JP6682286B2 - 画像形成装置、その制御方法、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、ジャムなどの搬送エラーが発生したときに、その解除のための作業手順を効率的にガイダンスする機能を有する画像形成装置、その制御方法、及びプログラムに関する。

複写機やプリンタなどの画像形成装置は、用紙の搬送路でジャムが発生することがある。ジャムの解除には画像形成装置のカバーを開けてジャムの原因となった用紙を取り除く操作が必要とされる。

ところで、ジャムが発生した箇所によっては、ジャムの解除に際して所定の手順に従う必要がある。手順に従わない場合、ジャムになった用紙が破れてしまい、そのまま機内に残ってしまうことで繰り返しジャムが起きてしまう可能性がある。ジャム時にはジャムの発生位置及びジャム解除のための手順を示すメンテナンス画面が操作部に表示されているが、ユーザが操作部を見ずにジャム処理を行うことも考えられる。

特許文献１には、ユーザを所定の手順に従わせるべく、手順外のカバーを開けられないように物理的にカバーをロックする装置が提案されている。

特開２０００−１４７８５０号公報

しかしながら、上記従来技術には以下に記載する課題がある。しかしながら、上記従来技術では、物理的にカバーをロックしてしまうものの、ユーザがそれに気づかない可能性もある。このような場合に、ユーザが無理やりカバーを開けようとすると、装置が破損する可能性もある。一方で、ジャムを適切に処理させるためには、手順外のカバーを開けられないように制御することは有用である。

本発明は、上述の問題に鑑みて成されたものであり、ジャム発生時にジャムを解消する処理手順をユーザへ提示する前に、カバー等がロックされていることをユーザに提示することにより、ユーザに適切なジャム処理を行わせつつ装置の破損を防止する仕組みを提供することを目的とする。

本発明は、画像形成装置であって、搬送路に沿って記録紙を搬送する搬送手段と、前記記録紙に画像を形成する画像形成手段と、前記搬送路に沿って搬送されている記録紙を検知するための複数のセンサと、前記搬送手段を前記画像形成装置の装置本体から引き出すために開けられるカバーと、前記カバーをロックするロック手段と、前記搬送路においてジャムが発生した場合に、前記複数のセンサの検知結果から、前記搬送路において滞留している記録紙の位置を判定する判定手段と、前記判定手段によって判定された前記搬送路において滞留している記録紙の位置に基づいて、前記ロック手段により前記カバーをロックし、該カバーをロックしたことを示す第一画面と、前記ジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面とを操作部に表示する制御手段とを備え、前記制御手段は、前記第一画面を前記操作部に表示した後に、所定のユーザ入力を受け付けると、前記第二画面を前記操作部に表示することを特徴とする。

本発明によれば、ジャム発生時にジャムを解消する処理手順をユーザへ提示する前に、カバー等がロックされていることをユーザに提示することにより、ユーザに適切なジャム処理を行わせつつ装置の破損を防止することができる。

本実施形態に係る画像形成装置１００の構成を示すブロック図。 本実施形態に係る制御装置１６０の構成を示すブロック図。 本実施形態に係る画像形成装置１００の機器構成の一例を示す図。 本実施形態に係る画像形成装置１００の記録紙の搬送路とユーザ操作により紙破れが起きる時の記録紙の滞留位置を示す図。 本実施形態に係る画像形成装置１００の記録紙の搬送路の搬送経路を図４より詳細に示す図。 本実施形態に係る操作部１７０に表示されるメンテナンス画面の画面遷移の一例を示す模式図。 本実施形態に係るフローチャートを示す図。

以下、添付図面を参照して本発明の実施形態を詳しく説明する。なお、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る本発明を限定するものでなく、また本実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。

＜第一の実施形態＞
＜画像形成装置の構成＞
以下では、本発明の第一の実施形態について説明する。まず、図１を参照して、本発明の実施形態に係る画像形成装置の構成について説明する。図１に示すように、画像形成装置１００は、リーダ部１３９と、プリンタ部１４９と、制御装置１６０と、操作部１７０とを備える。

