JP4373258B2 - 商品販売登録処理システム - Google Patents

Description

本発明は、スポーツ用品，レジャー用品，電化製品，家具等の大型商品を販売する小売店で利用して好適な商品販売登録処理システムに関する。

スポーツ用品，レジャー用品，電化製品，家具等の商品の大部分は、嵩張ったり重かったりして持ち運びに手間がかかる。このため、この種の大型商品を販売する多くの小売店では、売場には見本となる商品を陳列し、その近くに当該商品の品名，商品コード等を印刷した商品札を用意しておく。そして、客が商品を購入する際には商品の代わりにこの商品札をレジ（会計）に持って行って代金を精算するシステムが導入されている。このような小売店では、客はレジで代金を精算した後に店員によって倉庫等から持ち込まれた商品を受取るか、商品の配送手続を行っている。このとき、商品の引渡しや配送手続等の作業は、レジとは離れたサービスカウンタ等で行った方が、レジ周辺の混雑を解消でき、効率的である。

一方、スーパーマーケット等の量販店向けの商品販売登録処理システムとして二人制のＰＯＳシステムが知られている。この二人制のＰＯＳシステムにおいて、登録部の数に対して精算部の数を減らし、いずれかの登録部で商品の登録が済んだ顧客が任意の精算部で精算を行えるようにしたシステムが提案されている。このようなシステムでは、登録部において商取引の全ての商品を登録後、締めキーを押すと、登録された商品データが客番号とともにファイルコントローラへ伝送されるとともに、客番号が印刷札された番号札がプリンタから発行されるので、客は、登録済商品の入った買物籠と番号札を持って任意の精算部へ行く。精算部では、顧客から受取った番号札の客番号をキー入力すると、ファイルコントローラからその客番号に対応する商品データが転送されてくるので、精算部のオペレータはその商品データを基に精算を行う（例えば、特許文献１参照）。
特開平２−２９９０９３号公報

前記商品札を用いたシステムは、悪戯等によって商品札を抜き取られてしまったり、商品札が保管場所から落下してその周囲に散らばってしまったりすることがあり、商品札の管理が面倒であるという問題があった。

また、商品引渡しや配送手続等の作業をレジとは離れたサービスカウンタ等で行うことが好ましいが、そうした場合には、客は、レジで精算した後に商品札を持ってサービスカウンタに行き、レシートとともに店員に渡す。店員は、レシートから商品の精算が完了していることを確認した後、該当する商品の引渡しや配送手続などを行う。このため、商品札が必須となり、客はレシート以外に商品札を持ってレジからサービスカウンタまで移動しなければならないので煩雑感があった。

本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、持ち運びに手間取るような商品に対して商品札を用意する必要をなくして商品札の管理に要していた手間を削減できるとともに、この種の商品の代金精算から引渡しまたは配送手続までを効率よくミスなく行い得る商品販売登録処理システムを提供しようとするものである。

本発明の商品販売登録処理システムは、サーバと、決済装置、例えばＰＯＳ（Point Of Sales）端末と、仮登録装置とを備えたものである。サーバは、各種商品を識別するための商品コードに対応して当該商品の品名，価格等の商品詳細情報を記憶管理してなる。決済装置は、入力手段を介して商取引で売買される販売商品の商品コードが入力されると、その商品コードに対応してサーバで記憶管理されている商品詳細情報に基づいて販売商品を登録する。また、登録締め手段により当該商取引の登録締めが宣言されると、印字手段により当該商取引で売買された販売商品の明細を印字したレシートを発行する。仮登録装置は、サーバとの通信手段、商品コードの入力手段、仮登録バッファ及び記録紙への印字手段を有する。そして、入力手段を介して商品コードが入力されると、通信手段を介してサーバと通信してその商品コードに対応して記憶管理されている商品詳細情報を取得し、その商品詳細情報に基づいて当該商品コードで識別される販売商品の登録情報を仮登録バッファに仮登録するとともにその販売商品の品名等を印字手段により記録紙に印字して仮登録レシートとして発行する。このようなシステムにおいて、仮登録装置には、仮登録バッファに仮登録された販売商品の登録情報をその登録情報を識別するための仮登録コードを付してサーバに送信するとともに、この仮登録に対する仮登録レシートに仮登録コードを印字する手段を設ける。サーバには、仮登録装置から送られてきた販売商品の登録情報を仮登録コード別に記憶する手段を設ける。決済装置には、商取引の中で入力手段を介して仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報をサーバから取得し、この登録情報に基づいて販売商品を登録するとともに、当該商取引のレシートに仮登録コードを印字する手段を設ける。さらに、仮登録装置は、入力手段を介して仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報をサーバから取得し、この登録情報を仮登録バッファに仮登録する手段を備える。

かかる手段を講じた本発明によれば、持ち運びに手間取るような商品に対して商品札を用意する手間がなく、商品札の管理を不要にできるとともに、この種の商品の代金精算から引渡しまたは配送手続までを効率よくミスなく行い得る商品販売登録処理システムを提供できる。

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。
なお、この実施の形態では、持ち運びに手間取るために売場からレジ（会計）には移動させず、サービスカウンタで客への引渡しや配送手続などが行われる商品を大型商品と総称する。

図１は本実施の形態の商品販売登録処理システムの概略構成を示す模式図である。ファイルサーバ１と、複数台のＰＯＳ端末２と、複数台の仮登録装置３と、確認用端末４と、無線基地局５とによって、本実施の形態の商品販売登録処理システムが構築されている。ファイルサーバ１と各ＰＯＳ端末２とは、ＬＡＮ（Local Area Network）６で双方向通信自在に接続されている。また、確認用端末４及び無線基地局５も、前記ＬＡＮ６を介してファイルサーバ１に接続されている。各仮登録装置３は、無線基地局５を介してファイルサーバ１と無線通信によりデータを送受信するようになっている。

