ES2225852T3 - Sistema de comunicaciones de empresa/organizacion.. - Google Patents

Abstract

UN SISTEMA DE COMUNICACIONES DE UNA EMPRESA/ORGANIZACION INCLUYE VARIOS TELEFONOS MOVILES (MT1...MTM) Y UNA RED LOCAL QUE TIENE UNA CENTRALITA TELEFONICA SECUNDARIA, AUTOMATICA, PRIVADA PABX (1) CON VARIAS EXTENSIONES (2). LAS UNIDADES DE ACCESO (B1...BN; CT1...CTN) ESTAN CONECTADAS A LAS EXTENSIONES. DE ACUERDO CON LA INVENCION, EL NODO DE SERVICIO (3) REFERIDO COMO SERVIDOR DE MOVILIDAD, ESTA CONECTADO A LA PABX COMO ADJUNTO A LA MISMA Y ADMINISTRA TODAS LAS LLAMADAS HACIA Y DESDE LOS TELEFONOS MOVILES. LOS TELEFONOS MOVILES (MT1...MTM) ESTAN ADAPTADOS PARA EFECTUAR LLAMADAS SALIENTES SOLAMENTE HACIA LA PABX. EL SERVIDOR DE MOVILIDAD COMPRUEBA LOS SERVICIOS PEDIDOS EN UNA LLAMADA DESDE UN TELEFONO MOVIL. SI LOS SERVICIOS DEMANDADOS CONCUERDAN CON UN PERFIL DE SERVICIOS ASOCIADOS CON EL TELEFONO MOVIL, EL SERVIDOR DE MOVILIDAD INICIA EL ESTABLECIMIENTO DE LA LLAMADA SALIENTE DEMANDADA. SI NO CONCUERDA, LA LLAMADA SALIENTE ES RECHAZADA. DE ESTA MANERA, LA EMPRESA/ORGANIZACION CONTROLARA TODAS LAS LLAMADAS SALIENTES DESDE SUS TELEFONOS MOVILES. LAS LLAMADAS DIRIGIDAS A LOS TELEFONOS MOVILES SON ADMINISTRADAS MEDIANTE UNA SECUENCIA DE APARCAMIENTO DE LLAMADA, AVISO DE LLAMADA Y REENVIO DE LLAMADA.

Description

Sistema de comunicaciones de empresa/organi-
zación.

Campo técnico

Esta invención se refiere a un nuevo sistema de comunicaciones incluyendo una red local incluyendo una central automática privada PABX a la que están conectadas varias unidades de acceso tal como teléfonos inalámbricos o teléfonos fijos convencionales. A los usuarios individuales de las unidades de acceso se les da movilidad por una zona amplia dotando a los usuarios de teléfonos móviles corporativos y conectando un nodo de servicio, denominado un servidor de movilidad, a la PABX.

El servidor de movilidad es un adjunto a la PABX y gestiona las funciones adicionales que se requieren para servir a los teléfonos móviles corporativos. Dichas funciones adicionales se pueden integrar en la PABX modificando los programas de software existentes que controlan la PABX. En lo que sigue, la expresión servidor de movilidad se puede referir, por lo tanto, a la funcionalidad presente en el servidor de movilidad o en la PABX.

El servidor de movilidad interactúa con la PABX para controlar estrictamente las llamadas a y de los usuarios de manera uniforme independientemente del tipo de terminal, ya sea un teléfono fijo convencional, un teléfono inalámbrico o un teléfono móvil, utilizado en una llamada. El operador de la red local asigna a cada usuario en la red local un perfil de servicio individual. El perfil de servicio define los servicios disponibles para un usuario individual y pueden variar de un usuario a otro.

El operador de red local es a menudo una compañía, aunque son concebibles otros operadores, tal como organizaciones de seguridad, cuerpos de bomberos, policía, organizaciones de propietarios como organizaciones de apartamentos en condominio. La organización será así capaz de proporcionar a sus miembros los servicios de la invención.

A continuación se describirá la invención con referencia a su aplicación en una compañía, aunque se deberá entender que la invención es igualmente aplicable a cualquier otra organización servida por una red local.

Técnica anterior

Cuando una compañía proporciona hoy día a sus empleados teléfonos móviles, la compañía tiene que comprar un número correspondiente de abonos de teléfono móvil de un operador de red de telefonía móvil. La compañía no controla la forma en que sus empleados utilizan sus teléfonos móviles corporativos. Un usuario de teléfono móvil puede realizar llamadas privadas locales y de larga distancia usando los servicios proporcionados por el operador de red. Hasta que la compañía recibe la factura del operador de red, no se pone de manifiesto dicho uso no autorizado del teléfono móvil. Por consiguiente, la compañía tiene una política restrictiva al dar teléfonos móviles a sus empleados.

Sin embargo, un operador de telefonía móvil tiene interés en promover el uso de tantos teléfonos móviles como sea posible en la red de telefonía móvil.

Otros empleados de la compañía anterior tienen unidades de acceso, tal como teléfonos de oficina y teléfonos inalámbricos, que están conectados a una central automática privada PABX. La PABX se puede programar para controlar el servicio disponible en una unidad de acceso. Por ejemplo, se puede hacer llamadas entre PABX, es decir, llamadas de una extensión a otra, sin ninguna restricción. La llamadas salientes externas a la PABX, es decir, llamadas que tienen un destino distinto de una extensión interna de la PABX, son controladas por la PABX y por lo tanto por la compañía. Por ejemplo, una compañía puede programar su PABX para impedir las llamadas a larga distancia, las llamadas a números de tarifa más alta (un número de tarifa más alta está asociado con un servicio que se administra mediante un teléfono y por el que hay que pagar), las llamadas fuera de una zona local. Son posibles otros muchos ejemplos de restricciones programadas. Considérese la situación siguiente: Cuando un empleado que tiene un aparato de teléfono de oficina en su mesa, o que tiene un teléfono inalámbrico de cobertura de zona restringida, sale de los locales de la compañía, por ejemplo, para llevar a cabo un servicio de la compañía, el empleado ya no es accesible. A veces podría ser deseable contactar con una persona de esta categoría. Esta situación no podría producirse muy frecuentemente, pero no obstante ocasionalmente podría ser de máxima importancia poder contactar con tal persona cuando está fuera del lugar de la compañía. Sin embargo, la compañía se podría inclinar a no proporcionar teléfonos móviles al personal de esta categoría a causa de la baja frecuencia de tales llamadas "importantes" en vista de los problemas antes mencionados.

Cuando una compañía proporciona hoy día teléfonos móviles a algunos de sus empleados, surgen problemas relativos al control, manejo y cargo de los servicios. Un servicio se denomina a veces una funcionalidad o un servicio añadido. Los ejemplos típicos de servicios son reenvío de llamada, reenvío de llamada en ocupado, y llamada en espera. Si, por ejemplo, el usuario de un teléfono móvil solicita el servicio de reenvío de llamada, el operador de red de telefonía móvil prestará, gestionará y cargará el servicio pedido. Por consiguiente, el operador de la red local perderá el control sobre la prestación, gestión y cargo del servicio pedido. Además, un servicio particular, tal como reenvío de llamada, está diseñado muy probablemente de forma diferente en las dos redes, no cuesta lo mismo en las dos redes y se accede a él de forma diferente en las dos redes.

Como se ha mencionado anteriormente, existe una inconsistencia en la forma en que la red de telefonía móvil y la red local gestionan los servicios pedidos en una llamada. Por ejemplo, un servicio de buzón de voz existe en la red local así como en la red de telefonía móvil y el servicio de buzón de voz deberá ser invocado en llamadas a las que la parte llamada no responde. En la red local al llamante se le ofrecerá dejar un mensaje para la parte llamada si la parte llamada no contesta y este mensaje se almacenará en el servicio de buzón de voz de la compañía. En la red de telefonía móvil al llamante también se le ofrecerá dejar un mensaje para la parte llamada en caso de que la parte llamada no conteste y este mensaje se almacenará ahora en una facilidad de buzón de voz controlada por la red de telefonía móvil. Si la parte llamada es una y la misma persona, sus buzones de voz se almacenarán en facilidades diferentes. Por consiguiente, el mismo servicio será gestionado de forma diferente en las dos redes. Además, los mensajes relacionados con la compañía se almacenarán en facilidades de buzón de voz sobre que las que la compañía no tiene control. Esto plantea problemas de seguridad.

