JPH07254021A - セルフスキャニングposシステム,セルフスキャン式登録端末,セルフスキャン式登録端末用管理装置およびセルフスキャン式登録端末用pos装置 - Google Patents

セルフスキャニングposシステム,セルフスキャン式登録端末,セルフスキャン式登録端末用管理装置およびセルフスキャン式登録端末用pos装置

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JPH07254021A
JPH07254021A JP4291194A JP4291194A JPH07254021A JP H07254021 A JPH07254021 A JP H07254021A JP 4291194 A JP4291194 A JP 4291194A JP 4291194 A JP4291194 A JP 4291194A JP H07254021 A JPH07254021 A JP H07254021A
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、流通業、特に量販店,コンビニエ
ンスストア,スーパーマーケット等の店舗において、シ
ョッピングカート等を用いて、各商品に付された商品コ
ードを読み込み動作を行ないながら商品の購入を行なう
セルフスキャニングPOSシステムに関し、現行のPO
Sシステムに容易に導入できるようにしてシステム構築
に要するコストの削減を図り、値引き/割り引きされて
いることがわかるような表示を行ない、サービスの向上
を図ることを目的とする。 【構成】 購入商品の最終的精算を行なう精算端末4を
有してなるPOS装置1に、各商品に付された商品コー
ドを読み取る商品コード読取手段5を有する複数のセル
フスキャン式登録端末2が、管理部3を介して収容さ
れ、管理部3が、各セルフスキャン式登録端末2におけ
る商品コード読取手段5により読み取られた商品コード
情報に基づく商品購入情報を、前記の各セルフスキャン
式登録端末2およびPOS装置1との間で送受するよう
に構成する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】(目次) 産業上の利用分野 従来の技術 発明が解決しようとする課題 課題を解決するための手段(図1,図2) 作用(図1,図2) 実施例 ・第1実施例の説明(図3〜図14) ・第2実施例の説明(図15〜図21) ・第3実施例の説明(図22,図23) 発明の効果
【0002】
【産業上の利用分野】本発明は、流通業、特に量販店,
コンビニエンスストア,スーパーマーケット等の店舗に
おいて、購入商品を収納して運搬するショッピングカー
ト(ハンドカート),買物かご等を用いて、各商品に付
されたバーコード等の商品コードを読み込み動作を行な
いながら商品の購入を行なうようにしたセルフスキャニ
ングPOSシステム,セルフスキャン式登録端末,セル
フスキャン式登録端末用管理装置およびセルフスキャン
式登録端末用POS装置に関する。
【0003】
【従来の技術】一般に、スーパーマーケット,コンビニ
エンスストア等の店舗においては、POSシステムがそ
なえられるようになっている。このPOSシステムで
は、顧客は、ショッピングカートを押したりあるいは買
物かごを持ったりしながら店内を巡り、購入を希望する
商品をショピングカートあるいは買物かごに入れて、精
算POS端末(レジ)に行く。
【0004】そして、精算POS端末では、オペレータ
が、ショッピングカートあるいは買物かごから、商品を
一つずつ取り出し、各商品に付されているバーコード
(商品コード)をスキャナにより読み取らせて登録処理
を行なう。つまり、バーコードから読み取った商品コー
ド情報に基づいて、その商品コードに対応する商品の価
格を商品情報ファイル〔PLU(Price Look Up) ファイ
ル〕から検索し、購入商品の合計金額を算出し、精算を
行なっている。
【0005】しかし、このようなPOSシステムでは、
オペレータが各商品の商品コードの読み込みを行なわな
ければならないため、その読込処理,精算処理に時間を
要し、顧客を長時間待たせることになり、顧客の混雑す
る時間帯では精算POS端末前に待ち行列を生じさせ、
顧客の快適なショッピングの妨げとなるほか、オペレー
タに対する負担も大きかった。
【0006】そこで、近年、商品に付されたバーコード
(商品コード)を読み取るためのスキャナ(商品コード
読取部)を有するショッピングカート(スキャンカー
ト)や買物かご等のセルフスキャン式登録端末が開発・
提案されている(例えば、特開昭63−145591号
公報参照)。このようなショッピングカートや買物かご
を用いるPOSシステムにおいて、顧客は、購入を希望
する商品について、自分でその商品に付されたバーコー
ドスキャナにより読み取りその商品コードを登録してか
ら、その商品を収納部内に積載・収納してゆき、購入希
望商品の選択を終了すると、その商品をショッピングカ
ート若しくは買物かごに積載して精算POS端末まで運
搬する。
【0007】そして、POS端末では、顧客が自分で登
録した商品コード情報(又はその商品コード情報に応じ
た商品価格情報)がダウンロードされ、その商品コード
情報(商品価格情報)に基づき購入商品の合計金額が算
出され、精算が行なわれる。このようなPOSシステム
により、オペレータは各商品の商品コードを一々読み取
る必要がなくなり、読込処理,精算処理に要していた時
間(レジ操作時間)を大幅に短縮することができ、顧客
を長時間待たせることがなくなるとともに、オペレータ
に対する負担も軽減することができる。
【0008】一方、顧客により多くのサービスを提供す
るために、特定商品について所定期間中に購入する場合
に価格割り引きを行なうタイムサービス条件や、特定商
品について所定個数だけ購入する場合に価格割引を行な
うバンドル条件や、複数種類の特定商品を組み合わせて
購入する場合に価格割引を行なうミックスマッチ条件
や、複数種類の特定商品を全種類購入する場合に価格割
引を行なうペアマッチ条件を設ける場合があるが、この
ような特定商品にかかる割引条件にも、POSシステム
で対応することが要求されている。
【0009】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなセルフスキャニングPOSシステムにおいては、シ
ョッピングカートからの商品コード情報をダウンロード
する機能を有する精算POS端末が必要になるほか、そ
の上位装置においてもソフトウェア,ハードウェアの両
面から大幅な改造が必要で、現行のものを導入してシス
テムを容易に構築することができず、システムを実現す
るためには膨大なコストがかかるという課題がある。
【0010】さらに、タイムサービス条件,バンドル条
件,ミックスマッチ条件,ペアマッチ条件等の特定商品
の割引条件に対しては、これらの割引条件が成立してい
る時に、値引き又は割り引き後の金額を表示することが
考えられるが、単に金額を表示するだけでは、顧客は、
その商品に対して本当に価格が値引き/割引きされてい
るのかわからず、不信感を持ったり、店員に問い合わせ
をするなどの可能性が考えられ、サービスの低下に繋が
るという課題もある。
【0011】本発明は、このような課題に鑑み創案され
たもので、セルフスキャン機能を現行のPOSシステム
に容易に導入できるようにしてシステム構築に要するコ
ストの削減を図るほか、割引条件成立時に、価格の表示
とともに、値引き/割り引きされていることがわかるよ
うな表示を行なって、顧客に対するサービスの向上をは
かった、セルフスキャニングPOSシステム,セルフス
キャン式登録端末,セルフスキャン式登録端末用管理装
置およびセルフスキャン式登録端末用POS装置を提供
することを目的とする。
【0012】
【課題を解決するための手段】図1は本発明の原理ブロ
ック図であり、この図1において、1はPOS装置であ
り、このPOS装置1は、商品に付された商品コード情
報に基づき、購入商品の最終的精算を行なう精算端末4
をそなえてなるものである。また、2はセルフスキャン
式登録端末であり、このセルフスキャン式登録端末2
は、各商品に付された商品コードを読み取る商品コード
読取手段5をそなえており、複数のセルフスキャン式登
録端末2が管理装置3を介してPOS装置1に収容され
ている。
【0013】また、管理装置3は、各セルフスキャン式
登録端末2における商品コード読取手段5により読み取
られた商品コード情報に基づく商品購入情報を、前記の
各セルフスキャン式登録端末2およびPOS装置1との
間で送受するものである。なお、各セルフスキャン式登
録端末2に、商品コード読取手段5により商品コードを
読み取ると当該商品コード情報を管理装置3へ通知する
商品コード情報通知手段をそなえられ、管理装置3に、
各セルフスキャン式登録端末2から商品コード情報通知
手段により通知された商品コード情報に対応した商品に
ついての商品情報を検索する商品情報検索手段と、商品
情報検索手段により検索された商品情報を当該セルフス
キャン式登録端末2へ通知する商品情報通知手段とをそ
なえることもできる。
【0014】さらに、各セルフスキャン式登録端末2
に、管理装置3から商品情報通知手段により通知された
商品情報に基づいて商品コード読取手段5により商品コ
ードを読み取った商品についての売価を演算して決定す
る実行売価決定手段をそなえることができるほか、管理
装置3から商品情報通知手段により通知された商品情報
と実行売価決定手段により決定された売価とに基づいて
得られる取引明細情報を格納する記憶手段をそなえるこ
ともできる。
【0015】また、各セルフスキャン式登録端末2に、
管理装置3から商品情報通知手段により通知された商品
情報と、実行売価決定手段により決定された売価とを含
む商品情報を表示する表示手段をそなえることもでき
る。さらに、各セルフスキャン式登録端末2に、商品購
入終了時に操作される終了キーと、終了キーが操作され
た場合に当該セルフスキャン式登録端末2固有の端末識
別情報を管理装置3へ通知する第1の端末識別情報通知
手段とをそなえるとともに、管理装置3に、各セルフス
キャン式登録端末2から第1の端末識別情報通知手段に
より通知された端末識別情報を保有することにより各セ
ルフスキャン式登録端末2の動作状態を管理する登録端
末管理手段をそなえることもできる。
【0016】また、各セルフスキャン式登録端末2に、
商品購入終了時に操作される終了キーと、終了キーが操
作された場合に当該セルフスキャン式登録端末2固有の
端末識別情報を管理装置3へ通知する第1の端末識別情
報通知手段とをそなえ、POS装置1に、精算端末4か
ら複数のセルフスキャン式登録端末2のうちの一つにつ
いての端末識別情報を入力した場合に、当該端末識別情
報を管理装置3へ通知する第2の端末識別情報通知手段
がそなえられるとともに、管理装置3に、各セルフスキ
ャン式登録端末2から第1の端末識別情報通知手段によ
り通知された端末識別情報を保有することにより各セル
フスキャン式登録端末2の動作状態を管理する登録端末
管理手段と、POS装置1から第2の端末識別情報通知
手段により通知された端末識別情報が登録端末管理手段
にて保有されているか否かを判定する判定手段と、判定
手段により当該端末識別情報が登録端末管理手段にて保
有されていると判定された場合に当該端末識別情報に対
応するセルフスキャン式登録端末2に対して記憶手段に
格納されている前記取引明細情報の通知を要求する取引
明細情報要求手段とをそなえることができる。
【0017】さらに、各セルフスキャン式登録端末2
に、管理装置3から取引明細情報要求手段により前記取
引明細情報の通知を要求された場合に記憶手段に格納さ
れている前記取引明細情報を管理装置3を介してPOS
装置1における精算端末4へ通知する取引明細情報通知
手段をそなえることもできる。また、POS装置1に、
精算端末4からセルフスキャン式登録端末2についての
端末識別情報を入力した場合に、当該端末識別情報を、
管理装置3を介して当該端末識別情報に対応したセルフ
スキャン式登録端末2へ通知する端末識別情報通知手段
がそなえられるとともに、セルフスキャン式登録端末2
に、商品購入終了時に操作される終了キーと、終了キー
が操作された場合にセルフスキャン式登録端末2が終了
状態であることを管理・保持する状態管理手段と、PO
S装置1から端末識別情報通知手段により端末識別情報
を通知された時点で、状態管理手段を参照することによ
りセルフスキャン式登録端末2が終了状態であるか否か
を判定する判定手段と、判定手段によりセルフスキャン
式登録端末が終了状態であると判定された場合に、記憶
手段に格納されている前記取引明細情報を、管理装置3
を介してPOS装置1における精算端末4へ通知する取
引明細情報通知手段とがそなえられていることもでき
る。
【0018】さらに、精算端末4に、前記の各セルフス
キャン式登録端末2から取引明細情報通知手段により前
記取引明細情報を通知された後に当該取引明細情報に対
する商品情報の登録・変更入力を行なう入力手段をそな
えることもできる。また、各セルフスキャン式登録端末
2に、セルフスキャン式登録端末2を利用する顧客固有
の顧客識別情報を入力するための顧客識別情報入力手段
をそなえるとともに、POS装置1に、顧客識別情報入
力手段から入力された顧客識別情報を管理装置3を介し
て受けると当該顧客識別情報に基づいてセルフスキャン
式登録端末2の使用の可否を判断する照会手段をそなえ
ることもできる。
【0019】さらに、各セルフスキャン式登録端末2
に、POS装置1における照会手段から管理装置3を介
