JP2007065809A - ヘルプガイダンス表示方法、ヘルプガイダンス表示装置、情報処理装置、プリントキオスク装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】アプリケーションの違いによる操作方法の違いやヘルプ情報の多階層化等の影響で、不慣れな利用者にとってヘルプガイダンス機能の活用が難しい。
【解決手段】ヘルプガイダンス表示装置に、（ａ）操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する半透過処理部と、（ｂ）ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する合成部とを搭載する。
【選択図】図３

Description

発明は、ヘルプガイダンスの表示機能に関する。この種の表示機能には、個人用だけでなく、業務用の受付装置やプリントキオスク装置も含む。
なお、この発明は、ヘルプガイダンス表示方法、ヘルプガイダンス表示装置、情報処理装置、プリントキオスク装置及びプログラムとしての側面を有する。

グラフィカル・ユーザー・インターフェース（以下「ＧＵＩ」という。）は、画面上に表示された項目の選択や指定を通じて機器の動作を簡単に制御できるユーザー・インターフェースである。このため、多くの電子機器にＧＵＩが採用されている。
ところで、昨今の電子機器には、多様な要望に応える工夫がされている。例えば、ＧＵＩを構成する機能ボタンや操作キーの数も増える傾向にある。

これに伴い、今日の電子機器には、実に多様なヘルプガイダンス機能が搭載されている。例えば、ポインタ指示、ヘルプキー選択、ポップアップ表示、音声ガイダンス、適切なヘルプ情報を検索するためのボタン等が搭載されている。
特開平４−１６０５２７号公報

ところが、アプリケーションの違いによる操作方法の違いやヘルプ情報の多階層化等の影響で、昨今におけるヘルプガイダンス機能はますます複雑化する傾向にある。
これに伴い、操作キーとヘルプガイダンスとの対応関係も分かり難くなっている。
実際、事前にどのような種類の操作キーが存在するかを知らない利用者や探すべき操作キーがどこにあるか知らない利用者は、ヘルプガイダンス機能を十分に活用するのが難しい。

発明者らは以上の技術課題に着目し、以下の処理機能を有するヘルプガイダンスの表示技術を提案する。
（ａ）操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する半透過処理
（ｂ）ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する合成処理

発明に係る表示技術の場合、半透過処理した操作画面の手前側に重ねてヘルプガイダンスが表示される。このため、ヘルプガイダンスの背景（下地）に位置する操作キーを同時に確認しながらヘルプガイダンスを確認することが可能になる。このため、操作キーとヘルプガイダンスの対応関係が明確となり、利用者の操作性が向上される。
なお、操作画面を半透過処理したことにより、ヘルプガイダンスの視認性が向上される。

以下、発明に係る技術を搭載したヘルプガイダンス表示装置の形態例を説明する。
なお、本明細書で特に図示又は記載されない部分には、当該技術分野の周知又は公知技術を適用する。
また以下に説明する形態例は、発明の一つの形態例であって、これらに限定されるものではない。

（Ａ）プリントキオスク装置
ここでは、ヘルプガイダンス表示装置のうち業務用装置の一つであるプリントキオスク装置について説明する。
プリントキオスク装置は、写真画像を高い画質で印刷できるセルフサービス型の印刷装置をいう。プリントキオスク装置は、店頭、街頭、特定のイベント会場その他に設置され、不特定の利用者の利用に供する。従って、利用者の習熟度の違いは一般に大きい。

（ａ）外観構成例
図１に、プリントキオスク装置１の外観構成例を示す。プリントキオスク装置１は、箱形の筐体３に制御装置と印刷装置とを内蔵する。
筐体３の正面上部には、タッチパネルスクリーン５を配置する。このタッチパネルスクリーン５は、表示画面の表面にタッチパネルを配置した構造を有している。

