WO2019058663A1 - 電子機器 - Google Patents

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WO2019058663A1
WO2019058663A1 PCT/JP2018/022820 JP2018022820W WO2019058663A1 WO 2019058663 A1 WO2019058663 A1 WO 2019058663A1 JP 2018022820 W JP2018022820 W JP 2018022820W WO 2019058663 A1 WO2019058663 A1 WO 2019058663A1
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稔 ▲高▼橋
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京セラドキュメントソリューションズ株式会社
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Definitions

  • the present invention relates to an electronic device suitable for acquiring state information of an electronic device.
  • maintenance and management may be performed by an apparatus management server connected via a network. That is, on the device management server side, various status information from the image forming apparatus is periodically acquired (for example, once a day (for example, 17:00)) for maintenance and the like.
  • the state information includes various information indicating the state of the device, the use state, the failure state and the like.
  • the status information includes a lot of information updated according to the usage status of each functional unit configuring the image forming apparatus. For this reason, each functional unit holds each state information, and manages information according to the use status. Then, when receiving the transmission request of the status information from the device management server side, the image forming apparatus collects the respective status information, creates data for transmission, and transmits the data to the device management server.
  • the printer controller acquires state information of the operation of each image processing function, and centrally manages the acquired state information of the operation of each image processing function.
  • a printing system has been proposed in which a host computer acquires, from a printer controller, status information of the latest operation of each image processing function when transferring print data.
  • the status information managed by each functional unit includes a lot of information updated according to the usage status. For this reason, when the printer controller centrally manages the operation state information of each image processing function as in the printing system of Patent Document 1, a load is imposed on the printer controller, and in some cases, the printer controller and each function There is also a possibility that communication failure with the department may occur.
  • the present invention has been made in view of such a situation, and it is an object of the present invention to provide an electronic device capable of solving the above-mentioned problems.
  • the electronic device includes a state information management unit that acquires and manages data indicating the state of each functional unit to be transmitted to the device management server, and a system that instructs acquisition of the data to the state information management unit.
  • a control unit wherein the state information management unit acquires, when transmitting data to the device management server, first data that changes with time according to the use status, and does not change with time according to the use status Are acquired in advance and cached, and when the system control unit receives a transmission request from the device management server, the first data acquired at the time of data transmission and the state information management unit are cached. It is characterized in that state information including the second data is transmitted. As a result, when transmitting data, it is only necessary to acquire data with a high degree of change, so the number of data to be acquired can be reduced.
  • the load given to the system can be reduced.
  • FIG. 2 is a view showing an example of the arrangement of an MFP and a device management server of FIG. 1;
  • FIG. 6 is a view for explaining the basic contents of a data management table managed by the MFP of FIG. 1;
  • FIG. 6 is a view showing a data management table managed by the MFP of FIG. 1 and showing the contents of the data management table at startup.
  • FIG. 7 is a view showing a data management table managed by the MFP of FIG. 1 and showing contents of the data management table at the time of execution of specific processing.
  • FIG. 6 shows a data management table managed by the MFP of FIG. 1, and is a diagram showing the contents of the data management table at the time of data transmission.
  • FIG. 10 is a flowchart for illustrating processing related to data acquisition in the MFP of FIG. 1;
  • An example of the electronic apparatus in the following description is an MFP (Multifunction Peripheral), which is a complex peripheral apparatus equipped with various functional units such as a print function, a copy function, a fax function, and a data transmission / reception function via a network.
  • MFP Multifunction Peripheral
  • the MFP 100 is connected to the device management server 200 via a network 300 such as the Internet.
  • the MFP 100 manages state information of various functional units and the like, and transmits the state information in response to a request from the device management server 200.
  • the number of MFPs 100 is not limited to one, and may be two or more.
  • the device management server 200 periodically acquires various status information from the MFP 100 (for example, once a day (for example, 17:00)) for maintenance and management of the MFP 100. Further, the timing of the request from the device management server 200 can be arbitrarily changed. For example, it may be twice a day or once every two days. Further, the time is not limited to 17:00, and may be, for example, 8:00.
  • the MFP 100 includes a control unit 110 that controls the operations of the I / F 101, the scanner unit 102, the printer unit 103, the FAX unit 104, the panel unit 105, and the HDD (Hard Disk Drive) 106.
  • the I / F 101 is responsible for communication with the device management server 200 and the like via the network 300.
  • the I / F 101 is also responsible for communication with another MFP 100 or a user terminal (not shown). Note that the I / F 101 may be in charge of communication with a content server, a web server, or the like (not shown) via the network 300.
  • the scanner unit 102 is a device that converts an image of an original (not shown) read by an image sensor (not shown) into digital image data and inputs the digital image data to the control unit 110.
  • the printer unit 103 is a device that prints an image on a sheet (not shown) based on print data output from the control unit 110.
  • the FAX unit 104 is a device that transmits data output from the control unit 110 to a facsimile serving as the other party through a telephone line, receives data from the other party facsimile, and inputs the data to the control unit 110.
  • a panel unit 105 is a device such as a print function, a copy function, a fax function, a data transmission / reception function via a network, and a touch panel that displays various settings.
  • the HDD 106 is a storage device that stores application programs and the like for providing various functions of the MFP 100.
  • the HDD 106 also has a user box for storing a print job registered from, for example, a
  • the control unit 110 is a processor that controls the overall operation of the MFP 100 by executing application programs such as a print function, a copy function, a fax function, and a data transmission / reception function via a network, an image forming program, a control program, and the like.
  • the control unit 110 includes a scanner control unit 111, a printer control unit 112, a fax (facsimile) control unit 113, a communication control unit 114, a random access memory (RAM) 115, a read only memory (ROM) 116, an image processing unit 117, A state information management unit 118, a panel operation control unit 119, an HDD control unit 120, and a system control unit 121 are provided. Also, these are connected to the data bus 122.
