CN104485016A - 一种基于云技术平台的智慧路边停车管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于云平台的智慧路边停车管理系统，包括停车大数据单元，用于数据的存储与处理，存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；停车采集单元，用于实时采集路边停车位的停车状态数据，并进行信息数据上传；停车申请服务单元；用于查询路边停车相关的信息以及对停车位进行停车申请；停车交易处理单元，用于对停车申请与停车状态进行处理，并生成停车订单，对停车订单进行缴费结算；运营管理单元，用于路边停车位的状态情况及停车设备进行实时监控；信息处理单元，用于对路边所有停车位的停车情况进行统计分析处理，违章停车或故障进行告警处理，以及实时发布呈现路边停车状况。

Description

一种基于云技术平台的智慧路边停车管理系统

技术领域

本发明属于城市智慧路边停车技术领域，具体是涉及一种基于云平台的智慧路边停车管理系统。

背景技术

随着汽车保有量不断增长，城市交通问题日渐突出，交通拥堵已是个不争的事实，停车场的建设速度远远落后于汽车增长速度，停车位严重短缺。为了缓解这种情况，在有些路段的路边设计了临时停车位，但是由于路边的停车免费且缺少有效的管理，很多路边车位都是一直占用，造成城市街道路边交通行驶不顺畅。为了缓解交通堵塞压力，实现城市交通快速畅顺，调节城市交通运转流畅，每个城市都要亟待解决的问题，需要对路边停车进行统一管理。

在路边停车的经营与管理中还存在很多问题，如停车位比较分散，传统的停车场管理方法无法适用路边停车，路边停车管理理念滞后、相互之间信息化不足；因此，必须通过建设一个与路边停车管理与服务相关的大型平台。通过技术手段把停车位、驾驶员紧紧的融合在一起，扩大双方基数，提高双方的参与度，才能形成良性循环。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，采用云计算技术处理平台实现路边智慧化停车管理，通过实现路边停车位收费模式以调节城市交通的压力。

一种基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，包括：

停车大数据单元，采用云平台服务器进行处理，用于数据的存储与处理，存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；

停车采集单元，设置于道路的各个停车位，用于实时采集路边停车位的停车状态数据，并进行信息数据上传；

停车申请服务单元；用于查询路边停车相关的信息以及对停车位进行停车申请，用户通过APP、电话或网站对停车服务进行申请与查询；

停车交易处理单元，用于对停车申请与停车状态进行处理，并生成停车订单，对停车订单进行缴费结算，同时对停车服务进行判定及对停车订单进行纠错处理；

运营管理单元，用于路边停车位的状态情况及停车设备进行实时监控；

信息处理单元，用于对路边所有停车位的停车情况进行统计分析处理，违章停车或故障进行告警处理，以及实时发布呈现路边停车状况。

上述所述的技术方案中，所述停车大数据单元主要由设置于停车数据中心的数个云平台服务器组成，其包括：

数据库服务器，用于存储停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；

大数据处理服务器，用于对上传的停车数据信息进行处理；

文件信息服务器，用于接收文件信息及存储相关的文件信息；

GIS地图服务器，用于提供所有路边停车位的地理信息；

WEB应用服务器，用于处理系统通过网络途径发布出去的各种停车数据及业务交互数据。

上述所述的技术方案中，所述停车采集单元包括数个停车数据采集子系统，每个停车数据采集子系统设置于每个停车位上，包括车位检测器和无线通讯模块，车位检测器实时采集路边停车位的停车状态数据，通过无线网络模块进行上传。

上述所述的技术方案中，用户通过智能APP终端、电话或官方网站对停车位进行停车申请服务或预订停车位，停车申请服务单元接收停车申请，经处理并转发至停车申请服务单元进行处理，停车申请服务单元包括：

