JP4399288B2 - 配達管理システム及び配達管理プログラム - Google Patents
配達管理システム及び配達管理プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP4399288B2 JP4399288B2 JP2004033013A JP2004033013A JP4399288B2 JP 4399288 B2 JP4399288 B2 JP 4399288B2 JP 2004033013 A JP2004033013 A JP 2004033013A JP 2004033013 A JP2004033013 A JP 2004033013A JP 4399288 B2 JP4399288 B2 JP 4399288B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- delivery
- order
- information
- product
- time
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
配達完了予定時刻=配達希望時刻+配達所要時間(復路)・・・式(2)
次に配達者負荷状況記憶部203を調べ、算出した配達開始予定時刻から配達完了予定時刻に配達予定が無い配達者を探す(S1003)。次に、配達予定が無い配達者が存在するかを判断する(S1004)。配達予定が無い配達者が存在しない場合、無効理由503に「配達不可」を設定し、その旨のメッセージを出力し、終了する。配達予定が無い配達者が存在した場合は、予定配達者名531に該当の配達者名を設定し、配達者負荷状況記憶部203の該当時刻の受付番号704に受付番号501を設定する(S1005)。
メニューの調理終了予定時刻=配達開始予定時刻
メニューの調理開始予定時刻=調理終了予定時刻−当該メニューの調理時間
次に作業者負荷状況記憶部202を調べ、メニュー1からメニューnまで、順次調理予定の無い調理者を探し、割り当てる(S1007)。なお、この時、予めオーダ受付部220に設定した一定時間内で有れば、早めに調理しても良いものとして検索しても良い。調理予定が無い調理者が存在するかを判断する(S1008)。調理予定が無い調理者が存在しない場合、無効理由503に「調理不可」を設定し、配達者負荷状況記憶部203に設定された該当受付番号704を初期化し、その旨のメッセージを出力し、終了する。予定が無い調理者が存在した場合、予定調理者名524に当該の調理者名を設定し、作業者負荷状況記憶部202の該当時刻の受付番号604に受付番号501を設定し、メニュー番号605にメニュー番号521を設定する(S1009)。次に配達希望時刻509を配達予定時刻510に設定し、オーダ受付画面800の配達予定時刻851に配達予定時刻510を表示し(S1010)、受付処理画面の受付確定ボタン862又は、受付取消ボタン863のタッチを待つ(S1011)。
メニューの調理開始予定時刻=調理人の空き時間の開始時刻
メニューの調理終了予定時刻=当該メニューの調理開始予定時刻
+当該メニューの調理時間
尚、空き調理者を探す方法として、調理時間の長いメニューから順に探すことにより、無駄なく検索が可能となる。
配達完了予定時刻=配達者の空き時間開始時刻+配達所要時間 ・・・式(7)
配達予定時刻 =配達者の空き時間開始時刻+配達所要時間/2・・・式(8)
次にオーダ受付画面800の配達予定時刻851に配達予定時刻510を表示し(S1107)、オーダ受付画面800の受付確定ボタン862又は、受付取消ボタン863のタッチを待つ(S1108)。
全ての配達済オーダについて処理した時点で終了する(S1907)。以上が回収先決定部の処理である。
・ 調理者、配達者の勤務時間とアイドル時間(作業をしていない時間)の対比
・ 受け付られなかったオーダの要因分析
・ 指定期間の売上
・ 配達者の集金額の合計
以上、寿司店での予約注文の受付から配達及び容器回収を例に説明してきたが、本発明は、寿司店に限定されるものではなく、合わせて、食事に限定されるものではないことは言うまでもない。
Claims (14)
- 配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理するシステムであって、
注文者の位置情報を含む注文者情報と注文の商品を特定する注文商品情報を入力するオーダ情報入力手段と、
商品を特定する情報と商品作成に要する時間を記憶するメニュー記憶手段と、
二地点の位置情報と距離を記憶する地図情報記憶手段と、
注文毎に注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と配達計画を記憶するオーダ情報記憶手段と、
注文商品の作業計画を記憶する作業者負荷状況記憶手段と、
注文商品の配達計画を記憶する配達者負荷状況記憶手段と、
上記作業者負荷状況記憶部に注文の商品作成に要する時間の空きがあるかを判定する商品作成時間判定手段と、