  • the scanner control unit 111 controls the reading operation of the scanner unit 102.
  • the printer control unit 112 controls the printing operation of the printer unit 103.
  • the fax control unit 113 controls data transmission and reception operations of the fax unit 104.
  • the communication control unit 114 controls transmission and reception of data via the network 300 via the I / F 101.
  • the RAM 115 is a work memory for executing a program.
  • the RAM 115 also stores print data subjected to image processing by the image processing unit 117.
  • the ROM 116 stores a control program for performing an operation check of each part.
  • the image processing unit 117 performs image processing (rasterization) on the image data read by the scanner unit 102. Further, the image processing unit 117 performs, for example, image processing (rasterization) on a print job registered in a user box of the HDD 106.
  • the system control unit 121 causes the RAM 115 to temporarily store the print data subjected to the image processing by the image processing unit 117.
  • the status information management unit 118 uses data management tables 130A to 130C shown in FIGS. 4A to 4C described later based on an instruction from the system control unit 121 to display data indicating the status of each functional unit. to manage.
  • the panel operation control unit 119 controls the display operation of the panel unit 105.
  • the panel operation control unit 119 also receives, via the panel unit 105, settings for start of printing, copying, faxing, data transmission / reception via a network, and the like.
  • the HDD control unit 120 controls reading and writing of data with respect to the HDD 106.
  • the system control unit 121 controls cooperative operation of each unit.
  • system control unit 121 performs communication control of the state information managed by the state information management unit 118 in response to, for example, a periodic (for example, once a day (for example, 17:00)) request from the device management server 200. It transmits to the device management server 200 via the unit 114.
  • a periodic for example, once a day (for example, 17:00)
  • the device management server 200 includes an I / F (interface) 201 and a control unit 210 that controls the HDD 202.
  • the I / F 201 is responsible for communication with the MFP 100 and the like via the network 300.
  • the HDD 202 stores an application program for providing various functions of the device management server 200, status information acquired from the MFP 100, and the like.
  • the control unit 210 is a processor that executes an application program, a control program, and the like to control the overall operation of the device management server 200.
  • the control unit 210 includes a RAM 211, a ROM 212, a device management unit 213, an HDD control unit 214, a communication control unit 215, and a system control unit 216. Also, these are connected to the data bus 217.
  • the RAM 211 is a work memory for executing a program.
  • the ROM 212 stores a control program for performing an operation check of each part.
  • the device management unit 213 manages status information acquired from the MFP 100 in association with device identification information. The state information is stored in the HDD 202.
  • the HDD control unit 214 controls reading and writing of data with respect to the HDD 202.
  • the communication control unit 215 controls transmission and reception of data via the network 300 via the I / F 201.
  • System control unit 216 periodically acquires status information from MFP 100 (for example, once a day (for example
  • the data management table 130 in FIG. 3 includes an item column 130a indicating attribute code, an item column 130b indicating change conditions, an item column 130c indicating data management, an item column 130d indicating acquired data items, and an item indicating acquired values It has a field 130e.
  • the attribute code of the item column 130a is indicated by, for example, AC.
  • the attribute code B is data (first data) that changes with time according to the use status.
  • Attribute codes A and C are data (second data) that do not change with time according to the use status, and have a property that changes less than data (first data) corresponding to attribute code B It is also data.
  • the change conditions of the item column 130b are divided into three change states, for example, "do not change", “change with time”, and "change with specific processing”. That is, the attribute code A indicates data (third data) of the "non-changing" nature. Further, the attribute code B indicates data (first data) having a property of changing with time. In addition, the attribute code C indicates data (fourth data) having a property of “change in specific processing”.
  • the data management of the item column 130c defines three management methods: "acquire in advance and cache”, “acquire on transmission”, and “acquire in advance and cache and update in specific processing” doing. That is, data of the "no change” nature of the attribute code A is “acquired in advance and cached”. Further, data having a property of "change with time” of the attribute code B is “acquired at the time of transmission”. In addition, data having a property of “change in a specific process” of the attribute code C is “advanced and cached in advance, and updated in a specific process”.
  • the acquired data items in the item column 130 d indicate “serial number”, “in-machine temperature”, “print counter”, “transfer voltage” and the like.
  • the "serial number” or the like corresponds to data of the "non-changing" nature of the attribute code A.
  • “in-machine temperature” or the like corresponds.
  • “print counter”, “transfer voltage”, etc. corresponds for data of the property “changes in specific processing” of the attribute code C.
  • the illustration of the acquired data item 130d here is merely an example, and representative ones are shown.
  • the value of the item column 130e indicates the acquired data.
  • data included in the attribute codes A to C is stored in a non-volatile storage device such as the HDD 106.
  • the data included in the attribute code B may be stored in a volatile storage device such as the RAM 115 or the like.
  • FIG. 4A shows a data management table 130A when the MFP 100 is activated.
  • startup is, for example, a transition from the power off mode to the normal mode when the MFP 100 is in the power off mode.
  • main switch “off” When the MFP 100 is powered off (main switch “off”), the power is on (main switch “on”) and the startup processing is being performed. May be
  • the state information management unit 118 registers data of “serial number”, “print counter”, and “transfer voltage” shown in the item column 130 d in the data management table 130 A shown in FIG. 4A.
  • the state information management unit 118 acquires data corresponding to the attribute codes A and C and causes the HDD 106 to store the data. Further, the state information management unit 118 stores in the HDD 106 data indicating xyz1234567 of “serial number” of the item column 130 e, data indicating 100 sheets of “print counter”, and data indicating 50 V of “transfer voltage”. At the same time, each data is registered in the item column 130e of the data management table 130A. The “transfer voltage” can be acquired as a set value at the time of activation of the MFP 100.
  • FIG. 4B shows the data management table 130B at the time of execution of the specific process.
  • the specific process is a process such as a print function, a copy function, a fax function, and a data transmission / reception function via a network.
