CN109997176A - 无线访客衔接系统 - Google Patents

Abstract

一种通过使用无线感测技术提供与设施的访客的无缝衔接的访客衔接系统及相关联的方法。该系统利用由访客携带并用于在整个设施中自动识别和认证访客的个体访客装置。由此，可以在整个设施中无缝地为访客提供服务。服务包括基于访客紧靠近他们被指定的房间门而自动解锁门，包括酒店房间门或客舱门。服务还包括基于访客装置的安全无线认证在结账或售货终端处提供的自动支付服务，以及自动登录到交互式显示器和门户等。

Description

无线访客衔接系统

相关申请的交叉引用

本申请要求于2017年3月15日向美国专利商标局提交的美国专利申请第15/459,906号和2016年11月11日提交的美国临时申请第62/420,998号以及2016年12月30日向美国专利商标局提交的美国临时申请第62/440,938号的权益，这些申请的公开内容通过引用整体并入本文中。

技术领域

本主题涉及用于使用无线感测技术提供与设施的访客自动衔接的技术和设备。

背景技术

酒店和度假村、游轮以及其他零售和商业机构的访客已经开始期望来自其接待方的高水平服务和衔接。服务可以包括提供对私人和/或受限区域的随时访问，而不必出示标记卡或其他形式的身份证明、刷或贴靠访问卡、或者以其他方式主动认证他们自己。衔接可以包括由接待方个人地识别并在此基础上提供服务和推荐，而无需访客标识他们自己并提醒接待方他们的偏好或预先存在的预订。

在当前的情形中，仅基于用户提供姓名或身份证明、贴靠或刷访问卡以及接待方通过计算机终端手动检索预订信息来提供服务和衔接。例如，在办理入住手续时访客必须出示附有照片的身份证明和信用卡，在入住期间访客必须贴靠或刷访问卡以启动电梯或解锁医疗设施和客房的门，并且每当访客与礼宾、餐厅接待方或前台工作人员交互时访客必须标识他们自己。因此，接待方与访客之间的交互是非个人的，并且是不连续的。

本公开提供了一种新的访客衔接系统，该系统依赖于近来对低功率无线通信技术和分布式传感器网络的改进来向这些访客提供新的服务，而无需访客主动标识和/或认证他们自己。因此，该访客衔接系统使得接待方能够在他们的整个设施中与访客无缝地衔接，并且基于访客之前的体验为访客提供推荐。

发明内容

本文的教示内容提供用于通过使用无线感测技术提供与设施的访客无缝衔接的系统和方法，这些设施包括(但不限于)度假村、游轮、酒店、会议中心、零售和其他商业机构、游乐园、娱乐场或其他大型设施(或设施群)。这些功能依赖于访客具有用于在整个设施中自动识别和认证访客的个体访客装置，以便无缝地向访客提供服务。

访客衔接系统依赖于访客装置(也称为徽牌)，该访客装置周期性地广播信标信号，信标信号唯一地标识装置及其相关联的访客。周期性信标信号由整个设施中提供的传感器检测，并且由该访客衔接系统用于提供个性化服务。这些服务包括基于访客紧靠近他们被指定的房间门而自动解锁门，包括酒店房间门或客舱门。服务还包括基于这些访客装置的安全无线认证在结账或售货终端处提供的自动支付服务，以及自动登录到交互式显示器和门户等。

根据本公开的一个方面，一种访客衔接系统包括为该访客衔接系统的用户提供的多个访客装置，每个访客装置包括无线通信天线并且能够操作成使用蓝牙低能量(BLE)通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号。该访客衔接系统还包括传感器网络，该传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的已知位置并且能够操作成检测由接近该传感器的多个访客装置中的访客装置使用BLE通信发出的包括唯一标识符的周期性信标信号。该访客衔接系统另外包括连接该传感器网络的多个传感器中的每一个传感器的通信网络，以及中央服务器。该中央服务器经由该通信网络通信连接该传感器网络的多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由该传感器网络的传感器使用BLE通信检测到的访客装置的每个唯一标识符与该传感器的该已知位置和时间戳相关联的日志。

根据本公开的另一方面，一种访客衔接系统包括为该访客衔接系统的用户提供的多个访客装置，每个访客装置具有唯一标识符并且包括分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)和近场通信(NFC)通信的第一无线通信天线和第二无线通信天线。该访客衔接系统还包括传感器网络，该传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的位置。多个传感器中的至少一个传感器能够操作成基于与与其接近的访客装置的BLE通信检测与其接近的访客装置从它们接收唯一标识符，并且该多个传感器中的至少另一传感器能够操作成基于与与其接近的访客装置的NFC通信检测与其接近的访客装置并从它们接收唯一标识符。该访客衔接系统还包括连接该传感器网络的多个传感器中的每一个传感器的通信网络，以及中央服务器。该中央服务器经由该通信网络通信连接该传感器网络的多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由该传感器网络的传感器使用BLE或NFC通信接收到的访客装置的每个唯一标识符相关联的日志。

根据本公开的一个方面，一种组件包括无线装置和配件。该无线装置具有锥形形状的装置主体，该装置主体包括：前表面；后表面，该后表面具有与该前表面相同的形状并且具有比该前表面更大的尺寸；以及腔体，在该腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线。该配件被配置成由用户佩戴并且具有配件主体，该配件主体具有配置成可释放地接收该无线装置的锥形腔体。该锥形腔体包括后开口，该后开口具有与该装置主体的前表面和后表面相同的形状。

根据本公开的另一方面，一种无线装置包括具有锥形形状的主体，该主体包括前表面和后表面，该后表面具有与该前表面相同的形状并且具有比该前表面更大的尺寸。该主体包括腔体，在该腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线。

根据本公开的又一个方面，一种配置成由用户佩戴的配件包括具有内表面和外表面的主体，该内表面和该外表面分别被配置成当佩戴该配件时面向和背离该用户。该主体具有在该主体的该外表面中的前开口与该主体的该内表面中的后开口之间延伸的锥形腔体，该后开口具有与该前开口相同的形状，并且该后开口的尺寸大于该前开口的尺寸。

根据本公开的另一方面，一种便携式无线装置包括具有完全封闭腔体的主体，该主体的所有尺寸等于或小于2.5英寸，并且该主体的厚度等于或小于5/8英寸。该便携式无线装置还包括布置在该腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线。该第一无线通信天线和该第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)和近场通信(NFC)通信。

根据本公开的另一方面，一种便携式无线装置包括具有完全封闭腔体的主体，以及布置在该腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线。该第一无线通信天线和该第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)和近场通信(NFC)通信。该主体包括布置成基本上围绕该主体的腔体的开放金属环，并且该开放金属环包括至少一个开口，该至少一个开口具有布置在其中的非导电材料。

根据本公开的另一方面，一种便携式无线装置包括具有完全封闭腔体的主体，以及布置在该腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线。该主体具有截头锥体形状、圆形的前表面和后表面，该后表面是圆形的并且直径大于该前表面的直径。该前表面和该后表面的直径为0.75至2.5英寸，该主体的厚度为1/8至5/8英寸，并且该截头锥体形主体的该前表面与侧表面之间的角度在86至88度的范围内。该第一无线通信天线和该第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)和近场通信(NFC)通信。

根据本公开的另一方面，一种电子门锁组件包括闩锁组件、门锁通信模块和访问面板。该闩锁组件包括闩锁和电子控制锁定机构，该电子控制锁定机构能够操作成选择性地解锁门。该门锁通信模块电连接到该闩锁组件的电子控制锁定机构，并且包括配置用于无线通信的无线电设备。该访问面板包括配置用于与该门锁通信模块进行无线通信的无线电设备、配置用于与用户装置进行无线通信的第一收发器，以及用于与预约服务器进行通信的第二收发器。

根据本公开的另一方面，一种门闩锁组件包括门旋钮、通过该门旋钮的操作选择性地操作的闩锁、能够操作成选择性地解锁该闩锁的电子控制锁定机构，以及能够操作成感测用户与该门旋钮的接触或接近的接近传感器。该电子控制锁定机构能够操作成基于由接近传感器感测到的该用户与该门旋钮的接触或接近来选择性地解锁闩锁。

根据本公开的另一方面，一种用于控制电子控制门锁的访问面板包括无线电设备以及第一收发器和第二收发器。该无线电设备被配置用于与电连接到电子控制锁定机构的门锁通信模块进行无线通信。该第一收发器被配置用于与用户装置进行无线通信，以识别寻求激活该电子控制锁定机构的用户。该第二收发器被配置用于与预约服务器进行通信，该预约服务器存储被授权激活该电子控制锁定机构的用户的标识符。该无线电设备、该第一收发器和该第二收发器中的每一个根据不同的通信标准进行操作。

附加的优点和新特征将部分地在以下描述中阐述，并且部分地对于本领域技术人员在研究以下内容和附图时将变得明显，或者可以通过示例的制造或操作来获知。通过实践或使用以下讨论的详细示例中阐述的方法、工具和组合的各个方面，可以实现和获得本教示的优点。

附图说明

附图仅以举例的方式描绘了根据本教示的一个或更多个实现方式，而不是作为限制。在附图中，相同的附图标记指代相同或相似的元件。

图1A和图1B是示出了访客衔接系统的部件的高级功能框图。

图2A至图2E和图3A至图3E示出了访客衔接系统中使用的徽牌或访客装置以及能够可释放地插入这些徽牌内的配件。

图4A至图4F示出了能够可释放地插入这些徽牌内的其他配件的分解立体图。

图5A至图5L是示出徽牌或访客装置的部件部分的图。

图6是示出徽牌的功能部件的框图。

图7A至图7I示出自动门锁组件及其部件，该自动门锁组件提供用于基于与徽牌的交互而自动解锁门。

图8A至图8N是示出访客衔接系统的传感器及其部件部分的图。

图9是示出访客衔接系统的附加部件、包括终端装置的高级功能框图。

图10是可以用作访客衔接系统的一部分的游戏站的立体图。

图11和图12是可以用于实现访客衔接系统的功能的计算机硬件平台的简化功能框图。。

具体实施方式

在以下详细描述中，通过举例的方式阐述了许多具体细节以提供对相关教示内容的透彻理解。然而，对本领域的技术人员明显的是，可以在没有这样的细节的情况下实践本发明的教示内容。在其他实例中，在不包括细节的相对较高的层级上描述了众所周知的方法、过程、部件和/或电路系统，以避免不必要地模糊本教示内容的各方面。

本文公开的各种技术和设备系统使得能够使用无线感测技术来与设施的用户或访客自动衔接。

访客衔接系统依赖于无线感测技术，以便基于访客佩戴或携带的徽牌安全地识别访客，并且基于该安全识别自动地为访客提供服务。另外，该系统通过维持访客位置和体验的数据库并且使得无论访客的位置如何都能够无缝地向访客提供服务来提供与访客的增强的衔接。

图1A提供了示出访客衔接系统10的部件的总体框图。图1A的访客衔接系统10可以设置在以下设施中：例如轮船(例如，游轮)、酒店、餐馆、度假村、会议中心、医疗中心或其他治疗设施、零售或其他商业机构、娱乐场所(例如，音乐厅、电影院、竞技场或体育场、游乐园或娱乐场)、交通中心(例如，机场、海运港口或码头、火车或汽车站、多式联运中心)、或其他设施或这样的设施的组合。在一个示例中，该设施可以是承载大量访客的游轮，或者包括多艘游轮、相关联的岸上设施(例如，港口设施)以及配套设施(例如，为邮轮访客提供岸上活动的配套设施)的游轮线。在另一示例中，该设施可以是包括一个或更多个酒店、餐馆、剧院、游乐园以及分布在一个或更多个地理位置上的其他相关联设施的度假村。在又一示例中，该设施可以是与特定事件(比如会议或贸易展)相关联的一组设施，其包括多个配套机构(例如，酒店、餐馆、博物馆、竞技场、商场或其他零售点)的位置。该访客衔接系统的用户在本文中通常被称为访客12。在游轮的示例中，访客12包括游轮乘客并且可以更一般地包括管理员、工作人员以及访客装置11的其他用户。在其他示例中，访客12可以包括与访客衔接系统10进行交互的任何人，包括访客装置11的用户。因此，在医疗或治疗设施的说明性上下文中，访客12可以指代患者、护士、医生和访客以及其他用户；在会议设施的说明性上下文中，可以指代会议参与者和/或参展商；在各种类型的商业机构的说明性上下文中，可以指代购物者、工作人员、旅行者、销售人员以及其他人员。

访客衔接系统10被配置成与访客装置11(如由访客12佩戴或携带的徽牌)无线地通信，这些访客装置各自唯一地标识相关联的访客并且被配置用于与访客衔接系统10进行安全通信。在本文详述的示例中，访客装置11采用徽牌的形式，并且在本公开中将一般地称为徽牌。然而，装置/徽牌11可以采取其他格式，因此术语徽牌并不旨在限制可以用作系统10的一部分的访客装置11的范围。访客装置/徽牌11优选地是轻且紧凑的，以便于用户容易地佩戴或携带。访客装置/徽牌11被配置成使用至少一种无线通信技术/协议进行通信，并且优选地，被配置成使用两种或更多种不同的无线通信技术/协议进行通信。例如，徽牌11可以被配置成根据近场通信(NFC)标准和蓝牙低能量(BLE)标准二者进行通信，尽管徽牌11通常可以在任何给定时间仅使用这些标准中的一个来操作以便减少能量消耗。

访客衔接系统10包括安装在整个设施中并且被配置成与访客的徽牌11无线地通信的传感器15的传感器网络13。网络13的传感器15可以用于感测访客的位置(或与传感器15的接近)，例如通过检测由徽牌11发出的信标信号或其他信号。传感器15还可以参与和徽牌11的双向通信，以便将信息发送到徽牌11和从徽牌11接收信息。传感器15也可以位于该系统的特定接口装置17或接口功能中或以其他方式与其相关联，比如与门锁17a、自动门或旋转门、售货终端17b、收银机、投币机、交互式显示器17c或门户17d等相关联的传感器。在一些情况下，传感器15安装在接口装置17内，而在其他情况下，与接口装置17相关联的传感器15安装在该接口装置的附近区域中。例如，聚光灯传感器可以放置在与接口装置17进行交互的用户所在的位置上方(例如，在接口装置17的正前方并且距其大约1英尺的位置上方)，以便仅感测由位于接口装置17的正前方且靠近该接口装置的用户的徽牌发出的信标信号。当与特定接口装置17或接口功能相关联时，传感器15可以参与和徽牌11的双向通信，并且在该装置与徽牌之间提供安全的通信信道，例如以基于对特定访客的徽牌的安全认证而提供门锁的自动解锁。

访客衔接系统10还可以利用诸如支持BLE的移动装置、平板计算机或交互式显示器等终端装置，以通过感测徽牌11(并与之通信)来向访客提供服务。除了使用传感器网络13和接口装置17的传感器15来提供服务所提供的上述服务之外，还可以提供使用终端装置提供的服务。如下文进一步详细描述的(参见例如图9的讨论)，通过终端装置提供的服务可以包括位置服务(包括基于终端装置感测徽牌的信标信号而对徽牌的位置感测、以及将感测到的徽牌和位置报告给系统服务器21)、使徽牌切换到或退出各种操作模式(例如，睡眠模式、信标模式和双向模式)以及其他服务。

访客衔接系统10还包括一个或更多个服务器21，其通信连接至传感器网络13、接口装置17，并且经由整个访客衔接系统10和相关联设施中提供的各种传感器15无线地连接到徽牌11。一个或更多个通信网络19提供系统10的各种元件之间的通信能力。在一个示例中，访客衔接系统10包括至少一个认证服务器，用于认证访客的徽牌并提供加密和解密服务。该系统还可以包括存储访客信息(例如，访客预约)、支付交易服务器(例如，包括访客账单信息)、位置信息(例如，传感器15在设施内的位置、以及徽牌11在整个设施中和其他地方的位置)等的数据库的一个或更多个服务器。

现在将参照附图提供对访客衔接系统10的各种部件的详细描述。这些描述集中于系统的部件的说明性实施方式，并且不限制部件和系统的属性和功能的范围。

可以在该系统中使用两种不同结构的传感器15。在一个示例中，访客衔接系统10中的每个单独传感器15包括至少部分地控制传感器15的操作的处理器和存储器。在这样的示例中，每个传感器可以另外包括网络收发器，该网络收发器包括用于将传感器15通信连接至通信网络19的通信端口。该网络收发器可以是以太网、Wifi或其他适当的收发器。