ファイルサーバ１は、商品マスタファイル７，仮登録ファイル８等の各種データファイルを記憶管理する。商品マスタファイル７には、大型商品を含む各種商品を識別するための商品コードに対応して、当該商品の品名，価格等の商品詳細情報が予め設定されている。

ＰＯＳ端末２は、バーコードスキャナ，キーボード等の入力手段を介して商取引で売買される販売商品の商品コードが入力されると、その商品コードに対応してファイルサーバ１の商品マスタファイル７で記憶管理されている商品詳細情報を取得し、この商品詳細情報に基づいて商品販売データを登録処理する。また、締めキー等の登録締め手段により当該商取引の登録締めが宣言されると、レシートプリンタ等の印字手段によりレシート用紙に当該商取引で売買された販売商品の明細を印字してレシートを発行する。各ＰＯＳ端末２は、いずれもレジに設置されている。

仮登録装置３は、無線を利用してファイルサーバ１と通信を行う携帯型の情報処理端末、いわゆる携帯情報端末９と、この携帯情報端末９から受信したデータを記録紙に印字する携帯型のプリンタ、いわゆる携帯プリンタ１０とからなる。携帯情報端末９は、ファイルサーバ１との通信手段及び商品コードの入力手段を有しており、携帯プリンタ１０は、記録紙への印字手段を有している。仮登録装置３は、入力手段を介して商品コードが入力されると、通信手段を介してサーバ１と通信してその商品コードに対応して商品マスタファイル７で記憶管理されている商品詳細情報を取得し、その商品詳細情報に基づいて当該商品コードで識別される販売商品の仮登録を行うとともに、その販売商品の品名等を印字手段により記録紙に印字して仮登録レシートとして発行する。売場担当の各店員は、それぞれ携帯情報端末９と携帯プリンタ１０を携帯して接客を行い、客から大型商品の購入申し出を受けると、携帯情報端末９を操作して大型商品の仮登録を行い、携帯プリンタ１０から発行される仮登録レシートを客に渡す。

確認用端末４は、ファイルサーバ１との通信手段、仮登録コードの入力手段及び表示手段を有しており、仮登録装置３によって仮登録された際に発番される仮登録コードが入力手段を介して入力されると、その仮登録コードによって特定される大型商品の登録情報をファイルサーバ１から取得して表示手段に表示する。確認用端末４は、サービスカウンタに設置されている。

携帯情報端末９の要部構成を図２のブロック図で示す。携帯情報端末９は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等からなる制御部１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）のメモリ１２、表示手段としての表示器１３、携帯プリンタ１０とのインターフェイス１４、入力手段としてのキーボード１５、同軸入力手段としてのスキャナ１６、通信手段としての無線通信部１７等で構成されている。携帯プリンタ１０とのインターフェイス１４は、赤外線通信用あるいは近距離無線通信用のインターフェイスである。

キーボード１５には、図３に示すように、「０」〜「９」の置数キーの他、登録キー２１、確定キー２２、追加キー２３、取消キー２４、クリアキー、「×」キー等のファンクションキーが設けられている。

メモリ１２のＲＡＭ領域には、特に図４に示すように、担当者コードメモリ３１、番号カウンタ３２、仮登録番号メモリ３３及び仮登録バッファ３４が形成されている。担当者コードメモリ３１には、当該携帯情報端末９を携帯している担当者のＩＤコードが記憶される。仮登録バッファ３４には、１商取引の中で仮登録された大型商品の商品コード，品名，価格が一連番号順に蓄積される。

ファイルサーバ１の要部構成を図８のブロック図で示す。ファイルサーバ１は、ＣＰＵ等からなる制御部４１、ＲＯＭ及びＲＡＭのメモリ４２、現在日時を計時する時計部４３、商品マスタファイル７，仮登録ファイル８等のデータファイルを記憶するＨＤＤ（Hard Disk Drive）等のファイル記憶部４４、ＬＡＮ６を通じてのデータ通信を司るＬＡＮインターフェイス４５等で構成されている。

ＰＯＳ端末２の要部構成を図１１のブロック図で示す。ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵ等からなる制御部５１、ＲＯＭ及びＲＡＭのメモリ５２、現在日時を計時する時計部５３、ＬＡＮ６を通じてのデータ通信を司るＬＡＮインターフェイス５４、入力手段としてのキーボード５５、同じく入力手段としてのスキャナ５６、表示手段としてのディスプレイ５７、印字手段としてのレシートプリンタ５８等で構成されている。ディスプレイ５７は、オペレータ用ディスプレイと客用ディスプレイの２器がある。

キーボード５５には、少なくとも小計出力を指示する小計キー６１と、商取引の登録締めを宣言する登録締め手段としての締めキー６２が設けられている。

メモリ５２のＲＡＭ領域には、特に図１２に示すように、担当者コードメモリ７１、仮登録番号メモリ７２及び登録バッファ７３が形成されている。担当者コードメモリ７１には、当該ＰＯＳ端末２を操作する担当者（キャッシャ）のＩＤコードが記憶される。登録バッファ７３には、１商取引として登録された商品の商品コード，品名，価格，仮登録フラグが番号順に蓄積される。仮登録フラグは、対応する商品が仮登録された大型商品であるとき“１”にセットされる。

確認用端末４の要部構成を図１７のブロック図で示す。確認用端末４は、例えばパーソナルコンピュータを主体に構成され、ＣＰＵ等からなる制御部８１、ＲＯＭ及びＲＡＭのメモリ８２、ＬＡＮ６を通じてのデータ通信を司るＬＡＮインターフェイス８３、入力手段としてのキーボード８４、同じく入力手段としてのスキャナ８５、表示手段としての表示器８６等で構成されている。

