DE19916359A1 - PCS Kommunikationssystem-Server Verfahren zum Steuern eines PCS Personalkommunikationssystem-Servers - Google Patents

PCS Kommunikationssystem-Server Verfahren zum Steuern eines PCS Personalkommunikationssystem-Servers

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DE19916359A1
DE19916359A1 DE19916359A DE19916359A DE19916359A1 DE 19916359 A1 DE19916359 A1 DE 19916359A1 DE 19916359 A DE19916359 A DE 19916359A DE 19916359 A DE19916359 A DE 19916359A DE 19916359 A1 DE19916359 A1 DE 19916359A1
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Abstract

Die Erfindung betrifft einen PCS Server (PCS-SERV) eines Personalkommunikationssystems (PCS), das persönliche Telefonnummern (PTN) für PCS Teilnehmer bereitstellt. Ein PCS Teilnehmer kann eine Behandlungsnachricht (DP-HMESS) an den PCS Server (PCS-SERV) senden und kann eine spezifische Behandlung von einem oder mehreren Zielprofilen (DP1, DP2, ... DPm; DPm+1, DPm+2 ...), die in einem Zielprofilspeicher (DP-MEM) gespeichert sind, bilden. Die spezifische Behandlung betrifft die spezifische Auswahl und Aktivierung/Deaktivierung oder Umschaltung zwischen spezifischen Zielprofilen oder die Einstellung von spezifischen Anrufverteilungskriterien in den Zielprofilen. Die Anrufverteilungskriterien betreffen Ursprungsparameter (ORGP), Teledienst-Typ-Parameter (TELEP), Belegtoptions-Parameter (BOP) und PTN Anrufanzahlparameter (NOCP). Der PCS Teilnehmer kann deshalb flexible Zielprofile, die seiner persönlichen Telefonnummer PTN zugeordnet sind, konfigurieren und verwenden. Auf Grundlage der gewählten Anrufverteilungskriterien ist eine flexible Weiterleitung der Anrufe durch Verwendung der so eingestellten Zielprofile möglich.

Description

Gebiet der Erfindung Die vorliegende Erfindung betrifft ein
Personalkommunikationssystem-(Personal Communication System, nachstehend mit PCT abgekürzt)-Server eines Personalkommunikationssystems, das PCS-Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern versieht. Die vorliegende Erfindung betrifft auch ein Verfahren zum Behandeln oder Steuern eines derartigen Personalkommunikationssystem- Servers.
Insbesondere betrifft die vorliegende Erfindung einen PCS- Server, der eine PCS-Verteilungs-(d. h. Verzweigungs-) oder Weiterleitungseinrichtung umfaßt, um einen ankommenden PCS- Anruf, der an die PTN Nummer gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an jede Zielstelle in Abhängigkeit von einer Sequenz von Zielstellen, wie in einem Zielprofil angedeutet, das in einem PCS- Zielprofilspeicher gespeichert ist, abzuschließen bzw. aufzubauen (call completion).
Die Erfindung betrifft insbesondere das Problem, wie der ankommende PCS Anruf an die jeweiligen Zielstellen sehr flexibel unter Verwendung einer Anzahl von verschiedenen Anrufverteilungskriterien und der Einstellung und Auswahl oder Aktivierung/Deaktivierung von Zielprofilen mit derartigen Anrufverteilungskriterien verteilt oder weitergeleitet werden kann.
Hintergrund der Erfindung
Einige Telefonsysteme bieten nun ihren Teilnehmern einen Personalkommunikationsdienst (Personal Communication Service PCS) an. Wie in Fig. 1 gezeigt, umfaßt ein PCS Server PCS- SERV eines Personalkommunikationssystems einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der zugeordnet zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer (Personal Telephone Number PTN) eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer geordneten Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen. Eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM ist vorgesehen, um einen ankommenden Anruf, der an eine eingestellte PTN Nummer gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an jede Zielstelle in Abhängigkeit von der Sequenz, die in dem jeweiligen Zielprofil angezeigt wird, bis ein Anruf abgebrochen oder beantwortet wird, abzuschließen. Das heißt, wenn ein PTN Anruf an die PCS Weiterleitungseinrichtung gerichtet wird, wird eine Zielnummer PTN aus einem aktiven Zielprofil angefordert und das aktive Zielprofil, z. B. DP1, stellt dann die Zielstellennummern PDN11, . . . PDN1, PDN31 . . . PDNN1 an der PCS Weiterleitungseinrichtung in Abhängigkeit von der vorgegebenen Sequenz, wie durch den Eintrag in der linken Spalte des jeweiligen aktiven Zielprofils, z. B. DP1, angedeutet, bereit.
Verschiedene Betriebsprinzipien können für die Interaktion zwischen der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM und dem Zielprofilspeicher DP-MEM verwendet werden, wenn der Anruf an die vorgegebenen Zielstellen weitergeleitet wird.
Das heißt, wenn ein Anruf an die gewählte Zielstelle verzweigt wird, die mit der Zielnummer PDN angedeutet, und der Anruf in einer vorgegebenen Zeitperiode nicht beantwortet wird, dann wird der Anruf von dieser Zielstelle entfernt, der Zielprofilspeicher DP-MEM stellt die nächste Zielstellennummer PDN bereit und der Anruf wird an die nächste Zielstelle in der vorgegebenen Sequenz, wie in dem aktiven Zielprofil DP angezeigt, verzweigt. Dies betrifft die Situation, wenn ein einzelner PTN Anruf an den PCS Server PCS-SERV gerichtet wird und der Anruf sequentiell an die einzelnen Zielstellen weitergeleitet wird. Sobald der PTN Anruf zur Verarbeitung durch die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM angenommen worden ist, wird in diesem Fall die persönliche Telefonnummer PTN, die zu dem PCS Teilnehmer gehört, als "belegt" markiert und kein weiterer, möglicherweise gleichzeitiger PTN Anruf wird verarbeitet.
Alternativ gibt es die Möglichkeit, daß mehrere gleichzeitige Anrufe, die an die gleiche PTN Nummer gerichtet sind, gleichzeitig verarbeitet werden. Wenn ein PTN Anruf bereits an eine Zielstelle geliefert worden ist, dann ist diese Zielstelle belegt, weil dort der PTN Anruf entweder anhängig ist oder tatsächlich beantwortet wird (d. h. der Anruf ist mit der angerufenen Partei an dieser Zielstelle aufgebaut oder abgeschlossen worden). Wenn ein weiterer PTN Anruf an die gleiche Zielstelle gerichtet wird, die nun belegt ist, wird der weitere PTN Anruf an die nächste Zielstelle in der Sequenz verzweigt, wie durch das aktive Zielstellenprofil angedeutet. Somit können sogar eine Anzahl von gleichzeitigen ankommenden PTN Anrufen sequentiell in Abhängigkeit von dem gleichen aktiven Zielprofil verzweigt oder verteilt (d. h. zugestellt) werden.
Ein Beispiel eines Personalkommunikationssystems unter Verwendung eines derartigen aktiven Zielprofils für das Weiterleiten eines einzelnen ankommenden Anrufs ist in Fig. 2 gezeigt. Wie in Fig. 2 gezeigt, gehört zu jeder Zielstelle 1, 2, . . ., n-2, n-1, N eine spezifische Zielnummer PDN, die sich auf das Benutzertischtelefon, ein DECT Telefon, ein GSM Mobiltelefon, ein Haustelefon bzw. ein Sprachpostsystem bezieht. Eine persönliche Telefonnummer PTN "913392872" ist dem PCS Teilnehmer zugeteilt worden und irgendein ankommender Anruf, der an diese persönliche Telefonnummer gerichtet ist, wird an das Benutzertischtelefon, das DECT Telefon, das GSM Mobiltelefon, das Haustelefon und das Sprachpostsystem sequentiell weitergeleitet, bis der Anruf von der angerufenen Partei an einer der Zielstellen beantwortet wird.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein derartiger Personalkommunikationsdienst PCS z. B. durch ein Telefonsystem implementiert werden kann. Der Personalkommunikationsdienst kann in einer privaten Umgebung wie einer Nebenstellenanlage PBX oder einem PBX Netz vorgesehen werden. Der Personalkommunikationsdienst kann auch in einer öffentlichen Umgebung implementiert werden, die z. B. als ein Dienst eines intelligenten Netzes (Intelligent Network) in einem Telefonfestnetz oder einem Mobilfunk-Telefonnetz bereitgestellt wird. In Abhängigkeit von der Implementierung kann der PCS Server an verschiedenen Stellen aufgebaut sein. Der PCS Server kann in der Vermittlungssoftware integriert sein oder in einer externen Einrichtung angeordnet werden, die mit der Vermittlungsstelle verbunden ist. Der PCS Server kann auch unter sämtlichen Knoten verteilt oder von einem spezifischen Knoten in dem Telefonsystem bereitgestellt werden. Wenn er über die Anzahl von Knoten verteilt wird, ist der PCS Server nicht an einer spezifischen vorgegebenen Stelle aufgebaut.
Ferner kann die PCS Weiterleitungseinrichtung, die zum Abschließen bzw. Herstellen eines ankommenden Anrufs, der an die persönliche Telefonnummer PTN gerichtet ist, durch Weiterleitung des ankommenden Anrufs sequentiell an jede Zielstelle, die in einem aktiven Zielprofil angezeigt wird, verantwortlich ist, in verschiedenen Weisen implementiert werden. Eine Möglichkeit besteht darin, daß die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM einen Basisanruf zu der bestimmten Zielstelle aufbaut, sobald die Zielnummer PDN von dem Zielprofilspeicher DP-MEM bereitgestellt worden ist. In diesem Fall wird ein neuer Anruf zu jeder Zielstelle sequentiell aufgebaut werden. Alternativ kann die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM einen Dienst (der von dem Netz bereitgestellt wird), der eine Anrufweiterleitung (call forwarding) ermöglicht, aktivieren.
Die Prinzipien einer Verwendung von verschiedenen Anrufverteilungskriterien zum Verteilen von Anrufen zugeordnet zu Zielprofilen gemäß der Erfindung (wie nachstehend erläutert) kann unabhängig von dem Szenarium des Orts und des Weiterleitungsverfahrens, das von dem PCS Server des Personalkommunikationsdienstes PCS verwendet wird, implementiert werden. Nachstehend werden einige wenige Beispiele von Implementierungen des Personalkommunikationsdienstes PCS, auf den die Erfindung angewendet werden kann, unter Bezugnahme auf die Fig. 3a-d diskutiert.
Fig. 3a ist ein Beispiel eines PCS Servers, der in der Software einer Nebenstellenanlage (Private Branch Exchange PBX) integriert ist. Die PCS Anwendung (die PCS Software und die Datenbank), die im Zusammenhang mit dem Benutzerprofil DP) z. B. das in dem PCS-MEM Speicher enthalten ist, implementiert ist, empfängt die gewählte PTN Nummer im Schritt S2 von der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM, nachdem die PCS-RM die gewählte Benutzernummer von dem anrufenden Benutzer im Schritt S1 empfängt. Genauer gesagt, eine Anrufüberwachungseinrichtung CM der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM leitet die PTN Nummer an die PCS Anwendung weiter. Die PCS Anwendung gibt die gewählte Zielstelle im Schritt S3 gemäß dem aktiven Zielprofil zurück. Im Schritt S4 verteilt die Weiterleitungseinrichtung PCS-RM den Anruf an die gewählte Zielstelle.
Fig. 3b ist ein Beispiel eines PCS Servers, der in einer PBX Software integriert ist, für den Fall eines Netzanrufs. Im Schritt S1 wählt ein anrufender Benutzer die PTN Benutzernummer, die an die erste Vermittlungsstelle PBX1 des PBX Netzes gerichtet wird. Der Benutzer, der der gewählten Benutzernummer zugeordnet ist, weist eine Teilnahmeberechtigung in der Vermittlungsstelle PBX2 auf. Deshalb wird im Schritt S2 die gewählte Benutzernummer an die Vermittlungsstelle PBX2 gerichtet. In der Vermittlungsstelle PBX2 gibt die Anrufüberwachungseinheit der PCS Verzweigungseinrichtung im Schritt S3 die gewählte Zielstelle in Abhängigkeit von dem aktiven Zielprofil zurück. Im Schritt 54 wird der Anruf an die dritte Vermittlungsstelle PBX3 verteilt, wo die gewählte Zielstelle angeschlossen ist. In diesem Fall ist die gewählte Zielstelle nicht mit der ersten Vermittlungsstelle PBX1 verbunden, an die der Anruf zunächst im Schritt S1 verzweigt worden ist. Deshalb wird die gewählte Zielnummer an die erste Vermittlungsstelle PBX1 zurückgegeben und die Anrufverzweigung oder Anrufweiterleitung wird von der ersten Vermittlungsstelle PBX1 gestartet. In Fig. 3b läßt sich die PCS Weiterleitungseinrichtung so ansehen, als ob sie in der ersten Vermittlungsstelle PBX1 vorgesehen ist, während die Anrufüberwachungseinheit der PCS Weiterleitungseinrichtung sowie die Zielprofile in der zweiten Vermittlungsstelle PBX2 vorgesehen sind.
Fig. 3c zeigt ein Beispiel eines PCS Servers, der in die Software eines Heimatregisters (Home Location Register HLR) in einem öffentlichen Landmobilnetz (Public Land Mobile Network PLMN) integriert ist. Ein anrufender Benutzer, z. B. von einem Festnetz PSTN, wählt eine Benutzernummer im Schritt S1, die von dem Netzübergangs-Vermittlungszentrum (Gateway Switching Center) GMSC des Mobilnetzes empfangen wird. Das GMSC stellt die gewählte Benutzernummer im Schritt S2 an dem Heimatregister HLR bereit. Der PCS Server, der in dem Heimatregister HLR implementiert ist, empfängt die gewählte Benutzernummer und gibt im Schritt S3 die gewählte Zielstelle in Abhängigkeit von dem aktiven Zielprofil zurück. Das HLR gibt die Information an das GMSC, um den Anruf im Schritt S4 an die gewählte Zielstelle MSC/VLR zu verzweigen. In diesem Fall kann der PCS Zielprofilspeicher so angesehen werden, daß er in dem Heimatregister HLR eingebaut ist, während die PCS Weiterleitungseinrichtung die Einrichtungen verwendet, die von dem GMSC zum Weiterleiten des Anrufs an die vorgegebene Zielstellennummer bereitgestellt wird.
Fig. 3d ist ein Beispiel einer Implementierung eines PCS Servers als ein Teil des intelligenten Netzes. Ein Dienstvermittlungspunkt (Service Switching Point) SSP empfängt im Schritt S1 die gewählte Nummer von dem Festnetz PSTN (öffentliches Telefonvermittlungsnetz oder Public Switch Telephone Network) und sendet diese im Schritt S2 an den Dienststeuerpunkt (Service Control Point) SCP. In dem Dienststeuerpunkt SCP empfängt die PCS Anwendung die gewählte Nummer und gibt die gewählte Zielstelle in Abhängigkeit von dem Zielprofil zurück. Im Schritt S3 wird die Zielstelle zum Verteilen des Anrufs an dem Dienstvermittlungspunkt SSP bereitgestellt und im Schritt S4 leitet der Dienstvermittlungspunkt SSP den Anruf an die gewählte Zielstelle, z. B. an ein Netzübergangs- Mobilvermittlungszentrum (Gateway Mobile Switching Center) eines PLMN Netzes, wenn die gewählte Zielstelle Teil eines derartigen Mobilnetzes PLMN ist. In diesem Fall kann der PCS Zielprofilspeicher von dem Dienststeuerpunkt SCP bereitgestellt werden, während die PCS Weiterleitungseinrichtung durch Teile des Dienstvermittlungspunkts SSP und die jeweiligen Netze, die zum Weiterleiten des Anrufs verwendet werden, z. B. durch das GMSC des PLMNs, verwendet werden, implementiert ist.
Wie voranstehend erläutert, kann die vorliegende Erfindung für irgendeine Implementierung des PCS Servers verwendet werden, z. B. in den Szenarien, die in den Fig. 3a-3d gezeigt sind. Jedoch sind auch andere Implementierungen in Abhängigkeit von der Netzkonfiguration und den Verzweigungsmöglichkeiten möglich. In diesem Zusammenhang können mehrere Faktoren in einem Personalkommunikationssystem PCS betrachtet werden, z. B. die Zeit, die von dem PCS benötigt wird, bis der Anruf abgeschlossen (von dem angerufenen Benutzer beantwortet oder ähnlichen Vorgehen) wird, wie leicht und flexibel das PCS konfiguriert werden kann, die Menge von Systemressourcen, die von dem PCS Server verbraucht werden, um den angerufenen Benutzer zu lokalisieren und den Anruf dorthin zu verzweigen, etc.
Beschreibung des Standes der Technik
Herkömmliche PCS-Server, wie grundlegend in Fig. 1 gezeigt, sind in verschiedenen Weisen implementiert worden, wie in den Fig. 3a-3d gezeigt. Die WO-9621329 beschreibt die Wechselwirkung eines Zellularmobilkommunikationsnetzes und eines Privatnetzes mit wenigstens einer Vermittlungsstelle oder PBX, in der ein Zugriff zwischen dem Zellularmobilkommunikationsnetz und einem Privatnetz bereitgestellt wird. Ein Mobilitätsserver ist mit einer PBX über eine Schnittstelle für Anrufe an Benutzer von persönlichen Telefonnummern und von diesem verbunden. Somit kann ein Zellulartelefon einen Zugriff auf sämtliche Dienste erreichen, die von der PBX oder dem Privatnetz bereitgestellt werden, indem der gleiche Zielstellen-Numerierungsplan unabhängig davon verwendet wird, ob ein Zellulartelefon oder ein kabelloses Telefon verwendet wird.
Die US-4313035 beschreibt, daß eine anrufende Partei einen angerufenen Teilnehmer überall erreichen kann, wo sich der Teilnehmer befindet, indem lediglich von einem Standard- Tastentelefongerät eine persönliche Telefonnummer eingegeben wird, die für den angerufenen Teilnehmer einzigartig ist. Die persönliche Telefonnummer wird an eine zentralisierte Datenbank gesendet und eine Telefonnummer, an der sich der Teilnehmer befindet, wird an eine Vermittlungsstelle gesendet und der Anruf wird automatisch zu der Telefonnummer aufgebaut, wo sich der angerufene Teilnehmer befindet. Dieses Dokument beschreibt ein Anrufweiterleitungssystem, d. h., eine Anrufweiterleitung an einen einzigartigen Anschluß wird ausgeführt, was natürlich gelöscht und registriert werden kann usw.
Die US-0,749,118 beschreibt ein Verfahren, bei dem jedem einzelnen Teilnehmer eine persönliche Telefonnummer zugewiesen wird, die dem einzelnen Teilnehmer und nicht seinem geographischen Ort zugeordnet ist. Eine Person, die den Teilnehmer kontaktieren möchte, muß nur diese persönliche Telefonnummer wählen und der gewünschte Anruf wird automatisch an der geeigneten Vermittlungsstelle des lokalen Gebiets durch einen Netz-Zwischenvermittlungsstellen-Anbieter mit einer Einrichtung verbunden, wo auch immer sich der Teilnehmer befinden mag. Es wird auch beschrieben, daß der Teilnehmer diese einzelne Telefonnummer als eine Anrufkartennummer verwenden kann, um Anrufe von irgendeinem Telefon einzuleiten, so daß sie in das eigene einzelne Konto des Teilnehmers eingebaut werden.
Die WO-9318606 beschreibt einen Personalkommunikationsdienst in einem Kommunikationsnetz, das eine Kommunikationsleitung und ein Zentralstellen-Vermittlungssystem aufweist, das die Leitungen selektiv verbindet, um eine vermittelte Kommunikation zwischen den Leitungen bereitzustellen. Somit ist der Personalkommunikationsdienst auf den einzelnen Lebensstil jedes Benutzers sowohl über Landverbindungen als auch Funkverbindungen anpaßbar, so daß Kommunikationen über Grenzen von Landleitungs- und Videoleitungsnetze nahtlos erscheinen.
