KR20090082143A - 영수증 발행 처리 방법, 영수증 발행 처리 시스템 및 프린터 - Google Patents

영수증 발행 처리 방법, 영수증 발행 처리 시스템 및 프린터 Download PDF

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Abstract

본 발명은, 고객이 상품의 내용물을 변경하는 특별 주문을 하고 있는 경우에는, 영수증 발행시에 특별 주문품 실을 발행할 수 있는 영수증 발행 처리 시스템을 제공하는 것으로서, 영수증 발행 처리 시스템(10)은 영수증 프린터(4)와 이것에 무선 LAN(7)으로 접속된 라벨 프린터(8)를 구비한다. 영수증 프린터(4)는, POS 레지스터(2)가 생성한 회계 처리 데이터를 수신하면, 영수증 A를 발행함과 아울러, 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판단하여, 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는 특별 주문품 실 B를 인쇄하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성한다. 또한, 실 인쇄 데이터를 라벨 프린터(8)로 송신하여 특별 주문품 실 B를 발행시킨다. 영수증 프린터(4)가 실 인쇄 데이터를 생성하기 때문에, POS 레지스터(2)에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고, 특별 주문품 실 B를 발행할 수 있다.

Description

영수증 발행 처리 방법, 영수증 발행 처리 시스템 및 프린터{METHOD FOR ISSUING RECEIPT, PROCESSING SYSTEM FOR ISSUING RECEIPT, AND PRINTER}
본 발명은 패스트푸드점 등의 주문 입력 시스템과 연계 가능하여, 영수증 발행시에, 고객이 상품에 대해 행한 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실(seal)을 발행할 수 있는 영수증 발행 처리 방법, 영수증 발행 처리 시스템, 및 그것들에 사용되는 프린터에 관한 것이다.
햄버거 가게 등의 패스트푸드점의 점포 안은 객실과 주방으로 구분되고 있고, 고객에 의한 상품의 주문은 객실에 설치되어 있는 주문 카운터에서 접수되고, 상품의 조리는 주방에서 행해지고 있다. 주문 카운터에는, 주문된 상품의 정보가 입력됨과 아울러 대금을 정산하는 POS 레지스터와, 대금의 정산이 완료되면 POS 레지스터에 의해서 생성되는 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 인쇄하는 영수증 프린터가 설치되어 있다. 주방에는, POS 레지스터에 접속되어 있는 프린터 또는 디스플레이가 배치되어 있고, 대금의 정산이 완료되면, 입력된 상품의 정보에 근거하여 POS 레지스터가 생성한 조리 지시 정보가 주방의 프린터로부터 발행되도록 되 어 있다. 또는, 그 조리 지시 정보가 주방의 디스플레이에 표시되도록 되어 있다. 주방에서는 조리 지시 정보에 따라서 조리가 행해지고, 완성된 상품은 포장되어, 주방으로부터 객실로 운반되어 고객에게 건네진다. 특허 문헌 1에는, POS 레지스터와 영수증 프린터를 일체로 구성한 주문 접수ㆍ정산기를 객실 내에 설치해 두고, 상품의 주문과 대금의 정산을 고객 자신이 행하게 하는 패스트푸드점용의 주문 입력 시스템이 기재되어 있다.
[특허 문헌 1] 일본 특허 공개 평성 제7-168980호 공보
최근, 패스트푸드점에서는 고객의 기호의 다양화에 대응하기 위해서, 상품의 내용물을 변경하는 특별 주문을 접수하고 있다. 예컨대, 햄버거에 대해서, 「피클 뺌」, 「머스타드 뺌」, 「양상치 뺌」, 「마요네즈 없음」 등의 특별 주문을 접수하고 있다. 이들 특별 주문의 정보는 주문된 상품의 정보와 함께 POS 레지스터에 입력되어, 조리 지시 정보로서 주방에 전해지도록 되어 있다. 따라서, 주방에서는 특별 주문의 햄버거의 조리가 통상의 햄버거의 조리와 병행하여 행해지고 있다.
여기서, 특별 주문의 햄버거와 통상의 햄버거는 외관으로는 구별되지 않는다. 이 때문에, 주방에서는 각 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실을 준비해 두고, 조리한 상품을 포장할 때에 해당하는 특별 주문품 실을 부착하여, 외관으로도 특별 주문품인 것을 판별할 수 있도록 하여, 고객에게 상품이 잘못 건네지는 것을 방지하고 있다. 그러나, 특별 주문의 종류가 증가함에 따라 미리 준비해야 하는 특별 주문품 실의 종류가 증가해 버려서, 이들 복수 종류의 특별 주문품 실의 준비, 보관, 재고의 확인 등의 관리 작업에 충당되는 노동력이 증대하고 있다.
특별 주문품 실을 재고로서 관리하지 않도록 하기 위해서는, POS 레지스터에 특별 주문의 정보가 입력될 때마다, POS 레지스터에서 특별 주문품 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하고, 이 실 인쇄 데이터를 주방의 프린터로 송신하여 특별 주문품 실을 발행하는 것이 생각된다. 그러나, 특별 주문이 발생할 때마다 POS 레지스터에 있어서 실 인쇄 데이터를 생성하고, 또한, 생성한 실 인쇄 데이터를 주방의 프린터로 송신하기 위해서는, 이미 POS 레지스터 상에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가할 필요가 있으므로, 특별 주문품 실을 발행하기 위한 도입 비용이 커져 버린다고 하는 문제가 있다.