リーダ部１３９は、原稿を搬送するための原稿搬送ユニット１３６と、原稿搬送ユニット１３６から搬送された原稿上の画像を読み取るためのスキャナユニット１３８と、センサ群１８０とを有している。スキャナユニット１３８により読み取られた画像データは、制御装置１６０に入力される。センサ群１８０は、リーダ部１３９に設けられた原稿を搬送する搬送経路の要所毎に設けられた複数のセンサであり、原稿の搬送タイミングを制御すると共に、ジャムの発生や原稿の有無を検知することができる。センサ群１８０でジャムの発生が検知されると、ジャムの発生位置と解除方法を示す画面が操作部１７０に表示される。

プリンタ部１４９は、給紙ユニット１４８と、マーキングユニット１４３と、排紙ユニット１３５と、センサ群１５０とを有する。給紙ユニット１４８は、異なるサイズの記録紙（記録材）をそれぞれ収容する複数のカセットを搭載し、各カセットから記録紙を給紙する。マーキングユニット１４３は、電子写真方式による画像形成プロセスを有するユニットである。このマーキングユニット１４３においては、スキャナユニット１３８から制御装置１６０を介して入力された画像データに基づき、給紙ユニット１４８から給紙された記録紙上に画像形成を行う。

排紙ユニット１３５は、マーキングユニット１４３により画像形成された記録紙をソートやステイプル等の処理を施して、装置外部へ排紙する。センサ群１５０は、プリンタ部１４９に設けられた記録紙を搬送する搬送経路の要所毎に設けられた複数のセンサであり、記録紙の搬送タイミングを制御すると共に、ジャムの発生を検知することができる。センサ群１５０でジャムの発生が検知されると、後述する図５のジャムの発生位置と解除方法を示す画面５０５が操作部１７０に表示される。

制御装置１６０は、リーダ部１３９及びプリンタ部１４９と電気的に接続されている。制御装置１６０は、リーダ部１３９により原稿の画像データを読み取り、この画像データをプリンタ部１４９に出力して、記録紙上に画像を形成するように制御することによってコピー機能を実現する。操作部１７０は、制御装置１６０に対する指示入力等を行うための各種キー及びユーザとのインタフェース画面を表示するための液晶表示パネルを有し、各種キーの操作に応じて対応する信号を発生して、制御装置１６０へ出力する。

＜制御装置の構成＞
次に、図２を参照して、制御装置１６０の詳細構成について説明する。制御装置１６０は、システムバス２０７上に、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、ＨＤＤ２０４、ＳＲＡＭ２０５、操作部Ｉ／Ｆ２０６、及びイメージバスＩ／Ｆ２０８を備える。さらに、制御装置１６０は、画像バス２０９上に、デバイスＩ／Ｆ２１０、スキャナ画像処理部２１１、プリンタ画像処理部２１２、画像回転部２１３、及び画像圧縮部２１４を備える。

ＣＰＵ２０１は、システム全体を統括的に制御する。ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１が動作するためのシステムワークメモリであり、画像データを一時記憶する画像メモリでもある。ＲＯＭ２０３は、ブートＲＯＭを有し、システムのブートプログラムを格納している。また、ＲＯＭ２０３内のデータ用ＲＯＭは、電気的に記憶内容を書き込み消去できる不揮発性メモリ、例えばＥＥＰＲＯＭであり、後述する各種データ等を格納可能である。ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）２０４は、システムソフトウェアや画像データを格納する。操作部Ｉ／Ｆ２０６は、操作部１７０とのインタフェース部であり、操作部１７０に表示すべき画像データを操作部１７０に出力する。また、操作部１７０を介して、ユーザが入力した情報をＣＰＵ２０１に伝える。

デバイスＩ／Ｆ２１０は、リーダ部１３９とプリンタ部１４９とに接続され、画像データを同期系又は非同期系に変換する。スキャナ画像処理部２１１は、画像データに対してＣＰＵ２０１からの指示に応じてノイズ除去、移動、マスキング／トリミング、拡大／縮小、階調変換等の画像処理を行う。プリンタ画像処理部２１２は、画像データに対して補正、解像度変換等の画像処理を行う。画像回転部２１３は、画像データに対して回転処理を行う。画像圧縮部２１４は、多値画像データについてＪＰＥＧの圧縮伸張処理を行い、２値画像データについてはＪＢＩＧ、ＭＭＲ、ＭＲ、ＭＨ等の圧縮伸張処理を行う。