替代性地或另外，访客衔接系统10可以包括分布在整个设施中并且可操作以使传感器15直接连接到其的传感器网络外围装置14。在这样的示例中，图1B提供了示出访客衔接系统10的传感器网络13的更详细视图的总体框图，示出了用于将传感器15连接到通信网络19的传感器网络外围装置14。具体地，如图所示，传感器网络13的传感器15各自直接连接到相应的传感器网络外围装置14，并且每个传感器从相应的传感器网络外围装置14接收功率并在其控制下进行操作。传感器网络外围装置14又连接到通信网络19并通过网络19与服务器21通信。

每个传感器网络外围装置通常包括用于与通信网络19进行通信的网络收发器，比如以太网、Wifi或其他适当的网络收发器。每个传感器网络外围装置14还包括至少一个端口，用于连接至少一个相关联的传感器15。例如，传感器网络外围装置14通常包括一个或更多个通信总线，多个传感器15或其他装置可以通过该通信总线连接。例如，在一个示例中，传感器网络外围装置14可以包括两个总线，每个总线可操作以连接多达十六个传感器15。通过这些连接，传感器网络外围装置14用于将由传感器15捕获的感测信息中继到通信网络19和服务器21，并且将来自通信网络19和服务器21的控制或通信中继回到传感器15。传感器网络外围装置14还可以将由传感器15从徽牌11接收的数据或其他通信中继到通信网络19和服务器21，并且经由传感器15将来自通信网络19和服务器21的控制或通信中继回到徽牌11。

每个传感器网络外围装置14包括处理器和存储器，并且可操作以控制连接到其的(一个或多个)传感器15的操作。具体地，传感器网络外围装置14的使用可以使得访客衔接系统10能够与具有最小(或没有)机载处理能力和存储器的传感器15一起工作，并且传感器15在初始系统安装期间需要最小配置。具体地，通过使用传感器网络外围装置14，各个传感器15不需要存储单独的网络标识符(例如，唯一的网络地址)以供传感器15在通信网络19上标识自身以及将由网络19上的每个相应传感器15发送的数据标识为源自相应传感器15。替代地，传感器网络外围装置14被配置成将从连接到其的传感器15接收的数据打包以通过网络19进行通信，并且具体地被配置成将从每个相应传感器15接收的数据与相应传感器15的标识符相关联。传感器网络外围装置14还被配置成对来自传感器15的数据进行打包，以通过网络19进行通信。另外，各个传感器15不需要操作以在网络19上进行通信，并且每个相应传感器15不需要具有足以从通过网络19通信的分组中识别和处理目的地为该相应传感器的分组的处理能力。替代地，传感器网络外围装置14被配置成处理通过网络19通信的数据，以识别目的地为相应传感器网络外围装置14和/或连接到其的传感器15的分组，以处理分组中包括的指令，并且根据处理过的指令来控制连接到其的(一个或多个)适当传感器15。

如上所述，传感器网络外围装置14的使用由此使得无线访客衔接系统10能够使用不包括网络通信电路系统并且不包括处理能力和存储器或包括最小处理能力和存储器的低成本传感器15来进行操作。另外，传感器网络外围装置14的使用使得无线访客衔接系统10能够被配置用于并在不必为每个传感器15分配单独的网络标识符以及/或者不必为服务器21配置关于系统中的每个单独传感器15的信息的情况下开始操作。替代地，无线访客衔接系统10可以被配置用于通过以下方式进行操作：将多个传感器15直接连接到位于整个设施中的附近传感器网络外围装置14，并且将传感器网络外围装置14配置用于通过通信网络19与服务器21进行通信。

虽然前面的描述集中于传感器网络外围装置14直接连接到被配置成感测徽牌11的存在和/或与徽牌11通信的传感器15，但是传感器网络13和传感器网络外围装置14可以更一般地支持其他类型的传感器或装置(在图1B中由标记16总体指代)。具体地，传感器网络13和传感器网络外围装置14可以用于通过通信网络19来控制其他传感器或装置16的操作并中继来自其他传感器或装置16的感测数据。传感器或装置16可以包括诸如烟雾或CO(一氧化碳)传感器、红外或占用传感器、光电二极管或光传感器、温度和/或湿度传感器等传感器。其他传感器或装置16还可以包括诸如扬声器和/或麦克风(例如，公共寻址(PA)系统的部分)、致动器或控制器(例如，用于打开或关闭通风口或窗帘)、开关或继电器(例如，用于打开/关闭灯、加热和通风、电源)、摄像装置(例如，作为安全系统的一部分)等装置。传感器网络外围装置14还可以被配置成支持安装在售货终端17b、交互式显示器17c以及贯穿本文档描述的其他接口装置17中(或与之相关联)的传感器。

由传感器网络外围装置14提供的功能也可以合并到无线访客衔接系统10的其他部件中。值得注意的是，传感器网络外围装置14的功能可以合并到包括处理器、存储器和网络收发器的部件中，以通过通信网络19进行通信。例如，如图1B所示，与门锁17a相关联地设置的访问面板705可以被配置成用作传感器网络外围装置14。应当注意，下文关于图7A至图7I进一步详细地描述访问面板705。在图1B的示例中，访问面板705可以包括用于将一个或多个传感器15连接到其的至少一个端口和/或总线，并且访问面板705可以被配置成支持传感器15的操作，如以上关于传感器网络外围装置14所描述的。

如上所述，访客装置11可以采取徽牌11的形式，例如图2A所示的说明性徽牌11。如所示出的，徽牌11采取外径为约1.25英寸(范围为0.75至2.5英寸)、厚度为约3/8英寸(范围为1/8至5/8英寸)并且重量为约1.8盎司(范围为1.2-2.4盎司)的令牌的形式。

徽牌11被配置成可插入到由访客12佩戴的不同配件中。这些配件使得徽牌11能够牢固地附接到访客12，以确保访客不会无意中丢失或错放他们的徽牌。图2B示出了采取腕带或手镯形式的说明性配件201。也可以使用其他类型的配件，包括挂绳、垂饰、钥匙链、项链、皮带扣、沐浴套件(例如，比基尼环)、身体穿孔等，其中的一些在图4A至图4F中示出。徽牌11被配置成插入到腕带配件201的腔体中，该腔体的形状和尺寸被确定成接收徽牌11。如所示出的，徽牌11经由腕带配件201的后部插入，即经由配件201的设计成面向用户的一侧插入，例如腕带的设计成在佩戴腕带时接触用户的手腕的内表面。徽牌11经由腕带配件201的后部插入，以确保当配件201被用户佩戴时徽牌11不会无意中滑出配件201。具体地，如图2C所示，配件201的被配置成接收徽牌的腔体可以是锥形的并且因此具有成角度的或倒角的边缘，从而确保徽牌11能够插入到配件201的腔体中但是不能穿过腔体并通过该腔体的前表面离开配件201。在图2C的示例中，该边缘相对于直角边缘成约3度角度(对应于相对于前表面或后表面的87度角度)。详细地，图2C的示例中的腔体可以不具有圆柱形状，而是可以替代地具有锥形形状，例如，圆锥形切片的截头锥体形状，具有圆形基部以及相对于圆形基部以预定角度(例如，相对于直角边缘为3度(+/-1度)，对应于相对于前表面或后表面的87度(范围为86-88度)角度)成角度的边缘。该角度是这样的：使得腔体的后/下开口大于前/上开口，从而防止徽牌11穿过腔体。

类似地，徽牌11可以具有锥形形状，具有沿着其外周边表面的成角度边缘，并且该边缘可以以与腔体的预定角度相等的预定角度(例如，相对于直角边缘为3度(+/-1度)，对应于相对于前表面或后表面的87度(范围为86-88度)角度)成角度，同样如图2C所示。徽牌的成角度边缘是这样的：使得徽牌相对于徽牌11的后/下表面11b在徽牌11的前/上表面11a上具有较小的尺寸(例如，较小的直径)。这样，徽牌11的成角度边缘和配件201中的腔体的组合确保徽牌仅能以这样的方式放置在配件201中：使得徽牌11的前表面11a面向外，而后表面11b面向后方。另外，徽牌11的大小可以被确定成略小于腔体，以便容易地将徽牌11装配在腔体内。例如，徽牌11可以具有比腔体的内部尺寸/内径小0.75mm(例如，范围为0.5-1mm)的外部尺寸(如外径)，以使得能够将徽牌11插入到腔体中，即使在徽牌没有与腔体完全对准和/或相对于腔体倾斜的情况下也是如此。

总之，由于以下特征，徽牌因此可以容易且牢固地耦接到配件201。徽牌11具有成角度的边缘，该边缘从徽牌的“前”表面到“后”表面以预定角度(例如，3度)倾斜，以与配件201的相对形成的成角度的边缘对准。该成角度边缘设计允许通过将徽牌插入配件的“后”侧而使徽牌11与配件对准。由于徽牌11仅能够插入到配件201的后部或从其后部移除，所以当徽牌在配件201中时将徽牌11从配件201移出所需的力是向后的并且因此与佩戴配件201的访客的身体相对(和/或与另一表面相对，从而防止容易地将徽牌移出)。这样，当佩戴配件201时，不能容易地将徽牌11从配件201移出或移除。

前面的描述集中于具有圆形形状的徽牌11以及具有圆形形状的相应腔体。然而，本公开不限于这样的徽牌和腔体。更一般地，徽牌11和配件中的相应腔体可以具有椭圆形或其他圆形形状或方形、矩形或其他角度形状(例如，三角形、五边形、六边形等)。在每种情况下，徽牌11和相应腔体可以具有锥形形状，包括从徽牌的“前”表面到“后”表面以预定角度(例如，3度)倾斜的成角度边缘，以确保徽牌11仅能够插入到配件201的后部中或从到配件201的后部移除。在这种情况下，徽牌11可以具有包含基本上相似(或相同)的形状和不同的尺寸的前表面和后表面，以便赋予徽牌11锥形形状，并且配件中的腔体可以类似地具有包含基本上相似(或相同)的形状和不同的尺寸的前开口和后开口，以便赋予腔体锥形形状。

另外，徽牌11和配件201可以包括用于确保徽牌11与配件201的腔体在预定旋转取向上自动定位(例如，徽牌11在配件201中的自动对准)的磁体。这些磁体在徽牌11与配件201之间另外提供磁性附着，以减少徽牌11从配件201松脱(和/或掉出)的可能性。为此，可以使用不同数量的磁体。例如，可以使用两个、三个、四个或五个或更多个磁体。这些磁体可以围绕徽牌11和腔体的周边均匀地隔开，或者更一般地，可以围绕这些周边在预定位置处隔开，这些位置被选择成使得当徽牌11以期望的取向插入配件的腔体中时，安装在徽牌11中的每个磁体与安装在腔体周边中的相应磁体对准。

如图2D所示，可以在配件201中在与设置在徽牌11中的四个磁体对准的位置处设置四个磁体，以确保徽牌11始终被定向在X和Y轴上的正确位置。具体地，可以在徽牌11和配件201中的每个位置处设置相反极性的磁体，如图2E所示，以使徽牌11相对于配件201以特定的旋转取向自动对准。例如，在图2E的磁体耦接机构中，徽牌11和配件201的顶部(例如，图2D所示取向中的“顶部”)上的磁体相对于徽牌11和配件201的底部(例如，图2D所示取向中的“底部”)处的磁体具有反转的极性，以防止徽牌11相对于图2D和图2E所示的取向上下颠倒地旋转插入。该特征以及关于图2B和图2C详述的成角度边缘确保徽牌11仅能够(或优先地)在一个取向上插入到配件201中。如图3A所示，徽牌11可以具有金属外缘以及布置在该金属外缘内部的塑料主体。包括在徽牌11中的电子器件安装在该塑料主体内。该金属外缘在至少一个位置中断以形成开放环，并且在所得间隙内包括塑料或其他非导电间隔件。例如，在图3A的实施方式中，金属外缘由两个单独的半圆形金属壳体形成，当沿着徽牌11的外缘布置时，这两个金属壳体由两个沿直径方向相对的间隙彼此间隔开。金属外缘中(或金属外缘零件之间)的间隙确保涡流不能围绕该金属外缘流动，并且从而确保涡流不会显著抑制徽牌11的无线通信能力。替代性地，如图3E所示，圆形金属壳体可以包括由注射模制塑料填充的一个或更多个间隙。同样如图3E所示，圆形金属壳体可以包括用于放置磁体的凹口，如以上关于图2D至图2E所描述的那些凹口。一般而言，金属外环由非磁性金属材料形成，并且可以由例如抛光铝形成。

金属外缘中的类似间隙可以包括在配件201中，如图3B所示。详细地，在配件201是金属的或者包括围绕被配置成容纳徽牌11的腔体的周边的金属部件的实施方式中，配件201在腔体的金属外缘中包括间隙。金属外缘中(或金属外缘零件之间)的间隙确保涡流不能围绕金属外缘流动，并且从而确保涡流不会显著抑制容纳在配件201中的徽牌11的无线通信能力。为了确保徽牌11和配件201的金属外缘中的间隙适当地起作用，当徽牌11安装在配件201中时，徽牌11和配件201的间隙应当对准。具体地，这些间隙的对准确保：即使在徽牌11和配件201的外金属边沿彼此接触的情况下，这些金属边沿也不会共同形成围绕徽牌11的电子器件的闭合金属回路。为了确保这些间隙的对准，可以使用诸如以上关于图2D和图2E所描述的那些磁体的磁体以在配件201内提供徽牌11的期望旋转对准。这些磁体的几何形状和极性被安排成使得徽牌在配件中自定向，并且金属外环中的间隙彼此对准(例如，彼此相邻或彼此接触)。

徽牌11和配件201中的间隙具有选定的宽度，以确保即使在徽牌11和配件201未完全对准的情况下，也不会形成闭合的金属回路。替代性地或另外，可以沿着配件201中的容纳徽牌11的腔体的内表面提供绝缘衬垫41，如图3C和图3D所示的塑料或其他绝缘衬垫。绝缘衬垫41可以沿着该腔体的整个圆周延伸，或者绝缘衬垫41可以定位成当徽牌11以期望的取向安装在配件201中时接触徽牌11的金属外缘中的间隙。绝缘衬垫41通过在徽牌11和配件201的金属外缘中的间隙之间提供绝缘，确保配件201的金属边沿不会在徽牌11的金属外缘中的间隙上形成短路。

如图2B所示，配件201可以采取腕带的形式。然而，也可以使用其他配件格式。例如，图4A至图4E示出了配置成将徽牌11插入其中的各种其他类型的配件。在这方面，图4A示出了运动带配件，其包括：运动带(由例如硅树脂制成)；保持环(由例如不锈钢制成并且包括填充有非导电材料31的间隙)，该保持环装配到运动带中并且包括用于固定磁体的凹口；以及设计成封闭围绕用户的手腕的带的两部分扣环。该保持环在其中心包括被配置成可释放地容纳徽牌11的腔体。图4B示出了夹具(由例如铝制成)，其包括配置成可释放地容纳徽牌11的腔体，并且还包括围绕该腔体的周边的填充有非导电材料31的间隙。在一些示例中，该夹具可以附接到钥匙链。图4C示出了袖带(由例如尼龙制成)，其包括保持环(由例如不锈钢制成并且包括填充有诸如塑料的非导电材料的间隙)，该保持环装配到该袖带中并且包括用于保持磁体的凹口。该保持环在其中心包括被配置成可释放地容纳徽牌11的腔体。

图4D示出了手镯(由例如不锈钢制成，包括填充有非导电材料31的间隙32)和保持环33(由例如不锈钢制成并且包括填充有非导电材料31的间隙)，该保持环装配到该手镯中并且包括用于保持磁体的凹口34。该保持环在其中心包括被配置成可释放地容纳徽牌11的腔体。图4E示出了垂饰(由例如不锈钢制成，包括填充有非导电材料31的间隙32)和保持环33(由例如不锈钢制成并且包括填充有非导电材料31的间隙)，该保持环装配到该垂饰中并且包括用于保持磁体的凹口。该保持环在其中心包括被配置成可释放地容纳徽牌11的腔体。在一些示例中，该垂饰被配置成附接到装饰链，以供访客佩戴。在其他示例中，该垂饰被配置成附接到钥匙链或其他物品。最后，图4F示出了配置成使用表式带佩戴的安装件。该安装件(由例如不锈钢制成，包括填充有非导电材料的间隙)具有保持环(由例如不锈钢制成并且包括填充有非导电材料31的间隙)，该保持环装配到该安装件中并且包括用于保持磁体的凹口。

