JP2002324079A - モバイルマーケティング方法、そのシステム、サーバ、ユーザ端末、解析端末及びプログラム - Google Patents
モバイルマーケティング方法、そのシステム、サーバ、ユーザ端末、解析端末及びプログラムInfo
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- JP2002324079A JP2002324079A JP2001393071A JP2001393071A JP2002324079A JP 2002324079 A JP2002324079 A JP 2002324079A JP 2001393071 A JP2001393071 A JP 2001393071A JP 2001393071 A JP2001393071 A JP 2001393071A JP 2002324079 A JP2002324079 A JP 2002324079A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ユーザ端末の動向（位置、滞留時間等）だけ
でなく、ユーザ端末のユーザの属性（性別、年齢等）も
考慮したコンテンツを配信できるようにすると共に、配
信したコンテンツが有効に機能したか否かを検証できる
ようにする。 【解決手段】 モバイルマーケティングサーバ201 が、
処理対象ユーザ端末101-j の位置、その位置に存在して
いた時間を含む行動ログと、処理対象ユーザ端末101-j
のユーザの属性とに基づいてユーザ端末101-ｊの動向、
ユーザ属性に合ったコンテンツを生成し配信する。配信
したコンテンツのコンテンツID，配信先のユーザ端末の
識別子及び配信時刻を含む配信ログを管理し、解析端末
301 からコンテンツIDを含む解析要求が通知されたと
き、管理している行動ログ、配信ログに基づいて、上記
コンテンツIDのコンテンツを配信したときのユーザ端末
の動向の変化を解析する。
でなく、ユーザ端末のユーザの属性（性別、年齢等）も
考慮したコンテンツを配信できるようにすると共に、配
信したコンテンツが有効に機能したか否かを検証できる
ようにする。 【解決手段】 モバイルマーケティングサーバ201 が、
処理対象ユーザ端末101-j の位置、その位置に存在して
いた時間を含む行動ログと、処理対象ユーザ端末101-j
のユーザの属性とに基づいてユーザ端末101-ｊの動向、
ユーザ属性に合ったコンテンツを生成し配信する。配信
したコンテンツのコンテンツID，配信先のユーザ端末の
識別子及び配信時刻を含む配信ログを管理し、解析端末
301 からコンテンツIDを含む解析要求が通知されたと
き、管理している行動ログ、配信ログに基づいて、上記
コンテンツIDのコンテンツを配信したときのユーザ端末
の動向の変化を解析する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、移動可能なユーザ
端末に対してコンテンツを配信する技術に関し、特にユ
ーザ端末を所有しているユーザの動向及びユーザ属性を
配信条件としてコンテンツを配信し、配信後のユーザの
動向を配信効果として算出するモバイルマーケティング
技術に関する。
端末に対してコンテンツを配信する技術に関し、特にユ
ーザ端末を所有しているユーザの動向及びユーザ属性を
配信条件としてコンテンツを配信し、配信後のユーザの
動向を配信効果として算出するモバイルマーケティング
技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来から移動可能なユーザ端末に対して
コンテンツを送信する際、ユーザ端末の動向に応じたコ
ンテンツを配信するということが行われている。従来の
この種の技術としては、例えば、特開2000-46856号公報
に記載されているものが知られている。これを第一の従
来技術と呼ぶ。
コンテンツを送信する際、ユーザ端末の動向に応じたコ
ンテンツを配信するということが行われている。従来の
この種の技術としては、例えば、特開2000-46856号公報
に記載されているものが知られている。これを第一の従
来技術と呼ぶ。
【０００３】この従来の技術では、各ユーザ端末が、情
報処理装置に対して自端末の位置を示す位置情報を送信
し、データ処理装置が各ユーザ端末から送られてくる位
置情報を時系列的に蓄積する。その際、データ処理装置
は、位置情報に対応付けて、その位置情報によって示さ
れる位置が、処理対象地域を複数の閉じた面（ポリゴ
ン）に分割した際の、どのポリゴン内の位置であるのか
を示す情報（ポリゴン番号）や、位置検出時刻等も蓄積
する。その後、データ処理装置は、蓄積しておいた位置
情報、ポリゴン番号等に基づいて、ユーザ端末の動向を
解析する。そして、動向が所定の条件を満たしているユ
ーザ端末に対しては、満たしている条件に応じたコンテ
ンツを配信する。例えば、単位時間当たりの移動距離が
少ないユーザ端末に対しては、予め定められているコン
テンツA を配信し、或るポリゴンに移動したユーザ端末
に対しては、予め定められているコンテンツB を配信す
るといった処理を行う。
報処理装置に対して自端末の位置を示す位置情報を送信
し、データ処理装置が各ユーザ端末から送られてくる位
置情報を時系列的に蓄積する。その際、データ処理装置
は、位置情報に対応付けて、その位置情報によって示さ
れる位置が、処理対象地域を複数の閉じた面（ポリゴ
ン）に分割した際の、どのポリゴン内の位置であるのか
を示す情報（ポリゴン番号）や、位置検出時刻等も蓄積
する。その後、データ処理装置は、蓄積しておいた位置
情報、ポリゴン番号等に基づいて、ユーザ端末の動向を
解析する。そして、動向が所定の条件を満たしているユ
ーザ端末に対しては、満たしている条件に応じたコンテ
ンツを配信する。例えば、単位時間当たりの移動距離が
少ないユーザ端末に対しては、予め定められているコン
テンツA を配信し、或るポリゴンに移動したユーザ端末
に対しては、予め定められているコンテンツB を配信す
るといった処理を行う。
【０００４】また、ユーザ端末の動向に応じてコンテン
ツを配信する従来の技術としては、上記したもの以外
に、特開平11-296546 号公報に記載されているものが知
られている。これを第二の従来技術と呼ぶ。
ツを配信する従来の技術としては、上記したもの以外
に、特開平11-296546 号公報に記載されているものが知
られている。これを第二の従来技術と呼ぶ。
【０００５】この公報に記載されている従来の技術で
は、位置駆動型行動支援装置が、ユーザ端末の現在位置
情報を取得し、この取得した現在位置情報をキーにし
て、現在位置情報と、行動の契機となる建物、駅、店舗
などを示す行動地点情報とが対応付けて登録されている
位置情報・行動地点情報データベースを検索する。そし
て、行動地点情報を検索することができた場合は、それ
をキーにして、行動地点情報と、行動内容情報（コンテ
ンツ）とが対応付けて登録されている行動地点情報・行
動内容データベースを検索し、配信すべきコンテンツを
取得する。その後、取得したコンテンツをユーザ端末へ
配信する。
は、位置駆動型行動支援装置が、ユーザ端末の現在位置
情報を取得し、この取得した現在位置情報をキーにし
て、現在位置情報と、行動の契機となる建物、駅、店舗
などを示す行動地点情報とが対応付けて登録されている
位置情報・行動地点情報データベースを検索する。そし
て、行動地点情報を検索することができた場合は、それ
をキーにして、行動地点情報と、行動内容情報（コンテ
ンツ）とが対応付けて登録されている行動地点情報・行
動内容データベースを検索し、配信すべきコンテンツを
取得する。その後、取得したコンテンツをユーザ端末へ
配信する。
【０００６】また、位置情報を利用したマーケティング
システムに関する従来技術としては、特開2001-216450
号公報に記載されているものがある。これを第三の従来
技術と呼ぶ。
システムに関する従来技術としては、特開2001-216450
号公報に記載されているものがある。これを第三の従来
技術と呼ぶ。
【０００７】第三の従来技術は、ユーザが持つ端末には
無線LAN 通信機能が備わっていると仮定して、店舗の中
に複数の無線LAN 装置を設置し、店舗に入ってきたユー
ザに対してクーポンを配信し、クーポンを使ったかどう
か、もしくは一定時間滞留した場所などをマーケティン
グ情報として獲得する、というものである。
無線LAN 通信機能が備わっていると仮定して、店舗の中
に複数の無線LAN 装置を設置し、店舗に入ってきたユー
ザに対してクーポンを配信し、クーポンを使ったかどう
か、もしくは一定時間滞留した場所などをマーケティン
グ情報として獲得する、というものである。
【０００８】さらに、顧客の行動を解析して情報配信ル
ールを変更するマーケティングシステムとしては、特開
平11-66160号公報に記載されているものがある。これを
第四の従来技術と呼ぶ。
ールを変更するマーケティングシステムとしては、特開
平11-66160号公報に記載されているものがある。これを
第四の従来技術と呼ぶ。
【０００９】この従来の技術では、主にWWW(World Wide
Web) 上の電子販売サイトにおいて、商品の購入を決断
した顧客の属性と商品の属性を関連付けるルールを作成
し、類似した属性を持つ顧客がサイトにやってきた際に
対応する商品を推薦するものである。
Web) 上の電子販売サイトにおいて、商品の購入を決断
した顧客の属性と商品の属性を関連付けるルールを作成
し、類似した属性を持つ顧客がサイトにやってきた際に
対応する商品を推薦するものである。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】従来の技術は、実用的
なモバイルマーケティングサービス実施の為には、以下
の三点の理由で不十分であった。 １．ユーザへの情報配信を制御する際に、ユーザの属性
とユーザの動向の両方を配信条件として用いることがで
きなかった。 ２．情報配信の効果を情報配信後のユーザの動向から効
率良く取得することができなかった。 ３．情報配信の効果を、情報配信の制御にフィードバッ
クすることで、より効果的な情報配信を行うシステムに
することができなかった。
なモバイルマーケティングサービス実施の為には、以下
の三点の理由で不十分であった。 １．ユーザへの情報配信を制御する際に、ユーザの属性
とユーザの動向の両方を配信条件として用いることがで
きなかった。 ２．情報配信の効果を情報配信後のユーザの動向から効
率良く取得することができなかった。 ３．情報配信の効果を、情報配信の制御にフィードバッ
クすることで、より効果的な情報配信を行うシステムに
することができなかった。
【００１１】まず、上述した第一・第二の従来の技術に
よれば、ユーザ端末の動向に応じたコンテンツを、ユー
ザ端末に配信することはできるが、ユーザ端末の動向し
か考慮していないため、ユーザにとって適切なコンテン
ツを配信できない場合があるという問題があった。即
ち、ユーザ端末の動向が同じであったとしても、そのユ
ーザのユーザ属性（性別・年齢など）によって、配信す
るコンテンツの内容を異なるものにすることが必要にな
る場合があるが、上述した従来の技術ではユーザ属性を
全く考慮していないため、ユーザにとって適切なコンテ
ンツを配信できない場合があった。
よれば、ユーザ端末の動向に応じたコンテンツを、ユー
ザ端末に配信することはできるが、ユーザ端末の動向し
か考慮していないため、ユーザにとって適切なコンテン
ツを配信できない場合があるという問題があった。即
ち、ユーザ端末の動向が同じであったとしても、そのユ
ーザのユーザ属性（性別・年齢など）によって、配信す
るコンテンツの内容を異なるものにすることが必要にな
る場合があるが、上述した従来の技術ではユーザ属性を
全く考慮していないため、ユーザにとって適切なコンテ
ンツを配信できない場合があった。
【００１２】また、第三の従来技術では、クーポンを配
信した効果はクーポンが利用されたか否かでしか獲得で
きない。さらに、ある情報が配信された後の、ユーザの
行動を一人一人取得することはできるが、全体として情
報配信の影響がどのように現れるか、配信されなかった
ユーザの行動とどのように異なるのかなどを効率良く取
得することはできない。
信した効果はクーポンが利用されたか否かでしか獲得で
きない。さらに、ある情報が配信された後の、ユーザの
行動を一人一人取得することはできるが、全体として情
報配信の影響がどのように現れるか、配信されなかった
ユーザの行動とどのように異なるのかなどを効率良く取
得することはできない。
【００１３】さらに、第四の従来技術は、そのまま実世
界における購買行動に適用することはできない。なぜな
ら、「購買」という行動を実世界で取得することは困難
であるし、逆にWWW では得られなかった顧客の行動情報
がモバイルマーケティングでは多くあり、そのままのシ
ステムではこれらの情報を利用できないためである。
界における購買行動に適用することはできない。なぜな
ら、「購買」という行動を実世界で取得することは困難
であるし、逆にWWW では得られなかった顧客の行動情報
がモバイルマーケティングでは多くあり、そのままのシ
ステムではこれらの情報を利用できないためである。
【００１４】
【発明の目的】そこで、本発明の目的は、ユーザ端末を
所有しているユーザの動向及びユーザ属性を配信条件と
してコンテンツを配信し、配信後のユーザの動向を配信
効果として算出できるようにすることにある。また得ら
れた配信効果を使った配信ルールのチューニングを可能
とし、効果的な情報配信を行えるようにし、実用的なモ
バイルマーケティングサービスの実施を可能とすること
も目的としている。
所有しているユーザの動向及びユーザ属性を配信条件と
してコンテンツを配信し、配信後のユーザの動向を配信
効果として算出できるようにすることにある。また得ら
れた配信効果を使った配信ルールのチューニングを可能
とし、効果的な情報配信を行えるようにし、実用的なモ
バイルマーケティングサービスの実施を可能とすること
も目的としている。
【００１５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明のモバイルマーケティングシステムは、ユー
ザ端末の動向だけでなく、ユーザ端末のユーザのユーザ
属性（性別や年齢など）も考慮して配信するコンテンツ
を生成するようにしている。
め、本発明のモバイルマーケティングシステムは、ユー
ザ端末の動向だけでなく、ユーザ端末のユーザのユーザ
属性（性別や年齢など）も考慮して配信するコンテンツ
を生成するようにしている。
