DE69402716T2 - Verfahren zur versorgung von durch den anwender gesteuerten anrufverwaltungsdiensten - Google Patents
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Description
- Diese Erfindung betrifft persönliche Kommunikationsdienste (PCS), und insbesondere ein System und ein Verfahren, das den Dienste-Teilnehmern eine größere Flexibilität bei der Handhabung ankommender Anrufe zur Verfügung stellt.
- In letzter Zeit wurden neue Fernsprech-Leistungsmerkmale eingeführt, um den Fernsprechteilnehmern verbesserte persönliche Kommunikationsdienste zur Verfügung zu stellen. Diese Leistungsmerkmale sind dazu ausgelegt, es dem Anrufer einfacher zu machen, den Teilnehmer zu erreichen. In einem Fall wird einem Kunden des Dienstes beispielsweise eine einzige persönliche Telefonnummer zur Verfügung gestellt. Dieser persönlichen Telefonnummer ist ein Kundenprofil zugeordnet, das dazu ausgelegt ist, zur Weiterleitung von ankommenden Anrufen beizutragen, unabhängig vom physischen Aufenthaltsort. In einem typischen Fall kann ein Anrufer versuchen, den Teilnehmer durch das Wählen der persönlichen Telefonnummer zu erreichen, die diesem Teilnehmer zugewiesen wurde. Entsprechend dem Teilnehmerprofil wird versucht eine Verbindung aufzubauen. Das Teilnehmerprofil wird verwendet, um den Anruf entsprechend dem zu diesem Zeitpunkt und an diesem Tag erwarteten Aufenthaltsort des Teilnehmers weiterzuleiten, d.h. zum Wohnort des Teilnehmers, zur Arbeitsstätte, zum Auto, falls der Teilnehmer ein Zellulartelefon hat, oder einfach zu einem Sprachnachrichtensystem.
- Das Problem bei diesem neuen Dienst besteht darin, daß durch die Verbesserung der Erreichbarkeit des Teilnehmers die Realisierung von Anrufverwaltungsdiensten sehr viel schwieriger geworden ist. Weil praktisch jeder den Teilnehmer unabhängig von seinem Aufenthaltsort erreichen kann, muß sich der Teilnehmer weiterhin auf den Dienst verlassen, um ankommenden Anrufe auszusieben. Alle Änderungen des wöchentlichen Zeitplans des Teilnehmers müssen in das System eingegeben werden, entweder durch den Teilnehmer oder durch eine Bedienungsperson des Diensterbringers. Weiterhin werden normale Anrufe, die direkt zum Wohnort, zur Arbeitsstätte oder zum Zellulartelefon des Teilnehmers weitergeleitet werden, nicht durch den Dienst ausgesiebt.
- Demgemäß besteht eine Notwendigkeit für persönliche Kommunikationsdienste, bei denen eine Anrufaussiebung erleichtert wird, indem der durch einen Anrufer gewählten Nummer eine Funktion oder Rolle der gewählten Nummer zugewiesen wird. Das heißt eine private Rolle für Anrufe, die an einen Wohnort oder eine Ferienwohnung gerichtet sind, eine geschäftliche Rolle für Anrufe, die an ein Büro gerichtet sind, eine soziale Rolle für Anrufe, die an den Baseball- oder Country-Club usw. gerichtet sind. Diese Funktion oder Rolle wird dann zu dem Teilnehmer übertragen, wenn ein ankommender Anruf empfangen wird. Weiterhin wird auch die CLID und/oder der Name des Anrufers zu dem Teilnehmer übertragen. Auf diese Weise kann der Teilnehmer, der die Rolle oder den Zusammenhang kennt, der der gewählten Nummer zugeordnet ist, entscheiden ob er den ankommenden Anruf annehmen möchte.
- Eine andere Form des Fernsprechwesens, die enorme Wachstumsraten zu verzeichnen hat, betrifft den Bereich des schnurlosen Fernsprechwesens. Leider haben die Benutzer von tragbaren Telefonen, unabhängig davon, ob sie Zellulartelefone oder schnurlose Telefone mit geringer Leistung verwenden, nur sehr wenig Dienste zur Verfügung, um ankommende Anrufe auszusieben. Obwohl ein ankommender Anruf in den meisten Fällen den Benutzer des tragbaren Telefons erreichen wird, sind beispielsweise die Anrufverwaltungs-Auswahlmöglichkeiten des Benutzers normalerweise darauf beschränkt, a) den Anruf anzunehmen oder b) den Anruf zu einem Sprachkommunikationssystem weiterzuleiten.
- Demzufolge besteht ein Bedarf für persönliche Kommunikationsdienste, die dem Benutzer von Zellulartelefonen oder von tragbaren Telefonen neben der verbesserten Erreichbarkeit des Teilnehmers weitere Dienste zur Handhabung und zum Aussieben ankommender Anrufe zur Verfügung stellen.
- L. Rydin et al, Network and Service Evolution in Fixed and Mobile Networks, XIV International Switching Symposium, Yokohama, Japan, 25. bis 30. Oktober 1992, beschreiben einen Universellen Persönlichen Telekommunikationsdienst (UPT). Jeder Teilnehmer des UPT kann eine oder mehrere persönliche UPTNummern haben, die für verschiedene Zwecke benutzt werden können (privat, geschäftlich, usw.). Der Teilnehmer kann Anrufe, die an irgendeine seiner UFT-Nummern gerichtet sind zu einem Endgerät an einer anderen Netzadresse weiterleiten, indem diese Adresse in dem Fernmeldenetz registriert wird, das den Dienst zur Verfügung stellt. Die Registrierung kann von jedem Telefon aus durchgeführt werden, das mit dem Fernmeldenetz verbunden ist. Beim Empfang eines Anrufes an dem Endgerät, an dem der Teilnehmer gerade registriert ist, weiß der Teilnehmer jedoch nicht, an welche Nummer der Anruf ursprünglich gerichtet war und kann diese Information somit nicht zum Aussieben des Anrufs verwenden.
- J. Regnier et al, Personal Communications Services - The New POTS, Globecom 90, San Diego, 2. bis 5. Dez. 1990 beschreiben einen persönlichen Kommunikationsdienst, bei dem jeder Teilnehmer mehrere Teilnehmernummern (SNs) hat, von denen jede einem unterschiedlichen Endgerät an einem unterschiedlichen Ort (Geschäft, Wohnort oder Auto) zugeordnet ist. Anrufe, die an ein Endgerät an einem Ort gerichtet sind, können durch den PCS zu einem Endgerät an einem anderen Ort weitergeleitet werden, so daß der Teilnehmer den Anruf empfangen kann. Beim Empfang des weitergeleiteten Anruf s weiß der Teilnehmer jedoch nicht an welche Nummer der Anruf ursprünglich gerichtet war und somit kann der Anrufer diese Information nicht zum Aussieben des Anruf 5 verwenden.