なお、ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３内のプログラム用ＲＯＭ又はＨＤＤ２０４に記憶されている制御プログラム等に基づいて、システムバス２０７に接続されている各種デバイスとの間におけるアクセスを統括的に制御する。そして、リーダ部インタフェース２１５を介して接続されているリーダ部１３９から入力情報を読み込み、プリンタ部インタフェース２１６を介して接続されているプリンタ部１４９に、出力情報としての画像信号を出力する。また、後述する図６で示される表示制御手順は、ＲＯＭ２０３内のプログラム用ＲＯＭ又はＨＤＤ２０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ２０２に読み出し、ＣＰＵ２０１が制御プログラムに基づいて処理することにより実現される。

＜機器構成の一例＞
次に、図３を参照して、本実施形態に係る画像形成装置の機器構成の一例について説明する。図３は、画像形成装置１００を正面から見た図である。

３０１は全てのカバーが正常に閉まっている際の機器の状態を示す。３０２は画像形成装置のフロントカバーを示す。３０３はフロントカバーのロック機構を示す。３０４は給紙部ユニットを示す。

３０５はフロントカバー３０２を開けた状態を示す。３０６は、３０５から、さらに定着搬送ユニット３０７を引き出した状態を示す。定着搬送ユニット３０７を引き出す際に記録紙の滞留位置によっては紙破れが起きる可能性がある。記録紙の滞留位置をプリンタ部１４９のセンサ群１５０で検出し、検出結果から紙破れが起きる可能性がある位置に記録紙が滞留しているとＣＰＵ２０１が判断した場合には、３０３のロック機構でフロントカバー３０２の開閉をロックする。

ＣＰＵ２０１はフロントカバー３０２をロックする際に後述する図５に示すフロントカバーの開閉がロックされていることを示す画面６０３を操作部１７０に表示することによりユーザに提示する。また、プリンタ部１４９のセンサ群１５０の検知結果から、紙破れする可能性がないとＣＰＵ２０１が判断した場合は、ＣＰＵ２０１は後述する図５のジャムの発生位置と解除方法を示す画面６０５を操作部１７０に表示してユーザに提示する。

本実施形態によれば、ロック機構にはソレノイドユニットを使用し、ソレノイドユニットに電力を供給することでカバーの開閉をロックする。しかし、本発明はこれに限定されず、ロックをするという目的が達成されればその他の方法でもよい。フロントカバー３０２の開閉がロックされた場合は、本体左側、又は本体右側からジャム処理を行う必要がある。

＜紙破れの可能性があるジャム＞
次に、図４を参照して、本実施形態に係る画像形成装置の機器構成の搬送路と紙破れが起きる可能性のあるジャムについて説明する。図４に示す画像形成装置は、図３に示す画像形成装置１００の本体部分をより簡易的に示した図になっており、図３と同様に３０４は給紙部ユニット、３０７は定着搬送ユニットを示す。

４２０に示す４０１は記録紙の搬送路を示し、４０２〜４１１は記録紙の搬送路４０１上に配置されたセンサ群１５０内のそれぞれのセンサを示す。記録紙の搬送経路については図５で後述する。４２１〜４２７は定着搬送ユニット３０７をユーザが引き出した際に紙破れが起きるケースを示し、各図のＳは給紙部から搬送された記録紙の滞留位置を示す。このように、ジャム発生時における、記録紙の様々な滞留位置において、定着搬送ユニット３０７を引き出すと紙破れが発生する。したがって、このような位置に記録紙が滞留している場合には、定着搬送ユニット３０７を引き出すためのドアの開閉をロックし、その旨をユーザに提示する必要がある。

なお、４２１〜４２７に示すように、画像形成装置１００は、各センサ４０２〜４１１のいずれのセンサが記録紙を検知しているかを、ジャム発生時に確認する。これにより、ジャム発生時における記録紙の滞留位置を確認することができる。例えば、４２１では、センサ４０２、４０４、４０６が記録紙を検出していることが分かる。つまり、画像形成装置１００は、記録紙を検知しているセンサのパターンによって紙破れが発生する可能性があるか否かを判断する。したがって、紙破れの発生する可能性があるパターンの情報を予め保持しておき、ジャム発生時のパターンが保持しているパターンに一致すると、紙破れの可能性があると判定するように制御することが望ましい。

＜搬送経路＞
次に、図５を参照して、本実施形態に係る画像形成装置１００の記録紙の搬送経路について説明する。５０１は本体右側の記録紙の搬送路を示す。５０２は本体左側の記録紙の搬送路を示す。５０３〜５１３は図４中４０１に示した記録紙の搬送路の搬送パスを詳細に説明するために記載した搬送経路上のポイントを示す。以下では、５０３〜５１３の番号を使用し、記録紙の搬送経路について説明する。

５０３、５０４、５０５、５１３は図３で示したカセット３０４のそれぞれユニットから搬送される記録紙の搬送位置を示す。本実施形態に係る画像形成装置１００では本体右側に他の給紙ユニットをオプション追加し、本体と接続することができる。オプションの給紙ユニットを本体右側に接続し、そのオプションの給紙ユニットから給紙を行った場合、記録紙は搬送経路５０６を通って機内に給送される。手差しユニットから給紙を行った際には、記録紙は搬送経路５０８を通って機内に給送される。５１０は搬送された記録紙が排紙ユニットに搬送される際に通る搬送経路である。

片面のみに印刷を行う場合は５０３、５０４、５０５、５０６、５１３の何れかから給紙された記録紙は５０７、５０９を通り５１０の方に排出される。手差しユニットから給紙された記録紙は、５０８、５０９を通り５１０の方に排出される。一方、両面に印刷を行う場合は、５０３、５０４、５０５、５０６、５０８、５１３の何れかから給紙された記録紙は片面のときと同様に５０９は通るが５１０の方には搬送せず、５１１を経由し５１２で紙を反転させる。その後、再度５１１を通り、５０７、５０９を経由して５１０の方に排出される経路となる。

定着搬送ユニット３０７の引き出しによる紙破れは大きくわけて２つに分類できる。本体右側の記録紙の搬送路５０１と定着搬送ユニット３０７中の搬送路にまたがった位置で記録紙が滞留してしまう場合（図４中の４２１、４２２、４２３、４２７が該当する。）がある。さらに、本体左側の記録紙の搬送路５０２と定着搬送ユニット３０７中の搬送路にまたがった位置で記録紙が滞留してしまう場合（図４中の４２４、４２５、４２６が該当する。）がある。

＜紙破れの可能性の検知方法＞
紙破れが起きる可能性があるかどうかの検知方法について以降述べる。検知方法としては、図４中４０２〜４１１の各センサがＯＮしている時間の長さから記録紙がどの位置に滞留しているかをＣＰＵ２０１が判断し、記録紙の滞留位置から紙破れが起きる可能性があるかどうかを決定する。

本実施形態では、センサ４０２がＯＮかつ、滞留している記録紙の先端からセンサ４０２までの距離が４０ｍｍ以上あった場合に図４中の４２１のような形で記録紙が滞留していると判断する。つまり、本体右側の記録紙の搬送路５０１と定着搬送ユニット３０７中の搬送路にまたがった位置で記録紙が滞留しているとＣＰＵ２０１が判断し、フロントカバー３０２をロック機構３０３でロックする。

同様に、センサ４０３がＯＮかつ、滞留している記録紙の先端からセンサ４０３の距離までが７０ｍｍ以上あった場合に図４中４２２のような形で記録紙が滞留しているとＣＰＵ２０１が判断する。また、センサ４０５がＯＮかつ、滞留している記録紙の先端からセンサ４０５の距離までが７０ｍｍ以上あった場合に、図４中の４２３の状態であるとＣＰＵ２０１が判断する。また、センサ４０７がＯＮかつ、滞留している記録紙の先端からセンサ４０７までの距離が５０ｍｍ以上あった場合に、図４中の４２４、４２５の状態であるとＣＰＵ２０１が判断する。また、センサ４１０がＯＮかつ、滞留している記録紙の先端からセンサ４１０の距離が９０ｍｍ以上あった場合に図４中の４２６の状態であるとＣＰＵ２０１が判断する。

上記は滞留している記録紙の先端と各センサとの距離をＣＰＵ２０１が判断する例を説明した。しかし、本発明はこれに限らず、記録紙のサイズ・搬送路にかかる長さを考慮した上で記録紙の後端とセンサ４０２〜４１１の距離をＣＰＵ２０１で判断し、紙破れが起きる可能性がある位置に記録紙が滞留しているかを判断する方法もある。本実施形態ではセンサ４０４がＯＮかつ、滞留している記録紙の後端からセンサ４０４までの距離が８０ｍｍ以上あった場合に図４中４２１、４２２、４２７の状態とＣＰＵ２０１が判断する。

同様に、センサ４０６がＯＮかつ、滞留している用紙の後端とセンサ４０６までの距離が６０ｍｍ以上あった場合に図４中４２１、４２２、４２３の状態にあるとＣＰＵ２０１が判断する。センサ４０８がＯＮかつ、滞留している用紙の後端とセンサ４０８までの距離が１１０ｍｍ以上あった場合に図４中４２４の状態とＣＰＵ２０１が判断する。センサ４０９がＯＮかつ、滞留している用紙の後端とセンサ４０９までの距離が７０ｍｍ以上あった場合に図４中４２５の状態とＣＰＵ２０１が判断する。センサ４１１がＯＮかつ、滞留している用紙の後端とセンサ４１１までの距離が５０ｍｍ以上あった場合に図４中４２６の状態とＣＰＵ２０１が判断する。

＜ジャム処理手順＞
次に、図６を参照して、ジャムが発生した際のジャム処理手順について説明する。図６は、ＣＰＵ２０１がプリンタ部１４９のセンサ群１５０の検知結果から紙破れが起きると判断した場合に、操作部１７０に表示されるメンテナンス画面の画面遷移の一例を示す。

６０１は、操作部１７０に表示されるコピー標準画面である。６０１に示す画面が表示された状態で、不図示のスタートキーが押下されたことをＣＰＵ２０１が検出すると、６０２に示すコピー実行中画面を操作部１７０に表示する。６０２に示す画面が表示された状態でプリンタ部１４９のセンサ群１５０がジャムの発生を検知し、またそのジャムが推奨手順に従わないことで紙破れの可能性があるジャムであることをＣＰＵ２０１が検知すると、ＣＰＵ２０１は記録紙の搬送を停止する。

続いて、ＣＰＵ２０１は、ロック機構３０３でフロントカバー３０２の開閉をロックし、６０３に示すフロントカバーの開閉がロックされていることを示す画面（第一画面）を操作部１７０に表示する。６０３に示す画面が表示された状態で、「詳細手順へ」キー６０４が押下されたことをＣＰＵ２０１が検出すると、ＣＰＵ２０１はジャムの発生位置と解除方法を示す画面（第二画面）６０５を操作部１７０に表示する。

６０５では本体右側面の搬送路に滞留した記録紙を除去するための作業内容と、６０６に示すジャムの発生位置を知らせるイラストを表示し、本体フロントカバーの開閉がロックされていることを示すメッセージ６０７を表示している。６０５の情報がないとユーザはジャムを解消する処理を開始することができない。したがって、通常、ユーザはジャムが発生すると６０５の情報が表示されるまで操作部１７０の画面に注目している。よって、６０５が表示される前に６０３でカバーの開閉がロックされていることを伝えるため、ユーザは当該提示を容易に確認することができる。これにより、カバーの開閉がロックされていることに気づかないユーザを低減することができ、強引にカバーを開閉することにより、カバーが破損されてしまうことを防ぐことができる。

６０５に示す画面が表示された状態でプリンタ部１４９のセンサ群１５０で紙破れする可能性があるジャム紙の解除が検知されているかどうかをＣＰＵ２０１が判別する。紙破れする可能性があるジャム紙の解除がされているとＣＰＵ２０１が判別すると、ＣＰＵ２０１はロック機構３０３によりロックされていたフロントカバー３０２の開閉をアンロック（解除）する。さらに、ＣＰＵ２０１は、本体フロントカバー内の搬送路に滞留した記録紙を除去する作業内容を示す画面６０８を操作部１７０に表示する。なお、画面６０８ではフロントカバー３０２の開閉はアンロックされているので、画面６０５で表示していたフロントカバーの開閉がロックされている旨を伝えているメッセージ６０７は非表示になっている。

画面６０８が表示された状態で、プリンタ部１４９のセンサ群１５０で全てのジャム紙か解除されたことを検知すると、ＣＰＵ２０１は、６０９に示すコピー実行中画面を操作部１７０に表示し、ガイダンスを終了する。

＜表示制御手順＞
次に、図７を参照して、本実施形態におけるＣＰＵ２０１による表示制御手順について説明する。図７は、ＣＰＵ２０１が印刷の実行要求を受け付けた後、図１に示したリーダ部１３９のセンサ群１８０又はプリンタ部１４９のセンサ群１５０においてジャムの発生を検知した場合に実行されるフローチャートである。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３内のプログラム用ＲＯＭ又はＨＤＤ２０４に格納された制御プログラムを実行することによって、図７のフローチャートに示す各ステップを実行する。

まず、ＣＰＵ２０１は、印刷の実行要求を受け付けると、図７のフローチャートに示す処理を開始する。例えば、リーダ部１３９によって読み取られた原稿の画像をプリンタ部１４９によって印刷するコピーの実行要求を受け付けた場合、ＣＰＵ２０１は、当該フローチャートの処理を行う。また、外部のＰＣから受け付けた画像をプリンタ部１４９によって印刷するプリントの実行要求を受け付けた場合、ＣＰＵ２０１は、当該フローチャートの処理を行う。

Ｓ７０１で、ＣＰＵ２０１は、リーダ部１３９のセンサ群１８０又はプリンタ部１４９のセンサ群１５０においてジャムの発生を検知しているか否かを判断する。ジャムの発生を検知したと判断した場合には、ＣＰＵ２０１は、Ｓ７０２に処理を進める。ジャムの発生を検知していないと判断した場合は、当該判断を定期的に繰り返す。

Ｓ７０２で、ＣＰＵ２０１は、印刷を中断し、Ｓ７０３に処理を進める。Ｓ７０３で、ＣＰＵ２０１は、リーダ部１３９のセンサ群１８０又はプリンタ部１４９のセンサ群１５０の検知情報から推奨手順に従わないことで紙破れの可能性があるジャムかどうかを判断する。紙破れの可能性があるジャムだと判断した場合には、ＣＰＵ２０１は、Ｓ７０４に処理を進め、紙破れの可能性がないと判断した場合にはＳ７１２に処理を進める。

Ｓ７０４で、ＣＰＵ２０１は、ロック機構３０３のソレノイドユニットに電力を供給し、フロントカバー３０２をロックする。続いて、Ｓ７０５で、ＣＰＵ２０１は、図６に示すカバーの開閉をロックしている旨を示す画面６０３を操作部１７０に表示して、Ｓ７０６に処理を進める。Ｓ７０６で、ＣＰＵ２０１は、図５に示すジャムの発生位置と解除方法を示す画面６０５に表示を切り替える指示があったか否かを判断する。

Ｓ７０６で、図６に示すカバーの開閉をロックしている旨を示す画面６０３の「詳細手順へ」キー６０４が押下されたと判断した場合には、ＣＰＵ２０１は、Ｓ７０７に処理を進める。押下されていないと判断すると、当該判断を定期的に繰り返す。

Ｓ７０７で、ＣＰＵ２０１は、図６に示すジャムの発生位置と解除方法を示す画面６０５を操作部１７０に表示し、Ｓ７０８に処理を進める。Ｓ７０８で、ＣＰＵ２０１は、図１に示すプリンタ部１４９のセンサ群１５０において紙破れする可能性があるジャム用紙の解除を検知したかどうかを判断する。解除を検知したと判断した場合には、Ｓ７０９に処理を進める。解除を検知していない場合は、当該判断を定期的に繰り返す。Ｓ７０９で、ＣＰＵ２０１は、ロック機構３０３のソレノイドユニットへの電力供給を停止し、フロントカバー３０２の開閉のロックを解除し、Ｓ７１０へ処理を進める。

Ｓ７１０で、ＣＰＵ２０１は、図１に示すリーダ部１３９のセンサ群１８０又はプリンタ部１４９のセンサ群１５０においてジャムの解除を検知しているか否かを判断する。ジャムの解除を検知したと判断した場合には、ＣＰＵ２０１は、Ｓ７１１に処理を進め、ジャムの解除を検知していないと判断した場合には、Ｓ７０３に処理を戻す。Ｓ７１１で、ＣＰＵ２０１は、図６に示すジャムの発生位置と解除方法を示す画面６０５〜６０８を閉じて印刷を再開し、本処理を終了する。

一方、Ｓ７０３で紙破れの可能性がないジャムであると判断すると、Ｓ７１２で、ＣＰＵ２０１は、図６に示すジャムの発生位置と解除方法を示す画面６０８を操作部１７０に表示し、Ｓ７１０に処理を進める。つまり、この場合は、フロントカバー３０２の開閉をロックする必要がないため、その旨を示す画面６０３を操作部１７０に表示することなく、画面６０８を表示する。

以上説明したように、本実施形態に係る画像形成装置は、搬送されている記録材の搬送路上の位置を検知するための複数のセンサを備え、当該複数のセンサを用いてジャムの発生を検知する。さらに、本画像形成装置は、ジャムの発生が検知された場合に、複数のセンサの検知結果から、ジャムを解消するための解消処理において滞留している記録材の紙破れが発生する可能性があるか否かを判定する。さらに、本画像形成装置は、紙破れの可能性がれば、当該紙破れの発生に関わる機構の開閉をロックし、当該機構の開閉をロックしたことを示す第一画面を操作部に表示し、その後にジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面を操作部に表示する。これにより、ユーザはジャムの発生位置を確認する前にカバーの開閉がロックされていることを示す画面を確認する必要がある。したがって、カバーや定着搬送ユニットなどを破損されることなくユーザへの効率的な作業支援が可能となる。

なお、本発明は上記実施形態に限らず様々な変形が可能である。例えば、上記実施形態では、定着搬送ユニット３０７の引き出しによる紙破れを想定し、フロントカバー３０２の開閉をロックしていたが、定着搬送ユニット３０７を引き出せなくするように定着搬送ユニット自体の開閉をロックしてもよい。

また、定着搬送ユニット３０７の引き出し以外でも紙破れが起きるケースはある。例えばカセット３０４を引き出すことにより紙破れが発生することもあり得る。このような場合には、紙破れの原因となる用紙が除去されたとプリンタ部１４９のセンサ群１５０の検知結果からＣＰＵ２０１が判断するまで、カセット３０４の開閉をロックして開けられなくする制御としてもよい。また、プリンタ部１４９に限らず、リーダ部１３９で紙破れが起きると判断した場合は、リーダ部のカバーの開閉をロックするなど同様の制御を行ってもよい。

また、上記実施形態では、フロントカバー３０２の開閉をロックしていることを示す画面を操作部１７０に表示する制御について説明したが、代替的に又は追加的に、その旨を音声でユーザに提示してもよい。この場合、所定のユーザ入力を受け付けると、当該音声の出力を停止するように制御してもよい。これにより、フロントカバー３０２がロックされていることをより確実にユーザに提示することができる。

＜その他の実施形態＞
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１００：画像形成装置、１３９：リーダ部、１４９：プリンタ部、１６０：制御装置、１７０：操作部

Claims (8)