【００１６】より具体的には、モバイルマーケティング
サーバが、自サーバと通信可能な複数の移動可能なユー
ザ端末の内の、処理対象ユーザ端末の位置およびその位
置に存在していた時刻を含む行動ログと、上記処理対象
ユーザ端末のユーザのユーザ属性とに基づいて、上記処
理対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを生成し、生成
したコンテンツを上記処理対象ユーザ端末へ配信するよ
うにしている。
サーバが、自サーバと通信可能な複数の移動可能なユー
ザ端末の内の、処理対象ユーザ端末の位置およびその位
置に存在していた時刻を含む行動ログと、上記処理対象
ユーザ端末のユーザのユーザ属性とに基づいて、上記処
理対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを生成し、生成
したコンテンツを上記処理対象ユーザ端末へ配信するよ
うにしている。
【００１７】また、本発明のモバイルマーケティングシ
ステムは、ユーザ端末の動向を解析できるようにするた
め、モバイルマーケティングサーバが、各ユーザ端末の
位置及びその位置に存在していた時刻を含む行動ログに
基づいてユーザ端末の動向を解析し、解析結果を解析端
末へ送信する。
ステムは、ユーザ端末の動向を解析できるようにするた
め、モバイルマーケティングサーバが、各ユーザ端末の
位置及びその位置に存在していた時刻を含む行動ログに
基づいてユーザ端末の動向を解析し、解析結果を解析端
末へ送信する。
【００１８】さらに、本発明のモバイルマーケティング
システムは、或るコンテンツを配信したときの、ユーザ
端末の動向の変化を解析できるようにするため、モバイ
ルマーケティングサーバが、配信したコンテンツのコン
テンツID、配信先のユーザ端末の識別子及び配信時刻を
含む配信ログを管理し、解析端末からコンテンツIDを含
む解析要求が通知されたとき、管理している行動ログ及
び配信ログに基づいて、上記コンテンツIDのコンテンツ
を配信したときのユーザ端末の動向の変化を解析し、解
析結果を解析端末へ送信する。
システムは、或るコンテンツを配信したときの、ユーザ
端末の動向の変化を解析できるようにするため、モバイ
ルマーケティングサーバが、配信したコンテンツのコン
テンツID、配信先のユーザ端末の識別子及び配信時刻を
含む配信ログを管理し、解析端末からコンテンツIDを含
む解析要求が通知されたとき、管理している行動ログ及
び配信ログに基づいて、上記コンテンツIDのコンテンツ
を配信したときのユーザ端末の動向の変化を解析し、解
析結果を解析端末へ送信する。
【００１９】更に、本発明のモバイルマーケティングサ
ーバでは、コンテンツの配信は配信ルールを元に行われ
る。この配信ルールには主にユーザの属性とユーザの動
向を用いた配信条件が記述されており、配信条件に当て
はまるユーザの持つユーザ端末に対して情報が配信され
る。従って、ルールには、モバイルマーケティング実施
者の意図が反映しやすい。
ーバでは、コンテンツの配信は配信ルールを元に行われ
る。この配信ルールには主にユーザの属性とユーザの動
向を用いた配信条件が記述されており、配信条件に当て
はまるユーザの持つユーザ端末に対して情報が配信され
る。従って、ルールには、モバイルマーケティング実施
者の意図が反映しやすい。
【００２０】さらに、本発明のモバイルマーケティング
サーバには、モバイルマーケティング実施者が解析結果
から配信効果を検討して、さらに効果的な配信を行う目
的で配信ルールを外部端末からの指示によって変更する
手段を持つ。
サーバには、モバイルマーケティング実施者が解析結果
から配信効果を検討して、さらに効果的な配信を行う目
的で配信ルールを外部端末からの指示によって変更する
手段を持つ。
【００２１】
【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について
図面を参照して詳細に説明する。
図面を参照して詳細に説明する。
【００２２】図１は本発明に係るモバイルマーケティン
グシステムの第１の実施の形態の構成例を示すブロック
図である。図１を参照すると、本実施の形態は、位置検
出手段102-1 〜102-n が接続された複数のユーザ端末10
1-1 〜101-n と、モバイルマーケティングサーバ201
と、解析端末301 と、これらを相互に接続するインター
ネット、ローカルエリアネットワークなどのネットワー
ク500 とから構成されている。
グシステムの第１の実施の形態の構成例を示すブロック
図である。図１を参照すると、本実施の形態は、位置検
出手段102-1 〜102-n が接続された複数のユーザ端末10
1-1 〜101-n と、モバイルマーケティングサーバ201
と、解析端末301 と、これらを相互に接続するインター
ネット、ローカルエリアネットワークなどのネットワー
ク500 とから構成されている。
【００２３】ユーザ端末101-1 〜101-n は、ユーザが携
帯して持ち歩くことが可能なPDA(Personal Digital Ass
istance)や、ネットワーク接続機能を持つブラウザフォ
ン等である。
帯して持ち歩くことが可能なPDA(Personal Digital Ass
istance)や、ネットワーク接続機能を持つブラウザフォ
ン等である。
【００２４】位置検出手段102-1 〜102-n は、GPS(Glob
al Positioning System)受信機や、独自の局所的位置情
報取得システム(LPS: Local Positioning System) の端
末側装置などであり、ユーザ端末101-1 〜101-n が存在
する位置を、三次元座標系、緯度経度高度による座標
系、或るいは極座標系などの座標系を用いて検出する機
能を有する。
al Positioning System)受信機や、独自の局所的位置情
報取得システム(LPS: Local Positioning System) の端
末側装置などであり、ユーザ端末101-1 〜101-n が存在
する位置を、三次元座標系、緯度経度高度による座標
系、或るいは極座標系などの座標系を用いて検出する機
能を有する。
【００２５】図２はユーザ端末101-j(1 ≦j ≦n)の構成
例を示すブロック図である。同図に示すように、ユーザ
端末101-j は、位置通知手段103 と、入出力部104 と、
情報要求手段105 と、情報受信手段106 と、記録媒体K1
とを備えている。
例を示すブロック図である。同図に示すように、ユーザ
端末101-j は、位置通知手段103 と、入出力部104 と、
情報要求手段105 と、情報受信手段106 と、記録媒体K1
とを備えている。
【００２６】位置通知手段103 は、位置検出手段102-j
が検出したユーザ端末101-j の位置を、ネットワーク50
0 を介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知す
る機能を有する。
が検出したユーザ端末101-j の位置を、ネットワーク50
0 を介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知す
る機能を有する。
【００２７】入出力部104 は、ユーザが操作を行うテン
キーなどの入力部( 図示せず) と、LCD 等の表示部( 図
示せず) とから構成される。
キーなどの入力部( 図示せず) と、LCD 等の表示部( 図
示せず) とから構成される。
【００２８】情報要求手段105 は、モバイルマーケティ
ングサーバ201 に対して、情報要求を通知する手段を有
する。
ングサーバ201 に対して、情報要求を通知する手段を有
する。
【００２９】情報受信手段106 は、モバイルマーケティ
ングサーバ201 から送られてきたコンテンツを受信し、
入手力部104 の表示部に表示する機能を有する。
ングサーバ201 から送られてきたコンテンツを受信し、
入手力部104 の表示部に表示する機能を有する。
【００３０】記録媒体K1は、ディスク、半導体メモリ、
その他の記憶媒体であり、コンピュータからなるユーザ
端末101-j をモバイルマーケティングシステムの一部と
して機能させるためのプログラムが記録されている。こ
のプログラムは、ユーザ端末101-j によって読み取ら
れ、その動作を制御することで、ユーザ端末101-j 上に
位置通知手段103 、情報要求手段105 、情報受信手段10
6 を実現する。
その他の記憶媒体であり、コンピュータからなるユーザ
端末101-j をモバイルマーケティングシステムの一部と
して機能させるためのプログラムが記録されている。こ
のプログラムは、ユーザ端末101-j によって読み取ら
れ、その動作を制御することで、ユーザ端末101-j 上に
位置通知手段103 、情報要求手段105 、情報受信手段10
6 を実現する。
【００３１】モバイルマーケティングサーバ201 は、行
動ログデータベース202 と、ユーザ属性データベース20
3 と、配信ルールデータベース204 と、コンテンツ生成
手段205 と、配信手段206 と、配信ログデータベース20
7 と、解析手段208 と、行動ログ登録手段209 と、位置
情報データベース210 とから構成される。
動ログデータベース202 と、ユーザ属性データベース20
3 と、配信ルールデータベース204 と、コンテンツ生成
手段205 と、配信手段206 と、配信ログデータベース20
7 と、解析手段208 と、行動ログ登録手段209 と、位置
情報データベース210 とから構成される。
【００３２】行動ログ登録手段209 は、ユーザ端末101-
j から通知された位置、通知元のユーザ端末を特定する
ための識別子( 本実施の形態ではユーザID) 及び位置検
出時刻を含む行動ログを行動ログデータベース202 に登
録する機能を有する。図3 に、行動ログデータベース20
2 の内容例を示す。
j から通知された位置、通知元のユーザ端末を特定する
ための識別子( 本実施の形態ではユーザID) 及び位置検
出時刻を含む行動ログを行動ログデータベース202 に登
録する機能を有する。図3 に、行動ログデータベース20
2 の内容例を示す。
【００３３】ユーザ属性データベース203 には、各ユー
ザ端末101-1 〜101-n のユーザのユーザ属性が登録され
ている。図４に、ユーザ属性データベース203 の内容例
を示す。この例では、各ユーザ端末101-1 〜101-n のユ
ーザのユーザIDに対応付けて、性別、年齢、所属グルー
プ等の静的ユーザ属性と、或る商品を購入したか否かを
示す情報、或るコンテンツを閲覧したか否かを示す情報
などの動的ユーザ属性とが登録されている。
ザ端末101-1 〜101-n のユーザのユーザ属性が登録され
ている。図４に、ユーザ属性データベース203 の内容例
を示す。この例では、各ユーザ端末101-1 〜101-n のユ
ーザのユーザIDに対応付けて、性別、年齢、所属グルー
プ等の静的ユーザ属性と、或る商品を購入したか否かを
示す情報、或るコンテンツを閲覧したか否かを示す情報
などの動的ユーザ属性とが登録されている。
【００３４】位置情報データベース210 には、座標系に
よって定義される実際の空間の範囲と、その空間の意味
的ロケーションとの対応関係が登録されている。意味的
ロケーションとは、「紳士服売り場」や「渋谷駅周辺」
などの何らかの意味を持つ空間のまとまりを指す。図５
(A) に、位置情報データベース210 の内容例を示す。図
５（A)は、図５(B) に示される３個の直方体の空間の意
味的ロケーションが、「紳士服売り場」「婦人服売り
場」「紳士靴売り場」であることを示している。尚、こ
の図５の例では、空間の範囲を、直方体の２つの原点
（もっともX,Y,Z 座標地が小さい頂点ともっともX,Y,Z
座標値が大きい頂点）の座標値により定義している。
よって定義される実際の空間の範囲と、その空間の意味
的ロケーションとの対応関係が登録されている。意味的
ロケーションとは、「紳士服売り場」や「渋谷駅周辺」
などの何らかの意味を持つ空間のまとまりを指す。図５
(A) に、位置情報データベース210 の内容例を示す。図
５（A)は、図５(B) に示される３個の直方体の空間の意
味的ロケーションが、「紳士服売り場」「婦人服売り
場」「紳士靴売り場」であることを示している。尚、こ
の図５の例では、空間の範囲を、直方体の２つの原点
（もっともX,Y,Z 座標地が小さい頂点ともっともX,Y,Z
座標値が大きい頂点）の座標値により定義している。
【００３５】配信ルールデータベース204 には、ユーザ
端末の動向及びユーザ属性に合ったコンテンツを配信す
るための配信ルールが複数登録されている。各配信ルー
ルは、ユーザ端末の行動条件と、ユーザ属性条件と、配
信すべきコンテンツのコンテンツIDとを含んでいる。図
６に、配信ルールデータベース204 の内容例を示す。図
６の例は、行動条件として対応する意味的ロケーショ
ン、滞留時間、訪問回数を含み、ユーザ属性条件として
性別、年齢、所属グループ、商品の購入情報、コンテン
ツの閲覧情報を含んでいる。
端末の動向及びユーザ属性に合ったコンテンツを配信す
るための配信ルールが複数登録されている。各配信ルー
ルは、ユーザ端末の行動条件と、ユーザ属性条件と、配
信すべきコンテンツのコンテンツIDとを含んでいる。図
６に、配信ルールデータベース204 の内容例を示す。図
６の例は、行動条件として対応する意味的ロケーショ
ン、滞留時間、訪問回数を含み、ユーザ属性条件として
性別、年齢、所属グループ、商品の購入情報、コンテン
ツの閲覧情報を含んでいる。
【００３６】コンテンツ生成手段205 は、位置の通知元
のユーザ端末101-j の行動ログ、ユーザ属性が、配信ル
ールデータベース204 に登録されている配信ルールの何
れかにマッチしている場合、上記ユーザ端末101-j を処
理対象ユーザ端末とする機能と、処理対象ユーザ端末10
1-j に配信するコンテンツを、上記マッチしている配信
ルール中のコンテンツIDをキーとして、コンテンツデー
タベース211 を基に生成する機能を有する。図７に、コ
ンテンツデータベースに記録されるコンテンツIDと実際
のコンテンツの対応関係の一例を示す。同図に示すよう
に、テキストデータが記される場合と、URL が記される
場合がある。URL の場合は、コンテンツ生成手段205 は
ネットワーク500 を経由して、コンテンツの実データを
取得する。
のユーザ端末101-j の行動ログ、ユーザ属性が、配信ル
ールデータベース204 に登録されている配信ルールの何
れかにマッチしている場合、上記ユーザ端末101-j を処