かかる構成の各種機器を用いた本実施の形態の商品販売登録処理システムにおいては、売場の接客担当者は、客から大型商品の購入申し出を受けると、先ず、自身が携帯している携帯情報端末９の登録キー２１を操作する。すると、この携帯情報端末９の制御部１１は、図６の流れ図に示す登録キー処理を実行する。

すなわち制御部１１は、先ず、ＳＴ（ステップ）１として仮登録バッファ３４をクリアする。次に、ＳＴ２として商品コードが入力されるのを待機する。この待機中において、ＳＴ３として取消キー２４が操作入力された場合には、ＳＴ４として仮登録中止を示すメッセージ、例えば「仮登録は中止されました」を表示器１３に表示して、この登録キー処理を終了する。

ＳＴ２にてバーコード化された商品コードがスキャナ１６でスキャニングされるか、キーボード１５の置数キーで商品コードが置数され、続いて登録キー２１が操作入力されると、制御部１１は、商品コードの入力有りと判断する。そして制御部１１は、ＳＴ５としてその入力された商品コードに対応する商品詳細情報をファイルサーバ１から取得する。

具体的には、制御部１１は、商品コードの問合せデータを生成し、無線通信部１７に与えて、電波として発信させる。この電波は、売場内に取付けられた無線基地局５で受信され、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、商品マスタファイル７から問合せがあった商品コードに対応して記憶されている品名，価格等の商品明細情報を読出す。そして、この商品明細情報を無線基地局５から発信させる。この商品明細情報は、問合せデータを発信した携帯情報端末９の無線通信部１７で受信される。

そこで制御部１１は、ファイルサーバ１から商品明細情報を取得すると、ＳＴ６としてその商品コード，品名及び価格の各データを仮登録バッファ３４に格納する。また、ＳＴ７として品名及び価格を表示器１３に表示させる。

しかる後、制御部１１は、ＳＴ８として確定キー２２が操作されたか否かを判断する。そして、確定キー２２が操作されていない場合にはＳＴ２に戻り、商品コードが再度入力されるのを待機する。そして、商品コードが入力されたならば、ＳＴ３〜ＳＴ７の処理を繰返す。すなわち、ファイルサーバ１から当該商品コードに対応する商品詳細情報を取得し、仮登録バッファ３４に商品コード，品名及び価格の各データを追加するとともに、表示器１３に品名及び価格を表示させる。

ＳＴ８にて確定キー２２の操作入力を検知した場合には、制御部１１は、ＳＴ９として仮登録バッファ３４に記憶されている価格データを合計し、仮登録合計金額として表示器１３に表示させる。

次に、制御部１１は、ＳＴ１０として番号カウンタ３２を“１”だけカウントアップする。そして、そのカウント値ｋｋｋｋと担当者コードメモリ３１に設定されている担当者コードｍｍとから仮登録番号ｍｍ−ｋｋｋｋを生成する。

次に、制御部１１は、ＳＴ１１としてこの仮登録番号ｍｍ−ｋｋｋｋをバーコードデータに変換する。そして、この仮登録番号ｍｍ−ｋｋｋｋ及びそのバーコードデータと、担当者コードメモリ３１の担当者コードと、仮登録バッファ３４に蓄積されているデータ数及びその品名さらには価格と、仮登録合計金額とから仮登録レシート印字データを編集する。そして、この印字データを携帯プリンタ用インターフェイス１４を介して携帯プリンタ１０に送信する。これにより、当該印字データを受信した携帯プリンタ１０から例えば図５に示すレイアウトの仮登録レシート３５が印字され発行される。この仮登録レシート３５において、バーコードデータ３６は、仮登録番号ｍｍ−ｋｋｋｋ（この例では１１−９９９９）を表わしている。

しかる後、制御部１１は、ＳＴ１２として仮登録番号ｍｍ−ｋｋｋｋと仮登録バッファ３４に蓄積されている仮登録商品の詳細情報，すなわち商品コード，品名及び価格の各データから仮登録情報を作成する。そして、この仮登録情報を無線通信部１７に与えて電波として発信させたならば、この登録キー処理を終了する。

ここに、仮登録装置３は、仮登録を行った販売商品の登録情報をその登録情報を識別するための仮登録コード（仮登録番号）を付してファイルサーバ１に送信するとともに、この仮登録に対する仮登録レシート３５に仮登録コードを印字する手段を備えている。

仮登録装置３から発信された仮登録情報の電波は、無線基地局５で受信され、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、図１０の流れ図に示す情報入力処理のＳＴ４１〜ＳＴ４６の各処理を実行する。すなわち制御部４１は、入力した情報が仮登録装置３からの仮登録情報であることを確認すると、その仮登録情報中の仮登録番号でファイル記憶部４４にて記憶管理している仮登録ファイル８を検索する。この場合、仮登録番号は新規の番号なので、図９に示すデータ構造の仮登録ファイル８を作成する。そして、この仮登録ファイル８に仮登録情報中の仮登録番号と仮登録商品の詳細情報（商品コード，品名，価格）を格納する。また、精算済フラグ８ｆは未精算を示す“０”とする。

ここに、ファイルサーバ１は、仮登録装置３から送られてきた販売商品の登録情報を仮登録コード別に記憶する手段を備えている。

したがって、接客担当者は、登録キー２１を押下した後、客から購入申し出があった大型商品の商品コードを携帯情報端末９に入力する。このとき、客が２点以上の大型商品の購入を申し出た場合には、１品ずつその商品コードを入力する。そして、入力し終えたならば、確定キー２２を押下する。すると、携帯プリンタ１０から仮登録レシート３５が印字され発行されるので、この仮登録レシート３５を客に渡す。客は、仮登録レシート３５を持ってレジに向かう。

また接客担当者は、客から大型商品の購入申し出を受けた際に、その客が既に別の大型商品を購入していて仮登録レシート３５を持っていた場合には、登録キー２１ではなく追加キー２３を操作する。すると、この携帯情報端末９の制御部１１は、図７の流れ図に示す追加キー処理を実行する。

