KR20070026064A - 헬프 가이던스 표시방법, 헬프 가이던스 표시장치,정보처리장치, 프린트 키오스크 장치 및 프로그램 - Google Patents

헬프 가이던스 표시방법, 헬프 가이던스 표시장치,정보처리장치, 프린트 키오스크 장치 및 프로그램 Download PDF

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도시유키 나가사와
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Abstract

애플리케이션의 차이에 의한 조작방법의 차이나 헬프 정보의 다계층화 등의 영향으로, 익숙하지 않은 이용자에게 있어서 헬프 가이던스 기능의 활용이 어렵다.
헬프 가이던스 표시장치에, (a) 조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 반투과처리부와, (b) 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐서 표시하는 합성부를 탑재한다.

Description

헬프 가이던스 표시방법, 헬프 가이던스 표시장치, 정보처리장치, 프린트 키오스크 장치 및 프로그램{Help-guidance display method and apparatus, information processing apparatus, printing kiosk apparatus, and program}
도 1은 프린트 키오스크 장치의 외관 구성예를 나타내는 도면이다.
도 2는 프린트 키오스크 장치의 내부 구성예를 나타내는 도면이다.
도 3은 시스템 제어부의 기능 구성예를 나타내는 도면이다.
도 4는 반투과처리에 의한 표시 화면의 변화를 나타내는 도면이다.
도 5는 초기 화면의 표시중에, 이용자가 터치 패널의 어느 쪽이든 일부에 접촉한 경우의 표시 화면의 변천예를 나타내는 도면이다.
도 6은 초기 화면의 표시중에, 이용자가 화면에 접촉하지 않고 외부기억매체를 슬롯에 삽입했을 경우의 표시 화면의 변천예를 나타내는 도면이다.
도 7은 초기 화면예를 나타내는 도면이다.
도 8은 언어 선택 화면예를 나타내는 도면이다.
도 9는 경고 화면예를 나타내는 도면이다.
도 10은 메모리 카드 삽입 가이드 화면예를 나타내는 도면이다.
도 11은 메뉴 선택 화면예를 나타내는 도면이다.
도 12는 섬네일(thumbnail) 형식의 일람표시 화면예를 나타내는 도면이다.
도 13은 프리뷰 형식의 일람표시 화면예를 나타내는 도면이다.
도 14는 헬프 가이던스 표시시의 화면예를 나타내는 도면이다.
도 15는 헬프 가이던스 표시시의 다른 화면예를 나타내는 도면이다.
도 16은 헬프 가이던스 표시시의 다른 화면예를 나타내는 도면이다.
* 부호의 설명
1. 프린트 키오스크 장치 5. 터치 패널 스크린
25. 시스템 제어부 41. 오퍼레이션 검출부
43. 헬프 가이던스 제어부 45. 헬프 가이던스 생성부
47. 반투과처리부 49. 합성부
발명은, 헬프 가이던스의 표시 기능에 관한 것이다. 이런 종류의 표시 기능에는, 개인용뿐만 아니라, 업무용의 접수 장치나 프린트 키오스크(kiosk) 장치도 포함한다.
또한, 이 발명은, 헬프 가이던스 표시방법, 헬프 가이던스 표시장치, 정보처리장치, 프린트 키오스크 장치 및 프로그램으로서의 측면을 가진다.
그래피컬·유저·인터페이스(graphical user interface)(이하 「GUI」라고 한다.)는, 화면상에 표시된 항목의 선택이나 지정을 통해서 기기의 동작을 간단하게 제어할 수 있는 유저·인터페이스이다. 이 때문에, 많은 전자기기에 GUI가 채용되고 있다.
그런데, 요즈음의 전자기기에는, 다양한 요구에 응하는 고안이 되고 있다. 예를 들면, GUI를 구성하는 기능 버튼이나 조작 키의 수도 증가하는 경향이 있다.
이에 수반하여, 오늘의 전자기기에는, 실로 다양한 헬프 가이던스 기능이 탑재되고 있다. 예를 들면, 포인터 지시, 헬프 키(help key) 선택, 팝업(pop-up) 표시, 음성 가이던스, 적절한 헬프 정보를 검색하기 위한 버튼 등이 탑재되고 있다.
[특허문헌 1] 특개평4－160527호 공보
그런데, 애플리케이션의 차이에 의한 조작방법의 차이나 헬프 정보의 다계층화 등의 영향으로, 요즈음에 있어서의 헬프 가이던스 기능은 더욱더 복잡화하는 경향에 있다.