注文者の位置情報と店舗の位置情報から配達に要する時間を特定し、上記配達者負荷状況記憶部に配達に要する時間の空きがあるかを判定する配達時間判定手段と、
上記商品作成時間判定手段と上記配達時間判定手段が共に空きがあると判定した場合、上記オーダ情報記憶手段に、注文毎に注文者情報と注文商品情報と商品の作業計画と配達計画を記憶させるオーダ情報設定手段と、
上記作業者負荷状況記憶手段に注文商品の作業計画を記憶させる作業計画設定手段と、
上記配達者負荷状況記憶手段に配達の配達計画を記憶させる配達計画設定手段、
を有することを特徴とする配達管理システム。 - 配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理するシステムであって、
注文者の位置情報を含む注文者情報と注文の商品を特定する注文商品情報と注文の商品の配達希望時刻を入力するオーダ情報入力手段と、
商品と商品作成に要する時間を記憶するメニュー記憶手段と、
二地点の位置情報と距離を記憶する地図情報記憶手段と、
注文毎に注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と配達計画と注文の商品の配達希望時刻を記憶するオーダ情報記憶手段と、
注文商品の作業計画を記憶する作業者負荷状況記憶手段と、
注文商品の配達計画を記憶する配達者負荷状況記憶手段と、
配達希望時刻から逆算して上記作業者負荷状況記憶部に注文の商品作成に要する時間の空きがあるかを判定する商品作成時間判定手段と、
注文者の位置情報と店舗の位置情報から配達に要する時間を特定し、配達希望時刻から逆算して上記配達者負荷状況記憶部に配達に要する時間の空きがあるかを判定する配達時間判定手段と、
上記商品作成時間判定手段と上記配達時間判定手段が共に空きがあると判定した場合、上記オーダ情報記憶手段に、注文毎に注文者情報と注文商品情報と商品の作業計画を記憶させるオーダ情報設定手段と、
上記作業者負荷状況記憶手段に注文商品の作業計画を記憶させる作業計画設定手段と、
上記配達者負荷状況記憶手段に配達の配達計画を記憶させる配達計画設定手段、
を有することを特徴とする配達管理システム。 - 上記オーダ情報記憶手段は、更に注文商品の作業実績を記憶し、
注文商品の作業計画と現在時刻を基にして、注文商品単位に作業の指示を出す作業指示手段と、
注文商品の作業開始、作業終了の報告を受け付け、作業実績として上記オーダ状況記憶部に記憶させる作業実績設定手段、
を有することを特徴とする請求項1又は請求項2記載の配達管理システム。 - 上記作業指示手段は、更に現在時刻を越えて作業開始の報告を受け付けていない注文商品の表示方法を変更して、作業の指示を出すことを特徴とする請求項3記載の配達管理システム。
- 上記作業指示手段は、更に全ての注文商品の作業の終了報告を受け付けると、作業完了伝票を出力することを特徴とする請求項3又は請求項4記載の配達管理システム。
- 上記オーダ情報記憶手段は、更に注文商品の配達実績を記憶し、
注文商品の配達計画と現在時刻を基にして、注文の配達の指示を出す配達指示手段と、
注文の配達開始、配達終了の報告を受け付け、配達実績として上記オーダ状況記憶手段に記憶させる配達実績設定手段、
を有することを特徴とする請求項3〜請求項5いずれかに記載の配達管理システム。 - 上記配達指示手段は、更に現在時刻を越えて配達開始の報告を受け付けていない注文の表示方法を変更して、配達の指示を出すことを特徴とする請求項6記載の配達管理システム。
- 上記地図情報記憶手段は、更に地図を記憶し、
上記配達指示手段は、配達開始の報告を受け付けると、店舗から注文者迄の地図を含む配達指示伝票を出力することを特徴とする請求項6又は請求項7記載の配達管理システム。 - 上記配達指示手段は、所定の時刻迄に配達終了の報告が無い場合、警告を出力することを特徴とする請求項6〜請求項8いずれかに記載の配達管理システム。
- 配達が終了した注文毎に注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と作業実績と配達計画と配達実績と回収計画と回収実績を記憶する回収情報記憶手段と、
上記オーダ情報記憶手段は、更に配達と同時に回収を行う注文を特定する情報を記憶し、
上記メニュー記憶手段は、更に容器回収を行う回収容器を特定する情報を記憶し、
上記配達指示部は、配達終了の報告を受け付けると、上記オーダ情報記憶手段に記憶した注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と作業実績と配達計画と配達実績を上記回収情報記憶部に記憶させる回収情報設定手段と、
上記オーダ情報記憶手段に記憶される注文者情報の位置情報と上記回収情報記憶手段に記憶される注文者情報の位置情報を基に、所定の時間内に移動が可能かを判定し、移動が可能と判定した場合、上記オーダ情報記憶部に配達と同時に回収を行う注文を特定する情報を記憶させる回収先設定手段と、
上記回収情報記憶部に回収計画と注文商品から特定される回収容器の情報を記憶させる回収計画設定手段と、