すなわち制御部１１は、先ず、ＳＴ２１として仮登録バッファ３４をクリアする。次に、ＳＴ２２として仮登録番号が入力されるのを待機する。この待機中において、ＳＴ２３として取消キー２４が操作入力された場合には、ＳＴ２４として仮登録中止を示すメッセージを表示器１３に表示して、この登録キー処理を終了する。

ＳＴ２２にてバーコード化された仮登録番号がスキャナ１６でスキャニングされるか、キーボード１５の置数キーで仮登録番号が置数され、続いて登録キー２１が操作入力されると、制御部１１は、仮登録番号の入力有りと判断する（仮登録番号入力手段）。そして制御部１１は、ＳＴ２５としてその入力された仮登録番号を仮登録番号メモリ３３に格納する。また、ＳＴ２６としてこの仮登録番号に対応する仮登録商品の詳細情報をファイルサーバ１から取得する（仮登録情報取得手段）。

具体的には、制御部１１は、仮登録番号の問合せデータを生成し、無線通信部１７に与えて、電波として発信させる。この電波は、売場内に取付けられた無線基地局５で受信され、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、ファイル記憶部４４に記憶されている仮登録ファイル８の中から当該仮登録番号のファイルを選択し、このファイルの仮登録商品明細情報を読出す。そして、この仮登録商品明細情報を無線基地局５から発信させる。この仮登録商品明細情報は、問合せデータを発信した携帯情報端末９の無線通信部１７で受信される。

そこで制御部１１は、ファイルサーバ１から仮登録商品明細情報を取得すると、ＳＴ２７としてその商品コード，品名及び価格の各データを仮登録バッファ３４に展開する。しかる後、制御部１１は、ＳＴ２８として商品コードが入力されるのを待機する。この待機中において、ＳＴ２９として取消キー２４が操作入力された場合には、ＳＴ３０として仮登録中止を示すメッセージを表示器１３に表示して、この登録キー処理を終了する。

ＳＴ２８にてバーコード化された商品コードがスキャナ１６でスキャニングされるか、キーボード１５の置数キーで商品コードが置数され、続いて登録キー２１が操作入力されると、制御部１１は、商品コードの入力有りと判断する。そして制御部１１は、ＳＴ３１としてその入力された商品コードに対応する商品詳細情報をファイルサーバ１から取得する。そして、ＳＴ３２としてその取得した商品詳細情報の商品コード，品名及び価格の各データを仮登録バッファ３４に追加する（仮登録情報追加手段）。また、ＳＴ３３として品名及び価格を表示器１３に表示させる。

しかる後、制御部１１は、ＳＴ３４として確定キー２２が操作されたか否かを判断する。そして、確定キー２２が操作されていない場合にはＳＴ２８に戻り、商品コードが再度入力されるのを待機する。そして、商品コードが入力されたならば、ＳＴ３１〜ＳＴ３３の処理を繰返す。すなわち、ファイルサーバ１から当該商品コードに対応する商品詳細情報を取得し、仮登録バッファ３４に商品コード，品名及び価格の各データを追加するとともに、表示器１３の品名及び価格を表示させる。

ＳＴ３４にて確定キー２２の操作入力を検知した場合には、制御部１１は、ＳＴ３５として仮登録バッファ３４に記憶されている価格データを合計し、仮登録合計金額として表示器１３に表示させる。

次に、制御部１１は、ＳＴ３６として仮登録番号メモリ３３に格納されている仮登録番号をバーコードデータに変換する。そして、この仮登録番号及びそのバーコードデータと、担当者コードメモリ３１の担当者コードと、仮登録バッファ３４に蓄積されているデータ数及びその品名さらには価格と、仮登録合計金額とから仮登録レシート印字データを編集する。そして、この印字データを携帯プリンタ用インターフェイス１４を介して携帯プリンタ１０に送信する。これにより、携帯プリンタ１０からは、客が既に持っていた仮登録レシート３５と仮登録番号が同一で仮登録商品情報が新たに追加された仮登録レシート３５が発行される。

しかる後、制御部１１は、ＳＴ３７として仮登録番号メモリ３３内の仮登録番号と仮登録バッファ３４に蓄積されている仮登録商品の詳細情報とから仮登録情報を作成する。そして、この仮登録情報を無線通信部１７に与えて電波として発信させたならば、この登録キー処理を終了する。

この仮登録情報を受信したファイルサーバ１の制御部４１は、図１０の流れ図に示す情報入力処理のＳＴ４１，４２，４３，４７の各処理を実行する。すなわち制御部４１は、入力した情報が仮登録装置３からの仮登録情報であることを確認すると、その仮登録情報中の仮登録番号でファイル記憶部４４にて記憶管理している仮登録ファイル８を検索する。この場合、仮登録番号は既存の番号なので、その仮登録番号が一致する仮登録ファイル８に仮登録商品の明細情報を上書き格納する。この場合も、精算済フラグ８ｆは未精算を示す“０”のままである。

したがって、接客担当者は、追加キー２３を押下した後、先ず、客から受取った仮登録レシート３５のバーコード３６を携帯情報端末９のスキャナ１６でスキャニングする。次いで、客から購入申し出があった大型商品の商品コードを携帯情報端末９に入力する。このとき、客が２点以上の大型商品の購入を申し出た場合には、１品ずつその商品コードを入力する。そして、入力し終えたならば、確定キー２２を押下する。すると、客から受取った仮登録レシート３５と仮登録番号が等しい仮登録レシート３５が携帯プリンタ１０から新たに印字され発行されるので、この新たな仮登録レシート３５を客に渡す。客は、新たな仮登録レシート３５を持ってレジに向かう。このように、例えば１回の商取引で大型商品を別々の売場で購入しまとめて代金を精算する客がいたとしても、この客に渡される仮登録レシート３５は１枚にまとめられる。