筐体３の正面中央部には、外部記憶媒体の挿入口（スロット）７を配置する。挿入口７は、可搬型の記憶媒体の形状や規格に応じて複数種類用意する。可搬型の記憶媒体には、例えばディスク状の光学読み取り式記憶媒体、カード形状や棒状の半導体記憶装置、磁気記憶媒体等を使用する。

筐体３の正面下部には、写真取出口９を配置する。写真取出口９には、印刷された写真が排出される。利用者は、写真取出口９に手を差し込むことにより、印刷された写真を取り出すことができる。
なお、筐体３の正面には、不図示の入金口や返却口も配置する。

（ｂ）内部構成
図２に、プリントキオスク装置１の内部構成例を示す。このプリントキオスク装置１は、画像表示部１１、操作入力部１３、外部記憶媒体制御部１５、外部記憶媒体挿入口１７、プリンタ制御部１９、プリンタコネクタ２１、プリンタ２３、システム制御部２５、補助記憶装置２７、精算装置２９、音声処理部３１、スピーカ３３を有する。

画像表示部１１は、写真印刷や保守管理に関連する操作画面を表示する表示デバイスである。例えば、ＣＲＴディスプレイ、フラットパネルディスプレイで構成される。操作画面としては、例えば印刷画像、出力枚数、出力サイズの選択を受け付ける画面が表示される。
操作入力部１３は、使用者の操作に応じた指示内容をシステム制御部２５に与える入力デバイスである。この形態例では、タッチパネルで構成する。なお、操作入力部１３は、ボタン、スイッチ、ポインティングデバイスで構成しても良い。

外部記憶媒体制御部１５は、外部記憶媒体挿入口１７（図１の挿入口７）に挿入された外部記憶媒体を制御する制御デバイスである。外部記憶媒体制御部１５は、外部記憶媒体のファイルシステムにアクセスし、必要なデータファイルを読み出す機能を実現する。読み出された画像ファイルは補助記憶装置２７に記憶される。

プリンタ制御部１９は、プリンタコネクタ２１に接続されたプリンタ２３に対する画像データの出力を制御する制御デバイスである。通常、プリンタ２３は、サイズ別に複数台搭載する。従って、プリンタ制御部１９は、利用者の指示したサイズに対応する印刷キューに画像データを出力する機能を提供する。なお、印刷サイズには、例えばＬサイズ、ＫＧサイズ、２Ｌサイズ、パノラマサイズを使用する。

システム制御部２５は、ファームウェアに従ってシステム全体を制御する制御デバイスである。例えば、マイクロプロセッサで構成する。システム制御部２５は、管理機能や印刷機能（受付画面の表示機能やヘルプガイダンスの表示機能を含む。）に関連した各種の制御動作を提供する。システム制御部２５の機能構成は後述する。

補助記憶装置２７は、ファームウェア、画像データ、広告データその他の格納に使用される記憶デバイスである。例えば、磁気記憶装置の一つであるハードディスク装置で構成する。
精算装置２９は、写真画像の印刷に伴う精算処理を実現する処理装置及び機構である。 音声処理部３１は、操作説明や広告を音声出力する信号処理デバイスである。音声や楽音は、スピーカ３３を通じて出力される。

（ｃ）システム制御部の機能構成例
図３に、システム制御部２５の機能構成例を示す。これらの機能は、ファームウェアを通じて実現される。なお、図３は、ヘルプガイダンスの表示機能に関連する構成部分について表している。
ヘルプガイダンスの表示機能は、オペレーション検出部４１、ヘルプガイダンス制御部４３、ヘルプガイダンス生成部４５、半透過処理部４７、合成部４９を主要な構成として有する。

オペレーション検出部４１は、外部記憶媒体制御部１５や操作入力部１３に対する利用者の操作を検出する処理ユニット（操作検出部）である。例えば、オペレーション検出部４１は、挿入口（スロット）７に対する外部記憶媒体の挿入操作の発生を検出する。また例えば、オペレーション検出部４１は、画面表示部１１に表示されたＧＵＩを通じての機能の選択操作や決定操作を検出する。