网站子系统，用于发布或查询所有停车位信息，通过网站针对空余的停车位进行申请或预订操作，转发至相关服务器处理；

APP应用子系统，用于接收智能APP终端的停车申请数据请示时，对请求分析与归类，并转发至相关服务器处理；

自助语音IVR子系统，用于通过电话处理停车申请及缴费交易，通过识别手机号可调出用户相关的资料信息。

进一步的，所述自助语音IVR子系统包括：

语音服务器，用于与用户进行语音交互，以处理停车申请及缴费交易；

CTI服务器，用于处理来自用户的呼叫信息；

PBX/ACD分配器，用于将电话自动分配。

上述所述的技术方案中，所述停车交易处理单元包括：

停车消费判定子系统，用于对停车服务功能域的用户停车消费信息进行判定，并把判定的结果作为消费交易结算的依据；

停车服务纠错子系统，用于对停车服务的信息进行纠错，跟存储的现有信息比对，无法通过现有信息进行纠错的，上传错误情况；

交易处理子系统，用于对检测的车位状态信息与用户的停车申请信息进行匹配处理，生成停车交易订单，以便消费结算；

清分结算子系统，用于对停车交易订单进行结算，以及处理通过第三方充值平台对用户帐户进行充值。

上述所述的技术方案中，所述运营管理单元包括：

运营维护子系统，用于对路边停车的情况及停车设备进行实时监控，发送操作指令对停车设备的各项参数进行设置；

巡检PDA子系统，用于处理巡管PDA客户端上传的信息，巡管PDA客户端对车位的违章信息进行录入，以便进行处罚。

上述所述的技术方案中，所述信息处理单元包括：

报表分析子系统，用于获取与处理停车大数据单元的停车数据，生成报表以供查看；

可视化呈现子系统，用于实时收集所有停车位的统计信息，通过网站、诱导屏或显示屏实时呈现各个道路的车位现状情况；

告警处理子系统，用于对接收到的系统告警指令进行处理与分类，发过警告或提示信息以便及时处理。

运维子系统，用于对泊位内违章取证，交警处理、未启动缴费、排班、以及投诉工单的处理。

服务设置子系统,主要是对于用户管理、充值、账单的管理以及用户的网站投诉管理。对于系统使用人员管理、部门、角色管理、泊位管理、收费策略管理以及设备管理。

上述所述的技术方案中，还包括有数据交换单元，用于与其它外部系统进行数据对接，由外部数据接口服务器执行数据的交换传输，可连接交警系统与交委系统以及调用短信接口，及时下载更新相关信息以及利用短信服务平台服务器进行短信发送服务。

本发明的技术方案，其有益技术效果在于，多个方式查询停车位的情况，减少由于寻找停车位而产生的无效交通流，改善停车场周边道路的交通状况，相应地减少交通污染；促进城市路边停车的统一管理，提高停车位的车位使用率和周转率，提高停车服务交易效率，减少交易成本。

附图说明

图1是实施例中的系统的原理结构框图。

图2是实施例中的系统的结构框图。

图3是实施例中的系统的停车申请交易的流程图。

具体实施方式

以下结合附图与具体实施例对本发明的技术方案做进一步详细说明。

本实施例的路边停车管理系统可以有三种方式进行停车申请，一是利用移动通信的手机终端APP客户端作为系统与用户互交的技术通道和人机界面，在APP客户端输入车位信息，如车位编号等即可提交对该车位的停车申请；二是采用设置于停车位上的射频识别(RFID)设备读取用户的信息进行对该车位的停车申请，由系统自动处理，用户不需要实际操作，标签识别系统完成交互和收费业务；三是采用手机拔打IVR语音电话进行停车申请，通过手机号调到用户的信息以完成停车交易。手机APP客户端和RFID停车服务以及IVR语音电话方式多种模式为并行关系，系统可以多种方式共同使用。

参照图1、图2所示，本施实施例的系统包括停车大数据单元，采用云平台服务器进行处理，用于数据的存储与处理，存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；停车采集单元，设置于道路的各个停车位，用于实时采集路边停车位的停车状态数据，并进行信息数据上传；停车申请服务单元；用于查询路边停车相关的信息以及对停车位进行停车申请，用户通过APP、电话或网站对停车服务进行申请与查询；停车交易处理单元，用于对停车申请与停车状态进行处理，并生成停车订单，对停车订单进行缴费结算，同时对停车服务进行判定及对停车订单进行纠错处理；运营管理单元，用于路边停车位的状态情况及停车设备进行实时监控；信息处理单元，用于对路边所有停车位的停车情况进行统计分析处理，违章停车或故障进行告警处理，以及实时发布呈现路边停车状况。

