CN106373424A - 一种基于语音通话的车位预定系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于语音通话的车位预定系统，包括：用户操作单元、预定处理单元、控制单元；控制单元内存储有停车场的预定电话；控制单元接收到用户发出的车位预定请求后，对上述车位预定请求进行分析，并调取出与上述车位预定请求中的预定停车场对应的预定电话，控制单元将上述预定电话和上述车位预定请求中的预定时间作为目标请求发送至预定处理单元；预定处理单元接收到控制单元发送的目标请求后，预定处理单元呼叫目标请求中的预定电话，并依据上述目标请求中的预定时间自动完成目标停车场的车位预定；控制单元接收到预定处理单元发送的车位预定反馈信息后，将上述车位预定反馈信息发送至用户操作单元。
Description
技术领域
本发明涉及停车位智能管理技术领域，尤其涉及一种基于语音通话的车位预定系统。
背景技术
随着社会和经济的发展，居民的生活水平不断提高，中国汽车保有量也在高速增长。截止2016年初，中国汽车保有量已经达到2.79亿辆，这样巨大的汽车保有量引发了一个严重的问题，就是车辆在达到目的地时如何快速地找到合适的停车位。另一方面，由于城市相关设施的建设相对滞后，特别在车流量大的商业区及旅游区，停车的高峰时期找车位难成为了困扰车主的一个非常严重的现实问题。
现实生活中，车主开车在停车场寻找车位时，不仅效率很低，而且容易引发停车场交通阻塞，对车主自身和其他车主造成一定程度的影响。鉴于上述问题，很多停车场推出了车位预定功能，车主可在达到目的地之前打电话预约停车位，停车位预约成功后，车主直接去停车场寻找预约停车位，以解决车主在停车场反复寻找空闲车位的问题。但是上述解决办法仍然存在一定的弊端：由于车主与停车场一般使用电话预定，预定时需要车主通过拨打停车场预定电话才能完成预定，这个过程必须需要车主和停车场相关工作人员直接通话，不仅会占用车主大量的时间，而且在拨打电话的过程中，可能会遇到电话拨打的高峰期，从而需要车主等待较长的时间才能接通电话；并且，在车主不方便通电话的情况下，车主没有办法完成车位的预定。
发明内容
基于背景技术存在的技术问题，本发明提出了一种基于语音通话的车位预定系统。
本发明提出的基于语音通话的车位预定系统，包括：用户操作单元、预定处理单元、控制单元；
用户操作单元，用于接收用户发出的车位预定请求，并将上述车位预定请求发送至控制单元；上述车位预定请求包括预定信息；所述的预定信息包括预定时间、预定停车场；用户操作单元还用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息；
预定处理单元，用于接收控制单元发送的目标请求，并呼叫目标停车场的预定电话，通过语音通话交互方式自动完成车位预定；预定处理单元还用于接收语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息，并将上述车位预定反馈信息发送至控制单元；
控制单元，与用户操作单元、预定处理单元通信连接；控制单元内存储有停车场的预定电话；控制单元接收到用户发出的车位预定请求后，对上述车位预定请求进行分析，并调取出与上述车位预定请求中的预定停车场对应的预定电话，控制单元将上述预定电话和上述车位预定请求中的预定时间作为目标请求发送至预定处理单元；预定处理单元接收到控制单元发送的目标请求后，预定处理单元呼叫目标请求中的预定电话，并依据上述目标请求中的预定时间自动完成目标停车场的车位预定；控制单元接收到预定处理单元发送的车位预定反馈信息后，将上述车位预定反馈信息发送至用户操作单元。
优选地，所述的预定处理单元包括：
接收模块，用于接收控制单元发送的目标请求，以及，语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息；
呼叫模块，用于呼叫目标请求中的预定电话，与目标停车场建立语音通话，并在完成车位预定后结束通话；
发送模块，用于将车位预定反馈信息发送至控制单元。
优选地，所述的用户操作单元包括：
操作模块，用于接收用户发出的车位预定请求；
传送模块，用于将用户发出的车位预定请求发送至控制单元；
采集模块，用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息。
优选地，所述的用户操作单元还包括显示模块；显示模块用于显示控制单元发送的车位预定反馈信息。
