車両４０の次の配送先への到着予定時刻の演算を行
うと、ステップ１１３６において、配送車両４０の位置
情報に基づいて演算して求めた次の配送先への到着予定
時刻を配送配送車両４０の車載機器４０Ａに対して携帯
端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレ
スを用いた通信網）１を介して送信する。

【０１１６】このステップ１１３６において次の配送先
への到着予定時刻を配送配送車両４０の車載機器４０Ａ
に送信すると、ステップ１１３８において、この演算し
て求めた配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両４
０の到着予定時刻を次の配送先の顧客に対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を介して送信する。このステップ１１
３８において配送車両４０の位置情報に基づいて配送車
両４０の到着予定時刻を次の配送先の顧客に対して送信
すると、ステップ１１４０において、配送車両４０の位
置情報に基づいて配送車両４０が配送先の特定エリアに
到着したか否かを判定する。このステップ１１４０にお
いて配送車両４０が配送先の特定エリアに到着するのを
待つ。そして、このステップ１１４０において配送車両
４０が配送先の特定エリアに到着したと判定すると、ス
テップ１１４２において、配送先の運送利用会員３０が
在宅していたか否かを判定する。このステップ１１４２
において配送先に運送利用会員３０が在宅していなかっ
たと判定すると、ステップ１１４４において、不在者宅
に不在者伝票を置いて連絡先を通知する。

【０１１７】また、このステップ１１４２において配送
先に運送利用会員３０が在宅していたと判定すると、ス
テップ１１４６において、配送リストに載っている荷物
の配送が完了したか否かの判定を行う。ステップ１１４
６において配送リストに載っている荷物の配送が完了し
ていないと判定すると、ステップ１１３４に移る。ま
た、このステップ１１４６において配送リストに載って
いる荷物の配送が完了したと判定すると、ステップ１１
４８において、配送リストに載っている配送先への荷物
の配送の終了を運送業者１０に携帯端末通信網（遠距離
無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）
１を介して送信し、フローを終了する。

【０１１８】また、ステップ１１４４において不在者宅
に不在者伝票を置いて連絡先を通知すると、ステップ１
１５０において、配送車両４０の位置情報に基づいて配
送車両４０の次の配送先への到着予定時刻の演算を行
う。このステップ１１５０において配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０の次の配送先への到着予定
時刻の演算を行うと、ステップ１１５２において、配送
車両４０の位置情報に基づいて演算して求めた次の配送
先への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに
対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。こ
のステップ１１５２において次の配送先への到着予定時
刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに送信すると、ステ
ップ１１５４において、配送車両４０の位置情報に基づ
いて演算して求めた配送車両４０の到着予定時刻を次の
配送先の顧客に対して携帯端末通信網（遠距離無線デー
タ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介し
て送信する。

【０１１９】このステップ１１５４において配送車両４
０の到着予定時刻を次の配送先の顧客に対して送信する
と、ステップ１１５６において、配送車両４０の位置情
報に基づいて配送車両４０が配送先の特定エリアに到着
したか否かを判定する。このステップ１１５６において
配送車両４０が配送先の特定エリアに到着するのを待
つ。そして、このステップ１１５６において配送車両４
０が配送先の特定エリアに到着したと判定すると、ステ
ップ１１５８において、配送先の運送利用会員３０が在
宅していたか否かを判定する。このステップ１１５８に
おいて配送先に運送利用会員３０が在宅していなかった
と判定すると、ステップ１１６０において、配送リスト
の配送先顧客の不在通知を受信する。このステップ１１
５８において配送先に運送利用会員３０が在宅していた
と判定すると、ステップ１１６２において、不在者から
の再配送依頼が有ったか否かの判定を行う。このステッ
プ１１６２において不在者からの再配送依頼が無かった
と判定すると、ステップ１１４６に戻る。また、このス
テップ１１６２において不在者からの再配送依頼が有っ
たと判定すると、ステップ１１６８に移る。

【０１２０】また、ステップ１１６０において配送リス
トの配送先顧客の不在通知を受信すると、ステップ１１
６４において、配送リストに載っている荷物の配送が完
了したか否かの判定を行う。ステップ１１６４において
配送リストに載っている荷物の配送が完了していないと
判定すると、ステップ１１５０に移る。また、このステ
ップ１１６４において配送リストに載っている荷物の配
送が完了したと判定すると、ステップ１１６６におい
て、配送リストに載っている配送先への荷物の配送の終
了を運送業者１０に携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信し、フローを終了する。