本施例的管理系统首先在城市的交通服务管理事务中心设置一个总数据中心，采用云平台服务器进行处理，数据中心包括有停车大数据单元的数据库服务器、大数据处理服务器、文件信息服务器、GIS地图服务器、WEB应用服务器、报表服务器，用于数据的存储与处理，存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；以及停车申请服务单元的网站服务器与APP应用服务器。

其次系统采用分布式的管理模式，根据城市各大分区及片区划分不同的停车管理区域，系统在每个停车管理区域又分为四大板块，即：前端服务板块、后端支撑板块、信息处理板块、数据交换板块。

前端服务板块主要是与消费者(车主)之间的交互界面，包括有自助语音IVR子系统、网站服务器和APP应用服务器，用户可以通过电话语音、官方网站或手机APP客户端访问系统，对停车位进行停车申请服务或预订服务。其中自助语音IVR子系统包括语音服务器，用于与用户进行语音交互，以处理停车申请及缴费交易；CTI服务器，用于处理来自用户的呼叫信息；PBX/ACD分配器，用于将电话自动分配。

后端支撑板块主要与硬件设备打交道并采集数据和进行业务判定，以及交易处理和清分结算，同时是客服团队、运维管理团队和巡检人员的工作平台；可以设置有运营管理单元、停车采集单元和停车交易处理单元。

车交易处理单元包括停车消费判定子系统，用于对停车服务功能域的用户停车消费信息进行判定，并把判定的结果作为消费交易结算的依据；停车服务纠错子系统，用于对停车服务的信息进行纠错，跟存储的现有信息比对，无法通过现有信息进行纠错的，上传错误情况；交易处理子系统，用于对检测的车位状态信息与用户的停车申请信息进行匹配处理，生成停车交易订单，以便消费结算；清分结算子系统，用于对停车交易订单进行结算，以及处理通过第三方充值平台对用户帐户进行充值。

停车采集单元包括数个停车数据采集子系统，每个停车数据采集子系统设置于每个停车位上，包括车位检测器和无线通讯模块，车位检测器实时采集路边停车位的停车状态数据，通过无线网络模块进行上传。

运营管理单元包括运营维护子系统，用于对路边停车的情况及停车设备进行实时监控，发送操作指令对停车设备的各项参数进行设置；巡检PDA子系统，用于处理巡管PDA客户端上传的信息，巡管PDA客户端对车位的违章信息进行录入，以便进行处罚。

信息处理板块主要是对告警进行处理提醒、对各类运维信息进行可视化监控，以及实现报表分析和KPI指标分析，实现智慧决策；设置有信息处理单元，包括报表分析子系统，连接数据中心的报表服务器，用于获取与处理停车大数据单元的停车数据，生成报表以供查看；可视化呈现子系统，用于实时收集所有停车位的统计信息，通过网站、诱导屏或显示屏实时呈现各个道路的车位现状情况；告警处理子系统，用于对接收到的系统告警指令进行处理与分类，发过警告或提示信息以便及时处理。

数据交换板块主要是和平台外部的各种信息系统如交委数据系统及交警数据系统进行对接，设有数据交换单元，由外部数据接口服务器进行处理。

用户通过前端服务板块中自助语音IVR子系统、自助网站和手机APP客户端，以及后端支撑板块中的停车数据采集子系统、停车服务消费判定子系统和停车服务纠错子系统完成停车服务的功能。

后端支撑板块中的运营管理子系统、巡检PDA子系统，以及信息处理板块中的报表分析子系统、可视化呈现子系统、告警处理子系统都属于监管执法的功能。后端支撑板块中的交易处理与生成子系统、清分结算子系统，以及数据交换板块中的与交警信息接口、与官方网站接口、与其他数据源接口都属于交易收费的功能。