본 발명의 과제는, 이러한 점을 감안하여, 상품의 주문을 받아서 회계 처리를 행하는 상위 기기에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고, 고객이 상품의 내용물을 변경하는 특별 주문을 하고 있는 경우에는, 영수증 발행시에, 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실을 발행할 수 있는 영수증 발행 처리 방법, 영수증 발행 처리 시스템, 및 그것들에 사용되는 프린터를 제공하는 것에 있다.
상기 과제를 해결하기 위해서, 본 발명의 영수증 발행 처리 방법은, 회계 처리 데이터를 제 1 프린터에서 수신하여 영수증을 발행하는 영수증 발행 공정과, 상기 제 1 프린터에 있어서, 상기 회계 처리 데이터 중에 상품에 관한 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별 공정과, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 상기 제 1 프린터에 있어서, 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하고, 이 실 인쇄 데이터를 상기 제 1 프린터에 접속되어 있는 제 2 프린터로 송신하는 실 인쇄 데이터 생성 송신 공정과, 상기 제 2 프린터에 있어서, 상기 특별 주문품 실을 발행하는 실 발행 공정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 영수증 발행 처리 방법에서는, 대금의 정산시에 생성된 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 제 1 프린터가 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하여, 제 2 프린터로 송신한다. 상품의 주문을 받아서 회계 처리를 행하는 POS 레지스터 등의 상위 기기가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하는 것이 아니라, 상위 기기가 생성한 회계 처리 데이터를 수신하는 제 1 프린터가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하기 때문에, 상위 기기에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고 제 2 프린터에서 특별 주문품 실을 발행할 수 있다. 따라서, 특별 주문품 실을 발행하기 위한 도입 비용을 억제할 수 있다.
또한, 제 1 프린터를 객실의 주문 카운터에 배치하고, 제 2 프린터를 주방에 배치해 두면, 고객에 대하여 영수증을 발행할 때마다, 주방에서는 그 영수증에 대응하는 특별 주문품 실이 발행된다. 따라서, 주방에서는 특별 주문품 실에 의해서 특별 주문을 확인하면서 상품을 조리할 수 있다. 또한, 조리된 상품의 포장시에 특별 주문품 실을 부착할 수 있기 때문에, 고객에게 상품이 잘못 건네지는 것을 방지할 수 있다. 또한, 특별 주문품 실은 대금을 정산할 때마다 발행되기 때문에, 그것들을 미리 준비해 둘 필요가 없다. 따라서, 특별 주문품 실을 관리하기 위한 노동력을 삭감할 수 있다.
본 발명에 있어서, 실 인쇄 데이터를 간이하게 생성하기 위해서는, 상기 실 인쇄 데이터는 상기 회계 처리 데이터의 전부 또는 일부인 것이 바람직하다.
본 발명에 있어서, 상기 영수증 발행 공정 전에 상기 제 1 프린터에 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지(保持)시키는 키코드 기억 보지 공정을 행하고, 상기 특별 주문 판별 공정에서는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하는 것이 바람직하다. 또한, 상기 키코드는 상기 상품의 내용물의 유무 또는 증감에 관한 문자열인 것이 바람직하다. 이와 같이하면, 회계 처리 데이터 중에 포함되어 있는 특별 주문의 정보를 식별하는 것이 용이하다. 또한, 새로운 특별 주문을 접수하게 된 경우에도, 제 1 프린터에 새로운 키코드를 기억 보지킴으로써, 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별할 수 있다.
이 경우에 있어서, 실 인쇄 데이터를 간이하게 생성하기 위해서는, 상기 실 인쇄 데이터 생성 송신 공정에서는, 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것이 바람직하다.
다음에, 본 발명의 영수증 발행 처리 시스템은, 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 제 1 프린터와, 상기 제 1 프린터에 접속되어 있는 제 2 프린터를 갖고, 상기 제 1 프린터는, 수신한 상기 회계 처리 데이터 중에 상품에 관한 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별부와, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하는 실 인쇄 데이터 생성부와, 상기 실 인쇄 데이터를 상기 제 2 프린터로 송신하기 위한 실 인쇄 데이터 송신부를 구비하고 있는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 영수증 발행 처리 시스템에서는, 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 제 1 프린터가, 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별부와, 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실을 인쇄하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하는 실 인쇄 데이터 생성부와, 실 인쇄 데이터를 제 2 프린터로 송신하기 위한 실 인쇄 데이터 송신부를 구비하고 있다. 따라서, 회계 처리 데이터에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 영수증을 발행하는 제 1 프린터에 있어서 실 인쇄 데이터를 생성하고, 제 2 프린터로 송신하여, 특별 주문품 실을 인쇄할 수 있다. 상품의 주문을 받아서 회계 처리를 행하는 POS 레지스터 등의 상위 기기가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하는 것이 아니라, 상위 기기가 생성한 회계 처리 데이터를 수신하는 제 1 프린터가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하기 때문에, 상위 기기에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고 제 2 프린터에서 특별 주문품 실을 발행할 수 있다. 따라서, 특별 주문품 실을 발행하기 위한 도입 비용을 억제할 수 있다.