して受けた情報が使用否である場合には、当該セルフス
キャン式登録端末2の使用を不可能にする一方、使用可
である場合には、当該セルフスキャン式登録端末2の使
用を可能にする制御手段をそなえることができ、また、
POS装置1における照会手段から管理装置3を介して
受けた情報が使用否である場合には、その旨を顧客に対
して通知する使用否通知手段をそなえることもできる。
【0020】また、顧客識別情報入力手段として商品コ
ード読取手段5を兼用したり、顧客識別情報入力手段
を、顧客が所有する会員カードにおけるバーコード化さ
れた会員番号を前記顧客識別情報として読み取って入力
するバーコードリーダや、顧客が所有する会員カードに
おける磁気コード化された会員番号を前記顧客識別情報
として読み取って入力する磁気コードリーダとして構成
することができる。
【0021】さらに、POS装置1に、各顧客について
の商品購入情報を顧客識別情報ごとに格納する顧客デー
タベースと、顧客が前記の各セルフスキャン式登録端末
2を使用した場合に、各セルフスキャン式登録端末2か
ら管理装置3を介して送られてくる商品購入情報を、当
該顧客固有の顧客識別情報に応じて顧客データベースに
登録する登録手段とをそなえることができる。
【0022】また、図2は本発明の原理ブロック図であ
り、この図2において、13はセルフスキャニングPO
Sシステムであり、このセルフスキャニングPOS装置
13は、セルフスキャン式登録端末6と管理装置8とを
そなえている。このセルフスキャン式登録端末6は、商
品コード読取手段7と商品コード情報通知手段9と表示
手段10とをそなえている。
【0023】ここで、商品コード読取手段7は各商品に
付された商品コードを読み取るものであり、商品コード
情報通知手段9は、商品コード読取手段7からの商品コ
ード情報を管理装置8へ通知するものであり、表示手段
10は商品コード読取手段7により商品コードを読み取
った商品に関する商品情報を表示するものである。管理
装置8は、セルフスキャン式登録端末6を制御するもの
であり、商品情報ファイル11と商品情報検索手段12
とをそなえている。
【0024】ここで、商品情報ファイル11は、商品コ
ードに対応した商品についての商品情報を格納するもの
で、本発明では、この商品情報ファイル11に、商品コ
ードに対応した商品についての商品情報として、所定の
割引販売条件が成立する場合にセルフスキャン式登録端
末6における表示手段10に表示すべき表示内容が予め
格納されている。
【0025】また、商品情報検索手段12は、セルフス
キャン式登録端末6から商品コード情報通知手段9によ
り通知された商品コード情報に対応する商品情報を、商
品情報ファイル11から検索するものである。なお、前
記所定の割引販売条件は、特定商品について所定期間中
に購入する場合に価格割引を行なうタイムサービス条件
や、特定商品について所定個数だけ購入する場合に価格
割引を行なうバンドル条件や、複数種類の特定商品を組
み合わせて購入する場合に価格割引を行なうミックスマ
ッチ条件や、複数種類の特定商品を全種類購入する場合
に価格割引を行なうペアマッチ条件とすることができ
る。
【0026】また、管理装置8に、商品情報検索手段1
2により検索された商品情報を当該セルフスキャン式登
録端末6へ通知する商品情報通知手段をそなえるととも
に、セルフスキャン式登録端末6に、各商品について前
記所定の割引販売条件を含む各種販売条件を予め格納す
るプリセットファイルと、管理装置8から商品情報通知
手段により通知された商品情報に基づいてプリセットフ
ァイルに格納されている当該商品についての所定の割引
販売条件を読み出し当該所定の割引販売条件が成立する
か否かを判定する割引販売条件判定手段と、管理装置8
から商品情報通知手段により通知された商品情報に基づ
いてプリセットファイルに格納されている当該商品につ
いての各種販売条件を読み出し当該各種販売条件と管理
装置8から商品情報通知手段により通知された商品情報
とに基づいて商品コード読取手段7により商品コードを
読み取った商品についての売価を演算して決定する実行
売価決定手段と、割引販売条件判定手段が当該所定の割
引販売条件が成立すると判定した場合に管理装置8から
商品情報通知手段9により商品情報として通知された前
記表示内容とその他の商品情報と実行売価決定手段によ
り決定された売価とに基づいて表示手段10での表示用
データを編集・作成して表示手段10に表示させる表示
制御手段とをそなえることができる。
【0027】さらに、管理装置8に、各商品について前
記所定の割引販売条件を含む各種販売条件を予め格納す
るプリセットファイルと、商品情報検索手段12により
検索された商品情報に基づいてプリセットファイルに格
納されている当該商品についての所定の割引販売条件を
読み出し当該所定の割引販売条件が成立するか否かを判
定する割引販売条件判定手段と、商品情報検索手段12
により検索された商品情報に基づいてプリセットファイ
ルに格納されている当該商品についての各種販売条件を
読み出し当該各種販売条件と商品情報検索手段12によ
り検索された商品情報とに基づいて商品コード読取手段
7により商品コードを読み取った商品についての売価を
演算して決定する実行売価決定手段と、割引販売条件判
定手段が当該所定の割引販売条件が成立すると判定した
場合に商品情報検索手段12により商品情報として検索
された前記表示内容とその他の商品情報と実行売価決定
手段により決定された売価とに基づいてセルフスキャン
式登録端末6の表示手段10での表示用データを編集・
作成する表示用データ編集手段と、表示用データ編集手
段により編集・作成された表示用データをセルフスキャ
ン式登録端末6へ通知する表示用データ通知手段とをそ
なえるとともに、セルフスキャン式登録端末6に、管理
装置8から表示用データ通知手段により通知された表示
用データを表示手段10に表示させる表示制御手段をそ
なえることもできる。
【0028】
【作用】上述した本発明のセルフスキャニングPOSシ
ステムでは、セルフスキャン式登録端末2を使用する顧
客の操作により、商品コード読取手段5で各商品に付さ
れた商品コードを読み取る。POS装置1の精算端末4
は、商品に付された商品コード情報に基づき、購入商品
の最終的精算を行なう。
【0029】ここで、管理装置3が、各セルフスキャン
式登録端末2における商品コード読取手段5により読み
取られた商品コード情報に基づく商品購入情報を、前記
の各セルフスキャン式登録端末2およびPOS装置1と
の間で送受するので、管理装置3をPOS装置1に付加
するだけて、セルフスキャン機能を現行のPOS装置1
に導入することができる。
【0030】なお、セルフスキャン式登録端末2の商品
コード読取手段5により商品コードを読み取ると、商品
コード情報通知手段が、当該商品コード情報を管理装置
3へ通知する。管理装置3の商品情報検索手段では、各
セルフスキャン式登録端末2から商品コード情報通知手
段により通知された商品コード情報に対応した商品につ
いての商品情報を検索し、検索された商品情報は、商品
情報通知手段により、当該セルフスキャン式登録端末2
へ通知される。これにより、商品情報が、各セルフスキ
ャン式登録端末2およびPOS装置1との間で送受され
る。
【0031】さらに、各セルフスキャン式登録端末2の
実行売価決定手段が、管理装置3からの商品情報に基づ
き、商品コード読取手段5により商品コードを読み取っ
た商品についての売価を演算して決定し、記憶手段にお
いて、管理装置3からの商品情報と実行売価決定手段に
より決定された売価とに基づいて得られる取引明細情報
を格納する。
【0032】また、セルフスキャン式登録端末2の表示
手段により、管理装置3からの商品情報と、実行売価決
定手段により決定された売価とを含む商品情報を表示す
る。さらに、商品購入終了時には、セルフスキャン式登
録端末2の終了キーを操作し、これに応じて、セルフス
キャン式登録端末2の第1の端末識別情報通知手段が、
当該セルフスキャン式登録端末2固有の端末識別情報を
管理装置3へ通知すると、管理装置3の登録端末管理手
段が、各セルフスキャン式登録端末2からの端末識別情
報を保有することにより、各セルフスキャン式登録端末
2の動作状態を管理する。
【0033】また、POS装置1の第2の端末識別情報
通知手段は、精算端末4から複数のセルフスキャン式登
録端末2のうちの一つについての端末識別情報を入力し
た場合に、当該端末識別情報を管理装置3へ通知する。
管理装置3の登録端末管理手段は、各セルフスキャン式
登録端末2から第1の端末識別情報通知手段により通知
された端末識別情報を保有することにより、各セルフス
キャン式登録端末2の動作状態を管理する。そして、管
理装置3の判定手段により、POS装置1からの端末識
別情報が登録端末管理手段にて保有されているか否かを
判定し、保有されていると判定された場合は、取引明細
情報要求手段により、当該端末識別情報に対応するセル
フスキャン式登録端末2に対して、記憶手段に格納され
ている前記取引明細情報の通知を要求する。
【0034】さらに、管理装置3から前記取引明細情報
の通知を要求された場合に、セルフスキャン式登録端末
2の取引明細情報通知手段により、記憶手段に格納され
ている前記取引明細情報を、管理装置3を介してPOS
装置1における精算端末4へ通知する。また、判定手段
において、POS装置1から端末識別情報通知手段によ
り端末識別情報を通知された時点で、状態管理手段を参
照することによりセルフスキャン式登録端末2が終了状
態であるか否かを判定し、終了状態であると判定された
場合に、取引明細情報通知手段により、記憶手段に格納
されている前記取引明細情報を、管理装置3を介してP
OS装置1における精算端末4へ通知する。
【0035】さらに、精算端末4の入力手段により、各
セルフスキャン式登録端末2から前記取引明細情報を通
知された後に、当該取引明細情報に対する商品情報の登
録・変更入力が行なわれる。また、各セルフスキャン式
登録端末2の顧客識別情報入力手段により、セルフスキ
ャン式登録端末2を利用する顧客固有の顧客識別情報を
入力されると、POS装置1の照会手段では、当該顧客
識別情報に基づいてセルフスキャン式登録端末2の使用
の可否を判断する。
【0036】さらに、各セルフスキャン式登録端末2の
制御手段により、POS装置1から管理装置3を介して
受けた情報が使用否である場合には、当該セルフスキャ
ン式登録端末2の使用を不可能にするとともに、使用否
通知手段において、その旨を顧客に対して通知する。一
方、使用可である場合には、当該セルフスキャン式登録
端末2の使用を可能にする。
【0037】また、顧客識別情報入力手段として商品コ
ード読取手段5を兼用することにより、顧客識別情報入
力手段を別個に設ける必要がなくなる。このとき、顧客
識別情報入力手段としては、顧客が所有する会員カード
におけるバーコード化された会員番号を前記顧客識別情
報として読み取って入力するバーコードリーダや、顧客
が所有する会員カードにおける磁気コード化された会員
番号を前記顧客識別情報として読み取って入力する磁気
コードリーダを用いることができる。
【0038】さらに、POS装置1の顧客データベース
において、各顧客についての商品購入情報を顧客識別情
報ごとに格納し、登録手段により、顧客が各セルフスキ
ャン式登録端末2を使用した場合に、各セルフスキャン
式登録端末2から管理装置3を介して送られてくる商品
購入情報を、当該顧客固有の顧客識別情報に応じて顧客
データベースに登録する。
【0039】また、上述した本発明のセルフスキャニン
グPOSシステムでは、管理装置8の商品情報ファイル
において、商品コードに対応した商品についての商品情
報として、タイムサービス条件や、バンドル条件や、ミ
ックスマッチ条件や、ペアマッチ条件等の割引販売条件
が成立する場合にセルフスキャン式登録端末6における
表示手段10に表示すべき表示内容が予め格納してお
き、商品情報検索手段12により、セルフスキャン式登
録端末6から商品コード情報通知手段9により通知され
た商品コード情報に対応する商品情報を、商品情報ファ
イル11から検索することで、前記割引販売条件の成立
時に表示手段10にて表示する情報を得ることができ
る。
【0040】また、本発明のセルフスキャニングPOS
システムにおいては、管理装置8の商品情報検索手段1
2により検索された商品情報は、商品情報通知手段9に
より当該セルフスキャン式登録端末6へ通知される。セ
ルフスキャン式登録端末6では、商品情報通知手段9に
より通知された商品情報に基づいてプリセットファイル
に格納されている当該商品についての所定の割引販売条
件を読み出し、割引販売条件判定手段において、当該所
定の割引販売条件が成立するか否かを判定する。
【0041】さらに、実行売価決定手段において、当該
商品についての各種販売条件と管理装置8から商品情報
通知手段9により通知された商品情報とに基づいて、商
品コード読取手段7により商品コードを読み取った商品
についての売価を演算して決定する。また、割引販売条
件判定手段が当該所定の割引販売条件が成立すると判定
した場合に、管理装置8から商品情報通知手段9により
商品情報として通知された前記表示内容と、その他の商
品情報と、実行売価決定手段により決定された売価とに
基づいて、表示制御手段により表示用データを編集・作
成して表示手段10に表示させる。
【0042】さらに、本発明のセルフスキャニングPO
Sシステムにおいては、商品情報検索手段12により検
索された商品情報に基づき、管理装置8のプリセットフ
ァイルに格納されている当該商品についての所定の割引
販売条件を読み出し、割引販売条件判定手段において、
当該所定の割引販売条件が成立するか否かを判定する。
【0043】また、実行売価決定手段において、当該商
品についての各種販売条件と商品情報検索手段12によ
り検索された商品情報とに基づいて、商品コード読取手
段7により商品コードを読み取った商品についての売価
を演算して決定する。さらに、割引販売条件判定手段が
当該所定の割引販売条件が成立すると判定した場合に、
表示用データ編集手段において、商品情報検索手段12
により商品情報として検索された前記表示内容と、その
他の商品情報と、実行売価決定手段により決定された売
価とに基づいて、表示用データを編集・作成する。
【0044】この表示用データは、表示用データ通知手
段により、セルフスキャン式登録端末6に通知され、セ
ルフスキャン式登録端末6の表示制御手段により、表示
用データ編集手段において編集・作成された表示用デー
タを表示手段10にて表示させる。
【0045】
【実施例】 (a)第1実施例の説明 図3は本発明の第1実施例にかかるセルフスキャニング
POSシステムの概要を示すブロック図であり、この図
3において、14はパーソナルスキャニングターミナル
(PST,セルフスキャン式登録端末)であり、このP
ST14は、顧客が買物を行なう場合に使用するもので
あって、店内には複数個そなえられている。また、各々
のPST14には、端末識別情報としての例えば端末番
号が登録されている。
【0046】また、このPST14は、例えば図6に示
すような構成を有している。即ち、この図6に示すよう
に、PST14はカート部101と、収納部としてのか
ご部102とから構成されている。ここで、カート部1
01には、かご部102が載置されるようになっている
ほか、顧客等の利用者が把持するためのハンドル部10
3と、カート部101下部に設けられて転動するローラ
部104とがそなえられているほか、図4,5,7によ
っても詳述するが、購入を希望する商品に付された商品
コード(バーコード)を読み取るための読取部22およ
び各種情報を表示するための表示部24などがそなえら
れている。
【0047】顧客は、このPST14を操作することに
より、読取部22において、購入を希望する商品に付さ
れた商品コードを読み取らせ、その商品をかご部102
に入れ、後述のPOS装置19にて最終的精算を行なう
ことにより、ショッピングができるようになっている。
また、図3において、15はPSTサーバ(管理装置)
であり、このPSTサーバ15は、上記の複数のPST
14をPOSシステム(POS装置)19に収容すべ
く、各PST14とPOS装置19との間に介設され、
PST14にて読み取られた商品コード情報に基づく情
報を後述のPOS装置19との間で送受するものであ
る。
【0048】これらのPST14及びPSTサーバ15
により、パーソナルスキャニングシステム(PSS)2
0が構成されている。また、POS装置19は、顧客に
よるPST14の操作により商品コードが読み取られた
商品についての、最終的精算を行なうためのものであっ
て、上位装置16,複数のコントローラ17及び複数の
精算POS端末18をそなえている。
【0049】精算POS端末18は、コントローラ17
に収容されて管理され、PST14にて商品コードが読
み取られた購入を希望する商品についての最終的精算を
行なうものであり、各コントローラ17毎に複数個設け
られている。また、図4はPST14のハードウェア構
成を示すブロック図であり、この図4において、21は
CPU(実行売価決定手段,使用否通知手段,制御手
段)であり、このCPU21は、演算処理等を行ない、
PST14を制御するものである。
【0050】また、22は読取部(商品コード読取手
段,顧客識別情報入力手段)であり、この読取部22
は、顧客固有の顧客識別情報としての会員番号(バーコ
ード)や、商品コード情報としての商品バーコードを読
み取るもので、バーコードリーダから構成されている。
ここで、顧客固有の顧客識別情報としての会員番号は、
例えば会員が所有するバーコード化された会員番号を含
む会員カードを用いて読み取らせるようになっている。
【0051】さらに、23はキーボード部であり、この
キーボード部23は、後述する各種キーを有し、顧客の
キー操作により、各種情報を入力するためのものであ
る。また、24は表示部(表示手段)であり、この表示
部24は、後述する無線送受信部27からの、品名,売
価,値引き情報,消費税,合計額等を含む取引情報の
他、警報等を含む顧客への通知情報などを表示するもの
である。
【0052】さらに、25は読取部22によるバーコー
ドの読み取りが正常に行なわれた場合等に点灯するLE
D(発光ダイオード)、28はブザー音発生部で、この
ブザー音発生部28は、ブザー音の発生により、読取部
22によるバーコードの読み取りを正常に行なえなかっ
た場合や、不正行為に際して、顧客に対する警告を発す
るものである。
【0053】また、26は記憶部であり、この記憶部2
6は、各種データを記憶するもので、本実施例では、顧
客がショッピングの最中に読み取った購入を希望する商
品の商品コード情報に基づく商品情報や後述する売価演
算結果を含む取引明細情報(商品コードを読み取られた
商品の商品名,価格,消費税及び合計額等)を一旦格納
する記憶手段として機能する。
【0054】さらに、無線送受信部(商品コード情報通
知手段,第1の端末識別情報通知手段,取引明細情報通
知手段)27は、PST14の上位のPSTサーバ15
との間や、PST15を介してPOS装置19の上位装
置16,コントローラ17(精算POS端末18)との
間で、商品購入情報や端末識別情報等の送受を行なうも
のである。
【0055】なお、29はバッテリ部であり、このバッ
テリ部29は、PST14の各部へ電力を供給するため
の電源として機能するものである。ここで、本実施例に
おけるバッテリ部29による電力供給は、CPU21に
より、PST14が店内で使用待ちの状態のときは、自
動的にOFFとなってPST14をリジューム状態と
し、使用状態になると自動的にONとしてPST14の
リジューム状態を解除するように制御される。
【0056】具体的には、図11に示す店内60におい
て、顧客が、PSTスタック置き場61に置かれている
PST14に硬貨(例えば100円硬貨)を挿入するこ
とにより、PST14はリジューム解除となるように構
成され、PST14をPSTスタック置き場61にきち
んと返却すると、硬貨も返却されてPST14が再びリ
ジューム状態となるように構成されている。
【0057】次に、図5はPSTサーバ15のハードウ
ェア構成を示すブロック図であり、この図5において、
30はCPU(商品情報検索手段,判定手段,取引明細
情報要求手段)であり、このCPU30は、PST14
を制御するものである。また、31は商品情報ファイル
(PLUファイル)であり、この商品情報ファイル31
には、商品コード情報に対応した部門コード,品番,商
品名,単価(価格)等が格納されている。
【0058】さらに、32はスイッチ部であり、このス
イッチ部32は、オペレータがPSTサーバ15を操作
するためのキー,ボタン等により構成されるもので、シ
ステムリセットのためのリセットスイッチ等が含まれて
いる。また、35は無線送受信部(商品情報通知手段)
であり、この無線送受信部35は、PST14との間
で、商品購入情報等の送受を行なうほか、PST14と
POS装置19の上位装置16,コントローラ17(精
算POS端末18)との間で、商品購入情報等を送受す
るために中継するものである。
【0059】さらに、34は記憶部であり、この記憶部
34は、各種データを記憶するもので、本実施例では、
各PST14から無線送受信部27により通知された端
末識別情報を保有することにより、各PST14の動作
状態を管理する登録端末管理手段(図8の符号48参
照)として機能するものである。なお、表示部33は、
オペレータに対してエラー等の各種メッセージを表示す
るためのものであり、電源36はPSTサーバ15の各
部に電力を供給するためのものである。
【0060】ところで、図7はPST14の機能的構成
を示すブロック図であり、PST14は、機能的には図
7に示すように構成されている。即ち、CPU21は、
実行売価決定手段37,表示制御手段38,使用否通知
手段39及び制御手段40としての機能をそなえてい
る。ここで、実行売価決定手段37は、PSTサーバ1
5から無線送受信部35により通知された商品情報に基
づいて、商品コードを読み取った商品についての売価を
演算して決定するものである。
【0061】表示制御手段38は、PSTサーバ15か
ら無線送受信部35により通知された商品情報や、実行
売価決定手段37にて決定された商品の売価等の商品情
報を表示部24にて表示するように制御するものであ
る。使用否通知手段39は、POS装置19から、PS
Tサーバ15を介して無線送受信部27に入力された情
報を受けて、当該PST14が使用否である場合に、そ
の旨を顧客に対して通知すべく、表示制御手段38へ指
示を出力して、表示部24上に所定の画面表示を行なわ
せるものである。
【0062】制御手段40は、POS装置19から、P
STサーバ15を介して無線送受信部27に入力された
情報を受けて、この情報が当該PST14の使用否を指
示するものである場合には、当該PST14の使用を不
可能にする一方、使用可である場合には、当該PST1
4の使用を可能にするものである。また、キーボード部
23は、顧客により操作されるもので、例えば、図10
に示すように、表示部24の下部に配置されている。
【0063】ここで、キーボード部23は、購入商品の
商品コードの読込登録のための登録キー44aと、返品
のための返品キー44bと、買物の終了時に操作される
終了キー44cと、表示部24上の画面を上下方向へ移
動させるための2つのスクロールキー(“↑”,
“↓”)44d,44eとにより構成されている。記憶
部26は、前述した通り、無線送受信部27にて受信さ
れたPSTサーバ15からの商品コード情報に基づく商
品購入情報及び実行売価決定手段37にて決定された商
品の売価に関する情報を含む取引明細情報を一旦格納す
る記憶手段として機能するものである。
【0064】表示部24は、表示制御手段38の制御に
より、購入商品の定価格,割引された売価,消費税及び
合計額等を含む取引明細情報が、例えば図10に示すよ
うに表示されるようになっている。無線送受信部27
は、商品コード情報通知手段41,第1の端末識別情報
通知手段42及び取引明細情報通知手段43としての機
能をそなえている。
【0065】ここで、商品コード情報通知手段41は、
読取部22により商品コードを読み取ると、当該商品コ
ード情報をPSTサーバ15に対して無線信号により送
信して通知するものである。第1の端末識別情報通知手
段42は、顧客が買物を終了し、キーボード部23の終
了キー44cを操作すると、その終了キー44cの操作
されたPST14の固有の端末識別情報(例えば、登録
された端末番号)を、PSTサーバ15に対して無線信
号により送信して通知するものである。
【0066】取引明細情報通知手段43は、後述するP
STサーバ15におけるCPU30の取引明細情報要求
手段47により取引明細情報の通知を要求された場合
に、記憶部26に格納されている取引明細情報を、PS
Tサーバ15を介してPOS装置19へ通知するもので
ある。また、図8はPSTサーバ15の機能的構成を示
すブロック図であり、この図8に示すように、記憶部3
4は、各PST14から無線送受信部27により通知さ
れた端末識別情報を保有することにより、各PST14
の動作状態を管理する登録端末管理手段48としての機
能をそなえている。
【0067】また、CPU30は、検索手段45,判定
手段46及び取引明細情報要求手段47としての機能を
そなえている。ここで、検索手段45は、PST14に
おける無線送受信部27から商品コード情報通知手段4
1により通知された商品コード情報に対応した商品につ
いての商品情報を、商品情報ファイル31を参照するこ
とにより検索するものである。
【0068】判定手段46は、後述するPOS装置19
の精算POS端末18から、いずれかのPST14につ
いての端末識別情報(端末番号)を入力され、最終的精
算を行なうための取引明細情報を要求するにあたり、そ
の端末識別情報が上記の記憶部34の登録端末管理手段
48に保有されているか否かを判定するものである。取
引明細情報要求手段47は、判定手段46により端末識
別情報が登録端末管理手段48にて保有されていると判
定された場合に、その端末識別情報に対応するPST1
4に対して、記憶部26に格納されている前記取引明細
情報の通知を要求するものである。
【0069】また、無線送受信部35は、検索手段45
にて検索された商品情報を、商品コード情報を通知した
PST14に通知する商品情報通知手段41としての機
能をそなえている。さらに、図9はPOS装置19の機
能的構成を示すブロック図であり、この図9に示すよう
に、上位装置16は、照会手段50,データベース51
及び登録手段52としての機能をそなえている。
【0070】照会手段50は、読取部22で入力された
会員番号等の顧客識別情報を、PSTサーバ15を介し
て入力され、この顧客識別情報に該当する顧客によるP
ST14の使用の可否を、後述するデータベース51を
参照することにより判断するものである。即ち、例え
ば、顧客の所有する会員カードが紛失したことが、デー
タベース51に登録されている場合に、当該顧客の顧客
識別情報が読取部22に入力された場合等においては、
PST14を使用不可(NG)と判断し、使用不可とす
る理由のない場合は、PST14を使用可(OK)と判
断するネガチェック方式により、使用の可否を判断でき
るようになっている。
【0071】データベース(顧客データベース)51
は、各顧客についての商品購入情報を顧客識別情報ごと
に格納するものであるが、この商品購入情報のほかに、
何らかの理由により会員カードの使用を禁止するための
情報も格納されている。登録手段52は、顧客がPST
14を使用して商品の購入を行なうことにより、このP
ST14からPSTサーバ15を介して送られてくる商
品購入情報を、顧客識別情報に応じてデータベース51
に登録するものである。
【0072】また、精算POS端末18は、購入商品の
最終的精算を行なうものであって、この精算POS端末
18には、PST14から取引明細情報を通知された後
に、その取引明細情報に対する商品情報の登録・変更入
力を行なう入力手段54がそなえられている。さらに、
コントローラ17は、精算POS端末18を制御するも
のであって、精算POS端末18からPST14の端末
識別情報(端末番号)を入力した場合に、この端末識別
情報をPSTサーバ15に通知する第2の端末識別情報
通知手段53をそなえている。
【0073】上述の構成により、本発明の第1実施例と
してのセルフスキャニングPOSシステムの動作を、図
11〜図13に従って以下に説明する。ここで、図11
は顧客がショッピングを行なう店内のレイアウトを示す
図、図12は本実施例のシステムの動作を説明するため
のフローチャート、図13は精算POS端末18の動作
を説明するためのフローチャートである。
【0074】まず、図12に示すように、顧客は店内6
0でショッピングを開始する際、PST14を、例えば
図11に示す店内60のPSTスタック置き場61から
取り出す(ステップA1)。PST14はスタックされ
ている時はリジューム状態であるが、PSTを取り出す
とリジュームが解除され、バッテリ部29よりPST1
4が起動される(ステップA2)。
【0075】次に、顧客は、PST14の使用開始時
に、読取部22により、会員カードに記録されている顧
客識別情報としての会員番号(バーコード)の読込動作
を行なう(ステップA3)。この会員番号は、PST1
4における無線送受信部27から、PSTサーバ15の
無線送受信部35を介してPOS装置19の上位装置1
6へ通知され、上位装置16の照会手段50において、
会員番号の照会が行なわれる(ステップA4)。
【0076】即ち、例えば、顧客の所有する会員カード
が紛失したことが、データベース51に登録されている
場合に、当該顧客の顧客識別情報が読取部22に入力さ
れると、上位装置16は、そのPST14を使用不可と
判断する一方(ステップA5によりNO判定)、使用不
可とする理由のない場合は、PST14を使用可と判断
する(ステップA5よりYES判定)。
【0077】ここで、使用可(OK)と判断された場合
は、その顧客はPST14を使用することができるが、
使用不可(NG)と判断された場合は、PST14を使
用できない旨を、使用否通知手段39,表示制御手段3
8によりPST14の表示部24上に表示することによ
り、顧客に通知する(ステップA6)。また、このと
き、使用可と判断された場合は制御手段40により当該
PST14の使用が可能となり、使用不可(NG)と判
断された場合は制御手段40により当該PST14の使
用を不可能にしている。
【0078】ステップA6において、PST14が使用
できない旨の通知を受けた顧客は、そのPST14をP
STスタック置き場61に返却する(ステップA7)。
そして、ステップA5において、PST14を使用可と
判断された場合は、顧客は、そのPST14を用いてシ
ョッピングを開始することができる。具体的には、顧客
は購入を希望する商品の商品コード(バーコード)の読
込動作を行なうが、その際にまず登録キー44aを押下
してから(ステップA8)、購入したい商品のバーコー
ドを読取部22により読み込む(ステップA9)。
【0079】読取部22にて読み取った情報は、無線送
受信部27(商品コード通知手段41)によりPSTサ
ーバ15のCPU30に通知され(ステップA10)、
このCPU30における検索手段45において、商品情
報ファイル31を参照することにより、バーコードの読
み取られた商品の価格等の商品情報を検索する(ステッ
プA11)。
【0080】そして、PSTサーバ15のCPU30に
おいて商品情報が検索されると、この商品情報を、無線
送受信部35(商品情報通知手段49)により送信し
て、もとのPST14に通知する(ステップA12)。
PST14においては、PSTサーバ15から通知され
た商品名,価格情報等の商品情報に基づいて、CPU2
1の実行売価決定手段37において売価が算出され、そ
こで値引き割り引き、まとめ売り等の割引販売条件など
に応じた売価が決定される(ステップA13)ととも
に、消費税,合計額が算出される。さらに、表示制御手
段38により、バーコードの読み取られた商品の商品
名,売価,消費税及び合計額が表示部24にて表示され
る(ステップA14,図10参照)。
【0081】顧客は、表示部24にて表示される内容を
視認することにより、商品が登録されたことを確認し
て、その商品を図示しないかご部に入れて、一連の商品
コードの読取(登録)動作が完了する。ところで、顧客
が、上記のステップA8〜ステップA14に至る処理に
よって登録された商品を返品することを希望する場合
は、まず、顧客の操作により、PST14の返品キー4
4bを押下してから(ステップA16)、返品したい商
品のバーコードを読取部22により読み取る(ステップ
A17)。
【0082】そして、CPU21における記憶部26の
明細格納領域から該当する商品の返品フラグを立てる
(ステップA18)とともに、CPU21において、返
品価格決定処理を行ない(ステップA19)、返品を行
なった後の消費税,合計額等を表示部24に表示する
(ステップA14)。また、顧客が、上記のステップA
8〜ステップA14に至る処理によって登録された商品
についての確認を行なう場合は、顧客は上方向スクロー
ルキー44d又は下方向スクロールキー44eを押下す
る(ステップA20)。
【0083】即ち、スクロールキー44dを押下した場
合は、表示部24においては、前に読込(登録)動作を
行なった商品の商品名及び売価が表示され(ステップA
21)、スクロールキー44eを押下した場合は、表示
部24においては、後に読込(登録)動作を行なった商
品の商品名及び売価が表示される(ステップA22)。
【0084】顧客は、上記のような商品コードの読込動
作,返品処理又は購入商品の確認処理を、例えば経路6
3で示すように店内60の陳列棚62を巡りながら行な
って(図11参照)、ショッピングが終了したと判断し
た場合(ステップA15)は、終了キー44cを押下す
る(ステップA23)。これに応じて、無線送受信部2
7における第1の端末識別情報通知手段42により、そ
の終了キー44cの操作されたPST14の固有の端末
識別情報(例えば、登録された端末番号)が、PSTサ
ーバ15に対して無線信号により送信され通知される。
【0085】PST14の固有の端末識別情報を無線送
受信部35により受信したPSTサーバ15では、記憶
部34の登録端末管理手段48において、その端末識別
情報を保有しておき、このPST14の動作が終了状態
となっていることを管理する。終了キー44cを操作し
商品購入を終了した顧客は、図11に示すように、PS
T14をPOS装置19におけるいずれかの精算POS
端末18の場所へ移動させ、その精算POS端末18に
おいて購入商品の最終的精算を行なう。
【0086】精算POS端末18では、図13に示すよ
うに、精算POS端末18のオペレータは、最終的精算
を行なうPST14の端末番号(端末識別情報,PST
No.)を入力し(ステップB1)、そのPST14
の記憶部26に格納されている取引明細情報を、PST
サーバ15を介して呼び出す。即ち、オペレータが精算
POS端末18を操作することにより、PST14の端
末番号が入力されると、この端末番号は、コントローラ
17から第2の端末識別情報通知手段53により、PS
Tサーバ15の無線送受信部35に通知される。
【0087】この通知を受けたPSTサーバ15におい
ては、CPU30の判定手段46により、記憶部34の
登録端末管理手段48に基づいて、そのPST14の動
作が終了状態となっているか否かを判定し、終了してい
る場合は、CPU30の取引明細情報要求手段47によ
り、無線送受信部35を介し、その端末番号に対応する
PST14に対して、記憶部26に格納されている取引
明細情報の通知を要求する。
【0088】そして、PST14においては、上記の取
引明細情報(データ)の要求を受けると、記憶部26に
て格納されている取引明細情報は、無線送受信部27の
取引明細情報通知手段43により、PSTサーバ15を
介して前記の精算POS端末18に通知される(図12
におけるステップA24)。PST14から取引明細情
報を通知されると(図13におけるステップB2)、精
算POS端末18では、オペレータにより最終的精算が
行なわれる。ここで、顧客から商品の追加登録や、返品
処理が要求された場合は、入力手段54を操作すること
によりその取引明細情報に対する商品の追加登録や、返
品処理等の商品情報の登録・変更入力を行なって(ステ
ップB3)から精算を行なう。
【0089】その後、精算POS端末18は、レシート
/ジャーナルを発行して(ステップB4)、購入商品の
最終的精算を終了する。そして、顧客は購入した商品を
サッカー台64(図11参照)で袋ヅメし、使用したP
ST14をPSTスタック置き場61に返却する(図1
2におけるステップA25)。上記のような、顧客によ
る買物開始から購入商品の袋ヅメに至る動作は、例え
ば、図11における店内60の経路63を、PST14
を移動させることにより行なわれている。
【0090】このように、本発明の第1実施例のセルフ
スキャニングPOSシステムによれば、PSTサーバ1
5を新たに設けるだけで、現行とほぼ同構成のPOS装
置19に複数のPST14を収容することができ、セル
フスキャン機能を有するシステムを極めて容易に最低コ
ストで構築することができる。また、本実施例では、買
物終了時にPST14の記憶部26に記憶された取引明
細情報をPST14からPSTサーバ15及びコントロ
ーラ17を介して精算POS端末18へと送信し、精算
POS端末18にて精算処理をすることができるので、
現行のPOS装置19にPSTサーバ15との通信を行
なう手段を追加して導入するだけで、精算POS端末1
8にて精算処理に要していた時間を大幅に短縮すること
ができ、待ち時間を削減でき、精算所での待ち時間で顧
客に不快感を与えることがなくなり、またオペレータの
作業も軽減でき、セルフショッピング形態の買物時間の
短縮,利便性を向上することができる。
【0091】さらに、本実施例では、PSTサーバ15
の登録端末管理手段48により、終了キー44cを操作
して、商品購入終了の状態となったPST14が管理さ
れているので、精算POS端末18での最終的な精算に
際して、オペレータの操作ミスにより、リジューム状態
もしくは未だ動作中のPST14に対して誤って取引明
細情報を要求した場合に、異なるPST14の取引明細
情報を精算POS端末18へ受け渡すことが防止され、
精算POS端末18における最終的な精算の信頼性を確
保することができる。
【0092】また、精算POS端末18における最終的
な精算に際して、この精算POS端末18の入力手段5
4により、PST14から通知された取引明細情報に対
し、商品情報の登録・変更入力を行なうことができるの
で、PST14において読取部22により読取・登録で
きなかった商品の登録や、緊急売価変更商品等に対応し
た変更を行なうことができる。ここで、入力手段54か
らの入力は、テンキー等のキーボードからのオペレータ
による手入力や、バーコードリーダ等による読取操作に
よって行なわれる。
【0093】さらに、PST14の使用開始時に、読取
部22により会員番号を読み取って、上位装置16の照
会手段50により会員番号の照会を行なうことで、PS
T14の利用者が正当な会員であるか否かを判断するこ
とができ、ネガチェック用のデータに一致した場合に
は、使用不可としてその旨をPST14の利用者に通知
するだけでなく、PST14の制御手段40によりこの
PST14の使用を不可能にすることができ、会員カー
ドの不正利用を確実に防止することができる。
【0094】また、本実施例では、読取部22が顧客識
別情報入力手段を兼ねているので、顧客識別情報入力手
段を別個設ける必要がなく、PST14側においてハー
ドウェアの改造を行なうことなく低コストで顧客識別の
ためのシステムを導入することができる。さらに、上位
装置16のデータベース51に、各PST14からの商
品購入情報を顧客毎に登録することにより、顧客毎の買
物時間や売上状態などが管理され、これを分析すること
で、各顧客に対するサービスのさらなる向上に寄与する
ことができる。
【0095】なお、本実施例においては、読取部22に
おいては、会員番号や商品コードを、バーコード化され
た情報を読み取るようになっているが、本発明によれ
ば、これに限定されず、例えば磁気コード化された情報
について、磁気コードリーダにより読み取るようにして
もよい。 (a1)第1実施例の変形例の説明 図14は本発明の第1実施例の変形例にかかるセルフス
キャニングPOSシステムの概要を示すブロック図であ
るが、この図14に示す変形例は、第1実施例における
ものに比して、状態管理部(状態管理手段)111,判
定部(判定手段)112及び取引明細送信部(取引明細
送信手段)113をそなえている点が異なり、その他の
構成要素については、基本的に前述の第1実施例におけ
るものと同様のものである。
【0096】即ち、この図14において、POSシステ
ム(POS装置)19に、精算POS端末(精算端末)
18からPST(セルフスキャン式登録端末)14につ
いての端末識別情報を入力した場合に、当該端末識別情
報を、コントローラ(図3の符号17参照)を介して当
該端末識別情報に対応したPST14へ通知する端末識
別情報通知手段がそなえられている。
【0097】また、状態管理部111は、図示しない終
了キー等のON/OFF操作を受けてPST14の終了
状態を管理・保持するものであり、判定部112は、P
OS装置19から端末識別情報通知手段により端末識別
情報を通知された時点で、状態管理部102を参照する
ことによりPST14が終了状態であるか否かを判定す
るものであり、取引明細情報通知部113は、判定部1
12によりPST14が終了状態であると判定された場
合に、記憶部(図4,7における符号26参照)に格納
されている取引明細情報を、上位装置を介してPOS装
置19における精算POS端末18へ通知するものであ
る。
【0098】上述の構成により、本発明の第1実施例の
変形例にかかるセルフスキャニングPOSシステムにお
いて、顧客が購入すべき商品のスキャン動作が終了し
て、精算POS端末18にて精算を行なう際に、オペレ
ータの操作により精算POS端末18からPST14に
ついての端末識別情報(例えば端末番号No.2)が入
力される(図14の参照)。
【0099】そして、この端末識別情報は、上位装置を
介して対応するPST14に通知され、判定部112に
おいて、このPST14が、状態管理部111によって
PST14が終了状態であることを管理・保持されてい
るか否かを判定する(図14の参照)。そして、判定
部112において、このPST14が終了状態であると
判定された場合は、取引明細情報通知部113により、
記憶部に格納されている取引明細情報を、上位装置を介
することにより、その精算POS端末18に通知する
(図14の参照)。
【0100】これにより、前述の第1実施例におけるも
のと同様に、顧客は精算手続を行なうことができる。こ
のように、本発明の第1実施例の変形例によっても、第
1実施例と同等の効果を得ることができる。 (b)第2実施例の説明 図15は本発明の第2実施例を示すブロック図であり、
この図15において、70はセルフスキャニング装置で
あり、このセルフスキャニング装置70は、購入を希望
する商品に付された商品コードを読み取らせ、商品コー
ドの読み取られた商品を図示しないかご部に収納するも
のであり、スキャナ71,POS用プリセットファイル
72,ディスプレイ73,上位装置通信処理部78およ
びCPU79をそなえている。
【0101】このCPU79は、セルフスキャニング装
置70を制御するためのもので、入力制御部74,価格
演算処理部75,判断処理部76および表示制御部77
としての機能を有している。ここで、スキャナ(商品コ
ード読取手段)71は商品に付されたバーコード,磁気
コード情報等の商品コード情報を読み取るためのもので
ある。
【0102】また、POS用プリセットファイル(プリ
セットファイル)72は、各商品について、所定の販売
条件を含む各種販売条件が格納されているものであり、
具体的には、図19に示すように、商品部門毎に、特定
商品について所定期間中に購入する場合に価格割引を行
なうタイムサービス条件や、特定商品について所定個数
だけ購入する場合に価格割引を行なうバンドル条件や、
複数種類の特定商品を組み合わせて購入する場合に価格
割引を行なうミックスマッチ条件や、複数種類の特定商
品を全種類購入する場合に価格割引を行なうペアマッチ
条件等の割引販売条件の他に、商品に関する外税/内税
の区分等の販売条件が格納されている。
【0103】さらに、ディスプレイ73は、スキャナ7
1により商品コードを読み取った商品に関する商品情報
を表示するものである。そして、CPU79における入
力制御部74は、スキャナ71で読み取られた商品コー
ドを、CPU79内に読み込むとともに、上位装置通信
処理部78に出力するものである。
【0104】また、判断処理部(割引販売条件判定手
段)76は、後述する上位装置(管理装置)80の通信
処理部81から通知された商品情報を入力され、プリセ
ットファイル72に格納されている各種販売条件を読み
出し、上記のいずれかの販売条件が成立するか否かを判
定するものである。価格演算処理部(実行売価決定手
段)75は、後述する上位装置80の通信処理部81か
らの商品情報に基づき、プリセットファイル72に格納
されている当該商品についての各種販売条件を読み出
し、当該各種販売条件と上位装置80から通信処理部8
1により通知された商品情報とに基づいて、スキャナ7
1により商品コードを読み取った商品についての売価を
演算して決定するものである。
【0105】表示制御部(表示制御手段)77は、スキ
ャナ71により商品コードを読み取った商品についての
価格の表示をディスプレイ73にて行なうための表示デ
ータを編集するものである。上位装置通信処理部(商品
コード情報通知手段)78は、上位装置80との通信を
行なうもので、スキャナ71により読み取られた商品コ
ード情報を上位装置80に通知するものである。
【0106】また、上位装置80は、セルフスキャニン
グ装置70を制御するものであって、通信処理部81,
PLU処理部82及びPLUファイル83としての機能
を有している。ここで、PLUファイル(商品情報ファ
イル)83は、商品コードに対応した商品についての価
格情報等の商品情報を格納するものである。
【0107】PLU処理部(商品情報検索手段)82
は、セルフスキャニング装置70の上位装置通信処理部
78及び上位装置80の通信処理部81を介して、顧客
が読取動作を行なった商品コードを入力され、その商品
コードに対応する商品情報を、PLUファイル83から
検索し、検索された商品情報としてのPLU下り電文を
作成するものである。
【0108】通信処理部(商品情報通知手段)81は、
セルフスキャニング装置70の上位装置通信処理部78
との間で通信を行なうものであり、PLU処理部82に
より検索された商品情報を該当セルフスキャン装置70
へ通知するようになっている。そして、本実施例では、
上記のPLUファイル83には、例えば図16に示すよ
うに、商品コードに対応した商品についての商品情報と
して、所定の割引販売条件が成立する場合にセルフスキ
ャン装置70におけるディスプレイ73に表示すべき表
示内容として、マーク“*”が予め格納されている。
【0109】従って、上記のPLUファイル83にマー
ク“*”を含んて格納されている商品情報に対応する商
品コードが、顧客が読取動作を行なうことによりセルフ
スキャニング装置70からPLU処理部82に入力され
た場合は、このPLU処理部82にて作成されるPLU
下り電文には、図17に示すように、通常時の価格情報
及び割引価格情報などの商品の価格情報等の他に表示内
容としてのマーク“*”が含まれることになる。
【0110】そして、本実施例のセルフスキャニング装
置70のCPU79における表示制御部77は、判断処
理部76において割引販売条件が成立すると判定された
場合には、上位装置80からのPLU下り電文に含まれ
る商品情報(価格)や割引販売条件成立時の表示内容
“*”と、価格演算処理部75により決定された売価と
に基づいて、ディスプレイ73での表示用データ(例え
ば図18参照)を編集・作成して、ディスプレイ73に
図20に示すように表示させるものである。これによ
り、割引販売条件が成立した商品の価格に、マーク
“*”を付してディスプレイ73上に表示して、その旨
を顧客に知らせることができるようになっている。
【0111】上述の構成により、本発明の第2実施例に
かかるセルフスキャニングPOSシステムの動作を、図
21に示すフローチャートを用いて以下に説明する。即
ち、顧客はスキャナ71を操作することにより、購入を
希望する商品の商品コードの読込動作を行なうと(ステ
ップC1)、入力制御部74において、PLU上り電文
としての商品コード情報が編集され(ステップC2)、
この商品コード情報は、上位装置通信処理部78におい
て上位装置80に送信される(ステップC3)。
【0112】商品コード情報が、上位装置80の通信処
理部81にて受信され、PLU処理部82に入力される
と、このPLU処理部82では、PLUファイル83に
格納されている商品情報を読み込み(ステップC4)、
セルフスキャニング装置70から入力された商品コード
情報に対応する商品情報を検索する(ステップC5)。
【0113】そして、PLU処理部82において、上記
の商品コード情報に対応する商品情報が検索されると、
検索結果としてのPLU下り電文(図17参照)が編集
され(ステップC6)、そのPLU下り電文が、通信処
理部81により前記のセルフスキャニング装置70に送
信される(ステップC7)。このとき、検索された商品
が割引販売条件を設定されているものであれば、PLU
ファイル83の商品情報には、図16に示すように、割
引販売条件成立時に表示すべきマーク“*”も付加され
ており、その表示内容も併せてセルフスキャニング装置
70へ送信される。
【0114】セルフスキャニング装置70の上位装置通
信処理部78において、上位装置80からのPLU下り
電文を受信すると、価格演算処理部75においては、プ
リセットファイル72に格納されている各種販売条件を
読み込み(ステップC8)、読み込んだ各種販売条件と
PLU下り電文とに基づいて、スキャナ71にて商品コ
ードを読み込まれた商品についての売価を演算して決定
する(ステップC9)。
【0115】即ち、商品コードを読み込まれた商品が、
タイムサービス条件,バンドル条件,ミックスマッチ条
件又はペアマッチ条件のいずれかの割引販売条件に該当
している場合は、割引販売価格を売価として決定し、該
当していない場合は通常時の販売価格を売価として決定
する。具体的には、価格演算処理部75において、現在
時刻と、特定商品についてタイムサービス条件の適用さ
れる時刻情報とを比較し、該当する場合は、タイムサー
ビス条件成立と判定し(ステップC10)、商品コード
を読み込まれた商品が、バンドル条件又はミックスマッ
チ条件の対象となる商品かどうかを判定し、対象である
場合は、その読み込まれた商品の数が条件を満たすかど
うかを判定し、条件を満たす場合はバンドル条件成立と
判定し(ステップC11,12)、商品コードを読み込
まれた商品がペアマッチ条件の対象となる商品である場
合に、その商品の全種類を購入した場合は、ペアマッチ
条件成立を判定する(ステップC13)。
【0116】また、商品コードを読み込まれた商品が、
タイムサービス条件,バンドル条件,ミックスマッチ条
件又はペアマッチ条件のいずれにも該当していない場合
(ステップC10〜ステップC13)は、マーク“*”
の付されていない通常の表示用データが、表示制御部7
7にて編集され(ステップC14)、編集された表示用
データに基づき、ディスプレイ73にて画面表示処理が
行なわれる(ステップC15)。
【0117】また、商品コードを読み込まれた商品が、
タイムサービス条件,バンドル条件,ミックスマッチ条
件又はペアマッチ条件のいずれかに該当している場合
(ステップC10〜ステップC13)は、マーク“*”
の付された、割引販売条件を満たす商品であることを示
す割引価格表示のための表示用データ(図18参照)
が、表示制御部77にて編集され(ステップC16)、
編集された表示用データに基づき、図20に示すよう
に、ディスプレイ73にて画面表示処理が行なわれる
(ステップC15)。上記のようにして、顧客によるセ
ルフスキャニング装置70の操作によって、購入を希望
する商品の登録が行なわれ、顧客が買物が終了したと判
断すると、POSシステムにおける精算POS端末にお
いて最終的な精算が行なわれ、この精算POS端末から
レシートが発行される。
【0118】また、この精算POS端末から発行される
レシートにおいても、割引販売条件を満たす商品である
ことを示すマーク“*”を付して発行することができ
る。このように、本発明の第2実施例におけるセルフス
キャニングPOSシステムによれば、顧客が商品におけ
る商品コードの読取動作を行ないつつ、割引販売条件を
満たす商品である場合は、マーク“*”をディスプレイ
73上に表示するので、顧客は、このマーク“*”をセ
ルフスキャニング装置70のディスプレイ73で確認す
ることにより、値引き/割引対象の商品を判断すること
ができ、価格表示について不信感を持ったり店員に問い
合わせることがなくなり、顧客に対してよりよいサービ
スを提供することができる利点がある。
【0119】なお、本実施例においては、所定の割引販
売条件が成立する場合にセルフスキャン装置70におけ
るディスプレイ73には、マーク“*”を表示して、割
引販売条件を満たす商品であることを顧客に知らせてい
るが、本発明によればこれに限定されず、その他のマー
クや、その旨を示すメッセージを表示してもよい。ま
た、本実施例における上位装置80としては、具体的に
は、POSシステム全体を管理するホストコンピュータ
や、第1実施例において説明したPSTサーバ15(管
理装置)が適用される。
【0120】(c)第3実施例の説明 図22は本発明の第3実施例を示すブロック図であり、
この図22に示すセルフスキャニングPOSシステム
は、前述の第2実施例におけるものに比して、POS用
プリセットファイル72,価格演算処理部75及び判断
処理部76をセルフスキャニング装置90でなく上位装
置100に設けている。
【0121】また、上位装置100は、ディスプレイ7
3にて表示するための表示用データ(図18参照)を編
集・作成する表示用データ編集部(表示用データ編集手
段)77−1と、セルフスキャニング装置70の上位装
置通信処理部78との間で通信を行ない表示用データ編
集部77−1からの表示用データをセルフスキャニング
装置90に通知する通信処理部(表示用データ通知手
段)81−1とをそなえている。
【0122】さらに、セルフスキャニング装置90は、
表示用データ編集部77−1にて編集・作成された表示
用データをディスプレイ73に表示させる表示制御手段
77−2をそなえている。なお、セルフスキャニング装
置90は、前述の第2実施例におけるものと同様の機能
を有するスキャナ71,入力制御部74,ディスプレイ
73及び上位装置通信処理部78をそなえており、上位
装置100についても、前述の第2実施例におけるもの
と同様の機能を有する(POS用)プリセットファイル
72,価格演算処理部75,判断処理部76,PLU処
理部82及びPLUファイル83をそなえている。
【0123】上述の構成により、本発明の第3実施例の
動作を、図23に示すフローチャートを用いて説明す
る。即ち、顧客はスキャナ71を操作することにより、
購入を希望する商品の商品コードの読込動作を行なうと
(ステップD1)、入力制御部74において、PLU上
り電文としての商品コード情報が編集され(ステップD
2)、この商品コード情報は、上位装置通信処理部78
において上位装置100に送信される(ステップD
3)。
【0124】商品コード情報が、上位装置100の通信
処理部81−1にて受信され、PLU処理部82に入力
されると、このPLU処理部82では、PLUファイル
83に格納されている商品情報を読み込み(ステップD
4)、セルフスキャニング装置90から入力された商品
コード情報に対応する商品情報を検索する(ステップD
5)。
【0125】そして、PLU処理部82において、上記
の商品コード情報に対応する商品情報が検索されると、
価格演算処理部75においては、プリセットファイル7
2に格納されている各種販売条件を読み込み(ステップ
D6)、読み込んだ各種販売条件と、PLU処理部82
において検索された商品情報とに基づき、スキャナ71
にて商品コードを読み込まれた商品についての売価を演
算して決定する(ステップD7)。
【0126】また、商品コードを読み込まれた商品が、
タイムサービス条件,バンドル条件,ミックスマッチ条
件又はペアマッチ条件のいずれにも該当していない場合
(ステップD8〜ステップD11)は、マーク“*”の
付されていない通常の表示用データが、表示用データ編
集部77−1にて編集・作成され(ステップD12)、
この表示用データは通信処理部81−1からセルフスキ
ャニング装置90に送信される(ステップD13)。
【0127】セルフスキャニング装置90の上位装置通
信処理部78において、表示用データを受信すると、表
示制御部77−2においては、その表示用データに基づ
き、ディスプレイ73にて画面表示処理が行なわれる
(ステップD14)。また、商品コードを読み込まれた
商品が、タイムサービス条件,バンドル条件,ミックス
マッチ条件又はペアマッチ条件のいずれかに該当してい
る場合(ステップD8〜ステップD11)は、マーク
“*”の付された、割引販売条件を満たす商品であるこ
とを示す表示用データ(図18参照)が、表示用データ
編集部77−1にて編集され(ステップD15)、この
表示用データは通信処理部81−1からセルフスキャニ
ング装置90に送信される(ステップD13)。
【0128】さらに、セルフスキャニング装置90の上
位装置通信処理部78において、表示用データを受信す
ると、表示制御部77−2においては、その表示用デー
タに基づき、ディスプレイ73にて画面表示処理(図2
0参照)が行なわれる(ステップD14)。上記のよう
にして、顧客によるセルフスキャニング装置90の操作
によって、購入を希望する商品の登録が行なわれ、顧客
が買物が終了したと判断すると、POSシステムにおけ
る精算POS端末において最終的な精算が行なわれ、こ
の精算POS端末からレシートが発行される。
【0129】また、この精算POS端末から発行される
レシートにおいても、割引販売条件を満たす商品である
ことを示すマーク“*”を付して発行することができ
る。このように、本発明の第3実施例におけるセルフス
キャニングPOSシステムによっても、前述の第2実施
例の作用効果が得られるほか、この第3実施例では、セ
ルフスキャニング装置90の構成を簡略化することがで
き、セルフスキャニングPOSシステム内に多数収容さ
れるセルフスキャニング装置90をコンパクトで安価な
ものにすることができ、システムを極めて低コストで構
築することができる。
【0130】なお、本実施例においても、所定の割引販
売条件が成立する場合にセルフスキャン装置90におけ
るディスプレイ73には、マーク“*”を表示して、割
引販売条件を満たす商品であることを顧客に知らせてい
るが、本発明によればこれに限定されず、その他のマー
クや、その旨を示すメッセージを表示してもよい。
【0131】
【発明の効果】このように、本発明のセルフスキャニン
グPOSシステムによれば、管理装置を新たに設けるの
みで、現行とほぼ同構成のPOS装置に複数のセルフス
キャン式登録端末を収容でき、セルフスキャン機能を有
するシステムを極めて容易に最低コストで構築すること
ができる。
【0132】また、買物終了時にセルフスキャン式登録
端末の記憶手段に記憶された取引明細情報をセルフスキ
ャン式登録端末から管理部を介して精算端末へと送信
し、精算端末にて精算処理をすることができるので、現
行のPOS装置に管理装置との通信を行なう手段を追加
して導入するだけで、精算端末にて精算処理に要してい
た時間を大幅に短縮して精算所での待ち時間を削減で
き、従って顧客に不快感を与えることがなくなり、また
オペレータの作業も軽減でき、セルフショッピング形態
の買物時間の短縮,利便性を向上することができる。
【0133】さらに、本実施例では、管理装置の登録端
末管理手段により、終了キーを操作して、商品購入終了
の状態となったセルフスキャン式登録端末が管理されて
いるので、精算端末での最終的な精算に際して、オペレ
ータの操作ミスにより、リジューム状態もしくは未だ動
作中のセルフスキャン式登録端末に対して誤って取引明
細情報を要求した場合に、異なるセルフスキャン式登録
端末の取引明細情報を精算端末へ受け渡すことが防止さ
れ、精算端末における最終的な精算の信頼性を確保する
ことができる。
【0134】また、精算端末における最終的な精算に際
し、精算端末の入力手段により、セルフスキャン式登録
端末から通知された取引明細情報に対し、商品情報の登
録・変更入力を行なうことができるので、セルフスキャ
ン式登録端末において商品コード読取手段により読取・
登録できなかった商品の登録や、緊急売価変更商品等に
対応した変更を行なうことができる。
【0135】さらに、セルフスキャン式登録端末の使用
開始時に、商品コード読取手段にて会員番号を読み取っ
て、上位装置の照会手段により会員番号の照会を行なう
ことで、セルフスキャン式登録端末の利用者が正当な会
員であるか否かを判断することができ、ネガチェック用
のデータに一致した場合には、使用不可としてその旨を
セルフスキャン式登録端末の利用者に通知するだけでな
く、セルフスキャン式登録端末の制御手段によりこのセ
ルフスキャン式登録端末の使用を不可能にすることがで
き、会員カードの不正利用を確実に防止することができ
る。
【0136】また、商品コード読取手段が顧客識別情報
入力手段を兼ねているので、これを別個設ける必要がな
く、セルフスキャン式登録端末側のハードウェアを改造
することなく低コストで顧客識別のためのシステムを導
入することができる。さらに、上位装置の顧客データベ
ースに、各セルフスキャン式登録端末からの商品購入情
報を顧客毎に登録することにより、顧客毎の買物時間や
売上状態などが管理され、これを分析することで、各顧
客に対するサービスのさらなる向上に寄与することがで
きる。
【0137】また、本発明のセルフスキャニングPOS
システムによれば、顧客が商品における商品コードの読
取動作を行ないつつ、割引販売条件を満たす商品である
場合は、その表示内容を表示するので、顧客は、その表
示内容をセルフスキャン式登録端末の表示手段で確認す
ることにより、値引き/割引対象の商品を判断すること
ができ、価格表示について不信感を持ったり店員に問い
合わせることがなくなり、顧客に対してよりよいサービ
スを提供することができる利点がある。
【0138】さらに、本発明のセルフスキャニングPO
Sシステムによれば、セルフスキャン式登録端末の構成
を簡略化することができ、セルフスキャニングPOSシ
ステム内に多数収容されるセルフスキャン式登録端末を
コンパクトで安価なものにすることができ、システムを
極めて低コストで構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の原理ブロック図である。
【図2】本発明の原理ブロック図である。
【図3】本発明の第1実施例にかかるセルフスキャニン
グPOSシステムの概要を示すブロック図である。
【図4】本発明の第1実施例にかかるPSTのハードウ
ェア構成を示すブロック図である。
【図5】本発明の第1実施例にかかるPSTサーバのハ
ードウェア構成を示すブロック図である。
【図6】本発明の第1実施例にかかるPSTを示す斜視
図である。
【図7】本発明の第1実施例にかかるPSTの機能的構
成を示すブロック図である。
【図8】本発明の第1実施例にかかるPSTサーバの機
能的構成を示すブロック図である。
【図9】本発明の第1実施例にかかるPOSシステムの
機能的構成を示すブロック図である。
【図10】本発明の第1実施例にかかるPSTのキー配
置を示す図である。
【図11】本発明の第1実施例にかかる、顧客がショッ
ピングを行なう店内のレイアウトを示す図である。
【図12】本発明の第1実施例にかかる、セルフスキャ
ニングPOSシステムの動作を説明するためのフローチ
ャートである。
【図13】本発明の第1実施例にかかる、精算POS端
末の動作を説明するためのフローチャートである。
【図14】本発明の第1実施例の変形例にかかるセルフ
スキャニングPOSシステムの概要を示す図である。
【図15】本発明の第2実施例にかかるセルフスキャニ
ングPOSシステムを示すブロック図である。
【図16】本発明の第2実施例にかかるPLUファイル
に格納される情報を示す図である。
【図17】本発明の第2実施例にかかるPLU処理部で
作成されるPLU下り電文を示す図である。
【図18】本発明の第2実施例にかかる表示制御部によ
り作成される表示用データ例を示す図である。
【図19】本発明の第2実施例にかかるプリセットファ
イルのデータ内容を示す図である。
【図20】本発明の第2実施例にかかるディスプレイに
よる表示態様を示す図である。
【図21】本発明の第2実施例にかかるセルフスキャニ
ングPOSシステムの動作を説明するためのフローチャ
ートである。
【図22】本発明の第3実施例にかかるセルフスキャニ
ングPOSシステムを示すブロック図である。
【図23】本発明の第3実施例にかかるセルフスキャニ
ングPOSシステムの動作を説明するためのフローチャ
ートである。
【符号の説明】
1 POS装置 2 セルフスキャン式登録端末 3 管理装置 4 精算端末 5 商品コード読取手段 6 セルフスキャン式登録端末 7 商品コード読取手段 8 管理装置 9 商品コード通知手段 10 表示手段 11 商品情報ファイル 12 商品情報検索手段 13 セルフスキャニングPOSシステム 14 パーソナルスキャニングターミナル(PST,セ
ルフスキャン式登録端末) 15 PSTサーバ(管理装置) 16 上位装置 17 コントローラ 18 精算POS端末(精算端末) 19 POSシステム(POS装置) 20 パーソナルスキャニングシステム 21 CPU 22 読取部(商品コード読取手段,顧客識別情報入力
手段) 23 キーボード部 24 表示部(表示手段) 25 発光ダイオード 26 記憶部 27 無線送受信部 28 ブザー音発生部 29 バッテリ部 30 CPU 31 商品情報ファイル 32 スイッチ部 33 表示部 34 記憶部 35 無線送受信部 36 電源 37 実行売価決定手段 38 表示制御手段 39 使用否通知手段 40 制御手段 41 商品コード情報通知手段 42 第1の端末識別情報通知手段 43 取引明細情報通知手段 44a 登録キー 44b 返品キー 44c 終了キー 44d,44e スクロールキー 45 検索手段 46 判定手段 47 取引明細情報要求手段 48 登録端末管理手段 49 商品情報通知手段 50 照会手段 51 データベース 52 登録手段 53 第2の端末識別情報通知手段 54 入力手段 60 店内 61 PSTスタック置き場 62 商品陳列棚 63 経路 64 サッカー台 70 セルフスキャニング装置 71 スキャナ(商品コード読取手段) 72 POS用プリセットファイル 73 ディスプレイ(表示手段) 74 入力制御部 75 価格演算処理部(実行売価決定手段) 76 判断処理部(割引販売条件判定手段) 77,77−2 表示制御部(表示制御手段) 77−1 表示用データ編集部(表示用データ編集手
段) 78 上位装置通信処理部(商品コード情報通知手段) 79 CPU 80 上位装置(管理装置) 81 通信処理部(商品情報通知手段) 81−1 通信処理部(表示用データ通知手段) 82 PLU処理部(商品情報検索手段) 83 PLUファイル(商品情報ファイル) 90 セルフスキャニング装置 100 上位装置 101 カート部 102 かご部 103 ハンドル部 104 ローラ部 111 状態管理部(状態管理手段) 112 判定部(判定手段) 113 取引明細送信部(取引明細送信手段)

Claims (41)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 購入商品の最終的精算を行なう精算端末
    (4)を有してなるPOS装置(1)に、各商品に付さ
    れた商品コードを読み取る商品コード読取手段(5)を
    有する1または複数のセルフスキャン式登録端末(2)
    が、管理装置(3)を介して収容され、 該管理装置(3)が、該セルフスキャン式登録端末
    (2)における該商品コード読取手段(5)により読み
    取られた商品コード情報に基づく商品購入情報を、該セ
    ルフスキャン式登録端末(2)と該POS装置(1)と
    の間で送受することを特徴とする、セルフスキャニング
    POSシステム。
  2. 【請求項2】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 該商品コード読取手段(5)により商品コードを読み取
    ると、当該商品コード情報を該管理装置(3)へ通知す
    る商品コード情報通知手段がそなえられるとともに、 該管理装置(3)に、 該セルフスキャン式登録端末(2)から該商品コード情
    報通知手段により通知された商品コード情報に対応した
    商品についての商品情報を検索する商品情報検索手段
    と、 該商品情報検索手段により検索された商品情報を該セル
    フスキャン式登録端末(2)へ通知する商品情報通知手
    段とがそなえられていることを特徴とする、請求項1記
    載のセルフスキャニングPOSシステム。
  3. 【請求項3】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 該管理装置(3)から該商品情報通知手段により通知さ
    れた商品情報に基づいて、該商品コード読取手段(5)
    により商品コードを読み取った商品についての売価を演
    算して決定する実行売価決定手段がそなえられているこ
    とを特徴とする、請求項2記載のセルフスキャニングP
    OSシステム。
  4. 【請求項4】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 該管理装置(3)から該商品情報通知手段により通知さ
    れた商品情報と、該実行売価決定手段により決定された
    売価とに基づいて得られる取引明細情報を格納する記憶
    手段がそなえられていることを特徴とする、請求項3記
    載のセルフスキャニングPOSシステム。
  5. 【請求項5】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 該管理装置(3)から該商品情報通知手段により通知さ
    れた商品情報と、該実行売価決定手段により決定された
    売価とを含む商品情報を表示する表示手段がそなえられ
    ていることを特徴とする、請求項3または4に記載のセ
    ルフスキャニングPOSシステム。
  6. 【請求項6】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 商品購入終了時に操作される終了キーと、 該終了キーが操作された場合に該セルフスキャン式登録
    端末(2)固有の端末識別情報を該管理装置(3)へ通
    知する第1の端末識別情報通知手段とがそなえられると
    ともに、 該管理装置(3)に、 該セルフスキャン式登録端末(2)から該第1の端末識
    別情報通知手段により通知された端末識別情報を保有す
    ることにより、該セルフスキャン式登録端末(2)の動
    作状態を管理する登録端末管理手段がそなえられている
    ことを特徴とする、請求項1〜5のいずれかに記載のセ
    ルフスキャニングPOSシステム。
  7. 【請求項7】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 商品購入終了時に操作される終了キーと、 該終了キーが操作された場合に該セルフスキャン式登録
    端末(2)固有の端末識別情報を該管理装置(3)へ通
    知する第1の端末識別情報通知手段とがそなえられ、 該POS装置(1)に、 該精算端末(4)から該セルフスキャン式登録端末
    (2)についての端末識別情報を入力した場合に、当該
    端末識別情報を該管理装置(3)へ通知する第2の端末
    識別情報通知手段がそなえられるとともに、 該管理装置(3)に、 該セルフスキャン式登録端末(2)から該第1の端末識
    別情報通知手段により通知された端末識別情報を保有す
    ることにより、該セルフスキャン式登録端末(2)の動
    作状態を管理する登録端末管理手段と、 該POS装置(1)から該第2の端末識別情報通知手段
    により通知された端末識別情報が該登録端末管理手段に
    て保有されているか否かを判定する判定手段と、 該判定手段により当該端末識別情報が該登録端末管理手
    段にて保有されていると判定された場合に、当該端末識
    別情報に対応するセルフスキャン式登録端末(2)に対
    して、該記憶手段に格納されている前記取引明細情報の
    通知を要求する取引明細情報要求手段とがそなえられて
    いることを特徴とする、請求項4記載のセルフスキャニ
    ングPOSシステム。
  8. 【請求項8】 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 該管理装置(3)から該取引明細情報要求手段により前
    記取引明細情報の通知を要求された場合に、該記憶手段
    に格納されている前記取引明細情報を、該管理装置
    (3)を介して該POS装置(1)における該精算端末
    (4)へ通知する取引明細情報通知手段がそなえられて
    いることを特徴とする、請求項7記載のセルフスキャニ
    ングPOSシステム。
  9. 【請求項9】 該POS装置(1)に、 該精算端末(4)から該セルフスキャン式登録端末
    (2)についての端末識別情報を入力した場合に、当該
    端末識別情報を、該管理装置(3)を介して当該端末識
    別情報に対応した該セルフスキャン式登録端末(2)へ
    通知する端末識別情報通知手段がそなえられるととも
    に、 該セルフスキャン式登録端末(2)に、 商品購入終了時に操作される終了キーと、 該終了キーが操作された場合に該セルフスキャン式登録
    端末(2)が終了状態であることを管理・保持する状態
    管理手段と、 該POS装置(1)から該端末識別情報通知手段により
    端末識別情報を通知された時点で、該状態管理手段を参
    照することにより該セルフスキャン式登録端末(2)が
    終了状態であるか否かを判定する判定手段と、 該判定手段により該セルフスキャン式登録端末が終了状
    態であると判定された場合に、該記憶手段に格納されて
    いる前記取引明細情報を、該管理装置(3)を介して該
    POS装置(1)における該精算端末(4)へ通知する
    取引明細情報通知手段とがそなえられていることを特徴
    とする、請求項4記載のセルフスキャニングPOSシス
    テム。
  10. 【請求項10】 該精算端末(4)に、 該セルフスキャン式登録端末(2)から該取引明細情報
    通知手段により前記取引明細情報を通知された後に、当
    該取引明細情報に対する商品情報の登録・変更入力を行
    なう入力手段がそなえられていることを特徴とする、請
    求項8記載のセルフスキャニングPOSシステム。
  11. 【請求項11】 該セルフスキャン式登録端末(2)
    に、 該セルフスキャン式登録端末(2)を利用する顧客固有
    の顧客識別情報を入力するための顧客識別情報入力手段
    がそなえられるとともに、 該POS装置(1)に、 該顧客識別情報入力手段から入力された顧客識別情報を
    該管理装置(3)を介して受けると、当該顧客識別情報
    に基づいて該セルフスキャン式登録端末(2)の使用の
    可否を判断する照会手段がそなえられていることを特徴
    とする、請求項1記載のセルフスキャニングPOSシス
    テム。
  12. 【請求項12】 該セルフスキャン式登録端末(2)
    に、 該POS装置(1)における該照会手段から該管理装置
    (3)を介して受けた情報が使用否である場合には、該
    セルフスキャン式登録端末(2)の使用を不可能にする
    一方、使用可である場合には、該セルフスキャン式登録
    端末(2)の使用を可能にする制御手段がそなえられて
    いることを特徴とする、請求項11記載のセルフスキャ
    ニングPOSシステム。
  13. 【請求項13】 該セルフスキャン式登録端末(2)
    に、 該POS装置(1)における該照会手段から該管理装置
    (3)を介して受けた情報が使用否である場合には、そ
    の旨を顧客に対して通知する使用否通知手段がそなえら
    れていることを特徴とする、請求項11または12に記
    載のセルフスキャニングPOSシステム。
  14. 【請求項14】 該顧客識別情報入力手段として該商品
    コード読取手段(5)を兼用することを特徴とする、請
    求項11〜13のいずれかに記載のセルフスキャニング
    POSシステム。
  15. 【請求項15】 該顧客識別情報入力手段が、顧客が所
    有する会員カードにおけるバーコード化された会員番号
    を前記顧客識別情報として読み取って入力するバーコー
    ドリーダとして構成されていることを特徴とする、請求
    項11〜14のいずれかに記載のセルフスキャニングP
    OSシステム。
  16. 【請求項16】 該顧客識別情報入力手段が、顧客が所
    有する会員カードにおける磁気コード化された会員番号
    を前記顧客識別情報として読み取って入力する磁気コー
    ドリーダとして構成されていることを特徴とする、請求
    項11〜14のいずれかに記載のセルフスキャニングP
    OSシステム。
  17. 【請求項17】 該POS装置(1)に、 各顧客についての商品購入情報を顧客識別情報ごとに格
    納する顧客データベースと、 顧客が該セルフスキャン式登録端末(2)を使用した場
    合に、該セルフスキャン式登録端末(2)から該管理装
    置(3)を介して送られてくる商品購入情報を、当該顧
    客固有の顧客識別情報に応じて該顧客データベースに登
    録する登録手段とがそなえられていることを特徴とす
    る、請求項11〜16のいずれかに記載のセルフスキャ
    ニングPOSシステム。
  18. 【請求項18】 各商品に付された商品コードを読み取
    る商品コード読取手段(5)を有するセルフスキャン式
    登録端末(2)であって、 購入商品の最終的精算を行なう精算端末(4)を有して
    なるPOS装置(1)に管理装置(3)を介して収容さ
    れ、 該商品コード読取手段(5)により読み取られた商品コ
    ード情報に基づく商品購入情報を、該管理装置(3)を
    介して該POS装置(1)との間で送受することを特徴
    とする、セルフスキャン式登録端末。
  19. 【請求項19】 該商品コード読取手段(5)により商
    品コードを読み取ると、当該商品コード情報を該管理装
    置(3)へ通知する商品コード情報通知手段がそなえら
    れていることを特徴とする、請求項18記載のセルフス
    キャン式登録端末。
  20. 【請求項20】 該商品コード情報通知手段により該管
    理装置(3)へ通知した商品コード情報に応じて該管理
    装置(3)から通知された当該商品コード情報に対応し
    た商品についての商品情報に基づいて、該商品コード読
    取手段(5)により商品コードを読み取った商品につい
    ての売価を演算して決定する実行売価決定手段がそなえ
    られていることを特徴とする、請求項19記載のセルフ
    スキャン式登録端末。
  21. 【請求項21】 該管理装置(3)から通知された商品
    情報と、該実行売価決定手段により決定された売価とに
    基づいて得られる取引明細情報を格納する記憶手段がそ
    なえられていることを特徴とする、請求項20記載のセ
    ルフスキャン式登録端末。
  22. 【請求項22】 該管理装置(3)から通知された商品
    情報と、該実行売価決定手段により決定された売価とを
    含む商品情報を表示する表示手段がそなえられているこ
    とを特徴とする、請求項20または21に記載のセルフ
    スキャン式登録端末。
  23. 【請求項23】 該管理装置(3)から前記取引明細情
    報の通知を要求された場合に、該記憶手段に格納されて
    いる前記取引明細情報を、該管理装置(3)を介して該
    POS装置(1)における該精算端末(4)へ通知する
    取引明細情報通知手段がそなえられていることを特徴と
    する、請求項21記載のセルフスキャン式登録端末。
  24. 【請求項24】 商品購入終了時に操作される終了キー
    と、 該終了キーが操作された場合に自登録端末固有の端末識
    別情報を該管理装置(3)へ通知する端末識別情報通知
    手段とがそなえられていることを特徴とする、請求項1
    8〜23のいずれかに記載のセルフスキャン式登録端
    末。
  25. 【請求項25】 購入商品の最終的精算を行なう精算端
    末(4)を有してなるPOS装置(1)と、各商品に付
    された商品コードを読み取る商品コード読取手段(5)
    を有する1または複数のセルフスキャン式登録端末
    (2)との間に介設されて、該POS装置(1)に該セ
    ルフスキャン式登録端末(2)を収容させ、 該セルフスキャン式登録端末(2)における該商品コー
    ド読取手段(5)により読み取られた商品コード情報に
    基づく商品購入情報を、該セルフスキャン式登録端末
    (2)と該POS装置(1)との間で送受することを特
    徴とする、セルフスキャン式登録端末用管理装置。
  26. 【請求項26】 該商品コード読取手段(5)により読
    み取られて該セルフスキャン式登録端末(2)から通知
    される商品コード情報に対応した商品についての商品情
    報を検索する商品情報検索手段と、 該商品情報検索手段により検索された商品情報を該セル
    フスキャン式登録端末(2)へ通知する商品情報通知手
    段とがそなえられていることを特徴とする、請求項25
    記載のセルフスキャン式登録端末用管理装置。
  27. 【請求項27】 該セルフスキャン式登録端末(2)か
    ら通知される端末識別情報を保有することにより、該セ
    ルフスキャン式登録端末(2)の動作状態を管理する登
    録端末管理手段がそなえられていることを特徴とする、
    請求項25または26に記載のセルフスキャン式登録端
    末用管理装置。
  28. 【請求項28】 該POS装置(1)の該精算端末
    (4)から通知された端末識別情報が該登録端末管理手
    段にて保有されているか否かを判定する判定手段と、 該判定手段により当該端末識別情報が該登録端末管理手
    段にて保有されていると判定された場合に、当該端末識
    別情報に対応するセルフスキャン式登録端末(2)に対
    して取引明細情報の通知を要求する取引明細情報要求手
    段とがそなえられていることを特徴とする、請求項27
    記載のセルフスキャン式登録端末用管理装置。
  29. 【請求項29】 購入商品の最終的精算を行なう精算端
    末(4)を有してなるPOS装置(1)であって、 各商品に付された商品コードを読み取る商品コード読取
    手段(5)を有する1または複数のセルフスキャン式登
    録端末(2)を、管理装置(3)を介して収容し、 該商品コード読取手段(5)により読み取られた商品コ
    ード情報に基づく商品購入情報を、該管理装置(3)を
    介して該セルフスキャン式登録端末(2)との間で送受
    することを特徴とする、セルフスキャン式登録端末用P
    OS装置。
  30. 【請求項30】 該精算端末(4)から入力された該セ
    ルフスキャン式登録端末(2)についての端末識別情報
    を該セルフスキャン式登録端末(2)もしくは該管理装
    置(3)へ通知する端末識別情報通知手段がそなえられ
    ていることを特徴とする、請求項29記載のセルフスキ
    ャン式登録端末用POS装置。
  31. 【請求項31】 該セルフスキャン式登録端末(2)か
    らの顧客識別情報を該管理装置(3)を介して受ける
    と、当該顧客識別情報に基づいて該セルフスキャン式登
    録端末(2)の使用の可否を判断する照会手段がそなえ
    られていることを特徴とする、請求項29記載のセルフ
    スキャン式登録端末用POS装置。
  32. 【請求項32】 各商品に付された商品コードを読み取
    る商品コード読取手段(7)を有するセルフスキャン式
    登録端末(6)と、 該セルフスキャン式登録端末(6)を制御する管理装置
    (8)とをそなえてなるセルフスキャニングPOSシス
    テム(13)であって、 該セルフスキャン式登録端末(6)に、 該商品コード読取手段(7)により商品コードを読み取
    ると、当該商品コード情報を該管理装置(8)へ通知す
    る商品コード情報通知手段(9)と、 該商品コード読取手段(7)により商品コードを読み取
    った商品に関する商品情報を表示する表示手段(10)
    とがそなえられるとともに、 該管理装置(8)に、 商品コードに対応した商品についての商品情報を格納す
    る商品情報ファイル(11)と、 該セルフスキャン式登録端末(6)から該商品コード情
    報通知手段(9)により通知された商品コード情報に対
    応する商品情報を、該商品情報ファイル(11)から検
    索する商品情報検索手段(12)とがそなえられ、 該商品情報ファイル(11)に、商品コードに対応した
    商品についての商品情報として、所定の割引販売条件が
    成立する場合に該セルフスキャン式登録端末(6)にお
    ける該表示手段(10)に表示すべき表示内容が予め格
    納されていることを特徴とする、セルフスキャニングP
    OSシステム。
  33. 【請求項33】 前記所定の割引販売条件が、特定商品
    について所定期間中に購入する場合に価格割引を行なう
    タイムサービス条件であることを特徴とする、請求項3
    2記載のセルフスキャニングPOSシステム。
  34. 【請求項34】 前記所定の割引販売条件が、特定商品
    について所定個数だけ購入する場合に価格割引を行なう
    バンドル条件であることを特徴とする、請求項32記載
    のセルフスキャニングPOSシステム。
  35. 【請求項35】 前記所定の割引販売条件が、複数種類
    の特定商品を組み合わせて購入する場合に価格割引を行
    なうミックスマッチ条件であることを特徴とする、請求
    項32記載のセルフスキャニングPOSシステム。
  36. 【請求項36】 前記所定の割引販売条件が、複数種類
    の特定商品を全種類購入する場合に価格割引を行なうペ
    アマッチ条件であることを特徴とする、請求項32記載
    のセルフスキャニングPOSシステム。
  37. 【請求項37】 該管理装置(8)に、 該商品情報検索手段(12)により検索された商品情報
    を該当セルフスキャン式登録端末(6)へ通知する商品
    情報通知手段(9)がそなえられるとともに、 該セルフスキャン式登録端末(6)に、 各商品について、前記所定の割引販売条件を含む各種販
    売条件を予め格納するプリセットファイルと、 該管理装置(8)から該商品情報通知手段(9)により
    通知された商品情報に基づいて該プリセットファイルに
    格納されている当該商品についての所定の割引販売条件
    を読み出し、当該所定の割引販売条件が成立するか否か
    を判定する割引販売条件判定手段と、 該管理装置(8)から該商品情報通知手段(9)により
    通知された商品情報に基づいて、該プリセットファイル
    に格納されている当該商品についての各種販売条件を読
    み出し、当該各種販売条件と該管理装置(8)から該商
    品情報通知手段(9)により通知された商品情報とに基
    づいて、該商品コード読取手段(7)により商品コード
    を読み取った商品についての売価を演算して決定する実
    行売価決定手段と、 該割引販売条件判定手段が当該所定の割引販売条件が成
    立すると判定した場合に、該管理装置(8)から該商品
    情報通知手段(9)により商品情報として通知された前
    記表示内容と、その他の商品情報と、該実行売価決定手
    段により決定された売価とに基づいて該表示手段(1
    0)での表示用データを編集・作成して該表示手段(1
    0)に表示させる表示制御手段とがそなえられているこ
    とを特徴とする、請求項32〜36のいずれかに記載の
    セルフスキャニングPOSシステム。
  38. 【請求項38】 該管理装置(8)に、 各商品について、前記所定の割引販売条件を含む各種販
    売条件を予め格納するプリセットファイルと、 該商品情報検索手段(12)により検索された商品情報
    に基づいて該プリセットファイルに格納されている当該
    商品についての所定の割引販売条件を読み出し、当該所
    定の割引販売条件が成立するか否かを判定する割引販売
    条件判定手段と、 該商品情報検索手段(12)により検索された商品情報
    に基づいて、該プリセットファイルに格納されている当
    該商品についての各種販売条件を読み出し、当該各種販
    売条件と該商品情報検索手段(12)により検索された
    商品情報とに基づいて、該商品コード読取手段(7)に
    より商品コードを読み取った商品についての売価を演算
    して決定する実行売価決定手段と、 該割引販売条件判定手段が当該所定の割引販売条件が成
    立すると判定した場合に、該商品情報検索手段(12)
    により商品情報として検索された前記表示内容と、その
    他の商品情報と、該実行売価決定手段により決定された
    売価とに基づいて、該セルフスキャン式登録端末(6)
    の該表示手段(10)での表示用データを編集・作成す
    る表示用データ編集手段と、 該表示用データ編集手段により編集・作成された表示用
    データを、該セルフスキャン式登録端末(6)へ通知す
    る表示用データ通知手段とがそなえられるとともに、 該セルフスキャン式登録端末(6)に、 該管理装置(8)から該表示用データ通知手段により通
    知された表示用データを、該表示手段(10)に表示さ
    せる表示制御手段がそなえられていることを特徴とす
    る、請求項32〜36のいずれかに記載のセルフスキャ
    ニングPOSシステム。
  39. 【請求項39】 各商品に付された商品コードを読み取
    る商品コード読取手段(7)と該商品コード読取手段
    (7)により商品コードを読み取った商品に関する商品
    情報を表示する表示手段(10)とを有するセルフスキ
    ャン式登録端末(6)を制御するセルフスキャン式登録
    端末用管理装置(8)であって、 商品コードに対応した商品についての商品情報を格納す
    る商品情報ファイル(11)と、 該セルフスキャン式登録端末(6)から通知された商品
    コード情報に対応する商品情報を、該商品情報ファイル
    (11)から検索する商品情報検索手段(12)とがそ
    なえられ、 該商品情報ファイル(11)に、商品コードに対応した
    商品についての商品情報として、所定の割引販売条件が
    成立する場合に該セルフスキャン式登録端末(6)にお
    ける該表示手段(10)に表示すべき表示内容が予め格
    納されていることを特徴とする、セルフスキャン式登録
    端末用管理装置。
  40. 【請求項40】 該商品情報検索手段(12)により検
    索された商品情報を該当セルフスキャン式登録端末
    (6)へ通知する商品情報通知手段(9)がそなえられ
    ていることを特徴とする、請求項39記載のセルフスキ
    ャン式登録端末用管理装置。
  41. 【請求項41】 各商品について、前記所定の割引販売
    条件を含む各種販売条件を予め格納するプリセットファ
    イルと、 該商品情報検索手段(12)により検索された商品情報
    に基づいて該プリセットファイルに格納されている当該
    商品についての所定の割引販売条件を読み出し、当該所
    定の割引販売条件が成立するか否かを判定する割引販売
    条件判定手段と、 該商品情報検索手段(12)により検索された商品情報
    に基づいて、該プリセットファイルに格納されている当
    該商品についての各種販売条件を読み出し、当該各種販
    売条件と該商品情報検索手段(12)により検索された
    商品情報とに基づいて、該商品コード読取手段(7)に
    より商品コードを読み取った商品についての売価を演算
    して決定する実行売価決定手段と、 該割引販売条件判定手段が当該所定の割引販売条件が成
    立すると判定した場合に、該商品情報検索手段(12)
    により商品情報として検索された前記表示内容と、その
    他の商品情報と、該実行売価決定手段により決定された
    売価とに基づいて、該セルフスキャン式登録端末(6)
    の該表示手段(10)での表示用データを編集・作成す
    る表示用データ編集手段と、 該表示用データ編集手段により編集・作成された表示用
    データを、該セルフスキャン式登録端末(6)へ通知す
    る表示用データ通知手段とがそなえられていることを特
    徴とする、請求項39記載のセルフスキャン式登録端末
    用管理装置。
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