上記配達指示手段は、更に、配達の指示と同時に容器回収の指示を出し、容器回収の開始、終了の報告を受け付け、回収実績として上記回収状況記憶手段に記憶させる回収実績設定手段、
を有することを特徴とする請求項6〜請求項9いずれかに記載の配達管理システム。 - 上記地図情報記憶手段は、更に地図を記憶し、
上記配達指示手段は、容器回収の開始の報告を受け付けると、配達先の注文者から容器回収先の注文者迄の地図を含む容器回収指示伝票を出力することを特徴とする請求項10記載の配達管理システム。 - 上記オーダ情報記憶手段と上記回収情報記憶手段に記憶した作業計画と作業実績と配達計画と配達実績を基に所定の報告を行う報告手段を有することを特徴とする請求項6〜請求項11いずれかに記載の配達管理システム。
- 配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理するためにコンピュータを、
注文者の位置情報を含む注文者情報と注文の商品を特定する注文商品情報を入力するオーダ情報入力手段と、
商品を特定する情報と商品作成に要する時間を記憶するメニュー記憶手段と、
二地点の位置情報と距離を記憶する地図情報記憶手段と、
注文毎に注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と配達計画を記憶するオーダ情報記憶手段と、
注文商品の作業計画を記憶する作業者負荷状況記憶手段と、
注文商品の配達計画を記憶する配達者負荷状況記憶手段と、
上記作業者負荷状況記憶部に注文の商品作成に要する時間の空きがあるかを判定する商品作成時間判定手段と、
注文者の位置情報と店舗の位置情報から配達に要する時間を特定し、上記配達者負荷状況記憶部に配達に要する時間の空きがあるかを判定する配達時間判定手段と、
上記商品作成時間判定手段と上記配達時間判定手段が共に空きがあると判定した場合、上記オーダ情報記憶手段に、注文毎に注文者情報と注文商品情報と商品の作業計画と配達計画を記憶させるオーダ情報設定手段と、
上記作業者負荷状況記憶手段に注文商品の作業計画を記憶させる作業計画設定手段と、
上記配達者負荷状況記憶手段に配達の配達計画を記憶させる配達計画設定手段、
として機能させるための配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理する配達管理プログラム。 - 配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理するためにコンピュータを、
注文者の位置情報を含む注文者情報と注文の商品を特定する注文商品情報と注文の商品の配達希望時刻を入力するオーダ情報入力手段と、
商品と商品作成に要する時間を記憶するメニュー記憶手段と、
二地点の位置情報と距離を記憶する地図情報記憶手段と、
注文毎に注文者情報と注文商品情報と注文商品の作業計画と配達計画と注文の商品の配達希望時刻を記憶するオーダ情報記憶手段と、
注文商品の作業計画を記憶する作業者負荷状況記憶手段と、
注文商品の配達計画を記憶する配達者負荷状況記憶手段と、
配達希望時刻から逆算して上記作業者負荷状況記憶部に注文の商品作成に要する時間の空きがあるかを判定する商品作成時間判定手段と、
注文者の位置情報と店舗の位置情報から配達に要する時間を特定し、配達希望時刻から逆算して上記配達者負荷状況記憶部に配達に要する時間の空きがあるかを判定する配達時間判定手段と、
上記商品作成時間判定手段と上記配達時間判定手段が共に空きがあると判定した場合、上記オーダ情報記憶手段に、注文毎に注文者情報と注文商品情報と商品の作業計画と配達計画を記憶させるオーダ情報設定手段と、
上記作業者負荷状況記憶手段に注文商品の作業計画を記憶させる作業計画設定手段と、
上記配達者負荷状況記憶手段に配達の配達計画を記憶させる配達計画設定手段、
として機能させるための配達を伴う商品の注文の受付から配達迄を管理する配達管理プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004033013A JP4399288B2 (ja) | 2004-02-10 | 2004-02-10 | 配達管理システム及び配達管理プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004033013A JP4399288B2 (ja) | 2004-02-10 | 2004-02-10 | 配達管理システム及び配達管理プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2005225576A JP2005225576A (ja) | 2005-08-25 |
JP4399288B2 true JP4399288B2 (ja) | 2010-01-13 |
Family
ID=35000595
