JPH11175816A - 自動取引装置の監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 監視端末でのマスタ情報の登録を容易に行え
るようにしようとする課題があった。 【解決手段】 店番、機番、チャネル番号やモニタ盤番
号等のＡＴＭ特定情報をあらかじめモニタ盤２に登録し
ておき、監視端末６では、モニタ盤２にアクセスしてＡ
ＴＭ特定情報を受信し、そのＡＴＭ特定情報を認識して
ＡＴＭ１を監視するためのマスタ情報を作成して監視端
末６の記憶部に格納するようにした自動取引装置の監視
システムを提供する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関等の店舗
に設置される少なくとも１台の自動取引装置を管理する
モニタ盤と、このモニタ盤に接続された自動取引装置の
運用状態等を監視する監視端末とを公衆網等の通信回線
を介して接続し、監視端末を操作する係員に自動取引装
置を監視させる自動取引装置の監視システムに関し、監
視端末へのマスタ情報の登録に有用なものである。

【０００２】

【従来の技術】一般に、自動取引装置の監視システム
は、金融機関等の店舗に設置される少なくとも１台の自
動取引装置を管理するモニタ盤と、このモニタ盤に接続
された自動取引装置の運用状態等を監視する監視端末と
を公衆網等の通信回線を介して接続し、監視端末を操作
する係員に自動取引装置を監視させるようになってい
る。また、その監視のためには、監視端末で各自動取引
装置を特定する必要があり、実際の監視を行う前に、自
動取引装置を監視するためのマスタ情報を監視端末にあ
らかじめ登録しておくようになっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
場合には、監視端末におけるマスタ情報の登録は自動取
引装置毎に行うようになっているため入力項目が多く、
監視端末を操作する係員のマスタ情報の登録作業が面倒
である問題があった。このため、入力ミスを誘発しやす
く、自動取引装置の監視システムの正常な動作に支障を
きたしてしまうことがあった。

【０００４】

【課題を解決するための手段】そこで本発明は、金融機
関等の店舗に設置される少なくとも１台の自動取引装置
を管理するモニタ盤と、このモニタ盤に接続された自動
取引装置の運用状態等を監視する監視端末とを公衆網等
の通信回線を介して接続し、監視端末を操作する係員に
自動取引装置を監視させる自動取引装置の監視システム
において、店番、機番、チャネル番号やモニタ盤番号等
の自動取引装置特定情報をあらかじめモニタ盤の記憶部
に登録しておき、監視端末では、モニタ盤にアクセスし
て自動取引装置特定情報を受信し、その自動取引装置特
定情報を認識して自動取引装置を監視するためのマスタ
情報を作成して記憶部に格納するようにした。

【０００５】なお、監視端末では、マスタ情報の登録入
力画面上の各入力フィールドに自動取引装置特定情報を
それぞれ自動入力して表示し、マスタ情報の登録の確認
を操作者にさせるのが好ましい。また、電話番号や機番
等のモニタ盤特定情報を監視端末にあらかじめ登録して
おき、監視端末では、そのモニタ盤特定情報によりモニ
タ盤にアクセスするようにしてもよい。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下に、図面を参照して、本発明
の実施の形態を説明する。図１は、システム構成図であ
る。図において、金融機関等の店舗には、自動取引装置
（以下、「ＡＴＭ」という。）１（＃１），１（＃
２），…，１（＃Ｎ）と、各ＡＴＭ１に接続したモニタ
盤２が設置されている。このモニタ盤２は、各ＡＴＭ１
の種々の情報を管理するためのもので、電話３を介して
公衆網４に接続されている。また、モニタ盤２は、その
公衆網４に接続された電話５を介して監視端末６と接続
するようになっている。したがって、このシステムで
は、監視端末２を操作する係員が、モニタ盤２を介して
各ＡＴＭ１を監視することができるようになっている。

【０００７】図２は、モニタ盤のブロック図である。図
において、モニタ盤２には、中央処理部７、接続部８、
係員操作部９、表示部１０及び記憶部１１が備えてあ
る。前記中央処理部７は、プログラムを実行して、特
に、後述する処理を行うところである。前記接続部８
は、上述のように公衆網４を介して監視端末６との間の
接続を制御するものである。前記係員操作部９は、係員
が種々の情報の入力等を行うものであり、例えば、キー
ボード等である。前記表示部１０は、登録入力画面等を
表示するものである。前記記憶部１１は、例えば、ハー
ドディスク等であり、前記中央処理部７が実行するプロ
グラムや後述するＡＴＭ特定情報を格納しておくもので
ある。