【０１２１】また、ステップ１１６２において不在者か
らの再配送依頼が有ったと判定すると、ステップ１１６
８において、未配送顧客リストに再配送依頼をしてきた
顧客を加えて配送計画を立案し直し、再度、配送ルート
の決定を行う。このステップ１１６８において未配送顧
客リストに再配送依頼をしてきた顧客を加えて配送計画
を立案し直し、再度、配送ルートの決定を行うと、ステ
ップ１１７０において、改めて設定された配送ルートを
受信したことの連絡を受領する。このステップ１１７０
において改めて設定された配送ルートを受信したことの
連絡を受領すると、ステップ１１７２において、定周期
毎に配送車両４０の車載機器４０Ａから送信されてくる
配送車両４０の位置情報を受信する。このステップ１１
７２において定周期毎に配送車両４０の車載機器４０Ａ
から送信されてくる配送車両４０の位置情報を受信する
と、ステップ１１７４において、配送車両４０の位置情
報に基づいて配送車両４０の走行している道路状況、交
通情報を演算して求める。このステップ１１７４におい
て配送車両４０の走行している道路状況、交通情報を演
算して求めると、ステップ１１７６において、演算して
求めた道路状況、交通情報を配送車両４０の車載機器４
０Ａに携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。こ
のステップ１１７６において道路状況、交通情報を配送
車両４０の車載機器４０Ａに送信すると、ステップ１１
７８において、配送車両４０の位置情報に基づいて配送
車両４０の再配送ルートの直近の配送先への到着予定時
刻を演算する。このステップ１１７８において配送車両
４０の再配送ルートの直近の配送先への到着予定時刻を
演算すると、ステップ１１８０において、配送車両４０
の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配送先への
到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに対して
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を介して送信する。このステ
ップ１１８０において配送車両４０の直近の配送先への
到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに送信す
ると、ステップ１１８２において、配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０の次の配送先への到着予定
時刻を顧客に対して携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信する。このステップ１１８２において配送車両４０
の次の配送先への到着予定時刻を顧客に送信すると、ス
テップ１１２８に戻る。

【０１２２】次に図１０〜図１６に図示の配送・集荷指
示情報伝送システムの第２の実施の形態に対応する運送
利用会員３０からの集荷依頼に基づく運送業者１０の処
理フローについて図３８〜図４２を用いて説明する。

【０１２３】図において、運送業者１０は、ステップ１
２０２において、運送利用会員３０からの運送依頼（集
荷依頼）の申込を受領する。このステップ１２０２にお
いて運送依頼（集荷依頼）の申込を運送利用会員３０か
ら受領すると、ステップ１２０４において、運送業者１
０は、運送利用会員３０に対し、集荷対象物、集荷先、
集荷条件の問い合わせを行う。この運送業者１０からの
集荷対象物、集荷先、集荷条件の問い合わせがあると、
運送利用会員３０は運送業者１０に対し集荷対象物、集
荷先、集荷条件の回答を行う。このステップ１２０４に
おける集荷対象物、集荷先、集荷条件の問い合わせに対
し、ステップ１２０６において、運送利用会員３０から
の情報を受領する。このステップ１２０６において運送
利用会員３０からの集荷対象物、集荷先、集荷条件の情
報を受領すると、ステップ１２０８において、集荷エリ
ア毎に集荷対象物の仕分けを行う。このステップ１２０
８において集荷エリア毎に集荷対象物の仕分けを行う
と、ステップ１２１０において、集荷対象物の集荷計画
の立案（集荷リストの作成、集荷ルートの作成）を行
う。

【０１２４】このステップ１２１０において集荷対象物
の集荷計画の立案を行うと、ステップ１２１２におい
て、立案した集荷計画に適した集荷車両４０の特定（１
ｔ車か、２ｔ車か、４ｔ車か等）を行う。このステップ
１２１２において集荷車両４０の特定を行うと、ステッ
プ１２１４において、１日の集荷リスト、集荷ルート、
集荷ルート上にある店舗・サービスステーション２０と
その所在地を、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信
モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて集荷
車両４０の車載機器４０Ａに送信し、集荷リストに記載
される主要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景
を写真で示す画像情報等）及び集荷先周辺の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
を、高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を用いて集荷車両
４０の車載機器４０Ａに送信する。このステップ１２１
４において１日の集荷リスト、集荷ルート、集荷ルート
上にある店舗・サービスステーション等の送信を行う
と、ステップ１２１６において、定周期毎に集荷車両４
０の車載機器４０Ａから送信されてくる集荷車両４０の
位置情報を受信する。このステップ１２１６において集
荷車両４０の位置情報を受信すると、ステップ１２１８
において、集荷車両４０の位置情報に基づいて集荷車両
４０の走行している道路状況、交通情報を演算して求め
る。このステップ１２１８において集荷車両４０の位置
情報に基づいて集荷車両４０の走行している道路状況、
交通情報を演算して求めると、ステップ１２２０におい
て、集荷車両４０の車載機器４０Ａに演算して求めた道
路状況、交通情報を携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信する。

【０１２５】このステップ１２２０において道路状況、
交通情報を集荷車両４０の車載機器４０Ａに送信する
と、ステップ１２２２において、集荷車両４０の位置情
報に基づいて集荷車両４０の直近の集荷先への到着予定
時刻の演算を行う。このステップ１２２２において集荷
車両４０の直近の集荷先への到着予定時刻の演算を行う
と、ステップ１２２４において、この演算した集荷車両
４０の位置情報に基づいて集荷車両４０の直近の集荷先
への到着予定時刻を集荷車両４０の車載機器４０Ａに対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。この
ステップ１２２４において集荷車両４０の直近の集荷先
への到着予定時刻を集荷車両４０の車載機器４０Ａに送
信すると、ステップ１２２６において、集荷車両４０の
位置情報に基づいて集荷車両４０の集荷先への到着予定
時刻を次の集荷先顧客に対して携帯端末通信網（遠距離
無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）
１を介して送信する。このステップ１２２６において集
荷車両４０の到着予定時刻を集荷先顧客に送信すると、
ステップ１２２８において、集荷車両４０の位置情報に
基づいて集荷車両４０が直近の集荷先の特定のエリアに
到着したか否かの判定を行う。