또한, 제 1 프린터를 객실의 주문 카운터에 배치하고, 제 2 프린터를 주방에 배치해 두면, 고객에 대하여 영수증을 발행할 때마다 주방에서는 그 영수증에 대응하는 특별 주문품 실이 발행된다. 따라서, 주방에서는 특별 주문품 실에 의해서 특별 주문을 확인하면서 상품을 조리할 수 있다. 또한, 완성된 상품의 포장시에 특별 주문품 실을 부착할 수 있기 때문에, 고객에게 상품이 잘못 건네지는 것을 방지할 수 있다. 또한, 특별 주문품 실은 대금을 정산할 때마다 발행되기 때문에, 그것들을 미리 준비해 둘 필요가 없다. 따라서, 특별 주문품 실을 관리하기 위한 노동력을 삭감할 수 있다.
본 발명에 있어서, 상기 제 1 프린터는, 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지하고 있는 키코드 기억 보지부를 구비하고 있고, 상기 특별 주문 판별부는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에는, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하는 것이 바람직하다. 이와 같이하면, 회계 처리 데이터 중에 포함되어 있는 특별 주문의 정보를 식별하는 것이 용이하다. 또한, 새로운 특별 주문을 접수하게 된 경우에도, 키코드 기억 보지부에 새로운 키코드를 기억 보지시킴으로써, 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별할 수 있다.
이 경우에 있어서, 실 인쇄 데이터를 간이하게 생성하기 위해서는, 상기 실 인쇄 데이터 생성부는, 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것이 바람직하다.
본 발명에 있어서, 제 2 프린터를 제 1 프린터로부터 떨어진 주방 등에 배치하기 위해서는, 상기 제 2 프린터는 상기 제 1 프린터에 무선 접속되어 있는 것이 바람직하다.
또한, 본 발명에 있어서, 상기 제 2 프린터는, 장척 형상의 기록지의 이면이 접착면으로 되어 있는 롤지에 인쇄를 행하고, 인쇄 작업의 종료마다 상기 기록지를 절단하는 라벨 프린터인 것이 바람직하다. 제 2 프린터로서, 소위, 스티커 라벨 프린터를 이용하면, 발행된 특별 주문품 실을 상품에 부착하는 데 적합하다.
다음에, 본 발명은 외부 기기로부터 수신하여 인쇄하는 프린터로서, 다른 프린터를 접속하기 위한 통신 인터페이스와, 수신한 상기 데이터 중에 소정의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 소정 정보 판별부와, 상기 소정의 정보가 포함되어 있는 경우에는 상기 소정의 정보에 근거하여 상기 다른 프린터에서 인쇄하기 위한 인쇄 데이터를 생성하는 인쇄 데이터 생성부와, 상기 인쇄 데이터를 상기 통신 인터페이스를 통해서 접속된 다른 프린터로 송신하기 위한 인쇄 데이터 송신부를 구비하고 있는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 프린터에 있어서, 상기 데이터는 회계 처리 데이터이고, 상기 소정의 정보는 상품에 관한 특별 주문인 것이 바람직하다.
또한, 상기 인쇄 데이터 생성부는 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하고, 상기 실 인쇄 데이터는 상기 회계 처리 데이터의 전부 또는 일부인 것이 바람직하다.
또한, 상기 인쇄를 하기 전에, 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지하는 키코드 기억 보지부를 구비하고, 상기 소정 정보 판별부는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하고, 상기 키코드는 상기 상품의 내용물의 유무 또는 증감에 관한 문자열인 것이 바람직하다.
또한, 상기 인쇄 데이터 생성부는 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코 드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것이 바람직하다.
본 발명에서는, 대금의 정산시에 생성된 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 제 1 프린터가 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하여, 제 2 프린터로 송신한다. 상품의 주문을 받아서 회계 처리를 행하는 POS 레지스터 등의 상위 기기가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하는 것이 아니라, 상위 기기가 생성한 회계 처리 데이터를 수신하는 제 1 프린터가 실 인쇄 데이터를 생성하여 제 2 프린터로 송신하기 때문에, 상위 기기에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고 제 2 프린터에서 특별 주문품 실을 발행할 수 있다. 따라서, 특별 주문품 실을 발행하기 위한 도입 비용을 억제할 수 있다.
또한, 제 1 프린터를 객실의 주문 카운터에 배치하고, 제 2 프린터를 주방에 배치해 두면, 고객에 대하여 영수증을 발행할 때마다, 주방에서는 그 영수증에 대응하는 특별 주문품 실이 발행된다. 따라서, 주방에서는 특별 주문품 실에 의해서 특별 주문을 확인하면서 상품을 조리할 수 있다. 또한, 조리된 상품의 포장시에 특별 주문품 실을 부착할 수 있기 때문에, 고객에게 상품이 잘못 건네지는 것을 방지할 수 있다. 또한, 특별 주문품 실은 대금을 정산할 때마다 발행되기 때문에, 그것들을 미리 준비해 둘 필요가 없다. 따라서, 특별 주문품 실을 관리하기 위한 노동력을 삭감할 수 있다.