【０００８】図３に、前記ＡＴＭ特定情報を入力するた
めのモニタ盤における登録入力画面の一例を示す。図に
示すように、店番、機番、チャネル番号やモニタ盤番号
等のＡＴＭ特定情報を入力するための入力フィールド等
を設けてある。ここでは、全てのＡＴＭ特定情報の入力
が完了した状態を示している。図４は、監視端末のブロ
ック図である。図において、監視端末６には、中央処理
部１２、接続部１３、係員操作部１４、表示部１５及び
記憶部１６が備えてある。前記中央処理部１２は、プロ
グラムを実行して、特に、後述する処理を行うところで
ある。前記接続部１３は、上述のように公衆網４を介し
てモニタ盤２との間の接続を制御するものである。前記
係員操作部１４は、係員が種々の情報の入力等を行うも
のであり、例えば、キーボード等である。前記表示部１
５は、登録入力画面等を表示するものである。前記記憶
部１６は、例えば、ハードディスク等であり、前記中央
処理部１２が実行するプログラムや後述するモニタ盤特
定情報を格納しておくとともに、後述する処理により作
成されたマスタ情報を格納するものである。

【０００９】図５に、前記モニタ盤特定情報を入力する
ための事前登録画面の一例を示す。図に示すように、モ
ニタ盤番号に対応するモニタ盤電話番号を入力する入力
フィールド等が設けられている。この事前登録は、監視
端末６において、係員が監視システムを作動する前にあ
らかじめ登録しておくものである。なお、監視対象が増
設された際には、その都度登録する。

【００１０】それでは、監視端末６におけるマスタ情報
登録処理を説明する。図６は、マスタ情報登録処理の流
れ図である。また、図７にモニタ盤のＡＴＭ特定情報読
み取り指定画面の一例を示し、図８に監視端末における
マスタ情報登録入力画面の一例を示す。なお、以下の処
理において、モニタ盤２には既にＡＴＭ特定情報が登録
され、監視端末６には既にモニタ盤特定情報が登録され
ているものとする。

【００１１】Ｓ１：監視端末６の中央処理部１２は、係
員操作部１４からの指令により表示部１５にＡＴＭ特定
情報読み取り指定画面を表示する。このＡＴＭ特定情報
読み取り指定画面は、例えば、図７に示すように、上記
入力されたモニタ盤特定情報を表示するとともに、読み
取りを行うための選択キーを表示する。この選択キーに
は、「全モニタ盤読み取り」と「個別モニタ盤読み取
り」とがあり、前者は既に登録されている全モニタ盤に
対してアクセスするものであり、後者は図示しない編み
かけ等によりアクセス対象を指定して処理を行うもので
ある。

【００１２】Ｓ２：監視端末６の中央処理部１２は、係
員操作部１４からの指令によりアクセス指令の選択キー
が押下されると、ＡＴＭ特定情報の読み取り処理の実行
を開始するために次の処理に移す。 Ｓ３：まず、中央処理部１２は、モニタ盤の残台数を確
認し、残台数がある場合には処理をＳ４に移し、残台数
がない場合には処理を終了する。

【００１３】Ｓ４：中央処理部１２は、すなわち、モニ
タ盤電話番号に対して自動発呼し、モニタ盤２に接続し
てＡＴＭ特定情報の送信指令を出す。モニタ盤２の中央
処理部７は、その送信指令に基づき、記憶部１１からＡ
ＴＭ特定情報を読み出し、監視端末６に送信する。監視
端末６では、中央処理部１２がＡＴＭ特定情報の認識を
開始するために次の処理に移す。

【００１４】Ｓ５：中央処理部１２は、店番登録処理を
行い、ＡＴＭ特定情報から店番を認識してマスタ情報の
店番とする。ここで、表示部１０には、図８に示すよう
に、マスタ情報登録入力画面を表示し、その中の店番の
入力フィールドに店番を自動入力する。 Ｓ６：中央処理部１２は、ＡＴＭ特定情報中で接続の有
無を認識する。例えば、図３において、「接続有り」の
欄の「○」の状態である場合には処理をＳ７に移し、無
印の場合には処理をＳ３に戻す。

