JP2013161335A - 管理装置、画像形成装置、管理方法、および管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】容易な操作で、画像形成装置において高品質の成果物を得ることのできる管理装置を提供する。
【解決手段】ＭＦＰ（Multi-Functional Peripheral）を含んだ画像処理システムでは、ＭＦＰで第１のジョブを処理し、その後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けると（Ｓ３１，３２）、その情報を蓄積する（Ｓ３３）。第２のジョブの発行を受け付けると（Ｓ３４）、第２のジョブに設定されているパラメーターを、蓄積されたユーザー操作に基づく情報に基づいて変更し（Ｓ３５，Ｓ３６）、ＭＦＰで第２のジョブを処理する（Ｓ３８）。
【選択図】図８

Description

この発明は管理装置、画像形成装置、管理方法、および管理プログラムに関し、特に、画像形成システムを構成する管理装置、画像形成装置、当該画像形成システムでの管理方法、および管理プログラムに関する。

コピー機やプリンターやそれらの複合機であるＭＦＰ（Multi-Functional Peripheral）などの画像形成装置は、使用期間が長くなると、一般的に、成果物である印刷物の濃度不良、印字ずれ、ステープルずれ、ソートずれ、などの問題が発生する場合がある。

また、装置の特性によっても、多少濃度が薄くなったり、印字が多少傾いたり、などの傾向を示す場合がある。

このような印刷がなされた場合、高品質な印刷が必要であるときには、パラメーターを変更して再出力したり、印刷されたドキュメントを装置設定を変更して複写し直したり、出力装置を変更して再度出力したりすることがなされる。

特開平９−２００４１３号公報 特開平８−１２５３９８号公報

画像形成装置において使用期間や特性によって成果物の品質がユーザーの必要とする品質よりも低下するものとなると、以降も同様にユーザーの必要とする品質を満たさない可能性が高い。そのため、高品質の成果物が必要である場合には、ユーザーは、画像形成装置に動作を実行させる都度、上のような方法で出力し直すことになる、という問題がある。

本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであって、容易な操作で高品質の成果物を得ることのできる管理装置、画像形成装置、管理方法、および管理プログラムを提供することを目的としている。

上記目的を達成するために、本発明のある局面に従うと、管理装置は画像形成装置でのジョブの処理を管理するための管理装置であって、ジョブを入力するための入力手段と、ジョブの処理を画像形成装置に指示するための指示手段と、ジョブの処理を画像形成装置に指示する際のパラメーターを設定するための設定手段と、ジョブの画像形成装置での処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるための第１の受付手段と、第１の受付手段で受け付けた情報を記憶するための記憶手段とを備える。設定手段は、ジョブで当該ジョブの処理を行なう画像形成装置として指定された画像形成装置についての、記憶手段に記憶された情報に基づいて、当該ジョブにおいて設定されているパラメーターを変更する。

好ましくは、第１の受付手段で受け付けるジョブの画像形成装置での処理の後のユーザー操作に基づく情報は、ユーザーによって上記ジョブの再処理を指示する操作情報である。

より好ましくは、管理装置は画像形成装置での処理結果の入力を受け付けるための第２の入力手段をさらに備え、設定手段は、第２の入力手段で受け付けた画像形成装置での処理結果から、ユーザーによってジョブの再処理を指示した操作情報を検出する検出手段を含む。

好ましくは、第１の受付手段で受け付けるジョブの画像形成装置での処理の後のユーザー操作に基づく情報は、上記ジョブの画像形成装置での処理結果に対してユーザーから入力された品質情報である。

より好ましくは、管理装置は、品質情報を入力するための入力装置に対して品質情報の入力画面の画面データーを送信するための送信手段をさらに備える。

より好ましくは、管理装置は、入力装置からの要求より画像形成装置を特定し、特定された画像形成装置の品質情報の入力画面用の画面データーを生成するための生成手段をさらに備える。

好ましくは、設定手段は、記憶手段に記憶された情報から所定の抽出条件に従って情報を抽出し、抽出された情報を用いて決定されたパラメーターに変更する。

より好ましくは、上記抽出条件は、入力されたジョブに含まれる文書データーの特徴に基づくものである。

好ましくは、管理装置は上記抽出条件の設定を受け付けるための第３の受付手段をさらに備える。

好ましくは、パラメーターは、画像形成装置での画像処理のためのパラメーターである。

好ましくは、パラメーターは、ジョブの処理を行なう画像形成装置として指定される画像形成装置を特定する情報である。

本発明の他の局面に従うと、画像形成装置は上述の管理装置を含む。
本発明のさらに他の局面に従うと、管理方法は画像形成装置を含んだ画像処理システムでの管理方法であって、画像形成装置で第１のジョブを処理するステップと、第１のジョブの処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるステップと、ユーザー操作に基づく情報を蓄積するステップと、第２のジョブの発行を受け付けるステップと、第２のジョブに設定されているパラメーターを、蓄積されたユーザー操作に基づく情報に基づいて変更するステップと、変更後のパラメーターを用いて画像形成装置で第２のジョブを処理するステップとを備える。

本発明のさらに他の局面に従うと、管理プログラムは画像形成装置でのジョブ処理の管理をコンピューターに実行させるためのプログラムであって、画像形成装置で第１のジョブを処理させるステップと、第１のジョブの処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるステップと、ユーザー操作に基づく情報を蓄積するステップと、第２のジョブの発行を受け付けるステップと、第２のジョブに設定されているパラメーターを、蓄積されたユーザー操作に基づく情報に基づいて変更するステップと、変更後のパラメーターを用いて画像形成装置で第２のジョブを処理させるステップとを備える。