이하, 본 발명을 적용한 영수증 발행 처리 시스템의 실시예에 대해서 설명한다. 본 실시예의 영수증 발행 처리 시스템은 햄버거 가게 등의 패스트푸드점에서의 주문 입력 시스템의 일부분으로서 구성되어 있다.
(주문 입력 시스템)
도 1은 주문 입력 시스템의 개략적인 구성도이다. 주문 입력 시스템(1)은 상품의 주문을 받아서 대금을 정산하는 POS 레지스터(2)와, 이 POS 레지스터(2)에 USB(범용 직렬 버스) 케이블(3)로 접속되어 있고, 대금의 정산시에 POS 레지스터(2)에 의해서 생성된 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 영수증 프린터(제 1 프린터)(4)를 구비하고 있다. 또한, POS 레지스터(2)에 케이블(5)로 접속되어 있는 디스플레이(6)와, 영수증 프린터(4)에 무선 LAN(7)을 통해서 접속되어 있는 라벨 프린터(8)(제 2 프린터)를 구비하고 있다. POS 레지스터(2) 및 영수증 프린터(4)는 햄버거 가게의 객실에 마련되어 있는 주문 카운터에 설치되어 있고, 디스플레이(6) 및 라벨 프린터(8)는 햄버거 가게의 주방에 마련된 카운터에 설치되어 있다. 영수증 프린터(4), 무선 LAN(7) 및 라벨 프린터(8)가 영수증 발행 처리 시스템(10)의 구성 부분이다.
POS 레지스터(2)는 상품의 주문을 접수하여 회계 처리를 행하는 애플리케이션 프로그램이 동작하고 있는 컴퓨터로서, 터치 패널(21)로 이루어지는 표시ㆍ조작부와, 고객에게 정보를 표시하기 위한 표시부(22)와, 대금을 정산하기 위한 금전 처리부(23)를 구비하고 있다. 주문 카운터에서 고객이 상품을 주문하면, 종업원에 의해서 터치 패널(21)이 조작되어, 주문된 상품의 정보가 POS 레지스터(2)에 입력된다.
터치 패널(21)에는, 예를 들면, 「햄버거」, 「치즈버거」, 「감자」, 「샐러드」, 「커피」 등의 상품의 일람이 표시되어 있고, 종업원은 고객의 주문을 확인하면서 주문된 상품의 아이콘을 터치하여 상품의 정보를 입력한다. 또한, 상품의 아이콘을 터치하면, 터치 패널(21)에는 각 상품에 대하여 내용물을 변경하는 특별 주문의 일람이 표시되도록 되어 있다. 예컨대, 「햄버거」나 「치즈버거」가 주문된 경우에는, 터치 패널(21)에는, 「피클 뺌」, 「머스타드 뺌」, 「양상치 뺌」, 「마요네즈 없음」, 「마요네즈 증량」, 「마요네즈 감량」 등을 나타내는 아이콘이 표시된다. 상품의 주문에 계속해서 고객이 이들 특별 주문을 행한 경우에는, 종업원은 해당하는 아이콘을 터치하여 특별 주문의 정보를 입력한다. 여기서는, 예컨대, 「치즈버거 1개」, 「피클 뺌」, 「햄버거 1개」, 「커피 1개」라고 하는 정보가 입력된다.
고객에 의한 상품의 대금의 정산이 행해져서, 종업원이 터치 패널(21)의 정산 키를 터치하면, POS 레지스터(2)는 입력된 상품의 정보에 근거하여 회계 처리 데이터를 생성하고, 이 회계 처리 데이터를 영수증 프린터(4)로 송신한다. POS 레 지스터(2)가 생성한 회계 처리 데이터에는, 주문된 상품의 상품명, 개수 등의 상품의 정보와 정산된 합계 금액이 포함되어 있음과 아울러, 특별 주문이 접수되어 있는 경우에는 그 특별 주문의 정보가 포함되어 있다.
또한, POS 레지스터(2)는 입력된 상품의 정보 및 특별 주문의 정보에 근거하여 조리 지시 데이터를 생성하고, 이 조리 지시 데이터를 주방에 설치되어 있는 디스플레이(6)에 출력한다. 디스플레이(6)에는, 상품으로서 「치즈버거 1개」가 표시되고, 특별 주문의 정보로서 「피클 뺌」이 표시된다. 또한, 그 밖에 조리가 필요한 상품으로서 「햄버거 1개」 정보가 표시된다. 종업원은 디스플레이(6)의 표시에 따라서 조리를 행하여, 상품을 준비한다. 또한, 커피는 주문 카운터에 설치되어 있는 커피 서버를 이용하여 객실 측에서 준비된다.
여기서, POS 레지스터(2)에 의해서 생성된 회계 처리 데이터를 영수증 프린터(4)가 수신하면, 영수증 프린터(4)는, 회계 처리 데이터에 근거하여, 주문된 상품과 그 개수 및 그 상품에 대해서 행해진 특별 주문의 정보, 및 합계 금액이 인쇄되어 있는 영수증 A를 발행한다. 또한, 영수증 프린터(4)는 회계 처리 데이터에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 이 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실 B를 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하고, 이 실 인쇄 데이터를 라벨 프린터(8)로 송신한다. 여기서는, 영수증 프린터(4)는 「피클 뺌」이라고 인쇄된 특별 주문품 실 B를 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하여, 라벨 프린터(8)로 송신한다.