理対象ユーザ端末とする機能と、処理対象ユーザ端末10
1-j に配信するコンテンツを、上記マッチしている配信
ルール中のコンテンツIDをキーとして、コンテンツデー
タベース211 を基に生成する機能を有する。図７に、コ
ンテンツデータベースに記録されるコンテンツIDと実際
のコンテンツの対応関係の一例を示す。同図に示すよう
に、テキストデータが記される場合と、URL が記される
場合がある。URL の場合は、コンテンツ生成手段205 は
ネットワーク500 を経由して、コンテンツの実データを
取得する。
【００３７】配信手段206 は、コンテンツ生成手段205
が生成したコンテンツを、ネットワーク500 を介してユ
ーザ端末101-j に対して配信する機能と、何時、誰に対
して、どのコンテンツを配信したかを示す配信ログを配
信ログデータベース207 に登録する機能を備えている。
図８に、配信ログデータベース207 の内容例を示す。図
８の例では、配信したコンテンツのコンテンツIDと、コ
ンテンツ配信時刻と、配信先のユーザ端末を特定する識
別子( この例ではユーザID) を含む配信ログが登録され
ている。
が生成したコンテンツを、ネットワーク500 を介してユ
ーザ端末101-j に対して配信する機能と、何時、誰に対
して、どのコンテンツを配信したかを示す配信ログを配
信ログデータベース207 に登録する機能を備えている。
図８に、配信ログデータベース207 の内容例を示す。図
８の例では、配信したコンテンツのコンテンツIDと、コ
ンテンツ配信時刻と、配信先のユーザ端末を特定する識
別子( この例ではユーザID) を含む配信ログが登録され
ている。
【００３８】解析手段208 は、行動ログデータベース20
2 、ユーザ属性データベース203 、配信ログデータベー
ス210 を参照して、解析端末301 から送られた解析要求
中の解析項目や解析条件に応じたデータ解析処理を行
い、解析結果を解析端末301 へ送信する機能を備えてい
る。
2 、ユーザ属性データベース203 、配信ログデータベー
ス210 を参照して、解析端末301 から送られた解析要求
中の解析項目や解析条件に応じたデータ解析処理を行
い、解析結果を解析端末301 へ送信する機能を備えてい
る。
【００３９】解析端末301 は、パーソナルコンピュータ
などの情報処理装置である。解析端末301 は、ネットワ
ーク500 を介してモバイルマーケティングサーバ201 の
解析手段208 にアクセスし、解析項目および解析条件を
含む解析要求を通知する機能や、モバイルマーケティン
グサーバ201 から送られてきた解析結果を受信し、表示
する機能を備えている。
などの情報処理装置である。解析端末301 は、ネットワ
ーク500 を介してモバイルマーケティングサーバ201 の
解析手段208 にアクセスし、解析項目および解析条件を
含む解析要求を通知する機能や、モバイルマーケティン
グサーバ201 から送られてきた解析結果を受信し、表示
する機能を備えている。
【００４０】図９は、解析端末301 の構成例を示すブロ
ック図であり、入出力装置302 と、解析要求通知手段30
3 と、解析結果受信手段304 と、記録媒体K3とを備えて
いる。
ック図であり、入出力装置302 と、解析要求通知手段30
3 と、解析結果受信手段304 と、記録媒体K3とを備えて
いる。
【００４１】入出力装置302 は、キーボードなどの入力
部( 図示せず) と、LCD 等の表示部( 図示せず) から構
成されている。会席要求通知手段303 は、ネットワーク
500を介して解析手段208 に、解析項目、解析条件を含
む解析要求を通知する機能を有する。解析結果受信手段
304 は、モバイルマーケティングサーバ201 から送られ
てきた解析結果を受信し、入出力装置302 の表示部に表
示する機能を有する。
部( 図示せず) と、LCD 等の表示部( 図示せず) から構
成されている。会席要求通知手段303 は、ネットワーク
500を介して解析手段208 に、解析項目、解析条件を含
む解析要求を通知する機能を有する。解析結果受信手段
304 は、モバイルマーケティングサーバ201 から送られ
てきた解析結果を受信し、入出力装置302 の表示部に表
示する機能を有する。
【００４２】次に本実施の形態の動作について、フロー
チャートを使用して詳細に説明する。
チャートを使用して詳細に説明する。
【００４３】図１０は、プッシュ型でコンテンツを配信
する際の処理例を示したフローチャートであり、ユーザ
端末101-j が、モバイルマーケティングサーバ201 に対
して自端末の位置を通知してからモバイルマーケティン
グサーバ201 が、コンテンツをユーザ端末101-j に配信
するまでの一連の処理例を示している。
する際の処理例を示したフローチャートであり、ユーザ
端末101-j が、モバイルマーケティングサーバ201 に対
して自端末の位置を通知してからモバイルマーケティン
グサーバ201 が、コンテンツをユーザ端末101-j に配信
するまでの一連の処理例を示している。
【００４４】図１０において、ユーザ端末101-j は、位
置検出手段102-j の検出結果を定期的に取り込み、今回
取り込んだ検出結果が前回取り込んだ検出結果と異なる
場合( ユーザ端末101-j が移動した場合) 、今回取り込
んだ検出結果を自端末の位置としてネットワーク500 を
介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知する(
ステップA1、A2) 。
置検出手段102-j の検出結果を定期的に取り込み、今回
取り込んだ検出結果が前回取り込んだ検出結果と異なる
場合( ユーザ端末101-j が移動した場合) 、今回取り込
んだ検出結果を自端末の位置としてネットワーク500 を
介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知する(
ステップA1、A2) 。
【００４５】モバイルマーケティングサーバ201 上の行
動ログ登録手段209 は、ユーザ端末101-j から位置が通
知されると、通知された位置と、通知元のユーザ端末10
1-jを特定するためのユーザIDと、現在時刻とを含む行
動ログを行動ログデータベース202 に登録する( ステッ
プA3) 。
動ログ登録手段209 は、ユーザ端末101-j から位置が通
知されると、通知された位置と、通知元のユーザ端末10
1-jを特定するためのユーザIDと、現在時刻とを含む行
動ログを行動ログデータベース202 に登録する( ステッ
プA3) 。
【００４６】次いで、コンテンツ生成手段205 が、ユー
ザ端末101-j から送られてきた位置と、位置情報データ
ベース210 の内容とに基づいて、ユーザ端末101-j が現
在位置する空間の意味的ロケーションを取得する（ステ
ップA4）。更に、コンテンツ生成手段205 は、ユーザ端
末101-j のユーザのユーザ属性を取得するとともに、行
動ログデータベース202 の内容に基づいて、ステップA4
で取得した意味的ロケーションへのユーザ端末101-j の
訪問回数、滞留時間を求める（ステップA5、A6）。
ザ端末101-j から送られてきた位置と、位置情報データ
ベース210 の内容とに基づいて、ユーザ端末101-j が現
在位置する空間の意味的ロケーションを取得する（ステ
ップA4）。更に、コンテンツ生成手段205 は、ユーザ端
末101-j のユーザのユーザ属性を取得するとともに、行
動ログデータベース202 の内容に基づいて、ステップA4
で取得した意味的ロケーションへのユーザ端末101-j の
訪問回数、滞留時間を求める（ステップA5、A6）。
【００４７】その後、コンテンツ生成手段205 は、配信
ルールデータベース204 を検索し、次の条件a 〜c を全
て満たす配信ルールを探し出す（ステップA7）。 a.行動条件中の意味的ロケーションが、ステップA4で取
得した、ユーザ端末101-j が現在存在する意味的ロケー
ションと一致する。 b.行動条件中の滞留時間、訪問回数が、ステップA6で求
めた滞留時間、訪問回数とマッチする。 c.ユーザ属性条件が、ステップA5で取得したユーザ属性
とマッチする。
ルールデータベース204 を検索し、次の条件a 〜c を全
て満たす配信ルールを探し出す（ステップA7）。 a.行動条件中の意味的ロケーションが、ステップA4で取
得した、ユーザ端末101-j が現在存在する意味的ロケー
ションと一致する。 b.行動条件中の滞留時間、訪問回数が、ステップA6で求
めた滞留時間、訪問回数とマッチする。 c.ユーザ属性条件が、ステップA5で取得したユーザ属性
とマッチする。
【００４８】そして、条件a 〜c を満たす配信ルールを
探し出すことができなかった場合(ステップA7がNo)
は、処理終了とする。これに対して、条件a 〜c を満た
す配信ルールを探し出すことができた場合( ステップA7
がYes)は、探し出した配信ルールに含まれているコンテ
ンツIDに基づいてコンテンツを生成する( ステップA
8)。このコンテンツの生成は、例えば、図７に示すよう
なコンテンツIDとコンテンツとの対応表を用いることに
より容易に実現できる。
探し出すことができなかった場合(ステップA7がNo)
は、処理終了とする。これに対して、条件a 〜c を満た
す配信ルールを探し出すことができた場合( ステップA7
がYes)は、探し出した配信ルールに含まれているコンテ
ンツIDに基づいてコンテンツを生成する( ステップA
8)。このコンテンツの生成は、例えば、図７に示すよう
なコンテンツIDとコンテンツとの対応表を用いることに
より容易に実現できる。
【００４９】コンテンツを生成すると、コンテンツ生成
手段205 は、生成したコンテンツ及び配信先のユーザ端
末101-j を示す情報を配信手段206 に渡す（ステップA
9) 。これにより、配信手段206 は、ネットワーク500
を介してコンテンツをユーザ端末101-j へ配信すると共
に、配信ログデータベース207 に、配信したコンテンツ
のコンテンツID，配信先のユーザ端末101-j のユーザID
及び配信時刻を含む配信ログを登録する（ステップA10,
A11 ）。
手段205 は、生成したコンテンツ及び配信先のユーザ端
末101-j を示す情報を配信手段206 に渡す（ステップA
9) 。これにより、配信手段206 は、ネットワーク500
を介してコンテンツをユーザ端末101-j へ配信すると共
に、配信ログデータベース207 に、配信したコンテンツ
のコンテンツID，配信先のユーザ端末101-j のユーザID
及び配信時刻を含む配信ログを登録する（ステップA10,
A11 ）。
【００５０】配信手段206 から配信されたコンテンツ
は、配信先のユーザ端末101-j 上の情報受信手段106 で
受信され、入出力部104 の表示部に表示される（ステッ
プA12,A13)。これにより、ユーザ端末101-j のユーザ
は、自身の動向及びユーザ属性に合ったコンテンツを閲
覧することができる。以上が、プッシュ型でコンテンツ
を配信する際の動作である。
は、配信先のユーザ端末101-j 上の情報受信手段106 で
受信され、入出力部104 の表示部に表示される（ステッ
プA12,A13)。これにより、ユーザ端末101-j のユーザ
は、自身の動向及びユーザ属性に合ったコンテンツを閲
覧することができる。以上が、プッシュ型でコンテンツ
を配信する際の動作である。
【００５１】尚、以上の動作説明では説明しなかった
が、同一ユーザ端末に対する配信回数を制限したいコン
テンツがある場合には、例えば、次のようにすれば良
い。コンテンツIDに対応付けて各コンテンツの配信回数
の上限値を登録した配信回数上限表（図示せず）を用意
しておく。ステップA9において、コンテンツ生成手段20
5が、コンテンツを配信手段206 に渡す際、そのコンテ
ンツIDも配信手段206 に渡す。ステップA10 において、
配信手段206 が、コンテンツをユーザ端末101-j に配信
する際、配信回数上限表から上記コンテンツの配信回数
の上限値を取得すると共に、配信ログデータベース207
を参照してユーザ端末101-j への上記コンテンツの現在
までの配信回数を求める。そして、配信回数が上限値以
下である場合は、ユーザ端末101-j へコンテンツを配信
し、配信回数が上限値を超える場合には、コンテンツの
配信を行わない。以上のようにすることにより、同一ユ
ーザ端末に対する同一コンテンツの配信回数を制限する
ことができる。
が、同一ユーザ端末に対する配信回数を制限したいコン
テンツがある場合には、例えば、次のようにすれば良
い。コンテンツIDに対応付けて各コンテンツの配信回数
の上限値を登録した配信回数上限表（図示せず）を用意
しておく。ステップA9において、コンテンツ生成手段20
5が、コンテンツを配信手段206 に渡す際、そのコンテ
ンツIDも配信手段206 に渡す。ステップA10 において、
配信手段206 が、コンテンツをユーザ端末101-j に配信
する際、配信回数上限表から上記コンテンツの配信回数
の上限値を取得すると共に、配信ログデータベース207
を参照してユーザ端末101-j への上記コンテンツの現在
までの配信回数を求める。そして、配信回数が上限値以
下である場合は、ユーザ端末101-j へコンテンツを配信
し、配信回数が上限値を超える場合には、コンテンツの
配信を行わない。以上のようにすることにより、同一ユ
ーザ端末に対する同一コンテンツの配信回数を制限する
ことができる。
【００５２】また、上述した動作説明では、動向及びユ
ーザ属性に合ったコンテンツを生成する処理対象ユーザ
端末を、位置の通知元のユーザ端末であって、且つ、配
信ルールデータベース204 に登録されている何れかの配
信ルールを満たすユーザ端末としたが、一定時間毎に以
下の処理を行うことにより、処理対象ユーザ端末を決め
るようにしても良い。
ーザ属性に合ったコンテンツを生成する処理対象ユーザ
端末を、位置の通知元のユーザ端末であって、且つ、配
信ルールデータベース204 に登録されている何れかの配
信ルールを満たすユーザ端末としたが、一定時間毎に以
下の処理を行うことにより、処理対象ユーザ端末を決め
るようにしても良い。
【００５３】配信ルールデータベース204 に格納されて
いる第１番目の配信ルールに注目する。次いで、行動ロ
グデータベース202,ユーザ属性データベース203,位置情
報データベース210 を参照することにより、第１番目の
配信ルールとマッチするユーザ端末を探し、探し出した
ユーザ端末を処理対象ユーザ端末とする。そして、処理