El ejemplo siguiente ilustra que una compañía no puede controlar los costos de un servicio: un empleado de una compañía tiene un teléfono de oficina en su mesa y un teléfono móvil. Antes de que el empleado se desplace, activa en el teléfono de oficina el servicio "reenvío de llamada" y ordena, marcando una secuencia de teclas correspondiente en el teléfono fijo de la oficina, que todas las llamadas entrantes sean dirigidas a su teléfono móvil. La llamada de la persona llamante que hace una llamada a dicho empleado y usa el número de guía del teléfono de oficina, será transferida de la PABX de la compañía a un centro de conmutación de telefonía móvil MSC en la red de telefonía móvil y desde allí al controlador de estación base BSC que sirve actualmente al teléfono móvil del empleado. El desvío de llamada a la red de telefonía móvil se le cargará a la parte llamada o el llamante. En cualquier caso, una llamada reenviada le costará a la compañía un cargo adicional.

Como las llamadas de teléfono móvil son caras, una compañía deseará prohibir las llamadas privadas en teléfonos móviles corporativos. Tal prohibición es difícil de supervisar si las llamadas de teléfono móvil son servidas por la red de telefonía móvil. Un empleado provisto de un teléfono móvil corporativo y que desea hacer una llamada privada mientras se desplaza, tendría que hacer la llamada privada en un teléfono móvil privado separado. Por consiguiente, un empleado móvil tendría que llevar dos teléfonos móviles en tales circunstancias.

Hoy día, los abonos de teléfonos móviles corporativos están diseñados de manera que cada abono de teléfono móvil esté asociado con un usuario específico. La administración de los teléfonos móviles corporativos es un proceso lento. En particular, el operador de red tiene que asociar una persona particular con un perfil de servicio particular. El proceso de cambiar los detalles del abono es lento y puede tardar días.

Las llamadas de teléfonos móviles corporativos que están situados en un área cerca de, e incluyendo, los locales de la compañía y que se dirigen a extensiones de la PABX de la compañía presentan un problema particular. Hoy día tales llamadas se dirigen mediante una estación base BS, desde la estación base a un controlador de estación base BSC, desde el controlador de estación base a un centro de conmutación de telefonía móvil MSC y del controlador de estación base a la PABX. Por consiguiente, tales llamadas utilizarán muchos recursos de la red de telefonía móvil.

EP-A3-463 727 se refiere a una red de comunicaciones móviles en la que la posición geográfica corriente de un abonado móvil está asociada con un tipo predeterminado de llamada. Cuando el usuario móvil está cerca de los locales de su compañía, se le asigna un primer perfil de servicio al abonado móvil, cuando el abonado móvil está en su casa se le asigna un segundo perfil de servicio diferente al abonado móvil, y cuando el abonado móvil está en algún punto entre dichas posiciones se le asigna un tercer perfil de servicio al abonado móvil. Un controlador de estación base BSC almacena información acerca de la posición geográfica corriente del abonado móvil. Si el abonado móvil hace una llamada saliente, el BSC identifica el destino de la llamada y asigna un perfil de servicio correspondiente a la llamada. El perfil de servicio así dado tiene impacto en el tipo de tarifa y la facturación de la llamada. Por consiguiente, la red móvil controla el perfil de servicio del abonado móvil en base a la posición geográfica corriente del abonado móvil.

BG-A-2 243 746 se refiere a un aparato de teléfono inalámbrico del tipo que solamente puede originar llamadas y que tiene un buscapersonas integrado para dar a su usuario una indicación de que una parte llamante desea contactar con el usuario. Por medio de un teclado dispuesto en el aparato de teléfono inalámbrico el usuario es capaz de programar la memoria del buscapersonas. De esta forma, cada dirección que define la identidad del buscapersonas se programa en el buscapersonas.

EP-A3-526 981 se refiere a un teléfono celular con una pluralidad de números de teléfono. Cada número está correlacionado a una e idéntica identidad de dispositivo de teléfono celular. Todos los números de teléfono así correlacionados a la única unidad se almacenan en una memoria del teléfono celular y se registran en una oficina de conmutación de telefonía móvil de sede, MTSO, junto con información sobre la posición corriente del teléfono celular. El usuario puede tener, por ejemplo, un número de oficina y un número privado en el mismo teléfono y estos números pueden ser inhabilitados selectivamente por el usuario de manera que el teléfono celular solamente pueda operar para realizar llamadas privadas o para realizar llamadas de la empresa o para realizar llamadas de la empresa y privadas. Además, el teléfono celular puede hacerse operativo solamente para llamadas privadas salientes, solamente para llamadas salientes de la empresa o para llamadas salientes de la empresa y privadas. Por consiguiente, la red de telefonía móvil tiene que manejar todos los números asociados con un teléfono celular particular.

Patent Abstracts of Japan, Vol. 16, Nº 104, E-1178, resumen de JP, A, 3-280767 a nombre de NEC CORP, describe una red telefónica con teléfonos de extensión que están provistos de lectores de tarjeta. Los usuarios de teléfono reciben tarjetas magnéticas en las que se graban datos. Cuando el lector de tarjetas lee los datos grabados, los datos son transferidos a un controlador central que extrae un clase de servicio asociada con dichos datos de un dispositivo de almacenamiento principal. De esta manera, una compañía mantiene el control de los servicios pedidos en llamadas de los teléfonos de extensión. La compañía es propietaria de la red telefónica privada y por lo tanto también controla los servicios disponibles en la red telefónica privada.

Patent Abstracts of Japan, Vol. 14, Nº 576, E-1016, resumen de JP, A, 2-250458 a nombre de NEC CORP, describe un método de controlar la carga de una línea asignando diferentes prioridades a las extensiones de una central privada.

Ninguno de los resúmenes de Japón proporciona una solución al problema de cómo ejercer el control sobre los servicios pedidos en llamadas de unidades de acceso que operan en redes sobre las que una compañía/organización no tiene control y en llamadas de unidades de acceso que no tienen extensiones a una PABX controlada por una compañía/organización.

Descripción de la invención

Un objeto de la presente invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde los usuarios de unidades de acceso de una red local que está conectada a una PABX tienen movilidad en una zona amplia dotando a algunos de dichos usuarios teléfonos móviles de empresa o corporación y controlando los servicios a los que se puede acceder desde un teléfono móvil de empresa o corporación. En particular, una compañía u organización será capaz de asignar a sus teléfonos de empresa o móviles perfiles de servicio individuales. Un perfil de servicio asignado a un teléfono móvil de empresa define un conjunto de servicios a los que puede acceder un usuario de dicho teléfono móvil.

Otro objeto de la invención es hacer posible que la compañía u organización asigne a un empleado un perfil de servicio de teléfono móvil corporativo que es el mismo que el perfil de servicio que la compañía u organización asigna al teléfono de oficina del empleado y el teléfono inalámbrico del empleado. Un empleado dispondrá así de los mismos servicios independientemente del tipo de terminal usado para una llamada, ya sea un teléfono móvil de empresa, un teléfono de oficina o un teléfono inalámbrico.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde la compañía u organización controla servicios, proporcionados por la compañía a sus empleados y proporcionados también por la compañía u organización a los clientes llamantes, de manera uniforme independientemente del tipo de terminal, ya sea un teléfono fijo de la oficina, un teléfono inalámbrico corporativo o un teléfono móvil de empresa, que el empleado llamante o llamado utiliza cuando hace una llamada o recibe una llamada.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde la compañía u organización gestiona todos los servicios a los clientes llamantes, tal como servicio de buzón de voz, dentro de la red de comunicaciones de la empresa u organización.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde las llamadas dirigidas a un empleado de la compañía u organización son procesadas de manera uniforme, como se ve desde la perspectiva de una parte llamante, independientemente del tipo de terminal, ya sea un teléfono de oficina, un teléfono inalámbrico o un teléfono móvil, en el que se hace la llamada.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde una llamada entrante a la compañía u organización está sometida al costo más bajo posible independientemente del tipo de terminal, ya sea un teléfono de oficina, un teléfono inalámbrico o un teléfono móvil de empresa, en el que se hace la llamada.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde una llamada a un teléfono móvil de empresa o corporación puede estar sometida a condiciones definidas por la compañía. En particular, el usuario móvil llamado tiene que dar su conformidad a que desea hacer la llamada antes de que la llamada se envíe desde la PABX al teléfono móvil asociado con dicho usuario.