この発明によると、画像形成装置を含む画像処理システムにおいて、容易な操作で高品質の成果物を得ることができる。

実施の形態にかかる画像処理システムの構成の具体例を示す図である。 画像処理システムに含まれるＭＦＰ（Multi-Functional Peripheral）のハードウェア構成の具体例を示す図である。 画像処理システムに含まれる携帯端末のハードウェア構成の具体例を示す図である。 画像処理システムに含まれるサーバーのハードウェア構成の具体例を示す図である。 画像処理システムに含まれるＰＣのハードウェア構成の一例を示す図である。 画像処理システムでの、通常の印刷動作の流れを表わした図である。 画像処理システムでの、通常の印刷動作の流れを表わした図である。 第１の実施の形態にかかる画像処理システムでの最適化動作の流れを表わす図である。 第１の実施の形態にかかるサーバーの機能構成の具体例を示すブロック図である。 第１の実施の形態にかかるサーバーでの動作を表わすフローチャートである。 第２の実施の形態にかかる画像処理システムでの最適化動作の流れを表わす図である。 入力画面の具体例を示す図である。 図１１のステップＳ４７での品質情報の処理の一例を表わした図である。 携帯端末の機能構成の具体例を示すブロック図である。 第２の実施の形態にかかるサーバーの機能構成の具体例を示すブロック図である。 携帯端末での動作を表わすフローチャートである。 第２の実施の形態にかかるサーバーでの動作を表わすフローチャートである。

以下に、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品および構成要素には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。

＜システム構成＞
図１は、本実施の形態にかかる画像処理システム１の構成の具体例を示す図である。

図１を参照して、本実施の形態にかかる画像処理システム１は、画像形成装置の一例としての、複数台のＭＦＰ（Multi-Functional Peripheral）１００Ａ，１００Ｂ，１００Ｃと、端末装置として携帯端末２００と、ジョブを発行する装置としてのＰＣ（Personal Computer）４００と、ジョブ管理を行なうための管理装置としてのサーバー３００とを含む。複数台のＭＦＰ１００Ａ，１００Ｂ，１００Ｃを代表させてＭＦＰ１００とも称する。

ＭＦＰ１００、サーバー３００、およびＰＣ４００は、ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク６００で電気的に接続されている。ネットワーク６００は有線であっても無線であってもよい。

また、携帯端末２００もネットワーク６００で電気的に接続されていてもよい。この場合、ＭＦＰ１００、サーバー３００、およびＰＣ４００はそれぞれ有線ＬＡＮのネットワーク６００に電気的に接続され、該有線ＬＡＮのネットワーク６００にさらに図示しない無線ＬＡＮアクセスポイントが含まれ、携帯端末２００が無線ＬＡＮアクセスポイントと無線ＬＡＮで電気的に接続されている例が挙げられる。

また、サーバー３００と携帯端末２００とは、直接、通信可能である。この通信として、たとえば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）を利用した無線通信や、赤外線通信や近距離無線通信などが挙げられる。

画像形成装置は、ＭＦＰに限定されず、コピー機やプリンターやファクシミリ送受信機などであってもよい。携帯端末は、たとえば携帯電話機などが該当し、その他、ＰＣ４００と同様のＰＣやＰＤＡ（Personal Digital Assistants）やデジタルカメラ、文書閲覧装置などであってもよい。

＜装置構成＞
図２は、ＭＦＰ１００のハードウェア構成の具体例を示す図である。

図２を参照して、ＭＦＰ１００は、全体を制御するための演算装置であるＣＰＵ（Central Processing Unit）１０と、ＣＰＵ１０で実行されるプログラムなどを記憶するためのＲＯＭ（Read Only Memory）１１と、ＣＰＵ１０でプログラムを実行する際の作業領域として機能するためのＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、図示しない原稿台に載置された原稿を光学的に読み取って画像データーを得るためのスキャナー１３と、画像データーを印刷用紙上に固定するためのプリンター１４と、情報を表示したり当該ＭＦＰ１００に対する操作入力を受け付けたりするためのタッチパネルを含んだ操作パネル１５と、画像データー等を保存するためのメモリー１６と、ネットワーク６００を介した通信を制御するためのネットワークコントローラー１７と、ＭＦＰ１００の状態を検出するためのセンサー１８とを含む。

操作パネル１５は、図示しないタッチパネルと操作キー群とを含む。タッチパネルは、液晶表示装置などの表示装置と光学式タッチパネルや静電容量タッチパネルなどの位置指示装置とが重なって構成され、操作画面を表示して、その操作画面上の指示位置を特定する。ＣＰＵ１０は予め記憶されている画面表示をさせるためのデーターに基づいてタッチパネルに操作画面を表示させる。

センサー１８としては、たとえば、トナー量残量やトナー切れ、用紙切れを検出するためのセンサーや、各部のジャム（紙詰まり）や温度異常や動作異常等を検出するためのセンサーや、印刷用紙の排紙トレイへの排出を検出するためのセンサー、などが該当する。

図３は、携帯端末２００のハードウェア構成の具体例を示す図である。
図３を参照して、携帯端末２００は、全体を制御するための演算装置であるＣＰＵ２０と、ＣＰＵ２０で実行されるプログラムなどを記憶するためのＲＯＭ２１と、ＣＰＵ２０でプログラムを実行する際の作業領域として機能するためのＲＡＭ２２と、磁気センサーを含んで当該携帯端末２００の向きを検出するための電子コンパス２３と、ＧＰＳ（Global Positioning System）信号または基地局からの位置信号を受信して当該携帯端末の位置情報を取得するためのＧＰＳコントローラー２４と、情報を表示したり当該携帯端末２００に対する操作入力を受け付けたりするためのタッチパネルを含んだ操作パネル２５と、カメラ２６と、図示しない基地局と通信することによる電話回線を介した通信を制御するための通信コントローラー２７と、電話帳データーなどを記憶するためメモリー２８とを含む。

操作パネル２５は、ＭＦＰ１００の操作パネル１５と同様の構成であってよい。すなわち、一例として、液晶表示装置などの表示装置と光学式タッチパネルや静電容量タッチパネルなどの位置指示装置とが重なって構成されたタッチパネルと、操作キーとを含む。

ＣＰＵ２００は予め記憶されている画面表示をさせるためのデーターに基づいてタッチパネルに操作画面を表示させる。タッチパネルでは操作画面上の指示位置が特定され、その位置を示す操作信号がＣＰＵ２０に入力される。また、押下されたキーを示す操作信号がＣＰＵ２０に入力される。ＣＰＵ２０は押下されたキー、または表示している操作画面と指示位置とから操作内容を特定し、それに基づいて処理を実行する。