라벨 프린터(8)는 실 인쇄 데이터를 수신하여, 특별 주문품 실 B를 발행한 다. 라벨 프린터(8)로부터는 「피클 뺌」이라고 인쇄된 특별 주문품 실 B가 발행되기 때문에, 종업원은 조리된 특별 주문의 상품을 포장할 때에, 이 특별 주문품 실 B를 부착하여, 외관에서도 그 상품이 특별 주문품인 것을 판별할 수 있도록 한다.
조리 지시된 상품의 준비가 모두 준비되면, 이것들은 객실로 운반된다. 그리고, 객실에 있어서 준비되어 있었던 커피와 함께 고객에게 건네진다.
(영수증 발행 처리 시스템)
도 2는 영수증 발행 처리 시스템의 제어계를 나타내는 개략적인 블록도이다. 영수증 발행 처리 시스템(10)은 영수증 프린터(4), 무선 LAN(7) 및 라벨 프린터(8)를 구비하고 있다.
영수증 프린터(4)는 롤지로부터 풀어지는 장척 형상의 기록지에 인쇄를 행하는 라인 써멀 프린터이다. 영수증 프린터(4)의 제어계는 CPU, ROM, RAM을 구비한 제어부(40)를 중심으로 구성되어 있고, 제어부(40)에는 통신 인터페이스(41)를 통해서, POS 레지스터(2)로부터의 회계 처리 데이터가 공급된다. 제어부(40)의 출력 측에는, 헤드 드라이버(42), 모터 드라이버(43)를 통해서, 라인형 써멀 헤드(44), 종이 이송 모터(45)가 접속되어 있고, 회계 처리 데이터를 수신하면, 제어부(40)는 이것들을 구동 제어하여 영수증 A를 발행한다.
제어부(40)는 수신한 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별부(46)와, 특별 주문의 정보가 포함되어 있 는 경우에는 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실 B를 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하는 실 인쇄 데이터 생성부(47)와, 실 인쇄 데이터 생성부(47)에 의해서 생성된 실 인쇄 데이터를 라벨 프린터(8)로 송신하기 위한 실 인쇄 데이터 송신부(48)를 구비하고 있다. 또한, 제어부(40)에는, 무선 LAN(7)을 통해서 라벨 프린터(8)와 통신을 행하기 위한 통신 인터페이스(49)와, 비휘발성 메모리(키코드 기억 보지부)(50)가 접속되어 있다. 통신 인터페이스(49)로서는, 블루투스(등록상표)나, IEEE802.11a, IEEE802.11b, IEEE802.11g 등에 준거한 것이 사용되고 있다.
비휘발성 메모리(50)에는, 회계 처리 데이터 중에 포함되어 있는 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 복수의 키코드가 미리 기억 보지되어 있다. 본 실시예에 있어서 키코드는, 예컨대 「케첩 있음」, 「피클 뺌」, 「머스타드 뺌」, 「양상치 뺌」, 「마요네즈 없음」, 「마요네즈 증량」, 「마요네즈 감량」 등의 특별 주문의 정보를 나타내는 문자열에 대응하는 코드이다. 특별 주문 판별부(46)는 수신한 회계 처리 데이터 중에 이들 키코드와 일치하는 문자열을 검출하면, 수신한 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별한다.
실 인쇄 데이터 생성부(47)는, 특별 주문 판별부(46)가 회계 처리 데이터에 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하면, 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여, 실 인쇄 데이터를 생성한다. 실 인쇄 데이터 송신부(48)는, 실 인쇄 데이터가 생성될 때마다, 그 실 인쇄 데이터를 통신 인터페이스(49)를 통해서 라벨 프린터(8)로 송신한다.
라벨 프린터(8)는 장척 형상의 기록지의 이면이 접착면으로 되어 있는 롤지에 인쇄를 행하고 인쇄 작업의 종료마다 기록지를 절단하는, 소위, 스티커 라벨 프린터이다. 라벨 프린터(8)의 제어계는 CPU, ROM, RAM을 구비한 제어부(80)를 중심으로 구성되어 있고, 제어부(80)에는 통신 인터페이스(81)를 통해서, 영수증 프린터(4)로부터 송신된 실 인쇄 데이터가 공급된다. 통신 인터페이스(81)는 영수증 프린터(4)의 통신 인터페이스(49)와 대응하는 무선 접속용의 통신 인터페이스이다. 제어부(80)의 출력 측에는, 헤드 드라이버(82), 모터 드라이버(83), 절단기 드라이버(84)를 통해서, 라인형 써멀 헤드(85), 종이 이송 모터(86), 기록지 절단기(87)가 접속되어 있고, 실 인쇄 데이터를 수신하면, 제어부(80)는 이것들을 구동 제어하여 특별 주문품 실 B를 발행한다.
(영수증 발행 처리 동작)
도 1, 도 3을 참조하여, 영수증 발행 처리 시스템(10)에 의해 행해지는 영수증 발행 처리 동작을 설명한다. 도 3은 영수증 발행 처리 시스템(10)의 영수증 발행 처리 동작을 나타내는 흐름도이다.