- Fuller et al, WO 91/07838, Remote Access Telephone Control System, 30. Mai 1991 beschreiben ein Steuerungssystem, das zur Umbzw. Weiterleitung von Anrufen programmiert werden kann, die an Netzadressen gerichtet sind, die mit dem Steuerungssystem verbunden sind, zu anderen Netzadressen, so daß der Teilnehmer die Anrufe empfangen kann. Das Steuerungssystem kann diesen Dienst nur für Anrufe zur Verfügung stellen, die auf Netzadressen gerichtet sind, die einem einzigen Ort zugeordnet sind (z.B. dem Ort eines speziellen Betriebes). Folglich kann das Steuerungssystem nicht sowohl Anrufe vom Büro als auch vom Wohnort eines Teilnehmers zum Autotelefon des Teilnehmers umleiten.
- Die vorliegende Erfindung ergibt eine verbesserte Anrufaussiebung für einen Teilnehmer eines persönlichen Kommunikationsdienstes, bei dem dem Teilnehmer eine Vielzahl von Netzadressen zugewiesen wird, wobei jeder Netzadresse ein Rollen-Identifizierer zugeordnet ist, und bei dem ein Anruf, der an eine Netzadresse von einer Vielzahl von dem Teilnehmer zugewiesenen Netzadressen gerichtet ist, zu einer anderen Netzadresse weitergeleitet wird, der eine Anruf-Benachrichtigungsvorrichtung des Teilnehmers zugeordnet ist. Das Verfahren ist dadurch gekennzeichnet, daß der der Netzadresse, an die der Anruf gerichtet ist, zugeordnete Rollen-Identifizierer zu der Anruf-Benachrichtungsvorrichtung übertragen wird, damit der Teilnehmer den Anruf aussieben kann.
- Fig. 1a ist ein Blockschaltbild, das die Wechselwirkung zwischen einem Netzknoten für Mobildienste mit einem Ortsnetzbetreiber und dem öffentlichen Fernsprechwählnetz zeigt;
- Fig. 1b ist ein Blockschaltbild von einer Ausführungsform des Netzknotens für Mobildienste, der die PCS-Dienste nach der vorliegenden Erfindung zur Verfügung stellt;
- Fig. 2a zeigt ein typisches Anrufszenarium, bei dem das Merkmal einer Nummer mit zugeordneter Rolle oder Funktion verwendet wird;
- Fig. 2b zeigt ein Anrufszenarium, bei dem die Warteschleifenfunktion verwendet wird;
- Fig. 2c zeigt die zugriffsunabhängige Gesprächsumschaltung;
- Fig. 2d zeigt das Anrufszenarium für das Merkmal der virtuellen Nebenstelle für weiträumige Gebiete (WAVE); und
- Fig. 2e zeigt das Szenarium einer benutzergesteuerten Echtzeit-Anrufaussiebung gemäß einem anderen PCS-Merkmal der vorliegenden Erfindung.
- Fig. 1a zeigt einen Dienst-Netzknoten 10 zur Bereitstellung der PCS-Dienste, der mit einer Hauptvermittlungsstelle 11 bei dem Ortsnetzbetreiber (LEC) 12 verbunden ist. Die Hauptvermittlungsstelle 11 ist weiterhin mit dem öffentlichen Fernsprechwählnetz (PSTN) 13 verbunden. Die Hauptvermittlungsstelle 11 kann beispielsweise durch eine zentrale Amtsvermittlungsstelle, wie zum Beispiel einer DMS-100 (Trademark) digitalen Telefonvermittlungsstelle, oder eine Nebenstellenanlage gebildet sein, wie zum Beispiel einer SL-1 (Trademark), die beide von der Northern Telecom bezogen werden können. Wenn ein Anrufer 14 irgendeine der Rollen-Nummern des PCS-Teilnehmers (z.B. Wohnort, Geschäft usw.) wählt, wird das PSTN den Anruf zu dem LEC weiterleiten, der für die gewählten Ziffern zuständig ist. Bei dem LEC 12 wird der Anruf durch die Hauptvermittlungsstelle 11 abgefangen, um festzustellen, ob der angerufene Teilnehmer Zugang zu dem PCS- Dienst hat. Dies wird durch Vergleich der gewählten Nummer mit den Teilnehmer-Telefonnummern in einer Datenbank beim Dienst-Netzknoten 10 festgestellt. Wenn die gewählte Nummer mit einer der Nummern in der PCS-Teilnehmerliste übereinstimmt, wird der Dienst-Netzknoten 10 von diesem Punkt an mit der Hauptvermittlungsstelle 11 zusammenwirken, um einen Verbindungsaufbau zu der Benachrichtigungsvorrichtung des Teilnehmers gemäß dem in dem Dienst-Netzknoten 10 enthaltenen Teilnehmerprofil zu versuchen. Die Benachrichtungsvorrichtung kann ohne darauf beschränkt zu sein durch die Teilnehmersuchrufvorrichtung, das tragbare Telefon des Teilnehmers, den Privatanschluß, den Geschäftsanschluß usw. gebildet sein. Der Teilnehmer kann durch Zugriff auf den Dienst-Netzknoten irgendeine der aufgeführten Benachrichtigungsvorrichtungen auswählen. Eine Beschreibung der Wechselwirkung zwischen dem Dienst-Netzknoten und einem Teilnehmer ist in der US-Patentschrift 5 399 578 beschrieben, die am 12. Juli 1994 veröffentlicht wurde. Nach Fig. 1a könnte der Teilnehmer das Zellulartelefon 17 als die Benachrichtungsvorrichtung auswählen, wenn er sich außerhalb der Arbeitsstelle 15 aufhält, während er ein tragbares schnurloses Telefon mit niedriger Leistung auswählen kann, wenn er sich an der Arbeitsstelle aufhält. Wie dies noch gezeigt werden wird, ermöglicht der Dienst-Netzknoten es dem LEC die PCS-Dienste von der grundlegenden Warteschleifenfunktion bis zu fortschrittlicheren Anruf-Ursprung/-Zustellung zur Verfügung zu stellen, wobei Nummern mit zugeordneter Rolle oder Funktion verwendet werden.
- Wie dies in Fig. ib dargestellt ist, wirkt der Dienst-Netzknoten 10 mit der Hauptvermittlungsstelle 11 und dem Sprachkommunikationssystem 21 zusammen, wobei ein Anwendungsprozessor 22 zum Zgriff auf Dienstprofile 24 von einem oder mehreren Teilnehmern verwendet wird. Diese Komponenten sind derzeit als Meridian Mail Voice Processor (MMVP) und Doppelprozessor Meridian Application Equipment Module (AEM) von der Northern Telecom verfügbar. Meridian ist eine eingetragene Marke der Northern Telecom.