이에 수반하여, 조작 키와 헬프 가이던스와의 대응 관계도 알기 어려워지고 있다.
실제, 사전에 어떠한 종류의 조작 키가 존재하는지를 모르는 이용자나 찾아야 할 조작 키가 어디에 있는지 모르는 이용자는, 헬프 가이던스 기능을 충분히 활용하는 것이 어렵다.
발명자 등은 이상의 기술 과제에 주목하여, 이하의 처리 기능을 가지는 헬프 가이던스의 표시 기술을 제안한다.
(a) 조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면 을 반투과처리하여 표시하는 반투과처리
(b) 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 합성처리
이하, 발명과 관련되는 기술을 탑재한 헬프 가이던스 표시장치의 형태예를 설명한다.
또한, 본 명세서에서 특히 도시 또는 기재되지 않는 부분에는, 해당 기술 분야의 주지 또는 공지기술을 적용한다.
또 이하에 설명하는 형태예는, 발명의 하나의 형태예이며, 이것들로 한정되는 것은 아니다.
(A) 프린트 키오스크(kiosk) 장치
여기에서는, 헬프 가이던스 표시장치 중 업무용 장치의 하나인 프린트 키오스크 장치에 대해서 설명한다.
프린트 키오스크 장치는, 사진 화상을 높은 화질로 인쇄할 수 있는 셀프서비스형의 인쇄장치를 말한다. 프린트 키오스크 장치는, 매장, 가두(街頭), 특정의 이벤트 회장 그 외에 설치되어, 불특정의 이용자의 이용에 제공한다. 따라서, 이용자의 익숙도의 차이는 일반적으로 크다.
(a) 외관 구성예
도 1에, 프린트 키오스크 장치(1)의 외관 구성예를 나타낸다. 프린트 키오스크 장치(1)는, 상자 모양의 케이스체(3)에 제어장치와 인쇄장치를 내장한다.
케이스체(3)의 정면 상부에는, 터치 패널 스크린(5)을 배치한다. 이 터치 패널 스크린(5)은, 표시 화면의 표면에 터치 패널을 배치한 구조를 가지고 있다.
케이스체(3)의 정면 중앙부에는, 외부기억매체의 삽입구(슬롯)(7)를 배치한다. 삽입구(7)는, 휴대형의 기억매체(portable storage media)의 형상이나 규격에 따라 복수 종류 준비한다. 휴대형의 기억매체에는, 예를 들면 디스크 모양의 광학 독해식 기억매체, 카드 형상이나 막대 모양의 반도체 기억장치, 자기 기억매체 등을 사용한다.
케이스체(3)의 정면 하부에는, 사진 취출구(取出口)(9)를 배치한다. 사진 취출구(9)에는, 인쇄된 사진이 배출된다. 이용자는, 사진 취출구(9)에 손을 넣어, 인쇄된 사진을 꺼낼 수 있다.
또한, 케이스체(3)의 정면에는, 도시하지 않은 입금구(入金口)(coin insertion slot)나 반환구(coin return slot)도 배치한다.
(b) 내부 구성
도 2에, 프린트 키오스크 장치(1)의 내부 구성예를 나타낸다. 이 프린트 키오스크 장치(1)는, 화상 표시부(11), 조작 입력부(13), 외부기억매체 제어부(15), 외부기억매체 삽입구(17), 프린터 제어부(19), 프린터 커넥터(21), 프린터(23), 시스템 제어부(25), 보조기억장치(27), 정산장치(29), 음성 처리부(31), 스피커(33)를 포함한다.
화상 표시부(11)는, 사진 인쇄나 보수 관리에 관련하는 조작 화면을 표시하는 표시 디바이스이다. 예를 들면, CRT 디스플레이, 플랫 패널 디스플레이로 구 성된다. 조작 화면으로서는, 예를 들면 인쇄 화상, 출력 매수, 출력 사이즈의 선택을 받아들이는 화면이 표시된다.
조작 입력부(13)는, 사용자의 조작에 따른 지시 내용을 시스템 제어부(25)에 주는 입력 디바이스이다. 이 형태예에서는, 터치 패널로 구성한다. 또한, 조작 입력부(13)는, 버튼, 스위치, 포인팅 디바이스로 구성해도 좋다.