対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを、第１番目の配
信ルール中のコンテンツIDに基づいて生成する。次に、
第２番目の配信ルールに注目し、同様の処理を行う。以
下、最後の配信ルールまで同様の処理を行う。
いる第１番目の配信ルールに注目する。次いで、行動ロ
グデータベース202,ユーザ属性データベース203,位置情
報データベース210 を参照することにより、第１番目の
配信ルールとマッチするユーザ端末を探し、探し出した
ユーザ端末を処理対象ユーザ端末とする。そして、処理
対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを、第１番目の配
信ルール中のコンテンツIDに基づいて生成する。次に、
第２番目の配信ルールに注目し、同様の処理を行う。以
下、最後の配信ルールまで同様の処理を行う。
【００５４】次に、図１１のフローチャートを参照して
プル型でコンテンツをモバイルマーケティングサーバ20
1 からユーザ端末101-j へ配信する際の動作を説明す
る。
プル型でコンテンツをモバイルマーケティングサーバ20
1 からユーザ端末101-j へ配信する際の動作を説明す
る。
【００５５】ユーザ端末101-j のユーザは、コンテンツ
をモバイルマーケティングサーバ201 に対して要求する
場合、入出力部104 を操作し、情報要求手段105 を動作
させる。これにより、情報要求手段105 は、自端末を特
定するための識別子（本実施の形態ではユーザID）と、
自端末の位置とを含む情報要求を、ネットワーク500を
介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知する
（ステップB1）。
をモバイルマーケティングサーバ201 に対して要求する
場合、入出力部104 を操作し、情報要求手段105 を動作
させる。これにより、情報要求手段105 は、自端末を特
定するための識別子（本実施の形態ではユーザID）と、
自端末の位置とを含む情報要求を、ネットワーク500を
介してモバイルマーケティングサーバ201 に通知する
（ステップB1）。
【００５６】モバイルマーケティングサーバ201 上のコ
ンテンツ生成手段205 は、ユーザ端末101-j からの情報
要求を受信すると（ステップB2）、情報要求に含まれて
いる位置と、位置情報データベース210 の内容とに基づ
いて、ユーザ端末101-j が現在存在している空間の意味
的ロケーションを取得し（ステップB3）、更に、ユーザ
属性データベース203 の内容に基づいてユーザ端末101-
j のユーザのユーザ属性を取得する（ステップB4）。そ
の後、コンテンツ生成手段205 は、行動ログデータベー
ス202 を参照し、ステップB3で求めた意味的ロケーショ
ンへのユーザ端末101-j の訪問回数, 滞留時間を求める
（ステップB5）。
ンテンツ生成手段205 は、ユーザ端末101-j からの情報
要求を受信すると（ステップB2）、情報要求に含まれて
いる位置と、位置情報データベース210 の内容とに基づ
いて、ユーザ端末101-j が現在存在している空間の意味
的ロケーションを取得し（ステップB3）、更に、ユーザ
属性データベース203 の内容に基づいてユーザ端末101-
j のユーザのユーザ属性を取得する（ステップB4）。そ
の後、コンテンツ生成手段205 は、行動ログデータベー
ス202 を参照し、ステップB3で求めた意味的ロケーショ
ンへのユーザ端末101-j の訪問回数, 滞留時間を求める
（ステップB5）。
【００５７】その後、コンテンツ生成手段205 は、ステ
ップB3〜B5で取得した情報と、配信ログデータベース20
7 の内容とに基づいて、要求元のユーザ端末101-j へ配
信するコンテンツを生成し、生成したコンテンツ及び配
信先のユーザ端末101-j を示す情報を配信手段206 に渡
す（ステップB6,B7 ）。このステップB6,B7 の処理を詳
しく説明すると、次のようになる。
ップB3〜B5で取得した情報と、配信ログデータベース20
7 の内容とに基づいて、要求元のユーザ端末101-j へ配
信するコンテンツを生成し、生成したコンテンツ及び配
信先のユーザ端末101-j を示す情報を配信手段206 に渡
す（ステップB6,B7 ）。このステップB6,B7 の処理を詳
しく説明すると、次のようになる。
【００５８】先ず、配信ルールデータベース204 を検索
し、ステップB3〜B5で求めた意味的ロケーション, ユー
ザ属性, 滞留時間, 訪問回数とマッチする配信ルールを
探す。そして、そのような配信ルールを探し出すことが
できた場合は、探し出した配信ルール中のコンテンツID
に基づいてコンテンツを生成し、生成したコンテンツ及
び配信先を配信手段206 に渡す。これに対して、配信ル
ールを探し出すことができなかった場合は、予め定めら
れている定型のコンテンツ及び配信先を配信手段206 に
渡す。尚、要求元のユーザ端末が存在する意味的ロケー
ション毎に、ロケーションに合った定型のコンテンツを
予め定めておき、その内のステップB3で取得した意味的
ロケーションに対応するコンテンツを配信手段206 に渡
すようにしても良い。以上が、ステップB6,B7 における
詳細な処理である。
し、ステップB3〜B5で求めた意味的ロケーション, ユー
ザ属性, 滞留時間, 訪問回数とマッチする配信ルールを
探す。そして、そのような配信ルールを探し出すことが
できた場合は、探し出した配信ルール中のコンテンツID
に基づいてコンテンツを生成し、生成したコンテンツ及
び配信先を配信手段206 に渡す。これに対して、配信ル
ールを探し出すことができなかった場合は、予め定めら
れている定型のコンテンツ及び配信先を配信手段206 に
渡す。尚、要求元のユーザ端末が存在する意味的ロケー
ション毎に、ロケーションに合った定型のコンテンツを
予め定めておき、その内のステップB3で取得した意味的
ロケーションに対応するコンテンツを配信手段206 に渡
すようにしても良い。以上が、ステップB6,B7 における
詳細な処理である。
【００５９】配信手段206 は、コンテンツ生成手段205
からコンテンツ及び配信先のユーザ端末101-j を示す情
報が渡されると、ネットワーク500 を介してユーザ端末
101-j へ上記コンテンツを配信すると共に、配信ログデ
ータベース207 に配信ログを登録する（ステップB8,B9
）。
からコンテンツ及び配信先のユーザ端末101-j を示す情
報が渡されると、ネットワーク500 を介してユーザ端末
101-j へ上記コンテンツを配信すると共に、配信ログデ
ータベース207 に配信ログを登録する（ステップB8,B9
）。
【００６０】一方、ユーザ端末101-j 内の情報受信手段
106 は、ステップB8で配信されたコンテンツを受信し
（ステップB10)、入出力部104 の表示部に表示し、ユー
ザが閲覧できるようにする（ステップB11)。ここで、ユ
ーザが再度の情報要求を行った場合（ステップB12 がN
o) は、ステップB1に戻り一連の動作を繰り返し、そう
でない場合（ステップB12 がYes ）は、処理終了とす
る。以上が、プル型でコンテンツを配信する際の動作で
ある。
106 は、ステップB8で配信されたコンテンツを受信し
（ステップB10)、入出力部104 の表示部に表示し、ユー
ザが閲覧できるようにする（ステップB11)。ここで、ユ
ーザが再度の情報要求を行った場合（ステップB12 がN
o) は、ステップB1に戻り一連の動作を繰り返し、そう
でない場合（ステップB12 がYes ）は、処理終了とす
る。以上が、プル型でコンテンツを配信する際の動作で
ある。
【００６１】次に、図１２のフローチャートを参照し
て、解析処理時の動作を説明する。
て、解析処理時の動作を説明する。
【００６２】解析端末301 のユーザは、モバイルマーケ
ティングサーバ201 に対して解析を要求する際、入出力
装置302 から、解析項目及び解析条件を入力する。これ
により、解析端末301 上の解析要求通知手段303 は、入
力された解析項目及び解析条件を含む解析要求を、ネッ
トワーク500 を介してモバイルマーケティングサーバ20
1 へ通知する（ステップC1) 。ここで、解析項目とは、
ユーザの分布状況、平均滞留時間、訪問率などであり、
解析条件とは、解析対象日時（および時間の範囲）、場
所、ユーザ属性、行動属性、コンテンツIDなどである。
尚、解析条件は、解析項目によって異なるものとなる。
ティングサーバ201 に対して解析を要求する際、入出力
装置302 から、解析項目及び解析条件を入力する。これ
により、解析端末301 上の解析要求通知手段303 は、入
力された解析項目及び解析条件を含む解析要求を、ネッ
トワーク500 を介してモバイルマーケティングサーバ20
1 へ通知する（ステップC1) 。ここで、解析項目とは、
ユーザの分布状況、平均滞留時間、訪問率などであり、
解析条件とは、解析対象日時（および時間の範囲）、場
所、ユーザ属性、行動属性、コンテンツIDなどである。
尚、解析条件は、解析項目によって異なるものとなる。
【００６３】モバイルマーケティングサーバ201 上の解
析手段208 は、解析要求が通知されると、行動ログデー
タベース202,ユーザ属性データベース203,配信ログデー
タベース207,位置情報データベース210 の内の、上記解
析要求を処理するために必要となるデータベースを参照
し、解析要求の内容に従ったデータ解析処理を行う（ス
テップC2）。その後、解析手段208 は、解析結果を解析
端末301 へ送信する（ステップC3）。
析手段208 は、解析要求が通知されると、行動ログデー
タベース202,ユーザ属性データベース203,配信ログデー
タベース207,位置情報データベース210 の内の、上記解
析要求を処理するために必要となるデータベースを参照
し、解析要求の内容に従ったデータ解析処理を行う（ス
テップC2）。その後、解析手段208 は、解析結果を解析
端末301 へ送信する（ステップC3）。
【００６４】解析端末301 内の解析結果受信手段304
は、解析結果を受信すると（ステップC4）、それを入出
力装置302 の表示部に表示する（ステップC5）。
は、解析結果を受信すると（ステップC4）、それを入出
力装置302 の表示部に表示する（ステップC5）。
【００６５】解析端末302 のユーザは、解析項目や解析
条件を変更して更に解析を繰り返す場合には、入出力装
置302 から解析項目や解析条件を再入力する。これによ
り、ステップC6の判断結果がNoとなり、再びステップC1
以降の一連の処理が行われる。これに対して、解析を終
了する場合は、ユーザは入出力装置302 から解析終了指
示を入力する。これにより、ステップC6の判断結果がYe
s となり、処理終了となる。
条件を変更して更に解析を繰り返す場合には、入出力装
置302 から解析項目や解析条件を再入力する。これによ
り、ステップC6の判断結果がNoとなり、再びステップC1
以降の一連の処理が行われる。これに対して、解析を終
了する場合は、ユーザは入出力装置302 から解析終了指
示を入力する。これにより、ステップC6の判断結果がYe
s となり、処理終了となる。
【００６６】次に、具体例を挙げて、解析時の動作を説
明する。
明する。
【００６７】例えば、或る時刻ｔ１におけるユーザ端末
の分布状況を調べる場合には、ステップC1において、解
析項目として「分布状況」, 解析条件として「時刻ｔ
１」を含む解析要求をモバイルマーケティングサーバ20
1 へ通知する。
の分布状況を調べる場合には、ステップC1において、解
析項目として「分布状況」, 解析条件として「時刻ｔ
１」を含む解析要求をモバイルマーケティングサーバ20
1 へ通知する。
【００６８】上記した解析要求が通知されると、解析手
段208 は、ステップC2において次のような処理を行う。
先ず、行動ログデータベース202 を検索し、上記時刻ｔ
１における各ユーザ端末の位置を求める。次いで、解析
手段208 は、位置情報データベース210 から第１番目の
意味的ロケーション（図５の例では紳士服売場）に対応
する空間範囲を取得し、その空間範囲に存在するユーザ
端末の台数を、既に求めてある各ユーザ端末の位置に基
づいて求める。その後、解析手段208 は、第２番目の意
味的ロケーションに存在するユーザ端末の台数を求め
る。以下、最後の意味的ロケーションまで、前述した処
理と同様の処理を繰り返す。これにより、時刻ｔ１にお
いて各意味的ロケーションに存在するユーザ端末の台数
（時刻ｔ１におけるユーザ端末の分布状況）を求めるこ
とができる。
段208 は、ステップC2において次のような処理を行う。
先ず、行動ログデータベース202 を検索し、上記時刻ｔ
１における各ユーザ端末の位置を求める。次いで、解析
手段208 は、位置情報データベース210 から第１番目の
意味的ロケーション（図５の例では紳士服売場）に対応
する空間範囲を取得し、その空間範囲に存在するユーザ
端末の台数を、既に求めてある各ユーザ端末の位置に基
づいて求める。その後、解析手段208 は、第２番目の意
味的ロケーションに存在するユーザ端末の台数を求め
る。以下、最後の意味的ロケーションまで、前述した処
理と同様の処理を繰り返す。これにより、時刻ｔ１にお
いて各意味的ロケーションに存在するユーザ端末の台数
（時刻ｔ１におけるユーザ端末の分布状況）を求めるこ
とができる。
【００６９】また、例えば、コンテンツID「W001」のコ
ンテンツを受信したユーザ端末について、その受信時刻
前後における分布状況を解析する場合は、ステップC1に
おいて、解析項目として「分布状況」, 解析条件として
「W001」を含む解析要求をモバイルマーケティングサー
バ201 へ通知する。
ンテンツを受信したユーザ端末について、その受信時刻
前後における分布状況を解析する場合は、ステップC1に
おいて、解析項目として「分布状況」, 解析条件として
「W001」を含む解析要求をモバイルマーケティングサー
バ201 へ通知する。
【００７０】上記した解析要求が通知されると、解析手
段208 は、先ず、配信ログデータベース207 を参照し、
コンテンツID「W001」のコンテンツを配信したユーザ端
末，配信時刻の組み合わせを全て取得する。その後、配
信対象ユーザ端末，配信時刻の組み合わせの内の、第１
番目の組み合わせに注目し、上記配信対象ユーザ端末が
上記配信時刻より一定時間前，一定時間後に存在してい
た意味的ロケーションを、行動ログデータベース202,位