また、電子コンパス２３およびＧＰＳコントローラー２４は、取得した当該携帯端末２００の向きや位置情報を示す信号をＣＰＵ２０に入力する。

図４は、サーバー３００のハードウェア構成の具体例を示す図である。
図４を参照して、サーバー３００は上述のように一般的なコンピューター等によって構成されるものであり、一例として、全体を制御するための演算装置であるＣＰＵ３０と、ＣＰＵ３０で実行されるプログラムなどを記憶するためのＲＯＭ３１と、ＣＰＵ３０でプログラムを実行する際の作業領域として機能するためのＲＡＭ３２と、ＭＦＰ情報などを記憶するためのＨＤ（Hard Disk）３３と、電話回線を介した通信を制御するための通信コントローラー３４と、ＬＡＮを介した通信の制御するためのネットワークコントローラー３５とを含む。

ＨＤ３３には、ＭＦＰ情報として、ＭＦＰ１００の位置情報と消耗品情報とが記憶されている。この位置情報は、予め入力されることで記憶されているものでもよいし、ＭＦＰ１００から送信されて記憶されてもよい。消耗品情報はＭＦＰ１００から所定のタイミングで送信されることで登録または更新される。

また、ＨＤ３３には、端末情報として、携帯端末２００の位置情報と、当該携帯端末２００に関連付けられたユーザーに関する情報とが記憶されていてもよい。この位置情報は、後述するように携帯端末２００での撮影時に携帯端末２００から送信され、記憶される。携帯端末２００に関連付けられたユーザー情報は、予め入力されることで記憶されているものでもよいし、上記位置情報と共に携帯端末２００から送信されてもよい。

図５は、ＰＣ４００のハードウェア構成の一例を示す図である。
図５を参照して、ＰＣ４００は、全体を制御するための演算装置であるＣＰＵ４０と、ＣＰＵ４０で実行されるプログラムなどを記憶するためのＲＯＭ４１と、ＣＰＵ４０でプログラムを実行する際の作業領域として機能するためのＲＡＭ４２と、当該ＰＣ４００に対する操作入力を受け付けるためのキーボードやマウスなどの入力装置４３と、ディスプレイ４４と、ＬＡＮを介した通信の制御するためのネットワークコントローラー４７と、文書データーなどを記憶するためメモリー４８とを含む。

［第１の実施の形態］
＜動作概要＞
図６および図７は、画像処理システム１での、通常の画像形成動作の流れを表わした図である。図６はいわゆるプルプリントと呼ばれる動作を表わし、図７はいわゆるルールベースドプリントと呼ばれる動作を表わしている。

以降の説明では、画像形成処理の例として印刷処理を挙げて説明する。しかしながら、画像形成処理は印刷処理に限定されるものではなく、ファクシミリ送信処理や電子メールで画像データーを送信する処理などであってもよい。なお、画像形成処理が印刷処理の他の処理である場合、以降に挙げるパラメーターはその処理に応じたパラメーターであるものとする。

詳しくは、図６を参照して、クライアント装置であるＰＣ４００で文書データーを発行してＭＦＰ１００Ａでプリントを実行させる場合、ＰＣ４００からサーバー３００に対して文書データーが送信され（ステップＳ１１）、サーバー３００に文書データーがスプールされる。サーバー３００には、ユーザーごとに予め記憶領域が用意されており、ユーザー認証成功の場合に当該ユーザーから発行された文書データーがその記憶領域に保存されるようにしてもよい。

サーバー３００にスプールされた文書データーに対しては、ＭＦＰ１００から、一覧表示、検索、印刷設定の変更、印刷指示などが可能である。また、ＰＣ４００や携帯端末２００からも同様の指示が可能である。

一例として、ユーザーはＭＦＰ１００Ａに対して印刷指示を行なう場合、ＭＦＰ１００にログインして当該ユーザーに関連付けられて記憶されている文書データーの中から印刷対象の文書データーを選択することで、選択した文書データーの印刷を指示することができる（ステップＳ１２）。または、ログイン直後に、当該ユーザーに関連付けて記憶されている文書データーのすべてを自動的に印刷するような設定であってもよい。

この指示を受け付けると、サーバー３００からＭＦＰ１００Ａに対して対象の文書データーが渡され、ＭＦＰ１００Ａで印刷が実行される（ステップＳ１３）。

図７に表わされたルールベースドプリントでは、予めサーバー３００は、１）条件、２）アクション、および３）通知から構成されるルールを記憶している。一例として、
１）条件：１０ページを超える文書の場合、
２）アクション：モノクロ印刷装置に出力先を変更し、
３）通知：ジョブ発行者にメール通知する、
などのルールが挙げられる。

図７では、上述のルールがサーバー３００に記憶されているものとして説明する。すなわち、ルールベースドプリントでも、クライアント装置であるＰＣ４００からサーバー３００に対して文書データーが送信され（ステップＳ２１）、サーバー３００に文書データーがスプールされる。

サーバー３００は、予め記憶しているルールに基づいてスプールされた文書データーの処理を特定する。上の例の場合、文書データーが１０ページを超える文書であるか否かを判断する（ステップＳ２２）。

文書データーが１０ページを超える文書であった場合、その出力先としてのＭＦＰを、ジョブ発行者であるユーザーが指定したＭＦＰからモノクロ印刷を行なうＭＦＰ１００Ａに変更する動作を行なう。１０ページを超えない文書であった場合には、ジョブ発行者の指定したＭＦＰを出力先とする。そして、サーバー３００は、当該文書データーの発行者であるユーザーに対して出力先を通知するメールを送信し（ステップＳ２３）、ＭＦＰ１００Ａで印刷を実行させる（ステップＳ２４）。

ところが、ＭＦＰの使用期間やＭＦＰの特性などによって、図６や図７に表わされた動作が行なわれた結果得られた成果物である印刷物がユーザーの期待した品質でなかった場合がある。その場合、ユーザーは、印刷パラメーターを変更して再出力したり、印刷されたドキュメントを装置設定を変更して複写し直したり、出力装置を変更して再度出力したりするための操作を行なうことになる。なお、以降の説明において、プリンタードライバー等のＰＣで印刷ジョブを発行するためのアプリケーションで設定可能な印刷パラメーター、出力先とするＭＦＰ、ＭＦＰの操作パネルで設定可能な印刷パラメーター、などの、印刷ジョブの印刷処理に関する設定値を包含する概念として「パラメーター」と称するものとする。

