JP2018054742A - 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。
図5(a)は、メンテナンスイベントの発生を検知した際に最初に表示されるメンテナンス画面の例である。ここでは、ブラックのトナー無しの発生を検知した場合(メンテナンスIDが002)を例として説明する。メンテナンスIDが002の場合、動画リストテーブル400によれば、動画IDがB1、B2、B3、B10の部分動画が順に再生されることになる。図5(a)では、事前準備動画である部分動画B1の先頭で停止された状態の画面が表示されている。
図7は、メンテナンスイベントが発生していない状況で、ユーザがメンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容を動画で確認する場合に表示される画面例である。ここでは、トナー無し、回収トナーフル、ジャム等のメンテナンスイベントが発生していない状況で、ユーザがトナー容器の交換、回収トナー容器の交換、ジャム解除等の作業内容を確認する指示を行った場合を例として説明する。
次に、本発明を実施するための第2の実施形態について、第1の実施形態との差分を中心に説明する。第2の実施形態では、任意再生動画を表示中に外部からジョブが投入され、トナー無し等のメンテナンスイベントが発生した場合の処理ついて説明する。
次に、本発明を実施するための第3の実施形態について、第2の実施形態との差分を中心に説明する。第2の実施形態では、任意再生動画を再生中に外部からジョブが投入され、メンテナンスイベントが発生した場合に、任意再生動画よりもイベント発生時動画を必ず優先して表示する場合について説明した。しかし、たとえメンテナンスイベントが発生したとしても、途中まで再生していた任意再生動画の再生を継続したい可能性もある。例えば、トナー容器の交換等の作業内容を示す任意再生動画を再生中にジャム等のメンテナンスイベントが発生した場合等である。そこで、第3の実施形態では、このような課題を解決するための方法について説明する。
次に、本発明を実施するための第4の実施形態について、第1〜第3の実施形態との差分を中心に説明する。第1〜3の実施形態では、任意再生動画の表示中は、メンテナンスIDに対応するカバーの開閉が検知されたとしても、当該任意再生動画の表示を継続していた(S807→S808でNo、S807→S810でNo)。一方、ユーザへのメンテナンス方法の説明等のために任意再生動画を表示中に外部の別のユーザからジョブの投入があった場合、事前準備動画で示されるカバーオープン等の操作を行うと、外部から投入されたジョブの実行を妨げる可能性がある。そこで、第4の実施形態では、このような課題を解決するための方法について説明する。
以上、各実施形態について独立に説明したが、前述の実施形態1〜4のそれぞれの動作を指示するスイッチを画像形成装置に備え、そのスイッチにより、画像形成装置が、何れの動作を実行するかを指示できるようにしてもよい。
Claims (12)
- 画像処理装置であって、
メンテナンスイベントを検出する検出手段と、
ユーザから前記メンテナンスイベントに対応するメンテナンス方法の表示指示を受け付ける受付手段と、
前記検出手段によりメンテナンスイベントを検出したことに従って、当該メンテナンスイベントが発生した箇所を露出するためのカバーを開ける作業を示す事前準備動画と、当該カバーを開けた後に行う作業を示す本編動画と、を順に再生するための第1のメンテナンス画面を表示し、前記検出手段によりメンテナンスイベントを検出していない状態で前記受付手段により前記メンテナンス方法の表示指示を受け付けたことに従って、前記事前準備動画と、前記本編動画と、を順に再生するための第2のメンテナンス画面を表示する表示制御手段と、
前記カバーの開閉状態を検知する検知手段と、を有し、
前記表示制御手段は、前記第1のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが開状態になったことを検知した場合、動画の再生位置を前記本編動画に切り替え、前記第2のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが開状態になったことを検知した場合、動画の再生位置の切り替えを行わないよう制御することを特徴とする画像処理装置。 - 前記表示制御手段は、前記第2のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが開状態になったことを検知した場合、前記カバーを閉めるようユーザに促すための画面を表示することを特徴とする請求項1記載の画像処理装置。
- 前記表示制御手段は、前記カバーを閉めるようユーザに促すための画面を表示した後に、前記検知手段により前記カバーが閉状態になったことを検知した場合、前記第2のメンテナンス画面を再表示することを特徴とする請求項2記載の画像処理装置。