Während in Fig. 1 angenommen wird, daß jede persönliche Telefonnummer PTN nur einem Zielprofil DP zugeordnet ist, beschreibt der Stand der Technik auch die Zuordnung von mehreren Zielprofilen an die gleiche persönliche Telefonnummer, so daß das am besten geeignete in Abhängigkeit von bestimmten Bedingungen, z. B. dem Benutzer-Aufenthaltsort, der Tageszeit, etc. gewählt werden kann. Die Möglichkeit, einer einzelnen persönlichen Telefonnummer verschiedene Profile zugeordnet zu haben, wird in der WO-9406236 vorgeschlagen. Ein Profil wird in Abhängigkeit von der Tageszeit und dem Tag der Woche gewählt. Somit nimmt der Benutzer eine Planung seiner/ihrer verschiedenen Zielprofile in Abhängigkeit von seinen/ihren angenommenen Aufenthaltsorten während des Tages vor. Diese Prozedur eignet sich für Benutzer mit einem "festen" Zeitplan. Für Benutzer mit einem "nicht-festen" Zeitplan ist jedoch eine flexiblere Prozedur erforderlich, da der Benutzer ansonsten die Planung der Profile fast täglich ändern muß. Da jedoch die Zielprofile selbst von dem Systemverwalter gesetzt werden, besteht die einzige Möglichkeit, um - für eine einzelne PCN Nummer - eines von mehreren Profilen zu wählen, darin, die Tageszeit oder die Zeit der Woche zu ändern, wann ein spezifisches Zielprofil gewählt werden soll. In diesem Zusammenhang beschreibt auch die US-0887758 das Weiterleiten eines ankommenden Anrufs in Abhängigkeit von einem Zielprofil, das von dem Teilnehmer geplant werden kann. Ein Applikations-Serrver mit Sprach- und Dateneingängen und -ausgängen weist eine Einheit zum Zugreifen auf das Profil auf, um zu bestimmen, wie ein ankommender Anruf weiterzuleiten ist.
Zusätzlich zu der Aktivierung von vorgegebenen Zielprofilen in Abhängigkeit von dem Benutzeraufenthaltsort und der Tageszeit, haben sich einige Dokumente des Standes der Technik auch auf die Kriterien zum Durchlaufen der Sequenz von Zielstellen unter Berücksichtigung von bestimmten Umständen konzentriert, die passieren können, wenn eine Zielstelle in der Sequenz zum Weiterleiten eines Anrufs gewählt wird oder sobald der Anruf zu einer gewählten Zielstelle geleitet worden ist. Derartige Kriterien sind für die Situation "vor einer Anrufzustellung" und die Situation "nachdem der Anruf zugestellt worden ist" verwendet worden.
Für den Fall "vor einer Anrufzustellung" beschreibt die US-0 144 062 die Weiterleitung eines Telefonanrufs, wenn eine gewählte Zielstelle die gleiche wie die anrufende Partei ist. Die gewählte Zielstelle wird übersprungen, so daß kein Versuch durchgeführt wird, den PTN Anruf in Richtung auf das angerufene Telefon hin abzuschließen. Die Verteilung geht dann zu der nächsten Zielstelle in der Sequenz des gespeicherten Zielprofils.
Die US-0 346 654 beschreibt das Weiterleiten eines Telefonanrufs, wenn die gewählte Zielstelle nicht verfügbar ist, z. B. wenn das Telefon an der gewählten Zielstelle getrennt ist oder wenn ein drahtloses Telefon an der gewählten Zielstelle ausgeschaltet worden ist. Die gewählte Zielstelle wird übersprungen, so daß kein Versuch durchgeführt wird, den PTN Telefonanruf an die nicht verfügbare Zielstelle abzuschließen. Die Anrufverteilung geht dann zu der nächsten Zielstelle in der Sequenz.
Die US-0 363 496 beschreibt ein Personalkommunikationssystem, bei dem ein zentraler Prozessor die Zielterminals befragt, wenn eine einzigartige persönliche Telefonnummer eines Teilnehmers gewählt wird. Der Anruf wird dann an der Terminalstelle abgeschlossen, die von dem Teilnehmer zuletzt besucht wurde.
Die EP-0 302 282 beschreibt ein Personalkommunikationssystem, bei dem der Benutzer seinen gegenwärtigen Aufenthaltsort durch Anrufen des Dienstes und durch Bereitstellen von Information durch Verwendung einer Smartkarten-Einrichtung anzeigen kann. Der Dienst führt ein Benutzerprofil in einer zentralen Datenbank. Diese Datenbank weist die Liste von möglichen Kontaktpunkten für jede Periode in den Daten, z. B. jeweils 15 Minuten, auf. Jeder mögliche Kontaktpunkt weist eine zugeordnete Erfolgswahrscheinlichkeit auf. Wenn eine persönliche Telefonnummer angerufen wird, dann wird das relevante Tageszeitprofil zurückgeholt und die Nummern werden in einer Wahrscheinlichkeitsreihenfolge angerufen. Ein Erfolg oder Mißerfolg des Anrufs modifiziert die Wahrscheinlichkeiten.
Das Personalkommunikationssystem, das in der US-0 806 861 offenbart ist, beschreibt ein Anrufweiterleitungsverfahren unter Verwendung eines adaptiven Models des Benutzerverhaltens, bei dem die Wahrscheinlichkeit eines Teilnehmer-Aufenthaltsorts vorhergesagt wird. Wenn ein Anruf an eine persönliche Telefonnummer des Teilnehmers empfangen wird, sagt ein Modell der Verhaltensweise des Teilnehmers die Wahrscheinlichkeit vorher, daß sich der Teilnehmer an verschiedenen Aufenthaltsorten befindet. Der Anruf wird an ein Telefon an dem wahrscheinlichsten Aufenthaltsort weitergeleitet, indem der gegenwärtige Tag der Woche und die Tageszeit berücksichtigt wird. Dies stellt eine genaue Anrufweiterleitung bereit, wenn adaptive Modelle, z. B. neuronale Netze, der Verhaltensweise jeder einzelnen Personen entsprechend der zugewiesenen persönlichen Telefonnummern verwendet werden.
Ferner beschreibt die WO-9429992 eine flexible Anrufbehandlung in einem Personalkommunikationsdienst durch Anzeigen des Kontexts eines Anrufs. Dem Benutzer werden somit zusätzliche Dienste bei der Behandlung und Überwachung von ankommenden Anrufen bereitgestellt.
Die Situation, wenn die gewählte Zielstelle belegt ist, ist auch für den Fall "nachdem der Anruf zugestellt ist" untersucht worden. Wenn der PTN Anruf an eine belegte Zielstelle geleitet wird, dann geht die Zielstelle an eine spezifizierte vorgegebene Zielstelle, die spezifiziert worden ist, um Anrufe an eine belegte Zielstelle für dieses Zielprofil zu übernehmen. Die Prozedur ist in einem Kurs für intelligente Netze, Referenz LZTE 501289 R2A bei der Implementierung eines persönlichen Nummerndienstes beschrieben. Anstelle durch sämtliche sequentiellen Zielstellen in dem Zielprofil zu gehen, wird deshalb für den Fall, daß eine gewählte Zielstelle belegt ist, eine spezifische vorgegebene Zielstelle verwendet.
Zusammenfassung der Erfindung
Wie voranstehend bezüglich des Standes der Technik beschrieben, ist im Stand der Technik ein Personalkommunikationssystem bekannt, das in verschiedenen Netzkonfigurationen implementiert ist und eine Anzahl von Zielprofilen und eine Anzahl von verschiedenen Wählkriterien mit mehreren Benutzerprofilen verwendet. In dieser Hinsicht beschreiben die WO-9621329, die US-0 749 118 und die WO- 9318606 allgemeine Personalkommunikationssysteme unter Verwendung von persönlichen Telefonnummern. Die WO-9406236 und die US-0 887 758 beschreiben die tag- und zeitabhängigen Zielprofile. Verschiedene Verteilungskriterien sind in anderen Dokumenten erwähnt (EP-719059: zuletzt besuchtes Terminal; US-0 144 062: sende den Anruf nicht an das anrufende Terminal; US-0 346 654: sende den Anruf nicht an ein unterbrochenes Terminal; WO-9737499 & WO-9838781: Verwendung einer Wahrscheinlichkeit eines Teilnehmers, daß er an einem Aufenthaltsort ist; und WO-9429992: durch Rollen).
Jedoch sind sämtliche dieser herkömmlichen Dokumente noch nachteilig dahingehend, daß sie keine flexible Steuerung oder Behandlung der Zielprofile von dem PCS Teilnehmer ermöglichen und auch nicht eine flexible Verteilung oder Zustellung eines ankommenden ankommenden Anrufs ermöglichen, außer daß ein unterschiedliches Profil in Abhängigkeit von der Tageszeit oder der Wochenzeit gewählt wird. Insbesondere ergeben sich deshalb die folgenden Nachteile aus dem Stand der Technik:
  • 1. Ein erster Nachteil besteht darin, daß dann, wenn ein Benutzer mit einem "nicht-festen Zeitplan" seinen/ihren Aufenthaltsort ändern wird, er/sie seinen/ihren Personalkommunikationsdienst nicht in einer flexiblen benutzerorientierten Weise aktivieren/deaktivieren kann, d. h. ohne den Systemverwalter kontaktieren zu müssen oder ein Konfigurationswerkzeug verwenden zu müssen. Das heißt, sobald der Systemverwalter das Zielprofil vorher gesetzt hat, besteht die einzige Möglichkeit für den Benutzer darin, einen Zeitplan einzustellen.
  • 2. Ein zweiter Nachteil, der ähnlich wie der erste Nachteil ist, tritt auf, daß dann, wenn ein Benutzer mit einem "nicht-festen" Zeitplan seinen/ihren Aufenthaltsort ändert, er/sie die Sequenz von Zielstellen nicht in einer zweckdienlichen Weise ändern kann, d. h. ohne den Systemverwalter zu kontaktieren oder ein Konfigurationswerkzeug zu verwenden. Das heißt, der Benutzer hat keinerlei Einfluß auf die Zielstellensequenz in seinen/ihren Zielprofilen.
  • 3. Der dritte Nachteil besteht darin, daß der Benutzer keine Möglichkeit hat, vorgegebene Zielstellen in seinem/ihrem Zielprofil als die am besten geeigneten zur Annahme eines ankommenden Anrufs in Abhängigkeit von dem Ursprung des ankommenden Anrufs vorzugeben. Wenn zum Beispiel zunächst der Systemverwalter kontaktiert wird, könnte der Benutzer sein/ihr GSM Mobiltelefon als eines der Zielstellen in dem Zielprofil einbauen, jedoch könnte der Benutzer nicht wünschen, auf seinem GSM Mobiltelefon Anrufe zu empfangen, die innerhalb seiner/ihrer eigenen Firma eingeleitet worden sind, da der Benutzer beabsichtigt, das Mobiltelefon nur für private Anrufe zu verwenden, die außerhalb der Firma eingeleitet werden.
  • 4. Ein vierter Nachteil, ähnlich wie der dritte Nachteil, besteht darin, daß einige Zielstellen in dem Zielprofil, obwohl sie zu Anfang von dem Systemverwalter in den Zielprofilen eingebaut worden sind, nicht geeignet sind, um spezifische Typen von Anrufen zu übernehmen.
    Beispielsweise kann eine Sequenz von Zielstellen verschiedene Typen der Einrichtungen (Sprachpost, FAX, Video, etc.) enthalten. Das Durchlaufen der vollständigen Sequenz von Zielstellen und der Versuch, den Anruf an sämtliche derartige Zielstellen weiterzuleiten, verschwendet unnötige Zeit, wenn einige der Zielstellen keine kompatible Einrichtung zur Übernahme des Typs von ankommendem Anruf aufweisen. Dies ist eine Verschwendung von Zeit- und Systemressourcen. Das heißt, der Benutzer kann das Zielprofil in Abhängigkeit von seinen eigenen persönlichen Wünschen oder in Abhängigkeit von seinen Typen von Anrufen nicht konfigurieren, nachdem das Zielprofil von dem Systemverwalter am Anfang gesetzt worden ist.
  • 5. Eine Sequenz von Zielstellen kann mehrere Zielstellen enthalten, die von dem gleichen Benutzer übernommen werden, da jede persönliche Telefonnummer einem persönlichen Teilnehmer zugeordnet ist. Wenn eine der Zielstellen belegt ist, ist der Versuch einer anderen Zielstelle eine Verschwendung von Zeit- und Systemressourcen, da der Benutzer gleichzeitig nicht an zwei verschiedenen Zielstellen anwesend sein kann. Wie bereits unter Bezugnahme auf die LZTE 501298 R2A Referenz erläutert wurde, kann für den Fall, daß eine der Zielstellen eines Zielprofils belegt ist, eine vorgegebene Zielstelle des Zielprofils spezifiziert werden. Jedoch hat der Benutzer keine Möglichkeit, verschiedene neue Zielstellen für jede getrennte Zielstelle in der Sequenz zum Weiterleiten des Anrufs vorzugeben, wenn die Zielstelle belegt ist. Das heißt, der Benutzer kann nicht verschiedene Bedingungen für jede Zielstelle für den Fall eines belegten Zustands setzen (z. B. "wenn mein Firmenanschluß belegt ist, möchte ich, daß meine Sekretärin den Anruf übernimmt; wenn jedoch mein Heimattelefon belegt ist, möchte ich, daß der Anruf an ein Sprachpost-System weitergeleitet wird". Deshalb besteht ein fünfter Nachteil darin, daß die gleiche Zielstelle in sämtlichen Fällen verwendet wird, wenn eine der Zielstellen des Zielprofils belegt ist.
  • 6. Ein sechster Nachteil des Standes der Technik tritt auf, wenn ein Konflikt zwischen der Anrufweiterleitung (call forwarding), die in dem PCS System verwendet wird, und einer Anrufweiterleitung (call forwarding) in einem anderen Netz auftritt, wie in Fig. 4 gezeigt. Das heißt, in dem Zielprofil kann sich eine Zielstelle in der Sequenz auf eine Zielstelle beziehen, die außerhalb des PCS Netzes ist, d. h. in dem "anderen Netz", wie in Fig. 4 gezeigt. Deshalb können Wechselwirkungen zwischen der PCS Zustellung und irgendeinem anderen Umleitungsdienst (z. B. einer Anrufweiterleitung) auftreten, wenn z. B. die Telefonnummer an dieser Zielstelle ebenfalls mit einer Anrufweiterleitung an die PTN Nummer programmiert worden ist. Das heißt, wenn zum Beispiel das Telefon in Fig. 4 einen Anruf im Schritt S1 ausgibt, der an die PTN Nummer gerichtet ist, die von dem PCS Netz behandelt wird, kann es passieren, daß im Schritt S2 die PCS Anrufzustellung an das Telefon, von dem der Anruf ausgeht, stattfindet. Wenn das Telefon, von dem der Anruf ausgeht, eine Anrufweiterleitung wieder an die PTN Nummer programmiert hat, dann wird eine Anrufweiterleitung wiederum an die PTN Nummer im Schritt S3 stattfinden. Deshalb ist es möglich, daß der Anruf durch mehrere Schleifen geht, bis ein Fehler in dem System auftritt. Während der Anruf durch die Schleife läuft, werden viele Systemressourcen unnötigerweise verschwendet, da nicht garantiert werden kann, daß der Anruf jemals beantwortet wird.
Deshalb besteht das Ziel der vorliegenden Erfindung darin, die voranstehend beschriebenen Nachteile des herkömmlichen Personalkommunikationssystems zu beseitigen.
Somit besteht die Aufgabe der vorliegenden Erfindung darin, einen Personalkommunikationssystem-Server, ein Personalkommunikationssystem und ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystems bereitzustellen, die den PCS Benutzern ermöglichen, eines oder mehrere Zielprofile, die ihren persönlichen Telefonnummern zugeordnet sind, in Abhängigkeit von ihren eigenen persönlichen Wünschen flexibel zu konfigurieren und somit eine Verteilung eines ankommenden PTN Anruf in einer sehr flexiblen Weise zu ermöglichen.
Lösungen der Aufgabe
Dies Aufgabe wird durch einen Personalkommunikationssystem- Server (Anspruch 1) eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTN versieht, gelöst, umfassend einen PCS Zielprofilspeicher, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl von Zielprofilen speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern bestehen, die eine Anzahl von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; eine PCS Weiterleitungseinrichtung zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet ist, bis der Anruf beantwortet oder abgebrochen wird, wobei der PCS Server ferner umfaßt: eine Zielprofil-Behandlungseinrichtung zum selektiven Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile, die in dem PCS Zielprofilspeicher gespeichert sind, im Ansprechen auf eine Zielprofil-Behandlungsnachricht, die über das PCS Kommunikationssystem empfangen wird und wenigstens einen Behandlungsparameter umfaßt, der eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile anzeigt.
Diese Aufgabe wird auch durch einen Personalkommunikationssystem-Server (Anspruch 19) eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, gelöst, umfassend einen PCS Zielprofilspeicher, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl von Zielprofilen speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern bestehen, die eine Anzahl von vorgegebenen Zielstellen anzeigt, und eine PCS-Weiterleitungseinrichtung zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet ist, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird, wobei einer oder mehreren der Zielnummern ein oder mehrere Anrufverteilungsparameter zugeordnet sind, und wobei die PCS-Weiterleitungseinrichtung einen ankommenden PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil in Abhängigkeit von der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, und dem einen oder den mehreren Anrufverteilungsparametern weiterleitet, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird.
Die Aufgabe wird auch durch ein Verfahren (Anspruch 38) zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-Servers eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, gelöst, umfassend die folgenden Schritte: Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl von Zielprofilen, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern bestehen, die eine Anzahl von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher; und Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angedeutet ist, bis der Anruf beantwortet oder abgebrochen wird, Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht an den PCS Server über das PCS Kommunikationssystem mit wenigstens einem Behandlungsparameter, der eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile anzeigt; und selektives Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile, die in dem PCS Zielprofilspeicher gespeichert sind, gemäß dem Anrufbehandlungsparameter.
Die Aufgabe wird auch durch ein Verfahren (Anspruch 56) zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-Servers eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, gelöst, umfassend die folgenden Schritte: Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl von Zielprofilen, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern bestehen, die eine Anzahl von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher; und Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf beantwortet oder unterbrochen wird; wobei einer oder mehreren der Zielnummern ein oder mehrere Anrufverteilungsparameter zugeordnet sind, und ein ankommender PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, und dem einen oder den mehreren Anrufverteilungsparametern weitergeleitet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird.
Gemäß der Erfindung umfaßt der PCS-Server eine Zielprofil- Steuereinrichtung zum selektiven Behandeln von einem oder mehreren Zielprofilen, die in dem PCS Zielprofilspeicher gespeichert sind, im Ansprechen auf eine Zielprofil- Behandlungsnachricht, die über das PCS Kommunikationssystem empfangen wird und wenigstens einen Behandlungsparameter umfaßt, der eine vorgegebene Behandlung oder Steuerung von wenigstens einem der Zielprofile anzeigt. Das heißt, während es herkömmlicherweise nur möglich war, das tatsächliche Zielprofil durch den Systemverwalter während des Aufbaus zu ändern, ist gemäß der Erfindung eine flexible Beeinflussung, d. h. eine Steuerung, Behandlung und Verarbeitung, der Zielprofile über die Steuerungs- oder Behandlungsparameter in der Steuernachricht möglich. Somit kann ein Benutzer flexible seine Zielprofile in Abhängigkeit von seinen eigenen Anforderungen konfigurieren.
Deshalb kann eine Anrufverzweigung oder Anrufzustellung in Abhängigkeit von dem speziellen Satz von Anrufverteilungskriterien stattfinden, die entweder von dem Benutzer oder von dem System gesetzt werden können. Dies erhöht die Flexibilität des PCS Servers wesentlich und ein PTN Anruf kann in einer flexiblen Weise durch Berücksichtigung der vom Benutzer gesetzten oder vom System gesetzten Anrufverteilungsparametern weitergeleitet werden.