图4A至图4E所示的配件是可以安装徽牌11的配件的非限制性示例。然而，也可以使用其他类型的配件，包括挂绳、垂饰、钥匙链、项链、皮带扣、沐浴套件(例如，比基尼环)、身体穿孔等。

前面对徽牌11的描述集中于徽牌11的外部属性，如图5A所示的徽牌。具体地，图5A示出了说明性徽牌11的俯视图、仰视图和侧视图。以下对图5B至图5E的描述详述了徽牌的各种实施方式的内部结构。

如图5B、图5C、图5D和图5E所示，徽牌11的不同实施方式包括磁体501、底盖503、泡沫填充物505、电池组件507(例如，CR2025电池)、绝缘膜间隔件509、印刷电路板组件(PCBA)511、BLE天线513(例如，J形BLE天线)、NFC天线515(例如，缠绕线圈天线)、金属壳体517(例如铝制的)以及顶盖519。BLE天线513可以焊接到PCB 511的上表面，而NFC天线515可以通过伸缩销连接到PCB 511。在图5E的实施方式中，NFC天线515涂覆有硅树脂，以提高耐用性。如图5B所示，磁体501可以装配在顶盖519中(或者替代性地，底盖503中)提供的凹口内并且通过这些凹口被保持在适当位置。替代性地，如图5E所示，磁体501可以装配在涂覆NFC天线515的硅树脂中提供的凹口内并且可以通过这些凹口被保持在适当位置。

在图5B、图5D和图5E的实施方式中，金属壳体517与底盖503和顶盖519分开制造。金属壳体517可以由铝或其他金属制成，而底盖503和顶盖519可以由塑料制成。相比之下，在图5C的实施方式中，顶盖519与金属壳体517一体形成。例如，在图5C的实施方式中，顶盖519和金属壳体517可以由材料块(包括布置在该块内的金属和塑料材料)机械加工而成，使得在机械加工之后，顶盖519具有围绕其外周边表面布置的开放金属环(例如，在517处)，该开放金属环被填充有塑料或其他绝缘材料的一个或更多个间隙中断。另外，在机械加工之后，顶盖519具有塑料(或绝缘)中心。为此，用于机械加工的材料块可以是塑料浸渍的金属。

图5F和图5G示出了在徽牌11中使用的PCB组件511的详细视图，其详细示出了安装在PCB的上表面上的J形BLE天线。如图5F所示，J形BLE天线可以由冲压切割的钢形成，包括机器弯曲的突片，并且包括用于放置在PCB上的对准销。这些销还可以提供与地和馈电焊盘的连接。如图5G所示，J形BLE天线可以使用激光直接成型(LDS)工艺形成为镀有金属的注射模制塑料零件，并且可以包括在模制零件的底部上的卡扣特征，用于在PCB上的放置和对准。

图5H至图5L中提供了J形BLE天线的详细示意图。图5H至图5K示出了分别从前视图、侧视图、后视图和仰视图提供的BLE天线的详细示意图，而图5L提供了BLE天线的立体图。天线的尺寸以及尺寸的设计公差在这些图中以毫米(mm)单位提供。所提供的尺寸是说明性的，并且BLE天线可以相对于所示出的尺寸按比例放大或缩小，这取决于要使用BLE天线元件的具体应用。在这些图所示的实施方式中，天线的尺寸被设定成使得：天线的总长度使得天线能够在2.4GHz范围内的期望频率下谐振，例如通过将辐射元件的总长度设置成在2.4GHz下为约1/4波长。此外，J形天线的曲率半径可以被设定成：在由徽牌的天线所在的腔体施加的空间限制内最大化天线的曲率半径，同时确保天线不接触徽牌的金属外环。

在J形BLE天线使用激光直接成型(LDS)工艺形成为镀有金属的注射模制塑料零件的实施方式中，后表面(图5J示出)可以由注射模制塑料零件形成，而前表面(图5H示出)可以基本上完全镀有金属。形成在前表面上的金属镀层可以延伸到后表面，并且可以明显地延伸到图5J中以灰色阴影示出后表面的的部分。具体地，该金属镀层可以沿着J形天线的顶部边缘521延伸到该天线的后表面，并且从而提供电连接到PCBA 511的接地端子的天线接地端子。该金属镀层还可以延伸到J形天线的侧突起523上，到达该天线的后表面，并且从而提供电连接到PCBA 511的RF信号端子。在操作中，PCBA 511因此可以在接地端子(在521处)与RF信号端子(在523处)之间施加信号以便使用该天线发出BLE信号，并且可以在这些端子处感测信号以便使用该天线接收BLE信号。

另外，如图5I所示的截面图所示，J形天线具有非平面轮廓，包括两个弯曲点，用于将天线元件提升到PCBA 511的接地平面上方。通过将天线元件间隔成高于接地平面，天线元件能够辐射出更多的RF能量。最后，J形天线的角可以通过激光微调而形成为不是直角(90度)，以便能够进行精细的频率调谐。

图6是示出徽牌11的功能部件的框图。图6所示的部件，包括微处理器603，存储器601，收发器607和609以及传感器605，形成图5B至图5E所示的PCBA 511的一部分。

如图6所示，徽牌11包括存储器601、微处理器603、(一个或多个)可选的传感器605(如加速度计)、一个或更多个收发器607、609及相关联天线513、515，以及电池507。这些部件可以通过集成在PCBA 511的PCB中的电路彼此通信地和/或电连接。具体地，存储器601通信连接至微处理器603，使得微处理器603可以执行存储在存储器601中的机器可执行编程指令，以使得徽牌11执行诸如贯穿本公开所描述的那些功能的功能。除了编程指令之外，存储器601还存储由访客衔接系统10用来唯一地识别每个徽牌的唯一标识符。存储器610还可以存储加密和解密密钥以及加密数据。例如，在一个示例中，存储器存储徽牌11的公共标识符和私有标识符二者，公共标识符用于唯一地标识徽牌并且在由徽牌发出的信标信号中广播，私有标识符也唯一地标识徽牌、以加密格式存储在存储器中并且用于安全地认证徽牌(例如，用于支付和解锁门)。另外，微处理器603通信连接至一个或更多个可选的传感器605如加速度计传感器，并且连接到一个或更多个收发器607、609。

如以上指出的，徽牌包括被配置用于与访客衔接系统10进行无线通信的至少一个收发器及相关联天线。如所示出的，徽牌11包括两个收发器，每个收发器根据不同的通信标准进行操作。在该示例中，第一收发器607根据BLE标准进行操作，并且连接到用于BLE通信的相关联天线513，而第二收发器609根据NFC标准(例如，射频识别(RFID)标准)进行操作，并连接到用于NFC通信的相关联天线515。虽然每个收发器在图6中示出为具有专用天线，但是在一些实施方式中，两个或更多个收发器可以共享同一天线。

如上所述，徽牌11使用BLE收发器和天线来发出周期性信标信号，这些信标信号使得访客衔接系统10能够确定访客的位置和身份并向访客提供服务。BLE收发器和天线也可以用于安全通信。然而，BLE收发器和天线的操作通常需要电池507为徽牌11提供足够的功率以进行操作。当电池507的充电水平下降到低于阈值，和/或电池或BLE收发器发生故障时，徽牌11可能无法使用BLE信号进行通信。在这种情况下，徽牌仍然可以作为无源NFC/RFID装置进行操作。具体地，为了起到无源NFC/RFID装置的作用，徽牌不需要来自电池的任何功率来进行操作。替代地，徽牌基于通过NFC天线从射频信号中获取的功率来进行操作，这些射频信号在天线中感应电流流动。当作为无源NFC/RFID装置进行操作时，徽牌可以被配置成响应于接收到RFID询问信号或在天线中感应足够电流流动的其他信号而发送包括徽牌的唯一标识符的信号。因此，即使在访客的徽牌没有从它们的电池接收到足够的操作功率的情况下，访客衔接系统10也能够向访客提供有限的服务。

当电池507为BLE收发器的操作提供足够的功率时，徽牌11被配置成使用三种不同的操作模式进行操作。具体地，存储器601存储编程指令，这些编程指令当由微处理器603执行时，使得徽牌11根据三种操作模式中的选定一种进行操作。最初，当徽牌11通过提供电池507而被首先激活时，徽牌11在睡眠操作模式下进行操作。睡眠操作模式是非常低功率的操作模式，其节省电池电力。在睡眠操作模式下，徽牌11周期性地收听来自所识别的访客衔接系统10的网络广告，并且只要没有从所识别的访客衔接系统10接收到广告，就保持睡眠操作模式。在睡眠操作模式下，徽牌11以周期性时间表收听网络广告，比如每30秒一次、每分钟一次、每5分钟一次等。如果在周期性收听时段期间接收到网络广告，则徽牌11确定广告是否是针对所识别的访客衔接系统10，并且在确定广告是来自所识别的访客衔接系统10时，徽牌11切换到双向操作模式。

在双向操作模式下，徽牌11被配置成经由BLE收发器607和天线513发出信标信号，并且经由BLE收发器607和天线513收听来自所识别的访客衔接系统10的通信二者。另外，徽牌11可以在双向操作模式下经由NFC收发器609和天线515收听通信。在双向操作模式下，徽牌11在周期性基础上(例如每10ms、每100ms等)收听来自所识别的访客衔接系统10的通信。下文关于门锁的描述提供了关于双向操作模式的进一步详细信息。徽牌11可以继续以双向操作模式进行操作，直到徽牌11接收到来自所识别的访客衔接系统10的通信，从而使得该操作模式切换到信标操作模式。双向操作模式可能比睡眠操作模式消耗更高的功率。

在信标操作模式下，徽牌11被配置成经由BLE收发器607和天线513发出信标信号。可选地，徽牌可以经由BLE收发器607和天线513周期性地收听来自所识别的访客衔接系统10的通信，但是收听时间段在信标操作模式下发生的频率(例如，每秒、每5s等)比在双向操作模式下低。因此，信标操作模式同双向操作模式相比与更低的功率消耗相关联、但是同睡眠操作模式相比与更高的功率消耗相关联。信标操作模式下的周期性收听时段用于收听来自所识别的访客衔接系统10的通信，从而使得该操作模式切换到双向操作模式。

在双向操作模式和信标操作模式二者下，从徽牌11发送周期性信标信号。一般而言，信标信号包括徽牌的唯一标识符，并且在周期性基础上发送(例如，每10ms、每100ms、每秒等)。信标信号可以由所识别的访客衔接系统10的传感器15感测，并且由访客衔接系统10用来确定徽牌11在设施内的大致位置。信标信号也由所识别的访客衔接系统10用来向访客提供服务，如下文更详细描述的。

徽牌11与所识别的访客衔接系统10的传感器15无线地通信，以使得访客衔接系统能够提供与安装有传感器15的设施的用户或访客的自动衔接。虽然传感器15可以安装在整个设施中，但是一些传感器15安装在该系统的特定接口装置17或接口功能中或者以其他方式与其相关联。如图1A所示，接口装置17包括门锁17a、自动门或旋转门、售货终端17b、收银机、投币机、交互式显示器17c或门户17d等。下文关于图7A至图7I详细描述提供门锁17a的功能的特定接口装置17。

门锁17a为访客提供进入他们的游轮客舱、度假村房间或其他限制访问设施(例如，贵宾休息室、水疗中心、健身设施、电梯间等)的能力，只需走到门口、伸出手抓住把手并且打开基于与访客的徽牌11的无线通信而自动解锁的门。具体地，门锁17a检测门前方(或紧靠近门)的徽牌11的存在，并且为被允许的(一个或多个)访客或服务人员(例如，客舱管理员、女佣或设施工程师)解锁门。另外，门锁17a可以包括显示面板，该显示面板向访客提供视觉和听觉问候，并且可以提供关于访客即将到来的活动的实时信息，和/或来自乘务人员、工作人员、或访客的聚会上的其他成员的消息。该门锁显示面板可以包括安装在面板上的摄像装置，用于记录试图进入房间的未授权人员的图像和视频，以及访问房间的乘务人员、工作人员和其他人的图像。

图7A至图7I说明性地示出了自动门锁组件700，其提供门锁17a的基于与访客的徽牌11的交互来自动解锁门的功能。如图7A所示，自动门锁组件700可以在轮船(例如游轮)上或酒店中使用，以选择性地解锁访客房间(例如，客舱或酒店房间)的门。具体地，自动门锁组件700可以用于选择性地解锁访客房间的门以允许进入该房间。一般而言，门始终保持从房间内部解锁，以允许访客不受阻碍地离开房间。

自动门锁组件700包括图7E、图7G和图7I中更详细地示出的闩锁组件701、选择性地解锁闩锁组件701的门锁模块703，以及安装在门附近的访问面板705。闩锁组件701包括闩锁和门把手、旋钮或提供门把手/旋钮功能的其他(一个或多个)机械部件，并且通常安装在其控制的门内。闩锁组件701还包括电子控制的锁定和解锁机构，例如由螺线管控制的锁定机构。闩锁组件701的锁定和解锁机构由门锁模块703控制，该门锁模块是可操作以将锁定和解锁信号发送到电子控制的锁定机构的电子模块。闩锁组件701通常还包括机械锁定和解锁机构，例如使得能够使用物理钥匙来解锁门的基于钥匙的机构。

门锁模块703通过导线或其他导体电连接到闩锁组件701，并且更具体地电连接到闩锁组件701的锁定机构。门锁模块703通常是电池供电的并且安装在门内，但是门锁模块703可以根据实现方式而放置在不同的位置。可以使用同一电池为门锁模块703和闩锁组件701的电子控制的锁定和解锁机构二者供电。除了控制电子控制的锁定机构之外，门锁模块703还与从其接收解锁门的指令的访问面板705无线地通信。

访问面板705与门锁模块703无线地通信，并且向门锁模块703提供解锁门的指令。访问面板705还与访客的徽牌11无线地通信，并且基于存储在访客的徽牌11中的信息的安全读取，确定是否指示门锁模块703解锁门。另外，访问面板705与访客衔接系统10的中央预约服务器21进行通信以安全地检索关于允许进入门的访客的信息，并且基于从访客的徽牌11获得的信息(例如，唯一的加密标识符)是否与允许进入门的访客的信息相匹配，确定是否指示门锁模块703解锁门。虽然访问面板705可以是电池供电的，但是访问面板705通常从外部源(例如，经由以太网供电(POE))接收功率。在一些示例中，访问面板705与中央预约服务器21无线地通信，例如经由Wi-Fi网络。然而，一般来说，访问面板705连接到有线网络(例如，以太网网络)，通过该有线网络与中央预约服务器21无线地通信，并且通过该有线网络接收电功率以进行操作。应当注意，访问面板705可以连接到不间断电源(UPS)，以便即使在从电网或发电机接收的电力中断的情况下也能够继续运行。

图7C和图7D提供了说明性访问面板705的详细视图。如图所示，该访问面板包括平板显示器(例如，7”触敏显示器)、集成摄像装置，以及用于经由BLE和/或NFC与徽牌11通信的无线收发器及(一根或多根)相关联天线。平板显示器可以用于向为其解锁门的访客提供问候，向不为其解锁门的访客提供信息，以及提供其他信息。下文更详细地描述访问面板705的其他功能。

图7E、图7G和图7I提供了包括门把手/旋钮和门闩锁机构的闩锁组件701的分解图。另外，图7E示出了门锁模块703，其可以位于闩锁组件701的外壳内并且控制闩锁组件701的电子控制的解锁机构的操作。

另外，如图7E、图7G和图7I所示，闩锁组件701包括安装在门把手的主轴上并且配置成将门把手与闩锁组件701的其他部分电隔离的电隔离套筒。例如，该电隔离套筒可以将门把手与闩锁机构隔离。门把手的电隔离可以使得门锁模块703能够将门把手用作其ISM无线电的通信天线。门把手的电隔离还可以使得门锁模块703能够监测门把手的电容并识别门把手的电容的改变。在一个示例中，门锁模块703通过将门把手充电到标称电压(例如，0.05V)并且确定门把手的电势何时返回到零来测量门把手的电势的改变。由门锁模块703执行的电容监测使得门锁模块703能够确定人何时触摸、接触或紧靠近(例如，小于几厘米)门把手，以便仅当人接触或紧靠近门把手时才激活闩锁组件701的解锁机构。