ヘルプガイダンス制御部４３は、検出されたオペレーションと画面情報とに基づいて操作画面に関連するヘルプガイダンスの表示（出力）を制御する処理ユニットである。ここで、ヘルプガイダンス制御部４３は、操作画面に応じたヘルプガイダンスの生成をガイダンス生成部４５に指示する。また、ヘルプガイダンス制御部４３は、半透過処理部４７に半透過処理の実行を指示する。

ヘルプガイダンス生成部４５は、ヘルプガイダンスの表示イメージを生成し、画像表示部１１に表示させる処理ユニットである。ヘルプガイダンスの表示には、利用者の操作に起因する場合と、ヘルプガイダンス制御部４３に基づく自動表示の場合とがある。自動表示は、例えば直前回の操作から規定時間以上の無入力が検出された場合に実行される。
半透過処理部４７は、ヘルプガイダンスの表示時に、操作画面全体の輝度を低下させる処理（半透過処理）を実行する処理ユニットである。

図４に、透過処理例を示す。図４（Ａ）が透過処理前の操作画面例であり、図４（Ｂ）が透過処理後の操作画面例である。透過処理後の操作画面は、操作キーその他のレイアウトが透過処理前のまま保存される。従って、操作キーの内容や位置を処理前と同様に確認することができる。
合成部４９は、半透過後の操作画面の手前側にヘルプガイダンスの表示イメージを重ねて表示する処理ユニットである。

（Ａ−２）受付画面の表示例
次に、プリントキオスク装置に用いられる操作画面の表示例を説明する。図５と図６に、操作画面の変遷例を示す。図５は、初期画面の表示中に、利用者がタッチパネルのいずれか一部に触った場合に対応する。図６は、初期画面の表示中に、利用者が画面に触れることなく外部記憶媒体をスロットに挿入した場合に対応する。両者の違いは、外部記憶媒体の挿入を促すガイド画面の表示の有無だけである。従って、以下では図５の場合について説明する。

図７に、初期画面例を示す。「初期画面」は、電源投入後の最初に表示される待ち受け画面又は直前回の利用終了後に表示される待ち受け状態を含む。なお、図中のタイトル文字は登録商標である。
利用者がタッチパネル画面のいずれか一部に触れると、図８に示す「言語選択画面」が表示される。「言語選択画面」には、言語を表記した複数のキー５１と、「言語を選択してください」とのガイダンス文５３が表示される。

利用者がいずれかの言語を表記したキー５１に触れると、図９に示す「警告画面」が表示される。利用者が「警告画面」の「ＯＫ」キー５７に触れ、警告内容に同意する意思を示すと、タッチパネル画面には図１０に示す「メモリカード挿入ガイド画面」が表示される。
これに対し、図９に示す「警告画面」において、利用者が画面左下の「トップメニュー」キー５５に触れ、「警告画面」に表示された警告内容に不同意である意思を示すと、タッチパネル画面は「初期画面（図７）」に戻る。

さて、図１０に示す「メモリカード挿入ガイド画面」が表示されると、複数種類のメモリカードの実写画像とともに、「メモリカードを挿入してください」とのガイダンス文５９が表示される。
図９の「メモリカード挿入ガイド画面」において、利用者が所定のメモリカードを各メモリカード専用のスロット７に挿入すると、画面は図１１の「メニュー選択画面」に移行する。

「メニュー選択画面」には、選択画像のプリントを受け付ける「プリント」メニューキー６１、インデックス用の一覧プリントを受け付ける「インデックス・プリント」メニューキー６３、証明写真用の分割プリントを受け付ける「スプリットプリント」メニューキー６５、テンプレートとの合成プリントを受け付ける「ボーダープリント」メニューキー６７等の各種プリントメニューに対応する複数のメニューキーが表示される。