외부기억매체 제어부(15)는, 외부기억매체 삽입구(17)(도 1의 삽입구(7))에 삽입된 외부기억매체를 제어하는 제어 디바이스이다. 외부기억매체 제어부(15)는, 외부기억매체의 파일 시스템에 액세스하여, 필요한 데이터 파일을 독출하는 기능을 실현한다. 독출된 화상 파일은 보조기억장치(27)에 기억된다.
프린터 제어부(19)는, 프린터 커넥터(21)에 접속된 프린터(23)에 대한 화상 데이터의 출력을 제어하는 제어 디바이스이다. 통상, 프린터(23)는, 사이즈별로 복수대 탑재한다. 따라서, 프린터 제어부(19)는, 이용자의 지시한 사이즈에 대응하는 인쇄 큐(print queue)에 화상 데이터를 출력하는 기능을 제공한다. 또한, 인쇄 사이즈에는, 예를 들면 L사이즈, KG사이즈, 2L사이즈, 파노라마 사이즈를 사용한다.
시스템 제어부(25)는, 펌웨어(firmware)에 따라서 시스템 전체를 제어하는 제어 디바이스이다. 예를 들면, 마이크로 프로세서로 구성한다. 시스템 제어부(25)는, 관리 기능이나 인쇄 기능(접수 화면의 표시 기능이나 헬프 가이던스의 표시 기능을 포함한다.)에 관련한 각종의 제어 동작을 제공한다. 시스템 제어부(25)의 기능 구성은 후술한다.
보조기억장치(27)는, 펌웨어, 화상 데이터, 광고 데이터 그 외의 격납(格納)에 사용되는 기억 디바이스이다. 예를 들면, 자기기억장치의 하나인 하드 디스크 장치로 구성한다.
정산장치(29)는, 사진 화상의 인쇄에 수반하는 정산처리를 실현하는 처리장치 및 기구이다.
음성 처리부(31)는, 조작 설명이나 광고를 음성 출력하는 신호처리 디바이스이다. 음성이나 악음은, 스피커(33)를 통해서 출력된다.
(c) 시스템 제어부의 기능 구성예
도 3에, 시스템 제어부(25)의 기능 구성예를 나타낸다. 이러한 기능은, 펌웨어를 통해서 실현된다. 또한, 도 3은, 헬프 가이던스의 표시 기능에 관련하는 구성 부분에 대해서 나타내고 있다.
헬프 가이던스의 표시 기능은, 오퍼레이션 검출부(41), 헬프 가이던스 제어부(43), 헬프 가이던스 생성부(45), 반투과처리부(47), 합성부(49)를 주요한 구성으로서 가진다.
오퍼레이션 검출부(41)는, 외부기억매체 제어부(15)나 조작 입력부(13)에 대한 이용자의 조작을 검출하는 처리 유니트(조작 검출부)이다. 예를 들면, 오퍼레이션 검출부(41)는, 삽입구(슬롯)(7)에 대한 외부기억매체의 삽입 조작의 발생을 검출한다. 또 예를 들면, 오퍼레이션 검출부(41)는, 화면 표시부(11)에 표시된 GUI를 통한 기능의 선택 조작이나 결정 조작을 검출한다.
헬프 가이던스 제어부(43)는, 검출된 오퍼레이션과 화면 정보에 근거하여 조 작 화면에 관련하는 헬프 가이던스의 표시(출력)를 제어하는 처리 유니트이다. 여기서, 헬프 가이던스 제어부(43)는, 조작 화면에 따른 헬프 가이던스의 생성을 가이던스 생성부(45)에 지시한다. 또, 헬프 가이던스 제어부(43)는, 반투과처리부(47)에 반투과처리의 실행을 지시한다.
헬프 가이던스 생성부(45)는, 헬프 가이던스의 표시 이미지를 생성하여, 화상 표시부(11)에 표시시키는 처리 유니트이다. 헬프 가이던스의 표시에는, 이용자의 조작에 기인하는 경우와, 헬프 가이던스 제어부(43)에 근거하는 자동 표시의 경우가 있다. 자동 표시는, 예를 들면 직전회(直前回)의 조작으로부터 규정 시간 이상의 무입력이 검출되었을 경우에 실행된다.
반투과처리부(47)는, 헬프 가이던스의 표시시에, 조작 화면 전체의 휘도를 저하시키는 처리(반투과처리)를 실행하는 처리 유니트이다.