总数据中心的服务器，包括各个子系统的数据服务器，以及提供各个子系统通讯服务的服务器，IVR语音后台运行处理数据库服务器，以及各个片区的数据信息的分布式处理，通过云技术数据库服务器，直接存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息，用户账户、缴费规则等相关的数据存储信息，方便数据信息及时调用和处理。

根据云技术进行设置一个自动监视泊位路况信息的运营管理单元，进行分片区街道路段监视，实时分析和掌握动态的车位空余量信息以及街道路段的实时交通情况，云平台服务器及时发布车位信息，同时根据车辆用户行驶的坐标位置利用GPS定位分析技术，实时掌握用户车主的动态行驶轨迹，实时推送当前用户所行驶的片区街道路段的车位空闲量以及饱和度信息到用户的手机短信中或者推送到用户的APP客户端短消息即时信息提示窗口，让用户可以合理安排和避开高峰泊位路段，进行有效调节路段停车交通拥堵问题。

当用户在行驶到某个路边街道时，系统自动推送最佳的车位信息到用户手机APP客户端或者用户手机中心，让用户很方便进行泊车购买服务，不需要再让用户进行泊位搜索或者开车在某个路段寻找空车位，同时根据用户的地理坐标以及当前某个路段的空车位的地理坐标，根据云处理平台自动推送最佳的停车位信息到用户中心，自动分析最佳距离，同时利用手机APP客户端的调取GIS地图自动指引和导航，使用户在最短时间实现停车需求，完全实现智能化和智慧化城市路边停车消费服务。

停车位监控以及检测包括路边停车位的前端设备、车位地磁感应器、无线网关、中继器、路由、通讯设备传输转发设备、电子标签阅读器、以及无线网络通讯设备感应器等。

当用户驾车驶入泊位时，用户通过三大申请支付方式进行申请停车位购买服务，通过前端车位状态的检测数据信息与用户申请的信息进行数据咬合形成停车交易请求消费记录信息。在有效购买时间段内离开完成交易，如果未离开、未进行续费系统会进行相关自动告警以及推送违章信息到PDA客户端的巡管人员进行相关违章贴单处理。

手机APP客户端可以实现充值、申请缴费、续费、转移账户、注销、查询等相关功能，RFID(电子标签)可以直接刷卡模式实现停车消费交易，IVR语音可以拨打电话进行申请缴费停车交易，IVR语音服务是基于一个云处理的子系统平台，保存用户的相关资料信息，只要用户通过手机号即可调出相关的资料信息。实现所有信息资料查询服务功能。及时帮助用户进行停车购买服务，

当用户车辆驶入某个车位时，前端检测到车位有车状态信息时，自动上传到云处理服务平台，根据该车辆的驶入泊位地理坐标以及驶入时间记录到服务平台，同时根据视频解析处理模块解析到该用户的车牌号自动调用车辆信息管理系统接口返回该车主用户的电话等相关资料信息，当该用户进行语音电话拨打请求时，系统根据用户的手机号码自动匹配解析到用户的停车泊位号，免去用户手动输入泊位号信息，同时只要用户输入该泊位的购买时长，系统自动开始计费计时，用户在正常的购买时间内离开泊位即可完成订单交易。

可视化呈现子系统提供可视化功能，主要是GIS地图展示功能包括各个片区各街道的车位现状情况，实时更新。各个片区街道路段的值班巡管人员相关信息以及值班历史轨迹。以及各个片区的设备是否正常一目了然，显示和监控设备的实时状态。

报表子系统提供报表功能，统计截止日期各大片区泊位数使用情况占用比例，几日交易数，消费金额。总消费金额、进行中的、欠费的、待补缴的，注册人数，上岗人数等相关信息。

本系统提供了对违章管理审核，排班管理、工单处理、交易订单信息查询、用户管理充值交易记录等管理，对设备管理、泊位管理、人员部门角色管理、收费策略管理等功能。巡检PDA客户端主要是用来巡检人员对车位有违章信息的处理，拍照贴单以及推送告警等信息。