置情報データベース210 の内容に基づいて求める。具体
的には、上記ユーザ端末の上記配信時刻より一定時間
前，一定時間後の位置を、行動ログデータベース202 を
参照して求め、更に、求めた位置の意味的ロケーション
を情報データベース210 を参照して求める。次に、第２
番目の組み合わせに注目し、第１番目の組み合わせと同
様の処理を行う。以下、最後の組み合わせまで同様の処
理を行う。これによって、特定のコンテンツが個々のユ
ーザ端末に対して配信される時刻が異なる場合について
も、コンテンツが配信されるタイミングの前後における
ユーザ端末の分布状況を集合的に解析することが可能と
なる。
段208 は、先ず、配信ログデータベース207 を参照し、
コンテンツID「W001」のコンテンツを配信したユーザ端
末，配信時刻の組み合わせを全て取得する。その後、配
信対象ユーザ端末，配信時刻の組み合わせの内の、第１
番目の組み合わせに注目し、上記配信対象ユーザ端末が
上記配信時刻より一定時間前，一定時間後に存在してい
た意味的ロケーションを、行動ログデータベース202,位
置情報データベース210 の内容に基づいて求める。具体
的には、上記ユーザ端末の上記配信時刻より一定時間
前，一定時間後の位置を、行動ログデータベース202 を
参照して求め、更に、求めた位置の意味的ロケーション
を情報データベース210 を参照して求める。次に、第２
番目の組み合わせに注目し、第１番目の組み合わせと同
様の処理を行う。以下、最後の組み合わせまで同様の処
理を行う。これによって、特定のコンテンツが個々のユ
ーザ端末に対して配信される時刻が異なる場合について
も、コンテンツが配信されるタイミングの前後における
ユーザ端末の分布状況を集合的に解析することが可能と
なる。
【００７１】また、上記解析を行う際に、ユーザ属性デ
ータベース203 に登録されている項目（性別、年齢、所
属グループ、特定商品購入履歴、ページ閲覧履歴など）
を指定することにより、例えば性別による比較や、20代
の女性と30代の男性との比較などの、属性を組み合わせ
た形での比較解析が可能となる。これにより、配信コン
テンツがユーザ端末の動向に与える影響の解析のみなら
ず、ユーザ端末の属性や行動履歴によって異なる影響度
の違いなどのきめ細かいマーケティング情報の取得、解
析が可能となる。
ータベース203 に登録されている項目（性別、年齢、所
属グループ、特定商品購入履歴、ページ閲覧履歴など）
を指定することにより、例えば性別による比較や、20代
の女性と30代の男性との比較などの、属性を組み合わせ
た形での比較解析が可能となる。これにより、配信コン
テンツがユーザ端末の動向に与える影響の解析のみなら
ず、ユーザ端末の属性や行動履歴によって異なる影響度
の違いなどのきめ細かいマーケティング情報の取得、解
析が可能となる。
【００７２】図１３に、特定コンテンツ配信前後におけ
るユーザ端末の分布状況の変化について、男女性別に解
析した例を示す。
るユーザ端末の分布状況の変化について、男女性別に解
析した例を示す。
【００７３】このように、上記実施の形態では、配信機
構と解析機構を組み合わせており、ユーザ属性、行動履
歴、配信履歴をデータベース化してモバイルマーケティ
ングサーバ201 内に蓄積し随時参照できる構成としてい
るため、コンテンツ配信の際の配信条件のパラメータと
して、位置情報、ユーザ属性、行動履歴のいずれもが利
用できるという効果がある。
構と解析機構を組み合わせており、ユーザ属性、行動履
歴、配信履歴をデータベース化してモバイルマーケティ
ングサーバ201 内に蓄積し随時参照できる構成としてい
るため、コンテンツ配信の際の配信条件のパラメータと
して、位置情報、ユーザ属性、行動履歴のいずれもが利
用できるという効果がある。
【００７４】さらに、配信ログから特定のコンテンツが
何時・誰に対して配信されたかを調べることができ、行
動ログからその時刻前後の行動状況も調べることができ
るため、ユーザ端末毎に異なる特定コンテンツの配信時
刻前後におけるユーザ端末の行動状況を比較して解析す
ることが可能になるという効果が得られる。
何時・誰に対して配信されたかを調べることができ、行
動ログからその時刻前後の行動状況も調べることができ
るため、ユーザ端末毎に異なる特定コンテンツの配信時
刻前後におけるユーザ端末の行動状況を比較して解析す
ることが可能になるという効果が得られる。
【００７５】なお、上記実施の形態では、位置検出手段
102-j がユーザ端末101-j に結合されていて、位置検出
手段102-j で検出された位置は、ユーザ端末101-j を介
してモバイルマーケティングサーバ201 に通知される構
成となっているが、位置が何らかの形でモバイルマーケ
ティングサーバに通知される構成であればよく、位置検
出手段102-j がユーザ端末101-j と独立する構成も可能
である。
102-j がユーザ端末101-j に結合されていて、位置検出
手段102-j で検出された位置は、ユーザ端末101-j を介
してモバイルマーケティングサーバ201 に通知される構
成となっているが、位置が何らかの形でモバイルマーケ
ティングサーバに通知される構成であればよく、位置検
出手段102-j がユーザ端末101-j と独立する構成も可能
である。
【００７６】図１４は、本発明の第２の実施の形態の構
成例を示すブロック図である。本実施の形態は、固有の
識別子を発信する端末側位置検出手段102a-jと、端末側
位置検出手段102a-jが発信した識別子を複数の受信機で
受信し、その受信結果に基づいて端末側位置検出手段10
2a-jの位置（ユーザ端末101a-jの位置）を検出するイン
フラ側位置検出手段211 の組み合わせによって、ユーザ
端末101a-jの位置を検出することを特徴としている。
成例を示すブロック図である。本実施の形態は、固有の
識別子を発信する端末側位置検出手段102a-jと、端末側
位置検出手段102a-jが発信した識別子を複数の受信機で
受信し、その受信結果に基づいて端末側位置検出手段10
2a-jの位置（ユーザ端末101a-jの位置）を検出するイン
フラ側位置検出手段211 の組み合わせによって、ユーザ
端末101a-jの位置を検出することを特徴としている。
【００７７】端末側位置検出手段102a-jは、モバイルフ
ォンや独自の局地的位置情報取得システム（ＬＰＳ：ロ
ーカル・ポジショニング・システム）の端末側装置（タ
グ，IDの送信装置）であり、インフラ側位置検出手段21
1 は基地局や独自の局地的位置情報取得システムのイン
フラ側装置（タグ読み取り装置やID読み取り装置など）
である。端末側位置検出手段102a-jとして例えば固有の
IDを発信する無線タグを用いた場合は、インフラ側位置
検出手段211 として上記無線タグの発信IDを読み取るリ
ーダ装置を用いれば良い。また、無線タグの代わりにPH
S などの携帯電話機を、リーダ装置の代わりに基地局を
利用することで、同様の構成をとることも可能である。
ォンや独自の局地的位置情報取得システム（ＬＰＳ：ロ
ーカル・ポジショニング・システム）の端末側装置（タ
グ，IDの送信装置）であり、インフラ側位置検出手段21
1 は基地局や独自の局地的位置情報取得システムのイン
フラ側装置（タグ読み取り装置やID読み取り装置など）
である。端末側位置検出手段102a-jとして例えば固有の
IDを発信する無線タグを用いた場合は、インフラ側位置
検出手段211 として上記無線タグの発信IDを読み取るリ
ーダ装置を用いれば良い。また、無線タグの代わりにPH
S などの携帯電話機を、リーダ装置の代わりに基地局を
利用することで、同様の構成をとることも可能である。
【００７８】尚、本実施の形態におけるユーザ端末101a
-j の構成であるが、本実施の形態では、端末側位置検
出手段102a-jとインフラ側位置検出手段211 の組み合わ
せによってユーザ端末101a-j の位置を検出するように
しているため、モバイルマーケティングサーバ201 へ位
置を通知する位置通知手段103(図２参照）は、不要とな
る。また、記録媒体K1a に記録するプログラムは、記録
媒体K1に記録したプログラムから位置通知手段103 を実
現する部分を取り除いたものとなる。
-j の構成であるが、本実施の形態では、端末側位置検
出手段102a-jとインフラ側位置検出手段211 の組み合わ
せによってユーザ端末101a-j の位置を検出するように
しているため、モバイルマーケティングサーバ201 へ位
置を通知する位置通知手段103(図２参照）は、不要とな
る。また、記録媒体K1a に記録するプログラムは、記録
媒体K1に記録したプログラムから位置通知手段103 を実
現する部分を取り除いたものとなる。
【００７９】次に第３の実施の形態について説明する。
本実施の形態では、モバイルマーケティング実施者が、
モバイルマーケティングサーバを利用して場所に関連し
たコンテンツの配信効果を取得し、取得したデータを基
に配信効果の向上を目的として配信ルールのチューニン
グを行う。
本実施の形態では、モバイルマーケティング実施者が、
モバイルマーケティングサーバを利用して場所に関連し
たコンテンツの配信効果を取得し、取得したデータを基
に配信効果の向上を目的として配信ルールのチューニン
グを行う。
【００８０】図１５は本発明の第３の実施の形態におけ
るサーバ構成例を示すブロック図である。この構成は、
ルール変更手段213 が存在する点で図１に示した構成と
異なる。ルール変更手段213 は、配信ルールデータベー
ス204 に対する、新しいルールの登録やルールの削除、
配信条件の変更、配信内容の変更といった機能を持ち、
ネットワークを通じた外部の端末から命令を受け取って
処理を実行する。
るサーバ構成例を示すブロック図である。この構成は、
ルール変更手段213 が存在する点で図１に示した構成と
異なる。ルール変更手段213 は、配信ルールデータベー
ス204 に対する、新しいルールの登録やルールの削除、
配信条件の変更、配信内容の変更といった機能を持ち、
ネットワークを通じた外部の端末から命令を受け取って
処理を実行する。
【００８１】図１６は、本実施の形態における処理の流
れのフローチャートであり、モバイルマーケティング実
施者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信コンテ
ンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201 に対し
て設定してから、その効果を取得して配信ルールをチュ
ーニングする一連の処理の流れを示している。処理の流
れを具体的に説明する。
れのフローチャートであり、モバイルマーケティング実
施者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信コンテ
ンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201 に対し
て設定してから、その効果を取得して配信ルールをチュ
ーニングする一連の処理の流れを示している。処理の流
れを具体的に説明する。
【００８２】事前処理として、システム上でユーザを二
つのグループに分けておく。ここで、グループは性別や
年齢などのユーザ属性に偏りがないようしておく。ユー
ザが所属するグループのIDは、ユーザ属性の一つとして
ユーザ属性データベース207に設定されている。二つの
グループをここではグループ1 、グループ2 と呼ぶ。
つのグループに分けておく。ここで、グループは性別や
年齢などのユーザ属性に偏りがないようしておく。ユー
ザが所属するグループのIDは、ユーザ属性の一つとして
ユーザ属性データベース207に設定されている。二つの
グループをここではグループ1 、グループ2 と呼ぶ。
【００８３】まず、モバイルマーケティング実施者は、
場所に関連するコンテンツをその場所に来たユーザに配
信するルールを作成する。ここで、ある場所に関して、
グループ１のユーザに配信を行うルールを作成した場
合、必ずグループ２のユーザには配信しないようにす
る。異なる場所でグループ２のユーザに配信するルール
を作成した場合は、グループ１のユーザには配信しな
い。こういった配信ルールと、配信する場所に関するコ
ンテンツは解析端末301 によって、モバイルマーケティ
ングサーバに登録される（ステップD1）。
場所に関連するコンテンツをその場所に来たユーザに配
信するルールを作成する。ここで、ある場所に関して、
グループ１のユーザに配信を行うルールを作成した場
合、必ずグループ２のユーザには配信しないようにす
る。異なる場所でグループ２のユーザに配信するルール
を作成した場合は、グループ１のユーザには配信しな
い。こういった配信ルールと、配信する場所に関するコ
ンテンツは解析端末301 によって、モバイルマーケティ
ングサーバに登録される（ステップD1）。
【００８４】モバイルマーケティングサーバでは、ルー
ル変更手段213 が登録された配信ルールとコンテンツを
配信ルールデータベース204 とコンテンツデータベース
211に登録する（ステップD2）。そしてこの配信ルール
を元に配信を実施する（ステップD3) 。
ル変更手段213 が登録された配信ルールとコンテンツを
配信ルールデータベース204 とコンテンツデータベース
211に登録する（ステップD2）。そしてこの配信ルール
を元に配信を実施する（ステップD3) 。
【００８５】ユーザ端末は、ユーザがある場所を訪問す
る際、その場所に関連するコンテンツを配信するルール
が設定されているグループに所属するユーザであれば、
コンテンツを受信する（ステップD4) 。
る際、その場所に関連するコンテンツを配信するルール
が設定されているグループに所属するユーザであれば、
コンテンツを受信する（ステップD4) 。
【００８６】ユーザは受信したコンテンツを閲覧した
後、しばらく滞在してからその場所から出て行く（ステ
ップD5,D6)。
後、しばらく滞在してからその場所から出て行く（ステ
ップD5,D6)。
【００８７】場所に関連するコンテンツを配信するルー
ルが設定されていないグループに所属しているユーザ
は、コンテンツを受信せず、しばらく滞在した後にその
場所から出て行く（ステップD6' ）。
ルが設定されていないグループに所属しているユーザ
は、コンテンツを受信せず、しばらく滞在した後にその
場所から出て行く（ステップD6' ）。
【００８８】モバイルマーケティングサーバの行動ログ
登録手段209 は両方のユーザに対するコンテンツ配信時
刻、場所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行