Otro objeto de la invención es proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa u organización donde un usuario de un teléfono móvil de empresa o corporación será capaz de hacer llamadas personales usando el teléfono móvil de empresa o corporación.

Otro objeto de la invención es desplazar la administración de cuestiones relacionadas con el abono del operador de la red de telefonía móvil a la compañía u organización.

Un objeto de la invención es reducir el uso de recursos de la red de telefonía móvil en una llamada de teléfono móvil de un teléfono móvil de empresa a una extensión en la PABX de la compañía, haciendo así posible aplicar tarifas reducidas para uso corporativo.

Según la invención los objetos anteriores se logran conectando un nodo de servicio a dicha PABX y adaptando teléfonos móviles ordinarios de tipo general de tal manera que solamente puedan hacer llamadas salientes a dicho nodo de servicio. El nodo de servicio está adaptado para intermediar todas las llamadas a y de los teléfonos móviles de empresa o corporación y para controlar los servicios pedidos en llamadas salientes de cualquiera de dichos teléfonos móviles de empresa o corporación.

En lo que sigue, el nodo de servicio se denominará servidor de movilidad porque ofrece movilidad a los usuarios en las extensiones de la PABX.

Según otro aspecto de la invención, que depende del hecho de que un teléfono móvil de empresa o corporación solamente puede hacer llamadas salientes al servidor de movilidad, el cargo de las llamadas salientes de teléfonos móviles de empresa o corporación no está relacionado con abonos de teléfono móvil de empresa u organización individuales, sino con el número de guía que dichos teléfonos móviles están usando al hacer dichas llamadas salientes. En particular, dicho número de guía es el de la PABX y es común a todos los teléfonos móviles. De esta forma, la compañía puede tener un grupo de teléfonos móviles corporativos, todos los cuales están asociados con uno e idéntico abono con el operador de red de telefonía móvil. La compañía u organización negocia con el operador de red de telefonía móvil sobre la tarifa a usar para las llamadas de teléfono móvil que utilizan dicho número de guía de la PABX como destino. De esta manera, el operador de red se libera de la carga de administrar los abonos a aparatos de teléfono móvil individuales y esta tarea es asumida en cambio por la compañía u organización.

Según otro aspecto de la invención, el objeto anterior con respecto a la posibilidad de hacer llamadas privadas desde un teléfono móvil de empresa o corporación se logra asociando cada teléfono móvil de empresa o corporación con dos identidades de dispositivo, siendo una la empresa u organización y siendo la otra privada. Cada identidad de dispositivo está asociada con un número de teléfono móvil respectivo. La identidad de dispositivo de empresa u organización está asociada con el número de guía de la compañía u organización y la identidad de dispositivo privado está asociada con el número de guía del teléfono móvil privado del usuario. La identidad de dispositivo privado está asociada con un abono privado. Para una llamada saliente el usuario selecciona la identidad de dispositivo, la empresa o privada, a usar en la llamada.

Para poder recibir llamadas entrantes, que son privadas o de negocios, el teléfono móvil de empresa puede registrar sus dos identidades de dispositivo en la red de telefonía móvil. Por consiguiente uno e idéntico teléfono móvil puede ser contactado usando el número de la guía de la empresa o privado.

Cuando el usuario de un teléfono móvil de empresa o corporación hace una llamada saliente y selecciona la identidad de dispositivo de empresa u organización, los servicios de teléfono disponibles para el usuario se restringen a los permitidos por la compañía que los pidió.

En una realización preferida de la invención, los servicios disponibles para los teléfonos móviles corporativos bajo esta circunstancia (llamada corporativa) son los mismos que los disponibles para los teléfonos fijos de la oficina o teléfonos inalámbricos conectados a la PABX a la que está conectado el nodo de servicio. Cuando el usuario de un teléfono móvil de empresa o corporación hace una llamada saliente y selecciona la identidad de dispositivo privado, los servicios telefónicos disponibles para el usuario son los que el usuario ha suscrito en su abono privado.

Relacionando la identidad de dispositivo de un teléfono móvil de empresa con una persona individual y relacionando el cargo de teléfonos móviles corporativos con un número de teléfono, que es común a todos los teléfonos móviles corporativos, la compañía u organización puede tener un grupo de teléfonos móviles. Un empleado recibe un teléfono móvil individual de este grupo, cuando hay que proporcionar a dicho empleado un teléfono móvil, y la compañía asocia la identidad de dispositivo del teléfono móvil dado a dicho empleado con parámetros que son individuales para dicho empleado, incluyendo tales parámetros el nombre del empleado, el número de extensión del teléfono de oficina de dicho empleado. Tales parámetros se introducen en el sistema de comunicaciones corporativas por una persona autorizada de la compañía, tal como por ejemplo un operador de PABX, que se ocupa de la entrega de teléfonos móviles corporativos. Por consiguiente, la administración de los teléfonos móviles corporativos se puede hacer suavemente en conexión con la entrega.

El uso de recursos de la red de telefonía móvil para llamadas del tipo antes descrito se puede reducir previendo línea directa desde estaciones base locales, que reciben tales llamadas, a la PABX de la compañía. Las compañías que tienen oficinas distribuidas geográficamente, cada una de las cuales está provista de una PABX individual, tal como por ejemplo una compañía que tiene factorías en diferentes ciudades, pueden proporcionar líneas directas entre su PABX respectivas y las estaciones base locales que reciben dichas llamadas. Además, interconectando todas las PABX con líneas directas, alquiladas por la compañía, la red de telefonía móvil se liberará en gran medida de tráfico interno de la compañía.

Como alternativa o como complemento para dirigir líneas entre una PABX de la compañía y las estaciones base locales se puede prever líneas directas entre una compañía PABX y un centro de conmutación de telefonía móvil MSC. Una red de telefonía móvil GSM incluye controladores de estación base BSC. Según la invención, se puede prever líneas directas entre una PABX de compañía y los controladores de estación base.

En lugar de usar una red local incluyendo una PABX, la invención puede ser realizada utilizando una red incluyendo un CENTREX. CENTREX es el nombre de un conjunto de servicios de comunicación diseñado para proporcionar servicio telefónico a bajo costo a clientes comerciales medios y grandes. Los servicios se originan en la oficina central de la compañía telefónica en vez de en un sistema in situ, tal como una PBX. Utilizando un CENTREX, la compañía/organización no tiene que poseer una PABX, ni un servidor de movilidad, sino que estas unidades residen en la oficina central. También cae dentro del alcance de la presente invención utilizar, en lugar de una PABX, cualquier otra forma de red local.

Descripción de los dibujos

La invención y sus ventajas se describirán con detalle a continuación con referencia a una compañía y con referencia los dibujos siguientes, donde,

La figura 1 ilustra el concepto básico de un dispositivo servidor de movilidad en un sistema de comunicaciones corporativas según una primera realización de la presente invención.

La figura 2 ilustra lo mismo que la figura 1 aunque en conexión con una red local incluyendo teléfonos inalámbricos.

La figura 3 ilustra la configuración general de un servidor de movilidad según la invención.

La figura 4 ilustra un registro de un teléfono móvil de empresa que tiene dos identidades de dispositivo.

La figura 5 ilustra un ejemplo de una disposición de una zona de memoria presente en el servidor de movilidad según la invención.

La figura 6 es un diagrama de flujo que ilustra la operación del servidor de movilidad durante el establecimiento de una llamada saliente externa de un teléfono móvil de empresa.

La figura 7 ilustra el concepto básico del servidor de movilidad según la presente invención cuando opera para terminar una llamada de un usuario a un teléfono móvil de empresa.

La figura 8 es un diagrama de flujo que muestra la secuencia de manipulación de llamadas para una llamada entrante al servidor de movilidad.

La figura 9 ilustra una segunda realización del servidor de movilidad según la invención para uso con teléfonos móviles corporativos provistos de buscapersonas integrados.

La figura 10 es similar a la figura 2 e ilustra otra realización de un sistema de comunicaciones corporativas según la invención.

La figura 11 muestra redes diferentes y cómo están interrelacionadas.

Y la figura 12 es un diagrama de bloques que representa formas alternativas de proporcionar líneas directas entre una PBX de compañía y una red de telefonía móvil.