  • the status information management unit 118 executes data of “serial number”, “in-machine temperature”, “print counter”, and “transfer voltage” shown in the item column 130 d of the data management table 130 B shown in FIG. Among them, the data of “print counter” and “transfer voltage” are updated.
  • the status information management unit 118 acquires, for example, the data of the "print counter” and the data of the "transfer voltage” at the time of print processing execution, and the data of the "print counter” stored in the HDD 106, At the same time as the data of the transfer voltage is updated, the data of the item column 130e of the data management table 130A is updated.
  • the print function, the copy function, and the fax function for example, are used as the specific process, the value of the "print counter” accompanying the print process changes, so the "print counter” data is updated according to the change. .
  • the “transfer voltage” is changed in accordance with the setting change and the like via the panel unit 105.
  • FIG. 4C shows a data management table 130C at the time of data transmission.
  • the time of data transmission is until the MFP 100 transmits the state information in response to the transmission request of the state information from the device management server 200.
  • the state information management unit 118 selects data of “serial number”, “in-machine temperature”, “print counter”, and “transfer voltage” shown in the item column 130 d of the data management table 130 C shown in FIG. Acquire and register data of "in-machine temperature”. That is, the state information management unit 118 registers the “in-machine temperature” as 20 ° C. as shown in the item column 130 e.
  • the system control unit 121 of the MFP 100 creates data for transmission based on the data management table 130C at the time of data transmission managed by the status information management unit 118. , Send to the device management server 200.
  • the data management definition shown in the item column 130c of FIGS. 4A to 4C can be arbitrarily changed. Further, the contents of the acquired data items shown in the item column 130 d of FIGS. 4A to 4C can be arbitrarily changed.
  • Step S101 The system control unit 121 determines whether there is an instruction to shift to the normal mode. In this case, if there is no notification from the panel operation control unit 119 indicating that there is an instruction to shift to the normal mode via the panel unit 105, the system control unit 121 indicates that there is no instruction to shift to the normal mode. It judges (Step S101: No). On the other hand, if there is a notification indicating that there is an instruction to shift to the normal mode from panel operation control unit 119 via panel unit 105, system control unit 121 instructs to shift to the normal mode. It is determined that there is (step S101: Yes), the process proceeds to step S102.
  • Step S102 The system control unit 121 instructs the state information management unit 118 to cache data of attribute codes A and C.
  • the state information management unit 118 acquires data corresponding to the attribute codes A and C of the data management table 130A at the time of activation, and stores the data in the HDD 106. That is, the state information management unit 118 acquires data indicating xyz 1234 567 of “serial number” corresponding to the attribute code A of the item column 130 e and stores the data in the HDD 106. Further, the state information management unit 118 causes the HDD 106 to store data indicating 100 sheets of “print counter” corresponding to the attribute code C of the item column 130 e and data indicating 50 V of “transfer voltage”. Further, the state information management unit 118 stores the data corresponding to the attribute codes A and C in the HDD 106 and simultaneously registers the respective data in the item column 130 e of the data management table 130A.
  • Step S103 The system control unit 121 determines whether a specific process has been instructed. In this case, the system control unit 121 determines that the specific process is not instructed if there is no notification from the panel operation control unit 119 that there is a print instruction via the panel unit 105 (step S103: No). On the other hand, if there is a notification from the panel operation control unit 119 indicating that there is a print instruction from the panel operation control unit 119, the system control unit 121 determines that the specific processing is instructed (step S103: Yes). ), And proceeds to step S104.
  • Step S104 The system control unit 121 determines whether the specific process has ended. In this case, if there is no notification from the printer control unit 112 indicating the end of printing, the system control unit 121 determines that the specific process has not ended (step S104: No). On the other hand, if there is a notification from the printer control unit 112 indicating the end of printing, the system control unit 121 determines that the specific process is completed (step S104: Yes), and the process proceeds to step S105.
  • Step S105 The system control unit 121 causes the state information management unit 118 to update the data of the attribute code C.
  • the status information management unit 118 executes “serial number”, “in-machine temperature”, “print counter” shown in the item column 130 d of the data management table 130 B, as shown in FIG.
  • the data of "transfer voltage” the data of "print counter” and “transfer voltage” corresponding to the attribute code C are acquired, and the data of the HDD 106 is updated while the corresponding data of the item column 130d is updated.
  • the state information management unit 118 updates the "print counter” data to, for example, 105 sheets, and updates the "transfer voltage” data to 60V.
  • Step S106 The system control unit 121 determines whether there is a transmission request of status information from the device management server 200. In this case, if there is no notification from the communication control unit 114 that there has been a request for transmission of status information from the device management server 200, the system control unit 121 has no request for transmission of status information from the device management server 200. It is determined that (step S106: No). On the other hand, if there is a notification indicating that the communication control unit 114 has made a request for transmission of status information from the device management server 200, the system control unit 121 makes a request for transmission of status information from the device management server 200. Is determined (step S106: Yes), the process proceeds to step S107.
  • Step S107 The system control unit 121 causes the state information management unit 118 to acquire data of the attribute code B.
  • the status information management unit 118 displays “serial number”, “in-machine temperature”, “print counter”, “transfer” shown in the item column 130 d of the data management table 130C.
  • the data of "in-machine temperature” is acquired and registered. That is, the state information management unit 118 acquires data of “in-machine temperature”, and registers “in-machine temperature” shown in the item column 130 e as 20 ° C.
  • Step S108 The system control unit 121 determines whether registration of data by the state information management unit 118 is completed. In this case, the system control unit 121 determines that the data registration is not completed if there is no notification from the status information management unit 118 indicating the completion of the data registration in the data management table 130C (step S108: No). On the other hand, the system control unit 121 determines that the data registration is completed if there is a notification from the status information management unit 118 indicating the completion of the data registration in the data management table 130C (step S108: Yes). It transfers to step S109.