도 4에, 투과 처리예를 나타낸다. 도 4a가 투과 처리 전의 조작 화면예이며, 도 4b가 투과 처리 후의 조작 화면예이다. 투과 처리 후의 조작 화면은, 조작 키 그 외의 레이아웃이 투과 처리 전인 채 보존된다. 따라서, 조작 키의 내용이나 위치를 처리전과 같게 확인할 수 있다.
합성부(49)는, 반투과 후의 조작 화면의 바로 앞 측에 헬프 가이던스의 표시 이미지를 거듭 표시하는 처리 유니트이다.
(A－2) 접수 화면의 표시예
다음에, 프린트 키오스크 장치에 이용되는 조작 화면의 표시예를 설명한다. 도 5와 도 6에, 조작 화면의 변천예를 나타낸다. 도 5는, 초기 화면의 표시중 에, 이용자가 터치 패널의 어느 쪽이든 일부에 접촉된 경우에 대응한다. 도 6은, 초기 화면의 표시중에, 이용자가 화면에 접촉하지 않고 외부기억매체를 슬롯에 삽입했을 경우에 대응한다. 양자의 차이는, 외부기억매체의 삽입을 재촉하는 가이드 화면의 표시의 유무뿐이다. 따라서, 이하에서는 도 5의 경우에 대해 설명한다.
도 7에, 초기 화면예를 나타낸다. 「초기 화면」은, 전원 투입 후의 최초로 표시되는 대기화면 또는 직전회의 이용 종료 후에 표시되는 대기 상태를 포함한다. 또한, 도면 중의 타이틀 문자는 등록상표이다.
이용자가 터치 패널 화면의 어느 쪽이든 일부에 접촉하면, 도 8에 나타내는 「언어 선택 화면」이 표시된다. 「언어 선택 화면」에는, 언어를 표기한 복수의 키(51)와, 「언어를 선택해 주세요」라는 가이던스문(guidance message)(53)이 표시된다.
이용자가 어느 언어를 표기한 키(51)에 접촉하면, 도 9에 나타내는 「경고 화면」이 표시된다. 이용자가 「경고 화면」의 「OK」키(57)에 접촉하여, 경고 내용에 동의하는 의사를 나타내면, 터치 패널 화면에는 도 10에 나타내는 「메모리 카드 삽입 가이드 화면」이 표시된다.
이것에 대해, 도 9에 나타내는 「경고 화면」에 있어서, 이용자가 화면 좌측 아래의 「탑 메뉴」키(55)에 접촉하여, 「경고 화면」에 표시된 경고 내용에 동의하지 않는 의사를 나타내면, 터치 패널 화면은 「초기 화면(도 7)」으로 돌아온다.
그리고, 도 10에 나타내는 「메모리 카드 삽입 가이드 화면」이 표시되면, 복수 종류의 메모리 카드의 실사 화상과 함께, 「메모리 카드를 삽입해 주세요」라는 가이던스문(59)이 표시된다.
도 9의 「메모리 카드 삽입 가이드 화면」에 있어서, 이용자가 소정의 메모리 카드를 각 메모리 카드 전용의 슬롯(7)에 삽입하면, 화면은 도 11의 「메뉴 선택 화면」으로 이행한다.
「메뉴 선택 화면」에는, 선택 화상의 프린트를 받아들이는 「프린트」메뉴 키(61), 인덱스용의 일람 프린트를 받아들이는 「인덱스·프린트」메뉴 키(63), 증명 사진용의 분할 프린트를 받아들이는 「스프릿트 프린트」메뉴 키(65), 템플릿과의 합성 프린트를 받아들이는 「보더 프린트」메뉴 키(67)등의 각종 프린트 메뉴에 대응하는 복수의 메뉴 키가 표시된다.
여기에서는, 이용자가 「프린트」메뉴 키(61)를 조작한 것으로 한다. 이 경우, 화면은 도 12에 나타내는 「일람표시화면」으로 이행한다.
이때, 「일람표시화면」에는, 메모리 카드로부터 독출된 실사 화상이 섬네일(thumbnail) 형식으로 표시된다. 동시에, 복수의 조작 키가 화면상에 표시된다. 또한, 이용자가 어느 섬네일 화상에 접촉하면, 화면 우측 위의 확대 화상 표시 영역(69)에 선택된 화상이 확대 표시된다. 동시에, 오더 매수란(71)에 「1」의 문자가 표시된다. 이것에 의해, 프린트 오더가 받아들여진 것을 알 수 있다.