【０１２６】このステップ１２２８において集荷車両４
０が直近の集荷先の特定のエリアに到着するのを待ち、
このステップ１２２８において集荷車両４０が直近の集
荷先の特定のエリアに到着したと判定すると、ステップ
１２３０において、集荷先の運送利用会員３０が在宅し
ていたか否かを判定する。このステップ１２３０におい
て集荷先に運送利用会員３０が在宅していたと判定する
と、ステップ１２３４に移る。また、このステップ１２
３０において集荷先に運送利用会員３０が在宅していな
かったと判定すると、ステップ１２３２において、集荷
車両４０の車載機器４０Ａから集荷リストの集荷先顧客
の不在通知を受信する。このステップ１２３２において
集荷車両４０の車載機器４０Ａから集荷リストの集荷先
顧客の不在通知を受信すると、ステップ１２３４におい
て、集荷車両４０の位置情報に基づいて集荷車両４０の
次の集荷先への到着予定時刻の演算を行う。このステッ
プ１２３４において集荷車両４０の位置情報に基づいて
集荷車両４０の次の集荷先への到着予定時刻の演算を行
うと、ステップ１２３６において、集荷車両４０の位置
情報に基づいて演算して求めた次の集荷先への到着予定
時刻を集荷車両４０の車載機器４０Ａに対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を介して送信する。

【０１２７】このステップ１２３６において次の集荷先
への到着予定時刻を集荷車両４０の車載機器４０Ａに送
信すると、ステップ１２３８において、この演算して求
めた集荷車両４０の位置情報に基づいて集荷車両４０の
到着予定時刻を次の集荷先の顧客に対して携帯端末通信
網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用い
た通信網）１を介して送信する。このステップ１２３８
において集荷車両４０の位置情報に基づいて集荷車両４
０の到着予定時刻を次の集荷先の顧客に対して送信する
と、ステップ１２４０において、集荷車両４０の位置情
報に基づいて集荷車両４０が集荷先の特定エリアに到着
したか否かを判定する。このステップ１２４０において
集荷車両４０が集荷先の特定エリアに到着するのを待
つ。そして、このステップ１２４０において集荷車両４
０が集荷先の特定エリアに到着したと判定すると、ステ
ップ１２４２において、集荷先の運送利用会員３０が在
宅していたか否かを判定する。このステップ１２４２に
おいて集荷先に運送利用会員３０が在宅していなかった
と判定すると、ステップ１２４４において、不在者宅に
不在者伝票を置いて連絡先を通知する。

【０１２８】また、このステップ１２４２において集荷
先に運送利用会員３０が在宅していたと判定すると、ス
テップ１２４６において、集荷リストに載っている荷物
の集荷がすべて完了したか否かの判定を行う。ステップ
１２４６において集荷リストに載っている荷物のすべて
の集荷が完了していないと判定すると、ステップ１２３
４に移る。また、このステップ１２４６において集荷リ
ストに載っている荷物のすべての集荷が完了したと判定
すると、ステップ１２４８において、集荷リストに載っ
ている集荷先への荷物の集荷の終了を運送業者１０に携
帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアド
レスを用いた通信網）１を介して送信し、フローを終了
する。

【０１２９】また、ステップ１２４４において不在者宅
に不在者伝票を置いて連絡先を通知したことを受領する
と、ステップ１２５０において、集荷車両４０の位置情
報に基づいて集荷車両４０の次の集荷先への到着予定時
刻の演算を行う。このステップ１２５０において集荷車
両４０の位置情報に基づいて集荷車両４０の次の集荷先
への到着予定時刻の演算を行うと、ステップ１２５２に
おいて、集荷車両４０の位置情報に基づいて演算して求
めた次の集荷先への到着予定時刻を集荷車両４０の車載
機器４０Ａに対して携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信する。このステップ１２５２において次の集荷先へ
の到着予定時刻を集荷車両４０の車載機器４０Ａに送信
すると、ステップ１２５４において、集荷車両４０の位
置情報に基づいて演算して求めた集荷車両４０の到着予
定時刻を次の集荷先の顧客に対して携帯端末通信網（遠
距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信
網）１を介して送信する。