- Die Netz-Anschlußmöglichkeiten und die Vermittlungsfunktionen können durch eine (nicht gezeigte) Sprachvermittlungsstelle oder die Hauptvermittlungsstelle 11 ausgeführt werden. Der Dienst-Netzknoten 10 ist mit der Hauptvermittlungsstelle 11 und dem PSTN-Netz 13 über eine ISDN Primär-Raten-Zugriffs-Verbindung (PRA) 23 oder eine gleichwertige Verbindung verbunden, die in der Lage ist, Sprach- und Zeichen-Informationen zu übertragen. Die Anruf-Information schließt die ursprünglich gewählte Nummer, die Anschlußkennung des Anrufers, die Anrufsumleitungsinformation, die angerufene Nummer usw. ein.
- Die Ansage-Aufzeichnungs-Baugruppe (RAN) 19 kann entweder Bestandteil eines Meridian Voice Mail Systems sein, oder sie kann direkt als eine RAN-Baugruppe über eine T1-Verbindung und eine Universal-Amts-Verbindungs leitungs-Baugruppenkarte mit der Hauptvermittlungsstelle verbunden sein. Die RAN-Baugruppe ist von der Northern Telecom erhältlich. Die RAN-Baugruppe 19 ermöglicht, daß ein Anrufer in eine Ansageschleife geschaltet wird, wenn der Dienst-Netzknoten mit dem Anrufer in Verbindung tritt. Beispielsweise wäre eine typische Ansage "Bitte warten Sie während wir versuchen Sie mit --- John Doe --- zu verbinden."
- Der Anwendungsprozessor 22 verwendet Datenbanken 24, die die Dienstprofile der PCS-Teilnehmer enthalten, um dem Teilnehmer Kommunikationsmobilität und die Verwaltung von ankommenden Anrufen zu ermöglichen. Die Datenbank 24 kann entweder einen Bestandteil des Anwendungsprozessors 22 bilden oder Teil einer getrennten Speichereinrichtung sein.
- Eine der Dateien, die zum Profil des Teilnehmers beiträgt, ist die Sprachnachrichten-Datei 25. Diese Datei enthält Informationen über den Sprachnachrichtendienst des Teilnehmers, wie zum Beispiel welche Art von Nachricht abgespielt wird, erforderliche Zugriffscodes zum Fernzugriff auf das Sprachkommunikationssystem usw.
- Eine andere Datei, die zum Profil des Teilnehmers beiträgt und die Informationen über die Benachrichtungsvorrichtung(en) des Teilnehmers speichert, ist die Benachrichtigungsvorrichtung- Datei 26. Diese Datei enthält die Art der Benachrichtungsvorrichtung, z.B. Teilnehmersuchrufvorrichtung, tragbare Endgeräte (schnurlos und mit niedriger Leistung) oder Zellulartelefon. Die Teilnehmerrufnummern DN, die jeder Vorrichtung zugewiesen sind, wären in dieser Datei gespeichert. Ein Beispiel einer typischen Benachrichtungsvorrichtung-Liste ist nachfolgend in Tabelle 1.0 gezeigt. TABELLE 1.0
- In Tabelle 1.0 zeigen die "Nummern" die Teilnehmerrufnummern (DN), die jeder Benachrichtigungsvorrichtung zugewiesen sind, während die "Vorrichtung" die durch den Teilnehmer ausgewählte Art der Benachrichtigungsvorrichtung zum Empfang ankommender Anrufe zeigt.
- Die "anderen Vorrichtungen" schließen die möglichen Ziele für den Verbindungsaufbau ein, falls ein Teilnehmer nicht erreicht werden kann. Dies kann eine Teilnehmersuchrufvorrichtung, ein Nachrichtensystem oder ein Privat-Vermittler sein. Es sind ausreichend Informationen vorhanden, um es dem PCS zu ermöglichen, den Anruf mit diesen Zielen zu verbinden.
- Eine andere Datei, die ebenfalls zum Profil des Teilnehmers beiträgt, ist die in Fig. 1b Teilnehmernummer- & Funktion-Liste 27. Diese Liste enthält die Netzadressen und die Arten der von dem Teilnehmer benutzten Telefone sowie die normale Rolle oder Funktion, die diesen Telefonen zugeordnet ist. Ein Beispiel von einer Teilnehmernummer- & Funktions-Liste ist nachfolgend in Tabelle 2.0 gezeigt. TABELLE 2.0
- Die "ROLLE" definiert die sozialen Rollen, die mit dem Teilnehmer in Verbindung stehen. Beispielsweise wird der Teilnehmer eine private Rolle haben, die dem Wohnort und der Ferienwohnung zugeordnet ist, eine geschäftliche Rolle im Büro und eine soziale Rolle für den Baseball- oder Yacht-Club.
- Die "NUMMER" ist die Netzadresse des Telefonapparates, der diese Rolle zugeordnet ist. Bei einem grundlegenden PCS-Dienst der vorliegenden Erfindung wird ein an irgendeine dieser Nummern gerichteter Anruf zu der durch den Teilnehmer ausgewählten Benachrichtigungsvorrichtung weitergeleitet, wobei die der gewählten Nummer zugeordnete Rolle, die CLID (Anschlußkennung des Anrufers bzw. des anrufenden Endgerätes) und/oder der Name des Anrufers auf der Vorrichtung angezeigt werden. Der Teilnehmer kann den ankommenden Anruf dann entsprechend der der angerufenen Nummer zugeordneten Rolle annehmen. Wenn keine Anzeige verfügbar ist, kann eine Einrichtung, die Text in Sprache umsetzt, verwendet werden, um die Informationen zu verbalisieren, die normalerweise angezeigt würden.
- Einen weiteren Bestandteil des Teilnehmerprofils bildet die Teilnehmer Dienste- & PAN-Liste 28. Diese Liste enthält die Art der vom Teilnehmer nutzbaren Dienste, die zur Aktivierung des Dienstes erforderlichen Tastenkombinationen und die persönliche Zugriffsnummer (PAN) des Teilnehmers, die zum Aufbau einer Verbindung erforderlich sind, wenn verschiedene Arten von Diensten aktiviert sind (z.B. Warteschleife, zugriffsunabhängige Gesprächsumschaltung usw.) Ein Beispiel einer Teilnehmer- Diensteliste ist in TABELLE 3.0 gezeigt. TABELLE 3.0
- Weitere Bestandteile des Teilnehmerprofils sind andere Datendateien, die andere Teilnehmerinformationen speichern, die zum Betrieb des PCS oder dafür erforderlich sind, daß dem Teilnehmer ein passender und höflicher Vermittlungsdienst zur Verfügung gestellt wird. Ein Beispiel für diese Daten ist nachfolgend in TABELLE 4.0 gezeigt. TABELLE 4.0
- Der "Name" und die "Bemerkungen" sind Beispiele für Textkommentarfelder, die dem Teilnehmerprofil zugeordnet werden können, um die Diensterbringung zu erleichtern.