图7F示出了替代性闩锁组件701的半透明视图。如所示出的，该闩锁组件包括LED状态指示器，示出为围绕门把手的基部布置的半透明环形指示器，该指示器用于提供门闩锁组件的状态信息。在一个示例中，LED状态指示器可以在授权访客打开门时提供绿色照明，并且在拒绝授权访客打开门时提供红色照明。

图7H是说明性地示出门锁模块703和访问面板705的部件的框图。如图7H所示，门锁模块703包括控制门锁模块703的操作的微处理器，以及存储用于在该微处理器上执行的指令的存储器。门锁模块703另外包括传感器，例如射频(RF)、红外(IR)或电容式接近传感器，用于确定访客的手何时接触或紧靠近门把手。门锁模块703另外包括短程无线电，例如在ISM带上操作的无线电，用于与访问面板705的加密无线通信。门锁模块703由电池和升压转换器(如4.5V升压转换器)供电。

访问面板705包括控制访问面板705的操作的微处理器，以及存储用于在该微处理器上执行的指令的存储器。访问面板705另外包括短程无线电，例如在ISM带上操作的无线电，用于与门锁模块703的加密无线通信。访问面板705可以包括用于提供备用功率的备用电池，并且通常包括从外部源接收电功率的电源，例如通过以太网电缆接收的功率。访问面板705另外包括用于与徽牌11通信的一个或更多个收发器及相关联天线，例如BLE收发器和天线以及NFC收发器和天线。在一些示例中，访问面板705的(一根或多根)天线被专门设计成环绕访问面板705的显示器的外边缘。另外或替代性地，访问面板705可以与布置在门正前方的天花板上的聚光灯传感器15相关联(并且连接到该聚光灯传感器上)，并且访问面板705的操作可以基于由聚光灯传感器15检测到的并且从位于门正前方的访客的徽牌11发出的信标信号。另外，网络收发器使得访问面板705能够通过有线或无线网络(如通过访客衔接系统10的通信网络19)与中央预约服务器21进行通信。一般而言，每个访问面板705同与其相邻的一个特定门相关联，并且访问面板705与这一个门的门锁模块703一对一地相关联，使得访问面板705仅能够控制该一个门的解锁并且门锁模块703仅响应于来自该访问面板705的命令而进行操作。

在操作中，作为默认设置，闩锁组件701通常将门维持在锁定状态。访问面板705维持其BLE收发器(或相关联传感器15的BLE收发器)被激活，以便检测由在访问面板705附近操作的徽牌11发送的任何信标信号。为此，访问面板705和/或其相关联传感器15可以被配置成检测由距访问面板2-4英尺的范围内的所识别的徽牌发送的信标信号。因此，当所识别的徽牌11进入访问面板705和/或其相关联传感器15的读取范围时，访问面板705开始接收由徽牌11发送的周期性信标信号并启动门解锁序列。

首先，基于所识别的信标信号的接收的定时，访问面板705确定何时将发生其中徽牌将收听来自访客衔接系统10的通信的下一时间段。相应地，在确定的时间段期间，访问面板705启动到徽牌11的安全连接，访问面板705可以通过该安全连接请求徽牌的唯一私有标识符(例如，使用诸如椭圆曲线密码术(ECC)加密的加密)。唯一的私有标识符可以采用唯一地识别徽牌11的加密代码的形式，例如48字节加密代码。响应于该请求，访问面板705和徽牌11建立安全和/或加密的通信信道，徽牌通过该通信信道向访问面板705提供其唯一的私有标识符。一般而言，唯一的私有标识符通过加密的BLE连接进行通信。一旦接收到唯一的私有标识符，访问面板705就激活锁控制单元(LCU)，该LCU可操作以查询本地存储器以确定在当前时间是否允许与唯一的私有标识符和徽牌11相关联的访客进入门。为此，访问面板705在本地存储器中维持白名单，该白名单包括在当前和未来时间允许进入门的徽牌的唯一私有标识符的记录。如果从徽牌11接收到的唯一私有标识符被加密，则LCU对该标识符进行解密并确定所解密的标识符是否在白名单上。如果访问面板705确定在当前时间允许与唯一的私有标识符和徽牌11相关联的访客进入门(例如，该唯一的私有标识符包括在白名单中)，则访问面板705在其显示屏上显示欢迎消息并启动门解锁。在替代方案中，如果访问面板705确定所接收的标识符未在允许进入门的标识符的记录中列出，则访问面板705通过网络19查询预约服务器21以检索关于允许进入门的徽牌标识符的更新信息(如果有的话)。相应地，如果在更新的信息中没有列出所接收的标识符，则访问面板705确定在当前时间不允许访客进入门，并且可选地激活其摄像装置以捕获访客的图片并将该图片发送到中央服务器21。应当注意，在访问面板705在其附近区域内检测到多个徽牌11的情况下，访问面板705对每个检测到的徽牌执行以上步骤，在检测到的徽牌中的至少一个在白名单上的情况下，在其显示屏幕上以访客的选择语言显示欢迎消息，以标识与允许进入门的徽牌11相关联的每个访客，并且启动门解锁。

作为解锁门的一部分，访问面板705激活其ISM无线电并且与相关联门锁模块703的ISM无线电建立安全通信信道。一旦建立了安全通信信道并且确定允许访客或乘务成员进入门，则访问面板705通过安全ISM信道将开启(arming)代码(例如，门解锁授权信号)发送到门锁模块703。可以将开启代码作为例如使用128位高级加密标准(AES)进行加密的消息发送。响应于接收到开启代码，门锁模块703激活接近传感器(例如，电容式接近传感器)，以便监测访客(或乘务人员)的手何时接触或紧靠近门把手。在确定访客(或乘务人员)的手接触或紧靠近门把手时，门锁模块703激活闩锁组件701的解锁机构(例如，螺线管)。如果门被解锁和打开，则门锁模块703可以向访问面板705传达门已经打开，并且访问面板705又可以指示徽牌11返回到信标操作模式。

可选地，门锁模块703可以一直监测人的手何时接触或紧靠近门把手。相应地，如果未从访问面板705接收到门解锁授权信号并且门锁模块703确定人的手已经接触或紧靠近门把手，则门锁模块703可以向访问面板705发送未授权试图进入信号。响应于接收到未授权试图进入信号，访问面板705激活其摄像装置以捕获正试图进入门的人的图片并将该图片发送到中央服务器21。

在徽牌11被配置成在双向操作模式和信标操作模式下操作的实施方式中，上述门解锁序列可以包括附加的步骤。如果徽牌11正在双向操作模式下操作，则门解锁序列可以如上所述进行。可选地，一旦门被确定为解锁的，门锁模块703可以向访问面板705传达门已经打开，并且访问面板705又可以向徽牌11传达徽牌可以返回到信标操作模式。

如果徽牌11正在信标操作模式下操作，则访客衔接系统10可能需要指示徽牌11切换到双向操作模式，以使得徽牌11能够与访问面板705建立安全通信信道并向访问面板705提供该徽牌的唯一私有标识符。为此，在一个示例中，访问面板705可以基于来自徽牌的信标信号的接收定时来确定何时将发生其中徽牌将收听来自访客衔接系统10的通信的下一时间段。相应地，在确定的时间段期间，访问面板705向徽牌11发送通信以使得徽牌切换到双向操作模式。例如，访问面板705可以发送对徽牌的唯一私有标识符的请求，并且响应于接收到该请求，徽牌可以切换到双向模式，同时继续发送周期性信标信号。

在另一示例中，访客衔接系统10可以使得徽牌11在徽牌11达到紧靠近访问面板705之前(例如，在距访问面板705的2-4英尺内之前)切换到双向操作模式。在该示例中，由访客衔接系统10提供的位置服务经由访客的徽牌11监测各个访客在设施内的位置。具体地，访客衔接系统10的传感器15的网络13连续地监测在该网络的每个传感器15中从徽牌11接收的信标信号，并基于所接收的信标信号和其中包含的公共标识符来识别靠近每个传感器15的徽牌11。基于对徽牌11的位置的监测，访客衔接系统10可以确定所识别的徽牌是否正在接近与徽牌11相关联的锁上的门。例如，系统10可以确定徽牌11已经进入门厅，该门厅包括与徽牌相关联的访客可以进入的门，或者徽牌11已经到达距这种门的预定附近区域(例如，100英尺或更小)。响应于该确定，访客衔接系统10使得在徽牌11的通信范围内的一个或更多个传感器15向徽牌11发送唤醒命令以使得徽牌11切换到双向操作模式。

在前面的示例中，当徽牌11靠近该徽牌可以进入的门时，访客衔接系统10可以另外向门的访问面板705发送唤醒命令。响应于唤醒命令，访问面板可以针对在其读取范围内并且在由访问面板705存储的授权用户列表(例如，白名单)上的任何徽牌11，开始监测其BLE收发器。

以上提供的自动门锁组件700的功能描述集中于访问面板705与徽牌11之间的基于BLE的检测和通信。然而，访问面板705和徽牌11也被配置用于基于NFC的检测和通信，并且访问面板705还提供用于根据基于NFC的通信来解锁相关联的门的功能。基于NFC的通信尤其是可以在徽牌的电池已经耗尽并且徽牌因此不能发出基于BLE的信标信号或参与基于BLE的通信的情况下使用。为了支持基于NFC的通信，访问面板705周期性地发出NFC读取信号或NFC询问信号，该信号用于为其附近区域中的任何基于NFC的无源设备供应能量。如果徽牌11位于访问面板705的附近区域中，则NFC读取信号将激活徽牌的NFC天线和收发器，并且使得徽牌11向访问面板705提供包括徽牌11的公共标识符的基于NFC的响应信标信号。基于所接收的响应信号，访问面板705然后可以与徽牌11建立安全的基于NFC的通信信道，并且根据基于NFC的解锁过程来继续门解锁，该过程类似于上述基于BLE的解锁过程(不同之处在于所有通信都将使用NFC收发器而不是BLE收发器来执行)。也可以使用不同于徽牌的支持NFC的设备(例如包括支持NFC的访问卡)来使用基于NFC的解锁过程。

除了安装在接口装置17中的传感器15之外，访客衔接系统10还包括布置在整个设施(或多个设施)中的独立传感器15的传感器网络13。每个传感器15具有已知位置，并且网络13中的传感器15用于通过利用相关联时间戳创建由每个传感器15检测到的每个徽牌11的日志来跟踪徽牌11在设施中的位置。此外，每个传感器15可以参与与其通信范围内的徽牌11的双向通信，包括通过感测由徽牌11发送的信标和其他信号来感测徽牌11以及向徽牌11发送信号和接收来自该徽牌的信号。独立传感器15的示例在图8A至图8D中示出和描述。具体地，图8A和图8B示出了定向或全向传感器的视图，而图8C和图8D示出了聚光灯传感器的视图。全向传感器具有在传感器周围的所有方向上延伸的长通信范围(例如，30-50英尺，并且高达100英尺或更大)；定向传感器具有在该传感器周围的一些(但不是所有)方向上延伸的类似的长通信范围(例如，30-50英尺，并且高达100英尺或更大)。聚光灯传感器具有较短的波束形通信范围，其直径是可调整的并且可以高达7-10英尺或更大，并且该波束形通常具有在选定方向上从该传感器延伸以比全向传感器的通信范围短的距离的通信范围(例如，15英尺或更小)。应当注意，每个传感器的通信范围可以从以上详述的最大范围值向下调整。

图8A示出了定向或全向传感器的分解图，该传感器包括安装在基板811与天线罩801之间的天线PCB 803以及电子器件PCB 807。天线PCB803具有安装在其上的天线元件802，该天线元件通信连接至天线PCB 803的电路系统。天线元件802具有专有形状，例如图8E至图8H和图8K至图8N中详细示出的赋予传感器定向或全向灵敏度的那些形状。天线PCB803通过电缆805与电子器件PCB 807通信，并且连接器809提供电子器件PCB 807与有线网络19之间的连接。传感器15可以安装到设施的天花板或壁上或者安装在其中(例如，使用连接器螺母813)，并且可以用于监测布置在该传感器的附近区域内(例如，在该传感器的通信范围内)的徽牌并与之通信。图8B示出了当所有部件安装在一起时的定向或全向传感器。

图8C示出了聚光灯传感器的分解图，该聚光灯传感器包括安装在基板811与天线罩801之间的天线以及电子器件PCB 807。还可以提供装饰基部814。天线PCB 803具有安装在其上的天线元件802，该天线元件通信连接至天线PCB 803的电路系统。天线元件802具有图8I至图8J中详细示出的专有形状，该形状赋予传感器聚光灯或点波束定向灵敏度。该天线包括天线PCB 803，其具有安装在其表面上的泡沫间隔件804，以及安装在泡沫间隔件804上的天线元件802。天线PCB 803通过电缆805与电子器件PCB 807通信，并且连接器809提供电子器件PCB 807与有线网络19之间的连接。传感器15可以安装到设施的天花板或壁上或者安装在其中(例如，使用连接器螺母813)，并且可以用于监测布置在该传感器的附近区域内(例如，在该传感器的通信范围和波束内)的徽牌并与之通信。图8D示出了当所有部件安装在一起时的聚光灯传感器。

关于图8E至图8M提供了可以安装到布置在传感器15(如图8A至图8D所示的那些传感器)中的天线PCB 803的天线元件802的详细视图。图8E至图8H示出了设置在定向传感器(如图8A和图8B所示的传感器)中的天线元件802的详细视图。天线元件802可以被设计用于设施内的壁或天花板安装位置，并且可以提供具有宽波束宽度的定向感测能力，用于获得到天线正面的线性偏振辐射方向。如图8E至图8G所示的俯视图和侧视图所示，天线元件802具有关于中心线大致对称的倒V形状，并且包括从天线的主表面向下延伸的两个突片，该两个突片用于安装到天线PCB803。图8E所示的天线的主表面包括矩形中央部分，具有从矩形中央部分的相对侧延伸的对称平行四边形形状的延伸部分。图中提供了以英寸为单位测量的天线元件802的说明性尺寸。所提供的尺寸是说明性的，并且天线元件802可以相对于所示出的尺寸按比例放大或缩小，这取决于天线元件802(和相关联传感器15)被设计用于的具体应用。具体地，可以选择和调整这些尺寸以改变天线的中心频率和阻抗匹配。例如，当考虑相应的PCB接地间隔和壳体电介质接近时，可以选择所提供的尺寸以向天线元件802提供2.4GHz的谐振工作频率(在ISM带的BLE操作范围内)。从天线的主表面向下延伸的下突片用作电连接到PCB 803的馈电抽头和接地抽头，并且还用于将天线元件802维持在距PCB接地平面适当的高度间隔处。

图8I至图8J示出了设置在聚光灯(或点波束)传感器(如图8C和图8D所示的传感器)中的天线元件802的详细视图。天线元件802可以被设计用于设施内的天花板安装位置(或在较高高度处向下倾斜的壁安装位置)并且可以提供高增益和定向窄波束(即，聚光灯)感测能力以获得圆极化(CP)辐射。如图8I至图8J所示的俯视图和侧视图所示，天线元件802具有大致平面形状，并且具有方形的形状，该方形具有相对于方形的边以45度角度移除的沿对角线相对的角。图8I和图8J的天线元件802可以经由泡沫间隔件804安装到天线PCB803，如图8C所示。图中提供了以毫米(mm)为单位测量的天线元件802的说明性尺寸。所提供的尺寸是说明性的，并且天线元件802可以相对于所示出的尺寸按比例放大或缩小，这取决于天线元件802(和相关联传感器15)被设计用于的具体应用。具体地，可以选择和调整这些尺寸以改变天线的中心频率、轴比和阻抗匹配。例如，当考虑相应的PCB接地间隔和壳体电介质接近时，可以选择所提供的尺寸以向天线元件802提供2.4GHz的谐振工作频率(在ISM带的BLE操作范围内)。