먼저, 영수증 발행 처리 시스템(10)을 주문 입력 시스템(1)의 일부분으로서 구성할 때에, 영수증 프린터(4)의 비휘발성 메모리(50)에는, 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 복수의 키코드가 기억 보지된다. 예컨대, 「케첩 있음」, 「피클 뺌」, 「머스타드 뺌」, 「양상치 뺌」, 「마요네즈 없음」, 「마요네즈 증량」, 「마요네즈 감량」 등의 문자열을 나타내는 코드가 키코드로서 기억 보지된다.
주문 입력 시스템(1)이 가동되면, 영수증 프린터(4)는 POS 레지스터(2)로부터 회계 처리 데이터가 송신되어 오는 것을 기다리는 데이터 대기 상태로 된다. 라벨 프린터(8)는 영수증 프린터(4)로부터 실 인쇄 데이터가 송신되어 오는 것을 기다리는 데이터 대기 상태로 된다.
여기서, 고객에 의해서 상품의 대금이 정산되면, POS 레지스터(2)에서는 회계 처리 데이터가 생성된다. 또한, 생성된 회계 처리 데이터는 POS 레지스터(2)로부터 영수증 프린터(4)로 송신된다. 도 1에 나타내어지는 예에서는, 회계 처리 데이터에는, 「치즈버거 1개」, 「피클 뺌」, 「햄버거 1개」, 「커피 1개」, 「합계 480원」 등의 문자열의 정보, 행바꿈이나 데이터의 종료를 나타내는 제어 코드 등이 포함되어 있다.
영수증 프린터(4)가 회계 처리 데이터를 수신하면(단계 ST1), 영수증 프린터(4)의 제어부(40)는 라인형 써멀 헤드(44) 및 종이 이송 모터(45)를 구동 제어하여 영수증 A를 발행한다(단계 ST2). 발행된 영수증 A에는, 「치즈버거 1개」, 「피클 뺌」, 「햄버거 1개」, 「커피 1개」, 「합계 480원」이 인쇄되어 있다.
여기서, 특별 주문 판별부(46)는 영수증 A의 발행시에 제어부(40)의 RAM에 일시적으로 기억 보지되어 있는 회계 처리 데이터를 검색하여, 비휘발성 메모리(50)에 기억 보지되어 있는 각 키코드를 포함하고 있는 문자열이 포함되어 있는지 여부를 검출한다(단계 ST3). 여기서는, 키코드를 포함하고 있는 문자열로서, 「피클 뺌」이 검출된다.
단계 ST3에서, 회계 처리 데이터 중에 키코드를 포함하고 있는 문자열이 검 출되면, 실 인쇄 데이터 생성부(47)는 회계 처리 데이터로부터 키코드를 포함하고 있는 문자열을 추출하여, 실 인쇄 데이터를 생성한다(단계 ST4). 즉, 회계 처리 데이터로부터 「피클 뺌」이 추출됨과 아울러, 이 문자열에 데이터의 종료를 나타내는 제어 코드, 예컨대, 기록지의 절단을 지시하는 절단 커맨드가 부여되어서 실 인쇄 데이터가 생성된다.
실 인쇄 데이터가 생성되면, 실 인쇄 데이터 송신부(48)는 생성된 실 인쇄 데이터를 통신 인터페이스(49)를 통해서 라벨 프린터(8)로 송신한다(단계 ST5).
라벨 프린터(8)는 실 인쇄 데이터를 수신하여, 특별 주문품 실 B를 발행한다(단계 ST6, ST7). 이 결과, 라벨 프린터(8)로부터는, 「피클 뺌」이라고 인쇄된 특별 주문품 실 B가 발행된다. 영수증 A의 발행 및 특별 주문품 실 B의 발행이 종료하면, 영수증 프린터(4) 및 라벨 프린터(8)는 데이터 대기 상태로 되돌아간다.
단계 ST3에서, 회계 처리 데이터 중에 키코드를 포함하고 있는 문자열이 검출되지 않은 경우에는, 실 인쇄 데이터는 생성되지 않기 때문에, 영수증 프린터(4)로부터 라벨 프린터(8)로 실 인쇄 데이터가 송신되지 않아, 특별 주문품 실 B의 인쇄도 실시되지 않는다. 따라서, 라벨 프린터(8)는 데이터 대기 상태로 유지되고 있다.
(영수증 발행 처리 시스템에 의한 효과)
본 예에서는, 대금의 정산시에 생성된 회계 처리 데이터에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증 A를 발행하는 영 수증 프린터(4)가, 특별 주문의 정보를 표시하는 특별 주문품 실 B를 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하여, 라벨 프린터(8)로 송신한다.
상품의 주문을 받아서 회계 처리를 행하는 POS 레지스터(2) 등의 상위 기기가 실 인쇄 데이터를 생성하여 라벨 프린터(8)로 송신하는 것이 아니라, 상위 기기가 생성한 회계 처리 데이터를 수신하는 영수증 프린터(4)가 실 인쇄 데이터를 생성하여 라벨 프린터(8)로 송신하기 때문에, 상위 기기에서 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램에 변경을 가하지 않고 라벨 프린터(8)에서 특별 주문품 실 B를 발행할 수 있다. 따라서, 특별 주문품 실 B를 발행하기 위한 도입 비용을 억제할 수 있다.