ここでは、利用者が「プリント」メニューキー６１を操作したものとする。この場合、画面は図１２に示す「一覧表示画面」に移行する。
この際、「一覧表示画面」には、メモリカードから読み出された実写画像がサムネイル形式で表示される。同時に、複数の操作キーが画面上に表示される。なお、利用者がいずれかのサムネイル画像に触れると、画面右上の拡大画像表示領域６９に選択された画像が拡大表示される。同時に、オーダー枚数欄７１に「１」の文字が表示される。これにより、プリントオーダーが受け付けられたことが分かる。

なお、「一覧表示画面」には、メモリカードから読み出された実写画像を１枚づつ確認できるプレビュー形式も用意されている。表示形式の変更は、例えば表示形式変更キー７３の操作により実現できる。
図１３に、「プレビュー画面」の表示例を示す。なお、「プレビュー画面」にも、表示形式の変更用に表示形式変更キー７３が配置される。
これら表示形式の違いによらず、「一覧表示画面」には、画面右上隅にヘルプキー７５、画面右下隅にプリントキー７７が表示される。

ヘルプキー７５は、画面上に表示された各種キーの機能を説明するヘルプガイダンスを利用者の望むタイミングで画面表示させるためのキーである。ヘルプガイダンスの表示例を図１４に示す。なお、図１４は、「プレビュー画面」の表示中にヘルプキー７５が操作された場合の表示例である。

各操作キーに対応するヘルプガイダンスは、半透過処理された「プレビュー画面」の手前側に重ねて表示される。この例の場合、各ヘルプガイダンスは、半透過処理された「プレビュー画面」の各操作キーとの対応関係が分かるように吹き出し形式にて表示される。すなわち、ヘルプガイダンスと各操作キーとを関連付ける吹き出し線を使用し、各操作キーの近傍位置にヘルプガイダンスを表示する。

各操作キーのレイアウトやキートップの表記はそのままにヘルプガイダンスが表示されるので、操作に不慣れな利用者も、ヘルプガイダンスと操作キーとの対応関係を明確に確認することができる。
なお図１４では、複数の操作キーに対応する複数のヘルプガイダンスが同時に一覧表示されている。

１つの画面内の操作可能な複数の操作キーについて複数のヘルプガイダンスが同時に表示されることで、ヘルプキー７５を複数回操作しなくても、一度に複数個の操作キーについての情報を確認することができる。
この形態例の場合、いずれかの操作キーが操作された時点で、直前の操作画面に戻るものとする。この機能の搭載により、利用者によるヘルプガイダンスの表示を解除する操作を実行する必要性を無くすことができる。

以下、図１４で例示したヘルプガイダンスについて説明する。
「Ｅｄｉｔ」キーに対応するヘルプガイダンスには、編集メニューの表示に用いる旨の説明文が記載される。
「＋」キーに対応するヘルプガイダンスには、プリント枚数の増加に使用する旨の説明文が記載される。一方、「−」キーに対応するヘルプガイダンスには、プリント枚数の減少に使用する旨の説明文が記載される。

「プリント」キー７７に対応するヘルプガイダンスには、選択画像のプリント実行を指示する旨の説明文が記載される。なお、「プリント」キー７７の操作によりオーダーも確定し、プリントに伴う精算処理も実行される。
また、「トップメニュー」キー５５に対応するヘルプガイダンスには、トップメニューに戻る旨の説明文が記載される。

また、左向きの三角マークに対応するヘルプガイダンスには、画面中央のプレビュー領域に前位置の画像を表示する旨の説明文が記載される。一方、右向きの三角マークに対応するヘルプガイダンスには、画面中央のプレビュー領域に後位置の画像を表示する旨の説明文が記載される。