【０１３０】このステップ１２５４において集荷車両４
０の到着予定時刻を次の集荷先の顧客に対して送信する
と、ステップ１２５６において、集荷車両４０の位置情
報に基づいて集荷車両４０が集荷先の特定エリアに到着
したか否かを判定する。このステップ１２５６において
集荷車両４０が集荷先の特定エリアに到着するのを待
つ。そして、このステップ１２５６において集荷車両４
０が集荷先の特定エリアに到着したと判定すると、ステ
ップ１２５８において、集荷先の運送利用会員３０が在
宅していたか否かを判定する。このステップ１２５８に
おいて集荷先に運送利用会員３０が在宅していなかった
と判定すると、ステップ１２６０において、集荷リスト
の集荷先顧客の不在通知を受信する。このステップ１２
５８において集荷先に運送利用会員３０が在宅していた
と判定すると、ステップ１２６２において、不在者から
の再集荷依頼が有ったか否かの判定を行う。このステッ
プ１２６２において不在者からの再集荷依頼が無かった
と判定すると、ステップ１２４６に戻る。また、このス
テップ１２６２において不在者からの再集荷依頼が有っ
たと判定すると、ステップ１２６８に移る。

【０１３１】また、ステップ１２６０において集荷リス
トの集荷先顧客の不在通知を受信すると、ステップ１２
６４において、集荷リストに載っている荷物の集荷が完
了したか否かの判定を行う。ステップ１２６４において
集荷リストに載っている荷物の集荷が完了していないと
判定すると、ステップ１２５０に移る。また、このステ
ップ１２６４において集荷リストに載っている荷物の集
荷が完了したと判定すると、ステップ１２６６におい
て、集荷リストに載っている集荷先への荷物の集荷の終
了を運送業者１０に携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信し、フローを終了する。

【０１３２】また、ステップ１２６２において不在者か
らの再集荷依頼が有ったと判定すると、ステップ１２６
８において、未集荷顧客リストに再集荷依頼をしてきた
顧客を加えて集荷計画を立案し直し、再度、集荷ルート
の決定を行う。このステップ１２６８において未集荷顧
客リストに再集荷依頼をしてきた顧客を加えて集荷計画
を立案し直し、再度、集荷ルートの決定を行うと、ステ
ップ１２７０において、改めて設定された集荷ルートを
受信したことの連絡を受領する。このステップ１２７０
において改めて設定された集荷ルートを受信したことの
連絡を受領すると、ステップ１２７２において、定周期
毎に集荷車両４０の車載機器４０Ａから送信されてくる
集荷車両４０の位置情報を受信する。このステップ１２
７２において定周期毎に集荷車両４０の車載機器４０Ａ
から送信されてくる集荷車両４０の位置情報を受信する
と、ステップ１２７４において、集荷車両４０の位置情
報に基づいて集荷車両４０の走行している道路状況、交
通情報を演算して求める。このステップ１２７４におい
て集荷車両４０の走行している道路状況、交通情報を演
算して求めると、ステップ１２７６において、演算して
求めた道路状況、交通情報を集荷車両４０の車載機器４
０Ａに携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。こ
のステップ１２７６において道路状況、交通情報を集荷
車両４０の車載機器４０Ａに送信すると、ステップ１２
７８において、集荷車両４０の位置情報に基づいて集荷
車両４０の再集荷ルートの直近の集荷先への到着予定時
刻を演算する。このステップ１２７８において集荷車両
４０の再集荷ルートの直近の集荷先への到着予定時刻を
演算すると、ステップ１２８０において、この演算した
集荷車両４０の直近の集荷先への到着予定時刻を携帯端
末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレス
を用いた通信網）１を介して集荷車両４０の車載機器４
０Ａに送信する。このステップ１２８０において集荷車
両４０の直近の集荷先への到着予定時刻を集荷車両４０
の車載機器４０Ａに送信すると、ステップ１２８２にお
いて、この演算した集荷車両４０の次の集荷先への到着
予定時刻を携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して顧客に対
して送信する。このステップ１２８２において集荷車両
４０の次の集荷先への到着予定時刻を顧客に送信する
と、ステップ１２２８に戻る。

【０１３３】次に図１７〜図２５に図示の配送・集荷指
示情報伝送システムの第３の実施の形態に対応する運送
利用会員３０からの配送・集荷依頼に基づく運送業者１
０の処理フローについて図４３〜図４８を用いて説明す
る。

【０１３４】図において、運送業者１０は、ステップ１
３０２において、運送利用会員３０からの運送依頼（配
送依頼）の申込を受領する。このステップ１３０２にお
いて運送依頼（配送依頼）の申込を運送利用会員３０か
ら受領すると、ステップ１３０４において、運送業者１
０は、運送利用会員３０に対し、配送対象物、配送先、
配送条件の問い合わせを行う。この運送業者１０からの
配送対象物、配送先、配送条件の問い合わせがあると、
運送利用会員３０は運送業者１０に対し配送対象物、配
送先、配送条件の回答を行う。このステップ１３０４に
おける配送対象物、配送先、配送条件の問い合わせに対
し、ステップ１３０６において、運送利用会員３０から
の情報を受領する。このステップ１３０６において運送
利用会員３０からの配送対象物、配送先、配送条件の情
報を受領すると、ステップ１３０８において、配送エリ
ア毎に配送対象物の仕分けを行う。このステップ１３０
８において配送エリア毎に配送対象物の仕分けを行う
と、ステップ１３１０において、配送対象物の配送計画
の立案（配送リストの作成、配送ルートの作成）を行
う。