さて、商品の購入を終えた客は、レジでキャッシャに代金の精算を申し出る。このとき、大型商品については品物がないので、仮登録レシート３５をキャッシャに渡す。大型商品以外の商品については品物があるので、その品物をキャッシャに渡す。キャッシャは、ＰＯＳ端末２のスキャナ５６で、大型商品については仮登録レシート３５に印字されているバーコード３６、すなわち仮登録番号をスキャニングして登録し、その他の商品についてはその商品に付されているバーコードをスキャニングして登録する。

すなわち、ＰＯＳ端末２の制御部５１は、図１３の流れ図に示す登録業務処理を実行する。先ず、ＳＴ５１として登録バッファ７３，仮登録番号メモリ７２をクリアしたならば、ＳＴ５２としてバーコードデータが入力されるのを待機する。ここで、ＳＴ５３として仮登録番号のバーコードデータが入力された場合には、制御部５１は、ＳＴ５４としてその仮登録番号を仮登録番号メモリ７２に格納する。また、ＳＴ５５としてこの仮登録番号に対応する仮登録商品の詳細情報をファイルサーバ１から取得する。

具体的には、制御部５１は、仮登録番号の問合せデータを生成し、ＬＡＮインターフェイス５４を介してファイルサーバ１に送信する。この問合せデータは、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、ファイル記憶部４４に記憶されている仮登録ファイル８の中から当該仮登録番号のファイルを選択し、このファイルの仮登録商品明細情報を読出す。そして、この仮登録商品明細情報をＬＡＮ６経由で問合せ元のＰＯＳ端末２に送信する。

そこで制御部１１は、ファイルサーバ１から仮登録商品明細情報を取得すると、ＳＴ５６としてその商品コード，品名及び価格の各データを登録バッファ７３に展開する。また、ＳＴ５７としてこの商品コード，品名及び価格の各データにそれぞれ対応する仮登録フラグを“１”にセットする。さらに、オペレータ用及び客用のディスプレイ５７に、登録バッファ７３に記憶された品名及び価格を表示させる。

一方、ＳＴ５９として商品コードのバーコードデータが入力された場合には、制御部５１は、ＳＴ６０としてその商品コードに対応する商品詳細情報をファイルサーバ１から取得する。

具体的には、制御部５１は、商品コードの問合せデータを生成し、ＬＡＮインターフェイス５４を介してファイルサーバ１に送信する。この問合せデータは、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、商品マスタファイル７から問合せがあった商品コードに対応して記憶されている品名，価格等の商品明細情報を読出す。そして、この商品明細情報をＬＡＮ６経由で問合せ元のＰＯＳ端末２に送信する。

そこで制御部１１は、ファイルサーバ１から商品明細情報を取得すると、ＳＴ６１としてその商品コード，品名及び価格の各データを登録バッファ７３に追加する。また、ＳＴ６２として品名及び価格をディスプレイ５７に表示させる。

しかる後、制御部１１は、ＳＴ６３として小計キー６１が操作されたか否かを判断する。そして、小計キー６１が操作されていない場合にはＳＴ２２に戻り、バーコードデータが再度入力されるのを待機する。そして、商品コードのバーコードが入力された場合には、ＳＴ６０〜ＳＴ６２の処理を繰返す。すなわち、すなわち、ファイルサーバ１から当該商品コードに対応する商品詳細情報を取得し、登録バッファ７３に商品コード，品名及び価格の各データを追加するとともに、ディスプレイ５７に品名及び価格を表示させる。なお、１商取引の客に対して仮登録レシート３５は１枚しか発行されないので、仮登録番号のバーコードが再度入力されることはない。

ＳＴ６３にて小計キー６１の操作入力を検知した場合には、制御部５１は、ＳＴ６４として登録バッファ７３に記憶されている価格データを合計し、合計金額としてディスプレイ５７に表示させる。

しかる後、制御部５１は、ＳＴ６５として締めキー６２が操作入力されるのを待機する。そして、締めキー６２が操作入力されたならば、１商取引の登録締めが宣言されたので、制御部５１は、ＳＴ６６として合計金額に対する現金，クレジット等の支払データを受付け、支払データに応じた登録締め処理を実行する。

この登録締め処理を終了すると、制御部５１は、図１４の流れ図に具体的に示すレシート発行処理を行って、当該商取引で売買された販売商品の明細を印字したレシートを発行する。すなわち、制御部５１は、ＳＴ７１として登録バッファ７３の番号カウンタｎを“０”に一旦初期化した後、ＳＴ７２としてこの番号カウンタｎを“１”だけカウントアップし、ＳＴ７３として登録バッファ７３から番号ｎの登録商品詳細情報（商品コード，品名，価格，仮登録フラグ）を取得する。

ここで、ＳＴ７４として番号ｎの登録商品詳細情報を取得できたならば、ＳＴ７５として仮登録フラグをチェックし、“１”にセットされているか否か、つまり当該詳細情報が仮登録された商品の情報か否かを判断する。そして、仮登録された商品でない（仮登録フラグが“１”にセットされていない）場合には、制御部５１は、ＳＴ７６として当該詳細情報中の品名及び価格の印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させる。これに対し、仮登録された商品である（仮登録フラグが“１”にセットされている）場合には、制御部５１は、ＳＴ７７として当該詳細情報中の品名及び価格に所定の仮登録マークを付加した印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させる。

その後、制御部５１は、ＳＴ７２の処理に戻り、番号カウンタｎをさらに“１”だけカウンタアップして、ＳＴ７３〜ＳＴ７６の各処理を繰返す。すなわち、番号ｎの登録商品明細情報が仮登録されていない商品の場合には、品名及び価格をレシート用紙に印字させ、仮登録されている商品の場合には品名及び価格に加えて仮登録マークを印字させる。