优选地，所述的车位预定请求还包括预定人信息，所述的预定人信息包括：预订人姓名、预订人手机号码。
优选地，所述的车位预定反馈信息包括预定成功信息和预定失败信息；所述的预定成功信息包括停车场名称、预定车位楼层号、预定车位区域号、预定车位编号。
本发明中，用户操作单元用于接收用户发出的车位预定请求信息，并采集用户的预定时间和预定停车场；控制单元通过用户操作单元获取用户的车位预定请求后，从预设的预定电话中调取出用户预定停车场对应的预定电话，同时，控制单元将上述预定电话和用户的预定时间发送至预定处理单元，预定处理单元接收到控制单元发送的上述信息后，即拨打上述预定电话，与预定停车场间建立通话，并依据用户的预定时间自动完成用户的停车位预约，以期为用户寻找到合适的停车位；预定处理单元与预约停车场间建立语音通话后，将用户的预定时间作为预定要求与预约停车场间进行沟通，且预定处理单元根据语音通话过程得到车位预定反馈信息，且将上述车位预定反馈信息发送至控制单元，控制单元则将车位预定反馈信息发送至用户操作单元，使用户了解实际预约结果，方便用户根据实际预约结果采取相应的措施。本发明中，用户只需通过用户操作单元发出车位预定请求即可，控制单元会对用户发出的车位预定请求进行分析，为用户搜索出预定停车场的预定电话备用，预定处理单元则根据控制单元发送的预定时间和预定电话，代替用户与预约停车场间建立语音通话，并根据用户的实际需求与预约停车场进行沟通，从而基于用户需求完成车位预定，如此，不仅节约了用户拨打电话的时间，也节约了用户等待的时间，并且简化了用户的操作，省去了用户与预定停车场间建立语音通话以进行车位预定的步骤，使用户可随时随地进行停车位的预定；同时，本发明根据用户的实际需求与预定停车场间进行沟通，基于用户需求完成车位的预定工作，不仅为用户在实际操作时创造便利，而且提高了用户的预约效率，充分满足用户的预定需求，自动为用户完成车位的预定工作。
附图说明
图1为一种基于语音通话的车位预定系统的结构示意图。
具体实施方式
如图1所示，图1为本发明提出的一种基于语音通话的车位预定系统。
参照图1，本发明提出的基于语音通话的车位预定系统，包括：用户操作单元、预定处理单元、控制单元；
用户操作单元，用于接收用户发出的车位预定请求，并将上述车位预定请求发送至控制单元；上述车位预定请求包括预定信息和预定人信息；所述的预定信息包括预定时间、预定停车场；方便预定处理单元根据用户的预定时间和预定停车场信息为用户预定合适的停车位。所述的预定人信息包括：预订人姓名、预订人手机号码；在用户到达目标停车场后，停车场的相关管理人员可根据预定人信息确定用户的身份，当身份确定成功后，用户可直接进入停车场寻找预定的停车位。
用户操作单元还用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息；所述的用户操作单元进一步包括：
操作模块，用于接收用户发出的车位预定请求；
传送模块，用于将用户发出的车位预定请求发送至控制单元；
采集模块，用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息。
所述的用户操作单元还包括显示模块；显示模块用于显示控制单元发送的车位预定反馈信息，用户可通过显示模块观看到车位预定的结果，在车位预定成功时，用户可在到达目标停车场后直接按照观看到的预定结果寻找预定的停车位，当车位预定失败时，用户可重新通过用户操作单元进行停车位的预定，保证停车位预定的效率。
所述的车位预定反馈信息包括预定成功信息和预定失败信息；所述的预定成功信息包括停车场名称、预定车位楼层号、预定车位区域号、预定车位编号，使用户全面的掌握和了解预定停车位的实际位置，方便用户在到达预定停车场后根据上述停车位的具体信息快速寻找到预定停车位。
预定处理单元，用于接收控制单元发送的目标请求，并呼叫目标停车场的预定电话，通过语音通话交互方式自动完成车位预定；预定处理单元还用于接收语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息，并将上述车位预定反馈信息发送至控制单元；所述的预定处理单元进一步包括：
接收模块，用于接收控制单元发送的目标请求，以及，语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息；接收模块可在呼叫模块与目标停车场的语音通话的过程中获取车位预定反馈信息，以全面的了解到车位预定的结果；