【０１３５】このステップ１３１０において配送対象物
の配送計画の立案を行うと、ステップ１３１２におい
て、立案した配送計画に適した配送車両４０の特定（１
ｔ車か、２ｔ車か、４ｔ車か等）を行う。このステップ
１３１２において配送車両４０の特定を行うと、ステッ
プ１３１４において、１日の配送リスト、配送ルート、
配送ルート上にある店舗・サービスステーション２０と
その所在地を、携帯端末通信網（遠距離無線データ通信
モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を用いて配送
車両４０の車載機器４０Ａに送信し、配送リストに記載
される主要箇所の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景
を写真で示す画像情報等）及び集荷先周辺の詳細情報
（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）
を、高速無線ネットワーク（近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を用いて配送車両
４０の車載機器４０Ａに送信する。このステップ１３１
４において１日の配送リスト、配送ルート、配送ルート
上にある店舗・サービスステーション等の送信を行う
と、ステップ１３１６において、定周期毎に配送車両４
０の車載機器４０Ａから送信されてくる配送車両４０の
位置情報を受信する。このステップ１３１６において配
送車両４０の位置情報を受信すると、ステップ１３１８
において、配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両
４０の走行している道路状況、交通情報を演算して求め
る。このステップ１３１８において配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０の走行している道路状況、
交通情報を演算して求めると、ステップ１３２０におい
て、配送車両４０の車載機器４０Ａに演算して求めた道
路状況、交通情報を携帯端末通信網（遠距離無線データ
通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して
送信する。

【０１３６】このステップ１３２０において道路状況、
交通情報を配送車両４０の車載機器４０Ａに送信する
と、ステップ１３２２において、この演算した配送車両
４０の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻の演算を行う。このステップ１３２２
において配送車両４０の直近の配送先への到着予定時刻
の演算を行うと、ステップ１３２４において、配送車両
４０の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに対
して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用Ｉ
Ｐアドレスを用いた通信網）１を介して送信する。この
ステップ１３２４において配送車両４０の直近の配送先
への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに送
信すると、ステップ１３２６において、配送車両４０の
位置情報に基づいて配送車両４０の配送先への到着予定
時刻を次の配送先顧客に対して携帯端末通信網（遠距離
無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）
１を介して送信する。このステップ１３２６において配
送車両４０の到着予定時刻を配送先顧客に送信すると、
ステップ１３２８において、配送車両４０の位置情報に
基づいて配送車両４０が直近の配送先の特定のエリアに
到着したか否かの判定を行う。

【０１３７】このステップ１３２８において配送車両４
０が直近の配送先の特定のエリアに到着するのを待ち、
このステップ１３２８において配送車両４０が直近の配
送先の特定のエリアに到着したと判定すると、運送業者
１０は、ステップ１３３０において、配送車両４０が到
着した特定のエリアの配送先顧客に荷物を配送し、配送
作業が終了したことの通知を受領する。このステップ１
３３０において配送先顧客への荷物の配送作業が終了し
たことの通知を受領すると、運送業者１０は、ステップ
１３３２において、配送車両４０の位置情報に基づいて
配送車両４０の次の配送先への到着予定時刻の演算を行
う。このステップ１３３２において配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０の次の配送先への到着予定
時刻の演算を行うと、ステップ１３３４において、配送
車両４０の位置情報に基づいて演算して求めた次の配送
先への到着予定時刻を配送配送車両４０の車載機器４０
Ａに対して携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して送信す
る。

【０１３８】このステップ１３３４において次の配送先
への到着予定時刻を配送配送車両４０の車載機器４０Ａ
に送信すると、ステップ１３３６において、この演算し
て求めた配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両４
０の到着予定時刻を次の配送先の顧客に対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を介して送信する。このステップ１３
３６において配送車両４０の位置情報に基づいて配送車
両４０の到着予定時刻を次の配送先の顧客に対して送信
すると、ステップ１３３８において、配送車両４０の位
置情報に基づいて配送車両４０が配送先の特定エリアに
到着したか否かを判定する。このステップ１３３８にお
いて配送車両４０が配送先の特定エリアに到着するのを
待つ。そして、このステップ１３３８において配送車両
４０が次の配送先の特定エリアに到着したと判定する
と、運送業者１０は、ステップ１３４０において、配送
車両４０が到着した特定のエリアの配送先顧客に荷物を
配送し、配送作業が終了したことの通知を受領する。こ
のステップ１３４０において配送先顧客への荷物の配送
作業が終了したことの通知を受領すると、運送業者１０
は、ステップ１３４２において、配送車両４０の位置情
報に基づいて配送車両４０の直近の配送先への到着予定
時刻の演算を行う。このステップ１３４２において配送
車両４０の位置情報に基づいて配送車両４０の直近の配
送先への到着予定時刻の演算を行うと、ステップ１３４
４において、配送車両４０の位置情報に基づいて演算し
て求めた直近の配送先への到着予定時刻を携帯端末通信
網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用い
た通信網）１を介して配送車両４０の車載機器４０Ａに
送信する。