Bevorzugte Aspekte der Erfindung
Ein Aspekt der Erfindung betrifft einen Personalkommunikationssystem-PCS-Server PCS-SERV eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen;
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner eine Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM umfaßt, umfassend eine Aktivierungs/Deaktivierungseinrichtung ACT/DACT zum Wählen und Aktivieren/Deaktivieren eines vorgegebenen der Zielstellenprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM im Ansprechen auf einen Auswahl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter SEL/ACT/DACT in einer Zielprofilbehandlungsnachricht DP- HMESS, die über das PCS Kommunikationssystem empfangen wird und das vorgegebene Zielstellenprofil DPm, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll, anzeigt.
Vorzugsweise umfaßt der Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Parameter SEL/ACT/DACT eine Kombination von Zahlen 0-9 und/oder Symbolen *, #, die eine Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Aufforderung und eine Nummer des zu wählenden Zielprofiles anzeigen.
Vorzugsweise umfaßt die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS einen Benutzerautorisierungscode oder eine PIN Personalidentifikationsnummer, wobei der PCS Server PCS-SERV ferner einen Autorisierungs-Überprüfungseinrichtung ID-CHECK zum Überprüfen der Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMISS enthält.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft einen Personalkommunikationssystem-PCS-Server PCS-SERV eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner eine Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM mit einer Zielprofil- Umschalteinrichtung DP-SWP umfaßt, zum Umschalten zwischen vorgegebenen der Zielprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DPM im Ansprechen auf einen Zielprofil-Umschaltparameter SWP einer Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS, die von dem PCS Kommunikationssystem empfangen wird und ein vorgegebenes Zielprofil DPm anzeigt, auf das umgeschaltet werden soll.
Vorzugsweise umfaßt der Umschaltparameter SWP eine Kombination von Zahlen 0-9 und/oder Symbolen *, #, die die Umschaltaufforderung und eine Nummer des Zielprofils, auf das umgeschaltet werden soll, anzeigt.
Vorzugsweise umfaßt die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS einen Benutzerautorisierungscode oder eine PIN Personalidentitätsnummer, wobei der PCS Server PCS-SERV ferner eine Autorisierungsprüfungseinrichtung ID-CHECK zum Überprüfen der Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS umfaßt.
Vorzugsweise wird die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung H-RM des PCS Teilnehmertelefons PCS-TEL ausgegeben, welches sich in dem PCS Kommunikationssystem befindet.
Vorzugsweise wird die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung H-RM des PCS Teilnehmertelefons PCS-TEL ausgegeben, welches sich außerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet.
Vorzugsweise ist dem PCS Server eine vorgegebene PCS Servernummer PCS-SERV-NO zugeordnet, an die die Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS von dem System weitergeleitet wird.
Vorzugsweise umfaßt der PCS Server PCS-SERV ferner eine Sprachnachrichten-Speichereinrichtung VOICE zum Speichern von vorgegebenen Sprachnachrichten V-MESS, die an einem PCS Teilnehmer PCS-SUB von der PCS Weiterleitungseinrichtung RM bereitgestellt werden, nachdem die Zielprofil- Behandlungsnachricht DT-HMESS von dem PCS Server empfangen wird.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Personalkommunikationssystem, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner umfaßt: eine Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM mit einer Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung FDSS-DET zum Setzen wenigstens eines Anrufursprungsparameters ORGP an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Anrufursprung wie durch den PTN Anrufursprungsparameter ORGP angedeutet übernehmen soll, im Ansprechen auf wenigstens einen PTN Anrufursprungsparameter ORGP einer Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS, die von dem PCS Kommunikationssystem empfangen wird und für eine oder mehrere Zielstellen den zugelassenen Anrufursprung für einen PTN Anruf anzeigt.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Personalkommunikationssystem, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner umfaßt: eine Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM mit einer Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung SDSS-DET zum Setzen des wenigstens einen Teleservice-Parameters TELEP an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Teleservice-Typ wie von dem PTN Anruf-Teleservice-Typ-Parameter TELEP angezeigt übernehmen sollen, im Ansprechen auf wenigstens einen Teleservice-Typ-Parameter TELEP einer Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS, die über das PCS Kommunikationssystem empfangen wird und den zugelassenen Teleservice-Typ eines PTN Anrufs anzeigt.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Personalkommunikationssystem, welches PCS Teilnehmern mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl N von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Verzweigungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner umfaßt:
    • - eine Belegtzustands-Bestimmungseinrichtung BST-DM zum Bestimmen, ob eine Zielstelle der Zielprofile belegt ist oder nicht;
    • - eine Belegtoptions-Setzeinrichtung BO-SM zum Setzen von Belegtoptionen in den Zielstellen in den Zielprofilen im Ansprechen auf Belegtoptionsparameter BOP einer Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS, die über das PCS System empfangen wird und Belegtoptionen für die Zielstellen der Zielprofile DP anzeigt, wobei die Belegtoptionen für eine bestimmte Zielstelle entweder eine Zielstelle in dem Zielprofil, an die ein PTN Anruf von der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM für den Fall weitergeleitet werden soll, daß die Belegtzustands-Bestimmungseinrichtung BST-DM eine bestimmte Zielstelle als belegt bestimmt, oder die Ausgabe einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer anzeigen; und
  • d) die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM den empfangenen PTN Anruf von Zielstelle zu Zielstelle gemäß der Belegtoptionsparameter, die in den Zielprofilen gesetzt sind, weiterleitet.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Personalkommunikationssystem, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet ist, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet ist;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner umfaßt:
    • - eine PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF-SM zum Setzen einer PTN Anrufanzahlmarke NOCF an der Zielstelle in den Zielprofilen;
    • - eine PTN Anrufanzahl-Bestimmungseinrichtung NOC-DM zum Bestimmen, ob bereits ein Anruf an eine Zielstelle geliefert wird, an die ein ankommender PTN Anruf geliefert werden soll, wobei die PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF-SM die PCN Anrufanzahlmarke NOCF setzt, wenn bestimmt wird, daß ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird, und die Marke zurücksetzt, wenn kein Anruf geliefert wird; und
    • - wobei die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM einen ankommenden PTN Anruf an die Zielstelle leitet, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF nicht gesetzt ist, und an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn bestimmt wird, daß die PTN-Anrufanzahlmarke NOCF gesetzt ist.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Personalkommunikationssystem, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTN versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher DP-MEM, der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigt; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) wobei der PCS Server PCS-SERV ferner umfaßt:
    • - eine PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF-SM zum Setzen einer PTN Anrufanzahlmarke NOCF an einer oder mehreren Zielstellen in den Zielprofilen;
    • - eine PTN Anrufanzahlparameter-Setzeinrichtung NOCP- SM zum Setzen eines PTN Anrufanzahlparameters an einer oder mehreren Zielstellen in den Zielprofilen;
    • - eine PTN Anrufanzahl-Bestimmungseinrichtungg NOC-DM zum Bestimmen, ob bereits ein Anruf an eine Zielstelle geliefert wird, an die der ankommende PTN Anruf geliefert werden soll, wobei die PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF-SM die PTN Anrufanzahlmarke NOCF setzt, wenn bestimmt wird, daß ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird, und die Marke zurücksetzt, wenn kein Anruf geliefert wird;
    • - wobei die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM einen ankommenden PTN Anruf an die Zielstelle weiterleitet, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF nicht gesetzt ist oder wenn sie gesetzt ist und der PTN Anrufanzahlparameter NOCP anzeigt, daß mehr als ein Anruf an der Zielstelle bereitgestellt werden kann, und an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF gesetzt ist und der PTN Anrufanzahlparameter NOCP anzeigt, daß nur ein Anruf an der Zielstelle bereitgestellt werden kann.
Andere Aspekte der Erfindung betrifft einen PCS Server, der in Kombination die Einrichtungen umfaßt, die in jedem der voranstehend erwähnten Aspekte ausgeführt sind.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein PCS Kommunikationssystem, welches einen oder mehrere der voranstehend erwähnten PCS-Server in einer Netzkonfiguration umfaßt.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein PCS Kommunikationssystem, umfassend einen oder mehrere der voranstehend erwähnten PCS-Server in einer Netzkonfiguration.
Ein anderer Aspekt der Erfindung umfaßt ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-PCS-Servers PCS- SERV eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anruf N von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen andeuten, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM; und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angedeutet ist, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS an den PCS Server PCS-SERV über das PCS Kommunikationssystem mit wenigstens einem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter SEL/ACT/DACT, der ein vorgegebenes Zielprofil DPm anzeigt, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll;
  • d) Wählen und Aktivieren/Deaktivieren des Vorgegebenen der Zielprofile DPm, die in dem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM gespeichert ist, gemäß dem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter SEL/AC//DACT.
Vorzugsweise wird in der Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS als der Wähl/Aktivierungs/Deaktivierung-Parameter SEL/ACT/DACT eine Kombination von Zahlen 0-9 und/oder Symbolen *, # gesendet, die eine Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Aufforderung und eine Nummer des zu wählenden Zielprofils anzeigen.
Vorzugsweise kann das Verfahren den Schritt umfassen, bei dem als ein Zielprofil-Behandlungsparameter DP-HM in der Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS ein Benutzerautorisierungscode oder eine PIN Personalidentitätsnummer gesendet wird und die Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS in dem PCS-Server PCS-SERV überprüft wird.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM; und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt werden, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS über das PCS Kommunikationssystem an den PCS-Server PCS- SERV mit einem Zielprofil-Umschaltparameter SWP, der ein vorgegebenes Zielprofil DPm anzeigt, auf das umgeschaltet werden soll; und
  • d) Umschalten zwischen Vorgegebenen der Zielprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DPM im Ansprechen auf den Zielprofil-Umschaltparameter SWP.
Vorzugsweise umfaßt der Umschaltparameter SWP eine Kombination von Zahlen 0-9 und/oder Symbolen *, #, die die Umschaltaufforderung und eine Nummer des Zielprofils, auf das umgeschaltet werden soll, anzeigen.
Vorzugsweise kann das Verfahren einen Schritt umfassen, bei dem als ein Zielprofil-Behandlungsparameter DP-HM in der Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS ein Benutzerautorisierungscode oder eine PIN Personalidentitätsnummer gesendet wird und die Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS in dem PCS Server PCS-SERV überprüft wird.
Vorzugsweise wird die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung H-RM des PCS Teilnehmertelefons PCS-TEL ausgegeben; welches sich innerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet.
Vorzugsweise wird die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung H-RM des PCS-Teilnehmertelefons PCS-TEL ausgegeben, welches sich außerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet.
Vorzugsweise wird die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP- HMESS an eine vorgegebene PCS-Servernummer PCS-SERV-NO weitergeleitet, die zu dem PCS Server PCS-SERV gehört.
Vorzugsweise kann das Verfahren einen Schritt umfassen, in dem in einer Sprachnachrichten-Speichereinrichtung VOICE vorgegebene Sprachnachrichten V-MESS gespeichert werden und eine von diesen einem PCS-Teilnehmer PCS-SUB angeboten wird, nachdem die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS von dem PCS Server PCS-SERV empfangen wird.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-PCS-Servers PCS- SERV eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher MEM; und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angedeutet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS über das PCS Kommunikationssystem an den PCS-Server mit wenigstens einem PTN Anrufursprungsparameter ORGP, der den zugelassenen Anrufursprung für einen ausgegebenen PTN Anruf für eine oder mehrere der Zielstellen in dem Zielprofil anzeigt; und
  • d) Setzen wenigstens eines Anrufursprungsparameters ORGP an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Anrufursprung von dem PTN Anrufursprungsparameter ORGP angezeigt übernehmen sollen.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfasssen die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM; und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM sequenziell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angedeutet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
  • c) Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS über das PCS Kommunikationssystem in den PCS Server PCS- SERV mit wenigstens einem PTN Anruf-Teleservice-Typ- Parameter TELEP, der den zugelassenen Teleservice-Typ für einen ausgegebenen PTN Anruf an einer oder mehreren der Zielstellen anzeigt; und
  • d) Setzen des wenigstens einen Teleservice-Typ-Parameter TELEP an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Teleservice-Typ wie von dem PTN Anruf-Teleservice-Typ-Parameter TELEP angezeigt übernehmen sollen, im Ansprechen auf wenigstens einen Teleservice-Typ-Parameter TELEP der Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNn versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • 1. Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigt, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM; und
  • 2. wobei Belegtoptionen in den Zielstellen in den Zielprofilen gesetzt werden, wobei die Belegtoption für eine bestimmte Zielstelle entweder eine andere Zielstelle in dem Zielprofil anzeigen, an die der PTN Anruf weitergeleitet werden soll, oder die Ausgabe einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer für den Fall, daß eine bestimmte Zielstelle als belegt bestimmt wird;
  • 3. Weiterleiten eines ankommenden PTN Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, an eine erste Zielstelle gemäß einem aktiven Zielprofil;
  • 4. Bestimmen, ob die erste Zielstelle des Zielprofils belegt ist oder nicht.
  • 5. Bestimmen des Belegtoptionsparameters BOP an der ersten Zielstelle in dem Zielprofil;
  • 6. Weiterleiten des empfangenen PTN Anrufs von der ersten Zielstelle an die zweite Zielstelle in dem Zielprofil, wenn die erste Zielstelle belegt ist und wenn die Belegtoption anzeigt, daß der PTN Anruf an die zweite Zielstelle für den Fall transferiert werden soll, wenn die erste Zielstelle belegt ist; und
  • 7. Zurückgeben einer Belegtanzeige an die anrufende Partei des PTN Anrufs, wenn die erste Zielstelle belegt ist und die Belegtoption anzeigt, daß die Belegtanzeige für den Fall zurückgegeben werden soll, daß die erste Zielstelle belegt ist.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-PCS-Servers PCS- SERV eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM;
  • b) Bestimmen, ob ein PTN Anruf an die Zielstelle geliefert wird, an die der ankommende PTN Anruf gemäß einem Zielprofil weitergeleitet werden soll, und Setzen einer PTN Anrufanzahlmarke NOCF an der Zielstelle in dem Zielprofil, wenn bestimmt wird, daß ein Anruf an die Zielstelle geleitet wird;
  • c) Bestimmen, ob die PTN Anrufanzahlmarke NOCF an der ersten Zielstelle in dem Zielprofil, an die der PTN Anruf weitergeleitet werden soll, gesetzt ist oder nicht;
  • d) Weiterleiten des empfangenen PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF nicht gesetzt ist; und
  • e) Weiterleiten des empfangenen PTN Anrufs an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF gesetzt ist.
Vorzugsweise kann das Verfahren ein Zurücksetzen des Flags umfassen, wenn der PTN Anruf von der Zielstelle beantwortet oder abgebrochen wird.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-PCS-Servers PCS- SERV eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNn versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl M von Zielprofilen DPm, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern PDNn bestehen, die eine Anzahl N von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM;
  • b) Bestimmen, ob ein PTN Anruf an die Zielstelle geliefert wird, an die der ankommende PCN Anruf gemäß einem Zielprofil geleitet werden soll, und Setzen einer PTN Anrufanzahlmarke NOCF an der Zielstelle in dem Zielprofil, wenn bestimmt wird, daß gerade ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird;
  • c) Setzen eines PTN Anrufanzahlparameters NOCP an einer oder mehreren Zielstellen in dem einen oder mehreren Zielprofilen, wobei der Parameter anzeigt, ob ein Anruf oder mehr als ein Anruf an eine bestimmte Zielstelle geliefert werden kann;
  • d) Bestimmen, ob die PTN Anrufanzahlmarke NOCF an einer ersten Zielstelle in dem Zielprofil, an die der PTN Anruf weitergeleitet werden soll, gesetzt ist oder nicht;
  • e) Bestimmen, ob der PTN Anrufanzahlparameter NOCP anzeigt, daß ein Anruf oder mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann;
  • f) Weiterleiten des empfangenen PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF nicht gesetzt ist oder wenn bestimmt wird, daß sie gesetzt ist und der PTN Anrufanzahlparameter anzeigt, daß mehr als ein Anruf an die Zielstelle geleitet werden kann; und
  • g) Weiterleiten des empfangenen PTN Anruf an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, 69123 00070 552 001000280000000200012000285916901200040 0002019916359 00004 69004 wenn bestimmt wird, daß die PTN Anrufanzahlmarke NOCF gesetzt ist und der PTN Anrufanzahlparameter anzeigt, daß nur ein Anruf an die Zielstelle geleitet werden kann.
Ein anderer Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren, welches in Kombination die Schritte enthält, die in jedem der voranstehend erwähnten getrennten Verfahren aufgeführt sind.
Ferner ist die Erfindung nicht auf die oben beschriebenen Kombinationen von Merkmalen beschränkt. Das heißt, die Erfindung kann andere Ausführungsformen umfassen, die sich aus einer Kombination von Merkmalen ergeben, die in den Ansprüchen und/oder in der Beschreibung getrennt beschrieben worden sind. Nachstehend werden Ausführungsformen der Erfindung unter Bezugnahme auf die beiliegenden Zeichnungen beschrieben.
Kurzbeschreibung der Zeichnungen
In den Zeichnungen zeigen:
Fig. 1 eine Konstruktion eines PCS Servers PCS-SERV, der einen Zielprofilspeicher DP-MEM und eine PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM gemäß dem Stand der Technik umfaßt;
Fig. 2 ein Beispiel einer Weiterleitung eines Anrufs an verschiedene Zielstellen gemäß einem Zielprofil gemäß dem Stand der Technik;
Fig. 3a-3d verschiedene Implementierungsbeispiele eines Personalkommunikationssystems gemäß dem Stand der Technik;
Fig. 4 ein Problem des Standes der Technik, wenn ein Personalkommunikationssystem einen PTN Anruf an ein anrufendes Terminal zurückleitet, wenn eine Anrufweiterleitung aktiviert ist, um den Anruf an die PTN Nummer zurückzuleiten;
Fig. 5a einen PCS-Server gemäß der Erfindung, insbesondere mit einer Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM;
Fig. 5b ein Verfahren zum Behandeln von vorgegebenen Zielprofilen gemäß einer Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMES;
Fig. 5c ein Verfahren zum Weiterleiten eines Anrufs an eine angerufene Partei unter Verwendung von Anrufverteilungsparametern gemäß der Erfindung;
Fig. 6 ein Verfahren gemäß einer ersten Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 7 ein Verfahren gemäß einer zweiten Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 7a, 7b jeweils Verfahren gemäß einer dritten Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 8 ein Zielprofil DP', welches mit einer Anzahl von zusätzlichen Anrufverteilungskriterien ORGP, TELEP, BOP, NOCP, NOCS ergänzt worden ist;
Fig. 9a, 9b jeweils Verfahren gemäß einer vierten Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 10a, 10b Verfahren gemäß einer fünften Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 10c ein Zielprofil DP' ähnlich wie in Fig. 8, welches lediglich mit der Belegtoption als ein zusätzliches Anrufverteilungskriterium ergänzt worden ist;
Fig. 11a, 11b Verfahren gemäß der sechsten Ausführungsform der Erfindung;
Fig. 12a, 12b ein Anrufweiterleitungsverfahren gemäß der siebten Ausführungsform der Erfindung.
Prinzipien der Erfindung
Wie unter Bezugnahme auf die Fig. 3a-3d erläutert, kann der Personalkommunikationsdienst und der PCS Server gemäß der Erfindung in verschiedenen Umgebungen implementiert werden und ist deshalb nicht an eine spezielle Umgebung, Konfiguration oder Anrufverteilungsverfahren gebunden. Der PCS Server kann in verschiedenen anderen Umgebungen, wie der privaten Nebenstellenanlage PBX oder einem PBX Netz, in einem PSTN Netz oder einem PLMN Netz oder einem intelligenten Netz- (IN)-Dienst vorgesehen werden. Der PCS Server kann an verschiedenen Stellen angeordnet werden. In einem Telefonsystem kann die PCS Serversoftware beispielsweise in der Vermittlungsstelle selbst angeordnet werden oder sie kann in einer externen Einrichtung (z. B. einem PC), der mit der Vermittlungsstelle verbunden ist, angeordnet werden. In einer Netztopologie kann der PCS Server durch einen speziellen Knoten (Vermittlungsstelle) in dem Netz bereitgestellt werden oder er kann von jedem Knoten (Vermittlungsstelle) in dem Netz bereitgestellt werden.