動ログデータベースに記録する（ステップD7) 。
登録手段209 は両方のユーザに対するコンテンツ配信時
刻、場所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行
動ログデータベースに記録する（ステップD7) 。
【００８９】しばらく配信を行ったあと、モバイルマー
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップD8) 。ここでは、解析データとして、
それぞれの場所におけるグループごとの平均滞留時間を
要求する。
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップD8) 。ここでは、解析データとして、
それぞれの場所におけるグループごとの平均滞留時間を
要求する。
【００９０】モバイルマーケティングサーバの解析手段
208 は、行動ログデータベース202に記録されているデ
ータを用いて、ステップD8で要求された解析データ（グ
ループごとの平均滞留時間）を作成する（ステップD9)
。
208 は、行動ログデータベース202に記録されているデ
ータを用いて、ステップD8で要求された解析データ（グ
ループごとの平均滞留時間）を作成する（ステップD9)
。
【００９１】モバイルマーケティング実施者は、取得し
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップD10 ）。ある場所において場所に関連
するコンテンツを配信したグループの平均滞留時間が、
もう一方のグループの平均滞留時間よりも長かった場
合、コンテンツの配信効果が高いと判断できるため、全
ユーザに配信するようにルールを変更する。また、ある
場所に関連するコンテンツを配信したグループの平均滞
留時間が、もう一方のグループの平均滞留時間とほとん
ど変化がない、もしくはそれよりも短かった場合は、コ
ンテンツの配信効果がないものとして、現在の配信ルー
ルを消去し、配信コンテンツの改善を検討する。
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップD10 ）。ある場所において場所に関連
するコンテンツを配信したグループの平均滞留時間が、
もう一方のグループの平均滞留時間よりも長かった場
合、コンテンツの配信効果が高いと判断できるため、全
ユーザに配信するようにルールを変更する。また、ある
場所に関連するコンテンツを配信したグループの平均滞
留時間が、もう一方のグループの平均滞留時間とほとん
ど変化がない、もしくはそれよりも短かった場合は、コ
ンテンツの配信効果がないものとして、現在の配信ルー
ルを消去し、配信コンテンツの改善を検討する。
【００９２】また、ステップD8 において、解析データ
として性別ごとに平均滞留時間を要求すると、性別ごと
のコンテンツ配信効果を取得できる。例えば、ある場所
において場所関連コンテンツを配信されたグループの女
性の平均滞留時間が、配信されなかったグループの女性
の滞留時間よりも長ければ効果があったと言える。さら
に男性にコンテンツ配信効果が認められない場合、該当
する場所において場所関連コンテンツを配信するルール
を、女性に限定して配信するようにルールを変更する。
年齢に関しても同様な処理ができる。
として性別ごとに平均滞留時間を要求すると、性別ごと
のコンテンツ配信効果を取得できる。例えば、ある場所
において場所関連コンテンツを配信されたグループの女
性の平均滞留時間が、配信されなかったグループの女性
の滞留時間よりも長ければ効果があったと言える。さら
に男性にコンテンツ配信効果が認められない場合、該当
する場所において場所関連コンテンツを配信するルール
を、女性に限定して配信するようにルールを変更する。
年齢に関しても同様な処理ができる。
【００９３】以上の処理を受けて、モバイルマーケティ
ングサーバでは配信ルールとコンテンツを更新する。こ
のように解析結果がフィードバックされて、更新された
ルールに従って配信が実施される（ステップD3) 。以上
の手順でよりユーザの滞留時間を長くするように配信ル
ールのチューニングができ、モバイルマーケティングサ
ービスをより効果的に行うことができるようになる。
ングサーバでは配信ルールとコンテンツを更新する。こ
のように解析結果がフィードバックされて、更新された
ルールに従って配信が実施される（ステップD3) 。以上
の手順でよりユーザの滞留時間を長くするように配信ル
ールのチューニングができ、モバイルマーケティングサ
ービスをより効果的に行うことができるようになる。
【００９４】次に、第４の実施の形態について説明す
る。本実施の形態では、第３の実施の形態と同様、モバ
イルマーケティング実施者が、モバイルマーケティング
サーバを利用して場所に関連したコンテンツの配信効果
を取得し、取得したデータを基に配信効果の向上を目的
として配信ルールのチューニングを行う。
る。本実施の形態では、第３の実施の形態と同様、モバ
イルマーケティング実施者が、モバイルマーケティング
サーバを利用して場所に関連したコンテンツの配信効果
を取得し、取得したデータを基に配信効果の向上を目的
として配信ルールのチューニングを行う。
【００９５】本実施の形態では、年齢ごとの店舗への滞
在時間の違いを利用して、より長く滞在する傾向のある
ユーザ層を主に誘導するように配信ルールのチューニン
グする。処理の流れを図17を使って具体的に説明する。
在時間の違いを利用して、より長く滞在する傾向のある
ユーザ層を主に誘導するように配信ルールのチューニン
グする。処理の流れを図17を使って具体的に説明する。
【００９６】まず、なるべく多くのユーザがある場所を
訪れるように、モバイルマーケティング実施者は解析端
末を用いて配信ルールと配信コンテンツを作成する（ス
テップE1) 。例としてここでは、ポイント獲得するゲー
ムコンテンツを用意し、ある場所のヒントとなる情報を
提供し、ヒントを元に指定された場所に行くことでポイ
ントが獲得できるようにすると想定する。これは、何も
情報がなければ対象の場所に行かないようなユーザに関
しても、行動情報を収集するためである。
訪れるように、モバイルマーケティング実施者は解析端
末を用いて配信ルールと配信コンテンツを作成する（ス
テップE1) 。例としてここでは、ポイント獲得するゲー
ムコンテンツを用意し、ある場所のヒントとなる情報を
提供し、ヒントを元に指定された場所に行くことでポイ
ントが獲得できるようにすると想定する。これは、何も
情報がなければ対象の場所に行かないようなユーザに関
しても、行動情報を収集するためである。
【００９７】モバイルマーケティングサーバでは、ルー
ル変更手段212 が登録された配信ルールセットを配信ル
ールデータベース204 に登録する（ステップE2）。この
配信ルールを元に配信を実施する（ステップE3) 。
ル変更手段212 が登録された配信ルールセットを配信ル
ールデータベース204 に登録する（ステップE2）。この
配信ルールを元に配信を実施する（ステップE3) 。
【００９８】ユーザ端末は、配信された情報を受信し
て、ユーザはそれを閲覧する（ステップE4,5) 。ここの
例では、配信される情報はある場所に関するヒント情報
で、ユーザはこのヒントをもとに場所を探して移動し、
正しい場所に訪問すると、ポイント獲得などの操作をコ
ンテンツ上で行い、しばらくしてその場所を離れる（ス
テップE6) 。
て、ユーザはそれを閲覧する（ステップE4,5) 。ここの
例では、配信される情報はある場所に関するヒント情報
で、ユーザはこのヒントをもとに場所を探して移動し、
正しい場所に訪問すると、ポイント獲得などの操作をコ
ンテンツ上で行い、しばらくしてその場所を離れる（ス
テップE6) 。
【００９９】モバイルマーケティングサーバの行動ログ
登録手段209 はユーザに対するコンテンツ配信時刻、場
所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行動ログ
データベースに記録する（ステップE7) 。
登録手段209 はユーザに対するコンテンツ配信時刻、場
所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行動ログ
データベースに記録する（ステップE7) 。
【０１００】しばらく配信を行ったあと、モバイルマー
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップE ８）。ここでは、解析データとし
て、それぞれの場所において男性のユーザと女性のユー
ザ、及び年齢層ごとに式１の値を求める。 （一定時間以上滞留した人数）／（訪問した人数） ・・・ （式１）
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップE ８）。ここでは、解析データとし
て、それぞれの場所において男性のユーザと女性のユー
ザ、及び年齢層ごとに式１の値を求める。 （一定時間以上滞留した人数）／（訪問した人数） ・・・ （式１）
【０１０１】モバイルマーケティングサーバの解析手段
208 は、ステップE8で要求された解析データ（式１で示
したデータを作成する（ステップE9) 。
208 は、ステップE8で要求された解析データ（式１で示
したデータを作成する（ステップE9) 。
【０１０２】モバイルマーケティング実施者は、取得し
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップE 10）。本実施の形態では、性別・年
齢層毎に場所ごとの（式１）のデータが解析データとし
て得られている。このデータは、ポイント獲得のために
訪れたが、その場所に関心を持ってしばらく滞在したユ
ーザの割合というマーケティング情報といえる。この値
がどのユーザ層に対しても全体的に低い場合、関心を持
つユーザが少ないことを意味する。
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップE 10）。本実施の形態では、性別・年
齢層毎に場所ごとの（式１）のデータが解析データとし
て得られている。このデータは、ポイント獲得のために
訪れたが、その場所に関心を持ってしばらく滞在したユ
ーザの割合というマーケティング情報といえる。この値
がどのユーザ層に対しても全体的に低い場合、関心を持
つユーザが少ないことを意味する。
【０１０３】この場合は、モバイルマーケティング実施
者はディスプレイを変えるなどユーザに関心を持たせる
ための対策を検討することができる。あるユーザ層に関
して（例えば女性、高校生、など）式１の値が特に高い
場所があれば、その場所はそのユーザ層をひきつける特
徴があることを意味する。場所ごとの、ひきつけるユー
ザ層という情報は非常に有効なマーケティング情報であ
る。ここでは、情報配信効果をより高めるために、以下
のように配信ルールを変更する。
者はディスプレイを変えるなどユーザに関心を持たせる
ための対策を検討することができる。あるユーザ層に関
して（例えば女性、高校生、など）式１の値が特に高い
場所があれば、その場所はそのユーザ層をひきつける特
徴があることを意味する。場所ごとの、ひきつけるユー
ザ層という情報は非常に有効なマーケティング情報であ
る。ここでは、情報配信効果をより高めるために、以下
のように配信ルールを変更する。
【０１０４】まず、式１の値が全体的に低い場所はユー
ザを誘導する情報の配信を停止する。他の場所に関して
は式１の値が高いユーザ層に対して誘導する情報を配信
し、値が低いユーザ層に対しては誘導する情報の配信を
停止する。
ザを誘導する情報の配信を停止する。他の場所に関して
は式１の値が高いユーザ層に対して誘導する情報を配信
し、値が低いユーザ層に対しては誘導する情報の配信を
停止する。
【０１０５】解析端末からの変更要求を受けて、モバイ
ルマーケティングサーバは配信ルールとコンテンツを更
新し（ステップE11）、このように解析結果がフィード
バックされて、更新されたルールに従って配信が実施さ
れる（ステップE3) 。
ルマーケティングサーバは配信ルールとコンテンツを更
新し（ステップE11）、このように解析結果がフィード
バックされて、更新されたルールに従って配信が実施さ
れる（ステップE3) 。
【０１０６】このようにして、解析結果をフィードバッ
クすることで、ターゲットを絞り込んだユーザの誘導が
実現し、よりユーザの場所への滞留時間が長くなること
が期待できる。
クすることで、ターゲットを絞り込んだユーザの誘導が
実現し、よりユーザの場所への滞留時間が長くなること
が期待できる。
【０１０７】次に、第５の実施の形態について説明す
る。本実施の形態では、第３の実施の形態と同様、モバ
イルマーケティング実施者が、モバイルマーケティング
サーバを利用して場所に関連したコンテンツの配信効果
を取得し、取得したデータを基に配信効果の向上を目的
として配信ルールのチューニングを行う。
る。本実施の形態では、第３の実施の形態と同様、モバ
イルマーケティング実施者が、モバイルマーケティング
サーバを利用して場所に関連したコンテンツの配信効果
を取得し、取得したデータを基に配信効果の向上を目的
として配信ルールのチューニングを行う。
【０１０８】本実施の形態では、配信時のユーザの行動
属性（ユーザの居場所や、ある場所への訪問回数など）
に基づいて分類した、情報配信後のユーザ行動データを
基に、情報配信効果が高い行動属性を選別し、その行動
属性を持つユーザに配信するように配信ルールをチュー
ニングする。処理の流れを、第４の実施の形態と同様、
図１７を用いて具体的に説明する。
属性（ユーザの居場所や、ある場所への訪問回数など）
に基づいて分類した、情報配信後のユーザ行動データを
基に、情報配信効果が高い行動属性を選別し、その行動
属性を持つユーザに配信するように配信ルールをチュー
ニングする。処理の流れを、第４の実施の形態と同様、
図１７を用いて具体的に説明する。
【０１０９】ここでは、モバイルマーケティング実施者
が、ある情報を配信する際にどの場所にいるユーザに配
信することが最適か判断したい場合を例にあげる。
が、ある情報を配信する際にどの場所にいるユーザに配
信することが最適か判断したい場合を例にあげる。
【０１１０】モバイルマーケティング実施者は、解析端
末上で配信ルールと配信コンテンツを作成する。この場
合は、１F にある場所へ誘導する情報を、1Fにいるユー
ザ（ルール１と呼ぶ）と、3Fにいるユーザ（ルール２と
呼ぶ）と、5Fにいるユーザ（ルール３と呼ぶ）に配信す