또한, 영수증 프린터(4)를 객실의 주문 카운터에 배치하고, 라벨 프린터(8)를 주방에 배치해 두면, 고객에 대하여 영수증 A를 발행할 때마다 주방에서는 그 영수증 A에 대응하는 특별 주문품 실 B가 발행된다. 따라서, 주방에서는 특별 주문품 실 B에 의해서 특별 주문을 확인하면서 상품을 조리할 수 있다. 또한, 완성된 상품의 포장시에 특별 주문품 실 B를 부착할 수 있기 때문에, 고객에게 상품이 잘못 건네지는 것을 방지할 수 있다. 또한, 특별 주문품 실 B는 대금을 정산할 때마다 발행되기 때문에, 그것들을 미리 준비해 둘 필요가 없다. 따라서, 특별 주문품 실 B를 관리하기 위한 노동력을 삭감할 수 있다.
또한, 본 예에서는, 영수증 프린터(4)는 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지하고 있는 비휘발성 메모리(50)를 구비하고 있고, 특별 주문 판별부(46)는 회계 처리 데이터 중에 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에는, 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판단하고 있다. 따라서, 회계 처리 데이터 중에 포함되어 있는 특별 주문의 정보를 식별하는 것이 용이하다. 또한, 주문 입력 시스템(1)에 있어서 새로운 특별 주문을 접수하게 된 경우에도, 비휘발성 메모리(50)에 새로운 키코드를 기억 보지시킴으로써, 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별할 수 있다.
또한, 실 인쇄 데이터 생성부(47)는 회계 처리 데이터 중에서 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 실 인쇄 데이터로 하고 있기 때문에, 실 인쇄 데이터를 생성하는 것이 용이하다.
또한, 라벨 프린터(8)로서 스티커 라벨 프린터를 이용하고 있기 때문에, 발행된 특별 주문품 실 B를 상품에 부착하는 데 적합하다. 또한, 라벨 프린터(8)와 영수증 프린터(4)는 무선 LAN(7)을 통해서 접속되어 있기 때문에, 라벨 프린터(8)를 영수증 프린터(4)로부터 떨어진 주방 등에 배치하는 것이 용이하다.
(그 밖의 실시예)
상기의 예에서는, 실 인쇄 데이터 생성부(47)는 회계 처리 데이터로부터 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 실 인쇄 데이터로서 생성하고 있지만, 회계 처리 데이터의 전부를 실 인쇄 데이터로서 생성할 수도 있다. 또한, 회계 처리 데이터로부터 합계 금액을 제외한 부분을 추출하여 실 인쇄 데이터로서 생성할 수도 있다. 이러한 실 생성 데이터에 근거하여 발행된 특별 주문품 실에는, 주문되고 있는 모든 상품의 정보와 특별 주문의 정보가 표시되어 있기 때문에, 예컨대, 주문된 상품이 전부 채워 넣어진 포장용 백에 부착됨으로써, 그 백 내에 특별 주문의 상품이 포함되어 있음을 나타낼 수 있다. 따라서, 포장용 백을 고객에게 건네 줄 때에, 상품이 잘못 건네지는 것을 방지할 수 있다.
또한, 특별 주문의 정보는 내용물의 변경에 한정되는 것이 아니라, 「치즈 추가」 등의 추가 주문의 정보이더라도 좋고, 고객이 요망한다고 생각되는 「상온」 등의 온도에 관한 정보 또는 등분의 정보를 나타내는 「커트」 등의 정보이더라도 좋다.
또한, 영수증 프린터(4)와 라벨 프린터(8)는 무선 접속되어 있지만, 유선 접속해도 좋다.
또한, 주문 입력 시스템(1)은 패스트푸드점에서의 주문 입력 시스템의 하나의 구성예로서, 본 예의 영수증 발행 처리 시스템(10)과 연계 가능한 주문 입력 시스템은, 이 주문 입력 시스템(1)에 한정되는 것은 아니다. 본 예의 영수증 발행 처리 시스템(10)은 상위 기기로부터의 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 영수증 프린터로 바꿔서 도입 가능하다.
또한, 다른 실시예로서, 예컨대 「케첩 있음」, 「피클 뺌」, 「머스타드 뺌」, 「양상치 뺌」, 「마요네즈 없음」, 「마요네즈 증량」, 「마요네즈 감량」 등의 특별 주문의 정보를 나타내는 문자열 중에 포함되는, 「있음」, 「뺌」, 「없음」, 「증량」, 「감량」을 키코드로 하는 것도 가능하다. 즉, 「뺌」, 「증량」 등의 키코드와 「피클」, 「머스타드」, 「양상치」 등의 내용물과 세트로 특별 주문의 정보를 나타낸다. 특별 주문 판별부(46)는 수신한 회계 처리 데이터 중에 이 들 키코드를 포함하는 문자열을 검출하면, 수신한 회계 처리 데이터 중에 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별한다. 판별 후는 전술한 실시예와 마찬가지로, 문자열로 이루어지는 실 인쇄 데이터를 생성하여, 라벨 프린터(8)로 송신하고, 라벨 프린터(8)에서 특별 주문품 실이 인쇄된다.
도 1은 주문 입력 시스템의 개략적인 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 영수증 발행 처리 시스템의 블록도,
도 3은 본 발명에 따른 영수증 발행 처리 동작의 흐름도.