Realizaciones preferidas de la invención

En la figura 1 se muestra una PABX 1 provista de varias extensiones 2. A cada extensión está conectado un teléfono de oficina. Los aparatos de teléfono de oficina se numeran B1, B2 ... Bn. Por consiguiente, hay n extensiones 2. Ahora, es deseable que algunos usuarios de los aparatos de teléfono de oficina tengan teléfonos móviles corporativos para aumentar la disponibilidad de tales usuarios. Se supone que la compañía decide proporcionar a m personas un teléfono móvil de empresa. Los teléfonos móviles corporativos se marcan MT1, MT2 ... MTm. Un servidor de movilidad 3 está conectado a la PABX como un adjunto y gestiona las funciones adicionales necesarias para servir a los teléfonos móviles corporativos. Como se ha mencionado anteriormente, dichos servicios adicionales se pueden integrar en el software de la PABX. El servidor de movilidad interactúa con los teléfonos móviles y con la PABX. Los teléfonos móviles MT1 .... Mtm son general teléfonos móviles, pero se modifican en los dos aspectos siguientes: se programan de manera que solamente se pueda hacer llamadas salientes al servidor de movilidad 3, y cada teléfono móvil tiene dos identidades de dispositivo y la capacidad correspondiente de señalizar las dos identidades de dispositivo a una red de telefonía móvil. El servidor de movilidad 3 se describirá mejor a continuación. Por el momento es suficiente indicar que el servidor de movilidad está provisto de una funcionalidad generalmente del mismo carácter que el hallado, por ejemplo, en sistemas existentes para "banca en su teléfono". Tal sistema incluye en general un ordenador provisto de diferentes facilidades, tal como dispositivos de voz, receptores de tono, transmisores de tono, módems, contestadores, facilidades de telefax y facilidades similares. El servidor de movilidad es capaz de servir a un número suficiente de llamadas simultáneas. Según la invención, todas las llamadas a y de los teléfonos móviles MT1 ... Mtm pasan por el servidor de movilidad. Por lo tanto, será posible para controlar los servicios usados por cada uno de los teléfonos móviles y proporcionar a los usuarios los mismos servicios que los disponibles cuando los usuarios usan teléfonos de oficina y teléfonos inalámbricos.

Una red celular de telefonía móvil se indica en 4 e incluye varias estaciones base, de las que se representa una esquemáticamente en 5. En la estación base 5 las radioseñales del MT1 son captadas y convertidas a señales eléctricas. En una red de telefonía móvil GSM grupos de estaciones base están conectados a un controlador de estación base. Los grupos de controladores de estación base están conectados a un centro de conmutación de telefonía móvil MSC. En algunos sistemas de telefonía móvil no hay controladores de estación base, pero un grupo de estaciones base están conectados directamente a un MSC. En cualquier caso, un MSC está conectado a una red telefónica pública conmutada, PSTN 6. El abonado A tiene un teléfono de oficina 7 conectado a la PSTN.

Como se ha explicado anteriormente, cada teléfono móvil está asociado con dos identidades de dispositivo, siendo una la empresa u organización y siendo la otra privada. El dispositivo de identidad de empresa puede, pero no tiene que, estar asociado con un número de teléfono móvil de empresa. La identidad de dispositivo privado está asociada con el número de guía de teléfono móvil privado del usuario individual. La red de telefonía móvil sigue la pista de la posición corriente de cada teléfono móvil individual según principios convencionales verificando sus respectivas identidades de dispositivo. En el caso de un teléfono móvil de empresa con dos identidades de dispositivo, las dos identidades de dispositivo son transmitidas alternativamente cuando se activa el teléfono móvil.

Cada teléfono móvil tiene una interface de usuario, por ejemplo, un teclado convencional con teclas para los dígitos 0, 1, ... 9 y teclas para funciones especiales, entre ellas una tecla para reclamar diferentes menús. En tal menú, el usuario de un teléfono móvil de empresa puede seleccionar utilizar un abono corporativo o un abono privado para llamadas salientes. Cuando se selecciona el abono corporativo, solamente se transmite la primera identidad de dispositivo del teléfono móvil y no se transmite la segunda identidad de dispositivo. Cuando se ha seleccionado la primera identidad, el teléfono móvil está preprogramado para hacer llamadas salientes a un número de teléfono específico solamente, en particular el número de teléfono al servidor de movilidad. En adelante este número se denominará el número "de sede" del teléfono móvil corporativo. En una realización preferida de la invención, el número "de sede" es común a todos los teléfonos móviles MT1-Mtm. Cuando se selecciona el abono privado, solamente se transmite la segunda identidad de dispositivo desde el teléfono móvil y no se transmite la primera identidad de dispositivo. En este estado, el teléfono móvil opera como un teléfono móvil ordinario y se puede hacer llamadas salientes a cualquier destino deseado, con sujeción a las estipulaciones del abono privado.

Llamadas salientes de un teléfono móvil de empresa

A continuación se describirá una llamada saliente del teléfono móvil MT1 a un abonado externo de PABX A representado en la figura 1. El empleado hace una llamada saliente usando el número "de sede". Las señales correspondientes son transmitidas por un canal de radio desde MT1 y son captadas por la estación base más próxima 5 donde son detectadas y transformadas en señales eléctricas que eventualmente llegan a un MSC desde donde son transferidas, como se representa esquemáticamente con la flecha 9, a una central en la PSTN. En dicha central tienen lugar análisis de dígitos y la llamada se dirige mediante la PSTN a la central a que está conectada la PABX. Este enrutamiento está representado con la flecha 10. La llamada se transmite desde dicha central a la PABX 1. Esta parte de la llamada está representada por la flecha 11. La PABX reconoce que el destino de la llamada entrante es el servidor de movilidad 3 y retransmite la llamada al servidor de movilidad 3. Esta parte de la llamada se indica con la flecha 12.

A continuación, el servidor de movilidad pregunta el destino de la llamada que el empleado desea hacer. Esta pregunta puede ser enviada, por ejemplo, por voz. Por ejemplo, el usuario puede oír "si desea hacer una llamada interna PABX, pulse la tecla cero y la tecla asterisco, si desea hacer una llamada local, pulse la tecla 1 y la tecla asterisco, si desea hacer una llamada de larga distancia, pulse la tecla 3 y la tecla asterisco". Como alternativa. No se pregunta nada, sino que se le indica al empleado que marque el número destino o la secuencia de teclas que representa el servicio pedido. El empleado introduce los dígitos, en este caso el número de guía de abonado A. La PABX lleva a cabo los análisis de dígitos.

Como resultado del análisis de dígitos, el servidor de movilidad establece el servicio pedido o el destino de la llamada saliente pedida. Esto se indica en el recuadro 46 en el diagrama de flujo de la figura 6. Después, el servidor de movilidad verifica el servicio solicitado por MT1 contra un perfil de servicio asignado a MT1. Esto se indica en el recuadro 47. Si el servicio pedido concuerda con el perfil de servicio, alternativa "SÍ" en el recuadro de decisión 48, el servidor de movilidad establece una llamada saliente, recuadro 49, marcando el número de guía que MT1 indicó al servidor de movilidad. Si no hay coincidencia, alternativa "NO" en el recuadro de decisión 48, el servicio solicitado es rechazado, recuadro 50.

Los procedimientos anteriores realizados por el servidor de movilidad se implementan preferiblemente dotando al servidor de movilidad de inteligencia correspondiente en forma de un programa de ordenador a describir en conexión con la figura 8.

En el ejemplo representado, la llamada saliente pasa por la PABX, como se representa con la flecha 13, y desde allí a la central a la que está conectada la PABX, como se representa con la flecha 14. Desde dicha central, la llamada saliente se dirige mediante la PSTN a una central a la que está conectado el abonado A. Esto se indica con la flecha 15. Desde dicha central, la llamada telefónica se realiza por una línea de abonado al aparato de teléfono 7. Esta parte de la llamada se indica con la flecha 16. Cuando el abonado A levanta el microteléfono, el servidor de movilidad interconecta las dos llamadas como se indica con una flecha de cabeza doble 17 completando así la llamada desde MT1 a A. Por consiguiente, hay una llamada desde MT1 al servidor de movilidad y una segunda desde el servidor de movilidad al abonado A. Cuando se termina la conversación telefónica y el usuario de MT1 pulsa la tecla para liberar la llamada y/o el abonado A cuelga, las dos llamadas se liberan de manera convencional.