そして、ＳＴ７４にて番号ｎの登録商品明細情報を取得できない、つまり登録バッファ７３の番号ｎのエリアに登録商品明細情報が格納されていないことを検知した場合には、制御部５１は、ＳＴ７８として合計金額，合計点数，支払データ（現金の場合は預かり金額と釣銭額）等の登録締めデータの印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させる。

次に、制御部５１は、ＳＴ７９として仮登録番号メモリ７２に仮登録番号が記憶されているか否かを判断する。そして、仮登録番号が記憶されている場合には、ＳＴ８０としてそれをバーコードデータに変換し、仮登録番号とそのバーコードデータの印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させる。仮登録番号が記憶されていない場合には、ＳＴ８０の処理は実行しない。

しかる後、制御部５１は、ＳＴ８１として担当者名，時刻等の印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させたならば、ＳＴ８２としてレシート用紙のロングフィードを指令し、続いてＳＴ８３として次のレシートのためのロゴ，日付の印字データをプリンタ５８に与えてレシート用紙に印字させるとともに、ＳＴ８４としてレシート用紙のカットを指令して、このレシート発行処理を終了する。

かくして、仮登録商品を登録処理したＰＯＳ端末２からは、図１５に示すように、仮登録された大型商品については仮登録マーク（本実施の形態では「※」）９１が印字され、また、仮登録番号とそのバーコードデータ９２が印字された買上レシート９０が発行される。

図１３に説明を戻す。

レシート発行後、制御部５１は、ＳＴ６８として仮登録番号メモリ７２に仮登録番号が記憶されているか否かを判断する。そして、記憶されている場合には、ＳＴ６９としてその仮登録番号の精算完了情報を生成し、ＬＡＮ６を介してファイルサーバ１に送信して、今回の登録業務処理を終了する。仮登録番号が記憶されていない場合には、ＳＴ６９の処理を行うことなく、今回の登録業務処理を終了する。

ここに、決済装置であるＰＯＳ端末２は、商取引の中で入力手段（スキャナ５６あるいはキーボード５５）を介して仮登録コード（仮登録番号）が入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報をファイルサーバ１から取得し、この登録情報に基づいて販売商品を登録するともに、当該商取引のレシート９０に仮登録コードを印字する手段を備えている。また、ＰＯＳ端末２は、レシートに仮登録マーク９１を印字することによって、当該商取引で売買された商品のうち仮登録コードの入力により登録された商品と商品コードの入力により登録された商品とを識別可能にレシートに印字する手段も備えている。

ファイルサーバ１の制御部４１は、ＰＯＳ端末２から仮登録番号の精算完了情報が送られてくると、図１０の流れ図に示す情報入力処理のＳＴ４８，ＳＴ４９の各処理を実行する。すなわち制御部４１は、入力した情報が仮登録番号の精算完了情報であることを確認すると、その精算完了情報中の仮登録番号でファイル記憶部４４にて記憶管理している仮登録ファイル８を検索する。この場合、仮登録番号は既存の番号なので、その仮登録番号が一致する仮登録ファイル８の精算済フラグ８ｆを“１”にセットする。

ここに、ファイルサーバ１は、決済装置（ＰＯＳ端末１）の入力手段（スキャナ５６，キーボード５５）を介して仮登録コード（仮登録番号）が入力されると、その仮登録コード別に記憶している販売商品の登録情報を精算済として管理する手段を構成している。

レジにて会計を終えた客のうち品物をまだ受取っていない大型商品を購入した客は、サービスカウンタに行って買上レシート９０を店員に提示する。店員は、確認用端末４のスキャナ８５で買上レシート９０に印字されているバーコード９２、すなわち仮登録番号をスキャニングして、大型商品の詳細情報を確認する。若しくは買上レシート９０に印字されている仮登録番号をキーボード８４のテンキーにより置数入力して、大型商品の詳細情報を確認する。

すなわち、確認用端末４の制御部８１は、図１８の流れ図に示す商品確認処理を実行する。先ず、ＳＴ９１として仮登録番号が入力されるのを待機している。そして、スキャナ８５またはキーボード８４を介して仮登録番号が入力されたならば、制御部８１は、ＳＴ９２としてこの仮登録番号に対応する仮登録商品の詳細情報をファイルサーバ１から取得する。

具体的には、制御部８１は、仮登録番号の問合せデータを生成し、ＬＡＮインターフェイス８３を介してファイルサーバ１に送信する。この問合せデータは、ＬＡＮ６を経由してファイルサーバ１に与えられる。これにより、ファイルサーバ１の制御部４１は、ファイル記憶部４４に記憶されている仮登録ファイル８の中から当該仮登録番号のファイルを選択し、このファイルの仮登録商品明細情報と精算済フラグ８ｆを読出す。そして、この仮登録商品明細情報と精算済フラグ８ｆをＬＡＮ６経由で問合せ元の確認用端末４に送信する。

そこで制御部８１は、ファイルサーバ１から仮登録商品明細情報と精算済フラグ８ｆを取得すると、ＳＴ９３としてその精算済フラグ８ｆが“１”にセットされているか否か、つまりは当該仮登録商品が精算済であるか否かを判断する。買上レシート９０に印字された仮登録番号またはそのバーコード９２が入力された場合には、精算済である（精算済フラグ８ｆが“１”にセットされている）ので、制御部８１は、ＳＴ９４として、図１６に示すように、その仮登録商品明細情報中の商品コード，品名及び価格を表示器８６に表示させる。

ここに、確認用端末４は、入力手段（キーボード８４，スキャナ８５）を介して仮登録コード（仮登録番号）が入力されるとファイルサーバ１と通信を行って当該仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を表示手段（表示器８６）に表示する手段を備えている。

なお、仮登録レシート３５にも買上レシート９０と同様の仮登録番号とそのバーコード３６も印刷されている。そこで制御部８１は、この仮登録レシート３５の仮登録番号またはそのバーコード９２が入力された場合には、精算済でない（精算済フラグ８ｆが“１”にセットされていない）ので、制御部８１は、ＳＴ９５として未精算エラーを示すメッセージを表示する。これにより、レジで会計を済ませていない大型商品を客に引き渡してしまうのを防ぐことができる。

ここに、確認用端末４は、仮登録コードが入力されてもファイルサーバ１においてその仮登録コード別の販売商品登録情報が精算済として管理されていないときにはその登録情報を表示しない手段を有している。

このように、スポーツ用品，レジャー用品，電化製品，家具等の大型商品を販売する小売店では、売場担当者に携帯情報端末９と携帯プリンタ１０とからなる仮登録装置３を携帯させて接客させる。そして、売場担当者は、客から大型商品の購入申し出を受けると、携帯情報端末９を用いて大型商品の仮登録を行う。すると、この仮登録を識別する固有の仮登録番号が発番され、この仮登録番号に対応して仮登録された大型商品の詳細情報を記憶した仮登録ファイル８がファイルサーバ１に形成され保管されるとともに、仮登録番号を印字した仮登録レシート３５が携帯プリンタ１０から発行される。

この仮登録レシート３５に印字された仮登録番号をＰＯＳ端末２で入力すると、当該仮登録番号に対応して仮登録ファイル８に記憶されている大型商品の詳細情報がＰＯＳ端末２に読込まれ、この詳細情報に基づいて大型商品の販売データがＰＯＳ端末２に登録処理される。その後、この客が購入した全商品の登録を終了し、登録締めキー６２を入力すると、ＰＯＳ端末２から買上レシート９０が発行される。この買上レシート９０には、仮登録番号とそのバーコード９２が印字される。また、仮登録された大型商品には仮登録マーク９１が印字されて、仮登録されていない商品と区別がなされる。

この買上レシート９０に印字された仮登録番号を確認用端末４で入力すると、表示器８６に仮登録商品の詳細情報が表示される。この表示された仮登録商品の情報に基づいて、サービスカウンタの店員は、客に該当する商品の引渡しや配送手続などを正確に行うことができる。

したがって、本実施の形態によれば、持ち運びに手間取るような大型商品に対して商品札を用意する必要がなくなるので、商品札の管理に要していた手間を削減することができる。また、買上レシート９０に印字された仮登録番号を用いることで精算済の大型商品詳細情報を正確に得られるので、この種の商品の代金精算から引渡しまたは配送手続までを効率よくミスなく行い得る。なお、買上レシート９０には、仮登録された商品と仮登録されていない商品とが識別可能に印字されているので、その内容からも精算済の大型商品詳細情報を正確に得られる利点がある。

また、サービスカウンタに確認用端末４を設置することによって、商品引渡しや配送手続等の作業をレジとは離れたサービスカウンタ等で行うことことができる。これにより、レジ周辺の混雑を解消でき、客に好印象を与えることができる。しかも、レジからサービスカウンタに移動する客が用意するのは買上レシート９０だけでよく、仮登録レシート３５はレジで回収されるので、客が煩雑に感じることもない。

また、大型商品を複数購入した場合も仮登録レシート３５は１枚だけにまとめられるので、この点においても客の煩雑感はない。しかも、ＰＯＳ端末２では仮登録レシート３５の仮登録番号を入力するだけで複数の商品を同時に登録できるので、レジでの作業効率を向上できる利点もある。

なお、本発明は前記一実施の形態に限定されるものではない。
例えば前記実施の形態では、仮登録装置３を携帯型の情報処理端末（携帯情報端末９）と携帯型のプリンタ（携帯プリンタ１０）とで構成したが、例えばＰＯＳ端末２を改良した据置型の装置として売場の各所に設置してもよい。ただし、携帯型とすることによって、客の面前で大型商品の仮登録と仮登録レシート３５の発行を行うことができ、能率的である利点がある。また、仮登録装置３とサーバ１との間のデータ通信方式は無線方式に限定されるものではなく、ユーザの必要に応じて適宜選択されるものである。

また、前記実施の形態では、仮登録装置３の追加キー処理により再発行される仮登録レシート３５の仮登録番号を再発行前の仮登録レシート３５の仮登録番号と一致するようにしたが、再発行前の仮登録番号の仮登録ファイル８を削除（無効化）する手段をファイルサーバ１に設けることによって、再発行される仮登録レシート３５の仮登録番号を新規の番号としてもよい。

また、前記実施の形態では、仮登録装置３が仮登録番号を発番したが、ファイルサーバ１が発番し、仮登録のあった仮登録装置３に通知するようにしてもよい。

また、仮登録マーク９１の形状は「※」に限定されるものではなく、仮登録コードの入力により登録された商品と商品コードの入力により登録された商品とを識別可能であればいかなるものであってもよい。

この他、登録商品の詳細情報として商品コード，品名及び価格以外にメーカ名，型番，色等の様々な商品に関する情報を詳細情報として付加するなど、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。

本発明の一実施の形態である商品販売登録処理システムの概略構成を示す模式図。 同システムにおける携帯情報端末の要部構成を示すブロック図。 同携帯情報端末のキーボードを示す模式図。 同携帯情報端末のメモリに形成される主要なメモリエリアを示す模式図。 同システムにおける携帯プリンタから印字発行される仮登録レシートの一例を示す模式図。 同携帯情報端末の制御部が実行する登録キー処理の要部を示す流れ図。 同携帯情報端末の制御部が実行する追加キー処理の要部を示す流れ図。 同システムにおけるファイルサーバの要部構成を示すブロック図。 同ファイルサーバが記憶する仮登録ファイルのデータ構造を示す模式図。 同ファイルサーバの制御部が実行する情報入力処理の要部を示す流れ図。 同システムにおけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。 同ＰＯＳ端末のメモリに形成される主要なメモリエリアを示す模式図。 同ＰＯＳ端末の制御部が実行する登録業務処理の要部を示す流れ図。 図１３におけるレシート発行処理の処理手順を具体的に示す流れ図。 同ＰＯＳ端末から印字発行される買上レシートの一例を示す模式図。 同システムにおける確認用端末の表示器に表示される仮登録商品確認画面の一例を示す模式図。 同確認用端末の要部構成を示すブロック図。 同確認用端末の制御部が実行する商品確認処理の要部を示す流れ図。