るというルールを３種類作成する（ステップE １）。
末上で配信ルールと配信コンテンツを作成する。この場
合は、１F にある場所へ誘導する情報を、1Fにいるユー
ザ（ルール１と呼ぶ）と、3Fにいるユーザ（ルール２と
呼ぶ）と、5Fにいるユーザ（ルール３と呼ぶ）に配信す
るというルールを３種類作成する（ステップE １）。
【０１１１】モバイルマーケティングサーバでは、登録
された配信ルールとコンテンツをルール変更手段212 が
配信ルールデータベース204 に登録する（ステップE
2）。この配信ルールを元に配信を実施する（ステップE
3) 。
された配信ルールとコンテンツをルール変更手段212 が
配信ルールデータベース204 に登録する（ステップE
2）。この配信ルールを元に配信を実施する（ステップE
3) 。
【０１１２】ユーザ端末は、配信された情報を受信し
て、ユーザはそれを閲覧する（ステップE4,5) 。ここで
は、ある場所に誘導する情報であるため、一部のユーザ
は指定された場所を訪問し、しばらくしてその場所を離
れるが、訪問しないユーザもいる（ステップE6) 。
て、ユーザはそれを閲覧する（ステップE4,5) 。ここで
は、ある場所に誘導する情報であるため、一部のユーザ
は指定された場所を訪問し、しばらくしてその場所を離
れるが、訪問しないユーザもいる（ステップE6) 。
【０１１３】モバイルマーケティングサーバの行動ログ
登録手段209 はユーザに対するコンテンツ配信時刻、場
所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行動ログ
データベースに記録する（ステップE7) 。
登録手段209 はユーザに対するコンテンツ配信時刻、場
所ごとの訪問時刻と退出時刻を行動ログとして行動ログ
データベースに記録する（ステップE7) 。
【０１１４】しばらく配信を行ったあと、モバイルマー
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップE8) 。ここでは、解析データとして、
ルール１、２、３それぞれに合致して配信が行われたユ
ーザの、配信後の誘導された場所への訪問率を式２で求
める。 ( 配信後に誘導場所に訪問した人数) ／（配信した人数） ・・ （式２）
ケティング実施者は、解析端末を通じて解析データを要
求する（ステップE8) 。ここでは、解析データとして、
ルール１、２、３それぞれに合致して配信が行われたユ
ーザの、配信後の誘導された場所への訪問率を式２で求
める。 ( 配信後に誘導場所に訪問した人数) ／（配信した人数） ・・ （式２）
【０１１５】モバイルマーケティングサーバの解析手段
208 は、ステップE8で要求された解析データ（式２で示
したデータ）を作成する（ステップE9) 。
208 は、ステップE8で要求された解析データ（式２で示
したデータ）を作成する（ステップE9) 。
【０１１６】モバイルマーケティング実施者は、取得し
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップE10 ）。例えば、ルール１（１F にい
るユーザに誘導情報を配信する）に合致したユーザの訪
問率が、他のルールに合致したユーザに対して高かった
場合、１F の場所へ誘導する情報は１F にいるユーザを
対象にする、という形にルールを変更する。
た解析データを元に配信ルールセットを解析端末から変
更する（ステップE10 ）。例えば、ルール１（１F にい
るユーザに誘導情報を配信する）に合致したユーザの訪
問率が、他のルールに合致したユーザに対して高かった
場合、１F の場所へ誘導する情報は１F にいるユーザを
対象にする、という形にルールを変更する。
【０１１７】解析端末からの変更要求を受けて、モバイ
ルマーケティングサーバは配信ルールとコンテンツを更
新し（ステップE11 ）、このように解析結果がフィード
バックされて、更新されたルールに従って配信が実施さ
れる（ステップE3) 。
ルマーケティングサーバは配信ルールとコンテンツを更
新し（ステップE11 ）、このように解析結果がフィード
バックされて、更新されたルールに従って配信が実施さ
れる（ステップE3) 。
【０１１８】このようにして、解析結果をフィードバッ
クすることで、ターゲットを絞り込んだユーザの誘導が
実現し、より誘導場所への訪問人数が多くなることが期
待できる。
クすることで、ターゲットを絞り込んだユーザの誘導が
実現し、より誘導場所への訪問人数が多くなることが期
待できる。
【０１１９】
【発明の効果】以上説明したように、本発明において
は、次のような効果を奏する。
は、次のような効果を奏する。
【０１２０】第１の効果は、ユーザ端末の動向及びユー
ザ属性に合ったコンテンツを配信することができるとい
う点である。
ザ属性に合ったコンテンツを配信することができるとい
う点である。
【０１２１】その理由は、モバイルマーケティングサー
バにおいて、ユーザ端末のユーザのユーザ属性を管理
し、コンテンツを生成する際、ユーザ属性も考慮してコ
ンテンツを生成するようにしているからである。
バにおいて、ユーザ端末のユーザのユーザ属性を管理
し、コンテンツを生成する際、ユーザ属性も考慮してコ
ンテンツを生成するようにしているからである。
【０１２２】第２の効果は、配信コンテンツの有効性を
検証するために、コンテンツが個別のユーザ端末に配信
される時刻が異なる場合についても、配信時刻前後にお
けるユーザの行動動向を比較解析することができるとい
う点である。
検証するために、コンテンツが個別のユーザ端末に配信
される時刻が異なる場合についても、配信時刻前後にお
けるユーザの行動動向を比較解析することができるとい
う点である。
【０１２３】その理由は、モバイルマーケティングサー
バが、配信したコンテンツのコンテンツID，配信先のユ
ーザ端末の識別子及び配信時刻を含む配信ログを管理
し、解析時に管理している配信ログを参照して個別のユ
ーザ毎に配信時刻前後の行動状況を検出し、それらを統
合することによって全体としての行動動向を解析するこ
とができるためである。
バが、配信したコンテンツのコンテンツID，配信先のユ
ーザ端末の識別子及び配信時刻を含む配信ログを管理
し、解析時に管理している配信ログを参照して個別のユ
ーザ毎に配信時刻前後の行動状況を検出し、それらを統
合することによって全体としての行動動向を解析するこ
とができるためである。
【０１２４】第３の効果は、解析結果を配信ルールにフ
ィードバックすることで、システムが行う情報配信の配
信効果を高めることができるという点である。
ィードバックすることで、システムが行う情報配信の配
信効果を高めることができるという点である。
【０１２５】その理由は、配信と解析の機能を両方保持
しているために、コンテンツの配信効果を取得でき、さ
らにその効果に基づいて配信ルールを変更する機能が備
わっているためである。
しているために、コンテンツの配信効果を取得でき、さ
らにその効果に基づいて配信ルールを変更する機能が備
わっているためである。
【図１】本発明の第１の実施の形態の構成例を示すブロ
ック図である。
ック図である。
【図２】ユーザ端末101-j の構成例を示すブロック図で
ある。
ある。
【図３】行動ログデータベース202 に記録される行動ロ
グの一例を示す図である。
グの一例を示す図である。
【図４】ユーザ属性データベース203 に記録される情報
の一例を示す図である。
の一例を示す図である。
【図５】３次元座標系を用いて始点と終点の２点によっ
て定義される直方体に対して、「紳士服売場」「婦人服
売場」「紳士靴売場」の３つの意味付けを行った例を示
す図である。
て定義される直方体に対して、「紳士服売場」「婦人服
売場」「紳士靴売場」の３つの意味付けを行った例を示
す図である。
【図６】配信ルールデータベース204 に記録される配信
ルールの一例を示す図である。
ルールの一例を示す図である。
【図７】コンテンツデータベース211 に記録されるコン
テンツIDと実際のコンテンツの対応の一例を示す図であ
る。
テンツIDと実際のコンテンツの対応の一例を示す図であ
る。
【図８】配信ログデータベース207 に記録される配信ロ
グの一例を示す図である。
グの一例を示す図である。
【図９】解析端末301 の構成例を示すブロック図であ
る。
る。
【図１０】モバイルマーケティングサーバ201 からユー
ザ端末へプッシュ型でコンテンツを配信する際の処理例
を示すフローチャートである。
ザ端末へプッシュ型でコンテンツを配信する際の処理例
を示すフローチャートである。
【図１１】モバイルマーケティングサーバ201 からユー
ザ端末へプル型でコンテンツを配信する際の処理例を示
すフローチャートである。
ザ端末へプル型でコンテンツを配信する際の処理例を示
すフローチャートである。
【図１２】解析処理時の処理例を示すフローチャートで
ある。
ある。
【図１３】特定コンテンツ配信前後におけるユーザ分布
状況の変化について、男女性別に解析した例を示す図で
ある。
状況の変化について、男女性別に解析した例を示す図で
ある。
【図１４】本発明の第２の実施の形態の構成例を示すブ
ロック図である。
ロック図である。
【図１５】本発明の第３の実施の形態、第４の実施の形
態、第５の実施の形態の構成例を示すブロック図であ
る。
態、第５の実施の形態の構成例を示すブロック図であ
る。
【図１６】本発明の第３の実施の形態において、情報提
供者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信コンテ
ンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201 に対し
て設定してから、その効果を取得して配信ルールをチュ
ーニングする際の処理例を示すフローチャートである。
供者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信コンテ
ンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201 に対し
て設定してから、その効果を取得して配信ルールをチュ
ーニングする際の処理例を示すフローチャートである。
【図１７】本発明の第４と第５の実施の形態において、
情報提供者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信
コンテンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201
に対して設定してから、その効果を取得して配信ルール
をチューニングする際の処理例を示すフローチャートで
ある。
情報提供者が解析端末301 を用いて、配信ルールや配信
コンテンツの集合をモバイルマーケティングサーバ201
に対して設定してから、その効果を取得して配信ルール
をチューニングする際の処理例を示すフローチャートで
ある。
101-1 〜101-n,101a-1〜101a-n …ユーザ端末 102-1 〜102-n …位置検出手段 102a-1〜102a-n…端末側位置検出手段 K1,K1a…記録媒体 201 …モバイルマーケティングサーバ 202 …行動ログデータベース 203 …ユーザ属性データベース 204 …配信ルールデータベース 205 …コンテンツ生成手段 206 …配信手段 207 …配信ログデータベース 208 …解析手段 209 …行動ログ登録手段 210 …位置情報データベース 211 …コンテンツデータベース 212 …インフラ側位置検出手段 213 …ルール変更手段 K2…記録媒体 301 …解析端末 302 …入出力装置 K3…記録媒体 500 …ネットワーク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６
Claims (28)
- 【請求項１】 複数の移動可能なユーザ端末と通信可能
なモバイルマーケティングサーバが、前記複数のユーザ
端末の内の、処理対象ユーザ端末の位置およびその位置
に存在していた時刻を含む行動ログと、前記処理対象ユ
ーザ端末のユーザのユーザ属性とに基づいて、前記処理
対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを作成し、該生成
したコンテンツを前記処理対象ユーザ端末へ配信するこ
とを特徴とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項２】 請求項１記載のモバイルマーケティング
方法において、前記モバイルマーケティングサーバは、
前記複数のユーザ端末の内の、行動ログ及びユーザ属性
が、予め定められている複数の配信ルールの内の何れか
を満たすユーザ端末を処理対象ユーザ端末にすることを
特徴とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項３】 請求項２記載のモバイルマーケティング
方法において、 前記モバイルマーケティングサーバは、情報要求の通知
元のユーザ端末を処理対象ユーザ端末にすることを特徴
とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項４】 請求項１記載のモバイルマーケティング
方法において、 前記ユーザ端末が、自端末の位置を前記モバイルマーケ
ティングサーバへ送信し、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記ユーザ端末
から送られてきた位置に基づいて前記ユーザ端末のログ
を管理することを特徴とするモバイルマーケティング方
法。 - 【請求項５】 請求項１記載のモバイルマーケティング
方法において、前記ユーザ端末のユーザが携帯する位置
検出手段が、前記ユーザ端末の位置を前記モバイルマー
ケティングサーバへ送信し、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記位置検出手
段から送られてきた位置に基づいて前記ユーザ端末の行
動ログを管理することを特徴とするモバイルマーケティ
ング方法。 - 【請求項６】 請求項１記載のモバイルマーケティング
方法において、 前記ユーザ端末が、自端末固有の識別子を送信し、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記ユーザ端末
から送信された識別子の受信位置および受信した識別子
に基づいて、前記ユーザ端末の行動ログを管理すること
を特徴とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項７】 請求項１記載のモバイルマーケティング