Si MT1 o el usuario de MT1 piden un servicio que no está presente en su perfil de servicio, el servidor de movilidad rechaza la llamada saliente pedida.

En la figura 2 existe una situación similar como la representada en la figura 1, aunque los aparatos de teléfono de oficina B1 ... Bn se sustituyen por una red local incluyendo una central radio 18 conectada a la PABX 1. Los teléfonos inalámbricos CT1 ... CTn están conectados a la central de radio 18 por canales de radio. Se deberá entender que la banda operativa o cobertura de zona de un teléfono inalámbrico está limitada a una zona local. Por lo tanto, podría ser necesario proporcionar teléfonos móviles a algunos de los usuarios de los teléfonos inalámbricos para dar movilidad de zona amplia a dichos usuarios.

En la figura 3 se representa un diagrama de bloques del servidor de movilidad. En general, incluye un conmutador 20 con un número suficiente de puertos de entrada y salida, mostrados en general en 21, para manejar un número de llamadas simultáneas. Por medio de hilos, no representados, dichos puertos de entrada y salida están conectados a la PABX 1. Si se desea, algunos de los puertos de entrada y salida 21 pueden estar conectados directamente a la central local a la que está conectada la PABX. Usando un número de tales conexiones directas a la central local, el servidor de movilidad puede hacer sus llamadas salientes a la central local en lugar de enrutarlas mediante la PABX como se muestra en las figuras 1 y 2. Un dispositivo de voz 22 y un receptor de tono 23 están conectados a un controlador central 24 que opera bajo el control de un programa software principal 25 dispuesto en un dispositivo de memoria 26. Un número de módulos de programa de software están presentes en el dispositivo de memoria 26. Hay un módulo de programa de alerta 27, un módulo de programa de establecimiento de llamada 28 y un módulo de programa de funcionalidad PABX 29 incluyendo en general las mismas funciones que las realizadas por la PABX 1. Los módulos de programa 25-29 se almacenan preferiblemente en una memoria de lectura solamente ROM. El dispositivo de memoria 26 incluye además una zona de memoria 30 para almacenar una lista de perfiles de servicio que contiene el perfil de servicio individual asociado con cada uno de los usuarios de teléfonos móviles corporativos. En otra zona de memoria designada en general 31 se almacena una tabla de conversión a describir a continuación y en otra zona de memoria 32 se almacena una lista de todos los teléfonos móviles corporativos que han sido alertados, pero que todavía no han hecho una rellamada al servidor de movilidad. Las zonas de memoria 30-32 están situadas preferiblemente en una memoria de acceso aleatorio RAM.

El servidor de movilidad hace de un agente o intermediario para todas las llamadas, tanto llamadas entrantes como salientes, a y de los teléfonos móviles corporativos.

Por esta razón se propone asociar un teléfono móvil de empresa con dos números de teléfono y poner en práctica un esquema especial para llamadas entrantes a los teléfonos móviles corporativos MT1-Mtm. Un esquema de este tipo es el tipo propuesto en nuestras WO 93/16543 y WO 93/16546 y la solicitud de patente sueca número de serie 9302162-4, que se incorporan aquí por referencia. Uno de dichos dos números de teléfono es un número de guía que es público y conduce al servidor de movilidad 3. El otro número es un número de teléfono móvil, que se mantiene secreto para el público y que es conocido solamente por el servidor de movilidad y que conduce al teléfono móvil con el que está asociado. Este número de teléfono móvil secreto sería utilizado por el servidor de movilidad solamente para alertar a un teléfono móvil llamado de la presencia de una llamada. La persona alertada hace después una llamada saliente en su teléfono móvil, siendo dirigida dicha llamada saliente al servidor de movilidad. Como se explicará más tarde, en conexión con la figura 9, una persona llamada puede ser alertada por el servidor de movilidad utilizando otros medios que el teléfono móvil corporativo. Por lo tanto, incluso no es necesario que un teléfono móvil de empresa tenga un número de teléfono móvil asociado con la primera de dichas dos identidades de dispositivo asociadas con un teléfono móvil.

Según la presente invención también se propone que el usuario de un teléfono móvil de empresa MT1-Mtm puede seleccionar comprar un abono a teléfono móvil privado y asociarlo con la segunda de dichas dos identidades de dispositivo de un teléfono móvil de empresa.

En la figura 4 se muestra un registro incluyendo información que un operador de red de telefonía móvil mantiene con respecto a un teléfono móvil corporativo individual. Como aparece, el teléfono móvil está asociado con dos identidades de dispositivo DEV-ID-1 y DEV-ID-2. El número de teléfono móvil asociado con DEV-ID-1 se indica como X1X1X1 y este número, si se utiliza, solamente se usa para alertar al usuario de una llamada entrante. El número de teléfono móvil asociado con DEV-ID-2 se indica como P1P1P1 y este número solamente se usa para llamadas privadas, tanto entrantes como salientes.

Antes de iniciar una llamada saliente de un teléfono móvil de empresa, el usuario selecciona primero si hacer una llamada privada o una llamada corporativa. Para llamadas salientes privadas, los servicios disponibles para el usuario están restringidos a los que están asociados con el abono privado, y para llamadas salientes corporativas, los servicios disponibles para el usuario son los indicados en el perfil de servicio corporativo asociado con el usuario individual.

En la figura 5 se muestran con detalle las cuatro zonas de memoria 30-33 de la figura 3. Por razones de claridad se supone que cada fila en la figura 5 está asociada con un teléfono móvil corporativo respectivo. Además se supone que un usuario en el teléfono de oficina B1: (a) tiene un número de guía B1B1B1 abierto al público y usado para acceder a dicho usuario independientemente de qué teléfono esté usando, ya sea un teléfono móvil de empresa, un aparato de teléfono de oficina o un teléfono inalámbrico, y (b) es el usuario de un teléfono móvil MT1 que tiene asociado con su DEV-ID-1 dicho número de teléfono móvil secreto X1X1X1. Igualmente, se supone que un usuario de un teléfono de oficina B2 tiene un número de guía B2B2B2 y se supone que dispone de un teléfono de movilidad corporativo MT2 que tiene asociado con su DEV-ID-1 el número de móvil secreto B2B2B2. Supuestos similares son válidos para los aparatos de teléfono de oficina B3, B4 ... Bm. En la columna 42 se enumeran las identidades de los usuarios de los teléfonos móviles, por ejemplo por nombre o número de empleo. En la columna 43 se indican los números de guía, y en la columna 44 se indican los números de teléfono móvil secretos. Las columnas 43 y 44 forman conjuntamente la tabla de conversión 31. En la columna siguiente se indica la lista de perfiles de servicio 30 de cada usuario. Por ejemplo, SERVICIO 1 representa una llamada interna PABX, SERVICIO 2 representa una llamada a un grupo predefinido de empleados, SERVICIO 3 representa llamadas de área local, SERVICIO 4 representa llamadas a los teléfonos móviles corporativos M1-Mtm, SERVICIO 5 representa llamadas a larga distancia, SERVICIO 6 representa llamadas internacionales, SERVICIO 7 representa llamada de conferencia. Muchos ejemplos de servicios son concebibles. La compañía decide los servicios asignados a sus empleados. La compañía puede dar a cada empleado individual un perfil de servicio individual o puede diseñar perfiles de servicio predeterminados para grupos diferentes de empleados o puede diseñar un perfil de servicio común para todos sus empleados. En la columna 45, se indica si un usuario individual ha sido alertado o no. La alerta se describirá en conexión con las figuras 7 y 8.

La descripción anterior presupone que la PABX es de un tipo que permite marcación interna directa a sus extensiones. Por eso los números de guía son diferentes. Si la PABX es de un tipo que no permite marcación interna directa, todos los números de guía de la columna 43 serán iguales.