【０１３９】このステップ１３４４において直近の配送
先への到着予定時刻を配送車両４０の車載機器４０Ａに
送信すると、ステップ１３４６において、この演算して
求めた配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両４０
の到着予定時刻を直近の配送先の顧客に対して携帯端末
通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを
用いた通信網）１を介して送信する。このステップ１３
４６において配送車両４０の位置情報に基づいて配送車
両４０の到着予定時刻を直近の配送先の顧客に対して送
信すると、ステップ１３４８において、配送車両４０の
位置情報に基づいて配送車両４０が配送先の特定エリア
に到着したか否かを判定する。このステップ１３４８に
おいて配送車両４０が配送先の特定エリアに到着するの
を待つ。そして、このステップ１３４８において配送車
両４０が配送先の特定エリアに到着したと判定すると、
ステップ１３５０において、配送車両４０が到着した特
定のエリアの配送先顧客に荷物を配送し、配送作業が終
了したことの通知を受領する。

【０１４０】このステップ１３５０において配送先顧客
への荷物の配送作業が終了したことの通知を受領する
と、運送業者１０は、ステップ１３５２において、新た
な顧客（運送利用会員３０）からの運送依頼に基づく荷
物の集荷の申込が有ったか否かを判定する。このステッ
プ１３５２において新たな顧客（運送利用会員３０）か
らの運送依頼に基づく荷物の集荷の申込が無かったと判
定すると、ステップ１３５４において、配送リストに載
っている荷物の配送がすべて完了したか否かの判定を行
う。このステップ１３５４において配送リストに載って
いる荷物の配送が完了していないと判定すると、ステッ
プ１３３２に戻る。また、このステップ１３５４におい
て配送リストに載っている荷物の配送をすべて完了した
と判定すると、ステップ１３５６において、配送リスト
に載っている配送先への荷物の配送の終了を携帯端末通
信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用
いた通信網）１を介して運送業者１０に送信し、フロー
を終了する。

【０１４１】また、ステップ１３５２において新たな顧
客（運送利用会員３０）からの運送依頼に基づく荷物の
集荷の申込が有ったと判定すると、ステップ１３５８に
おいて、未配送顧客リストに新たに集荷依頼をしてきた
顧客を加えて配送・集荷計画を立案し直し、配送・集荷
ルートの決定を行う。このステップ１３５８において未
配送顧客リストに新たに集荷依頼をしてきた顧客を加え
て配送計画を立案し直し、配送・集荷ルートの決定を行
うと、ステップ１３６０において、改めて設定された配
送・集荷ルートと、最寄りの店舗・サービスステーショ
ン２０の所在地を携帯端末通信網（遠距離無線データ通
信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して配
送作業員に送信する。このステップ１３６０において改
めて設定された配送・集荷ルート、最寄りの店舗・サー
ビスステーション２０の所在地を送信すると、運送業者
１０は、ステップ１３６２において、改めて設定された
配送・集荷ルートを受信したことの連絡を受領する。こ
のステップ１３６２において改めて設定された配送・集
荷ルートを受信したことの連絡を受領すると、ステップ
１３６４において、新たに集荷依頼をしてきた顧客（集
荷先）への集荷ルートの主要箇所の詳細情報（詳細地図
情報、周辺の風景を写真で示す画像情報等）及び集荷先
周辺の詳細情報（詳細地図情報、周辺の風景を写真で示
す画像情報等）を高速無線ネットワーク（近距離無線デ
ータ通信モード用ＩＰアドレスを用いた通信網）２を用
いて最寄りの店舗・サービスステーション２０に送信す
る。