  • Step S109 The system control unit 121 transmits the state information to the device management server 200.
  • the system control unit 121 creates data indicating status information for transmission based on the data management table 130C at the time of data transmission managed by the status information management unit 118, and transmits the data to the device management server 200.
  • step S105 it is possible to predict that the degree of change is high for data related to functions having a high frequency of execution of the specific process. Therefore, with regard to data related to functions whose execution frequency of specific processing is a threshold (for example, once / minute) or more, the cache to HDD 106 is omitted and data is acquired at the time of data transmission like data corresponding to attribute code B. It is also good. In particular, it is preferable to acquire data related to the function that executes repetitive processing in a short time, at the time of data transmission, in order to avoid repeated updating.
  • the state information management unit 118 acquires data corresponding to the attribute codes A and C in the data management table 130A, but optionally sets the data acquisition timing in this case. May be That is, at the time of activation, data corresponding to the attribute codes A and C may be divided and sequentially acquired. For example, after starting processing is completed, it waits for specific time (for example, 10 seconds), and after specific time progress, data corresponding to attribute code A and C may be acquired collectively or divided. As a result, it is possible to reduce the load due to the start-up process and the data acquisition process.
  • the status information management unit 118 acquires data indicating the status of each functional unit for transmission to the device management server 200, and the system control unit 121 outputs data to the status information management unit 118.
  • the state information management unit 118 acquires data of attribute code B (data that changes with time according to the use status) at the time of data transmission to the device management server 200, and data of attribute codes A and C (according to the use status). Data that does not change over time) in advance and cache it.
  • the system control unit 121 transmits state information including data cached by the state information management unit and data acquired at the time of data transmission.
  • the electronic device is the MFP 100 in the present embodiment
  • the present invention is also applicable to other image forming apparatuses such as a multifunction printer.

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Abstract

システムに与える負荷を低減する。　本実施形態では、状態情報管理部（１１８）により、機器管理サーバー（２００）に送信するための各機能部の状態を示すデータを取得し、システム制御部（１２１）により、状態情報管理部（１１８）に対するデータの取得タイミングを指示する。また、状態情報管理部（１１８）は、使用状況に応じて経時変化するデータを機器管理サーバー（２００）へのデータ送信時に取得し、使用状況に応じて経時変化しないデータを事前に取得してキャッシュする。また、システム制御部（１２１）は、機器管理サーバー（２００）からの送信要求を受け取ると、状態情報管理部がキャッシュしているデータと、データ送信時に取得したデータとを含む状態情報を送信する。これにより、データ送信時には、経時変化するデータのみを取得すればよいので、取得すべきデータ数を削減できる。

Description

電子機器
　本発明は、電子機器の状態情報の取得に適した電子機器に関する。