Con referencia a la figura 6 ahora se describirá cómo el servidor de movilidad 3 controla los servicios pedidos en una llamada saliente desde un teléfono móvil de empresa. Se supondrá que el usuario llamante ha seleccionado utilizar el abono corporativo, que el servidor de movilidad 3 ha identificado que la llamada es del teléfono móvil corporativo del usuario llamante y que el usuario del teléfono móvil corporativo está marcando una secuencia de teclas. La secuencia de teclas representa una petición de servicio y puede representar una petición para establecer una conexión con un número de teléfono especificado o puede representar una petición de activar o desactivar un servicio, tal como desvío de llamadas. Se realizan análisis de datos, recuadro 46, para hallar el servicio pedido, recuadro 48. A continuación, el servicio pedido se compara con el perfil de servicio asociado con el usuario llamante para ver si hay coincidencia, en el recuadro de decisión 51. Si hay coincidencia, "SÍ" en el recuadro de decisión 51, el servidor de movilidad establece la llamada pedida si era una llamada que se pidió o inicia el servicio pedido si era un servicio que se pidió, recuadro 52. Si no hay coincidencia, el servidor de movilidad rechaza la llamada o no inicia el servicio pedido, recuadro 53. En general, el módulo de programa de funcionalidad PABX 29 incluye todas las funciones necesarias para llevar a cabo este análisis de servicio. Si el usuario llamante ha seleccionado utilizar el abono privado, el teléfono móvil corporativo transmite su segunda identidad de dispositivo DEV-ID-2 solamente y bloquea temporalmente la transmisión de su primera identidad de dispositivo DEV-ID-1. Ahora el teléfono móvil corporativo se comporta como un teléfono móvil ordinario y el servidor de movilidad no tiene control de los servicios pedidos en la llamada privada.

Llamadas entrantes a un teléfono móvil de empresa

En la figura 7 se ilustra el caso en que un abonado externo de PABX A hace una llamada a un empleado que tiene el número de guía B1B1B1. El abonado A no conoce si el empleado llamado cogerá la llamada en su teléfono de oficina B1 o en su teléfono móvil MT1 o en su teléfono inalámbrico CT1. La llamada de A, indicada con la flecha 54, se dirige mediante la red telefónica pública 6, flecha 55, a la central a la que está conectada la PABX. Desde dicha central la llamada se dirige a la PABX1, flecha 56. Hablando en términos generales, la PABX podría tener una indicación de la posición corriente del empleado llamado en base a información, almacenada en la memoria de PABX, referente al tipo de terminal que el empleado llamado utilizó en su última llamada administrada por la PABX o en base a información comunicada a la PABX por el empleado llamado, por ejemplo, en consecuencia a una petición de desvío de llamada de dicho empleado. Si no está disponible tal información en la PABX, la PABX podría ser programada para buscar al empleado llamado primero en su aparato de teléfono de oficina, después en su teléfono inalámbrico y finalmente en su teléfono móvil corporativo. Se supone que el empleado llamado de B1 no está cerca de su teléfono de oficina ni contesta a su teléfono inalámbrico. Por consiguiente, no hay respuesta en el aparato de teléfono B1 ni en CT1. La PABX enruta ahora la llamada entrante 56 al servidor de movilidad 3 como se ilustra con la flecha 57. Alternativamente, el empleado llamado es buscado en paralelo en los diferentes terminales posibles.

El servidor de movilidad aparca una llamada entrante 57 e identifica la llamada como dirigida a B1B1B1. A continuación, el servidor de movilidad debe notificar al empleado llamado, en este caso el usuario de MT1, que una llamada le está esperando. Tal notificación, también denominada una alerta, se puede realizar de muchas formas diferentes como se describe en nuestra W093/16564 que se incorpora aquí por referencia. Como un primer ejemplo de la forma en que MT1 es alertado, el servidor de movilidad 3 hace una llamada saliente dando como destino el número de teléfono móvil secreto X1X1X1. Esta notificación o alerta en forma de una llamada saliente se representa con la flecha 58. Esta llamada se dirige a través de la PSTN 6 y eventualmente se terminará en una estación base 5 desde donde MT1 recibirá una llamada por un canal de radio. En una implementación muy básica y ruda de la invención hay un acuerdo entre los usuarios de los teléfonos móviles corporativos MT1-MTm y el servidor de movilidad 3 de que una llamada entrante a un teléfono móvil de empresa no deberá ser contestada. Cuando se ha dado un número de señales de llamada, acordándose previamente dicho número, el servidor de movilidad 3 cuelga liberando así la conexión con la estación base 5. Cuando el empleado llamado oye sonar su teléfono dicho número de señales, sabe que una llamada le espera. A continuación, selecciona utilizar el abono corporativo y hace una llamada saliente al servidor de movilidad usando el número PABX "de sede". Cuando se le pide el destino de la llamada, el empleado llamado indica, marcando una secuencia predefinida de teclas en su teléfono móvil teclado, que la llamada se hace en consecuencia a una alerta previa del servidor de movilidad, la PABX interconecta la llamada del empleado llamado con la llamada aparcada de abonado A, completando así una llamada entre los dos partes. La conversación puede empezar ahora. Naturalmente, la secuencia de operaciones descritas anteriormente la puede ejecutar automáticamente por el teléfono móvil cuando la parte llamada acepta la llamada.

Si hay una llamada entrante que usa como destino el número de teléfono móvil privado P1P1P1, dicha llamada será tratada por la red de telefonía móvil como una llamada a teléfono móvil ordinario. Cuando esta llamada llega eventualmente al empleado llamado, su teléfono móvil dejará de transmitir su identificación de dispositivo corporativo DEV-ID-1, bloqueando así el teléfono móvil para recibir señales de alerta enviadas por el servidor de movilidad.

Por lo anterior es evidente que la PABX puede terminar dos tipos diferentes de llamadas: llamadas a consecuencia de una alerta previa y llamadas no a consecuencia de una alerta previa. Las llamadas del primer tipo se originan en teléfonos móviles corporativos alertados y utilizan el número PABX "de sede". Tales llamadas son posibles de identificar porque se dirigen al número PABX "de sede". Las llamadas del segundo tipo se originan en teléfonos externos, como el teléfono del abonado A, en teléfonos internos B1-BN o en teléfonos móviles externos no corporativos. Los dos tipos de llamadas deberán ser manejados de formas diferentes. Cómo se realiza esto se explicará en conexión con el diagrama de flujo de la figura 8.

Llamadas entrantes a la PABX

Se supone que un teléfono móvil de empresa es alertado usando el proceso de alerta rudo anterior que hace uso de la red de telefonía móvil y que implica que no coge la llamada.

Cuando hay una llamada entrante a algunos de los puertos de entrada de la PABX, la PABX decide primero si la llamada está usando el número PABX "de sede" o no, recuadro de decisión 59. Si se utiliza el número "de sede", la llamada procede de cualquiera de los teléfonos móviles corporativos, alternativa "SÍ". A continuación, el teléfono móvil corporativo llamante se identifica, recuadro 60. Después, la PABX verifica una lista incluyendo llamadas aparcadas para ver si el teléfono móvil corporativo llamante está asociado con un empleado que ha sido buscado, recuadro 61. Si es así, alternativa "SÍ" en el recuadro de decisión 62, la PABX interconecta el teléfono móvil corporativo llamante con la llamada aparcada, recuadro 63, y las partes pueden empezar ahora su conversación. Si el teléfono móvil corporativo identificado no está en la lista con llamadas aparcadas, alternativa "NO" en el recuadro de decisión 62, el usuario del teléfono móvil corporativo desea hacer una llamada saliente que deberá someterse a las operaciones descritas en la figura 6, como se indica con el círculo 64.

Si la llamada entrante no usa el número "de sede" de la PABX, la llamada es del segundo tipo, alternativa "NO" en el recuadro de decisión 59, y el servidor de movilidad establece la identidad de la extensión llamada, recuadro 65, como se describe en conexión con la figura 7, y busca al empleado llamado, recuadro 66, utilizando cualquiera de los esquemas de búsqueda descritos en conexión con él. Si no hay respuesta, la llamada entrante se aparca y se le asigna una referencia, por ejemplo, la identidad del teléfono móvil corporativo llamado. La referencia a la llamada aparcada se introduce en una lista incluyendo llamadas aparcadas corrientes. Esto se indica en el recuadro 67. Finalmente, el teléfono móvil del empleado llamado es alertado, recuadro 68. Si hay una respuesta en el recuadro 66, la llamada entrante se interconecta con la extensión y se termina la llamada.

Todas las llamadas aparcadas se someten a una prueba de retardo. Si una llamada aparcada ha esperado más que un tiempo predefinido, una facilidad de buzón de voz puede preguntar al llamante en espera si desea dejar un mensaje o si desea esperar otro período de tiempo.