图8K至图8N示出了设置在圆形传感器中的天线元件802的详细视图。例如，图8K至图8N所示的天线元件可以提供全向感测，并且可以在传感器15(如图8A和8B所示的传感器)内使用。天线元件802可以被设计用于设施内的天花板安装位置，并且提供线性极化宽波束宽度，以获得方位全向感测图案。如图8K至图8M所示的俯视图和侧视图所示，天线元件802具有关于中心线的大致对称形状，并且包括从天线的主表面向下延伸的两个突片，该两个突片用于安装到天线PCB 803(例如，如图8A所示)。图8K所示天线的主表面具有大致圆形的形状。图中提供了以英寸为单位测量的天线元件802的说明性尺寸。所提供的尺寸是说明性的，并且天线元件802可以相对于所示出的尺寸按比例放大或缩小，这取决于天线元件802(和相关联传感器15)被设计用于的具体应用。具体地，可以选择和调整这些尺寸以改变天线的中心频率和阻抗匹配。例如，当考虑相应的PCB接地间隔和壳体电介质接近时，可以选择所提供的尺寸以向天线元件802提供2.4GHz的谐振工作频率(在ISM带的BLE操作范围内)。从天线的主表面向下延伸的下突片用作电连接到PCB 803的馈电抽头和接地抽头，并且还用于将天线元件802维持在距PCB接地平面适当的高度间隔处。馈电抽头和接地抽头可以在天线辐射元件802的表面上提供不同的电流流动方向。

一般而言，安装在访客衔接系统10的接口装置17中的传感器15，如用于解锁门的访问面板705的天线，被调整成具有有限的范围(例如，2-4英尺)，以便仅感测紧靠近接口装置17的访客的徽牌11。另外，接口装置17的传感器15可以是定向或聚光灯类型的传感器，其可操作以仅在选定方向上检测徽牌11。以这种方式，与访问面板705相关联的传感器可以操作以仅检测以任何方向布置在距该传感器的有限距离内的徽牌11，而支付终端或售货机的传感器可以仅检测布置在距该传感器的有限角度范围(例如，在支付终端或售货机的正前方)内和有限距离(例如，小于2英尺)内的徽牌11。

如以上指出的，传感器15布置在整个设施中，并且用于监测徽牌11在整个设施中的位置并基于感测到的信号来向访客提供服务。具体地，访客衔接系统10使用传感器15以可选择的精度水平向访客衔接系统10提供位置信息。在低精度水平下，基于一个或更多个传感器15或在任何给定时间检测来自徽牌11的信标信号的其他设备的身份来识别徽牌11的位置。以这种方式，可以基于已经检测到徽牌的最近检测到的(一个或多个)信标信号的(一个或多个)传感器的已知位置(和/或其他设备的位置，如果已知的话)来近似在任何时间的徽牌的位置。为了以更高的粒度水平确定徽牌11的位置，基于在已经接收到信标信号的(一个或多个)传感器中的每一个传感器处测量的信标信号的相对接收信号强度和/或基于该(一个或多个)传感器的感测范围和感测波束(例如，感测范围和感测方向)的特性来确定徽牌的位置。具体地，当三个或更多个传感器15接收到来自徽牌11的信标信号时，可以使用每个传感器15处的信标信号的相对接收信号强度(和/或每个传感器15处的信标信号的接收时间之间的延迟)来相对于每个传感器15的已知位置对徽牌11的位置进行三角测量。

可以不仅通过传感器网络13的传感器15而且还通过安装在访客衔接系统10的接口装置17中的传感器15来执行对徽牌11在设施内的位置的监测。例如，可以使用位于整个设施中的自动门锁组件700的访问面板705来检测经过访问面板705的所有徽牌11。访问面板705可以将所有检测到的徽牌11的身份中继到中央位置服务器，该中央位置服务器维持所有徽牌的位置以及相关联时间戳的日志。另外，可以通过由支持BLE或NFC的装置(如与访客衔接系统10的服务器21进行通信的支持BLE或NFC的移动装置、平板计算机或交互式显示器)感测徽牌11来执行对位置的监测。支持BLE或NFC的移动装置(比如访客的移动装置或工作人员的平板电脑)可以检测位于这些设备的通信范围内的徽牌11，并且向中央位置服务器报告检测到的徽牌11的身份连同检测的时间戳和该设备的位置信息(如果可获得的话)。

为了提供对徽牌11的位置的连续实时监测，检测徽牌11的每个传感器和装置将所有检测到的徽牌11的身份连同检测时间的时间戳中继到同一个中央位置服务器。因此，中央位置服务器维持所有徽牌的位置以及相关联时间戳的日志。中央位置服务器因此可以用于基于徽牌11的最近日志条目或者(如果合适的话)基于徽牌11的日志中的最近条目中的两个或更多个(例如，以便通过将两种不同的位置感测方法组合来提供增加的定位准确度)来识别每个徽牌的最近检测到的位置。以这种方式，访客衔接系统10提供对每个徽牌的位置的实时(或近实时)评估。访客衔接系统10还可以使用位置信息来向访客或其他人提供附加服务，例如，当确定徽牌11到达某一区域、在区域周围移动、在区域内逗留达预定时间量，或者离开配备有传感器15的区域或空间时，向系统提供用于激活个性化交互的通知事件。

通过使用位于设施的入口点和/或出口点附近的传感器15，可以进一步增强基于位置的服务。具体地，如果与中央位置服务器维持的日志中的与特定徽牌11相关的最后一个条目是针对入口/出口位置，并且该日志不包括后续时间在该设施中对徽牌11的任何进一步检测，则系统可以确定徽牌11(及其相关联访客)已经离开设施。反过来，当在同一个(或不同的)入口/出口位置再次检测到徽牌11时，可以确定徽牌已经重新进入设施。由此，访客衔接系统10可以维持设施中的徽牌11的日志以及已经离开设施的徽牌11的日志。可以基于这些日志向用户提供通知，例如以向另一访客通知其的家庭成员已经离开设施和/或返回到设施。

除了上述功能之外，访客衔接系统10可以另外用于海上集合、紧急疏散等。具体地，由于访客衔接系统10包括位于整个设施(或轮船)中的被配置成监测徽牌11的位置的传感器15，因此访客衔接系统10基于所监测的所有访客的徽牌11的位置而始终维持关于设施内访客的位置的当前最新信息。基于访客的位置的当前信息，访客衔接系统10可以在进行集合或疏散操作时动态地为访客指定集合站或疏散路线。具体地，访客衔接系统10可以动态地为访客指定集合站或疏散路线，以使得在触发集合或疏散操作时为访客指定最接近他们的当前位置的集合站或疏散路线。另外或替代性地，访客衔接系统10可以动态地为访客指定集合站或疏散路线，以避免在触发集合或疏散操作时特定集合站或疏散路线超载。例如，在大量访客集中在设施的某个部分内(例如，大量访客在轮船的船尾或其附近)的情况下，该动态指定可以用于为某些访客指定轮船的船头或其附近的集合站或疏散路线，以确保没有集合站或疏散路线超载访客。另外，访客衔接系统10可以在集合或疏散操作期间监测徽牌和访客的位置，并且根据基于对整个设施中访客位置改变(即移动)的实时监测而获得的更新的实时信息来动态地改变为特定访客的指定的集合站或疏散路线。以这种方式，如果访客在集合或疏散操作期间遵循不期望的路线，例如如果访客在集合或疏散操作期间遵循不期望的路线以找回儿童，或者如果访客在疏散期间必须绕过充满烟雾的走廊，则可以更新为访客的指定的集合站或疏散路线。

访客衔接系统10还可以用于在集合或疏散操作期间自动识别被清除所有访客的房间，例如通过确定房间中不存在徽牌和/或确定与该房间相关联的所有访客都位于设施中的其他地方(基于所监测的访客的徽牌的位置)。相反，访客衔接系统10可以用于在集合或疏散操作期间(基于所监测的访客的徽牌的位置)自动识别其中存在访客的房间，并且将工作人员和/或紧急响应者引导到所识别的房间以便在疏散中帮助访客。

在集合和/或疏散中使用的访客衔接系统10的以上识别的特征部分地通过访客衔接系统在集合或疏散操作期间向访客传达信息的能力来实现。为此，访客衔接系统10依赖于位于整个设施中的访问面板705、交互式显示器17c、门户17d等。具体地，访客衔接系统10在接口装置17的显示器上提供集合和/或疏散指令，例如指向集合站和疏散路线的箭头(或更详细的指令)。另外，可以针对在每个接口装置17的附近区域中检测到其徽牌的各个访客定制指令，例如以指示一个访客沿特定的方向疏散，同时指示不同的访客沿另一方向疏散(例如，以使得其他访客能够与他/她的聚会中的其他访客重新组合)。这些指令还可以向访客提供关于同一聚会中的其他访客的信息，例如以向访客提供关于访客的孩子、配偶或朋友的当前位置、指定的集合位置和/或指定的疏散路线的信息。还可以针对每个访客将指令定制成以访客的选择语言进行显示。

访客衔接系统10通过多种不同的模态和终端提供服务以及与访客的衔接。例如，如图9所示，访客衔接系统10可以通过诸如移动装置18a(例如，智能电话)、平板计算机18b、交互式显示器18c(例如，支持触摸的显示屏)、支持web的电视机(例如，客舱电视机)、台式计算机18d和/或web接口、自助服务终端等终端装置18提供服务和衔接。一般而言，终端装置18包括处理器、存储程序指令的存储器、显示器以及诸如触摸屏的用户输入接口，但是可以使用附加部件(或更少的部件)。一些终端装置18，包括交互式显示器18c、支持web的电视机、自助服务终端等，也可以用作接口装置17，并且反之亦然。具体地，支持BLE的终端装置18(例如，包括BLE收发器)通常可以用作接口装置17。相反，包括用户输入接口并提供对访客衔接应用程序(下文更详细地描述)的访问的接口装置17可以用作终端装置18。

访客衔接系统10提供的服务和衔接可以通过存储在终端装置18上并由其执行的应用程序或其他可执行程序(如专用的访客衔接应用程序)来提供。替代性地或另外，可以通过基于web的接口例如在由终端装置18执行的web浏览器访问的服务器21上执行并且具有到服务器21的通信连接的访客衔接接口来提供服务和衔接。服务和衔接通常至少部分地依赖于经由终端装置18的网络连接(例如，因特网连接)从访客衔接系统10的服务器21检索到的数据和信息，但是某些服务和衔接可以在没有网络连接或不从服务器21检索数据和信息的情况下提供。出于与服务器21通信的目的，图9中将终端装置18示出为具有通过通信网络19到服务器21的无线(例如，在终端装置18a和18b的情况下)或有线(例如，在终端装置18c和18d的情况下)连接。应当注意，通信网络19可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、因特网等中的一个或更多个。

如图9所示，通过其提供服务和衔接的一些终端装置18可以是支持BLE的设备，例如支持BLE的移动装置18a、平板计算机18b或交互式显示器18c。当这种终端装置18执行访客衔接应用程序时，访客衔接应用程序可选地可以激活终端装置18的BLE收发器以向用户提供附加服务。例如，访客衔接应用程序可以激活终端装置18的BLE收发器，并且使用激活的BLE收发器来收听由位于终端装置18的BLE通信范围内的徽牌11发出的信标信号。访客衔接应用程序可选地可以向服务器21报告从其接收到信标信号的徽牌11的标识符连同终端装置18的位置信息和接收的时间戳(当可获得时)。访客衔接应用程序还可以使用激活的BLE收发器参与和从其接收到信标信号的徽牌11的双向通信。在一个示例中，访客衔接应用程序可以使得徽牌11的操作模式改变。在一种使用情形中，访客衔接应用程序可以使得终端装置18的BLE收发器从访客衔接系统发出广告，以便当徽牌11检测到广告时，使得该BLE收发器的通信范围内的任何徽牌11退出睡眠模式。在另一使用情形中，访客衔接应用程序可以使得在信标模式下操作的徽牌11进入双向操作模式或睡眠操作模式，或者使得在双向模式下操作的徽牌11进入信标操作模式或睡眠操作模式。

在一些实例中，另外或替代性地，当在支持NFC的终端装置18上执行访客衔接应用程序时，该应用程序可以激活终端装置18的NFC收发器。在这种情况下，该应用程序可以用于检测徽牌11并且经由NFC参与和徽牌11的通信。具体地，虽然本文的描述集中于终端装置18与徽牌11之间的基于BLE的通信，但是当使用支持NFC的终端装置18时，基于BLE的上下文中描述的特征可以类似地通过终端装置18与徽牌11之间的基于NFC的通信来实现。

贯穿本文对访客衔接应用程序的提及不仅指代访客衔接应用程序采取存储在终端装置18上并由其执行的应用程序或其他可执行程序的形式的实例，而且还指代访客衔接应用程序采取基于Web的接口或其他基于终端的接口的形式的实例。一般而言，通过基于应用程序和基于Web的接口提供的用户接口将是类似的，但是访客衔接应用程序的某些功能可能仅在基于应用程序或基于Web的接口上提供。另外，对访客衔接应用程序的提及可以指代应用程序的不同版本，包括：仅包括为访客提供的功能的以访客为中心的版本；包括为接待方或工作人员提供的附加功能的以工作人员为中心的版本；包括为监督工作人员的主管提供的功能的以主管为中心的版本；以及仅包括为系统管理员提供的功能的管理员版本。

为了通过终端装置18使用访客衔接应用程序，访客通常需要识别和认证他们自己。如果未经识别和认证，则访客可能只能访问该应用程序的有限功能，并且访客明显地可能无法访问基于用户简档的信息。在访客衔接应用程序在支持BLE的终端装置18上运行的实例中，访客衔接应用程序可以收听来自访客的徽牌11的BLE信标信号，并且响应于检测到一个或更多个信标信号，可以提供针对基于检测到的信标信号而自动识别的(一个或多个)访客的个性化登录页面。然后，访客可以通过在该应用程序中输入密码或个人识别号码(PIN)来认证他们自己以登录到该应用程序。如果该应用程序在不支持BLE的终端装置18上运行，和/或如果该应用程序未检测到访客的徽牌信标信号，则访客可以通过在该应用程序中输入用户名和密码或个人识别号码(PIN)两者来识别和认证他们自己以登录到该应用程序。应当注意，当该应用程序在访客自己的移动装置18a上运行时，访客可以选择保持登录到该应用程序，以便不必每次访客访问该应用程序时都输入密码或PIN。否则，如果在预定的时间长度内没有发生用户交互，则访客可以自动从该应用程序退出。另外，在登录是基于检测到徽牌信标信号的情况下，如果该应用程序或终端装置18不再检测到徽牌信标信号达预定的时间长度，或者如果确定徽牌11已逐步远离终端装置18，则访客可以自动退出。

一旦登入，该应用程序就可以自动访问服务器21并从这些服务器安全地检索与所识别和认证的访客相关联的简档信息。该应用程序还可以用于提示访客提供、完成或查看缺失的简档信息，然后将该信息从该应用程序上传到服务器21。简档信息可以包括姓名、身份照片、预订和其他预约信息、支付信息(例如，关于所存储的访客的支付模态的信息)等。该简档信息还可以包括与访客相关联的附加数据，包括：访客的过去、现在和未来活动的信息(基于预订和预约以及位置数据确定)，过去、现在和将来的位置(基于预订和预约以及位置数据确定)，过去、现在和计划的未来订单和偏好等。该简档信息还可以包括与访客相关联的图片、音乐、视频和其他类型的数据。

通过该应用程序的以访客为中心的版本，访客衔接系统10向访客提供多种服务。例如，使用该应用程序的访客可以使用该应用程序来查看访客的预订、登记和预约，包括住宿、餐馆、演出、活动等的过去、现在和将来的登记。访客还可以使用该应用程序来接收关于可用住宿、餐馆、表演、活动等的信息并进行预约。该信息可以基于未来预订、登记和预约的推荐，该推荐是基于访客的简档信息而针对访客个性化进行的。访客还可以使用该应用程序来查看由访客衔接系统10提供的照片、视频和其他媒体项目，包括与访客相关联的照片、视频和其他媒体项目。媒体项目与访客的关联可以基于将访客简档信息与媒体项目的标记信息相匹配，例如指示视频是在访客的徽牌拜访过的位置处拍摄的简档和标签信息、基于在拍摄照片时在拍摄者附近检测到与访客相关联的人的徽牌而指示照片包括这个人的简档和标签信息等。该应用程序还可以提供对游戏(可选地包括基于投注的游戏)、购物和其他功能的访问。