Ferner kann die PCS-Weiterleitungseinrichtung verschiedene Verfahren zum Liefern des Anrufs an die verschiedenen Zielstellen in dem Zielprofil verwenden. Sämtliche derartige Verfahren sind in dem Block "Weiterleitungseinrichtung für eine Anrufzustellung ROUT in der PCS Weiterleitungseinrichtung DP-RM in Fig. 5a enthalten. Das heißt, der Server könnte einen herkömmlichen Anrufumleitungsdienst (wenn verfügbar) des Telefonsystems verwenden. Alternativ kann ein Basisanruf an die gewählte Zielstelle gerichtet werden und dann der ankommende Anruf auf diesem Basisanruf transferiert werden. Wie nachstehend erläutert wird, verwendet der Personalkommunikationsdienst und der PCS Server gemäß der Erfindung verschiedene Kriterien, die verwendet werden können, um die Anrufe zu verteilen und bestimmte Situationen zu behandeln, die während der Anrufverteilung auftreten können.
Die Inhalte des Zielprofils (d. h. der Zielstellen, an die der Anruf weitergeleitet wird, und verschiedene Kriterien, die jeden von diesen beeinflussen) werden vorher von dem Systemverwalter gesetzt. Das heißt, gemäß der Erfindung können die Profilinhalte nur von dem Systemverwalter den Befehlen von dem Benutzer folgend geändert werden. Jedoch kann gemäß der Erfindung der PCS Benutzer jedes Zielprofil und dessen Einträge individuell konfigurieren, verarbeiten oder behandeln.
Die Fig. 5a-5c zeigen jeweils den PCS Server und verfahren gemäß der Erfindung. Zusätzlich zu dem Zielprofilspeicher DP- MEM und der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM wie in Fig. 1 umfaßt der PCS Server gemäß der Erfindung auch eine PCS Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM. Diese Behandlungseinrichtung umfaßt auch eine Anrufverteilungsparameter-Setzeinrichtung CDP-SM, mit der Anrufverteilungsparameter an den Zielstellen gesetzt werden können.
Wie in Fig. 5a gezeigt wird angenommen, daß jeder persönlichen Telefonnummer PTN1, PTN2 eine Anzahl von Zielprofilen DP1, DP2.. DPm; DPm+1, DPm-2 etc. zugeordnet sind. Die Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM wählt selektiv ein oder mehrere Zielprofile DPm, die in dem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM gespeichert sind, im Ansprechen auf eine Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS, die über das PCS Kommunikationssystem empfangen wird und wenigstens einen Behandlungsparameter HPAR umfaßt, der eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile DPm anzeigt. Die Behandlungsnachricht DP-HMESS wird an die PCS Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM von einem PCS Benutzer (oder sogar von dem System selbst), der seine/ihre Zielprofile, die in dem DP-MEM Speicher gespeichert sind, steuern oder konfigurieren möchte. Die grundlegende Funktion für die Anrufzustellung der PCS Weiterleitungseinrichtung in Fig. 5a ist die gleiche wie bereits unter Bezugnahme auf Fig. 1 erläutert.
Wie insbesondere in Fig. 5c gezeigt, besteht ein anderer wichtiger Aspekt der Erfindung auch darin, daß ein ankommender PTN Anruf nicht nur in Abhängigkeit von der Sequenz, so wie sie in dem Zielprofil angezeigt wird, sondern auch in Abhängigkeit von speziell gesetzten Anrufverteilungsparametern, die einer oder mehreren der Zielstellen in dem Zielprofil zugeordnet sind, weitergeleitet werden kann. Die zusätzlichen Anrufverteilungsparameter können von dem Benutzer und/oder dem PCS System oder dem verbundenen Telefonsystem gesetzt werden. In diesem Zusammenhang sei darauf hingewiesen, daß die Verteilung von Anrufverteilungsparametern für die Anrufzustellung im Prinzip unabhängig davon ist, wer die Behandlungsnachricht mit den zusätzlichen Parametern sendet, weil einige oder sämtliche zusätzlichen Anrufverteilungsparameter von dem PCS System oder dem Telefonsystem selbst zugeführt werden können. Jedoch kann natürlich der Benutzer derartiger Parameter zusammen mit den Behandlungsparametern senden, die sich auf die Aktivierung und die Auswahl eines Profils beziehen.
Wie in Fig. 5b gezeigt, sendet ein (registrierter) PCS Benutzer (und/oder das PCS System und/oder das verbundene Telefonsystem) eine Nachricht DP-HMESS an die Behandlungseinrichtung DP-HM im Schritt ST1. Dem PCS Server kann eine vorgegebene Servernummer PCS-SERV-NO zugeordnet sein, an die die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS weitergeleitet wird. Wenn mehrere PCS Server in dem PCS System bereitgestellt sind, dann wird jedem von diesen eine vorgegebene PCS Servernummer zugewiesen sein. Durch Einbau der PCS Servernummer in der Nachricht DP-HMESS kann ein spezifischer Server gewählt werden. Der PCS Benutzer kann eine persönliche ID (PIN) einbauen und der addressierte Server kann an den Benutzer eine Anzeige darüber zurückgeben, ob seine/ihre Zielprofile an dem addressierten Server gespeichert sind oder nicht. Wenn nicht, dann muß der Benutzer - über eine neue Behandlungsnachricht - einen anderen PCS Server wählen und aktivieren. Eine derartige Anzeige kann in jeder der nachstehenden Ausführungsformen bereitgestellt werden. Die Nachricht kann durch eine Aufforderungseinrichtung eines Benutzertelefons bereitgestellt werden. Somit kann ein PCS Benutzer, der sich außerhalb oder innerhalb des PCS Netzes befindet, welches das Personalkommunikationssystem PCS bereitstellt, diese PCS- Servernummer anrufen.
Zusätzlich kann der PCS Server eine Sprachnachrichten- Speichereinrichtung VOICE zum Speichern von vorgegebenen Sprachnachrichten V-MESS umfassen. Ein oder mehrere Sprachnachrichten V-MESS können dem anrufenden PCS Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden, nachdem die Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS von dem PCS Server empfangen wird.
Im Schritt ST2 kann die PCS Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM den Behandlungsparameter oder die Behandlungsparameter aus der Nachricht DP-HMESS extrahieren. Alternativ kann der Behandlungsparameter an der PCS Zielprofil- Behandlungseinrichtung bereitgestellt werden, indem zunächst eine Anzeige (z. B. ein Ton oder eine aufgezeichnete Sprachnachricht von der Sprachnachrichten-Speichereinrichtung VOICE) an dem Benutzer bereitgestellt wird, wonach der Benutzer die Behandlungsprozedur (als DTMF Töne) wählen kann, um die spezielle Behandlung von einem oder mehreren der Zielprofile anzudeuten. Deshalb kann der Behandlungsparameter HPAR direkt in der Behandlungsnachricht DP-HMESS bereitgestellt werden oder eine erste Aufforderungsnachricht wird als ein Teil der Behandlungsnachricht gesendet und danach wird der Behandlungsparameter an die Behandlungseinrichtung DP-HM von einem zweiten Teil der Behandlungsnachricht transferiert. Wenn der Behandlungsparameter HPAR empfangen wird, dann wird oder werden das Profil oder die Profile im Schritt ST3 geeignet konfiguriert, verarbeitet oder behandelt.
Die Verarbeitung, Konfiguration oder Steuerung der Zielprofile mit Hilfe des Behandlungsparameters HPAR nehmen verschiedene Formen an, wie nachstehend unter Bezugnahme auf die spezifischen Ausführungsformen der Erfindung erläutert wird. Jedoch besteht ein Kernaspekt der Erfindung bezüglich der Behandlung oder der Verarbeitung von spezifischen Zielprofilen darin, daß der Benutzer eine Nachricht zum Konfigurieren (z. B. Wählen, Aktivieren/Deaktivieren, Umschalten und Setzen von Anrufverteilungsparametern) von einem oder mehreren von seinen/ihren Zielprofilen, die seiner/ihrer PTN Nummer zugeordnet sind, aktiv senden kann. Im Stand der Technik konnte der Benutzer nur die Zeitplanung ändern, d. h. die Zeitsteuerung, wann ein spezifisches Zielprofil, das zu der gleichen persönlichen Nummer PTN gehört, aktiviert werden sollte. Jedoch würde die Konfiguration der Zielprofile nur einmal von dem Systemverwalter während des Aufbaus des Dienstes durchgeführt werden.
Gemäß der Erfindung kann der Benutzer durch Verwendung einer speziellen Nachricht DP-HMESS, die spezielle Steuerungs-, oder Behandlungs-Parameter enthält, das Zielprofil (die Zielprofile) in Abhängigkeit von seinen/ihren eigenen Anforderungen, d. h. in Abhängigkeit von speziellen Anrufverteilungskriterien, konfigurieren. Der Behandlungsparameter HPAR zeigt das eine oder mehrere Zielprofile an, z. B. eine Nummer des Zielprofils, welches behandelt werden sollte. In dieser Hinsicht umfaßt eine "Konfiguration" oder "Behandlung" oder "Steuerung" als einen ersten Aspekt, ob ein oder mehrere der Zielprofile tatsächlich verwendet werden (d. h. ob sie gewählt und aktiviert/deaktiviert werden) und als einen zweiten Aspekt die Vorgehensweise, wie ein Zielprofil verwendet wird (z. B. eine Auswahl nur von spezifischen Zielstellen, die von dem Verwalter während des Aufbaus als für bestimmte Typen von PTN Anrufen verwendbar voreingestellt worden sind, wie nachstehend mit näheren Einzelheiten erläutert wird). Der gemeinsame Aspekt des ersten und zweiten Aspekts besteht darin, daß die Behandlung im Ansprechen auf eine Nachricht stattfindet, die an den PCS Server gesendet wird, um seine/ihre eigenen Zielprofile zu behandeln.
In dem ersten Aspekt werden die Behandlungsparameter HPAR eine Anzeige darüber enthalten, welches Zielprofil vewendet werden soll. In einem zweiten Aspekt wird der Anrufparameter eine Anzeige darüber enthalten, wie das Zielprofil verwendet wird. Somit wird der PCS Server im Ansprechen auf die Zielprofil-Behandlungsnachricht DP-HMESS eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile, wie von der Zielprofil-Behandlungsnachricht angedeutet, ausführen.
Somit wird eine verbesserte Flexibilität der Verwendung der verschiedenen Zielprofile erreicht, weil die Zielprofile - sobald sie von den Systemverwaltern gesetzt sind - mit Anrufverteilungsparametern von dem PCS Benutzer in Abhängigkeit von seinen/ihren eigenen Anforderungen konfiguriert und ergänzt werden können und der Benutzer somit nicht auf die vorgegebene Einstellung des Systemverwalters festgelegt ist.
Es sei darauf hingewiesen, daß sämtliche Parameter, die nachstehend beschrieben werden, durch eine einzelne Behandlungsnachricht oder über getrennte Behandlungsnachrichten gesendet werden können.
Das heißt, gemäß der vorliegenden Erfindung kann eine Zielprofilbehandlungs- oder Steuernachricht DP-HMESS an den PCS-Server PCS-SERV gesendet werden und die vorgegebene Verarbeitung oder Behandlung von einem oder mehreren Zielprofilen wird ausgeführt. Diese Verarbeitung oder Steuerung betrifft die Auswahl und Aktivierung/Deaktivierung, Umschaltung oder Einstellung von anderen Anrufverteilungskriterien in dem Zielprofil (siehe beispielsweise Fig. 8, die nachstehend erläutert wird).
Wenn eine Anzahl von zusätzlichen Anrufverteilungskriterien an den Zielprofilen als Teil der Verarbeitung von Profilen im Schritt ST3 in Fig. 5b (wie von dem Benutzer oder dem System initiiert, d. h. beide von diesen können die Behandlungsnachricht mit spezifischen Parametern ausgeben), dann wird eine Anrufzustellung stattfinden, so wie sie in Fig. 5c gezeigt ist.
Im Schritt ST4 wird der PTN Anruf empfangen und im Schritt ST5 werden die Anrufverteilungskriterien (Parameter), die in einem Zielprofil DP' ergänzt sind, bestimmt. DP' kann das gewählte oder aktivierte Zielprofil sein, in dem zusätzliche Anrufverteilungskriterien aufgrund der vorangehend empfangenen Behandlungsnachricht DP-HMESS gesetzt worden sind. DP' kann auch ein voreingestelltes (Default)-Zielprofil sein, welches von einer Default-Setzeinrichtung DEF-SM der Behandlungseinrichtung HM gesetzt ist.
Im Schritt ST6 leitet die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS- RM den PTN Anruf in Abhängigkeit von dem gewählten und aktivierten Zielprofil und unter Berücksichtigung der Zielprofilsequenz und der zusätzlichen Anrufverteilungskriterien, die in dem Zielprofil gesetzt sind, zum Beispiel als Folge davon, daß die Schritte ST1-­ ST3 in Fig. 5b von dem PCS Benutzer oder von dem System ausgeführt worden sind, weiter.
Deshalb sind gemäß der vorliegenden Erfindung die Weiterleitungskriterien erweitert worden und eine Anrufweiterleitung wird nicht nur auf Grundlage der sequentiellen Zielstellen, die in dem Zielprofil aufgeführt sind, sondern auch auf Grundlage von zusätzlichen Kriterien, die der PCS Teilnehmer oder das System über die Behandlungsnachricht DP-HMESS setzen können, stattfinden.
Nachstehend werden Ausführungsformen der Erfindung beschrieben, wie eine verschieden Behandlung der Zielprofile in Reaktion auf die DP-HMESS Nachricht ausgeführt werden kann.
Erste Ausführungsformen (Auswahl und Aktivierung/Deaktivierung)
Gemäß einer ersten Ausführungsform der Erfindung, wie voranstehend erläutert, umfaßt die PCS Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM eine Aktivierungs/Deaktivierungseinrichtung ACT/DACT zum Wählen und Aktivieren/Deaktivieren eines vorgegebenen Profils der zum Aktivieren/Deaktivieren eines vorgegebenen Profils der Zielprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM im Ansprechen auf einen Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter SEL/ACT/DACT in der Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS, der ein vorgegebenes Zielprofil DPm anzeigt, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll, wie in den Fig. 5a, 6 gezeigt.
Wie in Fig. 6 gezeigt, wird im Schritt ST11 die Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS mit einem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter SEL/ACT/DACT an den PCS Server gesendet. Im Schritt ST21 bestimmt die ACT/DACT Einrichtung den gewünschten Vorgang (Aktivierung/Deaktivierung) und die Nummer des gewählten Profils DP, welches auf Grundlage des Behandlungsparameters aktiviert/deaktiviert werden soll. Im Schritt ST31 wird das angezeigte vorgegebene Profil der Zielprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DP-MEM durch eine Aktiv-Zielprofil- Bestimmungseinrichtung in der Weiterleitungseinrichtung im Ansprechen auf die Inhalte des Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameters, die das vorgegebene Zielprofil andeuten, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll, gewählt und aktiviert/deaktiviert. Die Voreinstellungs-(Default)- Setzeinrichtung DEF-SM kann mit der Aktiv-Zielprofil- Bestimmungseinrichtung kooperieren, z.B. ein voreingestelltes aktives Zielprofil andeuten. Ein Benutzer kann über die Behandlungsnachricht auch das voreingestellte Zielprofil aktivieren oder deaktivieren.
Wenn zum Beispiel der PCS Teilnehmer die PCS-SERV-Nummer, die dem PCS-Server zugeordnet ist, gewählt hat, und ein Anruf zu dem PCS-Server aufgebaut worden ist, kann als Teil des Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Parameters eine Kombination von Zahlen 0-9 und Symbolen *, # gesendet werden. Diese Kombination von Zahlen und Symbolen kann den gewünschten Vorgang, d. h. Aktivierung oder Deaktivierung, und die Nummer des zu wählenden Zielprofils anzeigen. Beispielsweise kann der Benutzer den SEL/ACT/DACT Parameter durch eine Prozedur unter Verwendung von DTMF Tönen bereitstellen, um den PCS zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Die Aktivierung/Deaktivierung kann sich auf spezifische Zielprofile beziehen oder kann sich auf die gesamte Aktivierung/Deaktivierung des Personalkommunikationssystems beziehen. Wenn zum Beispiel nur ein Zielprofil für die spezifische PTN Nummer vorgesehen ist, dann entspricht natürlich die Aktivierung des einzelnen Zielprofils einer Aktivierung des PCS Dienstes. Wenn andererseits mehrere Zielprofile verwendet werden und ein voreingestelltes Profil von dem Systemverwalter gesetzt wird, dann wird die Auswahl und Deaktivierung dieses voreingestellten Zielprofils den gesamten Dienst deaktivieren. Jedoch kann in dem einfachsten Fall der SEL/ACT/DACT Parameter, der in der Behandlungsnachricht DP-HMESS enthalten ist, lediglich das Ein/Aus-Schalten (aktivieren/deaktivieren) des vollständigen PCS Servers für den spezifischen PCS Teilnehmer anzeigen.
Wie ebenfalls in Fig. 5a angezeigt, kann die Zielprofil- Behandlungseinrichtung eine Autorisierungsüberprüfungseinrichtung ID-CHECK zum Überprüfen der Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS umfassen. In diesem Fall umfaßt der Zielprofil-Behandlungsparameter auch einen Benutzerautorisierungscode oder eine PIN (Personalidentitätsnummer). Das heißt, während der Prozedur zum Behandeln von spezifischen Zielprofilen wird die Behandlungseinrichtung DP-HM zunächst die Benutzerautorisierung nachdem Empfang der Behandlungsnachricht DP-HMESS überprüfen. Dies stellt sicher, daß der PCS Teilnehmer, der die Behandlung anfordert, nur derartige Zielprofile ändern kann, die sich auf seine/ihre eigene PCS Teilnahmeberechtigung beziehen. Deshalb kann ein PCS Benutzer Zielprofile von anderen PCS Teilnehmern nicht behandeln oder konfigurieren. Es sei darauf hingewiesen, daß die Benutzeridentifikationsüberprüfung im Zusammenhang mit sämtlichen Behandlungsnachrichten verwendet werden kann, die in den verschiedenen Ausführungsformen der Erfindung wie hier beschrieben, verwendet werden.
Wie voranstehend erläutert, betrifft gemäß der ersten Ausführungsform der Erfindung, wie in Fig. 6 und in Fig. 5a gezeigt, die vorgegebene Behandlung oder Konfiguration die Aktivierung/Deaktivierung des Personalkommunikationsdienstes und/oder von vorgegebenen Zielprofilen durch den Benutzer. Deshalb muß der Benutzer den Systemverwalter nicht kontaktieren oder ein Konfigurationswerkzeug verwenden, um ein gewünschtes Zielprofil zu aktivieren/zu deaktivieren.
Schließlich sei darauf hingewiesen, daß in dem PCS System oder dem PCS Server auch andere Vorkehrungen getroffen werden, wenn kein aktives Zielprofil vorhanden ist. In diesem Fall übernimmt eine voreingestellte Nummer die PTN Anrufe des Benutzers. Diese voreingestellte Nummer wird in dem PCS Server oder in dem Speicher DP-MEM für jeden PCS Benutzer gesetzt.
Zweite Ausführungsform (Umschalten von Profilen)
Gemäß der zweiten Ausführungsform der Erfindung umfaßt die Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM eine Zielprofil- Umschalteinrichtung DP-SWM (wie in Fig. 5a gezeigt) zum Umschalten zwischen vorgegebenen der Zielprofile DPm in dem PCS Zielprofilspeicher DPM im Ansprechen auf einen Zielprofil-Umschaltparameter DP-SWP, der in der Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS enthalten ist.