도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
1: 주문 입력 시스템, 2: POS 레지스터, 3: USB 케이블, 4: 영수증 프린터(제 1 프린터), 5: 케이블, 6: 디스플레이, 7: 무선 LAN, 8: 라벨 프린터(제 2 프린터), 10: 영수증 발행 처리 시스템, 41, 49, 81: 통신 인터페이스, 44, 85: 라인형 써멀 헤드, 45, 86: 종이 이송 모터, 46: 특별 주문 판별부, 47: 실 인쇄 데이터 생성부, 48: 실 인쇄 데이터 송신부, 50: 비휘발성 메모리(키코드 기억 보지부), 87: 기록지 절단기, A: 영수증, B: 특별 주문품 실

Claims (19)

  1. 회계 처리 데이터를 제 1 프린터에서 수신하여 영수증을 발행하는 영수증 발행 공정과,
    상기 제 1 프린터에 있어서, 상기 회계 처리 데이터 중에 상품에 관한 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별 공정과,
    상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 상기 제 1 프린터에 있어서, 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실(seal)을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하고, 상기 실 인쇄 데이터를 상기 제 1 프린터에 접속되어 있는 제 2 프린터로 송신하는 실 인쇄 데이터 생성 송신 공정과,
    상기 제 2 프린터에 있어서, 상기 실을 발행하는 실 발행 공정
    을 포함하는 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 실 인쇄 데이터는 상기 회계 처리 데이터의 전부 또는 일부인 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 영수증 발행 공정 전에 상기 제 1 프린터에 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지(保持)시키는 키코드 기억 보지 공정을 행하고,
    상기 특별 주문 판별 공정에서는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하는 것
    을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 키코드는 상기 상품의 내용물의 유무 또는 증감에 관한 문자열인 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 방법.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 실 인쇄 데이터 생성 송신 공정에서는, 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 방법.
  6. 회계 처리 데이터를 수신하여 영수증을 발행하는 제 1 프린터와,
    상기 제 1 프린터에 접속되어 있는 제 2 프린터
    를 갖고,
    상기 제 1 프린터는,
    수신한 상기 회계 처리 데이터 중에 상품에 관한 특별 주문의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 특별 주문 판별부와,
    상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있는 경우에는 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하는 실 인쇄 데이터 생성부와,
    상기 실 인쇄 데이터를 상기 제 2 프린터로 송신하기 위한 실 인쇄 데이터 송신부
    를 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 실 인쇄 데이터는 상기 회계 처리 데이터의 전부 또는 일부인 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 1 프린터는, 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지하고 있는 키코드 기억 보지부를 구비하고 있고,
    상기 특별 주문 판별부는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에는, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하는 것
    을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 실 인쇄 데이터 생성부는, 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  10. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 2 프린터는 상기 제 1 프린터에 무선 접속되어 있는 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  11. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 2 프린터는, 장척 형상의 기록지의 이면이 접착면으로 되어 있는 롤 지에 인쇄를 행하고 인쇄 작업의 종료마다 상기 기록지를 절단하는 라벨 프린터인 것을 특징으로 하는 영수증 발행 처리 시스템.
  12. 외부 기기로부터 데이터를 수신하여 인쇄하는 프린터로서,
    다른 프린터를 접속하기 위한 통신 인터페이스와,
    수신한 상기 데이터 중에 소정의 정보가 포함되어 있는지 여부를 판별하는 소정 정보 판별부와,
    상기 소정의 정보가 포함되어 있는 경우에는 상기 소정의 정보에 근거하여 상기 다른 프린터에서 인쇄하기 위한 인쇄 데이터를 생성하는 인쇄 데이터 생성부와,
    상기 인쇄 데이터를 상기 통신 인터페이스를 통해서 접속된 다른 프린터로 송신하기 위한 인쇄 데이터 송신부
    를 구비하고 있는 것을 특징으로 하는 프린터.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 데이터는 회계 처리 데이터인 것을 특징으로 하는 프린터.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 소정의 정보는 상품에 관한 특별 주문인 것을 특징으로 하는 프린터.
  15. 제 14 항에 있어서,
    상기 인쇄 데이터 생성부는 상기 특별 주문의 정보를 표시하는 실을 발행하기 위한 실 인쇄 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 프린터.
  16. 제 15 항에 있어서,
    상기 실 인쇄 데이터는 상기 회계 처리 데이터의 전부 또는 일부인 것을 특징으로 하는 프린터.
  17. 제 16 항에 있어서,
    상기 인쇄를 하기 전에, 상기 특별 주문의 정보를 식별하기 위한 키코드를 기억 보지하는 키코드 기억 보지부를 구비하고,
    상기 소정 정보 판별부는, 상기 회계 처리 데이터 중에 상기 키코드를 포함하는 문자열을 검출한 경우에, 상기 특별 주문의 정보가 포함되어 있다고 판별하는 것
    을 특징으로 하는 프린터.
  18. 제 16 항에 있어서,
    상기 키코드는 상기 상품의 내용물의 유무 또는 증감에 관한 문자열인 것을 특징으로 하는 프린터.
  19. 제 16 항에 있어서,
    상기 인쇄 데이터 생성부는 상기 회계 처리 데이터 중에서 상기 키코드를 포함하는 문자열을 추출하여 상기 실 인쇄 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 프린터.
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