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2004033013A Expired - Fee Related JP4399288B2 (ja) | 2004-02-10 | 2004-02-10 | 配達管理システム及び配達管理プログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP4399288B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR101782430B1 (ko) * | 2014-06-27 | 2017-10-23 | 주식회사 유니온네트웍스 | 인터넷을 이용한 배달음식 그릇 회수 시스템 및 방법 |
Families Citing this family (13)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007193669A (ja) * | 2006-01-20 | 2007-08-02 | Sii Data Service Kk | 店内サーバ、店外サーバ、及び注文処理方法 |
JP5608716B2 (ja) * | 2012-09-05 | 2014-10-15 | 東芝テック株式会社 | 情報処理装置およびプログラム |
JP2014094794A (ja) * | 2012-11-08 | 2014-05-22 | Toshiba Corp | 配達システム並びにそれを構成する区分システム、サーバ及び携帯端末 |
US10845797B2 (en) | 2015-10-21 | 2020-11-24 | Sony Corporation | Information processing device, information processing method, and transportation system |
EP3429363A4 (en) * | 2016-04-08 | 2020-02-26 | Zume, Inc. | ON-DEMAND ROBOTIC FOOD ASSEMBLY AND ASSOCIATED SYSTEMS, DEVICES AND METHODS |
JP2019519854A (ja) * | 2016-06-15 | 2019-07-11 | ドミノズ ピザ エンタープライゼズ リミテッドDomino’S Pizza Enterprises Limited | リアルタイム位置に基づく推定配達時間計算のシステムおよび方法 |
KR101876713B1 (ko) * | 2016-10-18 | 2018-07-13 | 주식회사 우아한형제들 | 배달주문 분배시스템 및 방법 |
CN109308540B (zh) * | 2017-07-28 | 2020-07-28 | 株式会社日立制作所 | 一种配送车辆的配送计划生成方法、装置及系统 |
JP6558458B1 (ja) * | 2018-03-12 | 2019-08-14 | 栗田工業株式会社 | 水処理設備の管理装置 |
JP7330013B2 (ja) * | 2019-08-06 | 2023-08-21 | シャープ株式会社 | 報知制御装置及び報知制御システム |
JP6916268B2 (ja) * | 2019-11-29 | 2021-08-11 | ニュイ シーオー.,エルティーディー.Nuit Co., Ltd. | コンパニオンアニマルの自然食栄養にカスタマイズされた即席調理及び注文システム |
JP6955080B1 (ja) * | 2020-12-18 | 2021-10-27 | Kddi株式会社 | 情報処理装置及び情報処理方法 |
KR102526667B1 (ko) * | 2022-03-02 | 2023-04-27 | 쿠팡 주식회사 | 전자 장치 및 그의 정보 관리 방법 |
Family Cites Families (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0830680A (ja) * | 1994-07-12 | 1996-02-02 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 注文装置 |
JPH11134389A (ja) * | 1997-10-27 | 1999-05-21 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 巡回路生成装置、携帯端末および巡回支援システム |
JP3231709B2 (ja) * | 1998-09-08 | 2001-11-26 | 三菱電機株式会社 | 飲食店向けサービスシステム |
JP3459217B2 (ja) * | 2000-02-10 | 2003-10-20 | 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 | メニュー制御システム及びメニュー制御方法 |