- 前記第1のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが閉状態になったことを検知した場合、前記メンテナンスイベントが解消されたか否かを判定する判定手段を有することを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の画像処理装置。
- 前記表示制御手段は、前記判定手段により前記メンテナンスイベントが解消されたと判定された場合、前記第1のメンテナンス画面の表示を終了することを特徴とする請求項4記載の画像処理装置。
- 画像処理装置であって、
メンテナンスイベントを検出する検出手段と、
ユーザから前記メンテナンスイベントに対応するメンテナンス方法の表示指示を受け付ける受付手段と、
前記検出手段によりメンテナンスイベントを検出したことに従って、当該メンテナンスイベントが発生した箇所を露出するためのカバーを開ける作業を示す事前準備動画と、当該カバーを開けた後に行う作業を示す本編動画と、を順に再生するための第1のメンテナンス画面を表示し、前記検出手段によりメンテナンスイベントを検出していない状態で前記受付手段により前記メンテナンス方法の表示指示を受け付けたことに従って、前記事前準備動画と、前記本編動画と、を順に再生するための第2のメンテナンス画面を表示する表示制御手段と、
前記カバーの開閉状態を検知する検知手段と、を有し、
前記表示制御手段は、前記第2のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが開状態になったことを検知した場合、前記カバーを閉じるようユーザに促すための画面を表示し、前記第1のメンテナンス画面を表示中に前記検知手段により前記カバーが開状態になったことを検知した場合、当該画面の表示は行わないよう制御することを特徴とする画像処理装置。 - 画像データに基づいて用紙上に画像を印刷する印刷手段を有することを特徴とする請求項1から6のいずれか1項に記載の画像処理装置。
- 前記検出手段により検出されるメンテナンスイベントはトナー無しを含み、
前記トナー無しに対応するメンテナンス方法は、トナー容器を交換する方法であることを特徴とする請求項1から7のいずれか1項に記載の画像処理装置。 - 前記検出手段により検出されるメンテナンスイベントは、用紙のジャムを含み、
前記ジャムに対応するメンテナンス方法は、ジャム紙を除去する方法であることを特徴とする請求項1から8のいずれか1項に記載の画像処理装置。 - 画像処理装置の制御方法であって、
メンテナンスイベントを検出する検出工程と、
ユーザから前記メンテナンスイベントに対応するメンテナンス方法の表示指示を受け付ける受付工程と、
前記メンテナンスイベントを検出したことに従って、当該メンテナンスイベントが発生した箇所を露出するためのカバーを開ける作業を示す事前準備動画と、当該カバーを開けた後に行う作業を示す本編動画と、を順に再生するための第1のメンテナンス画面を表示し、前記メンテナンスイベントを検出していない状態で前記メンテナンス方法の表示指示を受け付けたことに従って、前記事前準備動画と、前記本編動画と、を順に再生するための第2のメンテナンス画面を表示する表示制御工程と、
前記カバーの開閉状態を検知する検知工程と、を有し
前記表示制御工程は、前記第1のメンテナンス画面を表示中に前記カバーが開状態になったことを検知した場合、動画の再生位置を前記本編動画に切り替え、前記第2のメンテナンス画面を表示中に前記カバーが開状態になったことを検知した場合、動画の再生位置の切り替えを行わないよう制御することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - 画像処理装置の制御方法であって、
メンテナンスイベントを検出する検出工程と、
ユーザから前記メンテナンスイベントに対応するメンテナンス方法の表示指示を受け付ける受付工程と、
前記メンテナンスイベントを検出したことに従って、当該メンテナンスイベントが発生した箇所を露出するためのカバーを開ける作業を示す事前準備動画と、当該カバーを開けた後に行う作業を示す本編動画と、を順に再生するための第1のメンテナンス画面を表示し、前記メンテナンスイベントを検出していない状態で前記メンテナンス方法の表示指示を受け付けたことに従って、前記事前準備動画と、前記本編動画と、を順に再生するための第2のメンテナンス画面を表示する表示制御工程と、
前記カバーの開閉状態を検知する検知工程と、を有し
前記表示制御工程は、前記第2のメンテナンス画面を表示中に前記カバーが開状態になったことを検知した場合、前記カバーを閉じるようユーザに促すための画面を表示し、前記第1のメンテナンス画面を表示中に前記カバーが開状態になったことを検知した場合、当該画面の表示は行わないよう制御することを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - コンピュータを、請求項1から9のいずれか1項に記載の画像処理装置として動作させるためのコンピュータプログラム。
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