方法において、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記各ユーザ端
末の位置及びその位置に存在していた時刻を含む行動ロ
グを管理し、解析端末から解析要求が通知されたとき、
前記管理している行動ログに基づいて、ユーザ端末の動
向を解析し、解析結果を前記解析端末へ送信することを
特徴とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項８】 請求項７記載のモバイルマーケティング
方法において、 前記解析要求が、コンテンツIDを含み、 前記モバイルマーケティングサーバが、配信したコンテ
ンツのコンテンツID、配信先のユーザ端末の識別子及び
配信時刻を含む配信ログを管理し、前期解析端末からコ
ンテンツIDを含む解析要求が通知されたとき、前記管理
している行動ログ及び配信ログに基づいて、前記コンテ
ンツIDのコンテンツを配信したときのユーザ端末の動向
の変化を解析することを特徴とするモバイルマーケティ
ング方法。 - 【請求項９】 請求項１乃至８記載のいずれかひとつの
モバイルマーケティング方法において、 前記ユーザ属性は、ユーザの年齢及び性別を含むことを
特徴とするモバイルマーケティング方法。 - 【請求項１０】 モバイルマーケティングサーバが、自
サーバと通信可能な複数の移動可能なユーザ端末の内
の、処理対象ユーザ端末の位置およびその位置に存在し
ていた時刻を含む行動ログと、前記処理対象ユーザ端末
のユーザのユーザ属性とに基づいて、前記処理対象ユー
ザ端末へ配信するコンテンツを生成し、該生成したコン
テンツを前記処理対象ユーザ端末へ配信する構成を有
し、 前記各ユーザ端末が、前記モバイルマーケティングサー
バから配信されたコンテンツを表示部に表示する構成を
有することを特徴とするモバイルマーケティングシステ
ム。 - 【請求項１１】 請求項１０記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記複数のユー
ザ端末の内の、処理対象ユーザ端末の位置及びその位置
に存在していた時刻を含む行動ログと、前記処理対象ユ
ーザ端末のユーザのユーザ属性とに基づいて、前記処理
対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを生成するコンテ
ンツ生成手段と、 該コンテンツ生成手段で生成されたコンテンツを前記処
理対象ユーザ端末へ配信する配信手段とを備え、 前記各ユーザ端末が、 前記モバイルマーケティングサーバから配信されてきた
コンテンツを受信し、表示部に表示する情報受信手段を
備えたことを特徴とするモバイルマーケティングシステ
ム。 - 【請求項１２】 請求項１１記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記モバイルマーケティングサーバが、ユーザ端末の行
動条件とユーザ属性条件とコンテンツIDとを含む配信ル
ールが複数登録された配信ルールデータベースを備え、
前記コンテンツ生成手段が、前記複数のユーザ端末の内
の、行動ログ及びユーザ属性が前記配信ルールデータベ
ースに登録されている何れかの配信ルールにマッチして
いるユーザ端末を処理対象ユーザ端末とし、該処理対象
ユーザ端末に配信するコンテンツを、該処理対象ユーザ
端末の行動ログ、ユーザ属性にマッチしている配信ルー
ル中のコンテンツIDに基づいて生成する構成を有するこ
とを特徴とするモバイルマーケティングシステム。 - 【請求項１３】 請求項１２記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記各ユーザ端末が、情報要求を前記モバイルマーケテ
ィングサーバへ通知する情報要求手段を備え、 前記コンテンツ生成手段が、情報要求の通知元のユーザ
端末を処理対象ユーザ端末とし、該処理対象ユーザ端末
へ配信するコンテンツを、該処理対象ユーザ端末の行動
ログ及びユーザ属性にマッチしている配信ルール中のコ
ンテンツIDに基づいて生成する構成を有することを特徴
とするモバイルマーケティングシステム。 - 【請求項１４】 請求項１１記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記各ユーザ端末が、自ユーザ端末の位置を検出する位
置検出手段と、 該位置検出手段で検出された位置を前記モバイルマーケ
ティングサーバへ通知する位置通知手段とを備え、 前記モバイルマーケティングサーバが、 行動ログデータベースと、 前記ユーザ端末から通知された位置と通知元のユーザ端
末の識別子と通知時刻とを含む行動ログを前記行動ログ
データベースに登録する行動ログ登録手段とを備えたこ
とを特徴とするモバイルマーケティングシステム。 - 【請求項１５】 請求項１１記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記ユーザ端末のユーザが携帯する、前記ユーザ端末の
位置を検出して前記モバイルマーケティングサーバへ通
知する位置検出手段を備え、且つ、 前記モバイルマーケティングサーバが、 行動ログデータベースと、 前記位置検出手段から通知された位置と通知元の位置検
出手段に対応するユーザ端末の識別子と通知時刻とを含
む行動ログを前記行動ログデータベースに登録する行動
ログ登録手段とを備えたことを特徴とするモバイルマー
ケティングシステム。 - 【請求項１６】 請求項１１記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記ユーザ端末のユーザが携帯する、前記ユーザ端末固
有の識別子を送信する端末側位置検出手段を備え、且
つ、 前記モバイルマーケティングサーバが、 前記携帯側位置検出手段から送信された識別子の受信位
置に基づいて前記ユーザ端末の位置を検出するインフラ
側検出手段と、 行動ログデータベースと、 前記インフラ側位置検出手段が検出した位置と、前記イ
ンフラ側位置検出手段が受信した識別子と、受信時刻と
を含む行動ログを前記行動ログデータベースに登録する
行動ログ登録手段とを備えたことを特徴とするモバイル
マーケティングシステム。 - 【請求項１７】 請求項１０記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記モバイルマーケティングサーバに対して解析要求を
通知するとともに、前記モバイルマーケティングサーバ
から送られてきた解析結果を表示する解析端末を備え、
且つ、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記各ユーザ端
末の位置及びその位置に存在していた時刻を含む行動ロ
グを管理し、前記解析結果から解析要求が通知されたと
き、前記管理している行動ログに基づいて、ユーザ端末
の動向を解析し、解析結果を前記解析端末へ送信する構
成を有することを特徴とするモバイルマーケティングシ
ステム。 - 【請求項１８】 請求項１７記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記解析要求が、コンテンツIDを含み、 前記モバイルマーケティングサーバが、配信したコンテ
ンツのコンテンツID、配信先のユーザ端末の識別子及び
配信時刻を含む配信ログを管理し、前記解析端末からコ
ンテンツIDを含む解析要求が通知されたとき、前記管理
している行動ログ及び配信ログに基づいて、前記コンテ
ンツIDのコンテンツを配信したときのユーザ端末の動向
の変化を解析し、解析結果を前記解析端末に送信する構
成を有することを特徴とするモバイルマーケティングシ
ステム。 - 【請求項１９】 請求項１８記載のモバイルマーケティ
ングシステムにおいて、 前記モバイルマーケティングサーバが、前記各ユーザ端
末の位置及びその位置に存在していた時刻を含む行動ロ
グが登録される行動ログデータベースと、 配信したコンテンツのコンテンツID、配信先のユーザ端
末の識別し及び配信時刻を含む配信ログが登録された配
信ログデータベースと、 前記解析端末からコンテンツIDを含む解析要求が通知さ
れたとき、前記行動ログデータベース及び前記配信ログ
データベースの内容に基づいて、前記コンテンツIDのコ
ンテンツを配信したときのユーザ端末の動向の変化を解
析し、解析結果を前記解析端末に送信する解析手段とを
備えたことを特徴とするモバイルマーケティングシステ
ム。 - 【請求項２０】 請求項１７乃至１９記載の何れか一つ
のモバイルマーケティングシステムにおいて、 前記解析端末が、前記モバイルマーケティングサーバに
対してコンテンツIDを含む解析要求を通知する解析要求
手段と、 前記モバイルマーケティングサーバからの解析結果を受
信し、表示部に表示する解析結果受信手段とを備えたこ
とを特徴とするモバイルマーケティングシステム。 - 【請求項２１】 請求項１０乃至２０記載何れか一つの
モバイルマーケティングシステムにおいて、 前記ユーザ属性は、ユーザの年齢及び性別を含むことを
特徴とするモバイルマーケティングシステム - 【請求項２２】 自サーバと通信可能な複数の移動可能
なユーザ端末の内の、処理対象ユーザ端末の位置および
その位置に存在していた時刻を含む行動ログと、前記処
理対象ユーザ端末のユーザのユーザ属性とに基づいて、
前記処理対象ユーザ端末へ配信するコンテンツを作成す
るコンテンツ生成手段と、 該コンテンツ生成手段で生成されたコンテンツを前記処
理対象ユーザ端末へ配信する配信手段とを備えたことを
特徴とするサーバ。 - 【請求項２３】 請求項２２記載のサーバにおいて、 前記各ユーザ端末の位置及びその位置に存在していた時
刻を含む行動ログが登録される行動ログデータベース
と、 配信したコンテンツのコンテンツID、配信先のユーザ端
末の識別子及び配信時刻を含む配信ログが登録された配
信ログデータベースと、 解析端末からコンテンツIDを含む解析要求が通知された
とき、前記行動ログデータベース及び前記配信ログデー
タベースの内容に基づいて、前記コンテンツIDのコンテ
ンツを配信したときの、ユーザ端末の動向の変化を解析
し、解析結果を前記解析端末に送信する解析手段とを備
えたことを特徴とするサーバ。 - 【請求項２４】 自端末の位置を検出する位置検出手段
と、 該位置検出手段で検出した位置をモバイルマーケティン
グサーバへ通知する位置通知手段と、 前記モバイルマーケティングサーバへ情報要求を通知す
る情報要求手段と、 前記モバイルマーケティングサーバから送られてきたコ
ンテンツを受信し、表示部に表示する情報受信手段とを
備えたことを特徴とするユーザ端末。 - 【請求項２５】 モバイルマーケティングサーバに対し
て、解析要求を通知する解析要求通知手段と、 前記モバイルマーケティングサーバから送られてきた解
析結果を受信し、表示部に表示する解析結果受信手段と
を備えたことを特徴とする解析端末。 - 【請求項２６】 モバイルマーケティングサーバ用コン
ピュータに、 自コンピュータと通信可能な複数のユーザ端末の内の、
処理対象ユーザ端末の位置およびその位置に存在してい
た時刻を含む行動ログと、前記処理対象ユーザ端末のユ
ーザのユーザ属性とに基づいて、前記処理対象ユーザ端
末へ配信するコンテンツを生成し、該生成したコンテン
ツを前記処理対象ユーザ端末へ配信する処理を行わせる
ためのプログラム。 - 【請求項２７】 請求項２６記載のプログラムにおい
て、 前記モバイルマーケティングサーバ用コンピュータに、 前記各ユーザ端末の位置及びその位置に存在していた時
刻を含む行動ログと、配信したコンテンツのコンテンツ
ID、配信先のユーザ端末の識別し及び配信時刻を含む配
信ログを管理し、解析端末からコンテンツIDを含む解析
要求が通知されたとき、前記管理している行動ログ、配
信ログに基づいて、前記コンテンツIDのコンテンツを配
信したときのユーザ端末の動向の変化を解析する処理を
行わせるためのプログラム。 - 【請求項２８】 請求項２に記載のモバイルマーケティ
ング方法において、前記モバイルマーケティングサーバ
が、解析端末からの配信ルール変更の要求を受けて、配
信ルールを変更する手段をもつことを特徴とするモバイ
ルマーケティング方法。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001393071A JP3726748B2 (ja) | 2001-02-26 | 2001-12-26 | モバイルマーケティング方法、そのシステム、サーバ、ユーザ端末、解析端末及びプログラム |
| US10/081,229 US20020120516A1 (en) | 2001-02-26 | 2002-02-25 | Mobile marketing method, mobile marketing system, mobile marketing server, and associated user terminal, analysis terminal, and program |
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001-49901 | 2001-02-26 | ||
| JP2001049901 | 2001-02-26 | ||
| JP2001393071A JP3726748B2 (ja) | 2001-02-26 | 2001-12-26 | モバイルマーケティング方法、そのシステム、サーバ、ユーザ端末、解析端末及びプログラム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002324079A true JP2002324079A (ja) | 2002-11-08 |
| JP3726748B2 JP3726748B2 (ja) | 2005-12-14 |
Family
ID=26610075
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001393071A Expired - Fee Related JP3726748B2 (ja) | 2001-02-26 | 2001-12-26 | モバイルマーケティング方法、そのシステム、サーバ、ユーザ端末、解析端末及びプログラム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20020120516A1 (ja) |
| JP (1) | JP3726748B2 (ja) |
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