　電子機器の一つである、たとえば多機能プリンター、複合機等のＭＦＰ(Multifunction Peripheral)である画像形成装置においては、ネットワークを介して接続される機器管理サーバーにより保守管理される場合がある。すなわち、機器管理サーバー側では、保守管理等のために、画像形成装置からの様々な状態情報を定期的（たとえば１日１回（たとえば１７：００））に取得している。
　ところで、状態情報には、機器の状態、使用状況、故障状態等を示す様々な情報が含まれる。また、これらの状態情報には、画像形成装置を構成するそれぞれの機能部の使用状況に応じて更新される情報が多く含まれている。このため、それぞれの機能部がそれぞれの状態情報を保有し、使用状況に応じた情報を管理している。そして、画像形成装置は、機器管理サーバー側からの状態情報の送信要求を受け取ると、それぞれの状態情報を収集した後、送信用のデータを作成し、機器管理サーバーに送信する。
　このような状態情報の送信に関するものとして、特許文献１では、プリンターコントローラが、各画像処理機能の動作の状態情報を取得し、取得した各画像処理機能の動作の状態情報を一元的に管理し、ホストコンピュータが、印刷データの転送時に、最新の各画像処理機能の動作の状態情報をプリンターコントローラから取得して表示させる印刷システムを提案している。
特開２００２－１２３３７６号公報
　上述した特許文献１の印刷システムでは、プリンターコントローラが各画像処理機能の動作状態情報を一元的に管理するので、ホストコンピュータからの状態情報の要求が有っても、一元的に管理している動作状態情報を送信できる。
　ところで、上述したように、それぞれの機能部が管理している状態情報には、使用状況に応じて更新される情報が多く含まれている。このため、特許文献１の印刷システムのように、プリンターコントローラが各画像処理機能の動作状態情報を一元的に管理すると、プリンターコントローラに対しての負荷がかかり、場合によってはプリンターコントローラとそれぞれの機能部との間での通信障害が発生するおそれもある。
　この場合、それぞれの機能部が管理する状態情報を効率よく取得できるようにすると、プリンターコントローラに対する負荷を軽減できるものと考えられる。このようなことから、それぞれの機能部が管理する状態情報を効率よく取得できる装置の開発が望まれている。
　本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、上記問題点を解消することができる電子機器を提供することを目的とする。
　本発明の電子機器は、機器管理サーバーに送信するための各機能部の状態を示すデータを取得して管理する状態情報管理部と、前記状態情報管理部に対する前記データの取得タイミングを指示するシステム制御部とを備え、前記状態情報管理部は、使用状況に応じて経時変化する第１のデータを機器管理サーバーへのデータ送信時に取得し、前記使用状況に応じて経時変化しない第２のデータを事前に取得してキャッシュし、前記システム制御部は、前記機器管理サーバーからの送信要求を受け取ると、前記データ送信時に取得した前記第１のデータと、前記状態情報管理部がキャッシュしている前記第２のデータとを含む状態情報を送信することを特徴とする。
　これにより、データ送信時には、変化の度合いの高いデータのみを取得すればよいので、取得すべきデータ数を削減できる。
　本発明の電子機器によれば、データ送信時において、取得すべきデータ数を削減できるので、システムに与える負荷を低減することができる。
本発明の電子機器の一実施形態を説明するための図である。 図１のＭＦＰ及び機器管理サーバーの構成の一例を示す図である。 図１のＭＦＰが管理するデータ管理テーブルの基本内容を説明するための図である。 図１のＭＦＰが管理するデータ管理テーブルを示すものであって、起動時のデータ管理テーブルの内容を示す図である。 図１のＭＦＰが管理するデータ管理テーブルを示すものであって、特定処理実行時のデータ管理テーブルの内容を示す図である。 図１のＭＦＰが管理するデータ管理テーブルを示すものであって、データ送信時のデータ管理テーブルの内容を示す図である。 図１のＭＦＰでのデータ取得に関わる処理を説明するためのフローチャートである。
　以下、本発明の電子機器の一実施形態を、図１～図５を参照しながら説明する。なお、以下の説明においての電子機器の一例としては、たとえば印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能等の各種機能部を搭載した複合的な周辺機器であるＭＦＰ(Multifunction Peripheral)であるものとする。
　まず、図１に示すように、ＭＦＰ１００は、インターネット等のネットワーク３００を介し、機器管理サーバー２００に接続されている。ＭＦＰ１００は、詳細については後述するが、各種機能部等の状態情報を管理し、機器管理サーバー２００からの要求に応じて送信する。なお、ＭＦＰ１００は、１台に限らず、２台以上であってもよい。機器管理サーバー２００は、ＭＦＰ１００の保守管理等のために、ＭＦＰ１００からの様々な状態情報を定期的（たとえば１日１回（たとえば１７：００））に取得する。また、機器管理サーバー２００からの要求のタイミングについては、任意に変更可能である。たとえば１日に２回であってもよいし、２日に１回であってもよい。また、時間についても、１７：００に限定されるものではなく、たとえば８：００等であってもよい。
　次に、図２を参照し、ＭＦＰ１００及び機器管理サーバー２００の構成の一例について説明する。まず、ＭＦＰ１００は、Ｉ／Ｆ１０１、スキャナー部１０２、プリンター部１０３、ＦＡＸ部１０４、パネル部１０５及びＨＤＤ(Hard Disk Drive)１０６の動作を制御する制御部１１０を備えている。Ｉ／Ｆ１０１は、ネットワーク３００を介し、機器管理サーバー２００等との通信を受け持つ。また、Ｉ／Ｆ１０１は、他のＭＦＰ１００や図示しないユーザー端末等との通信を受け持つ。なお、Ｉ／Ｆ１０１は、ネットワーク３００を介し、図示しないコンテンツサーバーやウェブサーバー等との通信を受け持ってもよい。スキャナー部１０２は、イメージセンサ（図示省略）によって読み取られる、図示しない原稿の画像をデジタルの画像データに変換し、制御部１１０に入力するデバイスである。プリンター部１０３は、制御部１１０から出力される印刷データに基づき、図示しない用紙上に画像を印刷するデバイスである。ＦＡＸ部１０４は、制御部１１０から出力されるデータを、電話回線を通じ相手方となるファクシミリへと送信し、また、相手方ファクシミリからのデータを受信して制御部１１０に入力するデバイスである。パネル部１０５は、ＭＦＰ１００の印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能や、各種設定のための表示を行うタッチパネル等のデバイスである。ＨＤＤ１０６は、ＭＦＰ１００の種々の機能を提供するためのアプリケーションプログラム等を記憶している記憶デバイスである。また、ＨＤＤ１０６は、たとえばユーザー端末から登録された印刷ジョブを記憶するユーザーボックスを有している。