En la figura 9 se ilustra una modificación del paso de alerta (recuadro 68). En lugar de alertar al teléfono móvil corporativo llamado mediante la red de telefonía móvil 4, se realiza una búsqueda usando una red de búsqueda PN, preferiblemente una red de búsqueda de zona amplia. Para que la búsqueda funcione hay que proporcionar a cada usuario de los teléfonos móviles corporativos un buscapersonas RP. En lugar de marcar el número de teléfono móvil secreto, el servidor de movilidad marca el número de teléfono del buscapersonas RP que lleva el usuario llamado del teléfono móvil corporativo. Esto se indica con la flecha 58. La llamada se dirige mediante la PSTN y desde allí a una central de búsqueda 70 en la red de búsqueda 67. La central de búsqueda emite una señal de búsqueda, representada con la flecha 71, conteniendo la identidad de dispositivo del buscapersonas. Esta señal es recibida por todos los radio buscapersonas, pero solamente se disparará el buscapersonas que tiene una identidad de dispositivo correspondiente a la emitida. Cuando se dispare producirá un zumbido alertando al usuario de que debe hacer una llamada saliente al servidor de movilidad 3. En una realización preferida de la invención, el buscapersonas 68 está integrado con el teléfono móvil de la manera descrita en nuestra EP-A-92 850 086.7. Cuando el buscapersonas integrado reciba una señal de búsqueda correspondiente a su identidad de dispositivo, despertará al teléfono móvil durmiente y el teléfono móvil marcará automáticamente el número de teléfono al servidor de movilidad. La llamada saliente se indica con las flechas 8-11. Cuando la llamada es contestada por el servidor de movilidad, se identifica el empleado llamante o el teléfono móvil llamante, recuadro 60 en la figura 8.

En una realización modificada del proceso de alerta descrito en el párrafo anterior, la señal de búsqueda, además de contener la identidad de dispositivo del buscapersonas, también contiene un número de interacción del tipo descrito en nuestra WO93/16547. Dicho número de interacción es asignado a dicha llamada aparcada y se introduce en dicha lista de llamadas aparcadas corrientes. Cuando se le pide en el recuadro 60 al teléfono móvil corporativo que se identifique, envía el número de interacción recibido durante el proceso de búsqueda. En el recuadro 61, el servidor de movilidad compara el número de interacción recibido en el recuadro 60 con los números de interacción de la lista de llamadas aparcadas, y cuando hay coincidencia, la llamada aparcada, a la que se le ha asignado el número de interacción, se interconecta con la llamada del teléfono móvil corporativo que se identifica con el mismo número de interacción.

En la figura 10 se supone que la estación base 5 tiene una zona de cobertura que incluye los locales de la compañía. Por esa razón es probable que muchas llamadas de teléfono móvil de los teléfonos móviles corporativos de la compañía sean tomadas por la estación base 5. En lugar de enrutar tales llamadas mediante la red de telefonía móvil 4 y la PSTN 6, se ha previsto una línea directa 72 entre la estación base 5 y la PABX 1. Cuando la estación base identifica la presencia de un teléfono móvil de empresa, la estación base enruta la llamada saliente desde este teléfono móvil corporativo a la línea directa 72 en lugar de enrutarla también a la red de telefonía móvil 4. De esta manera, habrá más recursos de la red de telefonía móvil 4 y de la PSTN 6 disponibles para tráfico que no sea de la compañía. Tal identificación se realiza haciendo que todos los teléfonos móviles corporativos MT1-MTm puedan hacer llamadas salientes a uno e idéntico número de teléfono solamente, siendo dicho número de teléfono un número que conduce a la PABX 1. Cuando la estación base detecta una llamada que tiene como su destino dicho número de teléfono, enruta la llamada a la línea directa 72.

En la figura 10 se ha previsto una línea directa 73 desde la PABX 1 a una PABX correspondiente que pertenece a una subsidiaria de la compañía. Dicha subsidiaria es residente en otra ciudad, donde hay empleados que también tienen teléfonos móviles corporativos. Dicha subsidiaria tiene una red de compañía parecida a la representada en la figura 10. Los teléfonos móviles corporativos de la subsidiaria pueden hacer llamadas salientes a uno e idéntico número de teléfono solamente, a saber, un número de teléfono que conduce a la PABX de la subsidiaria, el denominado número "de sede" de la subsidiaria. Dicho número "de sede" de la subsidiaria difiere del usado por los teléfonos móviles corporativos MT1-MTm de la figura 10. Previendo la estación base 5 en la figura 10, que está situada cerca de la oficina principal de la compañía, con el número "de sede" de subsidiaria y ordenando a la estación base 5 que enrute a la línea directa 72 las llamadas que usan como destino el número "de sede" de la subsidiaria, será posible que usuarios visitantes que tienen teléfonos móviles corporativos de la subsidiaria utilicen la PABX 1 representada en la figura 10. Cuando la PABX 1 recibe una llamada de un teléfono móvil visitante la PABX 1, envía la llamada, mediante la línea directa 73, a su PABX "de sede" residente en la subsidiaria donde se somete a análisis de servicio. En este caso, la estación base 5 estará programada con dos números "de sede", uno para la PABX de la oficina central y el otro para la PABX subsidiaria. Como alternativa los números "de sede" de la oficina central y la oficina subsidiaria son uno e idéntico número 020 (en Estados Unidos uno e idéntico número 800). De esta manera, la posición geográfica de un teléfono móvil de empresa, ya sea un teléfono móvil de oficina central o un teléfono móvil de subsidiaria, determinará la compañía PABX en la que se cogerá la llamada. Como es conocido, el servicio de número 020 (el servicio de número 800 en Estados Unidos), dirigirá una llamada que utiliza este número al punto de conmutación de servicio (SSP) que está situado más próximo al teléfono/terminal que origina dicha llamada. Al recibir una llamada que como destino utiliza dicho número 020, el SSP enviará la llamada a la PABX más próxima de la compañía.

El principio anterior se puede repetir para tantas subsidiarias, factorías y locales como tenga una compañía a condición de que cada tal subsidiaria, factoría y locales tengan su propia PABX. De esta manera los teléfonos móviles corporativos MT1, MT2 ... representados en la figura 11 usarán la red de telefonía móvil 4 para acceder a una red de compañía 80 incluyendo islas individuales 81, 82, 83 del tipo mostrado en la figura 10. Cada isla es una red local de compañía incluyendo un servidor de movilidad 3, una PABX 1 y equipo telefónico asociado como se representa en la figura 1, la figura 2, la figura 7, la figura 9 y la figura 10. Las islas 81, 82, 83 (i) están conectadas a estaciones base respectivas 5 por líneas directas 72, (ii) están interconectadas mutuamente por líneas alquiladas 73 para formar una red de compañía 80, y (iii) están conectados a la PSTN 6 por líneas de abonado 11, 14. Las líneas de abonado 11, 14 pueden ser líneas alquiladas.

Como se indicó anteriormente, se puede prever líneas directas desde la compañía PABX a una estación base BS, a un controlador de estación base BSC y a un centro de conmutación de telefonía móvil MSC como un complemento o en lugar de las líneas directas 72. Tales líneas directas se marcan 90, 91 y 92 en el diagrama de bloques de la figura 12.

Es claro por lo anterior que las funciones adicionales del servidor de movilidad indicadas en la porción introductoria de la memoria descriptiva incluyen, entre otras: recibir y gestionar llamadas entrantes de teléfonos móviles corporativos incluyendo verificar los perfiles de servicio de cada llamada entrante e iniciar o rechazar llamadas salientes de teléfonos móviles corporativos; recibir y administrar llamadas entrantes que tienen como destino un teléfono móvil de empresa incluyendo aparcar tales llamadas, alertar a los teléfonos móviles llamados, registrar las llamadas aparcadas, y, a la terminación de las llamadas entrantes de teléfonos móviles corporativos alertados, interconectan tales llamadas con sus respectivas llamadas aparcadas. Son concebibles modificaciones y variaciones de las funciones enumeradas anteriormente y cumplen el diseño particular del sistema de comunicaciones corporativas. En la figura 12 se representa una PABX provista de dichas funciones adicionales.