第１の実施の形態にかかる画像処理システム１では、このユーザーの再出力のための操作内容を操作履歴として蓄積し、蓄積された操作履歴に基づいて最適パラメーターを特定し、以降の印刷処理に用いる。この動作を、最適化動作とも称する。

再出力のための操作としては、たとえば、
１）一定時間内に、同一の文書データーを、印刷パラメーターを変更して印刷する操作、
２）印刷物を、ＭＦＰでの設定を変更して複写する操作、
３）一定時間内に、同一の文書データーを、異なるＭＦＰで印刷する操作、
の３つの操作が挙げられるものとする。その他の操作であってもよい。

図８は、第１の実施の形態にかかる画像処理システムでの最適化動作の流れを表わす図である。

図８を参照して、サーバーは各ＭＦＰから印刷処理の結果として、対象の文書データーや処理内容や設定パラメーターの通知を受け取る（ステップＳ３１）。

サーバーでは、上記ステップＳ３１で通知された内容に基づいてＭＦＰで上述した再出力の操作であったか否かを判断し、再出力の操作を検出する（ステップＳ３２）。ここで上記操作を再出力の操作として検出するとすると、印刷対象の文書データーが同一であり、かつ印刷パラメーターが異なるものであるか否か、同一の文書データーの印刷ジョブの発行間隔、ＭＦＰでの複写の対象が当該ＭＦＰでの印刷物であるか否か、などを判断することで、再出力の操作であるか否かを判断する。

検出された再出力の操作内容は、そのときの操作者であるログインユーザーごとに再出力操作履歴として記憶しておく（ステップＳ３３）。

クライアント装置であるＰＣで印刷ジョブを発行する操作がなされてＰＣからサーバーに印刷ジョブが発行されると（ステップＳ３４）、サーバーは、その印刷ジョブに対するパラメーターを特定するために用いる再出力操作を再出力操作履歴から抽出する（ステップＳ３５）。

上記ステップＳ３５では、サーバーは、文書データーの特徴や当該印刷ジョブに設定されているパラメーターなどを利用して、再出力操作履歴から関連する操作履歴を抽出する。文書データーの特徴としては、たとえば、カラー／モノクロの別、文字や写真の有無や割合、余白の割合、文字サイズ、レイアウト、などが該当する。また、当該ジョブに設定されているパラメーターとしては、たとえば、重要度や、画質や、フィニッシャー（後処理）の有無や、パンチの有無や、Ｎｉｎ１（集約印刷）の有無、などが該当する。

サーバーは印刷ジョブに関するこれらの項目について該当する印刷ジョブの再出力操作を操作履歴から抽出する。また、ジョブ発行者が同じユーザーである再出力操作や、予め規定された期間の再出力操作などを抽出するようにしてもよい。

さらに、再出力操作の抽出条件をジョブ発行者や管理者等の特定のユーザーが設定可能であってもよい。また、抽出条件は、ユーザーごとに設定されていてもよいし、ジョブごとに設定可能であってもよい。これは、第２の実施の形態でも同様である。

そして、サーバーは抽出された再出力操作を用いて当該印刷ジョブに対するパラメーターを特定する（ステップＳ３６）。ここでは、抽出された再出力操作での設定頻度や設定時期などに応じてパラメーターが特定される。すなわち、最も高頻度で設定されたパラメーターや、最近に設定されたパラメーターを当該印刷ジョブに対して最適なパラメーターとして特定するようにしてよい。

サーバーは、特定したパラメーターをジョブ発行者に通知すると共に（ステップＳ３７）、特定したパラメーターが元の印刷ジョブで設定されていたパラメーターとは異なるものである場合には、そのパラメーターを特定したパラメーターに変更した上でＭＦＰに対して印刷指示を行なう（ステップＳ３８）。

＜機能構成＞
図９は、上記動作を行なうためのサーバー３００の機能構成の具体例を示すブロック図である。図９に表わされた各機能は、サーバー３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ３２上で実行することで、主にＣＰＵ３０に形成される機能である。しかしながら、少なくとも一部の機能が図４に示されたハードウェア構成によって形成されてもよい。

図９を参照して、ＨＤ３３には、上記した再出力操作履歴を記憶するための記憶領域である再出力操作履歴記憶部３３１が含まれる。

さらに図９を参照して、ＣＰＵ３０は、ネットワークコントローラー３５を介してＭＦＰ１００から印刷処理の結果の通知を受け付けるための結果入力部３０１と、その結果に表わされた内容から再出力操作を検出するための検出部３０２と、検出された再出力操作を再出力操作履歴記憶部３３１に格納するための格納部３０３と、ネットワークコントローラー３５を介してＰＣ４００から印刷ジョブの入力を受け付けるためのジョブ入力部３０８と、その印刷ジョブに対するパラメーターを特定するために用いる再出力操作を再出力操作履歴から抽出するための抽出部３０４と、抽出された再出力操作を用いて当該印刷ジョブに対するパラメーターを特定するための特定部３０５と、特定されたパラメーターをネットワークコントローラー３５を介して当該印刷ジョブの発行者に通知するための通知部３０６と、特定したパラメーターが元の印刷ジョブで設定されていたパラメーターとは異なるものである場合にはそのパラメーターを特定したパラメーターに変更した上でＭＦＰに対して印刷指示を行なうための印刷処理部３０７とを含む。

＜動作フロー＞
図１０は、第１の実施の形態にかかるサーバー３００での動作を表わすフローチャートである。図１０のフローチャートに表わされた動作は、サーバー３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ３２上で実行し、図９の各機能を発揮させることによって実現される。

図１０を参照して、ＣＰＵ３０はＭＦＰ１００から印刷処理の結果の通知を受け取ると（ステップＳ１０１でＹＥＳ）、その通知内容に基づいて、当該印刷ジョブへの操作が再出力操作であるか否かを判断する。一例として、上述のように、一定時間内に同一の文書データーを印刷パラメーターを変更して印刷する操作であるか否か、印刷物をＭＦＰでの設定を変更して複写する操作であるか否か、一定時間内に同一の文書データーを異なるＭＦＰで印刷する操作であるか否か、などを判断する。その結果、再出力操作であると検出された場合（ステップＳ１０３でＹＥＳ）、ステップＳ１０５でＣＰＵ３０は、当該ユーザーについての再出力操作履歴として記憶する。