　制御部１１０は、印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能等のアプリケーションプログラム、画像形成プログラム及び制御プログラム等を実行してＭＦＰ１００全体の動作を制御するプロセッサーである。制御部１１０は、スキャナー制御部１１１、プリンター制御部１１２、ＦＡＸ(Facsimile)制御部１１３、通信制御部１１４、ＲＡＭ(Random Access Memory)１１５、ＲＯＭ（Read-Only Memory）１１６、画像処理部１１７、状態情報管理部１１８、パネル操作制御部１１９、ＨＤＤ制御部１２０、システム制御部１２１を備えている。また、これらは、データバス１２２に接続されている。
　スキャナー制御部１１１は、スキャナー部１０２の読み取り動作を制御する。プリンター制御部１１２は、プリンター部１０３の印刷動作を制御する。ＦＡＸ制御部１１３は、ＦＡＸ部１０４によるデータの送受信動作を制御する。通信制御部１１４は、Ｉ／Ｆ１０１を介し、ネットワーク３００経由でのデータ等の送受信の制御を行う。
　ＲＡＭ１１５は、プログラムを実行するためのワークメモリーである。また、ＲＡＭ１１５は、画像処理部１１７によって画像処理された印刷データを記憶する。ＲＯＭ１１６には、各部の動作チェック等を行う制御プログラムが記憶されている。画像処理部１１７は、スキャナー部１０２によって読み取られた画像データに対する画像処理（ラスタライズ）を行う。また、画像処理部１１７は、たとえばＨＤＤ１０６のユーザーボックスに登録された印刷ジョブに対する画像処理（ラスタライズ）を行う。なお、システム制御部１２１は、画像処理部１１７が画像処理した印刷データを、一旦、ＲＡＭ１１５に記憶させる。
　状態情報管理部１１８は、詳細については後述するが、システム制御部１２１からの指示に基づき、後述の図４Ａ～図４Ｃに示すデータ管理テーブル１３０Ａ～１３０Ｃにより、各機能部の状態を示すデータを管理する。パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５の表示動作を制御する。また、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５を介し、印刷、コピー、ＦＡＸ、ネットワーク経由でのデータ送受信等の開始の設定等を受け付ける。ＨＤＤ制御部１２０は、ＨＤＤ１０６に対するデータの読み出し及び書き込み等を制御する。システム制御部１２１は、各部の連携動作等を制御する。また、システム制御部１２１は、たとえば機器管理サーバー２００からの定期的（たとえば１日１回（たとえば１７：００））な要求に応じて、状態情報管理部１１８が管理する状態情報を、通信制御部１１４を介して機器管理サーバー２００に送信する。
　機器管理サーバー２００は、Ｉ／Ｆ（インターフェース）２０１、ＨＤＤ２０２を制御する制御部２１０を備えている。Ｉ／Ｆ２０１は、ネットワーク３００を介し、ＭＦＰ１００等との通信を受け持つ。ＨＤＤ２０２は、機器管理サーバー２００の種々の機能を提供するためのアプリケーションプログラムや、ＭＦＰ１００から取得した状態情報等を記憶する。
　制御部２１０は、アプリケーションプログラム及び制御プログラム等を実行して機器管理サーバー２００全体の動作を制御するプロセッサーである。制御部２１０は、ＲＡＭ２１１、ＲＯＭ２１２、機器管理部２１３、ＨＤＤ制御部２１４、通信制御部２１５、システム制御部２１６を備えている。また、これらは、データバス２１７に接続されている。ＲＡＭ２１１は、プログラムを実行するためのワークメモリーである。ＲＯＭ２１２には、各部の動作チェック等を行う制御プログラムが記憶されている。機器管理部２１３は、ＭＦＰ１００から取得した状態情報を、機器識別情報に紐付けて管理する。なお、状態情報は、ＨＤＤ２０２に記憶される。ＨＤＤ制御部２１４は、ＨＤＤ２０２に対するデータの読み出し及び書き込み等を制御する。通信制御部２１５は、Ｉ／Ｆ２０１を介し、ネットワーク３００経由でのデータ等の送受信の制御を行う。システム制御部２１６は、定期的（たとえば１日１回（たとえば１７：００））にＭＦＰ１００からの状態情報を取得する。
　次に、図３を参照し、状態情報管理部１１８が管理する、後述の図４Ａ～図４Ｃのデータ管理テーブル１３０Ａ～１３０Ｃの基本構成について説明する。すなわち、図３のデータ管理テーブル１３０は、属性コードを示す項目欄１３０ａ、変化条件を示す項目欄１３０ｂ、データ管理を示す項目欄１３０ｃ、取得データ項目を示す項目欄１３０ｄ、取得した値を示す項目欄１３０ｅを有している。
　項目欄１３０ａの属性コードは、たとえばＡ～Ｃで示している。属性コードＢは、使用状況に応じて経時変化するデータ（第１のデータ）である。属性コードＡ、Ｃは、使用状況に応じて経時変化しないデータ（第２のデータ）であって、属性コードＢに相当するデータ（第１のデータ）と比較して変化する度合いの低い性質のデータでもある。項目欄１３０ｂの変化条件は、たとえば「変化しない」、「時間で変化する」、「特定処理で変化する」、とした３つの変化状態で分けている。すなわち、属性コードＡは、「変化しない」性質のデータ（第３のデータ）を示している。また、属性コードＢは、「時間で変化する」性質のデータ（第１のデータ）を示している。また、属性コードＣは、「特定処理で変化する」性質のデータ（第４のデータ）を示している。
　項目欄１３０ｃのデータ管理は、「事前に取得してキャッシュする」、「送信時に取得する」、「事前に取得してキャッシュし、特定処理時に更新する」、とした３通りの管理方法を定義している。すなわち、属性コードＡの「変化しない」性質のデータについては、「事前に取得してキャッシュする」となっている。また、属性コードＢの「時間で変化する」性質のデータについては、「送信時に取得する」となっている。また、属性コードＣの「特定処理で変化する」性質のデータについては、「事前に取得してキャッシュし、特定処理時に更新する」となっている。
　項目欄１３０ｄの取得データ項目は、「シリアルナンバー」、「機内温度」、「印刷カウンター」、「転写電圧」等を示している。属性コードＡの「変化しない」性質のデータについては、「シリアルナンバー」等が該当する。また、属性コードＢの「時間で変化する」性質のデータについては、「機内温度」等が該当する。また、属性コードＣの「特定処理で変化する」性質のデータについては、「印刷カウンター」、「転写電圧」等が該当する。なお、ここでの取得データ項目１３０ｄの例示については、あくまでも一例であり、代表的なものを示している。また、項目欄１３０ｅの値は、取得したデータを示す。また、属性コードＡ～Ｃに含まれるデータは、ＨＤＤ１０６等の不揮発性の記憶デバイスに記憶される。なお、属性コードＢに含まれるデータについては、ＲＡＭ１１５等の揮発性の記憶デバイスに記憶されてもよい。
　次に、図４Ａ～図４Ｃを参照し、状態情報管理部１１８が管理するデータ管理テーブル１３０Ａ～１３０Ｃの一例について説明する。まず、図４Ａは、ＭＦＰ１００の起動時のデータ管理テーブル１３０Ａを示している。ここで、起動時とは、たとえばＭＦＰ１００が電源OFFモードにあるとき、電源OFFモードから通常モードへの移行時である。また、起動時とは、ＭＦＰ１００の電源がOFF（メインスイッチ「切」）の状態にあるとき、電源がON（メインスイッチ「入」）の状態になって起動処理を実行しているときであってもよい。状態情報管理部１１８は、起動時において、図４Ａに示すデータ管理テーブル１３０Ａに、項目欄１３０ｄに示す「シリアルナンバー」、「印刷カウンター」、「転写電圧」のデータを登録する。すなわち、状態情報管理部１１８は、起動時において、属性コードＡ、Ｃに該当するデータを取得し、ＨＤＤ１０６に記憶させる。また、状態情報管理部１１８は、項目欄１３０ｅの「シリアルナンバー」のxyz1234567を示すデータと、「印刷カウンター」の１００枚を示すデータと、「転写電圧」の５０Ｖを示すデータとをＨＤＤ１０６に記憶させ、同時に、データ管理テーブル１３０Ａの項目欄１３０ｅにそれぞれのデータを登録する。なお、「転写電圧」は、ＭＦＰ１００の起動時における設定値として取得できる。