JP2001290872A (ja) * | 2000-04-06 | 2001-10-19 | Nec Infrontia Corp | オーダリング装置 |
JP2002220119A (ja) * | 2001-01-24 | 2002-08-06 | Nec Corp | 配達員現在位置把握システムおよび配達員用送信装置 |
JP2002347944A (ja) * | 2001-05-28 | 2002-12-04 | Daihatsu Motor Co Ltd | 配食サービスシステム |
-
2004
- 2004-02-10 JP JP2004033013A patent/JP4399288B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR101782430B1 (ko) * | 2014-06-27 | 2017-10-23 | 주식회사 유니온네트웍스 | 인터넷을 이용한 배달음식 그릇 회수 시스템 및 방법 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2005225576A (ja) | 2005-08-25 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP4399288B2 (ja) | 配達管理システム及び配達管理プログラム | |
JP4703917B2 (ja) | レンタルシステム及びレンタル業務支援方法 | |
KR100543161B1 (ko) | 렌털 시스템 | |
GB2265032A (en) | Inventory management for combination goods. | |
JP2020003863A (ja) | 商品配達管理システム及びプログラム | |
JP2006301821A (ja) | 飲食店の業務補助管理装置、業務補助管理方法及びそれを記録した記録媒体 | |
JP2012230600A (ja) | 注文データ入力装置及びプログラム | |
JP2013109539A (ja) | 商品購入装置および商品購入方法 | |
JP6683797B1 (ja) | 飲食店の運営管理システム及びそのプログラム | |
WO2005091194A1 (ja) | 営業活動支援システム | |
JP4257384B2 (ja) | 車両管理方法、車両管理装置および車両管理プログラム | |
WO2007029478A1 (ja) | ラック及びそれを用いた旅行業における販売・在庫管理システム | |
JP6590392B1 (ja) | オーダー装置 | |
JP2012160007A (ja) | 作業管理システム、作業管理方法及び作業管理プログラム | |
JPH07175855A (ja) | 飲食店における出前注文処理装置 | |
KR200249521Y1 (ko) | 발신자 확인 기능을 갖는 주문 처리 시스템 | |
JPH1078838A (ja) | 予約受付装置 | |
JPH07175863A (ja) | 飲食店における出前注文処理装置 | |
JP4909567B2 (ja) | 注文データからのレポート出力方法及びそのシステム | |
JP2017045164A (ja) | 注文管理システム、注文管理方法及び制御プログラム | |
JP4614598B2 (ja) | レンタルシステム及び方法 | |
JPH07175864A (ja) | 飲食店における出前注文処理装置 | |
JP2986671B2 (ja) | 注文表示装置及び配膳票管理装置及び注文管理装置 | |
JP4409187B2 (ja) | 商品の発注、配達システム及び商品の発注、配達方法 | |
JP6931882B2 (ja) | 情報管理装置、プログラムおよびクリーニング品管理システム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20060919 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20090820 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20091020 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20091026 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121030 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121030 Year of fee payment: 3 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20131030 Year of fee payment: 4 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |