JP5500131B2 - 画像処理システム - Google Patents
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Description
<システム構成>
図1は、第1の実施の形態にかかる画像処理システム1Aの構成の具体例を示す図である。
図2は、MFP100のハードウェア構成の具体例を示す図である。
図3は、携帯端末200のハードウェア構成の具体例を示す図である。
図4は、サーバー300のハードウェア構成の具体例を示す図である。
第1の実施の形態にかかる画像処理システム1Aは、携帯端末200をサービスマンが携帯し、顧客環境に設置されている複数台のMFP100A,100B,…100Nをメンテナンスする使い方が想定されている。
MFP100は、上述の動作を実現するためのMFP100の機能構成として、少なくとも、センサー18を用いて各部の状態を検出するための機能と、その検出結果をサーバー300に対して送信するための機能とを含む。これら機能は、CPU10がROM11に記憶されるプログラムを読み出してRAM12上で実行することで、主にCPU10に形成される機能である。しかしながら、少なくとも一部の機能が図2に示されたハードウェア構成によって形成されてもよい。
図11は、サーバー300での動作の流れの具体例を表わすフローチャートである。図1のフローチャートに示される動作は、CPU30がROM31に記憶されるプログラムを読み出してRAM32上で実行し、図8に示される各機能を発揮することによって実現される。
第1の実施の形態にかかる画像処理システム1Aで上のような動作が行なわれることで、携帯端末200のカメラ26をメンテナンス対象のMFPに対して向けて撮影を行なった場合、サーバー300からは当該MFPの状態を示す情報が送信され、上記ステップS211では図5のような、当該MFPの状態がタグとして提示された画面が操作パネル25に表示される。
なお、上の例では、メンテナンス順が図6に示されたような順位を提示したタグで示されるものとしている。他の例として、当該タグの表示モード(表示態様)をメンテナンス順に応じて変化させてもよい。表示モードとしては、たとえば表示色を変更させること、表示サイズを変更させること、点滅のスピードを変更させること、および透明度を変更させること、などが該当する。
第2の実施の形態として、複数の携帯端末200A,200Bを用いて複数台のMFP100A,100B,…100Nをメンテナンスする場合について説明する。
図13は、第2の実施の形態にかかる画像処理システム1Bの構成の具体例を示す図である。
第2の実施の形態にかかる画像処理システム1Bでは、複数のMFPのメンテナンス順を決定する際に、他の携帯端末の位置も要因の一つとして考慮される。一例として、他の携帯端末の撮影範囲にいずれかのMFPが存在するか否か、他の携帯端末の位置から各MFPまでの距離などが要因として用いられてメンテナンス順が決定される。
第2の実施の形態にかかる画像処理システム1Bでこのような動作が行なわれることで、複数のサービスマンがそれぞれ携帯端末を携帯して複数台のMFPをメンテナンスする際に、他のサービスマンの位置に応じて自身のメンテナンス順が決定される。
第2の実施の形態にかかる画像処理システム1Bでは、他の携帯端末の位置を考慮して当該携帯端末に応じたメンテナンス順が決定されるものとしているが、他の携帯端末の位置のみでなく、他の情報が考慮されてもよい。一例として、他の携帯端末に応じて決定されたメンテナンス順を考慮して当該携帯端末に応じたメンテナンス順が決定されてもよい。
なお、上の例では、サーバー300でメンテナンス順を決定するものとしている。しかしながら、メンテナンス順は携帯端末200にて決定されてもよい。この場合、携帯端末200には端末情報が記憶されており、サーバー300から複数のMFPそれぞれのMFP情報を受信することで、MFP情報を参照して端末情報に含まれる優先度設定情報に基づいて上述と同様にしてメンテナンス順を決定することができる。つまり、図8に表わされた決定部304は、携帯端末200のCPU20で形成される機能であってもよい。
Claims (6)
- 撮影手段および表示手段を含む携帯端末と、
複数の画像処理装置と、
前記携帯端末と相互に通信可能なサーバーとを備え、
前記サーバーは前記複数の画像処理装置それぞれの情報として、少なくともそれぞれの状態を取得するための第1の取得手段を含み、
前記サーバーまたは前記携帯端末は、前記画像処理装置の情報を参照して前記複数の画像処理装置のメンテナンス順を決定する処理を実行するための第1の処理手段を含み、
前記携帯端末は、前記撮影手段で撮影して得られた前記画像処理装置の撮影画像と、前記決定されたメンテナンス順を表わす画像とを合成し、前記表示手段に表示する処理を実行するための第2の処理手段を含む、画像処理システム。 - 前記サーバーは、前記第1の取得手段で前記画像処理装置の情報として当該画像処理装置の位置情報を取得し、
前記サーバーは、前記撮影手段で撮影時の前記携帯端末の位置および向きを取得するための第2の取得手段をさらに備え、
前記第1の処理手段は、前記複数の画像処理装置のうちの前記携帯端末での撮影範囲に存在する画像処理装置について当該画像処理装置の情報を参照してメンテナンス順を決定する、請求項1に記載の画像処理システム。 - 前記画像処理装置は当該画像処理装置の状態を検出するためのセンサーを含み、
前記第1の取得手段は、前記センサーでの検出値を取得する、請求項1または2に記載の画像処理システム。 - 前記画像処理装置の状態は、画像処理動作の回数を表わすカウンタ情報、各部の異常の有無を表わす情報、異常発生の履歴を表わす情報、部品交換の要否を表わす情報、動作モードに関する情報、メンテナンス頻度や履歴を表わす情報、清掃や確認の要否を表わす情報のうちの少なくとも1つの情報によって表わされる、請求項3に記載の画像処理システム。
- 前記第1の取得手段で取得される前記画像処理装置の状態は複数の項目に関する状態であって、
前記携帯端末は、前記メンテナンス順を決定する際に用いる前記画像処理装置の状態の項目の優先度を設定するための設定手段をさらに備え、
前記第1の処理手段は、前記設定された優先度に従った項目で表わされる前記複数の画像処理装置のそれぞれの状態に応じて前記複数の画像処理装置のメンテナンス順を決定する、請求項1〜4のいずれかに記載の画像処理システム。 - 前記携帯端末は、前記メンテナンス順を表わす画像の表示態様を、当該メンテナンス順に応じて変化させるための表示処理手段をさらに含む、請求項1〜5のいずれかに記載の画像処理システム。
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