【００１５】Ｓ７：中央処理部１２は、機番登録処理を
行い、ＡＴＭ特定情報から機番を認識してマスタ情報の
機番とする。ここで、表示部１０には、図８に示すよう
に、マスタ情報登録入力画面中の機番の入力フィールド
に店番を自動入力する。 Ｓ８：中央処理部１２は、モニタ盤番号登録処理を行
い、ＡＴＭ特定情報からモニタ盤番号を認識してマスタ
情報のモニタ盤番号とする。ここで、表示部１０には、
図８に示すように、マスタ情報登録入力画面中のモニタ
盤番号の入力フィールドにモニタ盤番号を自動入力す
る。

【００１６】Ｓ９：中央処理部１２は、チャネル番号登
録処理を行い、ＡＴＭ特定情報からチャネル番号を認識
してマスタ情報のチャネル番号とする。ここで、表示部
１０には、図８に示すように、マスタ情報登録入力画面
中のチャネル番号の入力フィールドにチャネル番号を自
動入力する。また、係員が図８に示すマスタ情報登録入
力画面中の他の入力フィールドに他の情報の入力を行っ
た後に、中央処理部１２は記憶部１６にマスタ情報とし
て記憶する。そして、上記Ｓ９に戻って、残台数が無く
なるまで上記各処理を実行する。

【００１７】したがって、上記実施の形態によると、事
前に登録したモニタ盤特定情報とモニタ盤に登録されて
いるＡＴＭ特定情報を組み合わせることができるように
なり、従来の場合では、監視端末で全て登録していたマ
スタ情報を自動で作成することができるようになる。こ
のことから、マスタ情報の登録の手間が省くことがで
き、また、監視端末での設定ミスを防止できる。

【００１８】なお、上記実施の形態では、モニタ盤２へ
のＡＴＭ特定情報の登録は、モニタ盤２の係員操作部９
を使用して行う場合を想定しが、モニタ盤２にパソコン
を接続してそのパソコン上のアプリケーションから登録
するようにしてもよい。

【００１９】

【発明の効果】以上説明したように本発明によると、事
前に登録したモニタ盤特定情報とモニタ盤に登録されて
いる自動取引装置特定情報を組み合わせることができる
ようになり、従来の場合では、監視端末で全て登録して
いたマスタ情報を自動で作成することができる効果が得
られる。このことから、監視端末におけるマスタ情報の
登録の手間が省くことができ、また、監視端末での設定
ミスを防止できる効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態のシステム構成図

【図２】実施の形態のモニタ盤のブロック図

【図３】モニタ盤における登録入力画面の例示図

【図４】実施の形態の監視端末のブロック構成図

【図５】実施の形態の事前登録画面の例示図

【図６】実施の形態のマスタ情報登録処理の流れ図

【図７】実施の形態のモニタ盤のＡＴＭ特定情報読み取
り指定画面の例示図

【図８】監視端末におけるマスタ情報登録入力画面の例
示図

【符号の説明】

１ ＡＴＭ ２ モニタ盤 ３ 電話 ４ 公衆網 ５ 電話 ６ 監視端末

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 金融機関等の店舗に設置される少なくと
   も１台の自動取引装置を管理するモニタ盤と、このモニ
   タ盤に接続された自動取引装置の運用状態等を監視する
   監視端末とを公衆網等の通信回線を介して接続し、監視
   端末を操作する係員に自動取引装置を監視させる自動取
   引装置の監視システムにおいて、 店番、機番、チャネル番号やモニタ盤番号等の自動取引
   装置特定情報をあらかじめモニタ盤の記憶部に登録して
   おき、 監視端末では、モニタ盤にアクセスして自動取引装置特
   定情報を受信し、その自動取引装置特定情報を認識して
   自動取引装置を監視するためのマスタ情報を作成して記
   憶部に格納するようにしたことを特徴とする自動取引装
   置の監視システム。
2. 【請求項２】 請求項１において、監視端末では、マス
   タ情報の登録入力画面上の各入力フィールドに自動取引
   装置特定情報をそれぞれ自動入力して表示し、マスタ情
   報の登録の確認を操作者にさせるようにしたことを特徴
   とする自動取引装置の監視システム。
3. 【請求項３】 請求項１において、電話番号や機番等の
   モニタ盤特定情報を監視端末にあらかじめ登録してお
   き、 監視端末では、そのモニタ盤特定情報によりモニタ盤に
   アクセスするようにしたことを特徴とする自動取引装置
   の監視システム。