또한, 「일람표시화면」에는, 메모리 카드로부터 독출된 실사 화상을 1매씩 확인할 수 있는 프리뷰 형식도 준비되어 있다. 표시 형식의 변경은, 예를 들면 표시 형식 변경 키(73)의 조작에 의해 실현될 수 있다.
도 13에, 「프리뷰 화면」의 표시예를 나타낸다. 또한, 「프리뷰 화면」에도, 표시 형식의 변경용으로 표시 형식 변경 키(73)가 배치된다.
이들 표시 형식의 차이에 의하지 않고, 「일람표시화면」에는, 화면 우측 위 구석에 헬프 키(help key)(75), 화면 우측 아래 구석에 프린트 키(77)가 표시된다.
헬프 키(75)는, 화면상에 표시된 각종 키의 기능을 설명하는 헬프 가이던스를 이용자가 바라는 타이밍에 화면 표시시키기 위한 키이다. 헬프 가이던스의 표시예를 도 14에 나타낸다. 또한, 도 14는, 「프리뷰 화면」의 표시중에 헬프 키(75)가 조작되었을 경우의 표시예이다.
각 조작 키에 대응하는 헬프 가이던스는, 반투과처리된 「프리뷰 화면」의 바로 앞 측에 겹쳐 표시된다. 이 예의 경우, 각 헬프 가이던스는, 반투과처리된 「프리뷰 화면」의 각 조작 키와의 대응 관계를 알 수 있도록 팝업창(pop-up windows) 형식으로 표시된다. 즉, 헬프 가이던스와 각 조작 키를 관련짓는 팝업창 연결선(lead lines)을 사용하여, 각 조작 키의 근방 위치에 헬프 가이던스를 표시한다.
각 조작 키의 레이아웃이나 키 탑의 표기는 그대로 헬프 가이던스가 표시되므로, 조작에 익숙하지 않은 이용자도, 헬프 가이던스와 조작 키와의 대응 관계를 명확하게 확인할 수 있다.
또한 도 14에서는, 복수의 조작 키에 대응하는 복수의 헬프 가이던스가 동시에 일람표시되어 있다.
1개의 화면 내의 조작 가능한 복수의 조작 키에 대해서 복수의 헬프 가이던스가 동시에 표시되는 것으로, 헬프 키(75)를 여러 차례 조작하지 않아도, 한 번에 복수개의 조작 키에 대한 정보를 확인할 수 있다.
이 형태예의 경우, 어느 조작 키가 조작된 시점에서, 직전의 조작 화면으로 돌아오는 것으로 한다. 이 기능의 탑재에 의해, 이용자에 의한 헬프 가이던스의 표시를 해제하는 조작을 실행할 필요성을 없앨 수 있다.
이하, 도 14에서 예시한 헬프 가이던스에 대해 설명한다.
「Edit」키에 대응하는 헬프 가이던스에는, 편집 메뉴의 표시에 이용하는 취지의 설명문이 기재된다.
「＋」키에 대응하는 헬프 가이던스에는, 프린트 매수의 증가에 사용하는 취지의 설명문이 기재된다. 한편, 「－」키에 대응하는 헬프 가이던스에는, 프린트 매수의 감소에 사용하는 취지의 설명문이 기재된다.
「프린트」키(77)에 대응하는 헬프 가이던스에는, 선택 화상의 프린트 실행을 지시하는 취지의 설명문이 기재된다. 또한, 「프린트」키(77)의 조작에 의해 오더도 확정하여, 프린트에 수반하는 정산처리도 실행된다.
또, 「탑 메뉴」키(55)에 대응하는 헬프 가이던스에는, 탑 메뉴로 돌아오는 취지의 설명문이 기재된다.
또, 좌측 방향의 삼각 마크에 대응하는 헬프 가이던스에는, 화면 중앙의 프리뷰 영역에 전(前) 위치의 화상을 표시하는 취지의 설명문이 기재된다. 한편, 우측 방향의 삼각 마크에 대응하는 헬프 가이던스에는, 화면 중앙의 프리뷰 영역에 후(後) 위치의 화상을 표시하는 취지의 설명문이 기재된다.
또한, 조작 화면에는, 이러한 것 외에도 예를 들면 프린트 동작을 정지시키는 「스톱」키, 프린트 배율을 설정하는 「배율 설정」키, 화상의 명도, 색조, 샤프니스(sharpness) 등을 조정하는 「화상 편집」키 등의 조작 키 등이 필요에 따라서 표시된다.