【０１４２】このステップ１３６４において新たに集荷
依頼をしてきた顧客（集荷先）周辺の詳細情報を最寄り
の店舗・サービスステーション２０に送信すると、ステ
ップ１３６６において、定周期毎に配送車両４０の車載
機器４０Ａから送信されてくる配送車両４０の位置情報
を受信する。このステップ１３６６において定周期毎に
配送車両４０の車載機器４０Ａから送信されてくる配送
車両４０の位置情報を受信すると、ステップ１３６８に
おいて、配送車両４０の位置情報に基づいて配送車両４
０の走行している道路状況、交通情報を演算して求め
る。このステップ１３６８において配送車両４０の走行
している道路状況、交通情報を演算して求めると、ステ
ップ１３７０において、演算して求めた道路状況、交通
情報を携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用
ＩＰアドレスを用いた通信網）１を介して配送車両４０
の車載機器４０Ａに送信する。このステップ１３７０に
おいて道路状況、交通情報を配送車両４０の車載機器４
０Ａに送信すると、ステップ１３７２において、配送車
両４０の位置情報に基づいて配送車両４０の配送・集荷
ルートの直近の配送先への到着予定時刻を演算する。こ
のステップ１３７２において配送車両４０の配送・集荷
ルートの直近の配送先への到着予定時刻を演算すると、
ステップ１３７４において、配送車両４０の位置情報に
基づいて配送車両４０の直近の配送先への到着予定時刻
を携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰ
アドレスを用いた通信網）１を介して配送車両４０の車
載機器４０Ａに送信する。このステップ１３７４におい
て配送車両４０の直近の配送先への到着予定時刻を配送
車両４０の車載機器４０Ａに送信すると、ステップ１３
７６において、この演算した配送車両４０の位置情報に
基づいて配送車両４０の次の配送先への到着予定時刻を
携帯端末通信網（遠距離無線データ通信モード用ＩＰア
ドレスを用いた通信網）１を介して顧客（運送利用会員
３０）に送信する。このステップ１３７６において配送
車両４０の次の配送先への到着予定時刻を顧客に送信す
ると、ステップ１３７８において、配送車両４０の位置
情報に基づいて配送車両４０が直近の配送先の特定エリ
アに到着したか否かを判定する。このステップ１３７８
において配送車両４０が直近の配送先の特定エリアに到
着するのを待つ。そして、このステップ１３７８におい
て配送車両４０が直近の配送先の特定エリアに到着した
と判定すると、運送業者１０は、ステップ１３８０にお
いて、配送車両４０が到着した特定のエリアの配送先顧
客に荷物を配送し、配送作業が終了したことの通知を受
領する。このステップ１３８０において配送先顧客への
荷物の配送作業が終了したことの通知を受領するとステ
ップ１３５４に戻る。

【０１４３】これらの処理は、集荷のために走行してい
る全ての運送車両４０とのやり取りに共通したものであ
る。

【０１４４】

【発明の効果】以上説明したように本発明に係る配送・
集荷指示情報伝送システムによれば、複数の顧客からの
運送依頼に基づき配送・集荷する配送・集荷ルートの変
更時に変更した配送・集荷リストと、該変更した配送・
集荷リストに基づく変更配送・集荷ルートを遠距離携帯
端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて通信し、変更後
の配送顧客周辺の詳細情報を近距離無線データ通信モー
ド用ＩＰアドレスを用いて短時間で配送作業者に通信す
ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る配送・集荷指示情報伝送システム
を実施するための全体構成図である。

【図２】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の情報の送受信関係の具体的構成図である。

【図３】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図４】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図５】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図６】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図７】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図８】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図９】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システム
の第１の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１０】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１１】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１２】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１３】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１４】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１５】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１６】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第２の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１７】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１８】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図１９】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２０】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２１】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２２】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２３】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２４】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２５】図１に図示の配送・集荷指示情報伝送システ
ムの第３の実施の形態を示すシステム構成図である。

【図２６】運送車両の車載機器のブロック構成図であ
る。

【図２７】図２６に図示の送受信装置の詳細構成図であ
る。

【図２８】運送業者の処理装置のブロック構成図であ
る。

【図２９】会員登録の申込みに基づく運送サービスの提
供を希望する者の会員登録の処理フローチャートであ
る。

【図３０】送利用会員の運送業者に対する運送利用会員
の加入申込みに基づく運送業者側の処理フローチャート
である。

【図３１】運送利用会員の会員登録カードを示す図であ
る。

【図３２】運送利用サービスを受ける運送利用会員の処
理フローチャートである。

【図３３】配送・集荷指示情報伝送システムの第１の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３４】配送・集荷指示情報伝送システムの第１の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３５】配送・集荷指示情報伝送システムの第１の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３６】配送・集荷指示情報伝送システムの第１の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３７】配送・集荷指示情報伝送システムの第１の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３８】配送・集荷指示情報伝送システムの第２の実
施の形態に対応する運送利用会員からの集荷依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図３９】配送・集荷指示情報伝送システムの第２の実
施の形態に対応する運送利用会員からの集荷依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図４０】配送・集荷指示情報伝送システムの第２の実
施の形態に対応する運送利用会員からの集荷依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図４１】配送・集荷指示情報伝送システムの第２の実
施の形態に対応する運送利用会員からの集荷依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図４２】配送・集荷指示情報伝送システムの第２の実
施の形態に対応する運送利用会員からの集荷依頼に基づ
く運送業者における処理フローチャートである。

【図４３】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４４】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４５】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４６】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４７】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４８】配送・集荷指示情報伝送システムの第３の実
施の形態に対応する運送利用会員からの配送・集荷依頼
に基づく運送業者における処理フローチャートである。

【図４９】運送利用会員が会員登録するときのメッセー
ジ画面を示す図である。

【図５０】運送利用会員の個人情報の入力処理画面を示
す図である。

【図５１】運送利用会員の会員登録通知のメッセージ画
面を示す図である。

【図５２】運送利用会員の運送依頼かを問い合わせるメ
ッセージ画面を示す図である。

【図５３】運送利用会員の運送依頼内容を入力するメッ
セージ画面を示す図である。

【符号の説明】

１…………………………携帯端末通信網 ２…………………………高速無線ネットワーク ７…………………………ＧＰＳ衛星 １０………………………運送業者 ２０………………………店舗・サービスステーション ３０………………………運送利用会員（運送利用者） ４０………………………運送車両 ４０Ａ……………………車載機器 ５０………………………通信事業者