访客衔接系统10还可以允许访客使用该应用程序的以访客为中心的版本来观看现场表演。例如，可以通过访客的客舱电视机来观看该表演，在该电视上可以接入访客衔接应用程序。详细地说，使用访客衔接应用程序的访客可以选择通过该应用程序来观看现场表演，比如在安装有访客衔接系统10的设施内或该设施外部的剧院或其他场所中发生的表演。响应于该选择，向访客呈现该事件的现场音频和/或视频流。另外，该应用程序允许访客与参加现场表演的表演者进行接口。详细地，该应用程序可以允许访客向表演者发送即时消息或其他反馈，例如通过在该应用程序的用户输入接口(例如，客舱电视机的屏幕键盘或远程控件)上键入针对表演者的消息或者选择反馈按钮(例如，“鼓掌”按钮、“笑”按钮、“竖起大拇指”按钮、“心形”按钮等)。然后，即时消息和反馈被显示在设置在表演者前方的屏幕上和/或作为听觉反馈提供给表演者(例如，通过激活预先录制的掌声或笑声)，以便向表演者通知从访客接收到的反馈并且使得表演者在演出期间能够与访客衔接。

在一些示例中，访客衔接应用程序提供通信功能，以使得该应用程序的用户(包括访客和工作人员二者)能够使用该应用程序彼此通信。通信功能可以包括用户之间的基于文本、音频和/或视频的通信，例如基于聊天的通信、即时消息传送(IM)、语音邮件或视频语音邮件等。另外，通信功能可以允许用户获得关于其他链接用户的信息，包括位置信息。在访客的情况下，链接用户可以包括他/她的聚会中的其他访客(例如，作为同一预约的一部分的其他访客，比如孩子、父母等)或已经接受至访客的链接请求的访客，或者在工作人员的情况下，链接用户可以包括工作人员要为其提供服务的一个或更多个人(例如，已经订购要由工作人员递送的食品或饮料的访客)。例如，一旦用户被链接，访客衔接应用程序的通信功能就可以向访客提供一般位置信息(例如，以指示另一访客在设施中或已经离开设施)和/或精确的位置信息(例如，以指示另一访客在他们的客舱中)。通信功能还可以指示另一链接的访客是否可用于即时通信，并且在一些示例中，可以将已经离开设施的访客标识为不可用于通信。

访客衔接系统10通过访客衔接应用程序的以工作人员为中心的版本提供附加功能。访客衔接应用程序的以工作人员为中心的版本可以在接待方和工作人员使用的终端装置18上执行，以便向设施的访客提供服务和衔接。通常，接待方和工作人员将在支持BLE的平板计算机18b终端装置(例如，该终端装置包括BLE收发器和BLE天线)上访问访客衔接应用程序的以工作人员为中心的版本，但是在某些情况下接待方和工作人员将通过其他终端装置(例如，交互式显示器18c、门户、门锁的访问面板705等)来访问该应用程序。

在一个示例中，工作人员可以使用访客衔接应用程序的以工作人员为中心的版本来与访客衔接。为此，访客衔接应用程序使用终端装置18的BLE收发器来检测终端装置18的附近区域(例如，BLE通信范围)内的任何徽牌11。具体地，使用BLE收发器来检测由终端装置18的附近区域内的徽牌11发出的信标信号。当检测到一个或更多个信标信号时，访客衔接应用程序的以工作人员为中心的版本被配置成检索每个徽牌的包括在发出的信标信号中的公共标识符，并且从服务器21检索与检索到的(一个或多个)标识符和(一个或多个)相关联访客相关联的简档信息。检索到的简档信息通常包括与访客相关联的照片和姓名(或昵称)。然后在终端装置18的显示器上提供检索到的简档信息，以使得工作人员或接待方能够基于检索到的简档信息来与(一个或多个)访客衔接。例如，基于检索到的简档信息，工作人员可以在视觉上识别访客，通过姓名或昵称问候访客，并且与访客讨论访客的即将到来的预订。

在终端装置18接收到多个访客的简档信息的情况下，访客衔接应用程序可以显示多个访客的简档信息。在一些示例中，可以按照每个访客距终端装置18的估计距离的顺序来显示这些简档，其中可以基于与和每个访客的徽牌11相关联并且由终端装置18检测到的相应的BLE信标信号相关联的信号强度或传输延迟来确定该估计距离。

基于检索到的简档信息，工作人员或接待方可以帮助访客。例如，工作人员或接待方可以查看访客的预订、登记和预约；基于访客的简档信息而个性化地针对访客提供信息和/或对未来预订、登记和预约进行推荐或预约；订购饮料和食品，以递送给访客；帮助访客找到他们穿过设施的路；等等。该应用程序还可以使得工作人员或接待方能够与访客一起参与游戏(可选地包括基于投注的游戏)，以及提供其他功能。

访客衔接系统10还可以通过该应用程序的以工作人员为中心的版本来提供支付功能。如上所述，徽牌11可以通过以下方式用于支付：在徽牌11与支付终端(例如，17b)之间建立安全通信信道，使用徽牌的唯一私有标识符或存储在徽牌11中的其他加密信息来在安全通信信道上认证徽牌11的身份，以及基于经认证的身份，使用与经认证的徽牌11相关联的支付信息来处理支付交易。这样的支付交易可以通过徽牌11与支付终端(例如，17b)之间的BLE或NFC通信来执行，并且可以由售货机、收银机以及不需要存在工作人员或收银员的其他支付终端来执行。另外，可以通过该应用程序的以工作人员为中心的版本来使用流线型支付过程。具体地，通过该应用程序的以工作人员为中心的版本，工作人员可以通过基于将访客的外观与存储在访客的简档中的照片进行比较而对访客的视觉识别来执行对访客的认证。具体地，访客衔接系统10可以使用该应用程序的以工作人员为中心的版本来提示工作人员授权对访客帐户的支付。例如，提示可以响应于工作人员通过该应用程序而代表访客选择下订单(例如，食物或饮料的订单、游览的登记、表演处的座位预订、房间升级、参加游戏的支付等)来呈现。提示通常可以依赖于两种互补的识别模态，以便允许工作人员授权支付，但是可以使用不同数量的识别模态(包括单一识别模态)。例如，提示可以依赖于执行该应用程序的以工作人员为中心的版本的终端装置18，该终端装置检测要向其收取支付的访客的徽牌11(例如，使用BLE和NFC通信模态来检测徽牌11)，从服务器21检索针对检测到的徽牌11的简档信息(包括照片)，显示与徽牌11相关联的访客的照片，提示工作人员在视觉上确认工作人员正在与其交互的访客与所显示的照片相匹配，并且在接收到来自工作人员的访客与照片相匹配的确认时，处理该支付。在该示例中，所使用的两种互补的识别模态是检测徽牌11和视觉确认访客的身份，但是在其他示例中可以使用其他模态(以及不同数量的模态和它们的组合)。

访客衔接系统10还提供寻路功能，并且提供用于通过访客衔接应用程序进行寻路的接口。由访客衔接系统10提供的寻路功能可以用于在移动参考系内以及在固定参考系内寻路。例如，在游轮上寻路的情况下，由于多种原因而不能容易地使用诸如GPS的传统位置确定系统。首先，游轮可以移动，因此在轮船内的寻路必须基于轮船的移动参考系而不是固定的(例如，基于陆地的)参考系。因此，基于GPS的位置确定和其他固定参考系位置确定的用途有限，因为用户的基于GPS的位置不能用于确定用户相对于移动的轮船的位置。其次，游轮包括大量的金属和其他表面，这些表面干扰基于GPS的信号的传播(使得在轮船内无法接收GPS信号)和/或由于电磁信号从金属表面弹回而导致大量信号噪声。因此，传统的位置确定系统对于在轮船上寻路通常是无效的。

为了解决上述缺点，访客衔接系统10基于访客衔接系统10的传感器网络13来提供其自己的寻路功能。详细地说，访客衔接系统10维持检测到徽牌11的位置的数据库。该数据库中的每个记录包括徽牌的标识符(例如，作为设备的信标信号的一部分进行广播的徽牌11的公共标识符)、位置的标识符(例如，已经检测到信标信号的(一个或多个)传感器15或者其他天线或设备的(一个或多个)位置的(一个或多个)标识符，和/或基于三角测量、多点定位或其他位置确定方法的更精确的位置确定)，以及时间戳。因此，可以基于传感器网络13的传感器以及基于由终端装置18、接口装置17等检测到的信标信号，来执行由访客衔接系统10执行的位置确定。如先前指出的，取决于已经检测到信标信号的传感器15的类型(例如，聚光灯传感器提供比全向传感器更详细的位置信息)，取决于已经检测到信标信号的传感器15的数量，取决于是否使用了来自多个传感器的三角测量、多点定位、传输延迟或信号强度信息等，可以以不同的精度水平执行位置确定。

因此，基于由访客衔接系统10执行的位置确定来提供由访客衔接系统10提供的寻路功能，包括通过访客衔接应用程序提供的寻路。具体地，访客衔接系统10的服务器21通过确定用户的徽牌11的位置并且通过访客衔接应用程序将所确定的位置报告给访客来确定访客的位置。例如，可以在访客当前使用的终端装置18上提供的应用程序的用户接口上示出的地图上或轮船的三维模型上叠加显示访客位置。以这种方式，访客的位置通常不是由访客使用的终端装置18确定的，而是访客的位置通常替代地由访客衔接系统10(例如，由访客衔接系统10的服务器21)基于由访客衔接系统10的传感器网络13检测到的访客的徽牌11的位置而确定的。

应当注意，如上所述，访客衔接系统10的传感器网络13可以延伸到多个不同的设施，包括位于轮船上的设施和位于轮船外的设施。因此，访客衔接系统10可以用于在任何设施中提供准确的位置确定和寻路，这些设施包括固定设施(例如，基于陆地)、移动设施(例如，基于轮船)以及包括固定和移动部件的设施(例如，巡游乘客在巡游期间访问的设施，其可包括基于轮船和基于陆地的设施两者)。在这种情况下，访客衔接系统10可以根据访客当前是位于固定参考系(例如，基于陆地)还是移动参考系(例如，基于轮船)而基于适当的固定或移动参考系来自动确定访客的位置，并且通过访客衔接应用程序在被确定为对应于访客的当前位置的参考系中提供位置信息。

如上详述的，访客衔接系统10可以基于徽牌11、并且更具体地基于检测到由徽牌11发出的信标信号的位置来确定访客的位置/定位。该检测依赖于系统10的传感器15的操作，并且更具体地，依赖于安装每个传感器15的已知位置和每个传感器的感测范围(例如，定向感测范围的形状和取向)。该检测还可以依赖于终端装置18对信标信号的检测，该终端装置包括具有可变位置的终端装置18，如移动装置18a和平板计算机18b。详细地，在终端装置18的情况下，具有固定位置的终端装置18的位置可以由访客衔接系统10的服务器21存储，并且所存储的位置信息可以用于确定检测到的徽牌11的位置。

在可移动终端装置18的情况下，访客衔接系统10可以依赖于两个信息源来确定终端装置18的当前位置，并且从而推断出由终端装置18检测到的徽牌11的位置。首先，访客衔接系统10可以从终端装置18接收包括从其检测到信标信号的徽牌11的标识符的定期报告，并且可以通过确定接收到报告的终端装置18的位置来推断出徽牌11的位置。然后，访客衔接系统10可以基于将终端装置18连接到系统10的通信网络19所凭借的Wi-Fi或其他无线接入点的身份来确定终端装置18的位置。为此，访客衔接系统10维持标识设施中每个无线接入点的安装位置的数据库，并且使用该数据库来识别终端装置18的位置以及由终端装置18检测到的徽牌11的位置。无线接入点的身份可以由终端装置18报告给访客衔接系统10，或者由访客衔接系统10基于从终端装置18接收的分组中包括的报头信息来确定。

其次，作为从终端装置18接收并且识别由终端装置检测到的徽牌11的定期报告的一部分，访客衔接系统10可以在这样的信息可用时接收终端装置18的位置信息。由终端装置18报告的位置信息可以是由终端装置18基于终端装置自己的位置确定功能(如基于GPS的位置确定)确定的位置。在这种情况下，访客衔接系统10可以使用由终端装置18提供的报告的位置信息来确定由终端装置18检测到的徽牌11的位置。访客衔接系统10还可以使用关于移动参考系的位置的信息(例如，终端装置18正在其上行进的轮船的GPS位置)来确定终端装置18相对于该移动参考系的位置。

访客衔接系统10可以使用寻路功能，以使得访客衔接应用程序的用户能够通过实时跟踪其他访客或工作人员来定位另一访客或工作人员。该访客跟踪功能可以由访客用来定位另一访客(例如，朋友、配偶、孩子……)以及由工作人员或接待方用来定位访客(例如，递送食物、饮料或其他订单，或者以另一方式帮助访客)，以及其他情况。访客跟踪功能使得能够通过访客衔接应用程序为该应用程序的一个用户提供关于由访客衔接系统10确定的另一访客的当前位置的信息，包括在该应用程序的用户接口上示出的地图上或轮船(或其他设施)的三维模型上叠加显示的另一访客的当前位置的显示。访客跟踪功能还使得能够基于一个用户的位置(由访客衔接系统10基于检测到的用户的徽牌11的位置确定)和另一访客的位置(由访客衔接系统10基于检测到的另一访客的徽牌11的位置确定)的组合来向该用户提供到另一访客的当前位置的寻路方向。位置可以随着用户和访客关于设施移动而实时更新，并且相应地可以实时更新寻路方向。

上述访客衔接系统10的功能可以实现要提供的以下服务(在游轮示例的说明性上下文中描述)。

访客衔接系统10通过访客衔接应用程序使得访客能够从安装有该系统的设施外部与该系统进行衔接。例如，访客可以通过该应用程序的基于web的版本或通过运行该应用程序的终端装置18(例如，移动电话18a、平板计算机18b、台式计算机18d等)访问他们的简档来从家中进行衔接。然后，，访客可以在闲暇时通过输入任何所需文档(如护照信息)、完成健康表格和旅行详细信息并输入优选的支付形式来填写他们的访客简档。访客还可以上传照片，创建数字虚拟形象以进一步使他们的简档个性化，并且安排或预订服务，例如提取行李以加速直接递送到他们的客舱。

访客还可以在机场时进行衔接，明显地在访客在旅行前已经获得他们的徽牌11的情况下。例如，在访客行进至访客衔接系统10可操作的设施的情况下，访客可以在目的地机场由工作人员接待。在该示例中，驻留在机场的工作人员可以配备有运行访客衔接应用程序的终端装置18。工作人员可以使用终端装置18和该应用程序来检测到达的访客的徽牌11，检索包括照片在内的访客的简档信息，并且基于徽牌11的接近以及基于这些照片对访客的视觉识别来识别访客。因此，工作人员可以亲自欢迎访客，确认他们的文档状态，并且引导他们通过机场(例如，将访客引导到目的地为港口码头的电动客车车队)。

在电动客车的运输过程中，访客可以通过他们的终端装置18(例如，移动电话18a或平板计算机18b)再次访问以访客为中心的应用程序，以探究在目的地设施(在一个示例中，例如，游轮)提供的选项、预订活动并且了解更多关于他们将要去体验的人、地方和文化。

另外，一旦到达游轮码头(例如，在游轮的示例中)，访客就能够在与工作人员进行最小的进一步交互的情况下登上轮船，因为访客已经配备了他们的徽牌11(该徽牌11用作进入其客舱的钥匙)。另外，码头中的工作人员可以使用运行以工作人员为中心的应用程序的终端装置18来识别到达的访客，识别尚未完成登记过程的访客，并且接近这些访客以帮助他们完成该过程。

可以用作访客衔接系统10的一部分的接口装置17的其他示例是游戏站100，比如图10所示的游戏站。游戏站100提供访客可以参与游戏的环境，包括基于投注的游戏、与其他访客的合作游戏以及与其他访客的直接对战游戏。

每个游戏站100通常包括用于多个访客(例如，图10所示的示例中的四个访客)的人体工程学座椅101，但是也可以使用用于单个访客的游戏站100或用于可变数量的访客的模块化游戏站100。座椅101可以将访客彼此对置，其中中央框架位于访客与游戏站的支撑部件之间。一些访客也可以彼此相邻地就坐，如图10所示。游戏站100还包括安装到中央框架并用于向用户显示游戏屏幕和图像的一个或更多个显示屏102，以及安装到中央框架并用于接收来自用户的输入的输入设备103，如键盘、触摸板、触敏显示器等。输入设备103还可以包括麦克风(例如，包括布置在游戏站100中的不同位置处的多个麦克风的麦克风阵列)、光学传感器和/或超声接近传感器，用于提供用户在游戏站内的增强的用户输入、用户位置数据和/或用户移动数据。