ＣＰＵ３０はＰＣ４０から印刷ジョブの発行を受け付けると（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、ステップＳ１０９でその印刷ジョブに対するパラメーターを特定するために用いる再出力操作を再出力操作履歴から抽出する。ここでは、たとえば、カラー／モノクロの別などの文書データーの特徴が共通する文書データーに対する再出力操作や、設定された重要度などのパラメーターが共通する印刷ジョブに対する再出力操作や、所定期間内の再出力操作や、同じユーザーや特定のユーザーグループの再出力操作などが抽出される。

ステップＳ１１１で上記ステップＳ１０９で抽出された再出力操作を用いて当該印刷ジョブに対するパラメーターを特定する。ここでは、たとえば、最も高頻度で設定されたパラメーターや、最近に設定されたパラメーターなどが特定される。

さらに、ジョブに設定されたＭＦＰで上記特定されたパラメーターが設定できない場合、他のＭＦＰの品質情報も参照されて、上記特定されたパラメーターが設定可能な他のＭＦＰを出力先に変更するようにしてもよい。

ステップＳ１１３でＣＰＵ３０は上記ステップＳ１１１で特定したパラメーターを当該ジョブの発行者であるユーザーに対して通知し、特定したパラメーターが元の印刷ジョブで設定されていたパラメーターとは異なるものである場合には、そのパラメーターを特定したパラメーターに変更した上でＭＦＰに対して印刷指示を行なう（ステップＳ１１５）。

＜第１の実施の形態の効果＞
第１の実施の形態にかかる画像処理システム１において上述の動作が行なわれることで、画像形成装置において使用期間や特性によって成果物の品質がユーザーの必要とする品質よりも低下し、ユーザーによって上述のような再出力の操作がなされた場合、その操作が履歴として蓄積されることで、以降の画像形成処理の際にはその再出力操作に基づいたパラメーターが自動的に設定されることになる。

たとえば、印刷画像が意図した濃度よりも薄くなる傾向にある場合、ユーザーは、濃度を上げるよう印刷パラメーターを変更したり、濃く印刷される他のＭＦＰに出力先を変更したりして再出力を指示すると、その操作履歴が蓄積される。そして、その後に当該ＭＦＰを出力先とする印刷ジョブが当該ユーザーから発行されると、自動的に濃度を上げたり、出力先を変更したりと、先の再出力操作に従ってパラメーターが変更されて、その印刷ジョブが処理される。

これにより、ユーザーは、再出力の操作を行なったり、先に設定し直したパラメーターを記憶しておいたり、などの煩雑な操作を行なうことなく、容易な操作で高品質の成果物を得ることができる。

［第２の実施の形態］
＜動作概要＞
第２の実施の形態にかかる画像処理システム１では、ユーザーが携帯端末２００を用いてＭＦＰ１００についての品質情報を入力し、ＭＦＰ１００ごとに品質情報が蓄積される。そして、サーバー３００は、蓄積された品質情報に基づいて最適パラメーターを特定する。

図１１は、第２の実施の形態にかかる画像処理システムでの最適化動作の流れを表わす図である。

図１１を参照して、携帯端末において品質情報を入力するモードで撮影が行なわれると、撮影位置および撮影時の向きを表わす情報がサーバーに対して送信される（ステップＳ４１）。

サーバーは予めＭＦＰごとの位置を記憶しておき、その情報に基づいて携帯端末の撮影時の位置および向きからその撮影範囲に存在するＭＦＰが特定される（ステップＳ４２）。さらに、そのＭＦＰで所定期間に実行された印刷ジョブが特定される（ステップＳ４３）。

サーバーはそのＭＦＰについての品質情報を入力するための入力画面データーを携帯端末に対して送信する（ステップＳ４４）。ここでは、サーバーが携帯端末の画面データーを記憶していて、特定されたＭＦＰに対応した画面データーを携帯端末に送信するものとしているが、携帯端末が画面データーを記憶しおき、特定されたＭＦＰや印刷ジョブを表わす情報のみが携帯端末に送信されるようにしてもよい。

携帯端末では受信した画面データーを用いて、上記ステップＳ４２で特定されたＭＦＰに関する品質情報を入力するための入力画面を表示する（ステップＳ４５）。図１２は入力画面の具体例を示す図である。ここでは、一例として、図１２に表わされたように、入力画面が撮影画像に重ねて表示されてもよい。もちろん、入力画面のみが表示されてもよい。

入力画面では、品質情報の入力項目ごとに具体的な品質を表わす度合い（たとえば「１」〜「５」など）を選択可能に提示してその選択を受け付けることで、その項目の品質情報が入力される。また、品質評価の対象となった文書データーも、上記ステップＳ４３で特定された所定期間の当該ＭＦＰで印刷処理された文書データーが選択可能に提示されて、その中から選択を受け付けることで入力される。もちろん、品質情報を入力するための画面は図１２の画面に限定されず、他の形態の画面であってよい。

入力された品質情報は携帯端末からサーバーに送信され（ステップＳ４６）、サーバーで、ＭＦＰごとに蓄積される（ステップＳ４７）。

なお、ステップＳ４７では、一定期間ごとや新たな品質情報が送信される都度、などの所定のタイミングで、蓄積された品質情報に基づいてＭＦＰごとの品質情報に基づく統計処理がなされてもよい。

図１３は、上記ステップＳ４７での品質情報の処理の一例を表わした図である。すなわち、図１３に示されたように、サーバーでは、ＭＦＰごとに所定期間の品質情報に基づいて各項目が所定値以上である確率等を算出して当該ＭＦＰの品質情報として記憶してもよい。

また、上記ステップＳ４７では、さらに、評価対象となった印刷ジョブに含まれる文書データーの特徴に関連付けて品質情報を記憶するようにしてもよい。文書データーの特徴としては、上述のように、カラー／モノクロの別などが該当し、それらの情報と関連付けて品質情報を記憶することができる。