- Das "Kennwort" ist die Identifikationsnummer für den Teilnehmer, die zur Überprüfung der Teilnehmeridentität durch die Vermittlung oder wenn der Teilnehmer die Teilnehmer-Dienste-Schnittstelle anruft, verwendet werden kann.
- Die "Anrufende Kartennummer" wird zur Gebührenerhebung für durch die PCS weitergeleitete Anrufe verwendet, wenn der Teilnehmer die Anrufe zu einem Ort weitergeleitet hat, der nicht im Ortsoder Nahbereich der Hauptvermittlungsstelle 11 liegt.
- Die "Sprache" ist die Sprache, in der Nachrichten an Anrufer des Teilnehmers abgespielt werden.
- Die "Zugangsberechtigungen" zeigt an, zu welchen Leistungen der Teilnehmer Zugang hat. Die in Tabelle 4.0 gezeigten Möglichkeiten sind nur Beispiele und können entsprechend den Vorgaben des PCS-Diensterbringers variieren.
- Die "Anrufs-Dringlichkeits-Abfrage" kann "keine", "Priorität" oder "Notfall" sein. Anrufe mit "keine", denen keine Dringlichkeit in der Anruferliste zugewiesen ist, werden als "normal" eingestuft.
- Wenn eine Numerisch/Digital-Teilnehmersuchrufvorrichtung von dem PCS-Teilnehmer als Benachrichtigungsvorrichtung verwendet wird, empfängt die Teilnehmersuchrufvorrichtung eine alphanumerische Nachricht, die dem ankommenden Anruf zugeordnet ist, und zeigt diese an. Der PCS-Dienst-Netzknoten kann der Teilnehmersuchrufvorrichtung die CLID und den Namen des Anrufers sowie die der angerufenen Nummer zugeordnete Rolle übermitteln, wenn diese Informationen verfügbar sind.
- Der Dienst-Netzknoten 10 sowie die Hauptvermittlungsstelle 11 und die RAN-Baugruppe 19 sind dazu ausgebildet, untereinander Sprach- und Zeichen-Informationen zu empfangen/versenden. Die Hauptvermittlungsstelle 11 ist zur Auslösung, Aufrechterhaltung und Weiterleitung von Anrufen und zur Erzeugung einer DTMFSignalisierung an externe Vorrichtungen ausgebildet. Die externe Vorrichtung kann eine Teilnehmersuchrufvorrichtung oder ein externes Sprachnachrichtensystem sein. Wie bereits angedeutet, speichert die RAN-Baugruppe 19 verschiedene Nachrichten, die an den Anrufer oder den Teilnehmer übermittelt werden, wenn einer der beiden mit dem System kommuniziert. Die RAN-Baugruppe 19 sendet diese Information über einen (nicht gezeigten) Sprachkanal, sobald diese Verbindung besteht. Diese Nachrichten sind gewöhnlich die von dem Diensterbringer zur Verfügung gestellten, wie zum Beispiel "Bitte warten Sie während wir versuchen Sie mit --John Doe-- zu verbinden". Die Sprachkommunikationssystembaugruppe 21 wird zum Aufzeichnen und Abspielen der Stimme eines Anrufers verwendet, wenn der Anrufer gebeten wird eine Nachricht zu hinterlassen, oder der Stimme des Teilnehmers, wenn der Teilnehmer die Begrüßungsnachricht seines Sprachkommunikations-35 systems ändern möchte.
- Die Hauptvermittlungsstelle 11 ist weiterhin in der Lage, DTMF- Töne zu erfassen und zu erkennen, die durch den Anrufer oder den Teilnehmer gesendet werden, wenn einer der beiden mit dem Dienst-Netzknoten 10 verbunden ist. Ähnlich kann die Hauptvermittlungsstelle Dienstsignale erfassen, die es dem System ermöglichen, die Zustände besetzt, sofort besetzt, Nach- bzw. Neu-Auftrag, Klingeln usw. zu erfassen, wenn der Dienst- Netzknoten der Hauptvermittlungsstelle den Auftrag gibt, einen Anruf durchzuführen. Die Anschlußkennung des Anrufers (CLID), die angerufene Nummer, ankommende Anrufe, das Ende des Anruf 5, der Grund für eine Anrufumleitung, die Antwortüberwachung usw. werden alle ebenfalls durch die Hauptvermittlungsstelle 11 erfaßt. Die Art der empfangenen Information wird natürlich von der verwendeten Verbindungs-Technologie abhängen.
- Die folgende Beschreibung der Figuren 2a-2d ist darauf gerichttet, den Informationsfluß für die Merkmale der vorliegenden Erfindung während eines Anrufszenariums zu beschreiben. Die genaue Schnittstelle, die einem Anrufer bei dem PCS-Dienst-Netzknoten zur Verfügung steht, wird von den Anforderungen des Teilnehmers und den speziellen PCS-Merkmalen abhängen, die für den Teilnehmer verwendet werden. In einigen Fällen ist es möglich, daß es zu keiner für den Anrufer erkennbaren Wechselwirkung mit dem PCS-Dienst-Netzknoten kommt, während der Anrufer in anderen Fällen auf Anrufabfragen antworten und mit Statusinformationen versorgt werden wird. Der Anrufer kann Einzelziffer-DTMF- Befehle verwenden, um mit dem PCS-Dienst-Netzknoten des Teilnehmers in Verbindung zu treten. Ähnlich kann ein Teilnehmer weiterhin sein PCS-Profil mit DTMF-Befehlen ändern. Dies kann beispielsweise wie folgt geschehen:
- - Eingabe der PIN-Nummer (beispielsweise die durch den Teilnehmer für das Profil verwendete);
- - Antrag auf Hilfestellung durch den Vermittler (Null-Taste);
- - Überspringe Begrüßungsnachricht (# Taste);
- - Gehe direkt zur Benachrichtigung (Ziffern-Taste 6); und
- - Aktivierungstasten für den Teilnehmer-Dienst (* Taste)
- Weiterhin kann der Anrufer dazu aufgefordert werden, über die DTMF-Signale einen Verbindungsaufbau durchzuführen oder die Anrufdringlichkeit zu bestimmen. Die PIN kann in Abhängigkeit von dem Fernmeldenetz, das die PCS-Dienste zur Verfügung stellt, eine 4 bis 7-stellige Nummer sein.