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 利根川 忠明 東京都千代田区大手町二丁目６番２号 株 式会社日立製作所半導体グループ内 (72)発明者 橘 正人 東京都千代田区神田駿河台四丁目６番地 株式会社日立総合計画研究所 (72)発明者 川北 眞史 東京都千代田区大手町二丁目６番２号 株 式会社日立製作所半導体グループ内 (72)発明者 櫻井 三紀夫 東京都千代田区大手町二丁目６番２号 株 式会社日立製作所半導体グループ内 Ｆターム(参考） 5H180 AA15 BB04 BB05 EE01 FF05 FF12 FF13 FF22 FF27 FF38

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 運送車両を用いて配送作業者が配送・集
   荷する配送・集荷システムにおいて、 複数の顧客からの運送依頼に基づき配送リストと該配送
   リストに基づく配送ルートと配送顧客周辺の詳細情報と
   を近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用いて
   通信し、配送・集荷指示情報を配送作業者に伝送するよ
   うにしたことを特徴とする配送・集荷指示情報伝送シス
   テム。
2. 【請求項２】 運送車両を用いて配送作業者が配送・集
   荷する配送・集荷システムにおいて、 複数の顧客からの運送依頼に基づき配送リストと該配送
   リストに基づく配送ルートを遠距離携帯端末通信モード
   用ＩＰアドレスを用いて通信し、配送顧客周辺の詳細情
   報を近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレスを用い
   て通信し、配送・集荷指示情報を配送作業者に伝送する
   ようにしたことを特徴とする配送・集荷指示情報伝送シ
   ステム。
3. 【請求項３】 前記遠距離携帯端末通信モード用ＩＰア
   ドレスを用いて通信する配送リストデータは、事前に送
   信しておき、近距離無線データ通信モード用ＩＰアドレ
   スを用いて通信する配送顧客周辺の詳細情報データは、
   近距離無線データ通信網の整備されたサービスステーシ
   ョンから配信するようにしたものである請求項２に記載
   の配送・集荷指示情報伝送システム。
4. 【請求項４】 前記配送リストデータと該配送リストに
   基づく配送ルートデータに変更が生じたときは、変更に
   基づく配送ルートの検索を行い、該変更配送ルートを遠
   距離携帯端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて配送作
   業者に送信するようにしたものである請求項１、２又は
   ３に記載の配送・集荷指示情報伝送システム。
5. 【請求項５】 前記変更配送ルートの詳細情報データ
   は、近距離無線データ通信網の整備されたサービスステ
   ーションから配信するようにしたものである請求項４に
   記載の配送・集荷指示情報伝送システム。
6. 【請求項６】 前記運送車両が各配送先を発車するとき
   に次配送・集荷先顧客までの所要時間を演算し、次配送
   ・集荷先顧客に対し当該到着予定時刻を遠距離携帯端末
   通信モード用ＩＰアドレスを用いて通信するようにした
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４又は５に記載の
   配送・集荷指示情報伝送システム。
7. 【請求項７】 複数の顧客からの運送依頼に基づき配送
   リストと該配送リストに基づく配送ルートを遠距離携帯
   端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて通信し、配送顧
   客周辺の詳細情報を近距離無線データ通信モード用ＩＰ
   アドレスを用いて通信し、配送・集荷指示情報を配送作
   業者に伝送する配送・集荷指示情報伝送システムにおい
   て、 前記配送ルートの所定距離内の顧客からの運送依頼に基
   づく集荷作業が生じた際に新たな配送・集荷ルートを設
   定し、該新たに設定した配送・集荷ルートを遠距離携帯
   端末通信モード用ＩＰアドレスを用いて配送作業者に送
   信するようにしたことを特徴とする配送・集荷指示情報
   伝送システム。
8. 【請求項８】 前記配送ルートの所定距離内の顧客から
   の運送依頼に基づく集荷作業が生じた際の新たな配送・
   集荷ルートを設定は、未配送リストに前記集荷顧客を含
   め新たに配送ルートの検索を行って行うようにしたこと
   を特徴とする請求項７に記載の配送・集荷指示情報伝送
   システム。
9. 【請求項９】 前記新たに設定した配送・集荷ルートに
   基づく配送・集荷先顧客周辺の詳細情報を近距離無線デ
   ータ通信モード用ＩＰアドレスを用いて近距離無線デー
   タ通信網の整備されたサービスステーションから配信す
   るようにしたことを特徴とする請求項７又は８に記載の
   配送・集荷指示情報伝送システム。
10. 【請求項１０】 運送車両を用いて配送作業者が配送・
    集荷する配送・集荷システムにおいて、 前記運送車両が各配送・集荷先を発車するときに次配送
    ・集荷先顧客までの所要時間を演算し、次配送・集荷先
    顧客に対し当該到着予定時刻を遠距離携帯端末通信モー
    ド用ＩＰアドレスを用いて通信するようにしたことを特
    徴とする請求項７、８又は９に記載の配送・集荷指示情
    報伝送システム。