以降は、サーバーにおいて第１の実施の形態にかかる動作と同様の動作が行なわれる。すなわち、サーバーはＰＣから印刷ジョブを受け取ると（ステップＳ３４）、その印刷ジョブに対するパラメーターを特定するために用いる品質情報を抽出する（ステップＳ３５）。

なお、第２の実施の形態では、上記ステップＳ３５で、たとえば印刷ジョブに出力先と設定されたＭＦＰと同じＭＦＰの品質情報や、さらに、所定期間内に入力された品質情報や、ジョブ発行者や特定のユーザーによって入力された品質情報などが抽出される。

また、所定数以上の品質情報が蓄積されている場合に、その品質情報が抽出されるようにしてもよい。これにより、品質情報の精度を担保することができる。

さらに、第１の実施の形態にかかるサーバー３００と同様に、文書データーの特徴に基づいて品質情報を抽出するようにしてもよい。すなわち、印刷ジョブの文書データーと同じ特徴に関連付けられた品質情報を抽出してもよい。

サーバーは抽出された再出力操作を用いて当該印刷ジョブに対するパラメーターを特定し（ステップＳ３６）、ジョブ発行者に通知する（ステップＳ３７）。そして、特定したパラメーターが元の印刷ジョブで設定されていたパラメーターとは異なるものである場合には、そのパラメーターを特定したパラメーターに変更した上でＭＦＰに対して印刷指示を行なう（ステップＳ３８）。これらの動作は、第１の実施の形態にかかる動作と同様であってよい。

＜機能構成＞
図１４は、上記動作を行なうための携帯端末２００の機能構成の具体例を示すブロック図である。また、図１５は、上記動作を行なうためのサーバー３００の機能構成の具体例を示すブロック図である。

図１４に表わされた各機能は、携帯端末２００のＣＰＵ２０がＲＯＭ２１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ２２上で実行することで、主にＣＰＵ２０に形成される機能である。しかしながら、少なくとも一部の機能が図３に示されたハードウェア構成によって形成されてもよい。また、図１５に表わされた各機能もまた、サーバー３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ３２上で実行することで、主にＣＰＵ３０に形成される機能である。しかしながら、少なくとも一部の機能が図４に示されたハードウェア構成によって形成されてもよい。

図１４を参照して、携帯端末２００のＣＰＵ２０は、操作パネル２５からの指示入力を受け付けるための指示入力部２０１と、操作パネル２５からの撮影指示に応じてＧＰＳコントローラー２４から得られた信号より当該携帯端末２００の位置を検知するための位置検知部２０２と、操作パネル２５からの撮影指示に応じて電子コンパス２３から得られた信号より当該携帯端末２００の向きを検知するための向き検知部２０３と、操作パネル２５からの撮影指示に応じてカメラ２６による撮影を実行して撮影された画像データーを取得するための画像取得部２０４と、操作パネル２５からの撮影指示に応じて検知された位置および向きを表わす情報を通信コントローラー２７を介してサーバー３００に対して送信するための送信部２０５と、サーバー３００から送信された画面データーの入力を通信コントローラー２７を介して受け付けるための画面データー入力部２０６と、撮影して得られた画像データーと画面データーとを合成して品質情報の入力画面の画面データーを生成するための生成部２０７と、画面データーを操作パネル２５に表示する処理を実行するための表示処理部２０８と、操作パネル２５からの指示入力に従って品質情報の入力を受け付けて、送信用の情報を編集するための編集部２０９とを含む。送信部２０５は、編集された品質情報も、サーバー３００に対して送信する。

なお、位置検知部２０２および向き検知部２０３は、操作パネル２５からの撮影指示に応じてそれぞれ位置および向きを検知するものであるため、その位置および向きは、それぞれ、撮影位置および撮影方向となり得る。そこで、以降の説明では、検知される位置および向きを、それぞれ、撮影位置および撮影方向とも称する。

送信部２０５は、撮影位置および撮影方向を表わした情報と、当該携帯端末２００に対してログインしているユーザーのログイン情報とをサーバー３００に送信する。その他、たとえば当該携帯端末２００を特定する情報を送信してもよい。

図１５を参照して、ＨＤ３３には、ＭＦＰに関する情報として各ＭＦＰの位置および機能等を記憶するための記憶領域であるＭＦＰ情報記憶部３３２と、各ＭＦＰで印刷処理されたジョブの履歴を記憶するための記憶領域であるジョブ履歴記憶部３３３と、各ＭＦＰについて入力された品質情報を記憶するための記憶領域である品質情報記憶部３３４とが含まれる。

さらに図１５を参照して、サーバー３００のＣＰＵ３０は、通信コントローラー３４を介して携帯端末２００から撮影位置および撮影方向の入力を受け付けるための撮影情報入力部３０９と、ＭＦＰ情報に記憶されている各ＭＦＰの位置を参照して当該携帯端末２００からの撮影範囲に存在するＭＦＰを判定するための判定部３１０と、判定されたＭＦＰの機能を特定する情報をＭＦＰ情報記憶部３３２から読み出すと共に、当該ＭＦＰでの印刷処理されたジョブ履歴を読み出すための読出部３１１と、予め画面データーを記憶しておき、その画面データーを用いて判定されたＭＦＰの品質情報を入力するための画面データーを生成するための生成部３１３と、通信コントローラー３４を画面データーを携帯端末２００に対して送信するための送信部３１２と、通信コントローラー３４を介して携帯端末２００から送信された品質情報の入力を受け付けるための品質情報入力部３１４と、入力された品質情報を品質情報記憶部３３４に格納するための格納部３０３とを含む。さらに、第１の実施の形態にかかるサーバー３００の機能構成と同様の、抽出部３０４、特定部３０５、通知部３０６、印刷処理部３０７、およびジョブ入力部３０８を含む。

生成部３１３は、一例として、予め画面データーのフォーマットを記憶しておき、その画面データーに対象とするＭＦＰでのジョブ履歴を埋め込むことで、品質評価の対象となったジョブを入力画面において選択可能とする画面データーを生成する。また、一例として、対象とするＭＦＰに備えられる機能に応じた品質情報を入力する項目を入力画面に表示させるように選択して画面データーを生成する。