Wie in Fig. 7 gezeigt, sendet der PCS Benutzer im Schritt ST12 eine DP-HMESS Nachricht mit einem Umschaltparameter DP- SWP. Im Schritt ST22 bestimmt die DP-SWM Einrichtung das Profil, auf das auf Grundlage des DP-SWP Parameters umgeschaltet werden soll. Im Schritt ST23 schaltet die Umschalteinrichtung DP-SWM auf das angezeigte Zielprofil um.
Deshalb wird der PCS Teilnehmer mit der Möglichkeit versehen, die gewählte Sequenz durch eine Prozedur zu ändern, die wiederum von dem PCS Benutzertelefon gewählt wird. Die zweite Ausführungsformen nimmt an, daß diese möglichen Sequenzen in den Zielprofilen gemäß der Benutzeranforderungen konfiguriert worden sind, als die Teilnehmer eine Teilnahmeberechtigung an dem Dienst erworben haben, entweder durch den Systemverwalter oder durch den Benutzer selbst (wenn das System erlaubt, dies mit Hilfe eines Konfigurationswerkzeugs oder ähnlichem auszuführen).
Jedesmal, wenn der Benutzer das gewählte Profil ändern oder auf ein gewähltes Profil umschalten möchte, kann er/sie einen Anruf zu dem PCS Server aufbauen und eine Nachricht senden, die die Nummer des neuen gewählten Profils anzeigt. Wenn der Benutzer außerhalb des PCS Netzes ist, ist die Lösung die gleiche wie in der ersten Ausführungsform. Wenn der Benutzer innerhalb des PCS Netzes ist, dann unterscheidet sich die Prozedur von der ersten Ausführungsform. Wiederum kann der Umschaltparameter DP-SWP eine Kombination von Zahlen 0-9 und/oder Symbolen *, # umfassen, die eine Umschaltaufforderung und die Nummer eines gewünschten Zielprofils, auf die umgeschaltet werden soll, anzeigt. Die Zielprofil-Behandlungsnachricht wird von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung des PCS Teilnehmertelefons, das sich innerhalb oder außerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet, ausgegeben wird.
Wie in der ersten Ausführungsform kann in der Umschaltprozedur auch ein Benutzerautoritätscode PIN (persönliche Identitätsnummer) eingebaut werden.
Wie voranstehend erläutert, kann der Benutzer für den Fall eines aktivierten Zielprofils gemäß der zweiten Ausführungsform der Erfindung eine Nachricht an den PCS Server senden, um von dem gegenwärtig aktiven Zielprofil auf ein neues gewünschtes Zielprofil umzuschalten. Deshalb betrifft in der zweiten Ausführungsform die vorgegebene Behandlung oder Konfiguration das Umschalten zwischen einzelnen Zielprofilen.
Nachstehend werden Ausführungsformen der Erfindung beschrieben, wie Anrufverteilungskriterien zusätzlich oder getrennt zu der voranstehend erwähnten Behandlung der Zielprofile gesetzt werden können. Es werden auch einige Ausführungsformen der Erfindung beschrieben, wie die Anrufe in Abhängigkeit von dem Anrufverteilungsparametern gemäß der Erfindung verteilt werden.
Dritte Ausführungsform (Anrufverteilungs-(Ursprungs)- Parameter
Wie voranstehend erläutert, ist in einem Zielprofil ein sequentieller Satz von Zielstellen (Zielstellennummern) enthalten und die PCS Weiterleitungseinrichtung wird die Anrufe sequentiell an die Zielstellen weiterleiten, wie von dem Zielprofil angedeutet. Jedoch wird dies dem Benutzer nicht ermöglichen, spezifische Zielstellen in dem Zielprofil zu spezifizieren, die in Abhängigkeit von spezifischen Anrufverteilungskriterien verwendet werden sollen, zum Beispiel in Abhängigkeit von dem spezifischen Ursprung eines Anrufs, der von der anrufenden Partei ausgeht.
Gemäß der Erfindung umfaßt die Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM eine Anrufverteilungsparameter- Setzeinrichtung CDP-SM zum Setzen von Anrufverteilungsparametern in dem einen oder mehreren Zielprofilen. Die Anrufverteilungsparameter können über die Behandlungsnachricht gesetzt werden, die von dem System in Abhängigkeit von Betriebsbedingungen des PCS Systems und/oder im Telefonsystem oder von dem PCS Benutzer ausgegeben wird.
Die Anrufverteilungsparameter-Setzeinrichtung CDP-SM kann eine erste Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung FDSS-DM und/oder eine zweite Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung SDSS-DM und/oder eine Belegtoptions-Setzeinrichtung BO-SM und/oder eine PTN Anrufanzahlparameter-Setzeinrichtung NOCP- SM und/oder eine PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF- SM umfassen. Die PCS Weiterleitungseinrichtung kann eine Ursprungsbestimmungseinrichtung ORG-DM und/oder eine Teleservice-Typ-Bestimmungseinrichtung TELE-DM und/oder eine Belegtzustands-Bestimmungseinrichtung BSAT-DM und und/oder eine PTN Anrufanzahl-Bestimmungseinrichtung NOC-DM und/oder eine PTN Anrufanzahlparameter-Bestimmungseinrichtung NOC-DM und/oder die Aktiv-Zielprofil-Bestimmungseinrichtung ADP-DM umfassen, wie nachstehend unter Bezugnahme auf die spezifische Ausführungsform erläutert wird, die alleine oder in Kombination verwendet werden können.
Wie in Fig. 5c und in Fig. 8 gezeigt, findet eine Anrufzustellung wie folgt statt, sobald einige zusätzliche Anrufverteilungsparameter von dem Benutzer (oder dem System) gesetzt worden sind). Das heißt, einer oder mehreren Zielnummern PDNn ist ein oder mehrere Anrufverteilungsparameter, z. B. ORGP, TELEP, BOP, NOCP, NOCF, zugeordnet worden und ein ankommender PTN Anruf wird an Zielstellen in dem Zielprofil in Abhängigkeit von der Sequenz, die in dem Zielprofil angedeutet ist, und dem einen oder den mehreren Anrufverteilungsparametern weitergeleitet, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird.
Wir voranstehend erläutert, kann die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM eine Aktiv-Zielprofil- Bestimmungseinrichtung ADP-DM zum Bestimmen eines aktiven Zielprofils DPm in dem Zielprofilspeicher DP-MEM umfassen. Deshalb leitet in Fig. 5c die PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RN den ankommenden PTN Anruf in Abhängigkeit von den Anrufverteilungsparametern, die in dem aktiven Zielprofil gesetzt sind, weiter.
Das aktive Zielprofil kann ein voreingestelltes Zielprofil, das von einer Voreinstellungs-Setzeinrichtung DEF-SM der Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM gesetzt wird, oder ein aktives Zielprofil DPm, welches von dem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter SEL/ACT/DACT und/oder dem Umschaltparameter SMP gewählt wird, wie voranstehend erläutert, sein.
Gemäß der dritten Ausführungsform der Erfindung umfaßt die Anrufverteilungsparameter-Setzeinrichtung CDP-SM eine erste Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung FDSS-DET, die in Fig. 5a gezeigt ist, um eine Teilmenge von Zielstellen von wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die einen empfangenen PTN Anruf auf Grundlage eines PTN Anrufursprungparameters, der in der Zielprofil- Behandlungsnachricht (die von dem Benutzer oder dem System gesendet wird) enthalten ist und der den Anrufursprung eines ausgegebenen PTN Anrufs anzeigt, übernehmen werden.
Wie in Fig. 7a gezeigt kann der PCS Benutzer (oder das System) eine Nachricht DP-HMESS im Schritt ST13 senden, die einen oder mehrere PTN Anrufursprungs-Parameter ORGP enthält, und im Schritt ST23 bestimmt die erste Zielteilmengen- Bestimmungseinrichtung auf Grundlage des Anrufursprungs- Parameters eine gewünschte Teilmenge von Zielstellen, die sequentiell für einen spezifischen Anrufursprung eines PTN Anrufs gewählt werden sollen. Im Schritt ST33 werden die Zielprofile ergänzt, indem ein Anrufursprungs-Parameter ORG an dem Zielprofil DP', wie in Fig. 8 gezeigt, durch die SSDM-SM Einrichtung eingestellt wird. Zum Beispiel ist in Fig. 8 die erste Zielstelle PDN1 durch einen Anrufursprungs- Parameter ergänzt worden, der anzeigt, daß diese Zielstelle nur für Anrufe gewählt werden kann, die von "089" Nummern (z. B. von München) ausgehen. Genauso ist die Zielstelle PDN3 markiert worden, so daß sie nur Nummern von "0221" (z. B. von Köln) empfängt. Ein anderer Typ von Anrufursprungs-Parametern kann eingestellt werden, z. B. an PDN2 können nur Anrufe außerhalb der Firma des PCS Teilnehmers weitergeleitet werden. Die Zielstelle PDNN weist eine Freikarte auf (wild card), z. B. sie kann für Anrufe von sämtlichen Zielstellen verwendet werden.
Wenn das Zielprofil DP' durch Anrufursprungs-Parameter (jede Zielstelle kann einen unterschiedlichen oder sogar mehrere Anrufursprungs-Parameter aufweisen, um eine Weiterleitung eines Anrufs von mehreren Ursprungsstellen dorthin zuzulassen, z. B. von München UND Köln) von der ersten Teilmengen-Bestimmungseinrichtung FDSS-DET ergänzt worden ist, dann wird ein Verfahren zum Weiterleiten eines PTN Anrufs gemäß dem Zielprofil in Abhängigkeit von der Fig. 7b ausgeführt.
Im Schritt ST4 gibt eine anrufende Partei einen PTN Anruf aus, der in dem PCS-Server empfangen wird. Der Ursprung des PTN Anrufs wird von einer Anrufursprungs- Bestimmungseinrichtung ORG-DM bestimmt (zum Beispiel kann dies von dem PCS System und/oder dem verbundenen Telefonsystem überwacht werden) und wird an dem PCS Server in der PTN Anrufaufbaunachricht bereitgestellt. Die erste Teilmengen-Bestimmungseinrichtung FDSS/DET im Zusammenhang mit der PCS Weiterleitungseinrichtung (z. B. der Anrufursprungs-Bestimmungseinrichtung ORG-DM) bestimmt nun im Schritt ST6 eine Teilmenge von geeigneten Zielstellen in dem aktiven Zielprofil DP' (welches vorher mit der gleichen Behandlungsnachricht gewählt wird, die möglicherweise für das Senden der Anrufursprungsparameter verwendet wird), indem der Anrufursprungsparameter, der in der PTN Anrufaufbaunachricht enthalten ist, mit den Anrufursprungsparametern verglichen wird, die in dem Zielprofil DP' vorgesehen sind. Im Schritt ST6 wählt die PCS Weiterleitungseinrichtung sequentiell Zielstellen, die von dem Anrufursprungsparameter als für den Typ von Anrufursprung geeignet markiert worden sind.
Es sei darauf hingewiesen, daß verschiede Typen von Anrufursprungsparametern verwendet werden können. Zum Beispiel kann eine Bestimmung von Typen eines Anrufursprungs vorgenommen werden auf Grundlage:
  • a) eines Aufenthaltsorts des Urhebers, z. B.:
    • - Urheber ist in dem öffentlichen Netz;
    • - Urheber ist in seinem/ihrem eigenen System (gleiches System wie PCS Teilnehmer);
  • b) Typ des Urhebers, z. B.:
    • - Betreiber (PBX Betreiber oder Netzbetreiber);
    • - Notrufanschluß;
  • c) Nummer des Urhebers:
    • - Bestimmung auf Grundlage eines Typs der Nummer;
    • - Bestimmung auf Grundlage einer Numerierungsplan- Identifikation;
    • - Bestimmung auf Grundlage der Nummer des Urhebers: gesamte Nummer oder ein Teil davon.
Wie voranstehend erläutert, kann gemäß der dritten Ausführungsform der Erfindung ein Parameter in dem PCS Server hinzugefügt werden, um den Ursprung der Anrufe, die an jede Zielstelle geliefert werden sollen, anzugeben. Wenn die Lieferung eines PTN Anrufs angefordert wird, wird der Ursprung des Anrufs an dem PCS Server zur Verfügung gestellt. Natürlich kann die Anzahl von Typen eines Anrufursprungs von der Fähigkeit des Telefonsystems abhängen, den Anrufursprung zu kennen, auf Grundlage der Information, die von dem Signalisierungssystem empfangen wird, durch das der ankommende Anruf empfangen wird (d. h. wenn das Signalisierungssystem irgendeine Information über den Ursprung des Anrufs: Standort und/oder Typ des Urhebers) weiterleiten kann. Ferner hängt dies von der Fähigkeit des Telefonsystems ab, den Anrufursprung zu kennen, unabhängig von dem verwendeten Signalsystem, durch das der ankommende Anruf empfangen wird (d. h. wenn zum Beispiel das Telefonsystem eine gegebene ankommende Bündelleitung mit einem gegebenen Ursprungstyp assoziieren kann). Ferner wird dies von der Auslegung der PCS Implementierung abhängen.
Jedoch können gemäß der dritten Ausführungsform wie voranstehend erläutert, die Profile in einer sehr spezifischen Weise behandelt werden, um als einen Entscheidungsparameter für die sequentielle Weiterleitung eines empfangenen PTN Anrufs auch den Anrufursprung einzubauen.
Vierte Ausführungsform (Teleservice-Typ)
Gemäß der vierten Ausführungsform umfaßt die Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS (die von dem Benutzer gesendet oder automatisch von dem System gesetzt wird) einen PTN Anruf- Teleservice-Typ Parameter TELEP, der den Teleservice-Typ eines ausgegebenen PTN Anrufs anzeigt, und die Zielprofil- Behandlungseinrichtung DP-HM umfaßt eine zweite Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung SDSS-DET zum Bestimmen einer Teilmenge von Zielstellen von wenigstens einem Zielprofil, die den PTN Anruf auf Grundlage eines gesetzten PTN Anruf-Teleservice-Typ-Parameters TELEP übernehmen sollen, wie in Fig. 5a und in den Fig. 9a, 9b gezeigt.
Wie in Fig. 9a gezeigt, wird eine Zielprofil- Behandlungsnachricht DT-HMESS mit dem gewünschten Teleservice-Typ-Parameter TELEP an den PCS Server PCS-SERV im Schritt ST14 (von dem System oder dem Benutzer) gesendet. Die zweite Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung SDSS-DET der Zielprofil-Behandlungseinrichtung DP-HM, wie in Fig. 5a gezeigt, bestimmt dann auf Grundlage des/der Teleservice-Typ- Parameter TELEP eine Anzahl von Zielstellen, die sich nur auf den speziell angezeigten Teleservice-Typ beziehen, im Schritt ST24.
Eine Möglichkeit besteht darin, daß die SDSS-Einrichtung einfach die gesendeten TELEP-Parameter an den angezeigten Positionen in den Zielprofilen setzt. Eine andere Möglichkeit besteht darin, daß der Behandlungsnachrichten-Teleservice- Typ-Parameter nur die Tatsache anzeigt, daß eine Teleservice- Typ-Bestimmung durchgeführt werden soll. In diesem Fall tastet das System automatisch die jeweiligen Zielstellen ab, um die Typen des Teledienstes herauszufinden, die an jeder Zielstelle unterstützt werden. Dann können ein oder mehrere Teleservice-Typ-Parameter gemäß der gefundenen Teleservice an jeder Zielstelle gesetzt werden.
Wie in Fig. 8 gezeigt, kann die SDSS Einrichtung bestimmen (oder über die Behandlungsnachricht von dem Benutzer angewiesen werden), daß nur die Zielstellen PDN1, PDN3 mit FAX Terminals verbunden worden sind und daß die Zielstelle PDN2 nur ein Videoterminal betrifft. Wenn zum Beispiel der Parameter TELEP anzeigt, daß sich PDN1, PDN3 nur auf FAX beziehen, dann würde die SDSS Einrichtung im Schritt ST34 in der Spalte TELEP in dem Zielprofil DP' in Fig. 8 die jeweiligen Anzeigen über die zugelassenen Typen von Anrufen, d. h. FAX, Video, etc., setzen. Somit sind einer zweiten Teilmenge von Zielstellen spezielle Anrufverteilungskriterien zugeordnet worden, die sich auf den Teleservice-Typ im Schritt ST34 beziehen. Der zugeordnete Parameter an jeder Zielstelle in dem Zielprofil stellt Informationen darüber bereit, welche Anrufe von der Zielstelle gemäß dem angeforderten Teleservice übernommen werden können. Wie voranstehend erläutert, können die Parameter TELEP in dem Profil DP' auch automatisch von dem PCS-Server oder dem Telefonnetz gesetzt werden, nachdem erkannt wird, welcher Typ von Empfangsvorrichtung mit den jeweiligen Zielstellen verbunden ist.
Eine Anrufzustellung kann wie in Fig. 9b gezeigt stattfinden, wenn nur der TELEP Parameter als das relevante Anrufverteilungskriterium in Fig. 8 betrachtet wird. Im Schritt ST44 wird der PTN Anruf in dem PCS Server empfangen. Im Schritt ST54 bestimmt die zweite Zielteilmengen- Bestimmungseinrichtung SDSS-DET im Zusammenhang mit der Teledienst-Bestimmungseinrichtung TELE-DM den angeforderten Teledienst in dem PDN Anruf. Eine Anzeige über den Typ von Teledienst kann zum Beispiel von dem Telefonsystem und/oder dem PCS System ermittelt werden. Auf Grundlage des bestimmten angeforderten Teledienstes wird die SDSS-DET Einrichtung im Schritt ST64 die zugelassenen Zielstellen bestimmen, die für eine Behandlung des spezifischen Teledienst-Typs geeignet sind. Wenn zum Beispiel der bestimmte und angeforderte Teledienst sich auf FAX bezieht, dann wird die Weiterleitungseinrichtung PCS-RM den angeforderten Anruf sequentiell nur von PDM1 nach PDM3 und nach irgendwelchen anderen Zielstellen, deren TELEP Parameter auf "FAX" gesetzt ist, verteilen. Da PDNN sämtliche Typen von Anrufen empfangen kann, wird auch die PDNN Zielstelle zum Empfangen des FAX- Anrufs verwendet.
Es sei darauf hingewiesen, daß die Bestimmung der Anrufursprungsparameter im Schritt ST54 und die Auswahl von Zielstellen im Schritt ST64 unter Berücksichtigung des angeforderten Teledienst-Typs mit der Bestimmung und Auswahl von Zielstellen in Abhängigkeit von dem Anrufursprung in den Schritten ST53, ST63 in Fig. 7b kombiniert werden kann, d. h. die zwei Parameter ORGP und TELEP, die an dem Zielprofil DP' in Fig. 8 aufgrund der Zielprofilbehandlung ergänzt worden sind, können zusammen verwendet werden, wenn der Anrufursprung und der Teledienst-Typ bestimmt ist. Das heißt, logische Kombinationen von zwei Parametern können voreingestellt werden, d. h. PDN1 kann nur dann verwendet werden, wenn der Anrufursprung von einer "089" Nummer kommt UND wenn der Anruf sich zusätzlich auf einen "FAX"-Anruf bezieht. Andere Kombinationen, wie ODER, XOR etc., können verwendet werden. Derartige logische Kombinationen können von dem System oder dem Benutzer voreingestellt werden, z. B. durch Hinzufügen eines Kombinationsparameters in der Zielprofil-Behandlungsnachricht.
Die Anzahl von Typen eines Teledienstes kann mehr oder weniger unbeschränkt sein, in Abhängigkeit von:
  • a) der Fähigkeit des Telefonsystems, den angeforderten Teledienst auf Grundlage der Information, die von dem Signalisierungssystem empfangen wird, an dem der ankommende Anruf empfangen wird (d. h. wenn das Signalisierungssystem irgendeine Information weiterleiten kann, um den angeforderten Teledienst zu bestimmen), zu kennen.
  • b) der Fähigkeit des Telefonsystems, den angeforderten Teledienst unabhängig von dem Signalisierungssystem, durch das der ankommende Anruf empfangen wird (d. h. wenn zum Beispiel das bedienende System eine gegebene ankommende Bündelleitung mit einem gegebenen Teledienst- Typ assoziieren kann) zu kennen.