符号の説明

１…ファイルサーバ、２…ＰＯＳ端末（決済装置）、３…仮登録装置、４…確認用端末、５…無線基地局、６…ＬＡＮ、７…商品マスタファイル、８…仮登録ファイル、９…携帯情報端末、１０…携帯プリンタ、３５…仮登録レシート、９０…買上レシート。

Claims (5)

1. 各種商品を識別するための商品コードに対応して当該商品の品名，価格等の商品詳細情報を記憶管理してなるサーバと、
   入力手段を介して商取引で売買される販売商品の商品コードが入力されると、その商品コードに対応して前記サーバで記憶管理されている商品詳細情報に基づいて前記販売商品を登録し、登録締め手段により当該商取引の登録締めが宣言されると、印字手段により当該商取引で売買された販売商品の明細を印字したレシートを発行する決済装置と、
   前記サーバとの通信手段、商品コードの入力手段、仮登録バッファ及び記録紙への印字手段を有し、前記入力手段を介して商品コードが入力されると、前記通信手段を介して前記サーバと通信してその商品コードに対応して記憶管理されている商品詳細情報を取得し、その商品詳細情報に基づいて当該商品コードで識別される販売商品の登録情報を前記仮登録バッファに仮登録するとともにその販売商品の品名等を印字手段により記録紙に印字して仮登録レシートとして発行する仮登録装置とを具備し、
   前記仮登録装置は、前記仮登録バッファに仮登録された販売商品の登録情報をその登録情報を識別するための仮登録コードを付して前記サーバに送信するとともに、この仮登録に対する前記仮登録レシートに前記仮登録コードを印字する手段を備え、
   前記サーバは、前記仮登録装置から送られてきた販売商品の登録情報を仮登録コード別に記憶する手段を備え、
   前記決済装置は、商取引の中で前記入力手段を介して仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を前記サーバから取得し、この登録情報に基づいて前記販売商品を登録するとともに、当該商取引のレシートに前記仮登録コードを印字する手段を備え、
   前記仮登録装置は、前記入力手段を介して前記仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を前記サーバから取得し、この登録情報を前記仮登録バッファに仮登録する手段をさらに備えたことを特徴とする商品販売登録処理システム。
2. 各種商品を識別するための商品コードに対応して当該商品の品名，価格等の商品詳細情報を記憶管理してなるサーバと、
   入力手段を介して商取引で売買される販売商品の商品コードが入力されると、その商品コードに対応して前記サーバで記憶管理されている商品詳細情報に基づいて前記販売商品を登録し、登録締め手段により当該商取引の登録締めが宣言されると、印字手段により当該商取引で売買された販売商品の明細を印字したレシートを発行する決済装置と、
   前記サーバとの通信手段、商品コードの入力手段、仮登録バッファ及び記録紙への印字手段を有し、前記入力手段を介して商品コードが入力されると、前記通信手段を介して前記サーバと通信してその商品コードに対応して記憶管理されている商品詳細情報を取得し、その商品詳細情報に基づいて当該商品コードで識別される販売商品の登録情報を前記仮登録バッファに仮登録するとともにその販売商品の品名等を印字手段により記録紙に印字して仮登録レシートとして発行する仮登録装置とを具備し、
   前記仮登録装置は、前記仮登録バッファに仮登録された販売商品の登録情報をその登録情報を識別するための仮登録コードを付して前記サーバに送信するとともに、この仮登録に対する前記仮登録レシートに前記仮登録コードを印字する手段を備え、
   前記サーバは、前記仮登録装置から送られてきた販売商品の登録情報を仮登録コード別に記憶する手段を備え、
   前記決済装置は、商取引の中で前記入力手段を介して仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を前記サーバから取得し、この登録情報に基づいて前記販売商品を登録するとともに、当該商取引で売買された商品のうち前記仮登録コードの入力により登録された商品と前記商品コードの入力により登録された商品とを識別可能に前記レシートに印字する手段を備え、
   前記仮登録装置は、前記入力手段を介して前記仮登録コードが入力されるとその仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を前記サーバから取得し、この登録情報を前記仮登録バッファに仮登録する手段をさらに備えたことを特徴とする商品販売登録処理システム。
3. 前記サーバとの通信手段、前記仮登録コードの入力手段及び表示手段を有し、前記入力手段を介して仮登録コードが入力されると前記サーバと通信を行って当該仮登録コード別に記憶されている販売商品の登録情報を前記表示手段に表示する確認用端末をさらに具備したことを特徴とする請求項１または２記載の商品販売登録処理システム。
4. 前記サーバは、前記決済装置の入力手段を介して仮登録コードが入力されると、その仮登録コード別に記憶している販売商品の登録情報を精算済として管理する手段をさらに具備し、
   前記確認用端末は、仮登録コードが入力されても前記サーバにおいてその仮登録コード別の販売商品登録情報が精算済として管理されていないときにはその登録情報を表示しないことを特徴とする請求項３記載の商品販売登録処理システム。
5. 前記仮登録装置は、無線を利用して前記サーバと通信を行う携帯型の情報処理端末と、この情報処理端末から受信したデータを記録紙に印字する携帯型のプリンタとから構成されていることを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の商品販売登録処理システム。

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