＜動作フロー＞
図１６は、携帯端末２００での動作を表わすフローチャートである。図１６のフローチャートに表わされた動作は、携帯端末２００のＣＰＵ２０がＲＯＭ２１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ２２上で実行し、図１４の各機能を発揮させることによって実現される。

図１６を参照して、ＣＰＵ３０は、品質情報入力モードにおいて撮影指示を受け付けると（ステップＳ２０１でＹＥＳ）、ステップＳ２０３で撮影動作を行なって撮影画像を得るとともに、ステップＳ２０５でそのときの位置および方向を特定して、撮影位置および撮影方向としてサーバー３００に対して送信する。

その後、サーバー３００から画面データーを受信すると（ステップＳ２０７でＹＥＳ）、ステップＳ２０９で上記ステップＳ２０３で得られた撮影画像に合成するなどして品質情報入力画面用の画面データーを生成して、入力画面を表示する。これにより、図１２のような入力画面が表示されることになる。

その画面において品質情報が入力され、その送信が指示されると（ステップＳ２１１でＹＥＳ）、ステップＳ２１３でＣＰＵ３０は入力された情報を品質情報として編集し、サーバー３００に対して送信する。そして、一連の動作を終了する。

図１７は、第２の実施の形態にかかるサーバー３００での動作を表わすフローチャートである。図１７のフローチャートに表わされた動作は、サーバー３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されるプログラムを読み出してＲＡＭ３２上で実行し、図１５の各機能を発揮させることによって実現される。

図１７を参照して、ＣＰＵ３０は携帯端末２００から撮影位置および撮影方向の情報を受信すると（ステップＳ３０１でＹＥＳ）、ステップＳ３０３で各ＭＦＰの位置情報を参照して、携帯端末２００での撮影範囲に存在するＭＦＰ１００を特定して、そのＭＦＰ１００の機能情報やジョブ履歴等を抽出する。そして、ステップＳ３０５でそのＭＦＰ１００の品質情報を入力するための画面データーを生成して、ステップＳ３０７で携帯端末２００に対して送信する。

その後、携帯端末２００から品質情報を受信すると（ステップＳ３０９でＹＥＳ）、ステップＳ３１１でＣＰＵ３０はその情報を対象となったＭＦＰ１００に関連付けて記憶する。

ＰＣ４０から印刷ジョブの発行を受け付けた際の動作は、第１の実施の形態にかかるサーバー３００での動作（ステップＳ１０９〜Ｓ１１５）と概ね同様である。ただ、第２の実施の形態にかかるサーバー３００では、上記ステップＳ１０９での再出力操作の抽出に替えてＭＦＰの品質情報が抽出され（ステップＳ１０９’）、それを用いて当該印刷ジョブに最適なパラメーターが特定される（ステップＳ１１１）。

一例として、印刷ジョブに設定されたＭＦＰについて、当該ジョブ発行者によって入力された品質情報や、一定期間に入力された品質情報や、所定数以上蓄積されている場合にはその品質情報、などが抽出され、その品質情報に基づいて最適なパラメーターが特定される。そして、当該ジョブにおいて設定されたパラメーターが自動的に上記特定されたパラメーターに変更される。

さらに、ジョブに設定されたＭＦＰで上記特定されたパラメーターが設定できない場合、他のＭＦＰの品質情報も参照されて、上記特定されたパラメーターが設定可能な他のＭＦＰを出力先に変更するようにしてもよい。

＜第２の実施の形態の効果＞
第２の実施の形態にかかる画像処理システム１において上述の動作が行なわれることで、ジョブの処理を指示したユーザーによる品質評価が蓄積され、以降の画像形成処理の際にはその品質評価に基づいたパラメーターが自動的に設定されることになる。

さらに、その品質評価において一例として上のように撮影手段を利用することで、容易に対象とするＭＦＰを特定することができ、品質評価のための操作を容易にすることができる。

たとえば、印刷画像が意図した濃度よりも薄くなる傾向にある場合、ユーザーは、成果物を見てそのＭＦＰに対する品質評価として濃度が薄いという品質情報を入力すると、その品質情報が蓄積される。そして、その後に当該ＭＦＰを出力先とする印刷ジョブが発行されると、蓄積された品質情報を参照して自動的に濃度を上げたり、出力先を変更したりと、ユーザーからの品質評価に従ってパラメーターが変更されて、その印刷ジョブが処理される。

これにより、ユーザーは、再出力の操作を行なったり、先に設定し直したパラメーターを記憶しておいたり、などの煩雑な操作を行なうことなく、容易な操作で高品質の成果物を得ることができる。

＜他の例＞
なお、以上の説明では、図１に表わされたようにサーバー３００がＭＦＰ１００とは異なる装置として存在して、サーバー３００がＭＦＰ１００のジョブ処理を管理するとしている。

他の例として、サーバー３００が複数のＭＦＰ１００のうちのいずれかに含まれてもよい。この場合、図９または図１５に表わされたサーバー３００の機能は、ＭＦＰ１００のＣＰＵ１０によって実現される。

また、上の例では、携帯端末２００がカメラ２６を備えて、その撮影位置および撮影方向に基づいてサーバー３００で品質評価の対象となるＭＦＰ１００を特定するものとしている。

しかしながら、携帯端末２００にカメラ２６が備えられていない場合であってもよい。この場合、携帯端末２００にて品質評価の対象とするＭＦＰ１００を選択するようにしてもよい。

さらに、上述の動作をサーバー３００のＣＰＵ３０や携帯端末２００のＣＰＵ２０に実行させるためのプログラムを提供することもできる。このようなプログラムは、コンピューターに付属するフレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk-Read Only Memory）、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびメモリカードなどのコンピューター読み取り可能な記録媒体にて記録させて、プログラム製品として提供することもできる。あるいは、コンピューターに内蔵するハードディスクなどの記録媒体にて記録させて、プログラムを提供することもできる。また、ネットワークを介したダウンロードによって、プログラムを提供することもできる。

なお、本発明にかかるプログラムは、コンピューターのオペレーティングシステム（ＯＳ）の一部として提供されるプログラムモジュールのうち、必要なモジュールを所定の配列で所定のタイミングで呼出して処理を実行させるものであってもよい。その場合、プログラム自体には上記モジュールが含まれずＯＳと協働して処理が実行される。このようなモジュールを含まないプログラムも、本発明にかかるプログラムに含まれ得る。