  • c) Dem PCS Implementierungs-Aufwand.
Durchschnittsfachleute werden erkennen, daß irgend ein anderer Mechanismus, der in dem PCS Kommunikationssystem oder in dem verbundenen Telefonnetz verfügbar ist und den Teledienst-Typ an dem PCS Server bereitstellen kann, in Abhängigkeit von der Netzimplementierung verwendet werden kann. Deshalb ist es hier nicht erforderlich, mit näheren Einzelheiten zu erklären, wie der Teledienst-Typ bereitgestellt wird. Zum Beispiel kann eine Bestimmung von Typen eines Teledienstes vorgenommen werden auf Grundlage von:
  • a) Informationselementen (beispielsweise der TRÄGERFUNKTIONALITÄT (BEARER CAPABILITY) und/oder der HOCHSCHICHTKOMPATIBILITÄT (HIGHER LAYER COMPATABILITY)), die von dem Signalisierungssystem, durch das der ankommende Anruf empfangen wird, empfangen werden. Einige der Standarddokumente geben explizit an, wie der Teledienst auf Grundlage von empfangenen Informationselementen zu bestimmen ist (z. B. ETS300196 stellt eine Tabelle bereit, um den Teledienst-Typ auf Grundlage der empfangenen TRÄGERFUNKTIONALITÄT und/oder HOCHSCHICHTKOMPATIBILITÄT zu bestimmen);
  • b) Urheber-Typ, d. h. ein Teledienst wird durch pro Urheber- Typ assoziiert (z. B. wenn ein Urheber-Typ ein "Datenanschluß" ist, dann ist der Teledienst-Typ "nicht beschränkte digitale Information");
  • c) Urheber-Nummer, d. h. ein Teledienst kann auf Grundlage einer empfangenen anrufenden Nummer assoziiert werden.
Andere Möglichkeiten zum Raussieben oder Bestimmen des Teledienst-Typs eines empfangenen PTN Anrufs können verwendet werden. Beispielsweise kann ein Satz von Teledienst-Typen, die als die Anrufverteilungskriterien verwendet werden sollen und z. B. in dem Zielprofil DP' in Fig. 8 gesetzt sind, sein:
  • - Sprache;
  • - 3,1 kHz Audio (Modem/FAX);
  • - unbeschränkte digitale Information;
  • - Videotelephonie;
  • - Telephonie 7 kHz.
Die Möglichkeit, spezielle Anrufverteilungskriterien über die Zielprofil-Behandlungsnachricht in Fig. 9a zu setzen und die Möglichkeit, einen empfangenen PTN Anruf auf Grundlage des angeforderten Teledienstes weiterzuleiten, vermeidet eine Vorgehensweise, bei der sämtliche Zielstellen probiert werden, bis eine kompatible Einrichtung erreicht wird, um den ankommenden Typ von Anruf zu übernehmen, da dies eine Verschwendung von Zeit- und Systemressourcen sein würde.
Fünfte Ausführungsform (Belegtoptions-Bestimmung)
Eine Sequenz kann mehrere Zielstellen enthalten, die von der gleichen Person (dem Benutzer) übernommen werden. Wenn eine von diesen belegt ist, würde das Probieren der anderen Zielstellen eine Verschwendung von Zeit- und Systemressourcen sein. Gemäß der vierten Ausführungsform der Erfindung kann eine Zielstelle und eine Sequenz vorgegeben werden, um die Anrufe zu übernehmen, die eine belegte Zielstelle für einen spezifischen Typ von Anruf antreffen. Jedoch könnte es passieren, daß die nächste gewählte Zielstelle ebenfalls belegt ist und deshalb ermöglicht die fünfte Ausführungsform der Erfindung, Anrufverteilungskriterien zu setzen, die sich auf den Belegtzustand einer gewählten Zielstelle beziehen.
In Schritt ST15 in Fig. 10a wird eine Zielprofil- Behandlungsnachricht DP-HMESS (die von dem Benutzer des Systems gesendet wird), die Belegtoptions-Parameter BOP enthält, von dem PCS Server empfangen. Die Belegtoptions- Parameter BOP zeigen Belegtoptionen für die Zielstellen der Zielprofile an, insbesondere zeigen sie für eine bestimmte Zielstelle entweder eine weitere Zielstelle in dem Zielprofil an, an die ein PTN Anruf von der PCS Weiterleitungseinrichtung für den Fall, daß die bestimmte Zielstelle belegt ist, weitergeleitet werden soll, oder die Ausgabe einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer.
Im Schritt ST25 setzt eine Belegtoptions-Setzeinrichtung BO- SM (siehe Fig. 5a) in dem in Fig. 8 oder in dem in Fig. 10c gezeigten Zielprofil DP' Belegtoptionen im Schritt ST35 im Ansprechen auf den jeweiligen Parameter in der Behandlungsnachricht. Wie mit näheren Einzelheiten in Fig. 10c gezeigt, wenn der Anschluß X, das DECT Telefon, das Mobiltelefon oder der Hausanschluß mit den Sequenznummern 1, 3, 4, 5 in dem Zielprofil DP' beschäftigt sind, dann wird die Zielstelle "Sekretärin 1" mit der Sequenznummer 6 gewählt. Alternativ, da die Belegtoption "Ausgeben einer Belegtanzeige" für den Anschluß Y gesetzt worden ist, wird eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurückgegeben. Wenn die "Sekretärin 1" belegt ist, dann wird als nächstes die "Sekretärin 2" probiert. Wenn die "Sekretärin 2" belegt ist, dann wird die "Sprachpost" probiert. Wenn die "Sprachpost" ebenfalls belegt ist, wird eine Belegtanzeige bereitgestellt. Der BOP Parameter wird ebenfalls als ein zusätzliches Anrufverteilungskriterium in Fig. 8 gezeigt.
Um ein Durchlaufen einer Schleife zwischen den Zielstellen in dem Zielprofil zu vermeiden, muß die "Belegtoption" für eine bestimmte Zielstelle eine nachfolgende Zielstelle in dem Zielprofil sein. Das heißt, die Sequenznummer, die in der rechten Spalte in Fig. 10c gezeigt ist, muß immer höher als die Sequenznummer der sequentiellen Auflistung in der linken Spalte sein.
Wenn eine Belegtoptions-Parametereinstellung durch Verwendung der Behandlungsnachricht mit den BOP-Parametern in Fig. 10a ausgeführt worden ist, dann wird eine Anrufzustellung gemäß Fig. 10b stattfinden. Im Schritt ST45 wird der Anruf empfangen und eine erste Zielstelle, an die der Anruf weitergeleitet werden soll, wird im Schritt ST55 bestimmt. Im Schritt ST65 wird der Belegtoptions-Parameter BOP, der in dem Zielprofil an der ersten Zielstelle gesetzt ist, bestimmt, und im Schritt ST75 wird von einer Belegtzustands- Bestimmungseinrichtung BST-DM der PCS Weiterleitungseinrichtung PCS-RM bestimmt, ob die erste Zielstelle belegt ist. Wenn im Schritt ST85 bestimmt wird, daß die erste Zielstelle nicht belegt ist, dann wird die nächste Zielstelle in der geordneten Sequenz im Schritt ST105 durch die PCS Weiterleitungseinrichtung probiert. Das heißt, wenn die gewünschte erste Zielstelle nicht belegt ist und z. B. nach einer vorgegebenen Zeit keine Antwort empfangen wird, dann wird für die Weiterleitung die herkömmliche nächste Zielstelle in dem Zielprofil gewählt.
Wenn in der Tat im Schritt ST85 von der Belegtoptions- Bestimmungseinrichtung BST-DM bestimmt wird, daß die erste Zielstelle "belegt" ist, dann wird der Belegtoptions- Parameter BOP für diese erste Zielstelle im Schritt ST95 überprüft. Wenn der BOP Parameter anzeigt, daß eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurückgegeben werden soll, dann gibt der Schritt ST125 eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurück. Wenn der BOP Parameter anzeigt, daß für den Fall einer Belegtoption die nächste angezeigte Zielstelle gewählt werden soll, dann geht die Prozedur zum Schritt ST115, wo die nächste Zielstelle, wie von dem BOP Parameter angezeigt, gewählt wird.
Durch Verwendung der Einstellung und der Zustellung gemäß der Fig. 10a, 10b kann der Benutzer in vorteilhafter Weise eine andere Zielstelle für jede einzelne der Zielstellen in der Sequenz zum Weiterleiten des Anrufs für den Fall eines Belegtzustands wählen. Zum Beispiel kann der Benutzer "wenn mein Firmenanschluß belegt ist, möchte ich, daß meine Sekretärin den Anruf übernimmt, aber wenn meine Heimattelefonnummer belegt ist, möchte ich, daß der Anruf an ein Sprachpostsystem weitergeleitet wird" gesetzt werden, wodurch die Flexibilität, wie die Anrufverteilung durchgeführt werden soll, drastisch erhöht wird.
Wie voranstehend unter Bezugnahme auf die kombinierte Verwendung des ORGP und des TELEP Parameters erläutert, sei auch darauf hingewiesen, daß die Anrufverteilung unter Verwendung des BOP Parameters mit einer logischen Kombination mit einem oder mehreren der TELEP und ORGP Parameter kombiniert werden kann. Das heißt, die Anrufursprungs- und/oder Teledienst-Typ und/oder Belegtoptions-Einstellung in den Fig. 7a, 9a, 10a kann kombiniert werden. Genauso kann die Anrufzustellung von dem Anrufursprung und/oder dem Teledienst-Typ und/oder dem Belegtoptions-Parameter im Schritt ST63 und/oder dem Schritt ST64 und/oder dem Schritt ST65, ST75, ST85, ST95, ST105, ST115, ST125 abhängig gemacht werden.
Sechste Ausführungsform (PTN Anrufanzahl-Bestimmung)
Wie unter Bezugnahme auf Fig. 4 erläutert wurde, können Probleme auftreten, wenn mehr als ein PTN Anruf an eine Zielstelle geliefert wird, was Wechselwirkungen zwischen einem Personalkommunikationssystem und anderen möglichen Umleitungsdiensten verursacht. Während derartiger Schleifeneffekte werden große Systemressourcen ohne irgendeinen Sinn verschwendet, da in jedem Fall der Anruf niemals beantwortet wird, jedoch Systemressourcen belegt.
Gemäß einer sechsten Ausführungsform kann der PCS Teilnehmer oder das System eine Behandlungsnachricht DP-HMESS mit einem Anrufanzahlparameter NOCP im Schritt ST16 in Fig. 11a senden. Der Anrufanzahlparameter zeigt für wenigstens eine Zielstelle in den Zielprofilen an, ob einer oder mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann. Im Schritt ST26 bestimmt eine PTN Anrufanzahlparameter-Setzeinrichtung NOCP- SM, an welchen Zielstellen ein Anrufanzahlparameter NOCP gesetzt werden soll, auf Grundlage der gesendeten NOCP Parameter. Im Schritt ST36 setzt der PCS Server oder genauer gesagt die Anrufzustellungs-Bestimmungseinrichtung CDDM die jeweiligen NOCP Parameter an den Zielstellen, wie beispielsweise in Fig. 8 gezeigt. Zum Beispiel können in Fig. 8 die Zielstellen PDN1, PDN2 nur einen Anruf empfangen und die Zielstellen PDN3, PDNN können mehr als einen Anruf empfangen.
Deshalb, wie in Fig. 11a, Fig. 8 gezeigt, wird ein Parameter NOCP jeder Zielstelle zugeordnet, um anzugeben, ob nur ein PTN Anruf oder mehr als ein PTN Anruf an die Zielstelle gleichzeitig geliefert werden können. Dieser "Einzelanruf"- Parameter kann gesetzt werden, wenn das Benutzerprofil in den PCS Server konfiguriert wird oder er kann gemäß Fig. 11a gesetzt werden.
Wie in der rechten Spalte in Fig. 8 gezeigt, kann zusätzlich zu dem NOCP Parameter eine NOCF Marke (Anrufanzahlmarke) von einer PTN Anrufanzahlmarken-Setzeinrichtung NOCF-SM als ein zusätzliches Anrufverteilungskriterium in dem Zielprofil DP' gesetzt werden. Diese Marke wird automatisch in dem Zielprofil während der Anrufzustellungsprozeduren gesetzt und wird gewöhnlicherweise vorher von dem Benutzer nicht gesetzt. Die Marke (Flag) zeigt an, ob ein Anruf bereits an eine bestimmte Zielstelle geliefert wird, d. h. sie wird an einer oder mehreren Zielstellen gesetzt, wenn ein Anruf bereits geliefert wird und sie wird nicht gesetzt oder zurückgesetzt, wenn kein Anruf geliefert wird. Diese Anrufanzahlmarke NOCF kann alleine oder zusammen mit dem Anrufanzahlparameter NOCP verwendet werden, wie in Fig. 11b gezeigt. Die Prozedur, bei der nur die NOCF Marke verwendet wird, folgt der gestrichelten Linie in Fig. 11b und die kombinierte Verwendung von NOCF und NOCP folgt den durchgezogenen Linien in Fig. 11b.
Im Schritt ST47 führt der PCS Server (d. h. eine PTN Anrufanzahl-Bestimmungseinrichtung NOC-DM) eine Analyse des gegenwärtigen Zustands der Zielstellen in dem gegenwärtig aktiven Zielprofil DP' durch. Die NOC-DM Einrichtung überprüft wenigstens die erste Zielstelle, an die der ankommende PTN Anruf geliefert werden soll. Wenn die Zielstelle bereits einen Anruf empfängt, dann wird das NOCF Flag in dem Zielprofil DP' an derartigen Zielstellen gesetzt. Dadurch wird jeder Zielstelle eine Marke zugeordnet, um zu informieren, ob ein PTN Anruf bereits an die Zielstelle geliefert wird.
Wenn der PTN Anruf im Schritt ST57 empfangen wird und an eine erste Zielstelle gerichtet wird, wird im Schritt ST67 überprüft, ob das NOCF Flag gesetzt ist. Wenn es nicht gesetzt ist, dann wird der Anruf an die gewünschte Zielstelle im Schritt ST87 weitergeleitet. Wenn im Schritt ST77 das Flag gesetzt worden ist, d. h. ein Anruf an dieser Zielstelle anhängig ist, dann folgt die Prozedur dem gestrichelten Flußpfad in der Fig. 11b und der Anruf wird an die nächste Zielstelle in der Sequenz im Schritt ST107 weitergeleitet. Das heißt, die Zielstelle, an der die Marke gesetzt ist, wird übersprungen und der Anruf wird an die nächste Zielstelle in dem Profil geliefert. An der nächsten Zielstelle wird wiederum die Überprüfung des Flags ausgeführt, d. h. die Prozedur in Fig. 11b startet erneut von dem Schritt ST57 oder dem Schritt ST47.
Jedoch kann, wie ebenfalls in der Fig. 11b mit einer durchgezogenen Linie dargestellt, eine Anrufzustellung unter Verwendung der NOCF Marke mit dem MOCP Parameter im Schritt ST97 kombiniert werden. Das heißt, wenn die NOCF Marke gesetzt ist, dann wird der Anrufanzahlparameter NOCP durch eine PTN Anrufanzahlparameter-Bestimmungseinrichtung NOCP-DM überprüft und wenn dieser Parameter NOCP anzeigt, daß "mehr als ein Anruf" an die gewünschte Zielstelle geliefert werden kann, dann wird der ankommende PTN Anruf an die Zielstelle im Schritt ST117 geleitet. Wenn der Anrufanzahlparameter NOCP auf "einen Anruf" gesetzt wird, dann wird der Anruf an die nächste Zielstelle in der Sequenz im Schritt ST107 geleitet.
Wie voranstehend unter Bezugnahme auf die kombinierte Verwendung der ORGP, TELEP, BOP Parameter erläutert, kann auch der NOCP Parameter und/oder die NOCF Marke zusammen mit den anderen Parametern verwendet werden, wie in Fig. 8 angedeutet. Somit kann der PCS Teilnehmer und das PCS System sehr flexibel eine Anzahl von Anrufverteilungsparametern in einer kombinierten Weise setzen, um eine höhere Flexibilität zu erreichen, wenn der Anruf weitergeleitet wird. Wie voranstehend erläutert, kann eine Kombination von sämtlichen Anrufverteilungsparametern in Fig. 8 von dem Benutzer oder dem System in der Behandlungsnachricht angezeigt oder voreingestellt werden.
Siebte Ausführungsform (kombinierte Anrufverteilunpsparameter)
Wie in den Fig. 12a, 12b gezeigt, können die jeweiligen Verfahren der ersten bis siebten Ausführungsformen kombiniert werden, um eine flexible Zustellung der PTN Anrufe bereitzustellen.
Wie im Schritt SC1 in Fig. 12a gezeigt, liefert das Telefonsystem eine gewählte persönliche Telefonnummer und den Anrufursprung und den angeforderten Teledienst an den PCS Server. Im Schritt ST2 bestimmt der PCS Server das aktive Profil. Wie voranstehend erläutert, kann das aktive Zielprofil von dem PCS Benutzer gewählt und aktiviert oder umgeschaltet werden. Im Schritt SC3 holt der PCS Server (die PCS Weiterleitungseinrichtung) die Anrufverteilungsdaten, die zu der ersten Zielstelle in dem aktiven Profil (Nummer 1 n DP' in Fig. 8) gehören, zurück.
In den Schritten SC4, SC5, SC6, SC7 wird die gewählte Zielstelle hinsichtlich ihrer Eignung für den angezeigten Anrufursprung, angeforderten Teledienst und, ob ein vorangehender PTN Anruf bereits an die gewählte Zielstelle gewählt wird oder nicht, überprüft.
Im Schritt SC7 wird die gewählte Zielstelle hinsichtlich ihrer Eignung überprüft, ob einer oder mehrere Anrufe an sie geliefert werden. Eine neue Zielstelle in dem aktiven Profil wird im Schritt SC8 gewählt, wenn die Antworten zu jedem der Schritte SC4, SC5, SC7 jeweils nein, nein, ja sind. Wenn kein vorangehender PTN Anruf vorhanden ist, der gemäß dem Schritt SC6 bestimmt wird, dann muß natürlich der Schritt SC7 ausgeführt werden.
Im Schritt SC9 ist die gewählte Zielstelle für den Anrufursprung und den angeforderten Teledienst geeignet und nur der gegenwärtige Anruf wird gerade geliefert oder ein anderer Anruf geht bereits ein, jedoch ist die Zielstelle für mehr als einen Anruf geeignet. Im Schritt SC9 muß die Belegtoption bestimmt werden, d. h. ob eine andere Zielstelle für den Fall einer belegten Zielstelle gewählt werden soll, oder ob eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurückgegeben werden soll.
Im Schritt SC10 in Fig. 12b wird der Anruf an die gewählte Zielstelle geliefert und wenn der Anruf im Schritt SC11 abgebrochen oder abgeschlossen wird, dann wird das System beendet. Im Schritt SC12 wird eine Bestimmung dahingehend durchgeführt, ob die gewählte Zielstelle belegt ist oder nicht. Wenn die Zielstelle nicht belegt ist und eine vorgegebene Zeitperiode abgelaufen ist, ohne daß ein Anruf im Schritt SC13 abgebrochen oder beendet worden ist, dann wird eine nächste Zielstelle in dem gewählten Profil in SC15 überprüft. Wenn keine weiteren Zielstellen vorhanden sind, dann wird die Prozedur beendet. Wenn in der Tat weitere Zielstellen vorhanden sind, dann wird die nächste Zielstelle in dem aktiven Ziel im Schritt SC17 gewählt. Da der Schritt SC17 eine Situation betrifft, bei der die gewählte Zielstelle nicht belegt ist, wird einfach die nächste (sequentielle) Zielstelle in dem aktiven Profil gewählt. Danach wird die neue Kombination von Anrufursprung, angefordertem Teledienst, Anrufanzahl etc. für die neue Zielstelle vom Knoten L1 in Fig. 12a überprüft.