呼叫模块，用于呼叫目标请求中的预定电话，与目标停车场建立语音通话，并在完成车位预定后结束通话；以代替用户与目标停车场进行语音通话，帮助用户预定停车位，实现车位预定的智能性和自动性，简化用户的操作，方便用户使用；
发送模块，用于将车位预定反馈信息发送至控制单元。
控制单元，与用户操作单元、预定处理单元通信连接；控制单元内存储有停车场的预定电话；控制单元接收到用户发出的车位预定请求后，对上述车位预定请求进行分析，并调取出与上述车位预定请求中的预定停车场对应的预定电话，控制单元将上述预定电话和上述车位预定请求中的预定时间作为目标请求发送至预定处理单元；预定处理单元接收到控制单元发送的目标请求后，预定处理单元呼叫目标请求中的预定电话，并依据上述目标请求中的预定时间自动完成目标停车场的车位预定；预定处理单元在与预定停车场进行语音通话的过程中接收车位预定反馈信息，并将上述车位预定反馈信息发送至控制单元；控制单元接收到预定处理单元发送的车位预定反馈信息后，将上述车位预定反馈信息发送至用户操作单元，以供用户了解到车位预定的结果，方便用户在车位预定失败时及时重新进行车位预定，保证车位预定的效率，为用户出行停车创造便利。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (6)
1.一种基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，包括：用户操作单元、预定处理单元、控制单元；
用户操作单元，用于接收用户发出的车位预定请求，并将上述车位预定请求发送至控制单元；上述车位预定请求包括预定信息；所述的预定信息包括预定时间、预定停车场；用户操作单元还用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息；
预定处理单元，用于接收控制单元发送的目标请求，并呼叫目标停车场的预定电话，通过语音通话交互方式自动完成车位预定；预定处理单元还用于接收语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息，并将上述车位预定反馈信息发送至控制单元；
控制单元，与用户操作单元、预定处理单元通信连接；控制单元内存储有停车场的预定电话；控制单元接收到用户发出的车位预定请求后，对上述车位预定请求进行分析，并调取出与上述车位预定请求中的预定停车场对应的预定电话，控制单元将上述预定电话和上述车位预定请求中的预定时间作为目标请求发送至预定处理单元；预定处理单元接收到控制单元发送的目标请求后，预定处理单元呼叫目标请求中的预定电话，并依据上述目标请求中的预定时间自动完成目标停车场的车位预定；控制单元接收到预定处理单元发送的车位预定反馈信息后，将上述车位预定反馈信息发送至用户操作单元。
2.根据权利要求1所述的基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，所述的预定处理单元包括：
接收模块，用于接收控制单元发送的目标请求，以及，语音通话过程中反馈的车位预定反馈信息；
呼叫模块，用于呼叫目标请求中的预定电话，与目标停车场建立语音通话，并在完成车位预定后结束通话；
发送模块，用于将车位预定反馈信息发送至控制单元。
3.根据权利要求1所述的基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，所述的用户操作单元包括：
操作模块，用于接收用户发出的车位预定请求；
传送模块，用于将用户发出的车位预定请求发送至控制单元；
采集模块，用于接收控制单元发送的车位预定反馈信息。
4.根据权利要求1所述的基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，所述的用户操作单元还包括显示模块；显示模块用于显示控制单元发送的车位预定反馈信息。
5.根据权利要求1所述的基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，所述的车位预定请求还包括预定人信息，所述的预定人信息包括：预订人姓名、预订人手机号码。
6.根据权利要求1所述的基于语音通话的车位预定系统，其特征在于，所述的车位预定反馈信息包括预定成功信息和预定失败信息；所述的预定成功信息包括停车场名称、预定车位楼层号、预定车位区域号、预定车位编号。
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