なお、操作画面には、これらの他にも例えばプリント動作を停止させる「ストップ」キー、プリント倍率を設定する「倍率設定」キー、画像の明度、色調、シャープネス等を調整する「画像編集」キー等の操作キー等が必要に応じて表示される。
図１４では、これら操作キーについてのヘルプガイダンスは、表示空間の関係で表示されていないが、これらについても図１４と同様に表示可能である。例えば、ヘルプキー７５をもう一回操作すると、「ストップ」キーその他の操作キーについてヘルプガイダンスを一覧表示する。

（Ａ−３）プリントキオスク装置に応用した場合の効果
オフィスや街頭などの公共の場に設置され、多種多様な利用者層の利用が見込まれるプリントキオスク装置に以上の機能を搭載することにより、事前にどのような種類の操作キーが存在するかを知らない利用者や探すべき操作キーがどこにあるか知らない利用者でも、一目で必要とする操作キーを確認することが可能になる。

これにより、習熟度の違いによらず、利用者にとって使い勝手の良いプリントキオスク装置を実現することができる。例えば、操作に不慣れな利用者が操作に要する時間を短縮することが可能になる。この結果、習熟度の異なる不特定の利用者が操作するプリントキオスク装置の稼働率を向上することができる。
また、プリントキオスク装置の操作性が向上することで、新規の利用者の増加を期待することができ、さらなる需要の喚起が期待される。

（Ｂ）他の形態例
（ａ）前述の形態例では、ヘルプガイダンスの表示枠内が透過状態の場合について説明した。この場合、ヘルプガイダンスの表示枠内に透過処理された操作画面が重なった状態で表示される。
しかし、このような表示形態は、ヘルプガイダンスの内容を確認するのが難しい場合がある。例えば、ヘルプガイダンスの背景に位置する操作画面の絵柄が細かい場合や文字が重なる場合である。

このような場合には、例えば図１５に示す表示例を推奨する。図１５は、ヘルプガイダンスの表示枠内を不透過の状態で表示する例である。この表示手法の場合、半透過処理された操作画面とヘルプガイダンスの表示領域とが明確に分離される。従って、利用者によるヘルプガイダンスの内容の確認が容易になる。
この他、例えば図１６に示す表示例も推奨される。図１６は、ヘルプガイダンスの表示枠内が透過状態の例である。ただし、図１６の場合には、ヘルプガイダンスのうち重要部分のフォントを他の部分のフォントに比して大きくしている。

例えば、「トップメニュー」キー５５に対応するヘルプガイダンスでは、「トップメニュー」の部分でフォントが拡大表示されている。この他、図１６の場合には、「プレビュー画面」に表示する画像の切替に使用する操作キーに対応するヘルプガイダンスでは、「前の画像」と「後の画像」の部分についてフォントが拡大表示されている。また、「編集メニュー」キーや「プリント」キーについても同様である。
この表示手法により、利用者によるヘルプガイダンスの内容の確認が容易になる。
なお、図１６の場合には、重要部分についてフォントを拡大するのに加えてフォントを太字に変更している。

すなわち、図１６の場合には、重要部分のフォントを拡大すると共にフォントを太字に変更している。
もっとも、ヘルプガイダンスの表示手法はこれに限るものでなく、重要部分のフォントを拡大する手法だけを適用しても良いし、フォントを太字に変更する手法だけを適用しても良い。
また、ヘルプガイダンスの重要部分に限らず、フォントを拡大したり、太字に変更してヘルプガイダンスの確認を容易にしても良い。

この他、発明者らは、ヘルプガイダンスを構成するフォントを、半透過処理した操作画面とは異なる色調で表示する手法を推奨する。この場合、色調の違いが大きいほど、ヘルプガイダンスの視認性が向上し、利用者の使い勝手が向上する。
なお、フォントの色調を変更する手法は、ヘルプガイダンスのうち重要部分のフォントのみに適用しても良い。また、前述したフォントの拡大や太字その他の表示形態の変更手法と組み合わせて使用することもできる。
これらの組み合わせることで、ヘルプガイダンスの内容の確認がより容易になる。