游戏站100还包括安装在站100内(例如，在隐藏或离散位置处)并且用于识别当前坐在站100中或以其他方式使用站100的访客一个或更多个传感器15(未示出)。传感器15用于检测站100的用户的徽牌11，以便允许用户登录到游戏站100并参与游戏。传感器15还可以用于建立至站100的用户的徽牌11的安全通信连接，以便对徽牌11进行认证并参与支付交易。一般而言，传感器15具有指向游戏站100的座椅101的感测波束，以便检测坐在游戏站100中的访客的徽牌11。在一些示例中，传感器15的感测波束被调整为使得传感器15仅能够检测到在游戏站100内的徽牌11。在示例中，传感器15被定位和调整成单独地检测每个座椅位置中的徽牌11，使得游戏站可以区分位于每个不同座椅位置的访客。座椅位置可以被定义为两英尺宽、距离地板零至5英尺、并且从桌子边缘后方一英尺(用于覆盖用户脚边的钱包/袋子)到距桌子边缘三英尺的区域。当徽牌11在位于座椅位置内的配件、口袋(前部或后部)或袋子中时，可以检测到该徽牌。

在一些实施方式中，游戏站100还包括在游戏站100的座椅101上方延伸的顶篷105。在图10的示例中，顶篷105由两个支架107支撑，并且由半透明材料或网状材料形成。支架107支撑顶篷105并且具有集成在其中的用于提供多色照明的灯(例如，LED灯)。该灯可以由游戏站100的处理器控制，以输出具有与游戏站100上正在玩的游戏同步的激活图案和/或颜色图案的照明。支架107还可以具有集成在其中的水雾化喷口和/或香剂/香料雾化喷口。雾化喷口可以通过延伸穿过支架107并进入游戏站100的座椅101的管道连接到供水阀或储存器(例如，香剂储存器)上。连接到供水阀上的雾化喷口可以由游戏站100的处理器选择性地控制，以输出具有与游戏站100上正在玩的游戏同步的激活图案的水雾。连接到一个或更多个香剂储存器上的雾化喷口可以由游戏站100的处理器选择性地控制，以输出具有与游戏站100上正在玩的游戏同步的激活图案和/或气味的香味(或香味的混合物)。可以在支架107中提供单独的雾化喷口和管道，以便单独且独立地提供雾化和香味。另外，可以提供不同的雾化喷口和管道以便在游戏站100中发出不同的香味。

除了通过显示屏和灯光提供的视觉反馈之外，游戏站100通常还包括用户的附加感官反馈模态。例如，游戏站100通常包括用于听觉反馈的扬声器(例如，安装到中央框架、座椅101和支架107的扬声器)，以及由安装到用户输入设备103和座椅101以及其他位置的致动器提供的触觉或触摸反馈。

游戏站100还可以包括一个或更多个面向外部的显示屏109，在该显示屏上可以实时显示玩游戏的屏幕和图像以允许其他访客观看正在进行的游戏。在一些示例中，面向外部的显示屏109是支持触摸的并且允许旁观的访客参加游戏和/或对游戏和玩家结果进行下注。在这样的示例中，游戏站100可以包括一个或更多个面向外部的传感器15，该传感器被布置成感测位于面向外部的显示屏109前方的访客的徽牌11。面向外部的传感器15可以用于检测访客的徽牌11，并且允许这些访客经由面向外部的显示屏109登录到游戏站100，以允许访客参加游戏或对游戏进行下注。访客还可以使用面向外部的显示屏109来登记或加入玩游戏的队列，使得当游戏站100中的座椅位置对外开放时，可以邀请访客以登记或队列顺序加入游戏。

游戏站100的操作可以由设置在座椅101内的计算平台来控制。该计算平台通常将包括一个或更多个处理器(例如，在一些实施方式中，三个或更多个处理器)、存储用于玩游戏的程序指令的存储器、电源(例如，包括不间断电源(UPS))以及到显示器和输入设备102、103和109中的每一个的连接。该计算平台还将经由通信网络19连接到访客衔接系统10的服务器21。该计算平台还连接到控制雾化喷口的致动器，以及控制灯光、声音和触觉或触摸反馈的控制器。可以针对每个玩家座椅位置单独地控制各种反馈模态，使得可以在该计算平台的控制下随时向不同的玩家提供不同的感官反馈(包括雾化、香味、声音、触觉、触摸、光和显示)。

图11和图12提供了通用计算机硬件平台的功能框图说明。图11示出了网络或主计算机平台，其通常可以用于实现诸如本文描述的任何服务器21的服务器。图12描绘了具有用户接口元件的计算机，该计算机可以用于实现访客衔接系统10的门户(例如，17d)或其他类型的工作站或终端装置，但是在适当编程的情况下，图12的计算机也可以充当服务器。相信本领域的技术人员熟悉这种计算机设备的结构、编程和一般操作，因此附图应当是自明的。

服务器例如包括用于分组数据通信的数据通信接口。服务器还包括呈一个或更多个处理器的形式的中央处理单元(CPU)，用于执行程序指令。服务器平台通常包括用于要由服务器处理和/或传达的各种数据文件的内部通信总线、程序存储装置和数据存储装置，但是服务器通常经由网络通信接收编程和数据。这样的服务器的硬件元件、操作系统和编程语言本质上是常规的，并且假设本领域技术人员对它们充分熟悉。当然，服务器功能可以在多个类似平台上以分布式方式实现，以分配处理负荷。

除非另有说明，否则本说明书中阐述的所有测量、值、额定值、位置、幅度、大小和其他规格(包括在所附的权利要求中)都是近似的，而不是精确的。它们旨在具有与它们所涉及的功能以及它们所属领域中的惯例一致的合理范围。

保护范围仅受现在所附的权利要求限制。该范围旨在并且应当被解释为当根据本说明书和随后的审查历史解释时与权利要求中使用的语言的通常含义一致的宽泛范围并且包含所有结构和功能等同物。尽管如此，权利要求中没有一个权利要求项旨在包含不满足专利法第101、102或103条要求的主题，也不应当以这种方式解释。由此放弃对这样的主题的任何无意的包含。

除以上刚刚说明的之外，已陈述或说明的任何内容都不旨在或不应当被解释为专指已公布的任何部件、步骤、特征、目的、益处、优点或等同物。

应当理解，除非本文另外阐述了特定含义，否则本文使用的术语和表达具有与其相应的对应调查和研究领域相关的这些术语和表达的普通含义。诸如第一和第二的关系术语可以仅用于将一个实体或动作与另一实体或动作区分开，而必然要求或暗示这样的实体或动作之间的任何实际的这种关系或顺序。术语“包括”、“包含”或其任何其他变型旨在涵盖非排他性包含，使得包括一系列元素的过程、方法、物品或装置不仅包括这些元素，而是可以包括未明确列出的或者这种过程、方法、物品或装置固有的其他元素。在没有进一步限制的情况下，无量词修饰的元素不排除在包括该元素的过程、方法、物品或装置中存在额外的相同元素。

提供本公开的摘要以使得读者能够快速确定技术公开的本质。应理解，所提交的摘要并不用于解释或限制权利要求的范围或含义。另外，在前面的具体实施方式中，可以看出，为了使本公开更为流畅的目的，将各种特征一起被组合在各种实施方式中。这种公开方法不应当被解释为反映所要求保护的实施方式需要比每个权利要求中所明确列举的特征更多特征的意图。而是，如以下权利要求所反映的那样，本发明的主题在于比单个所公开的实施方式的所有特征更少的特征。因此，以下权利要求由此被并入到具体实施方式中，并且各权利要求独自作为单独要求保护的主题。

虽然前面已经描述了被认为是最佳模式和/或其他示例的内容，但是应当理解，可以在其中进行各种修改，并且本文公开的主题可以以各种形式和示例实现，并且本教示可以应用于许多应用中，本文仅描述了其中的一些应用。所附权利要求旨在要求保护落入本教示的真实范围内的任何和所有应用、修改和变型。

Claims (95)

1.一种访客衔接系统，包括：

多个访客装置，所述多个访客装置被提供给所述访客衔接系统的用户，每个访客装置包括无线通信天线并且被操作以使用蓝牙低能量(BLE)通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号；

传感器网络，所述传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的已知位置并且被操作以检测由所述多个访客装置中的接近该传感器的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号；

通信网络，所述通信网络连接所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器；以及

中央服务器，所述中央服务器经由所述通信网络通信地连接至所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由所述传感器网络的传感器使用BLE通信检测到的访客装置的每个唯一标识符与该传感器的已知位置和时间戳相关联的日志。

2.根据权利要求1所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个访问面板，每个访问面板被配置成控制相关联的电子控制门锁，并且

每个访问面板被操作以检测由接近该访问面板的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号，并且被操作成基于检测到的周期性信标的唯一标识符而选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。

3.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器包括中央预约服务器，所述中央预约服务器将每个电子控制门锁与被授权访问该电子控制门锁的访客装置的唯一标识符列表进行关联，

其中，每个访问面板被操作成基于所检测到的周期性信标的唯一标识符是否与存储在所述中央服务器中的、被授权访问所述相关联的电子控制门锁的访客装置的唯一标识符列表中的标识符相匹配来选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。

4.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板还被操作成经由所述通信网络向所述中央服务器报告使用BLE通信检测到的唯一标识符。

5.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板包括：

无线电设备，所述无线电设备被配置用于与电连接到所述相关联的电子控制门锁的电子控制锁定机构的门锁通信模块进行无线通信；

第一收发器，所述第一收发器被配置用于与用户装置进行无线BLE通信，以识别正在试图激活所述电子控制锁定机构的用户；以及

第二收发器，所述第二收发器被配置用于与存储被授权激活所述电子控制锁定机构的用户的标识符的所述中央服务器进行通信。

6.根据权利要求5所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板的所述无线电设备、所述第一收发器和所述第二收发器根据不同的通信标准进行操作。

7.根据权利要求2所述的访客衔接系统，还包括：

多个接口装置，所述多个接口装置为所述访客衔接系统的用户提供个性化服务，

其中，每个接口装置包括所述传感器网络的所述多个传感器中的相关联传感器，并且根据基于由接近所述接口装置的用户的访客装置使用BLE通信发出的唯一标识符确定的该用户的身份来向该用户提供个性化服务。

8.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述接口装置是交互式显示面板、售货终端、收银机或投币机。

9.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器包括支付服务器，所述支付服务器将访客装置的每个唯一标识符与同该访客装置相关联的帐户或支付信息进行关联，并且

所述中央服务器被配置成响应于从所述多个接口装置中的接口装置接收到包括由该用户的访客装置使用BLE通信发出的唯一标识符的支付授权请求而处理该用户的支付。

10.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器存储将访客装置的每个唯一标识符与相关联用户的简档信息进行关联的访客信息，所述简档信息包括该用户的姓名和照片，并且

每个接口装置根据基于由接近该接口装置的用户的访客装置使用BLE通信发出并由该接口装置检测到的唯一标识符而从所述中央服务器检索到的该用户的设备简档信息来向该用户提供个性化服务。

11.根据权利要求1所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络包括多个传感器网络外围装置，每个传感器网络外围装置包括被配置用于跨所述通信网络通信的网络收发器、处理器和存储器，并且

所述传感器网络的传感器电连接到相应的传感器网络外围装置并且经由所述相应的传感器网络外围装置通信地连接至所述通信网络。

12.根据权利要求11所述的访客衔接系统，其中，每个传感器网络外围装置包括通信总线，所述通信总线被配置成支持到所述传感器网络的多个传感器的电连接。

13.一种访客衔接系统，包括：

多个访客装置，所述多个访客装置被提供给所述访客衔接系统的用户，每个访客装置具有唯一标识符并且包括分别配置用于蓝牙低能量(BLE)通信和近场通信(NFC)通信的第一无线通信天线和第二无线通信天线；

传感器网络，所述传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的位置，其中，所述多个传感器中的至少一个传感器被操作成基于与所述访客装置的BLE通信检测与其接近的访客装置并从与其接近的访客装置接收唯一标识符，并且所述多个传感器中的至少另一传感器被操作成基于与所述访客装置的NFC通信检测与其接近的访客装置并从与其接近的访客装置接收唯一标识符；

通信网络，所述通信网络连接所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器；以及

中央服务器，所述中央服务器经由所述通信网络通信地连接至所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由所述传感器网络的传感器使用BLE或NFC通信接收到的访客装置的每个唯一标识符进行关联的日志。

14.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器中的传感器被操作成参与同所述多个访客装置中的访客装置的双向通信。

15.根据权利要求14所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器中的传感器被操作成参与同所述多个访客装置中的访客装置的安全加密通信。

16.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个访问面板，每个访问面板被配置成控制相关联的电子控制门锁，并且

每个访问面板被操作成使用BLE通信参与同访客装置的加密双向通信，以对该访客装置进行认证，并且基于经认证的访客装置的身份而选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。

17.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个售货终端，每个售货终端被配置成基于访客装置而授权支付，并且

每个售货终端被操作成使用NFC通信参与同访客装置的加密双向通信，以对该访客装置进行认证，并且基于经认证的访客装置的身份而选择性地授权该支付。

18.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个访客装置被配置成使用BLE通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号，并且

所述传感器网络的每个传感器被操作成检测由所述多个访客装置中的接近该传感器的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号。

19.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个访客装置被配置成根据第一操作模式和第二操作模式选择性地进行操作，每个访客装置在所述第一操作模式下使用被配置用于BLE通信的第一无线通信天线参与双向通信，并且在所述第二操作模式下使用被配置用于BLE通信的第一无线通信天线参与周期性地广播信标信号的信标模式，并且

所述传感器网络的每个传感器被操作成向在其通信范围内的访客装置发送命令，以使得该访客装置在所述第一操作模式与所述第二操作模式之间改变操作模式。

20.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括：全向传感器，所述全向传感器被配置成在传感器周围的所有方向上检测接近该传感器的访客装置；以及具有波束形通信范围的聚光灯传感器，所述聚光灯传感器被配置成仅检测在所述波束形通信范围内的接近该聚光灯传感器的访客装置。

21.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络包括多个传感器网络外围装置，每个传感器网络外围装置包括被配置用于跨所述通信网络进行通信的网络收发器、处理器和存储器，并且

每个传感器网络外围装置电连接到所述多个传感器中的至少一个传感器并且提供所述至少一个传感器与所述通信网络之间的通信连接。

22.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个传感器网络外围装置包括通信总线，所述通信总线被配置成支持到所述传感器网络的多个传感器的电连接。

23.一种组件，包括：

无线装置，所述无线装置具有锥形形状的装置主体，所述装置主体包括：前表面；后表面，所述后表面具有与所述前表面相同的形状并且具有比所述前表面更大的尺寸；以及腔体，在所述腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线；以及

配件，所述配件被配置成由用户佩戴，所述配件具有配件主体，

其中所述配件主体具有锥形腔体，所述锥形腔体被配置成可释放地容纳所述无线装置，并且所述锥形腔体包括后开口，该后开口具有与所述装置主体的前表面和后表面相同的形状。

24.根据权利要求23所述的组件，其中，所述装置主体具有截头锥体形状，所述前表面是圆形的，所述后表面是圆形的并且直径大于所述前表面的直径，并且

所述配件主体的腔体具有截头锥体形状。

25.根据权利要求23所述的组件，其中，所述腔体仅能够以当佩戴所述配件时所述无线装置的前表面背离用户的取向容纳所述无线装置。

26.根据权利要求25所述的组件，其中，所述配件主体具有内表面和外表面，所述内表面和所述外表面分别被配置成当佩戴所述配件时面向和背离用户，并且

所述配件的锥形腔体在所述配件主体的内表面与外表面之间延伸，并且沿着所述内表面的尺寸大于沿着所述外表面的尺寸，使得所述腔体仅能够通过所述后表面容纳所述无线装置。

27.根据权利要求23所述的组件，其中，所述锥形形状装置主体的侧表面与前表面之间的角度基本上等于所述配件主体的外表面与所述配件主体中的锥形腔体的侧表面之间的角度。