1. 画像形成装置であって、
   搬送路に沿って記録紙を搬送する搬送手段と、
   前記記録紙に画像を形成する画像形成手段と、
   前記搬送路に沿って搬送されている記録紙を検知するための複数のセンサと、
   前記搬送手段を前記画像形成装置の装置本体から引き出すために開けられるカバーと、
   前記カバーをロックするロック手段と、
   前記搬送路においてジャムが発生した場合に、前記複数のセンサの検知結果から、前記搬送路において滞留している記録紙の位置を判定する判定手段と、
   前記判定手段によって判定された前記搬送路において滞留している記録紙の位置に基づいて、前記ロック手段により前記カバーをロックし、該カバーをロックしたことを示す第一画面と、前記ジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面とを操作部に表示する制御手段と
   を備え、
   前記制御手段は、
   前記第一画面を前記操作部に表示した後に、所定のユーザ入力を受け付けると、前記第二画面を前記操作部に表示することを特徴とする画像形成装置。
2. 前記制御手段は、
   前記第二画面を前記操作部に表示している間に、前記複数のセンサの検知結果から紙破れが発生する可能性のある記録材が取り除かれたか否かを判断し、取り除かれると前記カバーのロックを解除することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
3. 前記第二画面は、前記カバーがロックされている間はその旨を表示し、該カバーのロックが解除されるとその旨の表示を非表示にすることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
4. 前記判定手段は、複数のユニットにまたがって滞留している記録材があれば、紙破れの発生する可能性があると判定することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の画像形成装置。
5. 前記搬送手段は、記録材に画像を定着させる定着搬送ユニット、原稿を読み込むためのリーダ部、又は、記録材を収容するカセットであることを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の画像形成装置。
6. 画像形成装置であって、
   搬送路に沿って記録紙を搬送する搬送手段と、
   前記記録紙に画像を形成する画像形成手段と、
   前記搬送路に沿って搬送されている記録紙を検知するための複数のセンサと、
   前記搬送手段を前記画像形成装置の装置本体から引き出すために開けられるカバーと、
   前記搬送手段の引出しをロックするロック手段と、
   前記搬送路においてジャムが発生した場合に、前記複数のセンサの検知結果から、前記搬送路において滞留している記録紙の位置を判定する判定手段と、
   前記判定手段によって判定された前記搬送路において滞留している記録紙の位置に基づいて、前記ロック手段により前記搬送手段の引き出しをロックし、前記搬送手段の引き出しをロックしたことを示す第一画面と、前記ジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面とを操作部に表示する制御手段と
   を備えることを特徴とする画像形成装置。
7. 搬送路に沿って記録紙を搬送する搬送手段と、前記記録紙に画像を形成する画像形成手段と、前記搬送路に沿って搬送されている記録紙を検知するための複数のセンサと、前記搬送手段を装置本体から引き出すために開けられるカバーと、前記カバーをロックするロック手段と、を備える画像形成装置の制御方法であって、
   判定手段が、前記搬送路においてジャムが発生した場合に、前記複数のセンサの検知結果から、前記搬送路において滞留している記録紙の位置を判定する判定工程と、
   制御手段が、前記判定工程で判定された前記搬送路において滞留している記録紙の位置に基づいて、前記ロック手段により前記カバーをロックし、該カバーをロックしたことを示す第一画面と、前記ジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面とを操作部に表示する制御工程と
   を含み、
   前記制御工程は、さらに、
   前記第一画面を前記操作部に表示した後に、所定のユーザ入力を受け付けると、前記第二画面を前記操作部に表示することを特徴とする画像形成装置の制御方法。
8. 搬送路に沿って記録紙を搬送する搬送手段と、前記記録紙に画像を形成する画像形成手段と、前記搬送路に沿って搬送されている記録紙を検知するための複数のセンサと、前記搬送手段を装置本体から引き出すために開けられるカバーと、前記カバーをロックするロック手段と、を備える画像形成装置の制御方法における各工程をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
   前記制御方法は、
   判定手段が、前記搬送路においてジャムが発生した場合に、前記複数のセンサの検知結果から、前記搬送路において滞留している記録紙の位置を判定する判定工程と、
   制御手段が、前記判定工程で判定された前記搬送路において滞留している記録紙の位置に基づいて、前記ロック手段により前記カバーをロックし、該カバーをロックしたことを示す第一画面と、前記ジャムの解消処理の処理手順を説明する第二画面とを操作部に表示する制御工程と
   を含み、
   前記制御工程は、さらに、
   前記第一画面を前記操作部に表示した後に、所定のユーザ入力を受け付けると、前記第二画面を前記操作部に表示することを特徴とするプログラム。

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