（ｂ）前述の形態例では、吹き出し線を使用して各操作キーの近傍位置にヘルプガイダンスを配置する場合について説明した。
しかし、ヘルプガイダンスの配置位置はこれに限らない。例えばヘルプガイダンスは、対応する操作キーに重ねて配置しても良い。この際、吹き出し線を使用せずにヘルプガイダンスを表示しても良い。

（ｃ）前述の形態例では、操作画面を構成する操作キーの一部である複数個の操作キーについてヘルプガイダンスを１つの画面上に同時に表示する場合について説明した。
この際、ヘルプガイダンスを表示する操作キーは、「優先度の高い」又は「使用頻度の高い」ことを基準に選択しても良い。

例えば「優先度の高い」操作キーとして、操作入力に必要な最低限の操作キーに対応するヘルプガイダンスを１つの画面上に同時に表示すれば、操作に不慣れな利用者でも最低限の操作を使いこなすことが可能になる。

また例えば「使用頻度の高い」操作キーに対応するヘルプガイダンスを１つの画面上に同時に表示すれば、操作に不慣れな利用者でも操作画面の操作を一通り使いこなすことが可能になる。なお、「優先度の高い」操作キーと「使用頻度の高い」操作キーの多くは重複することが多いと考えられる。

（ｄ）前述の形態例では、同時に複数の操作キーについてヘルプガイダンスを１つの画面上に表示する場合について説明した。
しかし、操作画面上のポインタで個別に指定された操作キーに対応するヘルプガイダンスのみを画面上に表示させる手法を採用しても良い。

（ｅ）前述の形態例では、ヘルプガイダンスを表示した状態のまま操作キーを操作可能とする場合について説明した。
しかし、操作キーの操作は、ヘルプガイダンスの表示を解除した場合にのみ操作可能としても良い。

（ｆ）前述の形態例では、ヘルプガイダンスを表示した状態のまま操作キーを操作すると、ヘルプガイダンスの表示が自動的に解除される場合について説明した。
しかし、ヘルプガイダンスの表示は、改めて別の操作で解除しても良い。

（ｇ）前述の形態例では、操作キーに対応してヘルプガイダンスが表示される場合について説明した。
しかし、操作画面の全体を対象としてヘルプガイダンスが表示される場合にも、前述した技術を適用することができる。

（ｈ）前述の形態例では、ヘルプガイダンスの表示時、操作画面の全体を透過処理する場合について説明した。
しかし、操作画面のうちヘルプガイダンスの表示枠内に対応する部分だけを選択的に透過処理しても良い。

（ｉ）前述の形態例では、ヘルプガイダンス表示装置としてのプリントキオスク装置について説明したが、ヘルプガイダンスの表示機能を有する個人用の情報処理装置にも、業務用の情報処理装置にも適用できる。
例えば、業務用データ端末、ＰＯＳ端末、キャッシュディスペンサ、自動販売機、画像や音声の編集装置にも適用できる。

例えば、個人が使用する電気機器にも適用できる。
例えばコンピュータ、印刷装置、ビデオカメラ、デジタルカメラ、ゲーム機器、スキャナ、携帯情報端末（携帯型のコンピュータ、携帯電話機、携帯型ゲーム機、電子書籍等）、時計、画像再生装置（例えば、光ディスク装置、ホームサーバー）、モニタ、テレビジョン受像器、発明に係る機能を搭載した処理ボードや処理カードが含まれる。

また例えば、オペレーションシステムやその上で動作する各種のアプリケーションソフトウェアにも適用できる。アプリケーションソフトウェアには、いわゆるオフィスソフトウェアやインストーラー等も含む。

（ｊ）前述の形態例では、店頭その他に設置される固定式の情報処理装置としてのプリントキオスク装置について説明した。
しかし、形態例で説明したヘルプガイダンスの表示機能は可搬型の情報装置にも搭載することができる。