- In Fig. 2a haben wir ein typisches Anrufszenarium dargestellt, bei dem das Anrufweiterleitungs-Merkmal der vorliegenden Erfindung verwendet wird. Bei diesem Beispiel verwendet der Teilnehmer 200 ein Zellulartelefon 201 als Benachrichtigungsvorrichtung. Bei dem Versuch den Teilnehmer zu erreichen kann der Anrufer 202 jede der Telefonnummern des Teilnehmers wählen, die der privaten Rolle 203, der sozialen Rolle 204 oder der geschäftlichen Rolle 205 des Teilnehmers zugeordnet sind. Beispielsweise wird ein Freund, der den Aufenthaltsort des Teilnehmers 200 nicht kennt, die Privatnummer 222-8888 des Teilnehmers wählen. Der Anruf wird von dem Anrufer 202 über das öffentliche Fernsprechnetz (PSTN) 206 zu dem Ortsnetzbetreiber (LEC) 210 geleitet. Bei dem LEC (siehe Fig. 1a und 1b) wird die Hauptvermittlungsstelle 11 den Dienst-Netzknoten 10 und die Teilnehmer-Datenbank 24 abfragen, um zu bestimmen, wie der ankommende Anruf weitergeleitet werden soll. Für einen Nicht- PCS-Teilnehmer würde der Anruf einfach zu seinem Privatanschluß 203 geleitet. Andererseits wird bei einem PCS-Teilnehmer, sobald der Anruf bei der Hauptvermittlungsstelle empfangen und als für einen PCS-Teilnehmer erkannt wurde, der Dienst-Netzknoten 10 die Steuerung des Anrufs derart übernehmen, daß er zu der Benachrichtigungsvorrichtung geleitet wird, die durch das Dienste-Profil des Teilnehmers identifiziert wird. Somit wird an dem Dienst-Netzknoten 10, durch die Teilnehmer-Datenbank 24 und spezieller durch die Datenbank 27 für die Liste der Teilnehmernummer und -funktion festgestellt werden, daß die gewählte Nummer die Netzadresse ist, der die PRIVAT Rolle des Teilnehmers 200 zugeordnet werden soll. Es wird weiterhin erkannt werden, daß der Teilnehmer das Zellulartelefon als eine Benachrichtigungsvorrichtung ausgewählt hat. Eine Kombination der Datenbank 26 für die Benachrichtungsvorrichtung und der Datenbank 27 für die Teilnehmernummer und -funktion ist in Fig. 2a bei den Bezugszeichen 207 bzw. 208 gezeigt. Die in der Datenbank gespeicherte Netzadresse entspricht einer Rolle, die der Teilnehmer ihr zugewiesen hat. Die Nummer entspricht ebenfalls den Ziffern, die der Anrufer beim Anrufen des Teilnehmers gewählt hat. Es ist jedoch zu beachten, daß die am Wohnort 203, im Club 204 oder im Büro verwendeten Telefonapparate in Wirklichkeit eine unterschiedliche Netzadresse haben. Die Netzadressen von diesen Geräten brauchen nicht aufgelistet zu werden, so daß jeder Anruf, der an diese Geräte gerichtet ist, bei dem Dienst-Netzknoten ausgeht oder über diesen weitergeleitet wird. Der Teilnehmer müßte nur die Telefonnummern weitergeben, denen eine ausgewählte Rolle zugeordnet ist. Beispielsweise würde er die Nummer 111-9999 an Geschäftskunden und -partner weitergeben, die Nummer 222-8888 an die Familie und Freunde und als ein Trainer würde er die Nummer 333-7777 an beispielsweise die Spieler einer Bezirksliga-Baseball-Mannschaft weitergeben.
- Im Betrieb wird die Hauptvermittlungsstelle 11 ein Rückrufsignal an den Anrufer 202 senden und einen Anruf an den PCS- Teilnehmer an die Teilnehmerrufnummmer der ausgewählten Benachrichtigungsvorrichtung auslösen, die in diesem Fall das Zellulartelefon 201 ist. Darüber hinaus wird die Hauptvermittlungsstelle 11 die der von dem Anrufer gewählten Teilnehmerrufnummer zugeordnete Rolle zusammen mit der CLID und/oder dem Namen des Anrufers an die Benachrichtigungsvorrichtung 201 des Teilnehmers senden. Diese würden natürlich über den MTSO 209 weitergeleitet. Obwohl die Mobil-Telefon-Vermittlungsstelle (MTSO) 209 als bei dem LEC 210 angeordnet gezeigt ist, könnte diese ebenfalls irgendwo im PSTN 206 angeordnet sein. Beim Empfang des Anrufs wird die Benachrichtigungsvorrichtung 201 des Teilnehmers (falls sie dazu ausgerüstet ist) die CLID oder den Namen des Anrufers zusammen mit der Rolle anzeigen, die der gewählten Nummer zugeordnet ist, d.h. PRIVAT. Der Teilnehmer kann deshalb in dem Wissen antworten, daß dieser Anruf an seine private Rolle gerichtet ist, und es sich nicht um einen Anruf handelt, der seiner geschäftlichen oder sozialen Rolle zugeordnet ist. Die dem Angerufenen dargestellte Anzeige kann derart sein, wie dies beim Bezugszeichen 211 gezeigt ist.
- Wenn die LCD-Anzeige des als Benachrichtigungsvorrichtung verwendeten Telefons nur eine Zeile darstellen kann, kann die Anzeige natürlich zum Rollen ausgelegt sein. Für den Fall, daß der Teilnehmer keine geeignete LCD-Anzeige oder keine Anzeige hat, würden Sprachnachrichten verwendet werden, um die angezeigte Information zu verbalisieren. In diesem Fall könnte die in Fig. 1a gezeigte Aufnahme-Ansage-Baugruppe 19 von dem Teilnehmer verwendet werden, um derartige Nachrichten wie "dies ist ein PRIVAT-Anruf von", "dies ist ein GESCHÄFTS-Anruf von" usw. zu Anfang aufzunehmen. Natürlich könnten diese Nachrichten auch vorher aufgezeichnete Standard-Sprachnachrichten des PCS-Diensterbringers sein. Ähnlich könnte der Anrufer entweder gebeten werden, seinen oder ihren Namen zu nennen, wenn der Anruf den Di enst-Netzknoten erreicht, oder es könnte eine (synthetisierte) Audiostimme automatisch aus den CLID-Daten erzeugt werden. Der Teilnehmer würde somit die Stimme der Aufnahme/Abspiel- Baugruppe 44 hören, die abspielt: "dies ist ein PRIVAT-Anruf von" "Mary Smith". Diese Information würde wie im Fall der CLID über das Rufsignal übertragen werden.