도 14에서는, 이들 조작 키에 대한 헬프 가이던스는, 표시 공간의 관계로 표시되어 있지 않지만, 이들에 대해서도 도 14와 같이 표시 가능하다. 예를 들면, 헬프 키(75)를 다시 한번 조작하면, 「스톱」키 외의 조작 키에 대해서 헬프 가이던스를 일람표시 한다.
(A－3) 프린트 키오스크 장치에 응용했을 경우의 효과
오피스나 가두 등의 공공의 장소에 설치되어, 각종 다양한 이용자층의 이용이 전망되는 프린트 키오스크 장치에 이상의 기능을 탑재함으로써, 사전에 어떠한 종류의 조작 키가 존재하는지를 모르는 이용자나 찾아야 할 조작 키가 어디에 있는지 모르는 이용자라도, 한눈에 필요로 하는 조작 키를 확인하는 것이 가능하게 된다.
이것에 의해, 익숙도의 차이에 의하지 않고, 이용자에게 있어서 사용하기 편리한 프린트 키오스크 장치를 실현할 수 있다. 예를 들면, 조작에 익숙하지 않은 이용자가 조작에 필요로 하는 시간을 단축하는 것이 가능하게 된다. 이 결과, 익숙도가 다른 불특정의 이용자가 조작하는 프린트 키오스크 장치의 가동률을 향상할 수 있다.
또, 프린트 키오스크 장치의 조작성이 향상하는 것으로, 신규의 이용자의 증가를 기대할 수 있어, 새로운 수요의 환기(喚起)가 기대된다.
(B) 다른 형태예
(a) 상술한 형태예에서는, 헬프 가이던스의 표시틀 내가 투과 상태의 경우에 대해 설명하였다. 이 경우, 헬프 가이던스의 표시틀 내에 투과처리된 조작 화면이 겹친 상태로 표시된다.
그러나, 이러한 표시 형태는, 헬프 가이던스의 내용을 확인하는 것이 어려운 경우가 있다. 예를 들면, 헬프 가이던스의 배경에 위치하는 조작 화면의 도안이 미세한 경우나 문자가 겹치는 경우이다.
이러한 경우에는, 예를 들면 도 15에 나타내는 표시예를 추천한다. 도 15는, 헬프 가이던스의 표시틀 내를 불투과 상태로 표시하는 예이다. 이 표시 수법의 경우, 반투과처리된 조작 화면과 헬프 가이던스의 표시 영역이 명확하게 분리된다. 따라서, 이용자에 의한 헬프 가이던스의 내용의 확인이 용이하게 된다.
이 외, 예를 들면 도 16에 나타내는 표시예도 추천된다. 도 16은, 헬프 가이던스의 표시틀 내가 투과 상태의 예이다. 다만, 도 16의 경우에는, 헬프 가이던스 중 중요 부분의 폰트를 다른 부분의 폰트에 비하여 크게 하고 있다.
예를 들면, 「탑 메뉴」키(55)에 대응하는 헬프 가이던스에서는, 「탑 메뉴」의 부분에서 폰트가 확대 표시되고 있다. 이 외, 도 16의 경우에는, 「프리뷰 화면」에 표시하는 화상의 전환에 사용하는 조작 키에 대응하는 헬프 가이던스에서는, 「전(前)의 화상」과「후(後)의 화상」의 부분에 대해서 폰트가 확대 표시되고 있다. 또, 「편집 메뉴」키나 「프린트」키에 대해서도 동일하다.
이 표시 수법에 의해, 이용자에 의한 헬프 가이던스의 내용의 확인이 용이하게 된다.
또한, 도 16의 경우에는, 중요 부분에 대해서 폰트를 확대하는데 더하여 폰트를 굵은 글씨로 변경하고 있다.
즉, 도 16의 경우에는, 중요 부분의 폰트를 확대함과 동시에 폰트를 굵은 글씨로 변경하고 있다.
그러나, 헬프 가이던스의 표시 수법은 이것에 한정하는 것이 아니고, 중요 부분의 폰트를 확대하는 수법만을 적용해도 좋고, 폰트를 굵은 글씨로 변경하는 수법만을 적용해도 좋다.
또, 헬프 가이던스의 중요 부분에 한정하지 않고, 폰트를 확대하거나 굵은 글씨로 변경하여 헬프 가이던스의 확인을 용이하게 해도 좋다.