Alternativ, wenn bestimmt wird, daß die Zielstelle im Schritt SC12 belegt ist, dann wird im Schritt SC14 bestimmt, ob der BOP Parameter eine andere Zielstelle anzeigt, die verwendet werden soll, weil die gegenwärtige Zielstelle belegt ist. Im Schritt SC18 informiert das Telefonsystem den PCS Server, daß die gewählte Zielstelle belegt ist und im Schritt SC19 holt der PCS Server eine neue Zielstelle, die in dem BOP Parameter angezeigt ist, zurück. Diese neue Zielstelle wird, dann wieder von dem Knoten L1 in Fig. 12a überprüft.
Alternativ, wenn im Schritt SC14 bestimmt wird, daß eine Belegtanzeige zurückgegeben werden soll, wie von dem BOP Parameter angezeigt, dann löscht im Schritt SC16 das Telefonsystem den PTN Anruf und gibt eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurück, worauf die Prozedur zu einem Ende kommt.
Wie sich den Fig. 12a, 12b entnehmen läßt, betrifft diese Prozedur eine Verwendung der Anrufverteilungskriterien, die in Fig. 8 gezeigt sind, eine UND Kombination der jeweiligen Parameter (siehe die sequentiellen Schritte SC4, SC5, SC6, SC9, SC12). Jedoch können Durchschnittsfachleute andere Kombinationen wie ODER, EXOR etc. gemäß dem gewünschten spezifischen Anrufweiterleitungsverfahren ableiten.
Zusätzliche Ausführungsformen
Wie voranstehend erläutert, leitet der PCS Server gemäß dem Stand der Technik einen ankommenden PTN Anruf sequentiell an die Zielstellen gemäß einem aktiven Zielprofil (das in dem Stand der Technik zum Beispiel gemäß einem Zeitplan gesetzt wird).
Ein erster Aspekt der Erfindung besteht darin, daß eine Zielprofil-Behandlungsnachricht verwendet wird, um eine vorgegebene Behandlung von einem oder mehreren Zielprofilen, die dem PCS Teilnehmer zugeordnet sind, anzuwenden. In diesem Fall wird der PCS Server einen ankommenden PTN Anruf in Abhängigkeit von dem speziell behandelten Zielprofil (den behandelten Zielprofilen) weiterleiten.
Ein zweiter Aspekt der vorliegenden Erfindung besteht darin, daß der PCS Server Zielprofile enthält, die mit einem oder mehreren zusätzlichen Anrufverteilungskriterien ergänzt worden sind. In diesem Fall führt der PCS Server die Weiterleitung eines ankommenden PTN Anrufs in Abhängigkeit des einen oder der mehreren zusätzlichen Anrufverteilungsparameter aus, die in den jeweiligen Zielprofilen gesetzt sind. Einige der zusätzlichen Anrufverteilungsparameter können von dem PCS System selbst gesetzt werden, zum Beispiel der NOCF-(Anrufanzahl)- Parameter, und andere werden über die Anrufbehandlungsnachricht und von dem PCS Teilnehmer gesetzt, zum Beispiel der ORGP Parameter und/oder der TELEP Parameter und/oder der BOP Parameter und/oder der NOCP Parameter. Wenn der PCS Server nur Anrufverteilungskriterien verwendet, die von dem PCS System (oder dem verbundenen Telefonsystem) gesetzt worden sind, dann muß eine spezielle Zielprofil- Behandlungsnachricht von dem PCS Teilnehmer vorher nicht gesendet werden. Das heißt, in diesem Fall führt der PCS- Server die Weiterleitung lediglich in Abhängigkeit von den Anrufverteilungskriterien, die von dem System (den Systemen) gesetzt werden, aus. Alternativ, wie ebenfalls voranstehend beschrieben, leitet der PCS Server die Anrufe in Abhängigkeit von den Anrufverteilungsparametern weiter, die über das Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht mit speziellen Parametern an den PCS Server gesetzt werden. Die Weiterleitung, die von dem PCS Server vorgenommen wird, findet somit in Abhängigkeit von Anrufverteilungsparametern, die von dem PCS Teilnehmer gesetzt werden, und/oder Anrufverteilungsparametern, die von dem System gesetzt werden, statt.
Ein dritter Aspekt der Erfindung betrifft die Tatsache, daß die Anrufbehandlungsnachricht eine spezielle Auswahl und Aktivierung/Deaktivierung von gewünschten Zielprofilen ausführt. Deshalb führt der PCS Server eine Weiterleitung in Abhängigkeit von einem speziell gewählten, aktivierten oder umgestalteten Zielprofil aus, wie voranstehend in den verschiedenen Ausführungsformen beschrieben.
Natürlich kann der dritte Aspekt mit dem zweiten Aspekt kombiniert werden, d. h. daß die Wähl/Aktivierungs- oder Umschalt-(Behandlungs)-Nachricht mit dem Setzen von Anrufverteilungskriterien in dem so gewählten/aktivierten oder umgeschalteten Zielprofil kombiniert wird. Zum Beispiel kann der PCS Benutzer wünschen, ein gewünschtes Zielprofil zu aktivieren und gleichzeitig (oder durch Senden von sukzessiven Anrufverteilungsparameter-Setznachrichten) gewünschte Anrufverteilungskriterien in den Zielprofilen setzen. Wenn andererseits immer ein voreingestelltes Zielprofil von dem PCS-Server zugeordnet ist, dann muß der PCS Benutzer die Wähl/Aktivierungs- oder Umschaltnachricht nicht senden und kann nur eine Nachricht senden, um die Anrufverteilungskriterien in dem voreingestellten Zielprofil zu setzen. Alternativ, wenn der PCS-Server das voreingestellte Zielprofil nicht automatisch eingeschaltet hat, dann wird der Benützer eine Aktivierungsnachricht senden, um sogar das voreingestellte Zielprofil zu aktivieren.
Wie ebenfalls voranstehend erläutert wurde, kann während der Einteilung von Anrufverteilungskriterien in dem gewünschten Zielprofil der Benutzer auch bestimmte Kombinationen (logische Kombinationen) der Anrufverteilungsparameter unabhängig davon, ob diese von dem Benutzer gesetzt worden sind oder von dem System gesetzt worden sind, vorher spezifizieren. Dadurch kann der PCS Benutzer seine/ihre Zielprofile flexibel konfigurieren.
Ferner sind andere Kombinationen möglich. Zum Beispiel können die Anrufverteilungskriterien, die voranstehend diskutiert wurden, zusammen mit anderen Parametern gesetzt werden, die von dem System verwendet werden, z. B. Zeitmarken, die jeder Zielstelle zugeordnet sind. Der PCS Server kann bestimmte Anrufe auch mit einer Priorität gegenüber anderen Anrufen versehen. Zum Beispiel kann eine Prioritätsmarke, die anzeigt, daß ein FAX eine niedrigere Priorität als ein Sprachanruf aufweist (wenn sie zu der gleichen Zielstelle geleitet werden) gesetzt werden. Der Durchschnittsfachmann kann verschiedene andere Kombinationen von Parametern, die in dem PCS System oder dem verbundenen Telefonsystem verfügbar sind, ableiten.
Deshalb ist die Erfindung nicht auf die speziell hier beschriebenen Ausführungsformen beschränkt.
Gewerbliche Anwendbarkeit
Wie voranstehend erläutert, liegt das Konzept der vorliegende Erfindung einerseits in der flexiblen Behandlung (Auswahl und Aktivierung/Deaktivierung und Umschaltung) und Einstellung von Anrufverteilungskriterien (ORGP, TELEP, BOP, NOCP) in dem aktiven (gewählten) Zielprofil und andererseits in der Anrufzustellung unter Verwendung von derartigen Sätzen von eingestellten Anrufverteilungsparametern. Somit weist der PCS Teilnehmer die Möglichkeit auf, seine/ihre Profile in Abhängigkeit von verschiedenen Kriterien zu konfigurieren, und kann das am besten Geeignete für jeden Moment in einer einfachen Weise wählen. Vorausgesetzt, daß das am besten geeignete Profil von dem PCS Teilnehmer gewählt ist, muß die anrufende Partei zu einer persönlichen Telefonnummer nicht für eine lange Zeit warten, bis der Anruf beantwortet wird. Der PCS Anbieter kann Systemressourcen einsparen, da einige nicht erfolgreiche Zustellungen der PTN Anrufe vermieden werden können.
Insbesondere die Möglichkeit, mehrere Profile zu besitzen und durch eine Prozedur oder einen Telefonanruf das am besten Geeignete für jeden Moment zu wählen, gibt dem Benutzer eine hohe Mobilität und Flexibilität und dies spart Zeit bei der Systemverwaltung. Die Möglichkeit, die PCS Anrufe an bestimmte Zielstellen in Abhängigkeit von dem Ursprung zu leiten; versetzt den Benutzer in die Lage, eine Zielstelle zu wählen, die einen speziellen Anruftyp übernehmen soll. Die Möglichkeit, die PCS Anrufe an bestimmte Zielstellen in Abhängigkeit von dem angeforderten Teledienst zu leiten, vermeidet nicht erfolgreiche Zustellungen, so daß wiederum Systemressourcen eingespart werden. Die Möglichkeit, eine individuelle Option für jede Zielstelle in dem Profil bereitzustellen, um die PTN Anrufverteilung für den Fall eines Belegtzustands fortzusetzen, erhöht die Möglichkeit, daß der Anruf von irgend jemandem wahrgenommen wird. Die Möglichkeit, die Zustellung der PCS Anrufe auf nur einen Anruf für bestimmte Zielstellen zu beschränken, schützt das Telefonsystem gegenüber einer Schleifenführung von Anrufen, so daß Systemressourcen eingespart werden und Fehlersituationen vermieden werden.
Derartige Prozeduren und Vorteile können unabhängig von der Implementierung des PCS Kommunikationssystems und unabhängig von dem verbundenen Telefonsystem verwendet werden. Deshalb ist die Erfindung auf sämtliche Implementierungen von PCS Kommunikationssystemen und sämtliche Telefonsysteme anwendbar.
Ferner ist die Erfindung nicht auf die spezifisch beschriebenen Ausführungsformen beschränkt, die gegenwärtig als die beste Vorgehensweise der Erfindung betrachtet werden. Verschiedene Änderungen und Modifikationen der Erfindung können von einem Durchschnittsfachmann auf Grundlage der Offenbarung in den Ansprüchen und in der Beschreibung ausgeführt werden. Insbesondere umfaßt die Erfindung Ausführungsformen mit Merkmalen, die getrennt in den Ansprüchen beansprucht oder in der Beschreibung beschrieben worden sind. Bezugszeichen in den Ansprüchen dienen nur Klarheitszwecken und engen den Umfang der Erfindung nicht ein.

Claims (74)

1. Personalkommunikationssystem (PCS)-Server (PCS-SERV) eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM), der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer (PTN) eine Anzahl (M) von Zielprofilen (DPm) speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern (PDNn) bestehen, die eine Anzahl (N) von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
dadurch gekennzeichnet, daß
  • 1. der PCS Server (PCS-SERV) ferner umfaßt: eine Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) zum selektiven Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile (DPm), die in dem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM) gespeichert sind, im Ansprechen auf eine Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS), die von dem PCS Kommunikationssystem empfangen wird und wenigstens einen Behandlungsparameter (HPAR) enthält, der eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile (DPm) anzeigt.
2. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) umfaßt:
eine Aktivierungs/Deaktivierungs-Einrichtung (ACT/DACT) zum Wählen und Aktivieren/Deaktivieren eines vorgegebenen der Zielprofile (DPm) in dem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM) im Ansprechen auf einen Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS), der das vorgegebene Zielprofil (DPm) anzeigt, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll.
3. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß dem PCS Server eine vorgegebene PCS Server-Nummer (PCS- SERV-NO) zugeordnet ist, an die die Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS) weitergeleitet wird.
4. PCS Server nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, daß der PCS Server (PCS-SERV) ferner umfaßt: eine Sprachnachrichten-Einrichtung (VOICE) zum Speichern von vorgegebenen Sprachnachrichten (V-MESS), die an einem PCS Teilnehmer (PCS-SUB) von der PCS Weiterleitungseinrichtung (RM) bereitgestellt werden, nachdem die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von dem PCS Server empfangen wird.
5. PCS Server nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, daß der Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Parameter (SEL/ACT) eine Kombination von Zahlen (0-9) und Symbolen (*, #) umfaßt, die die Auswahl/Aktivierung/Deaktivierung und die Nummer das zu wählenden Zielprofils anzeigen.
6. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß der Zielprofil-Behandlungsparameter (DP-HM) einen Benutzerautoritätscode oder eine PIN (persönliche Identitätsnummer) umfaßt, wobei der PCS Server (PCS- SERV) eine Autorisierungsüberprüfungseinrichtung (ID- CHECK) zum Überprüfen der Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) umfaßt.
7. PCS Server nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DM-HMESS) einen Zielprofil-Umschaltparameter (DP-SWP) umfaßt und die Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) eine Zielprofil-Umschalteinrichtung (DP-SWP) zum Umschalten zwischen vorgegebenen der Zielprofile (DPm) in dem PCS Zielprofilspeicher (DPM) im Ansprechen auf den Zielprofil-Umschaltparameter (DP-SWP) umfaßt.
8. PCS Server nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß der Umschaltparameter (SWP) eine Kombination von Zahlen (0-9) und/oder Symbolen (*, #) umfaßt, die eine Umschaltaufforderung und eine Nummer des Zielprofils, auf das umgeschaltet werden soll, anzeigen.
9. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung (H-RM) des PCS Teilnehmertelefons (PCS-TEL) ausgegeben wird, welches sich innerhalb des PCS-Kommunikationssystems befindet.
10. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung (H-RM) des PCS Teilnehmertelefons (PCS-TEL) ausgegeben wird, welches sich außerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet.
11. PCS Server nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von dem PCS Kommunikationssystem ausgegeben wird, welches die Behandlungsparameter in Abhängigkeit von Betriebsbedingungen des PCS Systems und/oder eines Telefonsystems, welches mit dem PCS System verbunden ist, einstellt.
12. PCS Server nach Anspruch 1 oder 2 oder 7, dadurch gekennzeichnet, daß eine oder mehrere Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Anrufverteilungsparameter für eine oder mehrere der Zielstellen in dem einen oder mehreren Zielprofilen anzeigen, und die Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP- HM) eine Anrufverteilungsparameter-Setzeinrichtung (CP- SM) zum Setzen der Anrufverteilungsparameter in dem einen oder mehreren Zielprofilen umfaßt.
13. PCS Server nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß die mehreren Anrufverteilungsparameter für eine oder mehrere Zielstellen von den Behandlungsparametern (HPAR) angezeigt werden und wenigstens einer der Anrufbehandlungsparameter (HPAR) auch eine logische Kombination für eine Anrufweiterleitung für die eine oder mehrere Zielstellen anzeigt.
14. PCS Server nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) wenigstens einen PTN Anrufursprungsparameter (ORGP) umfaßt, der für eine oder mehrere vorgegebene Zielstellen den zugelassenen Anrufursprung für einen PTN Anruf anzeigt, und die Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) umfaßt: eine erste Zielteilmengen- Bestimmungseinrichtung (FDSS-DET) zum Setzen des wenigstens einen Anrufursprungsparameters (ORG) an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Anrufursprung wie von dem PTN Anrufursprungsparameter (ORGP) angezeigt übernehmen sollen.
15. PCS Server nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) wenigstens einen Teledienst-Typ-Parameter (TELEP) umfaßt, der für eine oder mehrere vorgegebene Zielstellen den zugelassenen Typ eines Teledienstes für einen PTN Anruf anzeigt und die Zielprofil- Behandlungseinrichtung (DP-HM) umfaßt: eine zweite Zielteilmengen-Bestimmungseinrichtung (SDSS-DET) zum Setzen des wenigstens einen Teledienst-Typ-Parameters (TELEP) an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Teledienst-Typ wie von dem PTN Anruf-Teledienst-Typ-Parameter (TELEP) angezeigt übernehmen sollen.
16. PCS Server nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) einen oder mehrere Belegtoptionsparameter (BOP) umfaßt, die Belegtoptionen für die Zielstellen der Zielprofile (DP) anzeigen, wobei die Belegtoptionen für eine bestimmte Zielstelle entweder eine Zielstelle in dem Zielprofil, an die ein PTN Anruf von der PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) für den Fall weitergeleitet werden soll, daß die bestimmte Zielstelle belegt ist, oder die Ausgabe einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer anzeigt, wobei der PCS Server (PCS-SERV) ferner eine Belegtoptions-Setzeinrichtung (BO-SM) zum Setzen der Belegtoptionen in den Zieloptionen umfaßt.
17. PCS Server nach Anspruch 12 oder 14 oder 15 oder 16, dadurch gekennzeichnet, daß
die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) einen oder mehrere PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) umfaßt, die für wenigstens eine Zielstelle in dem Zielprofil (DP) anzeigen, ob ein Anruf oder mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann; und
die Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) ferner eine PTN Anrufanzahlparameter-Setzeinrichtung (NOCP-SM) zum Setzen des PTN Anrufanzahlparameters in der angezeigten Zielstelle umfaßt.
18. PCS Server nach Anspruch 11 und 12, dadurch gekennzeichnet, daß
die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) eine oder mehrere PTN Anrufanzahlmarken (NOCF) umfaßt, die für wenigstens eine Zielstelle in dem Zielprofil (DP) anzeigt, ob gerade ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird oder nicht; und
der PCS-Server ferner eine PTN Anrufanzahlmarken- Einrichtung (NOCF-SM) zum Setzen der PTN Anrufanzahlmarken (NOCF) in den angezeigten Zielprofilen umfaßt.
19. Personalkommunikationssystem-(PCS)-Server (PCS-SERV) eines Personalkommunikationssystems, welches PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern PTNs versieht, umfassend:
  • a) einen PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM), der in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN eine Anzahl (M) von Zielprofilen (DPm) speichert, die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern (PDNn) bestehen, die eine Anzahl (N) von vorgegebenen Zielstellen anzeigen; und
  • b) eine PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) zum Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
dadurch gekennzeichnet, das
  • a) einer oder mehreren der Zielnummern (PDNn) ein oder mehrere Anrufverteilungsparameter (ORGP, TELEP, BOP, NOCP) zugeordnet sind; und
  • b) die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) einen ankommenden PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angedeutet wird, und dem einen oder mehreren Anrufverteilungsparametern weiterleitet, bis der Anruf beantwortet oder abgebrochen wird.
20. PCS Server nach Anspruch 19, gekennzeichnet durch eine Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) zum selektiven Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile gemäß einem oder mehreren Behandlungsparametern (HPAR) einer Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS).
21. PCS Server nach Anspruch 20, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einem PCS Teilnehmertelefon empfangen wird, welches die Behandlungsparameter (HPAR) setzt.
22. PCS Server nach Anspruch 21, dadurch gekennzeichnet, daß ein oder mehrere Behandlungsparameter (HPAR) den einen oder mehrere Anrufverteilungsparameter anzeigen, die von der Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) gesetzt werden sollen.
23. PCS Server nach Anspruch 21 oder 22, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Parameter umfassen, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus den folgenden Parametern besteht: ein Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und einen Umschaltparameter (SWP).
24. PCS Server nach Anspruch 20, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von dem PCS Kommunikationssystem empfangen wird, welches die Behandlungsparameter gemäß der Betriebsbedingungen des PCS Systems und/oder eines Telefonsystems, das mit dem PCS System verbunden ist, setzt.
25. PCS Server nach Anspruch 24, dadurch gekennzeichnet, daß ein oder mehrere Behandlungsparameter (HPAR) den einen oder mehrere Anrufverteilungsparameter anzeigen, die von der Anrufprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) gesetzt werden sollen.
26. PCS Server nach Anspruch 24 oder 25, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Parameter umfassen, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus den folgenden Parametern besteht: ein Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und ein Umschaltparameter (SWP).
27. PCS Server nach Anspruch 19, dadurch gekennzeichnet, daß die Anrufverteilungsparameter aus einem oder mehreren Parametern gewählt sind, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus einem Anrufursprungsparameter (ORGP), einem Teledienst-Typ-Parameter (TELEP), einem Belegtoptionsparameter (BOP), einem PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) und einer PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) gebildet wird.