- Wie bereits erwähnt, kann der Teilnehmer eine beliebige Nummer der Benachrichtigungsvorrichtungen auswählen, einschließlich seines oder ihres Privat-Telefons. In diesem Fall, wenn der Teilnehmer an seinem Wohnort 203 ist, würde sich die Netzwerkadresse von den Rollen nicht ändern. Anstatt Anrufe zu dem Zellulartelefon 201 weiterzuleiten, würde der Dienst-Netzknoten ankommende Anrufe jedoch zu einer anderen Netzadresse weiterleiten, die dem Telefonapparat zugeordnet ist, der am Wohnort 203 des Teilnehmers verwendet wird.
- In Fig. 2b haben wir ein Anrufszenarium für die Warteschleifenfunktion nach der vorliegenden Erfindung dargestellt. In ihrer Grundfunktion kann diese Funktion einem Teilnehmer ohne die Verwendung der CLID-Information des Anrufers oder der der gewählten Nummer zugeordneten Rolle zur Verfügung gestellt werden. Beim Empfang eines ankommenden Anruf 5 kann der Teilnehmer den Dienst- Netzknoten über DTMF oder Signalisierung somit anweisen, dem Anrufer eine aufgezeichnete Ansage (RAN) anzubieten, die ihn auffordert zu warten. Wenn der Teilnehmer beispielsweise nicht in der Lage ist, den Anruf zu dem Zeitpunkt anzunehmen, zu dem seine Benachrichtigungsvorrichtung aktiviert wird, er jedoch trotzdem verbunden werden möchte, könnte eine Gerät-Funktionstaste oder eine Kombination hiervon verwendet werden, z.B. *2, während das Gerät klingelt oder kurz nach dem Abheben, um mit dem Dienst-Netzknoten verbunden zu werden. Beim Empfang der DTMF-Töne wird der Dienst-Netzknoten die RAN-Nachricht "Bitte warten Sie bis Ihr Anruf durchgestellt ist" für den Anrufer abspielen. In der Zwischenzeit kann sich der Teilnehmer zu einer geeigneteren Umgebung bewegen, den erforderlichen DTMF-Verbindungs-Code wählen, z.B. *1, und mit dem Anrufer verbunden werden.
- Der Teilnehmer kann weiterhin, falls verfügbar, die Anrufzustellung unter Verwendung von Nummern, denen eine Rolle oder Funktion zugeordnet ist, verwenden, bevor er die Warteschleifenfunktion aktiviert. In dem Anrufszenarium nach Fig. 2b versucht ein Anrufer 200 den Teilnehmer 201 zu erreichen, der sich in einem Konferenzraum 202 nahe dem Büro 203 des Teilnehmers befindet. Der Anrufer 200 ruft den Teilnehmer 201 in seiner GESCHÄFTS-Rolle an und wählt somit seine geschäftliche Telefonnummer. Das PSTN 204 leitet den Anruf zusammen mit den gewählten Ziffern zu dem LEC weiter, d.h. zu dem LEC 205. Bei dem LEC wird der Anruf durch den Dienst-Netzknoten 10 abgefangen (siehe Fig. 1b) und als an den PCS-Teilnehmer 201 gerichtet erkannt. Der PCS-Teilnehmer 201 verwendet ein Zellulartelefon 206 als Benachrichtigungsvorrichtung. Der Dienst-Netzknoten wird somit die Hauptvermittlungsstelle 11 beauftragen, die Zellulartelefon-Nummer des Teilnehmers zu wählen. Die CLID und die Rolle werden von dem LEC zu dem MTSO 208 weitergeleitet, der den Teilnehmer durch sein Zellulartelefon 206 ausfindig machen wird. Auf der Anzeige seines Zellulartelefons kann der Teilnehmer erkennen, daß dem ankommenden Anruf eine geschäftliche Rolle zugeordnet ist und er erkennt weiterhin, wer der Anrufer ist. In diesem Beispiel bestimmt der Teilnehmer, daß der Anruf wichtig genug ist, um beantwortet zu werden. Weil sich der Teilnehmer jedoch in einer Besprechung im Konferenzraum 202 befindet, entscheidet er sich, den Anruf außerhalb vom Konferenzraum 202 zu beantworten. Der Teilnehmer gibt auf dem Tastenfeld seines Zellulartelefons *2 ein. Diese Ziffern bzw. Zeichen werden vom Zellulartelefon 206 zurück zu dem MTSO 208 und dem Dienst-Netzknoten 10 des LEC 205 gesendet. Bei dem Dienst-Netzknoten wird die Datenbank 28 gelesen, um festzustellen, welchen Dienst der Teilnehmer durch das Drücken der Tasten *2 aktiviert hat (siehe TABELLE 3.0). Für diesen Teilnehmer wird eine Warteschleifenfunktion zur Verfügung gestellt. Der Dienst-Netzknoten 10 beauftragt sommit die RAN 19 eine aufgezeichnete Nachricht an den Anrufer zu senden. Die Nachricht könnte "Bitte warten Sie während wir Sie verbinden" lauten. Während sich der Anrufer in der Warteschleife befindet, verläßt der Teilnehmer den Konferenzraum 202. Nun hat der Teilnehmer die Möglichkeit, den Anruf außerhalb des Konferenzraumes mit seinem Zellulartelefon 206 anzunehmen oder zu seinem Bürotelefon 207 hinüberzugehen, um den Anruf zu beantworten. Wenn der Anruf mit dem Zellulartelefon angenommen wird, drückt der Teilnehmer *1 auf dem Zellulartelefon. Wenn der Anruf von seinem Tischtelefon aus beantwortet wird, gibt der Teilnehmer seine persönliche Zugriffsnummer (PAN) von seinem Büro-Telefon aus ein, woraufhin der Dienst-Netzknoten die Hauptvermittlungsstelle beauftragt, den Teilnehmer mit dem Anrufer zu verbinden, der in der Warteschleife war.
- In dem oben genannten Beispiel verwendet der Teilnehmer 201 die Anzeige seines Telefons, um festzustellen wer angerufen hat und in welcher Rolle, bevor der Teilnehmer sich entscheidet, den Anruf anzunehmen. Wie bereits erwähnt, kann die grundlegenste Warteschleifenfunktion einem Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden, ohne daß die CLID und einer Rolle oder einer Funktion zugeordnete Nummern verwendet werden und auf der Anzeige des Telefons des Teilnehmers erscheint. In diesem Fall würde der Teilnehmer den ankommenden Anruf empfangen und er könnte die Warteschleifenfunktion aktivieren, wüßte jedoch nicht wer anruft und in welcher Rolle.
- In dem Anrufszenarium nach Fig. 2c kann der Teilnehmer eine zugriffsunabhängige Weiterleitungsfunktion verwenden. Diese Funktion ist am nützlichsten, wenn der Teilnehmer 301 bereits über sein Zellulartelefon mit dem Anrufer 300 verbunden ist, jedoch sein Bürotelefon 307 verwenden möchte, ohne den Anrufer auf die Warteschleife zu legen. Beispielsweise kann der Teilnehmer, der eine aktive Verbindung über sein Zellulartelefon hat, durch die Verwendung eines Schreibtischtelefons Zellulartelefon-Funkverbindungszeit sparen. Ahnlich ist es möglich, daß der Teilnehmer den ankommenden Anruf ursprünglich mit seinem Tischtelefon 307 angenommen hat, es jedoch erforderlich ist, daß er sein Büro verläßt, während er die Gesprächsverbindung mit dem Anrufer aufrechterhält.