Claims (9)

1.一种基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于包括

停车大数据单元，采用云平台服务器进行处理，用于数据的存储与处理，存储用户的停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；

停车采集单元，设置于道路的各个停车位，用于实时采集路边停车位的停车状态数据，并进行信息数据上传；

停车申请服务单元；用于查询路边停车相关的信息以及对停车位进行停车申请，用户通过APP、电话或网站对停车服务进行申请与查询；

停车交易处理单元，用于对停车申请与停车状态进行处理，并生成停车订单，对停车订单进行缴费结算，同时对停车服务进行判定及对停车订单进行纠错处理；

运营管理单元，用于路边停车位的状态情况及停车设备进行实时监控；

信息处理单元，用于对路边所有停车位的停车情况进行统计分析处理，违章停车或故障进行告警处理，以及实时发布呈现路边停车状况。

2.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述停车大数据单元主要由设置于停车数据中心的数个云平台服务器组成，其包括：

数据库服务器，用于存储停车数据信息以及停车请求数据信息和停车交易记录信息；

大数据处理服务器，用于对上传的停车数据信息进行处理；

文件信息服务器，用于接收文件信息及存储相关的文件信息；

GIS地图服务器，用于提供所有路边停车位的地理信息；

WEB应用服务器，用于处理系统通过网络途径发布出去的各种停车数据及业务交互数据。

3.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述停车采集单元包括数个停车数据采集子系统，每个停车数据采集子系统设置于每个停车位上，包括车位检测器和无线通讯模块，车位检测器实时采集路边停车位的停车状态数据，通过无线网络模块进行上传。

4.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，用户通过智能APP终端、电话或官方网站对停车位进行停车申请服务或预订停车位，停车申请服务单元接收停车申请，经处理并转发至停车申请服务单元进行处理，停车申请服务单元包括：

网站子系统，用于发布或查询所有停车位信息，通过网站针对空余的停车位进行申请或预订操作，转发至相关服务器处理；

APP应用子系统，用于接收智能APP终端的停车申请数据请示时，对请求分析与归类，并转发至相关服务器处理；

自助语音IVR子系统，用于通过电话处理停车申请及缴费交易，通过识别手机号可调出用户相关的资料信息。

5.根据权利要求4所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述自助语音IVR子系统包括：

语音服务器，用于与用户进行语音交互，以处理停车申请及缴费交易；

CTI服务器，用于处理来自用户的呼叫信息；

PBX/ACD分配器，用于将电话自动分配。

6.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述停车交易处理单元包括：

停车消费判定子系统，用于对停车服务功能域的用户停车消费信息进行判定，并把判定的结果作为消费交易结算的依据；

停车服务纠错子系统，用于对停车服务的信息进行纠错，跟存储的现有信息比对，无法通过现有信息进行纠错的，上传错误情况；

交易处理子系统，用于对检测的车位状态信息与用户的停车申请信息进行匹配处理，生成停车交易订单，以便消费结算；

清分结算子系统，用于对停车交易订单进行结算，以及处理通过第三方充值平台对用户帐户进行充值。

7.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述运营管理单元包括：

运营维护子系统，用于对路边停车的情况及停车设备进行实时监控，发送操作指令对停车设备的各项参数进行设置；

巡检PDA子系统，用于处理巡管PDA客户端上传的信息，巡管PDA客户端对车位的违章信息进行录入，以便进行处罚。

8.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，所述信息处理单元包括：

报表分析子系统，用于获取与处理停车大数据单元的停车数据，生成报表以供查看；

可视化呈现子系统，用于实时收集所有停车位的统计信息，通过网站、诱导屏或显示屏实时呈现各个道路的车位现状情况；

告警处理子系统，用于对接收到的系统告警指令进行处理与分类，发过警告或提示信息以便及时处理。

9.根据权利要求1所述的基于云技术平台的智慧路边停车管理系统，其特征在于，还包括有数据交换单元，用于与其它外部系统进行数据对接，由外部数据接口服务器执行数据的交换传输，可连接交警系统与交委系统，及时下载更新相关信息。