また、本発明にかかるプログラムは他のプログラムの一部に組込まれて提供されるものであってもよい。その場合にも、プログラム自体には上記他のプログラムに含まれるモジュールが含まれず、他のプログラムと協働して処理が実行される。このような他のプログラムに組込まれたプログラムも、本発明にかかるプログラムに含まれ得る。

提供されるプログラム製品は、ハードディスクなどのプログラム格納部にインストールされて実行される。なお、プログラム製品は、プログラム自体と、プログラムが記録された記録媒体とを含む。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１ 画像処理システム、１０，２０，３０，４０ ＣＰＵ、１３ スキャナー、１４ プリンター、１５，２５ 操作パネル、１６，２８，４８ メモリー、１７，３５，４７ ネットワークコントローラー、１８ センサー、２１，３１，４１ ＲＯＭ、２２，３２，４２ ＲＡＭ、２３ 電子コンパス、２４ ＧＰＳコントローラー、２６ カメラ、２７，３４ 通信コントローラー、４３ 入力装置、４４ ディスプレイ、１００，１００Ａ，１００Ｂ，１００Ｃ ＭＦＰ、２００ 携帯端末、２０１ 指示入力部、２０２ 位置検知部、２０３ 向き検知部、２０４ 画像取得部、２０５，３１２ 送信部、２０６ 画面データー入力部、２０７，３１３ 生成部、２０８ 表示処理部、２０９ 編集部、３００ サーバー、３０１ 結果入力部、３０２ 検出部、３０３ 格納部、３０４ 抽出部、３０５ 特定部、３０６ 通知部、３０７ 印刷処理部、３０８ ジョブ入力部、３０９ 撮影情報入力部、３１０ 判定部、３１１ 読出部、３１４ 品質情報入力部、３３１ 再出力操作履歴記憶部、３３２ ＭＦＰ情報記憶部、３３３ ジョブ履歴記憶部、３３４ 品質情報記憶部、６００ ネットワーク。

Claims (14)

1. 画像形成装置でのジョブの処理を管理するための管理装置であって、
   ジョブを入力するための入力手段と、
   前記ジョブの処理を前記画像形成装置に指示するための指示手段と、
   前記ジョブの処理を前記画像形成装置に指示する際のパラメーターを設定するための設定手段と、
   前記ジョブの前記画像形成装置での処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるための第１の受付手段と、
   前記第１の受付手段で受け付けた情報を記憶するための記憶手段とを備え、
   前記設定手段は、前記ジョブで当該ジョブの処理を行なう画像形成装置として指定された前記画像形成装置についての、前記記憶手段に記憶された前記情報に基づいて、前記ジョブにおいて設定されているパラメーターを変更する、管理装置。
2. 前記第１の受付手段で受け付ける、前記ジョブの前記画像形成装置での処理の後のユーザー操作に基づく情報は、前記ユーザーによって前記ジョブの再処理を指示する操作情報である、請求項１に記載の管理装置。
3. 前記画像形成装置での処理結果の入力を受け付けるための第２の入力手段をさらに備え、
   前記設定手段は、前記第２の入力手段で受け付けた前記画像形成装置での処理結果から、前記ユーザーによって前記ジョブの再処理を指示した操作情報を検出する検出手段を含む、請求項２に記載の管理装置。
4. 前記第１の受付手段で受け付ける、前記ジョブの前記画像形成装置での処理の後のユーザー操作に基づく情報は、前記ジョブの前記画像形成装置での処理結果に対して前記ユーザーから入力された品質情報である、請求項１に記載の管理装置。
5. 前記品質情報を入力するための入力装置に対して、前記品質情報の入力画面の画面データーを送信するための送信手段をさらに備える、請求項４に記載の管理装置。
6. 前記入力装置からの要求より前記画像形成装置を特定し、前記画像形成装置の品質情報の入力画面用の画面データーを生成するための生成手段をさらに備える、請求項５に記載の管理装置。
7. 前記設定手段は、前記記憶手段に記憶された前記情報から所定の抽出条件に従って情報を抽出し、抽出された前記情報を用いて決定されたパラメーターに変更する、請求項１〜６のいずれかに記載の管理装置。
8. 前記抽出条件は、前記ジョブに含まれる文書データーの特徴に基づくものである、請求項７に記載の管理装置。
9. 前記抽出条件の設定を受け付けるための第３の受付手段をさらに備える、請求項７または８に記載の管理装置。
10. 前記パラメーターは、前記画像形成装置での画像処理のためのパラメーターである、請求項１〜９のいずれかに記載の管理装置。
11. 前記パラメーターは、前記ジョブの処理を行なう画像形成装置として指定される画像形成装置を特定する情報である、請求項１〜１０のいずれかに記載の管理装置。
12. 請求項１〜１１のいずれかに記載の管理装置を含む、画像形成装置。
13. 画像形成装置を含んだ画像処理システムでの管理方法であって、
    前記画像形成装置で第１のジョブを処理するステップと、
    前記第１のジョブの処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるステップと、
    前記ユーザー操作に基づく情報を蓄積するステップと、
    第２のジョブの発行を受け付けるステップと、
    前記第２のジョブに設定されているパラメーターを、前記蓄積された前記ユーザー操作に基づく情報に基づいて変更するステップと、
    前記変更後のパラメーターを用いて前記画像形成装置で前記第２のジョブを処理するステップとを備える、管理方法。
14. 画像形成装置でのジョブ処理の管理をコンピューターに実行させるためのプログラムであって、
    前記画像形成装置で第１のジョブを処理させるステップと、
    前記第１のジョブの処理の後の、ユーザー操作に基づく情報を受け付けるステップと、
    前記ユーザー操作に基づく情報を蓄積するステップと、
    第２のジョブの発行を受け付けるステップと、
    前記第２のジョブに設定されているパラメーターを、前記蓄積された前記ユーザー操作に基づく情報に基づいて変更するステップと、
    前記変更後のパラメーターを用いて前記画像形成装置で前記第２のジョブを処理させるステップとを備える、管理プログラム。

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