- Wenn der Teilnehmer 301 den aktuellen Anruf von seinem Zellulartelefon 306 zu seinem Tischtelefon 307 weiterleiten möchte, versetzt der Teilnehmer sein Bürotelefon 307 in den abgehobenen Zustand und wählt seine persönliche Zugriffsnummer. Durch das Versetzen in den abgehobenen Zustand wird eine Leitung von der Büro PBX 310 zu der Hauptvermittlungsstelle 11 des LEC 305 (in Fig. 1a gezeigt) reserviert. Wenn der Teilnehmer die PAN- Ziffern wählt, greift der LEC auf den Dienst-Netzknoten 10 zu und stellt fest, daß die gewählten PAN-Ziffern dem Teilnehmer #1 zugeordnet sind. Der Dienst-Netzknoten 10 beauftragt dann die Hauptvermittlungsstelle 11, eine Verbindung zu dem aktuellen Gespräch vorzunehmen, wozu eine Konferenzbrücke bei der Hauptvermittlungsstelle 11 verwendet wird. Wenn eine Verbindung zum Tischtelefon hergestellt wurde, kann der Teilnehmer die END- Taste auf seinem Zellulartelefon-Bedienfeld drücken, um aufzulegen und sein Gespräch vom Büro-Telefon 307 aus weiterzuführen.
- Wie bereits erwähnt, kann die Weiterleitungsfunktion auch von dem Tischtelefon 307 aus aktiviert werden, um ein Gespräch zu dem Zellulartelefon 306 weiterzuleiten, indem wie oben beschrieben, die PAN vom Zellulartelefon aus gewählt wird.
- In dem Anrufszenarium nach Fig. 2d verwenden die Teilnehmer 401 und 402 den Dienst einer virtuellen Nebenstelle für weite Bereiche (WAVE), um ankommende Anrufe zu beantworten. Mit dieser Funktion können ankommende Anrufe gleichzeitig von jedem durch die Teilnehmer identifizierten Telefon des Fernsprechnetzes beantwortet werden, als ob die Telefone Nebenstellen einer einzigen Nummer wären. In dem Anrufsszenarium nach Fig. 2d verwenden der WAVE Teilnehmer #1 und der WAVE Teilnehmer #2 zellulare Benachrichtigungsvorrichtungen 403 bzw. 404. Jede Benachrichtungsvorrichtung würde weiterhin unabhängig funktionieren, also wie gewöhnlich Rufe aussenden und Anrufe empfangen. Im Zusammenhang mit den Nummern, denen eine Rolle oder eine Funktion zugeordnet ist, kann jeder Teilnehmer weiterhin eine verschiedene Nummer für die GESCHÄFTS-Rolle haben. In dem vorliegenden Beispiel teilen sich jedoch beide Teilnehmer eine gemeinsame PERSÖNLICHE WAVE-Nummer, die dem Wohnort zugeordnet ist, d.h. beide Teilnehmer haben den gleichen Wohnsitz 405. Ähnlich könnten bei einem anderen Szenarium zwei Geschäftsleute eine gemeinsame GESCHÄFT-WAVE-Nummer teilen, die ihrem Geschäftssitz zu geordnet ist.
- Wenn der Anrufer 400 beispielsweise die PERSÖNLICHE Nummer der WAVE-Teilnehmer #1 und #2 wählt, wird der Anruf durch die Hauptvermittlungsstelle 11 des LEC 405 abgefangen und das Ereignis wird dem Dienst-Netzknoten 10 berichtet. Unter Verwendung der Teilnehmernummer- und der Funktionsprofil-Datenbank 27, wird der Anruf als an einen oder mehrere WAVE-Teilnehmer gerichtet, identifiziert. Die Datenbank 28 für die Teilnehmer- Dienste wird erkennen, daß der WAVE-Teilnehmer #1 und der WAVE- Teilnehmer #2 von dem ankommenden Anruf informiert werden müssen. Der Dienst-Netzknoten kann anschließend die Datenbank 25 für die Benachrichtigungsvorrichtungen nach den den Teilnehmern zugewiesenen Benachrichtigungsvorrichtungen und Teilnehmerrufnummern durchsuchen. In diesem Fall die Zellulartelefone 403 und 404. Jede Nummer wird dann durch die Hauptvermittlungsstelle 11 unter der Kontrolle des Dienst-Netzknotens 10 gewählt und zu dem MTSO weitergeleitet, um zu versuchen, die Teilnehmer 401 und 402 zu erreichen. Jeder Teilnehmer wird bei der Annahme des Anrufs so mit dem Anrufer verbunden, als ob es sich um Nebenstellen am Wohnsitz handelt. Wenn der Teilnehmer 401 das Gespräch vor dem Teilnehmer 402 annimmt, kann veranlaßt werden, daß die Benachrichtigungsvorrichtung 404 des Teilnehmers 402 länger klingelt, um dem zweiten WAVE-Teilnehmer weitere Zeit zur Annahme des Anrufs zur Verfügung zu stellen. Ähnlich könnte der Klingelton der zweiten Benachrichtigungsvorrichtung verändert werden, wenn einer der WAVE-Teilnehmer den Anruf angenommen hat. Bei der vorliegenden Ausführungsform können die Teilnehmer über ihre Telefonanzeigen den Namen und die CLID des Anrufers sowie die Rolle erkennen, die der gewählten Nummer zugeordnet ist, d.h. WAVE PRIVAT. Dies erlaubt es dem Teilnehmer zu entscheiden, ob einer oder beide Teilnehmer den Anruf annehmen sollen. Dieser Dienst könnte natürlich auch ohne die Identifizierung der rufenden und angerufenen Nummer zur Verfügung gestellt werden.
- Eine vorteilhaftere Ausführungsform von dieser Funktion würde vorsehen, daß die WAVE-Teilnehmer über den Namen und/oder die CLID des ersten zugehörigen WAVE-Teilnehmers informiert werden, der den ankommenden Anruf annimmt. Dies könnte beispielsweise nützlich sein, wenn mehrere Mitglieder von einem Haushalt den WAVE-Dienst zur Verfügung haben. Wenn einer der WAVE-Teilnehmer den Anruf angenommen hat, können andere Mitglieder feststellen, wer geantwortet hat und entscheiden, ob sie sich im Rahmen einer Konferenzschaltung hinzuschalten möchten, um den Anruf zu beantworten. Wenn sie dem Gespräch im Rahmen einer Konferenzschaltung hinzutreten möchten, würden sie nach einem vorherbestimmten Zeitabschnitt ihre PAN wählen, um ebenfalls verbunden zu werden.