　次に、図４Ｂは、特定処理実行時のデータ管理テーブル１３０Ｂを示している。ここで、特定処理とは、印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能等の処理である。状態情報管理部１１８は、特定処理実行時において、図４Ｂに示すデータ管理テーブル１３０Ｂの、項目欄１３０ｄに示す「シリアルナンバー」、「機内温度」、「印刷カウンター」、「転写電圧」のデータのうち、「印刷カウンター」、及び「転写電圧」のデータを更新する。すなわち、状態情報管理部１１８は、例えば、印刷処理実行時において、「印刷カウンター」のデータと、「転写電圧」のデータとを取得し、ＨＤＤ１０６に記憶させた「印刷カウンター」のデータと、「転写電圧」のデータとを更新させると同時に、データ管理テーブル１３０Ａの項目欄１３０ｅのデータを更新する。ここで、特定処理として、たとえば印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能が使用されると、印刷処理に伴う「印刷カウンター」の値が変化するため、変化に合わせて「印刷カウンター」のデータを更新する。なお、「転写電圧」については、パネル部１０５を介しての設定変更等に伴い変更されていることを示す。
　次に、図４Ｃは、データ送信時のデータ管理テーブル１３０Ｃを示している。ここで、データ送信時とは、機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求に伴い、ＭＦＰ１００が状態情報を送信するまでの間である。状態情報管理部１１８は、データ送信時において、図４Ｃに示すデータ管理テーブル１３０Ｃの、項目欄１３０ｄに示す「シリアルナンバー」、「機内温度」、「印刷カウンター」、「転写電圧」のデータのうち、「機内温度」のデータを取得し、登録する。すなわち、状態情報管理部１１８は、項目欄１３０ｅに示すように、「機内温度」を２０℃と登録する。
　そして、ＭＦＰ１００のシステム制御部１２１は、機器管理サーバー２００からの状態情報の要求があると、状態情報管理部１１８が管理するデータ送信時のデータ管理テーブル１３０Ｃに基づき、送信用のデータを作成し、機器管理サーバー２００に送信する。
　なお、図４Ａ～図４Ｃの項目欄１３０ｃに示すデータ管理の定義については、任意に変更できる。また、図４Ａ～図４Ｃの項目欄１３０ｄに示す取得データ項目の内容についても、任意に変更できる。
　次に、図５を参照し、ＭＦＰ１００でのデータ取得に関わる処理について説明する。なお、以下では、図４Ａ～図４Ｃに示した属性コードＡ、Ｃに該当するデータは、ＨＤＤ１０６にキャッシュされるものとする。また、以下では、ＭＦＰ１００が電源OFFモードに移行しているものとする。また、以下の特定処理は、印刷とする。
（ステップＳ１０１）
　システム制御部１２１は、通常モードへの移行の指示が有るかどうかを判断する。
　この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からパネル部１０５を介しての通常モードへの移行の指示が有ったことを示す通知が無ければ通常モードへの移行の指示が無いと判断する（ステップＳ１０１：Ｎｏ）。
　これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からパネル部１０５を介しての通常モードへの移行の指示が有ったことを示す通知が有れば通常モードへの移行の指示が有ると判断し（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０２に移行する。
（ステップＳ１０２）
　システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８に対し、属性コードＡ、Ｃのデータのキャッシュを指示する。
　このとき、状態情報管理部１１８は、起動時において、データ管理テーブル１３０Ａの属性コードＡ、Ｃに該当するデータを取得し、ＨＤＤ１０６に記憶させる。すなわち、状態情報管理部１１８は、項目欄１３０ｅの属性コードＡに該当する「シリアルナンバー」のxyz1234567を示すデータを取得し、ＨＤＤ１０６に記憶させる。また、状態情報管理部１１８は、項目欄１３０ｅの属性コードＣに該当する「印刷カウンター」の１００枚を示すデータと、「転写電圧」の５０Ｖを示すデータとをＨＤＤ１０６に記憶させる。また、状態情報管理部１１８は、属性コードＡ、Ｃに該当するデータをＨＤＤ１０６に記憶させると同時に、データ管理テーブル１３０Ａの項目欄１３０ｅにそれぞれのデータを登録する。
（ステップＳ１０３）
　システム制御部１２１は、特定処理が指示されたかどうかを判断する。
　この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からパネル部１０５を介しての印刷指示が有ったことを示す通知が無ければ特定処理が指示されないと判断する（ステップＳ１０３：Ｎｏ）。
　これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からパネル部１０５を介しての印刷指示が有ったことを示す通知が有れば特定処理が指示されたと判断し（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０４に移行する。
（ステップＳ１０４）
　システム制御部１２１は、特定処理が終了したかどうかを判断する。
　この場合、システム制御部１２１は、プリンター制御部１１２からの印刷終了を示す通知が無ければ特定処理が終了していないと判断する（ステップＳ１０４：Ｎｏ）。
　これに対し、システム制御部１２１は、プリンター制御部１１２からの印刷終了を示す通知が有れば特定処理が終了したと判断し（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０５に移行する。
（ステップＳ１０５）
　システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８に対し、属性コードＣのデータを更新させる。
　このとき、状態情報管理部１１８は、特定処理実行時において、図４Ｂに示したように、データ管理テーブル１３０Ｂの、項目欄１３０ｄに示す「シリアルナンバー」、「機内温度」、「印刷カウンター」、「転写電圧」のデータのうち、属性コードＣに該当する「印刷カウンター」、及び「転写電圧」のデータを取得し、ＨＤＤ１０６のデータを更新させると同時に、項目欄１３０ｄの該当するデータを更新する。すなわち、状態情報管理部１１８は、項目欄１３０ｅに示すように、「印刷カウンター」のデータをたとえば１０５枚に更新し、「転写電圧」のデータを６０Ｖに更新する。