이 외, 발명자 등은, 헬프 가이던스를 구성하는 폰트를, 반투과처리한 조작 화면과는 다른 색조로 표시하는 수법을 추천한다. 이 경우, 색조의 차이가 큰 만큼, 헬프 가이던스의 시인성이 향상하여, 이용자의 사용 편의가 향상한다.
또한, 폰트의 색조를 변경하는 수법은, 헬프 가이던스 중 중요 부분의 폰트에만 적용해도 좋다. 또, 상술한 폰트의 확대나 굵은 글씨 그 외의 표시 형태의 변경 수법과 조합하여 사용할 수도 있다.
이렇게 조합함으로써, 헬프 가이던스의 내용의 확인이 보다 용이하게 된다.
(b) 상술한 형태예에서는, 팝업창 연결선을 사용하여 각 조작 키의 근방 위 치에 헬프 가이던스를 배치하는 경우에 대해 설명하였다.
그러나, 헬프 가이던스의 배치 위치는 이것에 한정되지 않는다. 예를 들면 헬프 가이던스는, 대응하는 조작 키에 겹쳐서 배치해도 좋다. 이때, 팝업창 연결선을 사용하지 않고 헬프 가이던스를 표시해도 좋다.
(c) 상술한 형태예에서는, 조작 화면을 구성하는 조작 키의 일부인 복수개의 조작 키에 대해서 헬프 가이던스를 1개의 화면상에 동시에 표시하는 경우에 대해서 설명하였다.
이때, 헬프 가이던스를 표시하는 조작 키는, 「우선도가 높은」또는 「사용 빈도가 높은」것을 기준으로 선택해도 좋다.
예를 들면 「우선도의 높은」조작 키로서, 조작 입력에 필요한 최저한의 조작 키에 대응하는 헬프 가이던스를 1개의 화면상에 동시에 표시하면, 조작에 익숙하지 않은 이용자라도 최저한의 조작을 사용하는 것이 가능하게 된다.
또 예를 들면 「사용 빈도가 높은」조작 키에 대응하는 헬프 가이던스를 1개의 화면상에 동시에 표시하면, 조작에 익숙하지 않은 이용자라도 조작 화면의 조작을 보통 사용하는 것이 가능하게 된다. 또한, 「우선도가 높은」조작 키와 「사용 빈도가 높은」조작 키의 상당수는 중복하는 것이 많다고 생각된다.
(d) 상술한 형태예에서는, 동시에 복수의 조작 키에 대해서 헬프 가이던스를 1개의 화면상에 표시하는 경우에 대해서 설명하였다.
그러나, 조작 화면상의 포인터에 의해 개별적으로 지정된 조작 키에 대응하는 헬프 가이던스만을 화면상에 표시시키는 수법을 채용해도 좋다.
(e) 상술한 형태예에서는, 헬프 가이던스를 표시한 상태인 채로 조작 키를 조작 가능하게 하는 경우에 대해서 설명하였다.
그러나, 조작 키의 조작은, 헬프 가이던스의 표시를 해제한 경우에만 조작 가능하게 해도 좋다.
(f) 상술한 형태예에서는, 헬프 가이던스를 표시한 상태인 채로 조작 키를 조작하면, 헬프 가이던스의 표시가 자동적으로 해제되는 경우에 대해서 설명하였다.
그러나, 헬프 가이던스의 표시는, 다시 다른 조작으로 해제해도 좋다.
(g) 상술한 형태예에서는, 조작 키에 대응하여 헬프 가이던스가 표시되는 경우에 대해 설명하였다.
그러나, 조작 화면의 전체를 대상으로서 헬프 가이던스가 표시되는 경우에도, 상술한 기술을 적용할 수 있다.
(h) 상술한 형태예에서는, 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면의 전체를 투과 처리하는 경우에 대해서 설명하였다.
그러나, 조작 화면 중 헬프 가이던스의 표시틀 내에 대응하는 부분만을 선택적으로 투과 처리해도 좋다.
(i) 상술한 형태예에서는, 헬프 가이던스 표시장치로서의 프린트 키오스크 장치에 대해서 설명했지만, 헬프 가이던스의 표시 기능을 가지는 개인용의 정보처리 장치에도, 업무용의 정보처리 장치에도 적용할 수 있다.
예를 들면, 업무용 데이터 단말, POS단말, 캐쉬 디스펜서(cash dispensers), 자동 판매기, 화상이나 음성의 편집 장치에도 적용할 수 있다.