28.根据权利要求27所述的组件，其中，所述锥形形状装置主体的前表面与侧表面之间的角度在86至88度的范围内，并且

所述配件主体的外表面与所述锥形腔体的侧表面之间的角度在86度至88度的范围内。

29.根据权利要求23所述的组件，其中：

所述无线装置包括至少两个磁体，所述至少两个磁体嵌入在所述装置主体内并且与所述装置主体的外周边相邻地布置，

所述配件包括至少两个磁体，所述至少两个磁体嵌入在所述配件主体内并且与所述腔体的周边相邻地布置，并且

所述无线装置的磁体和所述配件的磁体被布置或定向成：当所述无线装置被布置在所述配件的腔体中时使得所述无线装置相对于所述配件维持在特定旋转取向上。

30.根据权利要求29所述的组件，其中，所述无线装置包括四个磁体并且所述配件包括四个磁体，

所述无线装置的四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述装置主体的外周边的相同极性的极，并且

所述配件的四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述腔体的所述周边的相同极性的极。

31.根据权利要求29所述的组件，其中，所述装置主体包括沿着所述装置主体的外周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述装置主体的外周边的至少一个间隙，

所述配件主体包括沿着所述腔体的周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述腔体的周边的至少一个间隙，并且

所述无线装置的磁体和所述配件的磁体被布置或定向成：当所述无线装置被布置在所述配件的腔体中时，维持所述装置主体的开放金属环中的所述至少一个间隙与所述腔体的开放金属环中的所述至少一个间隙相邻。

32.一种无线装置，包括：

具有锥形形状的主体，所述主体包括前表面和后表面，所述后表面具有与所述前表面相同的形状并且具有比所述前表面更大的尺寸，

其中，所述主体包括腔体，在所述腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线。

33.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体具有截头锥体形状，所述前表面是圆形的，所述后表面是圆形的并且直径大于所述前表面的直径。

34.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体包括沿着所述主体的外周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述主体的外周边的至少一个间隙。

35.根据权利要求34所述的无线装置，其中，非导电材料布置在所述开放金属环中的所述至少一个间隙中。

36.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述锥形形状主体的前表面与侧表面之间的角度在86至88度的范围内。

37.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述锥形形状主体的前表面和后表面的最大尺寸不超过2.5英寸，并且所述锥形形状主体的厚度不超过5/8英寸。

38.根据权利要求32所述的无线装置，还包括四个磁体，所述四个磁体嵌入在所述主体内并且与所述主体的外周边相邻地布置，

其中，所述四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述主体的外周边的相同极性的极。

39.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体在所述腔体中还包括至少两个无线通信天线，每个无线通信天线被配置用于使用不同的通信标准进行通信。

40.根据权利要求39所述的无线装置，其中，所述主体在所述腔体中包括被配置用于蓝牙低能量(BLE)通信的第一无线通信天线和配置用于近场通信(NFC)通信的第二无线通信天线。

41.根据权利要求40所述的无线装置，其中，所述第一无线通信天线具有J形状。

42.一种配置成由用户佩戴的配件，所述配件包括：

主体，所述主体具有内表面和外表面，所述内表面和所述外表面分别被配置成当佩戴所述配件时面向和背离该用户，

其中，所述主体具有在所述主体的外表面中的前开口与所述主体的内表面中的后开口之间延伸的锥形腔体，所述后开口具有与所述前开口相同的形状，并且所述后开口的尺寸大于所述前开口的尺寸。

43.根据权利要求42所述的配件，其中，所述腔体具有截头锥体形状，所述前开口和所述后开口是圆形的，并且所述后开口的直径大于所述前开口的直径。

44.根据权利要求42所述的配件，其中，所述主体包括沿着所述腔体的周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述腔体的周边的至少一个间隙。

45.根据权利要求44所述的配件，其中，非导电材料布置在所述开放金属环中的所述至少一个间隙中。

46.根据权利要求44所述的配件，还包括非导电层，所述非导电层布置在所述开放金属环的面向所述腔体的表面的至少一部分上。

47.根据权利要求44所述的配件，其中，所述非导电层布置在所述开放金属环的面向所述腔体的表面上以覆盖所述至少一个间隙。

48.根据权利要求42所述的配件，其中，所述锥形腔体的外表面与侧表面之间的角度在86度至88度的范围内。

49.根据权利要求42所述的配件，还包括四个磁体，所述四个磁体嵌入在所述主体内并且与所述腔体的周边相邻地布置，

其中，所述四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述腔体的周边的相同极性的极。

50.一种便携式无线装置，包括：

具有完全封闭腔体的主体，所述主体的所有尺寸等于或小于2.5英寸，并且所述主体的厚度等于或小于5/8英寸；

布置在所述腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线，

其中，所述第一无线通信天线和所述第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)通信和近场通信(NFC)通信。

51.根据权利要求50所述的便携式无线装置，还包括：

印刷电路板(PCB)，所述处理器和所述存储器安装在所述印刷电路板的主表面上，

其中，电池被布置在所述腔体中的所述印刷电路板的第一侧上，并且所述第一无线通信天线被布置在所述腔体中的所述印刷电路板的与所述第一侧相反的第二侧上。

52.根据权利要求51所述的便携式无线装置，其中，所述第一通信天线具有J形状并且与所述处理器和所述存储器布置在所述印刷电路板的同一侧上。

53.根据权利要求51所述的便携式无线装置，其中，所述第二通信天线是沿着所述腔体的圆形周边布置的绕线线圈天线。

54.根据权利要求50所述的便携式无线装置，其中，所述存储器存储对于所述便携式无线装置唯一的标识符，并且

所述处理器控制所述第一无线通信天线以使用BLE通信发出广播所述便携式无线装置的唯一标识符的周期性信标信号。

55.根据权利要求54所述的便携式无线装置，其中，所述处理器根据第一操作模式和第二操作模式选择性地进行操作，

在所述第一操作模式下，所述处理器使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线参与双向通信，并且

在所述第二操作模式下，所述处理器使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线参与周期性地广播信标信号的信标模式。

56.根据权利要求50所述的便携式无线装置，其中，所述处理器被配置成使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线与远程通信装置建立安全通信链路。

57.根据权利要求56所述的便携式无线装置，其中，所述处理器被配置成对使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线发送到远程通信装置的通信加密。

58.根据权利要求57所述的便携式无线装置，其中，所述处理器被配置成使用椭圆曲线密码(ECC)加密来对通信进行加密。

59.根据权利要求56所述的便携式无线装置，其中，所述存储器存储对于所述便携式无线装置唯一的公共标识符和私有标识符两者，

所述处理器控制所述第一无线通信天线以使用BLE通信发出广播所述便携式无线装置的唯一公共标识符的周期性信标信号，并且

所述处理器控制所述第一无线通信天线以仅在与远程通信装置建立的安全通信链路上使用BLE通信发送所述私有标识符。

60.根据权利要求50所述的便携式无线装置，其中，当所述电池电平低于操作被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线所需的最小阈值时，所述装置被操作成经由被配置用于NFC通信的所述第二无线通信天线进行通信。

61.一种便携式无线装置，包括：

主体，所述主体具有完全封闭的腔体，以及

布置在所述腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线，

其中，所述第一无线通信天线和所述第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)通信和近场通信(NFC)通信，并且

其中，所述主体包括被布置成基本上围绕所述主体的腔体的开放金属环，并且所述开放金属环包括至少一个开口，所述至少一个开口具有布置在其中的非导电材料。

62.根据权利要求61所述的便携式无线装置，其中，被配置用于BLE通信的所述第一通信天线具有J形状。

63.根据权利要求62所述的便携式无线装置，还包括：

印刷电路板(PCB)，所述处理器和所述存储器安装在所述印刷电路板的主表面上，

其中，所述J形第一通信天线被安装成覆盖位于所述印刷电路板的主表面上的所述处理器或所述存储器。

64.根据权利要求63所述的便携式无线装置，其中，所述电池被布置在所述腔体中所述印刷电路板的与所述J形第一通信天线相反的一侧上。

65.根据权利要求61所述的便携式无线装置，其中，所述主体包括：

被布置成基本上围绕所述主体的腔体的所述开放金属环，以及

前板和后板，所述前板和所述后板被配置成接合所述开放金属环，以分别覆盖所述腔体的前侧和后侧。

66.根据权利要求61所述的便携式无线装置，其中，所述主体包括四个磁体，所述四个磁体沿着所述主体的外周边与所述开放金属环相邻地布置，并且

其中，所述四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述主体的外周边的相同极性的极。

67.根据权利要求61所述的便携式无线装置，其中，所述存储器存储对于所述便携式无线装置唯一的标识符，并且

所述处理器控制所述第一无线通信天线以使用BLE通信发出广播所述便携式无线装置的唯一标识符的周期性信标信号。

68.根据权利要求67所述的便携式无线装置，其中，所述处理器根据第一操作模式和第二操作模式选择性地进行操作，

在所述第一操作模式下，所述处理器使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线参与双向通信，并且

在所述第二操作模式下，所述处理器使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线参与周期性地广播所述信标信号的信标模式。

69.根据权利要求61所述的便携式无线装置，其中，所述处理器被配置成使用被配置用于BLE通信的所述第一无线通信天线与远程通信装置建立安全通信链路。

70.一种便携式无线装置，包括：

主体，所述主体具有完全封闭的腔体，以及

布置在所述腔体中的处理器、存储器、电池、以及第一无线通信天线和第二无线通信天线，

其中，所述主体具有截头锥体形状、圆形的前表面和后表面，所述后表面是圆形的并且直径大于所述前表面的直径，

其中，所述前表面和所述后表面的直径为0.75至2.5英寸，所述主体的厚度为1/8至5/8英寸，并且所述截头锥体形主体的侧表面与前表面之间的角度在86至88度的范围内，并且

其中，所述第一无线通信天线和所述第二无线通信天线分别被配置用于蓝牙低能量(BLE)通信和近场通信(NFC)通信。

71.一种电子门锁组件，包括：

闩锁组件，所述闩锁组件包括闩锁和电子控制锁定机构，所述电子控制锁定机构被操作成选择性地解锁门；

门锁通信模块，所述门锁通信模块电连接到所述闩锁组件的电子控制锁定机构，并且包括被配置用于无线通信的无线电设备；以及

访问面板，所述访问面板包括被配置用于与所述门锁通信模块无线通信的无线电设备、被配置用于与用户装置无线通信的第一收发器，以及用于与预约服务器通信的第二收发器。

72.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述访问面板的无线电设备、所述第一收发器和所述第二收发器各自根据不同的通信标准进行操作。

73.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述访问面板经由所述第一收发器使用蓝牙低能量(BLE)通信标准与所述用户装置进行通信，并且经由所述第二收发器和有线网络连接与所述预约服务器进行通信。

74.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述门锁通信模块和所述访问面板经由在ISM带上操作的短程无线电进行通信。

75.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述门锁通信模块被配置成经由所述门锁通信模块的无线电设备参与同所述访问面板的加密无线通信，并且

所述访问面板被配置成经由该访问面板的无线电设备参与同所述门锁通信模块的加密无线通信，并且经由该访问面板的第一收发器参与同所述用户装置的加密无线通信。

76.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述访问面板被配置成通过经由所述第一收发器与所述用户装置无线通信来从所述用户装置接收唯一标识符，基于经由所述第二收发器从所述预约服务器接收的关于授权用户的信息来确定所接收的唯一标识符是否对应于授权用户，并且基于所述确定的结果选择性地将门解锁信号发送到所述门锁通信模块。

77.根据权利要求76所述的电子门锁组件，其中，所述访问面板还包括：显示器，所述显示器被配置成显示从所述预约服务器接收并且基于从所述用户装置接收的所述唯一标识符选择的信息；以及摄像装置，所述摄像装置被配置成基于所述确定的结果选择性地捕获用户的图像。

78.根据权利要求71所述的电子门锁组件，其中，所述闩锁组件还包括门旋钮和接近传感器，所述接近传感器被操作成感测用户与所述门旋钮的接触或接近，并且

所述电子控制锁定机构被操作成基于由所述接近传感器感测到的所述用户与所述门旋钮的接触或接近来选择性地解锁所述门。

79.根据权利要求78所述的电子门锁组件，其中，所述门旋钮是电隔离的，并且所述接近传感器是电连接到所述电隔离的门旋钮并且被操作成感测所述用户与所述电隔离的门旋钮的接触或接近的电容式触摸传感器。

80.根据权利要求78所述的电子门锁组件，其中，所述门旋钮与地电隔离，并且所述门旋钮用作所述门锁通信模块的无线电设备的通信天线。

81.一种门闩锁组件，包括：

门旋钮；

闩锁，所述闩锁通过所述门旋钮的操作而选择性地操作；

电子控制锁定机构，所述电子控制锁定机构被操作成选择性地解锁所述闩锁；以及

接近传感器，所述接近传感器被操作成感测用户与所述门旋钮的接触或接近，

其中，所述电子控制锁定机构被操作成基于由所述接近传感器感测到的所述用户与所述门旋钮的接触或接近来选择性地解锁所述闩锁。

82.根据权利要求81所述的门闩锁组件，还包括电隔离套筒，所述电隔离套筒安装在所述门闩锁组件的轴上并且被配置成将所述门旋钮与所述门闩锁组件的其他部分电隔离。

83.根据权利要求81所述的门闩锁组件，其中，所述门旋钮是电隔离的，并且所述接近传感器是电连接到所述电隔离的门旋钮并且被操作成感测所述用户与所述电隔离的门旋钮的接触或接近的电容式触摸传感器。

84.根据权利要求81所述的门闩锁组件，其中，所述电子控制锁定机构被操作成：仅当所述接近传感器感测到所述用户与所述门旋钮接触或接近时才激活螺线管以解锁所述门闩锁组件。

85.根据权利要求81所述的门闩锁组件，还包括：

门锁通信模块，所述门锁通信模块电连接到所述门闩锁组件的所述电子控制锁定机构，并且包括被配置用于无线通信的无线电设备。

86.根据权利要求85所述的门闩锁组件，其中，所述电子控制锁定机构被操作成：响应于所述门锁通信模块经由所述无线电设备接收到解锁信号而解锁所述闩锁。

87.根据权利要求86所述的门闩锁组件，其中，响应于所述门锁通信模块接收到所述解锁信号，所述电子控制锁定机构被操作成仅当所述接近传感器感测到所述用户与所述门旋钮的接触或接近时才解锁所述闩锁。

88.根据权利要求85所述的门闩锁组件，其中，所述门旋钮与地电隔离，并且所述门旋钮用作所述门锁通信模块的无线电设备的通信天线。

89.一种用于控制电子控制的门锁的访问面板，包括：

无线电设备，所述无线电设备被配置用于与电连接到电子控制锁定机构的门锁通信模块进行无线通信；

第一收发器，所述第一收发器被配置用于与用户装置进行无线通信，以识别正在试图激活所述电子控制锁定机构的用户；以及

第二收发器，所述第二收发器被配置用于与预约服务器进行通信，所述预约服务器存储被授权激活所述电子控制锁定机构的用户的标识符，

其中，所述无线电设备、所述第一收发器和所述第二收发器中的每一个根据不同的通信标准进行操作。

90.根据权利要求89所述的访问面板，其中，所述访问面板经由所述第一收发器使用蓝牙低能量(BLE)通信标准与所述用户装置进行通信，并且经由所述第二收发器和有线网络连接与所述预约服务器进行通信。

91.根据权利要求89所述的访问面板，其中，所述访问面板经由在ISM带上操作的短程无线电与所述门锁通信模块进行通信。

92.根据权利要求89所述的访问面板，其中，所述访问面板被配置成经由所述无线电设备参与同所述门锁通信模块的加密无线通信，并且

所述访问面板被配置成经由所述第一收发器参与同所述用户装置的加密无线通信。

93.根据权利要求89所述的访问面板，其中，所述访问面板被配置成通过经由所述第一收发器与所述用户装置无线通信来从所述用户装置接收唯一标识符，基于经由所述第二收发器从所述预约服务器接收的关于授权用户的信息来确定所接收的唯一标识符是否对应于授权用户，并且基于所述确定的结果经由所述门锁通信模块选择性地发送门解锁信号。

94.根据权利要求93所述的访问面板，还包括：

显示器，所述显示器被配置成显示从所述预约服务器接收并且基于从所述用户装置接收的唯一标识符选择的信息；以及

摄像装置，所述摄像装置被配置成基于所述确定的结果选择性地捕获用户的图像。

95.根据权利要求94所述的访问面板，还包括：

通信天线，所述通信天线通信地耦接到所述第一收发器并且沿着所述访问面板的显示器的外周边布置。