28. PCS Server nach Anspruch 19, dadurch gekennzeichnet, daß mehrere Anrufverteilungsparameter der Zielnummer zugeordnet sind und die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) einen ankommenden PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil in Abhängigkeit von der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt wird, und einer logischen Kombination der Anrufverteilungsparameter weiterleitet.
29. PCS Server nach Anspruch 28 und 22 oder 28 und 25, dadurch gekennzeichnet, daß der Anrufbehandlungsparameter (HPAR) auch die logische Kombination andeutet.
30. PCS Server nach Anspruch 27, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine Anrufursprungs-Bestimmungseinrichtung (ORG-DM) zum Vergleichen eines Anrufursprungs des ankommenden PTN Anrufs mit dem gesetzten Anrufursprungsparameter an den Zielnummern umfaßt; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine nächste Zielstelle in dem Zielprofil wählt, wenn der Anrufursprung und der Anrufursprungsparameter (ORG) nicht übereinstimmen, und den PTN Anruf an die Zielstelle weiterleitet, wenn sie übereinstimmen.
31. PCS Server nach Anspruch 27 oder 30, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine Teledienst-Bestimmungseinrichtung (TELE-DM) zum Vergleichen eines Teledienst-Typs des ankommenden PTN Anrufs mit dem gesetzten Teledienst-Parameter an der Zielnummer umfaßt; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine nächste Zielstelle in dem Zielprofil wählt, wenn der Teledienst- Typ und der Teledienst-Typ-Parameter nicht übereinstimmen, und einen PTN Anruf an die Zielstelle weiterleitet, wenn sie übereinstimmen.
32. PCS Server nach Anspruch 30 und/oder 31, dadurch gekennzeichnet, daß der Anrufursprung und/oder der Teledienst-Typ des PTN Anrufs von einer Anrufursprungs/Teledienst-Typ- Bestimmungseinrichtung (ORG/TELE-DM) des Telefonsystems oder PCS Servers (PCS-SERV) bestimmt wird und an dem PCS Server während eines Anrufaufbaus bereitgestellt wird.
33. PCS Server nach Anspruch 27 oder 30 oder 31, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine Belegtzustands-Bestimmungseinrichtung (BST-DM) zum Bestimmen, ob eine gegenwärtige Zielstelle, an die der ankommende PTN Anruf weitergeleitet werden soll, belegt ist oder nicht, umfaßt; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) den Anruf an die nächste Zielstelle, wie von dem Belegtoptions- Parameter (BOP) an der gegenwärtigen Zielstelle angezeigt, weiterleitet, wenn die gegenwärtige Zielstelle belegt ist und der Belegtoptions-Parameter (BOP) eine nächste Zielstelle anzeigt, oder eine Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer zurückgibt, wenn die gegenwärtige Zielstelle belegt ist und der Belegtoptions-Parameter (BOP) die Ausgabe einer Belegtanzeige anzeigt.
34. PCS Server nach Anspruch 27 oder 30 oder 31 oder 33, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) umfaßt: eine PTN Anrufanzahl-Bestimmungseinrichtung (NOC-DM) zum Bestimmen, ob an eine Zielstelle, an die der ankommende PTN Anruf geliefert werden soll, bereits ein Anruf geliefert wird, um die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) zu setzen, wenn ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird, und um die Marke zurückzusetzen, wenn kein Anruf geliefert wird; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RN) den ankommenden PTN Anruf an die Zielstelle weiterleitet, wenn die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) gesetzt ist, oder an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) nicht gesetzt ist.
35. PCS Server nach Anspruch 27 und 34, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) ferner eine PTN Anrufanzahlparameter-Bestimmungseinrichtung (NOCP- DM) umfaßt, um auf Grundlage eines gesetzten PTN Anrufanzahlparameters (NOCP) zu bestimmen, ob einer oder mehr als ein Anruf an eine gewünschte Zielstelle geliefert werden kann; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) den ankommenden PTN Anruf an die Zielstelle weiterleitet, wenn der PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) anzeigt, daß mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann, oder an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn der Anrufanzahlparameter (NOCP) anzeigt, daß nur ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann und die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) gesetzt ist.
36. PCS Server nach Anspruch 1 oder 19, dadurch gekennzeichnet, daß
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) eine Aktiv- Zielprofil-Bestimmungseinrichtung (ADP-DM) umfaßt, um ein aktives Zielprofil (DPm) in dem Zielprofilspeicher (DP-MEM) zu bestimmen; und
die PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) den ankommenden PTN Anruf gemäß der Anrufverteilungsparameter, die in dem aktiven Zielprofil gesetzt sind, weiterleitet.
37. PCS Server nach Anspruch 36 oder 36 und 23 oder 26, dadurch gekennzeichnet, daß das aktive Zielprofil ein voreingestelltes Zielprofil ist, welches von einer Voreinstellungs-Setzeinrichtung (DEF-SM) der Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) gesetzt wird, oder ein aktives Zielprofil (DPm), das von dem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und/oder dem Umschaltparameter (SWP) gewählt wird.
38. Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-(PCS)-Servers (PCS-SERV) eines Personalkommunikationssystems, das PCS-Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummer (PTNs) versieht, umfassend die folgenden Schritte:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl (M) von Zielprofilen (DPm), die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern (PDNn) bestehen, die eine Anzahl (N) von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM); und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet wird, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs durch eine PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
  • a) Senden einer Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP- HMESS) an den PCS Server (PCS-SERV) über das PCS Kommunikationssystem mit wenigstens einem Behandlungsparameter (HPAR), der eine vorgegebene Behandlung von wenigstens einem der Zielprofile (DPm) anzeigt; und
  • b) selektives Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile (DPm), die in dem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM) gespeichert sind, gemäß dem Behandlungsparameter (HPAR).
39. Verfahren nach Anspruch 38, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
im Schritt c), Senden in der Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS) eines Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameters (SEL/ACT/DACT); und
im Schritt d), Wählen und Aktivieren/Deaktivieren eines Vorgegebenen der Zielprofile (DPm) in dem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM) im Ansprechen auf den Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT), der das vorgegebene Zielprofil (DPm) anzeigt, welches gewählt/aktiviert/deaktiviert werden soll.
40. Verfahren nach Anspruch 38, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) an eine vorgegebene PCS Server-Nummer (PCS-SERV-NO) des PCS Servers weitergeleitet wird.
41. Verfahren nach Anspruch 40, dadurch gekennzeichnet, daß in einer Sprachnachrichten-Speichereinrichtung (VOICE) vorgegebene Sprachnachrichten (V-MESS) gespeichert werden, und eine von diesen an einem PCS Teilnehmer (PCS-SUB) bereitgestellt wird, nachdem die Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von dem PCS Server (PCS- SERV) empfangen wird.
42. Verfahren nach Anspruch 39, dadurch gekennzeichnet, daß als der Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs-Parameter (SEL/ACT) eine Kombination von Zahlen (0-9) und Symbolen (*, #), die die Auswahl, Aktivierung/Deaktivierung und die Nummer des Zielprofils, welches gewählt werden soll, anzeigen, in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP- HMESS) gesendet wird.
43. Verfahren nach Anspruch 38, dadurch gekennzeichnet, daß als ein Zielprofil-Behandlungsparameter (DP-HM) in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) ein Benutzerautorisierungscode oder eine PIN (persönliche Identitätsnummer) gesendet wird und die Benutzerautorisierung der empfangenen Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS) in dem PCS Server (PCS- SERV) geprüft wird.
44. Verfahren nach Anspruch 38 oder 39, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
in dem Schritt c), Senden eines Zielprofil- Umschaltparameters (DP-SWP) in der Zielprofil- Behandlungsnachricht (DP-HMESS); und
in dem Schritt d), Umschalten zwischen vorgegebenen der Zielprofile (DPm) in dem PCS Zielprofilspeicher (DPM) im Ansprechen auf den Zielprofil-Umschaltparameter (DP- SWP).
45. Verfahren nach Anspruch 44, dadurch gekennzeichnet, daß der Umschaltparameter (SWP) eine Kombination von Zahlen (0-9) und/oder Symbolen (*, #) umfaßt, die eine Umschaltaufforderung und eine Nummer des Zielprofils, auf das umgeschaltet werden soll, anzeigen.
46. Verfahren nach Anspruch 38, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung (H-RM) des PCS Teilnehmertelefons (PCS-TEL), welches sich innerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet, ausgegeben wird.
47. Verfahren nach Anspruch 38, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einer Behandlungsaufforderungseinrichtung (H-RM) des PCS Teilnehmertelefons (PCS-TEL), welches sich außerhalb des PCS Kommunikationssystems befindet, ausgegeben wird.
48. Verfahren nach Anspruch 38, gekennzeichnet durch ein Senden der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP- HMESS) von dem PCS Kommunikationssystem, welches die Behandlungsparameter in Abhängigkeit von Betriebsbedingungen des PCS Systems und/oder Telefonsystems, welches mit dem PCS System verbunden ist, setzt.
49. Verfahren nach Anspruch 38 oder 39 oder 44, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Anrufverteilungsparameter für eine oder mehrere der Zielstellen in dem einen oder mehreren Zielprofilen anzeigen und die Anrufverteilungsparameter in dem einen oder mehreren Zielprofilen gesetzt werden.
50. Verfahren nach Anspruch 49, dadurch gekennzeichnet, daß mehrere Anrufverteilungsparameter von den Behandlungsparameter (HPAR) für ein oder mehrere der Zielprofile angezeigt werden und wenigstens einer der Anrufbehandlungsparameter (HPAR) auch die logische Kombination für die eine oder die mehreren Zielstellen anzeigt.
51. Verfahren nach Anspruch 49, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
im Schritt c), Senden eines PTN Anrufursprungsparameters (ORGP), der den zugelassenen Anrufursprung für einen PTN Anruf anzeigt, in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS); und
in dem Schritt d), Setzen des wenigstens einen Anrufursprungsparameter (ORGP) an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Anrufursprung wie von dem PTN Anrufursprungsparameter (ORGP) angezeigt übernehmen sollen.
52. Verfahren nach Anspruch 49, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
in dem Schritt c), Senden eines PTN Anruf-Teledienst- Parameters (TELEP), der für einen oder mehrere vorgegebene Zielstellen den zugelassenen Typ des Teledienstes für einen PTN Anruf anzeigt, als die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS); und
in dem Schritt d), Setzen des wenigstens einen Teledienst-Typ-Parameters (TELEP) an einer oder mehreren der Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil, um wenigstens eine Teilmenge von Zielstellen in wenigstens einem Zielprofil zu bestimmen, die PTN Anrufe mit einem Teledienst-Typ, wie von dem Teledienst-Parameter (TELEP) angezeigt, übernehmen sollen.
53. Verfahren nach Anspruch 49, gekennzeichnet durch folgende Schritte:
im Schritt c) Senden von Belegtoptionsparametern (BOP), die Belegtoptionen für die Zielstellen der Zielprofil (DP) anzeigen, in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS), wobei die Belegtoptionen für eine bestimmte Zielstelle entweder eine Zielstelle in dem Zielprofil, an die ein PTN Anruf von der PCS Weiterleitungseinrichtung (PCS-RM) für den Fall, daß die bestimmte Zielstelle belegt ist, weitergeleitet werden soll, oder die Ausgabe einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer durch den PCS Server (PCS-SERV) anzeigen; und
in dem Schritt d), Setzen der Belegtoptionen in den Zielstellen im Ansprechen auf die Belegtoptions- Parameter.
54. Verfahren nach Anspruch 49 oder 51 oder 52 oder 53, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
in dem Schritt c), Senden eines PTN Anrufanzahlparameter (NOCP), der für wenigstens eine Zielstelle in dem Zielprofil (DP) anzeigt, ob ein oder mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann, in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS); und
in dem Schritt d), Setzen des PTN Anrufanzahlparameters (NOCP) in der angezeigten Zielstelle.
55. Verfahren nach Anspruch 49 oder 51 oder 52 oder 53 oder 54, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
in dem Schritt c), Senden von einer oder mehreren PTN Anrufanzahlmarken (NOCF), die für wenigstens eine Zielstelle in dem Zielprofil (DP) anzeigt, ob ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird oder nicht, in der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HM); und
im Schritt d), Setzen der PTN Anrufanzahlmarken (NOCF) in den angezeigten Zielprofilen.
56. Verfahren zum Steuern eines Personalkommunikationssystem-(PCS)-Servers (PCS-SERV) eines Personalkommunikationssystems, das PCS Teilnehmer mit persönlichen Telefonnummern (PTNs) versieht, umfassend:
  • a) Speichern in Zuordnung zu wenigstens einer persönlichen Telefonnummer PTN einer Anzahl (M) von Zielprofilen (DPm), die jeweils aus einer Sequenz von Zielnummern (PDNn) bestehen, die eine Anzahl (N) von vorgegebenen Zielstellen anzeigen, in einem PCS Zielprofilspeicher (DP-MEM); und
  • b) Abschließen eines ankommenden Anrufs, der an die PTN gerichtet ist, durch Weiterleiten des ankommenden Anrufs sequentiell an Zielstellen gemäß der Sequenz, die in einem Zielprofil angezeigt wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird;
dadurch gekennzeichnet, daß
  • a) einer oder mehreren der Zielnummern (PDNn) ein oder mehrere Anrufverteilungsparameter (ORGP, TELEP, BOP, NOCP) zugeordnet sind; und
  • b) ein ankommender PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt wird, und dem einen oder mehreren Anrufverteilungsparametern weitergeleitet wird, bis der Anruf abgebrochen oder beantwortet wird.
57. Verfahren nach Anspruch 56, dadurch gekennzeichnet, daß eine Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) zum selektiven Behandeln von einem oder mehreren der Zielprofile gemäß einem oder mehreren Behandlungsparametern (HPAR) an dem PCS-Server bereitgestellt wird.
58. Verfahren nach Anspruch 57, dadurch gekennzeichnet, daß die Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von einem PCS Teilnehmertelefon empfangen wird, welches den Behandlungsparameter (HPAR) setzt.
59. Verfahren nach Anspruch 58, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) den einen oder mehrere Anrufverteilungsparameter anzeigt/anzeigen.
60. Verfahren nach Anspruch 58 oder 59, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Parameter umfassen, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus den folgenden Parametern besteht: ein Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und ein Umschaltparameter (SWP).
61. Verfahren nach Anspruch 57, gekennzeichnet durch den folgenden Schritt:
Senden der Zielprofil-Behandlungsnachricht (DP-HMESS) von dem PCS Kommunikationssystem, das die Behandlungsparameter gemäß Betriebsbedingungen des PCS Systems und/oder eines Telefonsystems, das mit dem PCS System verbunden ist, setzt.
62. Verfahren nach Anspruch 61, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) den einen oder die mehreren Anrufverteilungsparameter anzeigen.
63. Verfahren nach Anspruch 61 oder 62, dadurch gekennzeichnet, daß der eine oder die mehreren Behandlungsparameter (HPAR) einen oder mehrere Parameter umfassen, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus den folgenden Parametern besteht: ein Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und ein Umschaltparameter (SWP).
64. Verfahren nach Anspruch 56, dadurch gekennzeichnet, daß die Anrufverteilungsparameter aus einem oder mehreren Parametern gewählt werden, die aus der Gruppe gewählt sind, die aus einem Anrufursprungsparameter (ORGP), einem Teledienst-Typ-Parameter (TELEP), einem Belegtoptions-Parameter (BOP), einem PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) und einer PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) besteht.
65. Verfahren nach Anspruch 64 und 59 oder 64 und 62, dadurch gekennzeichnet, daß mehrere Anrufverteilungsparameter der Zielnummer zugeordnet sind und ein ankommender PTN Anruf an Zielstellen in dem Zielprofil gemäß der Sequenz, die in dem Zielprofil angezeigt wird, und einer logischen Kombination der Anrufverteilungsparameter weitergeleitet wird.
66. Verfahren nach Anspruch 65, dadurch gekennzeichnet, daß der Anrufbehandlungsparameter (HPAR) auch die logische Kombination anzeigt.
67. Verfahren nach Anspruch 64, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
Vergleichen eines Anrufursprungs des ankommenden PTN Anrufs mit dem gesetzten Anrufursprungsparameter an den Zielnummern; und
Wählen einer nächsten Zielstelle in dem Zielprofil, wenn der Anrufursprung und der Anrufursprungsparameter (ORG) nicht übereinstimmen, und Weiterleiten des PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn sie übereinstimmen.
68. Verfahren nach Anspruch 64, gekennzeichnet durch die folgen den Schritte:
Vergleichen eines Teledienst-Typs des ankommenden PTN Anrufs mit dem gesetzten Teledienst-Typ-Parameter an der Zielnummer; und
Wählen einer nächsten Zielstelle in dem Zielprofil, wenn der Teledienst-Typ und der Teledienst-Typ-Parameter nicht übereinstimmen, und Weiterleiten des PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn sie übereinstimmen.
69. Verfahren nach Anspruch 67 oder 68, dadurch gekennzeichnet, daß der Anrufursprung und/oder der Teledienst-Typ des PTN Anrufs von dem Telefonsystem bestimmt wird und an dem PTN Server während des Anrufaufbaus bereitgestellt wird.
70. Verfahren nach Anspruch 64 oder 67 oder 68, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
Bestimmen, ob eine gegenwärtige Zielstelle, an die der ankommende PTN Anruf geleitet werden soll, belegt ist oder nicht; und
Weiterleiten des Anrufs an eine nächste Zielstelle wie von dem Belegtoptionsparameter (BOP) an der gegenwärtigen Zielstelle angezeigt, wenn die gegenwärtige Zielstelle belegt ist und der Belegtoptions-Parameter (BOP) eine nächste Zielstelle anzeigt, oder Zurückgeben einer Belegtanzeige an den anrufenden Teilnehmer, wenn die gegenwärtige Zielstelle belegt ist und der Belegtoptions-Parameter (BOP)die Ausgabe einer Belegtanzeige anzeigt.
71. Verfahren nach Anspruch 64 oder 67 oder 68 oder 70, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
Bestimmen, ob ein Anruf bereits an eine Zielstelle geliefert wird, an die der ankommende PTN Anruf geliefert werden soll, Setzen der PTN Anrufanzahlmarke (NOCF), wenn ein Anruf an die Zielstelle geliefert wird, und Zurücksetzen der Marke, wenn kein Anruf geliefert wird; und
Weiterleiten des ankommenden PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) gesetzt ist oder an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) nicht gesetzt ist.
72. Verfahren nach Anspruch 64 und 71, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
Bestimmen, ob ein oder mehr als ein Anruf an eine gewünschte Zielstelle geliefert werden kann, auf Grundlage eines gesetzten PTN Anrufanzahlparameters (NOCP); und
Weiterleiten des ankommenden PTN Anrufs an die Zielstelle, wenn der PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) anzeigt, daß mehr als ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann, oder an die nächste Zielstelle in dem Zielprofil, wenn der PTN Anrufanzahlparameter (NOCP) anzeigt, daß nur ein Anruf an die Zielstelle geliefert werden kann und die PTN Anrufanzahlmarke (NOCF) gesetzt ist.
73. Verfahren nach Anspruch 38 oder 56, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte:
Bestimmen eines aktiven Zielprofils (DPm) in dem Zielprofilspeicher (DP-MEM); und
Weiterleiten des ankommenden PTN Anrufs gemäß der Anrufverteilungsparameter, die in dem aktiven Zielprofil gesetzt sind.
74. Verfahren nach Anspruch 73 und 60 oder 63, dadurch gekennzeichnet, daß das aktive Zielprofil ein voreingestelltes Zielprofil, welches von einer Voreinstellungs-Setzeinrichtung (DEF- SM) der Zielprofil-Behandlungseinrichtung (DP-HM) gesetzt wird, oder ein aktives Zielprofil (DPm), welches von dem Wähl/Aktivierungs/Deaktivierungs- Behandlungsparameter (SEL/ACT/DACT) und/oder dem Umschaltparameter (SWP) gewählt wird, ist.
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