Claims (16)

1. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización incluyendo teléfonos móviles (MT1 ... MTm) que están asociados con una compañía/organización y que operan en una red de telefonía móvil (4), incluyendo además dicho sistema una red local (81) incluyendo unidades de acceso (B1 ... Bn; CT1 ... CTn) conectadas a extensiones (2) de una central automática privada PABX (1) que está conectada a la red telefónica pública conmutada (PSTN) caracterizado porque dicha compañía/organización asigna un perfil de servicio individual a cada uno de dichos teléfonos móviles (MT1 ... MTm), porque el sistema incluye un nodo de servicio (3) al que dichos teléfonos móviles están adaptados para hacer todas las llamadas salientes, y porque dicho nodo de servicio (3) está adaptado para controlar servicios pedidos por cualquiera de dichos teléfonos móviles en una llamada saliente comparando dichos servicios pedidos con el perfil de servicio asignado al teléfono móvil desde el que se hace la llamada saliente, y porque dicho nodo de servicio individual (3) está conectado a dicha red local, por lo que dicha compañía/organización mantiene el control sobre los servicios pedidos desde cualquiera de dichos teléfonos móviles aunque dicha compañía/organización no tenga control sobre la red de telefonía móvil.

2. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 1, donde dicha compañía/organización, denominada la compañía/organización central, tiene una subsidiaria, teniendo dichos teléfonos móviles subsidiarios asociados que operan en dicha red de telefonía móvil (4), una red local subsidiaria incluyendo unidades de acceso conectadas a extensiones de una PABX subsidiaria que está conectada a la PSTN, caracterizado porque dicha compañía/organización asigna un perfil de servicio individual a cada uno de dichos teléfonos móviles subsidiarios, porque dichos teléfonos móviles subsidiarios están adaptados para hacer llamadas salientes a un nodo de servicio de subsidiaria (3) solamente, porque una llamada saliente de un teléfono móvil subsidiario que visita la compañía/organización central se envía al nodo de servicio de subsidiaria donde se somete a control de servicio.

3. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 2, caracterizado porque una estación base (5) en la red de telefonía móvil que sirve a dicha compañía/organización central se programa con un número de sede que es utilizado por dichos teléfonos móviles subsidiarios al hacer una llamada saliente, porque dicha estación base (5) envía llamadas, que están usando dicho número de sede, al nodo de servicio (3) de dicha compañía/organización central, y porque dicho nodo de servicio (3) redirige dicha llamada saliente enviada al nodo de servicio de subsidiaria donde se somete a dicho control de servicio.

4. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 3, caracterizado porque una primera línea directa (73) se extiende entre la PABX (1) de dicha compañía/organización central y la PABX subsidiaria, y porque dicha estación base (5) está conectada a dicha compañía/organización central PABX (1) con una segunda línea directa (72).

5. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 4, caracterizado porque varias redes locales (81, 82, 83), cada una asociada con una subsidiaria respectiva, están interconectadas mediante varias primeras líneas directas (73) a una red de compañía (80), y porque los servicios pedidos por teléfonos móviles asociados con la compañía/organización son controlados por el nodo de servicio en la subsidiaria respectiva.

6. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 1, caracterizado porque dichas unidades de acceso son teléfonos de sobremesa o teléfonos inalámbricos corporativos.

7. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 1, caracterizado porque cada teléfono móvil (MT1 ... MTm) está asociado con dos abonos (C, P), de los que uno está relacionado con la empresa/organización y el otro es privado, porque cada teléfono móvil, al hacer una llamada a dicho nodo de servicio (3), está adaptado para usar el abono relacionado con la empresa/organización (C), en cuyo caso dicho nodo de servicio (3) controla los servicios pedidos en una llamada desde cualquiera de dichos teléfonos móviles comparando los servicios pedidos con un perfil de servicio predeterminado asignado al teléfono móvil llamante, o el abono privado (P), en cuyo caso dicho nodo de servicio (3) no realiza dicho control.

8. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 1, caracterizado porque dicha PABX (1) está provista de una funcionalidad que opera de tal manera que cuando haya una llamada entrante dirigida a un usuario de cualquiera de dichos teléfonos móviles (MT1 ... MTm) y dicho usuario no contesta e la llamada, la llamada se dirija a dicho nodo de servicio (3).

9. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 8, caracterizado porque dicho nodo de servicio (3) incluye información relativa a los servicios individuales (servicio 1, servicio 2 ...) a los que tiene acceso un teléfono individual de dichos teléfonos móviles, estando predeterminados dichos servicios individuales para cada uno de dichos teléfonos móviles y formando un perfil de servicio (30) asociado con el teléfono móvil respectivo (MT1 ... MTm), porque el nodo de servicio (3) compara el servicio solicitado en una llamada saliente de un teléfono móvil individual con el perfil de servicio asociado con dicho teléfono móvil individual para ver si hay coincidencia, porque el nodo de servicio (3), en una coincidencia, establece dicha llamada saliente, y porque el nodo de servicio, cuando no hay coincidencia, rechaza dicha llamada saliente.

10. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 9, caracterizado porque cada teléfono móvil está asociado con dos números de teléfono móvil (B1B1B1 ... BmBmBm; X1X1X1 ... XmXmXm), siendo uno (B1B1B1 ... BmBmBm) el número de guía y siendo otro (X1X1X1 ... XmXmXm) secreto, porque dicho número de guía conduce a dicho nodo de servicio (3), y por que dicho número secreto es conocido solamente por el nodo de servicio y conduce al teléfono móvil asociado con dicho número secreto.

11. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 10, caracterizado porque una llamada entrante a dicho nodo de servicio (3) usando el número de guía (B1B1B1 ... BmBmBm) se aparca en dicho nodo de servicio y está provisto de una identificación (ID1 ... IDm), porque dicho nodo de servicio (3) busca el teléfono móvil llamado usando su número secreto (X1X1X1 ... XmXmXm), porque dicho teléfono móvil buscado, en respuesta a dicha búsqueda, hace una llamada saliente a dicho nodo de servicio, porque dicho nodo de servicio identifica el teléfono móvil buscado, y porque dicho nodo de servicio conecta finalmente (17) la llamada entrante aparcada con la llamada de dicho teléfono móvil buscado usando la identidad de dicho teléfono móvil buscado y la identidad de dicha llamada aparcada.

12. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 11, caracterizado porque dicho nodo de servicio (3) a la recepción de una llamada saliente de un teléfono móvil establece la identidad del teléfono móvil llamante, verifica todas las llamadas que ha aparcado para determinar si la llamada del teléfono móvil es (a) en respuesta a una alerta enviada desde el nodo de servicio en cuyo caso el nodo de servicio (3) conecta la llamada del teléfono móvil identificado con la llamada aparcada que lleva asociada la identidad correspondiente o es (b) no en respuesta a una alerta enviada desde el nodo de servicio (3) en cuyo caso se lleva a cabo dicho paso de control.

13. Un nodo de servicio para controlar servicios pedidos por cualquier teléfono móvil (MT1, ... MTm) asociado con una empresa/organización, incluyendo medios conmutadores (20) con puertos (21) para conexión a una central automática privada (PABX), medios de almacenamiento en memoria (26) incluyendo medios de lista de perfiles de servicio (30) para cada uno de dichos teléfonos móviles y medios controladores (24) para controlar cada uno de los servicios pedidos en una llamada desde un teléfono individual de dichos teléfonos móviles con el perfil de servicio asociado con dicho teléfono móvil individual para ver si hay coincidencia, para iniciar una llamada saliente, cuyo destino es señalizado a dicho nodo de servicio desde dicho teléfono móvil individual, si los servicios pedidos coinciden con el perfil de servicio asociado con dicho teléfono móvil individual.

14. Un nodo de servicio según la reivindicación 13, caracterizado porque dicho nodo de servicio incluye una central automática privada convencional cuyo software de programa se modifica de manera que incluya funciones adicionales necesarias para proporcionar un sistema de comunicaciones de empresa/organización según la reivindicación 1.

15. Un sistema de comunicaciones de empresa/
organización según la reivindicación 1, caracterizado porque todos los teléfonos móviles están adaptados para hacer llamadas salientes a un número de teléfono común solamente.

16. Un método de cargar llamadas de teléfono móvil efectuadas desde teléfonos móviles servidos por un nodo de servicio (3) en un sistema de comunicaciones de empresa/organización según la reivindicación 1, caracterizado porque:

- todos los teléfonos móviles hacen llamadas salientes a un número de teléfono común solamente;

- cargar las llamadas de dichos teléfonos móviles colectivamente por el operador de la red de telefonía móvil; y

- basar dicho cargo en el número total de llamadas salientes que utilizan como destino dicho número de teléfono común.