（ステップＳ１０６）
　システム制御部１２１は、機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求が有るかどうかを判断する。
　この場合、システム制御部１２１は、通信制御部１１４から機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求が有ったことを示す通知が無ければ、機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求が無いと判断する（ステップＳ１０６：Ｎｏ）。
　これに対し、システム制御部１２１は、通信制御部１１４から機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求が有ったことを示す通知が有れば、機器管理サーバー２００からの状態情報の送信要求が有ると判断し（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０７に移行する。
（ステップＳ１０７）
　システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８に対し、属性コードＢのデータを取得させる。
　このとき、状態情報管理部１１８は、データ送信時において、図４Ｃに示したように、データ管理テーブル１３０Ｃの項目欄１３０ｄに示す「シリアルナンバー」、「機内温度」、「印刷カウンター」、「転写電圧」のデータのうち、「機内温度」のデータを取得し、登録する。すなわち、状態情報管理部１１８は、「機内温度」のデータを取得し、項目欄１３０ｅに示す「機内温度」を２０℃と登録する。
（ステップＳ１０８）
　システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８によるデータの登録が完了したかどうかを判断する。
　この場合、システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８からのデータ管理テーブル１３０Ｃに対するデータの登録の完了を示す通知が無ければデータの登録が完了していないと判断する（ステップＳ１０８：Ｎｏ）。
　これに対し、システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８からのデータ管理テーブル１３０Ｃに対するデータの登録の完了を示す通知が有ればデータの登録が完了したと判断し（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０９に移行する。
（ステップＳ１０９）
　システム制御部１２１は、機器管理サーバー２００に状態情報を送信する。
　この場合、システム制御部１２１は、状態情報管理部１１８が管理するデータ送信時のデータ管理テーブル１３０Ｃに基づき、送信用の状態情報を示すデータを作成し、機器管理サーバー２００に送信する。
　なお、ステップＳ１０５において、特定処理の実行頻度が高い機能に関するデータについては、変化の度合いが高いものと予測できる。そこで、特定処理の実行頻度が閾値（例えば、１回／分）以上の機能に関するデータについては、ＨＤＤ１０６へのキャッシュを省略し、属性コードＢに該当するデータのように、データ送信時に取得してもよい。特に、短時間で繰り返し処理を実行する機能に関するデーについては、度重なる更新を避けるために、データ送信時に取得することが好ましい。
　また、ステップＳ１０２での起動時において、状態情報管理部１１８は、データ管理テーブル１３０Ａの属性コードＡ、Ｃに該当するデータを取得しているが、この場合のデータの取得タイミングを任意に設定してもよい。すなわち、起動時において、属性コードＡ、Ｃに該当するデータを分割して順次取得させてもよい。また、たとえば起動処理が完了してから特定時間（たとえば１０秒）待機し、特定時間経過後、属性コードＡ、Ｃに該当するデータを一括又は分割して取得させてもよい。これにより、起動の処理とデータ取得の処理による負荷を軽減できる。
　このように、本実施形態では、状態情報管理部１１８により、機器管理サーバー２００に送信するための各機能部の状態を示すデータを取得し、システム制御部１２１により、状態情報管理部１１８に対するデータの取得タイミングを指示する。また、状態情報管理部１１８は、属性コードＢのデータ（使用状況に応じて経時変化するデータ）を機器管理サーバー２００へのデータ送信時に取得し、属性コードＡ、Ｃのデータ（使用状況に応じて経時変化しないデータ）を事前に取得してキャッシュする。また、システム制御部１２１は、機器管理サーバー２００からの送信要求を受け取ると、状態情報管理部がキャッシュしているデータと、データ送信時に取得したデータとを含む状態情報を送信する。
　これにより、データ送信時には、属性コードＢのデータ（経時変化するデータ）のみを取得すればよいので、取得すべきデータ数を削減でき、システムに与える負荷を低減することができる。
　なお、本実施形態では、電子機器をＭＦＰ１００としているが、多機能プリンター等の他の画像形成装置にも適用可能である。

Claims (2)

  1. 　機器管理サーバーに送信するための各機能部の状態を示すデータを取得して管理する状態情報管理部と、
    　前記状態情報管理部に対する前記データの取得タイミングを指示するシステム制御部とを備え、
    　前記状態情報管理部は、
    　使用状況に応じて経時変化する第１のデータを機器管理サーバーへのデータ送信時に取得し、前記使用状況に応じて経時変化しない第２のデータを事前に取得してキャッシュし、
    　前記システム制御部は、前記機器管理サーバーからの送信要求を受け取ると、前記データ送信時に取得した前記第１のデータと、前記状態情報管理部がキャッシュしている前記第２のデータとを含む状態情報を送信する
    　ことを特徴とする電子機器。
  2. 　記憶デバイスを備え、
    　前記第２のデータは、変化しない性質の第３のデータと、特定処理で変化する性質の第４のデータであり、
    　前記システム制御部は、起動時、特定処理実行時、前記データ送信時のそれぞれにおいて、前記状態情報管理部に前記データの取得タイミングを指示し、
    　前記状態情報管理部は、
    　前記起動時において、前記第３のデータ及び前記第４のデータを、前記記憶デバイスにキャッシュし、
    　前記特定処理実行時において、前記第４のデータを更新し、
    　前記データ送信時において、前記第１のデータを取得し、
    　前記システム制御部は、前記データ送信時に管理している前記第１のデータ、前記第３のデータ、及び前記第４のデータを前記状態情報として送信する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の電子機器。
PCT/JP2018/022820 2017-09-25 2018-06-15 電子機器 WO2019058663A1 (ja)

Priority Applications (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
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