- In Fig. 2e haben wir ein Blockdiagramm dargestellt, das die benutzergesteuerte Gesprächsaussiebungsfunktion nach der vorliegenden Erfindung zeigt. Bei diesem Beispielversucht der Anrufer 500 den PCS-Teilnehmer an seinem Bürotelefon 502 zu erreichen. Wenn der Anruf beim Hauptnetzknoten 11 empfangen wird, wird auf den Dienst-Netzknoten 10 zugegriffen, um zu überprüfen, ob der Anruf an einen PCS-Teilnehmer gerichtet ist, wie dies oben erklärt wurde. Der Dienst-Netzknoten wählt dann die Benachrichtigungsvorrichtung des Teilnehmers 501. Wenn der Teilnehmer keinen Zugang zu dem Dienst für den Namen und die Nummer (CNID oder CLID) des Anrufers oder die Gesprächszustellung mit Nummern hat, denen eine Rolle oder Funktion zugeordnet ist, ist der Teilnehmer nicht dazu in der Lage, den ankommenden Anruf auszusieben. Mit dem hier beschriebenen Dienst kann der Teilnehmer 501 jedoch den Dienst-Netzknoten 10, beispielsweise durch Drücken von *3, beauftragen, die Gesprächsaussiebung bei der Benachrichtigung von einem ankommenden Anruf zur Verfügung zu stellen. Wenn dieser Dienst aktiviert ist, weist der Dienst- Netzknoten die Hauptvermittlungsstelle 11 an, das Sprachkommunikationssystem 21 des Teilnehmers zu aktivieren, wodurch dem Anrufer 500 die Sprachnachricht übermittelt wird, eine Nachricht für den Teilnehmer zu hinterlassen. Gleichzeitig wird das Zellulartelefon 501 des Teilnehmers und die Hauptvermittlungsstelle 11 derart mit dem ankommenden Anruf verbunden, daß der Teilnehmer zuhören kann (nur eine Übertragungsrichtung), während der Anrufer dabei ist, eine Nachricht auf das Sprachkommunikationssystem 21 zu sprechen (siehe Fig. 1a). Die Hauptvermittlungsstelle 11 verbindet das Zellulartelefon 501 des Teilnehmers mit dem aktiven Anruf des Sprachkommunikationssystems unter Verwendung einer Einweg-Fernsprechverbindung. Wenn der Teilnehmer den Anrufer erkennt oder wenn der Inhalt der Nachricht wichtig ist, kann sich der Teilnehmer mit dem Anrufer verbinden, indem er *1 drückt, wodurch der Dienst-Netzknoten beauftragt wird, eine Verbindung mit dem Anrufer herzustellen. Beim Empfang des Kommandos *1 wird der Dienst-Netzknoten die Hauptvermittlungsstelle 11 beauftragen, eine Zweiweg-Fernsprechverbindung zwischen dem Anrufer 500 und dem Zellulartelefon 501 bereitzustellen, wobei die Verbindung mit dem Sprachkommunikationssystem abgebrochen wird, wodurch beide Parteien verbunden werden. Ein ähnlicher Anrufaussiebungsdienst ist in dem kanadischen Patent 2 106 238 beschrieben, das am 19. Juli 1994 veröffentlicht wurde.
Claims (7)
1. Verfahren zur Bereitstellung einer verbesserten
Anrufaussiebung durch einen Teilnehmer eines persönlichen
Kommunikationsdienstes, bei dem dem Teilnehmer eine Vielzahl von
Netzadressen zugewiesen ist, wobei jeder Netzadresse ein Rollen-
Identifizierer zugeordnet ist, und bei dem ein Anruf, der
an eine Netzadresse von einer Vielzahl von dem Teilnehmer
zugewiesenen Netzadressen gerichtet ist, zu einer anderen
Netzadresse weitergeleitet wird, der eine
Anruf-Benachrichtigungsvorrichtung des Teilnehmers zugeordnet ist, wobei das
Verfahren dadurch gekennzeichnet ist, daß der
Rollen-Identifizierer, der der Netzadresse zugeordnet ist, an die der Anruf
gerichtet ist, zu der Anruf-Benachrichtungsvorrichtung
übertragen wird, um es dem Teilnehmer zu ermöglichen, den Anruf
auszusieben.
2. Verfahren nach Anspruch 1, das weiterhin die Anzeige des
Rollen-Identifizierers auf der Anruf-Benachrichtungsvorrichtung
einschließt.
3. Verfahren nach Anspruch 1, das weiterhin einschließt:
die Speicherung der Vielzahl von Netzadressen und der
zugeordneten Rollen-Identifizierer in einer Teilnehmer-Datenbank;
das Speichern von jeder einer
Anruf-Benachrichtigungsvorrichtung zugeordneten Netzadresse in der Teilnehmer-Datenbank;
den Zugriff auf die Teilnehmer-Datenbank, wenn ein Anruf an
eine in der Teilnehmer-Datenbank gespeicherten Netzadresse
gerichtet ist; und
das Auslesen des Rollen-Identifizierers aus der Teilnehmer-
Datenbank, der der Netzadresse zugeordnet ist, an die der
Anruf gerichtet ist, um den Rollen-Identifizierer zu der Anruf-
Benachrichtungsvorrichtung zu übertragen.
4. Verfahren nach Anspruch 3, bei dem weiterhin eine Vielzahl
von verschiedenen Netzadressen in der Teilnehmer-Datenbank
gespeichert wird, wobei jeder verschiedenen Netzadresse eine
entsprechende Anruf-Benachrichtungsvorrichtung des Teilnehmers
zugeordnet ist.
5. Verfahren nach Anspruch 4, das weiterhin einschließt:
das Speichern von durch den Teilnehmer auswählbaren Daten, die
jeder einzelnen Adresse zugeordnet sind; und
das Weiterleiten eines an eine Netzadresse in der Teilnehmer-
Datenbank gerichteten Anruf s zu einer einzelnen Netzadresse
in der Teilnehmer-Datenbank entsprechend den durch den
Teilnehmer auswählbaren Daten.
6. Verfahren nach Anspruch 5, bei dem der Anruf entsprechend
den durch den Teilnehmer auswählbaren Daten in Kombination mit
dem Rollen-Identifizierer, der der Netzadresse zugeordnet ist,
an die der Anruf gerichtet ist, weitergeleitet wird.
7. Verfahren nach Anspruch 4, bei dem der Anruf entsprechend
dem Rollen-Identifizierer, der der Netzadresse zugeordnet ist,
an die der Anruf gerichtet ist, weitergeleitet wird.
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