예를 들면, 개인이 사용하는 전기 기기에도 적용할 수 있다.
예를 들면 컴퓨터, 인쇄 장치, 비디오 카메라, 디지털 카메라, 게임기기, 스캐너, 휴대 정보 단말(휴대형의 컴퓨터, 휴대 전화기, 휴대형 게임기, 전자 서적 등), 시계, 화상 재생장치(예를 들면, 광디스크 장치, 홈 서버), 모니터, 텔레비전 수상기, 발명과 관련되는 기능을 탑재한 처리 보드나 처리 카드가 포함된다.
또 예를 들면, 오퍼레이션 시스템이나 그것에서 동작하는 각종의 애플리케이션 소프트웨어에도 적용할 수 있다. 애플리케이션 소프트웨어에는, 이른바 오피스 소프트웨어나 인스톨러(installer) 등도 포함한다.
(j) 상술한 형태예에서는, 매장 그 외에 설치되는 고정식의 정보처리 장치로서의 프린트 키오스크 장치에 대해서 설명하였다.
그러나, 형태예에서 설명한 헬프 가이던스의 표시 기능은 휴대형의 정보 장치에도 탑재할 수 있다.
(k) 상술한 형태예에서 설명한 헬프 가이던스의 표시 프로그램은, 기억매체에 격납하여 배포해도 좋다. 또한, 기억매체는, 자기 기억매체, 광학식 기억매체, 반도체 기억매체 그 외를 포함한다.
(l) 상술한 형태예에는, 발명의 취지의 범위 내에서 여러 가지 변형예가 고려된다. 또, 본 명세서의 기재에 근거하여 창작되는 각종의 변형예 및 응용예도 고려할 수 있다.
발명과 관련되는 표시 기술의 경우, 반투과처리한 조작 화면의 바로 앞 측에 겹쳐 헬프 가이던스가 표시된다. 이 때문에, 헬프 가이던스의 배경(기초)에 위치하는 조작 키를 동시에 확인하면서 헬프 가이던스를 확인하는 것이 가능하게 된다. 이 때문에, 조작 키와 헬프 가이던스의 대응 관계가 명확하게 되어, 이용자의 조작성이 향상된다.
또한, 조작 화면을 반투과처리한 것에 의해, 헬프 가이던스의 시인성이 향상된다.

Claims (10)

  1. 조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스(help-guidance)의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 처리와,
    상기 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 처리를 가지는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 헬프 가이던스의 표시틀 내를 불투과 상태로 표시하는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 헬프 가이던스는, 반투과처리한 조작 화면과는 다른 색조로 표시되는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 헬프 가이던스는, 반투과처리한 조작 화면을 구성하는 복수의 조작 키 중 우선도(優先度)가 높은 조작 키에 대해서만 표시되는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 헬프 가이던스는, 반투과처리한 조작 화면을 구성하는 복수의 조작 키 중 사용 빈도가 높은 조작 키에 대해서만 표시되는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  6. 제 1항에 있어서,
    반투과처리한 조작 화면을 구성하는 조작 키는, 그 바로 앞 측에 표시된 상기 헬프 가이던스를 표시한 상태인 채로 조작할 수 있는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시방법.
  7. 조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 반투과처리부와,
    상기 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 합성부를 가지는 것을 특징으로 하는 헬프 가이던스 표시장치.
  8. 조작 화면을 표시장치에 표시하는 표시 제어부와,
    조작 화면을 구성하는 조작 키에 대한 조작을 검출하는 조작 검출부와,
    조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 반투과처리부와,
    상기 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 합성부를 가지는 것을 특징으로 하는 정보처리 장치.
  9. 표시부와,
    상기 표시부에 조작 화면을 표시하는 표시 제어부와,
    조작 화면을 구성하는 조작 키에 대한 조작을 검출하는 조작 검출부와,
    조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 반투과처리부와,
    상기 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 합성부를 가지는 것을 특징으로 하는 프린트 키오스크 장치.
  10. 조작 화면의 표시를 제어하는 컴퓨터에,
    조작 화면 또는 조작 키에 관련하는 헬프 가이던스의 표시시, 조작 화면을 반투과처리하여 표시하는 처리와,
    상기 헬프 가이던스를, 반투과처리한 조작 화면에 대해서 바로 앞 측에 겹쳐 표시하는 처리를 실행시키는 것을 특징으로 하는 프로그램.
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