（ｋ）前述の形態例で説明したヘルプガイダンスの表示プログラムは、記憶媒体に格納して配布しても良い。なお、記憶媒体は、磁気記憶媒体、光学式記憶媒体、半導体記憶媒体その他を含む。
（ｌ）前述の形態例には、発明の趣旨の範囲内で様々な変形例が考えられる。また、本明細書の記載に基づいて創作される各種の変形例及び応用例も考えられる。

プリントキオスク装置の外観構成例を示す図である。 プリントキオスク装置の内部構成例を示す図である。 システム制御部の機能構成例を示す図である。 半透過処理による表示画面の変化を示す図である。 初期画面の表示中に、利用者がタッチパネルのいずれか一部に触った場合の表示画面の変遷例を示す図である。 初期画面の表示中に、利用者が画面に触れることなく外部記憶媒体をスロットに挿入した場合の表示画面の変遷例を示す図である。 初期画面例を示す図である。 言語選択画面例を示す図である。 警告画面例を示す図である。 メモリカード挿入ガイド画面例を示す図である。 メニュー選択画面例を示す図である。 サムネイル形式の一覧表示画面例を示す図である。 プレビュー形式の一覧表示画面例を示す図である。 ヘルプガイダンス表示時の画面例を示す図である。 ヘルプガイダンス表示時の他の画面例を示す図である。 ヘルプガイダンス表示時の他の画面例を示す図である。

符号の説明

１ プリントキオスク装置
５ タッチパネルスクリーン
２５ システム制御部
４１ オペレーション検出部
４３ ヘルプガイダンス制御部
４５ ヘルプガイダンス生成部
４７ 半透過処理部
４９ 合成部

Claims (10)

1. 操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する処理と、
   前記ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する処理と
   を有することを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
2. 請求項１に記載のヘルプガイダンス表示方法において、
   前記ヘルプガイダンスの表示枠内を不透過の状態で表示する
   ことを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
3. 請求項１に記載のヘルプガイダンス表示方法において、
   前記ヘルプガイダンスは、半透過処理した操作画面とは異なる色調で表示される
   ことを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
4. 請求項１に記載のヘルプガイダンス表示方法において、
   前記ヘルプガイダンスは、半透過処理した操作画面を構成する複数の操作キーのうち優先度の高い操作キーについてのみ表示される
   ことを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
5. 請求項１に記載のヘルプガイダンス表示方法において、
   前記ヘルプガイダンスは、半透過処理した操作画面を構成する複数の操作キーのうち使用頻度の高い操作キーについてのみ表示される
   ことを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
6. 請求項１に記載のヘルプガイダンス表示方法において、
   半透過処理した操作画面を構成する操作キーは、その手前側に表示された前記ヘルプガイダンスを表示した状態のまま操作できる
   ことを特徴とするヘルプガイダンス表示方法。
7. 操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する半透過処理部と、
   前記ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する合成部と
   を有することを特徴とするヘルプガイダンス表示装置。
8. 操作画面を表示装置に表示する表示制御部と、
   操作画面を構成する操作キーに対する操作を検出する操作検出部と、
   操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する半透過処理部と、
   前記ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する合成部と
   を有することを特徴とする情報処理装置。
9. 表示部と、
   前記表示部に操作画面を表示する表示制御部と、
   操作画面を構成する操作キーに対する操作を検出する操作検出部と、
   操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する半透過処理部と、
   前記ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する合成部と
   を有することを特徴とするプリントキオスク装置。
10. 操作画面の表示を制御するコンピュータに、
    操作画面又は操作キーに関連するヘルプガイダンスの表示時、操作画面を半透過処理して表示する処理と、
    前記ヘルプガイダンスを、半透過処理した操作画面に対して手前側に重ねて表示する処理と
    を実行させることを特徴とするプログラム。
    

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